演讲稿的目的是为了让听众更好地理解演讲者的观点，引起共鸣和思考。从这些演讲稿范文中，我们可以学到很多写作技巧和演讲技巧，希望能够对大家有所帮助。
班组长会议上的讲话
各位领导、同志们大家好：
我叫xx，来自xxx。非常高兴能参加今天的座谈会，和大家一起交流，下面我根据自己的工作经验，就如何加强班组建设谈几点体会。
首先，我认为，区队是企业的基石，班组是矿井的细胞，班组建设的好坏直接关系到全矿的安全生产。咱们公司各级领导高度重视班组建设，把它作为提升安全水平，提高劳动效率，增加经济效益的有效手段，充分发挥班组长兵头将尾、先锋示范作用，确保了各项工作正常开展。
二、煤炭生产，安全为天。井下班组长期奋战在生产一线，是安全生产的直接操作者，是规章制度的直接落实者。所以，要想提高全矿的安全水平，夯实班组建设是基础，提高班组长的安全生产意识是关键，只有提高了班组长的自我保安、防范风险、排查隐患的能力才能确保班组的安全生产。
三是作为现场班组长要加强自身学习，提高素质，才能做一个出色的班头。作为班组长，必须加强业务学习，要有强烈的工作责任心，扎实的专业知识，熟练的业务技能才能团结带领好本班组成员更好的工作。只有关心职工，得到班组成员的.支持与信任，以身作则，才能在班组里起到模范带头作用，才能更好的搞好安全生产。
四、要当好班组长，工作中必须具有驾驭全局的意识。只有以身作则，做到“眼勤，手勤，脚勤，口勤、脑勤”。要根据每个组员的特长，做到明确责任，合理分工，让他们在发挥个人优势的基础上，相互支持，做工作轻松愉快。
另外，要关爱每一个员工，了解班组成员、知识结构、特长爱好、技术状况、个人性格以及家庭情况，充分发挥每个组员的主观能动性，促进班组和谐团结。
一、充分重视安全生产的重要性，安全不仅是煤矿生产的保障，也是关系每名职工切实利益的头等大事，安全第一生产第二这句话大家知道，在脑子里绷紧安全这根弦，在工作中摆在第一位。
二、严格执行操作规程和所有的安全规程、措施等，这些都是血的教训和多年的工作经验总结出来的，是保证安全的科学方法，必须遵守。
三、及时排查沟通情况，把不安全因素消灭在萌芽状态，小洞不补大洞受苦，对于任何微小的不利于安全生产的问题都要重视并解决好。
谢谢大家，我的发言结束。
班组长培训结业讲话
同志们：
由集团举办的班组长培训班今天圆满结束了。本期培训班在xx领导的关心下，在集团xxx的领导下，在全体学员的共同努力下顺利结束了。短短x天的学习，学员们克服困难、端正态度、专心学习，完成了培训任务，达到了预期目的。
一、主要特点。
一是重点突出。此次培训班的教学安排，经过集团领导班子与xxxx公司专家的多次协商，充分考虑集团实际和特点，紧抓当前的任务和工作，在形式上采取集中学习，内容上内外结合，不仅让学员们初步熟悉了未来股份公司的管控模式、组织架构、管理制度和岗位设置，更突出提高了学员综合素质和执行力。
二是精力集中。几天的时间，学员们能很好地处理工作与学习的矛盾，绝大部分学员对参加这次培训的思想是统一的，精力是集中的。都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会，在上课时认真听讲，勤做笔记，讨论交流时能结合实际，畅所欲言。
三是紧张高效。本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成了从领导到学员的角色转换，遵守纪律，服从安排，认真听课，积极参加班里活动，抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。较好的展示了新华人的精神风貌和蓬勃朝气。
二、主要收获。
一是思想意识得到了统一。目前正值集团改革攻坚阶段，在座的各位都是本次变革的亲历者和实施者。改革及新型连锁经营的成败都与各位息息相关，如何下好全省这盘大棋，首先就需要大家统一思想、坚定信念、众志成城。本次培训无论是xxx老师讲授的现代企业管控知识，xxx公司专家介绍的目前业内的形势和问题，还是xxx专家讲述的我们集团的变革之路，首先一点就是我们面临的形势绝不是危言耸听，我们的股份制改革也绝不是纸上谈兵，因为我们肩负着xxxx的使命和责任。
二是业务素质得到了提高。现代企业管理，股份制改革，信息化平台建设，这些都是我们不熟悉的，却又是我们马上就要实现和运用的。因此，全省各级管理人员如何适应未来股份公司管控及业务经营的要求，真正成为股份公司顺利运营、跨越发展的领头人，全面掌握各项技能，不断提高业务素质就显得尤为重要。本次培训，只是取得了阶段性成果，还需要你们回去后再学习、再消化、再巩固。
三是干部素质得到检验。通过这次培训，显示了我们集团各级干部较高的政治素质。全体学员们能严守培训纪律，时时处处严格要求自己。能尊重师长，虚心求教。这期培训班班委的成员，工作认真负责，把班务工作开展得有声有色，显示了较强的组织协调能力。这些都是我们这期培训班的闪光之处。
同志们，这次培训结束后，大家将投入到新一轮的“集团改革、多元发展”的实践中去。就如何把这次培训作为新的起点、新的动力，在各自的工作岗位上更好锤炼自己、提升自己，做一名推动新华集团科学发展、跨越发展、和谐发展的突击手、带头人，我再提三点要求。
一是要勤奋好学，不断提高自身各项素质。学习不是一蹴而就的，集中培训的时间有限，知识内容有限，远不能满足我们的需要。面对经济社会的快速发展，面对日趋激烈的行业竞争，面对复杂多变的工作局面，我们必须牢固树立终身学习理念，把学习当作一种精神、一种责任、一种追求、一种境界，主动自觉抓好学习，在繁忙的工作之余，减少不必要的应酬，排除干扰，合理安排好学习时间，努力使自己成为一名学习型、知识型管理人员。
二是要学以致用，努力开创跨越发展新局面。学习的目的在于运用，在于解决实际问题。希望同志们回去后，充分运用所学的新知识、新理论，充分借鉴先进地区好的经验和做法，紧密结合本部门、本单位工作实际，以更广的视野、更高的定位来谋划发展的新思路、新举措，配合好集团做好股份制改革及多元经验的各项工作，真正把学习的成果转化为推动跨越发展的强大动力。
三是要真抓实干，确保全面完成全年各项目标任务。当前，已过去近一半的时间，时不我待。在座的大多是各店、各部门的一把手，希望同志们回去后，认真对照全年各项目标任务，对标找差，强化措施，确保全面完成全年各项目标任务。
最后祝同志们身体健康、工作顺利!
谢谢大家!
班组长培训结业讲话
同志们：
由集团举办的班组长培训班今天圆满结束了。本期培训班在领导的关心下，在集团领导下，在全体学员的共同努力下顺利结束了。短短x天的学习，学员们克服困难、端正态度、专心学习，完成了培训任务，达到了预期目的。
一、主要特点。
一是重点突出。此次培训班的教学安排，经过集团领导班子与x公司专家的多次协商，充分考虑集团实际和特点，紧抓当前的任务和工作，在形式上采取集中学习，内容上内外结合，不仅让学员们初步熟悉了未来股份公司的管控模式、组织架构、管理制度和岗位设置，更突出提高了学员综合素质和执行力。
二是精力集中。几天的时间，学员们能很好地处理工作与学习的矛盾，绝大部分学员对参加这次培训的思想是统一的，精力是集中的。都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会，在上课时认真听讲，勤做笔记，讨论交流时能结合实际，畅所欲言。
三是紧张高效。本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成了从领导到学员的角色转换，遵守纪律，服从安排，认真听课，积极参加班里活动，抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。较好的展示了新华人的精神风貌和蓬勃朝气。
二、主要收获。
一是思想意识得到了统一。目前正值集团改革攻坚阶段，在座的各位都是本次变革的亲历者和实施者。改革及新型连锁经营的成败都与各位息息相关，如何下好全省这盘大棋，首先就需要大家统一思想、坚定信念、众志成城。本次培训无论是x老师讲授的现代企业管控知识，x公司专家介绍的目前业内的形势和问题，还是专家讲述的我们集团的变革之路，首先一点就是我们面临的形势绝不是危言耸听，我们的股份制改革也绝不是纸上谈兵，因为我们肩负着使命和责任。
二是业务素质得到了提高。现代企业管理，股份制改革，信息化平台建设，这些都是我们不熟悉的，却又是我们马上就要实现和运用的。因此，全省各级管理人员如何适应未来股份公司管控及业务经营的要求，真正成为股份公司顺利运营、跨越发展的领头人，全面掌握各项技能，不断提高业务素质就显得尤为重要。本次培训，只是取得了阶段性成果，还需要你们回去后再学习、再消化、再巩固。
三是干部素质得到检验。通过这次培训，显示了我们集团各级干部较高的政治素质。全体学员们能严守培训纪律，时时处处严格要求自己。能尊重师长，虚心求教。这期培训班班委的成员，工作认真负责，把班务工作开展得有声有色，显示了较强的组织协调能力。这些都是我们这期培训班的闪光之处。
同志们，这次培训结束后，大家将投入到新一轮的“集团改革、多元发展”的实践中去。就如何把这次培训作为新的起点、新的动力，在各自的工作岗位上更好锤炼自己、提升自己，做一名推动新华集团科学发展、跨越发展、和谐发展的突击手、带头人，我再提三点要求。
一是要勤奋好学，不断提高自身各项素质。学习不是一蹴而就的，集中培训的时间有限，知识内容有限，远不能满足我们的需要。面对经济社会的快速发展，面对日趋激烈的行业竞争，面对复杂多变的工作局面，我们必须牢固树立终身学习理念，把学习当作一种精神、一种责任、一种追求、一种境界，主动自觉抓好学习，在繁忙的工作之余，减少不必要的应酬，排除干扰，合理安排好学习时间，努力使自己成为一名学习型、知识型管理人员。
二是要学以致用，努力开创跨越发展新局面。学习的目的在于运用，在于解决实际问题。希望同志们回去后，充分运用所学的新知识、新理论，充分借鉴先进地区好的经验和做法，紧密结合本部门、本单位工作实际，以更广的视野、更高的定位来谋划发展的新思路、新举措，配合好集团做好股份制改革及多元经验的各项工作，真正把学习的成果转化为推动跨越发展的强大动力。
三是要真抓实干，确保全面完成全年各项目标任务。当前，20xx年已过去近一半的时间，时不我待。在座的大多是各店、各部门的一把手，希望同志们回去后，认真对照全年各项目标任务，对标找差，强化措施，确保全面完成全年各项目标任务。
最后祝同志们身体健康、工作顺利!
谢谢大家!
班组长会议讲话
班组长作为企业的最基层的管理人员,对企业的经营管理发挥着承上启下的重要作用。本文是本站小编为大家整理的班组长会议讲话，仅供参考。
同志们：
大家新年好!今天我们在这里召开春节后的第一次会议，我就讲管理人员作风问题，主要目的是动员集团公司管理人员以强化企业管理为契机，以提高企业效益为目标，进一步振奋精神，转变观念，改进作风，树立形象，为做好xx年的各项工作打下坚实的基础。
下面，我就如何转变观念，切实改进工作作风，进一步发挥管理人员职能作用，简要强调几点意见。
一、坚持组织原则，严管干部做表率。
第一，要保持政令畅通。政令畅通是我们做好各项工作的根本保证，也是做好工作的一项基本要求。保持政令畅通，一要保持集团公司各项方针、政策和指令的政令畅通。要认真学习和领会集团公司的各项决策精神、工作要求，努力做到集团公司的精神不在你那里截留，形成的决策不在你那里变形，制定的政策不在你那里变通，历史积累的矛盾不在你那里激化，职工的要求不在你那里受阻。二要认真履行好本岗位的工作职责。许多困难的克服，成绩的取得，都是每个人担负起了自己应负的责任，而许多目标的落空，矛盾的激化，从根本上说都是源于有人没有负起自己应负的责任。这就要求管理人员要明确职责，履职尽责，创造性地开展工作，高质量、高水平地完成好上级交办的各项工作任务，发挥好管理人员的职能。三要加强对各项指令、决策落实情况的指导和监督。管理人员一项很重要的职能就是搞好指导和监督。集团公司的目标、思路和方针政策制定后，如果贯彻执行过程中不指导、不监督，我们的工作就很难落实下去，就可能在推进的过程中走形、变样，甚至落空。这就要求管理人员要及时领会实质，进行监督指导，保证各项方针、政策和措施不折不扣地得到贯彻和落实。
第二，要维护团结稳定。团结是集团公司和谐发展的基本保证。对于领导班子来讲，团结是凝聚力和战斗力;对于管理人员来讲，团结是政治修养和领导水平;对于职工群众来讲，团结是责任和美德。讲不讲团结，善不善团结，能不能团结，是衡量管理人员综合素质和能力的主要标志。因此，我们都应从提升个人党性和素质入手，从关心集团公司转型发展大局和全体职工利益落脚，自觉维护和加强团结。一是要增强团结的意识。要坚持平时多沟通、遇事多商量，相互支持、相互配合、相互协调，共同维护团结、和谐、稳定的工作局面。二是要提高团结的能力。团结不仅需要觉悟，也需要诚信。作为管理人员，要有容人之量，处事之公，沟通之勤，待人之诚。三是要把握团结的原则。我们是国有企业，无论是企业的性质，还是职工的愿景，都不允许我们在工作中搞无原则的团结，庸俗的团结，实用化的团结，甚至拉帮结伙、小团体式的团结。必须始终站在企业的利益、职工的利益高度，去珍惜和搞好团结。
第三，要做到廉洁自律。管理人员的一言一行、一举一动，不仅代表个人的能力和水平，更代表企业的整体形象，为此在这方面要切实做到三点：一是心态要放平，二是处事要公正，三是律己要从严。同时，要注意把握好自己的生活圈、社交圈和朋友圈，切实做到不该说的话不说、不该做的事不做、不该去的地方不去，谨言慎行，高调做事，低调做人，树立管理人员的良好形象。
二、以人为本，善待职工做好事。
职工是企业发展的主体力量，集团公司的转型发展能否顺利推进，关键要靠广大职工的积极参与和共同努力。那么，如何保护和发挥好职工的积极性、主动性和创造性，赢得他们的理解和支持，我想：
第一，要尊重他们的首创精神。我们的一线职工，是集团公司经济效益的直接创造者，他们用艰辛的劳动、用辛苦付出，换来集团公司的经济价值，支撑着企业的发展，养活着公司400多名干部职工。我们没有理由不爱护他们，没有理由不尊重他们，没有理由不关心他们。我们的管理人员，一定要带头爱护他们，要多倾听职工的呼声，多反映职工的意愿，多了解职工的诉求，让职工特别是一线职工，在我们的企业，当主力、做主人、唱主角，走到哪里，都得到尊重、都得到认可、都得到爱护、都得到关心。让他们实实在在地感到，受尊重、受尊敬、有尊严、有地位。
第二，要维护他们的合法权益。维护他们的合法权益主要是要维护好职工的精神权益。具体在入党、提拔、评先、树模等方面，必须向一线倾斜，让他们有优先权。我们现在逢年过节，集团公司和各分公司领导都去一线慰问职工，这些都是很好、很有效的精神鼓励的办法和措施。今年，我们公司将加大对他们生产生活的关心力度，通过一些有效的手段和措施，力所能及地帮助他们解决问题、排忧解难，切实为一线职工创造良好的工作和学习环境，使大家真正感受到体面、幸福、有地位、有尊严。
三、坚持服务宗旨，转变作风抓落实。
xx年，是我们公司进一步深化改革、加快发展、全力推进转型发展的关键一年。前不久召开的集团公司年终总结表彰大会，在集团公司未来五年规划的基础上，提出了xx年原粮收购总量36万吨，油脂销售总量1万吨，小麦加工总量14万吨，挂面销售总量1400吨，收储网点达到30个以上，成品粮油、熟食品、小杂粮经营网点达到30个，订单农业达到8万亩等工作目标。实现上述目标，任务艰巨，工作繁重，这就需要公司上下奋发努力，更需要全体管理人员充分发挥“指挥中心”作用，在履行规划、指导、监督、协调等各项职能的同时，把工作重点进一步转移到为职工服务上来。
第一，要增强服务意识。增强服务意识，要注意把握3点：一要明确服务的责任，要真正认识到，为职工服务是管理人员的职责，是义不容辞的责任。二要摆正服务的位置。机关各职能部门为基层服务，要多办事少添乱，多指导少指挥。三要端正服务的态度。各级管理人员要扑下身子，及时了解和掌握职工的所思、所想和所需，高效率帮助职工解决实际问题，真正做到急职工之所急、想职工之所想、办职工之所需，研究问题在现场，解决问题在一线。
第二，要转变服务作风。当前，随着集团公司转型发展的深入推进，我们的管理体制、组织结构、管理方式也正在发生、并将不断发生新的变化。在这一新的历史时期，各级管理人员负有重要的使命。因此，管理人员要树立求真务实、真抓实干的工作习惯。切忌空谈，切忌浮躁。很多工作，只要挖空心思地动脑筋，就肯定会有办法，办法总比困难多。要大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风。坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠要思想。切实增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感，为集团公司的发展壮大做出新的更大贡献。
现在我们已经正式跨入了xx年，新的一年面对新的形势、昭示新的发展、蕴育新的希望、面临新的考验。希望全体管理人员在新的一年，解放思想、务实创新，百尺竿头、更进一步。最后，顺祝大家工作顺利，身体健康，合家幸福!
今天把各位班组长请来主要有几个目的：
第一我刚来咱们工区还有些不认识的，今天来认识认识，由于工区学习室不大，所以说没有让工区所有职工来，希望各位班组长回去给传达一下。
第二传达一下公司二届一次职代会和二届一次工会代表会的一些会议精神，这个有工会主席雷刚同志简要传达一下，各位班组长回去传达一下。
第三强调一下工区管理制度方面。
第四各组长表态发言。
正文：
我刚来咱们水电暖工区不长，但是对咱们水电暖工区并不陌生，以前工作中也经常打交道。所以说今天来开会的班组长都是咱们水电暖工区管理中的中坚力量，正是由于我们全体班组长的努力工作，才使得水电暖工区各项生产任务指标，各项管理目标得以实现，所以说我今后的工作，还需要大家继续努力和支持，来共同把我们水电暖服务工作搞好，再上一个新台阶。
今天重点讲咱们班组长注意抓好几个方面的工作。
第一、紧紧围绕水电暖工区的各项任务，全力以赴抓好安全生产工作，要通过反复宣传，不断提高组员的安全防范意识和自我保护意识。
首先，要严格各项。
规章制度。
的执行，公司和工区的管必制度须遵守。没有制度和纪律，班组工作将会是一盘散沙，而纪律本身就具有强制性，个别人会用各种原因和理由，自觉不自觉地放松对自己的约束。作为班组长，首先要求自己遵守公司及工区的各项制度，养成自觉性，并不断敦促组员认真遵章守纪，以养成良好的习惯。
下一步工区将从制度抓起，对工作中的每一个环节，对任何一项工作都要作出评估、制定措施，从而降低各类事故的发生，促使我们的管理水平向标准化、规范化、程序化目标迈进。建立健全制度体系不是只靠工区管理几个人来做这个工作，而是需要我们每位班组长，都要对此有高度的重视，自觉地投入到完善工区管理制度体系中，把好的建议、好的管理方式及办法的告诉各位分管或着直接告诉我，都可以，目的就是把我们工区各项工作再上一个新台阶。
其次，认真搞好节能降耗工作。工区正在实行全面预算管理，其最根本的节约是在班组，一滴水、一度电、一公斤蒸汽，虽然不起眼，但积少成多，就是一个相当可观的数字。今后，随着全面预算管理的开展，逐步要建立班组经济核算制。把工区各项指标分解下去，节约奖励，超支罚款，真正把节能降耗的成绩在我们这些班组长手中实现。
最后，完成任务。这是一个班组长带领班组工作的最基本要求。无论那个班组，都要完成你本职工作范围内所有工作任务。从岗位环境卫生、点检制度、定制化管理等方面都要严格落实，严格交接班制度，并做好记录，这是共性的。
锅炉房岗位要每班清理风室，排污一次;设备运行期间，不能出现拖火、断火现象，将炉渣烧透，炉渣烧不透，再入炉烧，或者将炉渣分离，待室外温度回升后，再进行焚烧。脱硫除尘系统石灰和碱要按时按要求进行添加，不要浪费，今年咱们材料费用已包干使用，并且给的费用远不够我们使用的，所以要注意节约。
化验室岗位要做好水处理工作，严把程序关，保证锅炉用水。综合泵房岗位按时按点保证淋浴、池浴温度正常供应。做好泵房的巡查、点检制工作，按照单双日开泵，真正把泵运行好。
污水厂岗位严格操作运行程序工作，做好达标排放;风机、捣流泵也要按单双日进行开启，污水池清污、格栅处垃圾一定要及时按规定时间清理。
高岭土和南岭泵房岗位一定要观察好设备运行情况，做好记录，这个岗位非常重要性，它牵扯着全矿一万多职工家属吃水问题，你这个岗位上的班组长更要慎重，外人不得进入，不能空岗，任何时候你这个大门都是锁着的，如发现以上情况，谁的岗位，你就可以一边歇歇了，我不管你什么关系，什么来头，很抱歉，我也不认识，下一步工区要作为重点查。
变电所和配电室同样你离岗、脱岗、空岗、你卫生、点检不到位，只要我查到，我也不管你，让你分管的去处理，必须在工区会上通报批评、罚款、直到你找地方歇歇去。
收费大厅这边要服务好，来个买电交费的，一定要客气点，都是一个宿舍的，没必要，让别人说咱，只要经常有反映的你的，不管是老百姓还是领导，工区将对你做个别处理。
东浴室这边更重要，保证淋浴、池浴温度及设施正常，人员到位，巡查到位，大部分是些退休老同志，年龄大，腿脚不利索，耐心服务，特殊情况及时汇报。
机电维修班组要随叫随到，及时排除设备装置管路的各种故障，24小时不得关机，你既然是水电暖工区的一名维修员工，就要遵守工区的各项规定，当然，我也相信我们这伙人一定都是好样的，是不怕苦、不怕累、敢打硬仗的一伙人，在今后的工作生活中我相信在你们的分管领导的带领下会合作的很好的。
第二、班组长在日常工作中要做到赏罚分明。对职工的优点、好的表现要及时表扬。对在生产中解决关键问题的人和事要积极向工区建议给与奖励，对那些不良风气，各种违纪行为不断，要敢于批评，对个别同志要耐心交流教育，很特别的你交工区解决。
班组长在日常工作中要积极疏导，理顺职工情绪。在一起工作，互相之间难免因工作问题、生活习惯、思想差异而产生各种矛盾，班组长要有敏锐的洞察力，积极主动，将各种矛盾解决在萌芽状态。同时由于任务分派，奖金分配，职工中往往会有一些怨气。班组长要晓以大义，及时理顺情绪，尽管自己本身也对工区领导的做法有意见，也要注意不发牢骚，按正规渠道反映意见，不能人云亦云，影响和助长班组消极情绪的产生。
第三、抓好班组的思想工作。
对待各项工作、任务一定要认识到位，没有一个健康的、积极向上的氛围，没有一个团结的集体，完成各项任务只是一种空想。因此，班组长做好思想工作是自己义不容辞的职责，是搞好班组工作不可缺少的工作。
首先，班组长在日常工作中，要引导职工树立正确的劳动态度，要大力提倡积极工作、肯于吃苦、不怕困难、不计较个人得失的奉献精神，反对“一切向钱看”的思想及斤斤计较，损人利己的行为，只有职工的思想觉悟提高了，各项工作就会顺利进行。只有职工把自己的利益与集体利益融为一体，完成各项任务才能成为职工的自觉行动。
其次，班组长在日常工作中要注意关心职工的，理解职工，家中有什么难处，小事班组解决，大事工区共同解决，让每名水电暖的职工都感觉到工区的温暖。
第四、抓好班组的基础工作和文化建设。
首先狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，要严格纪律，注意环境卫生，做到窗明几净，桌上无杂物，人员着装整齐，设备无浮尘，一切工作井然有序。
其次，注重班组的创建。各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，责任分明，考核标准严格，团结一致，积极向上。
最后，要不断学习业务知识，最基本的要把本岗位管辖范围内的操作程序、规程以及设备基本性能、常识要知道。不断自己的提高劳动技能。
总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成、思想、习惯，都不一样，把班组人员一定要团结好、组织好，顺利完成各项任务，你们完成了，也就相当于我们工区完成了，工区完成了，也就是我完成了，在这里，我向在座的各位先表示感谢了，谢谢了。
各位同仁上午好：
本来上周五就要召开此次班组长例会，为何推迟，因为9月份的报表数据没有出来。今天我们在这里召开此次班组长例会，结合昨天下午我们与团委联合召开的学生伙食座谈会，我们与大家共同分享、共同分析一下一个月以来的工作得与失。
先讲得：
2、较为成功的引入新品种麻辣香锅。
再讲失：
1、学生就餐人次减少，营业额大幅度减少，特别是早餐;。
2、服务员的服务态度有所降低;。
3、服务的细节不能关注，好的做法不能延续下去;。
4、有的班组长不但不能起到良好的带头作用，而且起到反作用。
原来我们独家经营，做的好与坏，学生吃也得吃，不吃也得在中心消费，现在3号门开放了，与我们竞争了，明显感到我们的竞争力不强，昨天召开的学生伙食座谈会，会上就有学生提出，他们定的快餐，叫他11:30送到，他们11:30就送到，饭菜还是热的。而到食堂后不是菜少，就是残羹冷炙，不是饭硬，就是服务的人员态度强硬。我们是自己将学生往外推，我说的也许大家听着感觉的不是那么舒服，但事实就是如此。我经常讲两句话一句话是注重服务质量和食品的制作品质。市场是残酷的，市场是不相信眼泪的。另一句话锅里没有，碗里就没有。钱放到口袋里的才能叫收入，才能改善同志们的福利，如果收入减少，我们拿什么来改善同志们的福利。
天气冷了，我们能够也是唯一吸引学生的地方就是保温工作，我希望大家要充分利用好这一资源。下面我结合三餐讲一讲我们在工作中那些做的不到位的地方：
一、早餐：
品质是出路，品种是吸引人气的地方;特别是一楼制作的食品品质要注重;保温台要提前开;鸡蛋要是加热的;稀饭品种每天保持二个(控制好总量)，稀饭的质量要特别关注，投入了精力，投入了物料达不到稀饭的效果;天气冷了早餐的物品也要注重保温工作，不但有西饭的问题，也有其他物品的问题，因为我们是分批制作集中供应，所以保温台要提前开，有些油炸食品要注重保温;天气冷了服务人员不能提前打稀饭，两种方式，一种将打好的稀饭放在保温台上，第二种每天安排二人打稀饭专台服务;一楼的老卤面的骨头要控制好量，我们现在都是买新鲜的，你摆放一周再新鲜的也变成不新鲜的。各楼层的馅料的量要控制在2天之内，周日弄周一、周二、周三的周三弄周四、周五的从而保证新鲜度。
二、中餐：
1、厨师的厨师帽，服务员的发兜不能按要求戴;昨天校园贴吧就用照片晒出来了，我们还有人员认为这么大的食堂，供应这么多的人就餐，有一两根头发很正常，这种态度是非常可怕的，温水煮鱼，死的很快，今天我可以有一根头发，每天我就可以有钨丝，后天就可以....我是不敢往下想。前段时间网上曝出广州交通技师学校的食堂里，一位戴绿色围裙、白色厨师帽的食堂阿姨，从一口汤锅里捞出一块骨头啃;啃完之后，„把吃剩的骨头又扔回锅里了;接下来，另两位员工推着这锅免费鲜汤就给食堂的师生们送去喝了!这一幕被一个同学用手机全程拍下并发到网上，顿时沸沸扬扬!因为食堂是外包的，所以最后的处理是食堂停业整顿一天!
4、厨师一定要坚持尝菜，这是一个好的做法，一定要坚持;。
5、服务人员的服装要统一，不能有的穿短袖，有的穿白大褂。有的组长讲没有办法管，那只能说明，你的管理水平有待提高，管理的手段太少;6、周四一楼值守完的所有台子菜下午上班后全部上二楼销售，不能放在周五晚上或者周末、或者周一销售，我们尽量保证周末值班台子上的菜都是新鲜的。
三、晚餐和夜宵：1、晚餐保温台要及时投放，晚餐开放时间要保证到18:20。2、夜宵销售所涉及的物料盘，用完后要及时送到消掉，落实到人。一周下来没有用完的物料要及时分装，我们的同志们是能胡糊就胡，有些东西周四晚放在冰库里一直放到周日下午，人来后看看不能用了就直接下垃圾车里，我们口口声声讲抓细节，这就是细节，细节抓不住就是有浪费，所以细节决定着我们的成败与否，这既是个性偶然问题也是经常性的问题，不光存在夜宵组也存在其他组，大家回去后对照对照自己，有责改之，无责加冕。
四、安全工作：安全工作不是挂在嘴边而是要落实到行动中，关系到我们每一个人的安全，炉灶有问题要及时汇报，上周五一楼有一个独头灶少了一个火头，未能及时汇报在检查的过程中发现，这就存在谁使用这个炉灶，火头何时脱落，为何不及时汇报。万一我们有事未能及时发现，那个炉灶还要用到何时。所以安全工作不能掉以轻心。今后这里的责任人为老万，每周看二~三次。老孟要加大对杜大妈排挡的检查次数，这里炉灶多动火的地方多，人员也多，这里是我们的安全管理重点。
刚才讲了一些管理上的一些事，我再说点其他的一些事。过了一个暑假什么管理制度、什么考核要求，考试的时候能够达到要求，但在工作中那么多的要求全部都还给中心。有的人作为组长斤斤计较，一点不能向前迈一步，哪怕是捡一根稻草，你们所做的同志们都有一本帐，谁都不是呆子傻子;有的人不但不起到组长的作用，反而起到反面作用;有的人不能较好的团结同志;有的只关注自己的利益得失，其他的一概不问;有的人以事来要挟，组长之间缺乏沟通，组长和员工之间缺乏沟通，这些都是不正常的。我们经常讲人要有一种精神，不是我要夸讲谁，同样都是组长，我们有的组长在乎食堂，你在乎我们了，我们也会也一定会在乎你。这些都是值得我们深思的，没有一个好的组长队伍，没有一个良好的执行者，我们在这场征战中能胜算多少。
昨天在学生座谈会上我最后讲了一句“努力办好师生满意的食堂”，这是我对学生的承诺，也是我们努力的方向。今天的话说的虽然有点重，但都是近期来我想与大家交流沟通的一些想法。千言万语，万语千言我在这里拜托大家，关注细节、细节决定一切，加强沟通、管好自己份内的事。
谢谢大家!
电厂供电公司领导班组长管理人员会议上的讲话稿
各位干部员工：
新年好！
一元复始，万象更新，带着成绩和喜悦，伴着辛勤和汗水，我们走过了。期待中我们豪情万丈，壮志满怀，昂首步入20xx年。新年伊始，我们召开班组长以上管理人员会议，意义非凡，非常必要，非常及时。这是20xx年工作安排的一次动员大会，也是统一思想、明确目标、认清形势、攻坚克难、再创佳绩的鼓劲大会。
刚才几位分管领导对20xx年的工作做了预安排，王书记也作了重要讲话并提出了相应的要求，下面我就这次会议谈四点意见并作相应的工作部署。
此次干部人事调整，涵盖了主要生产及职能部门，整个调整过程均按照中电投集团公司《领导干部任用管理办法》的相关规定严格执行，完全符合组织程序，公开而透明。通过对提拔人员的公开公示、人资部和党群部综合考查和员工谈话，反应良好，说明被提拔人员是有能力的，是完全能胜任拟提岗位的工作。今后我们在选人才、用干部要体现两个明亮：一是领导干部用人的眼光要明亮，另一个是职工队伍推荐干部的眼光要雪亮，如伯乐相马，选人、用人很重要。希望此次干部调整后，本着对本人负责、对部门负责、对公司负责的态度，由党群、财资、审计组成的内部审计尽快进行，审计结束后原任职人员要尽快办理工作移交手续，三天内完成工作移交。移交时务必做到部门公共资料、公共信息完整保留，不得随意删除，经移交人、分管领导签字确认后方可完成移交工作。新到职人员也要尽快熟悉新岗位业务，尽快上手。这是公司的第一次人事调整，和金元集团其他的电厂相比，240万装机的盘南电厂干部配置最少，缺干部、缺人才，干部人才的发展空间很大，今后人员提拔、任用不分先后，大家都在一个公平公正的平台上，只要能够在工作中展示能力、展现本领，我们将根据情况适时进行调整和任用。今天安排班组长以上管理人员的会议，就是给大家打气鼓劲，让大家都认识到机遇永远存在，只要你做好准备，希望大家珍惜并把握住机会，共同完善、壮大我们公司的人才队伍。
《百家讲坛》中河南大学王力群讲到：秦国的丞相李斯人生过程成大事的四要素：一是你自己的才能要行，二是要有人说你行，三是说你行的人还得行，四是自己身体要行。这“四行”要素很有感触，打铁需要本身硬，第一要素是你自己必须要有才能；第二要素是你的才能必须展现给别人，让别人知道你、发现你、挖掘你的才能；第三个要素是说你行的人还得行，如果说你行的人没有能力也是不行的；盘南电厂领导班子对“说你行你就行不行也行，说不行就不行行也不行”的干部提拔机制是反对的，如果你不发挥、你不展现，谁知道你行不行？只要你有才能，让领导发现你，必定提拔任用。所以希望公司员工抓住机会，充分发挥自己的积极性和主动性，充分展示自己，以获得领导干部的认可和肯定；公司中层干部应彻底转变工作作风，端正工作态度，提高工作积极性和主动性。在以后的工作中，专工及以下岗位的用人权利下放到部门主任，公司层面只决定主任师以上岗位人员的任免。
发电量完成了115.95亿千瓦时，顺利完成调整后的计划电量。供电煤耗约327克/千瓦时，进煤量562万吨，耗煤量546万吨，各项指标完成不错。eva考核110分，在整个金元集团中排名第三，在运营公司和代管电厂中排名第一，这些工作成绩是来之不易的，值得肯定的，但是我们的非停和燃油单耗质量指标完成得不好，还需要进一步完善，安全形势仍然严峻，管理水平亟待提高。
20xx年的中心任务是“以煤定电，以电出效益”，这也和中电投集团公司以煤为基础，电为核心，产业协同发展的思路是一致的。从目前形势来看，在国家宏观层面上，20xx年是十二五的开局之年，总体向好，所以我们公司围绕本年的中心任务确定以下生产经营目标。
（一）安全目标：
六不发生：不发生人身事故、不发生设备事故、不发生火灾事故、不发生交通事故、不发生环境污染事故、不发生水淹厂房或大坝事故。
（二）目标发电量：125亿千瓦时。上报金元集团和粤黔公司为120亿千瓦时，但是我们公司内部必须完成125亿千瓦时目标。
供电煤耗：326克/千瓦时，在基础上降低约1克/千瓦时。
目标进煤量：进煤量600万吨，入厂煤与入炉煤热值差保持在100大卡以内，20xx年燃料经营部年年终绩效考核的指标，进煤量在580万吨到600万吨之间，不奖励，不处罚；低于580万吨进行考核；高于600万吨进行奖励。
非停指标12次，与年终效益挂钩，低于12次进行奖励；超过12次则进行考核。
三项费用（材料费、修理费和其他费用）要实现可控、在控，并且三项费用必须在预算定额内。物资库存在20xx年底必须降到万以下。对于相关费用的控制，我们要划小核算单位，理清责任单元，把整个预算传递到班组，实现全员参与预算管理、全员控制成本费用。
（三）节能减排目标。
最大的困难不是电煤的困难，而是节能减排的困难和环保排放指标的压力。是十一五的最后一年，在全体干部职工的共同努力下，我们基本完成了减排任务，20xx年我们面临的节能减排的形势依然严峻，压力依然存在，所以我们要按照国家环保法规的规定，所有环保指标都必须达标排放。为此，我们应将所有相关环保排放指标上墙张贴公布，让每一位员工都清楚整个环保排放指标，参与环保管理，并不断推进节能项目的实施，提升各项经济指标。
的各项指标完成较好，中层员工以下的年终绩效水平在金元系统中处于领先位置，希望大家相信努力的付出会得到应有的回报。20xx年，年终绩效和整个工作绩效全面挂钩，会有所倾斜，倾斜的幅度不会过大，从元月份月奖在的基础上将有所提高。月奖提高，阶段性奖和年终奖会有所改变，但员工全年的总收入一定不会改变，只不过是改变发放方式，这是为员工争取更大的利益，希望大家解释清楚，使每一位员工都能理解，激发其工作积极性。
虽然在员工福利方面会面临很多困难和阻力，但领导班子一直在努力，为员工谋福利的决心不动摇，努力争取进一步改善员工生活、工作环境，预增建公寓楼、综合楼，完善包括红果家属区在内的生活娱乐设施，论证评估交通安全风险，上班模式调整为早九晚五，让员工早出晚归，各种活动、福利侧重于红果生活区，创建家园文化，提升广大员工的幸福指数。马斯洛把人性的的需求分成五项，第一项生理需求就是衣食住行，第二项安全需求、第三项关爱需求、第四项尊重需求、第五项价值需求，最基础的就是衣食住行，要做好员工的安居工程，安居乐业，安居士基础，只有把安居工程做好，大家才会安心工作。
自我到盘南电厂以来，由于正值我厂机组大修期间，工作任务繁重，一直没有机会和时间在大范围内与大家沟通，今天借此机会把新一任领导班子的工作思路和打算和大家进一步交流。
“乘风破浪会有期，不用扬鞭自奋蹄”。新的一年，任务艰巨，困难存在，但是只要我们齐心协力，沉着应对，我深信，我们有信心，有决心迎接挑战，解决困难，我们将以高昂的热情，富于竞争和挑战的精神，共同开创盘南电厂美好的明天。
总经理在加强班组长队伍建设工作会议上的讲话
多年来，集团公司和各单位十分重视班组长队伍建设，取得了一定成效。广大基层班组长立足岗位、吃苦耐劳、扎实工作，为推进企业三个文明建设，特别是在安全生产、创业发展过程中付出了艰辛努力，发挥了积极而重要的作用，有力促进了集团公司的改革、发展和稳定。但是，也要清醒地看到，在实际工作中，各单位班组长队伍建设发展不平衡，还存在一些不容忽视的问题，突出表现在：一是少数单位重视互联网服务最好的文秘资料站点]够，班组管理基础薄弱，制度不健全，管理不到位，“三违”现象时有发生，安全状况不理想；二是班组长结构层次不合理，特别是生产技术型人才紧缺，综合素质参差不齐，年龄老化现象严重，一定程度上制约了生产发展和效率提高；三是班组长收入待遇相对较低，与周边地区煤炭企业相比存在不小差距，同时，在集团公司内部因各矿井经济效益的差异，班组长收入待遇标准也不尽相同，甚至差距很大，一定程度上也影响了班组长的工作积极性；四是部分班组长素质不能满足安全生产和创业发展要求，缺乏系统性的业务知识和管理能力培训，班组长队伍整体学历不高，新技术新装备的适应和驾驭能力有待提高。
生产班组是工业企业最基层的组织，是企业的细胞，其作业地点是企业增值活动的主要场所，它运转情况的好坏直接关系到企业管理水平的高低和经济效益的好坏，加强班组建设已成为新时期企业生存和发展的主流。班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、质量管理、班组建设的组织者，又是集团公司、矿厂以及区队各项决策、工作部署的执行者和实践者，工作业务涉及到企业安全生产、经营管理各个方面，其业务素质和管理水平高低，很大程度上不仅决定着企业安全生产形势稳定与否，甚至决定企业的生存发展。特别是在当前企业加快创业发展的.关键时期，班组长的作用愈加突出，迫切需要加快解决班组长队伍建设中存在的突出问题，全面提升班组长队伍整体素质，满足企业生产经营和快速发展的需要。集团公司召开此次会议，就是要从解决问题出发，通过强基固本，夯实基础，广泛调动班组长的工作积极性，最大限度发挥基层管理作用，为企业又快又好发展造势助力。各级党政组织务必要统一思想认识，增强责任感和紧迫感，立足当前，着眼长远，认真贯彻落实这次会议和集团公司制定的《指导意见》精神，共同推进班组长队伍建设不断取得新的进展。
二、发挥班组长示范带动作用，推动企业快速健康发展。
一是做安全履职的表率。抓好现场安全管理、筑牢安全生产第一道防线是班组长的首要职责。这就要求广大班组长务必牢固树立“本质安全，珍爱生命”的安全理念，正确处理安全与生产的辩证关系，时刻保持清醒头脑，坚决做到不安全不生产。要把对班组职工生命的关爱之情转化为高度的责任感和强烈的事业心，满腔热情地抓好安全管理，对生产中出现或可能出现的不安全因素，要进行深入分析、准确判断、科学预测，及时采取有效措施加以解决。要时时处处以身作则，带头抵制“三违”行为。要建立健全班组安全活动各项制度，严格考核，奖罚分明。要针对班组安全生产现状，积极探索安全管理的有效途径，创新方式方法，构建班组特色安全文化，提高职工安全意识和安全技术素质，创建本质安全型班组。
二是做完成任务的表率。班组是落实兑现企业各项生产经营计划的具体执行群体。要求广大班组长要增强大局观念，服从组织安排，自觉站在班组和生产的最前沿，敢于吃苦，不怕流汗，急难险重任务带头干，发挥好带头人作用，为职工群众做出表率。要切实承担起协助区队指挥生产重任，细化分解生产计划，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，带领班组成员优质高效地完成各项生产任务，为企业顺利实现既定目标奠定坚实基础。
三是做创业发展的表率。近年来，集团公司大力实施走出去战略，异地办矿、工程承包以及劳务输出等项目进展良好，不仅给企业创造了可观经营收益，扩大了影响力，而且盘活了企业内部人力物力资源，增强了发展后劲，拓宽了生存空间，使企业经受住了市场波动的冲击，在激烈的竞争中赢得了主动。随着异地项目建设加快、规模扩大、产能增加，对人力、物力的需求越来越大，需要从本部源源不断地输送大批专业化、技能型人才。面对创业发展新的要求，广大班组长要积极响应集团公司号召，志存高远、敢于打拼，带头走出去创业，在创业发展的大舞台上磨砺成才，建功立业。
四是做务实进取的表率。求真务实是作为一名班组长必备的基本素质，具有求真务实的作风，才能抓好管理，带好队伍，完成任务。因此，这就要求班组长在实际工作中要少讲空话，多做实事，少讲个人，多想集体，少强调客观原因，多查找主观问题，要求职工做到的自己首先做到，严于律己，宽以待人，脚踏实地，埋头苦干，以实际行动赢得职工的信任和支持。要努力适应时代发展的新形势、新要求，勤奋学习，善于思考，努力进取，增强责任意识、大局意识、危机意识和发展意识，更新思想观念，加强实践锻炼，不断提高思想觉悟、业务素质和管理水平，努力使自己成为政治素质高、专业水平优、管理能力强的班组带头人。
五是抓好班组自身建设。要认真落实《指导意见》，切实履行班组建设职责。要积极开展文明班组、学习型班组、品牌职工队伍创建活动，打造优强品牌团队。要关心职工生活，做好职工思想教育和稳定工作，加强职工思想道德教育，倡导爱岗敬业精神，不断提升优质服务水平。要结合实际，广泛组织开展岗位练兵和技术比武，正确引导职工钻业务、学技术，提高班组整体素质。要创造条件，知人善任，充分发挥班组每一名职工的作用，努力把班组建设成为职工积极向上，队伍作风顽强，班风和谐共进的优秀集体。
六是推动班组工作方法创新。在组织结构上，要按照一定的标准对班组进行重新设置，坚持科学合理原则配置班组人员，保持适当规模，尽量减少管理层次。对每班组要明确一个负责人，并给予负责人明确的工作任务。要求班组负责人要注重引导职工全员参与管理，并做好班组内外部的直接交流。班组长关心的焦点要从职能管理向流程管理转变，以规范的程序增强现场管理的效果。在工作任务上，要在保证安全、质量、成本和时间进度的情况下，完成既定的生产任务。要坚持以人为本，关注职工的成长和进步，增强职工对班组发展的认知度，不断提高向心力和凝聚力。在评价标准上，要分阶段制定不同标准，使班组管理成为一个循序渐进、不断发展和提高的过程。在管理工具和方法上，要把好的现场经验总结出来，上升到理论高度，形成一套高效、标准的管理工具、方法体系和工作模式，切实改变单纯靠自己的知识、经验、直觉进行管理的传统做法。要注重企业文化建设和理念创新，打破长期形成的科层制、官僚式以及面向物质的文化导向，推进文化理念向团队式、民主化和以人为本转变。
以上六个方面，只是对班组长示范带动作用的基本要求，也是一个有机统一的整体，应当在实际工作中统筹抓好落实。各单位只要抓好这六个方面，为班组长发挥示范作用创造条件，就一定能够加快推动企业创业发展，落实各项工作部署，完成既定的目标任务。
三、认真抓好创建措施和待遇落实，不断提高班组长队伍建设水平。
班组长队伍建设是集团公司一项长期性、基础性的战略任务，需要各方面广泛参与和大力支持，尤其是各级党政组织要加强领导，健全机制，明确职责，共同推进，确保班组长队伍建设取得实效。
一要高度重视班组长队伍建设。加强班组长队伍建设是各级党政组织和各级领导干部的重要职责，必须摆上重要议事日程，按照集团公司统一部署，加强组织领导，理清工作思路，明确建设目标，细划实施方案，一着不让地抓好落实。通过工作会、经验交流会等形式，研究和检查班组长队伍建设进展情况，促进班组长队伍整体水平的提高。
二要关心班组长的工作和生活。要积极创造条件支持班组长独立开展工作、充分行使职权，发挥好班组长的指挥、管理和协调作用。要结合实际情况，妥善解决班组长的各项待遇。政治上，要把班组长岗位工作经历作为选拔科区级领导干部的重要依据，优先选拔优秀班组长进入中层管理岗位，充分调动他们的工作积极性。要通过评选“优秀班组长”、推荐劳动模范、组织疗（休）养和学习培训等形式，增强他们的事业心和荣誉感。经济上，要加大倾斜力度，落实井下班组长各项津贴和奖励标准，让他们得到实惠。生活上，要优先帮助解决住房、子女上学等方面的实际困难，千方百计解除他们的后顾之忧。
三要加强班组长业务知识培训。企业的快速发展需要一大批业务精、能力强、作风硬的技能型人才队伍，培养和造就一大批生产技术骨干、业务带头人是企业最为紧迫的任务。要根据班组长岗位不同，制定不同的培训计划，落实培训费用，创造条件组织在职班组长参加业务学习，接受更高层次教育。要在抓好安全生产、技术业务培训基础上，强化班组长管理知识培训和职业道德培养，促进综合素质全面提升。要加大教育培训投入，帮助班组长建立学习室、创新室，配备所需的资料和书籍，更好地为他们学习提升创造条件。
四要严格按程序做好班组长的选聘和考核工作。班组长尽管职务不高、权力不大，但因其直接指挥安全生产，工作岗位十分重要，必须建立完善的选拔任用机制，严格程序、严格标准、规范操作。要通过公开招聘、民主推选等方式，将思想觉悟高、责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓善管的优秀人才选拔到班组长岗位上来，增强班组长队伍整体效能。要抓好班组长绩效考核管理。《指导意见》对班组长的工作职责和权力作了明确规定，各单位要参照相关规定制定实施细则，严格考核，做到奖罚分明，及时兑现，既要保证广大班组长能够充分行使权力和享受应得利益，又要促使他们从严履行职责，努力营造能者上、庸者下、人尽其才、才尽其用的良好氛围。另外，要注重加强班组长编制管理，合理设置配备班组长，做到既要满足安全生产和劳动组织需要，又要保持队伍精干高效。
加强班组长队伍建设，对于企业稳定安全形势，完成生产经营任务，实现战略发展目标具有十分重要的意义。各单位各有关部门要给予高度重视，明确工作重点，狠抓责任落实，不断提高班组长队伍建设和班组基础管理水平，为推动企业又快又好发展作出积极贡献！
班组长论坛上的讲话
同志们：
在当前矿井上半年工作全面冲刺，下步即将实施收缩开采、瘦身减负的转折时期，今天我们在这里召开班组长论坛，是进一步加强班组建设，提高应对危机能力的一项重要举措。长期以来，我矿一直高度重视班组建设，尤其是从去年开始，我们先后于5月份、11月份各召开了一次班组长论坛，在座的大多数同志都参加了去年的论坛，普遍反映受益很大，一些好的班组管理做法也在各单位有机结合、开花结果。古人云“郡县治则天下安、县域强则国家富。”班组是矿井生产的最小单元，处在基层的前沿阵地、第一现场，班组长更是安全生产、成本管控的第一道闸门，也是直面挑战、度危求进的中流砥柱。特别是在当前严峻复杂的形势下，非常有必要组织广大班组长们进一步统一思想，交流经验，鼓舞斗志，让大家拧成一股绳、心往一处想、劲往一处使，为矿井转调发展、攻坚克难提供坚强有力的支撑。
刚才7位优秀班组长进行了交流发言，他们扎根基层，无私奉献，用智慧和汗水履行着自身职责。今年以来，在市场、采场、现场异常困难的情况下，我们保持了安全生产，整体工作稳定，这些都离不开班组战斗堡垒作用和基础支撑作用的发挥，更离不开各位班组长的辛劳付出和艰辛努力。在此，我代表矿领导班子向所有的班组长及奋战在全矿各条战线、各个班组的广大职工，表示衷心的感谢和崇高的敬意!听了大家的发言，我有以下几方面体会：
1、讲出了安全稳定是现场管理的永恒主题。安全稳定是各项工作的前提，班组安全直接关系着整个矿井的安全生产。综采一队陈岐国同志，二十多年来从一名采煤工到班组长，始终坚持把安全放在首位，尤其在h2104面困难条件下，规范操作程序，坚持工序质量、工程质量和全面质量“三达标”，所在班组保持了安全生产。同时，他积极组织开展员工思想形势任务教育，把当前的困难向班组员工讲明，把现场状态逐步好转讲清，鼓励大家坚定必胜信心，不埋怨、不抱怨，上下一心、合力攻坚。
2、讲出了素质提升是强化管理的坚实基础。学习是提升素质能力的重要途径和有效手段。各位班组长大多都提到了“打铁还需自身硬”，认识非常到位。生产调度室刘玮同志，她所带领的充灯室班组全部是女同志，她运用成长、成熟、成才三步走规划，抓基础锻炼、抓素质提升，采取“结对子”的方式，加强实际操作，持续提素质、强能力，她所在班组多次被我矿评为“女职工建功立业标兵岗”。生产调度室网络班栾仁和同志,他所带领的信息化建设大学生班组，大兴学习之风，定期组织业务培训，采取“10分钟小讲堂”等形式多样的载体，集思广益、全员动脑，有效调动了班组成员的学习积极性和主动性，先后取得了10多项科技成果和20多项技术革新成果，并获得“省国资委青年文明号”、“烟台市五一劳动奖状”等荣誉称号。
3、讲出了技术攻关是高效管理的有力武器。科技是第一生产力，只有不断提升技术水平，解放生产力，才能更加高效高质量的完成各项工作任务。通风区智荣臻同志，凭借“拿得起、教的会、攻得下、勇创新”十二字工作方法，不断充实自己，完善自我，努力做好“技术带头兵”，带领通风技术组先后完成了《复杂地质条件下撤面防火工艺研究》等多项通防技术成果，为我矿通防安全管理工作提供了技术保障。运转工区张会新同志，坚持技术革新，利用掌握的知识，将理论和实践相结合，优化井下变电所低爆开关，自主维修电源控制器，带领班组员工设计完成了井下高压双回路供电、二次联络不间断供电系统，该项目在矿第六次科技大会上获得了科学进步成果三等奖。
4、讲出了求真务实是科学管理的关键所在。班组长是单位的“兵头将尾”，是最前线、最辛苦的人，但各位班组长在日常工作中表现出来的却是任劳任怨，既扎实又务实。综合服务中心赵言军同志，在班组员工年龄普遍较大，体弱多病的情况下，严格要求自己，脏活累活冲在前，少说多干带好头，坚持“没有干不好的工作，只有干不好工作的人”的理念，带领全班员工保持了矿区环境干净整洁、井然有序，为全矿广大职工提供了较好的生活环境。机修复用中心孙立军同志，从事铆焊工作近二十年，积极发挥先锋模范带头作用，尤其是在u型钢热轧修复项目投入初期，勇挑工作重担，带领班组员工利用休息时间，对设备使用不断探索，反复调试，使该项目迅速投入使用，每修复一架旧u型钢棚可创造效益20xx元以上，极大降低了我矿支护材料费用投入，他个人和班组也多次被矿井评为优秀班组长和“三无”班组。
当然，由于时间关系，今天会议主要听取了这7位优秀班组长的发言交流，下一步我们也将不断创新形式多样的班组活动，让全矿更多的优秀班组长走上前台，交流经验，锻炼自我，促进班组长的工作活力进一步激发，综合素质进一步提升，班组管理进一步改善。
下面，针对下步工作和班组管理方面，我谈以下几点意见和感想，与大家相互交流，主要有三个方面：一是当前形势怎么看;二是攻坚克难怎么干;三是素质修养怎么练。
一、当前形势怎么看。
下半年的工作即将全面启动，根据集团公司工作部署和矿实际情况，矿井将进入收缩开采、瘦身减负的转折时期，面对复杂形势我们不能慌、不能乱，要科学看待当前煤炭行业的残酷性，准确把握矿井发展现状的必然性。一是要看到煤炭行业发展的趋势性。盛极而衰、否极泰来，是自然界和人类社会的一个普遍规律。煤炭市场黄金十年期已成为过去，受产能过剩、供大于求影响，自x年以来，煤炭市场消费需求一路下滑，煤价持续走低，库存居高不下，行业内亏损单位和亏损额不断增加，降低职工工资乃至拖欠工资已是普遍现象，煤炭企业彻底进入“寒冬期”，怎样平稳“过冬”已成为困扰每一个煤炭企业的难题。当然，国家针对煤炭行业现状也积极采取了一系列措施，今年，国家发改委、人社部、国家能源局和国家煤监局联合发布了《关于进一步规范和改善煤炭生产经营秩序的通知》，要求各煤矿单位全年作业时间不超过276个工作日，压缩产能，帮助煤炭行业脱贫解困，目前煤价已略有回升，国家供给策改革初见成效。二是要看到矿井发展的必然性。北皂煤矿作为一个开采32年的老矿井，资源逐步萎缩，接续日益紧张，截至今年5月份，矿井剩余比较有把握的可采储量仅剩320多万吨，前期，根据集团公司要求，矿相关部门对未来三年生产接续经营情况进行了多次测算，确定了矿井三年发展规划，集团公司也已批复同意，矿井已经进入到了收缩开采期。这是资源型企业的必经之路，我们必须要正确看待这一现状。而且，受产能下降、收入减少影响，矿井盈利能力大幅下降，已经到了保生存、谋转型的关键时期。但是我也相信，我们北皂煤矿广大干部员工队伍是一支历经磨练，经得起考验的队伍，也是一支能打善战、敢打必胜，可以信赖、可以依靠的队伍。“成败在肩，关键在干”,只要大家坚定信心，认清形势，咬定目标，齐心协力，迎难而上，一定能够突围解困、走出逆境。三是要看到瘦身减负的紧迫性。随着矿井进入收缩开采期，人员分流安置问题已是迫在眉睫，下步瘦身减负工作将逐步实施，前期人力资源部门针对实际情况，制定了矿井减员分流方案，将采取陆续退出外委队伍、机构设置重新整合、全面加快对外开发等措施，逐步转产转移。近期，我矿向郓城煤矿分流了地面单位64人，今年还将控员分流500多人、明年控员分流1000人左右，到20xx年全矿在岗人员剩余1000多人。在此，也要求全矿各单位、部门要深入细致的做好形势任务教育工作，要将矿井面临的资源逐步萎缩、接续日益紧张、即将收缩开采的形势向广大员工讲清、讲透，统一员工达成“早走晚走、早晚得走、早走主动、晚走被动”的共识，为下步人员分流做好充分准备。
二、攻坚克难怎么干。
在矿井发展的特殊时期，如何保安全、保稳定、保工资?如何应对困难、战胜危机?成为我们大家共同面对的课题。作为保障任务指标完成的最基础单元，全矿广大班组长要充分认清形势的严峻性和艰巨性，明确自身所担负的职责与使命，抓牢安全、稳定两项基础工作，紧盯正规生产、经营管控两个重点，切实将责任传递下去，把智慧和力量凝聚起来，变压力为动力，筑牢、筑强、筑实基层的“坚固堡垒”，推动各项工作在特殊时期安全平稳健康发展。
一是“严”字为要，抓牢安全工作。要严抓意识，牢固树立“安全高于一切、安全压倒一切、安全就是一切”的安全工作定位不动摇，在座的广大班组长要认识到抓安全是对职工、对班组、对区队负责，更是对自己负责。严是爱、松是害，班组长必须以严格的制度、严明的纪律、严肃的态度去开展安全工作，让广大职工牢固树立安全意识，从思想上筑牢安全防线。要严抓“要害”，就是要抓住关键时间、关键节点，特别是要抓好零星工程、零散作业人员、临近收尾工程、临近下班时间和独立作业人员“两零两临一独”的安全管理;特别是要抓住关键环节、关键部位，当前要切实加强h2104面生产、1108面初采、h2302面安装等重点工程管理，合理摆布安全与生产、安全与效益的关系，确保安全工作万无一失。要严抓超前，班组长要利用班前会把好第一道关口，抓好班前会隐患人物排查工作，密切关注本班组员工思想动态，对精神状态差的，不能安排到关键岗位，更不要安排独立作业,从源头上杜绝不安全因素。要严抓自身，打铁还需自身硬。班组长作为一个班组的指挥者、领导者，必须处处做示范，时时当典范，尤其在现场安全生产中，要带头遵章守纪，严格按照规程措施作业，坚决杜绝违章蛮干、违章指挥。
二是“细”字为先，抓牢稳定工作。队伍稳定与安全工作同等重要，特别是在当前生产经营困难形势下，影响稳定的因素较多，我们的班组长一定要发挥好作用，配合区队抓好队伍稳定工作。要从形势上讲细，进一步加强形势任务教育和员工思想动态分析，引导广大员工充分认清矿井面临的保生存、保发展的艰巨任务，层层传递压力，聚力攻坚克难，确保人心不散、士气不降。要从正面做细，班组长说话、做事一定要负责任，要实事求是，多传递正能量，不能给职工造成误导，遇到问题要正确引导、梳理，把问题给班组员工讲清、讲明、讲透彻。要从预防上抓细，抓好不稳定因素的排查、化解，对于班组员工关心的热点、难点问题，要尽自身能力给予协调解决，解决不了的，要按程序向区队逐级反映汇报，发挥好桥梁纽带作用。
三是“稳”字为主，抓牢正规生产。龙头抓不牢，龙身就舞不好，生产组织是矿井各项工作的基础，各班组要想方设法完成任务指标，如果每个班组都能完成到位，那么全矿的任务指标就不会落空。当然，完成任务指标不能靠蛮干、苦干，要多巧干、不蛮干。特别是班组长，工作的方式方法一定要灵活，要科学合理地组织生产，首先，在人员分工上要合理搭配，发挥好每名职工的作用;其次，要合理安排工序，先干什么、后干什么，心里要有数，这样才能提高工时利用率，才不至于窝工。第三，要牢固树立集体意识，上一班一定要为下一班创造好条件，为正规循环提供保障，尤其是采掘一线班组，不仅要自己干好，还要为下一班创造便利条件。
四是“紧”字为重，抓牢经营管控。成本管控的重点在班组，困难时期大家一定要牢固树立“过好苦日子才有好日子”的思想，全方位加强成本管控。要加强现场材料管理，各班组要以开展“八严格、八一律”和“六个一”活动为抓手，增强经营管控意识，严格执行“有旧不用新”要求，坚持好铁路、管路等大型材料零投入，加大现场回收复用和修旧利废力度，多使用复新u型卡子、钢筋网等材料，减少新材料投入，培养节约意识，努力降低生产成本。要注重工程质量管理，工程质量既是保障职工人身安全的生命工程，也是关乎成本的效益工程。班组长作为现场施工质量的第一责任人，要加强现场工序工艺管理，强化“返修是最大的浪费”理念，提高工序质量、工程质量和全面质量，坚决杜绝前掘后返现象，尤其是掘进队组，更要加强质量管理，不能前掘后返、返了再返。要抓好煤质管理，煤炭市场形势低迷，煤炭销售任务艰巨，我们更要保证煤质，保煤质就是保吃饭。要坚持班组从源头提质，消除“只重任务完成、轻视煤质管理”的思想和做法，严格产量、质量双控考核，将责任层层传递，逐级落实到班组、到岗位，切实增强班组及广大员工抓好煤质管理的责任心和主动性。
三、素质修养怎么练。
在矿井逆势突围、攻坚克难的特殊时期，各位班组长要加强素质提升，努力提高工作能力，用好三大管理法宝，当好四个角色，焕发新姿态，展现新作为，创造新业绩。
一是用好三大管理法宝：
班组管理既是一门学问，又是一门艺术。凭个人主义、粗暴蛮横，是做不好班组工作的，要运用足够的智慧和灵活的策略，才能把班组管理的游刃有余，才能做到从容应对，达到事半功倍的效果。
1、精细管理。细节决定成败。各位班组长要牢抓精细管理，在外人看来，煤矿工作是一个粗活，但是粗中有细，例如综掘机、采煤机等机电设备检修，往往一个零部件的损坏故障，就会导致整台设备的趴窝，从而导致一个系统停止运行，这样不仅影响生产进度，更在抢修、抢险过程中带来了安全隐患。各位班组长在日常工作中，一定要抓好每个细节管理，做到精益求精，事无巨细，不能有一丝的马虎懈怠，只有这样才能切实提升班组管理水平。
2、对标管理。对标管理是提高工作激情和能力的有效手段。如果横不攀、竖不比，只能让我们的管理疲劳、激情衰退。今天的会议，是一个交流先进班组管理经验，互相对标学习、推陈出新的促进会，各位班组长要通过上下对标，跟先进比;左右对标，与兄弟单位比，比出紧迫感，比出新标杆，比出新成效，形成“比学赶超”的氛围，促使班组工作更上一个台阶。
3、考核管理。无规矩不成方圆。考核方面我们强调的很多，希望班组长一定要坚持做到责任到人、考核到位、兑现到位，严格按照规章制度办事，避免讲情面、不好意思现象的出现，只有公平公正公开的考核，才能树立起威信，才能管理好自己的班组。前段时间矿接到实名举报，反映运转工区一名班长下井考勤弄虚作假冒领下井费，矿非常重视，专门召开了矿领导班子会议，纪委和人力资源部门对所反映的问题进行了调查核实，进行了处理。各位班组长要切实从中吸取教训，自觉遵守矿规矿纪和各项管理制度，做好班务公开，工分上墙等工作，以身作则，率先垂范。近期，纪委、人力资源、综合办等部门正在开展劳动纪律专项检查，对发现的违规违纪问题，要严格追责、严厉问责、严肃查处，坚决高压打击各种不良风气，在全矿上下树立风清气正的良好氛围。同时，区队一定要支持班组长工作，要让班组长想管、愿管、敢管。
二是当好四个角色：
班组长作为班组最主要、最直接的领导者，既要对上承担义务和责任，又要对下行使指挥和管理权力，必须准确定位，明晰责权，充分发挥好兵头将尾和表率示范作用。
1、做好学习带头人。班组长既是“司令员”，还是“战士”，要争做复合型人才。希望各位班组长不断充实自己，加强业务理论知识学习，进一步提升自身综合能力。同时，结合现场实际，以熟悉业务为重点，以解决生产中的实际问题为突破，以提高劳动技能为目的，采取现场教学、走动式教育等多元化培训方式，带动班组员工的业务水平、操作技能不断提高。
2、做好攻坚指战员。执行力来自于严肃的工作态度，严明的组织纪律，严格的自我要求，班组长一定要高标准高定位的要求自己，始终做到严于律己，慎独慎微，在接到工作任务时，要严格按照规程措施施工，标准上不能打折扣、讲条件;执行上不能推诿扯皮、拖泥带水，否则，不但降低自身的威信和号召力，也会影响整个团队的服从力和执行力。
3、做好现场实干家。一名班组长就是一面旗帜，班组长必须用实实在在的行动来感染职工、带动职工。对班组长总的要求是：讲实情，出实招，办实事，求实效。讲实情，就是说话、办事、处理问题，要客观公正，实事求是;出实招，就是要把工作的着力点放在解决当前的各种问题上，当现场出现问题时，要求我们班组长能够冲得上、拿得起、放得下，要有攻坚克难、度危求进的硬措施;办实事，就是要求真务实，真抓实干，在自己力所能及的范围内，为员工实实在在解决困难;求实效，就是一切工作都要看成效、看结果，不找理由，不讲客观。
4、做好队伍排头兵。班组长是整个班组中的“领头雁”，俗话说“群雁不乱靠头雁，万马奔腾需一马当先”。在当前度危求进、攻坚克难的关键时期，班组长一定要彻底摒弃“不求有功、但求无过”、“不求过得硬、只求过得去”的思想，要有敢打“硬仗”的“亮剑”精神，敢啃“硬骨头”，要有不达目的不罢休、不干成事不收兵的气概，切实扛起肩上的责任，担起自身的使命。同时，要敢于打破常规，打破经验主义，打破惯性思维，以新的思路、新的措施，去解决新的问题，应对新的挑战。
同志们，这次会议既是一次班组长论坛，也是一次应对当前困难、共谋今后发展的动员会。希望各位班组长切实认清形势，增强责任，以崭新的工作姿态、必胜的坚定信念、创新的工作举措，同心同德，迎难而上，主动作为，再立新功，为矿井发展做出积极贡献。
谢谢大家。
班组长的任职讲话
尊敬的各位领导、职工朋友们：
大家好!我叫xxx，是班班长。今天，班组表彰会在这里召开，我代表班组长做表态发言，感到无比的荣幸与自豪，作为一名班组长，在今后的工作中我将从以下几方面抓好班组建设工作：
一是加强“双述”活动的推广和深入学习，强化职工应知应会的岗位规范操作和安全意识，使每个人、每个岗位达到规范操作，高效的完成好班组承担的各项任务，在推动矿井持续发展中发挥生力军作用。
二是全面夯实班组安全管理基础，树立“严、细、实”的工作作风，严格执行“三大”规程，杜绝“三违”现象的发生，实现班组管理科学化、民主化、规范化和系统化，促进我矿安全生产。
三是全面推广应用“四项技术”，积极开展“对照先进找差距”活动，努力打造“五精”班组，创建“明星班组”，不断提高班组管理水平。
四是立足岗位，大胆创新，不断增强班组职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，全力开展岗位创新活动，使班组成为矿井自主创新的不竭源头。
加强班组建设是我们共同的责任和使命，让我们共同努力，积极探索，勇于实践，开拓创新，进一步发扬“团结奉献、求实创新”的企业精神，为打造“五精”管理样板矿做出我们应有的贡献。
谢谢大家!
班组长培训讲话稿
我都在说些什么啊……。
咳咳~好了！内心活动结束，进入正题。
十月的某一天，我背起行囊，走向了停在电影院门口的大巴，从心底知道自己将踏上走向培训地点的道路，内心是紧张而复杂的，因为要在培训基地住一个晚上，其实对于我来说更多的是对于未知事物的不确定感，尤其，大巴在去奉化的路上下了一阵一阵的雨。然而这样的感觉在我下车进入培训场地后就逐渐消失殆尽了，因为周围都是我们海达自己的管理人员，经理，班长，副班长……当然还有同我一样被特邀而来的内操等。都是熟悉的人，就算这是在陌生的地方也不觉得冰冷啦。尤其这里还有本班毛班长罩着我就更安心啦！
上午的演讲是张炎军书记给我们做的。他主要讲述了海达公司目前的领导班组人员构成情况；作为管理层的班长们应该如何发挥自己的作用；班组应该如何管理；奖金分配又该怎么样等等。作为一个班长，不仅仅要做好基础中管理者的角色，同时也兼具了各种身份的特点，作为班长，来源于班组而起带头作用，管理班组各个成员的时候也要讲究方式方法甚至管理的艺术，与此同时，心中要拿捏住自己的准则，公司的规章制度常记于心，对自己的要求也不能放松，对自己管辖范围的人员的专业技能也要做到心中有数，才能知道该怎么用人，用什么人，把好生产、安全的第一道关。书记的宣讲讲到了这次班组培训的实处，也是各位班长对于管理理论学习的一个重要部分。学习结束后我也听到很多班长都说这一次的培训真的是从海达自己现在的实际情况出发来讲述的，体会较于往常颇深入。可能平时管理中那些个说不清道不明然而重要的点一下子明了了，更增添了对管理工作的激情。可能往常的培训都是由公司请来专业的.外界培训人员来给各位班长培训而并不能切合公司真正的实处，这一次，形式更新了，感觉也分外不一样了。
本来说天在下雨，不知道下午的培训还能不能够进行了，天如人愿，下午的雨渐渐变小了，大家在培训基地进行了分组随机游戏对抗，分组信任度大考验（就是背摔，它需要组内每个人做到对于队友的完全信任，可真不是一般的项目呢）。拓展训练结束之后，大家好像轻松了许多，听到的都是对这个游戏设置的赞赏，无论在游戏中失败还是成功的人的脸上都挂着笑容，一扫初来此地彼此之间因路途劳顿而来的疲倦感。晚饭时间，我开心地吃了一顿早已准备好的丰盛农家乐式晚餐，晚餐的气氛也是分外热烈。晚餐结束，三两成群的，回到住宿房间的也有，开心出门探索此地的亦是不少。睡了一夜，就这样，我们迎来了第二天的讨论学习分享活动。
第二天的学习，活动形式是以各个分公司为单位进行的，每个分公司围成一圈，进行实践活动学后感悟、经验分享与班组介绍。我在的综合实业分公司也以顾天宇经理为首，绕着桌子进行经验分享。其间，董总与洪总监都来过我们分公司的桌旁，认真聆听各位班长对自己班组建设的看法，对这次培训学习的感悟，并与我们分享他们在管理工作上的一些经验，也提出了他们对于各位班长工作的建议。听各位班长讲得多了，作为会议记录的我真的是感觉接触到了一些完全不同的新事物呢。虽然我年纪尚轻，也并不直接参与班长的管理工作，但是在日常工作学习中，与同事们交流的时候，班长给我们开会的时候……都能够感受到管理工作的重要性呢！
交流结束了，大家带着轻松和不舍的情绪，走上大巴，也是淅淅沥沥的小雨中，回到了我们的镇海炼化，车子上，一路，都很安静。每个人心中仿佛都盘旋着这次培训过后的激情与思绪：把这些学习到的内容带到自己原本的岗位上去！
班组长培训讲话稿
人生的精彩在于它的不可预知，时间的珍贵在于它总在回味间悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不会停下脚步。于是，两天半的培训，就这样结束，留下我们的体悟与深思——受之不尽的宝贵财富。
首先还是要感谢领导为我们提供了这次宝贵机会。尤其是对于和园：我们因管理方式和运营模式的不同，和大家交流学习的机会相对较少。通过此次培训，我们不仅如愿的近距离聆听了顾书记、徐主任和其他领导的现场指导，还与其他单位、班组的同志进行了交流分享。经过这样一个过程，我们对于集团的理念有了更清晰的认识，对于如何开展进行班组建设工作也有了更深刻的理解。
我的班组是个特殊的班组，在编制上只有我一个人，隶属酒店行政人事部，工作职能主要是负责组织、督导全店的培训工作。对我而言，这个班组建设应该称之为团队建设。培训工作作为各项管理工作的基础之一，如何开展，开展的如何，对于企业的发展起着十分重要的作用。从此次的企管部组织的班组建设培训上可以看出，中心领导对于培训工作的重视程度。徐主任下了火车不顾旅途劳顿，奔赴会场亲自组织督导培训的进行，顾书记、郭主任等中心领导更是百忙之中抽出时间亲赴讲台向我们传授方法，分享经验。在领导们的带领下，各位学员也是认真刻苦，牺牲了周末休息时间，汲取知识。由此可以看出，培训工作开展的如何，主要看领导重不重视。
当然，付出与回报总是成正比的。对于此次培训的内容，我个人有很深的感悟，课堂上的收获对于我日后工作的开展有极大的指导意义。
将我对这两天半课程的体悟，总结为三个关键词：心态、关爱、沟通。
班组长作为“兵头将尾”，如王处长所说：“官不大，责任不小。权利不大，任务不轻。”在管理工作中，如何正确定位自身，就显得尤为重要。这就要求我们在实际工作中要具有角色转换意识。面对班组成员我们用什么样的姿态？面对中层管理者我们又该用什么样的姿态？面对高层管理者、面对同级、面对外来人员，我们分别改用什么样的姿态？顾书记给了我们明确的答案：我们班组长，是上层决策的执行者、是上下级之间的桥梁和纽带、是生产任务的直接组织者和参与者。所以我们在工作中应该端正心态。
在我们身边有这样两种班组长：一种承上启下，一种媚上欺下。我们自身应该如何选择？我个人认为，“班组长”这三个字，不仅仅是领导的信任，更是班组成员的寄托，班组长的思想意识的高度，发展提高的程度速度，直接影响着班组成员的成长，所以我们在生产工作上要身先士卒，处理问题时要站在管理者的角度，生活中更应该不断提高自己，充实自己，丰富专业知识，提高业务水平。
另外要和大家分享我的一点感悟：顾书记说到“拜登访华事件”时，说到领导们对此的观点和看法，让我很有感触，在众说纷纭中，领导们用自己的视角说出了不同的观点，看到了我们没有看到的深度，这不正式作为管理者思想认识高度的体现么？对待任何事情，总是多数人看见，少数人看透，而正是这少数人的视界决定了多数人的世界！
在培训交流过程中，通过各单位对自身情况和面临问题的介绍和各自心得，结合和园自身情况，我有如下感受：
随着时代的发展，如今80后期，90后的年轻人在服务行业中人员构成中的比例越来越大，包括我自己就是个“80后”的年轻班组长，我们这一代人，价值观、人生观甚至是道德观与前辈们相比都表现出极大差异，这让我们的管理工作呈现出一些心的特点。消极一点说，我们就是没有信仰的一代，对我们说顾客就是上帝，i’msorry!我不信上帝，信上帝不如让我信rmb，这样的前提下那如何要求我们为宾客提供优质的服务？对此，我们的做法是加强培训工作，借此来提升全员素质素养和服务水平。从岗位技能培训，到管理培训，和园建立了三级培训体系，针对不同时期、不同问题，有目的性的组织开展培训工作。在星评期间，我们着重进行了《礼仪礼貌》的培训，在人员流动相对频繁时，我们进行了《打造忠诚专业组织》的培训，并且通过酒店产品知识应知应会考试等方式，对培训成果进行检验，在我来参加班组建设培训之前，我们才刚刚进行过《大雁精神---打造金牌团队》的培训课程。
培训的成绩是显著的，但是在培训过程中，我们也遇到了一定的难题，那就是因为经营繁忙，而人员紧缺，每当酒店有重要接待时，培训工作就无法正常进行，归根结底，就是当前服务行业招聘太难。所以，我们的工作不仅仅是要频繁的进行重复性的培训，而是把精力放在如何提高员工忠诚度，留住员工的问题上。
我们要求员工向客人提供“感动式服务”，在这里，我想说对于我们班组长，对待管理工作时，也可以进行“感动式管理”，亲近员工，倾听员工心声，关注员工生活。
在这里我不想复述领导们在课堂上分享的故事，说说我自己吧。2008年，和园筹备期，我以实习生的身份来到和园，第一次到离家这么远的陌生城市，心里是缺乏归属感的。那时候，我们白天培训，晚上熬夜到凌晨，将家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延续着严冬的寒冷，当我们结束了工作，上了班车准备回宿舍休息的时候，看到驾驶座上坐的是行政部的高经理------他已经提前发动起汽车，打开空调，车厢里暖暖的，一直暖到人心里。当时我问高经理：您还没下班啊？高经理回到我，弟兄们不是都没走呢么。就是这样的一句话，坚定了我留下来的决心。作为一名管理者，能够陪着员工一起战斗在最后一刻，这样的企业值得我们奉献！“给我冲”、“跟我冲”一字之差，决定了中国历史的走向。
我如今取得的进步，证明了我当初的选择。从贴身管家，到今天的培训主管，在酒店领导，尤其是我们部门左总监的关照和指引下我一步步的成长。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其实我们要求的并不多，微不足道的一句关心，帮我们找到存在的价值，足以让我们铭记在心，感激涕零。
在我来之前，我们有一批实习生结束了实习，我们专门为她们举行了欢送会，会上有人说，刚来时候，真累，真不适应，但是在一次vip接待后，余总向大家鞠躬，感谢大家辛勤付出的时候，她们觉得，再苦再累，都值了。
此段最后，感谢徐主任的一把瓜子，领导----我们的家长，如此亲近，让我深深的感受到家人般的温暖。
顾书记在课程中，和我们分享了一句话：人际关系是成功的基石。顾书记用自己亲身实例对我们进行了教育指导。教会我们在工作中如何了解班组成员个性特点，了解成员期待，合理运用“德、法、术”处理和班组成员间的相互关系。在这里面，我认为最重要的两个字就是沟通。
行业要求我们的服务要有主动意识，此条同样适用于人际交往。一句主动的问候会让我们的工作和生活环境更加和谐，也会让我们的心情更加愉快，那么为什么。中国人好面子，不管是交往中还是遇到问题时，谁都不愿先站出来。面对这样的情况，我们作为班组长，就要有“遇到困难要敢于抗大旗，出现问题要敢于承担责任”的精神，主动打破“沟通壁垒”。胡主任在会上曾说过：“说一千到一万，不如做给大家看。”班组长就应该以身作则，起到模范带头作用，带动班组工作积极性。
在处理问题时，也要多动脑，根据不同情况，采用不同方式方法，对人对事坚持“以诚相待、学会宽容、主动适应”的原则，建设和谐班组，营造和谐氛围。
三言两语道不尽两天半的收获，感动和友谊记在心里，知识和方法应用于实践，通过学习不断积累；学习加思考，由感悟形成自己的思想；学习思考，通过实践，创造出成果，交出让领导满意的答卷。
以上个人粗知拙见，受个人文笔所限，如有不当，请领导斧正。
班组长培训讲话稿
xxxx年12月25日，我有幸参加了局组织的基层班组长培训班。为期十三天的培训已经结束了，我们全体学员渡过了紧张、充实而又意义非常的十三天。在这段时间里，我们培训的内容有：拓展训练、学习班组的建设与管理、法律知识、参观了采油五厂五十四号站。内容既丰富又具有实际意义，在这紧张的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心的投入到学习中，认真的完成了培训任务，同时得到很多的教育和启迪。
孔主任在开学典礼上发表讲话，要求我们在此次培训中要做到学有所得、学有所用、学以致用，始终鼓励着我。决心一定要把学到的先进班组管理理念，带到实践中去，为企业的发展做出贡献，成为新时期的新型班组长。
我们的培训课是拓展训练。项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大，印像最深刻的是毕业墙，他需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。现代社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。作为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成企业交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的真是含义。
理论课是学习班组的建设与管理、法律知识。如何做好兵头将尾。在课上老师很直观的提出了如何做好班组长的基本要求和应该具备的素质。出色的管理干部应具备组织能力，第一是组织好自己，第二是组织好部署。一个不懂得规划自己的人无法去组织他人，也无法带领团队去实现既定目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要体现方面，在班组管理实际中，因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组长之间，班组长与同级部门领导之间产生误解，引起不满的事情常有发生。要想营造一个和谐的工作环境和氛围，注重人与人之间的沟通协调和技巧就显得尤为重要了。只有具备组织协调能力，做好交流与沟通才能建立完美的团队。这堂课使我们在理论上得到了培训，在能力上得到了升华，为以后的班组建设奠定了坚实的基础。
在参观课上，我们参观了采油五厂五十四号样板站，他们要求把平凡的工作做精，把日常工作做细，事不过夜，这体现了他们严谨的工作作风。这些优秀的管理水平、规范的制度、和严谨的工作作风都是我们班组长应该学习和借鉴的地方。
在这次学习培训中，我深切的感受到了局领导对我们班组长的关心和爱护。感谢局领导给予我们这次宝贵的学习机会，我要把这次看到的、听到的、学到的应用到实践中去，真正做到学有所用，学以致用，带好自己的班组，为企业发展做出贡献。
班组长的任职讲话
尊敬的各位领导、同志们:
首先感谢、组织部对我工作的肯定和褒扬，感谢单位领导对我多年来的关怀和培养，感谢在座的各位同志给予我的信任和支持，给予我的理解和宽容，给予我的关心和帮助。衷心的谢谢你们!!!
在新的工作起点上，我将不辜负组织的期望和重托，倍加珍惜这个干事创业的岗位，倍加珍惜煅炼提高的机会，倍加珍惜与同志们合作共事的缘份。决心在今后的工作中努力做到以下几点：
一、加强学习，提高能力。坚持把学习作为增长知识才干的重要途经，作为提高领导水平的主要渠道，作为一种良好的行为习惯融入到日常工作和生活中去，向书本学，向实践学，向班子成员学，向同志们学，不断提高自己推动科学发展的能力和水平。
二、恪尽职守，勤奋工作。紧紧围绕、市政府工作大局，结合单位工作实际，找准分管工作的突破口，抓重点，攻难点，出特点，显亮点，创造性地开展工作。做到行胜于言，忠诚服务，追求卓越，争创一流。
三、维护大局，加强团结。团结是生命线。团结出战斗力，团结出生产力，团结出下部。作为班子的一员，坚决服从“班长”的领导，维护班子的权威，积极当好参谋助手，做到到位不越位、辅佐不离位、尽职不缺位。
四、公道正派，清正廉洁。按照“对已清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，树好形象，带好队伍。堂堂正正做人，干干净净干事，做一名理论清醒、政治坚定、作风过硬、实绩突出、群众信赖的好干部。
最后，诚恳的希望各位领导和同志们在今后的工作中给予我更多的信任、支持、帮助、批评和监督。
谢谢大家!
班组长培训结业讲话
尊敬的汪光华院长、各位姐妹们、同志们：
大家下午好！
为期一周的学习培训，今天就要结业了。首先，我代表自治区妇联党组对本次培训班作出大量工作的江西干部学院和在百忙中出席培训班结业仪式的汪光华院长表示感谢！向此次培训班所有授课老师及担任本次培训班教学助理的冯丽娟老师表示感谢！向承担本次培训班的班委积极配合培训工作表示感谢！也向全体学员圆满完成学习任务表示祝贺！
井冈山与西藏虽然相隔千山万水，但我们与井冈山的渊源可追塑到西藏和平解放之初。从井冈山革命根据地走出来的张国华、谭冠三两位将军率领的十八军进军西藏，这一支部队传承了井冈山精神使之在西藏发扬光大，模范执行民族、宗教政策，严格部队纪律，赢得西藏各族人民的爱戴，被西藏老百姓喻为“菩萨兵”,还延伸出“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的老西藏精神，从而顺利地完成了西藏和平解放和民主改革，使西藏百万农奴翻身当家作主，享有了一切平等的权利，开创了西藏发展的新纪元。今天，我们来到中国革命的摇篮井冈山，既是对井冈山精神的学习，更是延续西藏人民与井冈山人民深厚的情意。
刚才，听了边巴卓玛、次片、达珍、余水英4位同志的发言，她们从不同角度诠释了对井冈山精神的理解，能看出大家都有很多感动、感触和感悟，这说明此次学习很有收获，也正如，赖宏老师所讲，到井冈山学习不仅是要感动一阵了，还要管用一辈子，希望大家能将学到的成果巩固好、发扬好。
本次培训主要以学习和弘扬井冈山精神为核心，进行革命传统体验式教学，培训取得了显著成效，具有以下几个特点：
一、领导高度重视，精心策划部署。
自治区妇联领导高度重视此次培训，并安排我带队和参加培训。开班前期，就培训的内容、时间、形式多次与江西干部学院进行了解和沟通，得到学院的全力支持，并派教学班主任全程跟班指导，圆满地完成了培训期间的，人员安全、行程顺利、学习和生活有序等任务。各级领导还在办学形式、培训时间、课程设计等方面，做了认真研究和安排，让学员走进历史的深处，身临其境地感悟历史、体验革命先辈不怕牺牲、艰苦奋斗的精神，进一步增强了培训的效果。
二、严守培训纪律，严格学习要求。
本次培训班，由我区七地（市）和区（中）直40名女干部组成，其中，1名副地级领导、17名县处级领导；16名妇联干部，均为党员。年龄最大的为53岁、最小的25岁，平均年龄为41岁；汉族干部15人，藏族及其它少数民族干部35人。培训期间，大家都克服了低山反映和各种身体不适，做到了认真努力学习，严格要求自己，遵守培训纪律，维护课堂纪律，尊重老师，认真听讲，并做到了不迟到、不早退，团结互助，严以律已，展示出新时期西藏妇女干部的良好形象。
三、培训内容丰富，培训形式新颖。
培训内容上不仅安排了《井冈山斗争与井冈山精神》，同时还安排了井冈山革命英烈祭奠仪式、重走朱毛挑粮小道、参观黄洋界战斗遗址等革命传统实践教育活动，和与革命烈士和老红军后代互动教学等多种灵活教学形式，通过走进井冈山、学习井冈山、感悟井冈山，深入了解井冈山精神，进一步坚定理想信念、锤炼党性修养、保持优良作风。学员们一致认为，此次培训不同与任何一期培训，在形式上，突破了传统的`课堂教学方法，创新了培训形式，充分利用了井冈山地区的革命历史资源和人文资源，采用专题教学、体验式教学、现场教学、和拓展训练等形式，将井冈山革命史和井冈山精神更生动形象地展现给学员们，使大家记忆深刻。
四、培训取得的主要成绩。
一是深刻理解了井冈山精神。通过理论学习、专家讲授和实践体验，我们全面学习了井冈山斗争的历史，仿佛回到了80多年前的峰火岁月，更加深刻地感受到我们党领导人民开创革命道路的艰辛，体会到革命先烈前赴后继的牺牲精神和革命勇气，对“坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利”的井冈山精神理解的更加深刻。二是进一步坚定了理想信念。井冈山是中国革命的摇篮，它孕育了中国革命的“星星之火”,形成了伟大的井冈山精神，这一精神带领着我们党在革命战争年代和新中国建设时期，攻克了无数艰难困苦。可以说，井冈山精神永远不会过时，今天，我们要做好新时期西藏改革发展稳定的各项事业，都需要井冈山精神的引领，通过学习大家都进一步坚定了理想信念，提高思想觉悟和政治素质，增强了成为合格党员的自觉性和主动性。三是增强了干事创业的信心。通过培训，让我们切身感受到共产党在革命时期的艰辛历程和责任担当，多次被革命烈士为了理想、信念不畏牺牲的崇高品质所感动，也多次被井冈山人民的革命情怀所感染，令我们非常震撼，也更加鼓舞和激发了我们的爱国情感和民族精神，同时，我们坚信，只要我们继续传承和弘扬井冈山精神、老西藏精神，西藏的明天会更加美好。
培训班就要结束了，希望大家回到工作岗位后，以身作则，发扬好井冈山精神，唱响“感党恩、听党话、跟党走”的主旋律，以井冈山老一辈革命家的精神为标尺注重家庭、注重家教、注重家风，促进家庭和谐、国家发展、民族进步；发挥好在和谐家庭中的独特优势，积极引导家庭成员自觉接受家庭道德教育、树立家庭美德观念、形成良好文明家风、提升家庭文明水平；筑牢家庭反腐倡廉第一道防线，真正做到正心、养性、齐家，以更加饱满的热情投入到新时期西藏改革发展稳定的各项事业中。
最后，再次感谢江西干部管理学院各位领导和全体教职员工对此次培训班给予的重视和关心，并祝你们工作顺利、家庭幸福！祝学员返程顺利！扎西德勒！
班组长培训讲话
同志们：
大家好，x年股份公司金牌班组长培训班今天正式开班。首先,我代表股份公司对培训班的开班表示祝贺，并向参培的各位班组长表示热烈的欢迎!从x年开始，我们利用三年的时间股份公司全体班组长进行了轮训，培训人数1000余名，全面提升了班组长队伍的整体素质。在培训过程中，涌现出一大批学习态度积极、考试成绩优异的班组长，他们将所学应用到生产工作中，取得了不错的效果，达到了预期目标。此次金牌班组长培训班是对优秀班组长的一次拔高培训，更是树立“标杆”，推进班组建设的一次具体实践，目的是通过培训，使优秀班组长的整体素质、业务水平和管理能力实现质变，打造金牌班组长标准，并作为“标杆”推进股份公司班组建设整体上一个台阶。下面，我就此次培训讲三点意见：
一、如何正确认识“标杆”班组长在企业所处的地位和作用。
前不久，著名“标杆”管理专家陈泓冰教授来港授课，提出了“标杆管理”的概念，其理念是通过立标、对标、达标、创标的方法，不断在全岗位实现突破，设立基准，再突破的良性循环。班组是企业的细胞，是企业全部工作的最终落实点。班组管理是企业管理的基础，加强班组建设已成为新时期企业生存和发展的主流。班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、质量管理、班组建设的组织者，又是企业各项决策、工作部署的执行者和实践者，工作业务涉及到企业生产经营的各个方面，其业务素质和管理水平，很大程度上不仅决定着企业安全生产形势的稳定，甚至决定着企业的生存发展。因此，我们组织金牌班组长培训班，尝试树立“金牌”标杆，以你们之中的佼佼者作为全股份公司班组长的基准，以你们的工作方法、管理方式来建立标准化，将好的工作方法推广到股份公司的各个班组，推进整体班组建设水平上台阶。
二、如何在已有成绩的基础上寻求再突破，创造更多成绩。
目前，股份公司所属单位共有班组787个，班组长1027名。几年来，在领导的大力支持和各位的不懈努力下，班组建设取得不错的成绩。股份公司建立了严格的班组安全工作管理体系，提高班组安全管理水平;加强职工小家建设，持续深化班务公开，推进了班组民主管理;建设学习型班组，增强技术培训针对性，拓展岗位练兵实用性，提高了职工技术水平;完善班组建设各项机制制度，以加强班组管理和班组长队伍建设为切入点，夯实了企业管理基础;涌现出一大批先进班组和优秀班组带头人，树立了一大批可信可学的先进典型。这些先进班组和优秀班组长在工作实践中积累了大量好经验、好做法，为股份公司基层班组建设整体工作上水平发挥了示范、导向和带动作用。
但是，基层班组建设工作仍然存在一些问题。一是有的单位还没有建立科学有效的班组长管理、考核和奖惩措施，个别班组长缺乏带头学技术、抓管理的压力和动力。二是个别班组内部职工绩效考核缺少量化指标，考核流于形式，难以调动职工的积极性。三是有的班组长履职能力差，责任心不强，软和散的问题较突出。上述问题，反映出股份公司基层班组建设特别是班组长队伍建设存在的差距和不足，这正是此次培训班我们需要研讨的重点也是难点问题。需要在座的各位优秀班组长不仅管理好自己的班组，更要思考怎样推广好经验、好方法，标杆怎么立，基准怎么定的问题，深度挖掘推动班组建设可持续发展的动力和创新力。
三、如何在培训中实现对自我的新提升。
一是强烈的集体荣誉感和大局观。班组长通过培训要培养自身责任感和集体荣誉感，锻炼自身团结组员，带领全组人员共同完成任务的大局观，思考怎样团结协作，扎实开展班组工作。
二是自我管理意识和缜密的思维。要培养自我管理意识，打铁还需自身硬，首先保证自己不犯一些低级错误。训练思维的缜密性，考虑问题要全面、要细致入微，对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，比如设备的运行状态如何?存在哪些安全隐患?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?在这方面，有些班组长的差距还是很大的，有待于进一步提高。
三是要学习工作方法、务求实效。本次培训专门有一堂课是针对生产一线班组长管理技能提升，大家要认真学习。班组工作一定要讲实际、求实效，切忌华而不实。要善于发现问题，解决问题，使各方面工作高效有序，富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力区别对待，要扬长避短，充分调动每个人的潜能，共同为做好班组工作而不懈努力。
四是要善于总结。班组长要经常总结自己的班组工作，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。
同志们，加强班组建设，建设一支高素质的职工队伍是实现股份公司持续健康发展的重要战略举措，意义深远，责任重大。董事长曾把班组比作一台机器上的齿轮，决定了机器能否正常运转，足见班组建设的重要性，这就使班组长的作用愈加突出，股份公司开展此次培训班，就是要通过打造金牌班组长，树立标杆，强基固本，夯实基础，广泛调动班组长的工作积极性，最大限度发挥基层管理作用，为股份公司又好又快发展奠定坚实的基础。