人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
工会先进个人主要事迹材料篇一
如今武侠影片风行，据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说，这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟，更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁，说说咱们的窦铁成。
刚参加工作的年轻人，初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解，最终心悦诚服，称呼依旧，但是此“师傅”已变成彼“师父”了。
窦铁成从不将技术视为己有，总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统，上至副总经理，下至普通电力工，三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中，既有顽冥捣蛋的社会青年，也有专业培养的技校学生，更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁，爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位，一茬又一茬的，但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。去年11月，窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，技压群雄，包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下，实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展，个人有收益，实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上，不断的挑战专业技术的发展前沿，实现者人生的一次次跨越。
窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着，从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退，更多的时候他冲在施工一线，奋战在最艰苦的岗位，从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而，他倾其所有、授徒育人，无私地拿出学习笔记，把他多年积攒的经验与人分享，他又是工人值得尊敬的师父。同时，他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理，只要愿意学习的，他都真心传授，学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”，一来他有教授样的才华和经验，是教授级的工人。二来，他广收学子、传授技艺，是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此，他以那种早上七八点钟太阳的激情学习，然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!
请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下——在窦铁成身上，有一种精神在交流中成长，有一种力量在传递中强大!
工会先进个人主要事迹材料篇二
六年前，我们怀着无限憧憬与向往走进校园的大门，开始我们都很胆怯、害羞、不愿和大家交流。但渐渐的、渐渐的……我们熟悉起来，成为了形影不离的好伙伴，度过了天真无邪的童年，度过了无忧无虑的小学生活。
寒风奔跑、锻炼；在同一片草地一起疯、一起闹……彼此之间结下了深厚的友谊，我们情同手足，我们情深似海。
亲爱的同学，亲爱的伙伴，我真的好想念你们，在此，我想送你们几句话，来诉说我的心声：太阳下山了，明天还会爬上来；花儿凋谢了，明年还会再开；小鸟飞走了，也会有再来的时候。我们也一样，此刻分别了，以后还会再遇见，希望我们的.友谊之树万古长青。
岁月如流，六年的时光漫长而又短暂。如今，小学生涯已经结束了，我们已经离开了母校，告别了循循善诱、谆谆教导的老师，告别了朝夕相处、难分难舍的同学……回想着我和同学之间的点点滴滴，那都是美好而又有趣的故事。
六年里，我们在同一个学校、同一间教室一起学习，一起听课，一起考试；在同一个操场一起顶着烈日、迎着一年级，我们因为怕打预防针而又哭又闹，弄的老师手足无措；二年级，我们最爱一起捉迷藏、跳橡筋；三年级，我们一起学打鼓、学音乐、学美术；四年级，我们一起排练舞蹈，登台表演，为班级争光；五年级，我们一起布置教室，欢庆“六一”；六年级，我们一起为小升初而奋斗……后来，一场考试就把我们无情的分开了。
工会先进个人主要事迹材料篇三
薛海艳，1981年出生，20xx年高中毕业以后进入吴起邮政局，一直从事邮政营业工作。她在营业三尺柜台上默默的奉献。曾被评为省级明星营业员，多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。在工作中，她以诚信为经营理念，以全心全意为人民服务为宗旨，坚持数十年如一日热情为用户服务，严于律己，爱岗敬业，成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。
她进局以后，对邮政业务还是个门外汉，她不懂就问，不会就学，不耻下问，在短短的一个月内，基本熟练了邮政营业员业务标准，独立上岗，工作以来又经过省市局多次业务培训，现在基本达到了中级营业员素质标准。具备了良好的自身素质和业务素质，为提高优秀服务创造了条件。
随着邮政事业的不断发展，市场竞争非常激烈，努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中，奶酪随时可能出现，也随时可能被移走。
她在营业中，随时掌握客户情况，了解逆向营销，下班后走出绿门揽收业务。20xx年仅销售奥运产品70多万元，她每年销售集邮品30多万元，揽收储蓄存款100多万元以上。近年来，代收货款业务量逐渐增大，每天投递收款平均都在60多件以上。以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
营业窗口展现的是邮政形象，每天她都着装整洁，提前十分钟到岗，以愉快的心情接待每一位邮政客户，办理业务用语规范，声音洪亮，语气委婉，总是微笑赢得每一位客户。在工作中始终保持工作场地清洁卫生。对自己负责的业务一丝不苟，仔细查对，工作中从未出现差错，得到了领导和同事的认可。她爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家。20xx年，新婚三天后她又赶来上班，产假未满，由于局内缺人手，她又提前上班，多年来，她几乎把所有的时间都用在了工作上，她在平凡的工作岗位上，干出了不平凡的事迹，也得到了全体邮政员工的认可。曾经获得了以下荣誉：
20xx年度县级“双创”先进个人。
20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度县级“双创”先进个人。
20xx年度县级先进工作者。20xx年度省级明星营业员。
20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度县级“双创”先进工作者。20xx年度县级“双创”先进个人。20xx年度市级先进生产者。以上的荣誉是薛海艳同志用辛勤的`汗水默默奉献的精神换来的，所以她被树立为一名优秀的邮政营业员是全体邮政员工学习的楷模。薛海艳同志是吴起邮政局一名普通的邮政营业员，她在这普通平凡的工作岗位上默默奉献了十二个春秋，用她青春的年华，为邮政营业窗口谱写了壮丽的凯歌，为社会树立了良好的邮政形象，她不平凡的先进事迹，值得我们弘扬和传承。
工会先进个人主要事迹材料篇四
该同志现任联通客户服务部投诉处理员职务，该同志始终脚踏实地、求真务实，在用户投诉的岗位上，以饱满的热情、旺盛的精力和锲而不舍的精神全身心地投入工作。
该同志有强烈的事业心和高度的责任感。为了维护公司信誉，忘我地进行工作，时时处处体现出崇高的思想境界。同志主要负责处理用户的话费争议方面的问题。
目前用户投诉在话费争议方面的比较多，而话费争议的投诉处理起来比较复杂，为了能客观真实的处理每一件用户投诉，所有的用户投诉单她都要发两至三个部门共同调查，对于长话费争议和信息费争议她对话单和用户使用情况进行详细分析。认真细致的工作需要大量的时间和精力，为了完成上级规定的投诉处理时限，她经常加班加点，但她从没有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业地做好各项工作。
在做好本职工作的同时，同志还加强与基层单位的沟通，把有关话费争议方面的一些有效的调查方法和动态情况的处理办法及时通知窗口单位，让用户的疑问在第一时间得到解决，及时化解了用户与企业间的矛盾，把一件件越级投诉消灭在萌芽之中。
她在工作中能适时地提出服务工作的苗头性、倾向性问题，为领导决策和相关部门整改提供依据。并对有代表性的投诉进行案例分析，避免责任投诉的发生。
同志认真落实企业服务观不以客户满意为目的，要以客户感动为目标。她以“为人民服务，对社会负责，让用户满意”为宗旨，真诚对待每一位用户。由于绝大部分话费争议的投诉均属用户原因，不给用户退费，用户就不满意。她不论遇到什么样的用户，总是依据有关规定耐心细致、不厌其烦的向用户解释话费的计次方法，通过与用户沟通了解用户家庭或单位的自然情况后，有针对性的帮助用户分析，得到了大多数用户的认可。
一次一位八十多岁的老大爷反映家里市话费高，回访时老大爷的情绪比较激动，说了一些难听的话。同志为了让用户理解，向其解释了近一个小时，把嗓子都累哑了。但她说为了公司的利益、企业的形象，我个人受些委屈没什么。
她经常阅读《人民邮电》等专业报刊，时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。她曾看到“用户满意的作用与影响”中提到一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。
高度的责任心是做好对外服务工作的根本，身为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，用心处理每一件用户投诉，不放过任何一个细节，客观公正的处理问题。
服务是电信业永恒的主题，现今群雄角逐的市场竞争，归根到底是服务水平、服务质量的较量。谁能赢得客户，谁就能赢得市场。同志深深的认清了这一形势，并一直为此默默奉献着。
工会先进个人主要事迹材料篇五
陈海艳是永乐社区临聘的七人普指导员，由于年纪轻，有朝气，综合素质水平较高，作为指导员参加了永乐社区人口普查户口整顿工作。这是她第一次参加人口普查工作，为了确保所采集的普查数据准确，获取信息全面，在普查工作中，坚持“勤学、好问、不怕吃苦”的精神，发扬乐观积极向上的精神，保证人普工作顺利完成。
首先陈海艳不断学习。从被领导通知参与这项工作开始后，陈海艳便开始在网上收集一些有关资料，尽可能去了解这项工作的意义和实施方法。而后县里组织各个乡镇普查工作人员去参加培训，感谢领导给了陈海艳这个难得的机会。在培训的时间里，陈海艳仿佛又回到了学生时代，丰富的教学内容还有严厉的培训考核无疑让大家的业务知识水平都提高了许多，陈海艳暗下决心一定把工作做好。
回到社区里被领导指派为七人普老师的其中一名，给其他普查员讲课。为了让自己第一次讲台之旅做得更好，陈海艳把指导手册翻看了一遍又一遍，有疑问的地方打电话请教镇里的同行。讲课顺利的完成了，陈海艳惊奇的发现其实受益最大的还是陈海艳自己，知识体系的形成让陈海艳做起工作更顺畅。之后的摸底和正式登记阶段，遇到有疑义的地方记下来，晚上社区总结的时候提出大家一起讨论，不能解决的向上汇报，在这融洽的学习氛围中，枯燥的工作变得轻松有趣了。
其次陈海艳不停去问。孔子云：“三人行，必有我师焉。”在学习理论知识的时候，有不懂的地方就去问别的同事，有分歧的时候便一起讨论，讨论不出结果的向镇里请教，逐渐打下了坚实的理论基础。在基层工作，埋头苦干是不行的。尤其是刚走出校门的陈海艳，在阅历、经验等方面有很大欠缺，而人口普查这项工作，与人更好的交流可以说是工作的重中之重。刚开始上户的时候，担心自己不能很好的与群众沟通，便跟着一位经验丰富的同事去他的普查小区普查了一天，暗自模仿，对于自己的任务也增添了不少信心。第二天，为了化解一些意外情况，在陈海艳诚挚的邀请下，昨天那位同事与陈海艳一同来到了陈海艳的普查小区。结果出乎意料的好，陈海艳深刻的感受到了永乐人民的淳朴与热情，大部分受访群众是有问必答，放下手头的事情配合陈海艳的工作。热心的群众端来了热茶，嘘寒问暖，令陈海艳大为感动。随着时间的推移，沟通的技巧得到了锻炼，普查工作有条不紊的进行。在普查过程中，不少群众提出了一些问题，有的是关于这次普查的`，有的是其他他们所关心的。对于这些问题，陈海艳所了解的、有把握的、能询问到的及时为他们解答，回去后去请教同事、查阅资料，下次去上户普查路过时若能遇见便为其解答。
最后是陈海艳不怕吃苦。人口普查是一件细致入微的工作，需要极大的耐心去做好它。陈海艳做到人不漏户、户不漏人、不重不漏。一个普查小区内各种各样的情况纷繁复杂，增加了普查的难度。如：有些外来流动人口认为自己的户籍不在这里，不愿配合登记；有些群众年轻人出外面打工，留了老人小孩在家，言语沟通有一定困难；还有部分外来人员不常在家，很难碰上面。针对这些情况，经过自己思索和与别人探讨研究，选取两个时间段上门，加大工作效率。
一个是午饭前后，由于地处农村，食堂并不盛行，大家都是自己做饭，虽然时间比较短，但是效率比较高；二是傍晚时分，辛勤劳累了一天的群众一般都回家了，利用这个时间段能顺畅的上户普查，不过要注意的是入秋后天气渐凉，再加上乡镇作息时间比较早，八点后很难再叩开群众家门，最好也别打搅了他们的正常休息，正好是回去整理表格，修改错误。上户普查切记不能急躁，总体时间安排都是经过科学的设计，完全有充足的时间去把它做好。
除了上户普查，其余的时间协助同事对社区里的数据进行核对检查，这项工作相比于上户普查更需要严谨和细心，有时候算的脑袋发晕，想想这次普查的意义所在，不由释然，放松会儿心情再继续奋战。
而今普查工作即将步入尾声，正是陈海艳的一点一滴的努力，为人口普查工作的胜利完成奠定了坚实的基础。
工会先进个人主要事迹材料篇六
大家好！我叫唐xx，是xx交警大队一中队民警。今天，我汇报的题目是《坚守平凡，无怨无悔》。
20xx年，我从部队复员回到地方，先后在县环卫处和潞水政府工作过，20xx年调入交警大队，成为一名交警。交警的工作平凡、辛苦，很难做出什么轰轰烈烈的大事，尤其是像我这样的马路交警，天天除了站街执勤，就是查纠违法车辆。站大街、指挥交通、查纠罚款，年复一年，日复一日，工作繁琐而枯燥，既辛苦又得罪人，我根本无法找到交警为民服务的方向。很多时候，我后悔选择这份工作；更多时候，我想调离交警队。现实是残忍的，时间磨灭了我的激情和梦想，我最终也没有跳出交警岗位。但我很庆幸，因为就在我即将退休的最后几年，大队总支紧咬以满意交警为首的“满意、民生、科技、合力、激情”的五型警队目标，大队总支团结、务实，全体民警齐心、协力，交警社会地位明显提高，交警形象大幅提升，群众评价越来越好，xx交管面貌得到了翻天覆地变化，xx交管工作发生了质的飞跃。让我深刻感受着交警的价值，让我为自己身为交警而自豪。
交警工作加班加点更是家常便饭。超负荷的指挥疏导交通，缩短了我与家人的相处，忽略了给予亲人的关爱。今年的2月6日，腊月26，是我母亲八十四岁生日。大清早，父亲来电话，说全家大团圆，给母亲祝寿，让我无论如何也要回老家枣市吃午饭，陪陪母亲，团个圆。挂了电话，妻子见我要出门，便对我说：老唐，你也年过半百了，知道老人也就这么一点心愿了，他们是过了今天不知道明天，还是请一天假吧。妻子的话深深地触动了我，我何尝不想在这特别的日子陪着我的母亲，让她开开心心呢？可是，此时正值春运高峰，从腊月20开始，大队就取消了倒班，实行全天候上班。警力紧缺，一个萝卜一个坑，在城区保畅的最关键时候，我又如何能离开岗位呢？权衡再三，我还是毅然走向了交通街。午饭时候，当我走进岗亭，接过同事送来的盒饭准备吃时，父亲的电话、妻子的电话、弟弟的电话……，家人全动员，轮番催促我回家吃团员饭。望着如织的车流和人流、看着同事们挥舞的手臂、听着急促而密集的口哨声，我的眼眶湿润了，我关掉手机，胡乱地咽了几口饭，迅速地回到了岗位上。晚上7点多，当我推开家门，我突然发现父亲和母亲正坐在沙发上。是妻子将他们二老从枣市接过来了。我对母亲说：“妈，生日快乐，健康长寿。”，母亲开心地说：“好、好，你站了一天，累了，快坐。”，父亲则紧绷着脸说：“祖生呀！你也要注意身体呀！”。望着父母满头的白发，听着父亲和母亲关心的话语，想起孝敬父母不能等待这至理名言，我的心里不由心酸，真觉得愧对他们。但是我无悔，虽然我不能和家人团圆，但是因为我们的付出，确保了城区道路通行畅通，确保了万家灯火的团圆。我相信，我的老父老母能够体谅我。
领导天天在查他们的岗。我严正言辞地告诉他们：大队总支天天来，不是来监督我们的，而是因为群众事情无小事，总支心里时刻装着老百姓，总支是来看望我们、关心我们、鼓舞我们的。
交警每天都要面对交通违法者，执法涉及面广，执法对象的素质参差不齐，执法难度非常大。要做到严格执法一次两次容易，常年累月坚持却的确很不容易。特别是因为一些所谓的关系户，让很多群众认为我们执法不公，从而产生误解，引发不满和对立。考虑到现实情况，20xx年4月，大队简化处罚程序，统一交通违法处罚标准。比如查扣的“三无”摩托车，在办齐手续后，一律只需罚款220元，从而改变以往罚款220元到1120元差异。我把严格、公正、规范作为我执法的第一标准，为此，我“得罪”了很多人，其中还包括我的老婆。一次，我老婆的同学因交通违法被我查处，老婆打电话给我讲情后，又特地赶到现场要求我予以照顾放行，我告诉她不管对方是我们的亲戚朋友还是普通的老百姓，大队都是一杆称：办齐手续，“享受”最低罚款220元。老婆当时很生气，骂我是一根筋。为此，她几天没跟我讲话。
处置交通违法，难免要得罪人。我曾收到过威胁，也曾遭遇过恐吓。有好心人善意地提醒我：祖生，为了家人和自己，不要太认真了。妻子更是成天提心吊担，要我凡事不要太较真。对此，我很坦然：如果严重交通违法，我不查处他，就是对人民生命财产的不负责任，也是对他的不负责任。当然，更多的人在我耐心讲解后还是能理解。正如不打不相识，很多被我纠过违罚过款的驾驶人还与我成了朋友。我深刻地认识到，大多数群众是懂道理的，只要自己行得正，站得直，秉公执法，最终能得到理解和支持。这几年来，我们打击交通违法的力度前所未有，大队年均查处交通违法起数13000余起，但没有发生一起因执法不公、执法不严和执法不廉而引发的投诉。同时，正是因为我们的大力整治，交通事故预防成效显著，在机动车猛增和各地交通事故大幅上升的现实下，20xx年，茶陵县重大交通事故同比减少12起，同比减少死亡人数14人，事故死亡率同比下降xx%，xx交警书写了神话，创造了奇迹。真真切切地为全县人民平安出行撑起了生命的保护伞。
岁月如梭，今年我已经56岁了，上个月，我被诊断为“三高”，血压高达170，高出了正常范围30个点。医生强烈建议我住院治疗，老婆也命令我请假住院。我怪医生小题大做，劝老婆不要瞎操心，坚持不住院。总支得知情况后，刘局长和张政委亲自找我谈心，要我以身体为重，听从医生建议，住院治疗。躺在病床上，想到自己这个年龄，如果在其他单位，肯定已是陪陪家人、钓钓鱼去了；可想到已到退休年龄的老民警谭xx，20xx年春运还坚守在岗位上；想到59岁的老民警谭xx、谭xx，还在为大队新楼建设跑前跑后；想到2年动过2次手术的刘xx以及陈xx、周xx、颜xx、颜xx、王xx、李xx、陈xx、雷xx等老，他们谁不是伤痕累累、疾病缠身？可他们无一不还在岗位上工作着。到底是什么力量支撑着他们？到底是什么信念让他们坚守着？我想，是大队总支一班人的人格魅力、是xx交警打造“五型交警”的坚定目标、是人民警察全心全意为人民服务的宗旨。我终于将医生的告诫、妻子的劝阻、领导的关怀忘得一干二净，换好制服回到了自己的岗位上。
这些年来，我多次被评为省、市、县“交管工作先进个人”，这次大队总支又坚持让我上台讲一讲自己的事。我想说，我只是一名普通的交警，我只是做了一名交警应该做的。先进个人不只是我，为人民服务的不只是我，我只是一滴水，只是五型交警的一份子。在我们交警大队，像我一样55岁以上老民警多达12人，他们人人是先进、个个是榜样。