员工食堂提升方案(热门14篇)

时间:2023-11-16 07:26:43 作者:紫薇儿 员工食堂提升方案(热门14篇)

计划书是一种规划和安排工作、学习或者生活的书面材料,它能帮助我们明确目标和行动步骤。通过阅读这些计划书范文,我们可以了解到各种不同类型的计划书的写作要点和注意事项。

员工素质提升工作方案

高素质的教师队伍,是提高教书育人质量的保证,是全面推进素质教育的保证。为了进一步加强师资队伍建设,全面提升教师综合素质,全面提高教育教学质量,促进学校发展,结合我校实际,特制定本方案。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,围绕县教体局总体部署,以“内强素质,外塑形象,打造一流教师队伍”为目标,使全体教师在教育理念、师德修养、业务素质、教学水平等方面得到提高,让学校成为教师素质提升的主阵地,努力构建学习型组织,全面的推进素质教育,全面提高教育教学质量。

1、坚持围绕中心、服务大局的原则。紧密结合“党建十大工程”、“创先争优”活动、“学习型党组织建设”、“两学一做”学习教育等,统筹推进各项工作的开展。

2、坚持整体推进、重点突破的原则。既要全面辅开,又要抓住关键问题,明确主攻方向,以点的突破带动和促进教师素质的提高。

3、坚持以人为本,注重实效的原则。要求教师积极行动,用贯彻落实的实效和群众的满意度检验实施的成效。

4、坚持开拓创新、与时俱进的原则。学习借鉴成攻经验和做法,大胆创新工作思路和举措,不断提升教师素质。

成立教师素质整体提升工程领导小组,统一领导学校教师素质整体提升工程实施工作。

成员如下:

组长:

副组长:

成员:

1、大力提高教师的师德修养。通过师德教育与培训,提高教师的思想政治素质和职业道德修养,弘扬爱岗敬业,乐于奉献精神,树立良好的教师职业形象。

2、努力提高教师的业务素质。以青年教师为重点,全面加强教师业务培训,通过多种形式培训,促进教师业务素质、教育教学能力不断提高和教师专业发展。

3、实现教师队伍科学、规范、高效管理,完善教师管理制度,实施教师绩效考核和激励评价,优化和均衡教育师资配备。

1、强化理论学习,更新教育观念,为教育教学改革奠定思想基础。

实行学校、教研组、集体学习和个人自学相结合的学习方式,采取请进来、走出去的办法,学习党和国家的教育方针、教育政策法规等现人教育教学理论和思想。通过专家引领、教研学习、骨干辅导等多种形式,提高理论素养。

2、开展师德教育活动,建立和完善师德评价、考核、监督机制,着力提高教师师德素质。

(1)继续组织教师加强理论学习。组织学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》,学习“三个代表”重要思想、科学发展观等,从而激发教师的政治热情,培养责任意识,提高政治修养,树立科学发展观念,促进学校科学发展,努力办好人民满意教育。

(2)组织全体教师学习《教育法》《教师法》《义务教育法》《中小学教师职业道德规范》等,通过会议教育、学习教育、和活动教育等形式,进一步增强教师恪守职业道德意识,自觉遵守教师职业规范。

(3)完善师德评价、考核、监督机制,把评价工作作为学校常规管理的重要内容,将考核结果作为评先评优、绩效工资发放的重要依据。

(4)通过“携手劳模,创先争优”讲坛和“爱在三尺讲坛”讨论演讲活动,继续开展“师德标兵”“优秀班主任”“优秀教师”等评选,充分发挥典型示范带动作用,扩大典型的影响,树立良好的教风学风。

3、抓好专项活动,提高专业技术能力,全面提高教育教学质量。

(1)抓好教学流程管理,坚持“四规范一强化”(即规范备课、规范课堂教学、规范作业、规范考核、强化“培优补差”)制度。

(2)开展“以课会友”活动,倡导实行“先行课”制度,继续实施“同伴互助观议课”活动,为青年教师创造一切发展的条件和成长的环境。

(3)全面开展教师心理健康专题培训,提升教师综合素质,鼓励教师不断完善职业道德情感,提高自我认同感和自信力,克服职业倦怠,寻求教师职业幸福。

第一阶段:学习动员阶段(20xx年9月-20xx年10月)。

1、召开动员大会。传达贯彻岚皋县教体局会议精神,安排部署学校开展教师素质整体提升工作。

2、组织学习讨论。

(1)组织教师学习上级相关文件、会议精神,制定本校教师素质整体提升工程方案。

(2)按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求,深入学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。

(3)学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》、《中小学教师职业道德规范》,不断提高教师职业精神。

(4)组织教师开展丰富多彩的文化体育活动,凝心聚力,共谋发展。

3、学习方式以自学为主,集中辅导为辅。要求至少开展一次集中辅导、一次讨论活动,个人学习时间不少于10个学时。第二阶段:查摆问题阶段(20xx年11月)。

要求各部门、各教师,对照工作要求,从政治思想素质、个人道德修养、工作态度、工作能力以入自觉维护学校形象等方面查摆存在的问题和不足,分析原因,制定下一步努力方向。各部门围绕以下问题进行讨论分析:

1、当前干部和教师队伍中存在什么问题?哪方面的素质需要提高?

2、如何做到自觉维护学校良好形象?教师在师德、言行、能力上有何标准?本阶段结束时,各部门、教师个人要写出自查报告或心得体会。第三阶段:整改提高阶段(20xx年12月-20xx年5月)。

要求各人针对自己存的问题和不足,有针对性地进行学习和整改,力争各方面的素质切实有所提高,取得实实在在的实效。第四阶段:总结考核阶段(20xx年6月)。

认真对教师素质整体提升情况进行全面总结,并对表现突出部门或个人予以表彰。

员工素质提升工作方案

根据公司年度计划,确保热处理部年度工时、产值的完成,培养品德合格、专业素质扎实的操作人员,提升产品整体质量。

1、重视技能人才队伍建设,为技能员工提供成长通道。

2、通过自我检讨,找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。

3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求,提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求,在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。

知识包括:基础知识、专业知识和相关知识。

技能包括:基本技能、专业技能和相关技能。

职业素养:是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养。

4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训,以强化员工技能水平。

(1)细化培训需求。根据车间实际情况,制定适合车间的培训内容的培训方案,提高培训的针对性。

(2)培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异,采取不同的培训形式和方法,通过理论讲解、现场操作等相结合,让员工更容易掌握,规范化员工操作。

(3)改进培训效果分析。培训结束后做好评估,了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等,以便今后完善培训内容、培训方案,改善培训方法。

5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅,并签订“师带徒协议”,可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设,充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用,使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。

6。抓好员工及现场检验员考核,每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励,对出现问题的员工及责任人,要对期收入进行考核,特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价,鼓励多技能工,技能高的员工给予技能奖励。

7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识,培养良好的学习氛围。

员工素质提升工作方案

为进一步加强干部队伍建设,适应全面建成较高水平小康社会和全面深化改革开放新的发展形势,增强推动全区经济社会转型发展的正能量,区委决定,在全区开展“干部能力素质提升年”活动,现制定如下方案:

(一)范围对象。全区机关、事业单位和村、社区全体工作人员。

(二)目标任务。通过强化干部执行力建设,全面提升干部队伍思想素质、业务素质、文化素质等三个方面素质,提升学习力、策划力、创新力、落实力、凝聚力、亲和力等六个方面能力,积极推进学习型党组织和学习型、服务型、创新型机关创建,进一步促进全区各项经济社会事业又好又快发展。

(一)宣传动员阶段(20xx年2月)。召开动员会,明确目标任务和工作要求,统一思想认识。

(二)组织实施阶段(20xx年3月—11月)。以“建设高素质执政骨干队伍”为抓手,重点开展七项活动,全面提升干部队伍的执行力、落实力、公信力。

1、开展“对标提能”活动,在学习先进中提素质、提水平。分期分批组织乡(镇)街道和区直部门“一把手”到对标单位考察,学习先进经验,开阔发展思路,增强转型发展的信心和决心。(此项工作由区委办公室牵头落实)。

2、开展“一线提能”活动,在多岗锻炼中提素质、提水平。一是选派干部轮流到重点工程、重点项目建设一线增长才干,承担拆迁、安置、维稳、协调等工作。二是选派中青年干部到企业、园区担任项目秘书经受历练。通过感受先进的管理理念、团队精神和文化氛围,进一步解放思想、开阔视野。三是选派干部到基层一线接受磨炼。结合党的群众路线教育和“三万”活动,帮助基层做好强班子、定规划、育产业、办实事、促和谐等工作,在与群众接触中增进感情、积累经验。(此项工作由区委组织部牵头落实)。

3、开展“学习提能”活动,在知识积累中提素质、提水平。一是办好专题讲座。围绕全区经济社会转型发展的需要,请区领导就我区重大决策部署、发展规划以及项目服务、土地征收等方面问题授课,全年累计不少于20学时;请专家学者授课,分层次、分类别开展党政干部高端培训,全年累计不少于30学时。二是办好主体培训。发挥党校主阵地作用,开展3—4期培训,重点抓好“三农”政策、法律法规、群众工作方法、社会管理技能、城市经营相关知识等方面培训。三是办好“业务讲堂”。各单位要抓好学讲结合,开辟“业务讲堂”、“能手论坛”等,全年活动不少于12次,让中层干部、业务能手走上讲台,以讲促学,以学带干;教育、卫生等事业单位要结合自身实际抓好落实。四是落实自学制度。完善集中学习日制度,每个学习日确定一个学习主题;逐人制定学习计划,提倡“日看十页书、周写千字文、月读一本书”。五是开展“我为襄城转型发展出主意”活动。围绕我区转型发展的战略目标,通过书面、网络、短信、热线电话等方式积极建言献策,一方面集思广益,一方面在寻找新思路、新办法、新途径中锻炼干部。(此项工作由区委宣传部、区委组织部牵头落实)。

4、开展“争创提能”活动,在干事创业中提素质、提水平。在全区开展“创建学习型党组织、创建学习型、服务型、创新型机关,争当学习型党员、争做学习型干部”的“双创双争”活动。根据全区中心工作和重大项目建设布局,在不同领域、行业中确定5—8个“优质项目”,把创先争优落实到具体项目中,与全区发展大局融为一体,巩固干部群众想干事、争干事、干成事的浓厚氛围。(此项工作由区委组织部牵头落实)。

5、开展“制度提能”活动,在精细化管理中提素质、提水平。按照“利于提高效率、便于服务群众”的原则,各单位要在实践中进一步加强制度建设,全面推进精细化管理,对每项工作科学地分解、设置,建立环环紧扣、有序衔接的工作流程;明确每个岗位、每名干部的职责权限、目标任务、工作标准,形成用制度管人、管权、管事的机制。(此项工作由区委组织部牵头落实)。

6、开展“激励提能”活动,在考核奖惩中提素质、提水平。一是公开承诺压担子。围绕区委、区政府年度工作目标和单项工作要点,每名干部都要作出任职承诺、履职承诺,公开承诺内容记入个人实绩档案,年终对照检查。各村、社区党组织要全面推行“四公开、四服务”服务模式(公开服务者身份、服务承诺、服务政策、服务项目,提供窗口服务、上门服务、代理服务和互助服务)。二是正向激励,用好“考核指挥棒”。运用即时记功奖励等方式,对年终考核排位靠前、进位幅度较大的单位和做出突出贡献的个人予以记功、表彰,并对做出突出贡献的个人优先提拔重用。三是反向激励,对实绩平庸的干部予以组织处理。对在年终实绩考核中处于末位的乡镇和区直部门,由区委组织部发函予以提醒;连续两年处于末位的,对其领导班子实行诫勉谈话,视情况予以调整。(此项工作由区实绩办、区委组织部牵头落实)。

7、开展“群众满意度调查”活动,在群众公认中提素质、提水平。年终对各级各部门“干部能力素质提升年”活动开展情况进行满意度测评,作为年度综合考评的重要依据之一。(此项工作由区实绩办牵头落实)。

(三)总结考评阶段(20xx年12月)。

区委组织部、区实绩办负责制定“干部能力素质提升年”活动考核办法,把活动考实考准,纳入乡(镇)街道、区直部门年度领导班子及领导干部年度综合考核内容。区委根据考评结果,对活动开展成效显著的单位予以通报表彰,对活动开展不力的单位进行通报批评,并总结、推广活动中的好经验、好做法,建立完善长效机制,巩固和扩大活动成果。

在区委的统一领导下,由区委组织部负责“干部能力素质提升年”活动的组织、协调、考评等工作。区“四大家”领导班子成员要切实负责,抓好分包乡镇、分管战线的“干部能力素质提升年”活动,形成层层抓、层层有人负责的工作格局。各乡(镇)街道和区直部门都要按照区委统一部署,结合实际制定相应的活动方案,确保活动有力度、有成效。

员工技能提升培训方案

一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这在某种程度上并不错,因为我们可以把所有为完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务技能。事实上,对于很多部门的员工而言,其能力应包括这样几个方面:接受与理解任务的能力;独立完成业务工作的能力;团队合作的能力;总结与提高的能力;领导与组织团队工作的能力。

我们身边的员工,极少是新进员工,因此如何针对在部门已工作多年,却总是不能得到提升的员工,开展内部培训工作,不妨从以上几个能力方面去分析一下,看看我们的员工,到底缺少哪一方面的能力,再针对具体问题,实施相应的培训。

这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式,随着时间的推移,形成主管理与员工之间的共识,使员工能习惯主管的表达方式,从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。

对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。一方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另一方面,要指派一名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。

尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。

员工的最初成长需要有人不断的指导,直到当员工具有了自我总结与提高的能力时,才能实现员的自我提升。因此通过前面的训练过程,主管就应引导员工自我总结,通过发现自己存在的问题,找出根源,提出解决措施,从而实现其自我能力的提升。到这个时候,主管就完成员工培养的基本过程。

作为主管,还需做最后一项培训工作,从部门员工中发现并培养接-班人。当自己出差或外出有事时,能放心的将部门工作交付给员工;当自己获得机会时,能及时找到接手的人。领导与组织团队的.能力,需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员,必须具务前面几项能力,然后再通过不断的项目实施过程,由主管加以引导,慢慢形成其团队指挥能力,培养其在员工中的权威。

明确责任,是保证执行力到位的前提。组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责,并付于相应的权力,以保证其职责的履行。作为组织成员,应清楚的了解自身职责的内涵,而不仅仅是表象上的工作任务。通过对自身职责的分析与理解,学习与掌握实施自身职责的方式方法,明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。

在理解自身职责的过程中,容易发生以下几种现象:领导失职,直接参与方案设计等具体的业务工作;督查失职,未能及时将结果公布或反馈给相关部门;组织不够,过多依靠自身的力量;分析不够,执行情况分析流于形式,存在问题长期得不到改进等等。

在组织的总体上,也存在相应的问题,过多的将组织的注意力集中于具体的形式化的物象,而忽视了组织成员成长的培训。不能从长远的观点看到组织培训带来的对组织执行力的影响,只是想当然的认为明确责任,认真负责是理所当然的事。实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。

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员工素质提升工作方案

为切实提升公司员工的素质与职业能力,使广大员工更好地适应企业对员工的要求。公司决定实施员工素质提升工程,具体方案如下:

通过控制招聘、积极的宣传、培训、制度引导方式提升员工的素质水准,与职业技能,同时增强员工学习意识,提高员工学习能力,推动员工综合素质和团队整体水平的全面提升。

员工素质提升工程主要通过控制招聘、积极的宣传、有序的培训、制度引导四个方面进行引导,具体的内容如下:

一、招聘:

严格把控招聘关,公司现在人员通过培训的方式提高其素养,以满足公司的需求。在新人招聘时严格控制其化文化素养。除清洁、帮厨外所有的人学历需达初中上学历,计划在20xx年6月前将高中以上学历的人员占有率达到60%以上,大专以上学历达到15%以上。通过学历的控制进一步提升公司人力资源的储备的深度。为公司业务的拓展打下基础。

二、宣传:

1、建立月早会制度,通过月早会形成良好的早会文化,让员工形成公司的家庭观。早会以赞扬为主基调,主要分为,管理部的宣导(内容:上月新进人员介绍,上月奖惩,上月公司的流动率与流动原因分析。)品证部:(公司上月品质的状况,上月品质改进事项)生管部:(公司上月效率情况,及上月进步最多的单位与个人。)

2、建议在餐厅新增可播放的usb的电视一台,人事单位将宣导企业文化,行为规范,社会公德,新进人员,先进个人等资料与讲义,在用餐时间进行循环播放,让员工在潜移默化中发生改变。

三、有序的培训

今后分公司的培训工作将通过岗前的培训、在岗的培训(全体培训、部分岗位培训)三个渠道进行。

岗前培训:

员工上岗前的培训要进一步的加强,除现有规定,计划增加:素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、5s的基础知识的培训等内容。将员工上岗前就了解公司价值观。用以影响员工价值观,从而影响在公司的行为。

在岗的培训;

1.全体员工的培训:对现有的员工进行素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、5s的基础知识、阳光心态等课程的培训。经强化现有员工的价值观。从而影响员工在公司的行为。

2.部分岗位的职业素质的针对性的培训。

详见《拓宝公司员工职业素质提升专案计划书》,希望通过培训提升员工的职业技能,从而总体上强化公司的竞争力。

为了保证相关培训的有效实施,针对以上培训有两点要求:所有培训记录完整,所有培训需要进行书面考试且需要合格,对没有参加培训或培训不合格的,公司调薪、年终奖金人事单位有一票否决权,待培训合格后方可生效。

员工素质提升培养方案

以科学发展观为指导,以实现教育现代化为总体目标,以建立教师专业成长三年规划为抓手,以校本研训为依托,立足校本,创新机制,强化措施,注重实效,积极开展形式多样的教师培养、培训和教科研活动,促进教师自我学习、自我研修、自我发展,努力造就一支师德高尚、业务精湛的师资队伍,为我校教育事业持续、健康发展提供人才保障。总体目标:建立师德高尚、结构合理、业务精湛、充满活力、人民满意的刘小教师队伍。

组长:

副组长:

成员:

1、师德建设。每周二下午放晚学后组织教师政治学习,贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》,要求所有教师有较强的政治素质,较高的师德素养,知晓教育教学法规,实现零犯罪(责任人姜修春)。

2、学历提升。凡学历不达标者,45岁以下的专任教师通过自学、函授、脱产学习等形式实现学历达标。为所有教师对口进修创造条件,争取3年内专科达标100%,专任教师本科达到70%(责任人胡杰)。

3、基本功训练。45周岁以下教师每周上交钢笔作品2幅,毛笔字作品一幅,简笔画作品一幅,三幅粉笔字作品(周一、三、五督查),熟练运用电脑,公共场合使用普通话(责任人赵志中)。

4、教学反思。课堂教学结束后按要求写好教学反思,分析得失,提出改进措施,每周五至少上交一篇不少于300字的教学反思,学校定期进行展评(责任人李永峰)。

5、十佳教师。中心小学制定详细的`十佳教师评选细则,注重对工作过程的考评,每学期的期中之后完成评选工作,在校公开栏内宣传(责任人胡杰)。

6、观看优质光盘。每周二上午第一、二节课组织中小所有教师观看优质教学光盘,在指定记录表上记录观看笔记(责任人赵志中)。

7、命题比赛。每学期期中和期末组织全镇教师进行两次语数外三科命题比赛,评出一二三等奖项(责任人胡杰)。

8、读书活动。学校本学期为每位教师订购一套教育教学类杂志,要求每人每年看20万字以上的教育教学类专著,20万字以上的其他书籍,每周上交不少于500字的读书笔记(责任人张辉)。

9、撰写论文。45周岁以下教师每学期至少撰写一篇质量较高的教育教学类论文,并要求在县级以上的论文评比中获奖(责任人李永峰)。

10、课堂过关。学校分年级组组织,定时间定内容,对所有教师的课堂教学质量、教学效率进行验收,量化得分,对排名末尾的教师集中组织暑期培训(责任人李永峰)。

11、博文发表。45周岁以下教师每月在宿迁学教交流园上发表一篇以上的博文(责任人尚广权)。

12、教案评选。每月开展一次教案评优活动,重点评比二次备课的内容(责任人李永峰)。

13、公开课。按照低中高三个学段将全校教师分成三组,在每周三上午分组上公开课,下午放晚学后组织所有参加的人员进行评议,对不合格的课堂集中进行指导(责任人李永峰)。

14、教育教学讲座。45周岁以下教师每学期至少要搞一次讲座,可以面向教师讲也可以面向学生讲(责任人麴文兵)。

15、演讲比赛。45周岁以下教师每人每学期要参加一次演讲比赛,演讲比赛根据年龄阶段分组进行(责任人胡杰)。

16、设名师工作室。在校园内大力实施“青蓝工程”,将本校的“市教坛新秀”、“县骨干教师”、“县教学能手”四人单独设立一间名师工作室,充分发挥他们的带头示范作用,每人带一名年轻教师,定期不定期开展教育教学研究活动,在校内交流活动成果(责任人姜修春)。

17、请名师、育骨干。每月从县内外邀请教育教学专家、能手来校执教观摩课,开教育教学工作讲座。派本校骨干教师参加省市县的各级各类培训,回校后,就所学内容进行二次培训,无限放大学习成果(责任人吴金华)。

18、集体备课。每周四下午放晚学后组织所有教师进行集体备课,集体备课分年级、分科目,重点就以前常常忽视的小课教学进行备课(责任人李永峰)。

19、小课题研究。从教学中的小问题入手,每位同志申报一个教学中的小课题,教务处定期检查小课题开展情况,并与每学期末组织课题研究情况及成果考核(责任人李永峰)。

员工素质提升工作方案

班组长素质提升计划是提高企业班组长管理能力的证书培训,旨在提高班组长的工作能力和综合素质,加强班组建设,打造高素质、高效率、高水平的基层管理队伍,强化企业基础管理,提升企业核心竞争力,构建和谐企业。

学员需完成两门必修课《通用管理能力开发》和《企业管理实务》,同时选修《实用文书写作》、《实用法律基础》中的一门课程,考试合格后颁发初级工商管理证书(eba)。教材由市总工会组织专家学者编写,高等教育出版社出版。

(一)学习方式。

通过广州职工教育网自主学习、名师网络导学、案例作品演练、网络学友互助四种学习方式,实现对基层管理工作者管理知识和技能的全面提升。

(二)考核方式。

采用三项考核方式,100分为满分,包括网络课程学习(占30%),即学员完成两门必修网络课程和一门选修网络课程的内容学习,可获得30分;案例分析作品(占10%),即学员网上递交完整的案例分析作品,最高分10分;线下笔试(占60%),即学员完成网络课程学习和通过提交案例分析报告后,参加集中笔试。最终考核成绩由以上三项相加,总成绩达到60分,即通过“班组长素质提升计划”的考核,获取相应学分和证书。

(三)学分互换。

凡参加班组长素质提升计划培训学习,并获得相应证书的学员,可免试参加中央广播电视大学开放教育大专学历教育。班组长素质提升计划中取得的12个学分,可以带入中央广播电视大学开放大专学历教育中,免修大专学历教育中的相同课程,根据报读专业情况不同,最高可替换12学分。

(四)培训证书。

学员学习合格后,由广州市总工会和广州市广播电视大学联合颁发《初级工商管理证书》。

每位学员480元(含教材费),可采取转账缴费和直接交费的方式。转账账户开户名称:广州远程教育中心有限公司,开户银行:交通银行广州分行五羊支行,账号4411623980xxx;或开户名称:广州远程教育中心有限公司,开户银行:工商银行麓景路支行,账号xxx5673。直接交费请到广州远程教育中心(麓景西路41号广州市广播电视大学校区内6号楼6楼)交费。

首期报名时间从20xx年1月至3月15日,在3月下旬举行开学典礼。各单位请在3月15日前将本单位参加学习的职工名单和缴费回执统一报送市总工会宣教部。

员工素质提升工作方案

教师的发展是学校发展的基础,高校教师教育教学水平的提升是新时期高等教育质量提高的关键和保障。

1、牢固树立“育人为先”的根本指导思想和人才培养在学校的中心地位,重视教师的教育教学能力提升,着力抓好教师培训和培养工作。

2、筹备成立教师教学发展中心,有计划地开展教师入职培训、岗前培训、教育教学能力提升研究、教学质量调查、教学评估等工作。

3、学校创造条件支持教师教育教学能力提升工作,每年拨出专项经费用于教师教育教学能力提升。

1、严格实施高校教师资格准入制度,全面实行新进教师公开招聘和考录制度。各学院拟引进的师资需提前进行教学能力的考核和课程试讲,测试和试讲环节由学院组织,由相关部门全程监督。只有通过教学能力考核,方可报请人事部门办理接收进校手续。

2、新进校的教师应当参加学校人事部门组织的岗前培训,按照规定的教学时数要求学习教育学、心理学、教师职业道德和教育政策法规,取得省级人力资源管理部门颁发的岗前培训合格证,并参加教师资格证考试和面试环节,取得高校教师资格证。

3、学校要在每学年开始之前的假期组织20学时的新教师入职集中培训,采用集中网络培训、邀请学校领导、著名教授、教育教学专家、各级教学名师、优秀教师对新教师进行学校文化、师德师风、学术道德、教学管理基本制度、现代教育技术等专项培训。培训后要进行考核,新教师培训情况列入对学院的教学工作考核中。

1、对未曾担任过主讲课程的青年教师实行导师制度。教师所在学院为青年教师选派导师。导师应具有副高以上(含副高)职称,作风正派,治学严谨,教学经验丰富并承担教学主讲任务。接受辅导的青年教师担任导师的助课教师,一般每名导师指导1—2名青年教师。

2、导师根据青年教师的知识能力结构和所承担的教学任务,督促并指导青年教师进行教学发展规划,指导教案设计、课堂设计等,导师的教学工作量在辅导青年教师期间按照无助课教师的工作量计。

3、新引进的博士在正式承担主讲课程教学任务前,需承担至少一年的助课工作,完成除授课外的其他教学辅助工作,如辅导习题课、批改作业、答疑、组织实验等,助课结束后,学院组织其进行试讲,经学院考核通过的方可安排主讲课程教学任务。

1、学校每学期组织一次优秀教师示范教学周,近三年进校的教师都要参加示范教学的观摩,观摩次数每学期至少2门次,教务处要将观摩情况汇总向学院反馈,无正当理由不参与观摩的教师要记录在案。

2、学校要创造条件为青年教师提供教学业务培训,组织教师参加网络在线集中培训,选派到国内外名校担任访问学者,派骨干教师参加教学研究会议等。

3、学校要创造条件支持工科类专业的教师到企业研修锻炼,增加实践经验,建立校企联合培养“双师型”教师机制,对于赴企业研修累计一学期以上的教师,学校经过认定给予在岗考核支持。

4、提高优质教育资源的使用效率,改善网络环境,面向全体教师开放国家级精品课程、开放课程、视频公开课及其他优质教学资源平台,为教师提供网络优质课程的学习培训及指导。

1、健全基层教学组织,基础课按照课程、学科基础课按照课程群或专业建立课程组或教研室,进一步完善各学院基层教学组织的教学法研究活动,每两周一次,做好活动记录,教研活动记录列入教学档案检查项目中,定期检查。

2、各学院要定期安排教学基层组织进行青年教师的教学业务能力培养和培训。通过对教学内容、教学方法、教学手段改革进行深入研讨,不断提升青年教师的教学能力。执行情况要列入对学院的教学工作考核中。

3、要以各学院的教学基层组织为基础开展教学竞赛和评比、观摩活动,以学院为单位组织每年一次教学基本功竞赛,评出教学能手,并通过学院推选参加教师教学基本功竞赛。

4、基础课、学科基础课要实行课程组、课程群的集体备课制度,同时开展深化教学重点、难点问题的研究。

1、将教师教育培训考核的情况纳入到对学院的教学工作考核中,考核业绩突出的学院给予相关政策支持。

2、获得校级教学基本功竞赛的教师,学校要给予表彰奖励,获得省级教学基本功竞赛的教师,除按省劳动竞赛委员会规定进行记功、奖励外,学校要给予配套奖励。

3、完善对教师教学能力的考核与评价机制,针对教学能力和效果开展学生评教、同行评教和督导组专家评教等。

员工食堂管理方案

一)严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销假,未经同意不得擅自离开工作岗位。

二)树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。

三)遵守财经纪律。员工就餐一律收(缴)饭菜票,禁止收取现金。炊事人员按规定每月交缴就餐费,严格登记手续。任何人在食堂就餐须按规定标准收费。不得擅自向外出售已进库的物品。

四)坚持实物验收制度,搞好成本核算。做到日清月结,帐物相符。每月盘点一次,每月上旬定期公布帐目,接受员工的监督。

五)爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记,有帐目,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人),不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。

六)做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

七)计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

八)安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳。每天制定一次食谱、早、午、晚餐品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事前有预约和通知。

九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。

十)加强管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。

学校食堂菜品质量提升方案

第一条认真贯彻《食品卫生法》和饮食卫生“五四”制。

第二条食堂的环境卫生、个人卫生,由管理部督导,炊事员包干负责,明确责任。

第三条炊事员必须每年体检一次,并进行卫生知识培训。新上岗的炊事员必须先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生知识教育,并经简单考核后才能上岗。

第四条食堂操作间和设施的布局应科学合理,避免生熟工序交叉污染。

第五条操作间及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,每周彻底大扫除一次。

第六条食堂门窗、沙窗无灰尘、油垢,玻璃明亮;墙壁、屋顶经常打扫,保持无蜘蛛网、无黑垢油污。

第七条食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净,无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。

第八条各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆、帘子等)要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。

第九条炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。

第十条各种蔬菜加工时,必须严格遵守一摘二洗三切配的程序进行。

第十一条凡洗完的各种蔬菜,不得有泥沙、杂物,用干净菜筐装好,存放架上,不允许中途落地。

第十二条待出售的菜肴、米饭,加盖防蝇、防尘罩。

第十三条炊事人员上岗工作时必须穿戴工作服、帽,上岗前必须先洗手和消毒。

第十四条炊事员上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。

第十五条出售直接入口的食品必须使用工具,不得用手直接拿取食品。

第十六条食堂的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度,使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的餐具最好采用一次性餐具。

第十七条出售后剩余的饭菜应尽可能放置在冷藏柜里,但放置时间不能超过24小时。剩饭、剩菜出售时,必须先经管理部工作人员鉴别确保无变质、变味后,加温热透才可出售。

第十八条食堂采购的原材料必须新鲜,存放的环境应通风、干燥,避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。

第二十条遵照各级爱委会有关灭鼠、灭蝇、灭蟑螂的安排和实际情况,按照技术要求在食堂内投放鼠药,喷洒药水,摆放夹鼠板,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

食堂员工培训方案

为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平,根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情况,我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定,以使各级护理人员能掌握不同的内容,更好地运用于临床。

一、新毕业护士上岗培训。

(一)培训目标通过上岗培训,使新护士了解我院的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。

1、培训时间:护理部上岗培训半天。

2、培训内容。

(1)致欢迎词,介绍院史。

(2)爱岗敬业系列教育:内容为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。

(3)护理规章制度及医疗安全系列教育:内容为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。

二、各级护士规范化培养。

1、教育内容。

(1)专业知识:了解护理职业道德,护理工作的组织,规章制度,护理质量监控等方面的知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室专业理论知识,了解本学科的发展状况,学习现代知识,了解护理专业的最新发展。

(2)技能:掌握临床护理基本操作技能,掌握急、危重病人的抢救配合及监护,学会使用临床各种仪器设备,独立完成各班次工作,掌握各种护理文件书写,初步学习临床护理教学工作的方法和技巧,了解病房管理工作。

2、教育形式。

(1)由各病区带教干事或护士长进行统一教育。

(2)举办各类科内讲座和自学相结合。

(二)二级护士,(取得执业证,毕业后工作2~4年的护士)的培训。

1、教育内容。

(1)专业知识:掌握所在科室的专业理论知识,掌握重症监护病人的护理知识,了解本专科的发展状况,鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。

(2)专业技能:熟练掌握临床护理基本操作技能,掌握本、专科的各项操作技能,掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察,掌握临床各种仪器的使用,能运用护理程序对病人实施整体护理,熟练掌握各种护理文件书写,了解临床教学工作,参与中专护生的实习带教工作。

2、教育形式。

(1)每年考核1次。

(2)由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。

(3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,与护理查房和自学相结合。

三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训。

(一)培训目标。

1、具有综合护理能力和熟练的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。

2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识,掌握专业的新知识和新技术。

3、熟悉危重患者的观察方法,掌握急救技能,掌握配合专科抢救的知识和技能。

4、具有一定的带教临床实习生的工作能力。

5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。

6、参加护理继续教育学习,继续提高学历层次。

1、参与临床护理工作。

2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。

3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

(二)考核方法。

1、完成基础护理理论考试每年1次,操作考试1次,成绩达标。

2、参加院护理部组织的、科内业务学习。

3、能胜任本护理单元的各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理。

4、通过主管护师晋升考试,达到主管护师任职资格。

四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训。

(一)培训目标。

1、具有本专业系统的基础理论和专业知识,掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用。

2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的能力。

3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。

4、参加护理继续教育学习。

5、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力,具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。

(二)培养方法。

1、参与临床护理工作。

2、承担临床护理管理工作,如承担护士长、教学干事等工作。

3、参与临床护理带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。

4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。

(三)考核方法。

1、完成基础护理理论考试每年1次,成绩达标。

2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。

3、承担院内、科室内教学工作,至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。

4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。

5、完成大专或专升本的学历教育。

提升员工素质具体方案

为牢固树立“生命至上、安全第一”的发展理念,全面压实企业安全生产主体责任,进一步夯实企业安全生产基础,不断提升企业安全生产水平。根据长汀县人民政府安全生产委员会办公室关于印发《长汀县开展提升企业一线员工安全素质专项整治实施方案的通知》(汀安委办[20xx]25号)文件精神,决定即日起至20xx年底开展文体旅游企业一线员工安全素质专项整治,现制定实施方案如下:

企业一线员工是安全生产的第一道防线,是生产安全事故应急处置的第一梯队。通过开展提升企业一线员工安全素质专整整治,推动每一个员工“明职责、会操作、知风险、能应急、除恶习”作为核心目标,实现三个100%,即受教育面100%、风险知晓率100%、无违章率100%,消除生产经营建设过程中的安全隐患,从源头遏制生产安全事故发生,确保文体旅游系统安全生产形势持续稳定。

一是建立安全生产职责清单,推动每一个员工“明职责”。企业要依照法律法规、地方标准、行业标准,结合岗位风险防控要求,制定完善岗位安全职责清单,明确岗位安全职责和工作任务。

二是建立岗位操作清单,推动每一个员工“会操作”。企业要根据不同岗位特点,结合风险辨识结果,概括总结企业生产操作规程、操作要点,形成简化易记、操作性强的清单。

三是建立岗位风险清单,推动每一个员工“知风险。企业要按照风险评估辨识要求,全面分析各工种各岗位安全风险,弄清危险危害因素、危险介质以及有可能导致的事故,制定落实针对性管控措施,形成岗位风险清单。

四是建立岗位应急处置清单,推动每一个员工“能应急”。企业要按照简明化、实用化、专业化的要求编制岗位安全事故应急处置清单,明确各岗位人员应急处置职责、处置流程、处置方法。

五是建立习惯性违章行为清单,推动每一个员工“除恶习”。企业要认真分析企业一线员工在长期工作中习以为常的、经常性的违反规章制度和安全规程的`作业行为,建立习惯性违章行为清单,组织全企业开展反习惯性违章行为的行动,消除工作中具有麻痹性、顽固性、继承性、传染性的恶习,持续提升一线员工遵章守纪的主动性、积极性。

在认真编制完善岗位安全生产“五个清单”基础上,要对一线员工开展“五个清单”集中教育培训。要以一线员工能够准确口述本岗位“五个清单”内容并能够准确实操为培训目标,并把是否能够准确口述和准确实操作为一线员工上岗的重要条件。同时企业要按照安全生产法律法规要求制定年度培训计划,并做到计划、内容、时间、效果“四落实”。对新上岗的所有员工进行安全培训教育,使其掌握本职工作所需的安全生产知识;应用新工艺、新技术、新材料、新设备及转岗前从业人员进行培训;如实记录各类人员相关教育培训情况,建立培训档案等。

要紧密贴近生产实际,坚持实战导向,把“五个清单”所载明的内容全面、准确地落实在企业生产岗位上,决不能表面化、形式化。各企业要把推进落实企业一线员工安全责任融入到企业生产经营管理全过程,积极整合企业力量,紧盯一线员工“五个清单”在岗位上的对应落实情况,把职工说得出、做得到作为判定岗位是否安全的标准,真正让“我要安全”成为企业安全核心价值观。

企业要认真落实《安全生产法》关于一线员工有关规定,依法依规设置配备与企业发展相适应的安全管理机构、配备专职安全生产管理人员或从业人员,要按照企业实际配置特种作业岗位人员并满足日常生产要求。重点行业领域企业特种作业人员必须经专门培训考核合格并持有相应的《特种作业操作证》和《职业资格证》,务必确保一线员工具备相应文化程度、相关工作经历年限、相应身体素质、操作证在有效期内、所操作项目类别与操作证所注明类别一致。各生产经营单位要严格一线岗位从业人员选用,围绕一线岗位安全风险、操作特点逐岗制定岗位人员选用标准,定期对岗位从业人员适岗情况进行评估,根据情况及时调整,确保企业生产一线人岗相适。

企业紧扣“五个清单”深入开展安全文化建设,充分发挥安全文化在企业安全生产中的引领、警示、教育和规范作用。要把安全文化建设阵地向一线班组和工作现场延伸,利用岗前培训、班前班后会引导一线员工在工作中学习“五个清单”等安全文化知识,逐步形成安全制度与安全文化、安全知识与安全技能融为一体的安全生产新格局,让安全文化成为提升一线员工安全教育的内在动力。

本次提升企业一线员工安全教育活动主要分三个阶段进行:

各生产经营单位对本单位所有一线员工安全教育情况进行摸底评估,根据评估结果制订工作方案,建立提升安全教育“五个清单”,开展提升员工安全教育系列活动。要将一线员工“五个清单”掌握执行情况作为企业“日周月”检查必查内容,对主动落实、全面落实的员工实施奖励,对不落实、部分落实的实施惩处。

按照“三个必须”原则,系统各单位、各股室结合本行业领域的实际,要摸清本行业领域监管底数,根据企业监管台账,组织指导和监督本行业领域提升一线员工安全教育活动开展情况,结合实际制定指导检查表,详细列明指导检查事项、具体内容和标准,对高危行业领域企业要做到指导检查全覆盖。

系统各单位、各股室要结合提升一线员工安全教育活动开展情况,深入分析工作中的突出问题和共性问题,进一步健全活动内容,逐项推动落实,形成长效机制。

各企业要切实落实安全生产主体责任,认真做好活动的组织实施,要结合本企业的实际,细化活动方案,强化保障措施,做到全员覆盖,人人过关,确保每一个员工落实“明职责、会操作、知风险、能应急、除恶习”,把事故防范的关口挺在第一线。

系统各单位、各股室要精心组织,周密部署,明确责任,细化措施,狠抓落实。把此项工作作为当前重要工作来抓,指定专人负责,要集中力量,落实责任,指导督促本行业领域的企业密切联系实际,组织提升一线员工安全教育活动。企业主要负责人切实履行安全生产第一责任人的责任,认真组织,全面建立“五个清单”并落实。

各单位要充分发挥各类媒体作用,采取多种形式,对提升一线员工安全教育活动进行广泛宣传发动,形成强大宣传声势,营造浓厚的舆论氛围。建立健全举报奖励机制,动员企业职工和社会群众举报各类隐患和违法违规行为。

系统各单位、各股室要结合长汀县文化体育和旅游局安全生产专项整治三年行动和安全隐患大排查大整治工作,把提升一线员工安全教育活动纳入各项检查执法的重要内容,直接深入岗位了解企业一线员工是否参与培训、是否知道岗位风险、是否按章操作、是否掌握应急处置内容。对于落实不到位的企业要将其纳入重点检查对象,加大检查频次和处罚力度,对于检查发现的违法违规行为,要综合运用警示、约谈、联合惩戒、罚款、列入“黑名单”等手段措施,严格惩处。

提升企业一线员工安全素质专项整治开展情况实行月报告制度,请系统各单位,机关各股室将本行业领域的提升企业一线员工安全素质专项整治工作小结于每月xx日前报局安办。

员工执行力提升方案

企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇,另外40%则靠团队执行力。由此可见,企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势,从而不断发展壮大。

在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上,集团基础执行系统已建立,2015年公司管理变革的核心目标是:打造高效执行团队。

有鉴于此,集团公司策划并制定了本方案,力求通过16个月的项目建设周期,打造一支行业内最为高效的执行团队,以此满足公司战略发展对人员能力的要求。

2、项目目的

2、通过一系列的培训与能力开发技术,全面提升人员素质(胜任力),实现人岗匹配;

3、打造一支专业过硬,素质优异的高效执行团队,促进公司经营目标的实现。

3、项目周期

2012年10月—2015年12月,共计16个月。

4、项目实施方案

4.1项目启动(2012年10月31日前)

4.1.1召开项目启动会

4.1.2实施执行力与能力素质培训

4.2执行力与素质模型宣贯学习(2012年11月—12月)

4.2.1开展“一把手讲执行力活动”

4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动

4.2.3实施“执行力”征文活动

4.2.4刊发“执行力特刊”

4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序(2012年11月)

4.3.1修订招聘与面试流程,制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用;

4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.

4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制(2015年1月)

4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时,由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价,评价结果作为总裁决策的重要依据。

4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定(2012年12月-2015年1月)

4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板;

4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。

4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度(2015年2月-3月)

4.6.1管理提案是指由提案人提出(形成方案)并主导,由其他相关部门配合实施的、经实际应用后有显著效益的方法或措施。

4.6.2总裁信箱是面向集团全体员工,收集有利于改进和完善公司各项管理、业务流程等方面的建设性意见和想法,同时受理员工投诉等相关问题。

4.7实施集团中层执行力培训项目(2015年4月—9月);

4.7.1由集团人力资源部基于素质模型组织开发培训课程并制定培训项目方案;

4.7.2面向集团中层分两期实施系统培训。

4.8实施集团高管领导力发展项目方案(2015年6月—10月)

4.8.1结合集团高管360度评估输出的素质短板设置领导力培训课程;

4.8.2结合培训内容,编制管理提案并落地实施。

4.9项目评估与结案(2015年11—12月)

4.9.1再次实施360度素质评估,评估素质提升效果;

4.9.2结合市场环境变化情况,修订素质模型。

4.9.4向集团总裁提交结案报告。

在营销导向型的时代,营销力的强弱是决定的企业整体竞争能力的是最主要因素。营销管理重点在于过程管理,过程管理的效率源于高效的执行力。因而执行力也是决定营销力强弱的最主要因素,执行力可以说是营销的生命力。

企业的成功三分战略,七分执行,战略决定了一个企业的发展目标和方向,而战略需要靠高效的执行体系来实施。因而执行力的强弱决定了一个企业在实现战略目标的道路上能够走多远,没有强大的执行力再好的战略也只能成为梦想。美国著名经济学家保罗.托马斯和大卫.伯恩,在长期跟踪企业的发展研究这一现象时提出了执行力的概念,认为企业成功20%靠策略,60%靠执行力。执行力在当前不仅仅是一个热门的话题,事实上执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。而企业执行力的主要来源是占企业人数80%的基层员工。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力,就是要充分实现员工执行力的最大发挥。

在现今企业的运营过程中,个体员工的执行力越发通过影响企业的工作效率来影响整个企业的运营状况。因此,如何提高员工的执行力是每个企业管理者必须重视的问题。下面就如何提高员工执行力的一些具体方法:

一是要有明确的目标。在工作中,领导者首先需要明确实现的目标。此目标经过科学策划是切实可行的,并通过努力能够实现的,而不是随意拍脑袋拍出的。只有如此才能保证员工正确地做事,并一步一步接近目标。职工会看到希望,并从工作中得到快乐,从而提高员工工作的积极主动性。提高执行力,如果目标有误,不能保证员工正确地做事,就会打击员工的工作积极性,久而久之,企业执行力就会削弱。

二是良好的企业文化。企业文化通过影响员工的积极性来提升员工的执行力。现在比较成功的范例有:危机文化(松下集团)、激励文化(海儿集团)、一体文化(迪斯尼集团)

需要注意的是,企业文化的影响在于长久而深厚。因此绝不可作轻易的改变,即使企业高层的行为与企业文化的精神发生了冲突,管理人员也应以企业文化为重,如此才能提升员工对企业文化的认同感。

四是完善的分级处理制度。分级处理能使员工更清楚的明白自己的位置、目标与任务。而清晰的目标使得员工的工作更有针对性,执行力能得到显著的提高。另外,完善的分级处理能使低层管理者不互相越权,其队下的`员工也就避免了重复工作的发生,提高了整体效率。

五是要有效的沟通。沟通是执行力提升的基础。执行的过程也是沟通的过程,建立一套良好的沟通体制,可以保证所有的营销战略方针得到切实的执行,通过沟通确保执行团队能找到营销工作中存在的问题,并且赋予执行团队切实有效的方法来找到问题的答案,从而真正做到对事不对人。如果能够建立起一套良好的沟通体制,加上符合营销战略发展需要的执行工具,就可以打造一个统一的管理对话平台,让它的员工按统一的方式来处理工作中出现的执行问题,用统一的语言来进行沟通,做到“知行统一”。

六是提高组织执行力。许多企业家都非常重视和强调个人的执行力对于组织的作用,却忽视组织的执行力。个人的执行力再强,还是在组织中执行他的任务,如果整个组织的执行力低下,那么个人的执行力再高又有什么用呢?只有优秀的团队,其成员的工作激情才会高涨。融洽的人际关系,更有利于员工创造性的发挥。大家形成互助的同时,才具有你追我赶的良好氛围。工作中好的经验会共享,遇到的问题会得到大家的共同关注,通过大家的共同努力来使任务得到完成。因此,建立起高效的执行力,加强组织执行力是很必要的保障。

七是定期进行考核。对好的执行者进行奖励,不断提高其执行能力。对执行不到位的要帮助其分析原因,找出问题的症结,帮助其提高执行力。奖励他们的成就。认可下属的努力和成就,不但可以提高工作效率和士气,同时也可以有效建立其信心。

一般来说,奖励员工的方式有5种基本类型:1、公司明文规定的物质奖励。公司事先设定好目标,当员工的表现达到标准时,公司便给予员工奖金或礼物等物质上的奖励。2、老板弹性给予的物质奖励。根据员工的工作表现,老板给予员工额外的物质奖励。3、给予员工正面的回馈。通过不同的方式,让员工了解他们的工作表现优异。4、公开表彰员工的表现。例如,升迁、颁发最佳员工奖等。5、私下表彰员工的表现。例如,请员工吃饭、给予员工额外休假等。

执行企业的经营策略。

九是建立及时跟进机制。企业制订出一个好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,促使其不断反省。跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施。

讨论成员:

蒋林芝、曹仁美、付华夏、谢瑶、陈玲娟

提升员工素质具体方案

为了不断提高全区地税系统干部职工的业务能力、管理水平和基本技能,增强岗位适应能力,提高依法行政、依法治税水平,努力营造勤学实干、与时俱进,风正劲足的工作氛围,根据《内蒙古自治区地方税务局关于加强2002年干部教育培训工作的意见》精神,认真做好2002年的全员素质测试工作,特制定本实施方案。

全区地税系统处级以下(含处级)干部职工(含协税员、助征员,不含印刷厂、服装厂、招待所、农牧场等实体工作人员)。其中,男54周岁(1948年3月31日前出生)、女49周岁(1953年3月31日前出生)以上免试。

素质测试分处级干部(含非领导职务人员,下同)、系统科级(含非领导职务人员,下同)干部和区局机关一般干部(含调训人员,不含工勤人员)、其他干部职工(含协税员、助征员)三类人员分别组织。素质测试均安排在公休日,处级干部测试时间是2002年3月xx日上午8:30-11:30,其它干部职工测试时间另定。

素质测试的内容限定在指定读本《初级会计事务》、《经济法基础》、《新征管法读本》范围之内。

(一)工作机构。

根据工作需要,区局成立全区地税系统素质测试领导小组,统一领导和组织全员素质测试工作。

组长:苗银柱。

成员:高瑞安、佟铁顺、乔志明、刘占魁、向东。

乔志明副局长负责具体组织。

领导小组办公室设在区局人事教育处。领导小组将向各盟市局派出督查组,负责盟市地税系统素质测试的监督检查工作。

(二)命题。

试题由素质测试领导小组统一组织命制,试题按人员分为三类,即处级干部试题,系统科级干部和区局机关一般干部试题、其它干部职工试题,其它干部职工试题又分业务行政岗位和后勤事务服务岗位(司机、打字员、工勤人员等)两种。每套试题均准备备用试题一套。试题和备用试题根据需要翻译成蒙文试卷。试题要体现岗位特点,各有侧重。实行闭卷测试,满分100分,其中税收业务内容占60%,财务会计知识、《经济法基础》中除税收知识以外的其他法律知识各占20%。

(二)考务。

处级干部素质测试的考务工作由领导小组统一组织,其它干部职工素质测试的考务工作由各盟市局负责组织,分级分类进行。

1、处级干部的测试集中在呼市进行,由区局领导和工作人员监考,并设电子监控装置。

2、盟市地税系统科级干部测试,集中在盟市所在地进行。区局派出的督察组监考。督察组由区局机关处级干部,临近盟市局处级干部5-6人组成,区局处级干部任组长。每个盟市局留下1名处级领导干部协助督察组做好事务性工作(如确定考场、张贴考号等),其它处级干部编入交叉混编的督察组。

区局机关一般干部,区局直属征收局,中部稽查分局科级干部参加呼市地税局科级干部的测试,单独设置考场。东部稽查分局、西部稽查分局科级干部分别参加赤峰市地税局,包头市地税局科级干部的测试。

3、各盟市局其它干部职工测试地点在本局所在地,也可根据实际适当集中。区局和盟市局共同派出督察组监考或巡视,督察组由区局机关干部、盟市局处、科级干部组成。

区局直属征收局、中部稽查分局一般干部职工参加呼市地税局一般干部职工测试;东部稽查分局、西部稽查分局一般干部职工分别参加赤峰市地税局、包头市地税局一般干部职工测试。

区局机关、区局直属征收局及东、中西部稽查分局后勤服务岗位人员和列入考试范围的`临时工分别参加呼市、赤峰市、包头市地税局后勤服务类人员的测试。测试结束后,试卷当场密封。

(四)阅卷。

阅卷统一实行封闭密封方式。

处级干部试卷由素质测试领导小组委托有关人员评阅,其他人员试卷由各督察组带回区局,聘请有关人员评阅。

(一)年龄加分。为了照顾在职的老同志,实行年龄加分制,即45周岁以上(1957年3月31日前出生)的人员按超过45周岁的年龄,每有一年加1分。年龄加分制适用于参加测试的所有人员。

(二)协税员税龄加分。为了照顾长期在税务(农税)战线上工作的协税员中的老同志,实行税龄加分制。协税员每有1年税龄,加1分,最高到15分为限,超出15年税龄的不再加分。

协税员税龄加分和年龄加分不重复享受。

(三)素质测试成绩和年龄、税龄加分要在本单位范围内予以公示。

(四)及格线划定。

1、处级干部、区局机关一般干部职工的及格线由区局素质测试领导小组划定。

2、系统科级干部的及格线由区局素质测试领导小组分盟市划定。

3、其它干部职工的及格线由区局素质测试领导小组确定待岗比例后,各盟市局根据实际自定,报领导小组备案。

4、区局将分盟市核定协税员控制数额,协税员的及格线由盟市局据以确定,报领导小组备案。

5、区局各直属机构科级干部、一般干部执行所在地盟市局机关同类人员及格线。

6、区局机关列入考试范围的临时工的及格线由区局素质测试领导小组划定。

及格线的划定要着眼于以考促学,提高干部队伍素质的目标,本着从实际出发,高标准、严要求,既考虑现实,又不一味迁就的原则,分地区、分类别分别划定,但必须完成待岗比例。

(一)素质测试中取得突出成绩,可作为职务晋升、协税员转录、评选先进、出国(境)考察、外出学习考察等方面的依据。

(二)素质测试不及格的各类人员按以下规定办理:

1、处级干部、系统科级干部和区局机关干部职工待岗,由区局组织为期半年的脱产培训,只发基本工资。培训结束后,进行补考,及格的上岗,不及格的回家自学,只发基本工资,参加第二年统一组织的素质测试,仍不及格的降职、降级。

2、其他正式人员,素质测试不及格的,由盟市局组织为期半年的脱产培训,只发基本工资,培训结束后,参加由区局统一组织的补考,及格的上岗,不及格的回家自学,只发基本工资,参加第二年统一组织的素质测试,仍不及格的按协税员待遇。区局各直属机构的待岗人员,参加所在地盟市局组织的培训。

3、协税员(助征员)、临时工素质测试不及格的辞退。

(三)由于特殊原因不能参加测试的,处级干部、系统科级干部、区局机关和直属机构干部职工由区局审批,其它干部职工由盟市局审批。经组织批准,不参加这次素质测试的人员直接参加待岗人员培训后的考试,作为补考,补考正式人员不及格的回家自学,只发基本工资,参加第二年统一组织的素质测试;协税员,临时工辞退。擅自不参加测试的,正式人员在机构改革时列为待岗,协税员、临时工辞退。

(一)为保证素质测试公平公正进行,区局将制定严格的考试、监考纪律,设立举报电话:,对出现的违规违纪问题将严肃查处,并追究有关单位和人员的责任。

(二)盟市所在地试场都要安装电子监控装置,旗县所在地试场要尽量安装电子监控装置。

(三)盟市地税系统借调干部分级参加正式干部职工的测试。

(四)机构改革拟退休、提前退休、离岗、辞职的干部职工,在自愿申请的基础上,经所在单位批准,可以不参加素质测试,机构改革中据此安排。

(五)20xx年、20xx年毕业的未被接收为协税员的委培生和2001年接收的军转干部不参加此次测试。

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