司法鉴定人年度总结报告大全(18篇)

时间:2024-02-22 03:30:02 作者:薇儿

年度总结不仅是对个人努力和付出的一种肯定,也是对自己的责任和担当的展示。小编为大家整理了一些经典的年度总结范文,欢迎大家一起来学习和分享。

个人年度总结报告

我在人事部担任总监工作也有_年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监工作总结如下:行政人事部是公司的关键部门之一。

一、管理运作方面。

1.逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

2.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4.逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

二、行政工作方面。

1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

2.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

3.协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

4.办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

5.加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等。

三、人事管理方面。

1.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

2.根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

通过人事总监年终工作总结,我对2022行政人事部将从以下几个方面着手工作:

1.加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

2.完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。

文档为doc格式。

个人年度总结报告

自20_年5月份我入职摇篮以来,就感觉摇篮的企业文化与以往我所在的任何一家公司都不一样。尽管我所从事的工作都是业务上的,但给我的感觉摇篮同事之间的团队协作精神和上级领导对下属的关怀教育、业务指导和对困难的及时解决等,都值得称赞。这样的话我也不止一次地向我们总部的赵爽经理阐述过。

5月30号的阜阳大型公益活动是阜阳团队里的任何一份子都值得骄傲的事情之一。至目前为止,全国任何一个作业区作业点还没有哪一次活动的销量可以与之相比,尽管阜阳是第一次做这样的大型公益活动,却也非常成功。在此期间,我们的领导特别是赵爽经理是倾注了巨大的心血的,是她负责安排、指导、监督活动中的各项工作:日程的按排、活动的流程、活动的项目、活动前的各项宣传及各种工作细节、活动的总结等,是她带领大家紧张有序的进行着、工作着。活动结束后,我们是很疲惫,但更多的是开心和成就感!我们成功地做到了别的作业区、乃至别的品牌厂家没能做到的单日单场的活动销量!这个销量记录我们至今还保持着。

我刚刚接手这份工作的时候,我们的和作人对我还是有点排斥的,他们认为我行吗?值得他们信赖吗——从他们的眼神中我看出了他们对我的疑虑。而我却在想:我一定不比任何人差,我要比他们做的更优秀!服务更及时到位!随着时间的推移,我和合作人的接触也越来越多。我用行动证明了我是他们的朋友,是值得他们信赖的合作好伙伴!

记得第一次去开发枣庄的一个市场时候,当时与我们合作的枣庄中心超市的老板对我说:“你不行,你做不进去的`,连伊利、圣元都做不进去何况你呢?”我当即就对他说:我一定能做进去!一次不行,我两次,我三次,我按三个月的时间去开发这个医院,我就不相信我做不到,这是我的工作!老板对我轻蔑地笑笑。后来事实证明当我在第二次去,和对方谈了近一个小时的时候,他们就妥协了。两个月后,飞鹤、圣元、伊利、蒙牛也跟了进去,但据我所了解到的,他们几乎连一个单子也没有拿到!我真的觉得自己是一个幸运的人。当然,这份幸运是来自摇篮乳业对我的信任以及各级领导对我的栽培、合作人对我工作的支持。

我开发口孜市场的时候,第一次就见到了我们现在的合作人牛主任。在打听到清楚她家的住处之后的后两次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下着大雨,我穿着雨衣骑着摩托车带着礼品去她家,身上都淋湿了。她当时也答应帮助我们了。但一个星期后,我们柜台上的奶粉迟迟不动。我又去找她,不巧地是,又是一个八点多的雨天的晚上。当时我和我的爱人还有女儿一起到医生的家里,我当想,我们全家都出动了,看她这一次怎么说!我们提着从超市刚买的东西一进门,我的女儿就说:“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她当时就笑了,说:“好,你明天把奶粉送来吧!”。我们一家在她家里也只不过坐了几分钟就走了,之后的事就自然就顺了。并且与我们合作的还很不错,月产单均在60%以上!

目前我负责的辖区乡镇共有15家,都已基本开发了,辐射阜阳所有乡镇市场人口的1/2。平均每月的产单量基本都在400个左右,其中新客户所占比率达到70%或以上,是辖区内目前所有奶粉厂家操作“宝宝第一口奶”产品出单量总和的60%。续吃率达到25%以上,一段粉的增长率也占本区域内同行业的前列!现在的竞品也在向我们看齐,在跟着我们的步调走,虽然对我们有冲击,却也是我们公司的骄傲。摇篮乳业的制度更大优势还在于灵活机动,瞬息万变。我们正在向“五个第一”迈进。

在竞品的眼中,我们是强劲、相应的工作做的是非常到位的,顾客反应我们的售后服务也是最好的。前几天我听说,伊利公司的人员在挖我们的导购员去他们那做工作,他们认为,摇篮公司的制度好,企业文化好,员工的素质高,所以挖个摇篮的导购做_工作,也很不错!但是我们的导购员没答应。

今年的12月初,我们的经销商和业务员在没有跟我打招乎的情况下,到我辖区的一个合作人的妈妈所开的商店里查看市场情况。回来后经销商就非常满意,因为这个商店经过我的维护与沟通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三个货架全是我们的粉!

之所以我能走到今天,做出这样的成绩,当然是要归功于我的领导对我的帮助与支持、关怀和教导。我真的很庆幸我走进了摇篮这个大家庭,结交了那么多的良师益友。在此我要感谢我这一路走来所有曾经帮助过,鼓励过我的每一人,是你们让我有了今天这样的成绩,是你们给了我这么好的一个工作环境和学习氛围。我更感谢这一路那些看不起我,批评和指责过我的人,是你们让我奋起,努力地工作,是你们指出我的不足和缺点,才让我不断地得到提升、进步、和完善我的不足之处!真的要感谢你们!

谢谢大家!

个人年度总结报告

上半年很快过去了,在过去的半年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了上半年度的工作任务。现将上半年度个人工作总结报告呈现如下:

一、思想道德、政治品质方面。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准,做好护士工作计划,工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

在即将迎来的下半年,我会继续发扬我在过去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

个人年度总结报告

20xx年行至年末,回顾一年来的历程,变化颇多。现在我将尽量真实、全面的对自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。

从小便养成的老毛病,主动性缺失。学生时代,师长的评价为“抽一鞭子走一步的牛”。回顾过往二十多年,只有在高考前一个月,自觉自愿且富有主动性的有所行事,其余时间,大多是在他人要求或勒令下,被动行事。

工作三年多来,这种惰性对自我及团队所产生的负面影响,已逐步认知。在二零壹零年下半年开始,我尝试主动的去分析一些问题,或者提出一些相关的建议,但现在看一看自己提出的问题,实际解决的并不多,归根到底,还是惰性使然:即便一时主动的发现了问题,但后续需要长期主动跟进的实施过程又被惰性束缚,而难以持之有效的作出改进。

我也去尝试分析过,为什么会出现这么严重的惰性,归结下来,还是自我追求及外界压力不够造成的。我们生活在一个信仰及梦想缺失的年代,如果你现在问我,你的理想是什么,我一定回答不出来。这个问题,有明确答案的时代,恐怕要回顾到童年了,上学以后,就再也没有了这样的考量,只知道在机械的学习、行事中寻找偷懒的机会来使自我放松。人只有到了一无所有的时候,才会重获新生。对员工管理的模式中,有一种是结合严酷的心理学进行的,那便是完全击毁之前的人格,重塑符合企业文化的新人格。或许我也需要这样的历练。

现在工作交办单及例会模式的运作,在一定程度上,可以起到一些督促、监管的作用。这样对普遍的惰性现象应该有所约束。在接下来的工作过程中,在发现问题或机遇之后,我也会尝试对自我使用“交办单”,限时且尽可能有条理的强迫自我去主动达成目标。

20xx年八月岗位晋升后,面临对下属调配及管理的课题。领导力与自信心是有机结合的,富有自信心的人,往往可以在其他层面带动他人的积极性,且更容易被他人信任。而我却在这一过程中,明显的感觉到自我缺乏足够的自信。

造成这一问题的原因有三:第一,自己并未给企业创造很高的价值,无业绩说服力;第二,阅历的匮乏,在工作及生活层面上,都不能给员工指导性、前瞻性的建议;第三,作为一个外来人员,难以完全的融合进本土文化,甚至还不能完全听懂本地方言。

针对自我分析的这几点原因,如要树立自信,只有在接下来的工作中,做出让他人信服的成绩。之前,我对成绩的理解局限在业务的拓展层面,但在最近这半年时间中,企业现实的问题让我意识到,业务拓展只是企业成绩的一部分,而员工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、团队的塑造、规范模式的建立都是企业必不可少的。因此,在业务开拓的同时,对上述问题提出建议及解决问题也应当是成绩目标之一。而阅历及本土融合方面,还需要领导的教诲及同事的帮助,自我也在这一时期开始刻意的扩大本地交际圈,在结识新朋友的过程中,逐渐自我完善。

此处的创造力指的是解决问题的新方法和对预期的建议。每个人的思维模式有区别,我的创造力大多在图形、图像层面,这和用脑习惯有关。逻辑性的创造力我是比较匮乏的。当然这只是一个原因,另一个原因还是前文提到的主动性不足。诚然,只要拼命想,还是可以有一定的逻辑性创造力的,但由于不自信,有了想法后,第一反应是“这个想法或许不对,可能会被否定”,所以又不愿意第一时间作出表述。

之前开玩笑的时候也提到过,自己在夜晚冲澡的时候,逻辑性思维是最敏捷的,往往会对白天出现的问题作出分析,并能有所联系,假设解决方案等。所以,在接下来的工作中,我或许应该更看重这一时间段,及时作好笔记,并上报、商讨。如果想法幼稚或者不切实际,请领导“多鼓励、少打击”,结合指导加批评的模式,给出评定结果。

要问我在工作中,最害怕的事情是什么,我可以立刻给出答案:拜访陌生客户。这里的拜访包括登门拜访及电话联系。其实在每次被迫拜访过后,并没有出现什么很差的结果,但事前总是抵触这样的工作。

记得有人说过,八零后的一个特征是“与熟人侃侃而谈,与陌生人无言以对、极度尴尬”。我觉得自己这个特征是比较明显的。在接触陌生客户前,总害怕出现“尴尬”,甚至在与陌生人通电话前,我会不厌其烦的整理自己该说些什么。

但总结过后,我发现,在和比自己年幼或弱势的陌生人交流时,言语的表述和交际的发散性远好于定义为“客户”、“长辈”、“领导”的群体。这应该还是不自信造成的一个问题。一旦觉得自己的`能力可能逊于对方,或者阅历浅于对方,就习惯性的少言或忌口。

采用“蔑视战术”可能是应急方式之一,但只有自我学识及见识的真正提升才能彻底解决这一问题。

多年来习惯就事论事。比如与客户讨论某一业务时,一直会拘泥于此业务中,不会从交流中发掘新的合作机会。这样导致的结果就是:此业务不成,便没有了继续协作的机会。还有就是领导交办的任务,一般只会根据要求进行执行,很少结合任务思考后续作业。

这是一个逐渐成熟的过程,需要指导和领悟相结合。在最近的一些协同外出业务操作中,我才意识到这个问题,并且在群策群力中,发现众人的商讨对于拓展性的开发有很好的促进作用。一个人想破了头也很难找到门路,但众人的言语往往在不经意间道出出路何在。这也是需要重视团队,轻视个体的原因之一。

一直亲历亲为的领导是不称职的,这是必然的,所以,统筹管理能力是考量一个人是否具备领导能力的重要考核指标。就我个人而言,执行力强于领导力,且非常明显。对于下属的不信任,也造成了事务安排的局限。

打个比方,三年来,我对自己在德黎仕的定位一直是“学生”,而不是“教师”。一直到现在,这个定位还没有改变,所以“做作业”是我的本分,“批作业”是一种“越级”行为。之前说到过,自己没有作出明显的成绩,也没有非常强势的优势,在这种情况下,盲目的指导或安排他人,底气不足。

今年八月升职以后,我从之前的单独行动,逐步向群体协商转变。我更愿意在遇到问题的时候和员工商讨解决的办法,而不是以领导的形式先确定好做事方法,再安排员工遵照执行。这样做有利有弊,利在于方法更有团队观,更科学;弊在于自我领导威信树立不多。

接下来的工作中,这种工作方式我觉得应该作出以下调整:一个议案的提出,在找寻解决问题的办法时,优先考虑自我决策或从上级或平级人员处得出大概可行的方案,然后,以此为基础,统筹安排团队作业,在操作过程中出现的细节问题,再团队协商解决。

专业知识的匮乏包括数个方面:第一,人力资源领域的学识遗失殆尽;第二,相关法律法规领域掌握非常不到位;第三,行业内信息掌握不够,市场发展分析能力弱;第四,选人用人管人方式方法不科学,主观性较强。

其实解决这一问题的方法较之之前的问题,说起来容易一些,就是“学习”,但这个方法在实际操作中,难度更大,其困难在于:第一,持续性;第二,学于用的结合。之前行政部提到过的专业知识考核,应该结合到实际工作中来,这样,公司施压,会迫使员工学习意识提升。在营造出一定的氛围后,公司整体专业性必定会有所加强,这样才能对得起“专业机构”这个称谓。

以上,林林总总。如有不到位之处,请指出,我必虚心接受,以图自新。

个人年度总结报告

时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

一、思想工作方面。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二.遵守纪律方面。

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、业务进修方面。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。在大家的悉心帮助下,我在短时间也取得了微不足道的进步。

一、我将自己的思维从以前的学院式思维转入到现实的司法环境中,这个转换过程是我工作以来的最大收获之一;其次,学习与当事人打交道的技巧。以前在学校,也不怎么懂得社会交往,现在我明白了社会交往对于一个律师的重要性了。再次,我基本上认真地完成了三位主任律师和其他律师交给我的任务,即使当天不能完成,晚上也会加班完成。最后,我开始感受到自己的价值。一个人只有为社会创造财富,才能体现他的价值。踏实的工作让我感受到自己的价值,回报那些辛勤培育我的人。

二、工作中的不足虽然取得了些许微不足道的进步,但是工作中的不足还是很明显的,主要表现在以下几个方面:

(一)工作细致程度有待提高因为经验不足,工作中出现过一些失误。譬如,曾出现因为在签收法律文书的时候没有注明签收时间,后来在其他律师询问时,无从答起。后来在向法院及时查询后,才没有造成严重后果。另外,在接待当事人方面,有时候不能很好地拿捏到位。

(二)法律法规的熟悉程度不够对于工作中常用的法律法规熟悉程度还是不够,不能做到有问必答,烂熟于心的程度。由于法律法规的更新速度较快,要求我们律师也必须及时更新我们的知识,这样才能跟上形势的发展需要。

三、不足的改进方案针对工作中出现的不足,我认为需要做好以下几个方面的工作,才能取得更大的进步:

(一)工作需要更细心、耐心不论是接待当事人还是做好日常的工作,都需要做好细节工作。有人说“打官司就是打证据”,这句话应用到我们的律师生活中更是有其重要作用。可以这么说,细节决定成败,也决定一个律师的职业素养。因此,要想把自己变成一个受人尊重的职业律师,必须注重细节。

(二)虚心向其他律师请教其他律师之所以能够有今天的成就,就是因为他们付出了比别人更多的汗水。我们这些新来的律师,要想取得令人满意的成绩,就必须不耻上问,学习其他律师身上的闪光点。

(三)经常学习,熟悉法律法规的变动对于律师而言,我们的天平上有两杆秤,一是事实,二是法律。脱离了事实和法律的律师不能称为律师,而只能是讼棍。从其口中吐出的词汇体现了不了智慧的光芒,却透露着撒旦的狡诈,令人对我们敬而远之。

四、工作展望。

认真回顾了工作成就与不足后,我觉得自己还是有信心做好自己的工作,也相信自己能成为一名称职的律师。

个人年度总结报告

我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。

我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。

经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩。

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘2机组的业务项目,现已顺利开工在建;。

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会。

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。

展望邻近的20--年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。

个人年度总结报告

在今年的工作中,思想上我严于律己,热爱自已的教育工作,尽职尽责做好各项工作。积极参加学院组织的各项政治学习,认真写好读书笔记,遵守学院各项规章制度,不迟到、不早退,与时俱进、爱岗敬业、尊敬领导、认真完成领导交办的各项任务,团结同事,热爱学生,努力让每一个学生通过实习提高自己的技能水平,达到或超过学校规定的'技能要求。

本学年,担任小学教学任务。一学年以来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度;勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得;同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高,顺利地完成了教育教学任务。

个人年度总结报告

即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:

一提高个人修养,端正做人做事态度。

跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力。

工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的`颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三对待现场工作的态度。

将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。

四如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?

要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

昌达煤炭储运有限公司员工:韩雪。

01月07日。

个人年终总结报告

我的20__年是在__银行度过的,__银行是一个业务量大,业务种类繁多的地方,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,我一贯热爱社会主义祖国,遵纪守法,为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习,也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为__银行的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有__个,会计业务笔数去年更是从年初的日均__笔上升到__笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。

个人年终总结报告

作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和声誉,救死扶伤”。作为一名下层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治连系的卫朝气构,是农村三级卫生处事网的枢纽,是新型农村合作医疗轨制的主要处事载体。从20__年至今,_年来的的实践工作,我对自己工作有良多的思虑和感应感染,在这里我作一下简单的陈述:

一、全力进修,不竭提高政治理论水安然安祥营业素质。

在实践的工作中,把“实践”作为磨练理论的独一尺度,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的社会竞争中,常识更新的需要性,现实差遣着我,只有抓紧一切可以操作的时刻全力进修,才能顺应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,事实下场要被现实所裁减。在实践中不竭总结经验教训并连险府肮鳎我当真进修有关国家医疗卫生政策,医疗卫心理论及手艺,不竭武装自己的脑子。并按照工作中现实情形,全力用理论指导实践,以客不美观事实为依据,解决自己在工作中碰着的问题。但愿,未往返首回头回忆自己所做的工作时不因无所作为尔悔怨,不因虚度年光而羞愧。

二、恪尽职守,结壮工作。

当我们步入神圣的医学学府的时辰起。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和声誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫闹事业的成长和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不竭的全力着。下层医疗工作,更使用我深深的体味到,作为一名下层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严酷遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤恳工作,一步一个脚印,认当真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名下层医疗报务工作者的本职工作。

(一)门诊。

往院的诊疗工作中,我随时肩负着__乡__户,共_万__千多口人及处来进口的健康。_天_,天天随诊。那怕是节沐日,歇息日,不时应诊。不管是在任何时辰,不迟误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平期待人,不欺贫爱富,关心,关心,同情每一位就诊的患者。做到合理搜检、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严酷按照新型农村合作医疗就诊轨则,开展门诊,往院的诊疗工作。

(二)相关政策宣传及居平易近健康教育方面。

从20__年__医在我乡开展以来,本人当真进修新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗轨制,组织村医生及本院职工进行培训进修,并操作赶集、到卫生室督导搜检和下村体验时刻及日常平常诊疗工作中,以发放宣传资料等体例宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等体例,开展居平易近健康教育工作。

(三)平安出产维稳打点、新型农村合医疗打点。

缔造平安舒适的工作情形,是日常工作正常开展的前提,2021年的本院的平安出产维稳打点,本人经由过程职工的会议培训,使全院职工平安意识有较着提高,经由过程组织平安出产隐患排查,使我院的事情发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注重汇集、汇总、反馈实时上报各新型农村合医疗打点方面的定见和材料,为院率领班子更好地抉择妄想,并协助打点我院及我乡的__医及村子一体化工作。

个人年终总结报告

尊敬的各位领导、同事们大家好:

20xx年又过去了,每值岁末,感慨甚多。在这一年里,在总公司及站领导的正确带领下,在同事们的支持和帮助下,我严格要求自己,按照要求较好的完成了自己的本职工作,一年里经历了许多,学习到许多,成长了许多,在工作方面不断探索,不断发现问题,并予以改进和完善,使工作效率不断提高。自20xx年进入修水汽车总站工作以来,我在修水汽车总站已度过了8年有余,一直都在检票组工作,年年都不一样的,每一项任务都是新鲜的,每一份努力都是值得的,当然,每一份工作的成功的喜悦也都是可乐的。下面我将20xx年个人工作汇报如下:

我作为检票组的责任人,具体负责全站所有营运车辆检票工作,琐碎而复杂,一年四季基本无休息,我没有任何怨念,自始至终坚持在岗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我积极主动并通过报纸、网络、书籍积极学习政治理论,认真学习职责规范,认真的学习专业知识及其他客运站检票规范。不断完善自己,并将所学应用到工作中,为旅客服务,为司乘服务。工作中不挑三捡四,不论是领导交办的事,还是员工需要帮助,我都尽全力认真完成,因为我们大家是一个集体,大家的工作都是相通的,是在为一个目标而奋斗。通过长期的独立思考、摸索实践,我能够独挡一面,熟练地开展工作并圆满地按时按质完成各项任务。

我将继续以满足旅客需求作为一切工作的出发点和落脚点,立足本职工作,坚持“服务是宗旨,满意是标准”的要求。开展在岗培训,真正起到全面增强员工服务态度、服务水平、文明素质、提升客运整体服务质量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我们将“诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,我们要用真诚的微笑、优质的服务,尽职尽则做好客运服务工作,使旅客真切感受到舒心。

了解并协调检票组组员之间的关系,进行感情交流,使组员和同事在相互交流中消除了隔阂,拉近了距离,全力帮助组员解决工作、生活中出现的困难,开导组员的委屈,了解他们所想,尽最大的努力去帮助他们,并调节组员和公司分管部门之间的团结互助。积极营造团结互助、和谐稳定的内部环境,做到以“企业为家、分工不分家”的思想。

回顾过去的一年,在总公司及站领导下,自己在思想认识上、业务及理论知识上都有了明显提高,这些进步是领导和各位同事对我积极的支持和帮助的结果,从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,奋发向上、勤奋工作的精神。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和敬意。也真诚地希望在今后的工作中,领导和同事们能一如既往的给我关怀和支持。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予原谅。今后我一定认真克服困难,严格的要求自己,恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,提高工作能力,为车站发展做贡献。

最后,再次请领导和同事们对我在工作中存在的问题和不足给予批评和指正。谢谢大家。

个人年终总结报告

20xx年即将随我们远去,回顾走过的这不平凡的一年,让我感慨万千,个人年终工作总结报告。有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。前事不忘、后事水师,值此岁末更新,特别将20xx年的成败得失败作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,尽最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结:

1.初到蓝庭工地,一切对于我来说基本都是新的,面对一个全新的陌生的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就只是多听,多想。用时调整好心态,面对新人新事的挑战,只有敢于去接受,没有退路,因为那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里,适应了这个全新的环境,了解自己的工程流程,担负起了应有的职责。

2.不断地自我补充,自我吸收,自我提高,是我自身发展的不竭动力。刚到蓝庭,我只有理论,没有多少实战经验,在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的全部动作过程,基本工作网络结构,清楚了施工操作流程,体验到了大型装修工程的管理工作模式,学习到了一定的后期维修技术和管理经验。

3.要学会生存,才能有发展。特别是在建筑工地,自我保护,充实提高,努力生存,我感觉特别重要。在半年多的时间里,同一个工作区域,同一个工作环境,我亲眼见到我们项目部管理人员中走掉的不下xx个人。当中也确实不乏因工作调动,中除离岗者,但大多数就是因为工作态度、工作能力、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟悉的身影离开我的身边时,一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。

4.能在苦其心志,劳其筋骨的历练中接受挑战,能够在逆境中保持清醒的头脑,清晰地去找寻事情出现的原因,考虑后果产生带来的影响,是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索,也有不少体会。

1.木秀于林,风必摧之。古今皆然,我也没有想到在我锋芒初露的时候,那么快就引来了别人的猜疑和不满,都说锋芒毕露于人无益,我岂会不懂,只是xx到12份工作忙得让人透不过气,天天三点一线,根本没有时间去理会同事的眼神和心情,于是一种本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之辈,工作总结《个人年终工作总结报告》。那件给我很大启发:有时候只做事不说话也会得罪人。

2.跟土豹子打交道,硬中要有软,软中必含硬。包工头是现实中国畸形社会发展的必然产物,既然是畸形社会发展的产物,那它就必然有其野性和非正常性。请吃请喝、送礼赌嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子们的秘密武器,多要十个点工,多算二十个平方,然后给你小费,这种做我从心里就鄙视,刚开始。我还真是本性毕露,任何事都只有横竖方圆两条,从不妥协,可我渐渐发现行不通,甚至于我寸步难行,有说我清高者、有骂我不识抬举者、有告我从中收好处者,那时我才知道工地文件是聚集了中国所有生存发展道理的精华部分取练而成的,我也不能抗拒,既然不能刚直不阿,就要有所妥协。

3.没有真正的金钢钻,管理水平再高,在工人眼里也是个纸老虎。在蓝庭后期近两个月的维修中,我是真正体会到了作为一个管理人员,必须得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技术水平,在后期维修中中,尽管我有一定的管理威信,也有一定的维修水平,可还是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人闹矛盾,与甲方意见不和等。我想这些原因有两方面:一是因为我毕竟年轻,经验尚浅;二是手里没有两把真正拿得出手的刷子。

4.任何时候都要低调,哪怕成功在望,哪怕声名鹊起,哪怕掌声雷动,哪怕鲜花四起。否则一切努力,都有可能是镜花水月,这在我们那位曾经的牛人身人得到很好的证明。

5.一个人的成功离不开良好的人际关系,也少了有水平之人的提携和指点。我现在深谙此道,也在竭力往这方面拓展。

1.要想在管理层和工人中树立一定威信,不能只光依靠权势和地位。还得拥有很高的诚信,要拥有高明的管理艺术,而这是一门深远而高难度的学问。想要让自己说的话算数,那不仅是一种荣耀,更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维修负责人时,我明显地感觉到寸难行,命令不从、安排不服,这些必须让我有足够的能耐去战胜阻力,去接受挑战。

2.能够体恤同仁、爱护下属,在锅里满之时盆里也要满,只有能够同愿意与为你效劳的人同进同退,同甘共苦,你才能做到轻松驾驭,指挥游刃有余,号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中,我每天都是第一个到工地,天天晚上加班至少到九点,三个月从未间断,在口味辛苦的同时,我也体验到了成功和收获的快感。

3.一定要勇气承担责任。这不仅是人格问题,同时更是管理水平的见证。初到工地,给我印象最深的就是那些个施工员,在施工程序,施工水平上出了问题,总是相互推脱,最后就怪到资料员头上,就说没有资料员给他看相关更改资料或变更通知!不承担就算了,还怪到别人头上,人格实在是卑劣之至。在后期维修的过程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、经验不足的原因也同样造成过失误,有一定程度的损失,但那些我没有逃避,也没有推脱,在第一时间对工人师傅说,责任是我造成的,让他们放心去做。到现在还有我亲自掏钱买材料的一部分钱是我自己出的。责小尚不能担,何以堪当大任。这也是我时时告诫自己的。

个人年终总结报告

年来,在乡党委、政府的正确领导下,在分管办公室领导的关心和指导下,认真贯彻党的路线、方针、政策。服从组织分工安排,认真履行职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高,现将一年来的工作情况总结如下:

一、加强学习,不断提高自身理论水平。

今年以来,作为一名办公室秘书,我始终把学习放在首位,正确处理好工学矛盾,一方面学习书本上的理论知识,另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍,提高了自身的理论水平和实践经验,增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中,本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。

二、认真履行职责,努力完成各项工作和任务。

1、协助党政办主任搞好办公室工作;做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作;按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作;做好各种文件的收发和归档工作,催办各办公室有关事宜;负责草拟乡党委、人大、政府的各种材料,积极撰写并按时上报县委办、县政府办交办的各种材料;负责全面后勤和服务工作,做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作;协调各办公室搞好机关院内的卫生;协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料,参与综合信息、调研材料及各种报道工作。

2、积极做好信息通讯工作,及时将我乡各部门动态和工作成绩撰写信息,一年来在各类报纸、网站、通讯简报上共发表信息xx篇,为我乡的思想宣传工作出力。

3、认真履行信访兼职员的职责,做好群众来信来访工作,及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理,完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作,及时传达县信访局有关指示精神。

4、积极参与乡工作队深入基层体察民情,及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作,积极协调并参与深入救援第一线。

三、存在的问题和今后的努力方向。

自去年xx月份参加工作以来,我在工作上认真履行职责,严格要求自己,取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远,在肯公文写作定成绩的同时,我也清醒地看到自身存在的问题,主要表现在:

一是工作经验不足,工作方法单一,以致接待群众时缺乏沟通能力。

二是到办公室工作的时间还很短,各种档案和材料的管理能力有待于加强。

三是创新意识不强,工作不够主动,组织协调能力还有待于提高。

以上存在的这些问题,在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力,逐步整改提高:

一是加强自身建设,工作积极主动,多与各部门沟通,多交流经验。

二是多深入基层调查研究,不断改进工作方法,积极探索工作新思路、新举措,不断提高自身工作能力。

三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习,创新工作方法。

四是积极向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党,用党员的标准严格要求自己。

总之,自参加工作以来,本人始终立足本职工作,在乡党委、政府的领导下,与全乡的同志们一道,结合实际,开展了一些卓有成效的工作,在实践中得到了锻炼,也得到了上级的肯定和好评,是一名政府工作人员。今后,我一定戒骄戒躁,进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识,抓住机遇,迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单一、思路窄的工作误区,不断提高理论水平和道德修养,团结干事,聚精会神搞好本职工作,争取在今后的工作中取得更大的成绩。

个人年终总结报告模板

年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。

这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

个人年终总结报告

回顾一个学年在部门所作过的大大小小的活动,从整体上看,一切进展的都还是很顺利的,但当中还是有一些太到位。所以我们要吸取这些教训,确保在以后的工作中不再出现类似的失误。

还有就是我感觉在我们团委的这个大家庭里有很少一部分人工作不积极,这影响了我们团队的和谐。建议可以精简我们的部门。使之更好的发展。我也有做的不好的工作,但是我坚信在以后的.工作中会避免发生同样的错误。再是我觉得我们所做的活动在以后可以增强点互动性和趣味性,让更都多的同学参加使活动氛围更加浓厚和热闹。

在这个学期的工作中我还有一个疑问就是在我们面试的时候我们都说的是学习放在第一位,但是我并没有感觉这句话的实在性,因为我在上课的时候被部门叫出去过几次。我希望在下学期这个问题可以落到实处。

这个学期因为刚入部门,还有很多的经验有待提高。比方在做活动方面,做了两个策划,虽然说都比较成功,但如果不是几位学长的大力帮助我想我是没信心做下去的。希望在下学期可以完善自己。自己试着独立,让部长放心。

以上是我对这个学期工作的一份总结,可能想的还不够全面,还需要靠部长的指导。下学期的工作还有很多等着我们去完成,我会在作好自己本职工作的同时,为增强部门的“战斗力”努力!

对于下学期的的工作我充满期待,希望在下学期的工作中可以更多的学习经验来完善自己。希望部长们可以给我机会让我锻炼自己和展现自己的能力。

个人年终总结报告

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

三、市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。

在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。

外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。

可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。

造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的.员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

学校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。

一学年来,在学校领导的正确领导下,我们按照学校,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20**--20**学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下:

一、做好接待,强化服务意识

作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。

办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。

在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。

办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。

办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、 加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。

我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。

我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。

对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。

本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。

三、强化责任意识,工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。

因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。

为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识,切实做好各项工作

甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。

办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。

因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。

本学年各项工作更加顺利开展。

1、当好校长的行政助手。

根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。

认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。

我校大小会议及培训都由办公室参与。

每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。

学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。

学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。

及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。

协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

6、加强校务公开工作和学校宣传工作。

充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。

8、其它工作。

负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、工作总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能; 保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力, 为学校跨越式发展做出更大的贡献。

个人年终总结报告

本人担任中铁二期安全员一职,负责15、16、17#楼的安全工作。回顾这一年的工作经历,自我总结为转变之年,从书本上的知识转变到实际工作的经验,这些转变全是因这一年中的历练,有苦有甜,有成功的喜悦也有失败的不甘,让我对生活和工作都有了新的认识。

在这一年之中,我主要负责全现场的安全工作,在安全管理方面虽然做到了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多的不足,下面我就把自己做的主要工作做以下汇报。

一、认真学习安全法规和各种规章制度,不断提高自己的综合素质和业务管理水平,今年以来,在工作之余,我始终坚持理论学习,以提高个人思想道德素质和政治修养,本着对公司及项目负责,对工人负责的态度,格尽职守,勤恳工作,理论和现场经验相结合,不断充实自己,提高自己业务管理水平。

二、按规范管理安全生产工作,明确自己的责任管理。每天进入现场后自己第一件事就是对整个现场人员,安全设施,机械设备,施工用电等等进行认真检查,对存在的隐患的地方自己能解决的立刻解决,对不能解决的就及时安排现场班组长进行整改,或项目部汇报进行解决。每周三都对施工现场和生活区进行一次大检查。并合理有序的安排下周的安全工作,自己对新入场的作业人员都要做登记和入场安全教育合格者方可上岗操作并班前安全交底。

三、切实落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按公司规范标准执行,加强现场的安全生产管理能力度,开展各班组安全大检查,特别是脚手架,模板,混凝土用电等危险性较大的工程,实行安全交底制度,实时监控预防事故的发生,确保施工现场安全生产有保障。

四、按公司内业资料管理方法,内容真实资料完整,加强与工人交流,及教育方式为主,惩罚方式为辅,认真检查排除隐患,及时纠正违规行为,对各类生产及事故案例进行分析,培养岗位员工,安全意识,提高员工对危险源的识别能力。

五、自身的工作经验不足,有待进一步加强理论和专业知识学习不够,与精细化生产管理的要求还有差距,参加工作的时间较短,在管理的工程中工人常会生产抵触情绪。对工人的安全教育针对性不强,班组新员工增加,虽然我严格落实了三级培训教育,并制定力培训计划,但大量培训并没有完全建立在本工程现场实际生产情况下,得到的效果不理想。

六、通过全年的努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧的以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备一定的工作能力,积蓄了的管理经验。

在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要,并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己,同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,争做优秀员工,将为项目部和公司贡献自己的力量。

以上是一年来的工作总结,有不妥之处敬请各位领导及时批评指正,最后对一年来关心和支持我工作的领导以及同事表示诚挚谢意!

个人年终总结报告

20_年以来,在党委的正确领导下,党支部紧密围绕安全生产等中心工作,运用党员“三零”、党支部“安全屏障”工程创建标准化列检所建设等工作载体,充分发挥党组织的政治核心保证作用、组织保障作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,经受住了冬运、春运、施工安全专项整治、维稳、建国65周年等严峻考验,为车间营造出了持续发展、和谐、安全稳定的良好工作、生活环境。

一、突出融入安全生产中心的作用,体现工作实效。

突出车间整体工作的发挥,体现班子的团结力、凝聚力,是各项工作的保证。车间党支部要求班子人员时刻严格要求自己,以安全生产为中心,突出融入意识。

20_年以来,针对年初节假日,安全专项检查、整治活动多的特点,车间党支部在安全生产中,突出融入意识,突出对各类关键点的卡控,突出管理人员、班组工班长和党员的发挥,在现场突出安全员的作用发挥,进一步落实重点问题分析和量化任务写实制度,实施检查问题反馈、考核制度,形成发现问题与解决问题的闭环管理,严格落实严抓、严管、严考核的安全管理理念。保证了车间各项工作平稳有序的进行,出色地完成了各项生产任务。

二、创新思想政治融入安全工作的方式方法,实现工作有序推进。

车间党支部在日常的工作中,针对雇工年轻人多,思想活跃,接受新鲜事物快的特点,将创新政治工作保证安全生产工作方式方法融入到工作中。运用车间民主对话会、季度职工思想动态分析、月度包保干部班组对话、党支部支委与包保班组人员个别谈心等多种方式,对职工关注的热点、焦点问题进行梳理、分类,确定影响安全生产的难点问题,准确把握了职工思想脉搏;通过月度安全质量分析会明确解决方法,从思想源头上消除了不安全的因素。

三、加强基础建设,开展安全攻关,落实了段党委重点工作要求。

以强化支部的日常建设,规范支部日常管理,落实段党委重点工作为突破口,进一步规范了党支部基础管理工作。进入20_年,车间在抓安全生产工作中,严格考核问责制的落实。一是在列检所认真开展了“一班、一列、一辆”作业标准对规、推标,发现问题及时跟踪检查和落实,体现安全问题整改不过夜的思想。二是在抓好支部基础建设的同时,针对不同季节的特点开展了党内安全攻关活动,攻关活动紧紧车间围绕安全生产,现场作业,以增收节支、列车质量的攻关为重点,突出工作的实效性、针对性。通过开展作业标准对规、推标和党内安全攻关活动,支部融入安全生产的力度进一步得到了提高,体现了支部对车间关键点的有效卡控,通过活动的规范运作,车间各项基础工作地规范性有了显著提高。

四、有效发挥载体作用,党员先锋模范作用得到了展现。

党支部严格按照党员“三零”活动实施办法和党支部“安全屏障”工程创建实施办法要求,落实各项具体措施,每月定期对党员违章违纪等情况进行统计、分析,并将结果进行公示;利用支委包班组、党员包群众的有效形式,促进车间整体工作;结合20_年以来铁路发生的各类事故教训,及时召开安全反思会,分析原因、制订措施,落实整改,突出事前控制,有效促进了车间安全管理。

五、突出闭环管理,抓落实,发挥党组织政治保障作用。

一是通过严格管理、严格考核,落实责任,促进管理效率的提高。针对车间管理人员执行能力不高的现象,车间于20_年年初,实行对车间管理人员重点工作落实、职责量化完成、基础管理规范等方面内容进行督察督办,利用每日交班会时间,对各项工作实施日清日结、周公示、月度考评,逐步形成发现问题与解决问题的闭环,提高了车间管理人员发现问题、解决问题的能力,提高了管理效率。二是通过严格落实安全包保制度,不断促进车间整体工作水平提高,构建和谐型车间。针对车间车流量不均匀的特点,为确保运输生产的安全正点,车间打破常规思维,将四个班组合为3个班组,应对年底的大车流、大运量。

20_年,我们党支部在落实安全包保制度上做了进一步完善。规定:党支部支委对各班组包保工作必须做到实处,每月至少与班组全员对话一次,跟班一次,检查班组基础管理两次,并填写指导意见,参加班组月度安全质量分析会、专题安全分析会以及民主管理会、评比会等,及时发现并解决班组在列车质量、作业标准、基础管理等方面存在的问题,及时化解矛盾。通过安全包保制度的严格落实,有效的提高了班组管理水平和党支部解决现场一线问题的能力,拉进了干群关系。三是通过政治业务学习制度的不断完善,统一了车间管理人员及党员的思想认识。20_年,车间党支部进一步完善了党员政治业务学习制度,规定每周五晚上,由党支部书记主持,车间所有管理人员、党员、工长参加,学习内容除了认真完成段党委安排学习计划之外,每次学习由一名参学人员进行讲党课,党课内容包括管理知识、车辆业务、实作技能、计算机操作、班组建设、安全文化创建等。在落实各种应急预案的措施方面,党支部组织制作了应急工具救援柜,规范了应急救援设备设施的统一管理,在开展应急救援演练工作中,车间主任、书记亲自抓、带头学,提高了实际效果。通过政治业务学习制度的落实,统一了车间管理人员、党员思想的认识,提高了管理能力和管理水平。

六、加强党风廉政教育,坚持标本兼治,党风廉政建设深入推进。

车间党支部将《建立、健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》作为教育重点,认真落实党风廉政建设责任制,突出元旦、春节、五一、“十一”等节假日廉洁自律教育活动,将廉政建设置于广大职工群众的监督之下,党支部支委会月度定期对党风廉政情况进行分析,查找车间在贯彻执行段党风廉政方面的不足,制定整改措施。二是对职工关心的热点问题,做到定期公示,接受群众的监督。三是开好民主对话会,及时沟通干部职工思想,化解各类不安定因素。确保了党风廉政各项制度的有效落实。

七、深化标准化列检所创建,推动车间整体工作上水平。

20_年以来,车间党支部结合车间现状,在深化标准化列检所创建工作中,以“规范、诚信、团结、和谐”的安全管理理念,通过常抓不懈,车间安全氛围、安全意识得到明显提升。扎实开展标准化建设工作,通过“岗位达标”活动的扎实开展,在职工中树立起了一定的安全诚信观念;通过日常狠抓职场文明建设,增强了职工以所为家、敬业爱岗的责任意识。

八、落实维稳措施,创建平安和谐稳定车间工作环境。

一是强化宣传教育,对职工进行宣传鼓励。车间党支部在“7·5”期间召开了面对面宣讲会,重点讲解了自治区党委、局党委、段党委领导的讲话精神,通过召开少数民族座谈会、家访,将广大职工的思想统一到局段党委的周围,确保工作深入人心,措施人人熟知。

二是每日组织车间包保干部对安全关键点进行不少于2次的检查,确保行车质量安全受控。

三是对所负责车间对防恐防破坏措施落实情况进行检查,对存在的问题及时组织车间责任人进行整改,对可疑情况及时处理或向公安机关进行了报告。

四是对车间职工个人信息进行全面排摸了解,加强对重点人(民族职工、居住在民族聚集区的职工)进行盯控,做好思想动员工作,防止职工参与恐怖事件,确保职工个人人身安全。

五是进一步严密站车爆线。规范干部、职工行为。车间要对所属干部、职工加强了教育,规范行为,要求上下车职工进出车站必须经由指定的出、入站口通过,必须出示工作证,携带物品必须自觉接受安全检查。

六是加强对列检通道的排查和管理。严格执行通道大门锁闭制度,把责任落实到人,严禁非工作人员进出通道。规定车间包保干部要建立定期深入各小点检查制度,并抓好落实。

七是组建护厂队进行巡视。配备相应的防护用品,按要求定期在厂区范围内进行护厂巡视。发现可疑人、可疑物、可疑事及时向公安机关和段维稳办公室报告。

八是确保重点列车的安全防控。军列、毒品车及其它重点列车通过时,车间干部亲自全程参与作业,确保重点列车的安全防控。

九是做好路料清理工作。车间组织开展一次站内路料清理工作,对清理回收的路料按类登记、存放。站内脱轨器、大型车辆配件等进行清点排查,并指定专人上锁交接保管。通过以上工作的有效开展确保了车间安全生产平稳有序。

九、落实依靠方针。

工团组织的合力作用得到了发挥车间工会认真落实车间事务公开、民主管理、“六必谈、六必访”等制度;对有病及家庭生活困难职工及时慰问家访。在元旦、春节、五一“七一”、“十一”等节假日,开展了寓教于乐、丰富多彩的文化活动3次,充实了职工业余文化生活,提高了广大职工的集体意识。车间团支部在团员青年中开展了“青年文明号”、“三零”等增创活动,激发了广大团员青年立足岗位,在安全生产中体现作为的积极性。

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