邀约计划总结

电话邀约求职者过来面试的沟通技巧 

1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？ 

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？ 

方的尊重。 

司的欲望。 

8、最后想说一点，对于未能准时参加面试的人员，在事后建议进行一次电话沟通，了解一下没来参加面试的真实原因，以便我们改进自己的工作。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索邀约面试人员话术。

1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：

2、主管级以上职位：

1、你好，请问你是×××吗？ (确认对方身份)

2、我是×××公司××部门的招聘专员，我叫××× (让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗？ (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试时间安排在×××，地点在×××(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗？ (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)

7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

8、你到公司后可以找前台××小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× (让人家知道到公司来该找谁)

9、你有什么问题需要问我吗？

10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

第一，你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。

第二，如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

(之前常有别的hr给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊!)这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。

第三，如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。不过你约的对象是销售，应该没有路痴。

在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的hr报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

从某种程度上来说，应聘者对hr的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的hr也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的。

电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

打电话前的准备工作：

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备文章出自http://，转载请保留此链接！。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

b、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘自我介绍。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

电话邀约面试是很多hr会采用的通知面试的形式，作为hr该怎么电话邀约面试才能提高邀约的成功率呢？电话邀约面试技巧，希望对你有用。

1、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

2、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

3、做好被质疑和拒绝的准备。

4、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

5、电话通知时间的技巧：

a、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面 试，你可以在上午11点时段或下午17 点时段进行电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。" 被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

1、首先要招呼，介绍自己和公司。

2、尊重对方,询问现在打电话是否合适或是否方便。

3、表明资料来源和招聘的职位，如果有必要的话介绍职位内容。

4、要表现出专业诚意懂得尊重又不卑不亢,同时也表达出是公司是有一定要求的。沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

6、邀约，提供1-2个时间供选择。

7、提醒对方需要准备的事项。

8、感谢，再见。

1电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

2 hr电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出hr的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的hr自我营销的过程。

1、你好，请问你是×××吗? (确认对方身份)

2、我是×××公司××部门的招聘专员，我叫××× (让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试时间安排在×××，地点在×××(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)

7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

8、你到公司后可以找前台××小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× (让人家知道到公司来该找谁)

9、你有什么问题需要问我吗?

10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

作为一个专业的hr，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

细节决定成败，在电话中hr最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。

企业hr打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的hr 报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

从某种程度上来说，应聘者对hr 的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的hr 也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的。

河南凯若管理培训中心华盛职业培训学校刘海燕认为，电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。我们首先分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别. 不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

一、打电话前的准备工作：

1 、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2 、在电话面试( 沟通) 之前做好相关职位和行业公司资料的'准备。

3 、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4 、做好被质疑和拒绝的准备。

5 、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6 、电话通知时间的技巧：

a 、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11 点时段或下午17 点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

b 、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18 点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话时应注意：

1 、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2 、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3 、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历, 如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4 、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5 、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6 、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7 、邀约，提供1-2 个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

8 、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作：

1 、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

第一：注意语气语调

作为一个专业的hr，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

第二：注意措辞

措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的.，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三：注意细节

细节决定成败，在电话中hr最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

如果面试者在公司规定的面试日期无法到达，请告知：“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了，如果，还有这方面意向，请电话联系人力资源部，询问面试的职位是否还有空缺，预约面试的时间”。

总结：企业hr打电话要注意的问题基本就是这些，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

1、一般来说，拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。

请问您是xxx先生吗/xxx小姐吗？

2、确认后需要告诉求职者是哪家公司，什么原因找他。并确认是否方便马上沟通。

注意：告知来电意图后一定要确认是否方便沟通，以免因环境不许可而遭拒绝，如果真的不方便可另约时间沟通。

3、确认后可简单介绍公司及要预约面试的职位。初步确认求职者是否对该职位有兴趣。

4、一般在一通电话里是较难很详细地告知求职者具体的职位要求，所以可以留下具体的职位发布渠道。

如：具体的招聘信息你可以在前程无忧上搜索出我们的职位信息。我们公司的全称是“********有限公司”，这次邀请你过来面试的职位是“****”，你可以看看里面的职位职责和任职要求。

5、这个时候就可以和求职者确认面试时间了。但要给予适当的选择。最好还能给予求职者交通上的一些指点。

6、再留一个电话和联系人给求职者，方便在突发情况下联系。

如：另外请你记一下我的联系方式，我的电话号码是xxxx-xxxxxxxx，我是*******公司的，我姓*，如果有什么需要咨询的或者因事不能过来的，可以给我电话。

7、最后是确认一下求职者是否已了解通话内容，有没有面试问题需要咨询，并预祝其成功。

8,需要注意的是在夏季或者是冬季要看天气安排招聘，求职者都会有惰性，提前要有准备。

9、邀约面试要有好的心态，不要因为一个两个求职者出言不敬而大动肝火影响后期的邀约，多笑一笑，保持好的心态。

10、邀约面试的同事要尽量找普通话讲的标准的女孩子，口吃清晰，讲话富有些亲和力的更好。