比赛是人们挑战自我的机会，不仅可以增加经验，还能够磨练意志力和拓展思维。这些总结范文通过详细描述参赛者的经历和感受，展现出每个人在比赛中的成长与进步。
演讲比赛致辞
尊敬的各位领导，同志们，朋友们：
在全市学习实践发展观活动高潮迭起的重要时期，在湄江国家地质公园申报成功的喜庆时刻，我们在这里隆重举行以“学习实践发展观，打造湘中旅游第一镇”为主题的演讲比赛。在此，我谨代表湄江镇党委、政府，向光临本次比赛现场指导的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎！向大力支持、热情襄助本次比赛的沙坪煤业党支部表示衷心的感谢！向经过层层选拔参加今天决赛的各位选手表示诚挚的祝贺！向为举办这次活动付出辛勤劳动的部门单位和个人表示亲切的问候！
即将过去的20__年，在发展观指引下，在市委、市政府的正确领导下，全镇人民团结一心，奋力拼搏，战胜金融危机带来的种种困难，取得了经济社会持续健康发展的良好局面。同时，湄江国家地质公园的申报成功，给我镇旅游事业的发展提供了前所未有的良好机遇。如何解决发展难题，将“生态湄江、富裕湄江、平安湄江、和谐湄江”的美好蓝图变为现实？如何抓住发展机遇，实现把湄江打造成湘中旅游第一镇的战略目标？最根本的是全镇人民都来争当发展观的践行者，最重要的是全镇人民都来争当促进湄江科学发展的推动者，最关键的是全镇人民都来争当实现科学跨越的建设者。本次演讲比赛，正是要激发全镇人民学习实践发展观的热情，正是要坚定全镇人民推动科学发展的决心，正是要鼓舞全镇人民实现科学跨越的的信心。
参加本次比赛的17名选手，有来自各个管理区的干部，有来自各站所办的干部，有来自全镇各学校的老师，也有来自基层组织的大学生村官，她们是全镇各条战线学习实践发展观的优秀代表。他们即将在此意气风发地指点江山，慷慨激昂地激扬文字。
演讲展示的是风采，体现的是底蕴。十七名选手的意气风发，展现的是湄江风光的亮丽形象，展现的是湄江人民的博大胸怀，展现的是湄江发展的美好前景！
演讲迸发的是激情，呈现的是力量。十七名选手的慷慨激昂，必将有力地促使全镇党员干部以更加饱满的热情投入工作，以更加务实的态度对待工作，以更加扎实的作风做好工作！
最后预祝本次比赛办出新意、办出特色、办出成效，预祝各位选手赛出水平、赛出风格、赛出风采！
谢谢大家。
演讲比赛致辞
各位领导、各位护士姐妹们：
充分说明了xxx医院能与时俱进、扎实工作，为手外科的成长状大保驾护航；
充分说明了手外科的整体水平赢得了社会的赞誉，赢得了市政府的肯定。这块铜牌对我们大家来说意义匪浅，它凝聚着我们大家的心血，智慧和汗水，在这次申报重点专科的过程中，我们各个条线都是积极配合，群策群力，最具奉献精神和亲和力的护士姐妹们更是加班加点，在xxx医院手外科护理人员的紧缺的情况下，木渎、常熟等兄弟单位密切配合，及时抽调人员给予补充。总之在本次重点专科申报的过程中，大家都在各自的岗位上作出了积极的贡献，在此我代表董事长向大家表示衷心的感谢！
护理技能大赛和“病人在我心中”的演讲比赛原计划在纪念5.12国际护士节时进行，因为申报重点专科延期到今天举行，相信经过这2个月的操练，各位参赛选手的操作技能得到了进一步的提高，准备的更加充分，今天值此xxx苏州公司举办护理技能大赛、“病人在我心中”演讲比赛之际，首先请允许我代表侯xxx董事长、任建兴副董事长和王建英监事长向入围本次比赛的选手们表示亲切的问候和衷心的祝贺。同时向奋斗在临床一线的护理人员致以崇高的敬意，并向你们深深地道一声：大家辛苦了！
今天，我们在这里开展的护理技能大赛，应该说这是我们选手们护理技能的大交流、大比拼。希望通过今天的比赛大家能重温南丁格尔的护理精神，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。
我相信，通过今天比赛，选手们的精湛护理技能必将得到充分展示，规范的护理服务水平必将得到进一步提升。众所周知。护理工作是平凡的、琐碎的，但它和人类生命和健康紧紧相连。因此护理工作又是崇高的，高尚的。随着社会的发展，护理工作已从单纯的.疾病护理发展到以病人为中心的整体护理。这就更加要求我们护理人员为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业技能。因此，我们今天这场护理技能大赛是非常及时的，也是完全必要的。
大家知道，我们要成为一个优秀的护理人员，思想上必须树立一个理念，不仅要有精湛的护理技能，而且要有良好的职业素质和服务意识。我们今天的比赛顺应了这个理念。不仅开展了护理技能大赛，而且还要进行“病人在我心中”的演讲比赛，使这场大赛显示得非常完美，非常和谐。
要求我们一切从病人利益最大化出发，重视细节，强化责任，为病人保驾护航；
要求我们视病人如亲人、热情服务，一心为民，始终把患者需要放在第一位。今天，以“病人在我心中”为主题进行演讲，我个人认为这个主题更合乎潮流，贴近民意。因为它不仅是我们护理人员的心声，同时又是广大病人的呼声。
一定会在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩；
一定会开创出一xxx公司更加辉煌的未来。
最后我衷心祝愿这次比赛人员能更好地抓住机遇，展示自己，赛出风格、赛出水平。把这次比赛变为交流经验，切磋技能的盛会，变为团结协作、携手奋进的盛会。预祝本次护理技能大赛、“病人在我心中”演讲比赛圆满成功。并预祝各位参赛选手获得优异的成绩！
谢谢大家！
最热读书演讲比赛领导致辞稿读书的演讲比赛
同志们、青年朋友们：
今天，我们欢聚在这里举行“青春向祖国献礼”青年演讲赛，共庆我们伟大祖国的七十华诞。看到大家朝气逢勃、充满自信的面孔，我备感欣慰和自豪。
1949年，中国人民在枪炮和血浴中迎来了新中国的诞生，如今，我们的祖国已走过七十年的风雨历程。七十年里，中华大地展露新颜，社会主义事业蒸蒸日上。一路走来，中国始终以一种勇敢崭新的姿态屹立于世界民族之林，始终以顽强的毅力、不甘落后的努力告诉世人，中华民族将越来越繁荣富强。
同样，在这片热土上也发生着翻天覆地的历史巨变。人民在区委区府的正确领导下，励精图治，艰苦奋斗，社会经济各项事业稳步前进。七十年来，的经济实力不断增强、人民生活日益改善、城乡面貌日新月异、社会事业全面发展。特别是近年来，全面贯彻落实科学发展观，转变发展方式，经济建设和社会发展取得了丰硕的成果，大地愈来愈迸发出蓬勃的生机。
这些辉煌成就的取得离不开为解放事业贡献热血与生命的革命先烈，也离不开为新建设奉献青春力量的广大青年。青年是社会发展的生力军，今天在座的各位，都将成为“打造都市经济强区，构建生态文化大区”的中坚力量，与全区人民群众一起，向着“加快形成服务大港口的港城商埠、滨水生态型的宜居之地、开放有活力的文化大区、和谐有爱心的慈孝之乡”的宏伟目标大步迈进。
今天，由中共区委宣传部、团区委共同主办的“青春向祖国献礼”青年演讲比赛给全区青年提供了一个抒发爱国热情，展现自我风采的平台，希望在座各位无论是在今天的比赛中还是在今后的工作中都能充分发挥自身的能力、激情与才智，创造出无愧于事业，无愧于青春的新成就。最后，预祝各位选手在本次比赛中取得佳绩!
最热读书演讲比赛领导致辞稿读书的演讲比赛
各位领导，各位参赛选手、同志们：
大家好!为进一步深化反腐倡廉教育，加强党风廉政建设，推动公司科学发展，今天，我们在这里举办煤业公司“艰苦奋斗、廉洁从业、科学发展”主题演讲比赛。集团公司领导对这次演讲活动给予了高度关注，集团公司党委宋书记和部委的领导，在百忙之中出席今天的演讲比赛，这是对我们的大力关心和支持，在此，我们表示衷心的感谢!东滩煤矿承办了这次比赛活动，为这次比赛的成功举办付出了艰辛的劳动，提供了优质的服务，在此我们表示诚挚的谢意!
深入开展党风建设和反腐倡廉工作，预防是关键，教育是基础。近年来，我们积极发挥反腐倡廉教育的基础作用，坚持一年一个主题，年年开展主题演讲比赛活动，收到了良好效果。实践证明，开展反腐倡廉主题演讲活动，是深化反腐倡廉教育的有效形式。今天，我们举办的“艰苦奋斗、廉洁从业、科学发展”主题演讲比赛活动，既是强化反腐倡廉教育，推进廉洁文化建设的重要举措，也是廉洁教育形式的创新和发展，又是对大家学习科学发展观成果的检验。我们相信，通过这次演讲比赛，必将进一步深化“艰苦奋斗、廉洁从业、科学发展”主题教育，增强党员干部的廉洁从业意识，推动公司党风建设和反腐倡廉工作的持续健康发展。
当前，受国际金融危机影响，公司的经济形势异常严峻，发展稳定的任务十分繁重。我们一定要以这次主题演讲比赛为契机，进一步增强反腐倡廉工作的责任感和使命感，越是困难，越要树立信心;越是困难，越要加强党风廉政建设;越是困难，越要发挥纪检监察的保驾护航作用。要紧紧围绕公司改革发展的中心任务，继续深化反腐倡廉教育，切实加强反腐倡廉建设，推进公司平稳较快发展。要紧紧围绕坚持科学发展，做强兖州煤业这个主题，深入开展学习实践科学发展观活动，树立发展理念，破解发展难题，实现科学发展，用我们的辛勤劳动，创造兖州煤业更加美好的明天!
最后，预祝各位选手取得优异成绩!祝本次演讲活动圆满成功!
谢谢大家!
演讲比赛致辞
各位领导、各位评委、各位老师、各位同学：
大家下午好！今天，我们在这里欢聚一堂，举行20xx年xx中第五届校园艺术节“我的梦中国梦”演讲比赛。在此我谨代表学校对参加本次活动的老师同学表示热烈的欢迎，对为本次比赛的顺利进行辛勤工作的组织者表示衷心的感谢，对本次活动的召开表示热烈的祝贺，并预祝活动圆满成功！
同学们，大家都知道，我们伟大的中国已经走过了xx年光辉的发展历程，多年前，在那风雨如磐的旧中国诞生了中国共产党，她象一盏明灯冲破了漫漫长夜的'黑暗，象初升的朝阳给沉睡的大地带来了希望的曙光。从她诞生的那一刻起，神州大地就有了一群引路人，中华民族就有了更加挺拔的脊梁，这个坚强、光荣的集体在黑暗的灰烬中，炼造出一个崭新的新中国。亲爱的同学们，人生也不是一帆风顺的，处处都有磨难，我们要像我们的党一样，不断砥砺我们的意志，始终坚信我们的能力，用自信驾驭我们的未来，用理想宽广我们的世界，打造出属于我们自己的辉煌的梦，我们的中国梦。
此次演讲比赛学校作了精心安排，在比赛过程中，希望各选手要赛出水平、赛出精神；各评委老师要严格标准，公正评判；同学们要认真观看，维护赛场纪律，保持卫生，以保证比赛的顺利进行。
最后，让我们预祝各参赛选手取得优异成绩。
谢谢大家！
最热读书演讲比赛领导致辞稿读书的演讲比赛
各位领导、各位老师、同学们：
巴楚县第一中学20xx年高三学生汉语演讲比赛很快就要闭幕了。
今天有9位学生参加了以“歌颂民族团结、感恩伟大祖国、舞动炫丽青春”为主题的演讲比赛，本次比赛确实进行得很顺利，达到了预期的目的。这离不开大家的共同努力。从这次比赛进行的情况来看，各位老师和同学们对这次比赛确实做到了高度重视、积极参与。在此，让我代表汉语教研组全体教师向各位来宾，向各位参赛选手表示衷心的感谢！
最后，我宣布：巴楚一中20xx年高三学生汉语演讲比赛顺利闭幕！谢谢大家！
演讲比赛领导致辞
各位领导、各位评委，同志们：
下午好！
首先，我代表局领导班子和全体干部职工向在座的各位领导、各位评委及参与组织演讲比赛的工作人员、所有选手表示衷心地感谢！并向获奖选手表示热烈地祝贺！
国庆节来临之际，我局举办了这次以“创省级文明单位，建新型和谐机关，庆国庆xx周年”为主题的演讲比赛，一是为了纪念新中国成立xx周年；二是为了扎实推进“创省级文明单位，建新型和谐机关”活动，是不断活跃机关氛围，提升干部职工思想境界，深入开展学习实践科学发展观活动一个有效载体。
刚才认真倾听了大家声情并茂的演讲，主要有三点体会：
一是演讲主题昂扬向上，富有时代气息。大家紧扣活动主题，结合当前的国情、区情、局情，结合财政工作实际和自身的经历感受，引经据典，博古论今，抒发爱国情感赞颂民族精神，讴歌祖国建设取得的巨大成就，展望财政改革发展的美好明天，选手们激情昂扬，会场高潮迭起，观众们倍受感染，演讲效果很好，这是一次精彩的演讲，成功的演讲。
二是演讲内容丰富多彩，抒发了财政干部职工的心声。参加这次演讲的，绝大部分是我局的中层干部，他们既是业务骨干，也是财政部门的中坚力量。他们的演讲，有的从全局着眼，回顾历史，剖析现实，展望明天，在讴歌祖国建设丰功伟绩的同时，也阐述了当前我们面临的复杂的国际国内局势，表现了财政干部职工对祖国深诚的祝福；有的从工作实践出发，提出了财政工作面临的新情况、新问题，号召全体干部职工迎难而上，与时俱进，拼搏创新，争创一流。我从中深深体会到了财政干部职工识大体、顾大局、爱岗敬业，为…财政事业做贡献的一片真情。
三是演讲活动组织周到，保证了比赛达到预期目的。各位参赛选手对这次活动高度重视、认真准备，在工作之余投入了大量时间和精力。有关工作人员，积极筹备，精心策划，密切配合，通力协作，保证了比赛的圆满成功。我认为，这次演讲比赛，既活跃了机关氛围，又锻炼了干部的演讲才能；既丰富了大家的业余文化生活，又提高了机关干部的综合素质和语言表达能力，这种主题实践活动，今后我们还要多组织几次，不断推动机关建设向学习型、文化型、服务型转变。
同志们，希望大家以这次活动为契机，进一步。
总结。
经验、加强学习，深入持久地开展自身思想素质建设，为我区财政事业的全面发展做出自己新的贡献。
最后祝大家国庆快乐，家庭和睦，生活幸福，工作愉快！
谢谢大家！
演讲比赛开场致辞
各位老师、同学们：
大家好！
在这学雷锋的日子里，我们应该学习雷锋什么？是不是上街扫扫地，做一两次义务服务就算是学雷锋了？我们不能搞形式主义，我们要以扎扎实实的行动向雷锋同志学习。对于我们学生而言，学习雷锋重要的就是遵守校规专心学习。实际上我们每个人都可以成为雷锋。只要你把别人的难处当作是自己的，抛开一己私利，把别人利益、集体利益放在首位，想他人之所想，急他人之所急，你就是一个活着的雷锋。
在我们的校园里经常会看到这样的'同学：遇见老师鞠躬问好，同学有困难热心帮助，有强烈的集体荣誉感，不怕吃亏，自信有目标，热爱生活，他们就是我们身边的雷锋，就是我们学习的榜样。
深入到校园的每一个角落，深入到我们每个人的脑海里。同学们，让我们从自己做起，从小事做起，从今天做起，只要我们人人学雷锋，处处学雷锋，让雷锋。
精神。
成为我们生活道路上的指路标！让雷锋。
精神。
长驻我们美丽的校园、和谐的社会！我们的校园和社会将变得更加文明、更加美丽。让我们以实际行动谱写一曲又一曲春天里的赞歌！最后，预祝这次演讲活动取得圆满成功！谢谢大家！
演讲比赛开场致辞
尊敬的各位评委、各位老师，亲爱的同学们：
大家下午好！
天门市委、市政府高瞻远瞩，向全市人民发出了创建“省级文明城市、省级环保模范城市，国家园林城市，国家卫生城市”的号召，这一惠民决策犹如一股和煦的春风，吹开了全市“四城同创”的灿烂鲜花。今天，我们相聚在这里，举行张港高级中学深入开展“四城同创”活动演讲比赛，其目的就是要充分表达全校师生上下一心，师生合力，扎扎实实开展“四城同创”活动，努力让天门以崭新的姿态走出湖北，走向全国，走向世界的坚定信念和不变追求。天门是我家，建设靠大家。“城市，让生活更美好！”，这是2014年上海世博会的主题词，今天，我们的“四城同创”口号正好与这一主题不谋而合。作为天门的小市民，建设城市、美化生活，是我们义不容辞的历史责任。
文明，是社会进步的标志，人民，是推动社会进步的动力，只有提高整个社会公民的文明素质，才能真正构建文明社会。俗话说：“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒。”要做一个文明市民，首先就应该革除陋习，陈旧的人生观，价值观和不良的风俗习惯，是我们创建文明城市征途中的绊脚石，我们必须坚决彻底地铲除它。提倡低碳生活，塑造高尚人生，这是我国实现可持续发展的重大战略之一。人类只有一个地球，节约资源，保护环境已时不我待，小手拉大手，环保跟我一起走!“在那桃花盛开的地方，有我可爱的故乡，桃树倒映在宁静的湖面，桃花映红了姑娘的脸庞。”
这是一幅多么美丽、令人向往的画卷啊，创建国家园林城市，不正是要让我们住在仙境，人在画中，身在福中吗？讲文明，讲卫生，让天门人生活得更美好，更幸福，这是我们共同的心愿。只要我们人人动手，个个努力，那么，我们的家园就就一定会天空湛蓝，绿水长流，和谐安康，幸福永驻。加油吧，让生命的绿色恣意流淌，生生不息。加油吧，让和谐的旋侓恣意流淌，永远响起。
在此，我祝愿各位参赛选手各显其能，勇争第一。祝愿这次演讲比赛取得圆满成功！
谢谢大家！
演讲比赛领导致辞
尊敬的老师们：
xx年的最后一场雪，刚刚飘去。在宁静与和谐中，我们走进了生命的又一年轮，在希翼与梦想中，我们迎来了崭新的一年。xx，你好！老师们，新年快乐！
在过去的一年里，我们收获了成功和喜悦。一年来，我们在争辩与欣赏中，求得共识；一年来，我们在拼搏与进取中，屡创佳绩。一年来，我们在包容与理解中，有多少感人的故事令人难以忘怀。
难忘xx，在春光明媚日子，老师们带着孩子们唱着春天的歌谣，一起徜徉在xx美丽的校园里，欣赏着鹏泽园里的凤舞雀鸣，憧憬着“桃李满天下”、“前程似锦”的幸福前景，期盼着“花开富贵”、“金玉满堂”的美好生活。
（好难忘喔，春天里，孔雀那一声声清丽的啼叫，你不要烦忧，仔细听，她在讲述春天的故事——好美的校园啊！我的羽毛没有孩子们的笑脸缤纷；我的叫声没有孩子们晨读的书声嘹亮；我的身姿没有孩子们的体艺节的舞姿优美——————丽泽的孩子让我嫉妒！丽泽的老师让我敬仰！）。
难忘xx，在阳光灿烂的日子，课堂上、午休时、下班后，老师们挥洒着汗水，展现着智慧，践诺着“小学腾龙兮，有我丽泽”的慷慨诺言，取得了一个个辉煌的成绩。
在这辉煌的成绩背后，发生了无数感人的故事。
好难忘啊，我们的年级组长带领大家创办年级特色，早来晚走设计学生活动，促进习惯养成，取得家长开放日的成功；我们的学科组长，为了向四十分钟要质量，组织教研，听课评课，忙的不亦乐乎。
好难忘啊，我们的老教师们为了学校的需要，不管身体多病，依然奋战在教学一线；我们的中年教师，不顾家庭中上有老下有小的负担，全身心地投入到学校工作中；我们的年轻教师当仁不让，勇挑重担，虚心学习，刻苦专研，以他们的青春活力展现着丽泽的精彩。
她们用爱心践行着教育的誓言，用责任铸就着教育的理想，她们是丽泽的中流砥柱。
难忘xx，秋高气爽的时节。为了创建特色学校，在乒乓舞动、旋律激越的操场上，虽口干舌燥，疲惫力乏，却博得了区运会上阵阵喝彩。为了创新教学模式，在如切如磋，如琢如磨的研讨中，虽常常至花灯璀璨，夜雨梧桐，却赢得了展示课上锦口秀心的精彩。
（好难忘喔，xx年里一个“月上柳梢头、人约黄昏后”的秋夜，月光如流水一般，静静地泻在竞池四周的叶子和花上。水面上泛着皎洁的银光，从鹏泽园里袅袅的传来几声清丽的鸣声——似乎在提醒，快看：四年级办公室里依然灯火辉煌，“道具摆上”、“主人公出场”、“你的表情再丰富一些，要用心去体会”——————原来是丽泽的一群年轻人正在排练校园短剧，准备参加区级大赛。“用心做事，做就做到最精彩”，这样的学校不拿第一才怪呢！）。
难忘xx，一场瑞雪来得正是时候。xx的校园银妆素裹，然而这里却燃烧着冬天里的一把火，仿佛在进行一场无声的战斗：看，我们的张主任，凌晨五点到学校，备铁锹、分笤帚；行政后勤随后到，洒盐水、扫通道；全体老师不示弱，既分工、又互助，教学扫雪两不误。
（好难忘喔，寒夜里，冰雪覆盖下的xx小学又是一派银装素裹，冰雕玉砌的景象，连大白鹅发出了“嘎嘎”的惊叹，白鹅啊，你可不要怪我们，这北国的风光看一夜也就罢了，明天的黎明，那又是一个热火朝天、人声鼎沸的场面。听听那喊着号子的劳动咏叹调，铛铛铁锹声、挲挲扫雪声、吱吱踏雪声，都是这首歌的序曲，看，家长们来了，孩子们来了，那啧啧的称赞声才是这首曲子的最强音！）。
xx年，这里有春的希望，夏的热情，秋的收获，冬的静谧。我们曾经的付出，曾经的努力，曾经的辉煌，都已沉淀为一段美好的记忆，永远镌刻于人们的心田。xx年是充满希望与挑战的一年。回眸岁月痕履，让人感慨万千；瞻望前程锦绣，唤起信心百倍。作为领导，我们愿与大家一道，手牵手、心连心，和衷共济，在即将开启的新学年里，共同谱写学校持续发展的新篇章。
最后祝全体老师工作进步，身体健康，万事如意！
演讲比赛开场致辞
同志们：
在党的大会即将召开之际，今天下午，我们在这里隆重举行“讴歌辉煌成就凝聚奋进力量”为主题的演讲比赛。举行这次演讲比赛目的就是进一步激发公司员工的工作的热情，营造积极向上的工作精神与文化氛围，为公司健康稳定发展贡献自己的一份力量。
同志们！20_年是__公司实现“五年目标，十年规划”的关键之年。面对激烈的市场竞争和艰巨的目标任务，让我们携手同心、立足岗位，创先争优，继续发扬敢打敢拼的精神，共同谱写__公司的新篇章。
参加今天比赛的同志们，来自公司的各个部门，是各部门经过精心选拔推荐的优秀代表，希望各参赛队员要珍惜这次难得的机会，稳定发挥，充分展示置业公司员工的素质，体现职业风貌，赛出水平、赛出成绩、赛出风采。
最后，预祝本次演讲比赛圆满成功！
谢谢大家。
银行演讲比赛致辞
谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！
例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去，坚持要求与负责人面谈，商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。
我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，发现刘女士用卡已三年有余，帐户情况良好，从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，若附卡发生透支，主卡持有人负责无条件偿还。于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人（三年前为其担保时二人为朋友关系），若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定，担保人与持卡人不能是夫妻关系，这样看来刘女士非得来第二趟不可了！
这时，刘女士一脸失望，并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任，再让客户跑路也确感不安，于是问她能否立即找到新的担保人，答曰：没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系，对其讲明担保责任并传真过去担保责任书，请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。
当一切手续完备，经办员将带烫金字的两张亮晶晶的新卡片递到客户手中时，那一脸灿烂的笑容足以证明她心里的满意程度。
一事一议要求申请人提供必要的身份证明资料以供发卡机构进行核实，是确保申请人的真实身份、信用程度、偿债能力等的一种手段。与担保人核实，是为了让担保人明确其所要承担的责任和应尽的义务。在保证这两方面的资料真实可信的前提下，灵活掌握核对方式，为申请人提供一定的方便，既不违反我行的规章制度，又灵活、适度地为申请人提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。
事后，这位刘女士来信表示：她和其夫会成为我行永远的、忠诚的持卡人。
例二一天，一位老先生要求将已过有效期的信用卡销户。本来一切手续完备，只需几分钟就能办好的事却因计算机突然发生故障而无法实现。工作人员和客户都很着急。
这位老先生十分焦急，在柜台外来回踱步，并一再声明因为离其单位路途遥远而不希望再次跑路，几次询问多长时间能修好。而此时计算中心仍然无法确定何时能解决问题。工作人员虽一再安慰他别着急，可无法解决具体问题，再好的态度也显得苍白无力。
再三考虑后我与老先生商量，问他是否有我行储蓄网点的活期存折。在得到肯定的答复后，我与他核对了卡内的存款余额并记录了他的存折号及联系电话，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡销户，再把钱存到他的活期存折内，所有手续办妥后打电话通知他，请他在方便的时候再到附近的储蓄网点补登存折。老先生的一脸阴云立即散尽，连声致谢，倒让我不知所措了。
一事一议按规定，信用卡销户时，必须由持卡人在销户清单上签收，以证明是持卡人本人所为。而当时由于计算机通讯故障无法做销户业务，问题是由银行单方面造成的，与持卡人无关，让持卡人再次往返从情理上说不过去。我方在销户清单上批注办理原因，并注明转存的存折号，确保此笔存款不会落入他人帐户，未背离制订制度的初衷，并能做到保证持卡人存款的绝对安全。以这种灵活的方式处理，从根本上保障了银行良好的信誉。
例三一次，一位客户因卡片上的磁条损坏而需要重新制卡，可每当重新制卡密码就会恢复到初始状态。该持卡人未保留初始密码，则无法进行一些需使用密码的交易。按我行有关规定可以申请补做密码，但必须由本人申请并于3个工作日后领取。
但该持卡人表示：3天后不能亲自前来领取。并对我行的有关规定表示不满，还提了一些诸如atm不能实行24小时服务，不便取款；一些网点的工作人员业务知识不全面，不能满足他的需求；一些行业不能用卡结算等一些意见。
我想，问题的焦点是持卡人不想再来一次而在找借口，虽可考虑采用其它方式，但原因必须向他阐明。于是我向他解释：由于卡片保管不善或使用不当常会影响磁条的寿命，磁条受损后，持卡人修改过的密码就无法确认，如果没有恢复初始密码这一功能，在磁条无正常功能的情况下，既无初始密码又无修改过的密码，怎么使用？持卡人听后表示理解，可3天后不能亲自前来领取密码信封的实际困难怎么解决？我向其建议：如果可以指定某人代理领取密码信封，可在申请补制密码的当时写一份委托书，3天后由其指定的委托人凭身份证代为领取。听到这样的建议持卡人表示可以接受，并对我们设身处地为他解决具体困难表示感谢，还表示对所提的其它意见也不用在意了。
一事一议密码信封不可以代领是基于对持卡人帐户安全性保证的需要。如果某人提出要求代领而我方无法确认是否存在代领这个事实，确实不能代办。但持卡人主动提出请他人代领，且手续严谨不会出现冒领的风险（我行将把委托书作为补制密码及领取密码说明的附件）。既对持卡人帐户安全负责，又提供了一定的方便。在办理业务过程中经常会出现这样的情况：当一个焦点问题没有得到解决的时候，持卡人可能会东拉西扯，提出若干的不满，如果我们不是单纯的拒绝了事，而是帮他出主意、想办法，在不违反制度规定的前提下，通过其他途径把焦点问题解决好，另外一些非焦点问题也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在异地某储蓄网点请求取现时被告知其手中的卡已被止付，经办员按照有关规定准备没收该卡。持卡人表示极大的疑惑与愤慨，请求该网点与我方联系并解释清楚要扣卡的原因。
我行电脑资料显示：该户的担保人已经解除了对该户的担保责任关系。根据有关规定，只要担保人办理撤保手续，该卡必须被止付，而受理网点在受理时发现卡号被列在止付名单之内就有权将卡没收。
持卡人了解此事的原因后虽对我方的做法表示理解，但还是请求支取20xx元现金，否则出差在外无法返回。我查询了该户的帐户情况，无超限额透支及不良记录且有足够的余额可支付。于是，请持卡人做出书面承诺：返京后及时办理换保手续。然后请授权中心受理此户的请求，允许其支取20xx元。持卡人转怒为喜，并对我方的做法表示赞赏。
一事一议受理撤保手续后对被撤保户做止付处理，是为保障撤保期间避免持卡人恶意透支而采取的一项对原担保人负责的保护性措施，如果撤保后该卡不被止付而仍可使用，引起透支时再要求原担保人承担还款责任，担保人有权拒绝偿还。
但是具体到该户，此持卡人帐户无恶意透支历史，因被动撤保，在不知晓的情况下，无主观透支的恶意，在有足够余额的帐户内支取20xx元不会给银行和原担保人造成任何损失。原则上不违反制度规定，又为持卡人解决了燃眉之急。该持卡人一再表示变更担保人后继续用卡，表现出了对我行的忠诚度。
例五所谓灵活满足持卡人的要求，也不是无原则的，如果对方的要求是无理的，我们会在讲清不能受理的原因后，义正辞严地加以拒绝。
一次，一位准贷记卡持卡人找来提出，因用卡消费后忘记存款，造成150余元的金额在1年多的时间里产生100余元的透支利息，他表示因为不是主观上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再说：“我是善意的，电脑应该能区分，让我交这么多利息从感情上接受不了！”
我向持卡人解释：我行信用卡章程明确了为持卡人提供的准贷记卡服务项目中包括：当备用金帐户余额不足支付时，可在银行规定的信用额度内透支。而持卡人在信用额度内消费时电脑只能根据程序设置判别消费金额是否在规定的限额内，以及是否交易，不具备人的智商水平，无法以人的思维和感情判断持卡人当时是否受主观意识的支配，以及主观上是否想透支，只是按程序设计的命令连续计算透支利息。从某种意义上说，计算机是冷酷的，没有人的思维和感情。虽然从感情上接受不了，也只能接受这个客观事实。因此，此笔利息不论多少，必须由持卡人承担。持卡人虽极不情愿，但不再提出异议。
一事一议当持卡人对信用卡业务知识了解不够或产生误解时，一方面要向其耐心解释，阐明我行不能受理的原因，另一方面要讲明我行的制度规定，要坚持原则。
虽然从未受理过类似的业务，但我凭以往相关的经验，认为不能取消，以往的做法是：只有当收款方银行退回汇款后，我方再通知汇款人办理取消。这样，汇款需要在两地银行之间做一次“往返旅行”。
原因很简单：经银行受理过的手续完备的凭证在汇款人手中已保存3个小时，在如此长的时间里，持凭证的人做过哪些事情无从知晓，也无法判断。
于是我通过电话询问汇款人为什么要取消。对方回答了若干个客观理由，又提出因为对方持卡人着急用钱，怕到帐晚而贻误商机。我委婉地向他解释不能取消，但如果是因时间问题我行可以尽最大努力想办法提高效率。于是我请储蓄所的负责人用银行内部的划款凭证将此笔存款划到其上级单位的联行，并立刻将划款凭证递送到上级行，要求联行当天受理划转，这样可缩短汇款的在途时间，保证对方次日就可收到。客户接受了我的建议，不再提出异议。
一事一议银行出具的凭证具有法律效力，在已受理过且手续完备的凭证离开银行3个小时的时间里，如果有人利用这个凭证做一些其它事情，无形中等于银行为其提供了方便。所以不能受理这笔业务的取消请求。
果然，此事发生后不久，就接到与此情况极为相似的一个投诉电话：一家公司在接到买方的付款凭证的传真件后即给买方发货，可货已发出2个多月，3000万元的货款仍未到帐。该单位财务人员误以为是我行有意滞压这笔汇款而不及时入到单位帐户中，强烈要求找行长投诉解决。
我向她解释，我行绝对不会这样滞压汇款，问题可能发生在汇款方。应立即通过该单位的开户银行向汇款方银行发查询书，如果款根本未汇出或是一张假汇款单的传真件，就应通过公安部门解决了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再凭传真件做商品交易，要立即到开户银行办理查询和报案。并就她对我行产生的误解表示了歉意。
综上所述，我们在日常工作中要做到既坚持原则，保证银行资金的安全、维护发卡机构和银行的信誉，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困难时，想方设法为持卡人解决具体困难，灵活而不失原则，因人、因事而异，为持卡人提供带有个性化的、周到的服务。
在实际工作中经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到：以我真诚换客户真情，就能真正实现牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服务承诺。
演讲比赛致辞稿
各位领导，各位嘉宾，老师们，同学们：
大家晚上好!
学校隆重举行的本次诗歌主题演讲比赛圆满结束了，此时此刻，我和大家一样，感到精神振奋，心情愉快!这次比赛的举办充分体现了学校对于开展学生活动和加强校园文化建设的高度重视，同时也生动展现了我校师生开展各种活动的饱满热情与巨大活力。这次演讲比赛质量高，意义大，特别值得肯定。首先，演讲的主题很有灵活性，学生可以自由的选择一篇自己熟悉的诗歌。其次，选手们的表现很出色，很给力。从演讲中可以听出来，选手们在之前都做了充分的准备，对自己所选择的材料都很好的理解和掌握了。并且，从选手们身上，我们能够深刻感受到鸿志学子朝气蓬勃的精神风貌和锐意筑梦的青春风采，这令我们感到非常欣喜!
后，祝各位领导、各位嘉宾、老师们和同学们工作顺利，学习进步，身体健康，万事如意!
谢谢大家!
演讲比赛致辞稿
各位领导、选手、同志们：
大家下午好！
此，我代表全体矿领导向来自各个单位的优秀参赛选手及评委表示热烈的欢迎！向精心筹备本次活动的有关职能管理部门表示衷心的感谢！
今天演讲比赛的主题是“安全在我身边”。“安全”一个看似简单的.名词，对于煤矿来说却是至关重要。安全是煤矿生存的根本，没有安全，我们的企业就无法稳定，没有安全，我们的生产就无从下手，安全是最大的效益，也是我们每一位职工的生命线。安全就是要从工作的每一分钟入手，从工作的每一个细节入手。在此，我衷心希望全体参赛选手能通过今天的演讲比赛，再次传递“安全第一、预防为主”的安全理念，进一步强化责任和风险意识。紧紧围绕“安全在我身边”的主题做好我们身边的安全工作，并将这种安全意识落实到自己的工作和学习中去，从而为荣泰矿的安全生产营造出浓厚的氛围。
最后预祝各位选手取得好的成绩！预祝本次演讲比赛圆满成功！
谢谢大家！
演讲比赛开场致辞
各位领导、老师、亲爱的同学们：
大家上午好!
今天春意融融，阳光明媚，在这个美好的日子里，我们欢聚在县实验小学，隆重举行全县第十九届爱国主义读书教育活动讲故事、演讲比赛。我代表县委宣传部，向本次活动的举行表示热烈的祝贺，向各位的到来表示热烈的欢迎。青少年爱国主义读书教育活动，是新时期加强未成年人社会主义荣辱观教育、思想道德教育和爱国主义、集体主义、社会主义教育的有效载体，是一项利在当代、功在千秋的大事。
第十九届读书教育活动以“建设幸福中国”为主题，就是通过在青少年中开展丰富多彩的读书和实践活动，使他们学习、了解我国在未来五年推进中国特色社会主义事业的奋斗目标和建设幸福中国的美好前景，切实增强他们的历史责任感和使命感，促使他们从自己做起，从现在做起，认真学习知识，刻苦钻研本领，不断提升道德品质，为将来投身伟大的事业做好思想和知识的储备。
读书教育活动20xx年的发展历程告诉我们，适应时代需要，不断发展创新，是这项活动历久弥新、经久不衰的关键所在。我们要始终站在时代前沿，努力探索和把握青少年思想道德发展的新特点和新规律，因势利导、有的放矢、求真务实地开展读书和实践活动，要坚持继承优良传统与体现时代特点相结合，善于从时代和社会的发展进步中汲取营养，不断赋予爱国主义以新的时代内涵。尽早实现“建设幸福中国”这一包括广大青少年在内的全国各族人民的美好愿望和奋斗目标。
希望同学们立志报效祖国，建设家乡，为中国崛起而读书，以知识丰富头脑，用智慧点燃人生，早日成才，做一个有益于社会，有益于人民的人。
同志们，青少年是祖国的未来、民族的希望。他们形成什么样的世界观、人生观和价值观，最终决定着我们国家和民族的未来。在青少年中开展社会主义荣辱观教育，是我们面临的一项重大而紧迫的任务。我们要通过扎实有效的工作，使社会主义荣辱观切实转化为青少年的自学成才行动，在思想道德建设中发挥基础引导作用。让我们肩负起历史的责任，通过开展“建设幸福中国”读书活动，在全县广大群众青少年中兴起学习实践社会主义荣辱观的新高潮，为培养理想远大、人格健全、道德观高尚的社会主义合格建设者和接班人，做出新的`更大的贡献。
最后预祝本次活动取得圆满成功。谢谢!