在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
工作报告及工作要点篇一
二月份：
1、开学初学生报到注册。
2、组织新学期第一次开学典礼（升旗仪式）。
3、制定班务工作计划。
4、学期初整顿教育，规范学生纪律、卫生、两操、路队等要求。
5、做好刀具收缴等校园禁品收缴的落实工作。
6.、班级考核汇总。
三月份：
1、开展“学雷锋精神，树文明新风”校风建设活动月
2、搞好学生个人和集体卫生。
3、继续狠抓学生一日生活常规要求。
4、召开班主任工作交流会。
5、班级考核汇总。
四月份：
1、“文明宿舍”﹑ “文明班级”评选。
2、班主任培训。（.班主任经验交流会）。
3、校园安全隐患排查工作。
4、班级考核汇总。
五月份：
1.再次进行安全教育，尤其是夏季防暑教育。
2召开学生家长会。
3.搞好学生个人卫生。
4班主任经验交流会。
5.班级考核汇总。
六月份：
1、检查评比班队会活动的记载。
2、收集各种材料，公物验收。
3、加强安全教育，做好放假前的准备工作。
4、做好红领巾检查岗学生评优工作。
5、班主任经验交流会。
6、班级考核汇总。
工作报告及工作要点篇二
1、 关于员工工资需要增长的 提案： 在公司领导和员工的一致努力下，20xx年公司实现了盈利x万元，公司总经理办公会议经过多次研究讨论，在20xx年对公司的薪酬管理制度进行了修订，并且对员工的薪资进行了微小调整，确保每个员工的工资总额都有一定的增长。
2、 关于生产员工因为订单不足导致欠勤从而被扣薪的问题提案：经过总经理办公会议研究，对于非员工自身原因导致的欠勤不进行扣款，但是要求各个生产部门内必须保证员工的欠勤要相对均衡。同时部门间的出勤也要相对均衡。
3、 关于多开展集体性的拓展活动提案：在公司领导的支持下，20xx年5月在摄影协会和户外运动协会的策划下，组织全员进行了参观抗联史实陈列馆等系列拓展活动。同时也希望员工多参加公司各类协会组织的活动。
4、 关于困难员工救助的提案:公司工会每年都组织慰问员工的活动，主要是由各个车间推荐生活相对困难的员工，由工会提供一定的物质慰问。
5、 关于增加员工个性化福利的提案：公司每年都组织各种技能比赛，观看电影活动，实质都是各种个性化的福利。
6、 关于过期杂志送给宿舍员工阅读的提案：工会在以后处理过期杂志时，首先请住宿的员工进行挑选大家喜欢的，最后再把大家不需要的处理掉。
7、 用年休冲抵迟到的提案：公司的考勤制度要求人人必须遵守。年休是国家提供给每个员工的福利，法律规定每个员工在提前与车间进行协商后可以享受。
8、 关于增加员工特色体检的提案：公司根据相关制度和规范，依据公司现状，每两年给大家提供一次通用的体检。公司也要求大家在努力工作的同时，也一定要锻炼和保护好自己的身体。
9、 关于增加微波炉为夜班员工热饭的提案：依据公司生产现状和微波炉使用安全方面考虑，公司暂时不能给大家提供这方面的方便。公司也不断与xxx协商，只要人员足够公司一定让大家晚上到食堂就餐。
x公司提案受理委员会
xx年xx月xx日
工作报告及工作要点篇三
20xx年全市人口和计划生育工作的指导思想是：认真贯彻党的十八大精神，坚持统筹协调人口发展理念，紧紧围绕“1234”工作思路，即“明确一个目标，推进二大行动，实施三项工程，夯实四项基础”，以观念创新促进工作创新，全力推进省人口协调发展先进市创建工作，保证人口自然增长率控制在3‰以内，出生政策符合率在98％以上，孕前优生健康检查覆盖率在90%以上，流动人口服务管理率在95%以上，计划生育奖励扶助实现全覆盖，为促进经济社会协调发展，推进实现新跨越创造良好的人口环境。
一是抓责任落实。20xx年是“省人口协调发展先进市”中期评估重要之年，是“五年争创”提升之年。人口和计划生育工作任务十分艰巨，我们要召开专题会议，进一步认清形势，排找难点，解决问题，将创建指标体系中三大类十九项指标任务细化，分解到开发区、各镇、各部门。二是抓组织落实。成立创建活动领导小组，明确创建目标，精心组织发动，落实创建责任，对创建指标认真分析梳理，找准薄弱环节，着力解决突出问题，整体推进创建工作。三是抓统筹协调。充分发挥各级人口计生领导小组的作用，发挥联席会议的作用，进一步明确各部门职责，着力完善齐抓共管的工作机制。各职能部门对照指标，找准各自职责，切实配合完成指标任务。四是抓督查考核。确立抓创建就是抓发展、抓民生的观念，坚持党政一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、负主责，紧扣重点指标、重点环节，完善保障措施，加强对基层的督查、考核力度，切实抓好各项工作的落实。
一是推进“幸福家庭”创建行动。以“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”、“新农村新家庭计划”三项活动为载体，以创建“幸福家园、幸福家庭”为抓手，提升理论宣传影响力、群众宣传凝聚力、社会宣传渗透力。
加快人口文化建设步伐，全市着力打造2-3个有地方特色的典型人口文化园，努力营造良好的人口文化氛围，形成以文化引领、艺术感染为主导的人口文化“大宣传”的格局。由计生协牵头，对“生育关怀帮扶基地”跟踪服务一批，新建一批，带动更多计生家庭增加收入，在妇女发展项目、生殖健康行动、青春健康援助、优生促进工程等领域拓展系列项目，在直接服务群众的各项民生工程上发挥更大的作用。
市人口计生局结合公共服务中心改造，建立“夕阳红”幸福家园，专设心理咨询、生活指导室，对全市失独家庭组织发动志愿者实行“一对一”结对帮助活动。进一步提高0-3岁学前教育覆盖率，全面加快优生知识进家庭步伐。二是推进“诚信计生”行动。积极开展人口和计划生育依法行政示范镇和群众自治示范村（居）的创建活动，坚持行政管理和基层群众自治相结合，扩大群众参与，增强社会自治功能，切实维护广大群众的合法权益。全面推进人口计生政务公开，全市8个（区）镇、157个行政村、16个社区实行全面公开、公示。
加强信访工作服务机制建设，变上访为下访，变诉求为服务。加大依法行政力度，创新行政执法，贯彻《国家人口计生委关于方便群众办证的通知》，简化行政审批和行政服务办理程序。开展基层行政执法和群众权益保障情况专项检查，把依法行政和政策服务全面纳入镇（区）人口和家庭公共服务体系建设中，实行“一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外”。深入推进行政权力网上公开透明运行，提高行政效率和服务水平，进一步完善计划生育家庭奖励扶助政策，加大对计划生育特殊困难家庭的扶助力度，将独生子女伤残、死亡家庭特别扶助标准分别提高到每人每月400元和500元。实施城镇持证无业人员一次性奖励制度，实现计划生育家庭奖励扶助政策全覆盖。
一是实施数字人口深化工程。人口计生工作信息化是启动新一轮综合改革发展的关键，实施“数字人口”二期工程，应用信息化技术，拓展服务内容，联通三级服务网络，进一步发掘信息的服务引导作用和业务整合作用。加强部门间人口信息数据交换和共享，及时准确掌握人口信息。适应人口计生工作职能拓展和转型提升的要求，加强对基层人员的`应用技能培训，结合“数字化服务站”建设工作，进一步完善我市的市镇村三级应用，并做好拓展版的研发，实现信息化与主要业务工作的一体化。
二是实施流动人口基本公共服务均等化工程。落实《流动人口计划生育工作条例》，完善以现居住地为主的流动人口计划生育统一管理、优质服务“六联制”工作模式。加强流动人口信息化建设，全面核清、核准流动人口信息，建立实用、有效流动人口全员库。健全流动人口计划生育服务管理体系和协会组织网络，完善“费随人转”流动人口公共服务经费补助机制。协调部门共同参与流动人口的服务管理，实现我市流动人口服务管理社会化。推进企业流动人口计划生育协会建设工作，深化集贸市场流动人口服务管理，加强流动人口网络化协作，实现流动人口在服务管理上无缝对接，提高流动人口基本公共服务覆盖水平。
三是实施家庭健康促进工程。按照1+1+x模式，重点推进免费孕前优生健康检查项目，建立孕前优生健康检查奖补办法，切实保障优生检查实效性和覆盖率。规范做好避孕节育技术服务和不良反应监测工作，实施iud重点监测项目，协同卫生部门实施rti查治工作和两癌筛查，规范药具管理工作，积极开展药具信息化建设省试点工作。推进人口家庭公共服务体系建设，出台《加强人口和家庭公共服务体系建设的意见》和《建设标准》，做好市指导站“改造建设”和镇区服务站、村居世代室环境设施的“优化提升”，全力打造人口家庭公共服务体系，积极争创省和国家级示范站。
四、夯实四个基础，全面提升计生服务能力。
一是夯实基层工作基础。细化创建责任分解，按照市镇目标责任制的要求，促进镇（区）将工作重心下移到村、社区，提升服务育龄群众效能和水平。对创建督查指导中发现的问题，实行分类指导，并提出解决办法，促进工作平衡发展。把基层注意力和工作重点引导到为群众提供优质服务、提升工作水平上来，将开展优质服务的绩效作为衡量实绩和工作水准的重要标准。继续在企业开展党支部带计生协会活动，将协会组织延伸到企业、集贸市场和流动人口聚集地，动员和组织企业法人代表、管理者和流动人口自觉参与和支持计划生育，增强流动人口自我教育、自我管理、自我服务能力。
二是夯实队伍建设基础。认真实施“强基提质”工程，切实加强队伍职业化建设，对岗位缺位向社会公开招聘，对岗位提拔实行公开竞争上岗，能者上，庸者下，为群众公认、注重实干的优秀干部成长提供一个平台。加强各级各类专业技术人员的岗位培训和技术练兵，组织“一证三师”职业资格考试，全员培训、全员学习、全员提高。实施计划生育公共事业单位绩效工资改革，建立完善绩效考核和绩效工资分配制度，全面推行岗位管理和全员聘用推进人口计生工作的转型提升。
三是夯实财力保障基础。建立“稳定增长、分类保障、分级负担、城乡统筹”的财政投入保障机制，逐年增加计划生育经费投入，建立绩效挂钩、以奖代投（补）的激励机制，规范社会抚养费征收和管理，城镇持证无业人员一次性奖励金争取在年内兑现，确保计划生育各项奖励优惠政策、人口和计划生育技术服务机构基本建设和队伍建设、计划生育经常性工作、计划生育免费技术服务、流动人口计划生育管理等各项服务经费的落实。四是夯实作风建设基础。深入抓好党风廉政建设，以落实《廉政准则》为抓手，在全市人口计生系统继续开展深化能力作风建设和争创“群众满意的窗口服务单位”活动。加强监督检查，强化责任追究，扎实做好惩防并举的各项工作。
完善和健全反腐倡廉预防制约机制，加强内控制度、党务政务公开制度和“两项纪律”执行情况的监督检查。畅通投诉举报渠道，及时查处违纪违法案件，严格执行群众工作纪律和考评工作纪律，全面提高队伍的综合素质和服务能力。
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工作报告及工作要点篇四
(一)工作总结
xx年06月23日，我跟着老员工去xx量测土地整理和开发,学习量测以及绘图的方法和要素习惯。后来，或是主抓，或是参与xx以及周边地区的土地整理、土地开发、增减挂钩、矿业整合等项目的量测和绘图工作。截止xx年12月31日，已完成各个项目的工作任务。但遗憾的是，我的学习还不到位，不能把项目整体把握好。这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在天山方圆的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习，提高独立工作能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。在学校所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己更好的工作角色。
(三)勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为学习中的我，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次工作的机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
工作报告及工作要点篇五
一、基本情况
社会消费品零售总额是指一定时间内全社会各种流通渠道与环节直接售给城乡居民和社会集团体用于最终消费的实物商品总额（不包括教育、医疗、娱乐等服务消费），这项指标主要反映全社会实物商品的消费走势情况，是居民消费能力的重要体现，同时也反映消费品市场的冷热状况，还可以作为观察经济景气状况的重要指标。随着经济社会的快速发展，在国家扩大内需政策的促进下，我县商贸流通业实现了较快发展，城乡市场体系不断健全，多业态、多种流通方式快速发展，批发零售业和住宿餐饮业迅速发展，社会消费品零售总额快速增长，城乡居民购买力进一步增强，消费品市场呈现出繁荣活跃的发展态势，在扩大消费、保障民生、拉动经济增长方面的作用显著增强。
2051655万元，是20xx年的8.8倍，年均增幅达18.8%。其中，20xx年完成551080万元，同比增长15.9%。
（二）纳入限额以上统计企业及个体的情况。目前，我县贸易企业及个体抽样总量以第二次经济普查6663个为基数，根据统计制度要求，贸易统计分为限额以上全面统计、限额以下抽样推算两部分组成，即：对批发业年销售额20xx万元以上、零售业年销售额500万元以上、住宿、餐饮年营业额200万元以上的纳入限额以上统计，其余实行限下抽样推算。截止20xx年9月，全县纳入限额以上全面调查统计的企业及个体为71户，其中，企业12户，大个体59户，纳入限下抽样推算的企业和个体为48户。
二、主要特点
消费品零售总额增长的主导力量,是支撑零售总额的中流砥柱。住宿、餐饮占12.2%,有后发优势和较大增长空间。
（二）城镇及农村市场均衡增长，但发展不平衡。从今年1-6月份统计数据来看，城镇消费品零售总额为197419万元，同比增长14.6%,乡村84608万元，同比增长14.5%。从所占比例来看，城镇消费对社会消费品零售总额指标的贡献在70%以上，而农村消费仅30%左右。我县现有常住人口约为57万，城镇消费是构成社会消费品零售总额的主体。随着城镇及乡镇建设规模的不断扩大，各商业网点布局日趋完善，城镇及乡村居民消费将越来越便捷，全县消费品市场的发展得到有效促进，农村市场有巨大潜力。
（三）经营业态和组织形态多种多样，竞相发展。超级市场、专卖店、购物中心等零售业态和连锁经营、物流配送、电子商务等营销方式逐步进入我县批零贸易市场，形成行业内多层次、多业态、开放式、竞争型的市场新格局。超级市场进入成长期、专卖店迅速崛起、新型业态层出不穷，除了百货店、超市和专业店专卖店业态以外,便利店、无店铺销售等业态已登陆市场，成为与百货店、超级市场、专业店专卖店并驾齐驱的零售业态。
盛，市场繁荣活跃。粮食、油料、肉类、禽蛋、水产蔬菜和水果等农副产品市场供应量均保持了较高的水平，而且更加充足。居民在满足“吃”的同时，用于发展和享受消费的支出日益增加，消费金额由几百元到现在的几万元，汽车已经成为家庭消费的新热点。
三、存在的问题
（一）个体工商户多、法人企业少，无重点企业支撑。从数量上来看，个体户占限上单位数量的85.2%，法人企业仅占14.8%；从结构上看，12家限上法人企业以中小型企业为主，无重点企业支撑。
（二）消费环境有待进一步改善。消费品市场商品结构不能满足群众的多元化需求，一定程度上影响消费增长。另外，消费品市场上仍存在一些损害消费者利益的行为和现象，以假充好，以劣充优，短斤少两等欺骗消费者的现象，一定程度上影响了消费市场的活跃程度。
工作报告及工作要点篇六
电梯中，门是掌管电梯出入的生命线。门本身的质量与安装，保养的好差直接影响到电梯的舒适度与安全性！所以电梯门方面的实训是大家不容忽视的一课。
目前门电机使用较广的：有三相异步电机和三相同步电机。原理就不便多说了。此次实训主要是拆装门吊板，要求保证尺寸，垂直度、水平度及间隙、噪声等。
持续一个星期的实训让我受益匪浅，学到书本不能传授的知识，懂得实际与理论间的差距。在此，谢谢指导老师对我的教诲，没有你们的帮助我们可能到现在还不能把那个中分双折门调整好，至少是不合格。在老师的提示与帮助下我们能较快，较准确、有技巧地将轿门，层门安装好。最终结果也比较满意。
1、门槛水平度；
2、门扇两个方向的垂直度（小于千分之一）；
3、门扇与门扇间隙（1——6mm）；
4、门扇无明显喇叭口；
5、开关门噪音；
6、门刀安装要求。
等等还有很多需要注意的要求。很多时候理论与实际操作往往相差很大。
就像调整门扇的垂直度，如果没有一定的技巧没有一定的经验会觉得很吃力，到头来效果还很不客观。刚开始指导老师没有给我们讲解需要注意的问题前我们就干活，做了很久，很累，但是还是没成效。因为我们没有经验，不知道应该怎样走捷径也不知道技巧。后来在不断的摸索中找到了技巧，懂得在干每个部位时需要注意的细节！需要把握的尺寸。最后我们分组比赛！我就采用老师教我们的技巧。在门板下塞垫片的方案，不但减少了测量的时间同时准确度更高。同时，引用一紧二靠（即先把一扇门调节准确作为基准，再采用靠近贴紧的原则安装对应的门）就这样使我们在短短的四十分钟完成。而且老师也较为满意，我收获了知识，感到很满足！
工作报告及工作要点篇七
在我局确定的三新突破年“123工程”六项重点工作中，规范化服务型政府建设作为其中之一，局领导班子高度重视，建立了以局党组书记、局长为组长的规服工作领导小组，在党组会上多次研究规服工作。局领导多次调研房屋权属登记、房屋维修服务等，创新工作方式，亲自参与改革方案的拟订，提出了切实可行的改进意见。拟定了《20xx年规范化服务型政府建设实施方案》、《20xx年规范化服务型政府建设工作重点》，对规范化服务型政府建设的目标进行了分解，落实责任科室，形成规服工作的分工协作、共同创建的科学体系，确保落实到位。
按照规范化服务型政府建设的要求，我局拟订了《房管局工作规则》、《公文办理制度》、《会议制度》、《规范化服务实施细则》《部门工作目标年度绩效考核办法》、《中层干部年度绩效考核办法》、《机关工作人员行政过错责任追究实施细则》、《重大事项决策制度》、《职位代理制度》、《信息公开实施细则》、《信访工作制度》、《财务管理制度》等十九个配套规章制度，对决策程序、工作流程、目标考核、人员管理等进行了规范，分别实施，实现了行政行为和内部管理的程序化、透明化和标准化，进一步提高了行政效能。
一个好的班子是工作取得成效的前提，局领导班子在工作中坚持“三心”（同心、齐心、用心）“三最”、（最佳状态、最大努力、最大奉献），边学边干，提高班子“三力”（凝聚力、号召力、战斗力）。在工作中，班子确定了办公会议制度，重大问题集体讨论决定，班子成员在明确分工的基础上加强协作，有权有责，班子主要领导非常注重听取班子成员的意见和建议，整个班子拧成一股绳，形成合力，提高了工作效率。同时，党组注重加强对中层干部的教育，抓好干部职工队伍建设，保障各项工作落实好，有成效，现在全局上下思想统一、工作热情饱满，团结、勤政、民主、创先争优的氛围浓郁。
凡是超过承诺时限未办结的或是受到投诉、举报的，由局纪检组会同办公室调查处理，经常对科室工作人员上下班情况、挂牌情况、工作实绩、外出公示等进行抽查和考核，违反纪律的，进行抽查和考核，一律按局有关规定严肃处理，扣发当月出勤奖。今年，我局对3人次违反工作纪律的工作人员进行了相应处理。
局党组成员按照各自工作分工，深入科室和工作一线调研。同时局党组通过每季度召开职工座谈会、开发商座谈会等形式，广泛、集中听取各方意见，近1年来，收集意见100余条，在党组会上逐一研究，能解决的决不推诿，能快落实的立即落实，不能解决的说明情况，促进了各项工作的规范、落实，赢得了职工的信任和服务对象的理解。
对交易、产权两所的窗口设置进行了全面调整，明确职能划分，增设两名副科职负责人，加强技术力量，窗口工作人员根据个人素质和知识结构进行了优化。对窗口流程进行了全面梳理，将原来的三审制，规范简化为二审制，管理重心前移，缩短工作流程。1—10月办理房屋权属登记1.2万件。此外，我局还投资30余万元，协调购买两台高速扫描仪，购置10余台电脑，对8万册档案进行数字化扫描，目前扫描工作已于11月中旬完成。
进一步加强了对全区房地产市场的业务管理和指导。
二是深化村镇房屋产权登记制度，做好村转房屋和统建房的产权登记工作；
三是实行销售价格公示，提高房源信息透明度；
四是引进和完善房地产行业信用指标体系，加强信用档案建设；五是规范了商品房备案管理。
按照组织部、人事局的要求和区编办确定的机构编制，规范机构设置，归并部门2个，对3名现任中层干部进行调整，新选拔推荐6名副科职中层干部，加强技术管理。建立了房地产交易中心，设置中介服务部、市场管理部和营销策划部，完善交易中心功能，规范房屋中介服务行为，为群众提供放心、便捷的房产交易平台。组建房屋维修中心，将原公房维修、商品房维修和房改房维修职能归并到房屋维修中心，提供及时、完善的24小时房屋维修服务，提高了工作效率。
加强对房地产中介的管理，已有10余家房地产中介企业进驻房地产交易中心。房地产交易中心已形成二手房买卖、按揭贷款、置业担保、公房租金缴纳等完善的服务功能，为方便群众，我局还在交易中心设置代办点，房屋交易办证初审手续在交易中心即可完成，避免群众来回往返。
根据房地产管理工作实际，对“三项服务”、“三个环节”进行扩展，形成“六项制度”、“五项服务”，坚持落实在工作中。
六项制度即：
一是首问责任制。来访者可向任何一名工作人员咨询或提出办理相关事宜要求，被询问人员必须受理或指引来访者到相关业务科室、窗口办理。
二是一次性告知制度。社会公众与办事单位到窗口或业务部门办理相关业务，承办人必须一次性完整告知其必须准备的资料或材料中存在的问题。
三是收件登记制度。对受理的办理事项，承办人必须认真作好收件分类登记，明确办理事项类别、收件内容及时间，填写收件回执单。对按照相关要求不予办理的事项，应主动告知服务对象不予办理的事由和依据。房屋产权服务区年办理事项近2万件，都做到了件件有登记。
四是限时办结制。按照“简化手续、减少环节、缩短时限”的要求，凡有单位、群众到办事窗口和业务部门办理相关业务，能当天完成的，必须当天办结。不能当天办结的，必须按照相关工作标准，在承诺时间内办结，并主动通知对方。流程改革后，房地产交易办证大提速，为房地产权利人将房产价值转变为资本投入市场运行赢得了时间和效率，提升了房地产资本的市场运行效率，为加快新都经济发展作出了贡献。
五是职位代理制度。工作人员外出期间，其所负责的工作事项必须按照《成都市新都区房地产管理局职位代理实施办法》的规定实施职位代理。对存在具体困难的岗位，代理人必须接受相关资料，记录办理要求与联系电话，及时移交被代理人办理，并主动通知对方。职位代理制的实施，使工作更加连贯。
六是政务公开制度。充分利用成都市新都区房地产管理局公众信息网、政务公开栏和便民服务手册等途径，公开群众关心的政策法规、办事流程、领导分工、科室分布、部门职责、收费标准等，方便前来办事的单位和群众。
五项服务即：
一是一站式服务。房屋产权服务区，集中受理房管局行政审批事项，提供公共服务，接受政策咨询，解答有关问题。
二是预约服务。凡新建或改制厂矿企业、行动不便的残疾人、病人和孤寡老人（65岁以上）以及可集中办理的（10件以上）服务事项，需由房管局提供相关公共服务的，服务对象可通过电话约定办理时间，或备齐相关资料，由承办工作人员提供上门服务，现场办公，受到企业和群众的一致称赞。
三是回访服务。对服务对象，采取定期、不定期走访的方式，深入听取意见和建议，积极为服务对象做好相关政策的解释和办证程序的引导工作。今年，窗口负责人和工作人员走访的30余家服务对象遍布新都、新繁、大丰、三河、斑竹园等镇街，帮助和指导企业解决产权办证等问题40余个，开发企业视房管局为贴心人，有些不属于房管范围的难事，也由房管局协调解决，房管局务实、坦诚的作风赢得了企业的信任。
四是延时服务。针对服务对象的需要，实行未完续办、急事急办、特事特办，不受上下班时间的限制。延时服务的事例每天都在发生，无论是中午12点以后，还是下午5点下班以后。
五是绿色通道服务。在做好预约服务、延时服务等工作的同时，房屋产权服务区还为改制企业、招商引资企业和急需办理行政审批和公共服务的企业、个人，开辟办事“绿色通道”，资料齐备的2小时取证。“绿色通道”大大方便了企业，同时对一些历史遗留问题的解决，起到了积极的促进作用。
“六项制度”的落实和“五项服务”的开展，不仅方便了群众，提高了办事效率，同时也提高了窗口人员的思想素质，全心全意为人民服务的宗旨意识得到加强。综上所述，我局规范化服务型政府建设工作在区委、区政府和区规服办指导下，领导重视、指导思想明确，目标分解落实到位，措施得力，取得了一定的成效，推进了我局各项工作的顺利开展，房屋产权服务窗口被市委、市政府评为文明服务窗口。通过自查，我们既看到了成绩也找到了不足，规范化服务型政府建设是一项长期的系统工程，20xx年我局将继续按照区委、区政府的安排部署，在实践中不断改进、不断创新，进一步规范行政行为，提高服务质量和效率，树立规范、高效、亲民的房管形象。