语文教育个人工作心得（精选22篇）

工作心得的写作需要真实客观，理性评价自己的工作表现，并提出有建设性的意见和建议。工作心得范文：积极态度，踏实工作，一份真诚的努力必将带来丰硕的回报。

语文教育工作学期心得

20__年，我__社区卫生服务中心健康教育工作，根据上级卫生行政部门对健康教育工作的要求和相关文件精神，紧紧围绕社区卫生服务健康教育工作目标和各个时期卫生工作的重点，中心领导高度重视，结合辖区实际情况，积极采取措施，精心组织人员，深入开展健康教育活动。我中心根据不同内容，针对各种人群，采用各种形式，开展了丰富多彩的健康教育活动，取得了初步的效果，提高了社区居民自我保健意识和健康水平，增强防病意识。现将20__年工作总结如下：

一、明确任务，责任落实。

年初，我中心结合辖区实际情况，根据健康教育有关文件要求，制定了《健康教育进社区工作计划》、《健康教育进社区实施方案》等，并绘制了健康教育网络图，明确了今年的工作目标任务。成立了中心健康教育领导小组，由中心主任担任组长，抽调出各科室主干力量组成。健康教育领导小组根据健康教育工作制定目标任务，明确分工，落实责任，为中心健康教育工作的顺利开展提供了组织保障和执行标准。

(一)阵地建设。

目前，本中心室内各科室根据各自健康教育宣传特点，制定了各种健教宣传栏，中心设置了一间健康教育室，配置了dvd、电脑、投影仪，制作了健康教育处方多达28种，播放音像材料12种。充分利用各社区健康教育宣传栏，定期开展了多种形式，不同内容的健康知识宣教。今年共刊出健康知识宣传栏6期，内容做到每2月更换一次，做到常换常新，按季按实际情况更换。

1、加强健教队伍建设。

我中心为郑州市金水区总医院承办，在上级领导的关怀支持下，总医院经常派各个科室主任、专家来我中心辅导社区责任医生课件准备。中心健康教育工作小组根据重点人群及宣传主题，各种季节、公共卫生事件开展不同讲座，使健教讲座深入社区，融入一级预防的观念，倡导健康的生活观念，以各种方式，面对面，以问题为核心的健康教育去激发社区居民的学习积极性。同时建立了一直能有效开展慢性病健康咨询和健康干预的队伍。

2、把“服务”送入社区居民心中。

自“片医”启动以来，我们中心领导一直要求每一个工作人员必须和社区居民成为朋友，做好健康向导，深入居民家里建立健康档案，找出健康问题，围绕居民关心的问题，细心、通俗易懂的解答，免费为老人测血糖，量血压，为60岁以上老年人发放免费体检本，传播科学的健康防病保健知识，真正让社区医疗这种民生工程伴随着每个社区居民的每一天。

3、积极开展针对性健教活动。

(1)重点开展慢病健康宣传。

针对慢性病专门制定高血压、糖尿病、肿瘤、妇女病、肺结核、精神病防治等健教处方，对社区居民进行了摸底，针对其存在的健康问题制定了相应的健康讲座，电话随访，用药指导，并出了相应的宣传栏，每一位责任医生在慢病跟踪随诊中，发放宣传资料，开展面对面的健康干预等宣传活动。

(2)开展主题健康宣传。

今年，我中心结合世界卫生日，精心制作了主题健康宣传资料，并深入社区进行宣传，开展义诊咨询等活动，并根据手足口病发作的特点，深入社区幼儿园进行宣传。

(3)注意就诊人群的健康教育。

我中心充分利用患者前来就诊的时机，通过播放卫生科普dvd，发放健康教育处方等多种形式开展健康教育宣传，提高居民健康生活观念，中心还在门口设置了服务台，根据居民和就诊者的需求，找出健康问题，进行有针对性的健康干预。

(三)健康教育的效果。

我中心全年开展健康知识讲座14次，其中以老年人为主题的4次，和针对青少年、妇女、残疾人、0—36个月婴幼儿的教育活动各数次。除卫生日义诊宣传外，还不定期社区宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料6000余份，咨询达4000余人，出版宣传栏各6期。适时在主要的公共场所悬挂标语、横幅、标牌等方式，向群众展示近期健康教育主题、核心等信息。

开展控烟禁烟教育活动，组织辖区的单位大力开展创“无烟单位”活动，在居民中利用义诊咨询、居民宣传栏、黑板报等各种形式大力开展吸烟有害健康的控烟教育。通过张贴禁烟标志等各种形式的宣传教育活动，使居民认识吸烟对身体的危害，公共场合禁烟的城市形象。

通过健康教育宣传活动，有效地提高了居民自我健康行为和知识的知晓率和形成率。从学习效果来看，市民自觉参与中心开展的各种健康活动，自觉改良饮食结构，主动配合各种定期检查，有健康生活意向，健康教育初见成效。

语文教育工作心得体会

语文教育工作心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的语文教育工作心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【语文教育工作心得体会(优秀8篇)】，供你选择借鉴。

经过这次短暂的学习，给我更多的是教学理念上的更新，下头是我粗浅的体会：

一、教师应当重视学生的德育教育，就是三维目标中的情感目标的教育。因为德育是智育的基础。教师对于孩子梦想的构成有着不可或缺的影响，所以我们的一言一行都应当慎重，有说服力。我们应当成为孩子成长道路上的引路人。

二、教师应当走进孩子，走进孩子的心灵，学会倾听孩子的心声。教师要带着真诚、热情、平和，去和学生取得好的沟通，去了解、尊重、信任、理解、欣赏学生，走进他们的心灵，去倾听他们的心声。在课堂教学中，作为学生的知音的教师能够很方便地带领学生走进知识的领域，进行有效的探讨，去锻炼他们的本事，去解决一个又一个问题。因为学生们相信他们的教师，这种关系下的教学能够取得很好的效果，心灵的相通使师生们拥有了共同的语言，学生的思维就被激活，课堂的教学就能够构成生动、民主、合作的氛围，就能够顺利到达预设的目标。

三、教师应当注重和学生的平等对话。简单地说，对话是师生基于互相尊重、信任和平等的立场，经过言谈和倾听而进行的双向沟通、共同学习的过程。“知识在对话中生成，在交流中重组，在共享中倍增”。师生经过对话分享彼此的思考、经验和知识，丰富学习资料，求得新的发现。“一个苹果跟一个苹果交换，得到的是一个;一个思想跟一个思想交换，得到的是两个，甚至更多。”对话教学有助于激发灵感，产生新颖的观点、奇特的思路，从而增强思维的灵活性和广阔性。

这次远程培训给了我一个学习的机会，让我从这种形式的学习中收获到了欢乐，期望能把更多有价值的东西运用到我们的教学之中。

对提高农村作文基础差生写作的几点想法。

一、结合教材，激发习作兴趣，落实三维目标。

对于刚进入三年级的学生，激发学生的写作兴趣是很重要的。我根据三年级的学段目标，结合教材的特点，首先把激发学生的写作兴趣放在第一位。教材中的习作在编排上努力为学生自由习作供给方便，不规定习作的题目，一般都提出一个资料的范围，使绝大多数学生都有能够写的资料。题目由学生自我拟定，学生能够把想写的写下来，存题目也行，设题目也行。这个宽泛的条件不再使学生感到写作的压力，学生想写什么就写什么，想怎样写就怎样写。另外，我在教学中运用多种评价方式，激发学生的习作兴趣。如让学生读自我的习作，请同学们评价;建立写作园地，自我欣赏、自我评价;教师口头，书面评价等形式让学生感受习作的欢乐。其次，我以赏识的眼光看待能表达真情实感，有创意的习作并及时给予肯定，把三维目标落实在习作当中。

二、体验生活，写事实。

三、要养成良好的写作习惯。

学生们从小学进入初中后，作文训练踏上了新的历程，要异常注意培养自我良好的写作习惯。我总结出下头几条良好的写作习惯。

1、“天天动笔，多少写一点”的习惯。不少获奖学生说他们的作文获奖，归功于坚持写日记，时间多则多写，时间紧则少写，哪怕少到几十个字，也从不间断。这的确是经验之谈。俗话说“拳不离手，曲不离口”，天天动笔，既能使笔头子练得更灵巧，还能积累许多作文素材。

2、“通篇构思，写作文提纲”的习惯。写文章切忌写了上段还不明白下段写什么，必须要通篇构思，并且用提纲的形式把构思的作文“框架”固定下来。长期从事写作的人动笔前也是有提纲，甚至有人把提纲藏在肚子里，名曰“腹稿”罢了。

3、“认真修改”的习惯。古训云，“文章不厌百回改”，这是写好文章的金玉良言，如是没有这个习惯，要写出好文章几乎“是不可能的”。

4、“坚持文面整洁，书写力求规范”的习惯。“文面”整洁和书写规范就是作文的仪表，自然是非讲究不可的。

4月18日至29日，09语文教育专业的学生到市光复小学和市第三小学进行为期两周的见习。此次见习是《小学语文教法》课程根据学院以能力为导向、突出能力目标的课改要求而安排进行的。见习期间学生们深入课堂和小学生进行零距离接触，了解不同年级小学生的心理特点，并通过听课、备课、上课、批改作业、班级管理等各个环节的跟踪学习，真正地了解了当前小学语文教学的新方法、新知识、新要求、新技巧，也是《小语教法》课程的一次实战演练。

一、基本情况。

开学初，接受了《小语教法》为项目化改革课试点的任务后，我就按照学院的总体目标实施方案进行了本课程的课程设计。学院倡导的是以能力为本位、突出能力目标，实现理论教学与实践能力训练一体化，这样我们的教学就不能脱离实际。本着这一原则，在《小语教法》的课程设计上，我设计了每学期三周的见习课，目的是通过见习，使学生实现理论和实践的对接，让学生们真正的走进小学课堂、了解小学课堂，真实地体会和感受当下最新的小学语文教学法而非我们书本上早已脱离实际的“纸上谈兵”，引导学生了解基础教育教学改革现状，培养学生初步的教育教学能力。通过整个见习过程的跟踪和学生的见习总结汇报，我个人认为此次见习达到了目的并收到了比预期还要好的效果。

我在制定见习方案内容的时候，只要求学生通过这次见习，真正走进小学语文教学的课堂，通过听课、帮助带自己的老师批改作业和课外辅导，在此基础上，在教师的指导下学会备课，编写规范的一节课的教案作为见习成果即可。然而学生们学习的积极性非常高涨，个个摩拳擦掌、跃跃欲试，与自己的指导教师进行协调。在指导教师的帮助下，参加见习的所有学生都小试牛刀、登上讲台，给小学生上课。尽管他们上的课有的很成功(如：王宏丹我评价和他们老师一起排名能排第三、皮志丹也非常好)，有的还很青涩稚嫩，没能达到上好一节课的标准和要求，但学生们都能够勇敢地走出人生的第一步，努力地锻炼自己的授课能力，这一点是值得称道的。

这次见习得到了光复小学和第三小学的大力支持，两个学校的领导给我们每一位学生精心挑选了本学校各年级最好的老师作为指导教师，教师们都尽职尽责地给学生以帮助。在指导教师的指导和帮助下，学生们都有不同程度的进步和较大的收获。光复小学见习的学生得天独厚，恰巧赶上学校每学期都要进行的赛课，这样学生们每天都能听到教师们精心准备的课程，每听完一节课，我都会和学生们利用暂短的10分钟时间趁热打铁，在走廊上对所听课程进行讨论点评，学习教师的教学环节和教学方法，找到优点和不足，这样的方式使学生对课堂的感知更加深刻。第三小学的领导为了给我们见习的学生创造学习机会，特意安排了他们学校参加全国教学竞赛的两位老师给我们上了两堂示范课。这两堂示范课堪称经典，真的比我们买的教学光碟上的课堂实录还要好。小学数学课怎么上，语文老师应该具有什么样的素质尽展眼前。回学校后，我和到三小参加见习的同学就叶红老师的语文示范课进行了讨论点评，同学们一致认为：叶红老师基本功扎实、上课时精神饱满，富有激情、设疑提问恰到好处、多媒体创设情境便于理解、鼓励学生自主学习并教会自学方法，这些长处都是值得我们学习的，也是当下小学语文教学的主流。

学生们很珍惜这次见习机会，都以最大的热情投入到见习中，他们积极态度和认真精神很令我感动。见习之初，我提醒学生，每天都要把自己当天的心得体会记下来，以备最后写见习总结之用，结果同学不但听课笔记记得认真，还有很多学生每天都在听课笔记的后面写下密密麻麻的心得体会，我看后，真的为他们的认真态度而感动。每天学生们五点半就起床准备启程，白天听课、批改作业、帮老师管理班级，有很多同学还帮助班级搬东西、打扫卫生，尽力做好自己所能做的，晚上回到学校还要备课、查找资料，准备自己所要讲的课程。有时大家还在一起讨论一天的收获和白天见习中遇到的问题，寻找解决办法。就这样匆匆的两个星期过去了。用学生们自己的话说：忙碌着、快乐着、丰富着、充实着。经过回访，两个学校的领导和老师都对学生们的表现赞许有加。用第三小学张校长的话说：“学生们穿着整齐的校服站在升国旗的队伍中，就是一道亮丽的风景线。你们学生见习期间的表现，也看出学校教育有方。”

学生们在见习总结会上多次提到感谢学校领导和老师给了他们这次见习机会，使他们得到了锻炼，由此可见，这种理论结合实际的教学活动是非常受学生们欢迎的。

二、体会和收获。

(一)学生们从小学教师兢兢业业的工作中，认识到教师职业的崇高和责任的重大、体会到小学教师职业的重要。

见习的学生们一到学校，除了听课时间，几乎所有的时间都和自己的指导老师在一起，全程跟踪学习。指导老师的事无巨细、兢兢业业，给学生们留下深刻印象。学生们向我汇报说：自己的指导老师几乎不回办公室，全天时间都在班级，从早到晚都和学生们在一起，既要管他们学习，还要照顾他们生活，每天的事情非常琐碎，班级里发生各种事情都要老师亲自解决。现在的孩子见多识广，有着各种各样的小心思、小想法，发生矛盾、发现问题都需要老师去解决，真可谓是斗智斗勇。小学生正是什么都要向老师学习的年龄，教师的一言一行都会影响学生的一生，可见教师职业的崇高和责任的重大。小学期间正是学生们习惯养成阶段，小学老师的要求和引导将为以后的学习和工作打基础，可见小学教师这一职业的重要性。

(二)小学语文教学注重能力的培养和人文关怀，以学生为主体教师为主导的原则执行得坚决，甚至强调“知识来自学生”。

在见习期间，光复小学正在赛课，也正是我学习的大好机会。我每天都在跟学生们一起听课，听完课抓紧时间和学生们讨论点评。听课给我最大的感受就是现在的小学教学的新方法和我们学院倡导的以能力为导向、突出能力目标的教学方法不谋而合。教师上课基本不讲，(不讲不是老师就没事了“你是舵手掌握着前进的方向”课堂上老师就是舵手。)老师只是在巧妙地设疑提问，让学生分组讨论，强调学习伙伴的重要性，一个一个的问题都在学生的讨论和回答中解决。(以《旅游中的数学》《三峡之秋》为例)在自主学习、合作学习中解决重点难点，培养学生的自主学习能力、交流能力、沟通能力、与人合作能力、创新能力、解决问题的能力，这些正是我院现在强调的六种职业核心能力。这样看来，我斗胆地说一句：戴士宏教授的理论并不是创新，只是对当今倡导的教育教学方法的主流进行总结而已，这样我们就能从思想上解决“能力目标”课改我们不能改的思想症结了。我们常说的一句话“学习如逆水行舟，不进则退。”我借用到我们现在的教学方法：不改则落后。

李玉阳同学的总结我很认同。她总结是这样写的：通过见习我对作为教师自身的理解是1、给学生一个“情感”的课堂，老师要用激情去感染学生;2、给学生一个“交流”的课堂，尊重学生的想法和意见;3、给学生一个“开放”的课堂，让他们展示自己。给孩子多大的舞台，他们就能跳出多美的舞蹈。听了学生的心得和体会，我扪心自问：我做到了吗?(课改尚未成功，同事还需努力)。

(三)作为小学教师必须了解学生的心理，和学生进行心灵的沟通。

对于这一点，我的感受并不深，但同学们的感受很深刻，看来学生们的见习真的是收获不小。这次虽然是小语教法课改安排的见习，但小学语文老师都是班主任，所以学生们这次的额外收获就是学习和体会了班主任工作的方法和经验。总结中学生们提到最多的词就是“心理”。诸如：要分析学生的心理、走进学生的心理、和学生进行内心的交流、读懂学生的内心，知道他们想什么，然后再想怎么教等等。隋晶同学在和她的指导教师告别的时候，她的指导教师告诉她：要多看心理学习网站，把心理游戏注入课堂，教学中会收到意想不到的效果，并告诉她：知识来自于学生。由此我们看到：一线的优秀教师在教育教学中是很有一套的，这样的经验也是关门办学所认识不到的，值得我们学习和借鉴。

(四)学会赞赏学生是小学语文教学一个非常重要的技巧。

在我所听的课堂中，往往是讲课效果越好的老师，对学生的表扬就越多。这也是一直提倡的赏识教育。作为小学教师必须学会和运用多种方法表扬学生，让学生得到赏识，从而给学生自信，让他们的每一个闪光点都熠熠生辉，发扬光大，提升他们的上进心。王宏丹的那堂课上得很成功和她采用多种方法表扬和激励学生是分不开的。学生组词：她就表扬到：这么难的词你都知道啊?学生读课文，她赞扬到：“你的声音太悦耳了，老师都没听够”学生抢着回答问题的时候：她会说：“加油啊，下一轮的挑战更精彩!”“谁是最有爱心的人?”“看谁最自信”“眼睛最亮的人是谁”“谁能挑战极限?”等等，这些语言的运用把学生们牢牢抓住，谁都想当那个最好的，大家都在老师的掌控之中了。教师们还发明了各种卡(文明卡、乐学卡、成长卡、宝贝卡、环保卡等)，奖励给回答问题好、课堂表现的学生。学生们得到的卡越多就自我感觉越好。学生是你越表扬他，他越积极;越积极，注意力越集中，越跟着老师的思路走;越跟着走，越积极思考;越积极思考，潜能越能得到最大的发挥。我想我这一连串的排比句已经说明了表扬学生的重要意义。

(五)教师的基本功必须扎实，教具和现代化教学设备的应用必不可少。

这一点我不想多赘述。扎实的基本功是教师的看家本领，没有扎实的基本功，教学就无法正常进行。学生自己就有这样的例子。徐佳妹总结的时候说：她在黑板上写字，刚写几画，学生就喊错了、错了。试想总能让学生喊错的老师怎么能教学生。通过这次见习，学生们一致认为：小学生认识事物是浅层的，直观教学尤为重要，教具和课件的制作运用在小学语文教学中是非常重要、必不可少。

(六)小学教师要博学多才，必须不断提升自己多方面素养(文化、艺术)。

随着现代化进程的迅猛发展，无论学习和工作，对人的各方面素质要求越来越高。小学是各种能力和素养形成的启蒙阶段，作为启蒙者的小学教师的各种素养必定要高，不仅要博学，还要多才。我在与光复小学教务主任的沟通交流中，她谈到，现在国家教育部提倡小学教师不仅要有扎实的基本功，还要有较高的素养，这个素养就是指教师的文化素养和艺术素养，简而言之，就是小学教师要多才多艺。每年国家、省、市、区都要举办教师素养大赛。在学校的倡导下，小学教师都在努力丰富自己各种修养。在见习总结中，很多学生都用赞许的口吻，赞扬和羡慕自己的指导老师的多才多艺，能唱歌、会跳舞、简笔画、国画等样样都会。胡佳的指导教师能双手写字。学生们感叹道：我们要学习、要补充的知识实在是太多太多了。作为培养小学教师的我们，在新形势下，在各方面的素养上也要有新的要求和新的提高。

(七)学生的综合能力得到了锻炼和提高，并认识到自己的不足。

在给学生开见习准备会的时候，我提醒学生们，走出校门，初涉职场是锻炼自己能力的大好机会。我们的口号是：抓住机会、锻炼能力，提高技能，迎接挑战!

在见习的过程中，学生们与自己的指导教师、与自己见习班级的学生都有较好的沟通和交流，在沟通和交流中综合能力得到了提升，个别同学还小有创新。闫冰同学见习的班级是五年级。在刚到班级的时候，学生们问她：“你是北大的还是清华的?”言语之外有些瞧她不起的味道。闫冰就注意观察学生，寻找自己要参与教学的突破点。她发现自己的指导教师有点老，现代化教学设备基本不用，教学方法也有点死。她抓住这一点，在自己备课的时候，精心设计课堂的亮点，运用多媒体课件和自制教具增加教学的新鲜感，并用游戏的方法吸引学生。学生们感觉，她的课堂更生动、更有趣了，也就听她的话，在课堂上积极配合，不但收到较好的教学效果，和同学的关系也融洽了。她离校时，班级同学都依依不舍。刘阳同学发现课堂纪律不好管，她上课学生总是乱说话。晚上回学校后，她就和同学商量想个办法治理一下。经过讨论，她发明了一个方法，就是她上课时学生们要是说话，她就大声地问学生：“老师现在最需要什么?”要求学生们回答：“安静!”这样的方式在组织教学中很奏效。在见习总结会上，她很得意地把这种方法介绍给自己的同学。穆岩同学觉得他的指导老师只关心那些学习和纪律比较好的同学，学习不好的孩子就听之任之了。他在总结中说：“如果我以后要是当一名小学教师，我绝对不放弃任何一个学生。”言语中透露出他对教师职业的热爱和敬重。

见习结束时，同学们和指导教师、所带班级的学生都建立深厚的感情，分别时都依依不舍。何广天说：“我离校的时候学生们都哭了，我也哭了。”

短短两个星期的见习，学生们能够超额完成任务，并与指导教师和同学们结下友谊，是他们沟通能力、交流能力、合作能力的体现。

通过见习同学们不仅学到实际工作中必备的知识，也认识到自己的不足，使学生们明确回学校后自己应该学什么、练什么、补充什么，学有方向，练有目标。陶明月同学在见习中，指导教师说她的声音小，她就上网查找资料，想知道通过什么方法练习能使声音变大(边跑边唱歌)，徐亚红同学也同样有声音小的毛病，她决定以后每天到操场上大声喊半小时。王宏丹同学这次见习收获非常大，课讲得好，受到指导教师和同学们的一致好评，说课比赛也获得了第二名。但这次见习，也使她真正地认识到自己的缺点和不足，那就是知识底子太薄，她向我咨询学习方法，还让我帮她找书计划课外阅读。最近检查发现，09语文班的同学粉笔字比以前更规范了。一些学生主动买来图画书，每天练简笔画和制作教具。学生们在见习总结中普遍认为：我们以后一定要加强基本功练习，朗读和写一手标准的粉笔字是我们要突破的重点。

(八)教法课必须走进小学课堂，只有结合实际的教法才是真的教法、活的教法，远离小学课堂的任何小学教法只能是“纸上谈兵”

见习期间，学生们每天都要听课，通过听课学生们真正地了解和掌握最新的小学语文教学法，那就是把课堂交给学生，主张自主学习、小组讨论、合作学习、探究学习;语文课堂突出一个“读”，以读为主精讲多读，正是古人说的“书读百遍，其义自见”。课前读，整体感知;自读，个性感悟;齐读，强调重点;分角色读，体会字词的情感;反复读中心句子，突破重点、难点等等。小学语文教学低年级主要是识字;中年级是词语、句子;高年级是段、篇、章。大量的识字，词语、句子的教学，段、篇、章的讲解都要在阅读中进行，根据年级的不同有所侧重。

几天前的技能大赛，09语文赛的是说课技能。这个项目训练，我是安排在下一学期，还没有给学生们讲有关说课的知识和要求，只是个别同学找我做一些指点。从说课的效果看，09中文参赛的选手说课项目全、状态好，尤其是教学理念、教法、学法的设计、课件和教具的制作设计等都是这次见习中学到的，符合现在小学语文新课标的要求。

由此可见，结合实际的教法才是真的教法、活的教法，实践也教会他们如何应对教学中的突发问题。建议教育系建立教育教学基地，让各个专业的学生都有机会到基地进行实践和能力的训练，真刀真枪地学教法而非“纸上谈兵”。

三、存在的问题与今后的教学设想和措施。

听汇报的时候，我很是激动，被学生们认真的态度和倾情的投入所感动。看到见习报告的时候，我的心情又落到了谷底。这些学生的总结不但行文不规范(不会写总结)，病句连篇、错字连篇，很简单的字也会写错，可见我们学生的功底真的很差，欠缺的实在是太多太多。我在想怎么样在不打击他们学习热情的情况下，鼓励他们夯实基本功。

具体措施：

1、坚持朗读训练，过“读”关。;。

2、坚持检查小黑板，过“粉笔字”关;。

3、提出教具和课件制作任务，定期检查;。

4、加强专业课学习，丰富知识;。

5、倡导每人选学一两种艺术课，提高自身素养。

(需要系领导和各位教艺术的老师的支持);。

6、坚持项目训练，提升整体技能和综合能力。

这次见习得到了系领导和王金玲老师的大力支持和帮助。郭主任亲自联系安排见习学校、见习时间、送学生的车和见习期间的一些事宜;金铃每天跟着听课、指导学生讲课，带病坚持工作，这里一并感谢了。感谢光复小学和第三小学的领导和老师的支持和帮助!

一、课堂要与现实生活相结合。

那就必须进行有效的课堂教学，不能让课堂的时间浪费掉，教师们必须控制好时间，避免迟到，防止外界干扰，减少维持课堂纪律，我们还能够引导学生将最感兴趣的话题或文中的重点问题提出来讨论，而其它的问题可放在课后与学生单独交流，或将自我的想法写在纸上再交给教师，对于较为精彩的话语可展览在语文学习园地内。

二、教师要慢慢培养学生转变学习方式。

学生自我不能成功地自主、探究、合作学习方式是学生在完成学习任务过程中基本的行为和认知取向，即学生在研究解决其学习任务时，所表现出来的具有个性特色的方式。那就要改变传统教学中的过于强调理解性学习、死记硬背、机械训练的现状，鼓励学生自主、合作、探究地学习，但常常不好操作，流于形式，缺乏在个体独立思考基础上的真正合作，在课堂中仅有少部分同学能参与，其他同学仍是被动，没有表现的机会。有的学生合作学习时，不会倾听，不会合作。

在课堂活动前，先明确分工，再合作。这样能够让每个学生都能够发挥自我的特长;也能够先独立思考，再分别说出自我的想法，最终构成团体的意见。在合作学习的资料中，要研究学生之间不一样的认识，不一样的发现，这些资料往往是教学的重点或难点，是学生靠个体自主学习很难解决的，把学生的个体差异变成一种教学资源，学生就会进取参与合作学习中去。教师要对合作学习进行指导，不能袖手旁观，要真正关注学生，深入到合作学习中去，了解他们合作的效果、讨论的焦点、思考的疑难点。

三、语文教师要转变教学理念。

现代教师所面临的挑战，要求教师坚持开放的心态，树立终身学习的意识，进行多方位的学习，此刻的语文教学，已经不是单一的语文知识，而是涉及多门学科的知识，这就要求教师要改善自我的知识结构，使自我具有更开阔的教学视野;其次，就是学会和同行合作，吸取多人的智慧，协调一致;对学生的评价，不仅仅看学生成绩，还要多发现和发展学生多方面的潜能，重视知识的运用、实践本事和创新意识，不搞题海战术，减轻学生负担，促使学生主动学习。

四、不学语法，语文教师在课堂怎样培养“语感”

有效地培养学生的“语感”，就突出学生的创新和实践本事、收集处理信息的本事、获取新知识的本事、分析解决问题的本事以及交流合作的本事，发展学生对自然和社会的职责感。能够经过吟诵法，让学生利用读书的语气感悟，主要经过学生，教师进行有感情的朗诵，进行比较，而产生共鸣;也能够进行教学情境法，来让学生感悟，主要经过教学资料，精心布置情境，让学生们都能融洽到情景中;还能够利用传授的知识的过程，让学生在思维里产生感悟。

语文教学就是为了让学生学得聪明一些，灵气一点，当然，新课程所蕴涵的新思想、新理念，也给我们前所未有的冲击，给我们带来困惑，但新课程所构建的梦想未来，正是需要我们带来困惑去实践，去探索，去创造。

作为一个将要毕业的大学生，即将走出校园，真正的踏上工作岗位，心中有无限的不舍，也有无限的渴望。

经过为期数月的实习训练，我体会到了作为一个老师的快乐，也体会到了工作的难与累。然而，一个毕业生，终究要走向社会，面对现实的。在这几个月的实习生涯中，作为一个小学五年级的语文老师，有太多的体会和感悟，下面就和大家分享一下我的教学心得。

首先，激发孩子的学习兴趣，是相当重要的。兴趣是调动学生积极思维、探求知识的内在动力。有了兴趣，学习就不是一种负担，而是一种享受。在教学实践中，要注意选择适合学生年龄特征的话题，激发学生学习汉字的兴趣，使之乐意学。

五年级的孩子天真活泼，合群，爱交朋友，最容易受感情因素的感染。顺应儿童的心理，结合学生的生活实际，巧妙创设各种有趣的情境，能使学生饶有兴趣地主动投入到语文的学习中去。比如，学习一篇多角色的课文时，可以让同学们分角色的阅读，甚至表演，这样，学生们的兴趣大增，如身临其境，能更深切的理解课文，而且也能增进同学之间的友情，促进团结。这对孩子们来说，学习无疑变成了一种快乐，达到的效果是有目共睹的。

其次，变换形式，是另一种有效的方法。心理学研究表明：小学儿童的有意注意时间短，无意注意占优势。根据这一特征，要想在整个活动中保持学生学习语文的兴趣，就不能只以单一形式进行，不然就会把刚刚点燃的兴趣火花给熄灭。引导学生变换形式，不断满足学生的好奇心，是促进学生学习的重要措施。游戏是孩子乐意为之的活动。在课堂中，教师要找准游戏与教学内容的结合开展游戏，使学生真正“动”起来，做到在玩中学习，玩中思考，玩中创新。在“玩”中学，是吸引学生注意的一个极佳的方法，也是五年级小学生乐于接受的，效果是意想不到的。

第三，教师是学生的一个引导者，教师要引导学生正确的理解课文。记得在教《和时间赛跑》这一课时，由于开始时用钟表等道具的正确引导，学生们最终正学的理解了时间的宝贵，时间一去不复返，对改善学生的学习态度达到了一定的效果。然而，也有不足之处，就是忽视了学生的感情深度问题，一开始就让学生有感情的朗读课文，由于我的引导有些偏颇，结果不甚佳。

还有，就是我国自古以来就讲究"师道尊严"、"一日为师，终身为父"。老师说一不二，学生对老师唯言是从，不敢越雷池半步。这种教学制度严重制约了学生的主体意识和创新意识的发展，因此语文教学就要民主化。在教学中，我没有将学生视为容纳知识的器皿，而是从人格平等的基本观念出发，允许堂上有不同的声音出现。要营造一种民主的氛围，创设平等的氛围，消除老师的神秘感和权威性，将师生活动建立在友好、亲切、和谐的氛围之中。学生可以向我大胆地提出不同的观点及疑惑，我对于他们这些有新意的想法也不一定要说服，这样学生就会敢于提出疑问，自信心也会增强许多，独立分析、解决问题的能力也就会相应地提高。而且，还要融入学生中去，与学生打成一片，放下长者的威严，去掉严肃的表情，和学生们成为朋友，很多时候，以朋友的身份教学，效果也是很好的。

此外，教师在课堂教学中还要有“激情”，教师每上一堂课前应以满腔热情的积极状态，将知识技能传递给学生，使学生的心随着教师的情感而奔腾澎湃。只要我们从内心深处去热爱学生，关心学生和爱护学生，积极主动地创造条件，让学生从中潜移默化地受到熏陶和感染，良好的课堂气氛自会形成，达到的教学效果也是可观的。

然而，毕竟我只是一个实习语文教师，教学经历有限，心得也有许多不足或偏差之处，不足以与大家公论，总结的这么些，或许也不能表现些什么，但是希望与大家分享，共同体会语文教学这一门艺术。

短暂的一个多月的实习生活结束了，可是当中确有很多东西值得自己一一去回味和深思，尤其是在语文教学方面。

下面我就我的语文的实习教学实践来谈谈我对语文教学的几点体会和感受。

我认为要把语文教学搞好，主要要把三个环节做好，其包括：课外准备、课前备课、课堂教学。

一、课外准备。

这是整个教学活动必要的前提。它大致包括以下几个方面的准备工作：教师自身素质的提高、作业和试卷的批改和课外的师生交流、。

首先，作为语文教师，先要把自己的语文这一学科教学搞好，积极钻研，对自己所从事的具体教学科目必须了解透彻。这就要求教师对教学大纲的掌握、对教材的熟悉、对辅导资料的深研，并且应该广涉与自己教学相关的书籍和报刊资料。在广涉的过程中我们还可以对重要的资料进行必要的整理。只有在自己的脑中和手中掌握大量的资料后，才可以在课堂教学中引用相关的知识，从而扩大学生的视野，调动学生的兴趣，更好的完成自己的教学任务。

其次，作业和试卷的批改是了解学生的重要措施之一。

一直都听以前的语文老师说：语文的作业评改，尤其是作文的评改，是一件十分麻烦而且辛苦的事情。经过的自己的实习，也证明了这一点。

教师通过对学生作业和试卷的仔细修改，可以了解他们对自己教学内容掌握的地步，以备下次授课的时候重点提出。一名合格的教师还可以从中间发现许多细小又重要的信息。

再次，课外的师生交流是辅助课堂教学必要的手段。根据我作为学生时候的感受，我觉得如果以为带课老师只是每天完成自己的教学任务后，拿起书本转身离开是很不正确的认识。在课外教师与学生进行有选择性的交流，一方面可以处理好教师与学生之间的关系，一方面可以了解他们的水平，了解他们的需要。在我实习的短暂一个月内面我有机会就和同学们在一起，深入他们，了解他们的水平和他们对我教学的意见。

二、课前备课。

课前备课主要包括如下几点：教学内容、教学过程的备课以及对学生的备课。这三个方面是必不可少的，并且要以了解学生为前提来进行。

教学内容的备课是课堂教学主体的准备。对于即将要讲的课文，教师就必须对课文熟识，要训练他们说的能力就老师也必须以身作则，教学内容脱口而出。这就需要老师在课前对内容有充分的了解。教学过程的备课则是课堂教学过程的准备。教师在实际教学中要注意自己教学的过程，处理得当就是教学的艺术了。教学过程的备课和教学内容的备课是紧密相连的，对于具体的课文，我们需要有不同的教学过程。

对学生的备课也是课堂教学操作的准备。教师在备课的时候应该充分了解学生的水平，包括他们的视野和他们的学习水平。课堂教学中我们需要涉及到的相关知识也应该从学生的实际出发。提问是个很好的教学方式，如果我们盲目的点学生回答问题，往往适得其反。提问要注意提问的科学性、合理性，要根据具体学生的学习水平来点人回答。这些都是我们要在对学生的备课中必须做到的。

总的来说，课前备课是课堂教学的必要准备，对整个语文教学起十分重要的作用，尤其是对课堂教学环节的影响甚大。

三、课堂教学。

课堂教学，这是整个教学活动的主体部分。

语文作为最富有人情味的学科，是一门艺术课。怎样上好它，每位语文老师应该根据个人的不同、学生的不同塑造并保持自我丰满的教学个性，以求得课堂教学效率的全面提高，学习更加主动的学习、自主的发展而不断努力。课堂教学不仅要将课前备课反映出来，还需要注意运用适当的教学技巧。

(一)、精心设计导语，巧妙引入新课。

作为语文课，好的导入就等于成功了一半。

课前导语就象一曲交响乐的序曲，不宜过长，长了会喧宾夺主，要切题，不能设计与本课无关的导语，设计导语的方法很多，不论哪一种，都不能游离于课题，如果设计不当，既浪费了时间，又激不起学生学习新课的兴趣。

因此，我们每一位老师在上新课时需要精心设计导语，巧妙引入新课。

(二)、活跃课堂气氛。

活跃课堂气氛的方法有很多，其中，师生互动，是一个很好活跃课堂气氛的方法，也是现在课堂中必备的程序。它大致可以分成教师提问、课堂讨论等等。教师在课堂上面的提问方式具体有两种：个人回答式提问和全体回答式提问。从这两种提问方式中我们可以看到是以学生为主体的，教师呢?教师在这里扮演的正是引路人的角色。对自己所提的问题可以适当的提示，让学生可以较为准确的回答。课堂讨论我们也可以采取灵活的方式，比如分组讨论、分队讨论、分题讨论等等。但我们必须注意教师扮演的角色，维持课堂讨论的氛围和主题，这里的主题就是从课文中所提炼出来的值得讨论的主题。

另外，课堂的诵读也是一个活跃气氛很好的办法。传统的语文教学非常重视朗读，“书读百遍，其义自见”。通过朗读，可以发现不认识的字，不理解的词，能迅速理解课文大意。从朗读中受到感染，获得知识，明白道理。可以课前范读，理解课文后让学生有感情地去朗读，在这一点上，有的老师做得很好，其对课文声情并茂的朗读深深地感染学生。

(三)、紧扣文本，重点突出，难点突破，思路清晰。

析理解，逐步引入主题，把大问题分成若干个小问题让学生去探究，我们提出的问题就能让学生通过思考和讨论后作出正确的回答。所以我们提问要有针对性，不能过大、偏难。

总的说来，课堂上从设问到析疑再到总结，设问析疑这一教学模式对老师的要求非常高。教师钻研教材的程度、对课堂的驾御能力的高低、教学技巧的灵活处理等等都会影响整堂课的效果。所以，课前我们一定要深入钻研教材，确定正确的目标，确立好重难点，找好切入口，设计好问题，对学生也要有所了解，要顾及所有学生而不单是那些积极的想发言的学生，这样才能使自己在讲台上不慌不乱。

短暂的一个月的中学语文教学实习，指导老师的指导和我的教学实践，让我有了许多的心得，另外，我还听过几位老师的不同的授课方式，吸取了许多的经验，发现每个老师都会有各自不同的教学风格。我才明白“教无定论”的真正含义。我一定将这些宝藏尽量的挖掘，为以后做个优秀的老师而努力。

以上是我在实习语文教学中的一些心得体会，其中必定会有许多不足之处。我相信在在今后的教学中，我会更加严格要求自己，不断学习，不断提高自己的教学水平。

作为一位语文教师，对语文教学有了一点想法，如下：

一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养。

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新本事，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

(一)、注意新课导入新颖。

“兴趣是最好的教师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种简便和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不一样的课型，设计不一样的导入方式。能够用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

(二)、培养进取探究习惯，发展求异思维本事。

在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识本事、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不一样的见解，对有分歧的问题进行辩论。经过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间，教师也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自我对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习供给了广阔的舞台。

二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要资料。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们能够在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。如在《永远记住您，教师》的阅读教学中，我是这样引导学生这样品评：“学习了这篇课文，你认为文中什么地方给你留下了深刻的印象?请你选择其中的一点说一说。”此时的学生充分表述他们的真实感受。”这样引导学生选择自我阅读感悟的精华，进行具体表述，让他们在各自品评中进一步升华认识。

三、注重课内外结合。

美国的一位教育家指出：“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练构成有序、趣味、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生阅读许多课外书;经过这些收集与阅读，为深入理解课文资料奠定了基础。

其次，重视丰富多彩的语文实践活动。如：学习《鸟的天堂》，我就找相关的资料图片让学生欣赏，让他们有一种身临其境的感觉。

此外，我注意学科间的整合。让学生从不一样角度，采用不一样的途径获得知识，培养本事。

今后我将继续加倍地努力工作，为全面提高学生的语文成绩而努力奋斗!

经过十来天的学习与探讨，我们教师对语文课改还在适应阶段，在这就谈谈我对语文新课改给我带来的一些思考。

一、课堂要与现实生活相结合。

那就必须进行有效的课堂教学，不能让课堂的时间浪费掉，教师们必须控制好时间，避免迟到，防止外界干扰，减少维持课堂纪律，我们还能够引导学生将最感兴趣的话题或文中的重点问题提出来讨论，而其它的问题可放在课后与学生单独交流，或将自我的想法写在纸上再交给教师，对于较为精彩的话语可展览在语文学习园地内。

二、教师要慢慢培养学生转变学习方式。

学生自我不能成功地自主、探究、合作学习方式是学生在完成学习任务过程中基本的行为和认知取向，即学生在研究解决其学习任务时，所表现出来的具有个性特色的方式。那就要改变传统教学中的过于强调理解性学习、死记硬背、机械训练的现状，鼓励学生自主、合作、探究地学习，但常常不好操作，流于形式，缺乏在个体独立思考基础上的真正合作，在课堂中仅有少部分同学能参与，其他同学仍是被动，没有表现的机会。有的学生合作学习时，不会倾听，不会合作。

在课堂活动前，先明确分工，再合作。这样能够让每个学生都能够发挥自我的特长;也能够先独立思考，再分别说出自我的想法，最终构成团体的意见。在合作学习的资料中，要研究学生之间不一样的认识，不一样的发现，这些资料往往是教学的重点或难点，是学生靠个体自主学习很难解决的，把学生的个体差异变成一种教学资源，学生就会进取参与合作学习中去。教师要对合作学习进行指导，不能袖手旁观，要真正关注学生，深入到合作学习中去，了解他们合作的效果、讨论的焦点、思考的疑难点。

三、语文教师要转变教学理念。

现代教师所面临的挑战，要求教师坚持开放的心态，树立终身学习的意识，进行多方位的学习，此刻的语文教学，已经不是单一的语文知识，而是涉及多门学科的知识，这就要求教师要改善自我的知识结构，使自我具有更开阔的教学视野;其次，就是学会和同行合作，吸取多人的智慧，协调一致;对学生的评价，不仅仅看学生成绩，还要多发现和发展学生多方面的潜能，重视知识的运用、实践本事和创新意识，不搞题海战术，减轻学生负担，促使学生主动学习。

四、不学语法，语文教师在课堂怎样培养“语感”

有效地培养学生的“语感”，就突出学生的创新和实践本事、收集处理信息的本事、获取新知识的本事、分析解决问题的本事以及交流合作的本事，发展学生对自然和社会的职责感。能够经过吟诵法，让学生利用读书的语气感悟，主要经过学生，教师进行有感情的朗诵，进行比较，而产生共鸣;也能够进行教学情境法，来让学生感悟，主要经过教学资料，精心布置情境，让学生们都能融洽到情景中;还能够利用传授的知识的过程，让学生在思维里产生感悟。

语文教学就是为了让学生学得聪明一些，灵气一点，当然，新课程所蕴涵的新思想、新理念，也给我们前所未有的冲击，给我们带来困惑，但新课程所构建的梦想未来，正是需要我们带来困惑去实践，去探索，去创造。

语文教育工作学期心得

这一年的工作，让我收获不少，下面我对这一年来的工作做一工作总结，为以后的工作确立新的目标。

一、思想认识。

作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。工作以来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作。

在教学工作方面，我的教学任务都非常重，担任四个班级的美术教学、业余专科班级的学前儿童艺术教育，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看美术书籍和优秀的美术作品，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还经常听一些优秀教师的课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。每学期，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

在美术教学中，认真学习学校工作计划和教学处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合学生的现状和特点，对美术教材中过于浅显和繁杂的内容(如范例画和步骤画)，作了适当的补充和调整。在美术课教学中，有重点有难点，注意美术课内容的调整。贯彻理论联系实际的原则，在教学内容的选择上，注意联系每一个学生的实际，注意循序渐进和趣味性、重视美术基本技能教学，加强课堂当场的示范指导，让学生逐步学会基本的美术表现方法。注重对学生课堂作业的过程指导，凡是学生在技能实践中遇到的困难问题，充分利用各种渠道，加以具体指导;对优秀作业，独创性作业予以及时肯定。

业余专科班级的学前儿童艺术教育主要面对的是成人利用业余时间学习进修，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习的兴趣，并根据学生们的实际情况制定了有针对性、实用性强的教学计划，结合网络习题让学生进行实际的操作，并尝试新的教学方法，争取有新的突破。

语文教育工作学期心得

20__年12月28——29日，我参加了“全国优秀班主任管理艺术暨师德建设峰会。”两天的时间，凝听了五位全国知名班主任和知名教科研专家们的报告。28日上午由全国优秀班主任毕林飞和我省平顶山市第十四中高级教师潘颖老师主讲，主讲内容分别《做智慧型班主任》，《和学生一起成长》。下午由全国十佳优秀班主任常作印主讲《一辈子学做好班主任》。29日上午由全国优秀教师、优秀班主任王文英作《做一个灵魂有香气的师者》的报告。下午是全国知名教科研专家徐振升报名为《做个有故事的老师，带个有故事的班级》的报告。其中有三位老师的报告给深深的打动了我，引起我的共鸣，让我能够更好的理解和把握自己目前所从事的职业，以及一些方式，方法。让我的心灵得以慰藉。

武汉的毕林飞老师给我的印象，风趣、幽默是位兄长型的班主任，他爱学生不仅用心，更是用脑。他把“爱的教育”升华为“教育爱”。他是一个理性的班主任，经常思考用最好的办法转化“劣”生。从他的报告中可以感觉到，班主任工作的不易，做班主任，身“累”，心更“累”。

潘颖老师，像位妈妈型的班主任，她爱学生，会方法，常在学生未犯错误之前，就能做到未雨绸缪，化爱心为智慧，以身作则。她带班之后，先树班风，再求班进，宽严结合，张弛有度。潘老师是个细心之人，班级工作做的细致入微，是我学习的好榜样。

我真的很不错”等等，在每个班的班外墙壁上或者后面的黑板上是他们精心布置的班级文明公约，以及本班的班训、班风、班级目标等内容，再附上班级同学的一些相片，整个布置的非常亮丽，又富有创新，进到这样的班级里，怎能不让人心情舒畅呢!

这五位做报告的老师，对班级的管理，对学生的教育各有特色。但我发现，他们都有共同的地方，第一个共同的地方是“爱”，即对教育的爱，对班主任工作的爱，对学生的爱。潘颖老师说“没有爱的教育是不可能成功的”。华林飞老师把“爱的教育”升华为“教育爱”的需要。王文英老师自主教育的核心理念就是以人为本，尊重学生，信任学生。而潘颖老师说：“用爱与尊重引领学生，让班级始终充满爱的氛围”。

第二个共同的地方就是;他们都是智慧型的班主任。毕林飞说：“思考能够少走弯路，接近成功。”教育是一个激情和理性相伴的历程”。他更是智慧多多。创造了班级自主教育管理法。潘老师的爱也不盲目，她讲道“做班主任需要智慧，智慧型的管理会事半功倍”。

第三个共同的地方就是：这几位老师都有高尚的师德!热爱学习和读书。在不断的学习中反思自己，使自己不断的提高。

我边听报告也边思考，我认为一个优秀的班主任，应该努力使自己具备以下几个特质：第一师德。师德是为师之本，离开师德来谈治班之道，就等于舍本逐末，缘木求鱼。师德也就是一个班主任的人格魅力，班主任可以用人格魅力“融化”学生，亲其师方信其道。第二师知。师知就是教师的专业知识，作为班主任，同时又是学生的任课教师，深厚的专业知识，高超的教学艺术，可以“征服”学生，信其道更尊其师。第三师智。也就是做一个智慧的班主任，才能在教育工作中，应对时刻发生的繁杂问题，做到游刃有余。用智慧来管理学生，才能真正过一种“幸福而完整的教育生活”。

语文教育个人工作心得

岁月匆忙中，一学期的工作结束了。欣喜的是在这匆忙的岁月流逝中，不仅留下了我们忙碌的身影，也留下了我们辛勤耕耘的足迹，留下了我们幸福、哀伤、快乐、痛苦的泪水。

本学期，我担任六年级四班的语文教学工作，一学期来，我按照学校教学工作的要求，从各方面严格要求自己，积极向同事请教，结合本班学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。现对自己这一学期的教学工作如下：

一、狠抓基础知识和基本技能。

由于我班学生基础较弱，为了夯实学生的基础知识和基本技能，我在充分了解学生的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水平。比如，在书写方面，我大力强调规范，要求行款整齐、字迹工整，并努力纠正错别字。对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，以提高学生的基本技能和语文能力。

二、积极贯彻新课程标准，认真上好课。

(1)、根据新课程标准要求和学生的情况备好课。

认真钻研新课程标准和教材，对新课程标准和教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点。

(2)、充分发挥学生的主体作用。

课堂教学中，坚持以学生为主体，老师只起组织和引导的作用，师生之间、学生之间交往互动。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的积极性。为保证新课程标准的落实，我们把课堂变成有利于学生主动探索的数学学习环境。

做好转差工作。

针对我们班学困生较多的情况，我狠抓学困生，给学困生“开小灶”，每课跟进，要求生字词语过关。既严格督促，又给予他们及时的鼓励，使他们重拾学习的信心。

四、抓好知识的落实和过关。

在每个单元的教学任务之后，我都及时进行检测，然后针对学生存在的问题，及时解决。对确实困难的学生进行细致的个别辅导，使之掌握，并能运用。由于抓好了章节过关，本期学生的.学习成绩普遍有了提高。

五、拓展知识视野。

为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。1、搜寻优秀文段。通过学生自主搜寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读。

2、好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中，学生的词积累有了明显的增多。

3、编辑学生的优秀作文一，以此激励学生写作的兴趣，使学生的习作水平有了整体提高。

4、开展各种语文活动。如辩论、演讲、出手抄报等等。学生在活动中增长了知识，训练了动脑、动口、动手的能力。

六、认真做好课后反思。

回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑。

七、积极参与听课、评课活动，虚心向同行学习教学方法，博采众长，不断提高业务水平。

在本学期的教学中，学生的语文兴趣得到了激发，语文基础知识得到了提高，语文活动得到了增强，为下学期的学习打下了基础。

个人工作心得

一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了充满期望的一年，回首我来到酒店的这一年，新奇与欣喜同在，感动与感激并存，一年，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，所以我感激领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感激领导无微不至的关怀，感激综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作心得如下：

在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情景，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小团体中的一员，每一天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、并且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情景，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个提高，一个很大的收获。

板报是我们酒店对内宣传的窗口，经过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达本事，评估期间承蒙领导的信任在领导的帮忙下整理了两份评估材料，我深切地感受到自我的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张可是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务！

作为xx酒店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益研究，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了期望。竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结，可是未来的一年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，在新的一年中我会继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺，在新的一年里续写人生新的'辉煌！

语文教育个人工作心得

大纲指出，小学语文教学应立足于促进学生发展，培养学生热爱祖国语言文和中华优秀文化的思想感情，指导学生正确理解和运用祖国语言，丰富语言积累，使他们具有初步的听、说、读写能力，养成良好的学习习惯，本着这一指导思想，我尽责尽力，提高学生的语言素质。

一、认真学习新课程标准。

开学前认真学习新课程标准，并运用于平时的教学中。语言课程应致力于学生语文素质的形成与发展。

二、博采众长，备好课。

本学期，我们仍然开展集体备课活动，这就有利于发挥教师的主体作用，集思广义，在教学过程中各抒己见，互相取长补短，使教师的教学生的学相当益彰，使得每位教师的课都能有针对性、时效性。备课质量有了很大的提高。

三、探求课堂教学过程的最优化，提高课堂教学效率。

在教学中我积极倡导学生自主、合作探究的学习方式，关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心，求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，努力让学生在综合性学习中学会主动探究，团结协作，勇于创新的精神。

一学期结束了，回想这学期以来的教学工作，因为是__年后第一次教一年级，所以我认真备课，积极参加教材培训，认真听取其他老师的意见，改进教学方式。定期做好工作总结，总结教学经验，把学到的经验再用到教学中，充分发挥调动学生学习的积极性，发挥他们的主体作用。让学生获得所应掌握的语文知识，使语文学习活动成为一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程。努力吻合当前语文课程改革的新理念。

一年级小学生没养成习惯，比如上课不专心听讲，作业态度不认真，不及时，上课爱说话、爱做小动作等等。因此我先在思想方面进行教育，通过平时讲故事、比一比谁做的好等方式培养、强化训练学生的学习常规，狠抓学生作业，要求学生及时完成。在每个星期的教学过程中，一但发现学生有问题出现，就及时教育，并组织学生说说同学中谁做得好，并鼓励他们学习。有事还让班级中优秀的同学介绍自己成功的学习方法。

一年级小学生在语文方面主要以识为主，在学习中要重视对语言的积累。积累词汇、学生，教给学生识方法，激活学生以有知识经验，牵连出一系列与该生形相似、相象的熟，加以比较、区分。或给该生换部首。课外重视背诵，尽量要求每一位学生把课文流利地背诵下来。并结合学校开展的读书活动或学习了拼音后，鼓励学生多读课外书，来补充语文课堂上存在的缺陷。虽然一年级学生识不多，看书比较花费时间和精力，但通过学生看课外书，再开展一些讲故事等活动，我明显发现，班级里有一部分学生在写话方面进步明显。

当然，老师最主要的是上课。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。我认真备好每一节课，上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。

辅导也是一件非常重视的事情，我利用学生作业时间对个别学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。上完课我也经常将一些学困生叫道办公室进行辅导。另外，采用家长辅导和老师辅导相结合的方法，加强题型练习，使学生掌握做题方法，巩固已学的知识。为了养成早读习惯，我每天早读都紧跟班级，指导班干部如何带领学生早读，不到两个星期，几位小老师就能很好的带领他们早读了，而且效果很好。

虽然我在语文教学上花费了很多时间和精力，但还是出现了教学上的许多不足，一些学生进步很快，学习成绩不错，但有个别学生习惯不好，以及家庭教育的空缺，学习上就有点困难了。在今后我会不断改进改进教学方法，以适应教育改革的新浪潮。

语文教育工作学期心得

育人要从小抓起。今天的少年，是21世纪国家的栋梁，担负着振兴中华这个光荣而艰巨的任务。他们好比幼苗，必须培养得宜，才能发育滋长，使他们在改革开放的社会主义现代化建设中成为一代有理想、有道德、有文化、守纪律，勇于献身的一代新人。他们能否健康成长，这关键是靠人的培养，如何对学生进行德育教育，我谈一下自己的体会：

一、为人师表，率先垂范。

班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位，而班主任则是这个单位的领导者、组织者和管理者，班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在十几年的工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到；要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们；教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生；教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师、年级同志搞好团结；和学生交知心朋友；在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。

二、强化日常行为规范教育，加强“三自”能力的培养。

小学教育主要是养成教育，一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德，关键在于小学阶段的教育，特别是低段的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的，而是通过每一件事，每一项活动，每一节课，长期熏陶才能形成。近年来，为建设良好的校风、班风，我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等九方面基本行为准则的教育。培养学生对学习的责任感和自学、自理、自控的能力，使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。

三、重视与家长的联系，双向管好孩子。

孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。孩子进步了，家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。只要班上搞什么活动，家长总是全力支持。

将德育工作做好是一个很漫长的过程，需要从小事做起，一点一滴积累，长。

时间的坚持。久而久之，自然而然也就将德育工作做好了。

语文教育工作学期心得

初为人师，经受了锻炼，颇有深感，现就班集管理工作谈一谈自己所受到的启发：没有规矩，不成方圆俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩即常规纪律，即要求每个成员都应遵守的用来约束自己行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。

一个人初入学，最重要的就是要先养成良好的日常行为规范，形成良好的学习生活习惯，这样才能为专心学习打好基础，作好准备。学校通常在开学初期都要用大量时间狠抓学生常规，可见，只有有了规矩，才有了方圆，才可言其他，诸如学习知识，发展智力，培养能力等等;才能够保证孩子们会有所进步。抓好常规训练是实施班级管理的首要前提。

初出茅庐的我，不知道规矩的重要性。在最初担任班主任工作期间，针对该班孩子智力能力水平发展较均衡的特点，我大胆地制定了我的班级管理计划：尽量对他们的行为不约定俗成，充分自主，独立完成许多事情，更不会对他们的创造性活动加以限制，相反还人为地为他们提供发展个性的条件。

几个月下来，孩子在能力、成绩等方面可能发展较好，很活跃，但不可避免地在学习生活习惯、学习习惯方面等不尽人意，导致班级工作不能顺利开展。后来，我向有经验的老师学习请教，通过自己分析、总结，我意识到自己这种想法的错误和不切实际，尽管大胆，但缺乏科学性。它否定了循序渐进的学习方法，违背了人的认知发展规律。这样势必会使孩子们自由散漫而导致无心学习。另一方面，组织纪律性不强也使班级管理工作不能顺利开展。

通过这件事，我深刻地意识到常规训练对学生的重要性，它是搞好班级管理的中心环节，切莫想当然地把规矩当作是阻碍个性发展的束缚而不予理会，那可就大错特错了，因为没有规矩，就不成方圆。

班主任管理工作的另外一个秘诀我觉得就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。高尔基就曾经说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

作为一名光荣的人民教师，在以后的教学工作中我要力争做到：

一、热爱学生。给我们的学生多一些爱心，关心，责任心，宽容心，细心等，我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上他的课。

二、献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”，点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦。

三、不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，社会满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。

同时也真心的希望局领导和校领导们能多给我们新教师一次历练的机会，多举行一些会课活动，使我们能有一个充分展示自己的平台。

一份春华，一份秋实，在这短暂的两年里，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。在今后的日子里，让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

语文教育工作者个人总结

教育工作者是给学生传授知识的人，随着时间的流逝，又到了写工作经验总结的时候了。以下是小编收集整理的有关语文教育工作者个人总结，欢迎大家前来阅读。

光阴似箭，日月如梭。转眼，匆匆忙忙又一学期过去了，我平心静气坐下来反思这一学期的教学情况，有苦、有甜，而更多的是思考！不过在与学生们一起相处、教学相长过程中，我也着时有不少的收获。为使下一阶段的工作更顺利地开展，现对本学期的工作情况作出总结，使今后的教学中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，促进教学工作更上一层楼。

一、教学任务完成情况及学生掌握情况。

本学期圆满完成了本册教材的教学内容，学生掌握情况如下：

1、在语文学习过程中，让学生感受到生活的丰富多彩，激发了学生对生活的热爱。

2、认识了200个字，会写300个字，累计认识了20__个字，会写1300个字。

3、会使用字典，学习使用词典，有了初步的独立识字能力。

4、能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

6、学习了联系上下文，借助字典、词典和生活积累，理解词句的意思。

7、能够初步把握文章的主要内容，初步体会文章表达的思想感情。

9、初步培养了读书看报的习惯，收藏并与同学交流图书资料。

10、开始练习了习作，能够不拘形式地写出见闻，感受和想象。讲述故事基本能做到具体生动，用语言打动他人。

11、结合语文学习，学习观察大自然、观察社会，书面与口头结合表达自己的观察所得。

二、主要成绩和经验。

在本学期的教学工作中，我始终按照数学学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，尤其是在备、讲、批、辅、结方面，兢兢业业，从不敷衍了事，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。

1、能做到认真批改作业，布置作业做到精读精练。

有针对性，有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

2、创设平等、和谐的课堂氛围。

教师在新课程中最大的是角色的变化，教师将不再只是知识的传授者和管理者，更是学生发展的促进者和引导者。在新课程中，学生的学习方式从传统的接受学习向探究学习转变，而教师的工作就在于帮助孩子们确定适当的学习目标，并确定和协调达到目标的最佳途径；指导学生养成良好的学习习惯，掌握学习的策略和发展能力；创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机和学习兴趣，充分调动学生的学习积极性。

在教学活动中，教师与学生是平等的，不是服从与被服从的关系，教师应尊重每一个学生，多一些鼓励，促使他们生动活泼、主动地学习。只有在民主、平等、和谐的气氛里，学生的思维才可能处于积极主动的活跃状态，才能把紧张的学习过程转变成愉快的学习活动。

生动活泼、积极主动的课堂教学气氛具有很强的感染力，它易于造成一种具有感染性的催人奋发向上的教学情境，使学生从中受到感化和熏陶，从而激发出学习的无限热情和创造愿望，使他们全力以赴地投入学习，提高对学习活动的积极性。

3、采用富有生活气息的教学手法。

联系生活，创设富有儿童趣味的语言和场景，是激发孩子们求知欲望的有效途径。在识字量大量增加的背景下，利用生活的场景，来开发孩子的潜在能力效果可以大大增加。让学生把自己当成学习的主角，把自己融入到文本的内容中去体验、感悟，把自己的角色定位成学习的主人。

4、结合多元智能更好理解文本。

（1）语文的课堂上，把肢体运作学习活动和语文科联系起来，让学生搭一搭、动一动、演一演、说一说。在语文教学中，三年级学生理解课文内容较困难，一方面我利用生活中的实际事例进行讲解，化难为易。另一方面大胆的运用肢体语言，形象而又夸张的进行表演，从而让学生既觉得活泼，又变得生动。学生不仅兴致盎然，而且也容易掌握。学完一篇课文，让学生以课本剧的形式在课堂上表演，不仅加深了对课文的理解记忆，从中也加强了肢体运作智能、交际智能和语言智能。

（2）在语文教学中，不仅老师提些问题，如：学了这篇课文，你有什么收获？懂得了什么？你会怎么做？让学生联系自身回答问题，提高内省智能，同时让学生善于发现问题。在发现问题、提出问题、解决问题的过程中，学生的内省智能、交际智能得到了培养。

5、教师应根据不同的教学内容和教学对象采取灵活多样的教学方法。

我在备课时认真钻研教材，熟悉课程标准后，再换个角度想，如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新内容。想出几个方案，在课堂上针对学生的具体情况来选择不同的教法。把宝贵的课堂时间还给学生，让他们在自主学习的广阔天地里，享受阳光，吸取自己所需要的知识，在不知不觉中完成教学目标。

三、存在的不足。

1、班级发展不平衡，学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高；

3、个别学生的不良的学习习惯还有待进一步引导改正。本班学生生性活泼好动，其中有一些学生在习惯方面存在着的问题——写字习惯很差，写字姿势不正确，不能自觉地完成作业，还有个别学生字迹潦草。还有的学生作业不能按时上交。或遇到难题没有坚强的意志，不会主动克服解决。

4、写作方面水平差异太大。班中学生的写作兴趣比较浓厚，但优生与差生的差异比较大。导致全班学生的写作水平发展不够均衡。在今后的教学中，应该加以克服。

5、继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

四、改进的具体措施。

1、创设情境，激发学习兴趣。让学生自主合作，探索学习方法。

2、多读，在读中感受书面语言，感悟课文的内涵。并鼓励学生多积累。

3、尊重学生的个体差异，实行“一帮一，一对红”的方法，促进全班均衡发展。

4、在教学过程中要加强学生自主的语文实践活动，引导他们有实践活动中主动地获取知识，形成能力。

本学期取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如个别学生的不良的学习习惯还有待进一步引导改正，有一些学生写字姿势不正确，不能自觉地完成作业，有个别学生字迹潦草，有的学生作业不能按时上交。写作方面水平差异太大。在今后的教学中，应该加以克服。

总之一学期来，工作中有得有失，在今后的工作中，我一定会更加努力，争取做到更好。

时光飞逝，我辛勤工作，蓦然回首，一学期的教学又告结束。回顾一学期的语文教学工作，我感叹良多，点滴作法涌上心头，存在的问题还需努力解决。谨记于下，权作经验教训的总结：

一、创设平等、活跃的课堂氛围。

结合本班的特点，我在课堂上创设丰富的教学情境，如画画、猜字谜、讲故事等，激发学生的学习动机和学习兴趣，充分调动学生的学习积极性，让课堂活跃起来。在教学活动中，我与学生是平等的，这样会使学生没有那么紧张，对于提出的问题让学生开动脑筋、畅所欲言。对说得好的，我会马上表扬；有错的，也进行鼓励，希望他们不要因为一次失败就退缩了。

我觉得生动活泼、积极主动的课堂教学气氛具有很强的感染力，它易于造成一种具有感染性的催人奋发向上的教学情境，使学生从中受到感化和熏陶，从而激发出学习的无限热情和创造愿望，使他们全力以赴地投入学习，提高对学习活动的积极性。

二、狠抓基础知识和基本技能。

由于我班学生知识基础水平参差不齐，为了夯实学生基础知识和基本技能，我在充分了解学生的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水平。比如，在书写方面，我大力强调规范性，要求行款整齐，字迹工整，并努力克服错别字，“规”字右边本该“见”而非“贝”字，这类似的问题我进行了大力更正。又如，在学习生字方面，为了让学生更加深刻和注意容易写错的字，我会花一节课的时间来讲生字。

为了使学习生字不死气沉沉，我利用“小老师教生字的方法”或领读的方法教学，这样学生的积极性提高，而且注视黑板的精力也集中，对他们记忆生字的方法很好。

三、做好培优辅潜工作。

我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，学习目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。

一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助；二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况，抽更多的时间进行辅导；三是注意对他们的教育方法。

采取鼓励与表扬相结合的方式。

“激励胜于颂扬，表扬胜于批评。”在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生在鼓励中发扬优点，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。

同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。后半学期以来，姜富奇、姜明亮等几位学生的学习积极性明显增强，进步很大。

四、做好家访工作。

除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学，更要与家长共同管教。以前有六、七个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。

因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，基本能及时完成作业了，学习成绩也提高了不少。

五、改进地方。

阅读和作文是我们的大敌。在这个学期中我强化阅读和作文教学力度不够，导致在作文竞赛中失分率很高。我会在以后教学中加强阅读训练，提高语言表达能力，关注学生在阅读表达中的情感、态度、和创新意识。在教学中，必须将阅读吸收与阅读表达紧密结合，让学生养成“不动笔墨不读书”的好习惯。

写读书笔记，如佳句点评、读后感、内容简介、故事缩写、人物简评之类的短文，进行不同表达方式的训练，练就扎实的语言基本功，在自由阅读中扩大视野，增长见识，在读写互促中提高能力；加强写作基本功训练，鼓励有创意的表达。

通过练笔或单项训练，训练学生能运用不同的表达方式和准确、生动、得体的语言记叙所见所闻，表达所思所感。生活是写作的源泉，要引导学生时时关注生活，体验生活，感悟生活；指导学生挖掘、提炼生活中的“动情点”，化为自己对自然、社会、人生的鲜活感受和真切体验。

一个学期的教学工作，很快就结束了。它使我得到了很多的启示，也让我真正体会到作为一位教师“润物细无声”的内涵，在潜移默化中，培养孩子们的品质，张扬他们的个性，和他们一起成长。作为教师，还要再进一步走进新课程，继续体验充实的生活，用心倾听花开的声音，享受这美好的人生！

回顾一年来的学校生活,我感到既欣慰又惭愧。欣慰的是我生活在一个团结的教师群体中，尊敬的领导、热情的教师同事和活泼可爱的学生让我感到了大家庭般的温暖；惭愧的是由于自己工作能力有限，没取得什么特别显著的成绩。思来想去，我就从以下三方面做该学期总结：

一、在思想上，爱国爱党，积极向上。

我积极参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周我都抽出时间认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。

因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。加快形成自己的上课风格。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。

课前，我认真仔细的进行备课，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。

其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑，在教学中营造民主平等的学习氛围等。

再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中的好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。本学期我班开展了“爱清洁、讲卫生”的主题队会，学让们通过自己的努力，认真的收集资料，刻苦的排练，使得主题队会开得很成功，这不仅锻炼了他们的能力，也使他们懂得了不少的卫生保健方面的知识，为防病治病起到积极的作用。

三、在课余时，努力自学，勇攀高峰。

计算机作为信息时代的主要载体，在素质教育中占据了极其重要的地位。如何挖掘学生潜能，提高学生素质，尤其是利用计算机解决实际问题的能力，显然和计算机有着直接的、密切的关系。因此，学习计算机成了当今教师的必修课程，也是形式所迫，有时间我就自学计算机的一些知识，经常在网上查找资料，为教学所用。但是学习计算机不是一两天就能完成的事，它就像一个永远游不到边迹的大海，只有在平时不断的学习中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中，这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的，做一个真正的计算机教师。

很快这一期暑期培训将要结束，回头看，这已是我在格林森度过的第四个培训期了。在整个工作期间，让我感触最深的就是看到了格林森新发展，认识了新老师和可爱的学生。

我的工作内容一直都是小学语文这一块，而这一期，我所面临的是小学二年级到六年级五个年级的教学工作，对于我而言，这是又一次新的挑战。在对各年级学生基本情况进行了解，针对不同年龄段学生心理特征分析后，制定出不同的教学方案，开展课程安排。

在整个教学过程中，较为特殊的是二年级班，由于学生年龄偏小，对所学基础知识掌握情况较少，以着重在字词方面进行相应训练，选择与大纲同步教材《标准练》，提前学习二年级上学期课本知识，为开学接受学校老师教学做好准备。而在教学期间有一个学生引起了我的注意，学生名叫杨邦军，对于一年级所学知识他掌握不够扎实，导致做起题来速度慢、错误多。而最初让我担忧的是该生的性格，他不爱说话，很内向，不愿与同学接触，上课态度不积极，不像同龄孩子那样活跃。发现这些问题后，针对该生实际情况，改变一贯教学模式，下课主动与他沟通，上课点他回答问题，朗读课文，鼓励大胆发言，答错也奖励的教学方案，增强学生信心，提高胆量。在这期培训将要结束时，我发现相对之前他有了很大变化，变得开朗活泼。

另外一名学生，名叫吴思凯，刚刚入学时该生家长主动找到我和梁老师谈到学生情况，家长对学生要求较高，也是由于家长提到吴思凯出生时因为被羊水呛到，是经过抢救得以还生的孩子，家长担心因此影响到孩子思维反应能力，对此感到担忧。事实上，我和梁老师一致认为该生学习情况良好，各方面表现较突出对于学习非常积极，态度端正。通过再次与家长沟通，让她正视孩子的实际状况，对孩子有了正确的认识，并在将后来的教育过程中进行适合自己孩子的引导教育。

除二年级外，其他年级学生在学习上自主能力相对较强，根据实际情况各年级都是选择以《阅读与作文》作为培训材料，对学生写作能力和阅读理解能力进行提高。

三年级班，着重培养看图说话能力，学会片段描写等。自主阅读短文，养成独立思考的习惯，答题时仔细认真。四年级班，是高年级班中总体水平基础较差的一个班，作文的基本写法模式掌握情况不太好，所以在阅读训练的基础上，加大作文训练，到了期末学生反映效果良好。五年级班和六年级班，这两个高年级班学生年龄大一点，知识的掌握情况也较好，所以在学习新知识的过程中能好的吸收，成绩提高相对明显，效果突出。

以上就是我在这一期教学过程中的工作总结，在一次又一次教学实践中，在一批有一批学生结业中，我更加深刻的体会到作为一名老师在面对一群可爱的学生，并能看到他们在成长，有了进步和提高时，心中油然而生一份欣慰。

在这一期的教学安排过程中，我也看到了格林森它也在成长着，这样的成长似乎预示着未来无限的发展，也愿在这期教学中所有付出自己辛劳的老师们能够不断进步，创造新的未来，我期待着格林森更辉煌的下一期。

时间过得真快，转眼，一个学期的教育教学工作已经结束了，回顾这一学期自己的教学工作思绪万千。现将具体工作总结如下：

一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养。

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课题的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生兴趣盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

（一）注意新课导入新颖。

“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景；也可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

（二）培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆质疑，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。

教师因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识是无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间，教师也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。

三、加强学生的习作水平。

（一）激发学生对生活的热爱。

生活本身是丰富多彩的，是作文的源泉。文章是客观生活的反映，这种反映是以人的心理为中介的，对小学生来说，则主要是内心世界的种种心理表象。表象在小学生作文中起着巨大的作用。小学作文教学应着力促进儿童的自觉表象活动的发展，使他们能逐步获得尽可能稳定、鲜明而深刻的印象。儿童记忆库中表象的稳定度、鲜明度越高，就越利于加工，思维就越活跃，就越具有创造性，也就越有可能写出内容真实、形象具体的好文章。

因此我们首先要做的是，教学生学会去“爱”。爱山，爱水，爱名胜古迹；爱父母，爱老师，爱周围的人；爱植物，爱动物，爱小物件；爱看书，爱收集，爱手工制作；还有爱种植，爱采摘，爱参观访问等等……正是由于这些爱，孩子们的情感更丰富了，头脑中储存的东西更多了，他们会随笔写下精彩段落。

（二）作文训练形式的多样化。

1、扩大阅读面，注重知识积累，培养学生主动收集信息、处理信息的能力。

2、口头作文与即兴作文的训练合指导。

3、作文应用与实际应用结合起来加以训练。

4、自评自改与互判互评也是作文训练的有效方法。

5、平时一周两次日记，把自己的所思所想记录下来。

这多种多样、别致、有趣的训练形式，不仅使学生在兴趣中写作，在写作中尽兴，而且把作文与生活，作文与活动，作文与实际应用紧密结合，提高了作文的综合能力。

本学期我虽然尽了自己的责任合能力去完成了教学工作任务，也取得了一定的成绩，但还有许多问题等待解决，今后我将继续加倍地努力工作，努力全面提高学生的语文素质。

个人工作心得

从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮忙下，严格要求自我，自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作资料，现将一年来的工作情景作以简要总结:。

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的职责，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必须要严格要求自我，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情景，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心理解老员工对自我的批评和提议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自我，提高自我。

坚信一点:任何人没有贵贱之分，仅有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，仅有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自我的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最终一句话:服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人研究一点，自我的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的提高，不仅仅证实了自我的本事，也为xx工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

用学习的眼光去看待工作，不仅仅学好xx业务知识，熟练操作xx工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也能够从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从工作的开始就给自我定一个方向，要做到什么程度是要给自我一个完美的交待，明确自我的目标，让自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎样做。经过自我的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作资料，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持党员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自我的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自我所期望的，小小的认可将不断的激励自我前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括:。

(一)深入学习，责人责已。

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自我，树立标本，树立形象。

(二)加强监督，严格把关。

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自我工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。

(三)阳光心态，相互创造。

端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，进取配合，不断鼓励，让每一位xx员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短。

(四)再接再厉，永创佳绩。

没有好的个人，仅有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同提高。

以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，可是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

语文教育工作学期心得

我喜欢当老师的理由：1、我始终坚信人是善良的！2、我始终坚信人是可塑的！3、我始终坚信爱是力量，爱可以改变一切！4、我始终坚信教师的职业是平凡的，但可以在平凡的事业中，创造不平凡的价值来！

一、教育是一件雕刻心灵的工作。

我想教育是一件雕刻心灵的工作。我们的对象是一群有着灵魂和理想的人，教师的每一句话，每一次行动，每一次喜怒哀乐，都是在孩子心灵的白板上刻下了重重的一刀，都是在孩子心灵的扉页上写下了浓浓的一行，那一刀下去，那一笔下去，写下的是正义还是邪恶，是美德还是丑恶，是真理还是谬误，不在孩子的心灵是什么，可全在于我们教师是什么呀!唯有美德才能雕刻美德，唯有正义才能书写正义，唯有真理才能传播真理，我们自己是什么，才可能塑造什么，换言之，我们希望我们塑造的对象成为什么，你自己必须首先成为什么。世界上不可能有一种完全空洞的塑造，单凭想像就能完成的雕塑那只能唯心主义的幻想，心手合一不仅仅对于雕刻家是这样，对于教育家更是这样。

所以，教育工作者的首要任务不在于给孩子传授多少知识，而恰恰在于丰富自己的灵魂，提高自身的修养，完善自己的知识结构，使自己成为一块宝石，那样孩子天天看着这块宝石，捏着这块宝石，听着这块宝石，耳濡目染，他们也就具有了宝石的特质。教育的真谛不在于说教，而在于熏陶，不在于技术，而在于心灵。孩子最终能不能够成为一件艺术珍品，全在于雕刻家的品质。

二、发现孩子的善性。

有这样一个故事：陶行知当校长的时候，有一天在校园里巡视，看到一个男孩子在用泥块扔另一个孩子。陶行知看到马上制止了这个孩子的行为，并叫他在放学后到校长办公室去等他。当天放学后，陶行知迟到了几分钟去办公室，看到这个孩子已经在办公室门口等他。陶行知从口袋里掏出一块糖给这个孩子，说：这是奖给你的。孩子感到不解，陶行知解释说，因为你是个遵守时间的人。说完又给了第二块糖给孩子，说这也是奖给你的。因为当你用泥块扔同学的时候，我叫你住手，你就住手了，这说明你是尊重老师的。孩子接过糖，陶行知又掏出第三块糖，说这是奖励给你的第三块糖。因为你是个有正义感的孩子，我已经调查过了，你只所以扔同学，是因为你看到那个同学在欺负女同学，你看不惯才会扔他的。可见你是个见义勇为，敢于同坏人做斗争的人。孩子听到陶行知这样说，很不好意思地说，校长，但是我扔的不是坏人，是我自己的同学。虽然他欺负同学不对，但是我也不应该扔他。陶行知听到他这么说，笑着说，好了，我们今天的谈话结束了，你可以回去了。

“三颗糖”教育了一个孩子，让孩子感动离去。我认为陶行知用自己的善良和真诚发现了犯错孩子的善性，因势利导，肯定孩子内心的善良品质。善良是一种智慧和远见，是一种自信的精神力量，是一种以逸待劳的沉稳。

每个人都有慈善的内动力，因为善良是人类的天性。只是人们往往难以观照到自己的内心深处，或者，有时候为了自我保护，而把善心故意隐藏起来。

去南京社会实践活动，与二班的小a一同走进紫金山天文台，我摸摸他的头，笑着对他说：三年来，你长高了，比老师还高了！他回头笑着说：您在我心中永远是最高大的！一句话表达了他对我的尊敬和爱戴。我发现了小a的善性。其实，每个孩子都有可爱善良的一面。对所谓的后进生，我们理应更多的给予爱护和关怀，关注孩子的细节，适时地给予点拨最最要。

如果我们能用真爱去洗涤孩子的任性，用睿智去启迪孩子的自我，用豁达去化解孩子的冲动，用激情去驱赶孩子的懈怠，用关爱去温暖孩子的反叛，用慈祥去激励孩子的理想，用无私去感动孩子的傲慢。你就会发现孩子们都是善良的！

在现实中，你投之以桃回报的未必是李，你播种了真情收获的未必是美丽，你付出了善良回赠的未必是甜蜜。但我还是要说善良是应该追求的，善良是一种美德，是一种境界，善良更包含着一种力量。善良的力量是无穷的，而且它可能影响一个人的一生。

三、不放弃，决不放弃，一定不放弃，永远不放弃。

对所谓的后进生，请给予更多的帮助和关爱。我的态度是：不放弃，决不放弃，一定不放弃，永远不放弃。

不管是后进生还是问题生，他们的表现各异，但是也由共同的衡量标准，比如：学习成绩差，行为习惯差，思想品质差。对不同类型的孩子需要采用不同的方式方法进行转化，在这里我只就一些共性进行探讨。如果说后进生的转化只是教师的专利，而且只是单靠教师单打独斗，要想治本那是难上加难。我认为后进生的转换离不开四个方面的共同作用，形成合力，方能奏效。

教师的力量。

转化后进生，教师的力量首当其冲，特别是班主任。作为班主任首先要对问题生进行认真的观察和分析，找出孩子的病根，再制定出相应的转化计划，有针对性地对症下药。比如对于一个成绩比较差的孩子，我们需要搞清楚的是他是不是智力方面的先天性问题，还是由于定性不足，注意力不集中，意志力不强所致，还是因为自卑心理导致其破罐子破摔，或者是以为对读书缺乏兴趣，骨子里认为读书无用等等。一个学习成绩差就能找出许许多多原因。我们不能一刀切，凡是成绩差都采用同一种方法进行强化。再比如对于某调皮捣蛋的孩子，你首先就要分析室因为行为习惯差还是由于思想道德品质差使然，要进行一个一个认真分析，才好对症治疗。

孩子的力量。

孩子们在一起学习、生活，他们的一言一行直接影响孩子个体的发展。所谓“近朱者赤，近墨者黑”，“物以类聚，人以群分”，所以发挥孩子的群体作用，对帮助问题生解决问题至关重要。

如：为转化丹丹（学习成绩全班倒数第一，痴迷于网络，网络玩家高手），谢老师做了许多细微的工作，在上半年送给丹丹一本精致的留言本，上面有谢老师和每个孩子的留言。“我细细品读谢老师和全班39位同学给丹丹的留言。谢老师很用心，想用每个人给丹丹写一段话来触动他的内心，让丹丹振作，不要痴迷网络!同学们的言语都很中肯，幽默，给予丹丹很高的评价，希望丹丹和他们一起努力，实现心中的梦！丹丹爸曾连读了三遍，感动万分，并写下了鼓励儿子发愤，学会感恩的话。”

家长的力量。

家庭教育是孩子教育的基础，多年的班主任工作使我发现，任何问题生的背后总有一个问题家庭的支撑。比如家长从小的溺爱情结，或者专制型暴力型家庭，或者单亲家庭，或者离异家庭等。这些家庭环境让孩子难以感受到家庭的温暖，从而很容易产生放弃自己，嫉妒他人，仇恨社会等变态心态。所以，一定要注意了解家庭背景，联系家长进行配合教育。转化后进生时也可以通过多和家长联系，及时反馈孩子在校表现，放大他们的优点，增强他们的自信心，树立他们的自尊等方面去想方设法。改变一个孩子需要耐心，更需要恒心！在上帝揭露人的未来以前，人类的一切智慧是包含在这四个字里面：“等待”和“希望”！

以下是我与通通家长的网上交流。

通通妈：昨晚九点多，章老师突然来访，为的是儿子周五没完成英语背诵，特地来突击抽查。不仅给儿子重重地敲了一记警钟，表示以后再也不敢偷懒，更让我们俩在感激之余有了不小的震动，老师都能做到这样尽心尽责，我们家长为了孩子的学习和前途，又有什么不能付出的呢？跟章老师相比，我们做得太不够了！

我：给孩子时间，给我们自己时间，相信合作一定能双赢！

通通妈：章老师：通通这几天晚上做作业都到11；30，我陪在他身边，看他也抓得比较紧的，整个过程没有开小差，不知是因为白天在学校没抓紧，还是思维比较慢，抑或是学习方法有问题！真担心他到时会连考试都来不及！急！

我：心急吃不了热豆腐。懒散和低效率，要靠你我的坚持不懈！一起加油吧！

通通妈：章老师：只要您有信心，我更没理由放弃！您不是说过：“一个优秀儿子的背后，一定有一个耐心细心爱心的妈妈的支持”。我会加油的！

通通全家将要去欧洲旅游。我让他来我家，专门为他欧洲之行作了个简单的规划：1、每日写一篇简单的经历和感受；2、叫父母都留意，多为他留下些照片；3、回来后根据感受做一个ppt，图文并茂，将在班会课上作15分钟的发言；4、让父母细心观察他的行踪，写篇心得给我。在快乐旅行中享受过程。同时给他父母写了封短信，并通了电话，要求他们和儿子一起完成作业。

自我力量。

任何外力都只能是外力，问题生的转化最终还要靠自我战胜，所以激发孩子的自我教育意识，提高他们的自我教育能力是教师必须要做的，让孩子的心智觉醒！

一个孩子的自我觉醒：

我发现那么多个没有竟然会给我那么大的动力。

四、用心灵传递快乐。

在与孩子们的交往和交流中，我所收获的，不仅仅是快乐，还有各种各样的精神力量。和孩子们在一起，久而久之会产生一种依恋，李镇西一直强调：做一个教师，要有童心，要有爱心。而这种爱，就是师生之间的互相依恋。苏霍姆林斯基有句话：师生之间的互相依恋，对孩子的依恋之情，这是教育修养中起决定作用的一种品质。

以下是两个毕业生的最后留言：

一个孩子如此说――亲爱的老章：嗯…我要走了呐。于是，以后要怎么办呢？没有我亲爱的老章，我怎么办？没有老章，我考前紧张了找谁开导去？没有老章，我没信心了找谁打气去？没有老章，我不喜欢社会课了怎么办？天呐。我对你是那么那么的依赖。

在我心里，老章早就不仅仅是老师那么简单了。从你说，你把我当成自己女儿的那一刻起，我就已经把“老章”二字与“爸爸”联系起来了。好喜欢跟老章走同一条路。每次在这种情景下，老章就会把一条手臂搭在我肩上，像爸爸一样。你低头对着我笑，憨憨的，很温馨。我总想跟着你笑，那温馨的笑容，真的是很有感染力呐。可是，以后，我还有机会看到么？嗯，有的，一定是有的。我还会去找你的，我不要就这样，让你彻底成为我的回忆。我不要。

另一个孩子如此说――亲爱的章老师：我要走了，我还是要走了，要离开这个我呆了三年的地方，离开这个你在的地方。昨天晚上是你第一个打电话过来告诉我成绩，然后通话线像被点燃一般，电话不断。听到成绩的时候，我没有妈妈那么激动，也许是因为我没她那么担心吧。我心里始终相信自己，也始终相信你半开玩笑半认真的话“混了三年不会连个湖中都混不进吧。”笑，你总是这么讲话，像认真又像一点都不认真地讲话。可是我不知道你知不知道，越到期末，你的话给我的力量越大。谢谢你一直相信我，不论在我失败或是成功时；谢谢你一直支持我，不论在我浮躁或是沉静时；谢谢你一直陪伴我，不论在我迷茫或是坚定时。

老章阿，这三年，好像是什么事情都跟你有关系。我很依赖你，也极度信任你。甚至有时候会耍赖似地说“章老师今天我们谈谈话吧”，可你也不在意。有时候跟你谈话能点醒我，但是有时候我只是想找个人说说话，想找个信任我关心我的人开导开导我。有时候我只是看着你，听着你讲然后一言不发，不过我想你应该能知道我心里在想什么，我想，你肯定是非常了解我的。我骨子是倔强和不肯认输的性格，在我失落的时候你一语中的“要用行动去证明，用行动去回应质疑。”是的，这么久以来，这句话我已经在心里默念了千万遍。我总觉得很多时候，特别是在立信念和表决心时，语言真的苍白无力，真正有力的是行动，真正有用的，也永远都是行动。

我常常感叹：“果然老章是有伟大的神力阿。”为什么我这么说呢？因为章老师你总能知道在什么时候给予孩子什么样的关心和帮助，你知道今天该找他聊聊了，明天该找她谈谈了，而有些时候你觉得需要骂骂他了。让我佩服的是，你的时机往往抓得非常准。我想，这样准确又可贵的判断力，肯定是来自于你看似粗糙却时会细心地观察中，肯定是来自于你对孩子们的爱的。”

结束语：

我庆幸我是一名教师，是一名有心的教师。可以过着清贫的生活，却不觉得苦；可以过着辛苦的生活，却不觉得累。倘若谁说教师不辛苦，那他一定不是一位懂得教育的教师，但是这种辛苦却透露着一种甘愿的幸福，就像父母为儿女的甘愿奉献的幸福。教师需要孩子回报吗？这是我第一次思考这个问题，我想唯一的汇报就是孩子所体现出的一个幸福快乐的生命和生命所透露的价值吧。

个人工作心得

上级给的压力大，工作量又大，说点什么的就只有一套安抚的手段来搪塞你，相信大家在职场中这种场景已经见怪不怪了吧，其实这些客观因素都是我们没有办法改变的，所以我们只能从自己主观方面去做一些工作上协调。

来城市工作一段时间后，很多同事在这家单位上班，对自己所从事的本职工作有着不同的认识和看法。

昨天，部门开了一个早会……会上有同事发言：“近段时间，由于单位的订单多，检验任务也很多，个人的工作量特别大……”随后，其他几个同事也反映类似工作量大的事情。主管听后，说认真完成工作任务即可，不要再抱怨工作呢。会议结束，有的同事问我，该怎么去做这样的工作。对此，我沉默了一会儿，把自己的工作经讲给他听。

每个职场新人来单位上班，因部门的.工作任务不同，最后的工作安排就不一样。但来这儿上班，接手了这样的工作，理应面对这样的工作。

无论工作任务多还是少，无论工作是十分简单还是相对复杂，完成好当天的工作任务是一个职场人的职责所在。不仅要好好工作，还要把工作中的问题及时地向部门主管反馈。通过一定的沟通与交流，把自己的工作做好做到位才不辜负这样的一个工作机会，同时也可以在很多同事和单位领导的面前，展现个人良好的职业素养，这对于一个职场人的职业发展是尤为重要的！

即便工作任务多，也要静下心来，认真完成。不然，工作做不好，会影响到自己的工作，还会给整个部门的工作带来麻烦。

退一步来说，工作任务多，多到难以在规定时间内完成。这时候，自己要主动地把这种工作现状汇报给部门主管或是单位领导，请求给予人员的支援或是工作任务的合理安排。而不是去抱怨自己的工作任务多，或是感觉自己很倒霉，遇见了这样的工作。

还有一种情况：工作任务多，只能是由你一个人去完成，而且所给予的时间并不多。在那时候，你一定要静下心来，在有限的工作时间内“一个人去战斗”，认认真真地完成好每一个工作任务。这样去工作，才可能做成点上班的事儿，进而把工作任务各个击破，同时也在这样的一个人生境遇中修炼出了“以一敌百”的职场武功。这对于以后的职场生涯是有一定积极作用的。

因而，在工作中，职场人要好好完成工作任务，哪怕有时候工作任务很多也很麻烦，毕竟很多岗位的工作并不是很好做，或是做起来感觉很轻松。而具体到完成每一个工作时，职场人的你一定要静下心来，认真做，这是成功完成工作的一个前提，也是一个良好工作习惯的表现。

在未来的职场竞争或是行业竞争中，很多工作对职场人的要求也会越来越高。是职场人适应工作，而不是工作来适应职场人。因而，遭遇那些工作任务多或是不太容易完成任务的工作，职场人一定要静下心来，认真做，好好去工作。倘若真的完不成，就一定要向部门主管或是单位领导反映自己的工作情况，希望可以重新分配工作任务，合理安排工作给员工。那么这就需要职场人在特殊的时候与自己的上级多沟通与交流工作。

个人工作心得

学习：韩愈《师说》有句话“人非生而知之者，孰能无惑”，这句话的意思呢，就是说人并不是一生下来就知道所有的道理的，谁能没有疑惑呢？这就说明了后天学习的重要性，人们常言道“活到老，学到老”，这句话也能体现出来学习的重要性吧。为什么要学习呢？因为只有通过学习，我们才能明是非，辩曲直，树立自己的德，发育自己的。为什么要“活到老，学到老”，因为知识文化都是随着时代不断的更新发展的，与时俱进的，只有通过不断的学习，我们才有可能跟上时代的脚步，不被时代所抛弃。当然学习也是讲内容分方法的，学习内容不能说所有的都去学习，人的精力时间都是有限的，要有明确的学习内容，学习也是讲方法的，不能说是一味“读死书，死读书”要学会变通。

实践：邓小平同志层说过：“实践是检验真理的唯一标准”。陆游也曾写下“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的千古名言。更有俗语说“实践出真知”。这些无疑都是强调实践的重要性，没有实践的知识就像是纸糊的老虎，虚有其表，无法运用到实践，用不到实践上的知识只是空谈，没有一丝一毫的用处，一切都是理想化的，都是空谈。就拿做实验来说，只看那些实验的规范标准，就算你背的滚瓜烂熟，可是到了实践的时候呢？个个仪器的名称跟其外表对应不起来，具体实验室因为条件或者原料的改变，相应的实验也应该做出相应的调整，这个时候就要求我们有着丰富的'实践经验，把我们的实践同理论相结合，制定出相应的实验方案。当然也只有通过实践才能发现理论知识的不足，与实际不契合之处。

总结：曾子曰“吾日三省吾身”。这就是一个很好的总结的例子。学习是需要通过总结来提高的，人也要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，总结有利于及时找到自己的不足并改正，特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。

所以在今后的工作中我一定保持学习的积极性，努力做到“活到老，学到老”，注意学习方法。还要把理论知识与实践相结合，不做理想主义，不做那“纸上谈兵”之人。今后我一定时常总结这一段时间的得失，而且还要做好总结，从总结中不断提高自己。

高中语文教育个人工作总结

语文教学旨在培养学生听、说、读、写和正确地理解、掌握并运用祖国语言文字的能力。当前的素质教育又向语文教育工作者提出了更高的要求，教师不仅要面向全体学生，而且要教书育人，在语文教学过程中培养学生各种能力，促进学生的全面发展。为了完成以上任务，在平时的教学工作中我认真学习各种教学理论，深入研究教材教法，虚心向老教师学习。经过一段时间的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在高中语文教学过程中的教学工作情况的总结。

面向全体学生是素质教育的第一要义，是贯彻落实教育方针的前提条件。一个教师必须认识到每一个学生都是受教育的主体，每一个学生都是可以教育成才的对象。

1、语文教学无差生。

面向全体学生必然涉及“差生”问题，相当一部分教师总是按照学生考试成绩的好坏把学生分成若干层次，那些考试成绩不好的，理所当然的被划为“差生”之列。而实际上，经过十几年的学习每一个学生都已具备了运用语言文字的基本能力，都有自己的闪光之处。有人善于遣词造句，有人善于布局谋篇，有人长于书面表达，有人善于口语传情。在我的眼中语文学习无差生可言，有的只是语文能力处于不同层次上的一个群体，语文教学无差生。按照布鲁姆的教育理论，只要给学生以正确的方法指导和足够的时间，他们都会在原来的基础上有所进步。思想观念的转变会带来全新的教学方法，会收到意想不到的教学效果。

2、调动学生学习语文的兴趣。

兴趣是最好的老师，很难设想一个对语文不感兴趣的老师会教好语文，一个对语文毫无兴趣的学生能学好语文，激发调动学生学习语文的积极性是求得学生主动发展的前提。首先是面向全体学生，紧扣教材内容，设计出灵活多样的教法吸引学生，生动、新颖、恰切的教法，让学生始终在新异刺激下投入学习。其次是贯彻成功教育的原则，让每一个学生都享受到成功的喜悦。因材施教，对不同学生提出不同的要求，甚至一开始可以普遍降低要求，让优秀生走向渊博，让大多数学生坚定学好的信心，让从没受过老师表扬的学生也体验到老师肯定性评价的愉快。

3、授之以“渔”，求得学生主动地发展。

“最好的学问是方法的学问”、“善歌者使人继其声，善教者使人继其志”、“善学者事半而功倍，不善学者事倍而功半”。帮助学生掌握科学的学习方法就可以让他们在知识的海洋里遨游。学生进入高中，首要的任务就是树立语文学习的“大语文”观，要放眼社会，放眼生活，处处留心皆学问，平时让学生坚持“多读、多听、多想、多写、多说”的“五多”做法，并严格要求，这样学生进入高中之后，普遍能够迅速掌握语文学习规律，形成自己独到的学习方法，进入语文学习的自由王国取得理想的成绩。

总之，老师思想观念的转变，会使每一个学生都感受到自己是受教育的主体，每一个学生都能享受到成功的喜悦，每一个学生的能力都能得到充分的发展。

教学目的的实现主要通过教学过程来实现，要想培养高素质的人才，教师在教学过程中要优化课堂教学结构，在授课教师要讲出个性，讲出风格，讲出精彩，讲出意蕴，为学生展示一个既得天独厚又异彩纷呈的世界，给学生以思考和启迪，促使学生积极学习、主动发展。

1、优化课堂教学结构。

叶圣陶先生明确指出课文只是语文学习的例子。这就要求每一个语文教师充分认识到教材特点，整体把握教材，灵活运用，充分发挥教材的典范示例性，提高学生语文综合能力。在教材使用上，我紧扣教学大纲和考试说明，努力把教材特点和学生学习实际结合起来，从学生的实际情况入手，对教材进行一定的取舍，既节省了时间，又提高了效率，收到了较好的效果。

《世间最美的坟墓》这篇散文，只抓住托尔斯泰墓逼人的朴素正是他毕生追求——向往平民化、回归自然——这一伟大人格的外化这一重点讲深讲透。莫泊桑的《项链》中外驰名，学生乐于阅读，但仅此一篇又怎能满足学生求知的渴望，我在讲解课文的基础上，又给学生补充了莫泊桑的其它小说如《羊脂球》等，并把莫泊桑和另外两位短篇小说巨匠美国的欧亨利，俄国的契诃夫作以比较，这样既满足了学生强烈的求知欲望，又丰富了学生内心世界。

2、把科学性和思想性密切结合起来，帮助学生树立正确世界观。

课堂教学是实施素质教育的主渠道，它无疑也是对学生进行思想教育的主要阵地。首先在教学过程中，我充分利用语文课的特点，渗透思想教育内容。中华文明源远流长，语言文字博大精深，历史伟人如屈原、杜甫、白居易、辛弃疾、文天祥、谭嗣同等等，他们的爱国豪情充塞着青年学生的胸膛；张衡、蔡伦、沈括，他们之所以历代被人们称颂，是因为他们依靠自己的聪明才智为中华文明做出了贡献；天山的壮丽，泰山的博大，黄山的神奇，三峡的秀美，内蒙的辽阔，都让学生心向神往，爱国的热情澎湃于胸中。其次，在能力培养的过程中，挖掘课文内涵，让学生从中领悟认识事物、分析问题的方法。《拿来主义》教会了学生如何对待传统；《〈呐喊〉自序》让学生看到了一个伟人对真理的不懈追求；《阿q正转》让学生了解了一个灵魂残缺之人的可悲；《师说》可以让学生摒弃盲目自大，养成求实好学的习惯。

在贯彻这一原则时，我努力把握科学性和思想性的有机结合，结合课文并从学生实际出发，使他们真正感受到文学作品中思想价值的魅力。

3、课内要求与扩大课外知识范围相结合，开阔学生视野。

课文是个例子，在落实基础知识，培养基本能力的前提下，我注重扩充课外知识，开阔学生眼界，把博大精深的中华文化和缤纷的课外生活引入课堂，为语文教学注入了活力。每学期我都要结合课文教学引入一定数量的文言文，培养学生的文言文阅读习惯，丰富了学生内心世界。课堂上根据讲课内容随时提出紧密联系现实的问题，极大激发了学生思考习惯。并在课下引导学生阅读一些中外名著以及《中国青年报》、《光明日报》、《文汇报》等报刊的专题文章，让学生从中了解到社会，为走向社会打下了坚实的基础。

作文教学的目的在于让学生运用语言表达正确、丰富、深刻的思想。课文只是范例，是导游图，语文教学最终要落实到语言的运用上。学生写好作文，语言运用的基本能力和写作技巧是基本条件，更为重要的是学生必须学会思考，学会做人，有丰富的思想、高尚的品德。

养成思考习惯，为写作提供持久动力。

“文以载道”，言为心声，语言是心灵的外化。很难设想一个不善于思考的学生，会写出内涵丰富、生动活泼的文章。“教会学生思考这对于学生来说是一生中最有价值的本钱。”这一名言充分揭示了思考的重要性。

生活中充满了哲理，认真反思生活，可净化灵魂；密切关注社会生活，可了解并认识社会，在课堂教学中我不断提出问题，并引导学生积极思考，极大丰富他们的思想。如在教《阿q正传》一文时，我提出“我是阿q吗”这一问题，让学生反思自己性格的弱点；教《药》一文时，我引导学生思考“上医医国，其次医人”的道理。

个人工作心得

从毕业到公司工作，已经三个月过去了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我三个月的工作情况总结如下。

在工作初期，我认真了解了公司的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1.耐心细致地做好办公室日常工作。

几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的'帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

2.积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。

我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

个人工作心得

个人工作心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的个人工作心得样本能让你事半功倍，下面分享【个人工作心得优秀10篇】，供你选择借鉴。

常说”万事开头难”，工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了单位的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。

通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式，即通过b2b，各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎，输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁。

关于询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。

对于各种各样的询盘，你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如，有单位名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点，回答他们所关注的问题，才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。

第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望自己多多努力，尽快熟悉自己的工作。

20--年-月-日。

来到食品加工有限公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。

进公司的第二天，带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

通过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下面将我自己的感想总结一下：

一、态度决定一切。

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习，以及在工作中与。。。的接触，让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向。。。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，面对_能坚持自己的底线，保持一颗冷静的心。

二、认真第一。

要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习。

1.从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不同的地方走到一起，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习，才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。2.从市场的角度来讲，是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻，面对市场的需求，就很难做出正确的判断，那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

四、全新的团队精神。

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量，摸不着，看不见，听不到，我们只有学会用心体会，去感悟，去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的化，这就要求我们在打造团队精神的过程中，一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心，个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以顺利地实现，个人利益才能得到保障。

在以后的工作中，我决心以老员工为榜样，努力做好以下几点：

1.严格执行公司制定的各种规章制度。

2.珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。

3.“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。”发扬不怕难、不怕苦的精神，正视工作中遇到的难题，并想办法克服它。从身边的点滴小事做起，认真扎实的做好工作。

4.学会反思。对于工作中出现的问题，要多问几个为什么，为什么要这样做，这样有助于我们在工作中少走弯路，减少差错的产生。

5.加强本岗位专业知识的学习和培训，为公司档案的开发和利用打下坚实的基础。

档案是记录和反映公司各项活动和历史面貌的第一手资料，是生产、经营、管理和科研等各项工作的依据和参考，也是公司的宝贵财富。因此，我感到作为公司档案管理员的责任之重，我会变压力为动力，从真正意义上把公司档案管理好，做到系统化、规范化、完整化。

前进吧!整装待发的航海!飞舞吧!斗志昂扬的航海人!

深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。

今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。

我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。_年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。

培养主动性。

当你心情沮丧、情绪低落或者事不如意时，很容易用经济、企业不合理的政策、市场变化、无能的领导等等理由，为自己工作不顺开脱。

地投入到自己能够有所作为的事情中。主动性是成功人士最重要的习惯，主动性承诺你对自己的工作、思想、行为和生活有责任或有应对能力。

主动性是把你的时间和精力集中用于你能够施加影响的事情上，放弃你无能为力的事情。

我们把某件事看成是问题还是机会，就决定了他是问题还是机会。

转眼之间，来义乌海关路幼儿园工作已经是整整一年了，从去年到现在经历了一些的事情，让自己各方面改变了很多，对周围的环境也有了一定熟悉，对那些所有的往事中的人也一样是留恋着，所有的一切都随着时间的流转发生一些莫名的变化。而这样的变化有的是让自己欣喜的，有的则让自己不免会有一些惆怅。现在把这些所有的想到的都写下来，算是对自己一年来的总结吧，毕竟我也熬不起多少个这样的一年了。

还是先说一下工作上的事情吧。我真的是抱着美好的愿望去开始每一份工作的，我希望通过我的努力来为自己所在的公司创造一定的效益，从而能够体现自己存在的意义和价值，但是有一点很重要，就是要有一个和谐的环境。这是义乌这边的公司或工厂最缺乏的。他们可能不缺资金，也不缺廉价的劳动力，但是却很少有几个工厂能发展的很快，或者是做的很上档次、规模，他们缺少的是一种理念，一种高度。正如汪奔说的，义乌现在是蚂蚁堆青蛙的状态，每个人或者是每个工厂都在蠢蠢欲动，想在这里得到一些利益，但是并不是所有的蚂蚁都能成为青蛙身上的一分子，有的压根没靠到边就被甩远了。

也就是说大部分的企业压根就不具有系统性的管理理念，工厂的管理处于无序化状态。这一点与企业所有者有很大关系的，义乌这边多数是家族型企业，大部分的工厂里都会有老板自己的亲戚在负责一些事情。而我们不得不怀疑他们的领导水平和决策能力，毕竟现在不是从前了，小学生也可以领导天下。我还是相信那句话：思想决定高度，站得高，才能看得远。当然，这些只是我看到的很肤浅的一些表面的东西，至于更多深层次也不是我能所表达的了，还是静静地去体会这其中的味道吧。我相信有那么一天，我会做好。

其次说说感情上的事，当然这里面的感情不仅包括男女之情，更重要的是那些友情。感情的事情我就不说了，一方面是因为我现在也没什么发言权，那些光辉的历史都离我远去了，我再说什么也不具备说服力，甚至有可能会有人说我站着说话不腰疼，那我不如保持沉默;另一方面，是我确实不具备去讨论这个话题的心情，我总感觉这事情已经离我那么远了，甚至是遥不可及，所以我不如收下心来，想想如何去孝敬自己的父母吧;再一方面，我也不具备去谈论这个话题的资格，刮风下雨不知道，自己几斤几两还是很清楚的，所以，还是避免讨论这个让自己尴尬的话题吧。至于友情嘛，倒是让我这两天感到很头疼的。我还是另起一段吧。

我总感觉到以前的那些感情渐渐地生分了，或者说是大家更加忙了从而把这份友情深深地埋藏在了心里?我总感觉我们就此天各一方了，或者说是处于围城内外了。在此我不得不引用一句我的“代理家长”的一句话：幸福是一种静态的感受，而快乐是动态的。那些结了婚和即将结婚的都处于一种静态之中，在享受幸福的感觉，而我却是飘忽不定的，在享受着快乐的感觉。如此一来，我只有祝福我这些幸福的朋友了，也希望我那些快乐的朋友早日找到幸福。只是我真的还是搞不懂，莫非是友情被别的一种事物所取代了么?真的被我们埋藏在心里等着它发酵然后让我们沉醉么?难道以前的厚此薄彼转眼之间就体现的这么淋漓尽致了么?我可以这样理解么?既然理解不透，那就顺其自然吧，时间最终会为我们说明一切的。

突然想到了一句话：能瞎蒙就瞎蒙，做人尽量放轻松。这句话何尝不是真理呢?只要做到心中无我，世间岂会有我?别人的眼里怎会有我?世事冷暖，人间寒凉又与我何干?所以啊，那个蝇营狗苟、勾心斗角的我，那个浑浑噩噩、不知所以的我，那个愤世嫉俗、孤傲清高的我，那个碌碌无为、无所事事的我，那个自作聪明、自命不凡我，睁开眼才看到这个新世界是如此的美丽。

龙年春节后的第一个工作日，董总在分公司新年个性晨会上以《工作重在到位》为题为我们做了精彩的演讲。

120分钟的报告资料，立意高远，发人深思!

“行百里者半九十，最后步骤不到位，前面就是白执行。”“执行不到位，等于没执行”“在工作上，100-1=0!”、“工作不到位，煮熟的鸭子都会飞。”“行动差一寸，效果差一丈”。董总列举了一个个生动的案例，鲜活的向我们展示了工作做到位的正反示例，让人有一种身临其境、事在身边的紧迫感。

出路在于工作到位。

“在别人应付时，以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时，将工作做深做透;在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”;在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果;在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料”没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，能够透过辛勤的劳动去赚取;没有经验，能够透过实践操作去总结;没有阅历，能够多看多想去积累;没有社会关系，能够一点一点去编织。但是，没有正确的工作思路，没有工作重在到位的深刻认识才是最可怕的，才会让人误入歧途，枉费了聪明才智，耽误了青春年华!

常言道：“求上得中，求中得下，求下得下下。”没有一种追求卓越的用心进取的态度，又怎能取得事业的提升和飞跃?得过且过，降低标准是工作最大的敌人，是事业发展最大的绊脚石!

这是一次荡涤心灵、触动人心的报告：

工作重在到位不是一句口号，而是一种实实在在的工作态度和工作方法。董总在报告中详细指导了将工作做到位的操作方法——确保工作到位的5大心态、确保工作到位的4大思维等，具有很强的实用性。只要用心揣摩，悉心领悟，就必须能够将工作深耕到底，做到无可挑剔的“到位”状态。

《工作重在到位》的内涵，让我透彻理解了工作重在到位的重要好处，正如一把打开事业成功之门的钥匙，让有追求的人走上职业飞速发展的快车道!

____年__月__日，荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下：

一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况：建设工程项目共计7项，采用竞争性谈判或比选方式进行，控制价783万元，中标金额674.81万元，节约资金135.19万元，节约率17.26%;政府采购开评标项目共计2项，累计项目预算金额共计31.01万元，中标金额30.6064万元，节约资金0.4036万元，节约率1.3%;砂场矿权出让项目共计7宗，累计项目预算金额共计570万元，中标金额634万元，溢价64万元。

二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析，指出，虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩，但在工作中仍然存在一些问题，主要表现在：工作人员不足，目前公共资源交易中心共有三名工作人员，工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后，人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高，缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米，共有开、评标室各两间，每间房屋面积约50平方米左右，座位30个，不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。

三是对__月工作重点进行了安排部署：一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识，增强大局观念，认真服务交易项目，特别是灾后重建项目，确保日常工作有序开展，开通“绿色通道”，根据工程项目和建设单位的需求，推行全天候服务，达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段，推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训，建立每周学习法律、法规制度，不断提高自身业务水平。

今年以来，我局在县委、县政府的领导下，在上级审计机关的具体指导下，紧紧围绕县委经济工作会议的精神开展审计工作。为认真扎实做好各项工作，现将我局__年上半年工作总结如下：

基本情况。

年初，我局确定今年预算执行计划审计64个单位，截止6月10日，上半年完成审计项目30个，涉及审计单位41个，延伸二、三级预算单位18个，审计调查单位60多个，涉及不规范金额4579.53万元，核减工程造价894.7万元，递交各类审计综合报告30多份，提出审计意见建议33条。

一、确定审计重点，明确审计方向。

为认真贯彻年初的全省审计工作会议精神，我局把社会保障资金审计和保障性住房跟踪审计作为今年审计工作的重中之重，同时强调在提高审计质量，深化“四量”(审计程序的考量、审计问题的重量、审计建议的份量、审计文档的质量)考核的基础上，让审计工作发挥监督作用向发挥审计建设性作用转变，达到提高审计公信力，增加审计凝聚力，加大审计执行力，扩大审计影响力之目的。具体工作要求：牢固树立科学审计理论，继续深化财政审计，积极探索效益审计，促进经济发展方式转变，重点关注涉农、社保资金、国有投资等系列专项资金，提高财政资金使用效益;加大经责审计力度，稳步推行届中审计，发挥经责审计在干部管理使用中的作用;始终将审计创新作为审计工作发展的核心动力，在创新中求生存，在生存中求发展，以适应现时社会发展需要。

二、发挥审计监督作用，维护地方经济发展秩序。

上半年，通过开展审计业务工作及专项审计调查，使我局在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用。

(一)开展社保资金交叉审计。

社会保障资金审计是今年审计工作的头等大事。为摸清社保资金规模、管理和使用情况，检查政策落实情况和实施效果，揭示存在的困难和问题，提出完善制度、规范管理的建议，推动社会保障体系不断完善。根据审计署的统一部署，我们组织力量开展了社保资金审计与审计调查，此项审计与调查全市范围内实行“交叉审计”。上半年，市审计组一行9人来我县进行社保资金审计与审计调查，我局抽调了专人进行跟踪和协调服务工作，在认真对待、积极配合、热情服务的基础上做到三个好：首先是在生活、后勤保障上把审计组成员照顾好;其次是审计组与被审计单位的衔接及日程安排上协调好;最后是按市审计组的要求提供各类审计信息、报告，为审计定性处理问题上积极配合好。同时我局抽调6人对汨罗市开展了社保资金审计。社保资金审计与审计调查工作历时1个多月，此项审计工作已圆满完成，我局的服务协调工作也受到了县委、县政府的高度评价。

(二)抓好本级财政预算执行情况审计。

为认真贯彻落实省、市审计工作会议精神，做好同级财政预算执行情况审计，3月2日，我局派出6人进驻县财政局，对我县财政预算执行情况进行审计。审计内容包括：有关财政政策的制定情况;县级预算编制情况;预算批复及变动情况;收入预算执行情况;支出预算执行情况;预算平衡和资金安全情况;转移支付和补助乡镇支出情况;其他财政收支情况。审计重点主要是围绕预算执行的真实性、完整性和科学性，以预算管理和资金分配为切入点，突出重点专项资金的审计，准确反映和客观评价预算执行情况。具体审计对象：县财政局、县级税收收入征管、县劳动和社会保障局、县教育局、县林业局、城市公用事业附加征缴管理和使用、国家金库华容县支库、县畜牧局。我局以促进规范预算管理，提高财政资金使用效益，建立社会主义公共财政制度为目标，以预算执行审计为重点，积极探索财政资金效益审计的新路子，按照工作方案要求进行审计。此项工作已于四月底完成。

(三)落实县委、县政府临时交办的审计事项。

根据县委、县政府临时安排，我局进行了乡镇干部垫交农业两税债务认定审计和东湖渔场资产负债审议审计。3月初我局派出6人对全县各乡镇进行乡镇干部垫交农业两税债务认定审计;3月中旬又派出2人对东湖渔场进行资产负债审议审计。目前，两项审计任务已基本结束。

三、加强自身建设，打造过硬审计团队。

(一)开展党风廉政学习和思想作风建设。

年初，县委、县政府就党风和廉政建设在全县经济工作会上作了整体要求。为加强我局作风建设，团结和带领全体审计人员服务我县经济，更好地优化我县政务服务环境，我局于2月份进行了2次机关干部作风整顿活动。在机关干部作风整顿活动中，以自我教育、自我提高为目的，针对学习和分析检查阶段找出来的问题，经过认真分析，联系个人工作实际，把解决突出问题与履行岗位职责结合起来，进一步解放思想，更新观念，增强发展意识、服务意识、竞争意识，严格按照党组织要求，认真整改自身存在的问题和不足，从而使全局干部职工在思想观念、工作作风和纪律上都有了明显提高，为树立良好的审计形象打下了基础。

(二)加大业务培训力度。

审计行业是个与时俱进且专业性比较强的行业，为了使审计工作逐步上台阶，就需要不断加强业务学习和专业技能培训，我局采取请进现场互动提问学习，送出去到外地审计和以审促学等多种方式开展教育培训，狠抓审计队伍自身建设，特别是计算机审计能手的培养，树立“人才第一”理念，培养查找问题的“抓手”、分析问题的“能手”、谈判艺术的“强手”、电算审计操作的“高手”，提升审计人员分析理解能力、语言表达能力、行政组织能力、工作协调能力，培养团队合作精神，树立全局一盘棋的观念。并强化制度建设，建章立制，规范管理。今年，为适应审计信息化要求，根据审计署统一部署，全国审计系统将实行内部联网。2月中旬，我局请来省厅、市局计算机专家，对全局干部职工统一培训，现场辅导审计系统管理操作，很大程度上提高了计算机的应用水平，3月初，我局又选派一名审计干部到省厅进行了为期2个月的审计业务培训。

(三)积极应对信访事件。

6月上旬，我局从大局出发，妥善处理好了晏彭的信访事件，目前局势已稳定。

努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求。

1质量就是符合要求，并非越高越好。

产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。

2质量观念必须正确。

“态度决定一切，思想决定行动”

如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动。

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。

3第一次就要将事情做好。

对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条：

1.提高我们的工作效率;。

2.降低我们的损耗;。

3.增加公司信誉及客户满意度;。

4.加快公司产品的流通;。

5.提高我们的产能;。

6.减少工作时间;。

7.相同时间内提高我们的收入;。

8.提高产品的合格率;。

9.减少不必要的返工;。

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。

第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。

第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。

五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?

以下是我的一些个人方法：

1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。

一、思想认识。

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。这一学期来我严格约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上，在同事、学生的心目中树立起榜样的作用，使自己的思想上了一个新的台阶，同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来，我还积极参加各类学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

1、在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《青年教师》等书籍。还争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是----不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前讨厌数学的学生都乐于上课了。

3、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在每节新授课的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

三、师德方面。

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，对待学生没有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

四、积极推进素质教育。

目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

总之一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

个人工作心得

本着锻炼自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己赚钱旅游的计划，能到伊利这种国内有相当知名度的企业当一名临时的促销员我觉得相当幸运。不知不觉在伊利公司做临促员已经临近一个月了，这期间我学到了很多，成长了很多。

看过一个报道，财富榜上百分之九十的富豪都从事过促销的职业，当促销员说来人人可做，却也并不是人人都能做得好。在家润多千禧店第一天做事，怀着满腔热情，急功近利的我就做错事了，把赠品送错了出去，遭到长促的狠批，这是第一次被除家长、老师之外的人骂，心里着实不是滋味。但我知道长促周姐其实是个心地很好的人，虽然她每天都会骂我。做伊利促销真的难啊，被长促监督得丝毫不能偷懒，也担心出点差错幸苦赚的钱就给扣掉了。我也体会到什么叫管理严密了。一个好的企业，就是要员工从上到下的一条心。

第二天工作的时候，就被蒙牛的促销员给呛声了，“你站过去点”蒙牛的促销员用狠不好的口气说。我又想着做伊利的临促真艰难啊，不仅要被长促使唤，还要被蒙牛的促销员排挤。同是国内两大奶业，在超市的位置也只一米相隔，竞争是理所当然，总觉得蒙牛和伊利的促销员随时都可能吵起来。这期间也让我学会了如何做人，协调与对手的关系。

就家润多千禧店来说，我觉得蒙牛牛奶摆放的地理位置要比我们的好，客人从楼道出来或进去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的儿童奶旁边是日用品，也就是说通常买日用品的人会常经过，而不是专门想买食品的人买牛奶的人。这几个周末来看儿童奶的顾客不太多，可能是天气热的关系吧。

在做促销员的这些日子里，我学会了察言观色，与人沟通，遇事要常保乐观心态，冷静平和的面对。不光如此，与超市里许多同龄的大学生同事都结成了君子之交，受益匪浅。现在我做促销做得是越来越顺手了，也褪去了初有的羞涩，我想我会更努力的，让暑假过得充实，让人生活得有意！

伴随着寒假生活的到来，我在大学阶段的生活也再次开始变得热闹了起来！

在大学阶段，尽管生活在人才密布的xxx学院当中，但在这个所谓的“小社会”中，大家都只注多是注重在课堂和书本上的学习锻炼！尽管因此也出现了很多在专业知识上的“大神”，但我却始终觉得，这种学习方式并不适用于所有人，尤其是我！

为此，在这个寒假里，我决定趁着假期的机会，让自己在实习到来之前，提前投身于社会的染缸之中，我期望能通过在社会锻炼上的努力，从社会中吸收经验，以此来锻炼自身能力。

为此，在经历了这次的社会实践之后，我对自己的感受和精力都做了回顾和反思，现对我在假期社会实践中的心得和体会记录如下：

此次实践的目标，是为了让我能更充分的体会投身社会的感受。并且，因为个人的情况，身边也只有我自己，难以展开其他的活动。并且，在进一步考虑到寒假时间短暂的情况后，我最终决定，商场去完成这次社会实践的目标。

如今，从结果上看来，我的选择是正确的，因为春节的促销，商场正处于比较缺乏人手的状况，并且我选择商品促销区工作，不仅锻炼了自身的胆量，也增加了与顾客交流的机会，实在是再适合不过的实践地点！

在此次实践的促销活动中，我负责在xxx商品区域的负责点进行促销招待。对我而言，过去来到商场，都是以顾客的'身份到来。以前我也曾经见过不少的促销工作者，但却没有思考过在这个岗位是一种怎样的感受。

而当我真正站在那里的时候，第一的反应就是——“尴尬”。我拿着打开的扩音器，但却在自己的岗位上一句话也喊不出来。尽管经过了培训，但在过去xx年以来，我从未在公共区域做出过这么引人注目的事情！但和我不同，在我的身边还有一名大学生，尽管不是来自一个学校，但她的经验可比我强得多。只见她拿起扩音器，留开始在这人来人往的商场里呼喊起来，并慢慢的融入到了商场的喧杂当中。如此，我也终于鼓起了勇气，正式喊出了自己的“第一声”。

此次的社会实践让我有一种突破了自我的感觉，当我喊出了第一次的促销口号之后，后面的事情好像都不再是难事。而且在身边xxx同事的帮助下，我也在实践中越发的开朗和自信，并掌握了很多促销的技巧。

如今，再回顾这次的实践，我真的很庆幸自己来到了这里。通过这次的经历，我所的收获的是学校中难以学到的经验。并且，在今后，我也会继续努力，让自己变得更加出色！

个人工作心得

为贯彻落实总书记关于努力把各级组织部门建设成为“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门的要求，根据中央开展“三严三实”专题教育和省、市、县委组织部的统一部署，我局积极开展“落实总书记要求，建设模范部门”教育实践活动，通过学习教育，加强自身建设、强化监督管理、健全制度机制，切实解决不严、不实、不公、不正的问题，帮助组织人事干部强党性、守纪律、树正气，确保改作风、讲规矩、行公道、干实事。

县人力资源和社会保障局承担了就业、社会保障、人才队伍建设、劳动关系等民生工作，是群众关切、社会关注、党委政府关心的民生部门之一。人社系统的业务大致分为两大类：一类是人事人才、一类是保障，都关乎着全县广大人民群众的利益，关系到社会的稳定。现从自身岗位出发，结合本次教育实践学习活动的内容，谈几点体会：

一、讲政治的同时要注重公道公平

在日常工作中我们应把“讲政治”放在首位，自觉在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，围绕学习贯彻总书记一系列重要讲话精神和党的十八大、十八大三中全会精神，通过各种学习方式，强化政治理论知识，强化党员意识，要严格按照共产党员的标准要求自己，时刻准备着为国家、为党做出应有的贡献。

此外，作为干部还要坚持把“重公道”作为日常工作的行为准则，对单位同事要一视同仁、一碗水端平，不能以貌待人，对待群众更应该如此，要多的为他们排忧解惑，要想做到对事对人公道，必须严格遵守规章制度，严格按照制度办事，同时也要将公道装入心中，只有心里存着公道，办事才能公道。

二、树立办好业务的信心，形成模范带头的良好作风

党员干部以及各职能部门队伍首先要有把业务办精办好的信心，多加学习业务方面的政策，熟悉使用业务软件，积累经验，遇到不明之处，及时与相关部门取得联系，这样才能更好的为广大人民群众服务。

党员领导干部要按照“三严三实”的要求，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，找差距、明方向，按照为民务实清廉要求，勇于正视缺点和不足，从自我做起，端正行为，修养党性，塑造良好形象，同时开展批评和自我批评，分析问题，发现问题，解决问题，保持政治本色，对待作风方面存在问题的党员同志和干部要进行教育提醒，在日常工作中，最起码应该做到按时上下班，在上班时间段不干与工作无关的事情，为同事树立好榜样，形成良好的工作作风。

三、多听多做多看，保持团队一致性

要培养年轻党员的“社会责任感和使命感”，要让年轻党员肩负起对社会进行影响、引导、教育和提升的责任，年轻党员干部是党和国家的未来与希望，是实现我国社会可持续发展的人才保障,是朝气蓬勃、意气风发、后劲十足的年轻一代，在适当的时机，可以考虑让年青的党员多担当，多干点实事，同时作为年青干部也应该主动请缨，多为部门分担工作。

从人社工作来说，开展一项专题调研，每一项民生工程的完成，每一项日常业务的开展，无不是一项系统工程，仅靠一个或几个人不可能顺利完成，因此团结协作尤为重要。既要在部门内部搞好团结，不争名，不逐利，调动广大工作人员干部的积极性，齐心协力完成各项任务，又要对外搞好团结协调，争取全社会对人社工作的理解、支持和帮助。

随着“落实总书记要求，建设模范部门”教育实践活动的开展，我人社局积极营造氛围，鼓励干部职工在工作之余主动学习，坚持把业务做好，要求全体党员干部认真研读《治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐斗争论述摘编》、《关于“三严三实”重要论述摘编》等，积极发挥表率作用，干部职工们还积极参加此次教育实践活动主题党课和局内组织的统一学习，深入理解“三严三实”的含义，充实自身理论知识，致力于将人社系统建设成为“四带头四表率”的模范部门。

除了学习教育之外，我局在整个实践活动的过程中，坚持加强党支部的建设，进一步落实党建工作责任制，开展廉政风险排查，要求每个岗位、每名组织人事干部要激励结合实际，深入分析查找廉政风险，在整个学习过程中，我局高度重视，强化落实责任，统筹推进，督查检查，确保活动顺利进行。

通过此次实践活动的学习，进一步认识到人社系统的发展方向和目标如下：

第一，提高人社工作透明度，落实责任到人。人社工作与群众生活、利益息息相关，要得到老百姓的信任和认同，就必须要规范自身的言行，把工作置于社会和群众的监督中，在阳光下运作，要真正做到阳光人社，就要在三方面下功夫：一是规范工作机制，制定一整套完整的、科学的、周密的规章制度，使工作有效地开展;二是强化内部管理，发现问题及时研究、及时更正，根据管理制度进行工作监督;三是严格制度责任追究，责任到股室、到个人，做到“人人监督，人人负责”。

第二，求真务实，抓好人社工作重点。人社部门工作量大，工作繁琐，所以要以做好基本事务工作为前提，以原有的成果为基石，大胆开拓创新，打造办事更好更快的人社系统。在当前重点工作的基础上，应着力抓住人社工作重点：一是促进城乡居民充分就业，提升公共服务质量。;二是扩大社会保险覆盖面，提升养老保险运行质量;三是加强劳动监察执法，加强社会工作建设;四是落实人事人才服务，推进“人才强县”工作战略;五是做好军转干部安置及解困工作以及乡镇人力资源社会保障公共服务平台建设工作。一切从实际出发，结合全县当前和今后一段时期对人才的需求，为我县经济加速发展培养高级型人才、技术型人才和实用型人才。

第三，打造文化人社，构建和谐队伍。人社系统工作要求高、工作力度强、工作压力大、倍受社会关注，作为人社队伍中的一员，我们既要认真严肃的工作，又要保持良好的心态，因此要通过开展一系列行之有效的活动，从而为大家提供宽松、舒畅的工作环境，切实增强团队凝聚力、向心力，构建和谐工作氛围，促进工作目标任务圆满完成。

此次围绕“落实总书记要求，建设模范部门”的教育实践活动通过开展集中学习教育、深刻查摆问题、整改落实提高等环节工作，引导了我局人社干部进一步加强党性修养，持续推进良好作风建设，切实做好整改以及做好廉政风险排查的工作。同时，我局结合了人社工作实际，抓住特色、突出亮点，着力开展以学榜样、学传统、学业务，访基层群众、访服务对象等教育活动，着重加强人社干部业务学习和实践锻炼，真正把“三严三实”内化于心、外化于行，致力于打造一支自律意识更高、业务能力更精、执行效能更快、担当意识更强的人社干部队伍，提高我局的办事效率，更好的为广大人民群众服务。

个人工作心得

在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务本事，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。

时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下：

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。

2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作。

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。

（3）日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

个人工作心得

工作个人心得

我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xxx年全年保费收入情景进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员能够参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和xxx部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20xxx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xxx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供给确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和提议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景，我们充分动员，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到职责到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司应对外部竞争所带来的业务压力，坚持沉着冷静，客观应对现实情景寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司进取参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业供给保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮忙的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和提议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，供给各方面服务。

五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

根据xx当前阶段的保源情景，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与xxx、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。