物业五一活动方案（模板23篇）

一个好的活动方案可以帮助团队成员明确任务和责任，提高工作合作效果。这些活动方案经过精心设计和实践，希望能给大家带来一些启发和灵感。

物业五一社区活动方案

指导思想：以“倡导读书学习风尚，让广大市民感受读书乐趣、让读书塑造完美人格”为目标，全面提高人民的文化内涵和文化品位。

活动目标：阅读是一个人精神成长的重要渠道。街道经过举行读书月活动，旨在激发广大市民读书的兴趣，提高我街道文化底蕴，规范城市居民言行。让广大市民在欢乐中学习，在学习中提升。经过活动提高市民文化素质水平，培养城市居民高尚的道德情操，养成高雅的生活情趣，以此推进和谐社会建设。

物业五一社区活动方案

2、演出目标：丰富居民的业余文化生活、营造五一劳节的喜庆气氛、增强社区凝聚力、构建和谐社区、展现社区风采。

3、时间：4月27日(星期天)9：30―11：30(如遇雨天顺延)。

4、地点：社区成人学校广场(鸳鸯中心幼儿园)。

5、节目主持：中心幼儿园(暂定)。

6、主办单位：社区居委会。

7、协办单位：融科物业、北湖郡物业、公园一号物业、蓝湖香颂物业、金城银樽物业、鸳鸯中心幼儿园、启星教育。

8、演出人员：社区志愿者。

9、观众：社区居民群众。

10、演出筹备工作管理方式：阶段式管理和项目式管理相结合。

11、演出人员及后勤工作人员共计：

物业五一社区活动方案

（一）艾丽洁洗衣各连锁店面，走进社区，进一步开展“关爱从身边做起”系列活动。活动严格按照艾丽洁洗衣上门服务管理办法实施。

（二）皮衣保养新攻略（只限现金消费）。

凡在活动期间清洗、保养皮草类（貂皮、皮包、皮衣等）、皮革类家居用品（皮沙发、汽车真皮座椅等），一律5折。

（三）活动期间办理会员卡一律8折（折上折）。

物业五一社区活动方案

1、展出以“心目中的完美社区”为主题的小朋友的书画作品，以及协会的资料和近期活动的照片。

2、对社区内的卫生死角进行清理，以深入到社区内部，获得居民的肯定和信任，方便今后活动的展开。

3、服务社区内的弱势群体。具体服务资料可包括以下:。

助孤扶弱：针对老人、残疾人、及重病人士开展探望护理协助工作;。

社区教育服务：利用社区民居校园、读书室等，为困难群众带给免费家教;。

互帮互助活动：老人护理互助、引导社区居民建立社区意识等;。

公共事务服务：宣传环境保护、清洁卫生、节水节电等;。

对青少年进行志愿精神的宣传，可现场招募社区与青协间的临时义务志愿者。

物业五一社区活动方案

由国内一流的舞台设计师装帧布景。考虑到演出时间和活动主题，舞台整体格调采用鲜艳明快的舞台背景。大背景以高清led大屏为天幕，与整个演出现场全为一体，营造出强烈的艺术效果。舞台的轴心部分延伸为“t”型舞台。以上各部分有机结合，浑然一体，为舞台艺术和产业工人形象的展示提供充分的互动空间，从总体上体现红色主调，并辅以鲜花、植物、彩带等。

物业五一社区活动方案

充分展现居民和职工群众新生活、新风尚、新面貌等时代气息，大力发展和繁荣社区文化，在社区中形成健康向上、文明和谐的节日文化氛围。通过组织文明欢庆的游园活动，使广大居民和职工群众人人自主地参与游园活动之中，在游园中陶冶情操；在游园中锻炼身体；在游园中获取知识，从而充满蓬勃生机，凝聚民心，推进社区文化工作向暨定目标奋进！

物业五一社区活动方案

（一）主办单位：

1.研究、组织和协调活动的筹备工作；

2.安排领导出席活动；

3.组织落实宣传工作。

（二）承办单位：

1.5日前，与主办单位商定筹备活动的有关事项；

4.26日：实施活动日的工作方案。

（三）各参加单位：

2.24日前，完成各项筹备工作；

3.26日：实施活动内容。

物业五一社区活动方案

（一）开展先进集体、先进个人评选表彰活动。广泛宣传发动，坚持公平、公正、公开原则，切实做好各级先进模范评选推荐工作。推荐山东省富民兴鲁先进模范1人；推荐市级劳动模范和先进工作者10人；开展区级“五一劳动奖状（章）”、“工人先锋号”和“金牌职工”评选表彰工作，在全区营造“弘扬先模精神、建设幸福”浓厚氛围。

（二）开展庆祝“五一”系列宣传活动。自四月中下旬开始，区总工会将在日照电视台和区总工会网站等主流媒体开辟专栏，集中宣传先模人物的'事迹，宣传各级工会组织开展的“五一”庆祝活动，在全社会掀起宣传工人阶级伟大品格和工会工作的热潮。各级工会要充分利用庆祝“五一”的有利时机，积极协调各方面力量，把更多的镜头对准工人阶级，更多的版面、时段留给劳动模范和先进人物，更多的笔墨用在一线职工身上，进一步加大对工人阶级和先进模范宣传力度，大力营造劳动光荣、工人伟大的良好社会氛围。同时，各级工会还要紧密结合各自实际，充分发挥自身优势，通过座谈会、报告会、演讲比赛、征文活动等形式，努力在全社会掀起学先模、比贡献的热潮。

（三）积极组织开展丰富多彩文体活动。区总工会已于3月下旬印发关于切实做好“五一”节庆活动的通知，要求各级工会组织从4月中旬开始，广泛开展多种形式的职工文体活动，丰富职工文化生活，营造昂扬向上的良好氛围。各级工会组织要立足实际，以“文化建设年”活动开展为契机，深入推动职工文化和企业文化建设，积极组织开展各种文体活动，激发广大干部职工开拓创新、聚力发展的能动性。区总工会将会同区直机关工委、区文化体育新闻出版局，共同举办首届机关职工运动会、“五一同庆”职工文艺展演比赛；四月底举行全区“五一”国际劳动节庆祝大会和职工文艺汇演等。进一步丰富和活跃广大干部职工的精神文化生活，集中展示我区各行业优秀劳动者的风采，同时以富有朝气活力的文体活动烘托劳动光荣主旨和创业创新精神，进一步提升我区职工文化素质，激发广大职工推动幸福建设的热情。

（四）深入开展“安康杯”竞赛活动。积极开展以“抓班组，提高管理水平；重教育，推进安全文化”为主题的“安康杯”竞赛活动。广泛开展形式多样的安全文化活动，全面推进安全文化建设。加强班组安全建设与管理，广泛开展群众性事故隐患和职业危害排查治理活动。切实做好推荐评比表彰区“安康杯”竞赛优胜企业（班组）、优秀组织单位和先进个人。

（五）积极推进企业职工文化阵地建设。发挥工会组织在社会主义文化大发展、大繁荣中的积极作用，进一步丰富和活跃一线职工的业余文化生活。各级工会组织要抢抓“文化建设年”发展机遇，以一线职工作为服务对象，以规模以上企业为重点，充分利用“五一”节庆活动载体，切实加强职工文化阵地建设。力争在有条件的企（事）业单位，建成“职工教育培训示范点”、“职工书屋示范点”，并以此推动企业建立和完善职工文化建设机制，搭建职工才艺展示平台，激发职工的创造力，组织开展职工文体活动。

小区物业五一活动方案

__洗衣店周围小区的空巢老人及困难业主。

二、活动时间：

__年5月1日—__年5月7日。

三、活动地点：

__洗衣各连锁店。

四、活动内容：

(一)__洗衣各连锁店面，走进社区，进一步开展“关爱从身边做起”系列活动。活动严格按照__洗衣上门服务管理办法实施。

(二)皮衣保养新攻略(只限现金消费)。

凡在活动期间清洗、保养皮草类(貂皮、皮包、皮衣等)、皮革类家居用品(皮沙发、汽车真皮座椅等)，一律5折。

(三)活动期间办理会员卡一律8折(折上折)。

五、短信、led内容：

__洗衣于__年5月1日—__年5月7日举办“健康五一节·爱心衣加衣”__洗衣走社区帮扶活动，凡在活动期间办理会员卡可享受8折优惠，欢迎惠顾。

六、人员分配：

(1)宣传负责人：

(2)帮扶活动实施负责人：

(3)客户投诉负责人：

七、活动前：

负责人：各连锁店面前台收银人员。

筹备时间：__.4.28-__.4.30。

1、__洗衣各连锁店面前台收银人员主动与社区物业联系，合理确定帮扶对象(主要针对社区内孤寡老人、弱势群体)。

2、围绕活动主题，深入帮扶对象进行走访调查，详细了解各业主的经济发展状况。

3、按需帮助小区空巢老人免费清洗床单被罩、冬季防寒服、沙发套、窗帘等大型物件，并每月定期打电话了解洗涤需求且上门收送衣物。

八、活动中：

1、帮扶活动实施负责人对活动项目流程、内容等具体事项的监督操作。

2、活动中出现问题的及时处理。

3、活动当日客户反馈信息的收集和处理。

九、活动后：

1、客户跟踪调查回访：活动后通过对客户的追踪回访，统计总结活动得失经验(负责人：马__)。

2、活动数据的整理(效果评估)：通过活动总结数据的统计(负责人：曹__)。

物业五一社区活动方案

全区庆“五一”系列活动要以“五一同庆”为主题，努力营造共建和谐、欢乐祥和的节日氛围，唱响“劳动创造幸福”的主旋律。按照“职工欢迎、广泛参与、社会互动、立足实效”要求，通过新颖的载体、丰富的活动、扎实的工作，让先进模范人物感到自豪、困难职工群体感到温暖，让广大职工群众振奋精神，展示风采，凝聚力量，以优异成绩迎接党胜利召开。

物业五一社区活动方案

(一)活动前期：

1、组织好人群，并取得本次活动经费和许可证明。

2、人员分组。根据参议人员的准备内容，将活动人员分为戏曲组、春天的故事组，健康卫生组和老人体操运动组，并确定小组负责人。

3、与特殊人员安置点相关负责人取得联系，说明活动安排，并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的房间号，以便活动有序进行。

4、取得本次活动参与人员的联系方式，以便几时取得与活动人员的联系，以保证本次活动顺利得进行。

5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。

(二)活动中期：

1、小区门口集合，点清活动人数，交代活动内容细节和注意事项，人员集合完毕后迅速步行出发。

2、到达指定地点后与安置点负责人取得联系，并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。

3、各活动小组组长合理分配人员，明确任务分工。

健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配，同时帮老人们做饭，整理房间卫生等。

5、活动结束后与老人们共同合影留念。

物业活动方案

一、目的。

为加强公司企业文化的建设，促进各项目之间的员工交流与感情联络，调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利机制。

组织部分员工去千佛洞参观。

在20xx年元月份之前进入公司的一线员工，主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。

四、活动时间：1月18日。

1、参加活动人员于8:30在公司集合，宣布活动纪律，8:40从公司出发（员工自备早餐）。

2、8：40—10:40驱车前往千佛洞。

3、10:40—13:00参观千佛洞。

4、13:20—14:20就餐。

5、14:20—16:30驱车回公司活动结束。

六、活动费用。

1、餐费300元/*2桌*1餐=600元。

2、门票24人*90元/人=2160元。

3、租车400元/台*1台=400元。

4、油费300元*2台车=600元。

共计：3760元（叁仟柒佰陆拾圆整）。

20xx年已经过去，物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下，顺利地完成了各项工作任务，特别是顺利创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化，展现公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，物业公司决定开展20xx年度优秀员工的评选活动，具体细则如下：

一、评选条件：

1、全年无违规记录，表现良好，工作积极的员工。

2、为公司服务满一年的员工。

二、评选项目及名额：

1.先进集体：1名。

2.优秀管理者：1名。

3.优秀员工（在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生）：2名。

4.优秀保安员：2名。

5.优秀保洁员：2名。

二、评选依据：

1、具有良好的思想品德与敬业精神。

2、遵守公司的`各项管理制度和劳动纪律。

3、忠于公司，热爱自己的工作岗位。

4、娴熟掌握自己工作岗位工作的基本知识和技能。

5、善于沟通，乐于助人，受其他员工的尊重与信赖。

四、评选方式：

1、先进集体的评选由物业经理、个部门组管组成的评选小组评选。

2、优秀管理者评选细则：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议，领导评分由物业经理给予评议。

3、优选员工评选候选人：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议，领导评分由部门主管给予评议。

4、优秀保安员的评选候选人：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由部门全体保安员给予评议，领导平分由部门主管给予评议。

5、优秀保洁员的评选候选人：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由部门全体保洁员、绿化工给予评议，领导评分由部门主管给予评议。

五、评选时间安排：

1、先进集体：评选时间：20xx年1月28日。

2、优秀管理者：评选时间：20xx年1月29日。

3、优秀员工：评选时间：20xx年1月25日。

4、优秀保安员：评选时间：20xx年1月25日。

5、优秀保洁员：评选时间：20xx年1月26日。

六、表彰与奖励。

1、被评选为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体在公司20xx年的年终总结大会上给予表彰。

2、向被评选为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体的员工或集体颁发荣誉证书。

七、评选的组织实施工作由行政管理部负责。

根据xx集团开展20xx年（核）安全月活动有关要求，结合公司“20xx年安全文化锻造年”主题安全月活动之三——“加强公共秩序管理主题安全月活动”的原定有关安排，特制定5月份安全活动方案如下：

一、指导思想。

树立要用“一万”的努力，防止“万一”的发生，10000－1＝0的安全工作理念，积极行动，认真对待，从x安全的高度做好各项物业管理服务安全工作，通过活动，提高安全意识、安全管理水平，确保完成安全责任目标。

二、活动主题。

1、全员行动，提高安全意识，牢记：“安全管理、重中之中”；“安全是最大的效益事故是最大的浪费”；“一人把关一处安、众人把关稳如山。”

2、防盗窃、防“两抢”，加强公共秩序管理，为业主、用户提供安全的办公、居住环境。

三、活动时间（5月1日---5月31日）。

四、活动内容及具体安排：

时间具体活动内容负责单位。

12－191、进行安全管理责任制考核专题培训。

2、进行安全意识、安全常识与安全案例、安全心理学等专题培训。

10－191、进行全体员工安全防范建议活动，汇集到安全保卫部，及时督促进行整改。

2、开展安全管理征文及宣传活动。

3、整理编印公司安全管理案例集。各部门、管理处等。

20－25组织安全队员外出参观学习安全部。

1－31加大夜间安全检查力度，确保秩序良好安全部。

6月5日前评选活动月先进集体、个人。（评选办法另外公布）安全部。

安全部。

由公司安全管理委员会负责领导，安委会办公室（安全保卫部）负责具体组织实施组织。

四、活动要求。

1、严格按照核服集团要求，认真搞好本次活动。

2、以上培训计划及外出参观学习具体实施时间另行通知。

3、各部门、管理处、经营单位6月2日前将活动总结报公司安全保卫部汇总。

4、安全保卫部做好安全活动月每周简报、宣传报道和活动总结报告。

物业活动方案

一年一度的六一儿童节是孩子们的盛大节日，城郊置业拟一改往年的发放钱物的简单方式，通过开展六一亲子活动，使儿童在积极地参与中体验合作与交往的快乐，感知生命的可贵，从而度过一个幸福难忘的六一儿童节，使城郊置业的员工(家长)们在参与儿童节日的'庆祝活动、亲子交流中进一步感悟家庭与社交的观念，健康积极地营造家庭生活氛围，感受城郊对每一个员工及其家庭的人文关怀、城郊企业文化建设的用心与细致入微，增强员工荣誉感与凝聚力。

1.，亲子，diy，蛋糕现场制作diy，蛋糕活动分两步进行：

第二，不能到场或到场因场地限制无法进行制作的，发放，diy，烘焙券，可持卡前往蛋糕店进行，diy，制作。

2.，亲子猜谜游戏。

改传统悬挂式谜语为，ppt，页面谜语，猜到的报谜语号及答案，现场颁奖。

3.亲子插花游戏。

购买鲜花及相关插花用具，现场插花，评出各奖项，插花作品可以带回家。

要求：提前半个月发放通知，并反馈确定参加人员人数，以安排奖品及现场活动物料。

企划部、总公司办公室、协作单位娜米，diy，蛋糕坊具体职责：

现场监督及服务：办公室及原意参与的公司员工。

现场流程操作：娜米，diy，蛋糕坊(事先协调人员配置)，场外人员及车辆疏导：

活动物料安排：现场大屏幕、相关环节，ppt、儿童音乐及视频、文具小奖品、diy，蛋糕店相关制作及烘焙工具。

座椅、矿泉水、大垃圾桶、盛放蛋糕及插花的塑料袋、小型果盘。

鲜花及相关费用：500，元左右。

现场布置：200，元左右(气球、彩带等)，总计，3500——3700，元。

五一活动方案

物业活动方案

管家通过与业主的互动与沟通，增进业主对管家的信任、感情。

20xx年6月23日活动时间：一天。

唐乾明月小区（水上项目区、烧烤区、高尔夫球场、文斗七星农场）。

悅樟物业。

业主及家属。

活动1：包粽子。

在端午节吃粽子是端午节的习俗之一，粽子的味道不用说了，是十分美味的。但并不是每个人都会包粽子的。老毛说的好”自己动手，丰衣足食”，今天我们就自己动手一起来包粽子，看谁的手儿最巧，包的粽子最漂亮。需要材料：糯米、绿豆、肉粹、粽叶、粽绳。

活动2：吃粽子比赛。

参赛者以三人为一组，蒙好双眼，待主持人宣布”开始”后，各参赛选手在原地转五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解开包装吃完粽子，当完全咽下后举手示意，由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束。为完成游戏时间最短的获胜选手，发放奖品。其他两位发放纪念品。

活动3：赛皮划艇、赛竹排。

赛皮划艇需要配备：皮划艇三艘、救生衣六件。

参赛人数：分为三组，一组两人。工作人员：四名活动规则：奖品：赛竹划需要配备：

参与人数：活动规则：奖品：

高尔夫”是荷兰文kolf的音译，意思是”在绿地和新鲜氧气中的美好生活”。高尔夫球是一种以棒击球入穴的球类运动。如今，高尔夫球运动已经成为贵族运动的代名词，但是它是由一群牧羊人发明的！”高尔夫”原意为”在绿地和新鲜空气中的美好生活”。它是一种把享受大自然乐趣、体育锻炼和游戏集于一身的运动。

活动5：体验开心农场种菜。

五一活动方案

一年一度的“五一”国际劳动节又要来了。学院打算通过与公司联谊的方式举办庆“五一”文艺晚会，学生、老师与公司职工共聚一堂，这样不仅可以展现出我们法学院师生最热情活泼的一面，也为学生提供了展现自己才艺和个人魅力的舞台。

这台联谊晚会的主题是“庆五一”。本次晚会将用欢乐的节目及祝福的话语贯穿全场，旨在一个和谐的氛围中凸出“五一”的欢快气氛，让同学们可以感受到法学院这个大家庭的温暖与温馨。

形式不限，有单人或团组表演，节目类型包括街舞、小合唱、独唱、三句半、小品、演奏等;节目题材力求新颖、活泼、生动、感人、搞笑、优美、意义深刻、发人深思。

晚会开始前半个小时，齐洛瓦公司员工、法学院同学及嘉宾陆续入场。入场期间，晚会现场播放音乐(欢愉的，高昂的)。晚会进行时，整台晚会从前至后都要拍摄dv记录。晚会后，凡参加表演的学生都将给予礼品以感谢其积极的参与。

地点：xx。

时间：20xx年xx月xx日晚上7：00~9：30。

舞台：

音响：

租服装：

彩虹门：

背景架和灯布：

灯光：

控制台：

荧光棒：

彩炮：

矿泉水：

水果：

海报：

气球：

横幅：

请柬：

绳子：

演员及工作人员奖品若干。

物业活动方案

1、为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。

二、活主题：

粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情。

总协调：

组长：

组员：

小区业主、住户。

相关单位。

6月20日下午14：30—17：00。

待定。

14：30—15：30负责人致辞、包粽子。

15：30—16：00互动环节—端午节知识竞答。

16：00—16：30吃粽子。

17：00活动结束收尾工作——全体物业人员。

注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己带回家蒸煮。

2、前期准备。

·准备2个活动横幅，题字：“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”。—由xxx装修公司赞助。（xx负责）。

·发短信通知业主6月20日的活动及具体时间。（负责）。

·各单元门及公告栏张贴通知。（负责）。

·发oa及短信通知各业主及住户。（负责）。

·落实所需的材料与道具，如粽子的`相关原料，与食堂联系锅灶等。（负责）。

·确定参与此活动的人数，并做人员具体分配。（负责）。

让会包的人当师傅教学员怎么包（xxx负责教）。

包粽子采取比赛方式，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，观众举手投票计数评定。

包粽子优胜者以实物评为奖品。

端午节知识问答环节回答问题者若答对问题将获得一份小礼品。

制作知识问答的相关题目。（负责）。

活动现场拍照留恋。（负责）。

通知。

小区业主及住户：

为迎接端午佳节到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦，物业服务有限公司将举办首届端午包粽子活动，届时望各位业主、住户积极参与，具体活动相关内容公告如下：

互动问答、包粽子等。

6月20日下午14：30—17：00。

五一活动方案

五一活动方案

为了庆祝“五一”国际劳动节，增添节日气氛，增强我镇教职工凝聚力，展示新时代我镇教师的风采。经xx镇中心小学行政及工会研究，决定开展以“我健康、我快乐”为主题的'庆祝活动。具体方案如下：

组长：xx。

副组长：xx。

组员：xxx。

1、各校要高度重视，提高认识，精心准备，确保活动效果，学校校长、工会小组长要亲自组织排练活动，各校工会小组长请于4月15日前交本校节目报名表及有关节目音源发送到邮箱，以便于活动节目编排。

2、全镇所有工会会员都要按时参与（要求4月23日下午1：20前到会场），如无十分特殊不能缺席。除xxx学校准备两个节目外其他每间学校准备一个节目，参加表演的队员要准时到位参加表演。

特别交待：

一、部分学校节目类型安排表（见下表1）。

二、各校节目报名表（见下表2）。

三、评委、后勤工作安排：

1、活动评委：xxx。

2、会场布置由副校长负责安排。

3、音响：xx摄影：xx。

音源编排、摄像、刻录：xx。

物业活动方案

4、中午不含餐，可以自带小食品及食物，景区门口也有很多饭店，但是价格稍高，就餐人数也会较多。业主需谨慎选择。

5、小孩1.1米以下每人10元保险费，1.1米--1.4米每人50元（含车费及保险）如产生门票自理，1.4米以上按成人收费，如有特殊证件，优惠的差价现场退还给业主。

6、行程安排：

上午7:00小区大门集合（xxxxxxx）乘旅游大巴赴洛阳，9：30抵达洛阳牡丹园，洛阳素以牡丹闻名天下“洛阳地脉花最宜，牡丹尤为天下奇”，您会欣赏到花大色艳、端庄富丽、品种繁多、国色天香、颜色各异的牡丹；徜徉于牡丹花海之中，您会深深的被牡丹文化吸引；午餐自理，13:30左右参观有中国佛教“祖庭”和“释源”之称的----白马寺，15:30左右乘车返郑，17:30左右抵达郑州，送回指定地点，结束愉快行程！

7、物业公司随队人员：

8、合作旅行社：河南省中国旅行社。

联系方式xxxxx。

一、准备物品：

晕车药、防中暑药、创口贴、手提袋、新出版的杂志、条幅（啟福业主2012年洛阳春游）、相机（编辑部借）。

二、带队人员需做工作：

1、上午7:00前将本小区旅游业主组织到大门口集合，等待旅游公司车辆到达，到达后组织业主有序上车就座。

2、提醒晕车的业主提前半小时服下晕车药。

3、车辆到达xxxx时各项目带队人员组织业主照旅游集体照。

4、车辆启动后配合导游仔细给业主讲解行程安排及注意事项，特别要强调团队秩序及安全。

5、登记上车业主姓名及联系方式、有无带小孩及小孩的年龄、性别，公布各项目带队人员姓名及联系方式。

6、车辆到达目的地时配合导游组织业主有序下车及入园、就餐、入寺、出寺。

7、返程时清点业主人数，送回各小区。

三、各项目陪同带队人员必须掌握的旅游服务技巧：

1．带领小朋友旅游,该怎么办？

小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全,不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此，带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点,有针对性和选择性地介绍讲解。

一是讲解景点要突出爱国主义教育,二是要特别关注小朋友们的安全问题。导游员在宣传讲解中,语言要生动形象，富有激情而又准确，语速要亲切、缓慢。在安全问题方面，我们要主动配合学校老师做好安全防范工作，不准他们乱跑瞎闯，确实做到有组织、有纪律、听指挥，同时也要告诫他们不要随意买小摊上的食品，不喝生水，注意个人卫生，保证小朋友旅游团能顺利健康地开展。

2．带领老年人旅游,该怎么办？

老年人的特点是好思古怀旧，希望得到尊重。在旅游活动过程中，他们希望导游员与他们多沟通、多交流，最怕的是寂寞。为此，导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时，其首要任务是安全问题。导游和我们的工作都要突出一个“稳”字,服务态度要亲切、热情和周到，确实做到走路不观景，观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时，更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松，劳逸适度，参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间(包括上洗手间)。在服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法(还有借用故事法以及虚实结合法等)使老年人“游中有示,乐中有游”。同时,讲解要生动，要有感情，使他们产生“一次旅游，终生难忘”的美好印象。

3．带领妇女旅游,该怎么办？

妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、购物以及化妆等,同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照,思想上容易开小差，人也经常走散、走失。妇女们求全心理高,团队内时常会有一些小矛盾产生。因此，带领好妇女旅游首先要做好三项工作：一是讲解景点要清楚、要耐心，带团速度不宜过快，照顾面要周全，时常要多讲些有趣和传统的故事，让她们在轻轻松松的氛围中旅游。二是交代事情、提醒注意事项要清楚明确，说话不绕圈子。三是要经常关心她们的身体状况，带团时要多几次清点人数,防止有人走失。另外，在旅程安排上要松紧适宜，多给她们一些交流感情的时间。在景点购物时要做好参谋工作，较为详细地介绍商品的特色，尤其是土特产品。同时也应注意，女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时，游客没邀请我们参加，导游员最好不要参与进去。因为她们之间有许多“小秘密”。

在旅途中，我们还要防止她们懒散和求全心理的出现，游程结束时要特别关照她们注意带好自己随手携带的东西，以免造成经济上的损失和精神上的不悦。

4．带领年轻人旅游，该怎么办？

年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看，他们对旅游有一种特殊的偏爱，在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹。因此，带领年轻人旅游团进行参观游览时，应根据年轻人的特点，在不违反旅游接待计划的基础上，尽量满足他们"合理而又可能的要求",使旅游活动顺利健康地开展下去。带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力，其次，要善于组织和了解他们的心理活动特点。一般来说，他们到达旅游景区后，往往又表现出与众不同的渴望和向往心理，追求那些闻所未闻的引人入胜的景色，驱使自己尽情的观赏和游览。为此，想多一点自由活动的时间，想多拍一些照片留念，已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下，先睹为快，先玩为快，然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以，对于那些不分青红皂白，没有重点特点、没完没了讲解的陪同员，他们是不欢迎的。

其次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解，此时，他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现，平时活泼的人会变得更加活跃，平时散漫的人更容易迟到，许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑，提出各种各样、名目繁多的奇异问题。这时候是导我们最难带团的阶段。因此，我们基本做法是：尊重（业主）游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、跟导游结合。并包括做好思想工作和组织工作，防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪，造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。

5．旅游景点游人如织、人山人海，该怎么办？

在旅游旺季,景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜，这也说明该景点的魅力所在。导游员在这种特殊的环境中要带好旅游团确实不容易。为了确保旅游团"走得进，拉得出，导游员要采取超常规做法才能完成带团任务。一般来说，陪同及导游员最好设法避开景点人流高峰时间。若实在无法避开，在旅游景点游人如织、人山人海的情况下，我们要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。在抵达旅游景点的途中，一定要让导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向（业主）游客交代清楚，特别是紧急应变的方法更是要强调遵守，确实做到“人人清楚,个个明白”。在旅游车上介绍景点时，最好采用详细述说法，此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。其次，旅游车到达景点后，导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称，同时也要和游客对好钟表时间。若游客有统一的胸卡或旅游帽等，导游员要提醒他们佩戴好，并告诉他们保管自己随身携带的钱包物品。下车后，我们要让导游员要高举社旗，行走速度要快慢得当，每隔一段时间就要清点人数。

在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道，一有机会就要向游客介绍景点内容，此时最好不要让游客自由活动，要求我们及导游员不但要眼观六路耳听八方，而且随时要注意游客周围的动向，发现问题及时处理，确实保护好游客的生命和财产安全。

6．进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多，该怎么办？

逢年过节或是每月的初一、十五以及佛、菩萨的佛教节日，寺院里总是人山人海、人流如潮。带领旅游团进入寺院后，发现大雄宝殿内的游客特别多，为了保证导游服务质量以及旅游接待计划不受影响，此刻，导游员可采取灵活多变的接待方法。首先我们及导游员在带团出游前要认真阅读旅游接待计划，尽量避开寺院人流量高峰时间。一般地说，寺院内有佛事活动，人流量高峰在早晨，下午到傍晚前要相对好些。若是导游员事先不清楚把旅游团带去“凑热闹”，那也没关系，因为寺院内的香客和游人似涌向岸边的浪潮，一浪高过一浪，导游员可以等大雄宝殿内的香客和游人退出以后安排游客进去参观游览。另外，导游员不妨可在大雄宝殿门前想游客介绍讲解，也可先参观游览其他殿堂，最后再带领游客进大雄宝殿。

总之，导游员要灵活多变，但要掌握一个原则，既浏览程序可变动，景点讲解不要缺少。

备注：此次活动以导游为主，物业公司人员做好配合工作。

五一活动方案

利用黄金假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

顶瓜瓜的目标消费群。

全国顶瓜瓜零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高顶呱呱在当地的销售业绩和知名度。

运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的.风范。

购物七天乐，天天都快乐。

副标题：四重大礼送你惊喜。

xx各系列特价产品。

1、促销策略。

2、促销形式。

本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：

曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经买过顶瓜瓜产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。

现在来买，立刻送！（第二重礼）五一七天，指定产品均享受五一快乐价！新品8、8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送！

特款特价，特别送！（第三重礼）：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。

即使不买，还能送！（第四重礼）：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。

规则设定：到顶呱呱专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。

奖品设置：一等奖价值400元的美容护肤品（也可用价值比较高的顶呱呱产品替代）。

二等奖xx彩棉内裤一条或等值xx产品。

三等奖xx袜子一双或等值xx产品。

五一活动方案

通过“红酒—神秘之旅”迎圣诞节大型抽奖酬宾活动，来拉动处于淡季的红酒销量，提高品牌知名度。

11月底至12月初。

各大商超卖场以及娱乐夜场。

买任意一款红酒产品，即可参加“红酒—神秘之旅”迎圣诞节大型抽奖酬宾活动：

一等奖为免费获得全免“红酒—神秘之旅”（双人游）优惠卡一张；

二等奖为享受三折“红酒—神秘之旅”（双人游）优惠卡一张；

三等奖为享受五折“红酒—神秘之旅”（双人游）优惠卡；

四等奖为享受七折“红酒—神秘之旅”（双人游）优惠卡；

五等奖为享受九折“红酒—神秘之旅”（多人游）优惠卡。

采取分批抽奖的方式，五天抽取一次。

圣诞节节期间，对于处于淡季中的红酒销售来说，这可能是一个销售的高潮。为此，我们把市场推广活动同黄金周旅游结合在一起，推出“红酒—神秘之旅”迎圣诞节大型抽奖酬宾活动，来刺激消费者购买红酒。此方法还可以用于12月份对k/a终端服务员的销售促进奖励。

实际上“红酒—神秘之旅”活动，由我们自己来组团，利用公司总部在云南的优势，这样一来，成本费用便大大降低，可以让更多的人参加进来，扩大活动轰动效果。旅游路线为长沙—————红酒酒庄。（参观红酒种植园及生产线）——————昆明———长沙，共计三天两晚。通过与某旅行社挂靠（名义上是该旅行社和我们联合促销，）开辟这条旅游线路，然后从某大学招聘两名旅游专业的学生做我们的兼职导游即可。

引人入胜的风土人情对旅游者来说有着相当大的吸引力，我们的前期宣传工作中，故意不告之具体的出行线路。调足消费者的.胃口（神秘之旅之神秘所在）。宣传中特别强调此次活动中奖面大，甚至优惠卡不限本人使用，凡中奖者可以免费获得九折优惠的增补名额，极大的刺激消费者的购物心理。

媒体投放：tv、fm、报纸、卖场pop等。

物业活动方案

与业主交朋友，加强与业主间的沟通与联系，增进与业主间的感情。

3、主持人：（待定）。

4、参加人员：物业公司经理、副经理、客服部经理。

小区业主：每区2-3人左右。

（尽量选择有影响、有地位、素质较高的`业主）。

1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料；（12月12日）。

2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准；（12月13日）。

3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中；（12月14日、15日、16日）。

4、会场布置；（12月17日）。

5、迎接来宾，并引导至会场；（安排2名客服人员全程接待）（12月18日）。

6、茶话会开始：

（1）由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员；

（2）物业公司领导致辞；

（3）业主代表致辞；

（5）物业领导总结，做结束语；

（6）发放赠品。

（7）茶话会结束；

7、由客服人员收拾会场。

1、数码相机（提前将电池充满）；

2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份；

3、食品准备：

（1）茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒；

（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤；

（3）会场布置：拉花、气球、红纸（茶话会三个大字）；

4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志。

共计约需800元左右。