销售工作总结是对销售业绩、销售策略、客户服务等方面进行归纳和总结，从而为今后的工作提供参考和借鉴。下面是一些销售工作总结的实例，希望能对大家的销售工作有所帮助和指导。
网络销售十二月工作总结
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。
总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
一、认真学习，努力提高。
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作。
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售十二月份工作总结范文
八月份是紧张的1个月，也是忙碌的1个月，也取得了一定的收获。回顾这1个月的经历，经历了从来没有的___，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这1个月的工作，我在_领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照的要求，认真的去完成了自己的本职工作，1个月转眼即将结束，现对1个月的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
这个月的销售任务从年初的__亿销售目标下达下来，就觉得确实是1个重担压了下来，为了去实现这1个目标，我全力以赴的去配合__的每1个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。
八月份的主要工作内容如下：
一、销售部日常管理工作。
销售部门是对外展示的形象窗口，代表的是1个外表，也是_最赚钱的1个部门，是1个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给__产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证__的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高_的美誉度。
3、做好与其他部门的工作协调。加强与_各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。
4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。
二、加强自我学习，提高自身素养。
在八月份里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这1个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题。
在这1个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向。
新的1个月开始了，又是1个新的纪元，又是1个挑战，1个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为__跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守__部规章制度，维护__利益，积极为__创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!
销售十二月份工作总结
1。发展和完善销售网络:激励经销商保持目标渠道与板块的领先优势。鼓励经销商积极向家装公司板块与工程版块转移,强化公司的营销组合资源优势与服务系统。努力填补市场空白,统筹布局,形成点,线,面有机结合与脉动增长。
2。由产品经营向品牌经营过渡与提升;通过厂商共建品牌工程,建立长效合作机制。不断提升品牌衍生值与附加值,为厂商持续经营与发展,提供核心动力。
3。保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程中努力开拓网络潜能,增加产品销量达到网络优化扩张与品牌提升,销售与效益增长的良性互动。
4。把握当前市场工作主线:通过网络提升与空间布局提升销量,通过营销整合与资源合理配置,逐步提升品牌知名度与美誉度;通过贴身专业服务脏现品牌内涵。通过市场整合,打造富有创意和激情的`销售团队与经销体系。经销商(办事处)。
第二部分经销商(办事处)销售政策。
(一)产品与销售服务支持。
(1)提供满足不同消费群体与渠道的产品组合,确保经销商的经营稳定与利润空间。
(2)协助经销商因地制宜制定推展计划,提供专业渠道(如家装公司,工装供料项目相关现场演示,推介,服务等)。
(3)合理利用资源,逐步建立产品应用与服务体系,最大限度地满足市场需求,通过厂商的交流互动,达到服务增值,品牌增值之目的。
(二)形象店建设(略)。
(三)宣传,促销物品的支持。
1。全年宣传促销品总量控制在5%内。
2。对超出配额部分须客户现金购买或冲抵广告费。
3。区域负责人须定时反馈宣传,促销品的使用情况及其他建议,以便改造。
(四)广告支持全年回款总额(万元)广告支持备注30-50车体广告51-100当地电视广告100万以上车体广告+当地电视广告+户外广告注:以货物形式返回,广告费用原则上只补助一次。
(五)人员及培训支持公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术,产品知识及营销技巧的培训,根据部分代理商在日常工作中的需要,提供相应的支持。
第三部分。
(一)销售部管理文件组织构架与编制。
1。组织构架公司销售部销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管全国区域市场。
2。编制:共5人,其中部门经理1人,销售主管4人。
(二)岗位职责。
1。销售部经理岗位职责:。
(1)按照公司决策。主持拟定销售部年度装修漆(乳胶漆)经营目标与发展规划。
(2)接受公司对营销业务的指导。按照公司的统一布局与筹划,因地制宜,灵活出击。
(3)对市场进行动态监控与督导,为营销团队和经销商排忧解难,确保公司经营目标的完成。
(4)科学管理,加强“本,量,利”三位一体的动态平衡,力求销售部贡献最大化。
(5)加强团队建设,注重团队素质,业务作风的培养,不断提升团队的凝聚力与战斗力。
(6)做好部门间沟通与协调,减少沟通成本与管理费用,提高营销体系整体工作效率。
服装销售十二月工作总结
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善，透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报：
一、顾客方面：
我把进店的顾客分为两种：
第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
三、销售技巧方面：
店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的'优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
同的资料，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
四、地理位置方面：
我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也就应不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，必须要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；用心广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；完成其它工作。
三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我必须会用心主动，从满热情。用更加用心的心态去工作。
文档为doc格式。
销售十二月份工作总结
我是营销部的xxx，是xx年2月份进入公司的，20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访；定期的实地拜访；定期的销售回顾等……想做好营销一定要勤奋：
一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己；
二、要勤拜访，增进客情关系；
三、要勤动脑，如何有效的为客户服务。
四、要勤沟通，进一步了解客户的需求；
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
十二月份对于我来说是成长的一年、奋斗的十二月份、学习的十二月份，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司xx年再创辉煌！
销售十二月份工作总结
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；xx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
十二月总结
人文与艺术系组织部迎来了忙碌的一个月，这个月部门的所有成员都付出了很多时间和精力，完成了这个月的工作。
首先总结一下我们部门这个月的活动。这个月还有学生干部培训的的第四期还有闭幕式。第四期是12月10日18：30在1—301进行李伟民学长的讲座；12月14在1—301顺利举办闭幕式。人文与艺术系第五届学生干部培训正式落下帷幕。本届学生干部培训有三个特色：一是规格高，我们请到了院办公室刘源老师等为我们演讲；二是重视程度高，这是我们系学风建设月的活动之一，受到了系领导的高度重视：三是活动有特色，本届干部培训新增有素质拓展与小组讨论活动，加强了10级班委以及团学联成员的沟通交流。
为了进一步扩大我系共青团队伍，加强团的基层组织建设，结合增强共青团员意识主题教育和评建工作，通过活动促进广大青年学生更好地了解中国共产主义青年团这个党领导下的先进青年的群众组织，使他们积极向团组织靠拢，不断提高自身素质，加深对党在新时期的任务已及对当代青年新要求的认识，增强团的战斗力和凝集力。20xx年12月16日（星期四）18：30在2—303举办了新团员入团宣誓仪式。人文与艺术系20xx年共有十三人向系团总支递交了入团申请书，在系团总支的指导下，入团宣誓仪式顺利进行。我们看到了好的方面，也有不足的地方。我们的活动办得比较正式，受到好评。同时也有细节方面做得不够，活动准备扔然不够充分，我们部门将会吸取教训，更加努力，把各项工作做好。在这个月当中，我们系团学联的事情比较多，有元旦晚会以及元旦游园会。首先说说元旦晚会，我们部门的人积极配合工作，被分配到不同小组的干事都认真完成了小组的工作，甚至还到其他小组帮忙。搬帐篷搬桌椅还有活动前吹气球等布置会场等前期工作都积极参与，没有一名干事不到场。收到了主席团的好评。再说元旦游园会，在元旦游园会当中，我们部门干事每人都积极想出一个游戏来，并最终把两个游戏上报到办公室。虽然我们准备的游戏都没通过，但是我们部门的成员也积极准备当中，在布置会场的时候，没课的干事都过去帮忙。在游园会开展的时候，值班的都很准时到场，热情地招待前来游玩的全院各系学生。
在这个月当中，我们部门的事情比较多，活动也比较多。但是都做得比较好，部门成员表现也比较好，工作很积极。相信我们团学联组织部会更加努力，做得更好。
十二月工作总结
大班年级组有较强的探究、团结、协作的研讨风气，每次学习气氛浓，讨论热烈。本月以《幼儿园教育指导纲要》为指导，根据园务计划和年级组计划的工作重点和目标，开展了一系列的活动，现总结如下：
1.大班年级组是园本课程的实施者，因此在教学过程中，要时时考虑教材的实用性，不断提出修改意见，向核心课题组反馈我们的实施意见，为课题组进一步完善园本课程提供了依据。
2.在课题组的指导下，本月我们开展了主题教育活动，如：九月份"关心身边人"中，结合重阳节，我们邀请了老红军王兵爷爷给小朋友讲战争时期及他小时侯的故事，孩子们听的非常认真，还向王爷爷提了许多问题，明白了许多不曾知道的道理，其中一部分幼儿作为代表给社区老人送礼物，送节目，给他们带去了温暖。十二月"消防安全"主题活动中，我们参观了消防队，在那里观看了救火员的演习活动，进一步了解了消防车的外形、颜色和内部装备，还听了消防讲座，懂得了着火时该怎么办?如何自我逃生消防常识，增强了消防意识。这次活动非常有意义，另外何澜、俞燕玲两位老师还制作了版面，向全园师生、家长作了消防宣传，效果较好。
3.每月定期讨论大班幼儿的可行性观察指标，集体学习形体操。
4.十二月市区域活动比赛中，在园内很多老师的帮助支持下，最后由大班幼儿参与，陈萌、杨聚颖两位老师组织的"我爱家乡"活动中取得了较好的效果，为我园开展大型的区域活动积累了很多经验。另外，我们大班老师还利用了休息日来园填写了区域活动观察表。
5.加强区域活动的学习和管理，每月对区域材料进行调整与更换。其中棋类游戏是大班幼儿所喜爱的，因此每个班都放置了各类棋，很多幼儿学会了飞行棋、斗兽棋、跳棋等，个别幼儿还学会了象棋，使幼儿的思维得到了进一步锻炼。
6.幼小衔接工作是大班年龄段的主要工作，这月我们首先在作息时间上来作好这项工作，要求幼儿每天八点到园开展晨间益智活动，其次在内容上安排了早期阅读，学写数字等，家长普遍反应较好，孩子们的进步较大。
7.在园内教育案例评比中，组内老师积极准备，最后经推选吕玉萍的《如果没有水》、陈萌的《花儿向着大家开》、成红萍的《从一束稻穗引出的活动--》被评为优秀，其中陈萌和吕玉萍的教育案例还在教研大组上进行了交流，展示。
8.公开活动：本月共有四位老师分别向园长培训班、宁幼师、温幼师、宁海实验幼儿园开放了活动。如：成红萍的早期阅读《大熊猫》、冯婷婷的集体舞《快乐的哆嗦》、水伟燕的音乐活动《买菜》、何澜的数学活动《有趣的分类》，均取得较好的效果。
9.获奖情况：在开学初的师德演讲比赛中，陈萌荣获一等奖;在20xx学年园级优秀论文评选中，水伟燕的《浅谈中班幼儿移情能力的培养》获一等奖并以课件形式在大组进行交流展示，陈萌的《饶有趣味的水粉画教学》、虞吟梅的《情感体验法在中班幼儿小提琴学习中的运用》、成红萍的《浅谈中国传统文化教育与幼儿心理素质的培养》获二等奖，另外顾军波和水伟燕的两篇论文被列为园内立项课题。
以上是我们一月来所做的工作，有收获也有不足，下月将切实抓好日常教学工作，提高老师们的教育教学能力，学习小学的课改理念，更好的做好幼小衔接工作，另外还要争取更多的时间进行理论学习，多渠道的获得信息和先进理论，使老师们的教学水平上升到理性阶段。
十二月销售
1.忆峥嵘岁月，展宏图大业。
2.团结一心，其利断金!目标销售口号。
3.熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。
4.失败铺垫出来成功之路!
5.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
6.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
7.想成功就要疯狂一点。
8.以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。
9.赚钱靠大家，幸福你我他。
11.心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
12.当别人叫你疯子，你已经离成功不远了！
13.你穷，是因为你没有野心。
14.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
15.最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。
16.不要等到明天，明天太遥远。
17.每个人都有成功的机会，就看你给不给自己机会。
十二月销售口号
2)巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
3)主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
4)一鼓作气，挑战佳绩!
5)众志成城飞越颠峰。
6)用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
7)本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
8)目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
9)服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
10)全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
11)(部门名称)一零订单起，团结一致夺第一。
12)技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
13)(团队名称),愉悦,九月争优，勇争上游。
14)三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
15)(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一。
16)回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
17)行销起步，天天拜访，事业发展，用心领悟。
18)稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。
19)风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心。
20)观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
21)情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
22)一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
23)本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
24)道路是曲折的.，“钱”途无限光明!
25)正因自信，因此成功!
26)专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
27)情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
28)团结一致，再创佳绩!
29)愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
30)忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。
31)经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
32)正因有缘咱们相聚，成功靠大家发奋!
33)目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
34)永不言退，咱们是最好的团队!
35)客户满意，人脉延伸，良性循环，回报生命。
36)这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
37)经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
38)技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
39)公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一!
40)不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
41)坚信自我，坚信伙伴!
42)行销起步，天天拜访，事业发展，用心领悟。
43)开拓市场，有我最强;(团队名称)，我为单狂!
44)(公司名称)有(部门名称)，出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)，出单如猛虎)。
45)金九月，多累积，我出单，我愉悦，哦耶。
46)服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
47)春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
48)索取说，功夫老道，热忱为本，永续经营。
49)观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
50)双虎并进，必压群雄，(公司名称)市场，有我最强。
51)失败铺垫出来成功之路!
52)招后买马，有风来仪。从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销生命。
53)(公司名称)十年最强，(部门名称)上海称王。
54)(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂。
55)团结一心，其利断金!
56)心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
57)攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
58)失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
59)时不我待，发奋举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
60)本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
十二月总结
12月小班教育总结这个月，孩子们已经完全适应了幼儿园生活，具备了一定的规则意识，大多数孩子能在老师的提醒下排队拿杯子、排队上下楼梯、、排队上厕所、排队玩滑梯，在指定位置喝水；能够在老师的提醒下收拾玩具并把玩具放回原处，当别人正在玩自己也喜欢玩的玩具时能够在老师的提醒下学会等待或者先选择其它玩具。孩子们的自理能力比较强，能够自己上厕所、洗手、擦手、端椅子，在老师的帮助下穿脱衣服、鞋袜。孩子们越来越懂礼貌了，来园时和老师说“早上好”，和爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆说“拜拜”，离园时和老师说“拜拜”，不小心碰倒小朋友能够在老师的提醒下说“对不起”，需要老师帮忙时会说“请”和“谢谢”，能够在老师的提醒下和小朋友分享玩具，有些时候能够做到主动和小朋友分享玩具。孩子们还养成了按时睡午觉的习惯。孩子们的学习兴趣也比较浓厚，积极举手回答问题，很多时候是主动跑到老师身边争着回答问题，孩子们的动手能力和创造能力都比较强，特别喜欢上陶艺课，每次上陶艺课都很积极，能自己动手做出成品，只是有个别孩子做好后又把它毁了。
到座位上做好。说实话，要想孩子完全服从老师这是一个长期的过程，老师要尊重孩子、深入了解孩子，与孩子的心灵进行沟通，慢慢地把孩子引导到他正常的成长轨道，他才会乐于服从老师，那个时候他才算是老师心目中的正常孩子，老师们任重道远。
十二月工作总结
回顾十二月份完成的小班教学工作着实让我付出不少心血，毕竟小班的孩子处于打基础的阶段从而需要身为教师的自己格外注意才行，得益于家长对幼儿园的信任让我在工作中减轻了许多压力，而我也能够为了孩子们的学习而努力做好自身的工作，以下是我在十二月份小班教学工作中的总结。
做好音乐和美术教学方面的工作从而帮助孩子树立正确的世界观，相对于理论知识的灌输来说这个年龄阶段的孩子更需要培养对世界的认知，因此我在音乐课上会着重于培养孩子们的语感，让他们通过自己的嗓音来准确地表达内心的情感，尤其是说话方面要能够流畅地表达自身的想法，对于说话结巴的孩子则会让他们练习日常口语以便于能够以普通话进行对话，也许是大多数家长都忙于工作的缘故导致许多孩子在发音方面都存在着一定的问题，主要是说话结巴以至于无法准备地表达出自身的想法。美术课上则是培养孩子们的空间感从而让他们以自己的感官来认识这个世界，由于我在工作中很重视孩子们的想法从而取得了不错的成果。
安全防护以及体检方面也是比较重视的，由于处于十二月份的缘故导致天气是十分寒冷的，因此我也会嘱咐家长给孩子添加衣物以免出现感冒的状况，然而也许是过于关心的缘故导致出现了部分适得其反的效果，即部分家长给孩子穿的衣服太多以至于行动不便，再加上有些衣服的领口比较窄的缘故导致孩子们的日常活动也受到了影响。园领导在本月也组织各个教师对孩子们进行了体检，主要是孩子们体质较差的缘故导致很容易出现感冒流鼻涕的状况。
纪律管理方面是我在十二月份的工作中做得比较差的，由于部分孩子喜欢恶作剧的缘故导致经常会扰乱课堂的秩序，虽然也有批评过这部分孩子却没能取得理想的效果，而且在下课后也会见到一些孩子在幼儿园各处追逐打闹的状况，虽然每次都会进行制止却依旧存在屡教不改的现象，因此我会积极向其他班的班主任请教从而了解如何管理好班级纪律，而且对于孩子们在课堂上的表现也会反映给家长从而共同探讨这类问题的解决方式。
虽然整体上在十二月份的教学工作中取得了不错的成果，但是对于工作中存在的一些问题还是不容忽视的，所以我也要尽快改进自己的工作方式并争取在今后取得更好的教学成果。
十二月总结
十二月是寒冷的，瑟瑟的北风，让我们裹上了厚厚的棉袄。十二月是快乐的，我们又学到了很多的本领。十二月也是难忘的，我们即将告别，迎来崭新的20xx年。让我们一起回望这特殊的12月，重拾那难忘的点点滴滴。
我们开展了“运动身体”、“高高兴兴”两个主题活动。孩子天生好动，我们的身体是怎样动的？他们充满了好奇。所以在“运动身体”主题中，很多需要孩子自己探索和尝试，从中孩子们可以获得丰富的身体经验和运动经验。活动中，我们唱唱《健康歌》，跳跳健康操；语言活动《胖胖兔减肥》，让孩子们知道了不做运动会像胖胖兔一样胖，多多锻炼身体好。孩子们还知道了各种各样的球，瞧他们的调查表上，图文并茂地将那么多球的名称、玩法及所用的身体部位都记录了下来；科学探索活动《身体怎么动》，孩子们通过动动胳膊，踢踢小腿，知道人活动的地方叫关节，还在纸上把能动的地方圈出来，真能干！许多活动都是开放式的，让孩子来主动探索，从而获得知识并且提高身体的协调能力。除了关于人的运动外，还和孩子探索了动物的运动，发现了很多的不同点，并且通过绘画、歌曲等方式来掌握这些知识，孩子也非常感兴趣。
在“高高兴兴”主题中，我们的孩子们用画笔生动有趣的画下了《有趣的表情》，有哭的，有笑的，有伤心的，有难过的，还涂上了好看的颜色，真漂亮啊；音乐活动《表情歌》让孩子们体会到各种表情的有趣，并能将不同的表情和与之相符的动作匹配起来进行表演，也知道生气了可以做很多事情来让自己不再生气。从中孩子们感受到快乐和欢笑，尝试用多种方法表达自己的心情，主动地在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪，知道从小做一个快乐的孩子，在情绪情感方面建构健康的人格。
主题活动的顺利开展，与家长的密切配合和积极参与是分不开的，在这个月中我们还是继续保持与家长的紧密联系，主动让家长了解近期的活动安排，并让家长参与其中，为家园共育搭建了有益的桥梁。
在这短短的一个月中，孩子们有了新的进步，但在进步的同时，我们仍发现了不少问题：如有的孩子回答问题前总是忘了举手，张嘴就说；有的孩子喜欢用武力“解决”问题……对此，我们通过个别谈话、共同讨论对错，督促孩子们遵守活动规则，做一个大家都喜欢的好宝宝。
随着时间的脚步一步一步走向20xx，长大一岁的我们会更努力，更能干，相信自己，我最棒！
销售十二月份工作计划
1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会，落实当天的重要事件安排，听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访.
3.完成赵总下达的各项工作指令。
4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。
5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。
6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。
1.跟进3位大客户：xx制衣有限公司；xx布业有限公司；xx国际。联系感情，了解春交会的消费动向及最近住房安排。
2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。
3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。
4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。
5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.
6.完成季度客户答谢会的操作方案。
7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整，及宣传工作.
1.12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。
2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量。
3.12月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。
4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度，本人主要负责.
5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。
6.新开发商务公司20家，十二月份住房650间.
7.另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。
销售十二月份工作计划
我十一月中旬刚接触xx电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在十二月应做好以下几方面的工作：
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。
3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！
十二月工作总结
这个月又在不知不觉的忙碌中悄悄地流走了，回顾十二月的工作，主要有以下几点：
一、继续加强班干部之间的配和。班干部们互相交流工作中的经验，提出搞好班级建设的措施,每周有班长主持班会，不断提高自身的管理水平。平时班干部和同学们交流、谈心，及时了解他们的思想动态。为促进班级的整体发展作出积极的贡献。
二、进行期末考试大冲刺，班级的总体情况较好，大多数同学学习状况良好。班级里的`竞争激励同学们努力拼搏。在学期后阶段，课堂纪律有所提高，同学们进行认真分析、总结，争取使班级成绩更加的高。
三、继续使用好校信通，及时与家长联系、沟通。一方面经常给家长们一些建议，希望他们认真负责教育自己的孩子，不要怕自己的孩子吃苦，要培养同学们的的勤奋、吃苦的好习惯。同时向家长了解同学们在家的学习情况，要求家长们协助，共同做好同学们的教育工作。很多家长都对这些工作表示感谢和支持，效果很好.
学期将近结束，希望通过自己的努力，争取后阶段的工作能圆满完成。相信付出了总会有收获！