报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
旅游标准化工作报告总结 标准化建设工作报告篇一
标准化建设工作报告该怎么写呢?标准的标准化建设自查报告格式是怎样的?下文是标准化建设自查报告，欢迎阅读!
一、基本情况：
我校现有教职工13名，在校学生167名，教学班6个，我校从实际出发，在村委支部和中心校的领导和大力支持下，办学条件极大改善，校园环境正在改造之中，教学设备不断添置更新，学校管理逐渐制度化、规范化，教学质量逐年稳步提高。
二、自查情况：
(一)普及程度
学校实行小学六年义务教育，学生适龄少年入学率100%，在校生巩固率100%，学校规模能够满足学生入学需要，所有班级班容量控制在规定范围内。
(二)校舍建设
我校占地面积为12600平方米，校舍建筑面积为1578平方米，绿化面积500平方米。教学楼面积1100平方米，锅炉房18平方米，厕所25平方米，生均0.15平方米(男生有8个蹲位，平均每10人一个蹲位、一个小便槽;女生有8个蹲位，平均8人一个蹲位)。学校有锅炉房、和各类仪器综合室(文体器材室、图书室、教学仪器室)，没有配套的会议室、卫生保健室、少先队办公室，虽然办公条件简陋，但教师都能教书育人、尽职尽责。学校有体育运动场1个，面积5000平方米。
(三)教育教学设施设备
1、学生实验所需的仪器不足，只有常见的教学仪器，实验室一个63平方米，但配备不够齐全。
2、学校的电教设备：有远程教育一套，教学光盘有160盘，学生电脑15台，电教设备基本能满足教学要求。
3、图书室1个21平方米，图书藏量3407册，生均20册。由于学校经费紧张，图书更新较慢，学校订阅报刊杂志数量达15种以上，满足教学需要。
4、不足之处：音体美器材数量少，不能满足教师需要，卫生器械配备较少。
(四)经费保障
1、税费改革后，生均公用经费足额拨付，20xx年429元/年/生，20xx年550元/年/生，20xx年650元/年/生。
3、严格执行收费标准，不乱收费。经费合理使用，教材循环使用，确保学校正常运转。
(五)机构与队伍建设
1、义务教育工作有专人负责，人员配备符合编制标准，能满足教学需要，无代教及教师自雇代教现象，教师人人有教师资格证，在编教师13人中专科学历9人，大学本科学历4人，学历达标率100%;全体教师均有继续教育证及普通话证，都能积极参加各类培训，符合课改形式。
2、校长持证上岗，符合任职条件，学校重视教师职业道德规范，社会、家长和学生评价良好;无任何体罚、侮辱学生及伤害学生身心健康的行为。
(六)教育管理
1、学校坚持依法办学，依法执教;有符合本校实际的各项常规管理制度，管理措施不断完善，管理机制健全。安全教育工作有制度且落实较好，近几年来无重大责任事故。
2、学校管理工作民主科学、管理规范;能体现德育为首的指导思想，学校德育工作实效性、针对性强，无留级开除学生现象，严格规范学生在校作息时间，保证学生的课外活动时间，组织开展文化娱乐等课外活动。
3、教学管理制度完备，形成了以人为本的管理模式，建立了科学的学生与教师评价制度。
(七)课程实施与素质教育
1、严格执行国家课程设置方案和课程标准要求，开足开全课程、开足课时，落实学生每天参加一小时锻炼制度，按规定开设地方课程和校本课程，能围绕教学需要组织课程资源。能创造性的开设有特色的综合实践活动课(写字课)。
2、教师培训工作机制完善，有能承担课程改革实验培训和指导工作的骨干教师。
(八)学习化学校建设
依据我校实际情况，积极开展校本教研，建立健全了各项校本教研制度，为教师创设各种学习条件，充分利用各种教育资源，努力提高业务素质。
(九)教学质量
小学阶段学生毕业率100%，学生道德行为合格率100%，《学生体质健康标准》达标率100%。学生具有积极向上精神风貌，学生个性与特长得到一定发展，学科教学成绩整体优良。
三、创建标准化学校努力方向：
1、以优质教育共享过程为出发点，启动学校校舍配套改造工程。依据上级安排，谋求多方支持，加紧校舍改造工程建设。
2、以教师培训为重点，培养一流的教师队伍。创建学习型学校，提升教师教学水平。
3、以校本教研为主导，认真落实教育教学目标。继续开展课堂教学改革，探索大面积提高教学质量的有效途径。
4、扎实工作，进一步完善各种档案资料等软件建设，购买教学仪器、各种设施设备，加强各种硬件建设，争取通过义务教育标准化。
一、基本情况
小市中心学校位于小市老街，成立于20xx年8月学校占地面积6300平方米，校园建筑面积20xx平方米。现有在校学生351名，9个教学班。教职员工27名，其中现在岗专任教师20名，良好的师资，为学校的教育教学水平的提升奠定了坚实的基础。
在上级教育行政主管部门的正确领导下，学校始终坚持全面贯彻党的教育方针，以“为学生成长奠基，为学生成才铺路”为办学理念，坚持“一个中心、两个强化、三个合作竞争、四个育人”，即：以提升教育教学质量为中心;强化教职员工素质教育、强化学生行为习惯养成教育;教师团队合作竞争、学生学习合作竞争、后勤服务合作竞争;教书育人、管理育人、环境育人、服务育人。以“自由、专一、忠贞、执着”为校训，全体教师以“民主、求精、从严、善诱”的教风，采取“分组合作、自学探究、展示自我、张扬个性”的教学手段，使学生们形成了“文明、乐学、求实、创新”的良好学风;以“合格+特长+创新”的办学特色，全力培养会学、乐学的思考者，全力培养敬业、乐业的劳动者。
在管理育人上，学校与时俱进。认真实施校长负责制，实行教师竞争上岗，强化教师考核，最大限度调动教师的积极性，并且以此为契机，健全人格教育，把教师的职业道德、学生的革命传统等教育贯穿于工作的始终。通过主题班会、观看录像、评先树优等手段，真正把育人理念落实到实处。
在教书育人上，全面实施科研兴校战略，强化人人有课题工作，加大研究力度。充分发挥现代化教育教学手段和利用信息资源，加大信息技术与学科知识整合的力度。积极推进课堂教学改革，借鉴其他学校高校课堂的教学经验，坚持向40分钟要质量，积极探索实行我校“自主合作，科学分层，整体推进”的课堂教学模式，开展扎实有效的课堂教学研究。
在环境育人上，学校不仅注重改变育人环境，更注重校园文化建设，使校园融美化、绿化、净化于一体，融知识性、艺术性、创新性于一体。建立小市十景文化墙、孔雀东南飞影壁、小市名人、塑光校训。
目前，学校管理且趋向科学、规范，教学改革不断成熟，高效课堂教学模式深受学生喜爱，常规管理日趋精细，学校处处呈现出一种健康向上的发展势头。
二、 自查自评过程与结果
1、成立领导小组、学习相关文件，以党政主管领导为组长，副校长为副组长，中层人员为成员的标准化建设自查小组，认真学习上级文件，通过学习使每位成员掌握了自查评估各项标准。在评估过程中，实行层级评估管理体系，目标到岗，责任到人。
2、对照标准，严格自查，摸清底数，统计数据，及时上报。
3、以《安徽人民政府关于义务教育学校标准化建设工程的意见》、县局关于《安徽省义务教育学校标准化建设考评》的通知精神为依据，制订《小市中心学校标准化学校建设实施方案》。
4、召开全校教职工大会，学习宣传动员，通过实施方案，宣布小市中心学校标准化学校建设工程正式启动。
a1领导重视：分值15分 得分15分
a2办学条件：分值45分 得分40分
a3学校管理：分值20分 得分18分
a4教育教学：分值20分 得分19分
(详见：小市中心学校依据《安徽省义务教育学校标准化建设考评细则》自评情况表)
三、存在主要问题如下：
(一)办学条件
(1)没有达标的100米直道或有环道的田径运动场地，校园体育设施设备陈旧、简陋等。
(2)生均校舍面积，绿化面积，教室、图书室、语音室、阅览室等部分功能室面积，教学及辅助教学设备设施部分仍不达标，如：缺少功能室;师生桌椅、电子备课室电脑等均需更换;生活用房功能不全，厕所不能使用;图书数量不足，看座不足;器材配备不达标(音、体、美、卫、劳技、心理咨询)。。。
总之，办学条件虽有改善，但仍与标准化学校评估标准有一定的差距。
(二)、学校管理
主要问题：校园文化建设质量有待于提高，如：缺少体现以人为本，全面贯彻教育方针，树立教育观、人才观、质量观的主题景观等。
(三)、教育教学
主要问题：课程虽开齐，但个别学科未开足，缺少专科老师。
四、今后的整改措施是：
1.全面贯彻《中国教育改革和发展纲要》，进一步实施“依法治校，质量立校”的战略，多方筹措教育经费，争取政府和教育主管部门的支持，加快办学条件达标，加快教育建设步伐，完成我校教育现代化发展规划。
2.深化学校内部管理体制改革，加大师德师风建设力度，弘扬人的主体精神，提高教育能力和专业知识水平，全面提高教师综合素质。
3.认真对照《安徽义务教育标准化学校考评细则》，继续查漏补缺，组织实施，力争高标准全面达标。
我们决心：全面贯彻党和国家的教育方针，以教育科学发展观重要思想为指导，更新观念，抓住机遇，开拓创新，狠抓落实，为创建现代化学校而努力奋斗。
一、基本情况
刘家垣镇位于洪洞县城西北25公里处，属山区丘陵地貌，共有23个行政村，耕地面积5.9万亩，人口2.78万人。
刘家垣镇辖区现有初中一所、完全小学15所，其中，民办小学一所。现有教师262人，学生3400人。其中初中899人，小学2501人。
二、十项指标的完成情况：
1、普及程度。全镇小学全部实行了六周岁入学，统一实行小学学制六年、初中学制三年。小学适龄儿童20xx年2860人，20xx年2766人，20xx年2802人，20xx年2650人，入学率均达到100%，初中适龄少年20xx年1093人，20xx年986人，20xx年 751人，20xx年809人，入学率达到99.8%，三类残疾儿童少年20xx年5人，20xx年6人，20xx年8人，20xx年10人，入学率达到100%。进城务工就业农民子女按省政府办公厅晋政办发[20xx]40号文件规定，在流入地全部入学。小学在校生20xx年巩固率达到100%，20xx年巩固率达到100%，20xx年巩固率达到100 %，20xx年巩固率达到100%，初中在校生巩固率逐年提高,达到99.8%，三类残疾儿童少年在校巩固率达到100%。14周岁人口中小学九年义务教育三年开学初完成率均达到100%，16周岁人口中小学教育完成率达到99.8% ，均符合省定的义务教育标准化建设的规定。
2、学校布局。小学布局在保证覆盖所有行政区域，在保证所有适龄儿童就近入学的前提下,学校布点适当集中;刘家垣、三峪、黄村、回坡底四所中心小学发挥了骨干辐射作用;小学班容量均控制在规定范围内。初中学校布局覆盖了所辖区域,保证了学区内所有适龄少年接受九年义务教育需要。
3、校舍建设。中小学校舍建设都符合国家和省所规定的标准, 西义、东义、楼村、刘家垣、回坡底小学的危房改造工作，设计科学、施工规范，实行严格的监理制度，当年危房当年消除。生均校园占地面积和校舍建筑面积符合规定。
4、教育教学设施设备。刘家垣中学教学仪器设备达到一类配备标准,小学教育教学设施设备在逐年提高。且有满足信息技术课开设需要的硬件设备。小学有仪器室、科学实验室、图书阅览室、微机电教室、音美教室、电子备课室。初中有满足教育教学需要的仪器室、实验室、图书阅览室、微机电教室、体育器材室等，具备规范的实验、阅读、活动场所和活动条件。生活用房，如食堂、厕所、开水房等均符合规定。
5、经费保障。我真教育经费使用合理，管理规范，确保了学校工作的正常运转。中小学公用经费，按照规定标准全部按时足额拨付给了学校;教育事业费中每年不少于5%的经费用于教师继续教育;教师工资、各种津贴全部按时足额发放，教师工作、生活条件得到了有效改善。在经费使用管理上严格把关，专款专用，无截留挪用现象;同时，对困难家庭的子女实行自助制度，保证完成九年义务教育。
6、机构与队伍建设。学校机构设置符合国家和省政府有关文件要求,领导班子、教师队伍、教辅后勤人员配备符合编制、学历、 专业技术职务以及继续教育等有关法律法规和文件要求。我镇中心校积极组织全体教师参加各级各类培训学习。小学专任教师中专科以上学历达到78%，初中专任教师本科以上学历达到了75%。100%的中小学教师取得了计算机和网络基础知识初级等级证书。教师全部取得了普通话合格证书。在职校长普遍通过了岗位培训和提高培训，持证上岗率为100%。
旅游标准化工作报告总结 标准化建设工作报告篇二
安徽鼎胜矿业发展有限公司青阳县百丈岩钨钼矿（青阳县百丈岩矿业有限公司，下同）位于池州市、青阳县城110°方向，直线距离约18km，运输距离约30km。行政区划隶属于青阳县酉华乡管辖。青阳县百丈岩钨钼矿成立于20xx年，矿山现有职工120人，尾矿库现有职工25人；矿山生产能力为采选钨钼矿石40万吨/年，一期工程为平硐、溜井开拓，采矿方法为房柱法及全面法，嗣后一次充填。尾矿库设计初级坝为透水堆石坝，坝底标高176米、坝顶标高196米，最终子坝标高224米，最终库容496万方。矿山及尾矿库安全设施于20xx年12月经省安监局组织验收，并于20××年2月22日核发了安全生产许可证，20××年3月正式投产。公司下设九个部门：采矿项目部、选矿厂、生产技术科、安全环保科、综合办、办公室、供销科、质检科、财务科。
我公司成立以来，坚持认真贯彻、落实国家、省、市、市、县安全生产方针、政策和文件精神，以“安全发展、科学发展”为宗旨，在安全管理方面始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，明确提出了“生命至上，预防为主 ，全员参与，持续改进”矿山安全方针目标；取得了较好的经济效益和社会效益。
投产以来，我公司积极学习运用先进的安全生产管理模式，结合自身实际，全面开展安全生产标准化创建，不断提高安全管理水平。经过对公司的安全生产风险进行全面认真分析，建立健全了预防机制、安全生产责任制、安全生产管理制度和操作规程等，各生产环节和相关岗位的安全设施、设备等符合国家有关法律、法规、标准、规范要求，在实际生产经营过程中，对发现问题，积极进行整改，使安全管理水平不断改进、提高。同时，我公司还非常重视对全体职工的安全教育，坚持理论教育和现场安全教育相结合，有效提高了全体职工的安全意识和安全技能，使企业的人、机、环境始终在较好的安全状态下运行，在公司全体干部职工的共同努力下，在安全生产标准化创建年度内，未发生重大设备、火灾、爆炸、污染泄露、伤亡事故，也没有职业病例发生。建立起了安全生产长效机制，保证了公司安全、稳定、持续发展。
在接到市、县安监局要求矿山、尾矿库生产经营企业进行安全生产标准化达标的通知后，我公司依据《金属非金属矿山安全标准规范导则》aq20xx.1-20xx，认真学习领会文件精神，积极组织有关人员认真学习矿山、尾矿库安全生产标准化达标标准和评审办法等。积极创建安全生产标准化达标矿山及尾矿库企业。
我矿从20××年2月开始安全标准化的贯标工作，并以矿安字[20××]第02号文《关于成立矿安全标准化贯标领导小组的通知》下发矿属各单位，领导小组下设安全生产标准化办公室；制定工作计划，分解任务，落实责任，分步骤有序实施，安标办负责人定期向矿安委会报告标准化创建工作进展情况。至20××年2月底，标准化办公室完成了我矿的《安全标准》、《程序文件》、《岗位责任制、操作规程、作业指导书》及《员工安全手册》等制定、整理、汇编等工作。20××年3月开始，我矿开始了安全标准化的试运行工作，要求各单位依据《程序文件》的规定开展各项安全生产活动，对记录、台账进行整理、规范，适时开展各项培训教育工作，使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。同时在运行的过程中针对发现的不符合项，按照计划、实施、检查、总结提高的循环，不断修正改进，使之符合标准要求、切合我矿实际。
20××年8月，我矿成立了矿山安全标准化自评小组，依据《金属非金属矿山安全标准规范导则》aq20xx.1-20xx、《金属非金属矿山安全标准规范 地下矿山实施指南》aq20xx.2-20xx、《金属非金属矿山安全标准化规范 尾矿库实施指南》aq20xx.4-20xx的有关规定，对矿山标准化系统元素（14个元素）及尾矿库标准化系统元素（9个元素）逐项考评。
结合自身实际积极开展标准化自评工作，全面完善各项岗位责任制、安全生产管理制度、安全操作规程等制度，认真改进有关安全设施、设备，期间邀请了矿山、尾矿库安全专家现场进行指导和帮助，自评工作结束后，将新制定的相关制度等对全部员工组织了培训学习、贯彻落实。
经过公司自评小组按照《金属非金属地下矿山安全生产标准化评分办法》及《金属非金属矿山尾矿库安全生产标准化评分办法》进行自评打分， 得分；矿山：86.7分，尾矿库85.6分。符合矿山、尾矿库安全生产二级企业达标条件。经安徽华泰安全评价有限公司专家评审评分，矿山：81.2分，尾矿库80.2分，20××年12月20日市、县安监局对我公司安全生产标准化达标评申请报告批准同意上报意见，20××年12月20日向省安全生产协会正式提交了安全生产标准化二级矿山企业、二级尾矿库企业评审申请书。
为把公司制定的安全生产标准化各项制度要求落实到实处，具体工作如下:
14、公司在全年实际销售收入中提取2－4%的金额进行安全投入，制定了年度安全投入使用计划，专款、专用。在生产车间、化验室都配备了通风装置、浓度超标报警器，还设置了防雷、防静电报警装置，在危险岗位操作室设置了事故专柜，每年对公司接触职业健康危害岗位的员工进行一次职业健康体检。
在安全生产标准化创建过程中，通过对安全生产标准化要求进行认真学习、深刻领会，发现生产现场及基础工作还存在一定的差距和问题：1、对法律、法规、标准及政策的识别和获取信息是否及时，有必要定期更新，这项工作我们需要进一步完善，数据库正在建立中。2、国家相关法律、法规、标准及政策还收集不全，也需更进一步完善和落实。
开展安全生产标准化工作，是提高企业安全生产管理水平的有效手段和重要途径，我们不仅要认真做好安全生产标准化的创建申报工作，还要做到持续改进与保持，更要将安全生产标准深入贯彻落实到每个职工的思想中、行动中，使每个职工都成为标准化的职工，创造一个真正适合自己、属于自己的企业安全文化。
谢谢各位领导！
旅游标准化工作报告总结 标准化建设工作报告篇三
1、能源之城、工业新城。
2、不乱搭乱建就是为创建优秀旅游城市作贡献。
4、鹰城是我家，创优靠家。
8、完善城市功能，提高城市品位，建设旅游城市。
10、平顶山：中原明珠，工业新城。
11、推进服务标准化，塑造旅游新形象。
12、标准化服务，全面提高旅业服务水平。
14、服务向我看齐，奉献从我做起。
15、客户满意是衡量我们服务质量的唯一标准。
16、以标准化为抓手，推动旅游产业又好又快发展。
17、努力创建“全国旅游标准化示范城市”。
18、积极争创“全国旅游标准化示范单位”。
旅游标准化工作报告总结 标准化建设工作报告篇四
这是一篇关于工作报告的范文，可以提供大家借鉴！
一、加强规划编制。一是通过全国公开招标方式，投入资金100万元，委托北京大衍致用旅游规划设计院编制完成《市旅游总体规划（修编）》，同时，投入资金28万元委托北京天道蓝图规划设计院编制完成《市红色旅游专项规划》。二是加强与省旅游局的协调配合，牵头启动《旅游经济区发展战略规划》编制工作，积极向国家旅游局申请资金100万元，通过招投标方式，委托北京中科景园城乡规划设计院正在编制。
二、制定政策措施。积极与市人大教科文委、市法制局就制定《市住宿业管理条例》加强沟通对接，并在组织开展深入调研、起草、广泛征求意见的基础上，制定了《市住宿业管理办法》，已经市人民政府审议通过，即将出台实施。
三、抓好旅游统计工作。2019年，全市接待旅游总人数5250.42人次，同比增长33.03%；其中：接待海外游客9.78万人次，同比增长60.33%;实现旅游总收入612.37亿元，同比增长43.76%。为“”开局之年开好头、起好步，实现旅游业“三年大突破、五年大提高”打下了坚实的基础。
四、积极推进旅游项目建设。一是严格按照《市重大工程和重点项目建设行业主管部门协办责任书》的具体要求，加强指导、协调和督促11个重大工程和重点项目的建设工作，累计完成投资16.56亿元。二是完善景区基础设施建设，投入资金50万元，完成南江大峡谷景区游客服务中心建设并投入使用。投入补助资金20万元，完成50户乡村旅游接待户改厨改厕。积极帮助贵御温泉成功创建国家4a级旅游区。
五、认真抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动的开展。一是按照市委关于开展“作风建设年”、“环境建设年”、“项目建设年”活动的安排部署，结合实际，制定工作方案，全面抓好落实。通过加强干部职工岗位培训和理论学习、完善制度建设、设立首问责任窗口和服务接待窗口、承诺服务、全面清理行政审批事项、简政放权、公开办事程序、缩短办事时限、完善政务公开、接受群众监督等，不断提高干部职工纪律意识、责任意识、服务意识，增强了办事的透明度，提高了工作效率，为全面改进机关工作作风，努力建设学习型机关、服务型机关、效益型机关、廉洁型机关，推动各项工作的全面落实提供了坚强的组织保障。二是按照“四帮四促”活动的安排部署，积极深入景区、深入旅游企业、深入帮扶社区和帮扶村，开展调查研究，积极帮助旅游企业、帮助农民解决实际问题和困难，得到一致好评。
总之，一年来，通过认真履职，积极工作，做了大量的工作，取得了一定的成效，但离组织的要求还存在一定差距，主要表现在：一是学习不够。在新形势、新任务对旅游工作提出的新要求下，对旅游业态发展的新理念、新观点学习不够。二是履职尽责的能力和水平有待进一步提高，表现在开拓创新能力不足。三是深入基层调查研究不够，对区（市、县）旅游工作的指导不足。在新的一年里，自己将认真总结经验，发扬优点，克服不足，加强新形势下旅游发展知识的学习，不断提升自身能力和水平，以更加饱满的工作热情，努力工作，为旅游业实现大突破、大提高作出更大的贡献。
旅游标准化工作报告总结 标准化建设工作报告篇五
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实习的地方是xx省 旅行社。这家旅行社成立于20xx年，注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准，由xx省旅游局核准，xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。
开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了x个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实习报告。我知道，实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。