在过去一个月的工作中，我们积累了许多经验和教训，通过总结能够更好地吸取教训，提高工作效率。在写月工作总结时可以参考以下范文，了解如何组织语言和结构。
市场监督管理局年工作总结及年工作计划
开展成品油、煤炭、车用尿素、电信电缆等商品的质量专项整治。抽检成品油16个批次，船用油4个批次，商品煤8个批次，车用尿素5个批次，电线电缆10个批次。查处销售国家明令淘汰并停止销售的油品、以不合格商品冒充合格商品等违法行为;打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，共办理商标侵权案件8件(含移交公安部门1件);办理酒类侵权案件10件。开展塑料加工企业专项整治，检查95家塑料企业户，对17户生产国家明令淘汰产品和无证印刷行为立案查处。红盾护农、质检利剑等行动有效规范农资市场、电线电缆、消防产品等生产销售行为。开展了镁质耐火材料产品生产企业监督检查工作。共检查经营范围含镁质耐火材料产品生产企业18家。开展钢铁、水泥、玻璃、电线电缆等重点产品生产企业监督检查工作。对辖区内13家钢铁、水泥、电线电缆、危险化学品(非发证)、危化品包装物(前期检查停产)生产企业进行监督检查，对检查中发现的问题进行了整改。开展无生产许可证生产食品相关产品产品的查处工作，共查处违法生产企业14家。
市场监督管理局年工作总结及年工作计划
一、继续开展“食品安全示范区”创建工作。按照省市局部署，按节点要求完成创城任务，通过国家食品安全示范城市评审验收，获得“国家食品安全示范城市”称号。确保全区食品安全状况良好，做到食品安全工作落实到位，保证食品安全群众满意。
二、深入实施名牌战略，继续质量强区工程。发挥品牌引领作用，围绕我区重点产业、加大名牌产品和著名、驰名商标的培育、推荐、宣传和保护力度，努力提升企业的品牌价值和产品的市场竞争力。
三、深化商事制度改革，加大“放管服”工作力度。加大简政放权工作力度，积极落实上级有关打造营商环境的相关精神，逐步推进实施工商登记注册全程电子化，实现工商登记网上办理，发放电子营业执照。继续按照《无照无证经营查处办法》，厘清工作职责，加强事中事后监管，降低市场准入门槛，促进创业创新。
四、加强“四品一械”风险分类分级监管。对食品、药品、化妆品、保健品、医疗器械生产经营单位，落实企业的安全主体责任和部门的监管责任，鼓励和调动社会力量广泛参与，加快形成企业自律、政府监管、社会协同、公众参与的食品安全社会格局。
五、加强特种设备安全监管。全面实施特种设备网格化管理，加强5级网格主体责任的落实，强化隐患排查和整改，确保安全生产无事故。
六、以问题为导向，开展各类专项整治。围绕营商环境、民生安全、产品质量、诚信等主题，按照部门职能，全领域全方位开展专项整治，维护公平、公正的市场经营秩序，促进社会和谐稳定。
七、全面落实从严治党主体责任，抓好党组织建设和党风廉政建设。持续深入开展“两学一做”学习教育，全面学习党的十九大精神和工作部署，强化权力规范运行，筑牢廉洁监管思想防线，严格落实一岗双责和从严治党的“两个责任”。
八、加强队伍建设和营商环境建设。优化作风建设，提高行政效能，坚持依法行政，依规办事，认真落实各项制度，管理规范化、标准化，确保工作职能到位，规范机关形象和服务程序，提高工作质量和服务水平更好地履行市场监管职责，全力打造市场监管服务优质品牌。
市场监督管理局工作总结和年工作计划
1、加强商品质量监管。分季度对全县重点商品质量进行抽样送检，共送检农资66组、成品油23组、白酒5组、烟花爆竹4组、电线电缆9组、建材15组、小家电15组、手机20组、儿童服装8组及鞋类4组。通过对商品质量的监督抽检，有效的提高商品的合格率，对不合格产品进行了立案查处，维护了全县广大消费者利益。
2、加强农资市场监管。深入开展了“农资市场专项整治”和“红盾护农保春耕”专项行动，期间共检查农资经营户137户，对36种化肥进行检查，共抽检肥料60组(其中不合格8组)，种子6组，查扣不合格化肥57吨，涉案金额9.5万元。查处假农药案2起。
3、开展猪肉及肉制品市场专项整治。为了保障市场消费者吃上放心肉，我局积极配合商粮、农业等部门加强牲猪定点屠宰的监管，全年开展两次对全县定点屠宰场的专项检查。建立建全猪肉市场管理“四项制度”，取缔无照经营2户，未在市场上发现“瘦肉精”等病害猪肉。
4、开展酒类市场专项整治。检查酒店、酒类专卖店及批发商500多户。查处假冒伪劣酒类160瓶、查处酒类侵权1起，没收侵权酒3000多瓶，立案2起，结案1起。通过专项整治规范了我县酒类市场秩序，保障了我县人民群众的生活消费安全。
5、开展汽车市场专项整治。对全县汽车行业进行了一次清理整顿，共检查汽车销售经营单位35户，取消无品牌车销售资格经营户1户，对我县安徽复兴汽车有限责任公司金寨分公司和金寨县明宏车业有限责任公司的品牌汽车销售资格进行了认真核查，确认其具备品牌车销售资格。
针对我县出现的无证加油站点、违法私自销售成品油，超范围经营，流动加油车等违法行为，在全县开展了成品油市场监管专项整治活动，共取缔非法加油站点28处，扣押非法流动加油车5辆，立案3起，目前正在调查处理。
7、及时查处销售假冒伪劣商品行为。积极联系“口子窑”、“迎驾”、“临水”、“种子”、“舒肤佳”“飘柔”、“清扬”等知名品牌企业共同开展执法检查。没收假“蓝色洋河经典”“迎驾”、“临水”、“种子”、“牛牛栏山”等白酒3000多瓶;假洗发精40瓶，假冒“七度空间”卫生巾298包。全年共立案查处各类制售违法案件30起，结案26起，移送司法机关一起，罚没款30万元。
市场监督管理局工作总结和年工作计划
(一)深入推进商事登记制度改革。截止10月26日，今年新发展各类企业1417户，农民专业合作社132户，个体工商户3073户;办理股权质押6件，被担保债权为99000万元。
(二)继续推进商标、质量品牌兴县工作。2020年新申请注册商标26件，积极指导“金龙玉珠”申报中国驰名商标(评审中)，“金寨黄精”申报地理标志证明商标，目前已将“弘六”、“皖桂王”、“金河冲”、“思美味”、“天堂寨”、“燕子河”、“溪地香草”等7件商标申报安徽省著名商标，材料已上报省局(其中新认定6件，再认定1件)。会同县农发委、旅指委共同授权县内46家企业为长寿品牌授权使用企业，同时积极指导企业合理，规范使用“长寿之乡、养心金寨”这一品牌。以树立商标品牌意识为主题，以各市管所为单位，广泛开展以“商标进企业”、“商标进校园”、“商标进农村”为主题宣传活动，不断提高全社会商标意识，组织著名、知名、地标企业展示自己的产品，扩大本地各类商标的知晓度和影响力。8月23日，全省地理标志商标应用现场会在六安举行，我县3家地标企业承担现场观摩任务，省局领导对我局在此次现场会做出的努力及在地标使用、管理等方面所做的工作给予肯定。
(三)大力推进标准化战略。2020年经省质监局批准发布金寨猕猴桃、金寨黑毛猪地方标准2个;加强对国家级服务业标准化试点单位金寨县人社局进行标准化礼仪培训和标准的第三次修订，积极筹备国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目总体验收;培育并申报2a标准化良好行为企业1家(安徽阳光照明电器有限公司)。
(四)依法维护消费者合法权益。积极开展2020年3.15国际消费者权益日纪念活动;认真做好12315、12331、12365消费者投诉举报电话接听处理工作;截止2020年10月20日全县共受理、处理、转办消费者投诉咨询和举报案件为245件(仅12315就受理182件)，投诉举报电话接线率和处理率均达100%，为消费者挽回经济损失10多万元。
市场监督管理局工作总结及工作计划
2021年，县市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕县委县政府中心工作和上级局安排部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，持续优化营商环境，激发市场活力，强化综合执法，严守安全底线，为十四五时期全县市场监管工作开好局、起好步。
一、2021年工作开展情况。
（一）优化营商环境，服务市场主体。
指导并办结全县食品经营、小餐饮、小作坊行政审批x家，办结率x%。
（二）强化事中事后监管，推进信用体系建设。
对列入异常名录、严重失信企业名单等依法予以限制或禁止，共将x家企业、x家农民专业合作社、x家个体工商户列入经营异常名录。
（三）提升产品服务质量，全力促进经济发展。
完成x县x上半年专利奖励申报工作。开展知识产权周、中国品牌日等宣传活动，进一步提高市场主体的知识产权意识和品牌意识，合法合理使用商标标识。
（四）立足监管职能，严抓疫情防控。
常态化开展疫情防控工作。一是常态化开展冷链食品监督检查。积极推广“x冷链通”冷链食品追溯平台，组织全县x家冷链食品经营单位负责人开展集中约谈，并对x冷链食品质量安全追溯系统上线使用进行了培训。持续强化冷链食品摸排，坚持与疾控中心、检测机构建立冷链食品监督检查常态化机制，每周对接触进口冷链食品及相关环境的从业人员进行核酸检测，每月对进口冷链食品从业人员、进口冷链食品、环境进行核酸抽样检测。二是督促冷链食品从业人员进行疫苗接种。我县x家冷链食品经营单位有x个直接接触冷链食品的从业人员，均已按要求完成优先接种疫苗工作，并按要求通知接种第二针满x个月的冷链食品从业人员接种第三针疫苗。
筑牢关键环节疫情防控屏障。动员餐饮单位从业人员接种疫苗，督促农贸市场、药店等落实常态化疫情防控要求。对全县x家新冠病毒疫苗接种点及一家疾控中心开展疫苗专项检查，对疫苗在储存、配送、接种质量情况开展全流程全链条全覆盖彻查，确保工作统一有序、不留死角。
（五）全力服务，保障民生。
推进放心消费行动。截止x月底，共受理各类投诉举报x件，办结x件，办结率x%，其它x件正在办理，为消费者挽回经济损失x万元。完成“放心消费”创建活动覆盖至重点行业、重点领域、重点消费场所新增任务数x户、电子商务领域放心消费x户、发展培育全国x互联网平台odr（在线解决消费纠纷）企业x户。
开展五一及马拉松系列赛事期间重点领域价格监管，集中约谈辖区住宿行业x多家企业负责人，并发放《保供稳价提醒告诫书》，县域内市场价格秩序总体稳定。
做好辖区检验检测机构及加油站“双随机”计量专项监督检查工作，加强辖区粮所及粮食收购点计量器具检定。
（六）加大监管力度，全力守住安全底线。
深刻领会习近平总。
书记。
视察x时的重要讲话指示精神，增强做好市场监管工作的主动性和积极性。
“互联网+明厨亮灶”完成x家，完成率x%。六是开展完成餐饮服务经营企业和单位食堂注册率、培训率、考核率。目前已注册x家，注册率x%，已培训x家，培训率x%，已考核x家，考核率x%。七是做好节假日和重大活动期间食品安全保障。共完成x等x次节假日和重大活动食品安全保障工作，确保了全县无食品安全事故发生。
加强药械化安全监管。一是结合药品零售经营企业、医疗器械的信用等级和分级分类监管工作，加强日常监督管理。检查药品零售企业x家次、医疗器械经营使用企业x家次、药品使用单位x家次，未发现有违法违规行为。二是开展x年药品、医疗器械网络销售违法违规行为专项整治行动。共排查在美团、饿了么、京东到家等平台的销售药品、医疗器械经营企业x家次，未发现违法违规行为。三是开展含麻黄碱复方制剂专项检查。检查药品经营企业x家，未发现有违法销售含麻黄碱复方制剂的情况。四是开展隐形眼镜、流通领域儿童化妆品等专项检查，发现违法违规线索x起，已立案查处。五是截止x月底，完成年度不良反应（事件）监测：药品x例，医疗器械x例，化妆品x例。
全面加强特种设备安全监管。一是重点针对电梯、叉车、锅炉、大型游乐设施等风险隐患较高的特种设备开展现场安全监督检查工作。共检查特种设备使用单位x家（涉及酒店、医院、发电、化工、木材加企业等），撰写特种设备现场监督检查记录x份，下达《特种设备安全监察指令书》x份，督促企业做好整改，排除安全隐患。二是共受理特种设备（电梯、气瓶等）投诉x起，及时处理问题和反馈处理结果，尤其是电梯的投诉，在接到星光城、沐荣世家、名辰地王等电梯投诉时，及时处理，召开业主、物业和维保三方协调会，并在x小时内将处理结果反馈至投诉人，惠及民生。三是邀请x特检院x分院专家对我县化工企业特种设备进行安全隐患排查，以确保我县化工企业特种设备的安全运行。四是共召开叉车、起重机械，电梯，压力容器和压力管道三次培训，培训邀请了x特种设备检验研究院x分院专家进行授课，分院专家对不同行业进行授课，全面提升企业的安全管理水平和提高企业安全责任意识。五是创新监管工作方式方法。充分利用微信群这个载体，进行特种设备知识的交流、安全知识的宣传、事故案例的警示、安全生产文件的转达等，更好地促进我县特种设备的安全管理。
（七）多措并举，推动监管，维护市场公平竞争秩序。
开展民生领域案件查办“铁拳”行动，严厉打击假冒伪劣产品。围绕“民怨最深、危害最大、监管责任最大”的党中央关心、老百姓烦心、监管者揪心的突出问题，抓好民生领域案件查办“铁拳”行动的组织实施。截止x月底，共立案件x件（包含x年x月x日之后办结及立案未办结，简易程序案x件），已结案x件，涉案金额x万元，罚没款金额x万元，正在办理x件。充分发挥了稽查办案的“钢刀利刃”作用，严厉打击产品质量、市场秩序和食品药品领域违法犯罪行为。
加强与检察机关以及司法部门交流，提高案件移交精准度。截止x月底，共向公安机关移送涉刑违法案件x件（其中食品x件，药品x件）。
及时开展“x”晚会曝光产品排查行动。成立“x”晚会中曝光问题产品应急检查小组，主要针对晚会曝光的“瘦身钢筋”、“瘦肉精羊肉”等产品，在辖区内对相关生产经营单位进行全面排查，共检查钢筋生产经营单位x家，羊肉经营单位x家，未发现违法生产经营行为。
开展校外培训机构专项整治。督促学科类校外培训机构规范办学，促进校外培训行业规范健康发展，切实维护群众利益，共检查教育培训机构x家次，查办发布虚假广告案x件并已结案。
药品零售和使用环节药品质量抽查检验任务x批次，已完成x批次。食品抽检不合格x件，x件已按规定处置完毕，x件正在办理。
严厉打击传销，深入开展清查整治工作。会同公安部门对重点场所开展摸底排查x次，组织开展对直销经营者、大型酒店、农庄、出租中介、校外培训机构等重点场所摸排，共检查场所x家，密切关注重点场所，收集涉传信息，没有发现我县辖区内存在传销行为。
（八）强化党建统领，锻造担当有为、履职尽责好队伍。
始终把党的政治建设摆在党的建设首位。一是扎实推进。
党史。
直属各党支部紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，结合“三会一课”和主题党日，开展“党员心声大家谈”、“党史故事大家讲”“红色歌曲大家唱”等学习活动，将。
党建。
与业务融合，在民生保障、消费维权、食品安全等多领域开展一系列主题实践活动，丰富了。
学习。
教育形式，激发了党员干部的学习干事热情，推动党史学习教育走深走实。二是把县委巡察整改作为“四个意识”强不强、“两个维护”有没有落实到位的集中检验，以反躬自问、反求诸己的态度，迎接十四届x县委第四轮巡察“回头看”工作，并按时做好整改。三是圆满完成对口帮扶脱贫攻坚目标任务，助力乡村振兴，选派x名干部脱产参加全县乡村振兴驻村工作。
召开中层干部工作会议，传达落实上级指示精神，积极配合相关部门做好政法队伍教育整顿工作，指定专人参加县顽瘴痼疾组专班，推动我县政法队伍教育整顿顽瘴痼疾整治，对政法队伍职工及其家属x人进行了系统查询。同时，我局举一反三，积极落实政法队伍教育整顿精神，做好本系统干部队伍建设，组织对市场监管队伍及家属进行核查，主要核查是否有违规经商、违规开办企业行为，并且对市场监管队伍一线执法人员开展一对一廉政谈话行动。
深入整治群众身边腐败和作风问题工作。我局结合市场监管工作实际，成立领导小组，制定方案，召开动员大会，明确任务要求，围绕整治食品药品安全问题、党风廉政建设和反腐败工作情况，对重点整治问题进行自查自纠，通过廉政谈话对党员干部作风、纪律方面的问题起到早提醒、早预防的效果。经自查，未发现存在群众身边腐败和作风问题。
（九）围绕县委、县政府部署，切实抓好其它中心工作。
严格落实做好扫黑除恶、安全生产、禁毒、防艾、创文明城市、巩固卫生县城等工作。
二、存在的困难和问题。
虽然2021年工作取得了一定的成绩，但对标县委、县政府，及上级市场监管部门的要求，对标人民群众的期盼，还存在一些困难和问题。
（一）新业态、新技术层出不穷，网络订餐、网络销售、直播带货、朋友圈销售等迅猛发展，给市场监管工作带来了更大考验。
（二）疫情防控不断出现的新变化给市场监管工作提出了新挑战，任务依然艰巨繁重，部分经营主体疫情防控出现松懈。
（三）当前基层监管力量薄弱，退休人员较多，人员结构严重老化，参公编制招录工作尚未开放，人少事多的矛盾依然突出，监管效能需要进一步提升。
三、2022年。
工作计划。
（一）坚决落实疫情防控常态化监管。持续强化冷链食品监管不放松，加强追溯管理；
持续加强餐饮服务单位、农贸市场、药店等疫情防控管控，统筹疫情防控和经济社会发展。
（二）继续深化“放管服”改革。推进全程电子化登记，进一步优化审批流程。做好企业“双随机、一公开”信息公示工作。
（三）持续强化市场监管各领域安全监管。抓紧抓牢抓实食品、药品、特种设备以及产品质量安全监管，加强重点环节、重点领域、重点场所检查力度，严格落实安全责任，坚决守住安全底线。
充分发挥x投诉举报平台，切实维护广大消费者合法权益。
（五）推进质量强县战略。实施品牌战略，加强政策指导，提高产品竞争力和加强知识产权保护，鼓励企业积极申报发明专利。夯实计量技术基础，加强认证体系建设，加强认可和检验检测工作。
培训管理，进一步强化基层监管力量，打造高素质市场监管干部队伍。
市场监督管理局工作总结和年工作计划
1.食品药品检查。先后开展了夏秋季餐饮服务食品安全稽查、药品零售企业稽查、“拜阿司区灵”牌阿司匹林肠溶片等假药的排查、大桶水专项整治以及药物抽检等工作。
2.工业产品检查。2020年“全省农资打假”在小岗村启动;抽检农资企业样品4组，100%合格;开展了纤维及纤维制品、农资等执法打假专项行动以及石英砂综合整治、电动自行车消防安全综合治理、学生服质量监督专项检查;制定缺陷产品召回工作计划并成立缺陷产品工作站;积极开展了“地条钢”执法监督检查的工作(截止目前，辖区内未发现有生产地条钢的生产企业)。
3.商标侵权检查。加大对酒类商标侵权类、产品认证类、商品条码类和无照经营类违法案件的查处力度，共查办案件9起，结案9起。
4.开展非洲猪瘟防控以及排查工作。检查农贸市场猪肉经营户1800余家次，超市480余家次，肉制品生产企业6家次，食品小作坊42家次，餐饮服务单位820家次，发放非洲猪瘟防控宣传材料1000余份。
5.成品油市场专项整治。共抽查加油站(点)16家(含“双随机”抽查4家)，抽查汽油、柴26组，其中汽油11组，100%合格;柴油15组，81%合格;罚款2.31万。
4.无照经营查处。全年共查处各类经营主体无照经营45户，罚款20.5万元。
截止目前，2020年全年共承办各类案件348起，其中已结案342起，正在查办中4起，移交法院强制执行案件3起(含2020年度2起)，移送县卫计委案件1起，罚没款共计217万余元。
市场监督管理局工作计划
筑产业现代化为主线，结合企业资质改革和就位，培育龙头企业，进一步提升我县建筑业核心竞争力；以规范从业行为为重点，以建立健全信用体系为手段，进一步加大行业监管力度，构建科学合理的建筑业总分包体系，逐步形成企业规模配置合理，各类型专业优势互补的发展格局；以建筑节能和绿色建筑推广为抓手，结合墙改、散装等工作，着力发展节能、绿色、环保建筑材料；持续加强混凝土搅拌站环境综合整治，逐步推进混凝土搅拌企业规范化建设和生产运营；继续强化清欠监督管理工作，切实维护广大农民工的合法权益；牢固树立创新、协调、绿色、共享的发展理念，推动我县建筑（建材）业持续快速发展。
主体责任，做好技术工人培训考核工作，加快培养具有创新能力的高技能人才和新型产业工人，逐步形成稳定的新型建筑产业工人队伍。试行技术工人“先培训、后上岗”及“持证上岗”制度。
点执行更高能效水平的建筑节能标准。推进既有建筑节能改造，加强公共建筑节能管理，加强全县公共建筑和公共机构能耗数据库及监测平台建设，推行能耗统计、能源审计和能耗公示制度。推进绿色照明，采用高科技节能产品和节能管理模式，降低能耗。凡政府投资的保障性住房、安置房、学校、医院等公益性建筑及单体2万平方米以上大型公共建筑率先执行绿色建筑标准。相关部门要根据绿色建筑推广工作计划安排，在年度招拍挂土地总面积中，确定不少于20%的房地产项目按绿色建筑标准建造，并在土地出让、规划条件中明确绿色建筑星级标准等要求。组织开展绿色建筑集中示范行动，引导商业房地产开发项目执行绿色建筑标准，鼓励房地产开发企业建设绿色住宅小区。
市场监督管理局工作计划
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今年以来，我所在市局党组的正确领导下，在相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕市局总体工作要求，克服疫情带来的困难，以支持企业复工复产为首要任务，以服务地方发展为监管目标，加强监管，热心服务，深入开展特种设备、大气污染防治，转供电，治砂、禁渔、禁煤、价格收费、食品药品抽检、餐饮油烟净化、学校幼儿园食堂等相关工作，为地方经济发展做到了保驾护航，较好地完成了市局和办事处中心工作和政治任务。现将我所2022年度工作总结报告如下：
一、转变职能强化业务，适应基层新常态。
（一）认真做好辖区经济户口管理工作。截至目前，我所个体工商户5274户，农村专业合作社108户，各类企业987户。我所对新增企业做到了百分之百“当场办”工作，各类市场主体数量稳步增长。同时对辖区液化气站、天然气等重点风险企业及锅炉、电梯等特殊行业进行分类监管，做到百分百建立台账，做到摸清底数，心中有数。
（三）认真做好辖区违法经营行为查处工作。以规范指导为主，行政处罚为辅的原则对辖区违法经营企业和活动进行有效规范与查处。今年以来，我所和执法大队联办、正在立调查的案件10多件（外调案件5件，商标侵权案件1件，特设案件3件，冒用厂名厂址1件，超过保质期1件），案值万元。在查办案件总数上较去年有所增加，在查办案件性质种类上也有所丰富，特别是针对特种设备等涉及安全生产的案件查办，对辖区市场经营环境和安全生产秩序起到了有效规范作用。
（四）继续完善药品安全管理，深入开展药品安全问题整治和药品流通领域集中整治，突出“不凭处方销售处方药”、“易制毒类药品销售”、“中药饮片质量”等问题整治，检查药品经营单位3家，责令改正2起，保障人民群众用药安全。配合市局抓好药品抽检工作，全年抽检6批次，合格率100%。
二、日常巡查依法履职，专项治理多措并举。
针对我所辖区主体市场特点，从实际出发，我所在确保日常巡查依法履职尽责的基础上，结合上级各项专项整治方案以及节假日市场监管要求，多措并举，对辖区市场主体进行分类监管。
（一）重点节日专项巡查，确保市场良好秩序。截止目前，我所以根据市局节日方案安排部署开展了“元旦、春节”两节市场专项检查、“五一”期间市场专项检查以及“中秋、国庆”两节市场专项检查等行动。着眼各个节日特点对辖区特种设备重点企业、节日产品等进行有针对性的重点监督检查，确保了节假日市场秩序和消费安全。
（二）专项治理多措并举，有效提升监管成效。
截止目前，我所根据市局安排部署先后开展了农资抽检专项专项整治、成品油市场、校园周边环境整治，特种设备专项整治等工作。在各项专项整治行动中细化了监管目标，补充了日常监管的不足，有效提升了监管成效。
（三）重点企业行业分类，治理隐患保障安全。基于我所的特种设备、液化气站、加油站等重点行业多而且散的特点，我所认真建立完善重点企业档案台账登记和巡查制度，严格按照东区、西区责任划分进行每季度一次的重点企业市场巡查工作。努力做到重点企业全覆盖，安全监管无死角。
（四）特种设备重点监管，治理隐患保障安全。针对我所特种设备监管力量薄弱，经验知识不足的问题，在局股室指导下，我所努力积极进入特种设备监管角色，通过多次参加市安全培训班等形式，努力学习提升业务素质和执法能力。目前我所辖区共有31户（其中1户停产停业）涉及特种设备的企业，全部建立了特种设备安全监管档案，做到了底数清，隐患明。通过对特种设备纳入重点监管，我所对辖区隐患积极排查，下达《特种设备安全检查指令书》3份。通过这一年来对于特种设备安全监管从零认识到全监管的逐步转变，我所逐渐打破了不想管，不敢管，不会管的局面，努力发现隐患，及时采取措施，保障安全生产，取得一定成效。
四、及时处理投诉举报回应群众关切。
对于群众投诉，我所积极应对，认真处理，做到抓早抓小。不少投诉举报在前期早发现早介入，将投诉处理在萌芽中，同时做好与投诉人的沟通，防止重复投诉。2022年我所共受理食药等类投诉举报15件，物价类投诉举报2件。对于群众投诉热点问题，均及时反馈。全部处理回复完结，实现了无积案，群众满意率100%。
五、问题不足依然突出，解决需靠方法意识。
在基本完成全年工作任务之余，我所上下也对工作中存在的问题和不足有着清醒的认识。机构改革开局之年，大市场监管的对象在体量、覆盖面和专业技能方面提出了更宽、更高、更严的要求，业务上，执法水平有待提高，办案单调不能满足监管需要，特种设备等安全隐患处理还不足以做到无风险点，日常监管下乡走访次数和成效还需增加提高；思想上，主动工作能动性不足，畏难享受情绪尚存，服务意识尚不能满足人民群众和经济发展需求。在今后的工作中，我们要着力从工作方法上更加注重科学性和计划性，组织好工作，安排好人员。同时也要从业务上积极学习，提升执法水平和监管水平；思想上转变态度，提升责任意识和服务意识。
五、服务发展任重道远，展望未来信心依旧。
今年以来，在全所干部职工团结协作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基层市场监管工作中的仍存在很多难题和挑战，在查处治砂、禁渔、禁煤、特种设备监察和重点企业监管中我们还存在不少风险点和隐患，工作还有很多不到位之处，这都是我所明年工作中需要加强和改善的动力和着力点，相信通过我所全体成员认真不懈的努力工作，一定会取得更为满意的工作成效，在未来的工作中更加满怀信心的服务辖区市场主体，保障辖区市场秩序。
在抓好日常监管和巡查以及上级业务主管部门安排的各类专项检查工作同时，主要做好以下几个方面的工作：
一、继续加强党风廉政教育和两学一做教育活动，以某某某新时代中国特色社会主义思想为指导，继续改善工作作风，督促全所履职尽责，落实监管职能。
二、突出监管重点，确保不发生系统性重大安全事故。
一是提升特种设备、食品药品安全监管水平。继续开展“餐饮示范店”、“放心药店”“放心食堂”创建活动，激发经营户自觉遵守自律制度，提升生产经营水平，提升监管效率和效果。同时及时发现和防范潜在风验，提高特种设备、食品、药品监管等工作的预见性和针对性。
二是加大学校幼儿园食堂等单位的食品安全监管，确保无重大食品事件发生。
三是实现食品、药品和涉及民生和人体健康工业产品抽检全覆盖，倒逼生产经营者履行安全“第一责任人”责任。四是利用各个时间节点，广泛开展法制宣传，认真组织开展12315食品安全周和安全用药月活动。
三、重点解决监管信息普查死角和信息异动更新问题，排查企业退市，确保辖区市场主体信息的准确度。
四、稳步开展各项物价专项检查，有效处理物价投诉，回应群众关切。
六、将创文工作融入日常监管，履职尽责做好本行业监管，巩固前期创建成果，做好推进创文工作长效化，冲刺省级文明城市成功验收。
市场监督管理局工作总结
全局上下紧紧围绕区委、区政府总体部署，坚持以改革为统领，积极服务全区经济发展大局，各项工作取得了显著成绩。
(一)抓改革，市场主体活力不断增强。一是优化流程降成本。积极推行“多证合一”、企业简易注销登记、个体工商户简易登记等三项改革，压缩注销登记材料60%以上，实行个体工商户“当场申报、当场发照”登记模式，降低市场准入制度性成本，为全区90家企业通过简易注销程序办理注销登记，2685户个体工商户通过简易登记模式办理设立登记。二是特色服务提效能。创新推行“五个一”便民服务举措，全面推行“一窗受理，全域通办”，推动登记服务全面提质增效。搭建招商引资服务平台，创新大事专办“招商专员”、急事快办“绿色通道”、要事特办“局长直通车”三项特色服务，第三季度内资到帐1.5亿元，提前完成本年度招商引资工作任务。三是技术对接强支撑。依据法律法规认真梳理编写语音电话内容60余项，在全市率先尝试推行企业登记注册自动语音应答业务。与海尔集团合作开发全国首个“企业智能登记平台”，创新企业登记注册一键式办理、在线审核键对键服务，实现纸质材料“零退回”、登记注册“零等待”、企业办事“零跑腿”。截至年末，预计全区实有各类市场主体57569户，同比增长16.07%，其中:预计实有各类企业27741户，同比增长17.42%;预计实有个体工商户29529户，同比增长15.06%。商事制度改革经验材料得到了区领导的重要批示，并在全区和全市市场监管系统推广，中编办网站也刊载了我局商事制度改革举措。
(二)重实效，事中事后监管效能不断提升。一是全力做好中央环保督察迎检工作。及时办理环保督查转办交办件43件，通过现场办照的形式引导青山路石材厂56户经营业户进行了规范登记，对张村河两侧违法加工点411户、一二级水源保护地农家宴74户、辖区“小散乱污”业户367户、民用散煤销售点19户，全面摸排建档，确保我局顺利通过环保督察。二是全力做好“双随机、一公开”工作。制定《青岛市xx区市场监管局“双随机、一公开”抽查工作方案》，完善“一单两库”，制定区局随机抽查事项清单，建立了5.7万户的检查对象名录库和包括56名执法人员的检查人员名录库，完成对1059户企业、735户个体工商户、5户农民专业合作社的“双随机”综合抽查，对平台利用程度、抽查任务数量、完成率皆为全区首位。三是全力推进信用监管。进一步完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，对全区2.3万户企业和2.5万户个体工商户实行分片管理，全年办理移出异常名录131户，移入异常名录1926户，保障市场主体质量。通过强化绩效考核、定期调度、加强宣传等方式，提高工作实效，xx区201x年度企业年报率达到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品质xx建设成果丰硕。一是聚力标准，打牢区域质量技术基础。在国际标准化论坛召开期间，联合青岛大学共同承办iec国际标准化综合知识培训。区市场监管局作为唯一政府部门代表与中国标准化协会、英国标准协会、中国计量大学等8家单位共同发起成立了“青岛标准化+”大讲堂教育联盟。积极开展国家检验检测认证公共服务平台示范区创建工作，该项目已正式公示进入待批筹阶段。xx区10个项目入选2020“山东标准”创新建设行动计划，入选项目数占全市的30%，位列青岛市首位。20家单位108个项目获得201x年度市标准化奖励264万，项目数和奖励金额数均居全市第一。二是质量强区，助力区域经济发展。组织“品质xx”2020年质量月论坛活动，xx区政府和中国质量认证中心签署了《关于推动区域质量提升助力xx质量品牌发展合作备忘录》，160余家企业200余人参加了活动，受到社会各界好评。编制2020年质量强区建设考核目标和考核细则，牵头做好全区质量强区考核工作，xx区连续两年获青岛市政府质量工作考核a类考核等次。三是品牌引领，推动供需结构升级。为更好地推动区域品牌建设工作，发起成立了xx区品牌建设促进会。开展2020省名牌认定工作，培育审核上报10家企业省名牌产品14个，省服务名牌企业14家，共计培育上报省名牌27个。通过“品牌亮区”工程，加大培育指导力度，xx区有8家企业被认定青岛市著名商标，全市第一，5件商标被认定为省著名商标，位居全市第二。截止目前，xx区拥有中国驰名商标19件，山东省著名商标45件，市著名商标58件，均位居各区市前列。
(四)强监管，安全生产形势持续稳定。一是把好特种设备安全关。压实安全生产责任，对内制定《安全工作承诺责任书+目标责任书》，将安全生产工作责任落实到全局每个人;对外与重点特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任承诺书》，积极推动安全生产主体责任的落实。先后开展了“大快严”、百日攻坚、安全生产大检查、化工产业“大快严”、电气火灾综合治理等多项行动，累计出动特种设备安全监察人员565人次，组成检查组178个，检查特种设备使用单位400家次，确保辖区近4848部电梯、899台压力容器等特种设备安全运行。二是把好产品质量安全关。先后开展对电线电缆生产企业、危化品生产企业、民生领域计量器具等专项监督检查行动，建立辖区内38家企业安全防护计量器具台帐，完成32种产品、138家企业工业产品抽检任务，对7个集贸市场427台秤具进行了强检，确保全区质量形势平稳向好。三是把好农贸市场安全关。以创建星级农贸市场为抓手，牵头食药监、消防等部门，采取多项举措，深入推进市场环境综合治理，截止到目前，累计出动监管人员180余人次，开展测评6轮，提出不足与建议300余条次，辖区农贸市场普遍存在的卫生状况堪忧、占道经营、脏乱差等问题得到有效改善，安全状况呈现质的提升。
(五)严整治，消费市场秩序更加规范。一是扎实开展消费市场秩序专项整治行动。紧盯群众反映突出的“吃、住、行、游、娱、购”六大领域，牵头组织全区各部门突出整治旅游沿线农(渔)家宴，从严规范旅游、出租车、住宿、餐饮等重点行业经营秩序，出动执法人员6000余人次，发现并规范各类问题707个，查办案件14656件，罚没款145万元。郭振东副区长代表xx区在全市旅游旺季消费市场秩序专项整治工作推进会上作了典型发言。二是强化消费纠纷调解能力。制定下发《关于进一步规范xx区市场监督管理局咨询、投诉、举报分流工作流程的通知》，规范12345政务热线、12315平台、全国12315互联网平台投诉举报工作流程，全年共受理各类投诉4963件，处结率达95%以上。三是大力推进消费维权社会共治。利用五一、十一及中秋等重大节庆时机，经常性开展消费者权益保护宣传活动，先后在大润发超市、金狮广场、街道集市等人流集中区域开展宣传咨询活动，发放宣传材料1000余份，现场解答消费咨询300多人次;发挥消保委独有的优势，积极主动地参与消费纠纷调解工作，维护企业和消费者双方的合法权益，指导企业解决消费纠纷22起，受理处置消费纠纷582起，为消费者挽回经济损失65.33万元。构建首接负责+诉案联动+先行赔付的网络舆情快速反应机制，妥善解决了沙子口渔港海鲜餐饮投诉事件、十一期间国信体育场海天大酒店游客订房纠纷事件等重大消费纠纷，得到上级领导肯定。
市场监督管理局工作总结
优化组织架构、深挖职能优势，确立了两条主线(党建工作“1710”、行政工作“1357”)，一套体系(“1+5+7”组织架构)，双轮驱动(以任务清单为动力、以考核办法为助力)的市场监管工作总体脉络，形成了“党委引领、科所比翼、列队前行”的“雁阵效应”。
(一)制定“围绕一个目标、实施七大工程、实现干部队伍十项提升”的党建工作“1710”主线。“一个目标”即：打造一支立于忠诚、善于学习、敢于担当、勇于创新、乐于奉献的市场监管队伍;“七大工程”即：实施思想政治“铸魂工程”、支部建设“强基工程”、群团组织“聚力工程”、精准帮扶“暖心工程”、优化服务“惠民工程”、执法监管“护航工程”、消费维权“满意工程”;“十项提升”即：全方位提升干部队伍素质的十项要求。
(二)制定“围绕一个目标、树立三个理念、营造五个环境、抓好七件实事”的行政工作“1357”主线。“一个目标”即：创先争优，打造xx市场监管新高地;“三个理念”即：强化大局意识、保持底线思维、追求家国情怀;“五个环境”即：着力营造创业兴业营商环境、和谐有序市场环境、稳定放心安全环境、有品有位经济环境和风清气正干事环境;“七件实事”即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建设等事关全局发展和百姓福祉的七项工作。
(三)根据业务职能，构建“1+5+7”的工作组织架构。打破业务分工壁垒，整合并归部门职能，调整优化人员力量，在不突破现有编制框架情况下，成立了打造创业兴业营商环境工作领导小组、和谐有序市场环境工作领导小组、稳定放心安全环境工作领导小组、有品有位经济环境工作领导小组和风清气正干事环境工作领导小组等五个领导小组，构建起局党委—五个领导小组—七个市场监管所的“1+5+7”组织工作体系，全局上下同频共振、融合共促，确保各项工作稳步推进。
市场监督管理局工作总结
2021年上半年，县市场xxx紧紧围绕县委、县政府中心工作和省、市业务主管部门的工作部署，防疫情、促发展、优环境、保安全、强执法、重检验，各项工作齐头并进，取得了疫情防控阶段性胜利，维护了公平、公正、安全、有序的市场经济秩序。
严格落实市场监管领域疫情防控措施。疫情发生后，立即成立了疫情防控专项工作领导小组，成立了14个工作组，抽调机关股室所有人员充实一线疫情防控力量，制定了《县市场监管领域疫情防控四项制度》，并第一时间关停活禽交易市场并保持每日巡查、第一时间关停餐饮单位并保持日夜巡查、第一时间关停非民生公共场所并保持日夜巡查、第一时间处理价格与消费投诉、第一时间落实药店疫情防控措施，确保了市场监管领域防疫工作落到实处。疫情防控期间，共摸排关闭活禽交易市场（交易点、骑路集）68个；叫停餐饮单位1637家，叫停茶楼58家，处理在业酒店、宾馆宴席的退订与退费200余起，取消酒店各类宴席万余桌；叫停夜间营业餐饮单位50余家次，劝离聚餐人员达400余人；关闭全县所有非民生单位2万余家；全覆盖检查零售药店148家；受理涉及医用防护用品价格上涨、未明码标价及产品质量问题，酒店、婚庆公司退订退款遇阻等各类消费投诉举报503件，处理率100%，立案5件。
强化合力，全力做好部门联动配合。会同县林业局开展野生动物市场检查，打击买卖、加工、销售野生动物行为，共检查餐饮单位787家、农贸市场9处，发放张贴一封信和公告1600余份，现场查获野生动物死体37只。会同社区开展小区驻点防控，抽调27名干部进驻凤池苑社区4个住宅小区和3个单位自建房小区，开展一天14个小时的人员出入管控工作，严防输入风险。
走访宣传，指导个体工商户复工复业。复工复业期间，组织人员每家每户开展走访宣传工作，散发个体工商户“六个必须”和活禽交易“三项制度”疫情防控措施宣传单页，要求各经营业主在疫情防控的基础上履行主体责任，有序复工复业。同时对不满足疫情防控要求的个体工商户，指导帮助其达到要求，尽快复工复业，餐饮单位采取分类分方式复工经营。
按照县委县政府统一部署，县市场xxx牵头开展了整治非法经营成品油行为专项行动。此次行动，从6月2日开始，历时7个月，分摸底排查、集中整治、总结巩固、建立长效机制等四个阶段，重点整治成品油经营企业违法违规行为、有关企业私自储油加油行为、非法流动加油车辆，坚决取缔所有非法经营成品油加油站（点）、自备储油、加油设施、设备和流动加油车，严格查处非法经营成品油违法行为。截至6月12日，已查封非法经营加油站（点）14个，非法储油罐62个，其中汽油罐2个，暂扣非法经营流动加油车24辆，其中汽油加油车7辆。
“双随机、一公开”监管持续推进。出台了《县“双随机、一公开”统一抽查事项清单（第一版）》共155类323小项抽查事项，实现监管部门和抽查事项全覆盖；制定了《县2020年度部门内“双随机、一公开”抽查工作计划》，26个县直部门将105项抽查计划任务录入省事中事后监管平台；制定了《县2020年度跨部门联合“双随机、一公开”抽查工作计划》，24个县直发起部门将36项联合抽查任务录入省事中事后监管平台。上半年，全县有7个单位开展了“双随机、一公开”抽查并公示，检查企业135户。
制定了《2020年县知识产权工作意见》，出台《县加强知识产权工作奖励补助办法》，开展知识产权宣传进企业活动，指导企业商标培育，帮助企业制定知识产权发展规划，增强了企业知识产权创造、运用、保护和管理意识。同时，深入开展知识产权保护专项行动，严厉查处涉外商标、驰名、地理标志证明商标，以及制售假冒伪劣商品“仿名牌”和虚假宣传侵害消费者权益的违法行为。上半年，新申请注册商标410件，发明专利申请79件，实用新型和外观设计301件，发明专利授权21件；立案查处商标侵权和假冒伪劣商品案件16件，专利侵权案件5件。
市场监督管理局年工作总结
区市场监督管理局自x月x日成立以来，在区委、政府和上级机关的领导下，围绕“一个中心”，深化“两项改革”，确保“三大安全”，构建“四大体系”，凝心聚力，真抓实干，各项工作稳步推进。
一是扎实开展“处非”工作。先后摸排投资理财类公司xxx家并划定三类风险等级防控，组织矛盾纠纷调解xx余次xxxx余人次；依法立案查处x家；部分企业已经转入良性债务偿还轨道。全区未发生大规模人员聚集、越级上访等群体性事件。二是主动开展打传工作。先后x次牵头组织开展集中打击传销专项行动，共挡获传销人员xxx人，其中刑拘xx人、当场处罚并教育劝返xxx人。目前区打击和整治传销违法犯罪百日歼灭战正有序推进。三是深入推进电动自行车销售管理专项整治。检查电动自行车经营企业和个体户xxx户次，发放（张贴）消费警示、消费提示x万余份，整治重点区域xx个，取缔无照经营x户，立案查处x件。四是配合处置x聚合菜市场与x市场纠纷。成立工作组驻场协调指导，化解矛盾纠纷；行政约谈聚合菜市场负责人x次，并配合市工商局对其涉嫌不当竞争展开调查，竭力平息事态。
（一）抓好体制划转机构改革。协助上级政府、机关扎实做好工商、质监、食品药品监管体制改革。代拟区市场监督管理局“三定”方案并报区委编办。按照区机构改革相关要求，细致做好划转人员档案、资产清理、任职定级等一系列工作，逐步实现思想、制度、业务“三个融合”。
（二）抓好商事登记制度改革。先后启动了先照后证、三证合一、企业信用信息公示等多项改革新政，极力营造宽松、平等的市场主体发展环境，最大限度释放改革红利。全年新登记内资企业xxxx户、外资企业xx户（其中分支机构x户）、农民专业合作社xx户、个体工商户xxxx户，内资企业和个体工商户较去年增长xx%、xx.x%，呈现出“井喷”态势；办理“一址多照”企业登记xxx户、“三证合一、一照一码”企业xxx户；对xxx户企业开展企业出资信息抽查，并对xx户失信或逾期未年报企业列入“黑名单”。企业公示信息“双随机”抽查试点工作取得圆满成功，得到了省、市工商局高度赞扬；“三个穷尽、三个寻求”开展企业年报工作的做法获得国家工商总局督察组充分肯定。
全年立案查处各类违法违规案件xxx件，罚没款xxx.x万元。
（一）坚持全域式监管，保障饮食用药安全。多形式开展新《食品安全法》宣贯，新增食品安全示范店xx个，关停劝退小作坊xx家，取缔无证食品生产窝点x个。查处餐饮违法xx件，吊销餐饮许可x件，圆满完成“创业天府·菁蓉汇·x”等重大活动保障任务。无重大食品药品安全事故发生。
（二）注重高压式监管，保障特种设备安全。持续开展电梯安全监管大会战、油气输送管道隐患整治攻坚战和燃煤锅炉节能减排攻坚战“三大战役”。排查电梯xxxx台，发出监察指令书xx份，已完成整改xxx台，处理电梯投诉xx余起。全年辖区未发生特种设备安全事故。
（三）推行网渔式监管，保障商品质量安全。一是持续开展“双打”工作。立案查处制假售劣、商标侵权以及违法广告等案件x件。二是是深入开展“红盾春雷xxxx”系列行动。检查农资经营户xxx余户，开展农资抽检xx批次，其中x批次不合格已立案查处；指导涉农企业制订订单合同文本xxx余份。三是强化重点商品市场监管力度。先后抽检成品油、手机、儿童用品等xxx批次，依法处置xx个检测不合格商品。
（一）构建服务发展创新体系。一是搭建融资平台。创新实施抵押登记主体、形式、登记过程“三个延伸”，帮助企业盘活存量资产。新办动产抵押xx户，抵押物金额xx.x亿元，担保额xx.x亿元；新增股权出质xx件，出质股权数额xx.x亿元，担保额xx.x亿元。二是积极实施“龙泉造”商标品牌战略。全年新增注册商标xxx件，新认定市著商标x件、省著商标x件。
（二）构建市场监管长效体系。结合文明城市复查、国卫复查和城乡环境综合治理，深入推进各类市场环境整治工作，市场面貌有较大改观。强化网络交易秩序监管。对已建库的xxxx户企业及尚未建库的部分企业进行梳理检查，下达责令整改书x份。
（三）构建消费维权高效体系。进一步完善消费者投诉受理、处理机制，做到事事有回音、件件有落实。先后受理消费者申诉、举报xxxx件，为消费者挽回直接经济损失xx万元，处理率xxx%；接待消费者咨询xxxx件，现场出勤xxx次；全区维权站（点）建设已达xx个，基本达到了消费维权全覆盖。建立“诉转案”机制，把消费维权与案件查办结合起来，依法严厉查处侵害消费者权益的违法行为。强化消费维权引导机制，多种形式宣传新《消法》，有效营造全社会共同关注新《消法》的浓厚氛围。
（四）构建廉洁效能防控体系。明确主体责任和监督责任清单，修订请销假、值班以及相关业务工作制度，制发效能作风等x项监察制度；深入开展“三严三实”系列教育，建立《群众身边的“四风”和腐败问题台账》，开展各类专项督查xx次。通过统一执法文书、制订办案规程、组织新法培训等，有效提升执法水平。
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市场监督管理局工作总结
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。
在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与xxx保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。
市场监督管理局工作计划
20xx年是“十三五”规划的开局之年，区局要在区委、区政府的坚强领导下，在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下，上下协作、齐心协力，勇作为、敢担当，围绕“维护公正市场经济秩序”一个中心及“食品安全监管”“特种设备安全监管”两个重点，深入推进工商登记制度改革，转变监管方式，加强事中事后监管，维护公平公正的市场经济秩序，努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。
不遗余力做好食品药品安全监管工作；开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作；继续深入推进商标品牌战略；做好标准化和计量工作；保持打击传销高压态势；开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序；加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，扎实开展企业信息公示工作；加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。
一是，全面贯彻落实“三证合一”、“一照一码”改革。根据《__市人民政府办公室关于深入推进商事制度改革的实施意见》的统一安排部署，积极争取在全市率先落实推行个人独资企业、普通合伙企业、农民专业合作社等非公司企业的“三证合一”、“一照一码”工作。二是，推进“个转企”工作，为个体工商户升级为企业开辟绿色通道。三是，推动农民专业合作社、家庭农场持续健康发展，落实各项帮扶措施，在登记注册、商标、合同等方面进行帮助指导，促进规范健康发展。四是，扎实开展20xx年度企业信用信息公示、年报工作，做好督促指导工作。
一是，开展食品药品现场检查量化分级工作，建立全区统一的食品药品电子监管台账，每月进行量化分级，并在区局政务公开网站上公示。二是，扎实开展上级食品药品监管部门组织的各类专项整治活动，加大监管整治力度，严惩重处违法违规行为。开展医院食堂食品安全专项检查；开展大中型餐饮服务单位食品安全专项检查；开展秋季食堂食品安全专项检查；开展农村食品安全专项整治工作；开展保健酒、配制酒违法添加行为专项检查，加强酒类产品质量安全监管。三是，重点开展“一大三小”（食品及食用农产品大市场“228”、食品生产加工小作坊“119”、小微餐饮“353·122”、小微药房“4+222”）整顿规范工作。开展学校及周边、农村地区、城乡结合部、食品生产聚集区等重点区域以及重点品种、重点时段专项整治。四是，开展食品药品“一大三小”专项整治“以奖代补”工作。五是，积极推进全区零售药店新版gsp认证工作，力争全区零售药店全部通过新版gsp认证。加强药械经营使用单位量化分级和不良反应（事件）监测报告工作。加强对药械从业人员的培训力度，努力提高其药械安全的意识和安全风险管理的能力。
保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度做好涉传重点区域的摸排工作，及时处理有关传销方面的举报，对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。
一是，做好电梯大会战。认真摸排电梯情况，督促未检电梯按期年检；开展自动扶梯人行道安全专项检查，开展公共场所电梯专项检查。二是，牵头组织做好区政府质量奖的申报评选工作，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。三是，加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察；重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续；重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。
一是，商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作；二是，充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展；三是，深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。四是，开展重点领域安全用计量器具专项监督检查工作。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理，开展电子秤专项检查。加强日常巡查，对巡查中发现的问题依法处理，应与立案的予以立案查处。
大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。
市场监督管理局工作计划
一、推进法治市场监管建设。
推动出台市场准入承诺即入制管理规定、食品生产加工小作坊小餐饮和食品摊贩监督管理条例等地方性法规。起草海南省市场监管领域重大违法行为举报奖励办法。修订行政处罚自由裁量权适用规则和基准等规范性文件。多形式开展学法用法活动，强化普法宣传，增进新法规的认同和认知率。
全面落实《法治海南市场监管建设实施方案（2021-2025年）》。坚持依法公正文明执法，正确适用行政处罚自由裁量权，树立廉洁高效法治的海南市场监管形象。落实《重大行政决策程序暂行条例》，坚持依法决策、科学决策、民主决策。严格依据法定程序、权限、职责办事，坚决做到“法无授权不可为，法定职责必须为”。
二、扩大商事制度改革成果。
深化企业开办“一件事”改革，为群众提供更便捷高效的政务服务。全力推动“海南e登记”与其他部门业务系统对接，让“数据多跑路、群众少跑腿”。推动更多证照联合办理、信息整合，实现“一企一照一码”通行。
在“直接取消审批”“审批改备案”上发力突破。拓展实行告知承诺事项，提高告知承诺办件率。深入推进“承诺即入制”改革。在全省全面实施“一业一证”改革试点，加强证照归集，在部分行业率先推行“一业一照”。
落实《海南自由贸易港市场主体注销条例》，以简化注销申请材料、压缩注销公示期等措施，促进市场主体“新陈代谢”。持续优化注销便利化专区，提升群众办事的便捷度、体验度。提升注册专员业务水平和协同服务能力。
三、深化市场监管数字化转型。
升级改造省市场监管综合业务平台、“海南e登记”平台、企业信用风险分类管理系统等，完善“智慧监管”“商事登记”等平台应用。推动进口食品监管系统、电动自行车数据化监管平台、气瓶监管系统等智慧监管系统建设。加强部门间信息归集和数据共享，实现企业全景信息精准画像，强化风险监测与预警，提升监管效能。建立线上线下一体化监管工作机制，实现市场监管线上线下全覆盖。
年市场监督管理局工作总结
申报并成功被认定的浙江省著名商标。启动商标质押融资行动，对接县农信社办理商标专用权质权登记1家，获贷350万元。目前已引导注册各类商标50件，获国家级守重单位延续公示1家，新获省aaa级守重单位公示1家;大力推进“浙江制造”品牌建设，指导xx县造纸行业协会申报xx特种纸“浙江区域名牌”;指导2家企业上报“浙江制造”标准项目立项建议书，4家企业列入年度“浙江制造”品牌培育试点;搭建院企合作、学习培训平台，组织4家企业参加全省“浙江制造”标准制订培训班，3家企业参加“浙江制造”品牌建设高峰论坛活动。以项目建设为重点，大力推进标准化工作，开展2020年县级农业标准化推广示范项目申报，择优确定5个推广实施项目，组织申报1个市级农业标准化示范区项目并被列为今年推广实施;以“开启模式”为样本，牵头制订的《生猪排泄物综合利用技术规范》县地方标准规范已经专家组审评，并通过省质监局备案，成功助力我县“五水共治”中“四大模式”的升级;指导28家企业自我声明公开115个企业产品标准。四是深入推进质量强县工作，牵头落实质量强县工作，部署推进我县“浙江制造”品牌建设三年行动计划，开展2020年xx县政府质量奖申报评审，指导1家企业申报2020年度市政府质量奖，推动9家企业导入卓越绩效管理模式，指导1家企业创建全市先进质量管理孵化基地。五是突出政府中心工作和重点项目建设。首先，积极开展“五四三”中心工作，推进美丽县城建设。开展城区餐饮业污水专项整治，登记城区457户餐饮单位证照等基本情况，向200户未办证或证照已到期单位发放行政指导意见书;配合湖镇镇、溪口镇、东华街道、龙洲街道开展两路两侧整治工作，督促指导相关市场开展规范提升;对辖区集镇主干道广告牌杂乱堆放进行清理，对沿街店面广告牌不规范、广告单随意粘贴、占道经营等现象进行集中整治，利用群发短信，对违规发布小广告当事人进行告诫，督促其立即清理整改，共清理各集镇路边户外广告25块，劝退占道经营户66户。其次，积极投身创国卫工作，积极开展市场整治规范，共清理占道经营730间(含摊位)，清理杂物堆放220处，规范经营646户，改造市场公厕7处，发放宣传资料2150余份，开展各类检查、问题通报32次;联合卫计、综合执法、公安等部门成功取缔幸福路、飞云路、东华街等马路市场;协助、指导飞云路临时市场规范管理，协助完善临时市场内部设计。制订《农贸市场管理八项规定》，指导各市场完善市场长效管理机制，开展不定期督查。主动对接助力特色小镇发展，通过深入走访调研，了解龙天—红木特色小镇建设、商业街招商服务、营业执照办理等实际问题，安排辖区一名副所长作为该特色小镇注册联络员全程对接，负责特色小镇企业的登记注册咨询及全程帮办服务等。