总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇一
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
对于我们专业课老师而言，主要目的就是使职教类学生能掌握相关专业技能的理论知识。所以，我在平时备课的过程中要穿插讲一些工厂中常见应用到的知识点。今年，我带了三个班，包括10焊接和11春焊接和汽修班。
机械制图这门课程，在教学的过程中让我更深的了解了学生。可能是学生接触机械产品比较少，并且想像能力比较薄弱，所以在最初学习前期都处于慢节拍状态。特别是10焊接班的学生，学习态度极不端正，自身认为学不学好都不影响，更觉得无所谓，我特地抽出时间和他们谈了谈，也说出了一些道理：涉及到责任，选择了就不要逃避；涉及到知识面；并幽默的告诉学生，学习机械制图不仅仅提高智商，也可以提高情商。现在，机械制图这门课程已经融入到学习气氛中，所以也使我明白学生的学习气氛和兴趣也要依靠老师来鼓动和激励。
同样对于该班学生而言，可能这个是第一门专业基础课，所以也出现了慢节拍的这种情况。教学初期，有的问题我讲了再讲，课堂上都能听懂，可写作业的时候都能出错。后来越来越明显，就是好多学生不想学习了。为了弥补这种不良的局面，我就带着大家一起在课堂讲授过程中以不定好的模式来表扬学生，这样，让学生可以有成就感，时间一长，整个学习气氛是非常浓厚的。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为本学校的发展做出更大更多的贡献。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇二
服务工作是指为他人提供各种形式的帮助和支持的工作。它不仅包括在商业领域中的客户服务，还包括公共服务部门、非营利组织以及志愿者工作等各个领域。作为服务工作者，我有幸参与了一些项目，通过这些经历，我深切体会到服务工作的重要性和意义。在这篇文章中，我将总结一些我在服务工作中所获得的个人心得体会。
第二段：提供高质量的服务需要关注细节
在服务工作中，关注细节是非常重要的。细节决定着整个服务的质量和感受。例如，在客户服务中，细节体现在对每一个客户的个性化需求的关注和满足上。在公共服务部门中，细节则涉及到如何提供高效、准确的服务，以满足公众的需求。通过我的实践经验，我意识到关注细节对于提供高质量的服务至关重要。只有当我们真正关心并满足他人的需求，才能让他们感受到我们的诚意和用心。
第三段：沟通是服务工作中最重要的技能之一
无论是与客户还是与同事之间，良好的沟通都是服务工作中最重要的技能之一。首先，通过有效的沟通，我们可以更好地理解他人的需求和期望，从而更好地满足他们。其次，沟通还有助于解决问题和化解冲突，使得整个服务过程更加顺畅。在我的服务工作中，我意识到要做到良好的沟通，我需要倾听和理解他人的观点，同时也要清楚地表达自己的意见和想法。只有通过良好的沟通才能建立起良好的服务关系，达到双赢的效果。
第四段：服务工作需要持续学习和自我提升
服务工作是一个不断学习和成长的过程。在不同的服务项目中，我不断学习新知识和技能，以提升自己的服务能力。例如，在客户服务方面，我通过培训学习了更好地与客户沟通和处理问题的技巧；在公共服务部门工作中，我学会了如何更好地理解并满足公众的需求。通过不断的学习和自我提升，我能够更好地应对各种挑战和问题，更好地为他人提供服务。
第五段：服务工作带来的心理满足和成就感
服务工作虽然可能会面临一些困难和挑战，但它也带来了心理满足和成就感。当我能够真正帮助到他人，为他们解决问题和提供支持时，我感受到了一种内心的满足和喜悦。这种满足感和成就感来自于我对他人的帮助和影响，它让我更加坚定地信仰着自己选择的服务工作。通过服务工作，我明白了只有付出才能收获，只有真正关心他人才能获得内心的满足。
总结部分：
通过服务工作，我学会了关注细节、良好沟通、持续学习和自我提升。这些经历让我体验到了服务工作的重要性和意义，同时也让我感受到了服务工作带来的心理满足和成就感。无论是在商业领域、公共服务部门还是志愿者工作中，服务工作都是一项值得投入和追求的事业。我将继续努力学习和提升自己的服务能力，为他人提供更好的帮助和支持。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇三
在这学年的教学工作中，我自始至终以认真、严谨的工作态度，勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。我积极响应学校的各项号召，积极参加政治学习，认真领会学习内容，以教师职业道德规范为准绳，严格要自己。思想积极向上，要求进步，这学年，我非常光荣地以一名入党积极分子的身份在他人的入党宣誓中表达了自己的感想，这样的机会使我对党的领导有了更深刻的体会。在教学中，能够做到为人师表，关爱学生，帮助学生对英语学习充满学习热情和信心，以健康文明的形象言传身教。
为了适应农村小学英语的需要，我不断地钻研新的教学理念，探索新的教学方法，不断将自己的所学运用到课堂教学之中，并取得了很好的教学效果。10月份我积极参加省里组织的农村小学英语教师培训，15天的培训时间内我认真学习，领会其精神实质，学习先进的教学理念、教学方法。并在回来后积极与我校的其他英语教师研究教材、教法，同时，把我的所学所感积习的与他们分享，研究，以此来共同提高业务水平。
这学年我担任的是三年级的英语教学。经验告诉我，对于这个年段的英语教学，如果不认真研究教法和学法，结合教材和学生的实际情况来教学，就会使学生失去对英语学习的兴趣。兴趣没了，英语自然也不会学好。
因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，勤于专研，注重在实践中积极探索新的教学方式，潜心研究英语课堂教学，深刻领会新课改的理念，注重激发和培养学生学习英语的兴趣，自制教具，自编儿歌等，使学生在轻松、愉快的氛围中学习和运用语言，树立学习英语的自信心，注重形成性评价在英语教学中的运用，并能够及时总结经验，提高自己的科研水平。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一年里没有迟到过一次，做到了有事请假，坚持天天上班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新的一年里，我应更加勤奋，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。
1、加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心爱心和耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上狠下功夫，努力使学生的道德修养有更大的提高。
总之，在今后的工作中，我会更加努力学习，提高自身素质，严格要求自己，完善自我，以百倍的信心与努力去迎接未来的挑战！
自踏上工作岗位，转眼间，我已在这片圣洁的土地上走过了四年，如今我是一名妇产科住院医师，我非常热爱自己的岗位。在过去的四年中，因为身体的特殊原因，在生育宝宝过程中，或多或少耽误了很多宝贵的工作时间，也失去了很多宝贵的锻炼机会。现在，我已结束了这一特殊时期，再次斗志昂扬的站在了自己的工作岗位上。以下是我今年的工作总结。
为了弥补两年来落下的功课，必须付出更多的努力。而且医学是一门不断创新，不断发展的学科，面对新知识，新技术的不断涌现，作为一名妇产科住院医师，为了努力提高自身的业务水平必须不断加强业务理论学习，制定严密的学习计划是必不可少的，医院为我们提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习的平台，参加继续教育学习，可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下读书笔记，既丰富了自己的理论知识，也是自己工作学习的经验总结，积累大量的知识瑰宝。
平时也经常参加各类学习活动，积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新，及时将所学知识应用到临床，从而极大地开阔了视野，很好地拓展了知识面。在我院争创三级医院的进程中，我明显感觉到了一位纯西医的本科生，要想在今后的工作中有出色的表现，必须从现在起投入到中医的学习中去，只有掌握了中医的辨病辨质，结合于西医的诊疗方法，才能成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习，二是抓住“西学中”研究生学习机会，不断提升自己，完善自己。
在临床工作中，我严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨。在妇科门诊，每天的就诊人数都非常之多，我主动放弃每天一小时哺乳时间，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，顺利完成了五个月的妇科门诊工作。在人流室和治疗室，同样想病人所想，急病人所急，特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。
现在，我在产科工作，对于经历过孕妇、产妇这一角色的我来说，现在的我，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给于她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医师，经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者，如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。
通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重患者的处理能力，另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。通过不断的学习和临床经验积累，已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。
现在社会，是个法制年代，必须严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。随着人们对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来，院部及医务科多次组织学习了相关法律法规，目的是为了规范我们的医疗工作，提高自我保护意识，减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是我们医务人员工作做得不到位，与患者沟通不完善所致。
这一年来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。一年的工作学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去，我将严格要求自己，做好自己。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇四
会务工作是一个综合性强、责任重大的工作岗位，需要有较强的组织协调能力和团队精神。在开展会务工作的过程中，我深刻体会到了各种挑战和机遇，积累了宝贵的经验和体会。在这部分我将从会前准备、会议方案设计、会场布置、会议主持和会后总结五个方面，分享我个人的心得体会。
首先，会前准备是会务工作的基础。在筹备会议之前，我们需要进行详细的计划和安排。首先是确定会议的目标和主题，然后制定切实可行的工作计划。比如，我们要搞清楚会务工作的时间、地点、规模以及参会人员的具体要求，确保一切有条不紊地进行。在会务人员的配备上，要根据实际需要确定人员数量和岗位分工。在我参与的一次大型会议中，我们提前了解参会人员的特点和需求，合理安排会场布置、交通接待等细节，提高了会务工作的效果。
其次，会议方案设计是保证会议顺利进行的重要环节。在制定会议方案时，要根据会议主题和目的明确会议的流程和议程。在参与的会议中，我们制定了详细的会议议程表，确保了每个环节有序进行。此外，为了增加与会人员的参与感和娱乐性，我们还增加了互动环节，通过小组讨论、问卷调查等方式，让与会人员发表意见和建议，提高了会议的互动性和实效性。
第三，会场布置是营造良好会议氛围的重要环节。会场布置既要满足实际需求，又要注重细节和美感。在布置会场时，我们根据会议主题和风格选择适当的装饰物，使会场环境与会议主题相协调。同时，我们还留出了宽敞的休息区域，供与会人员休息和交流。通过合理的会场布置，与会人员能够更加舒适地参与到会议过程中，增加了会议的气氛和效果。
第四，会议主持是会务工作的重要组成部分。在会议主持过程中，主持人需要具备良好的口才和沟通能力，能够灵活应变。作为一名主持人，我开始会后期设一些问题，将成员的讨论或辩论作为会议的点睛之笔，激发与会人员的思考和参与热情。此外，主持人还要注意把握会议节奏，紧密配合其他会务人员，确保会议按计划有序进行。
最后，会后总结是提高会务工作质量和效果的关键环节。在会后总结中，我们要认真梳理会议的过程和结果，从中找出不足之处，并及时进行改进和完善。通过总结与归纳，我们可以找到可复制的经验和教训，为今后的会务工作提供有益的借鉴。在我参与的一次大型会议后，我们在总结中发现了一些问题，比如会前准备不充分、会议流程设计不合理等，我们积极进行改进，提高了会务工作的质量和效果。
总之，会务工作是一个充满挑战和机遇的工作岗位，需要我们具备较强的组织协调能力和团队精神。通过与团队的密切配合和各项环节的精心安排，我在会务工作中积累了宝贵的经验和体会。同时，我也认识到会务工作需要不断学习与提高，不断改进和创新。只有不断完善自身能力，才能更好地开展会务工作，为会议的顺利进行和与会人员的满意度做出更大的贡献。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇五
一、20--年工作的基本情况。
20--年我主要负责执行立案、债权凭证的发放和查封扣押财产的评估。上半年我共立执行案件件，其中恢复执行案件件，接受外地法院委托和中院省院指定案件件。发放债权凭证案件件，委托评估案件件，参加举行听证会记录次，参加审委会汇报案件记录次，向研究室报送信息材料篇，向高院报送调研信息材料篇(已发表)，同时我还积极地完成了执行局和科里临时交办的其他各项任务。
二、执行工作存在的主要问题
1、对待执行工作的力度和措施不够，对于执行工作缺乏深层次的研究，没有联系当前执行工作的实际，从根本上找原因，从根本上分析和研究，只是为工作而工作，理论学习的时间少了，作应付表面工作的时候多了，以致于工作总是浮在表面。
2、对待工作的热情和耐心不够，综合科的工作繁杂而琐碎，尤其我们的工作是为两个执行业务庭服务，加强业务的监督和指导是我们的工作重点，这势必与两个执行业务庭快速结案的工作要求有冲突，有时在工作上缺乏与两个业务庭的沟通和交流，有时业务庭有的执行人员态度不冷静时，我缺乏耐心的说明。
三、今后工作努力的方向。
1、树立大局意识，处理好个人工作与全局工作的关系。
没有个人工作的发展，就没有全局工作的发展，但个人工作必须服从全局工作，围绕全局工作来开展。必须强化组织纪律观念，坚决果断地、不折不扣地贯彻执行科的决定，切实做到有令则行，有禁则止。做到重大问题、重要事项及时向科长及局领导反映，同时坚持实事求是，自己部门能够解决的问题要尽力克服和解决，尽可能为院领导和局领导分忧解难，形成各负其责的良好工作机制。处理好自己与科里其他同志的工作关系，互相支持，互相配合。
2、树立公仆意识，全心全意为人民服务。
无论做什么工作，人的思想因素是第一位的。我们综合科做为执行的“窗口单位”，一定要树立“为人民服务，向人民负责，使当事人满意”的思想意识。人民法官的权利是人民赋予的，任何人不能以人民赋予的权利谋私利，要设身处地为群众解决实际困难。牢固树立公仆意识、全心全意为人民服务的思想。
3、内强素质，外树形象。
综合科是执行工作改革的产物，是执行裁判权的'行使者，这就要求综合科干警必须具备过硬的业务素质，不但要熟练掌握执行程序中的法律知识，并且应掌握审判方面相关法律知识。今年，我科每周要拿出相应时间进行业务学习，不断提高理论水平和实践经验，通过学习促工作，提高办案质量，确保司法公正与效率。
同时执行案件的立案审查是执行工作的开端，也是窗口。审查人员的精神面貌、言行举止直接影响到当事人对执行局的看法和认识。因此，在工作中我要加强职业道德修养，严格按章办事，认真处理每一起案件，热心为群众服务，让当事人高兴而来，满意而归。
4、遵守各项规章制度，配合科长带好队伍。
认真学习院里、局里制定的各项规章制度，并落实到实处。通过学习规章制度提高自律意识，克服厌烦浮燥情绪，端正思想意识，踏踏实实、全心全意的干好本职工作，确保自己的工作不给综合科的工作、执行局工作拖后腿，不出问题。并配合科长带好队伍，首先管好自己，配合科长做好模范带头作用。
这一年来，虽然在各位领导和同志们的帮助下，在工作上取得了一些成绩，但仍有不足之处。如工作中开创性，主动性精神不足，这些问题都需要在今后的工作学习中纠正。希望在明年，各方面工作都能上一个新的台阶。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇六
政府工作总结是每年一度的重要工作，对于政府工作的提高和改进具有重要的意义。经过一年的奋斗，我认为政府工作总结不仅是一种表达工作成绩的方式，更是一种反思和总结工作的方式。在这篇文章中，我将分享个人的心得体会。
政府工作总结提醒我们需要深刻地反思过去一年的工作经验，从优点和不足之中汲取经验教训。在我的工作经验中，我注意到当我跨部门合作时取得的成果更为显著。这提示我应该更好地协调不同部门之间的工作，以提高工作效率。但同时，我也发现自己在工作中依赖计划表和电子邮件等电子设备，这导致我在处理突发事件时的应对经验不足。为此，我需要更加注重提高应对突发事件的技巧和信心，同时也应该减少大量依赖计划表的习惯。
政府工作总结需要我们对工作成果进行清晰的总结和分析。在我的工作中，我认真总结了每一项任务的完成情况和结果，对此我做出了相应的加强和改进。同时，我还希望把工作成果转化为实际的社会效益。例如，我所负责的环保项目在过去一年中取得了可观的效果，使得当地的生态环境得到了改善，这也是我工作成果的一个重要体现。接下来，我还将致力于通过公众宣传，扩大环保项目工作成果的宣传效果。
第四段：展望未来工作
政府工作总结的另一个重要方面是为未来工作展开清晰、可行的计划和规划。对于我个人来说，我正计划进一步发挥我的技能和资源，努力在环保领域取得更进一步的成绩。我将积极寻求针对性的培训和技能训练，并希望参与到更多具有社会价值的项目中去。同时，我也会充分利用科技手段，优化我的工作流程，提高效率。
第五段：结论
总之，政府工作总结是每一位政府工作人员必须认真对待的工作重任。在过去的工作中，我不断反思，总结，提高自己的工作能力和经验，并将其转化为实际的工作成果。未来，我愿意坚定地朝着工作目标努力，为改善社会福祉贡献自己的力量。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇七
时光流逝，转眼间我在宏氏伟业公司《碧水华庭》售房部也快三个月了。回望过去的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我从什么都不懂的学习主任到实习主任再到一名正式的置业顾问，心中最大的感受便是要做一名合格的置业顾问不难，但要做一名优秀的置业顾问就不那么简单了。在陈经理、钟经理以及各位同事的指导下。我勉强成为正式置业顾问。但是我作为一名年轻的置业顾问需要学习的东西还很多很多。
要想作作为一名优秀的置业顾问，首先必须具备良好的心理素质，随时迎接困难和挑战的心态，还有坚持不懈、直到成功的信心。在这三个月中我认真参加各种学习和活动。我在工作中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当，也出现过消极的思想。但是现在，当意见、建议来临时，我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能好一些。
在学习中，我听取同事们的经验，并认真思考推敲销售说辞，反复的'进行业务演练。努力提升自己的销售能力。
在工作中，我认真投入，下乡宣传、上街派报、客户回访。虽然在市场不好的前提下，也曾经怀疑、退缩过。但是我坚信只要坚持下去，付出的总会有收获。
通过这几个月的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也想努力做出一些成绩。但这还远远不够，如果来年还有幸继续成为公司一员。我将更加调整好自己的心态，在未来继续学习补充专业知识和销售技巧，努力把业绩做的更好，多成交。为公司创造效益的同时自己也能得到回报，达到双赢！
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇八
在过去的一段时间里，我经历了一系列的工作和学习经历，无论是在学校还是在实习单位，我都有着许多宝贵的经验和学到的知识。在总结和反思这段经历后，我意识到了自己的不足之处，同时也收获了许多宝贵的经验和心得体会。通过总结和反思，我相信我能变得更加成熟和出色。下面，我将就此给出一个个人工作总结心得体会的模板。
第一段：工作的背景和重要性
第二段：工作的成果和经验
第三段：工作中遇到的困难和挑战
第四段：反思和改进
第五段：未来的发展和学习计划
通过采用以上的五段式模板，我们可以更加系统地总结自己的工作经历，并得出一些有价值的心得体会。总结工作经历是一个不断学习和成长的过程，无论工作成果如何，总结和反思都是必不可少的，因为它们可以帮助我们发现自己的不足之处，并改进和提高自己的工作能力。
以上就是一个关于个人工作总结心得体会模板的连贯五段式文章。希望这个模板能够帮助你更好地总结自己的工作经历，并提供一些有价值的思考和深度。愿每个人都能不断总结和反思自己的工作经历，从中获得成长和提高。
2023年个人总结工作总结工作工作总结通用篇九
20xx年悄然流逝，在这一年通过领导不断教导及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求与行政的目标靠拢，羽翼丰盈起来。
3、及时有效地完成上级下达的各项任务;
4、进行入职员工的工位协调、餐卡、胸卡、名片办理;
5、办公用品、耗材的采购及办公桌椅的修缮工作;
6、月考勤及考勤分析;
7、企业文化的收集及制作;
8、员工出差机票的预定;
9、员工关怀的书写。
通过专业知识的掌握：深入了解、熟知公司规定的重要性是我在q4才慢慢体会到的，同事们是没有时间细细的体会公司的规章制度，只有行政人员熟知，才可以对员工提出的疑问进行沟通，当然行政人员所说的每一句话都代表的公司及专业，不要再出现错误后才知道公司早已明文规定，只是自己未了解到。从考勤方面的已深入知悉在这方面还欠缺专业知识及责任。
对office办公软件及photoshop的运用：如果没有行政领导的强逼，也许自己不作深入去学习办公软件的使用，比如修图、photoshop的运用，这些软件的使用将大大提高自己工作效率。
事情的应变能力及向上级求助能力;通过f6同事与商务部同事“打架事件”，我了解到在此事件中自己的顽固职守，没有在第一时间处于好此项事件及告知上级进行深入了解，任由事件继续发展。此事件后我了解到自己如果自己不能处理工作上的事时，要第一时间告知领导进行求助，以免事件发展。
面对问题回复的及时性：工作下达后的执行回复，可以让领导第一时间了解到自己的工作进行，以便开展下一项工作。