写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
防疫期间客服工作总结篇一
一、认真做好20__年儿童免疫规划工作
1、提高认识，加强领导，明确职责，落实措施，分片包干，指标到人，任务到人，认认真真做好本镇儿童计划免疫工作。
2、积极做好有关计免资料的收集归档工作，完善计划免疫相关资料。
3、认真做好儿童卡、表、证的校对核查，对本乡镇辖区的儿童逐一进行核对，认真进行整理。
4、认真做好15岁以下儿童乙肝接种工作。
20__年上半年，我院已开展了6次儿童计划免疫冷链运转工作，到20__年6月底止，我镇20__年新出生儿童上卡人数为299人，上卡建证率达98%，出生上卡率8‰。
同时，我院开展儿童查漏补种工作一次，儿童漏卡率调查工作及接种率调查工作。
二、做好我镇辖区内的公共场所卫生换发证工作。
三、认真做好我镇传染病的登记管理工作。
按照上级要求，认真做好我情疫情报告工作，按时向县疾控中心上报疫情，上报旬报表，要求每位乡村医生按时将疫情旬报报到防疫科，各卫生所室均设立传染病登记簿，积极做好疫情统计报告工作。
四、做好乙脑防控工作
在4月份，按县疾控中心要求，做好乙脑查漏补种工作
五、做好健康教育、计免、4.25等宣传工作。
我院防疫科利用墙报、黑板报、标语等形式向群众宣传计划免疫、乙脑、艾滋病、肺结核、狂犬病、手足囗病等卫生知识，每季度出一期卫生宣传专栏。在“4.25”儿童预防接种宣传日期间，我卫生院共设置一个计免咨询点，发放计免宣传单1000份，拉横额一条，标语30份。
六、对乡村医生进行业务知识和计免培训一次。
防疫期间客服工作总结篇二
为认真贯彻落实上级疫情防控工作部署，坚决把疫情阻击在校园之外，确保学校顺利安全开学，日前，我校总务科主动作为，在做好施工人员健康信息登记、体温检测等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期间开学前各项准备工作。
一直以来我校就存在学生人数众多学校食堂严重不足的.情况，为解决这一问题，学校领导决定对我校大食堂进行改扩建，将学校原有的大食堂改扩建成两个大食堂。目前主体建设已基本结束，正在加紧进行食堂内部的设施建设，确保学生开学后有一个干净、卫生、安全的就餐环境。
学校操场跑道原先为煤渣跑道且多年没有经过维护修缮，很多地方已经坑坑洼洼，现实情况是学校的很多体育项目及学生早操都必须在操场跑道上进行，给学生带来了一定的安全隐患。鉴于此种情况，学校决定在原有的煤渣跑道的基础上将操场跑道建设成六道的塑胶跑道，目前正在加紧施工中。
上学期末学校总务科发动全校班主任和所有科室人员对学校的所有基础设施进行了严密的排查，对所有需要进行修缮的项目进行了完整的统计，目前正在加紧施工中。
学校的科技楼、教学楼、学生宿舍由于年限较久，外墙很多地方都已斑驳脱落，已经严重影响了校园面貌。学校从实际出发进行了科学规划、造价，从寒假开始对这几栋楼的外墙进行了重新粉刷。现已基本完工，使校园面貌一改往常，焕然一新。
建校之初，为美化校园环境，学校引进了大量的白杨树在校内种植，现已发展成参天大树。但由于白杨树木质较脆，一到刮风下雨天枝干容易刮断掉落，存在较大的安全隐患。学校总务科利用了白杨树冬季过后树叶掉落、含水量减少的特点及时进行了修整，排除了安全隐患。
防疫期间客服工作总结篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
1、
截止x月x日，共出动执法队员x人次，执法车辆x车次，对全区x个农贸市场周边开展集中巡查，抽查x余家餐饮业均未发现售卖家禽和野生动物现象；抽查全区x个社区，处理散养家禽x起，共x只；加大对全区主次干道和背街小巷的出店、占道经营巡查控管，共取缔出店经营x处、占道经营x处；加强对共享单车的清理，共清理乱停放共享单车x处；抽查生活垃圾车x台，均无“跑冒滴漏”污染环境现象。
为高效完成防疫工作中指挥 当前隐藏内容免费查看部交办的各项突击任务，执法大队立即成立x个突击队，共计x人。在配合快速建设方舱医院和运送群众急需物资的工作中，他们表现出色，共开展突击任务x次，出动x人次，完成运送方舱医院防疫物资x件，群众急需物资x余吨。其中x名队员身负重任参与方舱、康复驿站、医院的防疫工作，协助做好环境保障、病人转运等任务。
为了减少病毒的传播，提升城市的环境卫生，x个中队积极协助x个农贸市场、x多个老旧社区、定点医院、隔离点、接待酒店等周边区域开展日常消杀工作，每天x次。对全区开展全面的环境卫生巡查，督促环卫公司及时清运生活垃圾、小区物业保持垃圾桶表面干净、做好口罩分类处理等工作，共下督办单x个。
高速路口、社区卡口检查点是疫情防控的重要屏障，是外防输入的关键关口。七个中队积极配合x个隔离道路的执法卡点工作，安排x名队员进行倒班制值守，做到“逢车必检、逢人必查”。下沉社区的x名人员(执法队员x名，协管员x名）也积极参与社区的防控工作，“风、雨、雪”无阻，日夜连轴转，为x余个社区的居民筑起了一道坚不可摧的“防火墙”。
xx封城以后，有许多外地人员滞留，流浪人员无家可归，为协助民政局、人资局做好对滞汉流浪人员的救助工作，从x月x日起执法队员展开全天24小时的搜救工作，共出动x人，x车，对车站、医院、桥洞、废墟等重点区域开展巡查，共救助流浪乞讨人员x名。
严格落实战疫期间宣传工作指引相关精神，各中队联络员所有文稿须交信息报道员统一校对后才能报送。在抗疫期间，联络员们用声音、图片、文字记录下队员们的工作，协助街道安装围挡封闭老旧社区、连夜运送紧急物资、加入方舱医院的建设和环境保障工作、下沉社区为居民送温暖等等，共计在汉网、凤凰网、掌上武汉、抖音等平台发布x多条信息，讲好我们城管战役故事。
（七）宽严相济，当好企业复工的“服务员”。疫情防控后期，部分企业陆续复工复产，执法队员在监督检查的同时积极帮助企业解决实际困难。各中队全面开展餐饮单位燃气安全检查；值守x多家大型超市、x家复市农贸市场，引导市民有序购物；检查x家复工工地，宣传防疫工作要求，督促日常消杀，禁止违法夜间施工。
2、
一名党员就是一面旗帜，在此次一线战“疫”中，他们用实际行动践行了“我是党员，我上”的誓言，切实做到了让党旗在一线飘扬、让党徽在一线闪光、让党性在一线锤炼。大队书记xx同志率先垂范，坚决把责任扛在肩上，除统筹组织执法工作开展之外，还靠前指挥、亲力亲为，参与各项突击任务，执法检查工作，及时纠正问题并解决队员的工作困难。大队副大队长xx同志临危请命，请局党组允许他到任务最重、最危险的xx开展防疫工作，把危险留给自己，把安全留给别人。还有坚决执行命令、默默无私奉献的xx同志；勇挑重担、身先士卒的xx同志；为社区居民排忧解难的xx同志……在他们的示范引领和积极带动下，广大青年群众积极向党员学习，努力向党组织靠拢。
战“疫”期间，各级领导和组织对全体队员的工作、家庭和身体健康十分关心。副局长xx同志十分牵挂在一线战“疫”的执法队员们，不断反复叮嘱：“在工作中要注意做好自身的防护”；大队书记xx同志代表执法大队对x个中队的一线执法队员进行了慰问，为他们送去防护物资；市城管局领导为防疫执法工作提出中肯的建议，极大地提高了队员们的工作成效。所有这一切，都让队员们感受到了各级领导和组织的关爱，从而工作干劲更足、动力更强。
在这场抗“疫”阻击战中，所有队员牢固树立了强烈的服从意识、安全意识、制度意识、大局意识和集体荣誉感，深刻诠释了严明的纪律是顺利完成重大任务的根本保障。服从意识方面，所有队员把服从命令，听从指挥放在第一条，做到了坚决听从组织的工作安排，坚决服从领导指挥；安全意识方面，组织队员学习了防护相关知识，所有队员严格按要求穿着防护设备，规范使用各种仪器；制度意识方面，严格遵守上班规定，没有发生一起迟到、早退现象；大局意识方面，所有队员能自觉站在全区的高度协调处理好与公安、交警等相关兄弟部门的关系，尤其是能摆正心态；集体荣誉感方面，自觉维护城管形象，具有强烈的集体荣誉感，呈现出强大的战斗力。
3、
基层执法队员主要为“80、90后”，战“疫”期间，他们以“咬定青山不放松”的干劲，以“初生牛犊不怕虎”的冲劲，以“不达目的不罢休”的狠劲，展现出新一代城管人良好的能力素质和气质形象。他们期待更多的历练机会，以更好地积累工作经验、补齐能力短板，从而提高各方面工作能力，努力使我们的城管队伍成为准军事化的执法队伍。
城管工作细致而繁琐，但却平凡又伟大。新时代城管队伍新形象还未深入民心，群众对城管队伍的认知度和认同感还是不够高，媒体朋友们自发性地为城管呐喊、发声的情况还比较少。塑造城管新形象，已成为当代城管人不可回避的职业使命。是否成功，要靠我们长期艰苦努力，要靠我们城管人在“急、难、险、重”等大考中交出的答卷是否让人民群众满意，战“疫”一线就是目前最好的考核场。严明执法工作纪律，提高队员的政治敏锐力，塑造城管新形象。
“为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲”这是党员的义务之一。应以此次疫情防控阻击战为契机，围绕“如何在疫情防控阻击战中发挥党员的先锋模范作用”这一命题，让广大党员在战“疫”一线这间“大课堂”中锤炼初心，砥砺使命，持续拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，使队员们充分认识防疫阻击战的艰苦性和复杂性，切实克服麻痹和松懈思想，认真总结工作经验，提升今后的执法工作能力。
防疫期间客服工作总结篇四
建立复工复产报告制度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。
健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施,落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。
严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”,实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要采取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗。
做好防护物资和人员配备。企业要根据防疫需要，为职工配备口罩等防护物品和洗手液、消毒液等消杀用品。要设置留观室，做好突发情况应对准备。
全面开展企业消毒。企业复工复产前，要对企业内生产、生活、办公区域进行全面环境卫生清理，特别是对人员密集场所、重点设施设备等要进行彻底消杀，保持良好通风，防止病毒传播蔓延，确保不留死角、不漏盲区。
实行企业封闭管理。企业要减少进出通道，落实24小时人员值守，对进出人员、车辆严格检查检测，做好信息登记，严禁无关入员进入企业。要减少一般商务洽谈、人员来访等活动，积极利用现代信息手段开展商务交流。
严密职工健康监测。建立职工体温日检制度，在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的职工及时采取留观措施并上报。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具，企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。
加强环境卫生和就餐管理。企业要对相关场所每天至少消毒一次，重点区域增加消毒频次;加强公共区域通风换气，保持空气流通;加强就餐卫生管理，保证食材安全、餐具卫生，采取提供盒饭、分时段供餐、分散就餐等方式，减少人员聚集。
落实岗位防疫措施。严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。规范岗位工作秩序，合理安排轮岗排班，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数，暂停不必要的会议，取消所有聚会，做到人员少流动、不聚集、不串岗。
强化物流车辆管理。外来货运车辆进入企业前，要进行登记并消毒处理，驾乘人员须佩戴口罩并检测体温，减少与企业人员的直接接触，货物送达后尽快驶离企业。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理，保持车辆内外清洁，及时对驾驶室等接触部位进行消杀。
妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案,建立统一指挥、快速响应机制，落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工，立即送医疗机构就诊治疗。
落实职工个人防护责任。企业要与职工逐一签订岗位防疫承诺书，遵守相关防疫规定，如实报告个人情况，主动接受健康检测，自觉配合做好消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施。要通过多种形式加强疫情防控知识宣传教育，提高职工自我防护意识和能力。
防疫期间客服工作总结篇五
为有效保障我市广大人民群众身体健康和生命安全，根据我国肺炎疫情流行情况和研究进展，x市疾病预防控制中心采取多举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
1、建立组织体系，强化领导分工。自武汉发生肺炎疫情以来，疾控中心高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了专项应对肺炎疫情防控工作领导小组，分工明确、职责清晰、落实到人。明确了专家组、流调组、检验检测组、消杀组、后勤保障组的成员及责任。
2、加强物资储备，做好后勤保障。及时订购了确诊新型冠状病毒感染的肺炎多重核酸检测试剂。针对火车站、机场客流量大的公共场所订购了红外人体表面温度快速筛检仪，能有效监测到体温异常的流动人员，为及时发现可疑患者提供了有效的保障。对储备的应急物资进行认真的梳理，储备口罩、消毒液等物资，保障疫情处置的需要。
3、加强疫情监测，严格应急值守。疾控中心按照国家、自治区的要求，采取更严格的`措施，强化疫情监测应对，密切关注疫情上报信息，做到早发现、早报告、早处置。时时保持备战状态，随时迎战。
4、强化培训，规范疫情处置。开展了新型冠状病毒感染的肺炎防控工作和新型冠状病毒感染的肺炎实验室生物安全培训。对新型冠状病毒感染的肺炎防控方案、个案调查表、实验室检测方案、消毒技术方案、实验室生物安全知识等内容开展培训,进一步细化工作流程，确保各项防控措施有效落地。
5、宣传科学疫情防疫知识，维护社会大局稳定。加强宣传工作，将有关新型冠状病毒感染的肺炎防控知识通过多途径向社会公布和讲解，强调正确引导，宣传科学防控，不信谣、不传谣。讲清疫情特点、防治要点，让群众安心。市疾控中心专家队伍，春节期间在岗值守，时刻准备着打赢这场没有硝烟战争。
在疫情防控期间，市疾控中心的共产党员同志们冲在前，做表率，切实发挥了先锋模范作用。