快递工作计划表 快递员的后续工作计划(优秀5篇)

时间:2023-09-14 19:20:22 作者:梦幻泡 快递工作计划表 快递员的后续工作计划(优秀5篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

快递工作计划表 快递员的后续工作计划篇一

[doi]1013939/jcnkizgsc201717197

1引言

顾客对于快递行业服务质量评价的一个重要方面为速度,其中,分拣作业处理快件的时效直接影响到整个快件的速度。[2][3]在配送中心搬运成本中,分拣作业搬运成本约占90%,而在劳动密集型配送中心,直接参与分拣操作的人力占50%,整个配送中心作业时间为30%~40%,更是被分拣作业时间所占。[4]分拣作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划,尽可能迅速、准确地将商品从其存储区域拣选出来分类、集中作业的处理过程。[5]针对分拣作业模式,[6][7]传统的模式主要靠人工m行分拣,自动化水平低,优点为成本低,缺点为效率低、差错率高;自动分拣机、立体仓库等,依靠传输设备以及物流信息技术,虽然有着较高的分拣效率,但占地面积大,一旦建成不可改变,并且灵活性以及鲁棒性太差等。

随着快递量的增多,会出现分拣效率低,出错率高等问题,自动导引小车,是一种先进的自动化物流设备,可以很好地满足物流分拣作业的要求,将分拣模式由“人到货”转变为“货到人”。目前,在国内agv主要应用于光电制造、烟草、汽车、银行、印刷等行业,[8]在这些传统行业中,agv的应用大多表现为独立工作,固定的轨道,以及agv应用规模小等特点。agv系统是指多个agv通过相互协作共同完成指定的任务,最终实现整体效益最大。agv系统的自动化、线路灵活、鲁棒性高以及柔性化等特征能够很好地满足业务量越来越大的快递分拣业务。

基于大批量、外形规则的物流分拣的业务模式,本文将agv系统运用到物流分拣业务中,从仓储布局、agv的任务分配,路径规划以及壁障等方面进行研究,并利用分布式的通信方式,最终实现系统的效益最高,完成物流分拣业务。最后,通过c#实验仿真平台,进行agv系统在分拣作业中的效率分析。

2业务流程描述

假设m个任务(不可分割的任务单元),n个入库口;s个agv;h个格口。其中,m个任务单元随机到达,不同的格口代表不同的地区。根据各入库口的剩余任务量的情况,将m个任务均匀分配给n个入库口。停放在暂停区的agv均匀分配给n个入库口,一个agv一次只能完成一个任务,一个任务只能由一个agv完成,在入库口,自动识别任务的信息,并将任务对应的格口位置发送给agv,agv将货物运送到指定的格口位置。完成任务的agv根据任务分配的规则,返回指定的入库口进行下一次的任务,直到所有的任务都被分拣完成,agv返回到暂停区或者是充电桩自动充电。分拣作业的流程如图2所示。

其中,红色的表示入库口,绿色的表示格口,紫色的表示暂停区,箭头所指的方向代表agv可以行使的方向。agv从暂停区进入入库口等待任务分配,将分配的任务放入所对应的格口,再到下一个指定的入库口进行任务的分配,直到所有入库口的任务都被执行,程序结束。

3系统描述

快递工作计划表 快递员的后续工作计划篇二

1、40011__电话订购、客服热线正常运作:全天_小时

2、在线客服

正常运作,客服在线咨询时间为08:00—22:00

二、物流配送工作

1、门店零售、机场提货服务

正常运作,门店服务时间为:5:30—22:00

2、物流配送

春节期间无法保证时效,具体以配送为准。

__同城:_日至_日放假,为期_天,_日起恢复收寄。

其它城市:_日至_日放假,为期_天,_日起恢复收寄。

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。

服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20__年第四季度——20__年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。

承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。

加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。

就20__年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。

全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在20__年_月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造国芳百盛“特色化服务”,以真情铸就服务!

快递工作计划表 快递员的后续工作计划篇三

以党的群众路线教育实践活动为主线,以“服务基层,服务群众”为宗旨,以“为民、务实、清廉”为工作理念,扎实有条的抓好党的群众路线教育实践活动,以“为民、务实、清廉”为工作理念,努力为群众办事。

二、主要工作

1、加强组织建设

一是加强党的群众路线教育实践活动的领导。二是强化的宗旨意识、党性观念、宗旨意识和服务意识,做到全覆盖。三是抓好党的群众路线教育实践活动工作。四是开展好党的群众路线教育实践活动的总结、交流、整理和交流工作。

2、狠抓党内生活

一是抓好党的群众路线教育实践活动。二是做好领导和优秀的选拔、培养和使用工作。三是加强的理论学习,提高的思想素质和理论水平;四是抓好党支部活动室和党小组活动室建设,做到室室有人管。五是抓好和优秀的培养和使用工作,提高的党性修养。六是严格发展程序,严禁组织有偿党课,做到发展对象及转正不少于3人、入党积极分子不少于3人。

3、抓好基层组织建设

一是抓好党支部建设。二是抓好“三会一课”制度的落实。三是抓好发展工作。

三、主要措施

一)坚持“围绕中心、服务大局”,切实加强队伍建设

一是加强对党的群众路线教育实践活动领导小组的组织领导,把此项工作列入重要议事日程,成立了“三会一课”工作领导小组,由党支部、支部委员、纪检组长任组长、分管领导任副组长、党政主要领导任成员的“三会一课”领导小组,明确职责。二是加大对“三会一课”的宣传力度,利用板报、标语、标牌等形式,广泛宣传党的群众路线教育实践活动的重大决定、重大部署和精神。三是强化组织领导。把活动开展作为一项重要工作,认真研究制定工作方案和具体措施,做到“三抓一落实”。

一是抓组织建设。二是抓学习教育。三是抓工作落实。四是抓考核考察。

二)狠抓作风建设

一是加强教育培训。组织职工认真学习党的群众路线教育实践活动的重要文件精神,认真学习贯彻《中国党领导廉洁从政若干准则》和《中国党纪律处分条例》,进一步提高廉洁自律的自觉性。四是加强作风建设。坚持每半年组织职工学习《中国党纪律处分条例》、《关于严肃查处不作为、慢作为问题的通报》,增强职工的纪律意识、法纪观念,进一步转变工作作风。认真落实好作风督查、民生工作、“三公开三公开”、“三会一课”、党务公开、财务管理等制度。五是抓工作考核。对职工工作作风、工作效率、服务质量及廉洁自律情况进行全面检查,及时发现问题并予以纠正,对不合格的作风要坚决予以曝光。六是抓考核问责。对作风问题突出的职工,采用一票否决的办法,对不能履行职责的进行严肃处理,并追究相关人员和相关责任。

三)狠抓党的群众路线教育实践活动

一是加强学习培训。组织学习党的群众路线教育实践活动的重要文件,学习《中国党廉洁自律准则》,进一步提高全体职工廉洁自律、依法执业的意识。二是加强党的群众路线教育实践活动的组织领导。三是加强学习培训。组织领导班子成员认真学习《总记重要讲话》、《中国党廉洁自律准则》和《中国党纪律处分条例》,学习党的群众路线教育实践活动的相关要求,学习总在新时代全面建设小康社会、深化改革、全面从严治党、加强和改进党的建设等重要工作会议上的重要讲话,学习总对党风廉政建设和反斗争的重要论述,深刻领会总关于“不为”、“不为”的重要论述的科学内涵、精神实质和丰富内涵,进一步明确党风廉政建设和反斗争的重大任务、目标、任务和要求。

四)狠抓基层党建工作

一是扎实开展“三基三严”教育

快递工作计划表 快递员的后续工作计划篇四

,完成了xx快递总量xx万单的中转任务,吉林省xx分拨最高中转xx万票,进一步优化路由,开通了京哈班车,大大提高了快件时效及减少了重复劳动,对双十一、双十二高峰,路由调整功不可没。

,加大了快件安全检查力度,要求网点公司必须加盖安全验视章,专门进行安全教育培训,落实总部及邮政各项工作任务。

,严抓干线班车装载率,我们到北京的车辆保障100%装载率,吨位都在7吨—8吨左右。

xx年工作计划,如果今年对xx来讲是培训、整改、练兵,明年就是执行、标准、打仗,按部就班,应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标,我们责无旁贷。

一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。

二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。

1。认真贯彻公司的规章制度

2。加强和现场还有其他部门的沟通

3、工作之余多学习其他部门的业务

4、自学把自己的学历提高一个水平

5、学习会计知识

对公司的意见和建议以及各种诉求:

1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。

2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。

快递工作计划表 快递员的后续工作计划篇五

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,特制定以下关于财务的工作计划。

1.认真贯彻省^v^二00六年财务工作要点,并将 精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

2.按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统 计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一 致。

3.深入基层指导县区^v^中央统计事业费的财务 管理工作,开展内审及离任审计。

4.加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节 流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

1、 加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由 局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批, 大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。

2、 财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。

3、 充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见 的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。

4、 财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。

2.增强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识;

3.加强企业经营财务分析培训;

4.加强会计实务培训;

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