时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
隧道品质提升工作计划 品质提升重点工作计划篇一
一、进一步加强迫度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。
根据最近几年来医院管理年活动的工作实践,今年计划对我院《医疗质量管理方案》、医院管理相干规章制度等进行修订,进一步完善《医疗质量管理委员会工作制度》。同时健全医疗技术临床利用管理的相干规章制度,建立医疗技术管理档案,完善手术分级管制度和手术审批制度,有效防范与控制医疗风险。
检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作制度。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及赏罚措施。修订和组织实施《医疗质量管理赏罚办法》,奖优罚劣,落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称提升、年度考核、劳动聘请等挂钩,与干部提拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。
二、强化医疗质量管理,积极争创“三乙”医院
1.组织召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》,根据评审标准要求,果断把医疗核心制度落实到每一个科室,每一个医务职员。
2.依照医疗质量延续改进方案,每个月针对医疗进程中存在的题目进行反馈总结。
3.狠抓病历书写质量,严格落实病历质量院科二级管理。每个月不定期组织质控员抽查现病历和回档病历,发现题目及时反馈,奖罚措施落实到科室。
4.完善各项医疗操纵流程,特别是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见病诊疗临床路径;完善门、急诊服务流程,住院服务流程等。
5.完善医疗争议处理流程,重点加强对争议处理后医护职员在该事件中本身分析、整改措施落实的监管。
6.与各科室签订创建“三乙”医院工作责任状,具体落实科主任、三级医生及一、二医生的具体工作职责,争取创建工作美满成功。
三、强化对人材的培养,提升医技水平
1.依照与长海医院协作内容,落实具体工作。邀请长海医院的专家定期来院检查、坐诊,展开讲座,同时提拔青年骨干进行脱产培训。2.加强对低年资住院医师技能与理论锻炼:继续落实12小时留院制、展开技能比武、“三基”“三严”理论考核等。
3.再次完善住院医师轮转方案:要求新进医生定期轮转科室;主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能提升等。
四、努力营建学习氛围,不断进步科研水平
1.抓好医生的学习制度,强化科内学习和全院性学习,全面进步全院医生业务素质。
2.积极鼓励各科室申报科研项目,有目的邀请上级医院专家指导授课。争取20__年市级科研立项6-7项,省级立项有“零”的突破,催促已立项项目及时结题;鼓励医学论文发表,落实相应嘉奖措施,加大对一级杂志论文发表的嘉奖金额;鼓励相干学科专家积极申报省级继教项目2-3项。
3.突出重点,加强学科建设的管理。从本县群众需要动身结合医院实际,医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点发展学科,消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对这些科室医院将给予政策上的倾斜,请协作医院如长海医院等上级医院技术上给予大力扶持,争取部份学科水平早日挤进省级先进行列。
五、及时总结交换管理经验,制定整改措施
每季度由院长主持召开一次委员会全体会议,评价医疗质量管理措施及效果分析,讨论存在的题目,交换质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨题目,总结工作。
隧道品质提升工作计划 品质提升重点工作计划篇二
一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标
根据公司三年发展规划和20xx年工作要点 ,物业服务中心20xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,公司面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。
二、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们公司面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是做出几个标牌项目,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定公司对项目的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善公司的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责,逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求,渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“一级项目”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
四、物业品质部工作计划
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的iso9001:20xx质量管理体系,
【1】目的
【2】检查范围
1、项目各项工作,保安、保洁、考核内容具体标准有每个项目的一套标准考核标准。
【3】检查方式和流程
五、检查结果处理办法
隧道品质提升工作计划 品质提升重点工作计划篇三
为提升办园品质,满足广大家长对高品质教育的现实需求,打造优质幼儿园,开学以来,xx区xx幼儿园结合园所实际,紧紧围绕“用爱养育、用心教育”的办园宗旨,开展提升“品质教育”系列活动。
活动中,一是该园坚持用先进的教育理念引领全体教职员工,开展《探讨品质教育、实现特色发展》和《实践品质教育、筑梦美好未来》的研讨活动。园长邹庆组织全园教职员工认真研讨,鼓励大家各抒己见,形成新的认识,针对“品质教育我该怎么看?” 和“品质教育我该怎么办?”两大问题,细化认识并落实目标,让老师进一步对“品质教育”的打造和教书育人的职责有了更加明确的认识。
二是该园坚持把作风建设作为打造“品质教育”的坚强保障。开学初,召开了《凝心聚力谋发展,立足岗位做贡献》的作风建设会议,旨在端正教育之风,拒绝庸懒散的工作状态,要立足幼儿园发展实际,教师要明确各自的岗位职责,在拓展中促提升,在提升中促发展。
三是该园充分利用幼儿离园的时间,开展赛讲、弹唱、玩教具创作、绘画、舞蹈、讲故事等活动,进一步提高教师队伍的专业素养。
四是该园始终坚持游戏化课程模式,结合各类活动、习俗和节日,利用好区域,将教育的课程融入到游戏中去激发幼儿的兴趣,从而达到学中玩、玩中学的目的。
五是该园科学合理的利用园内外环境中的有效资源,定期的更换局部的.环境创设,来促进幼儿德、智、体、美全面发展。室外环境注重多样化,区域环境注重教育的娱乐性,活动室墙面布置合理富有童趣,通过让幼儿看一看、说一说、认一认、读一读,久而久之,起到潜移默化的育人作用,不仅对幼儿的思想和行为起到影响,而且在环境中通过自身的活动,获得应对环境变化的方式和能力,从而对环境起到影响甚至改造作用。
六是该园定期召开家长会、家访、家长助教、亲子运动会以及食堂开放日等活动。与家长互相反馈幼儿的表现,达到家园教育上的一致性,形成良好的家园互动模式,达到了共赢的局面。
该园相关负责人表示,在今后的教育工作中,将紧紧抓住此次打造“品质教育”的契机,始终秉承“用爱养育、用心教育”的办园理念,全力促进孩子的健康成长。
隧道品质提升工作计划 品质提升重点工作计划篇四
客服人员,我“把简单的事不简单”,电信客服工作计划。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失,工作计划《电信客服工作计划》。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着____经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。
根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的.各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
隧道品质提升工作计划 品质提升重点工作计划篇五
1.正已而不求于人。——礼记
3.礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。——冈察尔
5.美德大都包含在良好的习惯之内。——帕利克
8.欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。--礼记
10.不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。——陶渊明
12.好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。——都德
13.礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。--冈察尔
15.以德服人.
16.讲话气势汹汹,未必就是言之有理。——萨迪
18.君子不可以不修身。——子思
19.人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。——萧楚女
20.修身以不护短为第一长进。人能不护短,则长进者至矣。--吕坤
关于品质的名人名言
1、以一流的企业文化,创造一流的产品质量。
2、品性是一个人的内在,名誉是一个人的外貌。——莎士比亚
3、质量就是政治,质量就是生命,质量就是价值。
5、抓素质教育是促进产品质量的母本。
7、宁信其品格,勿信其誓言。
8、你要宣扬你的一切,不必用你的语言,要用你的本来面目。——卢梭
9、职业尽管不同,但天才的品德并无分别。——巴尔扎克
10、质量以我为本,我以质量为荣。
11、惟有品德,可以开成功之门,收成功之果。——马顿
16、质量赢信誉,信誉得效益。
17、以人品带产品,以品质带品牌。
关于品质的名言
1、从温泉上山,一路所见有苍翠的峰峦、褐色的峭壁等等,而最引人注目的还是那一株株高大的丹枫。沿途只见峭 壁间挺立着棵棵丹枫,枝繁叶茂,犹如覆盖着朵朵红云。而散生在常绿林中的枫树,有的高大挺拔,像旌旗飘扬;有的纤细娟秀,似鲜花朵朵,愈发显得鲜艳可爱,风韵动人。学校操场北面有一排柏树,像卫兵守卫在办公室门前。它的树干笔直,直指蓝天,树枝也是直的,并紧紧靠拢,全部向上。树叶短短的,圆圆的,又尖又硬,像根根短针。柏树不仅有刚劲有力的姿态,更有不屈不挠的品质。不管是烈日炎炎的盛夏,还是大雪纷飞的严冬,总是郁郁葱葱、昂首挺胸,它是树中的硬骨头。
2、竹子使我也学会了当我面对困难和挫折时,坚强地面对,做一个谦虚正直的人。在寒冬腊月时,一直保持着自已的本色,不畏惧,坚持自已的原则,使自已成为在寒冬里最美的景色。竹子就是这样坚强、正直、谦虚。我愿做一个竹子品质的人!
3、如果美国的政治阶层想把美国从其债务泥潭中拯救出来,这些良好的品质是多多益善。
4、含英咀华:咀:细嚼,引伸为体味;英、华:这里指精华。比喻读书吸取其精华。
5、有一种品质,它叫自信。培养自己自信的心态,接纳自己的缺陷,正视自己的不完美。自信的人即使看不见远方,但他心中有远方的模样;即使看不到希望,但他知道只要努力就会慢慢地靠近梦想。苦痛再多,压力再大,我们都要自信,自信的女人最美丽,自信的男人最闪耀。
6、璞玉浑金:比喻天然美质,未加修饰。多用来形容人的品质淳朴善良。
8、高贵的品质一旦与不雅的举止纠缠在一起,也会让人充满厌倦。真正举止优雅的人总是尊重他人的思想。
9、恬淡待事,宁静致远是画卷的底色,精神的享受,知识的丰富,素质的提高,品质的培养,为生活添彩。家吃心中的信念,不变做人的准则,以积极向上的态度,奔向既定的目标,为自己的人生交上一份满意的答卷。
10、宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。能退一步,天地自然宽。让我们在人生之旅中提高个人修养,不断培养宽容这种良好的品质,常用宽容的眼光看世界,用宽容的态度对待别人,坚信宽容会给你带来快乐和幸福,并且你最终就能从宽容中获得莫大益处。