社区工作计划是社区发展的重要工具，它可以帮助我们解决社区中存在的问题和需求。接下来，大家一起来看看一些关于社区工作计划的范文，希望能够给大家带来启示。
社区工作计划书
健全社区服务机制，强化社区服务功能，不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。
（一）加强组织建设。
完善全体党员生活和管理制度，坚持制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员2名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。
（二）搞好社区综合治理。
1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理。
完善综合治理组织网络，充分发挥居民组长在这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。
2、做好流动人口的管理。
流动人口是社区管理的重点：一是流动性强，二是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。
（三）活跃社区精神文化生活。
广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。
1、定期举办各种培训班，提高辖区居民精神文化水平和道德素养。
2、成立一支由40人组成的老年合唱团，团长由张玉秀担任。
（四）充分发挥社区自治便民功能。
认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。
1、开展便民服务活动，计划建立“映山红”交流会所，为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。
2、定期为老年人做健康体检。
3、争取多方投资，彻底整修冶建路，为民出行创造更好的条件。
（五）搞好社区环境卫生。
坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
（六）坚持以人为本，推进和谐社区建设。
加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。
（七）加强社区服务，提高社区服务质量。
发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。
社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障，居民民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。
社区工作工作无小事，所以我们社区工作职员一定要认当真真、脚踏实地做好手边的'每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会碰到各种各样的难题，不外这些肯定会克服的！
社区双拥工作计划书
《双拥工作计划要根据社会经济成分多元化特点，积极组织引导民营、个体及非公有制经济和社会中介团体，参与军民共建活动，发挥他们在科技、人才、文化、资金、管理各方面的优势，为驻地部队和优抚对象服务。要把双拥工作着力点放在基层，加大力度推进双拥工作进企业、进机关、进学校、进社区、进连队、进乡镇“六进”活动，进一步扩展双拥工作内涵和阵地。组织军民参加社会主义新农村建设，各结队对共建单位要广泛开展向农村送科技文化、送医疗服务、送政策援助“三送”活动帮助改善农村生产、生活、生态环境，支持乡村精神文明建设、***乡村建设。
五、以全面建设小康社会为需要，广泛开展拥政爱民活动。双拥工作，要服务于经济建设的大局，为实现全面建设小康社会奋斗目标提共强大的支持和保障。要以“迎奥运、做贡献”为主题，积极组织驻地部队参加绿化、美化和轻轨工程建设，大力开展捐资助学活动，扶贫济困等社会公益活动，为维护稳定、保护人民生命财产做贡献。
六、要进一步加强领导，确保双拥工作落到实处。
一是要加大双拥工作的领导力度。要加强对双拥工作的组织领导，按照“五纳入”和“五坚持”的要求，全区各级党委政府和驻军领导机关，要将双拥工作列入社会发展和部队建设的重要内容，列入干部考核、单位评比的重要标准。坚持以一把手为组长的双拥领导机构，既“挂帅”又“出兵”，当好双拥工作的“主心骨”。要加强双拥办公室建设，对办公室人员定岗定位，坚持军地合属办公，统筹协调双拥工作的展开。要根据实际，逐步增大双拥工作的投入，为双拥工作提供良好的物质基础。
二是要不断改进工作作风。各级要深入实际调查研究，抓住优抚对象关注的热点问题、久拖不决的问题、制约双拥工作发展的重点问题，与时俱进，开拓思路，探索规律，研究办法，狠抓落实，做出新成绩，培育新亮点，总结新经验，迈出新步伐。
三是要完善双拥工作机制。军、地党委每年要召开一次议军、议政会议，确定双拥工作的总体目标、主要工作、重要措施。每半年，领导小组要召开一次全体会议，制定工作规划，研究重点问题，部署重要任务，总结讲评工作。每季办公室要召开一次联席会议，研究工作计划，分工业务工作，具体检查落实。要不断完善双拥工作法规和制度，保证双拥工作健康发展。要采取有力措施，切实解决军地之间出现的矛盾和纠纷，进一步增强军政军民团结，提高双拥创建工作的整体水平。
回首过去,成绩显著,但同时也要清醒的看到仍然存在许多不足的地方。今年我们即将迎来“改革开放三十周年”和建军“八十一”周年,我们要以此为契机,努力改进工作作风,振奋精神,与时俱进、求真务实地把双拥工作推向新的起点。
四、全年重点开展以下几项工作。
1.根据部队所需加大科技拥军力度，开展科技拥军活动。发挥新东方成人教育中心先进文化教育基地的作用为部队培养通讯网络人才。
2.按照指令性安置与市场化运作相结合的原则，做好干部随军家属就业、子女入学、入托等工作，妥善做好军转干部和无军籍退休职工的接收安置工作。
3.举办“迎奥运，军民学礼仪”知识讲座。
4.维护原有的双拥宣传标语牌，打造寒山铁铃关双拥一条街景观特色。
5.组织二次“一日军营生活”。一是领导干部一日军营生活;二是民营企业家一日军营生活，开展民企业拥军活动。
6.“八一”节日期间，举办“改革开放30周年”军地摄影展。
7.继续做好“送法进军营”活动，深入部队为新战士提供心理测试、心理健康咨询指导服务。
8.建立“两新”双拥工作协会，引导其积极参与科技拥军，慰问部队、吸纳转退军人及随军家属就业、资助重点优抚对象解困，创建一批服务军地、功能齐全的双拥示范群体。
9.完善优抚对象医疗保障体系，一是将在乡优抚对象纳入新型农村合作医疗大病保险;二是将七至十级残疾军人纳入城镇居民基本医疗保险;三是将特困优抚对象纳入全区扶贫帮困社会救助体系。协调驻地医院开展“医疗队进军营进社区”活动，免费为部队官兵优抚对象体检。
10.组织部分居民参观部队师史陈列馆，进一步发挥其爱国主义示范基地作用。
11.配合市双拥办做好退役士兵就业指导招聘会活动。
*调整和完善拥军优属工作领导小组，发挥服务网络的作用，年内召开二次专题会(上下半年各一次)交流经验，找出差距改进不足。
*拥军优属工作列入各村(居)、企事业单位工作的重要议事日程和政绩考核内容，经常检查对照拥军优属工作情况，积极为优抚对象做好事办实事，为优抚对象排忧解难。
三、规范拥军优属活动制度。
1、定期召开例会，各村(居)、企事业单位每季度召开一次例会总结经验、研究对策，为上级领导提供决策依据。社区拥军优属领导小组每半年召开由村(居)、企事业单位参加的拥军优属小组长会议，学习传达上级会议及文件精神和优抚政策，交流经验并听取汇报，布置拥军优属工作任务。
2、坚持走访慰问制度，利用“八一”、春节等重大节日，社区领导带队组织走访慰问烈军属，发挥故乡指导员的作用。
3、清明节组织烈士家属进行扫墓活动，“八一”、春节期间召开优抚对象座谈会，听取他们的生活工作情况，并对有困难的对象进行不间断的服务，解决他们的生活困难。
4、坚持奖励制度，表彰奖励在部队立功授奖的现役军人，优秀士兵100元、三等功500元、二等功800元、一等功1500元。
四、落实拥军优属政策。
1、坚持标准，保证新兵质量，做到无责任退兵。对当年退伍兵做到双向选择，及时妥善安置，农村义务兵期满退伍发放安置费10000元，一期半义务兵发放安置费15000元。
2、优待金做到足额、不错、不漏，按时发放。
3、对优抚对象家庭生活困难的缺劳家庭，社区及时调查核实，给予生活补助和帮困助耕。
社区双拥工作计划书
机投桥街道双拥工作将在区委、区政府的领导下和区双拥办的指导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为街道经济的快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出应有的贡献。
(一)加强宣传，提高认识。
双拥工作是我们党在长期的革命斗争和建设实施中形成的特有的政治优势和优良传统，是党和国家治国安邦的一项重要战略方针。要坚持以十八大会议精神为指导，从讲政治的高度，进一步深化双拥工作的认识，解放思想，不断探索新时期双拥工作的特点和规律，增强双拥工作的针对性和创造性，建立起适应改革开放和时代发展的新型军民关系。在舆论上加强对双拥工作的宣传。
1、调整双拥工作领导小组，党政主要领导要亲自过问双拥工作，亲自协调解决“热点”、“难点”问题。进一步落实目标管理和领导责任制。
2、建立健全组织机构，不断完善工作制度，形成上下贯通的双拥工作机制。组织机构的建立，工作制度的制定，是保障双拥工作广泛开展的重要保证。
(三)突出重点，广泛开展活动。
1、街道办事处，辖区单位及社区居委会是将双拥共建活动作为社会主义精神文明建设的重要方面来抓，在春节，“八一”建军节、春节等重大节日期间，组织人员对武警消防支队进行走访慰问。
2、积极开展双拥创建活动，按照市、区双拥工作领导小组的要求，认真做好创建活动的各项准备工作。巩固武侯区创建成都市双拥模范先进区、成都市全国双拥先进城市。
(四)落实优抚政策，维护社会稳定。
抓好优抚安置政策落实。保障优抚对象的基本生活，维护优抚对象的合法权益。认真落实优抚对象抚恤定补标准，保证优抚政策落实不走样，确保优抚对象在整个社会保障中的特殊地位和特殊待遇。在生活,工作上切实关心优抚对象,为他们办实事,做好事,使他们能体会到党和政府的温暖。
(五)继续抓好共建。
1、抓好军警民共建活动。军警民共建活动是军地双方的连接点、结合点，是双拥工作的有效载体。在双拥工作中不断丰富共建内容，深化共建内涵，增强军地了解，增强军地团结，使军地两个文明共发展、齐进步、同提高。
年社区工作计划书
为全面贯彻落实党的十八大精神，我社区紧紧围绕街道党工委、办事处，结合本社区实际，将以创建“幸福社区”、构建和谐社会为目标，进一步解放思想，转变观念。在社区党委的统一领导下，实事求是，力争工作有突破，出成绩，努力开创工作的新局面，特制订以下工作计划：
1、充分发挥社区文体大队、助老志愿者服务队等组织作用。老年节将开展由社区文体大队共同参加的戏曲文化活动，促进老年人之间相识、相知、相帮，将为居民提供更加便利、新颖、喜闻乐见的文化活动和文化项目，营造社区精神文明氛围，净化社区环境。
2、开展多种形式的帮困扶助活动。对辖区内的特困、孤寡、身边无子女老人家庭，每月上门了解家庭生活情况，对生活需要照顾的、行动不便的老人，为他们送去精神的安慰，并及时进行讨论，汇总信息。
3、开展老年教育活动。通过老年电大、黑板报、宣传窗、科普窗、阅报栏、横幅等宣传工具，传达党的中心工作，增强老年理念意识，教育广大老年朋友解放思想更新观念。组织老年人学习《老年人权益保障法》，增强老年人的维权意识。同时利用空闲时间不断学习电脑、美术、书法等知识以提高自身素质，为适应不断发展的新形势要求而努力，力争做自尊、自立、自信、自强的新时代老人。
充分利用社区文化资源，拓宽活动领域，经常组织开展高品味的节庆文化、广场文化和家庭文化为重点内容的文娱活动。经常开展强身健体、寓教于乐、独具特色的文体活动。以各种节日为契机开展形式多样的活动，如三月开展关心妇女身体健康活动，四月份举办“暖春踏青”活动，六月份举办“庆六一快乐天使”活动，联系并借助外界资源，举办一场文艺汇演活动，大量征集小业主的节目。
七月份在社区活动室开展老年人的文化活动，如舞蹈和歌唱活动，丰富社区老年人生活。九月份重阳节举行“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，十二月份开展社区“健康讲座”活动，生活常识、健康常识、基本的法律常识。
1.切实加强和改进团的作风建设，认真学习团市委、重视团干部队伍的建设，增强服务青少年的意识，增强求真务实的工作精神，增强自身对共青团的民主和法制观念，努力以良好的作风创造优异的工作成绩。
2.组织开展丰富多彩的大型文体活动，利用重大节日做好宣传工作，争取为社区共青团发展、更强的新生力量。通过各种丰富多彩的活动来团结青少年，使社区团员的队伍一天天发展壮大。
3、夯实基础，努力提高服务职工群众的能力和本领，积极做好工会组织队伍的调整和会员的发展，对社区内的失业人员做好基本情况的调查摸底，掌握其思想动态和要求，并积极引导他们加入社区工会组织。
发挥维权职能，为社区职工和工会会员提供学习及娱乐活动场所，并接待职工或工会会员的申诉，全力做好维权调解工作。崇尚科学知识，倡导先进文化，积极开展科普教育活动，丰富居民生活内涵，提升居民群众的文化品位，组织学习或安排科普知识讲座。
社区年底工作计划书
20__年__社区学校教育工作坚持从辖区群众的根本利益出发，以满意广大居民不断增长的学习需求为宗旨，坚持走“终身化教育”社区教育发展之路，努力贯彻实施社区教育工作任务，充实社区教育内涵，促进社区教育更好地位社区居民的和谐发展、社区的和谐发展服务。
二、工作目标。
以构建终身教育体系、创建学习型社区为目标，以不断满足居民学习需求为任务，坚持“终身学习”社区教育发展理念，以创建市一级社区教育示范街道为目标，进一步提高社区居民的整体素质，促进“三个文明”协调发展。
三、工作任务。
(一)加强社区教育队伍建设，提高社区教育为民服务水平。
1、教师要加强自身的学习，积极参加各类教育培训，不断提升组织协调、实践创新、因材施教能力。
2、大力开展面向全体居民的多层次、多形式、多内容的教育培训活动。重点抓好受到社区居民普遍欢迎的各类短期培训，以满意他们不同种类，不同层次的需求。
3、继续加强社区教育兼职教师队伍和志愿者队伍的规范管理，做好登记、服务、定期培训等工作，重发发挥社区教育志愿者队伍的作用，整合各类教育资源。
(二)整合教育资源，不断满足社区不同人群的学习需求。
1、加强社区教育数字信息化建设，及时反映各管辖社区教育工作动态、特色、成果等内容，方便社区居民查阅、了解社区教育工作。
2、充分发挥科普广场、辖区所有宣传橱窗、网络平台等多种宣传阵地的作用，及时向社区居民发布学习信息，让居民了解社区教育工作，确保居民都能就进参加感兴趣的学习活动。
(三)开展各类培训和讲座活动，开展社区教育“你我他”惠民工程。
1、依托社区妇幼保健院、各社区医疗站等医疗资源，对辖区居民开展不同季节、不同年龄、不同类型等健康教育课程讲座和培训。
2、协调辖区学校、幼儿园等教育资源，对家长和幼儿，开展成长教育课程讲座和培训，向广大的青少年家长进行如何与孩子沟通，建立良好的家庭教育氛围等方面的教育。
3、对辖区外来务工人员、残疾人、下岗失业人员、妇女进行各类技能讲座和培训。
4、依托学校、老人协会等开展丰富多彩的社区文体活动，使广大居民在文化体育活动中自我教育、自我发现，促进和谐。
5、有计划的组织志愿者为居民举办有关健康、法律、职业技能为内容的讲座;利用社区教育学校向居民开设有关美术、舞蹈、民乐、戏曲等内容的学习培训班，满足居民文化、休闲娱乐的学习需求。
6、以创建市级合格社区学校为契机，促进社区教育可持续性的发展。
在新的一年里，努力营造“处处是学校、人人是学员、个个是教师”的学校大环境，营造社区教育良好氛围，从而增强居民综合素质，促进和谐社区的新发展。
社区双拥工作计划书
根据高唐县双拥办拥军优属拥政爱民工作要求，吉鑫社区2015年的拥军优属工作指导思想是：认真学习党的十七大和十七届三中全会精神，坚持邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观，以深入学习科学发展观，和迎世博为契机，努力在“深”字上下功夫，在“新”字上做文章，使拥军优属工作再上一个新台阶。现结合本社区实际制订如下工作计划。
一、加强拥军优属工作宣传教育，提升国防素质。
坚持不懈地做好拥军优属宣传工作，切实加强以爱国主义为核心的拥军优属宣传和国防知识教育。充分利用广播、黑板报等宣传工具，宣传拥军优属的典型事例，宣传拥军优属工作的战略地位和作用。充分利用街道文化站进行宣传演出，进一步营造拥军优属工作氛围，推动拥军优属工作健康开展。
)
为了进一步加强军民团结，巩固军民的鱼水之情，更深入持久地开展拥军优属工作。新一社区结合辖区具体情况。现制定了xx年拥军优属工作计划如下：
一、指导思想。
坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的xx大精神为指导，努力做好“拥军优属”的各项工作，促进我办事处“拥军优属”工作的新发展。
二、方法步骤。
拥军优属、拥政爱民是我党我军的优良传统，是社会主义建设事业的根本保证，在新形式下，要不断完善拥军优属工作，做到：计划、制度、措施落实，认真贯彻执行各项优抚政策，本着“一切为军人服务”的宗旨，做到：切实为军人、军人家属办实事。
三、具体措施。
1、充分运用多种宣传阵地作用，广泛开展宣传教育工作，让更多的人认识到，人民军队在社会主义建设和改革开放中所发挥的作用。同时宣传国防教育知识、征兵知识。增强广大居民群众的国防意识与广大青年依法服兵役的自觉意识。
2、组织辖区青少年、团员以及进城就业农民青年参加由街道举办的与武装部军民共建活动，形成爱军、拥军、学军的良好社会风尚。
3、在“春节”、“八一”节期间对辖区内的军烈属进行走访慰问。准确掌握、了解辖区军烈属门的生活、工作情况，并帮助他们解决实际困难。并对有困难的军人家属进行经常性的服务。
4、完成区“双拥”办公室安排的各项工作。
二、抓好基层服务网络，健全拥军优属工作体系。
社区教育工作计划书
随着社区教育的蓬勃发展，我们将把社区教育的教学科研工作列入范畴。积极发挥教育科研在社区教育发展中的先导作用，努力探索社区教育的发展规律，以解决社区教育发展的难题与瓶颈。
一、指导思想。
深入学习党的十七大关于建设全民学习、终身学习的学习型社会建设的理论，贯彻落实上级组织有关社区教育会议精神，紧紧围绕学习型组织的创建工作，完善社区教育网络化管理，努力构建全民终生学习氛围，促进社区居民整体素质提升，为加快**街道社会、经济发展步伐，构建和谐社会作出应有的贡献。
二、工作目标。
1、制定学校三年发展规划(年—)。
2、进一步建立健全学校各项规章制度，加强师德教育，倡导团队精神。营造以法治校、以人为本、以和为贵、以身作则的良好校园氛围。
3、加快师资队伍建设，抓好教师的培训工作，加速教师适应岗位步伐，全力培养双师型教师。
4、牢固树立品牌兴校战略，发掘学校现有优质资源，突出自身办学优势，加大投入与开发形成亮点。
5、加强外部联系、内部沟通，多方参与形成合力，全力以赴完成各项工作目标。
6、积极联合兄弟学校组建社区教育联盟。
三、具体任务。
1、集全校智慧、请教育局、安阳街道领导指导，制定学校三年发展规划。为使学校的发展之路走得更好、更快，必须有一个长远的发展规划。学校将通过全员参与，聘请专家指导相结合的方式，制定一个结合实际、紧跟时代、富有远见的发展规划。
2、学校内部管理。
(1)坚持依法治校，加快完善学校制度化建设步伐。认真执行和不断完善《**社区学校工作制度》、《**社区学校教学管理制度》、《**社区学校档案管理制度》、《**社区学校财务管理制度》等有关内部管理制度和岗位职责。
(2)发扬主人翁精神，宏扬校兴我荣、校衰我耻，明确分工、各司其职、各负其责。发扬团队精神，加强同事间合作，做到有分有合，共创学校优良业绩。
(3)积极开展各类活动，促进教职工间的合作与交流。
3、师资队伍建设。
(1)加强师德教育，鼓励教师自学、自修，把教师的学习情况纳入考核。
(2)不断学习业务知识，努力创设学习条件，提高教师岗位胜任度和服务水平。
4、教学常规管理。
(1)加强教学常规工作管理，教务处按时进行检查上课、备课、教学组织、资料收集整理等工作。
(2)大力发展教科研工作，深入社区、课堂，结合工作实际进行科学研究，开展关于《成人教育学校与社区教学中心联动开展社区教育的有效方法与途径》的探讨研究，实现理论引领实践，提高工作有效性。
5、抓契机、树形象，创品牌、谋发展。
(1)抓住**市合格社区学校评估的契机，积极谋划各类社区教育活动，紧密配合**街道办事处，把我校的社区教育工作水平提升到一个新的高度，使我校成为**社区教育不可或缺的一支力量。
(2)大力发展优势项目，成人学历教育已经走下坡路，社区教育正深入人心受到各方关注，要积极打造社区教育，使之成为学校的品牌。
(3)依托社区教育这一学校优势项目形成辐射，以积极的姿态融入瑞安社会、经济大发展的浪潮中，使学校各项事业齐头并进。
6、齐心协力、踏实工作，确保完成工作任务。
(1)进一步完善学校各项工作制度，加强内部管理，建立社区教育工作例会和社区教育年终考核制度。不断开拓社区教育新的思路，积极探索社区教育的新方法、新路子。
(2)组织扩大社区教育志愿者和讲师团队伍，进一步加强队伍建设，注重教师的师德和业务素质的培养，加强社区教育工作者的培训学习，努力提高业务水平和工作能力。
(3)进一步整合社区教育资源，加大培训力度，积极组织开展学历教育、职业技能和就业培训以及健康教育、食品安全、法制教育、妇女维权、外来人口教育、心理咨询等内容丰富，形式多样的各类专题讲座和主题教育，努力完成上级下达的培训任务，使终身教育，终身学习的教育活动做到经常化。
(4)开展创建学习型组织的宣传、组织、评选活动，配合上级工作要求，在**街道办事处的指导下，开展辖区内学习型单位、学习型企业、学习型楼道、学习型家庭等的评选活动。
(5)开展适合社区老年人活动的项目和内容，如举办书法、花卉栽培、舞蹈、声乐，摄影等培训班。针对老年人的生活需要，积极组织各类生活常识和保健常识的讲座。
2017年学校的工作目标已定，即面临工作的困难，也看到发展的机遇。相信有上级主管部门和安阳街道领导的支持，有全体教职工的共同努力，一定能够出色完成工作任务。
社区民政工作计划书
工作计划网发布2019年社区民政工作计划书范本，更多2019年社区民政工作计划书范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
为确保社区民政工作有效地实施，我社区按上级要求，根据社区开展这项工作的实际情况，制定如下工作计划：
低保工作：
1、我们在低保工作中，成立了低保评议小组，社区居委会有专人分管低保工作，接受居民群众的低保申请后，通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后，方上报市、区民政局低保部门。
2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作，做到应保尽保积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作，争取把工作做到细致、准确、周到，间低保对象和居民对社区低保工作满意。
3、深入开展走访慰问工作，对申请低保户的家庭进行了解调查，确保调查结果真正有效，要对他们的资料了如指掌，从而对低保对象的审查、审批工作提供准确的第一手材料。发现不属实情况积极配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭，及时上报社区民政办，确保工作落实到实处，使民政工作的扶贫扶困的作用得以充分体现，让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。
4、定期对已享受低保的进行排查，及时掌握低保对象的再就业情况，入户了解他们的'生活变化，把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办，使社区的民政工作实施方案顺利落实，对低保户超标我们要及时取消，对家庭特别困难的我们经研究申请增加保障金额，认真做好动态管理。
5、组织低保对象积极参与社区活动，为社区各项服务工作做出贡献。
6、严格低保档案的建立，资料齐全，认真保存，以备上级部门审查。
7、积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事，解决他们的生活困难。
1、做好军属的优抚和慰问工作，经常对他们进行走访，了解他们在工作和生活上的情况，及时帮助他们解决一些实际困难，给他们更多的关怀和帮助。
2、在“八一”和“春节”前夕召开军民座谈会，拉近军民关系，军民同乐共建社区。
3、组织社区干部，中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问，开展“学雷锋、树新风，讲文明”活动。
4、认真学习业务知识及相关政策，提高自身素质，限度地为本社区居民提供服务，让上级领导放心，居民满意。
残疾人工作：
1、做好元旦、春节走访慰问活动。
2、做好全国助残日、助残宣传活动。
3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。
4、搞好残疾人保障法的宣传，积极维护残疾人的合法权益。
总之，我们一定要把民政工作做到实处、落实到实处，使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。
社区信访工作计划书
20xx年，xx区xx社要在区委、区政府的正确领导下，将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，努力践行党的群众路线，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的.大局，认真贯彻落实上级有关工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进xx事业稳定发展。
一、对照区委信访目标逐一贯彻落实，充分发挥信访维稳作用。今年，我社将结合党的群众路线教育实践活动、党风廉政建设工作，以机关效能建设为契机，增强干部职工的效能意识、服务意识、创新意识。严格落实各项信访工作制度。
二、进一步发挥信访网络作用，做到及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保我社系统信访工作得到全面落实。区社将继续以做好日常信访接待为重点，严格预防越级上访现象。区社将严格实行领导接待制，每天由党组成员直接接待来访的群众，同时，及时与分管领导及所管辖单位联系，督促相关人员及时予以办理。
三、认真办理上级部门转办的各类信访件，做好解释稳定工作。把上级转办的信访案件作为区社各项工作的重点工作抓好落实，主要领导亲自安排和过问，保证我社信访工作平稳推进。一是按照要求，每个月召开一次信访工作分析会议，研究部署我社信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时分析并认真制定改进措施，及时发现各类问题并进行处理。二是每季度开展一次信访矛盾纠纷大排查大调处工作，并及时汇总上报区委信访局，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况，做到有问题早知道，早预防，早处理。
四、加强信访信息工作，提高信息质量。一是继续巩固完善信访信息员网络，健全排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾解决在基层。二是进一步做好信访信息收集工作。进一步扩大信访信息的来源渠道，加大汇总力度，切实维护xx社系统“平安创建”工作。
五、加强办案力度，增强区xx社解决信访问题的能力。建立领导包案制度，从信访案件的初核、立案到结案，一包到底。并负责指挥和协调，随时向区社党组通报信访案件调查进展情况。
六、进一步做好信访接待工作，突出快办职能。信访接待工作要文明、热情、耐心，严格落实接访工作制度，并做到“廉洁自律”。
社区教育工作计划书
一、健全组织机构，完善健教工作网络。
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，今年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育领导小组，进一步健全健康教育组织机构;明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高教导员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料和工作台帐;将健康教育工作列入社区工作计划，加强各类人员健康教育;进一步建立健全集预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系，把健康教育工作真正落到实处。
二、突出防病重点，开展健教活动。
充分发挥健康教育网络作用，组织网络员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制艾滋病、结核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
三、普及科学健康知识，提高居民群众“两率”
利用本社区设立的健康教育基地，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些寓教于乐的健康教育活动。
一是利用“爱卫月”、“科普宣传周”、“学习日”进行卫生法规、健康知识宣传和普及，正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动，引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
二是充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地，宣传卫生常识、“慢四病”的防治等知识，普及与健康相关知识。
三是抓好社区健身队伍的健身活动。利用活动室等健身场地，定期开展老年健身、棋牌赛等活动，组织开展秧歌表演、健身晨练活动，丰富居民的业余文化生活。
四是对居民广泛开展控烟教育，做到办公室、会议室有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。
五是以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点，广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动，免费为老年人测量血压和健康咨询;做好计划生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，提高人口素质，组织妇女病体检，为她们提供优质服务，保护妇女的合法权益;做好青少年的健康教育，配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。
同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
1.卫生教学，传授知识。
(1)课堂健康教育，做到“五个有”：即有教材、教师、教案、教时、评价。各年级使用的教材是由教育部规定《健康教育》教材，教材人手一册，教师按课本授课，备好教案，周课时0.5节。
(2)为学生提供心理、生理卫生知识教育服务。各年级在开设《体育与健康》课程的基础上，还开设心理健康讲座。建立心理咨询室，开展心理咨询活动，培养少年儿童提高调控情绪的能力，形成坚强的意志品质，具有预防心理障碍和保持心理健康的能力，具有和谐的人际关系、良好的合作精神。
(3)提高预防疾病的意识和能力，让学生了解艾滋病的传播途径和预防措施，了解流行性感冒、病毒性肝炎、细菌性痢疾等的传播途径和预防措施，了解心血管疾病、癌症、糖尿病、遗传性疾病、地方病等非传染性疾病的起因和预防措施。
(4)控烟知识教育。在办公室、公共场所、醒目位置设置明显的控烟、劝阻吸烟的标志、标识。加强教职工及家属行为规范管理，教职工不得在校园公共场所、学生面前吸烟。大力营造吸烟有害健康的舆论。
(5)食品卫生。严格执行食品卫生法律法规，严把食品进货关和加工操作关。掌握和应用营养知识，了解食物营养价值与合理膳食的构成，懂得学习、劳动、生活过程中对饮食营养卫生的要求，能设置简单的营养配餐处方。
2.卫生环境，有益健康。
(1)在硬件上，校舍、采光、用水、安全、厕所、桌椅配置等均达到国家标准。在软件上，政策落实，制度到位，急救、防灾有预案，卫生服务优良，档案资料齐备，实行依法治理。
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，今年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育领导小组，进一步健全健康教育组织机构;明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高教导员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料和工作台帐;将健康教育工作列入社区工作计划，加强各类人员健康教育;进一步建立健全集预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系，把健康教育工作真正落到实处。
社区工作计划书
为深入贯彻党的十八大精神，加强党的执政能力建设和党的先进性建设，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，构建和谐社区提供坚强的组织保证和思想保证，开创我社区党建工作新局面。围绕这一总体目标，我社区20xx年党建工作应着重做好以下几方面的工作：
一、指导思想。
贯彻落实两会精神及十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕发展稳定的大局，紧密结合社区建设的实际，以服务居民群众为重点，健全机制，强化功能，不断提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力。努力把我社区创建成为管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区。
二、工作目标。
社区党的建设要努力实现“六个好”的目标要求：
(1)领导班子好。领导班子及其成员能够认真贯彻执行党的路线方针政策，密切联系群众，政治坚定，求真务实，开拓创新，勤政廉政，团结协作。
(2)党员干部队伍好。社区工作者能够发挥骨干带头作用，共产党员能够发挥先锋模范作用。
(3)工作机制好。社区党组织工作制度健全、运行规范，社区党建工作协调机制完善。
(4)工作业绩好。社区各项工作协调发展，民政事务、综合治理、计划生育、环境卫生、文化娱乐工作成绩再上新台阶。
(5)群众反映好。社区群众和辖区单位社区党组织工作满意，社区党组织得到社区群众的拥护。
(6)和谐社区创建好。与共建单位一起继续做好和谐创建工作。
社区工作计划书
一、拆迁安置方面：
今年首要侧重点是拆迁安置工作，对社区重点项目地块尚未签订户尽我所能排摸关系，仔细耐心做好拆迁户工作，提高拆迁效率，同时坚持廉洁拆迁原则，遵守党纪国法，坚持“三不”要求，即“不该吃的饭坚决不吃，不该去的地方坚决不去，不该拿的东西坚决不拿”。
二、物业维修方面：及时做好维修登记工作，做好安置房维修工作，及时联系有关单位的维修，为民排忧解难。
三、原老村落，自建房日常管理工作方面：
1、做好今年老村落，自建房的卫生管理，日常维护，环境整顿工作，配合上级爱建办关于开展灭鼠和灭蚊蝇工作，配备好各村的卫生清洁人员，做好各类台帐资料。组织志愿者参加社区的义务劳动，特别在重大节日期间，对社区内垃圾进行全面的清扫。
2、做好车辆进出停放管理工作。
3、配合书记做好治安工作。
4、做好河道清洁管理工作，落实人员长效管理。
5、配合做好自建房西侧门面房建设工程。
四、信访工作方面。
做好来访人员的登记工作，及时做好解说和协调工作，协助领导在治安维稳方面的工作，加强苗头性信息的研判和报送，管控高危人群，严厉打击和震慑各类危害公共安全的违法行为，营造严打、严防、严管、严控的态势，确保无群体性上访事件发生，确保社会稳定。
社区建设工作计划书
xx年社区建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕城市改革发展和稳定大局，紧密结合我区社区建设的实际，以创建和谐社区为目标，以维护社区居民利益为出发点和落脚点，创新工作载体，规范社区管理，强化社区服务功能，维护社区稳定，以发展基层民主、完善基层群众自治制度为方向，大力加强社区基础建设，努力打造我区社区建设新格局，为建设“富裕和谐优美开放”的现代化强区奠定坚实的社会基础，重点完成以下几项工作：
1、依法执行社区居委会选举制度，认真组织实施好第四届社区居委会换届选举工作。加大宣传力度，为换届选举营造良好的社会氛围，保证辖区居民的知情权、参与权、选举权，确保换届的整个过程合法合理。
2、继续扎实开展和谐示范社区创建活动，挖掘辖区资源，加快社区建设步伐，进一步改善社区基础设施，力争打造2-3个精品社区，适时召开和谐示范社区建设总结表彰会。
3、继续认真实施社区国学文化建设试点工程，打造国学文化品牌，立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区，带动万柏林区经济发展，提高全区居民思想道德素质和精神文化生活质量。
4、进一步加强社区虚拟养老服务试点工作，在市局指导下，根据实际情况，因地制宜，逐步扩大试点社区范围，积极建立为老年人服务的设施，满足老年人的生活需求，逐步实现家庭养老和社区服务的密切结合，使社区成为老人颐养天年、享受天伦之乐的最好归宿。
5、继续做好社区志愿者的注册、培训和管理工作。
6、继续实施社区管理，服务信息平台系统建设，力争实现区、街、社区网络连接，提高社区办公效率，整合社区资源，使我区社区管理工作尽快迈向标准化、网络化，提升社区工作效能和服务水平。
7、制定和完善全区社区建设工作制度，规范社区各项工作运作，推动社区全面建设。
8、加大社区民非组织的培育发展和监督管理力度，引导社区民非组织参与社区建设，为我区社区经济发展服务。
9、结合“城乡清洁工程”的实施，广泛开展绿色“十佳”(社区)创建活动。
10、认真组织开展加强和改进社区干部工作作风活动，全面提高社区干部的综合素质。结合第四届社区居委会选举，举办全区社区干部业务培训，进一步增强他们为民服务的本领。
社区社会工作计划书
帮教和预防是禁毒工作的重要两翼，而预防可以说是最有效的治疗。为了构建出最为有效的强大的预防体系，我们作为倡导者将通过我们的努力最大限度的挖掘和带动一切可以可利用的社会资源，使之和我们一起投入到这具有深远意义的宏大工程中。因此我们将组织一次大型的宣传活动，在地区中，在民众中传播我们的禁毒理念，在取得社会认可的同时也创造一个契机让社会各界人士都能加入到我们的队伍中，形成一股空前强大的力量，在宜川地区营造出一个全民知晓、全民参与的抵制毒品的健康生存空间。借此开创出我们宜川地区禁毒工作的.新纪元。
二、活动主题与内容。
在6.26禁毒宣传日，我社工分站和普陀区卫生局团委将联合组织一次大型的“远离毒品，珍爱生命”的综合性活动。此次活动包括承诺书签名、健康医疗咨询、志愿者招募、共建签约仪式和服务品牌推广五个部分。活动当天还将邀请部分社会知名人士参加，希望通过名人的效应来加强宣传力度，提高民众参与性。
三、活动计划和日程安排。
1、制定社区居民“远离毒品，珍爱生命”承诺书（或签名板）。
2、志愿者招募宣传资料和志愿者报名表。
3、联系普陀区卫生局团工委，确认健康医疗咨询具体内容及医务工作人员。
4、在街道领导下，通过居委会配合，在社区中提前张贴宣传画报。
5、向社会知名人士（演艺界、传煤界等）发出邀请信。
6、以上准备工作在5月底前完成。
7、根据准备工作完成情况在6月初制定出活动当日的具体流程。
8、于20xx年6月26日在宜川公园门口广场如期推出。
四、活动人员组成。
1、由区社团、宜川街道、区卫生局团委联合主办。
2、由宜川社工分站社工、居委会干部、医务人员共同组成工作人员。
五、相关活动的关联。
在此次活动中推出我们的“热线电话、心灵家园、社工博客、共建平台”，打造宜川地区社工专业工作的品牌。
社区个人工作计划书
一、时刻把握时事动态。
不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入打好理论基础，更好地学习掌握新的调解工作方式方法。
二、坚持矛盾纠纷排查分析制度。
要明确职责，落实措施，着眼于早发现、早报告、早解决，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好三排查：落实镇和村（社区）每月的定期排查分析制度；落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对矛盾纠纷重点镇、重点人群、重点行业的重点排查。在做好正常排查调处工作的同时，特别要组织好重大事件的集中专项排查活动，防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。
三、指导镇、村（社区）调解工作。
认真履行指导镇、村人民调解工作的义务，在档案、资料等方面建立一整套的规范管理模式。遵照调解组织建设标准和要求，狠抓“硬件和软件”，同时，继续开展规范化调委会检查、整改坚持公开、公平、公正，依法调解。以防激化为重点，做到业务规范化，努力实现“四无”；不断提高镇、村调解组织调解场所、调解程序、内部管理的规范化和依法调解的水平。进一步优化调解队伍结构，从群众威信、法律政策水平、工作能力等方面选任调解员。加强对人民调解员的业务培训，着力提高各调解组织开展群众工作的能力、排查问题的能力、化解问题的能力，更好地服务于广大人民群众的需要。
四、完善对接机制。
进一步完善公调、劳调、诉调、信调等机制的对接工作，加强对征地拆迁、劳动争议和民工讨薪、土地承包流转等涉及民生问题的新型矛盾纠纷的调处，按照社会矛盾纠纷大调解工作“三全”（全领域、全方位、全封闭）的基本要求，建立健全大调解组织网络。整合资源、整体联动，不断加大与有关单位、基层组织的协作配合力度。通力调处、通力合作，加大对重大纠纷、重点问题、重点人员的调处化解工作，增强化解社会矛盾纠纷的整体力量。
五、强化信访队伍建设。
坚持学习，在提高大调解处工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理复杂信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的需要。新的一年，我们将以更饱满的热情、更昂扬的斗志投入到大调解工作中去，充分调动每一个工作人员的干劲，积极调动一切可以调动的力量，全力做好大调解工作，程度发挥大调解处的能动作用，更好更快地化解社会矛盾，消除社会隐患，为促进和谐稳定繁荣的阿荣旗贡献力量。
社区社会工作计划书
活动目的：
亲子活动主要是亲缘关系为主要维系基础，以孩子跟家长的互动游戏为核心内容，全方位开发孩子的多种能力，帮助孩子们初步完成自然人向社会人的过渡的一种活动。孩子的早期教育尤为重要，要对孩子进行智力开发和情商的培养。为了推动计生早教育，做好优生优育宣传工作，帮助家长进一步学习亲子游戏的方式、方法，我系决定开展亲子运动会来为孩子们带来一份美好的回忆。
活动时间：
活动对象：
辐射影响受众：辐射普陀区十几万中小学生、幼儿园孩子与家长人群;。
活动价值：
大型社区活动，兼具焦点性与权威性;。
社区公园处热点地域，人流密集而瞩目;。
价值宣传展示平台，与目标受众直接互动;。
综合性的环境与宣传道具布置，突显品牌形象，传播产品信息;。
活动形式：
开展方式：
在活动现场划分区域，分主题建立由若干个3m*3m标准面积及其组合的游乐区域，在下午时段通过充气玩具、趣味游戏、展览展示、有奖问答、各类咨询等方式宣传对应主题的相关内容，晚间免费播放电影。主办机构向每个社区家庭发放门票及活动宣传页，宣传页内容是各主题活动区域介绍、游戏内容介绍等等，小朋友可带两位家长免费入场游玩，自由参与现场各主题区域活动及观看电影。
时间安排：
下午2：00—6：00各主题互动游乐活动。
下午7：00—9：30社区电影播放。
主题游乐活动内容：
活动过程。
以每个家庭为单位，活动均分为n组，每组4个家庭。
(一)活动1踩气球(家庭中一大一小)。
材料准备：气球、绑绳。
游戏方法：在一个5平方米的区域内用脚踩破他人脚后跟上绑的气球，直到游戏时间结束;一个小朋友和一个家长分别脚上绑3个气球，每个人不能出圈，只能用脚，否则视为违规，取消继续比赛的资格;在比赛时间内(5分钟)踩别人的气球，并躲开别人不让踩破自己脚上的气球，剩下多得3个家庭获胜;获胜者分别获得一套家庭套装的洗发用品、家庭装洗洁精及牙膏和香皂作为奖励。
(二)活动2乒乓球拍托球快步走(家庭中一大一小)。
材料准备：乒乓球拍、乒乓球。
游戏方法：家长和孩子各自站在标示线相对的两头，孩子利用乒乓球拍拖着球赶到家长那里;家长接住球拍继续托着球赶到小朋友的一端，交给本组的下一个家庭，全组跑完，游戏就结束;在比赛过程中球掉地上的须停止后托好球方可继续行走，如有违规者当输;以先跑完的队获胜，获胜那一组的每个家庭奖励一套家庭套装的洗发用品。
(三)活动3套圈圈(孩子和双亲)材料准备：套圈数个、饮料数瓶(罐、盒)。
游戏方法：把饮料排成两排，每排有10瓶(罐、盒);在比赛时间内(10分钟)家长和小孩在规定的距离外利用套圈圈饮料，圈中的饮料最多的`前三个家庭分别奖励牙膏和香皂。
(四)活动4、运球(家庭中一大一小)材料准备：篮球数个。
游戏方法：4个家庭为一组，家长和孩子背对背，把一只球夹在两人身体中间，合作把球运到指定的地方，最先运到的家庭获胜。
规则：在运球的过程中，手不许碰到球;途中如球掉下，则捡起球返回起点，重新开始。
(五)活动5贴鼻子(家庭中一大一小)材料准备：动物贴图。
游戏方法：将家长的眼睛蒙上，原地转三圈，请小朋友用语言指挥家长将鼻子贴到动物的准确位置即获成功。
规则：家长要将眼睛蒙好不能偷看，幼儿只能用语言指挥。
(六)活动6跳圈圈(家庭中一大一小)材料准备：呼啦圈数个。
游戏方法：准备两个圈，孩子从一个圈里跳到另一个圈里，家长赶快从孩子后面将圈拿到前面，依次类推，直到终点。
规则：孩子自己跳圈，家长不得推、抱孩子。
颁奖仪式。
由主办方相关领导为获奖的孩子和家长颁发相应的奖励。九、应急措施。
最大限度控制特殊情况造成的损害，维护本次活动的稳定和有序地开展，作出以下活动安排：
1、事先熟悉活动地点的环境，了解周围是否有安全隐患，若有应及时整改。
2、做好活动的组织工作，强化活动纪律，确定负责人，事先制订好计划，照顾孩子的安全，注意孩子活动时的安全。
3、活动时，要及时提醒孩子安全第一，比赛第二。
4、随时供应孩子饮水，在活动过程中，安排孩子适当休息。
5、为了避免不必要的误会和伤害，每轮比赛之前都有相应的人员作出游戏示范。
社区信访工作计划书
按照“属地管理、分级负责”原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。
1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络，特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用，强化乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责任人的责任，因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作机制，推动群众工作机构有效运转、规范运行。进一步完善矛盾纠纷排查、报告、督促制度，形成定期向上报告、向下督查督办工作机制;进一步完善矛盾纠纷化解机制，推行“三调联动”，规范信访问题的登记、受理、办理、回复等工作程序，依法依规及时就地解决信访问题;进一步健全信访代(带)理机制，充分发挥群众工作机构人员、信访信息员的作用，主动代理或带领群众反映信访诉求，跟踪督促问题处理进程，有效减少群众走访;进一步加强基层群众工作网络作用的宣传，使群众工作站(室)的职能职责家喻户晓、人人皆知，积极引导群众向基层反映问题。
2、严格落实信访预警信息报送制度。严格落实《岳阳市信访信息报送及处置制度》要求，切实发挥群众工作网络以及信访信息员的作用，及时收集社情民意，掌握信访动态，逐级报送信访信息。坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息随时掌握、随时报送，进京非访的信息第一时间报送，并确保信息质量。同时，严格按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，加大访情处置力度，确保问题“发现得早、控制得住、化解得了”，不断增强信访工作的预见性、针对性和时效性。
3、深入推进领导干部“四访一包”工作。继续推进领导干部“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案”的“四访一包”制度。一方面，加大领导接访约访力度，推动各级各部门主要领导干部积极参与接待群众来访、约谈处理重大疑难信访问题，及时了解本地区、本部门的总体信访形势和突出信访问题，掌握重点疑难信访问题的处理进度，督促信访问题及时就地化解。领导接访要保证时间、建立台账、解决问题。另一方面，继续推进领导包案化解信访问题。对于群众反映强烈的带普遍性、倾向性的热点问题以及重大疑难信访问题必须落实领导包案，对20xx年来重复进京赴省到市上访5次以上的上访老户和重大疑难复杂信访积案，全部实行县级领导包案化解，并按照“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息诉息访”的要求，逐案制定化解方案，确保“案事了”。同时，协助市委、市政府主要领导办理好群众来信，让领导及时掌握和处理群众反映的突出信访问题。
4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本位，进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失的职能作用，积极推动各级信访部门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社会稳定风险，切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政行为、维护社会和谐稳定建言献策。
二、进一步推动“双向规范”，建设法治信访。
以“信访法治建设年”活动为契机，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，围绕信访工作制度改革各项措施，把改革精神和法治精神统一起来，一方面规范群众信访行为，积极引导人民群众依法理性表达诉求，另一方面规范信访部门和责任单位处理信访问题的工作行为，信访部门和责任单位都要依法依规按程序处理信访问题。
1、扎实推进信访制度改革。严格贯彻落实中央、省关于信访工作制度改革的要求，运用法治思维和法治方式，切实抓好“诉访分离”、“依法逐级走访”和“网上信访”等工作，全面推动信访工作信息化、规范化、法治化。一是全面推进依法逐级走访。严格贯彻落实国家信访局和省委省政府关于推进依法逐级走访的《办法》和《实施细则》，全面规范来访事项的登记、受理、告知、办理、回复等程序，并严格指导、督促各级各部门规范工作程序，确保信访事项准确受理、程序到位、依法处理。全面推行使用《逐级走访事项办理手册》，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，对于受理的来访事项发放手册，指导群众填写，引导群众依法逐级走访反映诉求。加强对越级访的分析研判，及时提出改进工作的建议。二是积极推进诉访分离。对到信访部门反映涉法涉诉问题的群众耐耐心进行疏导、解释，引导他们到政法机关按程序反映，尊重司法论，维护司法。健全涉法涉诉信访问题导入司法程序机制，继续在人民来访接待中心设立“法律咨询室”，为上访群众提供法律咨询服务和法律援助，引导群众通过法定途径维权。三是认真推进“网上信访”。按照中央、省里的安排部署，认真做好“全国网上信访信息综合平台”的整体对接、分级建设、培训使用、宣传引导等工作，确保我市信访信息平台纵向延伸到乡镇(街道)，横向联通到市直部门，今年5月1日前实现全市联网运行。对接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等信访工作全部实行“网下办理、网上流转”。坚持以公开为原则、不公开为例外，实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开，实现信访事项可查询、可跟踪、可督办、可评价的目标，以公开防止权力运作的不规范，防止信访问题久拖不决，努力将“网上信访”打造成群众信访投诉的主渠道。充分利用信访信息系统大数据，规范信访统计业务，深化数据分析应用。
2、强力推进“事要解决”。一是加强初信初访办理。认真贯彻落实国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，进一步强化信访事项首接首办责任，提高办理质量和效率。同时，全面打造“阳光信访”，积极推进初信初访群众满意度评价工作，严格按照规定时限和要求及时登记、受理、转送、交办群众信访事项，并及时公开信访事项处理过程和办理果，主动接受群众监督和群众评价。继续推行信访事项“挂销号”制度，对交办的来信来访事项全部进行挂号登记，办一起销号一起，并每月进行通报。加强对初信初访办理和重信重访治理情况的督办通报，进一步压实有权处理机构的工作责任，促进信访事项在第一时间、第一地点依法妥善处理。二是强化跟踪督办机制。接访、办信人员每周五对交办的信访事项进行一次跟踪，每月对信访事项办理情况进行一次通报，每季度局长办公会对重大信访问题进行一次研判和调度，每半年对信访事项办理情况进行一次讲评。强化现场督办，鼓励信访工作人员到责任单位、问题属地实地调研、现场督办信访问题。对重大疑难信访问题，列入党委政府督查机构工作范围，增强督查督办的和实效。进一步完善信访联席会议工作机制，推动市、县两级信访联席会议在协调信访工作、分析研判信访形势、化解疑难信访问题、督促任务落实方面发挥重要作用。三是加大积案化解力度。继续推进疑难信访积案听证化解活动，对一些久拖不决、久诉不息的信访事项采取公开听证的方式，面对面辨法析理、公开评议，使合理诉求解决到位、无理诉求教育到位，推动“骨头案”、“钉子案”依法终。继续开展“十帮一”化积案活动，对问题解决难度大、信访人心难解开的信访积案采取“十帮一”联合帮扶化解的办法，从感情上、生活上、帮扶解困方面对信访人给予关怀和帮助，达到稳控人员、化解心的目的，敦促信访人息访息诉。四是规范复查复核工作。进一步规范信访事项复查复核工作，完善信访事项终退出机制，进一步提高复查复核的性。只有无法进入行政复议、行政仲裁或行政诉讼等法定渠道的信访事项，才可以启动信访复查复核程序，防止用信访终替代司法终。尽可能采取实地调查、公开听证、会商评议等方式进行复查复核，提高工作透明度和公信力，确保每一起复查复核事项都经得起检验，切实发挥其在依法维护群众合法权益中的作用。
3、大力开展信访宣传工作。围绕信访工作制度改革和信访法治建设年活动的内容，大力开展信访宣传工作，促进信访人和信访部门、责任单位行为的双向规范。一是宣传引导。积极开展《信访条例》修订实施10周年、普法教育等主题宣传活动，继续在《岳阳日报》开设信访专栏，及时公布、解读信访工作制度改革相关内容，宣传报道各级各部门积极推进信访工作制度改革、信访法治建设的典型经验和社会效应，并有针对性地曝光涉访违法行为。在信访接待场所全文公布信访工作制度改革相关文件内容，制作张贴《群众依法逐级走访示意图》，并充分利用报刊杂志、电视广播、固定宣传栏、宣传手册、流动宣传车、宣传漫画等形式，广泛宣传“依法逐级走访”、“网上信访”、“公开听证”、“诉访分离”、“依法处置涉访违法行为”等内容，积极引导信访群众正确行使权利、履行应尽义务。二是教育培训。将信访工作制度改革以及“信访法治建设年”相关内容列入党校干部学习培训的“必修课”，同时积极组织开展培训讲座、信访业务知识竞赛等活动，以学促知、以知促行，督促各级各部门吃透精神、学透内容，切实转变传统的信访思维和工作方式，不断强化依法依规办理信访事项、处理信访问题的自觉性和责任感，为全面推进法治信访筑牢基础。
4、加大处置问责力度。一方面加大对涉访违法行为的处置力度。积极协调政法机关认真贯彻落实公安部〔20xx〕25号文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14号文件精神，加大对涉访违法行为的依法处置力度，对缠访闹访、打横幅堵门堵路等扰乱公共秩序的非正常上访违法行为，由公安机关现场依法处置;对于重复进京非正常上访的，及时向政法部门通报，由公安机关固定证据，依法依规进行处置。坚决遏制“以闹求解决，以访谋私利”等不正常现象，真正依靠法治实现对“非访”的“终”。另一方面加大对违规处理信访问题的追责力度。根据市委办、市政府办《关于认真做好人民群众进京赴省到市非正常上访接待劝返工作的通知》要求，严格落实责任单位接访劝返信访群众、及时处理信访问题的工作责任。同时，按照信访工作制度改革相关文件要求，对不按要求登记录入、应该受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见，工作不落实、程序不到位，引发群众信转访、重复信访或越级走访的，及时进行督办和提出改进工作的建议，并视情况予以通报，情节严重或造成严重后果的，严格按照《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件，提出责任追究建议。
三、进一步加强队伍建设，提升干部履职能力。
围绕“能干事、守纪律、讲团”的要求，不断改进干部工作作风，提升干部思想素养，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以机关支部建设为载体，以巩固和提升党的群众路线教育实践活动成果为目标，完善机关党员干部定期学习制度，定期组织开展学习教育活动，进一步强化理想信念、政治意识、宗旨意识、纪律观念，进一步提升自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，进一步提升党员干部为民务实清廉的形象。定期召开机关支部专题组织生活会，积极开展批评和自我批评，及时发现和解决机关支部以及党员干部自身存在的问题，开展以领导干部为主体的“三严三实”专题教育活动，保持党组织以及党员干部的先进性和纯洁性。严格按照“好干部”标准和“三严三实”要求，不断完善选人用人机制，形成正确的用人导向和风气，不断激发干部谋事创业的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部轮岗力度，特别是年轻干部的轮岗培养力度，通过岗位锻炼使干部深入掌握各项业务工作，全面提升信访工作能力。加强干部学习培训，组织开展“接访技能比武”、“网上信访技能比武”和“引导群众依法逐级走访知识竞赛”等活动，提高干部推进信访工作制度改革、规范办理信访事项的能力。邀请国土、房产、交警、商业、环保等领域专家、部门负责人以及专业律师开展政策法规讲座，增强信访干部学法、尊法、守法、用法意识，推动干部运用法治思维和法治方式处理信访问题。开设心理学专家讲座，提升干部运用心理学常识引导特殊上访群体科学分析问题、理性表达诉求的能力。定期组织开展信访案例专题研讨会，针对信访问题突出领域、重点疑难信访问题进行分析研判，强化干部分析信访问题、解决信访难题的能力。
3、提高干部团队意识。实行内部工作精细化管理，进一步明确各业务科室的工作职责，进一步理顺科室之间的工作流程和对接方案，建立有效的协作配合机制，确保责任明确、分工有序、内部畅通，防止在内部工作上出现推诿扯皮的现象。进一步规范公务用车、公务接待、公务出差、财务公开等制度，实现内部管理公平、公正、公开。积极组织开展义工服务、体育竞赛等集体活动，加强各业务科室之间的联系和交流，增强干部的凝聚力和团队意识，努力营造团和谐的工作氛围。加强干部教育管理，严禁搞拉帮派、小团体的行为，加强领导干部之间的谈心交流，实现领导干部之间心无芥蒂、坦诚相见，进一步强化全局干部的大局意识和团队意识。