质量部s推行方案（实用17篇）

质量月是公司每年定期举办的活动，旨在全员共同关注产品品质，提升生产效率。【范文7】：质量月活动为企业内部各部门之间的沟通和合作创造了良好机会，促进了企业内部的协作与共享，极大提升了工作效率和质量水平。

推行首问责任制的实施方案

为转变党员作风，密切联系群众，进一步塑造党员的良好形象，根据《中国共产党章程》及x委[200x]x号文要求，经镇府支部研究，决定推行党员承诺制度，特制订如下实施方案。

一、指导思想、意义目的。

1、《中国共产党章程》是推行党员承诺制的指导思想，党员必须严格履行其所规定的'所有义务。

2、推行党员承诺制是党员自我加压深化形象保持先进性的活动，是提高党员综合素质的有效方法，是加强党风建设和队伍建设、推动“三个文明”建设、深入开展先进性教育活动的有效措施。

3、推行党员承诺制目的就是通过对承诺的实践，以实际行动体现共产党员先进性，把为人民服务的宗旨落到实处。

全镇支部全体党员。

三、承诺内容。

1、岗位承诺。党员根据各自的岗位职责，结合自己的实际情况，对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段，对加强自身建设、优质高效地完成工作任务做出承诺。

2、实事承诺。党员积极发扬先进性与责任意识，副科以上党员干部在年度内至少为群众做二件实事，其他党员年内至少做一件实事。所承诺的实现必须对我镇“三个文明”建设受益，必须经过努力可以达到，必须具有明确的内容、标准、程序、时限、责任。

3、每位党员自党员承诺制实施之日起结合自己的实际情况对上述的承诺内容提出细化方案和实施手段，并按照所做承诺执行。年终要进行对比总结，找出不足，积累经验。

四、组织领导及工作机构。

镇府党支部推行党员承诺制，应在镇党委的领导下开展工作，镇府支部设“推行党员承诺制工作小组”，其人员由党支部委员组成，负责推行承诺制的日常工作,做到活动有组织保障、有创建计划、有考核标准，有过程检查，有推广总结，有复审验收。

xx镇府党支部。

200x年x月x日。

推行首问责任制的实施方案

第一条为了提高公司管理服务水平，提升企业对外服务形象，营造规范、便捷的服务环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工。

第三条用户在向本公司咨询(包括直接到本公司相关部门咨询或来电、来信咨询)或办理业务时，首位接受咨询的工作人员为首问责任人。

第四条用户进行咨询或办理业务时，首问责任人应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户希望解决的问题，必要时做好记录工作。

1、对首问责任人能够明确答复或办理的事项，首问责任人应该详细、准确地向用户提供答复意见，或立即给予办理。

2、对属于首问责任人职责范围内，但难于即时回答或不能立即办理的事项，首问责任人应详细记录用户提出的问题，及时请示其主管领导，并将信息反馈用户，实时解决用户待办事宜。

3、对属于首问责任人职责范围外的问题，首问责任人应将用户介绍到相关部门或责任人，并电话告知相关人员，做好接待工作。

第五条用户咨询的答复方式。

1、用户到本公司进行咨询，原则上以口头答复为主。

2、用户来电咨询，首问责任人能即时答复的，应以口头方式即时回答；不能即时答复的，应详细记录咨询人姓名、联系电话及咨询事项，在明确答案后通过电话答复咨询用户。

3、用户来信咨询的，首问责任人应认真阅读书面咨询材料，准确了解用户希望解决的.问题，及时转有关部门处理。对用户来信咨询如以书面答复的，经其主管领导审查确认以邮寄等方式送达咨询人；如通过电话或当面答复咨询用户，咨询用户表示接受的，可不以书面答复，但首问责任人应记好答复时间及有关内容，并在事后及时将答复记录资料存档备查。

第六条考核办法。

1、首问责任人及其所在部门出现不答复用户的咨询、推诿责任、态度生硬等严重不负责任的情形或被用户投诉、媒体报道批评，经公司查证属实的或被上级部门、公司考核部门检查发现的，按公司相关规定处理。

2、首问责任人及其所在部门对咨询用户热情接待，认真妥善答复用户咨询的问题，受到用户、媒体、上级部门及公司考核部门表扬，表现突出的，按公司相关规定奖励。

3、本制度由人力资源部、党工部和各部门经理、分管副总、总经理进行逐级检查、监督和考核，并与绩效工资挂钩。

市天然气有限责任公司。

推行首问责任制的实施方案

党的十六大报告明确指出：“要进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的行政管理体制。”由此可见，推行电子政务，提高政府工作效率是我国政府工作的当务之急。

电子政务即“政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务”。我国电子政务已走过了10多年的时间，各级政府机构也在积极推进电子政务建设，并取得了可喜的成绩。目前，我国已经建立了2000多个政府公共网站，涵盖了税务、工商、交管、公安等。但我国的电子政务现在大部分地区还徘徊在电子政务的第一阶段（建立政府网站公布信息，供群众查阅），与世界发达国家政府管理系统相比，还存在着很大差距，尤其需要改进的是在社会主义市场经济发展过程中，我们在很多方面还不适应市场经济的要求。

电子政务中，“电子”只是用来辅助政务转型的一种技术和手段，当需求发生变化时，政府可以凭借“电子”手段快速做出响应。相比，“电子”而言，“政务”才是目的和中心。其次，电子政务是帮助政府履行其职能的一种手段。而政府职能表现为对外事务的掌控和反映，政府各部门之间协同工作的效率和透明度，政策推出和被执行的速度与质量，政府的'公正性是否得到公众认可及其所作所为是否能被监控等基本职能。从全球电子政务的发展来看，许多发达国家都已进入相对成熟的发展时期。我国电子政务的发展显得更加迫切。

中国加入wto，就是全面加入经济全球化进程，这标志着我国进入一个全方位、多层次、宽领域对外开放的新阶段，在给我国带来机遇和利益的同时，也带来了巨大冲击和严重挑战，首当其冲的不是企业，而是政府。加入wto对我国政府提出了很多新的要求。首先，要求政务活动的公开化，这种公开化是指政府决策和行政行为除涉及国家安全及商业机密等不宜披露的信息外，都应通过适当的渠道和方式告知社会。其次，要求政府动作的高效化。再次，要求政府管理手段的信息化，而电子政务则是政府管理手段信息化的首选。

[1][2]。

推行首问责任制的实施方案

目的：

消除客户服务、接待工作中，因部门、人员职责不清而产生的相互推委，时效性差问题，提升客户服务质量，提高顾客满意度。

定义：

由客户提出服务要求的第一接待人员，通过全程陪同或责任有效移交方式，保障服务要求得到及时、高效处理的制度。培训：

各管理部通过培训的形式，使所有员工了解并熟悉本管理部各部门（此处所指部门，为管理部下一级行政单位，以下同）职责。

操作人员：

秩序维护员、保洁员、维修员等操作人员接到的客户服务需求，如属自身职责范围，直接提供服务，如不属自身职责范围，转移至直接上司，由直接上司负责处理。

管理人员：

秩序维护主管、保洁领班及管理人员接到的客户服务需求：咨询类内容，如电话咨询，礼貌告知其物业相关电话；如来访，须通过电话了解相关政策、规定后，直接给予答复，直至客户满意。不得以非本人或本部门职责为由和简单、生硬的态度，推托首问责任。

如不属自身职责范围，但属单一部门责任，转移至责任部门，由责任部门主管负责处理；

如不能清楚判定属何部门责任或多部门责任，则转移至管理部客户关系主管处。

客户关系主管：

客户关系主管接到客户服务需求后，正确判定服务需求事项的所属部门，并批转相应部门，由责任部门主管负责处理；如属多部门责任，则填报“客户接待事项协调单”，指定主办部门，由主办部门负责处理。

需跨管理部处理的`服务需求，报管理部经理，由管理部经理协调处理。

责任部门：

妥善处理客户服务需求；

如首问责任人责任转移错误，责任接受部门必须向客户主动承担处理责任（隐藏内部问题），不得再次转移至其它部门，然后填报“客户接待事项协调单”，报客户服务主管协调处理，处理结果由首问责任接受部门回复客户。

方式一：首问责任人协调，使责任部门主管与客户通过电话实现直接沟通。

责任部门现场。

过程与效果控制：

首问责任人所处理的客户服务需求，须在本部门《接待业主情况记录》上进行登记，并由其所在部门客户服务主管负责跟踪事件的处理结果并记录。

接受服务需求部门接受首问责任人转移后，在本部门《接待业主情况记录》记录，并明确记录首问人员；事件处理结束后，须及时通知部门客户服务主管完成时间及情况。使其结束首问责任。

管理部在管理督查、公司在内审过程中，通过《接待业主情况记录》的检查，监控首问责任执行情况与客户服务需求处理情况，认定违规责任。

对于未按本细则规定的人员及部门，按公司即时奖罚规定给予处理。

本细则自发布之日起实施。

金宁物业。

推行首问责任制的实施方案

各单位：

为提升现场管理水平，提高员工素质，增强企业核心竞争力，公司根据总厂q/14x202g23.3-企业标准决定自8月起开展“打造精细化现场，推进6s管理”活动。其目的是提高全体员工素质，确保工作环境整洁、干净、安全舒适，从而减少浪费，提高工作效率。具体实施方案如下：

一、成立公司6s管理实施方案领导小组。

组长：付介平。

副组长：程军荣。

组员：康小捷、杨英杰、陈智勇、邢乃俊、崔华、郭辉、盛泉；

组织成员职责：6s推行领导小组是公司6s推行的最高权力机构，全面统筹负责6s管理，划分责任区域。配备合理的资源，负责制定计划，6s制度，6s评估标准，对全公司6s管理全面监控。负责对6s的推行并组织指导各部门推行6s，培训6s相关内容。

二、推行计划及日程安排。

推行计划如下：

三、工作要求。

活动中遇到的`问题。通过层层落实责任，把活动开展落实到部门车间班组及岗位，形成层层有压力、人人有责任的良好格局。

(二)广泛宣传，运用典型推动活动。充分利用各种形式，加大对活动的宣传力度，提高员工思想认识，增强公司全体员工关注、支持、参与活动的自觉性和主动性。各单位要及时总结本单位的好经验、好做法、运用典型推动活动开展。

(三)完成规定动作，创新活动内容。6s活动每个s有其侧重点和不同要求，各单位除完成规定的动作外，在活动的方式方法上，要结合本单位实际情况，创新活动内容、丰富活动载体、推动活动开展。

(四)持之以恒，提高活动实效。6s管理是一个循序渐进、不断提升的过程，6s管理最大的难点在于坚持。为建立活动的长效机制，各单位要把6s管理作为日常工作和重要工作来抓，坚持把6s管理工作与生产经营工作一起部署、一起落实、按公司绩效考核规定考核，确保活动取得长足实效。

公司为确保“6s”管理工作顺利进行，鼓励员工提出合理化提案，对被采纳的提案者给予奖励，对不服从公司计划安排的员工，将根据公司《职工奖惩管理规定》处理。

推行首问责任制的实施方案

一、为进一步增强局机关全体工作人员的责任意识和服务意识，全力打造物价队伍的良好社会形象，特制定本制度。

二、首问责任制是指第一位接听来电、接触来访的本局工作人员为首问责任人，负责解答当事人询问，处理当事人的投诉举报，办理或引导办理当有关事项的责任制度。

三、当接触来访的本局工作人员有两人以上时，职位高者为首问责任人。

四、对咨询属于我局制定的物价政策、在我局监测范围内的商品及服务价格以及我局工作办事程序的，无论是否属于自身职责范围内，首问责任人都必须负责详细解答，自己无法解答的，负责为当事人引荐能够解答相关人员。

五、对属于本人、本股室职责范围内的事项，首问责任人必须无条件受理，并负责办理；手续不齐全或不符合规定的，要向服务对象一次性讲清楚需要补充的手续、要求等；一时难以办理的，要向当事人解释清楚，并约定办理时间。

六、对不属于本股室职责范围内的事项，首问责任人要在简要询问有关情况后，主动引领至相关股室，如相关股室人员不在，要认真做好记录并做好解释工作。接待（接听）时要使用文明用语，严禁用“不知道、不清楚、不归我们管”等生硬语言搪塞敷衍。

七、对涉及本局几个股室办理的`事项，由局办公室负责协调、牵头办理。各股室不得相互推诿扯皮，不得人为地给外来办事人员制造麻烦和不便。

八、对不属于本局职责范围内的事，首问责任人应向当事人详尽说明，并尽自己的所能给予指导和帮助。

九、对违反上述规定者，由主管领导负责对其进行批评教育。因人为因素给机关形象造成不良影响及严重后果的要按照有关规定给予相应的党纪政纪处分。

[1]。

推行首问责任制的实施方案

为切实改进干部作风，密切联系人民群众，深入实践江总书记“三个代表”的重要思想，根据县委茶发[]5号文件精神，结合我局实际，特制定本方案。

首问责任制，就是基层和群众到各级机关来咨询或办事，机关里第一位被问的同志必须主动热情接待，属于自己职责范围的，要及时处理，不允许以任何理由推托、刁难；不属于自己责任范围的，应将来人引领到责任部门或科室，向有关责任人交待或衔接好。如果责任人不在办公室，应主动帮助联系，找到责任人，或者承诺向责任人转告并帮办。

我局担负着全县规划、建设、管理的职能，是政府的窗口，代表政府的形象，切实推行首问责任制，是建立高效、廉洁、务实机关作风的重要环节，是服务基层、服务群众、服务经济建设的客观要求，是实践江总书记“三个代表”重要思想的具体体现。必须进一步提高认识，加强领导，认真组织，务求取得实效。

二、具体内容和要求。

1、建立首问登记制度。

各单位、站室都要设立首问登记本。记录发问人姓名、单位及住址，联系方法等基本情况，发问事由，被问人姓名，办理结果或衔接情况，记录要实在准确。

2、建立首问接待制度。

各单位、站室要安排专人热情接待来访的群众和基层办事的'同志，能够事事有人接待，有人办理，做到首问必答，首问必释，首问必果，减少办事的环节和程序，提高办事效率，让群众满意。

3、建立首问承诺制度。

为到本单位办事的基层单位的同志和群众早办事、快办事、办好事。按照有关规定能办的事应当马上办，不准延误、推托，更不允许刁难、索要。对按规定才能办的事，要指导和帮助对方按要求做好具体准备，承诺具体时限，帮助把事情办结好。

4、建立考核制度。

把接待、登记、衔接、督促、办事等全过程纳入考核范畴。要比谁的接待态度好，比谁办事进度快，比谁的办事效果好，把首问责任制的考核和年度考核结合起来，将考核结果作为年终评优的重要依据。

5、建立保障监督制度。

要通过张榜，文件或通报，会议等形式，定期公布执行首问责任制的情况，表彰先进，鞭策后进，在机关内设立意见箱、意见簿、举报电话，接受基层和群众对执行首问责任制的监督。举报电话：5222853。

对不按照首问责任制的要求办事，在首问登记、首问接待和办事过程中违反制度和纪律规定，推诿、扯皮、怠慢引起不良后果的，追究有关人员的责任；对因工作中吃、拿、卡、要，以权谋私的，一经查实，视情节轻重，实行待岗、下岗、辞退处理。

1、强化组织领导。要把推行首问责任制作为机关建设的切入点抓紧抓落实，由局党组书记，局长段湘平同志负总责，谭新元同志具体负责，各站室负责人为直接责任人，做到常抓不懈，持之以恒，形成良好的风气。

2、坚持首问制和岗位责任制相结合。保证人民群众来访有人接待，有办事，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，做到职责分明，责任到人，热情周到。

3、切实抓好首问责任制各项制度的落实。首问责任制贵在落实，贵在坚持。局纪检、人事和办公室要承担好落实首问责任制的具体工作，做到有制度、有检查、有考核、有奖罚。

5S管理推行实施方案

a、整理、整顿、清扫、清洁、安全素养。

b、

（1）行迹管理；

（2）、颜色管理；

（3）灯（声）号管理；

（4）对齐管理；

（5）影象管理。

全员参与、人人品管、持之以恒、坚持不懈。

整理现空间、整顿省时间、清扫来改善、清洁去乱源、素养成习惯。

（一）目视管理——目标看板视觉化，看得到的管理是最好的管理。

（二）目的——。

（1）可标示出管理的重点；

（2）大家都看得到；

（3）大家都可分辨出它的“好”和“坏”、“正常”与“异常”；

（4）提醒或警示一些异常现象的征兆，使大家防患于未然；

（5）简单易懂，使用方便；

（6）易于遵守，便于改正。

5.1实施项目。

5.2定义。

5.3改善对象。

5.4达到目标。

5.5效果。

5.6目的。

5.6.1整理。

区分要与不要的东西，把不要的东西弃置。

5.6.2空间。

5.6.3整顿。

安全规范场所使所需要的东西立即拿到。

5.6.4时间。

一目了然的'工作场所。

5.6.5清扫。

使环境无垃圾、污物、异物。

5.6.6设备。

5.6.7清洁。

不管卫生或公共方面都保持整洁。

5.6.8乱源。

卫生、明朗的工作、习惯养成。

5.6.9素养。

养成遵守既定的习惯。

5.6.10纪律。

全员参与、自觉行动的文明人；遵守相关的事，有良好的人际关系。

1、5s管理推广宣传工作在20xx年2月20日展开；

形式：标语、黑板报、到相关单位观摩、会议等。

2、具体实施分五步：

第一步：现在金工车间试点，在20xx年3月20日前作出样板车间。

第二步：在20xx年4月1日开始在电机车间实行，根据金工车间实施经验，逐步调整、完善。

第三步：在20xx年5月1日根据金工、电机车间实施经验，在全厂范围内全面展开，包括办公室[后勤等。

第四步：在在20xx年6月30日前结束，7月上旬召开总结表彰大会。

第五步：坚持、检查、持续。

3、5s管理推广主要资金投入：

1）周转箱。

2）防潮垫板。

3）基础设施整改（如金工车间仓库隔离间、货架、工具箱等）。

4）车间宣传标语。

5）奖励基金。

6）培训工作的适当投入。

【水利方案】含山县全面推行河长制工作方案全文完整

年

12。

月，经中央全面深化改革领导小组第。

28。

次会议审议通过，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于全面推行河长制的意见》，要求各地区认真贯彻落实。

2017。

年

3

月

10。

日，省委办公厅、省人民政府办公厅印发了《安徽省全面推行河长制工作方案》，要求各地结合实际，认真贯彻执行。

5

月

18。

日，市委办、市政府办印发了《马鞍山市全面推行河长制工作方案》，明确各县区按照方案要求开展全面推行河长制工作。

1

指导思想。

以保护水资源、防治水污染、改善水环境、修复水生态为主要任务，在全县河湖库全面推行河长制，构建责任明确、协调有序、监管严格、保护有力的河湖管理保护机制，为维护河湖健康生命、实现河湖功能永续利用提供制度保障。

2

主要目标。

2017。

年

7

月底前，建成县、镇（园区）、村（社区）三级河长制体系，覆盖全县江河湖库。

到

2020。

2.747。

亿立方米以内，万元。

gdp。

万元工业增加值用水量分别比。

2015。

年下降。

30%。

20%。

；主要河流、水库等水质优良断面比例达到。

90%。

以上，基本消除城市建成区黑臭水体和劣五类水体。

到

2030。

100%。

全面消除城市建成区黑臭水体和劣五类水体逐步实现“河畅、水清、岸绿、景美”的河湖管理保护目标。

3

组织形式。

设立总河长、副总河长，分别由县委、县政府主要负责同志担任。县境内裕溪河、牛屯河、得胜河、滁河、清溪河、仙踪河、中型水库设立县级河长，由县级负责同志担任。县级河长由相关县直部门或相关单位协助开展工作。

1

名科级干部为责任人，

1

名办事员为联络员。

设立河长制办公室。县河长制办公室设在县水务局，由县政府分管水利的副县长任办公室主任，县水务局主要负责同志、县环保局主要负责同志、县水务局分管负责同志、县环保局分管负责同志任副主任，县级河长会议成员单位联络员为河长制办公室成员。

1

县级河长会议制度。包含县级总河长会议县级河长例会县级河长专题会议县河长办成员会议，负责不同事项的研究决议。

2

县级信息共享制度。包含建立信息简报和信息专报制度建立工作通报制度信息公开制度等，确定了信息共享工作范围内容要求等。

3

县级督办制度。包含组织形式督办内容督办方式督办程序等，明确县级督办职责。

4

定期巡查制度。包含巡查频次巡查重点巡查记录等，具体明确巡查要求。

5

投诉举报受理制度。包含投诉举报渠道登记和受理工作要求等，规范投诉举报的受理和处理。

“一河（湖）一策”方案制定实施情况。考核验收采取被考核单位自核自验与县河长办组织考核验收相结合的方式，具体内容见附件。

《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府关于印发。

的通知》（厅。

[2017]15。

[2017]48。

号）。

5S管理推行实施方案

5s是通过实行整理、整顿、清扫来强化管理，再用清洁来巩固效果，通过这4s来规范员工的行为，通过规范行为来改变员工的工作态度，使之成为习惯，最后达到塑造优秀企业团队的目的。

所以实行5s应经历三个阶段：形式化—行事化—习惯化。

通过强制规范员工的行为，改变其工作态度，使之成为习惯，到了习惯化以后，一切事情都变得非常自然，顺理成章。在5s实施得好的公司，很多员工甚至很难觉察到它的存在。大家都习惯了，也就不觉得有什么特别.

首先是从整理、整顿开始，开始了整理、整顿后，可进行部分清扫。清扫到了一定程度，发展成了设备的点检、保养、维修，具备了大工业生产的条件，可以导入清洁的最高形式—标准化和制度化，形成全体员工严守标准的良好风气后，修养也大功告成。一个有良好风气，秩序的公司，才能形成优秀的企业文化。实行5s一般分三个阶段：

第一阶段是秩序化阶段：制定标准，让员工养成奠定标准的习惯，逐步让公司超越手工作坊的水平。

第二阶段是活动化阶段：通过各种改善活动及竟赛，全员参与，使公司上下充满生气，活力十足，形成一种改善的氛围。

第三阶段是透明化阶段，即对各种管理手段措施公开化、透明化、形成公平竟争局面，让每位员工通过努力可获得自尊和成就感。

2.1秩序化阶段(遵守标准)。

（1）上班、中间、下班各用10分钟5s。

（2）区域规划。

（3）环境绿化、美化、减少噪音。

（4）标识使用。

（5）安全保护用具使用。

（6）消防设施完善。

2.2活力化阶段。

（1）清理呆料、废料。

（2）大扫除：清扫地面、清洁灰尘垢、打蜡。

（3）设备管理(点检、保养、防尘)。

（4）清扫用具管理(数量管理、摆放方法规定、清扫用具设计改造)。

（5）红牌作战。

（6）各处竞赛活动。

（7）合理化建议(提案)。

2.3透明化阶段。

（1）广告牌管理。

（2）标识、识别管理。

（3）目视管理全面导入。

（4）建立改善档案。

3.1.实行整理的步骤:。

第一步：现场检查。

对工作现场进行全面检查，包括看得见和看不见的地方，如设备的内部，文件柜的顶部、桌子底部等位置。

第二步：区分必需品和非必需品。

先要判断出物品的重要性，然后根据其使用频率决定管理方法：清除非必要品，用恰当的方法保管必需品，以便于寻找和使用。

第三步：清理非必需品。

清理非必需品时，把握的原则是看物品现在有没有使用价值，而不是原来的购买价值，同时还要注意以下几个着眼点：

（1）货架、工具箱、抽屉、橱柜中的杂物、过期的.报刊杂志，空罐，已损坏的工具、器皿。

（2）仓库、墙角、窗台上、货架后、柜顶上摆放的样品、零件等杂物。

（3）长时间不用或已经不能使用的设备。工具、原材料。

（4）办公场所、桌椅下面、揭示板上的废旧文具、过期文件及表格数据记录等。

第四步：非必需品的处理对非必需品的处理，各部门可根据具体情进行处理，一般有以下几种方法：

a.无使用价值的：折价变卖。转移为其它用途。

b.有使用价值的：涉及机密、专利—特别处理。普通废弃物—分类后出售。影响人身安全、污染环境物—特别处理。

特别说明：整理是一个永无止境的过程。现场每天都在变化，昨天的必需品在今天可能是多余的，今天的需要与明天的需求必有所不同。整理贵在日日做，时时做；偶尔突击一下，做做样子的话，就失去了整理的意义。

3.2实行整顿的步骤。

第一步：分析现状。

对于取放物品的时间为什么这么长？追根究底，原因包括：

（1）不知道物品存放哪里。

（2）不知道要取的物品叫什么。

（3）存放地点太远。

（4）存放地点太分散。

（5）物品太多，难以找到。

（6）不知道是否已用完或别人正在使用(没找到)。

所以我们必须首先从物品的名称、分类、放置等方面的规范化情况进行调查分析，找出问题所在，对症下药。

第二步：物品分类。

根据物品各自的特性，把具有相同特点/性质的物品划为一个类别，并制定标准和规范，为物品正确命名、标识。

（1）制定标准和规范。

（2）确定物品的名称。

（3）标识物品的名称。

第三步：决定储存方法。

规定各种物品的存放方法、地点。

第四步：对存放地点进行标识，对存放方法进行说明。

可用两类标识进行:1.引导类标识。告诉人们“物品放哪里”“场所在什么方位”。2.确认类标识。避免物品混乱和放错地方。

特别建议：在实施整理、整顿步骤时，最好分别画出公司厂区平面图及各车间办公室平面图，并于图上标明责任区域及设施、设备、物品摆放位置图，这样更有利于设施、设备、物品的定位及管理。

整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。

整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。

清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。

清洁：维持前3s的成果，制度化，规范化。

素养：养成良好习惯，提高整体素质。

5s只有不断地检讨修正，才能持续地改善提升。

推行煤矿隐患排治市场化实施方案

推行环境污染第三方治理实施方案完整

为贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅《关于推行环境污染第三方治理的意见》精神，促进我市环境服务业发展，推进环保设施建设和运营市场化、专业化和产业化，打好环境污染治理攻坚战，持续改善生态环境质量，经市政府同意，提出如下实施方案：

通过推进环境污染第三方治理，全市环境污染第三方治理的业态和模式趋于成熟，培育一批技术能力强、运营管理水平高、综合信用好、有竞争力的环境服务公司，促使一批排放不达标的企业实现达标排放，促使一批对周围环境影响大，居民百姓反映突出的环境问题得到解决，环境污染第三方治理成为企业治污的优选方式。

推进环境公用设施投资建设运营市场化，对可经营性好的城镇污水处理、垃圾资源化处理、集中供热、环境监测等，采取特许经营、委托经营等方式引入第三方治理企业，通过资产租赁、产权转让、资产证券化等途径盘活存量资产，解决政府包揽建运管，角色定位不清晰和污染治理水平不高等问题对循环化工、煤化工、皮革制造、建材、煤炭等工业园区，以污水处理、烟尘治理、固废利用和循环化改造为重点，采取打捆方式引进第三方进行整体式设计、模块化建设、一体化运营，解决单个企业污染治理成本高、效果差等问题。以电力、焦化、化肥、水泥、陶瓷、钙镁、煤炭、钢铁等行业为重点，采取委托治理、委托运营、环境绩效合同管理等方式引进第三方治理企业，开展循环化改造、清洁生产审核、节能减排技改、环境污染治理等综合服务，促进传统行业改造升级，实现绿色、低碳、循环发展。在新农村建设，重点片区农村面貌提升改造等农村环境整治领域，鼓励采用环境绩效合同服务等方式引入第三方治理企业，开展污水和垃圾集收集转运、集中处理于一体的综合环境服务，解决政府一次性投入较大、回收处理体系不健全、运转不持续等问题。以滹沱河污染治理，洨河、汪洋沟水质达标治理，岗南、黄壁庄水库围挡工程和灵寿县松阳河改排工程为重点，采用环境

绩效。

合同服务等方式引入第三方治理企业，解决财政资金一次性投入大，治理效果差的问题。

（一）对于有废气（异味）、污水、烟尘、噪音等排放，对周围环境影响大，群众举报强烈的企业，市环保局依法加大处罚力度，推进企业实施第三方治理。

（二）对于建筑扬尘控制领域，以城区工地为重点，结合文明施工，落实扬尘控制责任，推广实施第三方工地扬尘在线监测监控，提高扬尘治理、控制水平，强化扬尘污染治理。

（三）需政府投资的环境治理项目优先推行第三方治理。需政府投资的造林绿化、山体修复、地下水超采综合治理、农村环境综合整治、重点流域水环境综合治理等山水林田湖生态修复项目，优先探索采用环境绩效合同服务等方式引入第三方治理企业，推行第三方治理。

完善监管体系。健全政府、投资者、公众共同参与的监督机制，加大排污单位污染治理和污染排放信息公开力度，及时公布排污单位环境违法信息，对涉及的环境污染第三方治理企业一并予以公开。完善有奖举报制度和投诉受理机制，鼓励环境公益诉讼，强化社会共同监督。制定临时接管预案，在项目经营者发生危害公共利益和公共安全情形时，及时启动临时接管预案，保障公共环境权益。加强行业自律。鼓励第三方治理企业成立行业协会，建立行规行约和自我约束机制，促进优胜劣汰。支持行业组织开展能力评估、等级评定等工作，及时总结推广成功的商业模式和典型案例。规范市场秩序。环境公用设施建设运营一律采用公开招标或竞争性谈判方式确定特许经营方或委托运营方，政府不得承诺不合理的高额固定收益回报。实施综合评标制度。将服务能力与质量、运营方案、业绩信用等列为招投标条件，避免低价低质中标。引入社会投资者和转让、出售资产或股权等要按项目属性进入相应交易场所，按照统一交易流程和交易规则进行竞价交易。加强财政资金扶持。通过奖励、补助、贴息等方式优先支持第三方治理工程、项目；组织符合条件的园区、工程、项目积极申报国家第三方治理扶持资金。拓展投融资渠道。搭建政银企沟通合作平台，引导商业银行为第三方治理企业提供融资服务，对资信良好的环境污染第三方治理企业，简化信贷申请和审核手续。鼓励融资担保机构为第三方治理企业提供融资担保，推行第三方治理重大项目履约保证商业保险。完善污水垃圾处理收费政策。逐步覆盖全处理成本。提高二氧化硫、氮氧化物、化学需氧量、氨氮和五项主要重金属（铅、汞、铬、镉、类金属砷）污染物排放收费标准，对企业污染治理设施由第三方运营的，收费标准按

5%。

减免。全面落实垃圾发电和燃煤发电机组脱硫、脱硝、除尘等环保电价政策。建立健全鼓励使用再生水、促进垃圾资源化的价格政策。

落实部门责任。市发改委、市财政局、市物价局负责制定推进第三方治理的投融资、财税、价格等政策；市环保局负责制定第三方治理的规章制度和管理办法，健全环保标准，强化执法监督；市建设局、市城管委、市水务局、市工信局、市国土局根据职责负责推进相关领域第三方治理工作；市司法局负责企业与第三治理方的纠纷仲裁工作。开展试点示范。积极争列国家和省第三方污染治理试点，培育一批污染有效治理、产业健康发展的可复制、可推广的典型，实现环境污染第三方治理制度化、体系化、规模化。强化组织协调。建立由市发改委、市环保局、市财政局、市工信局、市城管委、市建设局、市水务局、市国土局、市司法局、市物价局等部门参加的第三方治理联席会议制度，搞好统筹协调，加强督促落实、跟踪评估和重大问题研究。各县（市）、区要按照本实施方案制定相应的实施方案，扎实推进本区域第三方治理工作。

5S管理推行实施方案

一、5s推行的方针目标：

方针：5s从我做起，时时整理、天天整顿、清扫成习惯，清洁成制度，素养成品格。

目标：强化基础管理，提升全员品质。

二、责任单位及人员：

1、安保处组长李杰组员高义郭威。

2、人事行政处组长赵项力组员刘志伟宣传干事。

3、供应处组长梁宝才组员王博旭库房管理员。

4、炼铁厂组长杨文章组员亢东升各作业区区长。

5、炼钢厂组长李勇组员杨忠伟各作业区区长。

6、轧钢厂组长郭广组员陈征各作业区区长。

7、运输中心组长赵臣组员王飞各作业区区长。

8、能源中心组长王凤宇组员李宏宇各作业区区长。

9、制氧厂组长孟祥伟组员刘军各作业区区长。

三、各责任单位职责。

（一）管理单位安保处。

1、负责5s管理工作公司级整体方案制定。

2、负责厂级5s管理人员培训。

3、负责各责任单位的承接方案及推进计划等材料审核。

4、负责各责任单位5s管理工作执行情况及各项目标完成情况的检查与考核。

5、负责协助解决各责任单位5s管理工作推行时遇到的问题及专业支撑。

6、负责对各单位各阶段完成情况的总结进行汇总，通过分析形成专业意见上报公司领导。

（二）宣传单位人事行政处。

1、负责辅助5s管理工作相关知识及推进情况的宣传。

（三）执行单位各生产厂及供应处。

1、负责5s管理工作厂级工作方案（推进计划、阶段性目标等材料）制定与上报。

2、负责作业区级5s管理人员培训。

3、负责按照5s管理工作方案及管理要求、标准，对责任区域5s管理工作进行推进。

4、负责上报对5s管理工作推进过程中发现的问题进行合理化建议并上报。

5、负责5s管理工作执行情况及阶段性目标完成情况进行总结与上报。

（一）5s推行准备阶段（20xx年3月1日前）管理单位安保处。

2、对厂级5s管理工作推进人员进行培训。（已完成）。

1、通过公告栏、半月刊等媒介宣传5s的基本知识，营造推进5s管理工作的良好氛围，提高员工对先进管理方法的认知与信任；可通过答题抽奖、标语征集、心得体会等方式提高员工参与热情。（3月1日前）。

执行单位各生产厂及供应处。

1、完成5s管理工作厂级工作方案（推进计划、阶段性目标等材料）制定与上报。（2月10日前）。

2、完成作业区级5s管理人员培训。（3月1日前）。

3、通过班前、班后会形式对5s管理知识、厂级推进方案进行宣贯。（3月1日前）。

4、对厂级责任区域现状进行定点拍照记录并保存。（3月1日前）。

（二）整理阶段（20xx年3月1日开始持续推进）管理单位安保处。

1、3月1日起，每日对执行推进单位5s管理工作进行现场检查，每阶段开始1个月内，检查出的阶段性问题点，在整改要求时间内，并按标准完成整改的不予以考核，未按标准及要求时间完成整改的按《现场管理综合要点》进行考核，每阶段开始后1个月起，检查出的阶段性问题将按《现场管理综合要点》进行考核。检查出的问题点以检查表（5s管理工作检查表详见附件1）形式进行记录备案。

2、4月1日起，每月10日对各单位上月的工作执行推进情况及现场检查、考核情况进行汇总并向公司领导汇报。

宣传单位人事行政处。

1、3月份起，每月依据安保处发送的执行推进情况及现场检查、考核情况，执行推动单位投稿的工作事迹等材料，以半月刊及公告栏等形式进行宣传与通报。

执行单位各生产厂及供应处。

（1）对现场进行全面检查，不留死角；

（2）制定“要”和“不要”的判别基准并形成清单；

（3）按照基准清单清除不要的物品；

（5）每日自我检查，循环整理。

3、4月1日起次月5日对上月份自检问题点，按公司统一检查表模版（5s管理工作检查表详见附件1），以图文形式进行上报（文字描述问题点及整改情况，整改前后拍照对比）。

（三）整顿阶段（20xx年4月1日开始持续推进）执行单位各生产厂及供应处。

（1）对现场进行进一步整理；

（2）确定各类物品、工具、设备等放置场所及区域；

（3）规定各类物品、工具、设备等摆放方法；

（4）对各类物品、工具、设备等进行标识；

2、整顿的要求：定置摆放、一目了然、取用快捷。

（四）清扫阶段（20xx年5月1日开始持续推进）执行单位各生产厂及供应处。

1、清扫的推行内容。

（2）全员彻底清扫责任区范围内（包括一切物品与设备）现场；

（3）对清扫过程中发现的问题及时进行整改；

（4）查明污垢的发生源，予以杜绝或隔离；

（5）以《现场管理综合要点》内现场管理标准为执行基础，明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等内容并以文本形式记录形成标准化规程持续执行。

2、清扫的要求：人人参与、人人责任、杜绝污染源头、建立清扫标准化。

（五）清洁阶段（20xx年6月1日开始持续推进）。

1、清洁的推行内容。

执行单位各生产厂及供应处。

（1）持续推进并巩固前3s工作成果；

管理单位安保处执行单位各生产厂及供应处。

（2）对前期工作提出合理化建议并根据实际执行情况进行可行性修改完善；

管理单位安保处。

（3）组织公司领导及各单位一、二级主管对各执行推动单位现场进行参观检查，并组织召开阶段性总结会议，为5s管理工作可持续性发展助力，提高各单位领导及员工对此项工作的重视性。

宣传单位人事行政处。

（4）全程跟踪记录此次参观检查工作，并进行宣传。让员工看到5s管理工作执行的成果，提高全员执行信心。

2、清洁的要求：将5s管理工作落到实处，促进此项工作逐步形成常态化。

（六）素养阶段（20xx年7月1日开始持续推进）。

执行单位各生产厂及供应处。

（1）持续推行前4s管理工作直到成为全员共有的习惯；宣传单位人事行政处。

（2）制订员工行为准则及礼仪守则，帮助员提高个人修养；

（3）通过宣传及培训等方式对员工进行素养培训及教育；

（4）定期组织各种素养提升评选活动激发员工热情，铸造团队精神。

2、素养的要求：使每一名员工都融入到5s管理工作当中来，并使其深刻体会5s对工作的帮助，让员工自觉遵守规章制度，不断提高个人及企业整体形象。

1、当各阶段5s管理工作同时开启后，各单位将进入常态化执行阶段，该阶段要将5s管理工作进行无休止的循环，并列入日常工作范围。

执行单位各生产厂及供应处。

2、8月10日前各单位上报全阶段5s管理工作执行情况总结（其中包括：各项目标完成情况、各项数据、工作亮点、下一步常态化执行思路等）。

管理单位安保处。

3、8月30日前完成各执行单位上报材料的汇总，形成全阶段性总结，向公司领导回报。

4、按全阶段检查问题点数量进行排名，第一名发放“5s管理优秀单位”流动锦旗，后续每月一次评比，评比结果将在半月刊及公告栏进行通报。

宣传单位人事行政处。

5、依据安保处总结材料，以半月刊、公告栏等方式进行宣传，以提高全员执行热情。

公司绩效考核推行方案精选

1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。

2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。

严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

本办法适用于本单位所属各部门员工。

（一）商店店长考核评分细则

1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5-10分/次；

2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分/次；

3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；

4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2-5分/次；

5、未做好店内整体环境的管理和控制，扣3分/次；

6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次；

7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣2-5分/次；

（二）商店值班经理考核评分细则

1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2分/次；

2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；

3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；

4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣2-5分/次；

5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的干净整洁，扣2分/次；

（三）理货员考核评分细则

1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；

2、开业中未能保持商店环境的整洁，扣2分/次；

3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣2-5分/次；

4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；

6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣3分/次；

8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2-5分/次；

（四）收银员考核评分细则

1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2-5分/次；

2、未正确使用收银设备，未做好收银设备的基本保养，造成设备损坏的，扣3分/次；

3、收银时未使用文明用语，扣2分/次；

4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2-5分/次；

5、未做好商品信息反馈工作，扣2分/次；

6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；

7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；

通化市推行环境污染第三方治理实施方案

吉政办发〔。

2015。

〕

23。

号，以下简称《意见》。

)

结合我市实际制定本实施方案。

到

2017。

年，通过开展环境公用设施、开发区。

工业园区。

)

等重点领域和重点企业、重点行业第三方治理，污染治理效率和专业化水平明显提高，社会资本进入污染治理市场的活力进一步激发。

到

2020。

年，第三方治理结果趋于稳定，培育一批技术能力强、运营管理水平高、综合信用好、具有竞争力的环境服务公司。

1.

改革投资运营模式。

鼓励采用政府和社会资本合作。

(ppp)。

等投融资模式开展第三方治理。对经营性好的城市污水、垃圾处理设施、工业园区和重点企业、重点行业，采取特许经营、委托运营等方式引入社会资本，通过资产租赁、转让产权等方式盘活存量资产。对以政府为责任主体的城镇污染场地治理和区域性环境整治等，采用环境绩效合同服务等方式引入第三方治理。鼓励地方政府引入环境服务公司开展综合环境服务。鼓励打破以项目为单位的分散运营模式，采取打捆方式引入第三方进行整体式设计、模块化建设、一体化运营。推动环境公用设施管理向独立核算、自主经营的企业化模式转变，实行投资、建设、运营和监管分开，形成权责明确、制约有效、管理专业的市场化运行机制。

[

责任单位：市城建局、市财政局、市环保局，各县。

市、区。

)

政府、通化医药高新区管委会。

]

2.

推进行政审批便利化。

对政府和社会资本合作开展的第三方治理项目，建立部门联合审查制度，改进审批方式，提高审批效率。项目主管部门要从项目可行性、财政负担能力、公众意愿和接受程度等方面进行科学评估和充分论证，相关部门要依法依规加快规划选址、土地利用、节能、环评等前期建设条件的审查。

责任单位：市发展改革委、市国土资源局、市环保局、市城建局。

)

3.

合理确定收益。

各县。

市、区。

)

政府、通化医药高新区管委会要建立公平、合理的绩效考核和评价机制，公共财政支付水平与治理绩效挂钩，对特许经营、委托运营类项目，要参考本行业平均利润、银行存贷款利率等因素，科学确定投资收益水平，政府不得承诺不合理的高额固定收益回报。建立价格调整机制，明确约定中标价的调整周期、调整因素和启动条件等。

[

责任单位：各县。

市、区。

)

政府、通化医药高新区管委会。

]

4.

保障公共环境权益。

加强公共环境权益保障，对项目经营者处置相关的特许经营权、土地使用权、设施和企业股权等资产及其权益作出限制性约定，不得随意转让。建立退出机制，制定临时接管预案，在项目经营者发生危害公共利益和公共安全情形时，及时启动临时接管预案。

[

责任单位：各县。

市、区。

)

政府、通化医药高新区管委会。

]

1.

明确企业第三方治理市场规则。

保函。

)

担保调解仲裁等方式，建立健全履约保障和监督机制。

责任单位：市环保局、市发展改革委。

)

2.

培育企业污染治理新模式。

引入环境服务公司，对开发区。

工业园区。

)

内的企业污染进行集中式、专业化治理，开展环境诊断、清洁生产审核和技术改造等；组织实施园区循环化改造，合理构建企业间产业链，提高资源利用效率，降低污染治理综合成本。在电力、钢铁等行业和中小企业，鼓励推行环境绩效合同服务等方式引入第三方治理。

[

责任单位：市环保局、市发展改革委、市工业信息化局，各县。

市、区。

)

政府、通化医药高新区管委会。

]

3.

探索实施限期第三方治理。

对因污染物超过排放标准或总量控制要求的企业，被责令限制生产、停产整治且拒不自行治理污染的企业，列出企业清单向社会公布，督促相关企业在规定期限内委托环境服务公司进行污染治理。

责任单位：市环保局。

)

1.

加强环境执法，建立完善的监管体系。

严格执行环保法律、法规和标准，加大环保执法力度，增强排污企业委托第三方治理的内生动力。依法公开第三方治理项目环境监管信息，将技术服务能力弱、运营管理水平低、综合信用差的环境服务公司列入黑名单，定期向社会公布。推动建立企业诚信档案和信用累积制度，第三方治理企业要如实向社会公开污染治理设施建设、运行和污染排放情况。

责任单位：市环保局。

)

2.

加快创新发展。

鼓励和支持第三方治理企业加强科技创新、服务创新、商业模式创新，通过兼并、联合、重组等方式，实现第三方治理规模化、品牌化、网络化经营。以骨干环境服务公司等为载体，建设一批产学研用紧密结合的环保技术创新和成果转化平台。

责任单位：市环保局、市科技局。

)

3.

加大价格和财税优惠支持。

价格主管部门要加大差别电价、水价实施力度，严格落实垃圾发电价格政策，建立健全鼓励使用再生水、促进垃圾资源化的价格机制，全面落实燃煤发电机组脱硫、脱硝、除尘等环保电价政策。财政、发展改革部门要对符合条件的第三方治理项目给予资金支持，对第三方治理项目投资和运营给予补贴或奖励，依法落实税收优惠政策。

责任单位：市发展改革委、市财政局、市国税局、市地税局、市城建局。

)

4.

创新金融服务模式。

研究推广能效贷款、绿色金融租赁、碳金融产品、节能减排收益权和排污权质押融资等金融产品，对国家鼓励发展的第三方治理重大项目，在贷款额度、贷款利率、还贷条件等方面给予优惠。研究制定推进环境污染责任保险试点工作的相关政策，鼓励保险企业开发适合实际的环境污染保险产品，为环境服务提供一揽子保险保障计划。探索开发债券信用保险产品，为第三方治理企业拓宽融资渠道。选择综合信用好的环境服务公司，开展非公开发行企业债券试点工作。

责任单位：市金融办。

)

市、区。

)

政府、通化医药高新区管委会要在行业主管部门的指导下，规范政府与社会资本合作关系，推进第三方污染治理。

各地、各部门要认真落实各领域环境污染第三方治理工作，及时总结推广成熟的经验和做法，推广典型模式，全面建立排污者付费，第三方治理的治污新机制。

企业文化推行方案

(一)战略适应：为了适应企业发展战略的调整，为实现我集团既定奋斗目标和远近规划提供强有力的精神动力、思想保障和队伍基础。

(二)资源整合：通过企业文化的宣传与贯彻，整合与统一企业经营理念，改善企业内外各种资源之间的关系，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、合作伙伴、股东、消费者以及社会的永续、协调、统一发展。

(三)规范行为：企业文化以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容，其中心是通过建立企业价值观为核心的精神文化，从而达到统一和规范各系统、各层级员工的思想和言行的目的。

(四)核心竞争：通过企业文化的建设，实现增强企业凝聚力、提高员工整体素质及执行能力，培育企业核心竞争优势，为我集团实现可持续发展提供长足而有效的基础保障。

大范围、多领域抓项目，建工程、创效益，打造一流企业，利用品牌的形象扩张力提升市场开拓力，塑造和展示知名的品牌形象，塑造和展示我集团真诚的服务形象，塑造和展示文明、向上的员工形象。

二、工作机构及职责。

成立xx集团企业文化建设推进委员会，领导全集团企业文化建设工作，委员会下设办公室，办公室由综合组、宣传组、培训组、员工活动组组成，具体负责企业文化建设各项工作。

(一)委员会职责。

1、负责集团企业文化宣传贯彻大政方针的制定;。

2、定期召开会议，研究并解决在企业文化宣传贯彻过程出现的问题;。

3、领导并检查督促委员会办公室开展日常工作;。

4、对各职能小组、各系统企业文化工作开展的效果进行评定和奖惩。

(二)委员会办公室职责。

1、按照企业文化建设推进委员会要求，指导和协调各职能小组开展工作;。

2、定期组织召开委员会工作会议，研究并解决有关问题;。

3、指导各系统开展企业文化的宣传和贯彻工作;。

4、负责企业文化信息的采集、整理、发布及调研和工作效果检查工作。

(三)办公室综合组职责。

2、组织召开委员会会议和办公室会议，发布会议纪要;。

3、不定期发布《企业文化简报》，通报相关情况;。

4、负责对各系统企业文化建设工作进度的跟进;。

5、开展企业文化调研和宣贯、落地情况的检查、考核与评估，优化工作效果;。

6、负责出据考核结果并进行正负激励的兑现。

(四)办公室宣传组职责。

1、利用报、杂志等平台，开展企业文化的宣传和报道工作;。

2、创新形式、拓宽渠道，提高宣传的实效性和针对性;。

3、负责各系统宣传稿件的审阅，指导各系统开展企业文化宣传。

(五)办公室培训组职责。

1、负责集团中高层管理人员的企业文化培训工作;。

2、负责基层员工的企业文化培训工作;。

3、负责企业文化培训内容的测试工作;。

4、负责对各系统企业文化兼职讲师的培训工作。

(六)办公室员工活动组职责。

1、利用工会、共青团等群众组织，开展有利于企业文化宣传推广的文体活动;。

2、负责其他活动开展过程中的文化植入和文化审核工作;。

3、利用现有渠道，开展企业文化信息及贯彻情况的收集和整理工作;。

4、开展面对员工的企业文化互动及宣传思想教育工作。

三、工作措施及步骤。

从20xx年9月份开始，按年度计划开展企业文化建设各项工作。20xx——20xx年度工作分为三个阶段。

(一)筹备动员阶段(20xx.09)。

3、针对不同培训对象制定培训计划及培训重点(培训组);。

4、起草并发布加强企业文化建设的决定(综合组);。

5、召开企业文化宣贯动员会、在全集团范围发布并开展相关培训(培训组、宣传组)。

3、定期筹备并召开工作会议，实现信息沟通与交流(委员会办公室);。

4、组织企业文化的考察与观摩活动，学习先进单位的做法与经验(各职能组)。

(三)验收、测评与反馈阶段(20xx.06)。

4、总结一年工作，提出下一。

年度工作计划。

(委员会办公室)。

一、指导思想。

以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。

二、年度工作目标。

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法。

(一)、员工思想导向宣传工作方面：

1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物，具体方案如下：

(2)、刊物形式：杂志;。

(3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;。

(5)、出版周期：每一个季度出版一期;。

(7)、出版时间：计划4-5月份出版第一期。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。

6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5s管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计天”的宣传牌。

每天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故天”的宣传牌，每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版，结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

(二)、开展活动方面。

1、一如继往的搞好公司运动会，在原有项目基础上增加新的项目，尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。

6、组织一次年度优秀员工评比。

(三)、员工沟通。

定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

村推行四议两公开实施方案精选

会议时间：20**年**月**日。

会议地点：村委会。

主持人：**。

参加人：…………………………。

**发言：清明将至，我乡己进入森林防火特险期，为了确保我村安全渡过火险期，决定给我村的应急队员配发防火服和铁锹。

弓学文发言：根据我村实际情况，需购买防火服24套，每套120元，共2880元，需购铁锹10把，每把15元，共150元，两项合计3030元，另外，期间饭费预计元。

**发言：以上情况，大家议一议，看有没有不妥，各自发表一下意见或建议。

经参会人员认真讨论，认为此提议符合我村实际，花费合理，经举手表决，一致通过，并报请“两委”会商议。

二、“两委”会商议。

会议时间：20**年**月**日。

会议地点：村委会。

主持人：弓学文。

参加人：**靳二海靳小平弓学文王琳弓树君康二牛刘二拉成变桃。

**发言：清明将至，我乡己进入森林防火特险期，为了确保我村安全渡过火险期，决定给我村的应急队员配发防火服和铁锹。

弓学文发言：护林防火是大事，虽然我村不在林区，但也不能大意，给应急队配发服装和工具很有必要，根据我村实际情况，需购买防火服24套，每套120元，共2880元，需购铁锹10把，每把15元，共150元，两项合计3030元，另外，期间饭费预计2000元。

**发言：以上情况，大家议一议，看有没有不妥，各自发表一下意见或建议。

经参会人员认真讨论，认为此提议符合我村实际，花费合理，经举手表决，一致通过，并报请党员大会审议。

三、党员大会审议。

会议时间：20**年**月**日。

会议地点：村委会。

主持人：**。

参加人：…………………………………………。

**发言：清明将至，我乡己进入森林防火特险期，为了确保我村安全渡过火险期，决定给我村的。应急队员配发防火服和铁锹。

弓学文发言：护林防火是大事，虽然我村不在林区，但也不能大意，给应急队配发服装和工具很有必要，根据我村实际情况，需购买防火服24套，每套120元，共2880元，需购铁锹10把，每把15元，共150元，两项合计3030元，另外，期间饭费预计2000元。

**发言：以上情况，大家议一议，看有没有不妥，各自发表一下意见或建议。

经参会人员认真讨论，认为此提议符合我村实际，花费合理，经举手表决，一致通过，并报请村民代表会决议。

四、村民代表会决议。

会议时间：20**年**月**日。

会议地点：村委会。

主持人：弓学文。

参加人：……………………………………。

靳永生。

**发言：清明将至，我乡己进入森林防火特险期，为了确保我村安全渡过火险期，决定给我村的应急队员配发防火服和铁锹。

弓学文发言：护林防火是大事，虽然我村不在林区，但也不能大意，给应急队配发服装和工具很有必要，根据我村实际情况，需购买防火服24套，每套120元，共2880元，需购铁锹10把，每把15元，共150元，两项合计3030元，另外，期间饭费预计2000元。

**发言：以上情况，大家议一议，看有没有不妥，各自发表一下意见或建议。

经参会人员认真讨论，认为此提议符合我村实际，花费合理，经举手表决，一致通过。