年度支队工作总结及工作计划（优质17篇）

月工作总结是对个人或团队在过去一个月内所取得的成果和经验教训的归纳和总结。小编为大家整理了一些月度工作总结的范文，希望能够帮助大家写出更加出色的总结。

年度工作总结及工作计划

日常工作。这是我们这学期工作的核心。工作的反复，让我们部门都能熟悉掌握其技巧，可也正是由于其反复性，让人觉得枯燥，许多人也学会了投机取巧，我们应该更注重工作的收尾工作，提高工作的质量，争取让每个学生都对我们的工作满意。

每个星期一次的寝室卫生和晚归检查，是我们必做的工作，既然做了，就应该达到一定效果。也许因为我制作的标准还不够严格，寝室卫生的状况一直毫无起色。我准备通过加强与各生活委员的联系与沟通来改善这一现状，另外再通过一些有意义的活动，调动起大家的积极性，共筑良好的生活环境，增强寝室文化活动。

在本学期中我们部门主要有起的是辅助作用，但作为一个活动举办的参与部门，我觉得工作有亮点也有缺点。亮点是我们的工作确实有了效果，同学们都喜欢参加我们举办的活动并大力的支持，这是我们工作的动力。缺点是活动的频繁性，不在亮多而在质高，我们不能去一味的举办活动，而应该有所重点，有所选择的去做，多了别人会厌，再说这对我们整个集体也是莫名的压力，有种喘不过气的感觉。

干事的表现。我们集体的一大亮点，也许是具有得力的干事，这也是我们每个活动和日常工作都能够顺利展开的源泉。他们脱掉了员工自评初来时的稚嫩，慢慢的对工作有了自己的看法和见解，日常的工作也做得得心应手。这当然是指大部分同学，但也形成了强大的力量，推动了整个集体的发展。其中必然也有不足，经验不足，不知求教和考虑浅薄，相信他们随着时间的推移会有质的改变。

1、日常工作。由于干事们已掌握了工作的技巧，在下学期将注重提高工作效率，相信会一切顺利，不会有太大的问题。

2、活动。为了提高大家的积极性来营造良好的生活环境和氛围，我们部门准备策划一活动------寝室风采展现。主要是通过节目的表演或配合ppt的制作来表现寝室文化，并在此过程中提高成员的凝集力，营造爱卫生，勤劳团结的氛围。

3、干事培养。这是下学期本部门工作的核心。不管是日常工作还是活动都把主动权交在干事的手里，给他们足够的空间来开发他们的潜力，并给予一定的指导和帮助，当然主动权还是由部长和主席团把握，具体方案将在干事培养方案中提到。

三、对集体的整个发展提出的建议。

要有责任，这是我们工作的核心。虽然这个问题提了若干遍，但要落实，不仅需要理论还需要具体实践。我的想法是从日常工作开始做起，提高自己的能力和觉悟，个人变强了，集体的发展就不用愁了。我们首先要做的是热爱这个集体，只要把自己真正的当做集体的一份子，才能从大局考虑，个人强则组织强，组织弱则众人弱，“组织兴亡，人人有责”不管做任何事都有三思，都有从集体的利益出发，为集体牟利。

年度工作总结工作计划

20xx年，是全面完成“十二五”规划的收官之年，也是“十三五”改革发展的规划布局之年。我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中、五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，以经济建设为中心，积极推动和新一轮交通运输大发展。在全体干部职工的共同努力下，交通基础设施建设快速发展，交通综合行政执法、行业管理和服务水平不断提高，各项工作保持良好的发展态势。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划报告如下：

（一）为民办实事项目。20xx年，市政府为群众办好9件实事中，我局承办的项目是完成60公里通自然村路面硬化改造任务。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任务，完成投资约2100万元。该项目涉及全市各镇（街道办）共50个村委会，公路周边直接受益群众达8万多人。任务的全面完成，对进一步改善农村交通、促进贫困落后地区的经济发展以及服务新农村建设等方面起到了积极作用。

（二）三溪镇杨司塘渡改桥新建工程。桥梁全长91.0m，桥面宽5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投资约330万元。

（三）y010线至省道s248线路面改造工程。该项目长3.515公里。目前，已全面完成。

（四）x329线龙颈至大源段路面大修工程。路线全长16.97公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资20xx万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前下达省计划资金850万元，该项目正在进行前期准备工作阶段。

（五）y623线至王坪段路面大修工程。路线全长8公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资960万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前已有上级计划资金840万元，目前已进场施工。

（六）y014线至鹅湾段路面大修工程。路线全长5.12公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资614万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前已有省计划资金256万元，该项目已完成招投标，近期可进场施工。

（七）北乡镇c759线北乡至西坑公路改建工程。该公路全长4.5公里，项目总投资591.5万元，资金来源为上级补助及地方自筹，已有省计划资金270万元，该项目正在进行前期准备工作阶段。

（一）继续做好公路养护的管理工作。根据农村公路管理养护规范化工作的要求，建立二级管养体系，签订了8条县道日常养护合同，通过二级管养体系对列养的县、乡、村道日常养护全覆盖。保障了乡、村道路的安全畅通，为人民群众的出行提供了服务。县道年末优良率达79%、年平均优良路面率76%；乡道年末优良率达82%、年平均优良路面率79%。

（二）桥梁养护管理。桥梁管理严格执行“统一领导、分级管理”、“事权一致、责任清晰”的管理原则，已对管养的215座桥梁进行技术状况评定并建立台账及桥梁信息卡片档案，摸清桥梁基础信息，为桥梁管理奠定基础。严格执行《广东省公路桥梁养护管理工作规定》的相关要求，并制定了桥梁养护管理制度，定期巡查及排查县、乡道桥梁，根据巡查及排查记录对其进行养护管理。

（三）加大应急抢险力度。今年，我市县道x791、x331、x357等线公路发生上边坡塌方19处，塌方总量约9600立方米；下边坡塌方2处，塌方总量约520立方米；路面淤泥堆积约1000立方米，直接经济损失约93.78万元。共出动抢险队伍21支，养护车辆30台、钩机10个台班、铲车18个台班、8台自卸车，抢险机械25台次。

（一）圆满完成20xx年春运旅客疏运和交通安全保障工作。今年春运期间共发送旅客74.9万人次，与去年基本持平。由于早动员、早部署，各项准备工作及时到位，旅客发送做到安全、平稳、有序。铁路公路运输均未发生旅客滞留现象，切实做到了以客为主、安全第一、服务至上、保障有力。

（二）开展运输市场整治工作。加大路面的监管和执法力度，坚决遏制道路危险化学品运输事故的多发势头，确保全市安全生产的持续稳定。全年共出动执法人员3680人次，执法车辆1560辆次，检查或调查车辆637辆次，查处违章案件68宗，其中非法营运9宗、出租车8宗、无从业资格证与无道路运输证4宗、超限超载23宗、公路1宗、其它23宗，卸载吨数63.6吨。

（三）打击非法营运维护社会稳定。20xx年初以来，我局开展了打击非法营运集中整治专项行动。执法人员在非法营运的高峰时段对我市主要城乡线路、火车站、客运站场等重要路段进行突击检查，每周开展不少于两次的暗访行动，错峰执法，进一步规范了我市道路客运市场秩序，确保群众安全出行。同时，做好非法营运宣传工作，强化宣传教育，通过派发打非宣传小册子800余份，与镇政府联合开展打击非法营运宣传活动，引导广大群众自觉遵纪守法、共同抵制乘坐非法营运车辆，鼓励广大群众举报非法营运，及时曝光机动车非法营运行为，对从事非法营运的司机造成高压态势。

（四）加大出租车市场整治力度。一是加强出租车企业管理。督促出租车企业严格执行《xx市出租汽车行业诚信自律公约》，加大自查自纠力度,加强对从业人员的职业道德、文明礼仪和法律法规的教育。二是加强路面监管。采取不定时、不定点的巡查方式，宣传教育与依法处罚相结合方式，严厉查处无《道路运输证》从事旅客运输、无从业资格证驾驶出租车、不按照规定使用计价器、不按计价标准乱收费、空车拒载、强行拼客、途中甩客和异地违规载客等违法违规行为。三是认真及时处理群众投诉举报。完善投诉处理程序，严格把关投诉案件的受理、立案、调查、处理、反馈等流程，确保投诉案件有落实，有反馈。

（五）开展普通干线公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署，依法对在规定时间内不自行拆除的非法广告牌、非法临时搭建物等进行了集中清理整治，使得公路沿线环境得到进一步改善，路容路貌整洁美观，路产路权得到维护，进一步提升了公路通行能力。据统计，整治工作共出动人员274人次，出动车辆88辆次，焊割机械16台次，共集中清理了296处违法行为，其中：拆除违法广告牌172块，清理违法构筑物3处、占道摆摊4处、乱堆放物品10处，现场自行改正106处。

（六）安全生产工作进一步加强。坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，落实工作责任，抓好行业安全监管，结合实际，制订完善了《20xx年市交通行业安全生产工作要点》等文件，进一步充实安办工作人员，提高交通安全管理和重大突发事件应急处置能力；落实安全生产标准化，继续推进全市客运企业安全生产标准化建设，提高客运行业安全水平；认真抓好了节假日期间的安全检查和保障工作，旅客发送平稳有序；加强对广乐高速、峡库周公路等重点在建交通工程项目的安全监督工作，定期巡查，全力做好工程建设领域的安全生产工作。全年年交通行业安全形势继续保持良好，未发生重大安全事故和责任事故。

（一）不断强化党风廉政建设。我局以系列重要讲话精神为指导，以“提高认识、树立导向、完善机制、推动发展”为目标，加强机关党建工作，落实党要管党、从严治党责任。认真贯彻中央八项规定及中央、省、市反腐倡廉会议精神，规范权力运行，扎实推进党风廉政建设。

（二）以政风行风评议促进机关效能。为加强政风行风建设，优化发展环境，进一步提高行政效能、执法水平和服务质量，树立良好的交通行业形象，我局成立了民主评议政风行风工作领导小组，制定了工作方案，确定了行风评议监督员，通过发放征求意见等形式广泛征求意见和建议，确保政风行风评议工作顺利完成。

（三）信访维稳形势保持稳定。20xx年交通系统主要信访问题原坪石装卸运输临时合同工要求解决社保问题。因该信访案件原因比较复杂，我局认真做好上访户思想工作，加大对政策法规的宣传力度，引导上访户通过法律途经解决问题，并在节假日期和重大会议期间加强对上访户的盯防，有效防止越级上访情况发生。

（四）精心组织扶贫开发工作。我局作为组长单位，和市政府办、市地税局、市总工会共同挂扶乐城街道练塘村。我局高度重视扶贫开发工作，局领导班子多次深入挂点村调研，与村干部、村民共同研究发展生产思路。20xx年共投入扶贫资金约175万元，主要以基层设施建设、公益事业、产业扶贫为主，其中公路硬底化建设106万元，篮球场建设9.5万元，自来水工程40万元，产业帮扶6万元，其他13.5万元。

（五）加大计生工作联系点帮扶力度。我局作为组长单位，和法院、烟草公司、邮政局共同联系白石镇的计划生育工作。我局领导高度重视此项工作，多次到白石镇调研，及时掌握该镇计生工作动态，根据实际情况提出意见和建议，积极协助白石镇开展计生宣传、日常运作等。

（六）做好对挂点党组织薄弱村的帮扶工作。我局作为组长单位，和法院、烟草公司、邮政局共同挂点帮扶白石镇当阳村。我局联合成员单位成立了联合工作组，并派专人任当阳村“第一书记”，多次到白石镇调研，与镇、村领导干部多次召开专题会议，共同研究制定改进措施，目前已圆满完成任务。

（一）重点交通基础设施和地方公路建设进度较慢。主要原因：一是部分建设工程计划未下达，二是部分建设项目地方配套资金未落实。

（二）水毁项目资金缺口大。8·16洪灾水毁交通基础设施修复资金缺口特别大，需要争取各方面大力支持。

（三）打击非法营运取证难。非法营运车辆流动性和隐蔽性比较强，尽管我局执法人员不断改进整治方式，但由于乘客普遍存在不愿意作证的情况，使执法人员取证十分困难。

（四）农村公路建设不平衡。一些偏远地区，尤其是线路长、村庄少、人口少的农村公路建设相对较慢，而且补助资金缺口大，在较大程度上限制着我市农村公路建设的均衡发展。

（一）县乡道大修工程。重点做好群众反映问题较多的工程项目，如x329线龙颈至大源段路面大修工程、y623线至王坪改建工程、y014线至鹅湾改建工程。

（二）旅游公路。规划峡右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻冲-水浸角等旅游公路。

（三）农村公路硬化。计划完成农村公路硬底化60公里，总投资约2100万元。在抓进度的同时，坚持农村公路建设工程监理制度，全面履行监理服务合同和施工合同中规定的各项监理职责，加强对重要环节、重点部位的监理控制，保证工程质量。

年度支队工作总结及工作计划【范文】

2021年，xxxx支队以***新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻*********重要训词精神，聚焦党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”战略部署，严格落实党委《全市消防救援队伍2021年工作要点》，全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的过硬队伍，励精图治、稳中求进，狠抓责任落实，始终在思想上、政治上、行动上同以***同志为核心的党***保持高度一致，努力塑造消防救援队伍新形象、谱写新华章。在区消防救援支队全体指战员的共同努力下，较好的完成了2021年的各项工作，并取得了一定的成绩。

一、2021年工作总结。

活动”学习为契机，重温*********授旗训词，集体学习《中国***简史》《中华人民共和国简史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国***历史论述摘编》《***新时代中国特色社会主义思想学习问答》等重要篇目。在重大节假日，走访慰问老党员、助残扶残及生活困难指战员，开展党史教育读书班、主题党课等党史教育活动，制定“七一”文艺活动方案，组织观看“七一勋章”颁授仪式和“庆祝中国***成立100周年大会”并深入学习研讨、撰写心得体会。截止今日，我支队、站开展学习研讨xxxx余次、撰写研讨材料xxxx余篇、学习心得xxxx余篇；制定“为基层”、“为群众”办实事两张清单，共xxxx大类xxxx条具体举措，目前xxxx条已完成，完成率xxxx%；在各级电视、报纸、新媒体等平台投放消防稿件、宣传视频百十余条，多条成果被自治区乃至***级媒体转载。支队主官履行第一责任人职责，聚焦党风廉政关键环节，持之以恒强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来。扎实开展政治自察、廉政问题线索“大起底当前隐藏内容免费查看”、管酒治酒和涉赌涉贷风险整治，主动自查违规违纪问题，对支队干部重点强化违规行政审批、收受红包、生活作风等方面的监督，经常性地敲打提醒；对消防站干部通过强化培训、实战锤炼、搞好传帮带等方式，增强知兵、带兵能力，解决队伍管理末端的问题。目前，共开展廉政警示教育xxxx余次、组织观看警示教育片xxxx次、召开廉政座谈xxxx余次、领导带头完成廉政档案库建设，队站全体干部均建立廉政档案，一体推进队伍不敢腐、不能腐、不想腐。

2021年以来，支队全面加强火灾防控工作，开展各类专项整治行动，并结合消防安全三年专项整治工作方案中的要求，紧密联合相关行业主管部门，加大火灾隐患排查整治力度，确保工作落到实处截止目前，支队共检查单位xxxx家次，发现火灾隐患xxxx处，整改隐患xxxx处，责令“三停”xxxx家，下发行政处罚决定书xxxx份，罚款xxxx万元有重大火灾隐患挂牌单位xxxx家持续宣贯落实国务院《消防安全责任制实施办法》，推动落实“四横四纵”消防安全监管模式，持续推广“xxxx”火灾防控工作举措，为进一步推进市域社会治理现代化消防工作，全面推行“xxxx”消防工作措施，推动落实“安全自查、隐患自改、责任自负”的主体责任，着力构建“市场自律、政府监管、社会监督”的协同监管格局目前为止，支队选定xxxx个重点行业标准示范化建设单位，xxxx个大型商业综合体达标创建单位全面进行推广，将消防安全工作渗透到基层实现常态化，确保社会面消防安全稳定按照消防安全专项整治三年行动工作方案要求，支队结合辖区实际情况持续开展高层建筑、大型综合体、易燃易爆、仓储物流、大中小学寄宿制学校、文物古建筑、人密场所等专项行动，针对重点场所开展排查整治，目前检查高层建筑xxxx家、大型综合体xxxx家、仓储物流xxxx家、大中小学寄宿制学校xxxx家、文物古建筑xxxx家、人密场所xxxx家针对电动车乱停放现象，区政府统一部署安装电动自行车集中充电装置，已安了xxxx个小区，安装xxxx套电动自行车集中充电装置根据《打通消防安全“生命通道”回头看专项检查实施方案》中要求，支队高度重视积极部署，结合辖区实际情况，层层分解、自我加压，联合行业部门及小区物业等多部门对辖区内酒店宾馆、住宅小区、公寓写字楼等场所进行检查，同时支队依托“双随机一公开”、接诉即办平台，在检查中集中对专项内容开展重点检查，明确隐患整改时限，督促单位落实隐患整改方案、进度、整改期间防范措施等，截止目前检查单位、小区xxxx家次，发现隐患xxxx处，整改隐患82处提请政府《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的请示》，结合乡村振兴计划，建议进一步加强农村消防水源建设，充分利用自然水体，结合农业灌溉、人畜饮水等基础水源设施建设消防水源并以防火委下发了《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的通知》，制定乡村振兴战略消防安全建设标准，支队及时与xxxxx镇、xxx街道办对接，将标准下发给各行政村，全面推进农村公共消防设施、消防力量、消防安全管理组织机构建设，改善农村消防安全条件，提升乡村抗御火灾水平支队圆满完成重大节日、会议、体育赛事、建党100周年庆祝活动等大型活动消防安保执勤工作对涉会场所、执勤、驻勤以及周边区域进行隐患排查，并对隐患进行督促整改，全年支队召开消防安保部署会xxx次，出动警力xxx人次，出动车辆xxx辆次2021年1月1日到目前，区消防救援支队共接到接诉即办，下派举报投诉xxx起接到举报投诉工单后，支队监督员立即与举报人联系，详细询问举报地点和举报内容，并在24小时内到现场核查，将处理结果及时告知举报人，遇到需要上门入户，支队监督员随时根据举报人的时间上门入户，时刻让人民满意支队紧盯问题不放，时刻牢记初心使命，将人民群众利益放在首位处理举报投诉中发现问题积极向区政府汇报请示，配合区政府解决跟进。

支队严格按照上级领导指示精神开展各项工作，截止至今，区接处警xxx起，其中火灾扑救xxx起，灾害类型主要以住宅火灾、电线起火为主；抢险救援xxx起，救援类型主要以电梯困人、跳楼为主；社会救助xxx起，主要救助类型以摘除马蜂窝，取钥匙为主。截至目前，出动消防车xxx辆次，消防人员xxx人次，抢救被困人员xxx余人，疏散人员xxx余人，抢救财产价值xxx余万元。圆满完成各种勤务保障xxx次。支队党委议训议战xxx次，学习研讨xxx次，全年开展岗位练兵体能训练xxx次，组织支队全体人员月考核xxx次，严格按照总队熟悉演练“两个半天”要求，将“六熟悉”工作列入工作重点，每周二、四安排2天的“六熟悉”演练科目，截止到目前共开展“六熟悉演练”xxx，修订数字化预案xxx家，了解掌握了地铁、各类住宅小区建筑布局、消防设施、主要出入口位置、消防通道、消防水源、举高消防车登高作业面及小区周边道路水源等情况。督促住宅小区物业管理单位加强对消防设施的维护保养，消防车通道、登高作业面的清障管理，严格按照总队、支队“直报直调通信拉动”规范，进行常态化训练，完善“智慧消防”，结合“全灾种、大应急”形势下应急通信保障的痛点、难点，着力解决现场组织混乱、重特大灾害事故指挥通信体系建设等制约指挥效能发挥的突出问题。根据总队的统一部署，支队认真落实各项安全措施，严格落实作战安全训练相关规定，定时开展安全分析，始终把安全工作作为队伍管理工作的重中之重，进一步提高了认识，从完善制度、明确责任入手，紧紧抓住制约安全工作的关键环节，从根本上打牢了安全基础工作。为此，我们重点加强了车辆事故的预防、作战安全训练和执勤事故的预防、季节性安全教育工作等，确保了部队的高度稳定，从而促进中队以灭火、抢险救援为中心的各项任务的顺利完成。为推动队站执勤训练工作的质量再上新台阶，全面促进消防指挥、救援、防护能力和技、战术水平的提高，进一步适应新形势对消防救援队伍执勤备战工作提出的更高要求。防救援站党支部十分重视执勤岗位练兵活动，按照支队全员岗位练兵工作要求，专门召开专题会议，积极传达贯彻总队、支队关于全员岗位练兵活动的通知精神，并按照主官上阵，加强领导，突出全员训练的要求，成立了训练工作领导小组，全面推进此项工作的顺利开展。截至目前作战训练安全共开展xxx次授课，理论考试xxx次，紧急避险操法xxx次，制定作战训练安全口袋书xxx余份。消防站按照“战斗力是第一标准”的原则，狠抓指战员单兵体能和操法战法，尤其针对每名指战员体能素质不同制定不同的训练计划，开展“一帮一，一对红”体能训练方式，科学高效的进行开展训练工作。结合实际情况，创新训练方法，研究训练方案及相关措施。面对消防站没有训练场的基础条件，积极谋划，协调训练场地，同时，积极向支队申请训练器材保障。训练过程中坚持训前有计划、训中有考核、训后有总结，通过不懈努力，全体指战员体技能水平得到了明显提升。

火灾隐患排查整治以及岗位练兵等工作动态这一根本思路全面开展。支队共在《人民网》《新华社》《光明网》央视等媒体电视台刊登稿件xxxxx篇，全方位展现新时代消防救援队伍全心全意为人民群众办实事。支队充分利用消防队站，积极邀请社会团体单位人员进行参观学习。通过聆听消防知识授课开展应急疏散演练参观消防员技能演示等活动，不断提升消防宣传的互动性和灵活性，进一步强化社会群众的消防安全意识和自救逃生技能。充分利用消防宣传车流动性消防宣传模式，以广场社区学校商市场公交车公交站点等重点区域为主，广泛开展消防公益广告展播生命通道逃生体验消防宣传资料发放器材装备展示，消防员讲解消防知识及逃生自救技能等宣传活动，让广大群众可以学习消防知识。支队针对辖区不同场所，制定宣传方案，用通俗易懂的语言寓教于乐的方式普及如何预防和消除火灾隐患如何正确拨打“119”报警电话如何判断室内火势大小以及火场逃生主义事项等消防常识。宣传活动有意识的增强群众的防火意识，手把手教授灭火器的使用方法初起火灾扑救逃生十二字决等消防技能。针对企业，精心设计消防实操演练环节，面对面手把手传授水枪水带等操作技能，设置消防器材讲解体验区，准备了灭火器灭火毯防毒面具等常见的消防器材，详细讲解各种消防器材在火灾发生时的重要作用和操作使用方法，并对企业员工提出的问题进行详细解答。支队始终将消防宣传教育贯穿监督执法服务工作中，对存在火灾隐患的单位始终坚持“先教育，后处罚”的处理方式，为各社会单位负责人员工详细讲解消防法律法规以及做好消防工作的重要性和必要性，全面提升其消防安全意识。将消防宣传培训工作整合到当前重点工作当中部署，开展针对性消防宣传大培训，强化季节性火灾防控措施，深刻汲取近期火灾事故教训，切实增强目标人群消防安全责任意识和组防组救能力。秉持宣传教育“求实”的原则，扩大消防宣传覆盖面，在辖区广场商场市场等人员密集场所设置消防宣传专区，发放宣传资料，向在场的群众讲解如何发现和消除身边的火灾隐患家庭火灾如何自救火场逃生自救等消防知识。同时，支队积极协调各大商业网点，在商业网点醒目位置的大型户外电子屏及人员密集场所的楼宇电视沿街商户的led电子屏等全天候高密度滚动播放消防提示性字幕，进一步时刻提示群众做好消防安全管理，提升安全意识。在重点路段企事业单位社区广场公园农村旅游景区等醒目位置设置条幅宣传标语广告牌，时刻提醒人们关注消防安全增强消防安全意识。借助微信工作群，发挥网络宣传无缝隙全覆盖的优势，大力开展消防常识提示与新颖消防形象宣传，真正把消防安全和平安送到广大网民手中，切实实现消防宣传全民参与的目的。

支队出台《消防救援支队便民措施》，加大便民利民服务力度，全面推行容缺后补、绿色通道等方式，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。设置支队业务咨询服务专线，让群众提前掌握办理流程和需要准备的材料，让老百姓少跑一趟、一次办理。提速“灾后复业”，合理封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场，支持企业及时恢复生产。实施“错时演练”，至少提前1天通知熟悉演练单位，非必要情况下错开营业高峰期，避免和减少对企业场所生产经营的干扰。咨询求助“全时通”，深入推动“12345”市政府接诉即办便民服务热线，同时公布支队服务热线，为企业、群众提供“全时在线、畅通无阻、热情周到、精准解答”的咨询渠道，不断提升消防执法服务质量。

积极向政府及财政局申请，支队今年预算数为xxxxxxxx万元，其中日常经费xxxxxxxx万元，专项经费xxxxxxxx万元。日常经费同比去年增长xxxxxxxx。2021年，xxxxxxxx站进行了车库翻新；模块化消防站及xxxxxxxx模块化消防站投入使用；战勤消防站整体设计已完。支队投入xxxxxxxx万元采购消防车辆xxxxxxxx辆，个人防护装备xxxxxxxx件套，目前采购计划已报批，采购资金额度已下拨到位，待批复后由总队进行招标采购。为进一步丰富指战员业余生活，增加指战员的以队为家的归属感。支队实施“早餐工程”，改善消防站用餐环境，累计购买餐饮用具xxxxxxxx万元，科学有效的制定食谱，做到营养均衡，在节假日期间做到荤素搭配，利用中队饭堂电视循环播放，当日菜品及营养配比，为指战员提供科学的营养指导。从消防站办公场所狭小，训练条件有限的现实出发，投入xxxxxxxx万元为消防站增添了健身器材等训练设施。

支队严格执行各项制度，突出强化“安全前置”理念，紧紧围绕“人、车、酒、网、密、舆情”等重点环节，落实安全前置措施，把“安全前置”措施贯穿到思想教育、日常管理、执勤训练、灭火救援战斗。在学习教育、执勤备战、训练考核、休假探亲、日常生活等方面制定出详实规范，全方位规范消防指战员的各项活动，规范管理环节。在各项工作过程中，强化心理教育工作，坚持把心理教育和各项工作的开展紧密结合起来，把心理健康教育与经常性政治思想工作相结合，不断加强其心理健康和心理素质的锻炼，有效地提高指战员的心理素质和战斗力。消防站强化管理创新，发挥主观能动性，在日常的管理工作中充分发扬民主精神，鼓励大家献计献策，注重并发挥消防员在队伍建设的作用，通过参与管理，采纳对队伍管理工作有益的意见和建议，以人性化管理，消防站干部积极开展交流谈心活动，主动消除与消防员之间的心理隔阂，营造和睦、和谐的良好氛围。

支队严格落实总队疫情防控工作要求，做好疫情防控常态化和物资储备工作，切实把防疫工作当成长期工作来抓，全面做好支队、站营门出入管理登记。消防站在营门门口位置设置了“疫情防控、人人有责”、“封闭单位、禁止入内”警示牌。禁止外来人员入内，确有特殊情况需进入站内的，必须上报上级单位并经允许，同时在消毒区域接受消毒、更换口罩、并测量体温且无异常后方可登记信息、进入指定区域，禁止进入消防员班级、餐厅、会议室等人员聚集类场所。另外，及时提醒进入支队、站人员速事速办，压缩办事时间，拒绝长期停留。待人员办事结束离开后，由专人对办事区域及走廊等公共区域进行集中消毒，确保营区不出现任何感染事件。在消防站食品供给方面，采取一次多购，减少购买次数得原则，接收蔬菜等给养时，配送员及车辆全部停于营区院外，统一在营区外进行交接，全程与配送员保持两米以上距离，交接完毕后，必须对接收员、菜品等进行酒精消毒处理，坚决打赢疫情防控阻击战。

二、存在的主要问题。

部分党员政治站位不高，存在工作积极性、主动性不强，预见性不足，工作拖拉情况；队、站党支部抓党建、规范党建能力还有待提高。虽然支队党委班子在坚持政治领航、深化铸魂育人方面做了很多努力和尝试，但是面对新形势和新站位，开展教育学习具体的举措细化方面，略显老套，创新性还不够；缺乏新点子、新特色。

在监督检查过程中发现，绝大多数高层公共建筑都有物业公司入驻统一管理楼内消防设施、器材，但是，物业公司根本没有尽到自身职责，仍存在消防设施停用、损坏未维修的现象。执法时只能采取责令物业公司进行整改和处罚的手段，但是无法从根本上解决高层建筑内消防设施、设备无法正常使用的问题。还有一部分高层建筑甚至都没有物业公司管理，为多产权、多种类型公司、多个业主等形式组成的综合楼，历史遗留问题较多，公共设施无人管理，一旦发生问题，后果不堪设想。

支队在接到接诉即办案件中，其中有xxxxxxxx%的举报案件为历史遗留问题和老旧小区（老旧小区为上世纪八十年代和九十年代建成使用），8%为举报不属实（经实地核查按照相关法律法规证明），2%为法律纠纷、信访案件、治安刑事案件（该举报不属于我部门管辖范围）。这些举报投诉中：历史遗留问题、老旧小区、涉诉涉访举报被多人多次举报，造成基层信访压力增大。由于这些举报的场所先期建设时缺少土地、规划等证明文件；先期设计与现代承载所不适应；后期开发商建设方涉黑涉恶、法律纠纷等一系列问题未解决如房屋产权证等，造成几十年的遗留问题。由于这些举报投诉所要求解决，不是消防部门一个部门所能解决的，这样就造成消防部门解决不了，人民群众不满意的局面。

在实际工作中，对于农村、嘎查等地区，还需要深入宣传培训，针对文化较低、接纳知识水平较低的群众加强全面培训教育，虽制定各类场所宣传教案，但还需丰富宣传形式，提高接纳度与互动性。

学习”教育，持续学习***新时代中国特色社会主义思想，从制度机制上加强基础教育、经常性思想教育和形势政策教育，抓好典型培树，发挥政治工作生命线作用，以坚定坚决之心、奋进务实之举、永不停滞之势，为推进消防救援事业跨越发展作出积极贡献，为党和人民再立新功。

突出重点场所火灾防控，落实重大火灾隐患政府挂牌、行业督办、媒体曝光工作机制。深化“智慧消防”项目建设，运用物联网、大数据、云计算，全过程、全时段、可视化掌控消防安全状况，实现精准化监管。继续引导养老机构、小旅馆、出租屋、合用场所等安装简易喷淋、独立报警装置。积极推进消防科研成果试点应用。，近年来，“密室逃脱”“剧本杀”等新兴娱乐产业受到年轻人的青睐，因场景剧情需要，此类新业态场所内灯光较暗、活动空间狭窄、电气线路较多，极易存在消防安全隐患。要围绕融入新发展格局、实现高质量发展，要在压实领导责任、改进工作作风上下功夫、见实效，从真抓实干，担当作为，发扬斗争精神，紧而又紧、实而又实地抓好消防安全工作贯彻落实。

继续开展丰富多样的消防宣传教育活动，夯实消防基础设施建设，建立健全农村消防安全宣传网络，不断推进消防宣传社会化进程，普及消防法律法规和消防常识，努力提高全民消防安全意识和素质，促进社会消防安全环境明显改善，坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针，开展一些列宣传教育活动，全面调动群众参与消防工作的自觉性、主动性。

着眼灭火战斗任务需要，采购完善各类训练设施、器材，并聘请专业人员对全体指战员进行训练指导，全面提升灭火作战能力水平加强农村供水设施保障力度，消防供水设施、器材全面覆盖左右农村实现后勤工作规范化、专业化管理，建设一支敢抓善管、业务精通的后勤队伍，进一步提升后勤服务工作水平

继续深化岗位大练兵，完善岗位练兵考核奖惩机制，加强全灾种救援技战术课题研究，强化关键灾种领域破题攻关，提高现场和专业指挥能力。建强灭火救援力量，提高高层建筑、大型综合体火灾扑救能力，提高山岳、水域、地震等应急救援处置能力。

机制。做深“两个经常性”工作，从严治酒管酒，整治涉赌涉贷，强化。

安全。

防事故。

工作。

年度卫生健康综合监督执法支队工作总结及X年工作计划精选文档

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五是对市直管x家民营医疗机构的消防安全进行了专项检查。

六是在x县部分地区试点推进职业健康管家机制，实施职业卫生分类分级监管。

七是完成x年度依法行政工作和食品安全相关工作考核。

八是组织完成了全市新上岗卫生执法人员专业知识考试工作。

年度工作总结工作计划

xx乡20xx年的教育教学工作，在各级党委、的正确领导下，在县教育局的关心支持下，通过我乡全体教职工的通力协作、努力工作下顺利结束，为了更好地总结前一年的工作，为下一年的工作开好头，起好步，特总结汇报如下：

全乡有学校16所，其中：完小2所，村中心校7所，两师一校1所，一师一校教学点6个，办有6个学生食堂。有44个教学班级，其中复式班10个，有教职工76人，其中：专任教师56人，工勤人员2人，报帐员1人，代课教师6人，炊事员11人。今年年初在校学生756人(其中有寄宿生454人)，入学率为100%。上年度在校学生829人。

1、“两基”巩固提高工作。

“两基”工作虽然通过验收，但由于我乡人口居住分散，贫困面大，贫困程度深，“两基”巩固提高工作仍然是一项棘手工作。

(1)统一思想，提高认识。学年初，组织全体教职工会议，认真学习相关文件精神和各级会议精神，结合我乡各学校实际查找存在的困难和问题，针对性地开展工作，使全体教师进一步认识“两基”巩固提高工作的重要性和必要性。

(2)明确目标，抓好控辍保学工作。控辍保学工作是“两基”工作中的硬指标，关乎到“两基”巩固提高工作的成败。全乡各学校紧紧围绕两个硬性指标全面开展工作，使全乡入学率，辍学率均控制在指标内。

(3)创造条件，积极开办扫盲巩固提高班和扫除剩余文盲工作。20xx年12月全乡共开办巩固提高班3个，发放课本傈文版100本，汉文版40本，扫除剩余文盲25人。

(4)认真贯彻落实高原农牧民子女学生生活补助政策和提高公用经费使用办法，努力改善办学条件和学生生活条件，使学生就学衣食无忧，为学校的入学、巩固工作提供有力保障。

总之，在县主管部门的正确领导下，在全乡教职工的通力协作下，我乡“两基”巩固提高工作取得了较大的成效，为20xx年“国检”打下坚实的基础。

2、思想政治工作和德育工作。

思想政治工作和德育工作是学校的灵魂和统帅，全体教师认真贯彻党的教育方针，认真学习党的路线、方针、政策、法规，以“八条禁令”和中小学教师职业道德规范为宗旨，爱岗敬业、无私奉献，发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，全身心地投入到学校各项工作中。一年来，全乡教职工思想稳定，工作积极主动，从未出现违规违纪的不良倾向。

各学校以德育为首，从学校实际出发，抓学校常规管理，抓学生良好行为习惯的养成教育，积极开展文明班级活动，紧紧抓住“六一”、“七一”、“国庆”“建队节”“元旦”等重大节日为契机，深入开展“三爱”、“四有”和“”教育，学校德育工作做到有计划、有过程、有总结，档案规范齐全。一年来，学校校容校貌、校风校纪有了较大的改观。

3、教育教学工作。

教育教学工作是学校的中心工作，教育教学质量是学校的生命线，提高教育教学质量是办好学校的目标。一年来，全乡各学校正确认识普及与提高的关系，在抓好“两基”工作的同时，把办学的着眼点放在提高教育教学质量上，各学校注重教研教改工作，教师注重业务素质的提高，教学面向全体学生。一年来，先后开展了教师说课竞赛、论文竞赛等活动，教师参赛率达95%。各教师积极参加综合素质培训，认真完成培训任务，参培率达100%。乡内还开展了小学生写字竞赛和作文竞赛活动，组织两次毕业班模拟测试。通过以上活动的开展，我乡教师的整体素质有了较大的提高。

4、教师队伍建设。

振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。要不断提高教育教学质量和办学效益，实现教育的跨越式发展，教师的思想道德素质和业务素质起着关键性的作用。几年来，教师队伍建设方面主要抓以下两个方面：

年度消防支队工作总结及工作计划年

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2021年，xxxx支队以******新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深入学习贯彻************重要训词精神，聚焦党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”战略部署，严格落实党委《全市消防救援队伍2021年工作要点》，全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的过硬队伍，励精图治、稳中求进，狠抓责任落实，始终在思想上、政治上、行动上同以******同志为核心的党***保持高度一致，努力塑造消防救援队伍新形象、谱写新华章。在区消防救援支队全体指战员的共同努力下，较好的完成了2021年的各项工作，并取得了一定的成绩。

（一）坚持政治引领，队伍建设水平稳步提升。

具体体现为三个聚焦、三处着力、三方突破：一是强化党的建设上下功夫、党委统领更加务实。支队党委贯彻落实新时代党的组织路线，以党的政治建设为统领，抓党建、带队建，紧紧扭住党委会、班子集中学习、民主生活会、双重组织生活、民主评议党员等关键制度，成立党建工作领导小组，在落实“党委七议”的基础上，每季度必议“心理工作”；压实党支部教育管理监督服务党员的主体责任，推进党支部标准化规范化建设，规范消防员党员发展和组织生活，提升支部抓党建、带队伍的能力，班子自身应对复杂局、处理解决队伍新情况不断科学。截止目前，支队党委共开展专题党委会xxxx次，队站党支部开展支部会议xxxx余次，在涉及评功授奖、学车入党、经费支出等内容上坚持原则、要事特抓，创新性提出，党组织召开专题会议前“必碰头”，不打无准备的仗，党建工作服务指战员、服务人民群众的本领和触角不断拓宽。由于近期消防站有退出消防队伍人员和从其他支队新调入人员，为避免出现人员思想不稳定状况，党支部书记本着不掩饰缺点，不回避问题的态度，分别对全体人员进行“一对一”交心谈心，及时了解掌握思想状况，分析问题根源，理清思路、凝聚思想、增强团结，着力提高思想认识。

活动”学习为契机，重温************授旗训词，集体学习《中国******简史》《中华人民共和国简史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国******历史论述摘编》《******新时代中国特色社会主义思想学习问答》等重要篇目。在重大节假日，走访慰问老党员、助残扶残及生活困难指战员，开展党史教育读书班、主题党课等党史教育活动，制定“七一”文艺活动方案，组织观看“七一勋章”颁授仪式和“庆祝中国******成立xx周年大会”并深入学习研讨、撰写心得体会。截止今日，我支队、站开展学习研讨xxxx余次、撰写研讨材料xxxx余篇、学习心得xxxx余篇；制定“为基层”、“为群众”办实事两张清单，共xxxx大类xxxx条具体举措，目前xxxx条已完成，完成率xxxx％；在各级电视、报纸、新媒体等平台投放消防稿件、宣传视频百十余条，多条成果被自治区乃至***级媒体转载。

三是聚焦塑造全新形象，在全面从严治党上下功夫、纪律作风更加严明。支队主官履行第一责任人职责，聚焦党风廉政关键环节，持之以恒强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来。扎实开展政治自察、廉政问题线索“大起底”、管酒治酒和涉赌涉贷风险整治，主动自查违规违纪问题，对支队当前隐藏内容免费查看干部重点强化违规行政审批、收受红包、生活作风等方面的监督，经常性地敲打提醒；对消防站干部通过强化培训、实战锤炼、搞好传帮带等方式，增强知兵、带兵能力，解决队伍管理末端的问题。目前，共开展廉政警示教育xxxx余次、组织观看警示教育片xxxx次、召开廉政座谈xxxx余次、领导带头完成廉政档案库建设，队站全体干部均建立廉政档案，一体推进队伍不敢腐、不能腐、不想腐。

（二）坚持大力防范，火灾防控能力明显增强。

一是全面落实消防安全专项整治工作。2021年以来，支队全面加强火灾防控工作，开展各类专项整治行动，并结合消防安全三年专项整治工作方案中的要求，紧密联合相关行业主管部门，加大火灾隐患排查整治力度，确保工作落到实处。截止目前，支队共检查单位xxxx家次，发现火灾隐患xxxx处，整改隐患xxxx处，责令“三停”xxxx家，下发行政处罚决定书xxxx份，罚款xxxx万元。有重大火灾隐患挂牌单位xxxx家。

二是推动落实基层基础消防安全工作责任。持续宣贯落实国务院《消防安全责任制实施办法》，推动落实“四横四纵”消防安全监管模式，持续推广“xxxx”火灾防控工作举措，为进一步推进市域社会治理现代化消防工作，全面推行“xxxx”消防工作措施，推动落实“安全自查、隐患自改、责任自负”的主体责任，着力构建“市场自律、政府监管、社会监督”的协同监管格局。目前为止，支队选定xxxx个重点行业标准示范化建设单位，xxxx个大型商业综合体达标创建单位全面进行推广，将消防安全工作渗透到基层实现常态化，确保社会面消防安全稳定。

三是全力落实开展消防安全三年整治专项行动。按照消防安全专项整治三年行动工作方案要求，支队结合辖区实际情况持续开展高层建筑、大型综合体、易燃易爆、仓储物流、大中小学寄宿制学校、文物古建筑、人密场所等专项行动，针对重点场所开展排查整治，目前检查高层建筑xxxx家、大型综合体xxxx家、仓储物流xxxx家、大中小学寄宿制学校xxxx家、文物古建筑xxxx家、人密场所xxxx家。针对电动车乱停放现象，区政府统一部署安装电动自行车集中充电装置，已安了xxxx个小区，安装xxxx套电动自行车集中充电装置。

四是打通“生命通道”集中治理行动回头看。根据《打通消防安全“生命通道”回头看专项检查实施方案》中要求，支队高度重视积极部署，结合辖区实际情况，层层分解、自我加压，联合行业部门及小区物业等多部门对辖区内酒店宾馆、住宅小区、公寓写字楼等场所进行检查。，同时支队依托“双随机一公开”、接诉即办平台，在检查中集中对专项内容开展重点检查，明确隐患整改时限，督促单位落实隐患整改方案、进度、整改期间防范措施等，截止目前检查单位、小区xxxx家次，发现隐患xxxx处，整改隐患82处。

五是全面推进乡村振兴消防安全建设工作。提请政府《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的请示》，结合乡村振兴计划，建议进一步加强农村消防水源建设，充分利用自然水体，结合农业灌溉、人畜饮水等基础水源设施建设消防水源。并以防火委下发了《关于进一步推动落实乡村振兴战略消防安全建设工作的通知》，制定乡村振兴战略消防安全建设标准，支队及时与xxxxx镇、xxx街道办对接，将标准下发给各行政村，全面推进农村公共消防设施、消防力量、消防安全管理组织机构建设，改善农村消防安全条件，提升乡村抗御火灾水平。

六是圆满完成各项安保工作。支队圆满完成重大节日、会议、体育赛事、建党xx周年庆祝活动等大型活动消防安保执勤工作。对涉会场所、执勤、驻勤以及周边区域进行隐患排查，并对隐患进行督促整改，全年支队召开消防安保部署会xxx次，出动警力xxx人次，出动车辆xxx辆次。

七是集中精力解决难点热点问题，提高处理案件效率。2021年1月1日到目前，区消防救援支队共接到接诉即办，下派举报投诉xxx起。接到举报投诉工单后，支队监督员立即与举报人联系，详细询问举报地点和举报内容，并在24小时内到现场核查，将处理结果及时告知举报人，遇到需要上门入户，支队监督员随时根据举报人的时间上门入户，时刻让人民满意。支队紧盯问题不放，时刻牢记初心使命，将人民群众利益放在首位。处理举报投诉中发现问题积极向区政府汇报请示，配合区政府解决跟进。

（三）坚持提质强能，应急救援队伍战斗力全面提升。

一是坚持以灭火救援为中心，圆满完成灭火救援及勤务保障工作。支队严格按照上级领导指示精神开展各项工作，截止至今，区接处警xxx起，其中火灾扑救xxx起，灾害类型主要以住宅火灾、电线起火为主；抢险救援xxx起，救援类型主要以电梯困人、跳楼为主；社会救助xxx起，主要救助类型以摘除马蜂窝，取钥匙为主。截至目前，出动消防车xxx辆次，消防人员xxx人次，抢救被困人员xxx余人，疏散人员xxx余人，抢救财产价值xxx余万元。圆满完成各种勤务保障xxx次。

二是提质强能，积极开展实战化技能训练。支队党委议训议战xxx次，学习研讨xxx次，全年开展岗位练兵体能训练xxx次，组织支队全体人员月考核xxx次，严格按照总队熟悉演练“两个半天”要求，将“六熟悉”工作列入工作重点，每周二、四安排2天的“六熟悉”演练科目，截止到目前共开展“六熟悉演练”xxx，修订数字化预案xxx家，了解掌握了地铁、各类住宅小区建筑布局、消防设施、主要出入口位置、消防通道、消防水源、举高消防车登高作业面及小区周边道路水源等情况。督促住宅小区物业管理单位加强对消防设施的维护保养，消防车通道、登高作业面的清障管理，严格按照总队、支队“直报直调通信拉动”规范，进行常态化训练，完善“智慧消防”，结合“全灾种、大应急”形势下应急通信保障的痛点、难点，着力解决现场组织混乱、重特大灾害事故指挥通信体系建设等制约指挥效能发挥的突出问题。

三是狠抓安全工作，确保队伍高度稳定。根据总队的统一部署，支队认真落实各项安全措施，严格落实作战安全训练相关规定，定时开展安全分析，始终把安全工作作为队伍管理工作的重中之重，进一步提高了认识，从完善制度、明确责任入手，紧紧抓住制约安全工作的关键环节，从根本上打牢了安全基础工作。为此，我们重点加强了车辆事故的预防、作战安全训练和执勤事故的预防、季节性安全教育工作等，确保了部队的高度稳定，从而促进中队以灭火、抢险救援为中心的各项任务的顺利完成。

四是创新消防站作战训练方法，进一步提升指战员业务能力水平。为推动队站执勤训练工作的质量再上新台阶，全面促进消防指挥、救援、防护能力和技、战术水平的提高，进一步适应新形势对消防救援队伍执勤备战工作提出的更高要求。防救援站党支部十分重视执勤岗位练兵活动，按照支队全员岗位练兵工作要求，专门召开专题会议，积极传达贯彻总队、支队关于全员岗位练兵活动的通知精神，并按照主官上阵，加强领导，突出全员训练的要求，成立了训练工作领导小组，全面推进此项工作的顺利开展。截至目前作战训练安全共开展xxx次授课，理论考试xxx次，紧急避险操法xxx次，制定作战训练安全口袋书xxx余份。消防站按照“战斗力是第一标准”的原则，狠抓指战员单兵体能和操法战法，尤其针对每名指战员体能素质不同制定不同的训练计划，开展“一帮一，一对红”体能训练方式，科学高效的进行开展训练工作。结合实际情况，创新训练方法，研究训练方案及相关措施。面对消防站没有训练场的基础条件，积极谋划，协调训练场地，同时，积极向支队申请训练器材保障。训练过程中坚持训前有计划、训中有考核、训后有总结，通过不懈努力，全体指战员体技能水平得到了明显提升。

（四）坚持主动作为，消防宣传教育成绩斐然。

一是加大宣传力度，倾力打造“阳光”工程。持续开展党员“暖心服务行动”，明确“一人一事”，着力在密切党群干群关系、化解基层社会矛盾、疫情防控等方面下功夫、出实效。截至目前，支队站累计开展“北疆蓝焰”志愿服务活动xxxxx余次，出动指战员、志愿者xxxxx余人次，服务面涵盖消防宣传、服务社区、文明创城、慰问孤寡老人、走访老红军5个方面，展现了新时代消防救援队伍的良好形象。

火灾隐患排查整治以及岗位练兵等工作动态这一根本思路全面开展。支队共在《人民网》《新华社》《光明网》央视等媒体电视台刊登稿件xxxxx篇，全方位展现新时代消防救援队伍全心全意为人民群众办实事。

三是打造覆盖式、重点式、入网式宣传。支队充分利用消防队站，积极邀请社会团体、单位人员进行参观学习。通过聆听消防知识授课、开展应急疏散演练、参观消防员技能演示等活动，不断提升消防宣传的互动性和灵活性，进一步强化社会群众的消防安全意识和自救逃生技能。充分利用消防宣传车流动性消防宣传模式，以广场、社区、学校、商市场、公交车、公交站点等重点区域为主，广泛开展消防公益广告展播、生命通道逃生体验、消防宣传资料发放、器材装备展示，消防员讲解消防知识及逃生自救技能等宣传活动，让广大群众可以学习消防知识。支队针对辖区不同场所，制定宣传方案，用通俗易懂的语言、寓教于乐的方式普及如何预防和消除火灾隐患、如何正确拨打“119”报警电话、如何判断室内火势大小以及火场逃生主义事项等消防常识。宣传活动有意识的增强群众的防火意识，手把手教授灭火器的使用方法、初起火灾扑救、逃生十二字决等消防技能。针对企业，精心设计消防实操演练环节，面对面、手把手传授水枪水带等操作技能，设置消防器材讲解体验区，准备了灭火器、灭火毯、防毒面具等常见的消防器材，详细讲解各种消防器材在火灾发生时的重要作用和操作使用方法，并对企业员工提出的问题进行详细解答。支队始终将消防宣传教育贯穿监督执法服务工作中，对存在火灾隐患的单位始终坚持“先教育，后处罚”的处理方式，为各社会单位负责人、员工详细讲解消防法律法规以及做好消防工作的重要性和必要性，全面提升其消防安全意识。将消防宣传培训工作整合到当前重点工作当中部署，开展针对性消防宣传大培训，强化季节性火灾防控措施，深刻汲取近期火灾事故教训，切实增强目标人群消防安全责任意识和组防组救能力。秉持宣传教育“求实”的原则，扩大消防宣传覆盖面，在辖区广场、商场、市场等人员密集场所设置消防宣传专区，发放宣传资料，向在场的群众讲解如何发现和消除身边的火灾隐患、家庭火灾如何自救、火场逃生自救等消防知识。同时，支队积极协调各大商业网点，在商业网点醒目位置的大型户外电子屏及人员密集场所的楼宇电视、沿街商户的led电子屏等全天候高密度滚动播放消防提示性字幕，进一步时刻提示群众做好消防安全管理，提升安全意识。在重点路段、企事业单位、社区、广场、公园、农村、旅游景区等醒目位置设置条幅宣传标语、广告牌，时刻提醒人们关注消防安全、增强消防安全意识。借助微信工作群，发挥网络宣传无缝隙、全覆盖的优势，大力开展消防常识提示与新颖消防形象宣传，真正把消防安全和平安送到广大网民手中，切实实现消防宣传全民参与的目的。

（五）着力优化营商环境，全面打造便民服务窗口“护航”工程。

支队出台《消防救援支队便民措施》，加大便民利民服务力度，全面推行容缺后补、绿色通道等方式，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。设置支队业务咨询服务专线，让群众提前掌握办理流程和需要准备的材料，让老百姓少跑一趟、一次办理。提速“灾后复业”，合理封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场，支持企业及时恢复生产。实施“错时演练”，至少提前1天通知熟悉演练单位，非必要情况下错开营业高峰期，避免和减少对企业场所生产经营的干扰。咨询求助“全时通”，深入推动“12345”市政府接诉即办便民服务热线，同时公布支队服务热线，为企业、群众提供“全时在线、畅通无阻、热情周到、精准解答”的咨询渠道，不断提升消防执法服务质量。

（六）强化综合保障，消防基础建设更加完善。

一是积极争取经费，使后勤工作得到有效保障。积极向政府及财政局申请，支队今年预算数为xxxxxxxx万元，其中日常经费xxxxxxxx万元，专项经费xxxxxxxx万元。日常经费同比去年增长xxxxxxxx。二是加快队站建设速度，灭火战斗实力全面提升。2021年，xxxxxxxx站进行了车库翻新；模块化消防站及xxxxxxxx模块化消防站投入使用；战勤消防站整体设计已完。三是加大车辆、器材配备力度，保障执勤灭火工作有效展开。支队投入xxxxxxxx万元采购消防车辆xxxxxxxx辆，个人防护装备xxxxxxxx件套，目前采购计划已报批，采购资金额度已下拨到位，待批复后由总队进行招标采购。四是提高经费使用效益，增强后勤综合保障能力。为进一步丰富指战员业余生活，增加指战员的以队为家的归属感。支队实施“早餐工程”，改善消防站用餐环境，累计购买餐饮用具xxxxxxxx万元，科学有效的制定食谱，做到营养均衡，在节假日期间做到荤素搭配，利用中队饭堂电视循环播放，当日菜品及营养配比，为指战员提供科学的营养指导。从消防站办公场所狭小，训练条件有限的现实出发，投入xxxxxxxx万元为消防站增添了健身器材等训练设施。

（七）严格各项制度，队伍综合能力有效提升。

支队严格执行各项制度，突出强化“安全前置”理念，紧紧围绕“人、车、酒、网、密、舆情”等重点环节，落实安全前置措施，把“安全前置”措施贯穿到思想教育、日常管理、执勤训练、灭火救援战斗。在学习教育、执勤备战、训练考核、休假探亲、日常生活等方面制定出详实规范，全方位规范消防指战员的各项活动，规范管理环节。在各项工作过程中，强化心理教育工作，坚持把心理教育和各项工作的开展紧密结合起来，把心理健康教育与经常性政治思想工作相结合，不断加强其心理健康和心理素质的锻炼，有效地提高指战员的心理素质和战斗力。消防站强化管理创新，发挥主观能动性，在日常的管理工作中充分发扬民主精神，鼓励大家献计献策，注重并发挥消防员在队伍建设的作用，通过参与管理，采纳对队伍管理工作有益的意见和建议，以人性化管理，消防站干部积极开展交流谈心活动，主动消除与消防员之间的心理隔阂，营造和睦、和谐的良好氛围。

（八）落实疫情防控，坚决打赢疫情防控阻击战。

支队严格落实总队疫情防控工作要求，做好疫情防控常态化和物资储备工作，切实把防疫工作当成长期工作来抓，全面做好支队、站营门出入管理登记。消防站在营门门口位置设置了“疫情防控、人人有责”、“封闭单位、禁止入内”警示牌。禁止外来人员入内，确有特殊情况需进入站内的，必须上报上级单位并经允许，同时在消毒区域接受消毒、更换口罩、并测量体温且无异常后方可登记信息、进入指定区域，禁止进入消防员班级、餐厅、会议室等人员聚集类场所。另外，及时提醒进入支队、站人员速事速办，压缩办事时间，拒绝长期停留。待人员办事结束离开后，由专人对办事区域及走廊等公共区域进行集中消毒，确保营区不出现任何感染事件。在消防站食品供给方面，采取一次多购，减少购买次数得原则，接收蔬菜等给养时，配送员及车辆全部停于营区院外，统一在营区外进行交接，全程与配送员保持两米以上距离，交接完毕后，必须对接收员、菜品等进行酒精消毒处理，坚决打赢疫情防控阻击战。

二、存在的主要问题。

（一）政治领悟力有待加强，党委创新能力略有不足。

部分党员政治站位不高，存在工作积极性、主动性不强，预见性不足，工作拖拉情况；队、站党支部抓党建、规范党建能力还有待提高。虽然支队党委班子在坚持政治领航、深化铸魂育人方面做了很多努力和尝试，但是面对新形势和新站位，开展教育学习具体的举措细化方面，略显老套，创新性还不够；缺乏新点子、新特色。

（二）高层建筑火灾隐患整改工作进度缓慢。

在监督检查过程中发现，绝大多数高层公共建筑都有物业公司入驻统一管理楼内消防设施、器材，但是，物业公司根本没有尽到自身职责，仍存在消防设施停用、损坏未维修的现象。执法时只能采取责令物业公司进行整改和处罚的手段，但是无法从根本上解决高层建筑内消防设施、设备无法正常使用的问题。还有一部分高层建筑甚至都没有物业公司管理，为多产权、多种类型公司、多个业主等形式组成的综合楼，历史遗留问题较多，公共设施无人管理，一旦发生问题，后果不堪设想。

（三）举报投诉压力较大。

支队在接到接诉即办案件中，其中有xxxxxxxx％的举报案件为历史遗留问题和老旧小区（老旧小区为上世纪八十年代和九十年代建成使用），8％为举报不属实（经实地核查按照相关法律法规证明），2％为法律纠纷、信访案件、治安刑事案件（该举报不属于我部门管辖范围）。这些举报投诉中：历史遗留问题、老旧小区、涉诉涉访举报被多人多次举报，造成基层信访压力增大。由于这些举报的场所先期建设时缺少土地、规划等证明文件；先期设计与现代承载所不适应；后期开发商建设方涉黑涉恶、法律纠纷等一系列问题未解决如房屋产权证等，造成几十年的遗留问题。由于这些举报投诉所要求解决，不是消防部门一个部门所能解决的，这样就造成消防部门解决不了，人民群众不满意的局面。

（四）消防宣传教育形式不够多元化。

在实际工作中，对于农村、嘎查等地区，还需要深入宣传培训，针对文化较低、接纳知识水平较低的群众加强全面培训教育，虽制定各类场所宣传教案，但还需丰富宣传形式，提高接纳度与互动性。

（一）提升政治立场，加强队伍凝聚力向心力。

学习”教育，持续学习******新时代中国特色社会主义思想，从制度机制上加强基础教育、经常性思想教育和形势政策教育，抓好典型培树，发挥政治工作生命线作用，以坚定坚决之心、奋进务实之举、永不停滞之势，为推进消防救援事业跨越发展作出积极贡献，为党和人民再立新功。

（二）持续提升消防安全治理水平。

一是深入推进消防安全专项整治三年行动，落实年度重点任务清单，持续部署开展分行业、分领域消防安全专项治理。突出重点场所火灾防控，落实重大火灾隐患政府挂牌、行业督办、媒体曝光工作机制。深化“智慧消防”项目建设，运用物联网、大数据、云计算，全过程、全时段、可视化掌控消防安全状况，实现精准化监管。继续引导养老机构、小旅馆、出租屋、合用场所等安装简易喷淋、独立报警装置。积极推进消防科研成果试点应用。二是主动防范新兴业态风险，是消防部门又一重大课题。近年来，“密室逃脱”“剧本杀”等新兴娱乐产业受到年轻人的青睐，因场景剧情需要，此类新业态场所内灯光较暗、活动空间狭窄、电气线路较多，极易存在消防安全隐患。要围绕融入新发展格局、实现高质量发展，要在压实领导责任、改进工作作风上下功夫、见实效，从真抓实干，担当作为，发扬斗争精神，紧而又紧、实而又实地抓好消防安全工作贯彻落实。

（三）深入开展消防宣传教育活动。

继续开展丰富多样的消防宣传教育活动，夯实消防基础设施建设，建立健全农村消防安全宣传网络，不断推进消防宣传社会化进程，普及消防法律法规和消防常识，努力提高全民消防安全意识和素质，促进社会消防安全环境明显改善，坚持“宣传形式具体化、宣传内容实用化、宣传手段灵活化”的方针，开展一些列宣传教育活动，全面调动群众参与消防工作的自觉性、主动性。

（四）夯实基础建设，进一步提升。

后勤。

工作水平。

着眼灭火战斗任务需要，采购完善各类训练设施、器材，并聘请专业人员对全体指战员进行训练指导，全面提升灭火作战能力水平加强农村供水设施保障力度，消防供水设施、器材全面覆盖左右农村实现后勤工作规范化、专业化管理，建设一支敢抓善管、业务精通的后勤队伍，进一步提升后勤服务工作水平

（五）深化执勤训练，提高综合救援能力。

继续深化岗位大练兵，完善岗位练兵考核奖惩机制，加强全灾种救援技战术课题研究，强化关键灾种领域破题攻关，提高现场和专业指挥能力。建强灭火救援力量，提高高层建筑、大型综合体火灾扑救能力，提高山岳、水域、地震等应急救援处置能力。

（六）持续推进队伍正规化建设。

机制。做深“两个经常性”工作，从严治酒管酒，整治涉赌涉贷，强化。

安全。

防事故。

工作。

年度工作总结及工作计划

文秘年度工作总结工作计划

春去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。这一年，时光流转；这一年，慢慢成长；这一年，渐渐收获；这一年，对我来说是挑战的，因为工作性质的不同。初到一个很陌生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。

在做好自我调节的工作下，我准备以归零的'心态来学习，感谢公司给予我机会锻炼，也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大类。

阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要仔细再仔细，认真在认真，因为一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的矛盾。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。

开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作计划的汇报与遗留问题的记录，给销售员分配电话call客资源，配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息，协助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料及时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。

每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新情况，配合案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员及时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地方，还需要改进与学习。

1、加强相关业务知识的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。

2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。

4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性，对工作投入。

通过这一年的学习、锻炼，我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在未来的工作中，我将利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

文秘英文简历范文。

年度工作总结工作计划

20xx年，财务科紧紧围绕教育教学中心工作，强化意识，干事创业，在争取资金投入、加强财务管理、开展植树造林活动诸方面取得了显著成绩，为全市教体事业的持续快速发展提供了坚实的物质保障。

5月份组成6个财务检查小组，10月份组成1个考核小组，对我市局属学校及教委办20xx年10月至20xx年9月的财务管理情况进行了全面的检查和考核，通过检查，发现了典型，也找出了存在的不足。多数单位能够按照财务管理规定进行收费；对固定资产也能按规定清查，及时入帐；往来款项也能及时清理；收款收据领用有记录、作废处理得当、保存完整。但也发现个别单位存在报损资产手续不齐全，捐赠物品不及时登记，长期往来款项不及时处理，赊购物品较多、欠款数额较大的现象。

为认真贯彻落实教育部、国务院纠风办《关于进一步做好治理中小学乱收费工作的紧急通知》精神，切实做好治理中小学乱收费工作，4月份，我们邀请了市物价局有关专家对教育系统300余名在岗会计人员进行了教育收费培训，使我市教育系统财会人员的收费业务水平有了明显提高，收费管理工作日趋规范。

8月份，我们下发了《关于进一步规范教育收费管理工作意见》（即教体字[20xx]131号）和《关于进一步规范普通高中择校生招生收费工作的通知》对我市教育收费项目、标准和范围做了进一步强调。要求所有单位收费都要实行“两证、一卡、两公开、四统一”的管理办法、收费内容公示完整、及时、不随意降低收费标准。9月份，即墨市监察局、财政局、审计局、教体局组成联合检查组对我市学校的教育收费情况进行了专项检查，对教育收费管理工作给予了充分肯定。特别是，通过对普通高中择校生实行“三限”原则和收费程序的监督，有效地杜绝了“人情费”和“关系费”，使学校预算外收入超年初预算1200余万元。

同时，我们对特困学生的家庭经济情况进行了详细调查，继续做好三个5%减免工作，保证了每一名学生不因经济困难而辍学，20xx年共为16520名学生减免了学杂费，金额达153万元。

3月17日下发了《关于开展20xx年度义务植树活动的通知》（即教体字[20xx]33号）要求各学校积极响应市委、市政府号召，积极组织发动广大在校学生开展“我为家乡添新绿”活动，对青少年进行绿色文明宣传教育，增强青少年的环境保护意识，争做“绿色小公民”。号召广大学生拿出自己的零用钱，栽护一棵树。这次活动为创建我市绿色生态城市做出了贡献。收到捐款12393.9元，单位投资263000元，植树21053棵，栽花木20xx株，植草皮7320平方米。

积极响应政府号召开展绿化荒山活动，教体局与各学校签订的绿化目标责任书，并将责任书内容列入年终目标考核，有力的推动了学校绿化工作的开展，截止目前，已投资24万元，绿化荒山400亩，植树44000余棵。

3月份，召开了12个有“门前三包”任务的单位负责人会议，磕兑了责任，经过共同努力，完成了三建商住楼、体育场、实验三小、电大、市北中学、实验学校等单位花池苗木充实，补植苗木9620株，草坪892平方米；完成了花池的.常规管理任务；完成了城西二路福泰小区路段的人行道铺装及绿化任务。

年度工作总结班主任工作计划

关于年度工作总结班主任工作计划你知道怎么写吗？班主任作为管理整个班级的人员，对于管理工作应该有自己的见解和认识，同时也要有独特的方法和理论。下面是小编为大家收集有关于年度工作总结班主任工作计划，希望你喜欢。

班主任都或多或少都要担一点职责。所以我在工作中也专心，尽量多接触学生，对他们进行贴身教育，上行下效。我与学生一向进行心与心的沟通，达成共鸣，把培养学天生才作为当之无愧的任务。一个班的好坏与班主任息息相关。班主任是联系学校与学生的桥梁，上级的指示精神要靠班主任传达，学生的思惟、学习要靠班主任来调节。所以，作好班主任工作，有利于班上的学风正不正，学习立场端不端正，学习念头是否明确的问题。

一、指导思想。

认真贯彻精神大力加强思想道德建设，深入领悟党中央关于德育的方针和政策，迎着新课程改革的春风，与时俱进、更新观念，探索新时期班主任工作的有效途径和方法，充分发挥德育功能，增强农村中学德育实效性。根据学校、政教处德育工作的要求，注重工作的科学性、思想性、方法性和层次性，创造性地开展工作。经过各项活动的开展，落实工作计划，做好学校——家长——社会的桥梁沟通，为学生的成长创造健康宽松的环境，为__中学创立教育一流水平的省级示范学校多做贡献!

二、要点与措施。

1.提高自身修养：树立为学生服务的意识，一切为了学生，为了学生的一切;拒绝宠爱，施行博爱，为孩子们供给一个公正、公平的发展机会;树立正确的教育观、人才观和价值观;以身作则，做“领头羊”，不做“牧羊人”;发誓做到“捧一颗心来，不带半根草去”。

2.针对初一新生，本着“成材源于觉醒，心态决定命运，自信走向成功”的观念，狠抓梦想教育、心态调整和培养自信等工作，培养和增强学生的自学意识。

3.关爱弱势学生。对成绩弱势、生理弱势、心理弱势的学生予以异常的关爱。在班级中活动中推进爱心行动，对学生进行“爱的教育”。

4.以培养学生多元化本事为目标，教会学生：学会做人;学会学习;学会审美;学会健康。适应素质教育的需求，发展学生特长，大力支持学校双休日文体活动，进取动员学生参加社会实践活动，增强社会职责感。既要对学生的今日负责，也要对学生的明天负责，把德育工作放在班主任工作的首位。

5.抓好班干部的培养工作，定期开班委会，及时总结工作，树立典型，表扬好人好事，有问题及时解决，要求班干部以身作则，发挥先锋和模范作用。

6.协调好任课教师与学生之间的关系，使任课教师心境舒畅，乐于传授，学生课堂简便活泼，进取进取，营造平等、和谐、融洽和进取向上的师生关系。

7.进取参加学校组织的各种活动，出好班报，搞好宣传工作，重视学校各项评比工作，争取学习、卫生达优，各项成绩优秀。

8.配合校团委定期召开团支部会议，进取开展团队活动，培养团队精神，发挥团员的先锋模范作用，推进班级的各项活动、工作。

9.与时代挂钩。适时引入教育教学新理念和现代企事业管理先进理念，培养学生速记本事等多方面本事，在因特网上打造班级主页，策划和组织学生写稿、投稿、发表文章等活动。

三、班级工作的具体实施与原则。

1.“教育是一个系统工程”，家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。要把三个团体联系成一个整体，进行口径一致的统一教育工作，依靠这三个团体的力量更好的培养每个班级体及其成员——学生。

2.对每个学生进行团体主义教育，学会与同学交往，经过各种团体活动，培养团体荣誉感，增强团体凝聚力。

3.与各任课教师配合，营造和谐的教育关系，也使学生体味到教师队伍的团结友好，无形中受到教育。

4.有计划的开展家长会、家庭教育辅导与沟通、与个别谈话相结合，做好家庭教育的指导。

5.配合学校文化建设，充分发挥学校环境在育人中的作用，注意布置教室环境的文化气息、人文环境的融洽与向上。

6.指导读书、看报、上网以及接触其它各种媒体，明确是非，把握自我，学会在社会环境中获取信息、处理信息、应用信息的本事。

随着新学期的到来，我们的班主任工作也将迎接新的挑战。班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!下面是作为二年级班主任的我为本学期所做的工作计划：

一、学生概况。

二年级乙班共有32名学生，18名女生，14名男生。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。

二、管理目标。

1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育，有效提高学生的思想道德素质。

2、端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习。鼓励学生大胆创新，勇于探索。

3、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。

4、形成团结向上的良好班风，健全班委会，明确分工，培养出自主自动的队干部，提高学生的管理能力。

5、让班级充满活力与创新，更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展。

三、管理措施。

(一)常规教育方面。

学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么行为是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。

2、利用升旗仪式，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动日举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、开学制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操方面制定。我们班的宗旨是：“说到做到”

(二)班级纪律方面。

1、抓好课堂纪律，以及课间纪律，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。课间违纪，由班长、中队长记录，楼内不大叫、不跑跳、不打闹。院内不打闹。

2、路队纪律。

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理，排队慢走安静。(班主任工作计划)每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班主任汇报路队情况，记录在“文明行为”中，及时监督，及时管理。

(三)卫生方面。

1、个人卫生：每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌子干净，物品整齐。

2、班级卫生：每天下午分派值日生清扫，由劳动委员负责。

(四)班干部的培养方面。

这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人，使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

(五)家校结合，分类施教。

本学期要做好分类施教工作：

1、对于学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。

2、对于行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。

3、经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

随时发现孩子身上的每一处闪光点。我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算，在今后的工作中，我将不断地加以改进。

众所周知，初三年级是初中教学的一个相当重要的教学阶段，更何况这届初三是我们初中自创立以来开天辟地的第一届。耕作三年，此刻就是收获成果的时候。开学初的那几次会议，让每个初三教师心里都是沉甸甸的。然而我们相信开班之初我们初中部的八字方针，那就是“尽心尽力，无怨无悔”!

我们初三的全体科任教师将共同努力，迎难而上，发扬拼搏精神，落实各个教育教学环节，力求中考取得好的成绩。

一、教学工作。

1.加强课堂教学，提高课堂效益，进取探索新课程教学的课堂模式。提出合理可行、有效的中考复习模式和方法。

2.发扬团队协作精神，根据本届初三学生实际情景制定本学科教学计划。把教学研究工作落到实处。

4.加强教学常规管理，常抓不懈。

5.做好班级现状分析，找出薄弱环节，分析原因，寻找对策，让每一位同学都能在原有水平上有更大的提升。

6.重视月考、期中、期末考试制度，及时召开质量分析会，及时诊断，及时反思，及时解决考试中出现的问题。

7，认真抓好体育训练，课间操时段改变锻炼策略，男女生分组，力争让每个同学都发挥出最大潜力，力争体育中考成绩到达最好水平。

8.高度重视培优工作，加大培优力度，对前十名学生要加大力度，为他们松绑减压，营造宽松的竞争氛围，力求在和谐的竞争环境中迎难而上，使优秀学科更加优秀，使薄弱学科也逐步优秀。科学合理的做好李昊元的思想工作，争取中考一炮打响，其他前几名的同学争取在全市排行靠前。

9.做好中考各项报名工作，严格仔细的把好每一道官，确保学生能够正常发挥。

10.做好学生的心理疏导工作，适当调节情绪，以良好的心境投入学习中去。

二、德育工作。

1.根据学校要求，对初三学生开展梦想、感恩教育和信心教育。激励学生，促使他们树立信心，鼓足勇气，最终冲刺。

2.帮忙学生分析自我的学习现状，制定出短期和长期目标，以进取良好的心态对待中考前的每一次考试。

3.加强家校合作，及时向家长反馈学生每阶段在校的学习情景、思想动态、纪律表现，与家长共同探讨切合实际的教育方法，对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到必须效果。定期召开家长会，及时反馈学校的信息，最大限度去的家长的支持。

4.关注后进生，不放弃任何一个学生，要在情感教育上多下功夫，要对后进生做到有爱心细心加耐心，善于挖掘他们的闪光点。对待后进生不歧视，从而有效地保证后进生提高。

三、月工作安排。

x月：1.督促各学科将剩余资料教学完毕。

2.“我的新学期打算”(学生研讨计划)。

x三月：召开班会，并给每一位同学做思想工作，指出个人的优势与劣势，提出远期与近期的目标。

x月：第一轮复习开始，常考常总结。

x月：进入二轮复习教学阶段;注意考试的格式，比如涂卡。强调考试时的小节问题。部分薄弱学生个别谈话。

x月：初三第三轮复习情景;优生座谈会;中考前的冲刺心理调节，请安主任安排徐教师做心理指导工作。

九年级是关键的一年，为了让学生能够考上梦想的高中，本学期我将不遗余力的做好我的本职工作，不辜负学校领导和学生家长的重托。在用心落实学校德育工作和做好常规工作的基础上，根据本班的具体状况及毕业年级的特殊性，制定本工作计划。

一、工作目标。

1、认真执行学校的各项规章制度，严格要求学生，为提高学习成绩打下坚实的基础。

2、全面了解学生，努力帮忙学生克服学习和生活上的困难，学会学习，提高学习效率。

3、用心调动学生学习的用心性和培养良好的竞争意识，努力构成扎实，竞争，拼搏，进取的学习风气，全面提高学生的素质。

4、协调各科学习安排，平衡各科发展，帮忙学生全面提高成绩。

5、使得每位学生的心理都能健康发展，以平常心去对待生活中的人和事。

二、工作要点。

(一)加强班风建设。

1、加强思想教育，提高思想觉悟水准。思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对毕业班学习，对学生的思想教育主要从以下几个方面进行：

梦想教育-----确定学习的具体目标，人生的大目标。

态度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏(透过学习我校往届毕业生的优秀事例，激发学生的学习的主动性与用心性)。

典型教育-----向好学生学习，向第一看齐。

信心教育-----相信自我必须能行，为自我的人生作最终的拼搏。

2、加强规范训练，即让学生养成：

(1)一丝不苟的学习态度。教育学生每页书都要认认真真地读，每节课都要认认真真地听，每道题都要认认真真地做，每个错题要认认真真地改。

(2)一滴不漏的学习要求。培养学生互帮互学，凡是学过的知识都就应会，凡是做过的题都就应对，凡是要求记住的都就应牢记在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑点，不留死角，切实打好基础。

(3)始终如一的学习习惯。严格的学风，不仅仅坚持一周、一月、一学期，以至一向坚持下去，治学严谨的学风应始终如一。

3、安排班级活动。

根据学校德育工作安排，引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践潜力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。班主任与学生一齐确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班、团活动、学校文化活动、社会实践活动等。

4、营造向上氛围。

(1)制定班级公约、班风，给自我班级、小组取个新名字等。

(2)让学生参与班级管理，培养学生的组织潜力和职责心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，带给显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐构成自理自治潜力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

5、指导培养干部。

(1)定期召开班干部会议，大力开展经验交流和思想教育活动，培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神，激发其工作热情，提高其工作水平，促使其更好的发挥班级工作中的核心作用，当好班主任的得力助手。

(2)分工明确、各负其责，对班内的各项事务明确分配到人。

(3)精心培养班干部。第一，帮忙干部树立威信;第二，鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求干部在知识、潜力上取得更大提高，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神。

6、养成良好习惯。

(1)班级每周制定学习目标，作为学生完成任务的底线。

(2)结合月考，指导学生确立月奋斗目标，并制定学习计划。

(3)采用“我的成长历程”绘制成绩曲线，跟踪每名学生的成绩;为每名学生设立“学情档案”以监控自我的弱势学科与强项的发展动态。

(4)透过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试状况，及时了解学生的学习状况;透过每一天的语文外语基础测试，强化学生对基础知识的重视与掌握;透过个别教育和榜样引导相结合的方法，培养学生良好学习习惯。

(二)营造备考氛围。

1、利用好班级晨会的时间，设计不一样阶段的演讲主题，“感受初三”、“爱上初三”、“赢得初三”等，既给学生吐露心声的机会，又在班级构成一个良好的备考舆论氛围，起到学生自我教育的作用。

2、在不一样阶段精心设计班会，切实起到对学生加油鼓劲的作用。如开学初结合上期考试成绩分析，“擂响初三的战鼓”……帮忙学生尽早进入紧张的备考状态。

(三)确保四项重点。

1、加强班级管理，

班主任和课任教师统一思想，统一认识，有长计划、短安排，扎扎实实开展好各自教学工作。开学初召开一次课任教师座谈会，商议讨论本学期的工作重点和要解决的问题，做到月月有目标，科科有对策。同时，开好每周一次的主题班会。要让学生成为班会的主人，各抒己见，畅所欲言地提出班级一周出现的问题，并畅谈解决问题的措施，让下周工作有一个好的开端。班主任也要预先想好班会的主题，掌握好表扬与批评的尺度，使班会在一个良好的氛围中进行。

2、协助各课任教师做好班级及学生思想工作。

班级工作要细化到每一个人，细心到每一次考试，对重点学生要多谈心、多指导，对后进生多关心、多鼓励。利用多种方式方法充分调动学生的用心性，使学生的潜力得到的发挥。同时强调学生间开展互帮互学活动，成立学习小组，开展一帮一活动，促进班级整体水平的提高，让学生“合作”中学习，在“竞争”中提高。

3、重点抓好两类学生。鼓励尖子生超前学，多点拨，激励他们将来取得更好的成绩。指导他们定期与同学交流学习体会，带动全班共同提高;指导学习困难生，多与之谈话，研究学习方法，鼓励他们建立自信心，尽快缩短与尖子生的距离，努力赶上尖子生。最终，使班级构成整体优势。

4、加强家校联系，与家长联手给孩子一个完美的明天。

结合期中、期末考试成绩，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快构成家长、教师、学生三位一体的教育模式。平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校状况作到心中有数。充分发挥家庭教育这个重要力量，做好学生思想工作。

作为班主任，自我更要继续认真学习新课程背景下的教改精神，更新自我的教育教学理念，掌握班主任工作的艺术，在学校政教处的直接领导下，全面贯彻执行素质教育，实施爱的教育，为学生的发展和健康成长创造良好的环境氛围。

一、指导思想：

本学期班主任工作继续以素质教育为核心，以学校德育工作计划为依据，以学习、纪律、卫生为目标，以班队会和课堂教学为主要渠道，结合本校实际情况，认真贯彻执行“我爱学校”、“我爱读书”的教育活动，对学生进行常规教育，发挥小干部的作用，体现时代气息培养学生的现代素养，结合本班实际开展创造性的活动，突出我班特色。

二、班级概况及基本目标。

本班共有__名学生，女生_名，男生_名。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。但是由于年龄小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，男生在这方面明显不足。很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯，大部分学生能较自觉完成学习任务，个别学生缺乏主动性，书写有待于加强。

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、管理能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的中队活动，培养学生强烈的责任感、班级荣誉感，以及自我约束，自我管理的能力。

三、基本措施和做法：

(一)常规教育方面。

学生经过一个假期的放松，对于学校的日常生活和学习必定不太适应，做到每一项规章制度对于他们来说都不太容易。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、利班会时间，加强学生的德育教育。升旗结束后，对上周的情况进行总结。使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。对于学生的书写读的姿势，在课堂上随时提醒与帮助。

2、开学师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。从纪律、卫生、劳动及两操学习几方面制定。先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法，再由班主任统一归纳完善，如有违规照章处罚。我们班的宗旨是：“说到做到”。

(二)班级纪律方面。

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律。

严格遵守课堂“四管”(管住眼看老师，管住口不说话，管住心认真听，管住手不乱动)，如果有违反纪律的现象，由课代表记录。

2、课间纪律。

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

(三)卫生方面。

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。讲卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：每周一检查个人卫生，平时抽查，要求衣着整洁，桌屉干净，物品整齐。

(四)班干部的培养方面。

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部竞争上岗制及班干部轮流工作制，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

(五)家校结合，分类施教。

本学期要做好分类施教工作：

1、对学习后进生，每节课都要提问，作业中有错要单独进行辅导，与家长联系，共同帮助提高学习兴趣。

2、对行为后进生，发现闪光点要大力表扬，树立信心，在老师和家长共同督促下改进。越是表现差的方面，越要让其引起重视，比如当班干部。

3、经常保持与学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。

三、活动安排。

1.“我上学了，我爱学校”主题教育。

2.利用“教师节”进行尊重长辈、尊重老师的教育。

3.主题班会——《我爱学习》进行学习习惯养成教育。

1.利用“国庆节”对学生进行爱祖国，爱家乡，爱家庭，爱亲人教育。

2.学习、卫生习惯的养成教育。

冬季来临时，教育学生从小养成热爱劳动的好习惯。

1.坚持上学，不迟到，培养学生的吃苦精神。

2.学习习惯的养成和评比。

1.小学生行为规范的学习和养成合作、互助的好品质。

2.复习准备期末考试。

3.总结学生操行。

本学年度，本人担任七年级33班的班主任，我将从本班学生的实际情况出发做好班级管理工作。本班有学生48人，男生23人，女生25人，老生21人，新生27人。经过开学至今这几天的观察我发现，我发现新生当中个别学生纪律观念差，行为习惯有些散漫。根据班级的情况，本学期我的工作计划如下：

一、培养良好的班风。

提出班级的总体奋斗目标，以班训为指针，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，形成“班荣我荣，班耻我耻”的观念，增强班集体的凝聚力。培养学生的“主人翁”意识，人人争做班级的小主人。抓好班级一日常规，抓好自习课纪律，提高课堂效率。利用班会等课余时间，对学生进行行为习惯的养成教育。作为班主任，本人要做到早上早到教室、平时多去教室，及时纠正学生的不良习惯，尽快养成良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

二、选拔、培养班干部。

担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成临时班委，让学生初步学习自己管理自己。

首先，帮助班委树立威信;。

其次，鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法;。

第四，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

三、做好个别学生的教育工作。

在组织学生开展集体活动的同时，注意对学生进行个别教育工作。对于班级里一些较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：

对于个别学生的教育，保持正确的态度，做到思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。

对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学习成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之，对个别学生要区别对待，对症下药，因材施教。定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。

四、对学生进行法制安全教育。

对学生的法制安全教育要做到：时时处处都得讲、时时处处都得做。如果发现问题及时处理，及时上报，想尽办法把问题隐患控制在萌芽状态，把影响和损失降到最低点。尤其使学生校外安全和校内休息时间的安全，必须最好，确保安全工作万无一失。

五、学校教育与家庭教育相结合。

平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。结合学生的表现，开好家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

计划只是一个期望，一个目标。本人将在本学年中，在不断向老班主任学习的同时，加强班主任工作的理论学习，努力抓好各项常规工作，从学校的日常检查工作做起，协助任课教师，积极创造良好的班风和学风，争取七33班在本学年中做到稳步前进，成为一个文明班集体。

SEM年度工作总结和工作计划

1、地区加病种词投放策略。我们都知道搜索地区加病种这类词的转化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我们会在账户中新建计划命名为地区名称进行针对性投放。

2、推广时间段投放策略。因为每个时间段的搜索人群不一样，最终产生的转化也会有所变化。这个我们会利用一个新的账户选择在好的时间节点进行针对性投放。

3、重点关键词投放策略。推广期间我们会每天统计出转化效果好的词，积累统计出来，这类词既然每天能产生转化，我们肯定要重点把握好这些关键词。

4、关键词低价跑广泛投放策略。这种投放方法很多人都会利用起来，我们也不例外;一来是在搜索引擎可以得到更多的展现，二来是争取获得更多的潜在客户。

5、网站新专题页及活动投放策略。对于我们网站中会更新出一些专题页和公司策划的一些优惠活动，我们新建计划在推广创意中进行针对性撰写描述后进行投放测试。

6、推广链接咨询页面投放策略。这种投放方法我们在推广期间经常会使用到，推广创意在撰写的时候一定要进行说明，让网民明白点击该创意进去之后是和客服在线沟通对话的一种推广方式。

7、夜间挂号投放策略(医疗行业)。为得到更多的资源，我们会单独利用一个有针对性的页面在晚上凌晨这段时间也推广起来，目前利用这一投放方法带来的效果还是不错的。

以上是2020年竞价工作上总结的一些实战投放策略，当然还有一些其它投放方法还待去挖掘尝试。

2020年我们从各个月的月数据来看，尤其是最后的4个月数据波动很大，当然我们也分析了一些原因，竞争对手从省内我们一家现在已经达到四家，推广平台也受到一些限制，这些肯定会有一些影响，但是这是不可控的因素，我们竞价的本质是以一切的推广手段去带来最好的效果和转化，这正是我们要不择手段去做的。

2020年我们更多的是追求投放手段和对竞价工作更加负责更加精细化去做。

仓库主管年度工作总结年度工作计划

光阴荏苒，岁月如梭。201x不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓库主管总结报告如下：

1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌;。

为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料，并定期进行自盘;。

督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。

3、坚持执行6s工作，做好物料的标识和防护;。

改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;。

了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理;。

每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作;。

对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。

城管支队年度工作计划参考

为全力做好服务新行政中心北迁和“六个未央”建设，加强城管队伍建设，加大反腐倡廉和廉政建设，加大城管宣传工作力度，结合我局队伍建设实际，制定队伍建设目标任务及工作要点，以提高城管在市民中的良好形象。

一、加强组织机构建设。

为顺应新行政中心北迁的需要，根据我局工作实际，组建数字化管理科、铁路北客站中队和六村堡工业园中队。申请增加多个部门的领导职数，以保证我局城市管理工作的有效完成，为创建和谐新北城做好准备。

二、加强执法队伍建设。

全局上下紧紧围绕城市管理工作实际，深入开展创建勤政廉政好班子，创建文明机关和学习型机关，加强党风廉政建设，加强全体执法队员的思想教育和理论学习，做好执法队员培训、轮训工作，组织全体执法队员分期分批进行法律法规、执法人员行为规范等方面的培训和考试，全面提高执法人员的综合素质。

进一步巩固基层中队规范化建设成果，争取下属执法六中队通过规范化建设验收，争创中队，使行政执法队伍的规范化建设更上一个台阶。

三、规范行政执法行为。

进一步加强执法监督，加强城管督察部门建设，确保督察人员配备到位，督察关口前移，赋予督察人员更多的权力，对各级执法部门的执法行为开展天天检查、月月通报，对违法、违规行为进行严肃查处，全面规范行政执法行为。

加强对监督员的管理，规范监督员的工作职责，严格杜绝监督员执法的行为发生，真正做到严格执法、规范执法、文明执法。

四、完善数字化城管工作。

继续做好数字化建设工作，完成数字化城市管理指挥系统的建设、管理、运行和维护，做好辖区内城市管理日常巡查，指挥、调度、协调各执法中队管理中的问题。制定处理群众投诉的有效机制，确保群众投诉有人督办，有人回复，以创建群众满意的和谐城市。

五、加强宣传教育。

以服务新行政中心北迁为契机，通过组织开展执法为民等一系列主题活动，突出宣传执法队伍形象、文明执法和执法为民思想的新举措、新方法，树亲民爱民形象等。继续在报社、电视台、电台等新闻媒体办好专栏和窗口，并以热点问题和全局性、深层次问题为主题，组织专刊作系列深度解析，营造良好的社会舆论氛围。

以社会公众广泛参与城市管理为重点，定期组织城管志愿者零距离接触城管，提高城市管理的社会理解度和参与度;深化“城管宣传进社区”活动，努力构建与市民互动的宣传平台。深化开展“树文明新风，创美好家园”活动，通过开展宣传城市管理知识进学校、整治学校周边市容环境秩序活动，积极倡导文明礼仪，告别不文明行为，共同为建设美好北城做贡献。

通过编印发放城管宣传手册，强化外来人口城管法制教育、社会行风监督、城市管理(行政执法)服务质量创优;以城市管理方面法律法规规章的解读宣传、执法案例回放、专家说法等形式，使城管工作更加贴近广大市民群众。

文档为doc格式。

银行年度工作总结及下年度工作计划

是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

一、xx年基本工作情况。

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足。

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、xx年工作规划。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。

xx年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

xx年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。

xx年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元;承兑汇票签发726笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，规范信贷业务操作。

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。

为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

(1)为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

财务年度工作总结及工作计划

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

总之，随着业务的不断扩大，__年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

不足和有待改善的地方：

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向领导提供财务数据、实施财务等方面。在财务工作中我们也发现的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是__年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与共同成长。

银行年度工作总结及下年度工作计划

xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的。

工作总结。

一、xx年基本工作情况。

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策。

规章制度。

的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行。

岗位职责。

踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。

一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足。

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、xx年工作规划。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。

工作计划。

报告。

xx年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。

xx年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业，234家aa级信用企业，40家aaa级信用企业，3家bbb级信用企业，1家bb级信用企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。

xx年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元;承兑汇票签发726笔，金额485811万元。

2、加强风险控制，规范信贷业务操作。

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。

为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

(1)为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度，切实解决了客户在我分行融资权限问题。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

年度工作总结工作计划

20xx年是xx公司成立的第三个年头，自xx年成立以来，两年的时间内不断的经验积累，已经逐渐的融入了xx当地环境。08年是xx公司向独立运作模式发展与摸索的试验期，是管理模式与经营模式的向规范化管理多元化经营目标发展的'过渡期。在08年工作中，海南公司按照集团要求，围绕xx项目进行了前期的准备工作，同时对xx房地产市场进行了深入调研，对项目开发所需各类信息进行采集整理。同时不断提高公司内部管理水平，规范各项制度管理。下面将工作情况作如下汇报。

20xx年1月份开始与规划局开始方案沟通工作，规划局对我们的方案提出了细部的修改意见。但当时由于该版方案设计风格和设计公司水平难以达到公司要求，所以通过招标形式更换了新的设计公司，在3月份开始了方案的重新设计。

在此期间，xx公司对xx范围内高端住宅项目进行调研，着重针对各项目户型、外立面、小区配套等内容；对xx片区内竞争项目的户型定位、面积配比、景观和酒店的经营模式等问题进行了讨论，并与xx公司相关部门进行沟通，优化设计方案；对小区会所，水疗馆等设置进行了研讨与沟通，为新方案提供了设计支持。

由于xx新政限制了旅游用地的开发产品类型，因此新方案在规划局评审会上未通过，鉴于目前情况，xx公司将继续与规划局进行协调，争取在不改变方案立项原则上，通过小幅调整尽快完成规划审批工作。

重新修订了财务管理制度、工程管理流程、前期流程、绩效考核制度、车辆和办公用品管理规定、印鉴管理办法、档案管理办法、人事管理办法，并贯彻各项制度执行。

规范了会议制度，汇报制度，根据业务实际运营情况制定计划，详细分解各项工作内容，并落实时间节点与责任人，详细描述工作目标与要求，并监督执行。

严格控制费用支出，遵守财务制度，准确统计公司各项运营费用，月初根据各部门业务量详细分类，及时上报资金计划，月末结算各项费用报表。

根据业务量与工作表现，重新调配了人力，对不能适应工作岗位或已设置的岗位不适用等情况及时作出了调整。

全年费用支出xx万元，其中：管理费用支出xx万元，财务费用支出xx万元，项目开发费用xx万元。

全年现金流入xx万元，其中：集团往来拨款xx万元，存款利息xx万元。

全年现金流出xx万元，其中归还集团往来款xx万元，项目支出xx万元，税费及其他支出xx万元，现金净流量xx万元，期末现金余额xx万元。

各项财务支出按照内部财务制度，与xx财务管理规定严格执行。按照xx要求制定预算、结算及时上报。按时准确完成各项报税及审核工作及各项税金的缴纳。随时与贷款银行保持联络，及时了解政策与贷款工作进度。

1、完成了xx招标手续，完成xx施工合同洽谈与签订，组织开工。

2、编制地质勘查招标文件，组织了招标、开标会，确定了施工单位与合同条款。

3、着手准备环评、水土保持报告、招标代理公司、土方、基础处理、园林等招标文件及合同的审批。

4、准备建筑报建相关资料，与xx设计院协同完成扩初报建本册。

5、完成了各项档案整理，各项证件年检，各项税务申报工作。

6、完成了地形标高测量，已取得经政府审批的标高测量报告。