工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店访谈总结篇一
通过集团三次集中培训和x董事长8月2日下半年经营管理工作会议上的讲话要求，使我认识到培训的目的就是要增强每个员工的责任感，整改工作中的不足，凝心聚力，增强提升服务的紧迫感，突显广成酒店的卖点，全面完成今年工作任务而展开的。请艾莫老师讲良好的心态就是教育员工一定要有一个良好的思想基础，因为良好心态影响着人的情绪和意志，决定着人的工作状态与质量。在工作中如果抱着事不关己，我行我素的态度，不仅给单位造成损失，更会扼杀了自己的进取心和创造力。没有根基的大厦很快就会倒塌，没有踏实工作的心态，成功永远只是空想。通过听讲我认为工作中都应该摆正心态，不论谁说的，只要是酒店的事，都应该脚踏实地，勤奋敬业，将每一次任务都视为一个新开始，要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的只是与经验。实际上，无论什么工作，你如果能保持一个良好的心态，真正积极的忠实它，它都一定会给你真正想要的一切。
良好的心态就是竞争力。企业在市场上的竞争表面上是品牌、产品、价格、服务的竞争，而实质上都是企业所有员工的品质和心态的竞争，因此，除了能力、良好的心态更是至关重要。在工作中，如果时刻保持一种积极向上的心态，保持一种主动学习的精神，每个人都可以做得更好。虽然人都无法决定自己人生的开场和结局，也不能控制别人的思想或行动，但是我们可以选择自己心态的好与坏。只要保持积极的心态，我们的企业就会有更大的发展动力。
认敬业比能力更重要。如果一个员工能力再强他不愿意付出，就不能为企业创造价值；而一个愿为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很关键，但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。真正敬业的员工不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都会兢兢业业，全心全意地投入。如果把工作比作航船的话，敬业的员工总是坚守着航向，这个航向是他们自己给自己创造的，即使有大风大浪，他们也能镇静的掌稳船舵，驶向远方。相反，那些缺乏敬业精神的员工，他们的航向一会往东，一会儿往西，会把时间浪费在寻找工作上。对一个公司来说，员工是老板最重要的资本，品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工的敬业是企业顺利发展的保证。所以，敬业不仅是一种精神，更是一种能力，所有的能力只有通过敬业才能体现出它的价值。
敬业最大的受益人是自己。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板，其实敬业最大的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
如果把工作视为有价交换，甚至还想法设法偷懒，这样固然给企业造成损失，固然可以让自己捞点便宜，然而，损失的却是自己的前途，甚至可能永远也得不到重用和赏识。所以说，一个人努力的工作，不仅有益于公司，更有益于自己。
员工专业技能的提升将为企业和员工自己带来四个有利。一是有利于企业获得竞争的优势，二是有利于改善企业的工作质量，三有利于高效工作绩效系统的构建，四有利于满足员工自我价值的实现。要成为企业的稀缺资源，每天随时随地都要充实自己，因为唯一能够战胜对手的就是你具备的专业技能。
通过此次培训决定做最有用的好员工，并将这一理念付诸实践，最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想。
要做企业最有用的好员工，最基本的条件就是要有与企业高度一致的价值观以及与企业一致的理念与愿景。有了与企业相一致 的价值观才能保证日常工作的最终引导方向是正确的，不会与企业利益及文化背离，这不仅仅是做企业最有用的好员工的基础，也是身为一个合格的普通员工的基础。
明确自己的定位
要成为一个真正意义上的对企业有用的好员工首先要明确自己的定位，看自己所属的类型是否与企业所需要的类型相适应。在自己的实际工作中，自身所处理的工作是否与自身能力相匹配，自己是否存在工作能力方面的缺陷，能否适时完成自己所需要完成的工作。
在工作中不断自我提升在日常的工作生活中，积极吸取所有相关知识与信息，努力充实自己，并寻找一个目标，以之为榜样，努力向其看齐，相信自己可以成为同样成功的人，并为之奋斗。
谦虚听取别人的意见并择其良改进自己，不满足现状，不断进步，自我提升。
拥有良好的心态积极的心态是成功的先决条件，遇到任何困难都抱着积极的态度去面对，所有的困难都用肩扛用头顶，就没有什么是无法克服的。对于自己的目标，抱着相信的心态，相信会成功，相信困难都可以克服，相信一切都坎坷都是为了有更完美的结果。而对一些责任则需要勇于承担，责任的承担是个人能力的另一种体现，不推诿，不卸责，犯了错误或有所不足都积极面对，以最快，最彻底的方式发现并解决问题才是我们最终所想要的。
爱岗敬业，用自己的态度感染周围的人。身为企业员工，爱岗敬业就是自身所必须具备的道德。在其位谋其政，接受了这份工作就要将其视为一切，自己所做的一切都要以企业利益为重。当我们热爱着工作的时候，潜能才会在不知觉中得到发挥，而自身的价值才能在工作的过程中得到体现。
时刻保持高度的工作热情，遇事认真负责，以积极地心态面对未知的一切，用满怀希望的态度对待工作中的一切，用自己感染他人，调动所能调动的一切能动性，为企业创造尽可能多的利益。
拥有了与企业一直的价值观，理念及愿景；了解并不断充实自我；拥有良好的心态，爱岗敬业；决定做企业最有用的好员工并将这个决定付诸行动，尽自己权利做对企业最有用的好员工！
酒店访谈总结篇二
cctv5月4日的焦点访谈播出了以武汉市汉阳区水务局疏捞工金帮红、南京市公安局交管局车管所为代表的窗口单位为民服务创先争优的先进事迹和经验做法的一期节目。其中金帮红同志的事迹深深地吸引了我。
仰，无论在哪个位置都能放出光彩，受到群众拥护。作为基层卫生医院的一员，金帮红的工作态度和南京车管所的工作举措都是值得学习借鉴的。卫生院的工作有风险，岗位有苦也有累，常怀一颗平常心，为人民健康、生命安全服务，推出各种惠民措施，让群众享受到文明服务的成果是我们不懈努力的方向。
金帮红是平凡的，但他又是不平凡的。他让下水道畅通无阻，也让这种工作态度流淌到许多人的心中。身为党员，我会好好向他学习。
酒店访谈总结篇三
通过这一次的采访，我看到了一个老共产党员对于党，对于祖国的忠诚之心，感受到了他凡事讲求实事求是的精神思想，感受到了它老一辈革命志士为党的事业抛头颅、洒热血的精神。在那个战火纷飞的年代里，他们用自己的鲜血为中国人民赶走侵略者，打倒了反动派，建立了社会主义新中国。在建国初期，老党员为如何建立全新的共产主义社会挑灯夜战，出谋划策，在如今的和平社会里，他们任为如何建立经济飞速发展的新型社会而劳心劳力。在每个时期每位党员的任务有所不同，但是为着同一个目的，那就是为党的事业而奋斗，为百姓的幸福生活而拼搏，一样艰巨，一样光荣，他们发光发热，直至贡献完自己的一生。他们披荆斩棘，为社会的发展，祖国的繁荣昌盛积累了宝贵的财富，奠定了坚实的基础。我想u饩褪钦嬲的共产党员。我认识了到什么是共产党人什么是为人民服务。
老党员是社会、历史给予我们的一笔无形的资产，这是用多少金钱都无法衡量的。喝水不忘挖井人，我们要牢记如今的幸福生活包含着老党员们辛勤的汗水，甚至鲜血，要用感恩的心在生活上给予他们无限的关怀，帮他们解决生活中的困难，让他们切身感受到来自社会的关怀和温暖。这是我们必须给予这些老人们的回报。而继承他们的精神，是我们每个人前进的方向。
我想到底是什么样的一种力量，驱使他们不怕吃苦呢?曾经有多少站立在边防的战士保卫着祖国;又有多少解放军为了保卫祖国而牺牲自己的生命。又有多少干部为了人民的利益而舍弃自己休息的时间;共产党员那无畏的精神是多么令人佩服呀啊!
严格要求自己，脚踏实地，默默无私的奉献，给群众带好头，助人为乐，奋斗在最前线的精神会永远铭刻在我的心中。
我意识到，我们今天的幸福生活来之不易，这是革命先辈们用自己的热血和生命换来的。现在的人们，特别是我们这些年轻人总是喜欢愤世嫉俗，怨天尤人。对于这些问题，我们应该好好对待，同时对于问题的理解应有着深刻的认识。五千年的中华史，现在的中国是最为富强的。在中国的历史上没有任何一个朝代的人民比现在更加地安逸和幸福，也没有任何一个朝代比现在更加和平、稳定和富强。
这次采访活动对我们学生来说是受益匪浅的，使我们在与优秀党员的交流中得到一些理论和思想上的升华。我们这次的采访活动从入党动机开始，围绕这次的先进性活动展开后，我们从这次谈话中了解到了要做一名合格党员所要作的努力，也体会到了老师对我们学生的深切期望。我想经过了这次谈话，我们学生会更有动力地努力朝着成为一名合格乃至优秀党员的目标而奋斗!
酒店访谈总结篇四
暑假了，放下了繁重的课业负担，呼吸着清新而又含香的空气，傍晚，再坐在沙发上喝着咖啡，看着电视，谁能说这不惬意呢?然而，在焦点访谈中我却看到了这样一件令人深思的事。
春节期间，许多人都带上钱上街购物。这样一来，那些"机智勇敢"，"身手敏捷"的小偷们也到了一展风采的时候。
小偷们有的偷走的是百姓买年货的钱，有的偷走的是别人看病的住院治疗钱，有的偷走的是打工仔一年打工所赚的血汗钱。大家急啊，盼啊，哭啊，小偷们当然不会为这些人着想，只因为他们是小偷啊——只偷不还。当然，除了警察将他们抓获，钱或许还能回来，但大多数也只是小偷已将钱完完全全地花光。
我们无言以对。但我们都知道，是我们的社会。在这个社会不断发展的同时我们也不能否认这其中的种种问题:尽管政府为贫困户发放了许多政策，但实际上仍有很多人根本吃不上饭;尽管大家说一视同仁，但实际上一些从监狱走出来的人却受到了不可想象的蔑视和背后的指手画脚;尽管他们想尽办法筹钱，但对他亲人看病所需的钱来说仍是小巫见大巫……面对这些，他们又能怎样?于是——抛开一切，将手伸进别人的口袋。
或许我对他们的情况太理想化了些。尽管他们大多数并不是这样，但是我相信，他们最开始也一定是走投无路的，才会发展到今天。
我并不是包庇他们，只是觉得，如果这个世界多一缕阳光，少一股寒风，多一丝微笑，少一个冷眼，多一句问候，少一点冷漠，一切都会变得更好。
酒店访谈总结篇五
首先，要非常感谢黄利文学长在百忙之中接受我们的采访，与我们亲切笑谈，既显示出了物流一家亲的传统，又充分体现了学长对母校的深深爱意。同样感谢学长诚恳真挚的回答，教给我们一席圣言，丰富了我们的知识面，也对未来充满希望，无限遐想与憧憬。当然也要感谢我的队友一同学习帮助，共同完成这次任务。
从我们与学长聊家常开始，我就感觉到了这会是一次成功的访谈，从学长的谈笑风生中透露出一股家的味道，在这种情境之中，我们无所顾忌，有说有笑，这无疑是一个好的开始。果不其然，我们的访问没有留下遗憾，我们的收获令我们自豪，我们的欢笑声是那么无比的温馨。这是个令人难忘的夏季，有阳光般的温暖，有秋风送爽般的自然，回味无穷。
这次访谈，我们抓住学长是求职达人和就业之星这一独特之处展开访谈，访谈从求职择业和奋斗方向展开，很好的与毕业季相呼应，也非常有效的展示了学长的特长，访谈自然就是无比顺畅的开始了。首先，毫无疑问，我们大学生在求学道路艰辛无比的情况下，无疑想有一份比较理想的工作。既然如此，我们就不得不从求职这个问题谈起，每到毕业季，求职大军涌入全国各地，尤其是发达地区，各级政府部门及事业单位也都忙碌为大学生广辟求职大道。然而，受观念及心理等各方面影响，求职选择畸形的不胜枚举，大多数同学都没有考虑周全，受高不成低不就带来的高失业率前车之鉴，纷纷海投，无论专业是否对口（据说有90%以上大学生几年内转行），这么茫然的选择以至于就业后跳槽的异常之多。从这个方面来说，学长有比较资深的就业经历，比较明确的就业方向，随之给我们讲授的就是就业活本。对于这种普遍的现象，学长也有自己的一些看法因为在校生没有真切地步入过社会，也对自己将要从事的工作及工作环境等没有详细的了解，学生出现这一系列问题确实是有一定的原因的，我们需要做到的就是尽量避免。这就需要我们的毕业生一定要根据自己的实际情况综合定位自己未来的发展方向，不能盲目地选择工作，其实，我们应该把眼光放宽一点，不能紧紧盯住工作岗位本身的待遇等条件，岗位不仅是你毕业的去向问题，更重要的是它为你提供了一个未来发展的平台，在这个平台上你能通过自己的努力将自身的价值最大化，在校毕业生在就业时最大的缺点就是眼光有暂时性的短浅性，思想有一定的静态性，然而一个工作的好坏很大程度上取决于它对你来说是否真的有发展潜力，只有选择了适合自己的工作，才能更好的发挥自己的价值，为自己争得更多的发展空间。听了学长的一席见解，我们不由敲开了自己的就业求职大门，对自己的未来有了一定的分寸把握。除了求职方向很重要，我觉得也要尊重企业，在保证自己利益的同时要兼顾企业利益，避免违约，在彰显大学生素质的同时也展现了一种人格魅力，更是一种对学校声誉的维护。所以，做一个诚信爱校之人，做一个爱岗敬业之人。
求职只是一个开始，人生的道路未完待续。我们都知道，一个良好的就业观包括或者是必须有自主择业观。如果把就业当做初升的旭日，那择业可以说是日中的骄阳。一个成功人士不仅有明确的就业方向，自觉的择业也必不可少。接下来就和学长聊到了择业这个问题，虽然说学长刚刚步足社会，但不难发现有鸿鹄之志，心中自然有无限妙方，相信学长会有一个光明的未来。对待择业问题，学长也给出了意味深长的见解，尤其是对跳槽问题有着深厚的看法。我们知道学长前面是在德邦实习，也有不错的表现，但最后还是选择了苏宁，从某个层面来讲，这也算一个跳槽问题，既然社会上普遍存在跳槽，我们自然也就和学长探讨了一番，学长果然给出了一定的解释。其实跳槽未必是一件坏事，不管对于企业还是个人，如果确实是不合适身居此地，毅然选择他方也是一种明智之举，于企业和个人都实属有益。但从另一方面来讲，频繁跳槽也反映了一个人态度问题，我们都知道，现在的企业也相当重视一个态度问题，我们也有古语言：“态度决定一切。”所以这里还是分享一下学长的一些看法，当然“先就业再择业”对在校生来说是个正确的选择。要真正做好“择业”需要我们首先端正态度，进入一个企业就要为之付出自己的努力，要有责任心。另外要正确认识自己及企业，真正了解自己的潜力所在，合理选择。
在当前的就业形式下，我鼓励有能力的人进国企工作，同时要认识到，民营企业也是一个不错的发展平台，在民营企业干得好也是在为国家做贡献，大家在国营企业单位对你关上大门的时候不要太过悲哀，可以选择进入民营企业去谋求发展，如今的民营企业在管理模式上、制度上都有了很大的改进，我们也都是有双休日的，不像很多人所说的“无休止地加班”，很多人在民营企业里做得不错，也取得了不小的成就。但是如果决定进入私企就一定要有选择，最好选择行业在本市有几十家以上的企业，企业实力要强，另外要选择好城市，尤其是物流行业，我建议大家去大城市发展，例如北京、天津、上海、杭州、广州、苏州、深圳、西安、重庆等发达城市。不要害怕大城市压力大，要勇于去闯，去寻找发现机会，去锻炼自己，另外私企特别重视第一印象，去之前一定要做好充分的心理准备。确实如此，在中国发展极不平衡的状况下，大学生都是争先涌入大城市，一个确实工资要高，一个也是有面子。不管怎么说自主择业是一种历练也是一种考验。在此也希望国家相关部门要加强引导，学校也要重视这方面的教育，这样大学生既可以发挥自己的特长建设国家，亦能够实现自己的人生价值。
们才算一名合格的大学生，才能真正为国家建设贡献绵力。加油吧，少年。
这是一次成功的访谈，一次不错的经历，我相信我和我的队友都受益匪浅。从学长的身上，我们能看到物流学长在外拼搏的艰辛，可以感受到江财人在社会建设中的努力，可以领略到中国大学生在生存中的生活乐曲，可以窥探自己的未来需要千锤百炼，才可筑石成金；只有挥汗如雨，才能笑看他人；只有沸腾热血，才能傲视群雄。人的一生可以碌碌无为，匆匆而过，亦可立业建功，名留青史。这就是我们所说人之差距。作为年轻的一代，我们要敢于吃苦，不要安于现状，要勇于奋斗，谱写自己的未来。年轻人就要吃苦。