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疫情期间酒店工作汇报篇一
酒店行业普遍效益不好，到底怎么办。如何适应新形势，新环境，新常态，如何在逆境中求生存，求发展，酒店行业到底如何突出重围，如何做到让客人满意，老板满意，如何做到赚钱才是硬道理！参加台湾专家高级培训班！重庆市酒店行业协会经过反复研究协调，聘请专家给你把脉问诊，举办高级培训班，特邀请崔震雄博士（台湾）来重庆举办酒店管理实务之餐饮厨房管理、营销管理与品牌推广、团队沟通与协作培训。
时间：20xx年9月5-7日，其中9月5日全天报到
地点：xx大酒店
地址：
协会联系人：
电话：
xx酒店
二〇xx年xx月xx日
疫情期间酒店工作汇报篇二
组长:
副组长:
成员:
6、做好个人防护工作.做到勤洗手;
家中每天至少开窗自然通风1小时;
勤洗、晒衣服和被褥;
保持房间清洁干净;
不吃生肉和野味;
3、强化纪律,严格追责.各部门、各单位负责人以及春节期间带班领导、值班人员要严格按照工作方案要求,认真落实各自职责,对在疫情防控期间脱岗、溜岗、延误等失职行为,以及瞒报、漏报、迟报、工作不力的单位和个人,公司将进行严肃问责,追究主要负责人及相关人员的责任。
疫情期间酒店工作汇报篇三
1．服务员要保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪。
2．向客人表示歉意，同时密切注意场内情况，防止各种意外事件发生。
3．向客人提供备用照明设备。
1．将停电具体情况，包括场内人数、客人情绪以及已采取的应急措施等细节报告领班。
2．将停电情况报告给工程部，请其立即检修。
1．如在短期内可恢复用电，可使客人保持原位，在恢复照明之前要维护好场内秩序，避免发现各种意外事件。
2．如不能在短期内恢复用电，可引导客人安全离开事故场所，期间注意避免客人发生碰伤、摔伤或遗失物品等意外事件的发生。
3．再次因意外停电事件地发生向客人表示歉意。
1．服务员将客人未付账单交予领班，由领班负责未付账款的催收。
2．领班将账单情况通知前台收银处，防止现跑账现象。
3．在催收过程中，领班可在上级授权的范围内，酌情减免客人的账务。
疫情期间酒店工作汇报篇四
1 . 不曾后悔，曾经爱过，也不会后悔现在还依然爱，更不会后悔未来继续爱。这是我常常对自己的说的话，也是我心中一直的信念，因为，爱过了，就是种美好，就是彼此永远的纪念，待到自己白发苍苍的时候，在想起那一瞬间，会有微笑留在嘴角，至少曾经深深的爱过一个人；因为，爱过了，所以无需后悔，拥有是种幸福，被抛弃还可以祝福，祝福对方，找到自己真正的归属，也祝福自己还可以忆；因为，继续爱，也是种美好，至少还可以想，想着未来的某个街道我们再相会，但脑海里的画面和现实一样只是瞬间：滴答，滴答，雨在下，我在雨中看见你模糊的身影，却在瞬间不见踪迹，也许是我的眼开始迷离，也许是雨太过滂沱，所以你会若隐若现。但我会等，等待你的再次出现，哪怕只有一瞬，也已足够。
2 . 很久很久没有下雨了,海燕的到来今天终于落下,有人说雨天好睡觉,有人说雨天好打牌,有人说雨天回忆好伤感,伤感的人留着千青丝为伊人。
3 . 原以为，一醉方可解千愁，却发现，翻江倒海的呕吐之后，却满是伤痕，曾经的海誓山盟，生生世世永相伴，永远在一起都成为了泡影，所有的一切都结束了，结束以后，有的人难受，有的人轻松，有的人哭泣，有的人若无其事，有的人悲痛欲绝，有的人坦然笑之。曾经有人告诉我一句特别有道理的一句话，既然爱了，就不要轻易许下誓言，不然只能让彼此伤的更重；既然爱了，就不要陷得太深，不然到最后只能让自己满身伤痕；既然爱了，就不要总是想念，不然到最后只有独自一人空伤悲。当时，我不明白这句话是什么意思，反而觉得这话很无情，但现在想来，这话却最真诚，因为承诺了却无法锐现更无情。
4 . “空庭相和秋雨，”空庭中悲切的虫声，相和着淅沥的秋雨。苍凉的意境，让人横生闲愁无数。
5 . 孤单不是与生俱来，而是由你爱上一个人的那一刻开始。
6 . 像雾似的雨，像雨似的雾，丝丝缕缕缠绵不断
7 . 别说你会给我全部的爱，我想我没资格，或者我承受不来。
8 . 不知道为何，真特么喜欢下雨天，也许是因为能洗刷我那痛苦的心吧。
9 . 爱一个人很难，放弃自己心爱的人更难。
10 . 细雨淅淅沥沥，情绪反反复复，此刻的唯美，是种追溯时光的步伐，是种朦胧默念的清静。
疫情期间酒店工作汇报篇五
——牛伟尚客优酒店广西百色靖西县城西路罗马花园店店长
来自甘肃的尚客优酒店广西百色靖西县城西路罗马花园店店长牛伟原本计划1月24日回老家，一场突如其来的疫情打乱他的计划。家里人得知他不回家，也很担心，一天一个电话关心他的安全。但他说服了家里人，仍然决定留下来。“疫情当前，店里需要我，我必须留下来。”牛伟说。
他第一时间联系业主，就疫情防控事宜进行沟通，并达成一致：严阵以待，做好防控部署，保障每一位住客及员工的安全与健康。
为保障酒店客人、员工的健康和安全，牛伟带领4位前台、7位客房服务人员、3位保安严格按照政府部门和集团公司的要求布置落实相关防控工作。
不但及时进行防疫部署，牛伟还带领员工主动安抚住客情绪。有一天凌晨四点，巡逻的保安发现一位入住特惠大床房的住客，放着舒舒服服的大床不睡，却在自己私家车里睡觉。牛伟见状，主动上前了解情况，得知对方因不间断刷疫情信息而感到恐慌，觉得“睡在车里能安全点”时，主动向对方介绍了酒店内的消毒防控措施，并举例消毒的细节从而打消了对方的顾虑，在牛店长的劝说下，最后客人放心的回到客房去休息了。