在工作汇报中，我们可以针对自己在工作过程中遇到的难题加以思考和总结，为今后的工作积累经验。接下来是一些工作汇报的实例，希望能让大家了解如何写出一份出色的工作汇报。
供暖前准备工作汇报
供暖季临近，泰山城区热力公司生产管理部全力做好供热前期准备工作。
一是今冬西部热源投产，泰城的供热能力将得到进一步增强，但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力，同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的.强度和难度。自上一采暖季结束，生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流，目前此区域管网正在有序注水，现基本达到管网冷态试运的条件；二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系，与各分公司各辖区管理人员时时沟通，确保注水打压工作顺利进行，为下一步冷热态运行打下坚实基础；三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作，生产管理部积极与大数据中心对接，就今冬自控系统上传及操作问题，对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案，提高调度系统安全运行及操控科学化水平。
在每日按照疫情防控要求的基础上，生产管理部利用公司配备充足的防疫物资，加强调度中心和仓库的消杀工作，并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩，收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上，并做好货物消杀工作。
下一步，生产管理部将视疫情情况进行单位留守，并轮换进行24小时值班，确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行，为今冬供暖保驾护航。
供暖准备工作汇报
现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：
通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处：
一是有时不认真、有些工作做的不彻底。
二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习。
三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。
在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供暖准备工作汇报
又是一年供暖季，万里华庭新苑小区物业员工上满“发条”，为业主争取供暖机会，并将所有与冬季供暖相关的事情，提前按照既定目标完成，确保小区业主过上一个温暖的冬季，让这个寒冷的冬季更温暖。
曾在华庭新苑小区20xx年入住以后，由于居住率不高，未达到供暖所需户数，当年冬天没有供暖。入住业主自行取暖，既不暖和还费钱。后来业主陆续入住，万里物业华庭新苑服务处经过多方奔走，终于争取到20xx年供暖的机会。有了这样的经验，许昌万里物业服务有限公司提前做好准备，及时补漏查缺。
供暖前期，物业服务处在小区住宅楼单元宣传栏张贴送暖通知，及时告知业主们送暖时间。又成立检查组，对小区内住宅楼内及公共设施进行送暖前的全面检查。根据小区情况，调派人员上门为业主逐一试水试压，排查隐患，保障送暖安全，做好冬防保温工作。
物业服务处工作人员24小时随时待命，只要一接到住户保修电话就尽快赶到现场检修管件、暖气阀门、排空等，确保住户室内温度达标。
在送暖过程中，服务处员工的辛苦付出得到业主一致认可，暖了业主的心，拉近了业主与物业的关系，一直不愿意交物业费的业主主动的来缴物业费，供暖工作中加大对供暖用户的测温力度，强化供暖服务质量的回访和督察，规范基础数据的测试、记录和存档工作，使得用户的供暖满意率不断提升，受到小区居民的一致好评。
供暖前准备工作汇报
今年10月以来，雨水不断，气温突降，冷空气频繁“上岗”，为了确保业主度过一个温暖的冬天，经发物业积极备战，全力以赴做好供暖准备工作，确保冬季供热正常有序开展。
自10月以来，经发物业专业技术部门制定供暖运行工作方案，组织供暖条线人员开展专业知识、安全问题、值班制度、巡检制度等的培训，并将具体运维工作任务落实到岗、责任到人。对去年引入的.设备智能化管理系统进行升级，增加了楼内末端最不利点温度监测功能，确保每家每户能达到适宜的温度。提前对设备房设备进行检查和调试，组织人员对室外暖气阀门及楼内暖气阀门逐一进行检修、清洁，及时消除各类隐患。同时逐步有序开展供暖系统注水及加压试运行工作，确保供暖系统良好运行。经发物业供暖运行人员重点对辖区内供暖管道系统进行了细致全面的检修、保养和维护，提高热网设备健康水平，提升设备供热能力。
经发物业将严格按照标准化质量管理体系要求，提供高质量供暖服务，全体工作人员继续全力以赴，以更加高度的.服务意识和责任感做好这项工作，为今冬供暖保驾护航。
乡镇供暖准备工作汇报
各位领导：
大家好!
首先我代表全队干部职工，对检查团的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢，感谢大家对我们的关心和指导。供热一队原名供暖队，组建于1988年8月。社区实施专业化管理成立供热大队后，供热一队重新组建。现有职工44名，其中党员11名，团员11名，女工21名。共有20吨燃煤锅炉5台，水处理设备、除尘设施、烟风系统等其他辅属设备115台，主要负责孤岛社区朝阳七个小区和协作两个卫星村，以及部分油田和地方单位的冬季供暖任务，一级管网8904米，二级管网110976米，总供暖面积869327平米。
建队以来，我们以“真诚送暖，情系万家”为宗旨，以管理局“达标、创优、争强、夺牌”活动为载体，发扬开拓创新，与时俱进的进取精神，坚持走自我超越发展之路，围绕管理运作、安全生产、优质服务和降本增效做了大量扎实有效的工作，多次受到上级领导好评。连续3次荣获管理局双文明先进集体，连续6次获得厂级双文明先进单位；1998年被评为管理局优秀基层队，20xx年成为孤岛社区首家管理局“行业一强”基层队。现将我们创建“名牌”基层队的情况向各位领导汇报如下：
企业文化就像一堵墙，如果抽掉一块砖，这堵墙是不会倒的。中我们认识到，要建设一支过硬的职工队伍，必须依靠基层文化建设，积淀团队文化底蕴，激励职工队伍不断创新奋进，勇攀高峰。借今年管理局企业文化建设年之际，我们大力加强了基层企业文化建设。
一是积极培育弘扬团队精神，增强队伍的战斗力。我队导入cis企业形象设计系统，以班组为单位开展了“征集队徽、队歌及企业标志性语言”活动，集体创作了供热之歌——《暖情》，在继承发扬“真诚送暖，情系万家”团队精神的基础上，进一步提出了“像煤一样朴实，如炉火般燃烧”的团队口号，确定了“竞争赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业信条，树立了“诚信、专业、创新、高效”的经营理念。并将征集到的文化格言汇编成册，组织职工点评，加深理解。职工从诸如“天道酬勤”，“卓越的企业，来源于卓越的职工”，“一百个议论不如一个实行”等格言警语中得到启迪，受到鼓舞，全身心地投入到本职工作中去。
建队初期，我们制定了“创油田名牌基层队，创供暖系统一流业绩”的企业发展战略，向干部职工提出了“精耕细作、精益求精、精打细算、精诚合作”的“四精”要求，职工们克服重重困难，拼搏奉献，不断创新发展，逐渐形成了争先创优的“五种精神”：即迎着困难顶风上，永拉上坡车的精神；严是爱，松是害，抓大不放小的一点不差的精神；滴滴数，样样算，点滴节约汇大川的精神；学理论，敞思想，给个人主义撂死闸的精神；冲在先，想在前，甘当铺路石的精神。进一步丰富了团队精神的内涵，鼓舞着职工克服一个个艰难险阻，夺取一个个新胜利。
二是注重以人为本的文化建设，增强队伍的凝聚力。在培育弘扬团队精神的同时，我们不断推动基层文化建设向广度拓展。开展了职工之家“五个一”活动，职工生日时，发一张生日贺卡，送一份生日小礼物；生产繁忙天气热的时候，干部给工人倒一杯茶；职工有病需到医院治疗，向大队申请一部车接送；为春节不回家的职工送一份年夜饭；为新职工送一支笔，一本书等等。做到了“八必谈六必访”：新职工入队必谈，职工受表彰必谈，工作调动必谈，退休必谈，受处分必谈，发生事故必谈，入党提职必谈，员工之间纠纷必谈；职工因病住院必访，家庭发生纠纷必访，家属来队必访，逢天灾人祸必访，生活困难必访，婚丧必访。把文化渗透到生产经营和思想政治工作全过程中。
在上级领导和部门的关心支持下，我们建设了职工之家，配备了乒乓球、台球桌，购买了象棋、围棋、扑克、羽毛球等活动用品；重新配备了一队图书室，保证了职工的业余文化生活需要。
鉴于我队年轻职工比较多、喜欢活动的实际，我们利用双休日、节假日，广泛开展了丰富多彩的业余文化活动，如“青春炉火样样红”比赛、职工迎新春文艺汇演、趣味篮球塞、庆三八系列活动等，我们的职工之家、图书室也真正成为了职工业余生活的乐园。
创新是企业发展永恒的主题。要推动基层管理水平和经济效益的不断提高，必须不断开拓创新，自觉导入先进管理理念，以持续创新推动加速发展，为此，我们积极开展了多项创新，促进了基层管理水平的稳步攀升。
一是创建“brm”管理模式，促进整体工作良性发展。科学的管理模式，是实现经济效益、社会效益，提升企业全面竞争力的有效载体，是企业取得成功的重要保障。我队根据实际，创建了“brm”管理模式。模式包括三大模块、八大系统，其中b(base)基础模块是根本，r(run)运行模块是关键，m(man)人员模块是保障。通过确立企业战略目标，导入cis企业文化识别系统，建立垂直指挥、横向联络、检查反馈等体系，健全人才培训、激励、任用制度，使企业形成了一个管理平台，其他各种管理体系在此平台上高效运转，促进了整体工作的良性发展。
二是健全完善“hse”管理体系，导入“5s”管理机制，提升管理运作水平。市场经济呼唤现代管理，现代管理也必须创新。我队树立安全、健康、环境一体化理念，进一步健全完善了hse管理体系，工作上突出科学化、规范化、制度化、标准化、程序化管理，理顺了各个管理环节。管理制度、工作标准、技术规范全面得到贯彻实施，从干部到职工，人人职责明确，各项工作有条不紊地进行。在此基础上，我们又开始将iso9001系统管理方法及控制重点与hse体系有机融合，着手建立“qhse”管理体系，着重加强人力资源的开发、配置，以求不断提升企业管理水平，促进经济效益的增长。
为进一步加强工作现场标准化、规范化管理，开创“双创”工作新局面，我们率先导入日本“5s”管理体系。在生产现场对材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动，促使职工养成持久有效的清洁习惯，创造舒适、整洁的工作环境。我们按体系要求进一步健全完善了设备操作规程、岗位责任、队规队纪、安全卫生守则，以“5s活动周”为切入点，结合“争强夺牌”活动及“双创”工作，将5s管理渗透到各基层班组，组织人员每月对实施情况进行考察评分，发现不合乎5s要求的现象，就地张贴“红牌”进行警告，限时纠正。通过持续，使每个员工开始自觉遵守各项规章制度，并逐渐养成了良好的工作习惯。
三是拓建远程在线监测系统及锅炉运行自动化监控网络，实现供热系统信息化管理。信息化是先进生产力发展的方向，是企业实现可持续发展的必然选择。今年以来，我们在社区领导及有关部门的大力支持下，拓建了锅炉运行自动化监控网络及外网远程在线监测系统，通过完善锅炉一次测量仪表，设立供热管网远程测温点，应用工业计算机及控制软件，实现整个锅炉房的集中监控，以及对居民小区测温点的在线观测。利用fcs计算机总线控制系统实现锅炉的自动化控制及经济燃烧，同时将炉膛温度、含氧量、出回水温度、压力等锅炉运行数据上网，实现了供热管理网络的远程浏览、关联查询及在线监控，有效地保证了冬季锅炉的安全、正常运行，促进了节能工作的顺利开展。
四是创建成本责任流管理机制，提高经济运行质量。经营管理工作中，为有效控制成本，我们将燃煤、水电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各班组和岗位，形成成本控制的链状成本单元，对各单元按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制，达到了提高生产效率、降低成本的目的。在此基础上，积极开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动，有效提高了企业管理水平和企业竞争力。20xx年我队计划成本1062.4万元，上半年计划643.0万元，实际消耗621.64万元，节约成本21.36万元。随着成本压缩幅度的日益增大，今年社区下达了人均创收1000元的任务，为开拓创收渠道，９月份我们引进煤渣制砖生产流水线，月产砖18万块，按每块砖利润８分钱计算，每个供暖期产生的煤渣预测可获利润12万元，有效增强了自身造血功能。
五是积极开展技术创新活动，增强核心竞争力。名牌基层队应具有独有的技术优势和攻坚能力，为提高企业核心竞争力，创建一支具有学习力的团队，我们抽选有一定技术水平的职工组建了仪表自动化、水质煤质化验，司炉技术和换热系统四个课题小组，定期开展活动，成员之间相互交流经验，钻研业务，对供热系统采用的新技术、新工艺、新产品、新材料或引进的技术设备进行消化、吸收、创新及应用，提供合理化建议。同时以课题小组为龙头，以带头人为骨干，以“1221”培训体系为载体，建立技术辐射扩散体系，搭建学习型团体平台。对在技术比赛、合理化建议和技术攻关中取得成绩的青工，在量化考核中增加50～100的点值，年底推荐为青年岗位能手，有效激发和调动了青工学技术钻业务的主动性和积极性。
我们以创建学习型团队为载体，通过实施班长轮流坐庄制、六小员进班组等活动，构建了坚实的领导联盟系统，统一了意志、凝聚了力量，各项工作不断跨上新台阶。
一是实行班长轮流坐庄制，实现职工由岗位操作者到管理者角色的转换。为了充分体现每一名职工的价值，我们实行了班长（队长）轮流坐庄制，旨在通过实施该办法，充分调动每一名职工参与管理的积极性，形成一个强有力的由基层干部、班长、员工组成的领导联盟，在这个集体里，人人都是监督者和管理者，人人又都是被监督和被管理者。该机制中每班固定一名班长，代班长根据编号轮流顶替。代班长任期一周，下周由下位职工接任，依次类推。一周结束后，代班长要在周二班会上，职工对代班长当面提出意见和建议，班会结束后，职工对代班长进行打分。代队长制度与此类似。每一周期评选出5名优秀代班长和1名优秀代队长，发放“优秀代班长（队长）”荣誉证书，并给予50元奖励。连续2次获得优秀代班长称号即成为固定班长；连续4次获得优秀代队长称号即成为固定副队长。我们发现，每个当临时班长的工人，在“任期”内都能尽职尽责，为班组操心的意识大大加强。成员之间的沟通加深了，组员有机会了解其他岗位，并通过亲自实验，学到不少技术。我队一名职工过去一直不求上进，去年一个月只上了几天班，几乎天天泡在外面喝酒，一年的奖金一分钱都没有拿到，向队上职工借钱，没人敢借给他。去年12月他当上代班长后像换了一个人，一次煤场消防管线突然破裂，他连手套也没带，第一个跳进水坑里，一盆一盆地向外舀水，经过2个多小时的奋战，事故排除了，自己双手和双脚也冻得又红又肿，大家不约而同地向他竖起了大拇指。在最近一次的量化排序中，他由以前的倒数第1名，一跃上升为全队15名。
二是开展“六小员”进班组活动，建立交互式全员管理模式。我队现有5个班组，除去班长和代班长之外，每个班组还有６个人左右，为了充分调动每一名职工的工作积极性、主动性，激活班组内每一个“细胞”，继实行班长（队长）轮流坐庄制之后，我们进一步开展了“六小员”进班组活动。在每个班组设立了安全工作监督员、设备器材保管员、节能降耗实施员、队风队纪纠察员、环境卫生检查员和思想矛盾化解员。由他们对全班工作、学习、生活等情况进行监督管理，每周在班务会上进行反馈讲评，每月在全队范围内评选“六小员之星”，评先情况与职工绩效考核挂钩，营造出一种全员参与、共同管理的氛围。
职工通过全方位参与各种管理，逐渐实现了由岗位操作者向综合管理角色的转换，增强了安全生产意识、遵规守纪意识、节能降耗意识，形成了标准化作业，规范化施工习惯，工作的积极性、主动性得到有效释放，“众人划浆开大船”的良好局面开始形成。今年以来，我们仅燃煤和设备修理两项节约资金就达10余万元，期间，被评为管理局先进党支部。
企业的改革发展需要一支技能熟练，能够攻坚啃硬的队伍，为此，我们以“达标、创优、争强、夺牌”活动为抓手，把培训与激励，育人与强企相统一，努力建设一支具有一流学习力、凝聚力和战斗力的职工队伍。
一是完善“1221”培训方式，提升职工业务技能。供热系统技术含量较高，职工培训尤为重要，为此，我们提出了“1221”培训思路。即：每月进行一次考试、每周坚持进行两次培训、每一名师傅带两名徒弟，帮助提高技术；每一名队干部承包一个班组，帮助抓管理。通过课堂传授理论知识，现场进行技能讲解和演示，了工作学习化，学习工作化的学习理念，营造了人人苦钻业务，争当多面手的学习氛围，职工的理论和能力都有了提高，在油田第十二届工人技术比赛中，我队选派3名选手代表社区参赛，取得了一个第3名、一个第5名的好成绩，为社区和大队争得了荣誉。
二是开展青春炉火样样红、铿锵玫瑰耀班组活动，激发职工忘我工作的热情。为广泛开展学习创新、岗位做贡献等活动，引导青年攻坚啃硬，勇挑大梁，努力进行二次创业，充分发挥青年在三个文明建设中的积极作用，供热一队开展了“青春、炉火样样红”活动。通过举办“青春、炉火样样红”比赛，组建司炉技术、水（煤）质化验、仪表自动化等课题小组，开展“青春如火劳动竞赛”活动，建立技术辐射扩散体系，激发了广大团员青年的工作积极性和工作热情，营造了人人争当先进的浓厚氛围。
我队女职工占全队人数的一半，为充分发挥女职工在生产建设中的“半边天”作用，我们积极开展了“铿锵玫瑰耀班组”主题活动，先后组织了“我是女工我自豪”征文比赛，开展了“争当技术女状元”及设备检修劳动竞赛，每月月底女工填写岗位工作考核卡，进行自检；每季度小队根据工作情况，劳动纪律、业务素质等内容评选一次女工之星。对活动中涌现出来的先进典型予以表彰奖励，当选的“能手”在奖励、年终先进评比等方面享有优先权，有效地激发了广大女工钻研业务的积极性及忘我工作的热情。
各位领导，供热一队新组建不久，虽然在队伍管理、企业文化建设和现代化经营理念等方面做了一些尝试探索，并取得了一些成绩，但学无止境、创新无限，我们将在上级党委的领导下，发扬坚韧不拔、勇于奉献的供热精神，以“创一流队伍，创一流业绩”为目标，以人为本，精细管理，团结一致，与时俱进，使基层建设工作向更高层次迈进。
最后，欢迎各位领导经常来我队检查指导工作并多提宝贵意见。
谢谢大家。
乡镇供暖准备工作汇报
俗话说：“成绩不说没不了，问题不说不得了”。在xx年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。
总结过去的一年，因我刚涉及管理，经验严重不足，面对突发事件时，缺乏决策力害怕承担责任，内外协调及工作主动性不够，缺乏全局意识；对发生的问题缺乏前瞻性，缺乏学习能力及创新能力。
根据上一年度所发生的问题，我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说：年度总结表彰会时，我因个人私利而未听从领导指挥，擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行，并使大会因此延误了15分钟，造成了极其恶劣的影响，我对此深感悔恨。
再如：外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等，虽然问题的责任人都及时的受到了惩处，但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度，形成一种互相监督的管理模式。
回首xx年，我在苦中感受为用户送去温暖的快乐，我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我抢险的足迹，我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待里，我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。
展望20xx年我一定会认真践行“责任”二字，把董事长的“四十字”方略牢记心中，把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中，改正自身存在的问题，逐渐形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素质，不断提升服务意识和业务技能，为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力，为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。
乡镇供暖准备工作汇报
为了保证本年度供暖安全、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的.供暖打下良好的基础。
我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。
本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。
供暖前准备工作汇报
10月26日，记者从市住建局获悉，为确保朝阳城区11月1日准时供暖，我市从燃煤储备、设备管网维修维护、客服及收费等各方面及早入手、全面落实，全力以赴推进供热各项准备工作。目前，全面开栓供热已基本就绪，朝阳中心城区3大热源已开始低温热运行；超过90%的换热站完成注水、冷运行。
据悉，朝阳中心城区3大热源，分别是城区南部燕山湖发电公司、城区北部国电电力公司、河东区域城市供热集团河东项目部。目前，热源准备工作已经准备就绪，开始低温热运行。
为确保各项举措落实到位，市住建局制定了《朝阳市中心城区供热运营保障方案》，紧急启动朝阳市城区集中供热集团有限公司运营保障工作。成立运营保障指挥部，指挥部下设8个工作组，确定各组职责任务及人员配备。目前，供暖前各项工作全面启动，供热集团组织约700余人技术力量队伍，全面排查管网及换热站设备，查找隐患，及时维修。组织人力24小时加班加点，紧急维修抢修，解决故障问题。为全力服务保障今冬供暖，10月20日，朝阳市城区集中供热集团有限公司河东项目部联合朝阳双塔消防救援支队燕都中队开展了供暖应急消防演练。客服中心开通14部热线电话，随时回应群众业务咨询。
记者从承担朝阳城南部分区域转供热任务的国家电投东北公司朝阳供热分公司获悉，从9月初开始，该公司全体职工放弃休息日，全力奋战在供暖保障准备工作中，确保10月底供热系统提前准备就位、准时运行供暖。目前，朝阳供热分公司各换热站，伴随供热设备启动运行，工作人员有条不紊地对供热设备进行调试，打压、保温等工作已进入收尾阶段。截至目前，朝阳供热分公司已建成一次主管网39公里，二次主管网167公里，供热能力达2000万平方米，可满足10余万户居民供暖需求。目前，全网系统在10月25日进入升温试运行状态。下一步，将对二次管网进行深入调解，进一步消除管网、供暖设备缺陷，对楼道立杠进行排风，对重点帮扶用户进行入户服务，确保暖流及时顺畅入户。
需要特别提醒的是，今年，根据市人大常委会《关于深化供暖体制改革取消转供热经营环节的议案审查处理意见的决定》，对朝阳市中心城区的31家转供热企业实施整合取消转供热中间环节。受前期疫情静默防控影响，原定10月9日至10月31日的`收费时间，现调整延长至11月末。11月1日朝阳城区将准时供热，未交上费的用户将及时享受供热，不会影响居民正常取暖。
供暖前准备工作汇报
供暖期即将开始，我市提早谋划、抢先抓早，积极引导供暖企业落实供暖基础工作，加强用煤储备，提高保障能力，完善服务机制，多措并举全面做好今冬供暖准备工作，确保市民温暖过冬。
今年我市供暖夏修期间共投资20xx万元，维修锅炉24台次、检修辅机261台套。全市投入5600万元，改造供热管网91.7公里，超额完成省下达的目标任务。进入10月，市住建局成立7个督导小组，进驻企业督导供热用煤储备工作，确保供热企业煤炭运输和储备及时到位。截至10月27日，全市有7家供热企业实储煤炭27.04万吨，储煤率70.3%。为保证供暖安全，全市还储备应急用煤2.7万吨。
今年我市继续推进清洁供暖建设，充分释放国电投本溪公司技改升级后余热产能，扩大热电联产供暖面积，将太子城小区共计92万平方米供暖面积并入国电投供热网络，实行热电联产供暖，新增2套换热机组，实现全信息化智能控制。衡泽热力同国电投本溪公司、广惠热力公司联网建设，建设管网8公里。通过扩网、联网等多项工程，将释放我市热电联产产能900万平方米，减少供暖用煤9万余吨，进一步提升智慧供暖清洁能源利用率，提高区域供暖质量。
10月28日，记者在华兴集团华亚热网公司隔压站看到，换热器、循环泵等7台机组已经开始热运行，智慧热网节能监控平台显示供水温度超过70℃，回水温度33.37℃。集团负责人表示，集团三家供热公司从10月26日开始全线开供，管网运行状态平稳。衡泽热力公司10月27日开始全线供暖，目前公司彩屯、转山两大热源厂已经按照计划有序升温供热。
据悉，今冬我市供暖准备工作已经全部就绪，各供暖单位按照提前4天供热要求，已陆续完成打压试水、冷态运行等开供准备工作，供热锅炉、供热管网均已陆续开始点火运行。此外，为更便捷地为广大用户和企业提供服务，市住建局在信访服务接待大厅设立服务窗口，供暖管理部门、供暖企业已派专人驻厅接访，同时在本报发布各供暖企业服务电话，方便市民咨询。
供暖准备工作通讯稿
为进一步做好牛栏山镇镇域内供热工作，提高供热质量，保障群众温暖过冬，11月8日，副镇长高伟健带领综合行政执法队对辖区内的供暖企业、锅炉房开展执法检查工作。
检查中了解了供热区域及规模、用户类别及数量，查看了供暖所运营管理制度、供热突发事件应急预案和人员基本情况等。高伟健强调：
一是各供热企业必须严格落实特种设备的.工作要求，落实安全主体责任；
二是加强自查自检及应急值守工作，及时排除安全隐患；
三是提高综合应急处置能力，如遇突发事件第一时间上报，第一时间处置，保障供暖用特种设备安全。
据了解，此次行动共出动执法人员4人，执法车1辆，检查供热单位3家，未发现问题。
下一步，综合行政执法队将继续加大检查力度，确保供暖季特种设备安全稳定运行。
供暖前期准备工作简报
一是今冬西部热源投产，泰城的供热能力将得到进一步增强，但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力，同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的`强度和难度。自上一采暖季结束，生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流，目前此区域管网正在有序注水，现基本达到管网冷态试运的条件；二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系，与各分公司各辖区管理人员时时沟通，确保注水打压工作顺利进行，为下一步冷热态运行打下坚实基础；三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作，生产管理部积极与大数据中心对接，就今冬自控系统上传及操作问题，对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案，提高调度系统安全运行及操控科学化水平。
在每日按照疫情防控要求的基础上，生产管理部利用公司配备充足的防疫物资，加强调度中心和仓库的消杀工作，并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩，收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上，并做好货物消杀工作。
下一步，生产管理部将视疫情情况进行单位留守，并轮换进行24小时值班，确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行，为今冬供暖保驾护航。
供暖前准备工作简报
20xx年冬季即将到来，为做好今年的冬季取暖，给师生创造一个温暖舒适的工作、学习和生活环境，保证学校教育教学的.顺利进行，在做好各项安全工作的同时，我校提前动手，采取多项措施，认真做好冬季取暖的准备工作，以确保如期供暖，现将准备工作汇报如下：
组长：黄舒江
副组长:付艳凤
成员：总处成员
加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。
1、组织人员对各教室、办公室、实验室、图书室、微机室、语音室、器材室等进行了认真查看并进行排查，发现问题及时进行了处理。
2、总务处对各教室、办公室残缺玻璃已配齐，防止密封不严造成的跑暖漏热等现象。
3、利用全教会要求教师办公室在使用电暖器之前必须进行安全隐患排查，发现问题及时反馈学校并协同解决。
4、教育处利用全教会对各班冬季取暖作了具体要求，要求各班主任每天对教室的暖气片进行两次防露水安全检查，发现问题及时处理。
5、冬季防止电流过高，我校组了专线，保证办公室电暖器取暖安全。
6、根据本校情况，提前做好冬季用电的计划，并准备好充足的资金，以保证电锅炉正常运行。
7、10月30日派专业人员对总务处、教育处、教学处、备课室的电路进行了进行了维修，确保冬季用电安全、取暖安全。
8、10月31日请专业人员对供暖设备进行检修，发现露水的阀门于11月3日已更换试好，保证11月15日正常供暖。
9、11月1日学校已经向供电局提交了送电申请，以保证按时通电。
总之，我校各方面工作按计划到位，确保了我校20xx年冬季取暖工作可如期进行，让师生温暖过冬。
供暖前准备工作简报
随着冬季采暖期的来临,针对居民反映大量暖气不热的情况,我公司领导高度重视,采取多项措施,解决用户冬季取暖问题。
多方筹措资金，解决维修改造供暖管网。由于近几年，xx大量居民下迁，在xx年xx经过综合整治后，将剩余的分散户集中到三片区居住并采取了集中供暖方式，针对大量居民反映，近三年的供暖一直不热的问题，我公司通过多方筹措资金，投入资金重点对办公楼、社区办公场所以及三片区的'锅炉及管网进行了全面维修改造。
成立了维修小分队，积极解决个别用户反映暖气不热问题。xx所组建了由维修工组成的维修暖气小分队，随时上门为暖气不热的用户进行查找原因，解决问题，提高供热温度。
深入辖区，全面了解供暖情况。领导会同社区主任几次深入居民家中，查看供暖情况，碰到个别用户家里暖气不热时，立即通知维修小分队到其家中进行现场处理。全面提高了辖区供热温度，为辖区居民能过一个温暖、舒适的冬季创造了基本保障。
文档为doc格式。
供暖前期准备工作简报
又到了一年的供暖期，县城各热企已完成锅炉、供热管网等主要供热设施的全面检修工作，小区供热设备的调试和充水试压工作正在进行中，为今冬城区正常供热，百姓温暖过冬提供了保障。
供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。10月14日，县纪委监委会同县住建局物业办对各热企冬季供暖前期准备工作进行监督检查。检查组先后深入到华能、盛德、龙翔、平安四家集中供热企业，查看了生产调度指挥中心、锅炉房、煤炭储备场等地，详细了解各供热企业的供热面积、燃煤与秸秆的储备、设备调试等情况。
随后，检查组在各个供热企业分别召开座谈会，认真听取了企业负责人对今冬供热准备情况的汇报，并就热企不断提高服务质量，竭力满足群众用热需求提出明确要求。
据悉，为确保县城采暖期的`优质供热，各热企将持续完善服务项目，细化流程环节，多元化为客户提供精致的服务，客服热线全天保持畅通，广大市民可及时拨打供暖服务热线反映问题，让市民用热放心、安心、暖心。
供暖准备工作通讯稿
为确保广大业主温暖过冬，城投集团瑞岭物业高度重视、提前部署，积极配合供热公司做好供暖前各项准备工作，集中精力备战今冬供暖，努力为业主营造舒适的`生活环境。
瑞岭物业服务面积达1214万平方米，共有住宅小区、商业、办公写字楼、学校等41个物业服务项目，冬季供热服务保障工作任务艰巨。为做好冬季供暖工作，公司多次召开供暖专题工作会议，严格落实安全生产责任，成立供暖保障维修小组，严格规范操作规程，及时排查消除隐患，确保供暖管网、设施设备安全稳定运行。目前，公司服务项目陆续开展供暖前打压试水，确保供暖设备平稳运行。
为保障小区业主顺利过冬，将各项供暖保障工作落实到位，九月初开始，公司在人员配备、设施排查、维修等方面做好充足准备，全力做好供暖期小区业主和供热企业的沟通协调及信息反馈服务。客服管家发布供暖注意事项，详细为业主解答供暖咨询、报修事宜。维修人员加班加点，对采暖设施、采暖地沟、管网、下水井等快速进行查验维修，加大暖气管道跑冒滴漏排查力度，逐个排查隐患、及时检修，为小区居民提供应急维修服务。正式供热后，瑞岭物业全力配合热力公司做好供暖后维修保障工作，各服务项目实行24小时值班制度，加强供热期巡查检查，确保突发供热事件迅速到位、立即处置、及时恢复，确保供热设备安全稳定运行。
供暖工作是最重要的民生，涉及千家万户，关系到群众的切身利益。城投集团瑞岭物业始终以民生为重，将解决好业主群众最关心的冬季供暖问题放在首位，强化责任担当，主动作为，不断提升供暖保障服务，为广大业主群众温暖过冬提供坚实保障。
供暖前期准备工作简报
泽周物业非常重视供暖工作，要求全力做好小区供暖的各项准备工作。
供暖供热升温是一个渐进过程，供暖初期整个暖管热量循环，业主户内暖气将出现明显的`温差变化，也可能出现不均衡、不稳定的情况，请各位业主切勿着急，小区热管网循环需要一个过程，我服务中心也会争取在最短时间内帮业主朋友使室内温度达标。
3、若供热期间自家发生渗漏、水淹事故，请及时关闭户内分水器阀门，以减少水淹造成的损失。
供暖前期准备工作简报
随着气温逐渐走低，我市今冬供暖也进入倒计时。为了保证市区安全稳定供热，让广大居民过一个温暖的冬天，热电公司在2021至2022年度采暖期到来之前，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，积极迎接新的供暖期到来。
供热事关百姓冷暖，是民生头等大事。今年“五一”供热期结束后，热电公司对热源、热网进行全面检修和技改工作。
热网方面对城区内老旧管网进行改造，共改造一、二级供热管网6.6千米，分户改造1.53万平方米。
智慧供暖方面实施了智慧供暖示范一期工程，安装室温采集设备700余台，电动调节阀门20个，实现2021至2022年采暖期部分供热二次网智慧化调节，为今冬的安全稳定供热打下坚实基础。
公司抢前抓早做好煤炭的储备工作，目前共储备冬季供热用煤47.78万吨，以确保采暖期供热安全；制定了火灾抢险救援、热源给水管线事故抢修、热网供热管线事故抢修、锅炉事故抢修、煤炭供应等多个应急预案，并有针对性地进行多次推演和实际演练，确保达到各类供热事故的抢修、抢险需求。此外。在供热生产前，热电公司还针对职工进行了全面系统的岗前培训，培训内容以厂规、本岗位操作规程和安全规程为主，并进行书面考试和实际操作验收。对于未通过考试及实际操作的员工，采取重新培训的方式，直至合格后持证上岗。
热电公司党委持续抓民生办实事，以实际行动践行为民服务的宗旨，为了让居民切身感受到“天空更蓝、房屋更热、服务更优”的“黑河温度”。开展了“访民问暖”和“优化营商环境，提升服务质量”主题宣传活动，共走访用户5979户，接听服务热线2656次，听取居民意见建议640条；完善了服务机制，按照《黑河市城市供热用热办法》相关规定，主动提供上门维修服务，通过远程采集、现场实测等多种途径进行用户室温监测，及时掌握室内供热效果并对供热系统进行精准调控；发挥“党员突击队”“党员先锋队”作用，在供热分公司原有“供热抢修党员突击队”的基础上，组建了“供热服务党员先锋队”；组建“保姆式”供热服务团队，与市区15个社区党组织进行对接，成立了社区服务中心，配齐配强服务管理人员，完善了网格化供热团队。通过深入小区设置展板、发放《服务手册》和宣传单等形式，帮助群众办理供热业务、讲解热费优惠政策，引导用户规范、科学、健康用热；优化服务流程，新建的综合性供热服务大厅，一站式为居民解决了400余项疑难问题；开通的微信公众号交费服务平台，推行各项业务网上办理，打通了服务群众的“最后一公里”，实现业务办理“最多跑一次”的目标。进一步推行服务新举措，公司党委向上申报审批了xx的供热服务热线电话号码，预计在供热期后的一至二周内投入使用，进一步拓宽群众诉求渠道。
供暖前期准备工作简报
深秋时节，寒意渐浓。为切实保障供热区域内新建小区热用户安全温暖过冬，根据集团公司对今冬新建小区供热的整体部署要求，济宁四和供热有限公司切实把新建小区供热工作作为一项重点工作来抓，提前按照新供小区明细，深入细致的做好供热前的各项准备工作，全力为新供小区提供安全可靠的供暖保障。
济宁四和供热有限公司积极组织党员干部带头深入新建小区了解民情，广泛听取居民群众对供热相关事项的.合理诉求，积极向新用户宣传供热常识及供热业务办理流程。同时，细化任务、明确分工、夯实责任，积极同各小区物业开发公司对接供暖小区热用户统计情况，并进行现场实地考察，精准细致做好准备工作，坚决抓好各项任务的落实。
针对有供热难点、堵点的新建小区，公司制定了有效措施方案，倒排计划，分解任务，包保到人。领导干部下沉一线，由包保人根据小区情况对接开发公司，对影响供暖的制约因素制定问题解决方案、缺陷整改措施及跟踪处理监督机制，签订服务承诺书；逐步对管网、阀门、热交换站等集中供暖设施进行巡查、调试，确保新建小区供热系统和设备正常运行。经过前期的多方努力和积极协调，西岸华府、中南瑞马樾府二期、梦圆华庭、南池御都a区、中海城等8个新建小区已具备供暖条件。目前，企业管理科正会同生产技术科及客服中心，紧锣密鼓、扎实有序的对新建小区进行试压及张贴打压、收费通知等工作，并计划于10月30日完成新建小区的打压工作。
冬季供暖关系千家万户，涉及群众切身利益，是冬季最大的民生工程和民心工程，做好供暖工作、保障百姓群众温暖过冬是供热企业义不容辞的责任和义务。为了确保今年冬季供热及时、安全、达标，济宁四和供热公司将认真做好供热准备工作，积极迎接新的供热期，以时不我待的精神状态和一往无前的奋斗姿态，再创新局面，再创新佳绩。
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供暖前期准备工作简报
为确保今冬供暖设备设施正常运行，保证供暖质量，政通物业集团领导多次与施工方沟通，协调供暖事宜。为确保今冬供暖不出现任何问题，政通物业集团利用国庆中秋假期，联系施工单位对供暖设备进行维修改造，对供暖不达标的`房间进行加设暖气片，确保室内温度达到要求。同时，对楼内已有供暖设备设施进行检查与维修，结合去年供暖实际，对易出现问题的部位进行仔细排查，并对空调供暖管道进行检修，及时清洗空调过滤网，修补破损的管道保温层，确保供暖质量。
在供暖水泵房的维护上，政通物业组织相关人员进行培训学习，掌握供暖设备的维修技术，确保在供暖期遇到突发情况时能够及时排除问题。政通物业通过以上举措，为今冬更好地供暖奠定了坚实基础。
供暖前期准备工作简报
华能日照热力积极应对，加强调度，扎实做好供热前的各项准备工作。
临近供暖季，华能日照热力客服中心热线比较繁忙。不少市民咨询交费、报停、报修等问题。
华能日照热力热线人员牛雪莹介绍，目前处于交费高峰期，客服中心热线24小时均有工作人员接听，他们会第一时间进行转办，及时解决用户的`困难。
4日上午11:20，华能日照热力北京路供热站接到热线中心派单，反映林海小区一处供热管线存在故障，工作人员立即赶往现场抢修。
“发现这户漏水，经过我们更换活接阀门之后，目前管道运行良好，漏水问题已经解决。”华能日照热力北京路供热站副站长李杰说。
把民生工程建成民心工程。今年，华能日照热力出资3400多万元积极推进未供暖老旧小区改造工程，目前正在加紧施工中，确保应供尽供。在做好各项疫情防控措施的前提下，全体员工坚守岗位，深化检修技改，提前做好主管网注水、小区注水打压及设备管网巡查等工作。
华能日照电厂总经济师孙沅介绍，目前，主管网冷态试运行已经启动，将于11月6日具备热态试运行条件，并根据市里统一安排及时开栓供暖。
供热系万家，热源是关键。面对煤炭量紧价高形势，华能日照电厂加强与海关、港口协调沟通，多方拓展采购渠道，目前存煤量已经满足在供暖季前可用天数达到20天的目标要求。
孙沅表示，他们将努力克服煤价高位运行带来的经营压力，不计成本、不惜代价、不遗余力，全力做好电力热力保障工作，确保人民安全用电、温暖过冬。
供暖准备工作通讯稿
天气渐冷，供热是老百姓关心关注的一件大事。10月21日，连日来七里河区各相关部门早计划、早部署、早行动，已做好了供暖前的各项准备工作，努力确保广大群众度过温暖而舒适的冬天。
“近一段时间以来，我们物业服务中心全体干部职工发挥先锋模范带头作用，加班加点对接供热单位，协调有关各单位，有效保障了全区供热工作正常进行。”七里河区物业服务中心主任王建强告诉记者，为了确保供热工作顺利进行，进入9月后，物业服务中心干部职工再次对社会面供热存在的78处问题以及老旧小区改造中涉及供热改造的59处小区楼院进行实地踏勘、走访、沟通协调，解决影响供热质量的隐患和问题，确保11月1日如期供热。
自今年4月以来，为做好20xx-20xx供热保障工作，准确及时掌握辖区供热准备情况，七里河区物业服务中心精心安排，提前谋划，对辖区供热存在的.问题先后进行两次摸排，于6月-10月期间，先后对存在重大供热隐患的西园科源电器供热站、建兰路农行家属院供热站、龚家湾兰驼小区拆迁独栋楼等12家供热单位及小区，进行多次实地走访、查勘，并多方联系有关单位进行协调处理，目前已重点协调科源电器供热站、农行家属院供热站就近并入城市集中供热管网当中，协调兰驼小区接入附件热源点，其他9家存在重大供热隐患的也已得到妥善处理，有效保障了供热设备及管网正常运行。