保险行业心得(汇总15篇)

时间:2024-03-09 10:39:05 作者:温柔雨

心得体会是一个人在经历某个事件或完成某项任务后所获得的感悟和思考,它可以帮助我们总结经验,提高自己。接下来,让我们一起来阅读一些优秀心得体会的范文,希望能够给大家带来一些灵感和启发。

保险行业培训心得体会感悟

保险行业是一个常年处于发展变化之中的行业,因此培训与学习也显得尤为重要。作为一个保险行业的从业人员,我意识到自己需要不断地学习,提高自己的专业能力。在这次培训中,我深受启发和教诲,获得了许多宝贵的经验和知识,进一步增强了自信和职业素养。

第二段:学习过程。

在这次保险行业培训中,我重点学习了保险产品的种类和相关知识、销售技巧、理赔方式、经营管理等内容。其中,对于保险产品种类的学习使我更加深入地了解了各种保险产品的特点和适用范围,为我后面的销售、推广工作提供了有效的支持和帮助。同时,培训中的销售技巧也让我受益匪浅,增强了临场应变和沟通能力,有助于我更加顺利地完成销售工作。

第三段:经验与感悟。

在这次培训中,我意识到保险工作需要我们保持学习的态度,不断拓展自己的知识面和技能。同时,要提高自身的工作热情和工作效率,做好沟通和协调工作,建立良好的客户关系,实现自身和公司的共同利益。此外,保险工作也需要我们拥有充分的耐心和毅力,应对遇到的各种问题和挑战,并不断进行创新和改进,推动保险行业的进步与发展。

第四段:应用与实践。

通过这次培训,我已经开始将所学到的知识和技能应用到实际工作当中。比如,在销售的过程中,我能够更加灵活地根据客户的需求推荐最适合的保险产品,同时也能更加有效地传递产品的优势和特点。在处理理赔事宜时,我也能够更加熟练地操作相关流程,准确地进行评估和处理,为客户提供更好的服务和支持。相信在今后的工作中,我也将不断地进行实践和更新,以应对市场的不断变化和挑战。

第五段:结语。

总之,这次保险行业培训为我提供了一个长期的学习和成长平台,让我更加全面地了解和掌握了保险行业的相关知识和技能。同时,也让我感受到了保险行业的重要性和意义,增强了我对行业的认识和信心。我相信,在这个充满机遇和挑战的行业中,只有不断地学习和进步,才能赢得市场和客户的信任和支持。

保险公司行业工作心得体会

保险公司是现代经济社会中不可或缺的存在,它为人们的生活增加了安全保障。作为一名在保险公司工作的从业人员,我意识到保险公司的工作不仅是为客户的财产或人身安全提供保障,同时也是在为社会的稳定和发展做出贡献。在这篇文章中,我将分享我的保险公司行业工作心得体会。

第二段:对客户服务的重视。

在保险公司工作中,我深刻认识到客户服务的重要性。客户是保险公司的衣食父母,服务客户就是服务保险公司,客户的满意度和口碑对于保险公司的发展至关重要。在与客户接触时,我积极倾听客户的需求,尽最大的努力为客户提供最完美的服务。特别是在处理理赔时,我会尽快为客户提供帮助,如此客户对我们也会感到满意,保险公司也会因此不断发展壮大。

第三段:沟通能力的重要性。

沟通是保险公司工作中不可或缺的能力之一。在处理需要纠纷、关注等问题时,需要我们和客户沟通交流,了解对方的需求,清楚表达自己的意见和见解。作为保险公司的从业人员,我们必须有良好的口头和书面表达能力,以便更有效地与客户,甚至同事和上司沟通。

第四段:团队合作的重要性。

保险公司工作需要我们与同事和上司协作。团队合作关系到保险公司的工作效率和业绩。协作能鼓励每个人发挥自己的最佳水平,并使整个团队更有效地完成任务。在我看来,好的团队合作的主要标志是大家都有各自的职责,并都善于分享知识和经验。

第五段:感悟与收获。

在保险公司工作的工作中,我深刻领悟到团队的力量,每个人的努力都为保险公司的发展做出不可替代的贡献。同时,我还学到了如何更好地与客户沟通和如何为客户提供更完美的服务。这些经验对我的个人和职业发展都有着重要的意义。在未来的工作中,我会更加专注于提高自己的工作能力,为保险公司创造更加优秀的业绩和更高的品牌价值。

总之,保险公司是一个非常重要的行业。作为从业人员,需要具备客户服务、沟通和团队合作等各方面的能力,为保险公司的发展做出重要贡献。我深深地感受到了这些关键因素的作用,也相信只有在持续学习和不断精进自己的工作能力的基础上,保险公司才能够不断地发展壮大。

保险公司行业工作心得体会

保险公司是一个不可小觑的行业,有许多员工在这里不断地成长和进步。我作为一名年轻的保险公司员工,已经在这个行业工作了一年。在这一年中,我对保险公司行业有了比以前更深入的了解,也积累了一些工作心得。在这里,我想分享一下我的体会,希望能对同行有所帮助。

第一段:平时工作中的注意事项。

在保险公司中,工作节奏很快,需要处理大量的文件和客户需求。因此,在平时工作中,处理事情要快,但也不能马虎。具体来说,我们需要认真审查每个单据,仔细了解客户的需求,考虑到所有的问题,做到不遗漏任何一个细节。这样,我们才能有效地增强总体工作质量,确保保险公司的公正公平和透明度。

第二段:提高客户服务质量。

在保险公司中,客户满意度是一个非常重要的方面。为了提高客户服务质量,我们需要做到:1)了解客户需求;2)准确并及时给予答复;3)积极协调解决问题。只有在做到这些方面的基础上,我们才能建立很好的客户关系,实现长期的业务合作。

第三段:如何提高团队协作能力。

在保险公司,每个员工不是个体,而是一个团队,需要配合其他人来完成工作任务。因此,提高团队协作能力是非常重要的。我们可以通过团队会议、培训等形式,加强人员合作,以完善工作流程,提高工作效率,使员工感到团队的凝聚力和认同感。

第四段:如何学习和掌握业务知识。

在保险公司,业务知识的掌握是工作的基础。我们需要花费大量的时间和精力,学习关于各种保险类型和产品的细节。同时,加强对行业政策的关注,关注竞争对手的情况,努力做到知己知彼,提高本公司的业务优势和竞争力。

第五段:如何保持积极的心态和热情。

在工作中,我们需要时刻保持积极的心态和高度的热情。做好工作需要一份责任心,但同时也需要一份热情和激情,这样我们才能有足够的耐力和精力去应对各种复杂的情况。所以,在工作中,我们需要多用心理学的方法,比如:多与同事沟通和交流,学会控制情绪,提高自我认识和自我管理能力,从而保持一个良好的心态。

总之,在保险公司行业工作中需要做好很多方面的工作。我们需要努力提高自己的工作效率、提高客户服务质量、提高团队协作能力、提高业务知识等,从而保持合理的心态和热情。只有这样,我们才能在保险公司这个行业中成长和进步。

保险行业的服务心得体会

保险行业作为一种特殊的金融服务行业,其特点之一就是与风险管理相关,关乎着每个人的生活和财务安全。在多年的工作中,我深刻感受到保险行业的服务需要细致入微、专业耐心,下面我将分享一些关于保险行业的服务心得体会。

首先,我认为保险行业的服务需要耐心和细致。当客户遇到问题或者风险时,往往情绪比较激动和焦虑,这时候作为保险从业者,我们需要保持冷静、耐心的态度。在与客户沟通的过程中,我发现积极倾听并对客户的关切作出回应,能够有效缓解客户情绪,增加客户对我们服务的信心。而且,保险产品通常比较复杂,需要详细解释和说明,这就要求我们在服务过程中要细致入微,耐心为客户解答疑惑,确保客户对产品的了解和选择能够最大限度地满足其需求。

其次,保险行业的服务需要专业技能。作为保险从业者,我们需要具备良好的专业知识和技能,这样才能更好地为客户提供服务。保险是一项繁琐的工作,各种保险类型、保险责任都有所不同,对于每一种保险的发展和现状,我们都要进行深入了解。只有具备扎实的专业知识,我们才能为客户提供准确的建议和信息,保障客户权益。另外,我们还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,这样才能更好地与客户沟通、理解客户需求并推荐最适合的产品。

再次,保险行业的服务需要主动关心和跟进。保险作为一项长期服务,每个保单背后都有一个家庭的期望和信任。作为保险从业者,我们要在签单后保持与客户的联系,关心客户的生活状况,了解其风险变动情况,并主动跟进。有时候客户会遇到新的风险,或者发生赔付时需要我们的帮助,这时候我们要及时响应客户的需求,并提供及时有效的帮助。只有在保单期限内更好地提供服务,才能够保持客户的满意度,积累更多的口碑。

最后,保险行业的服务需要持续学习和提升。由于社会和市场环境不断变化,保险产品和服务也在不断创新和调整。因此,作为保险从业者,我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过参加相关的培训和学习,了解最新的保险发展和市场动态,不断提升自己的能力。只有不断学习和适应变化,我们才能够更好地为客户提供服务,推荐适合的保险产品,并在市场竞争中立于不败之地。

综上所述,保险行业的服务需要细致入微、专业耐心,同时需要主动关心和跟进客户需求,并且需要持续学习和提升自己的专业知识和技能。只有通过这些方式,我们才能够提供更好的服务,为客户提供更全面的保险保障,确保他们的生活和财务安全。

步入保险行业年心得体会

亲爱的朋友们,时光匆匆,一眨眼间,我已经在保险行业工作了一年。回首这一年的时间,我在工作中积累了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将与大家分享我在保险行业工作一年的心得体会。

首先,我要感谢这个行业给了我无限的机会。在保险行业,每一天都是新的挑战,每一天都有机会学习新的知识和技能。保险行业涉及到广阔的领域,比如人寿保险、健康保险、财产保险等等,我有机会了解各种各样的保险产品和服务。通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险行业的基本知识和技能,并且能够为客户提供专业、有针对性的保险咨询和服务。

其次,保险行业需要不断学习和自我提升。保险行业是一个充满竞争的行业,只有不断学习和提高自己才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在我一年的工作中,我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平。我学习了保险产品的销售技巧、客户关系管理、保险合同的审查和理赔处理等方面的知识。通过不断学习和实践,我感受到自己的进步和成长,也更加深入地理解了保险行业的本质和要求。

第三,保险行业需要具备专业的素质和责任心。保险是为了帮助人们减轻风险和保障未来的一种金融服务,因此,从业人员需要有高度的责任心和职业道德。在我一年的工作中,我深刻体会到了这一点。我始终将客户的利益放在第一位,尽力为客户提供最合适的保险解决方案。我严格遵守保险行业的相关法规和规定,努力做到诚实守信、勤奋敬业。通过和客户的沟通和交流,我得到了客户的认可和信赖,也获得了更多的业务机会。

第四,保险行业需要具备良好的沟通和人际交往能力。在保险行业,与客户和合作伙伴的良好沟通和人际交往是非常重要的。通过与客户建立良好的合作关系,可以更好地了解客户的需求和意愿,从而提供更好的保险服务。同时,与合作伙伴的良好沟通和协作,也是保险行业成功的关键。在我一年的工作中,我通过不断学习和实践,逐渐提高了我的沟通和人际交往能力,与客户和合作伙伴建立了良好的关系,也有助于我的职业成长和发展。

最后,我要感谢保险行业为我提供了这么多的机会和挑战。在这一年中,我学到了很多东西,也经历了很多困难和挫折。但正是这些机会和挑战塑造了我,让我成为一个更好的人和更优秀的保险专业人士。我相信,只要我不断学习和提高自己,我就能在保险行业取得更大的成就。

在保险行业工作一年的心得体会,就是以上所述。这一年来,我在工作中积累了很多宝贵的经验和体会,也感受到了保险行业的无限魅力和发展潜力。我将继续努力学习和提高自己,成为这个行业的一员,为客户提供更好的保险服务。让我们一起努力,共同推动保险行业的发展,为社会的安定和繁荣做出更大的贡献。感谢大家阅读!

保险行业诚信教育心得体会

近年来,随着社会发展和经济的不断进步,保险行业也得到了快速的发展。然而,保险行业在这个过程中也暴露出了一些乱象,其中最突出的问题就是缺乏诚信。保险行业作为一个服务行业,诚信至关重要。诚信是公司的灵魂,是保持行业健康发展的基石。保险行业的诚信教育在培养工作人员的职业道德和素养上起着关键作用。在进行了一段时间的诚信教育后,我对保险行业的诚信有了更深刻的理解和体会。

首先,保险行业的诚信教育必须要重视。诚信是保险行业的生命线,它不仅关系到公司的形象与声誉,也关系到投保人的权益和社会的稳定。保险行业如果没有诚信,将难以赢得消费者的信任,也难以长久发展。因此,保险公司要注重诚信教育,加强员工的道德修养和业务素质培养,以确保公司运营的可持续和稳定。

其次,保险行业的诚信教育应该立足于员工个人。保险公司的每一个员工都是公司的形象代言人,也是客户信任的重要纽带。因此,保险公司应该加强员工的道德教育,培养员工的责任感和职业操守,提高员工的服务意识和专业素养。只有员工具备了正确的价值观和良好的职业道德,才能为客户提供更好的保险服务,维护行业的诚信形象。

第三,保险公司要加强内部管理,构建诚信体系。保险行业的诚信问题主要来源于缺乏内部监管和管理。因此,保险公司要加强内部管理,建立健全的激励和约束机制,及时发现和纠正员工的不诚信行为。同时,保险公司还要加强对代理人的管理,确保代理人不以不当手段获取业务,从而保护客户的利益和公司的声誉。

第四,保险行业的诚信教育应该与监管机构密切配合。保险行业作为特殊行业,需要加强监管,对不诚信行为进行严厉打击。监管机构应该对保险公司的诚信教育工作予以关注和支持,加大对违规行为的处理和惩罚力度,形成法治化的保险市场环境。只有通过监管机构的有效监管和指导,才能有效提升保险行业的诚信水平。

最后,保险行业的诚信教育需要全社会的参与。保险行业是与每个人息息相关的行业,保险责任意识的培养需要全社会的共同努力。社会大众应当加强保险知识的学习和了解,提高自己的保险意识和风险防范能力,增强对保险行业的监督和参与。只有通过全社会共同努力,才能共同推动保险行业的诚信建设。

综上所述,保险行业的诚信教育需要全方位的重视和推进。这不仅需要保险公司的努力,也需要监管机构和全社会的支持和参与。只有通过诚信教育的深入推进,才能有效提升保险行业的诚信水平,推动行业的健康发展。作为保险从业者,我们要时刻保持清醒的头脑,提高自身的职业素养,以诚信为准则,为客户提供优质的服务,让诚信成为我们行业的底色。

保险行业的心得体会

保险行业在现代社会中扮演着至关重要的角色。无论是个人还是企业,都需要保险来应对各种风险和意外事件。在我多年的从业经验中,我深深体会到保险行业对人类社会的重要性。本文将介绍我在保险行业工作的心得体会,从个人发展、行业变革、风险管理、客户服务和责任意识等方面加以阐述。

第二段:个人发展。

在保险行业工作,我学到了许多有价值的技能和知识,这对我的个人发展有着积极的影响。首先,保险行业要求从业人员具备专业知识和技能,需要不断学习和更新自己的知识。我通过参加培训课程和学习相关资料,不断提高自己的专业素养,掌握了保险产品的知识和销售技巧。其次,保险行业也锻炼了我的沟通和协商能力。作为一个保险代理人,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求,并为他们提供最合适的保险方案。通过与不同客户的交流,我学会了倾听和理解他人的能力,并能够根据客户的需求做出灵活的调整。

第三段:行业变革。

随着科技和社会的发展,保险行业也在不断变革和进步。从传统的销售模式到线上保险平台的兴起,保险行业面临着巨大的变革。这对从业人员提出了新的要求,需要我们不断学习和适应新技术和变化的市场环境。同时,新技术也为保险行业带来了更多的机遇,提高了行业的效率和服务水平。我在工作中积极学习和运用新技术,例如利用人工智能和大数据分析提高客户体验和风险管理的效率。通过不断跟上行业变革和应用新技术,我为客户提供了更便捷、个性化的服务。

第四段:风险管理。

保险行业本质上是一种风险管理的行业。我们的目标是帮助客户应对可能发生的意外和风险,保障他们的财产和生命安全。因此,风险管理是我们工作中非常重要的一部分。我需要通过风险评估和分析,为客户提供最适合的保险产品,并根据客户的需求和风险状况进行相应的调整。我也积极推动客户做好风险管理和防范措施,例如加强健康管理和安全意识。通过风险管理的工作,我有时候会遇到许多复杂的情况和挑战,但也正是这些挑战让我更加成长和进步。

第五段:客户服务和责任意识。

在保险行业工作,客户服务和责任意识至关重要。保险是一项涉及到人们生活和财产安全的重要事务,我们需要时刻关注客户的需求和权益。我始终坚持以客户为中心的服务理念,尽力为客户提供最优质的服务和解决方案。与客户的良好沟通和信任关系是保证良好客户服务的基础。同时,我也时刻保持责任意识,确保自己的工作不仅符合法规和行业标准,同时也能为客户带来实质的帮助和保障。

结尾:

保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,我在其中获得了很多成长和收获。个人发展、行业变革、风险管理、客户服务和责任意识是我从保险行业工作中的心得体会。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和进步,为客户提供更好的保险服务。同时,我也希望保险行业能够持续发展和创新,在为客户提供保障的同时推动社会的进步和发展。

保险行业口号

1、改变世界的观念,坚定信心开辟新的天地。

2、鼓声响起,人寿保险精英申威。

3、时间不等我,努力向上,一鼓作气,挑战好成绩。

4、勤奋专业的'拜访,你追我赶第一。

5、心专业,身先神,季度标准,再前进。

6、忠诚合作,积极乐观,开拓努力,勇往直前。

7、组织要发展,全体员工要增加,上下努力,团队士气高昂。

8、团结紧张,严肃活泼,规范营销,业绩保证。

9、真诚,深耕市场,全力以赴,掌声。

10、敢于竞争,善于竞争,才能赢得竞争。

11、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

12、美好的事业,希望的事业,团队的事业,永久的事业。

13、理念第一,技能展示,坚持不懈,芝麻开门。

14、马走后,风来吹乐器。员工增加了一倍,士气也提高了一倍。

15、执行访问,打破本周零,事件管理,营销真相。

16、本周,每个人都对你的表现很满意。

17、作一次完整的拜访来迎接圣诞节,你追着我签了单。

18、市场培训;心有底,团结奋斗,争取第一。

19、客户满意,网络延伸,良性循环,终生回报。

保险行业实习心得体会

作为一名保险相关专业的大学生,在学校的安排下,参加了这次实习。我的公司是我自己在招聘软件上面找到的,很顺利我进入了公司,成为了一名保险销售员。在这个岗位上面一共实习了五个月多一点点的时间,跟学校三年的理论学习时间相比,是十分短暂的,可是我觉得我在工作当中学习收获到的东西并不比我在学校里面学习到的东西要少。在学校里面学习的是理论知识,告诉我们这么做的理由,告诉我们保险的种类、各种保险的作用、不同保险的适用人群和范文等等,而保险销售员实习则是告诉我们如何将我们学习到的知识运用出去,用什么样的技巧才能够实现更好的销售业绩,以及我们作为一名员工应该具备什么样的工作能力。总结起来就是实习是教我们具体的实践,培养我们对社会工作的适应能力。

下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得:

我们做保险销售的,首先要明白自己的销售产品是:保险;再就是要明白我们做保险销售的目的,在学校读书的时候和刚刚实习时候的我,可能会回答说是赚钱,上班不就是未来赚钱嘛,卖力销售不就是未来有更好的业绩那更多的工资嘛。可是如果是现在的我,我会回答说是帮助我们的销售对象解决问题。我们保险销售员的要想有好的业绩就必须要有客户,所以这才是我们的根源。只有帮助客户解决问题了,客户才会更加愿意购买我们的保险。比如,客户生病了需要巨额的钱,而你的保险能够帮他解决这笔支出的话,那我们获得的回报肯定不会少。所以,这一次实习就得到了我的第一哥收获,我们做销售首先要满足客户的所需,帮助他们解决问题,否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭,或者只是给客户瘙痒的话,也只能让他们动摇,而不会购买我们的保险,我们的业绩也就得不到提高。

这次实习,我还有许多工作上面的收获。我们做销售的,一定要对自己的产品——保险有所了解,所以这就要求我们一定要好好学习,不然就不能给客户解释清楚我们保险的好处在哪里,或者给客户推荐并不适用他的保险。还有就是我们工作一定要兢兢业业,不能三台打鱼两天晒网,这样才能够在工作上面走的更远!

虽然这次实习已经结束了,但是我的学习还会继续!

保险行业格言

1、吃得苦中苦,方为人上人。

2、脚步怎样才能不断前时?把脚印留在身后。

3、你可以看不惯一些东西,但是你应该学会接受如果你没法改变那一切的话。

4、不要等待机会,而要创造机会。

5、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

6、现在你不玩命的学,以后命玩你。

7、生活不是林黛玉,不会因为忧伤而风情万种。

8、时间顺流而下,生活逆水行舟。

9、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

10、不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?

11、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。

12、时间是个常数,但也是个变数。勤奋的人无穷多,懒惰的人无穷少。

13、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。

14、励志是给人快乐,激励是给人痛苦。

15、放弃自己,相信别人,这就是失败的原因。

16、在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切,又可能在新的层次上复得。

17、觉得自己做的到和做不到,其实只在一念之间。

18、明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。

19、没有退路时潜能就发挥出来了。

20、成大事不在于力量多少,而在能坚持多久。

21、战士的意志要象礁石一样坚定,战士的性格要象和风一样温柔。

22、永远的繁华在于不断的创新,创新即新契机。

23、智者的梦再美,也不如愚人实干的脚印。

24、无所不能的人实在是一无所能,无所不专的专家实在是一无所专。

25、了解过去,活在当下,为将来做好准备!

26、内心的欢乐是一个人过着健全的、正常的、和谐的生活所感到的喜悦。

27、梦想也许今天无法实现,明天也不行,但是只要今天的自己比昨天的自己足够努力,就会距离梦想近一步。

28、学的到东西的事情是锻炼,学不到的是磨练。

29、不要被任何人打乱自己的脚步,因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己的梦想。

30、宁愿辛苦一阵子,不要辛苦一辈子。

保险行业总结

离开__之前,我有必要对自己几个月的实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。

一、实习时间。

2020年__月__日——2020年__月__日。

二、实习地点。

三、实习职位。

四、实习内容。

(一)工作学习篇。

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮__姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来,__姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替__姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。

在实习的最后一个星期,我和__互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。

(二)休闲娱乐篇。

公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在__的“__”。一听说在“__”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,其间还不时有__和__来串门,当然,压轴的还是__一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。

__月__号我和__两人与公司里的羽毛球爱好者一起去__中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的__问我什么水平时,我回答很一般。__也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现__说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。__是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛__公园和__公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到__那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!

五、心得体会。

1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,__个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近__个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。我刚被__带到__后基本是__姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是__姐教的,当__姐有一天跟我说她要调__时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢__姐的,由衷的感谢她。我在中国__的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国__由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢__、__、__,还有__和理赔部的诸位,谢谢大家!

保险行业实习心得体会

进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。

一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。

团队长给我分配了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。

通过讨论,能使我们提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

保险行业口号

1、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。

2、心中有梦有方向,全力举绩王中王。

3、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。

4、风起云涌迎新春,势不可挡开门红。

5、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。

6、观念身先,技巧神显,持之以恒,加油向上。

7、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

8、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。

9、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。

10、心中有梦要行动,全力以赴向前冲。

11、快愉悦乐上班来,平平安安回家去。

12、荣辱与共多举绩,信心百倍比高低。

13、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

14、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第。

15、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。

16、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。

17、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

18、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

19、人生无处不增员,言传身教每一天。

20、团队是我家,奋斗靠大家。

21、众人拾柴火焰高,团队奋斗有依靠。

22、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

23、帮助别人就是帮助自己,成就他人才能成就自己。

24、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。

25、人心齐,泰山移;多增员,多举绩。

26、他增我,我增你,寿险精英齐努力。

27、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

28、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。

29、目标明确,挺进向前,人人奋勇。

30、气象万千新风貌,全员举绩开门红。

31、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。

保险行业口号

3.团结拼搏,所向披靡。

4.第一句格言如淘出的金,吐出的'丝。

6.而是前人与成功者。

7.艰辛实践的结晶。

8.如果你能深深体会。

9.不仅用口去念,用脑去想。

10.用心去记。

11.而且用手去做,用脚去量。

12.那才算是真的掌握了它。

13.也才真的能够复制与运用。

14.迅速出击,进单保底。

15.志存高远,细微做起。

16.一分付出,一分收获。

17.全力举绩,皆大欢喜。

18.组织成长,增员第一。

19.善用职场,广开人际。

20.悉心引领,解惑答疑。

21.新旧携手,争创佳绩。

22.人生无处不增员。

23.言传身教每一天。

24.助人人助讲奉献。

25.组织发展寻梦园专业代理,优势尽显。

26.素质提升,你能我也能。

27.客户服务,重在回访。

28.仔细倾听,体认心情。

29.索取块绍,功夫老道。

30.热忱为本,永续经营。

31.服务客户,播种金钱。

32.增加信任,稳定续收。

33.良性循环,回报一生。

34.强势举绩,奠定胜基。

35.天天活动,业绩轰动。

36.全力以赴,心中有梦。

37.坚持不懈,业绩长红。

38.四面出击,招贤纳士。

39.悉心引领,共同前进。

40.我为人人,人人为我。

41.目标远大,辉煌今生。

42.争分夺秒,率先举绩。

43.善用时间,提高效率。

44.总结评估,处理异议。

45.一鼓作气,再创佳绩。

46.每日拜访,进单有方。

47.经营客户,深耕市场。

48.服务创新,胜人一筹。

49.长抓不懈,迈向新境。

50.保险有爱,普渡众生。

51.白手起家,无本翻身。

52.从业有缘,惜福感恩。

53.无悔投入,奉献一生。

54.活动拜访,业绩保障。

55.信誉第一,服务至上。

56.f技巧习惯类。

57.风起云涌,人人出动。

58.翻箱倒柜,拜访积极。

59.时不我待,努力举绩。

60.一鼓作气,挑战佳绩。

61.落实拜访,本周破零。

62.活动管理,行销真谛。

63.技巧提升,业绩攀升。

64.三心二意,扬鞭奋蹄。

65.四面出击,勇争第一。

66.主动出击,抢得先机。

67.活动有序,提高效率。

68.业务规划,重在管理。

69.坚持不懈,永保佳绩。

70.全员实动,开张大吉。

71.销售创意,呼唤奇迹。

72.市场练兵,心里有底。

73.团结拼搏,勇争第一。

74.本周举绩,皆大欢喜。

75.职域行销,划片经营。

76.目标明确,坚定不移。

77.天道酬勤,永续经营。

78.经营客户,加大回访。

79.用心专业,客户至上。

80.今天付出,明天收获。

81.恭喜发财多拜访。

82.全员破零开好张。

83.服务回访辞旧岁。

84.全力举绩贺新春。

85.双脚踏出亿万金。

86.销售要拼才会赢。

87.心中有梦不认命。

88.全员实动一条心。

89.全力以赴,事业辉煌。

保险行业口号

1、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。

2、心中有梦有方向,全力举绩王中王。

3、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。

4、风起云涌迎新春,势不可挡开门红。

5、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。

6、观念身先,技巧神显,持之以恒,加油向上。

7、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

8、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。

9、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。

10、心中有梦要行动,全力以赴向前冲。

11、快愉悦乐上班来,平平安安回家去。

12、荣辱与共多举绩,信心百倍比高低。

13、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

14、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第。

15、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。

16、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。

17、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

18、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

19、人生无处不增员,言传身教每一天。

20、团队是我家,奋斗靠大家。

21、众人拾柴火焰高,团队奋斗有依靠。

22、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

23、帮助别人就是帮助自己,成就他人才能成就自己。

24、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。

25、人心齐,泰山移;多增员,多举绩。

26、他增我,我增你,寿险精英齐努力。

27、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

28、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。

29、目标明确,挺进向前,人人奋勇。

30、气象万千新风貌,全员举绩开门红。

31、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。

32、战鼓擂,寿险精英显神威。

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