烟草专卖年度工作计划(精选5篇)

时间:2023-09-11 13:10:59 作者:念青松 烟草专卖年度工作计划(精选5篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

烟草专卖年度工作计划篇一

日前,市烟草专卖局(公司)财务管理部门结合自身工作实际,围绕“基础管理上水平”目标任务,深入谋划20__年财务工作,明确20__年市局(公司)财务管理工作重点为扎实推进全面预算管理、严格规范国有资产管理、强化内控制度建设、做精做细会计核算、提升财会队伍综合素质,推动大连烟草“卷烟上水平”。

一、进一步夯实预算管理软硬件基础,扎实推进企业预算管理工作。

组织做好成本费用标准定额的制定和完善工作,进一步提高预算编制的科学性;通过重点控制易受外部价格因素影响、标准不确定、数量波动较大、易受主观因素影响的费用,将成本费用控制在合理的水平上;做好预算执行分析与评价工作,切实落实预算管理责任,强化预算硬约束;积极实施预算管理软件,为预算管理上水平搭建先进的信息平台。

二、严格规范国有资产管理,推动企业资产管理上水平。

认真执行国有资产管理制度,切实做到依法依规操作,严格落实省级公司国有资产管理职责;盘活存量资产,提高企业资产使用管理效率;以行业资产管理软件实施为契机,切实强化资产动态管理,提升资产管理效率;通过强化对多元化企业财务状况分析、积极参与多元化企业管理审计、落实多元化企业重大事项报告制度、推进多元化经营管理评价工作,加强对所属多元化经营企业的监管,促进多元化企业规范运作、效益提升。

三、强化内控制度建设,全面提升财务监管工作水平。

继续健全完善企业内部财务制度体系,为各项管理工作的有效开展提供坚实的制度保障;严格执行企业资金内控制度,积极实施行业资金监管软件,进一步提升资金监管水平。

四、做精做细会计核算,为企业决策提供应有的财务信息支撑。

继续在“细”上下功夫,从基础数据录入过程开始细分,为会计核算信息的多口径归集与汇总创造良好条件,提高财务信息查询、提取效率;从以往单纯使用财务软件完成日常核算的状况,向深入挖掘财务软件功能,加强数据分析,为企业经营管理决策提供有针对性、翔实的数据参考方向转变。

五、以提升综合素质为保证,提高财会队伍的履职水平。

认真查找在基础管理、体制机制和思想作风等方面存在的突出问题,加强财务人员职业道德教育,切实抓好财务管理自身规范,提升财会人员的职业道德水平;结合新情况新问题,深入基层开展调查研究工作,提出有针对性的管理建议,提升财会人员分析、解决实际问题的能力;加强业务交流,不断提高财会人员综合素质;继续深入开展财务知识培训工作,不断提高财会队伍职业素养。

烟草专卖年度工作计划篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们:

今天召开工作会,主要任务是学习贯彻落实省、州局(公司)烟草工作会议精神,总结反思去年工作,分析存在短板和差距,更重要的是如何谋划今年的发展,实现x烟追赶式发展,努力让xx烟草xx战略在xx落地生根。刚才各位分管领导传达的内容希望大家加以贯彻落实。下面我围绕“同心同向,同力同行,同舟共济,奋力走好xx烟草追赶式发展第二步”做工作报告。

一、回望过去汲取力量,铆足砥砺前行的干劲

去年对于xx烟草来说是重塑辉煌,开启“追赶式”发展的关键之年,在州局(公司)、县委政府的正确领导下,在全体干部员工的共同努力下,县局(分公司)在奔赴“追赶式”发展路程上又迈出了坚实的一步。

一年来,我们凝聚共识,高质量发展氛围已初步形成。新班子组建以来,我们始终坚持党建引领,首当其冲做的是统一思想,步调一致,行动同向。全年共召开了77次座谈会,其中烟叶条线召开31次座谈会,各站点开展坝坝会12次,卷烟、专卖条线座谈会17次,后勤保障座谈会17次。根本目的在于,一是贯彻落实省局、州局(公司)以及县委政府的决策部署。二是勠力同心,努力同行,共谋发展,深入查摆问题,达到思想意识的转变,行动上的统一。三是搭建平台,沟通从心开始,让大家都有为公司发展建言献策的机会,也有工作措施如何落地的心灵碰撞,让班子的决策部署“上接天线、下接地气”。大家上下一心、同舟共济、团结一致、奋力拼搏抓发展的良好氛围已初步形成。

一是党建引领走深走实。通过党建引领转思想、底线守护严规范,“大党建、大监督”格局基本形成,顺利通过了省、州两级“两化”建设工作验收,荣获xx烟草商业系统先进基层党组织、x 当前隐藏内容免费查看x烟草商业系统脱贫攻坚先进集体,规范经营得到了州局(公司)党组的高度认可,并在全州系统一把手监督集体谈话中进行发言。全体后勤条线同志积极服务于三大主业,直接或间接推动了各项工作有序推进,让前线的同志没有后顾之忧,专心抓发展、强产业,生产经营指标任务基本圆满完成。

二是烟叶生产止跌趋稳。在过去一年里,我们牢牢谨记州局(公司)“守好自己的门、收好自己的烟”的规范要求,全年共计收购烟叶xx万担,同比增加xx万担,实现上等烟比例xx,同比增长xx,全等级烟叶收购均价xx元/公斤,同比增长xx元/公斤,亩均收入xx元,同比增长xx元,户均收入xx万元,同比增长xx万元,烟农总收入xx亿元,同比增长xx万元,上等烟比例、均价、亩均收入等指标达到xx历史新高。这些数据改变了以往大多数人对烟叶条线同志的误解、不理解,体现了烟叶条线同志们“干”字为先、“苦”字在心的强大毅力和坚实作风,更扭转了xx烟叶“保不住,稳不住,滑下去”的颓势。

三是卷烟营销稳中有进。全年共计销售卷烟xx箱,其中川烟xx箱,占总销份额xx%,在全州川烟占比份额中位居第二。单箱销售金额xx元/箱,同比增加xx元,动销率、存销比保持在合理区间,各项主控指标均成正增长势态。获得了全州川烟培育综合三等奖、川烟单箱同比增幅三等奖的表彰,在这些数据背后,是卷烟条线同志们不分昼夜、不分天气的辛苦走访,是耐心服务零售客户换来的辛勤果实。

四是专卖持续保驾护航。通过加强与公安、交警部门协作,在收集线索、案件经营、明查暗访等努力下,圆满完成了州局(公司)下达的“三烟”查缉任务。全年查获涉烟案件xx起,5万元以上案件x起。其中卷烟xx起,涉案卷烟xx条,烟叶xx起,涉案烟叶xx公斤,市场净化率达到xx%。这些数据背后,是专卖条线同志们不分昼夜地守卡点、蹲线索的辛苦,是一有线索迅速出动的果敢,发挥了专卖这把“专卖利剑”的作用,维护了“两烟”生产经营良好的市场秩序。

一分耕耘,一分收获,经过一年的努力,实现年度税利xx亿元,上缴财政税收xx万元,其中县本级财政税收xx万元。在财政增收、烟农、零售户增收的同时,我们的收入也有了大幅度提升,员工幸福感、获得感显著增强,这也进一步说明我们和行业发展是命运共同体的关系。

一年来,我们最值得欣喜的是,绝大部分员工始终与公司、与班子上下一心,实事求是,潜心做事;我们最值得慰藉的是,改变了以往别人心中xx员工不会干事、干不成事、干不好事的错误认识;我们最值得骄傲的是,在大家筚路蓝缕、沐风栉雨的努力奋斗下,xx县局(分公司)在重塑辉煌的道路上走好了第一步。道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期。在此我提议,大家为自己过去一年的努力,为自己点赞,为自己喝彩,为自己鼓掌!

二、找准差距审视短板,方能行稳致远

成绩属于过去,未来仍需奋斗。上周高质量发展目标考核结果已经公布,虽然纵比我们各项任务指标都有提升,但是横比,我们在两烟县中排名倒数第二,和标杆单位分数差距大,而差距在哪里?为什么会有差距?这些问题需要我们每个条线、每个员工揭短亮丑,只有亮明“家底”,聚焦靶心,才能练好内功,强基固本。

我们最大的危险在于思想上盲目乐观、得过且过。比如:烟叶上,认为烟农种烟积极性高了,落实面积没问题了,就不俯下身子做调研,沉下心来做思考,没有实实在在走农户,机械化填表格、造数据,敷衍搪塞的现象有之。卷烟上,认为卷烟紧俏了,总销任务没问题,就对走访市场走马观花、蜻蜓点水,到地打卡,一走了之,不思考如何提升卷烟结构,提高客户满意度的现象有之。专卖上,认为市场净化率已达任务要求,没有扣分风险,就墨守成规,安于现状,不去思考如何突破现有局面,不力争上游的现象有之。后勤上,认为没有业务指标压力,就能高枕无忧,不提升工作能力,大事做不了,小事不愿做,夸夸奇谈,自命不凡的现象有之。

我们最大的差距在于行动上按部就班、因循守旧。“身子进入新时代,脑子还在过去时”,安排什么,就只做什么,不思考、不延伸。宣传报道只求完成任务,不看平台,不看稿件质量,工作落实只看混得过去,不追踪实际成效等等“只求做了,不求做好”的现象广泛存在;不学新文件,不看新要求,不管新动态,全凭旧经验的懒惰现象依旧存在。还有许多问题需要大家结合岗位实际仔细分析,在此我就不再赘述。

总而言之,我们虽然不缺血性,但缺的是作风的务实和持之以恒,干一年、歇一年,只看结果、不做总结不行;我们虽然不缺能力,但缺的是面对新形势新要求的本领恐慌,自以为是、有恃无恐不行;我们虽然不缺机遇,但缺的是对事业的执着与精益求精,不求过得硬、只求过得去不行;我们虽然不缺磨炼,但缺的是在逆境中的涅槃和迎难而上,自暴自弃、一蹶不振不行。

三、攻坚克难踔厉奋进,把发展“差距”变进步“空间”

今年是极具意义的一年,是建xxx周年,行业成立40周年,也是党的二十大召开之年。对于xx来说,这是极具挑战的一年,去年的成绩是天帮忙还是人努力,是偶然还是必然,今年就是证明自己的关键之年。证明的是县局(分公司)干部员工是一支勇于干事、敢于担当的队伍,证明的是我们基础管理越来越规范化、精细化,证明的是我们生产经营是干得出实效、拿得出成绩的。要达到以上目标,我们务必要深入贯彻落实省、州局(公司)的决策部署,坚持“稳中求进”工作总基调,以“规范是生命线、创新是驱动力、发展是硬道理”为主线,扎实推进xx战略,确保“四抓四强”工作举措在xx落地落实,并始终坚持以赶考者的心态、奔跑者的姿态、奋斗者的状态、实干者的常态,乘胜追击,奋力走好“xx烟草追赶式”发展“第二步”。

今年主要预期目标是:收购烟叶xx万担,上等烟比例力争达到xx,销售卷烟xx箱,单箱结构增长在合理区间内,实现“两烟”销售收入xx亿元。

县局(分公司)的每一位同志,千里之行,始于足下,要走好xx烟草“追赶式”发展的第二步,全体干部员工要以“咬定青山不放松”的精神,“敢教日月换新天”的担当,“撸起袖子加油干”的拼劲,倾力抓好以下四项工作。

(一)坚持党建引领,深化正风肃纪

一是党建工作要聚焦“人”这个核心要素。在组织形式上、组织活动上、组织覆盖面上,都要从人的思想层面上走深走透。以持续推进党建“两化”建设、巩固党史学习教育成果为抓手,充分利用好“三会一课”、主题党日活动,聚焦思想引领和作风引领,营造勇担当、提素能、强作风、有思想、重创新的良好氛围。

二是正风肃纪要坚持严管与厚爱并行。认真落实全面从严治党主体责任和一岗双责,切实抓好党风廉政建设和正风肃纪反腐败工作。深入推动xx执纪体系落实、落地,持续加强对“三重一大”、“一把手”监督、选人用人、烟叶收购、卷烟销售、行政执法等廉政风险较高环节的监督,业务部门首先要把好第一道关口,监察、审计、内管、法规等监督条线的担好监督责任,把好第二道关口。在婚丧嫁娶、节假日期间,持续强化“八项规定”精神的宣贯,管好自己的手、管住自己的嘴,继续利用抓早抓小从严教育管理干部员工管理办法,对不收敛的露头就打,在严管中彰显厚爱。

(二)坚持底线守护,强化风险防控

一是找准风险点。生产经营上,风险贯穿于每一个环节,因此更要绷紧神经,严防死守。对于面积不实、物资跑路、真烟外流、专卖不按程序执法、收购不公平不公正、货源供应、客户保档解释不合理引发烟农、零售户投诉举报等等风险,在防控措施制定上,痕迹化记录完善上多下功夫,做到“防”、“控”结合,防患于未然,及时掐断一切苗头。安全管理上,安全条线的同志要把监督责任担起来,对库房管理、车辆交通管理、办公宿舍电源线路等安全隐患盯紧盯死,严格排查整改,杜绝安全检查流于形式。当前省内疫情防控形势严峻,要严格落实上级疫情防控要求。身体是革命的本钱,全体干部员工要注意身体健康,劳逸结合,加强锻炼,疫情当前,更要做好防护措施,这是对自己负责,也是为他人负责。

二是做好清单制管理和问题整改。严格按照《岗位风险防控责任清单》做实防范措施,发现问题立即整改,杜绝“边改边犯、改后再犯”,用整改成果消除风险隐患,推动全领域、全流程、全员风险管理,保持警钟长鸣,完善应对方法,提高应急处置能力,确保发展环境平安稳定。

(三)坚持提质增效,做优精益管理

烟叶上,一是要牢牢牵住面积落实这个“牛鼻子”。面积不实后患无穷,要牢记“面积缺一亩,就是有水分”这个概念,秉承“有一亩水分就是失职失责”的观念。从内部来看,我们要深刻领会行业烟叶政策由“控”转“稳”,由“稳”转“增”的新发展态势。一方面,去年烟农收入显著提升,今年烟价继续提高,我们需要趁热打铁,多渠道、多方式宣传好相关政策,挨家挨户讲深讲透,让烟农朋友消除顾虑,安心种烟。另一方面,我们会积极和县委政府协调,争取把烟叶政策、烟叶工作纳入组织部培训,让乡镇干部,主干线的干部了解认识烟草,知道烟草行业是干什么的,只有给他们认识到了,才有可能会重视烟草。各烟站也要和乡镇好“组合拳”,要将面积分解压紧压实到人、到地块,严厉杜绝“多签少种”的现象,特别要抽空村组干部和大户的水分。今年县局(分公司)已抽调敢于说真话、动真格的人员,成立了面积核查小组,并严格遵循“两不一直”的原则,即不提前打招呼、不与烟站碰头、直接到农户家开展核查,该小组直接向县局(分公司)领导班子汇报。此外,按照州局(公司)要求将对个别烟站实行“以株定亩”无人机测量。从外部来看,县委政府将拿出专项资金采取无人机测绘的方式,对乡镇开厢提埂阶段进行两次核查,第一次在开厢提埂结束后进行,如有不符合实际的,将有15天的整改期,整改期结束后,再进行第二次核查。移栽结束后,进行第三次核查,对株数、亩数进行再次核查。在核查结果运用上,我们将借鉴县委政府党政处罚方式,进行追责问责。完成不到xx%的烟站,对站长做人事调整,网格员将做待岗处理。二是要做好优化技术服务的硬支撑。在技术落实上,我们不能再当群众的尾巴,要做群众的引路人,不断提高网格服务质量,指导好烟农将重点技术落实、落地,培育一批“会种烟,种好烟”的职业烟农。同时采用喜闻乐见的方式,将收益好和收益差的烟农实例制作案例视频,通过对比不同技术落实程度的收益情况,以身边事引导身边人,改变烟农“栽后不管”的落后观念,形成“好烟是靠种出来的而不是收出来的”理念。三是要牢牢抓住核心烟区、重点烟区这个主心骨。每个烟站要结合实际,规划好自己领域的核心烟区和重点烟区,拿出自己的“规划图”,要保证核心烟区寸土不让,重点烟区同步发展,同时利用烟叶价格上涨政策和烟农积极性提高的有利契机,力争把流失的烟农找回来,流失的种烟阵地找回来,为一步扩大规模打好基础。

卷烟上,内涵指标务必要向第一方阵冲刺。不讲客观理由,要查摆主观问题;不要墨守成规,要勇于创新,敢于啃“硬骨头”;不做井底之蛙,要跳出xx看xx,以全局视野和战略眼光谋划xx卷烟发展新局面。今年要重点打造“价位段、品牌布局、客户档位、零售客户盈利“四个橄榄型”结构,推进“数字门店”建设,深化农网示范终端建设,加强工商横向沟通,建立货源分配评价机制,迈出市场化改革第一步,在州局(公司)走向市场化的“规划图”上留下xx的“施工图”。

专卖上,要补齐案卷送审规范性、“三基”管理水平、市场净化率三个短板,今年在市场净化率、“三基”管理上要力争迈入全州第一的方阵。还要持之以恒地保持打假打私、打假破网高压态势,同时常态化开展真烟非法流通的专项治理工作,加强电子烟监控管理,有序做好过渡期政策执行。

企业管理上,今年将成立创新工作小组,加强对创新与管理提升活动的组织力度,打破去年零创新成果的尴尬局面,实现从无到有。办公室要牵头发挥督查督办职能作用和部门协调沟通作用,做好高质量目标的分解、督查、评估工作,对困难指标、可提升指标的措施落实情况做到持续跟踪。同时在宣传报道方面要进一步走向覆盖面广、影响力大的媒体平台。

(四)坚持激发活力,夯实队伍根基

任何工作归根结底都是靠人来做,干部员工的素能高低直接影响到高质量发展。

一是优化内设中干队伍建设。xx烟草的“中坚力量”就是我们的内设中干,作为中干需要带头践行“x”x字要求,摒弃“xx”乱象,充分发挥“关键少数”带动“绝大多数”作用。去年,我们因工作业绩和工作作风下调了个别中干,提拔了x名,交流了x名,今年将继续坚持“能上能下”机制,我们班子选人用人的导向只有一个,那就是能者“有舞台”,优者“受褒奖”,庸者“让位子”,劣者“摘帽子”。

二是重视青年骨干员工培养。今年将持续开展“师带徒、匠带兵”活动,不断提高业务水平,营造崇尚实干、争先创优的发展氛围,同时为品德好、能吃苦、敢担当的骨干人才搭建到州局(公司)上挂锻炼的平台,培养一批能力素质一流、专业水平突出、职业精神良好的高职称、高技能、高学历优秀人才。

三是拉大差异化薪酬分配。按照“条线管理”要求,继续修订完善考核评价机制,进一步加大对为公司争得荣誉的、工作业绩突出的奖励力度,真正让干与不干、干多干少、干好干坏不一样,形成“你追我赶”的良性竞争氛围。

同志们,xx烟草新的发展格局已经形成,走好xx烟草“追赶式”发展的“第二步”不容懈怠,新的挑战就在眼前,只有干出来的精彩,没有等出来的辉煌,让我们继续用脚步丈量烟区,把汗水洒在市场,以更大的担当、更足的干劲、更实的行动,以实实在在、节节升高的工作业绩,赢得别人的尊重与喝彩,在“一地四化五标杆”的蓝图上绘出属于xx烟草的新篇章。

烟草专卖年度工作计划篇三

烟草属草茄目,茄科一年生或有限多年生草本植物,基部稍木质化。下面是小编为你带来的 烟草专卖月工作计划,欢迎阅读。

紧接着三月份的步伐,继续深入进行走访,完成走访到位率100%的要求,并配合签到软件掌握零售户的基本信息。我将所辖片区的零售户进行分类规整,根据不同零售户类型进行不同频次的走访,每日做好走访计划。

因为我所辖片区主要以农村为主,农村零售户额法律意识淡薄。偏远地区的小商户经常会出现回收亲戚朋友卷烟的情况,针对这个问题,我们需要对农村小商户进行逐步的法律宣传,引导其不回收外地码的卷烟与假烟。而对于大户与有违规历史的零售户,我们则要增加走访频率,引导规劝为主,打消他们销售非法渠道卷烟的侥幸心理。

在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。我在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的`方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。

严格执行证件一进一出的规定,对于没有工商营业执照的零售户不予发放烟草许可证。严格审查零售户提交的材料,实地勘验后根据零售户具体的情况合理制定供货量,从根源上防止套卡户的生成。

在走访过程中多与零售户进行沟通交流,对于没有工商营业执照的零售户进行引导,对于持有工商营业执照的零售户,进行登记,并及时录入系统。从而提高证照齐全率。在走访过程中发现的无证户及时进行登记,并了解其进货渠道引导其办证。对于10件以上的零售户加强宣传,尽快督促其办理工商营业执照,完成市局文件要求。

作,经常对可以的物流场所进行突击检查。对一些可疑的车辆进行建档,对车牌号熟记于心,以便在市场检查过程中碰到能马上进行跟踪。

对内管员反馈过来的异常情况进行及时的调查,在走访过程中发现的异常情况进行及时上报。

根据所长要求城管所分为2队行动,我会积极配合所长根据其他同事的走访计划安排车辆,不影响2队的走访效率。

在不影响工作的基础上,积极准备4月下旬的执法证考试。争取一次性通过。

1.烟草专卖所长述职

2.烟草专卖稽查员总结

3.烟草专卖稽查员述职

4.烟草专卖管理员职责

5.烟草专卖所工作总结

6.烟草专卖管理所总结

7.烟草专卖科年终总结

8.烟草专卖综合管理员总结

烟草专卖年度工作计划篇四

20xx年上半年,我市专卖管理工作紧紧围绕“打假打私、内部监管、队伍建设”三项重点,深刻领会市局“深化一体运作”的要求内涵,在“重在落实、成于创新”工作理念的引领下,扎实开展各项工作,进一步提升打假破网工作水平,进一步加强内部监管实效,进一步提高专卖队伍素质,年初制定的各项专卖管理工作目标任务得到了全面推进。1-6月份,共出动执法人员2159人次,查获涉烟违法案件115起,其中万元以上案件18起,5万元以上案件1起,10万元以上案件3起;查获各类违法卷烟16059.6条;移送司法机关处理3起2人,上缴罚没款8.08万元。

一、夯实市场基础,进一步提升打假破网工作水平 我们以市场为基础,把打假破网工作作为专卖重中之重来抓,牢固树立“有假烟必有网络,有网络必有大要案”的打假破网理念和“追实刑、追主刑、追重刑”的办案工作理念,突出“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的打假工作重点,认真落实“见物、见人、见网”的案件经营理念,加大工作力度,强化案件经营。经过半年的不懈努力,市场基础得到了进一步夯实,打假破网工作水平得到了进一步提升。

(一)目标责任意识得到了进一步加强。

我们以中队区划调整为契机,针对“年内储备一起符合国标的假烟网络案件”的关键绩效目标,加强了稽查中队和机动中队力量,建立起稽查大队统一指挥协调、稽查中队利用市场检查走访摸排线索、机动中队牵头建立情报网络,深入经营案件的全方位、立体化工作模式,牢固树立起人人都是责任人的意识。我们每月合理下达各稽查中队的案件查获数、先行登记保存卷烟数、假烟案件数等关键指标,并进行严格考核、定期通报,将任务完成情况与中队、队员的绩效排名和薪酬收入紧密挂钩,充分调动全员的积极性。

(二)市场净化水平得到了进一步提升。

我们围绕“市场净化率要始终保持在96%以上”的工作目标,不断夯实市场基础。一是加强市场走访。中队区划调整后,我们出台了《市场走访工作规定》,要求稽查中队每月安排8-10个工作日进行走访工作,稽查员每月对辖区零售户走访一次,并对走访的九个方面内容和具体工作要求进行了详细规定,同时要求中队每月形成一篇市场动态分析报告。在此过程中,我们制作了电子和纸质两种市场走访工作表,要求稽查员上市场进行详细登记,回到中队上网操作、实时登记,并绘制了走访线路图。《规定》的出台和具体措施的落实对走访工作进行了全方位覆盖,逐渐养成了稽查员“带着问题上市场、带着准备上市场”的习惯,将线路走访和市场稽查有机结合,改变了市场检查“一窝蜂”式的盲目做法,有利于收集有效线索,掌握市场动态,实现了从频率型向效率型的转变,为省局即将全面运行的专卖管理系统打好了数据和资料基础。二是突出监管重点。我们对辖区内的高速公路服务区、大桥卡口、轮渡码头、外来务工密集区域等重点部位进行监管,突出对车站、物流、娱乐等重点场所的检查,对违法重点户、无证经营户、外地籍人员经营户“三种情况”经营户进行登记造册、实时更新,做到重点监控、重点打击,大力整顿公开摆卖违法卷烟、乱渠道进货、名烟回收和无证经营等行为,注重从中挖掘案件线索。三是开展专项行动。我们在省、市局的统一部署下,上半年先后开展了“冬季会战”和“闪电九号”两次专项整治行动,两次行动共查获涉烟违法案件50起,其中万元以上案件9起,10万元以上案件1起。20万元以上案件1起,50万元以上1起;查获各类违法卷烟9491.3条。目前即将结案的两起非法经营案件都是在专项整治行动期间查获的,有力打击了涉烟违法犯罪分子的嚣张气焰。

(三)部门协作水平得到了进一步提高。

我们树立“向市场要线索、向高速要网络”的工作思路,与广靖高速、大桥公安等部门密切联动,严厉打击无证运输案件,积极拓展案件来源。20xx年1月6日,我局执法人员在泰州市公安局交巡警支队高速一大队警察的协助下,在江阴长江大桥收费站,依法查获当事人徐增格无烟草专卖品准运证运输卷烟10各品种2502条,案值达53万余元;1月14日,我局执法人员在泰州市公安局交巡警支队高速一大队警察的协助下,在江阴长江大桥收费站,依法查获当事人肖广良无烟草专卖品准运证运输卷烟7和品种2543条,案值达49万余元;4月17日,我局执法人员在泰州市公安局交巡警支队高速一大队警察的协助下,在江阴长江大桥收费站,依法对车牌号为浙jvs401的开瑞面包车进行检查,在该车车厢内共查获当事人周文忠无烟草专卖品准运证运输卷烟3个品种2482条,案值近11万元。我们与公安、工商部门建立联合执法机制,对辖区内的无证经营行为进行严厉打击,经常性针对外来务工人员密集区域开展整治行动,将无证经营户数量控制在2%以内;我们与公安局、检察院、法院等司法机关建立良好的协作关系,对在侦非法经营案件进行深入挖掘,目前上述3起无证运输案件都已移交司法机关处理,3名犯罪嫌疑人分别依法被采取强制措施,其中2人被依法批准逮捕,案件已进入收官阶段。

二、落实《工作规范》,进一步加强内部监管实效 我们在省局“管控并重、以管促控”的理念指导下,从“单一监管”到“管控并重”,从“部门监管”到“全员监管”,内管工作模式逐步成熟,监管体系逐步完善,内部监管实效得到了进一步提升。

(一) 提升人员素质,建设长效机制。

一是完善教育宣传机制,提高经营自律意识。我局将内管教育宣传作为防线前移的重要抓手,提高业务经营人员规范意识和自律意识。国家局新《工作规范》出台后,我们统一制订培训大纲,统一培训内容,要求培训与测试相结合,狠抓培训质量,全员培训纳入目标考核,促进培训工作真正落实。目前新《工作规范》已在全体专卖人员中轮训一遍,下一步还将分别针对局(分公司)领导、管理员工和营销部门员工的岗位特点分别进行培训。

二是加强内管队伍建设,提高队伍实战能力。今年以来,我局将内管队伍建设作为长效机制建设的重点环节来抓,不仅在人数上严格按照全体专卖人员10%的要求充实内管队伍,而且在人员素质上按照省局要求进行配置,加强内管队伍建设。我们成立了专卖内管工作小组,配备了4名专职内管员,年龄都在35周岁以下,全部达到大专以上文化程度。在强化人员配备的基础上,我局还将内管技能提升作为队伍建设抓手,以实战代替演练,把定期检查与专题培训、交流研讨结合起来,提高队伍实战能力。

(二)完善监管体系,提高监管效果。

为及时有效地发现规范经营异常信息,我局从完善机制、创新方法和拓展视野三个途径入手,努力提高内管检查监管水平。

一是完善监管机制,实现重心下移。今年,我局在国家局新《工作规范》的指导下,出台了《靖江市烟草专卖局内部专卖管理监督工作细则》,细化工作流程,明确工作职责,建立起内管科、内管工作小组和管理所对异常信息的互动反馈机制。内管科指导全面工作,内管工作小组着重网上监管、数据分析和检查考核,管理所着重实地监管,特点鲜明,优势互补,大大提高了监管针对性和实效性。同时,我局还将内管工作纳入管理所所月度考核,强化管理所对辖区零售大户监管、许可证信息监管和配送监管职能,全员监管工作机制正朝着“全面覆盖、良性互动、注重实效”的要求标准逐步进行完善。

二是创新监管手段,提高监管效果。我们依托专卖内管软件的信息支撑,从“三个异常”信息的关联分析入手,形成了从分析整体销售结构到聚焦个体销售情况的宏微观逐步推进的监管新思路;以“隐患预判”为切入点,建立起“供货集中度”、“结构异常订单比”等规范经营宏观评价指标,较好地发挥了“提前预判”的作用。我们通过综合分析重点品牌的结构异常订单数,对11起销售异常及时做出预警并及时上门调查,发现都是由于营销部门的销售政策调整引起,没有出现内部人员违规行为。此外,我局在月度考核中将行政执法监督工作纳入内管范畴,将市场问卷调查、内部经营人员问卷调查与实地走访相结合,多渠道收集信息,掌握依法行政和规范经营情况。

三是拓宽监管视野,保障规范经营。我局以国家局“市场上的真烟违法案件问题,要依靠专卖内管进行解决”的指导思想,拓宽监管视野,充分发挥专卖监督管理职能,保障市场经营规范,保障内部管理规范。以落户、落地销售为切入点,把握大户监管重点,内管外打相结合,规范市场经营行为,取得了较好的监管效果。我们把握许可证后续监管的关键环节,从内管异常信息入手,规范专卖管理行为,确保监管不缺位。针对许可证到期未及时延续、实际停歇业零售户许可证未及时处理、零售户擅自改变经营地址未及时发现等管理缺位现象,我局强化了专卖人员的监管失职的责任追究制度,并在日常监管和定期检查工作中,加强专项监督,降低由此产生违规经营隐患的发生率。

三、狠抓基层建设,进一步提高专卖队伍素质

我们以示范中队创建为抓手,以专卖管理员岗位技能鉴定工作为契机,狠抓素质提升,规范工作流程,突出绩效考核,注重管理创新,队伍建设注重日常工作积累,不局限于单一培训形式,实现了以规范要求促素质提升,素质提升反哺工作规范德良性循环。

(一)建平台,全面推进示范中队创建工作。

在中队内部以江平路“一横”为界安排两个小组,每组4-5名稽查队员,合理调配人员分布,形成了“一横一纵”的“两中队、四片区”管理模式,实现了单位空间内执法力量的加强。下一步,我们还将开展中队负责人的公推竞岗工作,为稽查中队的规范化建设打下坚实基础。二是对示范中队创建工作进行了全面动员。我们召开了全体专卖人员大会,传达了市局示范中队创建工作动员大会精神,学习了省局《实施方案》,对我局制定的《示范中队创建工作实施方案》进行了解读和部署。我们制定了工作任务分解表和序时进度表,将创建责任细分到人,创建工作细分到月、季、年,确保将每个时间阶段的创建目标任务安排到位,目前创建工作已在两个稽查中队全面展开,各项具体工作得到了稳步推进。

(二)抓素质,技能鉴定通过率达到上级要求。

我们根据国家局和省、市局关于提升队伍整体素质和基础水平的工作要求,以国家局技能鉴定达标和竞赛为载体,启动专卖岗位资格认证机制,提高资格准入“门槛”。因此,虽然不是每名同志都能参加中级岗位技能鉴定考试,但我们在初级通过率达到100%的基础上,精心组织全体专卖人员参加中级岗位技能鉴定培训,将其和“每周一学、每月一考、每季一讲”的行政执法培训机制相结合,给每名专卖管理人员创造学习知识、提高技能的机会,也为将来参加岗位技能鉴定打好基础。经过努力,全员表现出了饱满的学习热情,截止目前,中级技能鉴定参考人员通过率达到了100%,中队中级通过率达到了60%以上的示范中队标准。

(三)重考核,绩效考评与日常工作互促共赢。

我们根据示范中队创建要求,不断深化“两项建设”工作成果。对照市局《员工综合绩效管理办法》,对《靖江市烟草专卖局专卖人员综合绩效考核办法》进行了再修订、再完善,每月坚持对专卖人员进行分类考核、绩效排名,按照实际情况逐月科学设定重点考核指标,准确评价每位专卖人员的工作业绩,坚持横向对比与纵向对比相结合,工作实绩与工作态度相结合,短期成绩与长期表现相结合,坚决杜绝“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”等不良现象的发生,努力激发基层专卖管理人员的工作热情,基层专卖管理队伍思想状态始终保持稳定。

(四)树形象,依法行政、文明执法深入人心。

政处罚和行政许可流程和依据分别在网络和公示栏公示,上半年还根据市纪委的要求,对流程中的风险点进行了排查,制定了预控措施,确保不办人情案,不发人情证,依法兑现举报协查奖,规范制作各类案卷,将依法行政工作落到实处。

(五)塑文化,廉洁意识和规范意识进一步增强。 我们在靖江烟草“活力”文化的指引下,全面推进专卖管理“律”文化建设,精心提炼“律”文化内涵,以文化促廉洁,以文化促规范。我们狠抓廉政教育,上半年每季度组织一次专卖人员廉政教育,将《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等内容涵盖其中,并结合明示承诺制度教育将系统内外正反面典型事例进行宣讲,要求全员在日常工作中严格执行党风廉政方面的有关要求,注重将律己与律他相结合,自律与他律相结合,不断巩固廉洁规范的队伍形象。

20xx年上半年虽然取得了一定成绩,但存在问题同样不容忽视。一是打假破网工作推进不够明显。虽然经过努力掌握了一定线索,但要取得突破性进展还需要做大量工作。二是专卖内管和示范中队创建工作深入基层不够,有浮于表面的现象。三是人员素质提高不够明显,工作状态不够积极主动,内部管理存在一些漏洞。下半年工作中,我们将进行重点攻坚整改,确保将年初制定的工作目标任务落到实处。

(一)坚持构筑立体执法网,保持打假破网高压态势。积极探索案件侦破方法,狠抓情报网络建设,拓宽物流监管渠道,开辟网络监管新战场,努力构筑行政多部门协作,公安多警种配合的立体执法网。一是加强情报信息阵地建设。继续加强对违法重点户、无证经营户和外地籍人员经营户的日常市场监管,在其周边培养、巩固线人,及时发现违法线索。充分利用“12313”烟草打假举报电话平台,从小事做起,从点滴抓起,认真处理好群众的各类举报。二是加强部门协作力度。与公安、工商、高速等部门建立联合检查的工作机制,形成具体的工作安排,定期不定期开展专项检查活动,注重拓展高速公路情报信息,深入挖掘跨境案源。在联合检查行动中,要与客运和物流企业联系,对违法卷烟快递、托运、带货情况进行监控。三是加强在侦案件挖掘力度。关注在侦案件的进展情况,对今年以来查获的各类案件进行梳理,从中列出重点对象和主攻方向,制定方案,周密部署,一挖到底,力争将小案办成大案,无主案办成有主案,个案办成网络案。与此同时,要进一步明确责任,强化考核,将工作的进展情况与部门和个人的评优评先、公公推竞岗、工资进档等挂钩、确保今年能储备一起符合国标的假烟网络案件。

化率。一是督促稽查员进一步熟悉辖区市场状况和零售户档案,积极探索分类管理的有效模式。二是牢固树立守土有责、守土尽职的意识,落实辖区管理责任制。三是以客户满意度为指标,强化服务意识。在此基础上进一步研究和探索有效的监管方法和手段,创新监管模式,达到严厉打击涉烟违法行为的目的,确保市场净化率始终保持在96%以上。

(三)坚持深化内部监管,完善“重心下移”内管机制。要深入学习国家局新《工作规范》和市局最近下发的《内部专卖管理监督工作规范实施细则》、《内部专卖管理监督工作考核办法》,充分利用信息平台,固化和完善工作标准和流程,形成有形可见的重心下移工作模式。要强化“三员”联动,认真探索一体化背景下的“稽查员、客户经理、送货员”三员联动的工作协作机制,努力堵塞内部管理漏洞,最终把内管“重心下移”的工作重点放到防范问题发生上。要通过信息互通、定期交流、市场走访互动等形式,认真开展行政执法满意度调查等工作,扩大专卖内管工作的外延,打造无缝对接的管理服务链,将依法行政、文明执法落到实处,杜绝各类不规范行为。

展各项具体工作,围绕创建活动主题、创建目标及总体要求,抓住关键,突出重点,提高创建活动的实效性、实践性、全面性和特色性。丰富活动载体,积极开展公推竞岗、岗位练兵和技能比武活动,充分调动专卖人员全员参与的积极性,努力营造创优工作的浓厚氛围。通过创建活动的开展,让全体专卖人员潜移默化的感受到创建工作带来的新变化和新气象,提高全员的综合素质。切实做到以创建活动为契机,进一步强化执法主体建设,提高整体管理水平,为专卖管理工作进一步规范运作、高效运行打下坚实基础。

烟草专卖年度工作计划篇五

为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

第一:基本情况摸底

1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放

2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)

3、基本制度:工资制度、各种规范性文件

第二:日常管理的规范化和流程优化

(一)店面工作表格化管理

1、日常客户来访登记

2、日常客户合同登记

3、日常客户回访等记

4、日常客户投诉与信息反馈登记

5、日常店面人员工作交接登记

6、日常店面设计师派单登记

7、日常店面财务登记

8、日常店面人员考勤

(二)形成例会制

1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

2.及时传达公司和商场相关文件和通知。

3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。

4.优秀销售案例的分享与总结

(三)加强卖场巡视的督导的作用

1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。

2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。

3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。

第三:销售任务管理

(一):销售目标管理与细化

1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

2、前景预测,全员认可销售目标

3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)

4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。

5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:

1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)

2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:

a、提升店面销售的服务意识

操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。

b、训练店面销售人员的沟通技巧

操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训

d、对竞品调研与分析。

操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的.经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。

3、扩大关联产品销售力度

操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量

4、做好店内vip客户的管理。

操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。

第四:团队培训提升:

1、产品特点销售话术统一与训练

2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

3、竞品分析与标准话术

4、关联产品销售标准话术

5、电话接听服务标准话术

第五:店面销售过程监控与日常解决问题

(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。

(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

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