终端销售规划范文(15篇)

时间:2023-12-22 08:57:44 作者:书香墨

一个好的规划计划可以帮助我们合理安排时间和资源,从而更加高效地完成任务。在这里,我们将分享一些规划计划的心得和经验,希望能给大家提供一些参考和思路。

终端销售合同

买方向卖方订购下列产品,双方在平等自愿的基础上,经友好协商达成以下协议:

序号________________________。

商品编码________________________。

商品名称及规格________________________。

单位________________________。

数量________________________。

单价________________________。

金额________________________。

合计:人民币(大写)。

运输方式:送货上门。

代发货运。

买方于______年______月______日将货款汇至卖方银行帐号。

买方于______年______月______日前预付定金,前结清货款。

四、本合同有效期为个月,但已发的货,合同仍然有效,直至货款结清为止。

五、如在本合同期内不能付清货款,买方按货款总额的______%一天支付违约金给卖方,同时不给予享受本公司所有的一切优惠政策。

六、买方收到货物的'____小时内必须将货物检验完毕,并和卖方随货出库单(“客户联”和“回执联”)核对,如发现诸如水渍、外包装毁坏等可能导致产品受损的情况,应于收到货物后四十八小时内书面通知卖方,在此期限内买方没有提出书面异议,卖方将视同买方收妥货物。

七、未尽事宜,由双方协商解决。

POS终端销售合同

甲方:

办公地址。

法定代表人:

联系电话:

传真号码:

办公地址:

法定代表人:

联系电话:

传真电话:

双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理xx银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。

第一条合同产品、金额及付款方式。

1.产品及金额。

"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。

3.服务费:1200元。

4.付款方式:银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。

第二条质量保证和售后服务。

1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。

终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。

3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。

4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。

5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。

6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。

第三条保密条款。

1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。

4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。

第四条违约责任。

1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。

2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。

第五条合同纠纷的解决。

因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。

第六条其他事宜。

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。

甲方:

(盖章)。

授权代表:

日期:

(盖章)。

授权代表:

日期:

农资终端销售

当前的常规种子行业还未形成寡头垄断市场,在今后几年内仍将是一个厂商众多,市场上没有主导品牌的局面。在这种情况下,一个好的客户就显得尤为重要,在某种程度上,可以说一个客户决定了当地的市场。所以,我们在选择客户的时候应该慎重,多花些时间选择一个好客户,远比花几年时间培养一个不好的客户强的多。

(一)新客户开发流程。

1、市场调查。通过相关的市场调查,熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人。

口、各种农作物种植面积、现有客户的动态销售信息及相应各品种的市场份额、主要竞争对手及竞品的市场份额等。

2、确实市场目标。根据以上市场调查结果,初步确定各品种在当地市场的销量。

目标。

3、走访客户,调整市场目标。通过进一步走访客户,了解我公司在当地的形象。

及经销商对我公司和产品的认识情况,综合市场各方面状况,确定一个可行的市场销量目标。

4、择优选择客户。带着我们的市场销量目标进行客户拜访,列出各方面条件均。

满足要求几个的客户。

5、确定客户。通过进一步沟通,确定当地市场的经销商。其他几位优质备用客。

户,做好记录,并保持适当的联系,以备增加客户或更换客户之用。

6、帮助客户,达成目标。把市场销量目标转化为经销商的压力,通过帮助客户。

促销、渠道优化等方式完成目标销量。

(二)选择目标客户的原则。

1、选择经销商的总体思路:选择合适的经销商。

许多业务员在市场拓展过程中,对于经销商的选择,常常会产生很多问题和困惑。例如,找当地规模最大的经销商往往是“剃头挑子一头热”,对方不感兴趣,或者要求条件很高,合作过程中沟通难度非常大,不能很好地执行公司的营销策略。

户,一般女性在经营时相对保守,往往跟不上我公司飞速发展的要求。

2、选择新客户应该考查的因素。

(1)、销量目标的认可。客户认可我们的销量目标,在一定程度上反应了该客户对我们公司的兴趣,如果一个客户否认否认了我们的目标,那么无论他实力有多强,都不建议与他合作。

(2)、合作意愿。经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同,是否对市场前景有信心。如果一个客户对我们的到来非常冷淡,则表示合作意愿不强;如果一个客户对我们的到来很热情,则表示合作意愿较强。没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入,我们选择的是合作意愿较强的客户。

(3)、资金状况。作为新客户要想了解他的资金是否充足,可从这几个方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的农资产品,二是看他的门市有多少人在工作,三是看客户所开的车,四是与客户沟通时客户有无大的业务往来。只要留心,客户的资金状况还是大致可以判断。如果开发客户当时正赶上公司收预付款的时候,可以让客户多打预付款,通过其反应判断其资金实力。

(4)、渠道网络。通过在乡镇走访,看乡镇上有没有客户所经销的产品,看其产品终端店在乡镇上同行的地位。

(5)、经销商的市场地位和我公司产品匹配。我们要寻找的是当地一流的经销商。力争做到我们选择的客户是当地种子行业的前三名。

(6)、经营思路。

(7)、主要相关经营产品。

(8)、背景。

(9)、经验。

(10)、运输和仓储条件。

(11)、经营规模。

(三)寻找客户的几种有效方式。

1、客户介绍。通过相邻市场较优质的老客户介绍客户。通过客户介绍可降低市。

场开发难度,并容易取得新客户的信任,成功率较高,也较容易找到优质客户。但应该是让优秀的老客户介绍客户。

2、自下而上的寻找。通过乡镇经销商的走访,可以了解到县级经销商哪个做较。

好,哪个口碑较好,哪个实力较强,哪个思路较新。通过乡镇经销商可以较客观的确定较优秀的准客户。再通过有目的的拜访,确定当地客户。

3、根椐竞品选择客户。竞品一方面给我们带来了竞争,另一方面也为我们选择。

客户提供了捷径。竞品在市场定位及客户选择方面和我们有较大的相似性,所以应当关注一下竞品的客户。

4、根据同业大品牌经销商选择客户。同业大品牌的经销商(尤其是玉米种子),一般在行销意识资金实力网络等有较强的优势。这也是我们要重点拜访的客户。

5、种子交易会。种子交易会可通过展示公司的形象获得一部分意向客户。对于。

该意向客户应该及时沟通,进一步确认合作意向,前去或邀请客户来公司考查确立合作关系。

二、提升单个经销商的销量。

我们的目标就是要把我们的品牌在当地做大做强,这个过程自然是以当地经销商为主体,我们的任务就是帮助他把当地市场开发好。

1、市场规划。通过与客户沟通,确定当地的重点市场,对重点市场布好局,做。

好目标,同时制定一个2-3年的长期规划。帮助客户做好目标管理。

2、帮助客户进行渠道梳理、优化。综合考虑二级经销商的实力、积极性、忠诚。

度、业绩及市场等因素,对二级经销商确定合理的客户管理方案(扶持还是更换)。

3、帮助客户进行促销。

终端销售合同

甲方:_________________(以下简称甲方)。

乙方:_________________(以下简称乙方)。

乙方店铺名称:_________________乙方店面地址:_________________甲方授权乙方为“__________”品牌产品在其店内进行销售。

二、商品价格。

执行全区统一供货价格,根据极特殊情况甲方有权微调供货价格。

三、公司政策优惠。

1、为了更好的促进双方合作,在本合同签订之日起每年向合作点赠送件货品。

四、货款结算:_________________。

乙方结款方式:_________________现金结算。

五、乙方义务。

1、自觉维护甲方品牌形象,在甲方指导下使甲方产品进行亮化成列。

2、销售保证:_________________乙方按照合同约定区域销售,不窜货、不跨区域销售,保证按照甲方的建议批发价格销售。不压价、不砸价、不冲货、不变卖促销奖品及其他违反甲方要求的销售,如有违反乙方愿意接受甲方处罚。

六、甲方义务。

1、向乙方提供合格产品及乙方所需的相关资料。

2、与乙方密切配合制定营销方案,协助乙方进行广告宣传开展促销活动。

七、甲方权利。

1、核定地区销售价格指导的权利。

2、处置乙方违反甲方规定行为的权利。

八、违约责任。

1、因甲方供货不足造成乙方未完成销售任务,甲方有权及时调整。

2、乙方违反本合同约定事项,甲方有权中止合同,一切责任由乙方负责。

十、其它事宜。

1、本合同有效期自签订日期起至年月日。

2、本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。

本合同一式俩份,甲方执两份乙方执一份,法律效力等同。

甲方:_________________乙方:_________________。

电话:_________________电话:_________________。

_____年_____月____日_____年_____月____日。

POS终端销售合同

法定代表人:__________。

联系电话:__________。

传真号码:__________。

乙方:________________________________。

办公地址:__________。

法定代表人:__________。

联系电话:__________。

传真电话:_________。

双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理光大银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。

第一条合同产品、金额及付款方式。

1.产品及金额。

"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。

终端通讯费:__________元。

3.服务费:_________元。

4.付款方式:__________银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。

第二条质量保证和售后服务。

1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。

终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。

3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。

4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。

5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。

6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。

第三条保密条款。

1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。

4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。

第四条违约责任。

1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。

2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。

第五条合同纠纷的解决。

因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。

第六条其他事宜。

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。

(以下无正文)。

甲方:__________(盖章)。

授权代表:__________。

日期:__________

乙方:_____________(盖章)。

授权代表:__________。

日期:__________

药品终端销售协议

甲、乙双方在平等互利、真诚合作的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,经过友好协商,就乙方零售甲方产品事宜达成本协议条款,本协议有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

一、年度销售目标及费用投入;。

1.1销售目标。

乙方在本零售药店内销售甲方产品_____年度销量目标为__________万元,甲方提供费用支持按年度销售目标的_____%计算,低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。

1.3费用支付方式:甲方于每月与乙方进行沟通,按实际购进进度及合作项目执行情况确认实际费用支付,并于年内通过领用同等价值甲方产品方式向乙方支付费用。乙方须提供相关销售单据供甲方作报销凭证。低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。陈列费用共计元,甲方分次支付。具体如下:

1.4购进渠道。双方约定乙方进货渠道为_______________,合作期内,乙方不得从其它渠道进货,一经发现,甲方有权扣除所有支持费用。

1.5双方现有合作产品及价格体系:

作为合作伙伴,乙方须遵守甲方约定的最低零售价(包括会员价),如果低于约定零售价,则甲方有权扣除所有支持费用。

二、门店摆放约定:

2.1基础摆放:在乙方门店内,应将与甲方合作产品摆放在该产品所属品类货架的第1-2层以上(自上而下),每个产品须达到横向_____个摆放面。主要产品库存不少_____袋/包,并切实有效执行到位。

2.2特殊摆放:乙方在下属门店内向甲方提供以下特殊摆放:

甲方可根据每季度广告计划、消费者活动等需要调整摆放的产品和确定摆放的门店。

2.3乙方允许甲方在货架上放置__________,__________等__________物品进行终端生动化布置。

2.4乙方于每月_____号之前向甲方提供上月甲方产品真实有效的购进单据,否则甲方有权不予支付当月的支持费用并追究乙方责任。

三、违约责任:

3.1.陈列期间,甲方根据乙方提供的门店,进行不定期的检查,若任意一个季度内乙方违反上述条款达两次者,甲方有权扣除第二次费用的30%,三次以上者甲方有权终止协议,并扣除所有未付款项。

四、其它约定事项:配合甲方公司新品上市活动和所有市场促销活动。

五、特别约定:

1.本有效期为__________年_______月_______号至_____年_______月_______号止。

2.所有费用支付后,乙方须提供盖有效章的收据或者发票。

3.保密原则:甲、乙双方必需对本协议所发生的内容严格保密,若有一方未遵守协议保密规定,擅自将本协议条款内容泄露到第三方,或一方相关人员异动而导致本协议内容外泄,对方有权起诉泄露方,并保留追究对方责任的权利。

4.甲、乙双方本着平等互利,__________合作的原则,达成以上共识,未尽事宜,双方另行协商解决。如发生纠纷,在甲方所在地法院起诉。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自双方签字盖章之后生效。

甲方:______________公司乙方:__________。

代表:__________代表:__________。

日期:__________日期:__________

终端销售

销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节,在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。

所谓终端的确定性,指目标顾客在购买终端面临购买决策时所受到的干扰程度。

终端的确定性包括四个具体内容:

第一是终端的稳定性,即所进入的终端不能经常更换,如果经常更换,将导致消费者对该品牌产生销售不好的感觉。

第二是中间渠道的稳定性,如果中间渠道产生混乱,将导致终端价格的混乱,使消费者因担心价格的真实性而无法确定购买。

第三是导购的诚实性,人们总是相信眼见为实,但在选择现场面对商品需要做出最终选择决策时,由于面临着付出金钱,则总是存在一个犹豫期,对自己做出的选择决策是否正确表示怀疑。在这个时机,如果终端导购人员表现出确定性的帮助,就可以坚定顾客的选择,如果终端导购人员表现出了冷漠或提供了使消费者更加疑惑的信息,则仍然功亏一篑。因此,终端导购人员给出的确定性越高,消费者的选择成本就越低。这就是为什么很多商品,缺乏上述的5个品牌要素即利益的单一性、需求的敏感性、商标的单义性、记忆的持久性、传播的可信性,但是摆在商场后,如果配置一个好的导购人员,照样能够销售的很好。原因就在于导购员的个人品牌取代了商品品牌,是该导购员个人取得了消费者的信任,提供给了消费者确定性。第四是促销的正当性,任何形式的促销都是直接或间接的降低价格,人们愿意接受降价,但不愿意让别人意味自己购买的是便宜货。因此,促销活动必须具有正当的理由,比如长虹在1995年3月28日发动的降价活动,其崇高的理由是“振兴民族工业”。再如脑白金在终端上采取的是与其他类型礼品类产品摆放在一起,更加坚定了脑白金的礼品定位。

销售终端类型。

当前,销售终端主要有以下四种形式:

多环节终端——或曰“普通终端”,指各类零售店;

消费地终端——或曰“即时消费终端”,如餐厅、酒吧(包括在餐厅销售饮品之类);

零距离终端——或曰“客户终端”,如直销及一些大宗设备或原料销售;起点式终端——或曰“虚拟终端”,指网上销售。

销售终端突围的四种方法。

1、区分终端,创新渠道。

(1)、如何细分终端:

所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。

(2)、与终端相配套的渠道:

事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。

(3)、渠道和终端互补性:

强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。

2、走出终端天更蓝。

在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。

首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。

终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。

谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。

3、跨越终端直做社区。

如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!

例、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。

4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。

在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。

大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。

富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。

销售终端突破策略的四步曲。

渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。

1.第一步:传播诱惑和利益诱惑。

传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。

利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。

2.第二步:资源整合在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。

3.第三步:分销跟进。

分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。

4.第四步:系统维护。

系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。

通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。

销售终端突围的基本原则:渠道创新。

如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:

1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。

2)区域行业内垄断经销商初步形成。

3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。

4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。

5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。

6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。

7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。

8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。

第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。

例1:江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。

例2:娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。

面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!

终端销售员的业绩考评销售的终端

1.该同志综合素质好,业务能力强,学习能力强。能比较全面地掌握________知识和我单位主要职能和重点工作,有较强的沟通能力,能够胜任自身的本职工作。

2.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

3.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在____的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

4.该员工作为经理特别助理,工作态度认真负责,能认真完成经理交代的各项任务,并。

5.能应对各种突发状况,其工作得到了领导的认可,值得各位同事学习。

6.(因此,我部门一致推荐小田同志为优秀员工,希望能够树立新人典范。

7.(【人名】同志在工作上勤勤恳恳,在思想上也是严格要求自己,他认真学习遵守公司的各项规定,团结同事,乐观上进,始终保持着严谨认真的工作态度,用他自己的话说:要时刻牢记顺泰文员工的责任和义务,在任何时候都把集体的利益放在第一位。______被评选为________年度优秀员工,是公司企业文化精神的熏染,也是他自己努力的结果。这不仅是他个人的荣誉,同时也是整个综合部的光荣。希望【人名】同志在新的一年里发扬成绩,随着顺泰文的不断发展而提高自己,更加勤奋的工作,争取更大的进步。

8.(这是一个拼搏进取、你追我赶,比拼干劲、激发斗志、努力超越、追求卓越的团队。在激烈竞争的市场中独步天下,在对手的市场中天马行空,一路遥遥领先,稳步登上了公司回款和增量的最高舞台。他们善于抓住市场脉搏、勇于开拓创新,大力开发升级了粤禽、雏鹰、三高、日日红、开封正大等十几个大型养殖场,大大巩固了公司产品在当地的行业龙头地位。

9.(作为员工,你们时刻心系公司的忧患,与公司同风雨、共命运,用不懈的努力为公司的发展做着自己的贡献。你们用实际行动证明了在平凡的岗位上也能做出不平凡的贡献,是大家学习的榜样和楷模。感谢你们,正是因为你们的付出,公司的今天才能够如此绚丽;正是因为有你们的努力,也为公司明天的发展奠定了坚实的基础。大家再次把掌声献给他们!

10.(积极完成党委、政府安排的其他工作。总之,该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的乡镇干部。

11.(面临这样的恶劣竞争环境,大家目标一致,齐心协力,共同分担任务。在此期间,小田同志负责起跟各地客户的销售公关工作,还将产品优势做成宣传册进行宣传,同时还抓紧时间培训刚加入团队的两位新员工,表现出不怕挫折,迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。

12.(回顾________年,我们做出了非凡的成绩,这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力,尤其是离不开今天参加表彰的优秀员工们,我谨代表公司衷心感谢你们,你们为公司发展作出了贡献,你们辛苦了,谢谢你们!

13.好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

14.对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。

15.勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

终端销售实习报告

在店铺实习共计一个半月,学习导购最基本的销售技巧用时一个月,学习店长事宜用时半个月,这对我来说是一段新的跨越。

导购事宜:1.提前半个小时上班,换工服,打扫卫生,整理货架。

2.点货(先内仓后外场)。

3.进入销售状态。

6.按要求填写各种表格与单据。

7.收集顾客提出的意见与建议。

8.协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

9.交接班时要将当班时发生的事情交代清楚,并清点货品。

10.交接清楚后下班。

步认识了导购的基本工作内容,可以说刚刚对它有一个初步的认识。想要变得专业,这得需要一段漫长的锻炼过程。

3.将每日工作目标传达给店员,掌握每日、每周、每月累计的目标达。

成情况,带领店员完成公司下达得销售目标,依照业绩情况达成对。

6.定期对员工进行培训教育指导。

7.员工考勤情况监督8.编排班表,根据实际情况调整并确保店员准时上班。

9.向公司提出合理的奖惩。

10.培训员工销售技巧及其他工作知识。

11.有效地处理顾客投诉。

12.建立顾客联系档案,以便更好地服务顾客。

14.监管收货、退货、调货工作。

店长作为一个门店的管理者,必须做好全方面的工作,包括管理店员、管理货品、协助商场等。在这半个月里,我也学着去承担店长应该做的工作,感受到从未有过的压力,作为表率,一定要自我要求,只有自己先做好才有资格管理店员,不管遇到怎样的意外事件都得及时想好解决方案,在店内业绩不佳时要及时想出对策,调动员工的工作积极性,首当其冲地做好本职工作。在我看来能不能做店长关键看能力,有了能力才能有底气有把握去管理别人、管理店铺,而这个能力显然不是天生的,做好一个店长的前提是能够做一个专业的导购,就像建造房屋一样,奠基打好了即使建得再高也不会怕动摇。

在店铺的营运状态下,公司可以给店铺提供充足的后备资源,店铺不能解决的公司会及时给出相应的解决方案,这就可以让一线的工作人员毫无后顾之忧的工作,在员工有进步时也能够适当地给予奖励,这又进一步提高了员工的工作积极性,但是店铺的工作还是不可避免地存在一些问题,比如各门店之间协作存在问题,对于个人业绩过分看重导致恶性竞争,影响团队合作,各区域配货不科学等,在公司未来的发展中,我希望这些问题可以得到进一步完善。

经历了这段时间的实习,我最大的收获就是学会做一个有目标的人,我很清楚的知道自己应该做什么,我不会去逃避我需要做的工作,我一直都保持着积极地工作态度,认真学习,虚心请教,我学会从小事做起,注重细节,学会沉淀自己,丢弃从学校里带出来的浮躁,我希望未来的阶段里自己可以成长的更多。

销售终端[材料]

姓名:刘龙左班级:市场营销时间:

1218班2014年9月--12月。

这一学期有一科很特别的课,“终端销售”讲课时不是老师、学习时没有书本,他们都是来自当地非常有名的企业里的干部领导,用他们企业里最核心的思想、企业理念、企业文化和最精华的销售技巧,使我们受益匪浅。

一、何为终端销售?

所谓终端,即产品销售通路(渠道)的末端,就是产品直接到达消费者(或使用者)手中的环节,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。终端是“从商品到货币的惊心一跳”的跳板,是唯一实现“不是库存转移、而是真正销售”的场所。终端担负着承上启下的重任,所谓承上——就是上联厂家、批发商;所谓启下——就是下联消费者。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要的产品。

二、销售类型有哪些?

渠道销售:产品从生产厂家生产出后,各大批发商去厂家进货的为渠道销售终端销售:最终消费购买使用的购买群体。

三、学习体会。

每个人都是从一点一滴做起的,没有任何一个人一生下来就懂得销售。我是品牌电脑行业的一位销售员,经过我长时间以来的销售经历,我总结出了一下的一些经验和技巧,此文章应该对每一位做销售的人来说都应该多多少少有一些帮助吧。对于销售来说其实是一种乐趣,也是一次又一次的游戏。动力源于销售内心的激情,在我们生活当中作为一名销售人员,在拥有一定好的产品的时候,同时这种产品会给我们以优越的性能,这种性能可以作为销售人员的一种自信心,来带动销售人员促使客户消费。当这种消费达成一定的共识,那么这种激情也即将诱发。做一个好的销售员关键要树立一个自己的信念与一定放正自己的心态。我的信念就是“在我的字典里没有输,只有赢”,而我的心态是“我所销售的产品是最好的产品”。

1、信念的树立对我起了很大的帮助,因为我在每一次失败的销售后总会对自己销售中的缺点、不足之处进行了总结。为什么顾客没有购买我的产品而选择了其它的品牌?在销售的过程中我是疏忽了哪一点没有说到位、做到位?当总结后发现了许许多多的问题所在,总结后对自己在以后的销售过程中有了很大的帮助。

2、放正自己的心态是自然的也是必须要做到的,因为这是一个销售员最基本的要求。销售人员首先要对产品有信心,更要对自己有信心,还要有能征服客户的一种决心,让客户随之于我们的带动而消费。如果对自己所售的品牌、价位、售后产生了疑问,这就说明自己的心态没有放正,当你在销售的过程中就会出现许许多多的问题,因为你心理没底,正是因为这样却眼睁睁看着一个可以进行购买顾客从你身边这样就走了。四、一个好的销售员须做到的几个要求。

1、专业知识熟悉以及最新产品的认识。

五、终端销售时销售员应掌握的技巧。(顾客亲和力)。

1、给顾客的第一印象。

每一位销售员来说给顾客的第一印象是最重要的。我首先来说一下服务的礼仪用语,“来有迎声,去有送声”想必这句话大家都知道吧。所谓“来有迎声”这就说明了,当顾客到你身边时不要不理睬(所有来到你身边的顾客都是有潜意识购买的用户),应马上及时的上前接待(“您好,欢迎光临xxx,有什么可以帮助的吗?”)说出类似的迎宾语句。这促使顾客加深了对你的第一印象。所谓“去有送声”这就说明了,当顾客要走的时候很有礼貌的说上一句(“请您慢走,欢迎再来。”)这样的语句。顾客听了必然会感觉到一种很舒服的感觉,所以说服务礼仪也是非常重要的。在接待顾客时又有句话叫“接一待二照顾三”,这个没必要解释了,想必大家都明白含义。哪怕尽管顾客当时没有进行购买,当以后顾客有购买欲望的时候也会再次光临的。另外的一点就是上面所提到的卖场布置了,可以给顾客酿造一种整齐、清洁、新鲜良好的购物环境。

2、对顾客的购买欲望进行合理的分析。

俗话说:“知己知彼,方可百战百胜”,这句话一点也没有错。想将所售的商品销售给顾客,脑子里必须要有一个概念。用提问的方式来询问顾客,首先要知道顾客需求有多少、有多大,购买的承受能力可以到一个什么位置。脑子里马上进行一个分析,分析竞争对手与我们的差别之处,我们的优势在于何处。这样马上就可以找出一个我们有优势的商品,对顾客进行一个合适的推荐。

3、与顾客的交谈及销售关键。

与顾客的交谈时应注意的2个事项:(1)与顾客的交谈一定要有个度。这句话很明白的说明了,在我们的销售过程中所承诺到的必须要做到,信誉是最重要的。如果出现了问题所造成的影响以及损失将不堪设想。2)与顾客交谈的语气和语句。

一般的顾客都比较和谐,但难免在介绍过程中产生冲突。每一位顾客想购买此类产品之前,肯定会对此商品进行了相关的了解。我们在介绍过程中,就更应该注意我们的言行。顾客一般都是比较喜欢被夸奖、被认可、被关心的,我们做到这几点就可以了。尽管顾客所说的话有所不对之处,也没有必要太认真的去对待,另外就是在我们介绍的过程中记得千万不要太专业了。如果你要是说的很专业的话,顾客会感觉到你把他当成了一个什么都不知道的傻瓜。

在销售员与顾客的销售中,最主要的3个方面:(1)顾客所选商品的售后服务企业的发展文化。

每一个公司都有不同的服务和企业文化。大家根据本公司的资料对顾客进行讲解就可以了,想销售商品必须要获得顾客的信任度。其售后是最重要的,销售员要在售后方面对顾客重复讲解进行思想贯穿,肯定你这个品牌。

(2)顾客所选商品的性能及所使用的价值。商品的性能及所使用的价值,每一位销售员都会在公司的培训中或者所学的专业知识中所知道的。毕竟顾客所选择的是商品,所以我们不要怕麻烦。要对顾客进行一系列的讲解,说一遍顾客认识不到就再说一遍加以强调,使顾客真正认识到我们所推荐的产品,给顾客带来的切身利益、物有所值。本人推荐在讲解的过程中,最好叫顾客去亲身体验和尝试此商品带来的好处。3)顾客所选商品成交金额及赠品。

到最后了,这是最关键的一个环节,如果在这方面出现了问题我们前面所做的工作,也就算白忙活了一场了。

先说一下赠品吧。在与顾客介绍到最后肯定会介绍到一些赠品,本人建议赠品随处见随处拿。每个人都有一种同样的心理,当你把赠品给顾客以后,再从顾客那里拿回来的时候,顾客总是恋恋不舍的盯着那些赠品。这个做销售时间长的销售员都可以发现的到。给予再拿回,这无非也是促进销售的一个很好的方式。也有不喜欢赠品非要我们把赠品折钱的顾客,只要我们坚持一个白给谁不要的信念坚持下去,顾客应该会要的。做销售的都知道,有的赠品是可以直降的有的却是随即捆绑过来的,要是实在不行的话也只可以与上级进行协商后再进行降价,以免公司造成没必要的损失。

六、销售不等于销售商品,而是在推销自己。

毕竟我们是做销售的,销售人员想从客户手中得到的利润与客户的切身利益相冲突。在交谈过程中,你可以与顾客拉进距离使顾客信任你这个人,这个才是最重要的。当顾客你与顾客交谈的时候你发现顾客没有把你当做一个销售员,而是在把你当做朋友来交谈的时候,这就证明完全认可了你,随之顾客也就认可了你这个商品。这样以来顾客就十分信任了你,哪怕就算顾客当时没有购买,这也为你今后的销售打下了基础,日后肯定会进行购买。再考虑一下如果这个顾客的朋友,也想买同样商品的话。他没有理由不将你推荐给他的朋友啊,这又影响了多少销售呢?这是个巨大的未知数。但你只要记住与客户之间的交谈切勿像菜市上纯粹的讨价还价,只是光卖价格、卖新奇、卖产品本身,而是通过产品的特点和功能来告知他这个产品给他带来的利益和好处,这就是我领悟到的营销之道。

终端销售管理

首先,我们要记牢不是所有人都是去做医院的医药代表的,还有的是做终端代表——做零售药店,在零售行业里做。当然其所要求的基础是比医院代表的低,但销量是关键。此次,拜访将放在零售行业。

产品介绍:前列康天保宁。

场景设置:拜访店长与店员交流。

主要过程:确定计划—准备—拜访开始—目检—店内交流—拜访结束—根进。

主要人物:终端代表—张三(新手)店长—李四店员(甲)店员(乙)顾客(甲)顾客(乙)。

场景一:海王星辰连锁药店(分店)。

此时药店很忙,店员们和在向顾客接受药品,也有顾客自己挑选。

人物:终端代表—张三终端代表—张三店员(甲)店员(甲)店员(乙)店员(乙)顾客(甲)顾客(甲)顾客(乙)。

(张三经过了一天的准备后,进行第一次的拜访活动)。

终端代表—张三:(走进店内,向邻近的店员(甲)到招呼。店员(甲)在站在一个顾客后面准备介绍)您好,我是康恩贝的(给名片),今天来看看我们的产品怎么样。

店员(甲):(没好气)哎呀,出去出去,没看见我们都有事啊,店长也不在,别来捣乱!

终端代表—张三:哦,好的您先忙着,我自己先看看,待会儿再向您了解了解!

(店员(甲)没有理终端代表—张三,终端代表—张三就自己在店里转悠,看看药品的陈列情况,发现自己的产品放在柜台的最下方,而且只有三盒陈列)。

(顾客(乙)进入药店,直奔柜台)。

顾客(乙):你们这里有前列康没有啊?

店员(乙):有(指着柜台的最下方)。

顾客(乙):经常看到电视高明的广告,这个到底好不好啊?

店员(乙):(微笑)还好吧,没人说不好啊。当然要是我就推荐你另外的同类产品(从柜台重拿出药品),这个事贵州信邦的普乐安片,东西其实是一样的价格便宜多了!

顾客(乙):好吧,那给我这个吧!

店员(乙):(给他)慢走啊!

(收银过程省去,终端代表—张三走向店员(乙)向其搭讪)。

终端代表—张三:您好,我是康恩贝的,我想了解下你对我们公司产品的了解!

店员(乙):啊,你下午来吧,现在很忙没时间!

终端代表—张三:好的!那请问下午店长在不在啊!

店员(乙):不知道,你下午来了再说吧!

终端代表—张三:那谢谢啊!再见啊!

场景二:海王星辰连锁药店(分店)此时店内比较空闲,店长也在!

终端代表—张三店员(甲)店员(乙)顾客(甲)顾客(乙)顾客(乙)店长—李四。

(张三发现上午走完其他店,来此!)。

终端代表—张三:(见到上午没见的的人)您好,我是康恩贝的(给名片),来看看是否有需要我的帮助。

店长—李四:哦,你看你们这个前列康实在没什么利润啊,其他同类产品的价格又低,为了吸引顾客只能降价了。

终端代表—张三:(发觉不对,马上笑道)呵呵,这个价格也不是我解决的了的,是公司定的,没办法!最好吗大家谈谈,怎么不降价也能卖出去。

店长—李四:(轻视)不降价,怎么卖啊!好笑了!

终端代表—张三:(想下)要不我让负责的大姐多了解下我们的产品,这样也方便啊!店长—李四:怎么了解啊!她们可没时间听你讲课!

终端代表—张三:(笑)很简单的,只要填一份表格就行了!

店长—李四:好吧!你就跟他们说吧!

(终端代表—张三找到店员(乙),给了她一张调查表)。

终端代表—张三:加入你能把答案都写对,就给你一个小礼物。

(店员(乙)高兴的接过调查表,认真的做了起来。店员(乙)的表情好像不是很舒服)店员(乙):这个好像不想说明书一样啊。什么治脱发、增强免疫能力啊,没有的事啊!终端代表—张三:(微笑)说明书上是没有这样的东西,但经过我们的研究调查发现,广大用户就是反映了这样那样的好处。当然这和我们的产品的原料、制作工艺以及各方面的检测标准分不开的!前列康补肾固本。本品为花粉制剂,我们的花粉是来自青海高原上的油菜花粉,无污染、昼夜温差大。运输途中更是执行严格的tmt标准——限时、限温、限*。只有这样的花粉才是质量最好的。大家知道花粉是我们传统中医药学的养生好品,最常见的有松花粉啊等等!其中含有的各种物质都是有益身体的未知数!所以大家应该多往我们的优势推啊,不是价格就行的啊!还有大多数男同志前列腺问题是两个炎症和增生,前列康兼备当然面对急性问题时建议合用化药必坦啊等。记住康恩贝是做现代植物药的第一人!

店员(乙):说了这么多有没有奖啊!

终端代表—张三:当然,只要你记住了,奖品会有的,钱也是会有的!哈哈……。

场景二:海王星辰连锁药店(分店)与店长交谈,了解销售信息。

终端代表—张三终店长—李四店员(甲)店员(乙)顾客(甲)顾客(乙)(店员与顾客聊天,买卖药品时,终端代表进入)。

终端代表—张三:您好啊,李店长,上次的培训效果还满意吧,我们的产品销量上去了吗!

店长—李四:你是哪个公司的啊?买什么产品啊?

终端代表—张三:(再次递上名片及公司药品相关价格单价)我是康恩贝的,主推前列康在,这明年准备推天保宁!

店长—李四:哦,有印象!你今天来干啥子么?

终端代表—张三:呵呵,我啊看看大家的情况啊,来拜访您,大家聊聊天,拉近拉近距离啊!

店长—李四:好吧,你就呆着吧,我们反正刚好也没什么事啊!有什么事你就再培训培训。

终端代表—张三:嘿嘿,前列康吗,差不多培训好了,我想大家都接受的差不多了。当然最要紧的上是将前列康的主治功能——前列腺炎几增生,讲清爽,再加点康恩贝公司的优势,也就行了!哦,对了,前列康要换新包装更加有特点,以后可以侃侃!

店长—李四:那你说说天保宁吧啊!我也想听听。

终端代表—张三:哈哈,谢谢,店长!天保宁店员(甲)0终端代表—张三终端代表—张三年是主推,不过剂型换成了胶囊,规格也有所变化。最重要的是其中的有效成分银杏内脂增加了,比原有的片剂的店长—李四.0%增加一倍,达到终端代表—张三店员(甲).0%,再有包装更换了以金色银杏叶作为标志物—这是唯一的啊。还有我们在山东郯城有gap认证的原料基地。所以我们内部称其为金天保宁。当然,主治功能没有变化——活血化瘀通络。用于瘀血阻络引起的胸痹、心痛、中风、半身不遂、舌强语蹇;冠心病稳定型心绞痛、脑梗塞见上述证候者。这样的产品是我们下重金打造的,一些山寨的是没有的,品牌是保证!

店长—李四:哇,这么多好处啊,看来我要帮帮你啊!

终端代表—张三:谢谢店长!以后我们的药畅销有你一份功啊,到时我向公司申请资源,帮你把店做好!哎,人也多了,你们先忙吧!明天我再来!

店长—李四:好,那你先走吧!

终端代表—张三:再见啊!

场景三:(两天后)海王星辰连锁药店(分店)安放生动化物料。

终端代表—张三店员(甲)店员(乙)顾客(甲)顾客(乙)。

终端代表—张三:你们好,我叫张三。康恩贝的,还记得吗!

店员(甲):你谁啊,不要进来。

店员(乙):(对店员(甲)说)哎,让他近来吧,这人我认识,上次还有奖品给我呢!(转过头对终端代表—张三说)你今天来干什么啊!

终端代表—张三:上次我看咱们药店装潢上缺点什么东西,所以今天带了点过来!侃侃能放哪里,增加点气氛!

店员(甲):哎呀,小伙子还蛮会说的吗,打广告还说气氛啊!

终端代表—张三:哪里哪里,大家看了心理舒服不是吗!

店员(乙):算了,算了让他自己搞吧!我们上班吧!

终端代表—张三:谢谢大姐!我自己弄,大家忙啊!(麻利的掏出各种东西,搞了起来,结束后向大家告别)。

终端代表—张三:大家忙啊,我先走了,明天再来!

店员(甲)、店员(乙):走好啊!

场景四:(第二天早上)海王星辰连锁药店(分店)价格、陈列维护。

终端代表—张三店长—李四店员(甲)店员(乙)顾客(甲)。

顾客(甲):不要太油腻清淡点的都行。

顾客(甲):我啊,买天保宁胶囊。

终端代表—张三:价格质量好吗?

顾客(甲):康恩贝的品牌当然好啊!

终端代表—张三:那价格怎么样啊?

顾客(甲):能接受,我查过的。就是放哪儿不知道,你帮我找找!

终端代表—张三:哦,在这儿!

顾客(甲):谢谢,你也不用帮我买早点了,我买了要回去自己买!

终端代表—张三:大娘慢走啊!

店长—李四:你个家伙还帮我们做生意啊!

店员(甲)、店员(乙):是啊,来帮忙站会儿!

终端代表—张三:(转回头对店长说)店长,你看有这么多人买天保宁,要不咱把地方移移!

店长—李四:好,我看的起你!放第二层吧!

终端代表—张三:谢谢店长!那我就不打扰大家了!再见!

场景五:房间里,床上接电话。

人物:终端代表—张三。

终端代表—张三:喂,经理。什么时候发钱,我的业绩怎么样啊!……好好,我继续努。

力干,保证下个月继续超额完成,谢谢经理!经理再见!(哈哈——发自内心)。

销售规划书

篝火晚会的由来:是草原人民一种传统的欢庆形式,相传在远古时代,人们学会了钻木取火之后,发现火不仅可以烤熟食物,还可以驱吓野兽,保护自己的生命安全,于是,对火产生了最初的崇敬之情。后来,人们外出打猎满载而归,互相庆祝获得了丰厚的战利品,傍晚,在用火烤熟食物的过程中,便互相拉手围着火堆跳舞以表达自己喜悦愉快的心情,这种欢庆的形式一直延续到今天,就形成了篝火晚会。而我们则是为团加同事,增加工作热情,所以xx拟举办一场篝火晚会。一方面为了展示美术系团总支干事上进的风采,另一方面在于借此平台加强干事之间交流,丰富总支干事的业余生活,给大家提供一个娱乐的机会。

大部分参与者对篝火晚会活动的内容没有什么具体的要求,认为活动的气氛很重要(热热闹闹),认为篝火晚会中唱歌跳舞是必不可少的,因为篝火晚会一般在户外举行,应选择音响效果较好的设备,准备具有喧嚷力的的曲子(大家群魔乱舞),可以对唱,独唱、大合唱,形式不定。晚会分小组进行比赛,可有个小组人员自定歌曲,演唱方式。

初步定制在20xx/12/10(拟定!如果天气影响将顺延)。

素拓中心西侧田径场(野外空地)。

1)集合时间在下午,人齐之后,先把大件行李带去,做好晚会前期准备!

2)下午15:00开始召集人马,准备晚会。

并于17:30宣布篝火晚會开始。

3)预计在晚上21:30以前组队返回。

1)人员分为3组,各组选一个组长,生三堆火。

2)生火注意事项,安全第一,选择相近的位置,方便后面的游戏活动,由组长安排工作,组长要确保每一名队员的安全,确保每一名成员服从集体指挥,全面负责好本组的各项事务,包括组员的分工及其协作,保证篝火不灭等!

1、成语接龙:根据指定的字说一个成语,第一个成语的尾字为第二个成语的首字,一直接下去,哪个组用最少的词接回第一个成语的首字为胜。

2、唱歌挑错:唱歌者会故意把一首歌的部分歌词改过后唱出,看谁能及时挑出错误的地方,并能唱出正确的歌词,更正次数多者胜。

3、歌词曲目大反串:用一首歌的曲调去唱另一首歌的歌词,唱得好的胜出。

4、大西瓜、小西瓜,喝啤酒:同组人排成一列,从第一人开始,喊“大西瓜”的同时用手比划小西瓜,第二人喊“小西瓜”的同时比划大西瓜,如此接下去,错的人多扣的分也多,最后得分多者胜出。

5、钻竹竿:各组列队钻过竹竿,手不能触地,身体后仰钻过竹竿,碰掉竹竿者淘汰,竹竿从高向低调整,到最后竹竿最低的一组胜出。

6、双人顶气球接力:两人一组只能用脸部贴着气球从一头跑到另一头,中途气球掉下重来,先完成的一组取胜。

7、跳竹竿舞:四组一起轮流跳,夹到脚者淘汰,坚持到最后剩余人数多者取胜。

8、用指定的表情、曲调与感情演绎指定的一首歌,唱得好者胜出。

9、篝火晚会串词。

10、直呼其名。

时间:10~15分钟。

人数:不限,人数较多时,需要将队员划分成若干个由15~20个人组成的小组。

道具:三个汽球。

概述:这个游戏主要用来帮助大家记住彼此的名字。

目的:帮助大家记住彼此的名字。

1.队员们以小组为单位站成一圈。每人相距约一臂长。

2.告诉小组游戏将从你手里开始。组长大喊出自己的名字,然后将手中的球传给自己左边的队友。接到传球的队友也要如法炮制,喊出自己的名字,然后把球传给自己左边的人。这样一直继续下去,直到球又重新回到组长的手中。

3.组长重新拿到球后,告诉大家现在我们要改变游戏规则了。现在接到球的队员必须要喊出另一个队员的名字,然后把球扔给该队员。

4.几分钟后,队员们就会记住大多数队友的名字,这时,再加一只球进来,让两个球同时被扔来扔去,游戏规则不变。

5.在游戏接近尾声的时候,再把第三只球加进来,其主要目的是让游戏更加热闹有趣。

6.游戏结束后,在解散小组之前,邀请一个志愿者,让他在小组内走一圈,报出每个人的名字。

11:吹“牛”比赛。

时间:整个游戏10分钟,小组比赛时间为2分。

人数:分三组,男女不限,每组选出一个人代表一个组参加。

目标:身体好才是真的好!!!!

游戏规则:按组比赛,每组选出一人参赛,在规定的时间内哪个队吹爆的汽球越多,哪个队就获胜,第一名得分10分,第二名9分,依此往下类推。

1.队员们以小组为单位站成一排,每人相距约一臂长。

2.告诉小组游戏将从你抽出一名队友为代表开始。然后将手中的球吹暴。

3.各组代表队员在规定的时间内哪个队吹爆的汽球越多,哪个队就获胜。

12:落地开花。

时间:不限,踩完汽球为止。

人数:按组比赛,每组一人参赛。

目标:练习大家的反应能力和自我保护能力。

游戏规则:每人每只脚上绑汽球两只,在规定的区域内互相踩别人的汽球,如果脚上汽球被踩完就淘汰出局,最后剩下的.为第一名,得分10分,倒数第二出局的为第二名,得分9分,依此往下类推。

1.队员们以小组为单位围成一个圈,每人相距约一臂长,在这个圈内再划一个区域做为游戏规定区域,代表队员不得超过这个规定区域。出界队员为自动放弃比赛。

2.告诉小组游戏将从站成一排队员中的代表开始,其中代表队员的两只脚上分别绑两只汽球。

3.代表队员在主持人喊“开始”后方可相互踩别人脚上的汽球。如果脚上的汽球被踩完就被淘汰出局,留在最后的人即获胜。

13:将军令。

时间:约五分钟。

人数:按组比赛,每组三人。

目标:练习大家的相互协调能力。

14:交换名字。

内容:这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字,可说是耳熟不过了,但若临时更换名字,可就会觉得陌生了。

方法:

(1)人数在10个人最适合。

(2)参加者围成一个圆圈坐着。

(3)围个圆圈的时候,自己随即更换成右邻者的名字。

(4)以猜拳的方式来决定顺序,然后按顺序来提出问题。

(5)当主持人问及“张三先生,你今天早上几点起床?”时,真正的张三不可以回答,而必须由更换成张三的名字的人来回答:“恩,今天早上我7点钟起床!”

(6)当自己该回答时却不回答,不是自己该回答的人就要被淘汰。

(7)最后剩下的一个人就是胜利者。

可行性分析:

1)场地是田径场,(描述一下周围环境,考虑安全问题)。

2)由于是晚上篝火晚上,露天的,如遇雨天只能推迟,具体日期待定中。

3)费用问题,本次以自己动手为原则,每人费用预计在20元内。

人员安排:

领队老师:刘国杰老师。

材料负责:设计开发部干事。

人员组织:素拓部干事。

所需材料:消防器具、烫伤药品备用、水果、糖果、瓜子、饮用水、气球、打气筒、音响、柴火。

销售规划书

“心随耳动”英语听力大赛。

培养同学们听说读写中听的能力,锻炼对英语的`辨别能力,增强英语运用的综合素质。

临沂师范学院外国语学院团委。

语苑学社。

由本社团发放试卷,播放听力内容,由参赛者做答。

个人奖:一等奖1名班级奖:一等奖。

二等奖3名二等奖。

三等奖5名三等奖。

有意者向本班宣传者报名。

终端销售员的业绩考评销售的终端

1.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

2.该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

3.工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

4.该同志工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

5.该同志良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

6.该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

7.该生综合素质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。

8.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三。。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

9.工作态度热忱、思维敏捷、进取向上。

10.复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、事业心强。

11.为人随和、模范员工。

12.善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强。

13.眼光长远、具有极佳的口才。

14.沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。

15.该学生在本公司实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,体现出比较扎实的国际商务专业知识和技能基本功。努力协助指导老师的工作,从中学习运价业务知识,虚心好学,善于思考,能培养团队精神和人际沟通能力,遵守公司劳动纪律,与同事和睦相处。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务,毫无怨言,展现出该校扎实的德育教育。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,适应能力较强。同时,该学生能遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。

终端销售管理

我们一直强调,只有在零售终端对客户完成的销售,才是销售的最终实现。对我们部门来讲,零售终端工作的好坏,直接影响着长城电脑被顾客接受的程度、销售目标的完成。因此,对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容,也是销售能力最基本的体现。以后我们会在两个环节上加强本部门的工作:一个是对各地区销售代表的管理,一个就是各地区销售代表对该地区零售终端的管理。

对各地区销售代表的管理及要求。

由于销售工作的特殊性,各地区销售代表80%以上的工作是在办公室以外进行的。我们的销售代表员日复一日地在固定的零售终端之间巡回,容易产生厌倦情绪以至丧失工作兴致,从而导致销量停滞不前或退步。目前已经有一些地区的销售代表出现了这种情绪,而且思路保守、工作停滞不前,这不仅会使当地的零售终端管理流于形式,而且严重影响着整个销售团队的工作风气。因此,对各地区销售代表提出严格的管理标准及要求,以期达到整个团队:做事有计划、有目标、有规则。

运用工作报表追踪各地销售代表的工作情况,是规范终端工作人员行为的一种行之有效的方法。严格的报表制度,可以使终端工作人员产生压力,督促他们克服惰性,使终端人员做事有目标、有计划、有规则。要求各地区销售代表必须认真填写,不要流于形式,要学会在填表的过程中发现问题、寻找解决问题的办法,如果解决不了的问题必须上报。

主要报表有:工作日报表、周报表、月总结表、竞争对手调查表、零售终端考评表、零售终端销量统计表(竞争品牌销量统计)、样品及礼品派送记录表等。

二、对各地区销售代表的培养和锻炼。

一方面加强岗前、岗中培训,增强各地区销售代表的责任感和成就感,放手独立工作;另一方面,管理者应身体力行,定期与各地区销售代表协同拜访零售终端,并给予其理论和实践的指导,发现问题及时解决,使各地区销售代表的业务水平不断提高,以适应更高的工作要求。

三、对各地区销售代表的考核和对零售终端的直接监督。

渠道销售人员要定期、不定期地走访市场,对市场情况做客观的记录、评估,并公布结果。零售终端市场检查的结果,直接反映了终端人员的工作情况。同时,建立健全竞争激励机制,对于成绩一般的人员,一方面要帮助他们改进工作方法,另一方面要督促他们更加努力的工作;对那些完全丧失工作热情,应付工作的人员,要坚决辞退;对于成绩突出的人员,要充分肯定成绩并鼓励他们向更高的目标冲击。

四、协调零售终端流程,尤其是对于零售终端,要高度重视。

各地区销售代表所反映的问题,一定要给予高度重视,摸清情况后尽力解决,这样既可体现各地区销售代表的价值,增强归属感、认同感,又可提高其工作积极性。同时鼓励他们更深入全面地思考问题,培养自信心。

我们只有拥有一套完善的销售代表管理制度,并通过它来约束各地区销售代表的行为,提高对零售终端管理手段和能力,确保整个团队工作有计划、有目标、有规则。

各地区销售代表对当地零售终端的管理。

销售代表对当地零售终端的管理非常重要,直接影响到销售任务的完成情况,而对零售终端管理水平的高低和管理的深入程度,也是对我们销售代表的考核标准。

要求各地区销售代表对当地零售终端的管理分为三步走:

第一步将零售终端店面分级。

根据零售终端类别设置拜访周期,突出重要的少数,提高工作效率。a类终端每周至少拜访一次,b类终端每两周至少拜访一次,c类终端每两周至少拜访一次。拜访不是简单地与店内销售人员聊天,是要发现问题、解决问题,检查店面情况,包括:样机摆放、演示、宣传品、专卖柜等。(因地制宜制定零售店面日常检查登记表)。

第三步,明确管理目标、指导具体任务。

做一个优秀的销售代表,应该明确自己的工作目标。例如:每天拜访多少家零售终端,每家的产品陈列要做到哪种水平,各种型号铺货率要达到多少等等。每日总结自己的工作,评价目标完成情况,不断积累经验,提高工作能力。各地销售代表在零售终端所需完成的具体工作大致包括:产品布店、产品陈列、pop促销、价格控制、渠道理顺、客情关系、报表反馈、发现及解决现场问题等八项。

一、产品铺市。

我们的销售代表要把产品铺市工作放到首位,记住一句话:产品放在仓库永远没有展示在店头所得到的销售机会多。特别是我们一些连锁卖场店地区销售代表,可能会受到进货权在主要负责人或者老板手里,而不知道该怎么干的困扰,我们一定要向连锁卖场店的老板或者主要负责人阐述,店头铺货的重要性,要重视产品铺货率。只有保证了较高的终端铺货率,产品销量持续稳定增长才能得到保障。

二、产品陈列。

在固定陈列空间里,使长城电脑能取得尽可能大的销量和广告效果,这是产品陈列工作的最终目的。

各地销售代表在每一个零售终端都要合理利用展台空间,在保持店内整体陈列协调的前提下,向店员提出自己的陈列建议,并尽述其优点和可以给店家带来的利益,得到允许后,要立即帮助店员进行货位调整,用自己认真负责的工作态度和饱满的工作激情感染对方。如果对方有异议,先把他同意的部分加以调整,没有完成的目标可在以后的拜访中逐步达成。

三、pop促销、营造卖场长城电脑文化。

各地销售代表应充分利用总部设计制作的各种宣传资料营造吸引顾客的卖场氛围,让长城电脑成为同类产品中消费者的首选。

各地销售代表在放置宣传工具时,应避免终端零售店面的抵触意见,并争取他们的全力支持,避免我们的宣传工具被其他同行掩盖。如果好的位置已被其他同行占用,并且终端不支持替换,可先找稍次的位置放下,以后加强和终端的沟通,寻找机会调整。能够长期放置的宣传工具,放好之后要定期维护——注意其变动情况并保持整洁,以维护企业形象。各地销售代表要珍惜我们精心设计的pop工具,合理利用,亲手张贴或悬挂,放置在醒目的位置,并尽量和货架上的产品陈列相呼应,以达到完美的招示效果。用于阶段性促销的pop工具,促销活动结束后必须换掉,以免误导消费者,引起不必要的纠纷。

四、价格控制。

在每次终端拜访过程中,各地销售代表都要注意长城电脑市场售价的变动情况,如果遇到反常的价格变动,要及时追查原因。监督市场价格的稳定情况,是终端工作不可缺少的一项内容。

五、渠道理顺。

维持顺畅、稳定的销售渠道,是销售活动顺利进行的一项基本保障。区域之间串货、倒货乃至假货横行等问题的出现,不但危及销售通路中各环节的利益,而且直接削弱了我们对市场的控制能力,因此必须理顺各终端的进货渠道。对于没有从授权正规渠道进货的零售终端,要向他们言明利害,使他们充分意识到,从非正规渠道流入的货物,因得不到厂家售后服务、易出现劣质产品等问题而带来的损失。

六、客情关系。

和各零售终端客户之间保持良好的客情关系,是各地销售代表顺利完成各项终端工作的基本保证。长期维持良好的客情关系,能使我们的产品得到更多的推荐机会,同时可以在客户心目中保持一种良好的企业、产品、个人形象。在零售终端,销售员的推荐对产品的销售起着举足轻重的作用,因此终端人员在和营业员进行交流和沟通时,要对他们的支持表示感谢。寻找机会巧妙运用小礼品,对加深客情关系很有益处。

七、报表反馈。

报表是我们了解各地销售代表工作情况和终端市场信息的有效工具,同时,精心准确地填制工作报表,也是销售人员培养良好工作习惯、避免工作杂乱无章、提高工作效率的有效方法。

工作日报表、工作周报表、月计划和总结等,要根据实际情况填报,工作中遇到的问题要及时记录并向上级反馈。

上级要求定期填报或临时填报的、用于反映终端市场信息的特殊报表,终端工作人员一定要按时、准确填写,不得编造,以防止因信息不实而误导上级决策。

八、现场问题解决。

对于每天在零售店面发现的突发事件,要有能力立刻解决,树立起在零售终端销售人员面前的威信,现场解决不了的,要立即向上级汇报。

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