导诊护士心得体会

时间:2023-07-15 12:56:02 作者:WJ王杰

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

导诊护士心得体会篇一

护士作为医护人员的一员,在医疗过程中起到重要的作用。作为病人接触最频繁,最亲近的医护人员,护士要具备专业的知识和技能,更要有温暖细致的服务态度。在诊疗中,护士导诊起到了至关重要的作用,我体会到了这个过程中的关键点,希望通过本文与大家分享。

第二段:明确导诊目的

导诊是指护士利用自身的实践经验、医学知识和专业技能,通过与病人沟通、资料收集等方式,获取病情相关信息,进一步明确病因和诊断。在导诊过程中,护士的目的是寻找问题,解决问题,帮助医生明确诊断和治疗方案。

第三段:导诊关键点

(三)诊断意识:在导诊过程中,要有明确的认识和意识,根据病人症状和检查结果,对可能的疾病进行判断和识别,及时向医生反馈。

第四段:优化导诊质量

(三)沟通技巧:利用良好的沟通技巧,通过倾听、理解、解释、引导等方式,建立起医护病全方位良好的沟通氛围。

第五段:导诊的意义

导诊在医疗过程中占据着非常重要的位置,它是诊断、治疗工作的前导和基础。护士的导诊质量直接影响到医疗效果,缩短病人的住院时间和降低治疗费用,减轻患者的痛苦和提高医疗服务的质量。因此,护士导诊的工作必须要认真对待,不断提高自己的综合素质和专业技能水平,为患者送去最优质的医疗服务。

结论

导诊是一个非常细致、需要耐心和专业知识的工作,护士在此领域发挥着重要的作用。通过本次的导诊经历,我更深刻地意识到了导诊的重要性,也更加坚定了我作为一名护士的责任和使命。未来,我将会不断学习和实践,不断提高自己的专业技能与综合素质,为病人的健康贡献自己的力量。

导诊护士心得体会篇二

1重视首因效应建立良好的护患关系

所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象,对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范,仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务,尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫,拒绝高傲和冷漠,体现我们良好的道德、心理及业务素质,给患者留下良好的第一印象,主动创造一种温馨合作的氛围。

2扎实的业务水平不断扩充信息量

具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力,有高度的责任心,还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识,如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整,随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等,为患者提供准确的信息,正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量,失去患者的信任。

3掌握有效沟通的技巧

有效沟通是建立良好护患关系的前提,是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短,有效沟通更显重要,导医必须具备良好的沟通技巧及方式。

3.1语言沟通。语言应亲切、温暖、善意、礼貌,吐字清晰,措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言,主动以关心的语调询问病人,耐心交流,满足病人倾诉的需要,并给予恰当的反应。

3.2非语言沟通。通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人,消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人,鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势,对病人的搀扶,把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等,既体现了良好的素养,又给病人积极的情绪反应,起到随时心理护理的作用。

4保持稳定的情绪

患者来院就医不仅要求解决病痛,还要求提供高质量

的医疗服务。导医护士的工作压力一般来自首问首接负责制,来自病人或家属的情绪宣泄,来自协调矛盾纠纷时的无力感,以及对危重病人的施救和其他一些突发事件。面对工作压力如不能很好的控制情绪,不仅会影响患者的感知,也影响门诊服务质量,影响医院的社会形象和经济效益,所以不容忽视[4]。在情境多变、情况复杂的工作条件下,应学会控制自我情绪,主动地调节心理平衡。

5重视健康宣教提高患者知识水平

健康宣教工作是导医工作的重要内容之一。及时向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性,向乳腺科、内分泌科病人讲解饮食及情绪对疾病的影响,向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等等;针对患者各自的疾病讲解病因、治疗方法、复查时间、如何预防等相关知识,以提高患者知识水平,同时重视对家属的宣教工作。

笔者在担任导医工作的20xx年中,深刻地体会到了“以病人为中心”是导医服务的工作实质。导医护士尽可能的帮病人排忧解难,及时与病人沟通,使导医服务得到进一步的完善。以高度的责任心丰富的经验和知识保证优质的服务,不断应用和拓展护理人员的角色和功能,促使护患关系的和谐发展,促进医院医疗事业的发展和兴旺。

导诊护士心得体会篇三

第一段:引言(150字)

作为门诊导诊护士长,我一直以来都秉持着以患者为中心的原则,致力于为患者提供高质量的医疗服务。多年的工作经验让我对门诊导诊的重要性有了更深刻的理解,也让我收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我作为门诊导诊护士长的心得,希望能够对其他从事或即将从事这一岗位的护士们起到一定的帮助和启发。

第二段:提高效率的重要性(250字)

作为门诊导诊护士长,提高工作效率至关重要。仔细安排工作流程,合理分配人力资源,能够确保门诊部工作的顺利进行。我发现,与其他科室的紧密配合是提高效率的关键。及时沟通交流,协调安排,能够减少患者等待时间,提高门诊就诊效率,缓解患者家属的焦虑情绪。另外,科学合理地制定排班计划和工作时间表也能够避免人员不足或过剩的情况,保证门诊导诊工作的有效进行。

第三段:加强团队协作的重要性(250字)

门诊导诊涉及到不同科室之间的协作,所以加强团队协作是非常重要的。作为护士长,我始终强调团队意识和团队精神的培养。每周例行召开团队会议,交流和分享各方面的经验和发现,发现问题及时解决,为患者提供更好的服务。此外,互相帮助和支持也是团队协作的重要方面。我们鼓励各科室之间的相互借调和交流,以便更好地解决患者的问题。通过团队协作,我们可以更好地满足患者的需求,并提高整个门诊部的工作质量。

第四段:注重沟通技巧的重要性(250字)

作为门诊导诊护士长,我深刻认识到沟通的重要性。与患者和家属之间的有效沟通能够增加患者对我们的信任,并让他们感受到我们的关怀和温暖。在与患者交流时,我们要耐心倾听,及时解答他们的疑问,并对他们的意见建议给予积极的回应。同时,与其他科室之间的沟通和协调也非常重要。我们要确保及时传递患者的相关信息,以便其他科室能够更好地进行后续治疗。良好的沟通技巧不仅可以提高工作效率,还能增强团队合作力。

第五段:关注患者体验的重要性(300字)

作为门诊导诊护士长,关注患者的体验是我工作中始终坚持的原则。我们要以患者为中心,关心他们的需求和意见,为他们提供温暖和安全的就诊环境。我们通过开展各类宣教活动,提高患者的健康意识,让他们更好地理解和配合医生的治疗方案。此外,我们还积极收集患者的意见和建议,并将其反馈给相关部门,以便不断完善我们的服务。关注患者体验不仅可以提高患者的满意度,还能促进门诊部的发展。

总结(100字)

作为门诊导诊护士长,我始终坚持以患者为中心的原则,努力提高工作效率,加强团队协作,注重沟通技巧,关注患者体验。这些心得体会不仅适用于我个人,也能够为其他护士们提供一定的指导和参考。通过不断完善自己,我们可以为更多的患者提供更好的医疗服务,为门诊部的发展做出更大的贡献。

导诊护士心得体会篇四

“ ” 学习教育活动中,要求党员坚持做到讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为,掀起争当“ ”合格党员热潮,。下面是unjs整理关于护士 心得体会,欢迎阅读!

“ ”学习教育要求广大党员做“ ”的合格党员:讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为。这是全面从严治党的新举措。

打铁还需自身硬,通过学党章、党规,深刻理解党的纲领,牢记党全心全意为人民服务的根本宗旨,认真履行党员的义务、权利。引导每一个党员坚定宗旨信仰,追求高尚理想信念和道德情操,保持和发扬党的优良传统和作风。学习系列讲话,是一项重大的政治任务,要学思践悟,深入领会,内化于心、外化于行。发挥讲话精神这一强大的思想武器作用,清除自己思想沉痼,敢于同歪风邪气作斗争。坚持问题导向,抓早抓小,敢于及时举报违纪违规的行为。

讲政治,就是要有明确的政治方向、坚定的政治立尝清醒的政治头脑。这是对各级领导班子和广大党员干部的第一要求。我们要始终牢记使命与责任,坚定不移地走中国特色社会主义道路,任凭风吹浪打,都不迷失方向;对马克思主义最新理论成果,要真学、真信、真用,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力;要坚持顾全大局,服从组织,强化执行,全身心投入到贯彻落实科学发展观中去,带头增强科学发展意识、把握科学发展规律、提高科学发展能力,在推动公司又好又快发展中担当大任。

讲奉献,就是要结合实际,不断学习,不断创新,切实提高科学发展能力,在公司改革发展的舞台上施展才华;就是要爱岗敬业,增强责任意识、进取意识,有高度的政治责任感和强烈的事业心,有一抓到底的工作狠劲、一说就做的工作实劲、锲而不舍的工作韧劲;就是要克己奉公,无私奉献,正确对待成绩、正确对待荣誉,把个人发展融入到企业发展中,与企业同呼吸、共命运,正确处理国家、集体、个人利益的关系。

讲和-谐,就是要求领导班子精诚团结、相互支持、相互理解,做到“分工不分家,补台不拆台”;就是要坚持民-主集中制,乐于听取各种意见,充分调动班子每个成员的积极性,齐心协力干事业、同心同德谋发展;就是要坚持以人为本,全心全意依靠职工群众办企业,密切党群干群关系,顺民-意、解民忧、谋民利,真正做到思想上尊重群众,政治上代表群众,感情上贴近群众,行动上深入群众,工作上为了群众;就是要履行好社会责任,强化安全生产工作,以“零事故”为目标,大力推进本质安全标准化管理与评价体系建设,严格事故责任追究,遏制重特大安全事故发生,提高本质安全程度,确保实现安全发展;切实加强国-家-安-全和保密工作;严格落实维稳责任制,切实做好稳定工作;大力推进节能减排,切实加强环境保护,妥善处理企业与员工、企业与社会、企业与自然的关系,构建平安企业、和-谐企业。

“四讲”是一个有机整体,相互依存、相互促进。讲政治是前提,讲正气是关键,讲奉献是基础,讲和-谐是保障,是全面推进公司经营发展目标实现的强大思想武器。

“四讲”的内容博大精深,在今后的很长一段时间我还需要不断地学习,在做到理论来源于实践,又指导实践,要不断的总结,一起在总结中进步。同时,学习四讲要与集团公司提出的“七个调整”相结合,要积极参与公司组织的各项活动,要紧跟时代的脚步,要时刻跟党走。

“ ”学习教育要求广大党员做“ ”的合格党员:讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为。这是全面从严治党的新举措。

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“四讲”是一个有机整体,相互依存、相互促进。讲政治是前提,讲正气是关键,讲奉献是基础,讲和-谐是保障,是全面推进公司经营发展目标实现的强大思想武器。

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《护士 心得体会》()。坚持问题导向,抓早抓小,敢于及时举报违纪违规的行为。

讲政治,就是要有明确的政治方向、坚定的政治立尝清醒的政治头脑。这是对各级领导班子和广大党员干部的第一要求。我们要始终牢记使命与责任,坚定不移地走中国特色社会主义道路,任凭风吹浪打,都不迷失方向;对马克思主义最新理论成果,要真学、真信、真用,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力;要坚持顾全大局,服从组织,强化执行,全身心投入到贯彻落实科学发展观中去,带头增强科学发展意识、把握科学发展规律、提高科学发展能力,在推动公司又好又快发展中担当大任。

讲奉献,就是要结合实际,不断学习,不断创新,切实提高科学发展能力,在公司改革发展的舞台上施展才华;就是要爱岗敬业,增强责任意识、进取意识,有高度的政治责任感和强烈的事业心,有一抓到底的工作狠劲、一说就做的工作实劲、锲而不舍的工作韧劲;就是要克己奉公,无私奉献,正确对待成绩、正确对待荣誉,把个人发展融入到企业发展中,与企业同呼吸、共命运,正确处理国家、集体、个人利益的关系。

讲和-谐,就是要求领导班子精诚团结、相互支持、相互理解,做到“分工不分家,补台不拆台”;就是要坚持民-主集中制,乐于听取各种意见,充分调动班子每个成员的积极性,齐心协力干事业、同心同德谋发展;就是要坚持以人为本,全心全意依靠职工群众办企业,密切党群干群关系,顺民-意、解民忧、谋民利,真正做到思想上尊重群众,政治上代表群众,感情上贴近群众,行动上深入群众,工作上为了群众;就是要履行好社会责任,强化安全生产工作,以“零事故”为目标,大力推进本质安全标准化管理与评价体系建设,严格事故责任追究,遏制重特大安全事故发生,提高本质安全程度,确保实现安全发展;切实加强国-家-安-全和保密工作;严格落实维稳责任制,切实做好稳定工作;大力推进节能减排,切实加强环境保护,妥善处理企业与员工、企业与社会、企业与自然的关系,构建平安企业、和-谐企业。

“四讲”是一个有机整体,相互依存、相互促进。讲政治是前提,讲正气是关键,讲奉献是基础,讲和-谐是保障,是全面推进公司经营发展目标实现的强大思想武器。

“四讲”的内容博大精深,在今后的很长一段时间我还需要不断地学习,在做到理论来源于实践,又指导实践,要不断的总结,一起在总结中进步。同时,学习四讲要与集团公司提出的“七个调整”相结合,要积极参与公司组织的各项活动,要紧跟时代的脚步,要时刻跟党走。

怀着对党的好干部、人民的好公仆、优秀共产党员、优秀县委书记焦裕禄同志的无比崇敬之情,笔者来到了这位时代楷模当年为之鞠躬尽瘁的兰考县,近距离地了解和追寻焦裕禄的点滴故事、英雄足迹,学习和感悟焦裕禄的精神实质,心灵受到了一次强烈震撼,灵魂更得到了深刻净化和洗礼。联系正在全党开展的“ ”学习教育,笔者认为,作为新时期的党员干部要坚持做到“ ”。

讲政治,有信念,坚定信仰。人无信不立。为了广大人民的利益,党叫干啥就干啥,干一行爱一行,干一行钻一行,是影响焦裕禄一生的坚定政治信仰。在焦裕禄身上,党性和人民性达到了完美统一。学习焦裕禄,就是要学习他对党绝对忠诚、对人民无比贴心的精神。一方面要坚定理想信念,努力做政治上的明白人,始终保持对马克思主义的信仰,始终不渝地走中国特色社会主义道路,任何时候都决不怀疑、决不含糊、决不动摇。党员干部特别是领导干部无论在任何时候、任何场合,都要坚定信仰之志,强化政治定力,主动向党中央看齐,向党的理论和路线方针看齐,始终做到听党话、跟党走。另一方面要强化宗旨意识,努力做群众的贴心人,始终保持公仆情怀,真诚对待群众,真心服务群众。焦裕禄“心里装着全体人民、唯独没有他自己”,他之所以被誉为县委书记的好榜样、共产党员的光辉典范,根本原因就在于他始终与老百姓心相连、情相依,同呼吸、共命运,在于他视人民群众为衣食父母、诚心诚意当人民公仆。广大党员干部特别是领导干部要有一心为民、唯独没有自己的崇高情怀,心里始终装着老百姓,把群众的安危冷暖时刻放在心上,把万家忧乐始终放在心头,想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,认真解决民生问题,努力把为群众排忧解难的各项工作落到实处。

讲规矩,有纪律,规范行为。没有规矩,不成方圆。焦裕禄严守党纪党规,从不利用手中权力为自己和子女、亲属谋取任何好处。焦裕禄一次无意间听到儿子因为认识售票员,看戏未买票,他教育儿子要尊重演员的劳动,不能看白戏,并立即拿出钱要儿子到戏院补票。为了告诫自己、提醒别人,他还在县委会议上作出深刻检讨,并亲自起草了《干部十不准》,规定任何干部在任何时候都不能搞特殊化,还着重强调不准强迫命令,不准向群众乱摊派。 总书记在2014年3月17日参观焦裕禄同志纪念馆“十不准”展览墙时,感慨地说,“十不准”内容非常有针对性。学习焦裕禄,就是要像焦裕禄同志那样切实增强规矩意识、纪律观念,从小事做起,正确对待群众、对待组织、对待事业、对待同志、对待亲属、对待自己,始终以党章党规和 系列讲话精神为行动指南和行为准则,心存敬畏,手握戒尺,廉洁从政,从严治家,带头管好自己,管好家属子女,管好身边的工作人员,干干净净做人,踏踏实实做事,清清白白做官;对权钱交易、贪污受贿、乱建私房、公费吃喝等不正之风,自己不仅要抵制,还要敢抓敢管,一抓到底。

讲道德,有品行,端正人格。做人要有人品,为官须有官德。官德一失,腐败即生。官德彰显,官民同心。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。一个官德失范的领导干部不可能有威信,也不可能在群众中产生凝聚力。焦裕禄一生坚守着艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操和赤胆忠心为革命、敢教日月换新天的高贵品德。正是凭借着这样的道德操守、优良品质、人格魅力,焦裕禄赢得了人民的崇敬和爱戴。党员干部特别是领导干部必须坚持勤以修身、俭以养德,始终保持高尚的精神追求和道德情操,传承和发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统和作风,确保做人有底气,做事有硬气,做官有正气;必须把廉洁自律、洁身自好作为始终坚守的底线,把党纪国法作为带电的高压电,时刻做到自重自省、慎独慎微,管得住言行、守得住清白,始终保持共产党人的清廉本色;必须坚持言必行,行必果,始终做到知行合一、表里如一。

讲奉献,有作为,开创事业。无私才能无畏,无畏才敢担当。不怕困难、不惧风险,勇于挑起重担,勇于克难制胜,“革命者要在困难面前逞英豪”,是焦裕禄精神的鲜明特点。焦裕禄同志到兰考上任前,党组织与他谈话时明确提出,兰考是一个最穷的县,一个最困难的县,一个最艰苦的县,要他在思想上有经受最严峻考验的准备。焦裕禄同志坚定地说:感谢党把我派到最困难的地方,越是困难的地方,越能锻炼人。不改变兰考的面貌,我决不离开这里。焦裕禄正是靠着这样的无私奉献、有为担当,成就了自己的无悔人生,更成为了永恒的历史丰碑。党员干部特别是领导干部要像焦裕禄那样,知难而进、坚忍不拔,始终保持一种非常高的干事热情,敢于担当、勇争一流、敢做善成的勇气,不怕任务艰巨、不怕矛盾复杂、不怕环境艰苦,敢于挑起重担、敢于克难制胜、敢于以勇闯关,保持干事创业、开拓进取、奋发有为的精气神,克服“不想为”、“不敢为”、“不会为”、“乱作为”等问题,坚决做到平常时候看得出来,关键时刻冲得上去;要像焦裕禄那样把学习当成一种工作责任、一种精神追求,带着执著信念学,带着实践要求学,甘于做群众的学生,坚持做到问计于民、问需于民、问策于民,勇于到困难最多、问题最复杂的一线去摔打,在实践历练中提升担当作为的本领,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,做到为官一任,造福一方,满足普通群众“一定要对老百姓好”的大道至简的要求。

欧阳修说过,圣贤者“虽死而不朽,逾远而弥存”。焦裕禄同志虽然已经离开我们很久了,但他的崇高精神跨越时空、历久弥新,无论过去、现在还是将来,都永远是亿万人民心中的一座永不磨灭的丰碑,永远是鼓舞我们前行的思想源泉。作为一名新时期的党员干部,必须始终坚持以焦裕禄精神为鞭策,不断规范自己的思想和行为,坚持做到“ ”,努力干好本职工作,像焦裕禄那样苦干、实干、巧干、带头干、拼命干,以实际行动践行当初的入党誓言,为决胜“十三五”开局之年,实现“两个一百年”奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献!

导诊护士心得体会篇五

作为护士,我有幸能担任医院导诊的工作。导诊是医院中一个至关重要的职位,其任务是引导和协助患者找到正确的就诊科室,为医疗流程的顺利进行提供帮助。导诊需要具备一定的专业知识和良好的沟通技巧,以便更好地为患者服务。工作环境多变而忙碌,每天面对大量的患者和他们的不同需求,但同时也使我在工作中更深入地了解和体验到医院的运作和人文关怀,收获颇多。

第二段:良好的沟通能力是成功的关键

在导诊的工作中,良好的沟通能力是至关重要的。患者来到医院通常都是因为身体不适或患病,情绪可能会比较紧张或焦虑。作为导诊护士,我的任务是用友好而亲切的语言与患者交流,了解他们的病情和需求,并为他们提供正确的指引。我要学会倾听患者的诉求,对于他们的问题和困惑给予耐心的回答和解释。在与患者的日常接触中,我不仅需要传递医院的相关信息,还要给予他们关怀和温暖,让他们在医院感到放心和安心。

第三段:丰富的专业知识为导诊提供支持

作为一名导诊护士,我必须具备一定的专业知识,以便能够帮助患者找到正确的就诊科室。在医院中,科室众多且复杂,每个科室又有不同的医疗功能。因此,我需要学习和了解每个科室的特点和所负责的疾病诊治,以便能够为患者提供准确的指引。另外,还需要了解各类医疗检查和常见的治疗流程,以便向患者提供相关信息和解释。通过不断学习和积累专业知识,我能够为患者提供更准确和全面的导诊服务。

第四段:善于处理突发情况是导诊的能力之一

在医院,突发情况时有发生,这要求导诊护士具备应对突发情况的能力。例如,当患者病情急转直下、痛苦难忍时,我需要及时与医生和护士沟通、协调,确保患者能够及时获得医疗救助。此外,有些患者可能需要由特定科室或专家负责,我需要能迅速联系到相关的医疗资源,确保患者能够在最短的时间内得到适当治疗。在处理突发情况中,我需要冷静应对,保持沟通畅通,以确保患者的安全和质量护理。

第五段:导诊工作的收获和感悟

通过从事导诊工作,我收获了很多。首先,我得以更全面地了解医院的运作和各个科室的专业特长,这对于我的职业发展有很大帮助。其次,通过与患者的接触,我体会到了当我们以真诚和关怀相待时,我们能够给予他人的力量是巨大的。最后,导诊工作让我更深刻地认识了自己,学会处理复杂环境下的困难和挫折,提升了我的沟通能力和应变能力。这些宝贵的经验和感悟对于我未来的工作和生活都具有重要意义。

总结:导诊工作是一项对专业知识和沟通能力要求很高的工作,同时也是一项充满挑战和成就感的工作。通过与患者的交流和服务,我们能够为他们提供实质性的帮助和安慰,使他们在医院感到被关爱和被呵护。我相信,通过不断努力和学习,我会在导诊工作中取得更好的成就,为患者的健康和医院的发展贡献自己的力量。

导诊护士心得体会篇六

导诊护士奉献的是最最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥,下面是本站小编整理的导诊护士演讲稿,欢迎阅读。

尊敬的各位领导:

大家好!

生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无以轮比。正因为生命绚丽,我们说迎接生命者是夏花之灿烂。正因为生命宝贵,我们说拯救生命者如冬柏之俊秀。正因为生命无价,人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字白衣天使。

做为一名医务工作者,我为有这样的称号而感到光荣和自豪!

凡的业绩,爱与奉献是我们生命卫士永恒不变的主题,爱与奉献是我们生命卫士无悔的选择。

春风,无形中被一种精神,一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里,大家都抱着"院兴我兴,院衰我耻","医疗工作无小事""小事得失现荣辱"人生理念和工作信条,在这里,高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜,在这里,每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章,在这里,每个人都用实际行动展现着自己的人生价值,那就是燃烧自己,温暖患者。

我骄傲,因为我是一名救死扶伤的生命卫士。

我荣幸,因为我是身属团结奋进、无私奉献的团队。

大家好!

今天我站在这里,以平常的心态参加护士长岗位竞聘,首先感谢领导为我们创造了这次公平的竞争机会!此次参加竞聘,我并非为了当官,而是积极响应医院人事制度改革的召唤,有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能的挑战自我,展示自我,在务实求真中实现自已的人生价值。

首先请允许我简单的作自我介绍,我叫李菊玲,是脑外科的一名临床护理工作人员,20xx年卫校毕业后,我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———凉州区医院工作,先后在儿科、传染科、脑外科等临床一线科室从事护理工作,工作过程中,我注重学习,追求进步,努力将理论知识和实践经验相结合,不断提升和完善自己,经过8年护理工作的锤炼,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了本科学历证书,目前是科室的主要业务骨干,工作的辛勤与付出得到了科室领导和患者的认可与肯定。

1、八年的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务。

2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。

3、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。

4、我对护士长这一职位有深该的认识,它是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。

护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,其复杂性和繁重的工作重任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。

1、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍,在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。

2、重质量,强管理,实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、文明化护理,使科室的护理工作走上良性发展的状态,把软指标变为数据化的硬指标,使护理程序贯穿在基础护理和护理技术操作中,并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的量化依据之一,护士长及时进行严格的服务质量监控,及时作出评价和找出存在的问题,制定病人满意度调查制度,将患者对护理工作人员的整体护理情况进行评分量化,并作为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。

3、加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。

士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务,例如为患者送去入院温馨的祝福卡,提供出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家庭访视和电话随访等。

5、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。

以上就是我竟聘护士长的工作计划,希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事的指正。

最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。

尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们大家下午好!

我是来自四病区的周莉,今天我演讲的题目是《护士赞歌》。有一种关怀是无私的,还有一种爱是非常伟大的,有一种奉献是平凡的,当繁花盛开的春天,也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔,谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树,护士就是那枝头上一片最小的绿叶,怀着对护士工作的一种深深地敬意,站在护士最神圣的节日面前我要赞美护士。

我赞美护士有着纯洁的心灵,高尚的情操,走进每一位患者总带着一份职业性的微笑,不求回报只求奉献成了她们心中的骄傲,黑夜的恐怖加上生物钟颠倒,超负荷的工作连着疲惫的心身,她们想着的还是患者的需要。在情感的沼泽地面前,她们带给患者的是摆脱病魔的勇气和一份生存的基本需要,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用医学知识为患者补充疾病康复的健康指导。

我赞美护士她们奉献的是丝丝温情,暖暖关爱,滴滴汗水,份份真情;她们奉献的是最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福还有健康拥有者的一份安祥;南丁格尔精神永不灭。我赞美护士造福于人民,歌颂护士情洒病房爱洒人间。

导诊护士心得体会篇七

第一段:引言(100字)

门诊导诊护士长是医院门诊部门中的核心人物,负责引导患者就诊流程,并协调各科室之间的工作。我担任门诊导诊护士长已有五年的时间了,在这段期间,我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享这些心得体会,希望能给与同行们一些帮助和启发。

第二段:提供高效的导诊服务(300字)

作为门诊导诊护士长,提供高效的导诊服务是非常重要的。首先,我要熟悉各科室的医疗流程和就诊规则,以便能为患者提供准确的指导。其次,我要在接待患者时保持热情和耐心,主动询问患者的病情,了解他们的需求,并为他们提供正确的信息和解答。此外,我还要及时协调各科室之间的工作,确保患者能在最短的时间内得到有效的治疗,提高就诊效率。

第三段:正确的沟通技巧(300字)

在工作中,我发现良好的沟通技巧对于成为一名优秀的门诊导诊护士长至关重要。首先,我要保持真诚的微笑,用友善的语言与患者交流,以缓解他们就诊时的紧张情绪。其次,我要倾听患者的诉求,用尊重和耐心的态度与他们沟通,确保我能准确理解他们的需求。最后,我要及时向患者提供有关就诊流程的指导,让他们明确就诊的步骤和注意事项,以便能减轻他们的焦虑和疑惑。

第四段:团队合作的重要性(300字)

作为门诊导诊护士长,与科室之间的团队合作是不可或缺的。我始终积极主动地与各科室的医护人员保持良好的沟通和协调,确保整个就诊过程的顺利进行。我会及时发布患者就诊信息给相关科室,协助他们安排好医生的时间和床位资源,减少患者等待的时间。此外,我还会主动了解各科室的工作情况,并帮助他们解决问题,以提高整个团队的工作效率和患者就诊体验。

第五段:对门诊导诊工作的思考(200字)

门诊导诊护士长的工作虽然繁忙,但也让我更深入地了解了患者的需求和医院的运作。通过与患者亲密接触,我体会到患者对于医疗资源的渴求,也深刻体会到医护人员对于团队合作的重要性。作为门诊导诊护士长,我骄傲和自豪地履行着我的职责,用我的努力和智慧来帮助患者,为医院的发展贡献自己的一份力量。

结尾(100字)

在门诊导诊护士长的岗位上,我学到了很多知识和技能,也收获了许多宝贵的经验和体会。我将继续努力提升自己的专业能力和沟通技巧,为患者提供更好的导诊服务。我相信,只要我们认真对待工作,热心服务患者,就能为我们的医院赢得更多的尊重和信赖。

导诊护士心得体会篇八

1、坚守工作工作岗位,认真履行岗位职责,严格遵守劳动纪律,准时上下班,不脱岗,不闲谈,不干私活(手机上网、聊天、看视频)。

2、导诊台的护士上岗必须仪表整洁,符合护士着装规范,佩戴胸牌上岗。

3、导诊台护士保持良好的护士行为礼仪,保持坐有坐相,站有站姿,不准翘高脚。

4、导诊护士在接待患者时,不准坐着与患者说话,应该有礼貌的站立交谈,以体现文明服务。

5、热情主动接待患者,礼貌待人、微笑服务,做到有问必答、百问不厌,当时解答不了的,要及时反馈给相关部门。对来台咨询的每一位患者做到“来有应声,走有送声”。

6、导诊台的护士必须使用文明用语,接待每一位患者要用“请”字当头,说一声“您好”,严禁使用禁语,如:不知道、不清楚……等。

瓮安县人民医院

导诊护士心得体会篇九

护士导诊是指在就医过程中,由专业的护士为患者做出预约医生、检查等相关的指引和建议。可以说,护士导诊是一个医疗过程中非常关键的一个环节,也是连接医生和患者之间的纽带。在我的工作中,我从事了多年的护士导诊工作,积累了一些经验和心得,下面我将分享一下我的体会。

第二段:细节

在我的工作中,我经常接待的是初诊的患者。这些患者多数都没有明确的诊断,或者只是初步怀疑某种疾病。很多的患者此时情绪会比较紧张、恐惧,这时候护士的态度就显得十分重要。我时刻保持着亲切的笑容和温暖的话语,告诉患者要放松心情,平静地进行检查,让患者信任我,并建立更好的沟通关系。

另外,我在接待患者时会询问患者的病情描述、症状表现及病史等信息,从而更好地了解病情。我还要及时记录报告,保证信息的完整性和准确性,并及时与医生进行沟通和联系,为患者做出正确的检查和治疗方案提供依据。

第三段:技巧

除了沟通技巧外,我还不断地提高自己的专业技能,包括对各种常见疾病的了解、各种检查方式及其局限性的掌握、对常用药品的了解等。在我向患者解释建议的时候,我会尽量让患者了解各种检查项目和其作用,并提出一些注意事项和疑问。同时,我还要帮助患者制定合理的医疗方案,考虑患者的经济、时间等各种情况,让患者更加理解接受检查和治疗。

第四段:责任

护士导诊的责任十分重大,我深刻意识到在本职工作中的重要性。我明白作为一个护士导诊,要时刻保持谦虚、严谨的工作态度,全力为每一个患者提供专业的指导和服务。在工作中,我不断地学习和进步,提高自身的专业水平和素质,并竭力履行自己对患者的承诺。

第五段:反思

护士导诊工作需要敏锐的观察力、良好的沟通能力、丰富的医疗知识和严谨的工作态度。在这样繁忙和高压的工作环境下,我必须时常反思自己,不断完善自身。而护士导诊的最终目的就是为患者提供更好的服务和医疗照护,护士导诊工作的价值就在于这些被我们服务的人们身上。这个信念,将会一直鞭策我在工作中做得更好。

总结:

护士导诊的工作是一个既充满挑战也充满意义的职业。我们不仅为医生建立了便捷的医疗服务通道,也为患者提供了专业的健康指导和照护。在工作中,专业技能、工作态度、责任感和反思能力都是不可或缺的品质。相信在各位的共同努力下,护士导诊的工作一定会日臻完善,不断为人类健康事业作出贡献。

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