2023年项目管理甲方职责 过程项目管理心得体会(优秀7篇)

时间:2023-09-29 18:34:50 作者:JQ文豪 2023年项目管理甲方职责 过程项目管理心得体会(优秀7篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

项目管理甲方职责篇一

项目是企业实施战略的具体过程,项目管理是确保项目能够高质量、高效率、顺利地实施的重要手段。作为一名项目管理者,我在过程项目管理的实践中,积累了一些宝贵的经验和体会。以下将从项目规划、项目实施、项目监控、变更管理和项目总结五个方面来分享我的心得体会。

首先,项目规划是项目管理的重要基础。在项目规划阶段,需要明确项目的目标和范围,制定详细的工作计划,并安排资源和分配任务。我在项目规划中的体会是,要充分调研和了解项目所处的市场环境和行业竞争状况,完善项目目标的设定。同时,在制定工作计划时要考虑各种可能的风险与挑战,制定相应的解决方案。此外,适时地进行项目团队的沟通与协调,确保项目成员对项目目标和计划有一个清晰的认识。

其次,项目实施是项目管理的重要环节。在项目实施过程中,我体会到了沟通交流的重要性。及时的沟通可以有效地解决项目中的问题,协调各方的利益,解决不同利益相关者之间的冲突。此外,项目管理者还需具备良好的领导力和团队合作能力,激励团队成员发挥他们的创造力和专业知识,充分发挥团队的作用,使项目能够高效地推进。

第三,项目监控是确保项目按照预期达到目标的关键环节。通过对项目进展的及时监控,可以及时调整项目的计划,确保项目实施的质量和进度。在项目监控过程中,我体会到了信息的重要性。及时获得项目进展的信息反馈,可以帮助项目管理者及时发现项目中的问题,采取相应措施进行调整。此外,项目管理者还需具备较高的决策能力和应变能力,在面对问题和挑战时能够及时做出准确的决策,采取切实可行的措施。

第四,变更管理是项目管理过程中的一项重要工作。在项目实施过程中,难以避免会出现一些变更需求。作为项目管理者,我深刻体会到了变更管理的重要性。变更管理需要及时评估变更对项目进度和成本的影响,并确定是否接受变更请求。在决策接受变更请求时,需要综合考虑项目目标、项目计划和相关利益相关方的要求,确保变更对项目整体目标的实现有利。此外,还需做好变更管理的沟通工作,确保项目团队和利益相关者对变更决策的理解和支持。

最后,项目总结是项目管理的必要环节。只有对项目的整个过程进行总结,才能够发现项目管理中存在的问题和不足之处,为今后的项目实施提供有效的参考和经验。在项目总结中,我认识到了行动的重要性。项目总结不仅要总结项目的好的方面和成功经验,还要识别并分析项目中的问题和失败经验。通过总结项目失败的原因,找出改进的方向和方法,以期在今后的项目实施中更好地避免类似的错误。同时,还要及时总结良好的做法和经验,为今后的项目管理提供参考和借鉴。

综上所述,过程项目管理是确保项目高质量、高效率、顺利实施的重要手段。通过项目规划、项目实施、项目监控、变更管理和项目总结这五个方面的实践,我深刻体会到了沟通交流的重要性、信息的重要性、决策能力和应变能力的重要性等,这些都是项目管理中不可或缺的要素。只有不断积累经验,不断提升自身的能力,才能更好地应对各种挑战,实现项目管理的成功。

项目管理甲方职责篇二

在我参与的项目建设管理过程中,我积累了不少宝贵的心得体会。项目建设管理是一项复杂而又具有挑战性的工作,需要项目经理有出色的组织能力、沟通能力和危机处理能力。下面我将结合自己的经验,总结出几个重要的要点,希望能对项目管理者有所帮助。

首先,制定明确的项目目标和计划是项目成功的基础。在项目启动之前,项目经理需要和项目团队一起明确项目目标,并制定详细的项目计划。目标需要具体、可衡量,并且能够与项目的关键绩效指标相对应。项目计划需要包括项目的时间安排、资源分配和风险控制等方面的内容。只有明确了目标和计划,项目团队才能有明确的方向和目标,才能有效地进行工作。

其次,项目管理中的沟通无处不在。项目中涉及到各种各样的利益相关者,如项目团队成员、上级领导、合作伙伴等等。项目经理需要与这些人进行及时、有效的沟通,确保各方理解项目的目标和计划,并能够积极合作。同时,项目经理还需要善于倾听和反馈,及时获取各方的意见和反馈,从而及时做出调整和决策。

第三,风险管理是项目建设管理中的重要环节。项目中常常会遇到各种各样的风险,如技术风险、市场风险、人力资源风险等等。项目经理需要对这些风险进行及时、全面的分析,并采取相应的措施进行规避或应对。在项目实施的过程中,项目经理还需要不断地监控和评估项目的风险,及时采取应对措施,防止风险对项目的影响。

第四,团队管理是项目成功的关键。在项目中,项目经理需要带领一支高效、协作的团队,共同完成项目的目标。项目经理需要激发团队成员的积极性和创造力,并建立良好的团队氛围。同时,项目经理还需要合理分配任务,明确团队成员的职责和权责,确保每个人能够发挥自己的优势才能,使整个团队高效运转。

最后,项目经理需要具备不断学习和提升自己的能力的意识。项目管理是一个不断学习和改进的过程。项目经理需要不断关注项目管理的最新理论和方法,学习项目管理的先进经验,提高自己的知识和能力。同时,项目经理还需要反思项目中的问题和不足,总结经验教训,为以后的项目积累经验。

综上所述,项目建设管理是一项需要综合能力的工作。项目经理需要不仅具备组织能力、沟通能力和危机处理能力等硬实力,还需要具备团队管理能力、学习能力等软实力。只有在不断的实践中掌握和运用这些技能,才能够在项目建设管理中做得更好。希望这些心得体会可以对正在从事或者即将从事项目建设管理的人员有所帮助。

项目管理甲方职责篇三

项目管理是当今商业环境中至关重要的管理手段之一。随着企业形势的变化和竞争的加剧,传统的项目管理方法已经不再适应日益复杂多变的商业环境。因此,为了适应这个变化,项目管理也需要升级。在实施项目管理升级的过程中,我从中学到了一些宝贵的经验和体会。

第一段:了解当前状况

了解当前的状况是进行项目管理升级的首要步骤。在升级前,我们需要仔细分析当前的项目管理方法的优点和不足之处。同时,还需要对组织结构、流程和技术等方面进行全面了解。通过对现状的深入分析,我们可以找出项目管理中存在的问题和痛点,为升级提供有力支持。

第二段:确定升级目标

确定升级目标是下一步的关键。一旦了解了当前状况,我们就需要设定明确的升级目标。这些目标可以包括提高项目交付的质量和效率、优化资源利用、提升团队协作能力等。目标的设定必须符合组织的整体战略,同时也要与项目管理相关的各方利益相关者之间的期望保持一致。

第三段:制定升级计划

制定升级计划是升级过程中不可或缺的一步。在制定计划时,我们需要考虑到项目管理的多个方面,包括流程优化、技术应用、组织结构调整、人员培训等。制定计划时要注重细节,并确保计划可以清晰地指导升级过程中的各个环节。

第四段:培训和沟通

在项目管理升级过程中,培训和沟通是至关重要的。升级后的项目管理方法可能会对项目团队成员产生新的要求和挑战。因此,我们需要及时组织培训,提高团队成员的技能水平和专业知识。同时,我们还需要加强与各方利益相关者的沟通,让他们了解升级的目的和意义,获得他们的支持和配合。

第五段:评估和调整

在升级计划实施完毕后,我们需要对项目管理升级的效果进行评估。评估可以通过收集和分析各项指标、组织回顾会议等方式进行。通过评估结果,我们可以了解升级的效果和不足之处,并及时调整和完善项目管理的升级计划。项目管理升级是一个不断迭代的过程,只有通过不断评估和调整,我们才能不断提高和优化项目管理的效果。

综上所述,项目管理升级是适应变化、提高效益和推动企业发展的必然选择。通过了解当前状况、确定升级目标、制定升级计划、培训和沟通以及评估和调整,我们可以使项目管理升级过程更加顺利和有效。只有不断迭代和完善,我们才能更好地应对变化,实现项目管理的持续优化和发展。

项目管理甲方职责篇四

为了规范集团it(信息技术)各项工作,提高it系统的可靠性,提高it 总体服务水平,并使得相关工作具有持续改善性及相互协作性,特制定统一的it 规范及标准,包括建立统一的设备管理规范,统一的it网络及安全标准,统一的系统管理及维护流程等。

集团it部在与各公司讨论的基础上,结合各公司的情况,统一制定了以下集团it管理规章制度,请各公司参照执行。由于集团各公司实际情况较复杂,我们本次编写的规章制度覆盖面有限,存在不当之处请各公司指正,我们将随着集团it系统不断发展,进一步修改完善集团it的各项制度。

一、集团电脑设备管理规范

1、设备管理工作范围

集团相关电脑等it设备均为集团资产。所有设备的维护、管理及设备规格的审核由各公司it部相关人员负责.各公司it部门需设立it管理员,负责电脑等it设备的管理工作。对于本公司的所有电脑等it设备必须列管(分类编号),并由财物部门提供固定资产编号,在显著位置粘贴固定资产编号标签。如有人员因为在集团内部调动工作,应首先归还原公司的所有it资产后再向新公司申请 。

2、设备采购规格

为了保障集团各项系统在硬件平台上的正常运行,便于统一设备维护工作,降低总体费用。集团内部应统一设备使用规格。各公司采购相关设备需经集团it部统一审核。

3、非公司资产电脑管理办法 原则上非公司电脑等it设备不得接入公司网络

a.公司员工之个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由公司最高主管(如公司总经理,主管副总)同意后,由it部门工程师检查系统安全性后并统一安装集团防毒和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。该电脑由it统一编号记录在案,以便适时检查更新系统安全程序。

b、集团内其他友厂员工因公出差需加入当地网络,需经相关接待部门人员确认,并由it部工程师检查系统安全性后,加入当地网络。

c、外来供应商的电脑不能擅自加入公司的内部网络。如有特殊需求需要使用internet等,必须由相关接洽部门最高主管确认后,才可接入与公司内网关键数据隔离的独立网段 。

在硬件条件允许的情况下,集团it部将逐步在各公司实施802.1x安全认证,采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各公司新购网络设备符合802.1x的标准。在各公司实施802.1x条件未成熟的情况下,可先使用电脑mac地址绑定等相关技术手段,防止外来电脑随意接入。

4、软件许可证的管理

a、集团所有电脑安装的软件必须为正版软件。

b、集团常用标准软件( 微软的各类软件等)许可证之采购由集团it部根据各地的需求申请统一进行。非标准软件许可证之采购由各公司提出申请,经集团it部审核后由当地自行采购。如集团公司正式成立,集团内各公司应统一使用集团名称采购相关许可授权,以便于集团内各公司灵活调配。

c、各公司由专人负责本公司许可证的管理,统计本公司许可证数量和使用情况。定期将信息汇至集团it部。

暂时不使用的许可证可提交集团it部,由it部协调分配,防止许可证的闲置。如发现用户非法使用未经授权的软件,需予以删除,如用户因工作原因确实需要使用该软件,请立即与集团it部进行联系,集团it部将协调集团资源,在一周内提出解决建议。

5、设备损坏与赔偿

用户领用电脑等it设备后,需对所领用的设备资产负责。平时要爱护设备并严格按公司要求合理使用,尽量延长设备使用寿命。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按以下流程执行赔偿:

a、设备遗失

由当地公安部门或人事部出具设备遗失证明后,经用户部门主管确认,由财务部按遗失当日为止,按照设备折旧年限计算残值,由用户本人作价赔偿。

b.设备损坏

用户正常使用的情况下发生设备损坏,且产生维修费用,由公司承担。如因蓄意或不正规使用造成损坏,所有费用均应由用户本人承担。

6、设备报废

由各公司it管理员根据设备使用现状和使用年限提出报废申请,根据相应的核决权限,提交各公司财务部门和总经理核准后,由相关部门办理资产注销手续。

设备出现以下情况可以申请报废:

a、设备超过保修期,且维修费用超过其残值的50%。

b、维修后半年内超过两次以上维修的,且单次维修费用超过其残值20%的。

c、因配件停产原因,无法维修,且无法用其他配件取代。

d、因特别作业需求此设备已无法满足该作业,且此设备无法升级又不能满足任何其他作业所需的。

e、使用超过五年以上的,且无法满足当前作业需求。

二、集团电脑用户使用规范

1、公司电脑的使用权限分类

为了提高系统的安全性和稳定性,保证集团内部业务的畅通运作。集团对电脑及it 资源的使用有一定的限制。对属公司资产之电脑使用权限作以下分类:

a、权限严格管制类

为了保障系统安全,公司对一般用户的电脑权限将进行严格管控,在此权限下,用户无法自行安装任何软件或修改任何系统配置,仅能使用与工作相关之应用程序。

b、非权限严格管制类

部分用户因工作特殊需要,需提升本机权限,以便可以自行进行软件安装等操作,由本人提出申请,经部门主管同意,并经各公司总经理核准后,可适当放宽用户对本机的权限。建议用于工作的私人笔记本电脑可以归入该类管理 。

2、用户电脑使用规范

a、用户必须在遵守国家法律,遵守集团规章制度的前提下使用各公司it部门提供的各项信息系统,并对自己的所有行为承担法律责任。

b、公司所有电脑等it设备仅用于与工作相关的应用。仅有权访问经过授权的相应系统。不得用于与工作无关的各项使用。

c、为了保证集团网络安全,所有要访问公司或集团网络资源的电脑,必须使用自己的域用户帐户登陆集团网络域,以便进行补丁及病毒库升级等工作。每个登录名必须设置口令、并定期修改。用户口令至少每半年修改一次,密码长度必须6位以上,必须与前1次密码不同。it部将利用技术手段逐步对所有系统的密码强制实行以上策略 。

d、 因工作需要用户可以申请访问internet, 公司有权对用户的上网行为作记录。it将保留最近2个月的上网日志,以供相关部门主管查询。

e、用户使用internet时,在工作时间内不得下载与工作无关的资料,如有上述情况发生,it将立即停止其网络访问的权限,并知会相关部门主管。

f、集团提供的邮件系统。用户需合理使用,不得利用邮件系统传送与工作无关的内容,同时控制邮件大小,原则上单个邮件的大小限制在10m以内。

g、集团所有的信息资料包括用户本机的工作文档都属于公司所有,所有用户必须按照公司现有的安全和保密政策来保护以上资料,未经允许任何人不得私自复制、传播任何机密资料。

h、用户需对个人电脑上所存储的文件负责。个人电脑中的公司重要文件及资料,平日必需存入公司/集团之资料库或文件系统,以保护公司资料之完整性及安全性。以预防个人操作不慎及遭病毒破坏、或离职人员恶意破坏等导致资料遗失或泄密所造成公司重大损失。笔记本电脑用户需特别加强设备的物理保护,防止因电脑失窃造成数据损失。

i、公司如果发现员工利用网络恶意散布病毒,群发垃圾邮件、窃取公司重要文件等危害公司信息安全、损害公司利益的行为将提交人事行政部,按相关规定处罚。

三、集团网络标准规范

1、集团网络管理体系

集团网络骨干架构的规划由集团it部 统一进行,各公司it相关人员必须根据集团it部制定的网络标准架构进行网络的配置和建设。所有网络设备均由所属单位的网络管理人员操作,其他人员不得随意进行操作,或更改设备的物理联接方式。

2、集团网络拓扑结构

a、集团的网络将根据应用的重要性采用相应的分级结构,所有各公司的网络必须能够访问中心网络,以保障各项应用的正常运行。

b、集团ip地址规划 集团总部内部ip地址段为172.16.0.0/16, 韩通船舶为172.17.0.0/16,新韩通船舶为172.18.0.0/16,文景为172.19.0.0/16,中冶为172.20.0.0/16,海洋水建为172.21.0.0/16。各公司目前采用ip地址段不符合统一规划的,由集团it部与各公司it管理员逐步实施改进。

c、dhcp 启用 为了方便集团内部出差员工的使用,各公司应在部分或全部办公区域对客户端用户启用dhcp。以避免用户重新更改网络设置之麻烦。并根据本规章之非公司资产电脑管理办法来协助外来用户访问相应资源。

d、vlan启用

为了提高系统安全性,防止网络风暴对系统的影响,各公司it管理员需根据本公司应用情况,在本地网络内划分vlan。

3、各公司internet 接入架构

各公司需加强internet网络出入口管理,各公司的 internet接入方案必须遵循以下原则,并经集团it部审批后方可实施。

在未采取安全措施的情况下,禁止内部网直接连接internet,必须有防火墙或代理服务器等才可连接外部网络。如有专线与总部连接的公司可以通过dmz(隔离区)与集团总部相连,以保证内部网络的独立安全。

4、微软active directory目录架构

集团采用基于微软active directory(简称)作为集团的目录服务,集团各公司的ad根域需统一为集团域。 ad集中控制用户登录,身份验证以及目录对象的访问控制。通过单点网络登录,管理员可以管理分散在网络各处的目录数据和组织单位,经过授权的网络用户可以访问网络任意位置的授权资源。通过基于组策略的管理则简化网络管理,提高了对于复杂网络的管理简便性。

四、集团系统日常维护规范

1、日常维护工作范围

a、日常维护工作指对公司现有it基础系统的运行维护,以保障用户所使用的基本系统及上层应用正常运作的基础工作,是各项系统正常运行的前提。各地it管理人员负责日常维护工作,做好系统日常维护记录。it管理员每天必须检查以下各项系统之运行状态,如有异常需及时处理。

基于windows server的网络基础架构,包括ad 服务器,dhcp ,dns或其他internet代理系统。

各公司内部数据库及应用系统。

防病毒,补丁升级等安全支持系统。

所有it管理人员负责的主机、网络设备及设备运行环境的日常检查。 所有系统及数据的日常备份和系统故障恢复。

2、病毒日常防范工作 各公司it管理员必须保证公司内所有电脑都安装客户端防病毒软件,并保证病毒库及时得到更新。集团根据各厂现有情况,建议用户端采用360的防毒解决方案(包括安全卫士和杀毒软件按)。

3、病毒应急处理流程 各地应建立病毒应急处理机制,管理人员发现当地病毒爆发时,应及时把已感染的电脑断网隔离,防止扩散到其他网段和电脑,并把相关病毒信息及时告知集团it部,便于集团it部和其他公司协同制订紧急处理措施。

4、系统补丁更新工作 由于操作系统和应用程序软件存在一些安全漏洞,各公司必须及时安装补丁程序以消除这些安全隐患。为了加强系统补丁管理,建议各公司利用360安全卫士的修复漏洞功能和软件管家—软件升级功能进行修复。

5、数据备份和恢复 各公司it管理员需根据各类资料的重要性,相应安排每天/每周/每月的备份计划。要求it管理员能够及时恢复文件服务器及邮件等重要数据。如关键应用服务器发生故障,要求it管理员在4小时内恢复系统的应用,并在8小时内恢复备份数据的使用。

五、 集团it员工自律规范

1、集团信息系统中所有数据(包括用户本机数据)均属于公司所有。所有it员工必须按照公司现有的安全和保密政策来保护以上数据。发现任何违反本条例的行为立即提交人事行政部议处,并且公司保留追究相关责任的权利。

2、it人员因工作关系可能接触到部分公司重要数据,未经相关人员之允许,任何人不得擅自查阅、复制或传播相关内容。严格禁止it人员恶意毁坏、篡改资料。一经发现以上行为立即开除,并根据其后果追究相关法律责任。

3、it人员应以公司利益为重,加强安全意识教育学习,切实做好各项相关系统的日常安全检查,发现漏洞立即汇报,并制定相应解决方案。

4、用户之电脑数据备份等工作由用户自行负责,除非经过用户同意, 原则上it维护人员不可接触用户电脑上的任何数据文件。

5、严格限制服务器上数据的存取控制权限,所有权限变更需经相关数据之拥有者(data owner)部门主管书面确认后方可执行。

6、为确认操作人员的身份,以便跟踪操作记录。所有系统管理员必须使用本人帐户登陆系统。严格限制类似administrator、root 等级管理员帐户的使用。上述超级管理员帐户由it主管分配给1-2名经授权的it人员,只有在个人帐户无法解决问题的情况下才可使用。每次使用超级管理员帐户时,需有明确记录,以利事后核查。

7、对于文件服务器,数据库等重要系统启动审核功能,记录任何系统权限的变更及关键数据的读取情况。

8、所有it 系统日志属公司重要数据,未经it 部门最高主管同意,不得向任何人提供查询。如有公司相关部门要求查询,需以书面方式提交申请并由申请部门主管和it主管同意后记录在案,方可提供查询,如有业务部门需复制这些查询数据还需公司最高主管书面同意。

9、对于用户要求的密码初始化等涉及用户资料安全的操作,需有书面申请并在确认用户身份后执行。严禁直接响应用户电话申请进行操作,以防非技术因素的身份欺骗现象的发生。

10、在用户电脑维护中,禁止it维护人员查阅、复制、修改和删除任何用户数据。如因工作需要必须进行用户数据的复制备份等操作,必须经用户签字同意后,在用户监督配合下进行。

11、用户服务中,在完成用户初始化设置后,需首先指导用户修改初始密码后再让用户使用。并指导用户使用基本安全手段保护重要数据(如文件服务器的使用、本机文件的存放,需归档备份的数据 )。

项目管理甲方职责篇五

在管理系统中预测、计划、控制、报告都是以量化的数据作为基础,可见量化管理在项目管理中的重要性。下面小编为大家整理了关于项目管理量化管理的文章,一起来看看吧:

项目管理中涉及四个环节,无论是报告式的文字还是表格式的管理工具,数据是经常见到的。如果有效的避开一些可以避免的错误,我们的量化管理才能起到真正的作用。

1、定性分析多余定量分析(预测、计划、控制、报告)

现象:四个环节,工作人员用了大量描述性的文字向下级下发通知,向上级汇报工作。最常见的语句如:“通过这段时间的努力,我们提升了市场占有率,使我们的销量稳定地维持在一个较高的水平上。针对我们目前存在的问题,我们采取了内部整顿、外部改善等一系列计划,结果证明,我们增加的努力得到了积极的响应。目前,一切都在掌控之中。”

点评:定性分析多必导致工作的模糊,而工作的发展和进度又必须以数据为基础的。所以在上面案例中,存在很多定性带来的问题。比如,在工作汇报中,“通过这段时间”是错的,其他的如以下:

“过去的`33天,我们通过提升人员工作效率、改善激励政策、加强客户关系,使得我们的工作效率提升了20%、客户满意度提升了35%,市场占有率提升了12%,环比去年同期,我们的销量增长120%,并且连续4周维持了这一较高的水平。针对目前存在的产品包装破损、容量不够二个问题,我们采取了加强生产线管理、严抓检验两项工作,经过3周的努力,次品率已经降低了3个百分点……”

两段汇报不同的是,提升后面不是说“市场占有率”,而是多少。不是“较高的”而是具体的数据。不是“存在的问题”,而是什么问题,所有词眼必须是具体的现实的问题,而不是模糊的定性的描述。

2、结果小于计划(计划模糊)

点评:结果小于计划时,一个重要的方面就是计划的模糊,并且下属没有得到精确的解读。所以,他们认为自己经过努力实现了,但在领导看来,却没有实现。另外就是对执行的不到位和控制的不量化,但,针对此类问题,计划制定后,团队是要按照这个目标进行工作的,并且务必要实现这个目标。因此,在制定工作计划的时候,一定要给所有人员一个明确的量化的目标,如果可以,在量化的计划之外,还应给出具体可行的工作指导方法。

在人员激励中,往往存在一个错误,即激励政策在计划中的缺失。例如,达到目标的80%为保底,100%奖励利润的1%,120%奖励利润的2%等。此时,作为执行人员会考虑一个问题,一旦自己的工作超过目标,管理者有可能将考核的基准提升,一旦连续几次超额完成,那么接下来自己将面临更大的压力,为此,执行人员可能隐瞒自己的实力,实行逐步提升自己工作业绩,这一案例就突出的显示了激励政策在计划中的问题。

经过反复试验,发现考核可以以计划为最高奖励激励执行人员,如完成100%的情况下,奖励最多,完成高或低都将低于完成100%业绩的情况,这样一来,就保证了所有执行人员计划的真实性。

3、数据没有甄别(只使用正确信息)

现象:量化的观念已经深入人心,方法也得到普及,但由于执行人员素质参差不齐,对自己得到的数据理解不一,凡是数据纷纷作为依据将工作反馈给上级。结果却发现,通过一系列的分析,所得结果远远高于现实情况,明显有水分。

点评:作为执行人员,掩盖自己的错误,并争取良好的表现是人性中的弱点。但,这种虚假上报的行为却于工作不利,大大损害了量化真实性的原则和底线。如不加以辩解和甄别,作为决策的依据进行执行,可想而知,结果会是什么样的。

针对这种情况,雷诺瓦管理咨询的顾问们都会要求得到的数据进行有据可查的追溯,并对结果进行预估核对,对于明显不符要求的数据进行处理,直至所有数据真实有效才作为分析的依据。

4、控制没有量化(时间数量人物方法)

现象:量化的计划被执行,但控制没有量化,时间没有具体到每个人身上,需要的结果没有量化为具体的数量,人性弱点再次发挥了优势,往往就会出现常说的“大锅饭”现象。

点评:是否将所有计划和控制都具体到人头上,是管理中的一大难题。因为团队作业和单体作业各有优势,而并非所有工种都能将任务分解到具体人头上,就造成了团队作业的天然土壤,一旦控制没有具体到人头上,或是无法具体控制到人头上,那么管理中就会出现控制不可量化的现象。

5、量化范围模糊(具体到什么程度)

现象:量化范围模糊,没有具体到真正的细节,最终导致执行结果出现偏差。

点评:针对量化范围模糊的问题,有人不认同这是一种错误,因为领导风格的不同导致,但从结果导向看,量化范围模糊不是最关紧要的。如此一来,或是团队规模小,执行人员有着较高的自觉性能避免此类错误。而现实中,规模较大的团队较多,就无法保障整体作业的觉悟性,管理之所以存在,就是要解决此类的问题。

项目管理之所以有量化管理,其目的在于无论出现任何意外情况,都务必保障所有结果准确无误的达成。因此,我们从开始到结果,都必须以量化的数据进行监督和检验。

1、目标要量化

目标量化要具体到每个细节,“客户满意度要提升20%、市场占有率要提升10%……”,对于所有需要解读的地方,一定要使每个人确认理解为止,必要时进行抽查核实他们得到的信息是否是100%理解。

2、方法要量化

在项目管理中,方法要量化往往被人忽视或者是弱化。领导给出了目标也进行了全面的解读,但没有给出方法或是给出的方法不适用。

这里并非要求所有执行人员千篇一律的刻板执行,但作为一个参考方法,能减少人员工作的浪费。特别对于基层管理人员来说,是实用的。至于高层管理者,则另当别论,因为他们面临的问题是要发挥自己的主观能动性接受任务,这点是基层人员无法达到的。

3、结果要量化

对于结果量化,上面有所阐述。这里需要提醒的是,结果不能只有一个,在一个大的结果下,应该有阶段性的小结果,以便不断地调整以适应新的情况,最终保证大的结果完全实现。

项目管理甲方职责篇六

一、每个宿舍人员必须严格遵守宿舍管理制度,做到人人有责,人人监督。

二、宿舍内要保持良好、清静的生活环境,不准高声喧哗、高声谈笑,以免影响他人休息。

三、各种生活用品、用具必须按规定要求放置整齐,个人生活用品要勤洗勤换,起床后被子要叠放整齐,鞋子成双,毛巾统一挂在一起。

四、宿舍内外要保持环境整洁,坚持每天扫一次,每星期大扫除一次,做到室内整洁无蛛网,玻璃窗明亮,地面无痰迹、无烟蒂、室内外不准随地大小便,不乱倒垃圾、乱倒脏水。

五、施工人员在白天、晚上要注意休息,宿舍内严禁聚众赌博,严禁打架骂人。职工之间要互相学习、互相帮助、团结友爱,讲究语言文明、遵守“七不规范”。

六、每个宿舍人员必须节约用电,严禁使用电炉、电饭煲、电炒锅等电器设备,如果发现全部没收并按奖罚制度对照进行处罚。不准用大功率的灯泡或小太阳灯取暖、烘烤衣裤。不准私自乱拉电线,严禁放置各种易燃易爆化学物品及其它有害的危险物品,严禁躺在床上吸烟。

七、工作中间休息时间不准饮酒(包括加夜班的休息时间)。

八、施工人员未经班组长许可,严禁将外界人员带入宿舍,未经工地负责人批准不准留宿外界人员。如擅自带领外界人员进入施工现场,发生安全事故,谁带入由谁负责。

九、工地人员不准偷拿别人东西、钱物,不准偷拿工地财物,不准偷拿外界财物进入工地及宿舍。

十、建立宿舍轮流值班制度,每间宿舍由一名专职固定人员进行督促,落实卫生、清洁、整齐等工作,对屡教不改者进行严肃处罚,有权停止其上班工作的权利。

xxx集团有限公司

xxx项目部

项目管理甲方职责篇七

规范互联网软件产品开发项目管理过程,指导开展项目研发、管理等活动。

本章程的作用范围为互联网软件产品开发立项至结项管理过程。

2.对项目团队的日常管理活动及内容进行了指导;

进行产品开发过程中的业务目标、进度、成本、质量控制。

挑选项目团队并进行团队建设,激发、鼓舞和改进团队的生产效率。

识别项目干系人,定期向干系人汇报,并作为团队和外部的接口,屏蔽外界对团队的干扰。

确保项目中流程被遵循,组织、监督、培训项目各实践活动。

确定产品的功能,拆分用户故事。

需求功能确定优先级。

接受或拒绝开发团队的工作成果。

参与产品开发过程中的有关会议。

根据用户故事,负责产品的功能交互及界面设计

组织开展人机交互及用户体验,不断跟踪改进,提高产品表现力。

参与产品开发过程中的有关会议。

根据用户故事,负责产品的技术架构设计及功能开发

评估、设计及维护产品相应模块,确保模块的稳定性、易用性、高效性。

参加产品开发过程中的有关会议。

根据用户故事,设计产品测试标准,确保产品品质满足市场需求。

合理分配测试资源,组织产品测试并优化测试流程及测试标准,提高测试效率。

编写产品测试用例,提交测试问题,编写测试总结报告,以测试角度来确定产品版本是否发布。

按照互联网软件产品项目开发过程,可将整个项目管理过程分为立项过程、规划过程、执行与监控过程、结项过程。下面分别阐述在每个阶段过程中该如何进行项目管理。

互联网软件产品开发项目的立项过程,通常是指从准备项目启动会到召开会议这个阶段,在立项过程中,需要完成项目目标,需求范围的初步确认,项目团队成员,其他资源的安排。

对于项目目标,需要和干系人在以下几点上达成共识:

项目的背景、目标用户、核心人员及产品定位是什么

项目的资源投入预算是多少

项目的资源投入是多少

各人员在项目中扮演的角色和对项目的作用是什么

文档内容包括:

用户画像

产品定位

市场策略

业务目标

技术可行性

研发成本预算

路标规划

参加人员包括:

管理层代表

项目经理及项目团队

其他干系人代表

主要议题包括:

申明项目目标范围及对组织目标的贡献。

管理层正式任命pm,设定期望,统一思想

文档内容的宣讲。

项目启动会完成后,需要与pm小组成员确定项目立项机制以及公司项目管理要求。

在规划阶段,团队需要共同完成产品的版本规划,迭代计划

迭代划分是指将特性列表拆分形成用户故事列表,并将其对应的主要任务划分到各个迭代中去,形成粗粒度的项目迭代计划。这个过程主要考虑以下几个因素:

有些任务间是有依赖关系,某个任务的开始或结束是以另一个任务的开始或结束为前提,在划分时必须考虑这种前后依赖关系。

在安排每个迭代的任务时,需要对各种因素进行综合考虑,如平衡每个迭代中任务的技术难度和价值差异。

除了进行初步的迭代任务划分,还需要确定项目过程中迭代任务调整的规则,如迭代任务未完成时是将剩余任务延至下一迭代还是延长迭代周期。

项目经理需要根据每个人员的能力和特点,初步拟定大致分工。在进行任务分工时需考虑以下因素:

任务难度与人员能力相匹配,对于明显超出能力范围或过于简单的任务容易造成负面影响。

耦合度高的尽量分配给同一个人,避免不必要的沟通消耗。

鼓励团队内部“任务认领”,提高人员的工作积极性和主动性。

如一周迭代、两周迭代,每个迭代包含的工作内容等。

具体的迭代计划可参考《迭代计划样例》

制定沟通计划、风险计划和质量计划是必要的,沟通计划主要包含以下几个方面:沟通对象、沟通方式、沟通频率即可,如:

风险计划包括风险项、负责人、重要性、应对措施,如下:

质量计划包括:bug分布满足何种条件可以发布,有几个致命bug必须停止开发新特性等。。

如果是一个全新的项目,需要重新开发系统框架,则这个工作应该在迭代0完成,否则会影响后期的工作开展。系统框架的每次改动必然会导致大量的重复工作量,从而给稳定的团队节奏带来很大的毛刺。

a、迭代n的需求细化

考虑每个迭代需要完成的用户故事;

用户故事编写完成后需要在团队内部进行需求评审,一方面是为了向团队成员解读该需求,另一方面团队成员也可在评审时给出指导性意见。

b、测试用例评审

c、开发

将用户故事的需求开发的过程。

d、开发自测

在开发过程中,每完成一个功能点,都需要及时的进行开发自测并通知产品策划人员进行验收体验。

e、验收

f、测试和回归

g、bug修改

在it平台中获取分配给自己的bug进行修改。

h、showcase

阶段性必须有可体验版本进行showcase.需要

确定showcase时间:某个迭代开发、自测完成,准备提交测试前

会议前1-2天发出体验版给到参与人员

会议期间,由项目经理组织大家体验、反馈问题、记录问题。

项目经理根据问题情况,与开发或产品确定问题的解决时间并发出会议纪要。

i、灰度发布

迭代一定版本后,由项目经理与团队共同决定是否需要进行灰度发布。

每日站立会

主持人轮流担任,负责控制节奏,记录问题,以备会后跟踪。

每人讲自己昨天做了什么,有什么问题,今天的计划是什么;

其他人了解别人的工作情况,并发现指出可能存在的问题。

对于发现的问题,鼓励认领,其余由项目经理指定责任人。

时间通常控制在15分钟内。

会议期间,更新任务墙,任务墙样式如下:

周报

反馈项目计划的执行情况,强调本周工作要达成的目标

暴露出项目的问题,特别是需要领导或其他团队需要协助的问题。

周报可在it平台中输出。

月报

反馈项目当月的执行情况,包括进度、人力及质量。

反映项目存在的问题和风险。

迭代回顾

每人讲述本次迭代做的好的地方和不好的地方

回顾上个迭代不好的地方,看看改进情况。

让每个人发言。

每次迭代回顾会议完成后,可更新燃尽图

项目经理指导产品策划收集总结项目的产品运营数据,同时指导团队成员从自身角色进行总结,包括测试、开发、ui等。

召开结项会议,各成员进行结项汇报。

pm小组将过程文档和经验教训总结进行归档。

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