2023年礼仪的心得体会 知礼仪心得体会(汇总8篇)

时间:2023-09-23 02:57:34 作者:笔尘 2023年礼仪的心得体会 知礼仪心得体会(汇总8篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

礼仪的心得体会篇一

在社会交往中,礼仪始终是一道重要的关卡,它关系到我们个人形象、人际关系及社会地位。从小学习礼仪,到成年后实践礼仪,每个人都需要经历并学习礼仪。我的礼仪心得给我带来了许多体会与感触。在本文中,我将结合自身经历,分享一些我深刻的知识和心得体会。

第二段:尊重他人是礼仪的出发点

在生活中,尊重他人始终是礼仪的出发点。我认为,学会如何尊重他人是我们在社会交往中最最基础也最重要的一点。尊重他人可以表现在各个方面,如言语、行为等。比如,在交流中,可以保持目光交流,关注对方的表情和肢体语言,以表明自己的尊重和认真的态度;在人际关系中,可以表现出关心、体谅和支持,避免伤害和冒犯他人。尊重他人不仅能够维护良好的人际关系,还能提高自身的印象和形象。

第三段:学习标准的礼仪行为

在社交场合,各种场合都需要不同的礼仪行为。比如,参加婚礼需要穿着得体,礼仪表现要得体得体,不要给新人和家庭添乱,尽可能让新婚夫妇感受到美好的回忆。参加商业活动时应注意言行得体,不要无礼,给自己带来不好的影响。在聚会中,要注意礼仪,以自身的表现来提升聚会的气氛。学习标准的礼仪行为是处理各种复杂的交际事情的必要条件,是表现自己优雅、自信、有魅力的关键之一。

第四段:细节处体现人的修养

礼仪不仅体现在场合和标准礼仪上,更能够在小细节处体现人的修养。如餐桌礼仪:在就餐时,正确地使用刀叉、勺子等餐具,接受礼仪员的服务,不丢垃圾,不谈劝酒,不大声喧哗,尽可能保持安静的氛围,让对方品味美食,享受晚餐。穿衣礼仪:在选择服装时,要根据场合选择适合的衣服和鞋子,不能过于暴露,避免不必要的注意,也不能过于随便,尽可能体现自己的品味和品位。

第五段:礼仪对个人形象的提升

礼仪是人的各种行为规范的总称,是人们在社会交往中自觉遵守的规则,具有严格的标准和规范。礼仪不仅对他人的印象产生影响,也能够将自己的形象提升到一个新的水平。礼仪彰显的是一个人的品德修养,是一种内在的。只有细致地打磨、练习,才能将自己的美好素养、知识和文化展现出来,向他人展示出自己的内在素质,引得他人的欣赏与注目。

总结:

礼仪不是单单“看上去好看”的外在表现,而是对待面对的人,以解决问题的方案去考虑。在礼节的基础上,彼此沟通、交流时,遵守礼仪规则,能建立顺畅的交流和不同问题的解决方案,赢得了对方的称赞与尊重。礼仪不仅仅是我们应该具备的品质,更是我们对自己人际关系、至高尚境界的追求,能够帮助我们获得和谐的人际关系和所有的成功。在未来的道路中,我将一直努力学习和保持我的礼仪修养,相信这样做会让我更加优秀,与社会的交往者更加和谐。

礼仪的心得体会篇二

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为标准那么和标准的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进展相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大局部礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个剧烈竞争的时代生存。

在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅标准了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的.好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。

在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,教室里的各种气氛,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以沉着镇定,落落大方的面对眼前的一切。

目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象,学习社交礼仪是非常必要的。现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人,个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的,损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会防止女士有过多的想法和不必要的为难;又如在正式场合里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋,而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单,可是真要做起来又难免会忘记,所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重,这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来,以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作,没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们有百益无一害。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小局部,而大局部归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比方在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌反感。而我们的效劳宗旨是什么呢?可我们的效劳态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的效劳宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明效劳的前提下认真学习和掌握各种效劳标准,真正为职工群众营造一种良好的气氛,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪的心得体会篇三

"有人曾经说过:假如你失去了今日,你不算失败,因为明天会再来。

假如你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。

假如你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。'

说到"文明',我们经常会"礼仪'放在一起。《礼记》中认为:人与动物的根本区分不是语言的有无,而是礼,礼是文明与野蛮的区分。文明与礼仪密不行分。

中华古国曾有"礼仪之邦'的美誉。早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。西汉以后,《仪礼》、《周礼》、《礼记》等礼乐文化的经典被先后列入学官,成为古代文人必读之书。礼仪是"礼'的重要组成部份之一。

"礼'是做人的法规,中国的"礼乐射御书数'传统六艺中,"礼'字第一,充分说明白中国人重视礼仪的传统。《论语》上有一则故事,孔子警告儿子孔鲤说:"不学礼,无以立。'意思是:假如不学礼的话,是没有方法立足的。"仪'是做事的法规。中国人讲究中庸之道,如何做到做事皆有进退,也是一门高校问。源远流长的中国古代礼仪是中国传统文化的重要组成部分,它可以增加我们对中华民族的归属感、认同感和骄傲感。但是历史进展到今日,世界翻天覆地的变化也给文化与礼仪带来了巨大的冲击,如何在继承中求进展,在进展中求变,在求变中升华,将礼仪培训升华为素养训练,已成为新时代礼仪的新要求。

在中国更加向世界开放的今日,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜亮的时代。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的`人际关系,显得尤为重要。可以说,现代礼仪已经成为一张人际交往的名片。因此,现代礼仪慢慢的衍生出更多的分类。

主要有:商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、公共社交礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、军事礼仪、礼宾等。人们常说:"敬重上级是一种天职,敬重同事是一种本份,敬重下级是一种美德,敬重客户是一种常识,敬重全部人是一种教养。'这一句话已经涉及到礼仪分类的方方面面。在这其中,尤其是商务礼仪和公共社交礼仪已经被广泛地运用在商务活动和对外沟通中,它是人际关系的"润滑剂',能够特别有效地削减人与人之间的摩擦,最大限度的避开人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件特别开心的事情。在满意人们的社会交往需求的同时,也满意了人们被敬重的需求。

同样的,随着社会文明化程度的提高,越来越多的企业对于人才礼仪修养的要求也日益重视。礼仪,在人才的体现上,已经表现成为种职业素养、职业力量、职业技能,甚至是关乎到职业生涯规划中职业进展的一部分。而对于企业来说,礼仪是企业形象、文化、员工修养素养的综合体现,企业只有做好应有的礼仪才能使企业在形象色早和文化表达上提升到一个满足的地位,也只有这样企业才会有一个更好的前景和进展。

综上所述,礼仪是传承文明的需要,是时代进展的需要,也是每个人再次成长的需要。我们在留意塑造自身的素养形象的同时,也不能摒弃中华民族的悠久的道德品质与德才修养的修炼。我们知道:童稚时的孔融让梨,敬重长辈传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,骑马跨天下;"程门立雪'更是为敬重师长的典范。作为中华民族的传承人,站在时代的尖端,我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓,使中国"礼仪之邦'的美称名副其实,"礼仪之邦'的美名响誉中外。

礼仪的心得体会篇四

礼仪是指在人际交往中应该遵循的规范和习惯。礼仪是一种文化现象,是人类社会持续发展的产物。在日常生活中,遵循礼仪不仅能够保持自己的形象,更能够增进人与人之间的和谐。身为普通人,我也深知这一点,并从中领悟到了许多知礼仪的心得体会。

第一段:礼貌的表达方式

礼貌是一种人们在社会交往中所应当遵循的行为准则,在现实中却常被忽视。在我看来,礼貌不仅仅是一种应该具备的素质,而是一种正直并善良的表达方式。 我们在交往中应该关注自己的言行,注意自己的文明言谈和身体动作,如过马路时停下等待、在乘坐电梯时让先进、请别人帮忙时说声谢谢等等。

第二段:注意仪容仪表

仪容仪表是人们交际中最直接的展示。外在的和谐能够让人有一种和谐的感觉,从而引起内心的共鸣。所以要注意我们的仪容仪表。着装要符合场合,不能太过张扬或者过于随意。无论是商务活动、晚宴还是日常生活,衣着着装上的过失都应该尽量避免,并注重仪表得体,把自己塑造成一个温和、自信、绅士或淑女的形象。

第三段:礼仪的言行举止

礼仪作为一种习惯,还体现在人们的言行举止上。在人们的日常生活中,规范的言谈举止能够展示一个人的持重和文化修养。 我们要注重自己的言辞,语气不能过急过慢,要让人听懂。并且要具备照顾他人的心态,视线不要随意飘扬或者在别人发言时打断对方。还要在交际中注意互动,为其他人创造舒适和轻松的氛围,让对方感到接受和欣赏。

第四段:礼仪深刻的文化根源

礼仪是一种文化现象,因此有着深刻的文化根源。我们应该对其进行深入研究,深刻领会其中所蕴含的中国传统文化和西方文化的本质内涵。只有深刻认识礼仪的文化根源,我们才能更好地掌握礼仪的本质要义,提升我们的文化修养和交际能力。

第五段:自发性表现礼仪的重要作用

礼仪作为一种文化现象,究其根源,重在提高人的文化素质。一个人只有提高自己的素质,才会有更好的发展机会,更能够吸引别人。通过自学礼仪,我们能够内化对礼仪的认识,将礼仪转化为一种自发性的表现,不仅有助于个人的发展,也能让我们在与人交往中表现出更高的智慧和修养。

总之,礼仪是一个文化现象,一种人们应该遵循的行为准则。我们在日常生活中,应该注意言辞举止、仪容仪表、言行举止等,提高自己的素质与文化修养,让自己在交际中表现更加得体。经过自觉的学习和训练,我们能够将礼仪转化为自发性的表现,赢得更多人的信赖和尊重,同时,我们也可以通过提高自己的礼仪素质,为推动社会的和谐发展贡献一份自己的力量。

礼仪的心得体会篇五

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。

经过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅仅规范了自我的行为,使举止得体,言语文雅,并且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时教师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的.,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

礼仪的心得体会篇六

第一段:引言(100字)

作为一名学生,我参加了礼仪操的培训和表演。通过这次经历,我深刻领悟到了礼仪的重要性。礼仪是社会交往中的一种规范行为,能够使人们的交往更加和谐、愉快。下面我将分享一下我的礼仪操心得体会。

第二段:对礼仪的认识(250字)

首先,我认识到礼仪是一种处事原则,在人际交往中起到了非常重要的作用。礼仪操中的场景让我看到了礼仪在各个场合的应用。无论是与长辈、朋友还是陌生人交流,都需要遵守一定的礼仪规范,比如面带微笑、言谈举止得体等。这不仅能够提升我们的交际能力,也能给他人留下良好的印象。

其次,礼仪还能改善人与人之间的关系。在礼仪操的表演中,我扮演了一位服务员的角色。通过礼仪操,我学会了如何以礼待人,尊重他人的感受。当我在表演中恭敬地为观众倒水时,观众们的笑容和掌声让我感到满意和自豪。这让我明白,礼貌和尊重不仅是别人的需要,更是自己与他人和谐相处的基础。

第三段:礼仪对个人成长的影响(300字)

进一步地,我发现礼仪对于个人成长有着深远的影响。在参与礼仪操的过程中,我学到了如何主动表达感谢和道歉。通过角色扮演,我体会到了对他人的感激和对自己行为的反思。我明白了做一个懂得感恩的人的重要性,积极地向周围的人表达感激之情,也让自己更加心怀感恩。此外,当我发现自己有错误时,敢于向别人道歉,积极改正自己的过失。这使我更加成熟和自信。

同时,礼仪操还教会了我如何尊重他人的隐私和个人空间。在表演中,我们需要时刻注意自己的行为举止,不得侵犯到他人的隐私和个人空间。这使我明白了个人与个人之间存在着一定的距离,需要互相尊重和体谅。通过这种尊重和体谅,我感受到了班级同学之间关系的温暖和和睦。

第四段:对家庭和社会的影响(350字)

不仅在个人成长上,礼仪对家庭和社会也有着重要的影响。通过礼仪操,我明白了作为家庭成员的责任。在表演中,我饰演了家长,通过表演和操练,我感受到了家长在家庭中举足轻重的作用。作为家长,要关爱和尊重孩子,教育他们有礼貌、懂规矩。更重要的是,要起到榜样的作用,自己首先要具备良好的礼仪素养。

在社会中,礼仪更是一种社会文明的标志。礼貌举止的影响力是巨大的,它能够极大地提升个人的社会形象和竞争力。无论是在求职面试中还是在日常工作中,都需要展现良好的礼仪修养。只有懂得尊重他人、以礼待人,才能够在竞争激烈的社会中脱颖而出。

第五段:总结(200字)

通过这次礼仪操的学习和实践,我对礼仪有了更深入的认识,明白了它的重要性和影响力。礼仪能够改善人际关系,提升个人形象,使个人更加成熟和自信。它不仅对个人的成长有着积极的影响,也对家庭和社会起到了重要的作用。因此,我会在日常生活中严格遵守礼仪规范,并将礼仪的价值观念传递给他人,共同推动社会的文明进步。

礼仪的心得体会篇七

当你听到脏话,看到有人践踏草坪,乱扔垃圾,衣冠不整时,一定跟我一样感到浑身不自在;当你听到甜甜的文明用语,看到尊老爱幼,互帮互助的现象时,一定感到很舒服。这就是文明的力量。

当今社会,文明礼仪是必不可少的道德标准,是社会和谐的根底,也是同学之间团结友爱的保证,可是在我们身边,总有一些同学为了一点小事就吵架,恶语相加,甚至绝交,总有一些取笑别人的缺点,伤害别人的自尊,也有一些男生动不动就拳打脚踢。还有的同学认为总有人清扫卫生,就随地吐痰,随手扔纸屑。还有一些同学头发乱糟糟的,衣服脏兮兮的`,身上散发出一股汗臭味。与之相反,有少数同学喜欢穿奇装异服,留长指甲,奇异发,过于追求一种。这都是不良现象,一旦养成这种不文明的习惯,后果不堪设想。

同学们,现在我们处在学习知识,养成良好习惯的黄金时期。好习惯一旦养成,会让我们受益一生;坏习惯一旦染上,会让我们悔恨一生。“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,让我们随时随地使用文明用语,让人心里暖洋洋的。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,让我们从每一件小事作起,讲究社会公德,不乱涂乱画,在车上给爷爷奶奶让座,尊重残疾人。“爱美之心,人皆有之”,让我们追求一种大方得体的形象美,讲究干净整洁的服饰美。

良好习惯一小步,社会文明一大步。讲究文明礼仪是一种习惯,更是一种能力,一种财富,终生受用。同学们,让我们渐渐养成这种习惯,学做文明人,热爱文明,拥抱文明,保护环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开,让文明礼仪与我们时时同行!

礼仪的心得体会篇八

在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意,医院礼仪心得体会。

所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!

11月,我有幸作为农行三元支行的一名员工,参加了江苏省农行举办的服务礼仪大赛,通过这次比赛,让我对什么是服务、服务的内涵、服务的作用、以及服务的重要性有了更深刻的认识,同时,在与其他各个地方农行同人们比赛交流过程中,让我发现了自身的优点与不足,取长补短,受益匪浅。

关于“服务”,我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次比赛交流,我才知道自己的理解太片面了。具体说来,服务包括两个层面。一方面是物的层面,比如理财产品,金融工具,宣传以及优惠措施等等;另一方面是人的层面,如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力。以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉,所以说,物的层面是基础,而人的层面才是关键,心得体会《医院礼仪心得体会》。在当今的市场环境下,各家银行的产品都大同小异,各种产品,营销策略很容易被模仿,而服务是产生差异的主要手段。

用心服务,心情会为之愉悦;用心服务,心弦会为之拨动;用心服务,心声也会同唱。用心服务,客户就会感觉到被尊重,会因此而对我们消除戒备心理,从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候,他(她)也许对你所提供的'产品本身并不太满意,但是他们会为你的服务竖起大拇指!用心服务,你就会抛开一切杂念,把客户的需求放在第一位,认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样,自己就会有一种非常愉悦的工作感受,即使工作再苦再累也会是乐意干的。用心服务,根据客户提出的意见或建议,看到自身的不足,并努力改进,可以提高我们的工作能力,以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!用心服务,为客户提供更优质的服务,可以使客户更愿意选择我们。在客户中有个好口碑,就等于是做了一个最好的活广告,我想,这也就是省行组织这次竞赛的真正意义所在,让我们为了一个相同的目标共同努力,用我们真挚的服务,感动客户,使农行更具竞争力。

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