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信息资源管理论文:
摘要：我国各大企业在发展的过程中逐步的认识到了人才的促进作用。企业在发展的过程中企业自身的人力资源管理水平的高低会直接影响到企业的发展速度，随着信息化时代的到来，企业要想进一步的提升自身的核心竞争力就应当重视信息化在企业人力资源管理中的应用，本文将从信息化在企业人力资源管理中存有的主要问题入手，并提出一些改进建议，希望对企业的发展有所帮助。
关键词：信息化；企业人力；人力资源管理；应用；问题；策略。
我国企业在发展的过程中离不开人力资源管理，人力资源管理是企业管理的重要组成部分，随着我国科学技术水平的不断革新与优化，当前我国已经进入到了信息化时代，多种数据的整合速度提升显著，这就对企业的人力资源管理提出了更高的要求，本文将从信息化在人力资源管理的应用中存有的主要问题入手，针对当前存有的问题为切入点，对信息化在企业人力资源管理中的应用提出一些改进建议。
随着我国进入到信息化时代以来，虽然我国很多大型企业认识到了信息化在人力资源管理中的应用上的优势，并积极的开展了信息化管理。但是我国部分企业依旧对信息化人力资源管理的认识存有着一定的偏差，片面的认为在人力资源管理的过程中推行信息化管理过于浪费资源，并且我国还存有着部分企业在推行信息化人力资源管理的过程中生搬硬套大型企业的信息化管理策略，而没有结合企业的实际需求与未来发展走向，进而导致了信息化管理手段发挥的效应较低。推行与应用信息化人力资源管理手段甚至阻碍了企业的发展。并且部分企业对于自身未来的发展较为迷茫，在发展的过程中闭门造车，而没有认识到市场变化多端的特性，过于追赶潮流，对于信息化人力资源管理的认识程度较为浅薄，在推行信息化人力资源管理的过程中没有认识到企业自身的资金状况以及与信息化相关的硬件要求。
2.企业人力资源管理工作人员的信息化掌握程度较低。
企业在发展的过程中离不开人力资源管理，企业在发展的过程中无论是管理阶层的人才能力还是基层员工的工作能力都会影响企业的发展速度，但是无论从管理阶层还是基层工作人员的角度来看，我国大部分企业工作人员的工作能力还有待提升，特别是人力资源管理人员。虽然我国当前正在积极的扩大人力资源管理人才的培养数量，但是由于人力资源管理要求职员不仅仅应具备着较强的理论知识，还应当具备着较强的实践能力，进而能够高效的解决人力资源管理过程中有可能遇到的各种复杂问题。我国在开展人力资源人才培养的过程中过于注重理论知识的培养，人才的实践能力培养的力度较差，时间较短。因此要想提升信息化在企业人力资源管理的应用效应，就应当注重相关人才培养，在注重信息化管理理论知识培养的过程中还应当注重实践能力的培养和提升。
1.从企业的认识方面入手，提升对信息化管理的认识。
当前造成信息化人力资源管理的应用效应较低的主要原因之一在于，企业对于信息化管理的认识存有一定的偏差，因此要想提升信息化人力资源管理的应用效应，首先就应当从企业的认识方面入手，首先可以从企业的领导阶层入手，加大对信息化管理在人力资源管理方面优势的宣传，改变领导的观念，提升企业领导阶层对于信息化管理人力资源管理的重视程度。但是在构建信息化人力资源管理模式的过程中不可避免会遇到各种问题，并且不同的企业运营模式其遇到的问题不尽相同，因此企业人力资源管理部门在开展信息化管理的过程中还应当以企业的实际发展状况与实际需求入手，对信息化管理做出适当的调整，进而保障信息化管理手段的全面推行。在企业内部进行电子化宣传栏建设，通过视频与ppt对信息化人力资源管理模式的特性以及重要作用进行宣传，并且对相关知识进行讲解。定期性的组织全体员工进行培训，加强企业员工对信息化以及信息化人力资源管理工作的认知，使其在自己的工作中可以积极配合企业信息化人力资源管理模式的落实。
2.重视市场变化，探寻到企业的未来发展走向。
随着我国科学技术水平的不断提升，当前我国已经进入到了信息化时代，在信息化时代的大背景下，企业要想在当前激烈的行业竞争中，占据领先地位，就应当重视市场的变化，积极的探寻到信息化对人力资源管理的促进作用，从企业的内部结构入手，优化企业的内部组织，转变传统的金字塔式结构，尽可能的向着扁平化管理方向发展。做好企业精简工作，节约企业运营成本，提升企业内部信息传递的效率，进而来提升企业的运营效率。与此同时，还应当从企业人力资源管理人员自身入手，重视人力资源管理人员培训，提升管理人员信息化技术水平，并且在培养人力资源管理人才的过程中不仅仅要注重人力资源管理人员理论知识的培养，还应当以实际的案例入手，重视人力资源工作人员实践能力的培养。积极的引入与信息化管理相关的硬件设备，制定人员的工作规范，进而来保障企业在开展人力资源管理的过程中管理的顺畅性。
三、结语。
总而言之，随着我国社会生产力水平的不断提升，我国进入到了发展的黄金时期，人力资源管理是企业管理的重要组成部分，当前我国部分企业在开展信息化人力资源管理的过程中还存有着很多的问题，本文主要针对当前的突出问题，提出了一些改进的建议，希望对企业的发展有所帮助。
参考文献：
[1]高奇峰.信息化在企业人力资源管理中的应用初探[j/ol].现代营销:下旬刊,20xx(1):181.[2]李伟.信息化在企业人力资源管理中的应用[j].人力资源管理,20xx(10):25-26.[3]赵毅.浅谈信息化在企业人力资源管理中的应用[j].科技传播,20xx(14):209-210.
信息资源管理论文:
[摘要]学校是教师教书育人的主要场所，也是孕育人才的最主要教育方式。对于学校而言人才是最宝贵的财富，这既是学校赖以生存的基础，同样也是学生获取知识的传授者。在学校开展人力资源管理是充分发挥学校人才优势、有效利用学校资源的必经之路。人力资源管理的信息化已经逐渐在很多行业顺利推进，有效促进了各个行业人力资源管理水平的提升，本文主要对学校人力资源管理信息化展开研究。
[关键词]学校；人力资源管理；信息化。
信息化高速发展引起了全社会的注意，信息技术在各个领域已经开始了全面应用。人力资源是二十一世纪最重要的资源，人力资源是推动各个领域发展的最根本动力，人力资源信息化已经成为这个时代发展的必然方向。
1学校人力资源信息化的内涵。
人力资源信息化是一项系统工程，一方面它是指利用现代化的信息技术转变人力资源管理方式，将原先全部由人工完成的管理工作转变为由信息技术进行电子化处理。另一方面则是指运用信息化思维开展人力资源管理工作，充分利用当下的大数据模型开展人力资源管理，将人力信息转化为数据，通过信息技术对这些数据进行分析处理，从中选取最适合学校需要和适合学生需求的人才，使得每一个教师人才都能够发挥自己的优势，同时也能够保证学生们获得最有效的。
教学。
资源。学校人力资源信息化管理是建立在现代化的信息技术和充分的信息数据基础上的，学校可以利用先进的硬件和软件对人力数据进行处理，运用信息化的管理思维对处理结果进行有效分析和利用。在管理过程中应该坚持信息化原则、人尽其用原则和成本有效性原则，避免人力资源浪费，同样也要避免由于人力资源不足而导致的教学效率偏低和学校运行较差等问题。学校人力资源管理首先要从管理的理念转变开始，其次要加强硬件设施建设，最终要将人力资源管理信息化的管理行为贯穿始终。
学校人力资源管理信息化过程要根据学校的实际情况展开，同时也要考虑现有人力资源的实际情况，它的一般流程如下：
2.1系统规划。
人力资源信息化管理系统规划是开展学校人力资源信息化管理的首要步骤，每一个学校所面对的学生有所不同，教学教学目标有所不同，学校的人力资源情况也有所不同。学校人力资源管理者首先要明确本学校人力资源管理的目标和人才队伍建设目标，制定相关管理规划和远景预期，明确要将人力资源管理向信息化方向发展，制定切实可行的实施战略。
2.2明确需求。
学校管理者要明确本学校的人力资源管理需求，不能为了追求潮流而开展信息化管理，而是要在认真思考本学校需求后在开展信息化工作，人力资源管理信息化是为这个管理目标而展开的，不能只从技术上实现了信息化，而为能够真从思想和需求上实现信息化。
2.3开展设计。
学校人力资源管理信息化系统是建立在信息化管理管理目标、管理需求和人才队伍实际情况基础上研发出的一种管理架构，其中既要包括人力资源数据库，同样要包括一套系统性管理方法，例如可以包括人才招录、绩效考核、职称评定、晋级评定等等内容，管理系统的有效应该有助于真正实现人力资源管理信息化。
2.4应用改进。
人力资源管理信息化系统在设计完成后即可开始全面应用，管理者在应用初期要结合自身经验来验证系统的有效性，对于系统中出现的一些问题要进行及时修正，提出更多符合管理事情情况的改进意见，并在信息化管理系统中对这些问题进行改进，促进人力资源信息化水平的不断提升。
3学校人力资源管理信息化建设中存在的问题。
3.1管理观念落后，缺乏信息化管理意识。
学校人力资源管理工作涉及到人和部门较多，不但要对教师进行管理，同样也要对管理人员、后勤人员等进行管理，所有员工需要相互合作共同努力才能够更加高效的完成本职工作和教育教学工作。但是就目前情况来看，大部分学校管理者对于人力资源管理缺乏足够重视，将更多的关注度集中于教育教学工作本身。他们未能够认识到人力资源管理信息化对于学校人力资源管理工作和教育教学工作的巨大推动作用，这也严重制约了信息化发展的进程，信息管理意识缺乏也导致学校人力工作长期滞后，整体管理水平不高。
3.2资金投入不足，软硬件设施落后。
学校人力资源管理信息化既依赖于管理者管理意识的转变，同样也依赖于信息化设备的建设与投入，我们要建立起一套数据库和管理系统，利用信息化平台开展人力资源管理。这就需要学校投入较多资金建立信息化管理平台，加强软硬件建设，但是很多学校资金有限，没有能力投入更多资金进行软硬件设施建设，学校人力资源管理设施建设不足导致人力资源管理信息化开展和推进进度缓慢。
3.3急于求成导致缺陷较多。
部分学校在人力资源管理信息化建设过程中急于求成，希望可以在一次投入和尝试后即能完成人才队伍建设，却忽视了后期完善及改进的过程，这就导致这些学校人力资源管理信息化存在诸多问题。既不能够有效完成人才队伍管理，同样又很容易出现管理行为与实际需求存在偏差，不但未能有效促进人才队伍建设，反而导致人力资源出现严重浪费，违背了人力资源管理信息化的初衷。
4.1转变观念，正确认识人力资源信息化。
教育改革和学校改革正在不断深入推进，学校管理者需要从根本上转变自己的观念，既坚持紧抓教育教学工作不动摇，同时也要提高对人力资源管理的重视程度。在管理过程中不断转变自身观念，正确认识人力资源管理的重要性，并且认识到信息化对于人力资源发展改革的重要性，对本校的发展目标和教学宗旨进行衡量，并根据这些内容开发出一套适合本学校需求的软件，加大资金投入力度，在申请上级拨款的同时充分利用本校现有资金开展软硬件设施建设，扎实推进人力资源信息化发展力度。
4.2重视人才培养，有效引入复合型人才。
人力资源管理信息化建设过程中需要更多全面的复合型人才，这些人才既要具有较强的人力资源管理能力，同样也需要能够熟练运用信息化技术，在信息化管理平台建设完成后能够有效利用这个平台开展人力资源管理工作。因此学校需要重视人才培养，有效调动本学校的人才，引入更多高层次的复合型人才，对原有的人力资源管理者进行二次培训，提高其管理意识和管理能力，从根本上解决学校人力资源管理信息化过程中的人才短缺问题。
4.3加强技术支持，完善信息化管理手段。
学校在人力管理信息化过程中需要用到很多信息化技术和人力资源管理技术，这就要求学校方面获取更多的技术支持，对整个管理平台进行有效维护，确保它能够长期稳定运行。同时在信息化人才管理工作开展过程中，人力资源管理者要随之把握人力资源变化情况，完善信息化管理手段，修正信息化管理中存在的一系列问题，确保信息化管理能够得到有效实现。
总结。
在信息化时代，人才是含金量最高的资源，人力资源管理已经渗透进入社会的各行各业，而信息化高速发展使得人力资源管理发生了很多变化，信息化不但能够促进人力资源管理的形式发生改变，同样可以利用信息化优势使得人力资源管理的内容更加丰富、管理流程更加科学化和有效化，学校作为以人力为基础培养人才的场所更需要采取有效措施充分发挥人力资源管理信息化的优势。
参考文献。
[1]冯万新.运用电子信息化技术推进学校人力资源管理变革[j].信息系统工程，20xx，09：112-113.[2]任志花.人事档案管理在学校人力资源管理中的作用[j].办公室业务，20xx，21：90.[3]朱莎，张屹，杨浩，吴砥.中、美、新基础教育信息化发展战略比较研究[j].开放教育研究，20xx，02：34-45.[4]王曉璐.高校人力资源管理信息化建设探析[j].安阳工学院学报，20xx，05：56-57+60.
信息资源管理毕业论文
图书情报领域中网络参考文献的统计研究。
高职高专数字图书馆建设探讨。
西部农村文化信息资源共享工程可持续发展模式研究。
c热电厂mis项目实施方案设计。
城市应急联动系统的信息持续传输策略研究。
军事院校综合管理信息系统设计与实现。
银行业绩考核数据管理系统的设计与实现。
高校档案社会化服务研究。
基于知识地图的学科信息资源建设研究。
可视化角色流建模技术的研究。
信息资源管理论文:
信息化的实现大大减少了管理人员的工作量，让查询、统计等高强度工作得到了简化，尤其是信息系统数据库的建立让各种资料的保存更加科学规范，并且伴随一系列基础设置的完善，信息化人力资源管理系统的雏形基本出现，避免了管理人员因为主观性导致工作疏忽，有高速、准确、大容量的优势，使得理论和实际紧密结合。在传统的管理中，发放工资、人员招聘及培训都依靠较多的管理人员开展，不仅浪费了时间，效率也较为低下，并且还容易出现问题，因此有必要利用信息化技术降低管理成本，避免人员的过度流动，最终提高人力资源管理的性价比。
信息化管理系统是否完善主要是观察管理系统和技术系统是否相结合，其内容主要包括管理理念、人才及技术。管理理念必须依靠技术支撑，并且根据市场的实际情况进行优化，对此企业应该引进先进的管理理念，摒弃传统管理理念的束缚，结合企业自身的发展，采取有效的措施实现资源的优化配置，最终提高企业的经济效益；技术的重要性同样是因为信息化的特性，信息化人力资源管理尽管更加便捷，但是其技术要求也较高，如果信息的使用和维护出现错误，那么可能导致信息泄露或者丢失，所以，必须加强技术手段的优化，以保证信息化建设的顺利进行。
当信息化系统建成后，还需要人员的正确操作才能发挥其实际作用，对此应该不断强化人员的信息管理意识，为信息化的实施构建良好的环境。另外还应为信息化的建设提供充足的资金支持，与软件供应商建立良好的关系，以保证可持续发展。
信息化必须融入到人员工作的各个部分当中，以实现全面的信息化管理。首先应该规范工作流程，脱离行政工作的束缚，尤其是要把招聘、培训等工作纳入到信息化系统当中，简化工作流程，不断提高工作效率，同时设立专项模块，例如，职员信息管理模块、薪酬绩效模块等，以此来提高人力资源管理的效率。另外，以增值业务为员工提供多样化的服务，在招聘任务的制定时必须结合企业的实际情况，并对相关信息进行分析，了解员工的实际需求，最终以完善的考核制度来提高人员的工作积极性，并结合员工的特长设置其工作岗位，并使培训多样化，不断充实信息化管理系统。
3结语。
综上所述，在经济全球化的形势下，企业的人力资源管理已经成为企业发展的重点之一，企业应该深刻认识到人力资源管理信息化能够促进人力资源的升级，并显著提高管理效率，为企业员工提供更全面的服务，对于管理人员来说也能够减少其工作量，避免管理人员过多导致资金损失和管理混乱。目前，对人力资源管理信息化的应用还存在很多不成熟之处，主要体现在管理系统不完善、信息化意识薄弱及人员素质有待提高，对此企业应该客观分析管理中存在的问题，采取有针对性的解决措施，只有这样，才能体现人力资源管理信息化的价值，实现企业经济效益和社会效益的双赢。
信息资源管理论文:
由于现在各行各业信息化的程度是越来越高，企业管理层次是变得越来越少，今后矩阵式以及扁平式的组织结构是大多数公司的管理组织形式。当新的环境以及新的发展战略出现在人力资源管理系统之中，就需要将之相配的信息化人力资源管理系统建立起来，从而对其内部的机制以及组织结构进行科学合理的调整，以适应新的时代以及价值体系。而对组织结构进行调整以及业务流程进行规范是改进的重点，但是对它们进行调整是需要一定的原则：第一，人力资源软件的实施不能仅仅只是计算机化现有的报表和制度，要对本企业的相关信息与政策进行回顾，将不合理的部分去掉，向决策层报告改进后的建议，随之进行实施；第二必须对配置资源效率的改善、新的发展规划以及核心竞争力的培养进行坚持，以企业战略作为依据对组织结构以及部门职责进行有效的调整。
2.对基础管理进行规范，从而为企业实施信息化创造条件。
企业人力资源管理信息化的实现需要以下两个条件：第一个就是企业人力资源管理信息化建设存在基础；第二个就是企业本身拥有一定的人力资源管理水平。一方面只有当企业自身自身拥有一定的人力资源管理水平，信息化的实现才能够更好地与企业当前的人力资源管理进行有效的融合，进而通过实现信息化的手段来将企业的工作效率提升起来。而要企业的管理水平的提升需要做好基础管理工作，因为规范的基础管理工作是企业人力资源信息化实现的基础。另一方面为了降低企业项目的风险以及成本，企业可以请人力资源管理领域的专家学者以及有着非常丰富人力资源管理经验的资深人士到企业中进行调研与交流沟通，让他们提出一些有建设性的意见。
3.将人力资源管理健全的信息库建立起来，将工作效率提升起来。
现今企业在人力资源实时监控与流程管理方面现对而言还不够完善，教育培训、组织结构等还没有网络化，这对于企业工作效率的提升以及内部监管的强化非常不利，这对企业来说无法对全系统人员的基本情况做到及时的了解无法及时的将基础资料提供给管理和决策层。现今企业的重点工作就是将人力资源管理信息库建立起来，要将企业人力资源的信息化进行催化，这需要对专业有效的人才档案信息进行搜集整理，关键就是就是对电子文件的归纳与整理，进而完善企业数据库。在此过程中，企业应该是需要对相关的技术引起足够的重视的，进而可以让高效的数据库得到实现，这样既提升了资源的利用率，又对人力资源信息化的建立进行了强化。
二、结语。
信息技术是企业科学化管理人力资源的关键所在，人力资源回报率因信息化技术而得到了很大的提升。人力资源管理系统的完善将会因信息化得到实现。从而使信息综合、业务操作以及资源管理融为一体，将资源的共享、数据的联通以及智能化辅助决策平台建立起来。这对于企业的改革、人才的吸引以及员工的有效管理等意义重大，而且还能对企业的进一步发展起到促进的作用。
信息资源管理论文:
摘要：20xx年7月，我参加了某大型三级甲等医院信息系统升级项目，并有幸担任项目经理一职，负责项目的实施，该项目是将该三甲医院从局部化网络升级为全院信息化网络，包括了医院管理信息系统（his）和临床信息系统（cis）的升级工作。本文结合作者的实践，以该项目为例，讨论了项目的人力资源管理，包括人力资源计划，组建、建设、管理项目团队的各个流程，文章认为人力资源管理的最终目的是建设高效团队，达到项目成功，因此根据马斯洛的需求层次建立多种激励方式，利用多种方式加强绩效考核；加强人员培训，培训贯穿于项目的始终，以培养团队为目标；根据个人的不同的情况，性格和领域分配适合的工作。项目于次年8月正式上线，运行情况良好；并且培养了一支优秀的项目团队。
我于20xx年7月参加了某大型三级甲等医院信息系统的升级项目，并在项目中担任项目经理，该系统采用java语言开发，mvc三层结构，数据库是sqlserver数据库，此医院原来的信息系统仅仅包括门诊、住院、药房等基本系统，通过此次系统升级，该院要实现全院联网的医院管理信息系统，该系统能够利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门，例如医务科、护理部、临床科室等提供病人诊疗信息和行政管理信息的手机、存储、处理和数据交换的能力，并能满足医院所有操作人员的功能需求，通过此次升级，该院拥有的系统有医院管理信息系统（his）、临床信息系统（cis）、医学影像系统（pacs）、实验室信息系统（lis）、电子病历系统（epr）等，通过以上系统，实现了各类病人的医学信息能够进行采集、存储、处理、传输、查询等，并能实现各类医保病人在出院时能够实时报销，真正减轻了医院医生和护士的劳动力，方便了患者。
人力资源管理主要是对于项目团队成员管理，从项目伊始的人力资源计划的编制，到组建项目团队，建设项目团队，管理项目团队，最终的目的是打造一支高效、成功的项目团队，从而使得项目顺利成功完成。
因为该系统涉及的人员比较多，而且医院操作人员计算机知识比较薄弱，涉及的科室也比较多，背景比较复杂，因此在项目实施过程中人力资源管理显得尤为重要，为此，我们总计投入12人，投入的技术力量也比较充足，都为技术精英，在整个项目的管理过程中，主要从以下几个方面进行了管理：
一、编制人力资源计划，合理描述人力资源。
人力资源计划编制时决定项目角色、职责以及报告关系的过程，通常往往还会同时创建一个项目人员的配备管理计划，包含了什么时候以及用什么方式得到所需的人力资源，以及什么条件释放人力资源，以及培训、认可、奖励、约定扥内容，在该项目计划阶段，我和人力资源部经理根据现有条件共同制定了人力资源计划，使用矩阵图的形式描述了组织和结构图和职工描述，主要包括：网络集成人员4人，his升级组2人，cis升级组6人，由于该院信息科人员在软件技术上知识欠缺，因此安排他们参与需求分析和测试收尾阶段，同时在人员配备管理计划中明确时间表，释放标准，培训等。
二、组建项目团队，建立资源日历。
组建项目团队主要是获得人力资源的过程，确保选择的人力资源计划能达到项目的要求，在此项目中，有10名实施人员为单位各部门职工，在项目实施之初，由部门经理事先指派进入项目组中，另外由于网络集成部成员有限，新招聘两名毕业大学生负责网络安装，网络布线等基础性的工作。
项目组成立后，项目团队成员之间不甚了解，尤其是我们项目族中都是从各个部门指派过来的，因此建设项目团队成为管理中的重中之重，建设项目团队成员第一要提高团队成员的个人技能，第二加强互相了解，提高凝聚力，从而达到有效的工作，在建设项目团队过程中，我应用了激励理论，相信每个成员都是好的，热爱工作的。在和部门经理申请后，做了一些团队建设活动，在项目成立之初，我们整个项目组在一起聚餐，互相认识，在某个周末开展远足活动，带着小组成员们一起排山，使得小组成员们互相有一定的了解，给项目组成员们日后的工作配合开了一个好头，由于我们组中的两名成员还兼任着别的医院的工作，偶尔出差，在我们遇到问题时，只能采取网络、电话办公，但是只要回来一有空就要一起聚餐。
四、管理项目团队，全面推行绩效考核管理在管理。
1、项目成员积极性不高，建立多种激励机制，加强绩效考核。
在项目开始之初，由于我们单位刚刚经历一个不算成功的项目，因此对于项目的积极性不高，我发现这点后，采取了多种激励机制，比如，薪酬激励、发展激励、感情激励等，比如，在对于项目阶段的完成情况进行评估，邀请公司领导一起召开绩效会议，评选出优秀员工，给予现金奖励，同时因为公司领导在场，为员工的日后升值提供了很好的机会。我把项目按照阶段划分为四个阶段，每个阶段末尾都会带领组员进行一次集体活动，包括吃饭、郊游、拓展等，我同时还对组员的日常生活和情绪时刻关注，为他们提供一些力所能及的帮助。比如我们组有个新来的同事，一直表现不佳在第一次阶段评选上排名倒数第一，他为人也比较沉默，不爱和同事交流，我多次主动和他交流下班时候叫着他一起同路回家，渐渐了解到，他是因为家里的一些原因郁郁寡欢，我知道，根据马斯洛需求层次理论，按照生理、安全、社会、受尊重、自我实现的层次，只有让员工解决了安全社会雪球，尊重和自我实现才会成为激励因素，我们群策群力帮助他，使他的个人技能和团队合作都有了大幅度的提高，并且拿到了进步最快奖。
2、项目员工水平残差不齐，分配给不同员工适合的任务，加强培训。
在项目实施过程中，由于各部门的水平参差不齐，因此在实施过程中，将不同的任务分配给不同的员工，同时因为公司人手不足，因此招了几个新员工，新员工都有几年的开发经验，但是对于业务流程不太熟悉，因此指定老同事培养新员工，每个新员工都有一个老同事作为培养人，在项目进行过程中，如果有相关的问题，老同事负责帮助解决，同时为了激励老同事培养新人的积极性，给予老同事的项目奖金中就有培养奖金，此外每周召开的项目例会中，有一项内容就是技术交流，在这里，任何人都可以提出自己的问题，大家集思广益，共同进步。这些举措很好的加强了团队的凝聚力。
以上是我在医院信息系统系统升级项目人力资源管理中的一些体会和措施，通过在医院管理信息系统的人力资源管理，使我在实战中积累了经验和教训，也使我深深的体会到项目复杂、干系人众多的大型项目，有效的人力资源对项目顺利实施至关重要，在以后的项目管理过程中，我将不断的总结学习，多和业界同事交流，努力提高自己的项目管理水平，能够很好的完成项目管理工作。
参考文献：
[1]李包罗《医院管理学信息管理分册》20xx,05。
[2]柳纯录《信息系统项目管理师教程》20xx,01。
信息资源管理论文:
摘要：随着计算机网络信息技术的发展，其在不同领域中的应用也越来越广泛。对于医院来说，做好计算机网络信息资源的管理是其适应现代化社会发展的重要环节、是实现稳定运营的基础条件。除此之外，实施计算机网络信息资源的管理还能提高医院的管理水平、创造更高的经济效益。笔者首先探讨医院计算机网络信息资源管理的内涵与特点，然后分析强化管理的方法和策略。
计算机网络信息化技术的应用是现代社会的重要特征之一，随着电子科学技术的不断的发展，人类已经进入到数字化信息时代。在这种大环境的影响下，医院开始改变原有的信息管理方式，逐渐进入网络信息资源管理发展时期。计算机网络技术的应用让医院的管理水平以及管理效率有了很大程度的提升，让医院能够更好的服务于人民和社会。
1.1医院计算机网络信息资源管理的内涵医院实施计算机网络信息资源的管理有两种解释，其一是狭义的理解，认为医院计算机信息资源的管理就是对医院中的数据资源、文献资源，人员、设备及各种媒介形式的文字、印象、印刷制品、电子信息资源的管理，限制于对资源信息本身的管理；而广义的理解则认为医院的信息资源是医院全部信息活动因素的总称，包含了与信息资源相关的设备、技术及资金的管理。
1.2.1信息资源存储的数字化在计算机网络技术没有应用到医院的资源管理中之前，通常采用人工文字记录的方式实施信息的存储和管理，耗费的人力物力资源较大、资源的存储量较小、同时受环境和人为因素的影响较大、误差较大，数据信息管理水平较低。而使用电子信息化的技术对资源进行管理，让记录和存储的过程更加简洁，信息不容易丢失。资源以数字化的形式保存在计算机网络系统中，工作人员能够通过计算机对系统中的信息资源实施分析和处理，同时还能实现信息的共享。
1.2.2资源形式的多元化在传统的医院信息资源记录管理中，只能够通过文字语言对信息进行存储。而使用计算机网络系统进行管理，信息资源的形式不仅仅可以是文字，对于音频、视频、图像等形式都能够实施存储。
医院中的信息资源管理包括对内部和外部多种信息资源的管理，现代化的计算机技术能够提高医院资源的使用效率、推进医院信息化管理的脚步，需要从以下几个方面加强对医院计算机网络信息资源的管理。
2.1加强对网络信息数据库的建设数据库建设试点医院计算机网络信息资源管理中的重要环节。数据库是医院的信息资源实施存储与整合的地方，也是实施资源管理控制的源头。良好的数据库建设能够有效的减少医院数据信息管理带来的成本，提高计算机系统的反应速度和管理效率，能够促使网络信息资源管理发挥出最大的效用。此外，医院数据库的建设水平，不仅仅对当前环境下医院的管理水平产生影响。从长远发展的角度来看，数据库建设优劣还会对医院未来的发展以及管理水平产生影响；不仅体现出当前的管理效率的高低，更决定了今后的管理效率。所以，医院应当以数据库建设为核心，制定良好的服务策略，在客户心中留下良好的印象。
2.2强化网络信息资源的管理和利用计算机网络信息技术的应用让人们同时能够利用网络信息资源进行娱乐、开展工作、学习技术等。随着计算机网络信息技术在医院信息管理中的渗透，计算机成为提高医院的管理水平以及临床诊断、治疗过程中不可或缺的重要环节，信息系统优良的存储性能能够保存医院相关的医疗信息，医院中的医务工作人员、患者、管理人员都能够快速、准确的获取需要的信息，合理使用网络信息资源能够有效的提高医院的服务水平，使医院中的信息资源发挥出最大的作用。
2.3提高外部信息资源的利用效率医院信息管理系统的核心思想就是实现医疗信息的共享服务，拥有权限的网络用户能够进行信息查询。必须提高对外部信息资源的利用效率，充分发挥网络优势，提高医院的服务水平及医务人员的医疗水平。如使用远程方式帮助建立合作关系的医疗单位等制定科学的工作方案。
2.4加强历史信息的维护工作医院的历史信息是医院不同时段见证，能够很好的反映出医院当前的管理水平，对医院的发展方向具有重要的指导意义。通过采取相应的手段让计算机网络信息资源的管理覆盖到对历史信息资源的维护，统一整合医院发展过程中的不同因素和资源，为下一步的数据统计和分析提供依据。历史信息的维护处理能够降低管理带来的成本，提高管理质量。
3结语。
随着计算机网络信息资源在医院管理过程中的地位越来越重要，强化资源管理建设的脚步也在不断加快。但是这一领域中仍然存在许多不完善问题，需要管理工作者进行探索和研究。随着人们对网络信息资源管理的重视程度不断上升，医院计算机网络信息资源的管理研究也会逐渐深入，其成果也将推进我国医疗事业不断向前。
参考文献[1]刘杰.医院计算机网络信息资。
信息资源管理论文:
【】目前，计算机信息技术已经被广泛地应用于事业单位档案资源管理中，先进的计算机信息技术提高了事业单位档案资源管理工作的效率与质量，推动了事业单位综合信息品质的发展。在此背景下，本文将针对事业单位档案资源管理中计算机信息技术的应用进行具体分析，研究了档案资源管理中计算机信息技术的作用，事业单位档案资源管理中计算机信息技术的应用，旨在提高事业单位档案资源管理水平，更好地服务于人民。
随着计算机信息技术的飞速发展，应用计算机信息技术可以帮助事业单位实现档案资源管理由传统的手工录入或扫描方式转变为自动处理信息的管理模式，并方便提供利用档案信息。因此，事业单位在档案资源管理中充分地应用计算机信息技术已经成为档案工作迎合信息社会的必然选择。
（一）有效拓展了档案管理的范围。受信息传送技术的限制，传统的档案资源开发对象主要是针对小范围内的资源或者企业事业单位现有的资源。但如果将计算机信息化技术引入档案资源管理系统中，便很好地解决了空间与时间限制这一难题，事业单位可随时随地进行档案管理工作或者提供服务。（二）实现了档案资源管理的系统化。采用信息化技术不仅能够有效拓展信息存储量，提高信息存储的可靠性，还可使得档案资源管理更加系统化。拥有一套良好的信息化系统可将档案管理的所有信息存储在内，覆盖所有范畴的档案资源管理内容，确保数据的统一。（三）促进事业单位管理的精细化。将信息化技术引入档案资源管理系统中，可进一步加强事业单位的精细化管理。将所有的档案资源信息以电子版的形式存储起来，以便随时查阅。事业单位的档案资源管理性质从服务转为战略发展，这对事业单位的改革与发展大有裨益。
（一）提高信息化水平。目前，大多数事业单位忽视了档案资源管理工作，然而，随着科技的进步和时代的发展，档案资源管理在事业单位发展中发挥的作用越来越重要。因此，事业单位档案资源管理中计算机信息技术有效应用的第一步就是提高信息化水平，加强信息化建设。事业单位在信息化档案管理模式构建过程中，应该充分考虑资金基础和实际需求，确定科学合理的信息化建设思路。比如，当事业单位资金缺乏时，可以通过租赁云端服务器来进行信息化建设，将档案信息存储在所租赁的云端服务器中。值得注意的时，事业单位在选择租赁云端服务器时，一定要确保云商的可靠性，从而保证档案的安全性；当资金充足或所需要处理的档案数据量较为庞大时，事业单位可以选择购买服务器，构建档案资源管理数据库，但要注意尽量选用系统结构稳定、性能好、档案数据处理速度快的服务器。（二）建立全面的电子档案资源管理系统。电子档案管理系统能够按照档案的规格、类型和时间等不同标准对相关档案进行详细的记录。电子化信息资料具有及时更新的特点，能够实时记录事业单位某一时间段发生的各项业务，为事业单位的领导未来工作的计划和部署提供可靠的数据依据。此外，电子化信息资料的记录更加便捷，与传统的手工作业相比，不仅减少了人工管理成本，更重要的是极大地提高了档案管理工作的效率，推动着事业单位的档案管理更加科学、规范、标准和便捷。（三）提高档案加工和利用效率。传统纸质档案的保存与管理需要消耗工作人员大量的时间和精力，且档案文献存放的时间越长就越容易出现破损，需要后期维护。传统纸质档案的查询仅仅依赖人工来进行检索，再加之档案的种类繁多、时间跨度长，难以满足时代发展的需要。然而，通过应用计算机信息技术将档案信息保存为电子档案，不仅减轻了档案资源管理工作人员的工作量，提高了档案加工的效率，同时也使得档案信息检索和查询更加方便快捷、（四）提升管理人员的专业素养。事业单位档案资源管理信息技术应用过程中，提升管理人员的专业素养也是非常重要的举措。一方面，事业单位可以积极引入高素质、高学历的档案管理人才。另一方面，注重对相关档案管理人员的培养，全面提升档案管理队伍的专业素养和信息化技能。这样才能保证信息技术的有效应用，提高了档案管理工作的质量和效率，避免问题的发生，有效增强了档案管理的可靠性和安全性。
计算机信息技术在事业单位档案资源管理中的应用有效地拓展了档案管理范围、实现了档案资源管理的系统化、促进事业单位管理的精细化，信息时代背景下，事业单位通过加强档案管理中的信息化建设、系统梳理档案资源体系、提高档案加工和利用效率及提升管理人员的专业素养等途径，可以实现电子化档案管理机制的构建，只有这样才能保证企业经营发展的竞争实力，促进企业的快速稳定发展。
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[2]吴秀娟.信息技术在事业单位档案管理中的应用探讨[j].办公室业务,20xx(11):40.
信息资源管理论文:
摘要：军事信息系统综合集成是军队信息化建设的重要环节，数据资源是军事信息系统建设的基础，做好数据资源管理是实现一体化综合集成的关键，对促进军队信息化建设长远发展具有重要意义。目前我军军事信息系统集成中的数据资源管理还存在着一些问题，针对这些问题以及相应的对策进行探讨。
关键词：系统集成数据资源管理军队信息化。
军事信息系统是军队信息资源开发利用的重要组成部分，是组织、运用和管理“数据资源”的系统。军事信息系统综合集成是实现军队各要素一体化的基本途径，也是军队信息化建设的重要环节。数据资源是军事信息系统建设的基础，解决军队内部信息资源整合，促进各信息资源集成应用，其核心是数据资源管理，做好数据资源管理是实现一体化综合集成的关键，对促进军队信息化建设长远发展具有重要意义。目前我军军事信息系统集成中的数据资源管理还存在着一些问题，本文针对这些问题以及相应的对策探讨如下。
1存在的问题。
我军信息化建设起步较晚，对于信息化建设的认识还不全面，在军事信息系统建设和应用方面还存在诸多问题和不足，从数据资源管理方面来分析，突出表现在以下两个方面。
1.1缺乏全军统一的标准。
长期以来，我军各军兵种、各大单位在建设军事信息系统时基本是各自建设，不与外部互联互通，导致目前全军大多数信息系统都不能互相兼容，严重影响了军队信息化建设的协调发展。由于军队信息系统建设的现状，各单位数据库软件使用也不统一，数据资源管理既没有建立全军统一的数据资源管理机构，也没有统一规范的标准。
全军数据资源管理存在的主要问题是：信息系统缺乏统一的开发标准与平台，信息系统的平台多样化，开发出来的系统数据共享性差，数据资源共享程度不高;信息应用系统多样化，且系统间的关联性差，数据口径指标体系多元化;缺少全军统一的信息编码标准和规范，缺少全军统一的数据安全标准;同时仅重视信息系统替代手工操作的功效，而忽视了数据资源的共享和数据资源的有效挖掘和利用;数据梳理、加工、优化和更新措施不及时，很多数据停留在文字和表格层面上，这些情况导致了数据资源难以实现实时传输和实时控制，集成难度大，更难以满足一体化联合作战要求。
1.2重硬件轻软件建设。
在军队信息化建设过程中，重硬件轻软件、重系统轻数据的趋势表现得非常明显，硬件投资大，软件投资小，导致现有的信息系统缺少有效的数据支持，现有的信息系统工作效率和利用率都不高，数据资源管理成为我军信息系统建设的薄弱环节，这种状况制约着我军信息化建设的发展。
近年来，我军自行开发的野战指挥系统、作战指挥中心以及正在建设中的数据中心等项目，硬件档次越来越高，但是相应的数据资源应用软件并没有同步跟上，大量计算机主要用作办公、局域网上网等，并没有发挥出更多的作用，已建硬件设施效能得不到充分发挥，信息资源的开发没有依托。目前我军使用的商用软件品牌众多、类型众多导致数据库互联互通受限，仅仅使用数据库的商用功能，并没有根据军事数据、军事信息等的储存特点开发更多具有军事特色的数据库功能，缺乏数据资源转换、共享和集成机制，也无法满足军事信息系统的安全需求。
2相应的对策。
数据资源管理的现状制约了我军信息系统整体效能的发挥，已经成为制约我军军事信息系统建设的短板。结合我军信息化建设规划和现状，必须高度来重视数据资源管理的建设，做出相应的对策。
2.1制定统一的数据标准，加快信息系统整合。
今后要加强数据标准建设，尽快统一全军数据资源存储标准以及不同系统间的数据转换交流机制和标准，建立起部门之间数据交换、信息共享、业务联动的运行机制，从系统标准上、体制机制上规范我军数据资源管理，解决不同系统间的兼容难题，推动军队管理专业化、信息化、规范化和科学化的发展。
从长远来看，我军应该从几个方面加快信息系统整合。整合网络基础：在军队信息化网络建设上遵循一体化、兼容性和共享性的原则，建设集成、整合的全军统一的军事信息系统，统一的基础设施建设与运维管理是军事信息系统集成的基础;整合数据基础：统一的基础信息编码与标准是保障，开放的共享、共建数据资源建设模式是军事信息系统集成的核心;整合应用基础：本着统一领导、统一规划、统一标准、分步实施的原则，对现有软件进行整合、升级，形成统一的、科学的业务应用系统，这是军事信息系统集成的关键;数据中心整合：在上述整合的基础上建立功能强大的数据中心。
2.2改变重硬偏软的认识，加快信息系统建设。
经过多年的发展，军队信息化建设取得了快速的发展，从最早期的单机应用阶段开始，经过基础网络化阶段，目前已进入应用普及阶段，并开始展开应用集成。在此阶段要坚持“硬件、软件两手抓”，在加强硬件投入的同时逐步深入推进软件建设，以此来提升军队信息化建设、服务及管理水平。
目前军队系统的办公软件越来越多样化，被装油料、财务工资、干部人事、公文处理等软件之外，协同办公、移动办公、内容管理、云计算平台等系统也开始逐步使用，军事信息系统的集成势在必行。要在军事信息系统集成的过程中真正做好数据资源建设，就要从思想上提高对数据资源管理工作的认识，真正重视数据资源管理工作。要加强跟数据资源管理相关的硬件基础设施建设，包括数据传输及通信网络建设、数据存储设施建设等;同时还应该建立相应的数据共享管理机制，加强数据安全建设、数据灾备中心建设等;更要加强数据共享环境建设，包括数据库软件、数据分发工具、数据处理工具、数据挖掘工具等建设。
3小结。
以信息技术为核心的新军事变革正火热进行中，我军必须借此机会，大力应用先进的信息技术为军队现代化服务，不断提升综合军事能力。数据资源管理工作作为军事信息系统建设的基础，必须放在首要的位置来建设，以确保我军数据资源管理的建设能满足未来一体化联合作战和打赢现代化战争的需求。
[1]马费成.信息资源开发与管理[m].北京：电子工业出版社，20xx.[2]曹雷.指挥信息系统[m].北京：国防工业出版社，20xx.[3]杨瑛.元数据标准在信息资源管理领域的应用[j].信息资源管理学报，20xx，(02)：79-82.[4]李文生，李超，杨吉江.面向政务信息资源管理的电子邮件元数据标准研究[j].现代情报，20xx，(12)：35-39.[5]邵玉平，李庆德，黄顺勇，等.军交运输保障装备管理集成数据环境建设研究[j].中国管理信息化，20xx，(16)：72-74.
信息资源管理论文:
如今的时代是一个高度重视管理的新经济时代，科学的管理手段不仅可促进科学技术向生产力转化，同时科技与管理的共同发展，更加可以促进新经济的快速发展。近几年来，我国医疗机构改革不断深化，在日益激烈的市场竞争中，人力资源管理水平和人才素质在一定程度上成了决定医药企业竞争力的关键因素。在此基础上，人力资源管理系统因其独有的隐蔽性、价值性、难以复制性和路径依赖性等特征，成为各医药企业获取竞争优势的重要来源之一。因此，人力资源管理的应用研究在医药行业中，不仅是一个具有研究价值的研究范本，还对我国医药行业竞争力的构建具有不可小觑的价值。
1当前医药行业的人力资源管理。
相关资料显示，在医药行业的人力资源部门中，本科及本科以上学历人员在整个从业人员中占60%，参加过相关培训的人员占将近20%。但有一个普遍情况是，大部分从事人力资源管理的人员都是从基层提拔上来的，他们在工作中往往依靠的是自身累积的工作经验，在人力资源管理方面缺乏专业的理论基础和经验。
1.2招聘方式。
（1）校园招聘。校园招聘成本低，且可以直接、大量、便捷的招到所需人才，所以校园招聘是各医药企业员工招聘的主要方式。
（2）网络招聘。网络招聘是随着互联网的兴起而发展起来的，其可以面向社会广泛进行招聘，且可以定向、定时进行招聘，不受招聘专业的限制。
（3）招聘会。招聘会是比较传统的招聘方式，其优点是可以与面试者面对面交流，从而快速对面试者作出评估并了解其信息。
（4）中介机构招聘。通过中介机构招聘的员工基本上都已经过筛选，其招聘成功率较高，上岗的效果较其他方式也显著。
（5）媒体广告招聘。媒体广告招聘是在报纸、杂志、电视、广播等传媒工具上进行相关信息的发布，其优点是覆盖率较广，短时间内可以获得相关信息，可以有更多的选择，还可以提高企业知名度，在招聘员工的同时又可为企业做宣传。
1.3员工培训。
医药行业在培训方面有三个特点。一是岗前培训，时间为10~30天，大多是企业历史、目标、宗旨以及所在岗位职责任务等的介绍。二多为自我培训，大多都是由本岗位的领导者或者本企业的培训机构进行培训。三是对员工缺乏长远的培训计划，不利于员工的长期发展。
1.4业绩考核与评估。
相关资料显示，有60%左右的医药企业会对员工进行定期的业绩考核，考核的办法主要有民主测验、观察法以及标准参照法，还有一些企业采取考试法、要素评定法、情景模拟法等。可以肯定的是，医药企业在对员工的评估考核方面较以往跨出了一大步，不仅对生产等岗位进行了量化考核，而且对科研、管理等岗位的量化考核方法也进行了探讨。但不得不提的是，医药企业内工作岗位的评价系统多以经验性为主，考核标准缺乏科学性。
我国医药行业的员工薪资结构较为简单，与其他行业相比，底薪高、福利低，相关薪酬奖励制度少。在这其中，人力资源部门员工收入往往达不到企业50%的分位，人力资源部门的收入水平也有待提高。另外，医药行业对销售部门较为重视。企业销售部门员工的收入也会随着其等级的提高而提高。同时，国内医药企业的薪资水平同外国制药企业相比，也存在着较大的差异。
2普遍存在于医药行业人力资源管理中的问题。
2.1对员工培训不够重视大部分医药企业在人事管理方面会忽视员工的培训。首先，培训投资大幅度减少，近几年参加培训的人数占从业人员的比例正逐渐呈现出下降的趋势。其次，对管理人员重使用，轻培养。2.2管理缺乏制度化管理缺乏制度化是当前我国医药企业普遍存在的一个问题。很多医药企业的岗位都不是按实际需求设置的，也不能做到按实际能力进行人员安排，有些部门领导也不完全按章办事，对违规违章的现象没有制定出一套合理的一对一惩戒制度，即使有也极其模糊。2.3人力资源的构成不合理，缺乏高层次研究人员国有医药企业普遍缺乏科技人员，大多数本科生毕业后都选择销售一类的工作，选择读研深造的也并非全是为了从事科研工作，而科研人员中从事新药研究工作的人员少之又少。
3针对医药企业存在问题的建议。
3.1建立严格的规章制度医药企业应建立一套完整的规章制度，严格做到用制度管人，不能以人情关系选人任职，要重视员工的能力，选贤任能，各项工作都要做到公平、公正、公开。3.2加强员工培训各医药企业要加强员工的培训，不仅要对员工进行能力训练，还要加强员工的人格培养，培养其正确的价值观，同时要提高员工的心理素质，良好的心理素质有助于员工工作能力及效率的提高。3.3抓紧人才培养人才培养不仅仅在于前期的培训，更重要的是长期培养。各企业要统筹兼顾，前期培训时做好岗位适应培训，强化员工的素质。后期可以安排定期培训、成果交流、外出学习等，根据员工的能力、兴趣制定相应的政策，努力打造一个人尽其才、才尽其用的工作环境。
当今时代，信息化愈加重要，而人力资源管理中，信息化建设更是非常关键的一步。
信息化人力资源管理模式可以缩短各级员工的反馈时间，开辟更加丰富的沟通渠道，员工可以通过信息化和各部门沟通交流，有利于整合资源，提高管理效率，降低管理成本。此外，随着互联网的发展，传统的人事管理已经不能适应市场经济的高速发展，所以信息化人力资源管理模式的构建势在必行。
4.2构建人力资源管理信息化模式的途径。
医药企业各部门首先要协调运作，部门彼此之间的信息要做到及时传达、及时核对，减少因各部门信息不对称带来的损失，其次要建立一套内部控制系统，对企业各项支出、资金等进行一定程度的控制，减少不必要的支出。同时，要完善加强预算制度，避免出现预算可有可无的情况。
4.2.2人力资源管理信息系统的全面性构建。
尽管医药行业有其特殊的管理运营模式，但在人力资源管理信息系统的建设中，其应结合国内外各企业的运营模式，取长补短，构建一套属于自己的人力资源管理信息系统。各医药企业可以借助互联网平台，构建一套全面覆盖的信息化管理平台，以平台标准化的管理流程，对人力资源进行管理，改善当前医药行业人力资源管理中的一些不足之处。同时，通过这一信息化平台，能实现医药行业流程、咨询实施一体化、财务运作一体化、管理流程运作一体化。此外，结合医药机构的实际情况，运用企业管理模式，还能构建统一的信息集成管理平台，并以此形成准确、高效的管理模式。人力资源管理信息系统全面性的构建对医药企业的发展具有以下的好处。
（1）更好地管理组织机构。人力资源管理信息系统可以自动生成组织机构图，更简便、快捷地帮助医药企业进行组织管理。
（2）更好地进行绩效管理。绩效管理与激励体系相结合可以更高效地督促各部门及员工进行自我提升，使其发挥主观能动性，从而提高工作效率。在医药行业总体战略的指导下，人力资源管理信息系统可构建出一套基于平衡计分卡为主导的多维度绩效考核体系，在绩效管理、奖金管理等方面起到一定的作用。
（3）员工人事信息的管理。人力资源管理信息系统对员工的人事信息有维护功能，在国家人事档案信息标准的基础上，可自行对员工资料进行修改及补充，可对其他人事管理机构提供员工任职全过程的人事事务处理。在员工进行入职、调动、辞职、辞退、档案维护等业务处理时，人力资源管理信息系统可对大批量职员进行集中、快速的处理，保证企业人事管理的有序运行。
（4）符合我国国情的不在职、离职、离退休职员管理。人力资源管理信息系统对员工离职、离退休、不在职等情况，具有数据维护、信息分类查询管理等功能，这不仅可以对离职面谈记录进行管理，还对离职人员的生日、信息维护、重新入职黑名单定义等均有预警，高效、便捷地帮助医药企业分类处理和记录不在职、离职、离退休人员的各种事务。
5结语。
人力资源是医药企业发展的前提和基础，它是积累和创造物质资本，促进和发展国民经济的重要力量。所以，相关人员要尽快建立起一套完整的人力资源管理信息系统，只有采用“适合国情，突出特色”的现代人力资源管理模式，医药企业才能更好地生存和发展，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
参考文献。
［1］孙明海.医药企业创业导向、组织学习与企业绩效关系研究［d］.长春:吉林大学,20xx.［2］许申雅.对我国医院成本核算管理的初步研究［j］.开封教育学院学报,20xx(12).［3］刘欣,岳晓磊.医院人力资源管理系统的设计与实现［j］.自动化与仪器仪表,20xx(1).
信息资源管理论文:
：随着信息技术的发展，电子商务这种新型的商务营销方式，对信息资源的依赖性逐渐强烈，研究企业信息资源管理机制，对企业信息资源进行有效的管理，已成为当务之急。本文结合现有的信息资源管理理论研究成果，对电子商务中信息资源的特点进行分析，提出了在新的环境下，信息资源管理手段创新——价值链管理模式。
人类社会进入到21世纪之后，随着计算机网络技术、通信技术的日益发展和融合，企业信息化建设迅猛发展，作为企业信息化的高级形式——电子商务已悄然兴起，面对日趋激烈的市场竞争，这种新型的营销方式，必将越来越拥有巨大的市场功能和广阔的市场空间。因此，企业要在竞争中领先一筹，不失时机地抓住机遇，关键是要占有信息资源、管理和运用信息资源，通过发现顾客需求的变化，适时地提出和实施满足顾客新需求的战略，不断为顾客创造价值。
企业电子商务活动的成功，在很大程度上取决于信息资源管理的水平和质量。要保证信息资源在电子商务活动中处于战略性资源的地位，必须制定科学的管理机制，否则，将导致信息冗余、信息污染、信息隐患等问题。因此，企业电子商务活动中的信息资源管理是集技术管理、经济管理、人文管理于一体的高层次、战略性的综合管理模式。
（1）技术管理模式。
是保证信息技术在企业电子商务活动中有效应用的管理手段。管理的重点内容是采用信息网络和多种信息系统来保证各类营销信息的获取，存储、加工、传递，并产生有效的决策信息；采用防火墙、信息加密技术等措施，增强营销信息的保密性和安全性。
（2）经济管理模式。
是保证企业电子商务活动通过信息资源管理创造经济增长点的管理手段。管理的重点内容是合理配置信息资源，评估信息网络、信息系统的经济效益，分析信息成本，确定信息商品价格，预测信息资源的经济效益，预测企业电子商务的发展方向，研究竞争对手，了解商贸政策等。
（3）人文管理模式。
是完善电子商务的信息安全环境，保证企业电子商务正常运营的管理手段。管理的重点内容是企业员工的信息素质教育，企业信息人才的配备，规划电子商务的信息战略，制定信息政策保证信息资源（营销息、信息人才、信息技术、信息设备等）发挥最大效益，利用相关法规解决电子商务的信息安全隐患等。
电子商务就是用英特网等信息技术作为工具，通过网络将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息以及电子支付等商务活动，按相互认同的交易标准进行商务活动的总称。它将利用各种技术手段来改善企业的运作模式，增加企业收入，提高企业运作效率，并且降低经营成本，帮助企业与企业、企业与客户以及企业和中介机构建立更密切的合作关系。电子商务是网络时代企业信息化的最终目标，电子商务理念与方式的引入是网络技术给企业信息化带来的一次重大创新。网络时代使企业面临更为激烈的市场竞争，要想在竞争中立于不败之地，企业必须提高市场反应速度、提高客户服务水平、降低产品成本。
这就要求企业通过企业信息化的建设，使企业内部生产管理过程与外部的市场经营过程构成一个完整的信息化管理过程，为企业的全部生产经营活动构建一个完整的虚拟环境。
电子商务下的信息资源管理主要是管理过程各环节充分利用信息技术手段去搜集、加工、开发利用各种电子信息资源，从而创造信息增值，做出新的决策。
电子商务下的信息资源管理的实质是对电子信息资源生产、信息资源建设与配置、信息整序开发、传递服务、吸收利用的活动全过程中各种信息要素（包括信息、人员、资金、技术设备、机构、环境等）的计划、组织、指挥、协调、控制，从而有效满足企业商务活动信息需要的过程。
随着数字技术、网络技术的发展，世界自由贸易与全球一体化进一步发展，现代企业的生存和竞争环境不断变化，在传统的3大资源———土地、资本、劳动力的基础上，信息将成为企业的第4大战略资源，并作为生产要素的重要程度日益增大。
以信息资源为基础的企业信息资源管理成为企业增强竞争力的重要条件。而不管是生产性的还是服务性的行业，企业的基本活动都可以用价值链来表示，笔者认为，企业的信息资源管理能从价值链的角度对信息资源管理手段进行创新，构造信息资源管理的价值链管理模式。
信息资源管理的价值链管理模式，是企业通过信息资源价值链的透视，寻求高收益的业务领域，实施业务的战略选择，为顾客创造价值，从而获得竞争优势。数字化时代的到来，意味着公司必须重新思考如何向其顾客传递价值，企业应该用因特网取代传统的渠道，加强与商业伙伴的战略联合，增加顾客价值。一些学者提出了新价值链概念：新价值链是由虚拟企业构成的网络，而不是由增加价值的成员构成的价值链，称之为价值网。价值网依赖于媒体技术，把相互独立的客户，或是不同时空中的顾客相互联系起来，企业本身不是网络，而是提供网络服务。以电子方式联系和推动所有成员，使各成员按日程表合作，共享资产（包括数据、信息和知识），利用彼此的互补优势和资源，一起开发、追求和完成任务，为顾客创造价值。价值网强调联系顾客的网络是任何顾客价值链的决定性因素。
在电子商务时代，企业信息资源在企业的发展中将日益占据主导地位，企业信息资源的管理水平将直接影响到信息资源的合理利用，只有对企业信息资源进行有效的管理，才能使企业信息环境变为有序的信息空间，实现信息资源效用的最大优化，提高企业自身的竞争力，对建立现代企业制度，适应市场经济体制的要求，起着举足轻重的作用，不容忽视。
[1]刘跃:电子商务下的企业信息资源管理新模型[j].20xx年9月,89～90。
信息资源管理论文:
随着社会科技的发展，网络时代的到来为人们提供了更加便利的生活。这也使得计算机网络信息技术受到更加广泛的应用，无论是人们的生活娱乐还是工作，都离不开计算机。网络的快速发展，受到改变的不只只是人们的生活，对于行业的发展改变也有着很大的推动力，特别是医院的管理系统。对于医院的管理系统来说，不仅包括了所有的医学科目、医学信息，还有管理学和信息技术等各个方面的融合问题，人们利用边缘化的科学方式使之融合到一起。而这种边缘化科学很早之前就被国外引用了，也为其国家做出了很大的贡献。医院的计算机网络信息资源作为一个医院最重要的信息，对于医院的运营以及发展都有着很大的影响，所以本文通过对在互联网时代下医院信息资源的管理，来分析了一下怎样利用网络时代的便利，来方便医院对信息资源的管理。
在这个网络当道的时代，怎样安全的利用网络是一个重要的问题，所以建立相对安全的计算机网络信息资源管理环境是非常必要的。建立一个制度完善、体系健全的计算机网络信息资源管理，对于医院的信息化建设和医院的发展都是非常具有意义。虽然随着网络的发展，医院在计算机网络信息资源管理有了很大的突破，但是也存在一定的漏洞，所以各种问题叠加在一起，对于医院建设安全的计算机网络信息资源管理是有着很大的影响的。
医院的计算机网络资源是怎样定义的，大致我们可以分为两个部分来进行理解。首先是我们通常的理解，医院计算机网络的信息资源一般就是医院的文献资料，还有一些相关的数据，或者是医院里各种设备的一些资料等等一些能够看的见文字记载的内容。还有一种，医院计算机的网络信息资源，包括了医院所有的活动过程，都有着详细的记录，这里面也不乏一些恶劣的信息，也有医院所有人员或是设备的资料，甚至是医院资金的资料都可能记录在册。但是因为信息资源网络化是时代的必然发展，所以在资源的分布还是数量上都不同于传统的信息资源管理，而这些新的特点，也被人们逐渐的接受并且应用。
2.1医院组织的不到位，医院的信息资源管理最重要的是管理两个字，而计算机网络下的信息资源管理却因为医院的组织工作不到位，而不能充分的发挥出管理的作用。因此，在互联网遍布每家每户的今天，怎样健全医院计算机网络信息资源的管理工作，是能否发挥网络信息的重要工作。但是，实际的情况却是，医院对于管理机制的完善、网络信息资源的控制以及管理组织上都存在很大的问题。除了医院对于网络信息资源管理不够重视意外，对于网络信息资源的质量控制的力度也是不够的，这就导致了管理机制的缺少、信息的组织化程度不够、资源混乱等各种问题，这不仅不能对医院的计算机网络信息资源管理起到优化的作用，对于建立健全网络信息资源也是一个很大的影响所在。所以怎样能够使得医院的计算机网络信息资源更加的便于管理，最重要的是要优化网络信息资源的组织管理方式，利用完善的管理制度来达到更好的推进医院信息建设的目的，也能够进一步的贴合时代的发展，使得医院的发展更加的长远。
2.2医院计算机网络信息资源管理的功能不够健全，指的是医院网络信息资源的检索功能不够尽善尽美，信息资源的使用产生了很大的影响。医院想要一直发展下去，就必须紧跟形势，而医院想要现代化的发展，计算机网络信息化建设是必不可少的一个措施。因此建立一个完善的计算机网络信息资源的检索工程是非常必要的，只有完善了医院信息资源的功能，才能够更好的使医院的计算机网络资源被使用。但是就目前来说，医院普遍存在着检索功能单一的问题，局限性也是比较大的，这就很大程度的影响了医院信息化的发展，对于信息资源的利用程度也会降低的。所以，怎样建立更加完善的计算机网络信息资源的检索功能，是现代化医院想要发展所面临最重要的问题。
2.3网络信息的规范性不够，规范的网络信息是需要完善的网络信息资源管理和技术控制的，这对现在的医院计算机网络信息资源管理是非常缺少的。但是，规范的网络信息活动，不仅仅依靠医院的网络系统，很大的程度也取决于用户良好的行为规范和管理工作的健全以及良好的计算机网络信息资源环境，这些都是不能缺少的。这就要求，医院在建立计算机网络信息资源管理的时候，健全管理体系，尽量避免在管理上存在缺陷，并且对于网络信息的行为规范也要加以监控，避免对医院的网络信息资源造成破坏。同时，在技术监控的一方面，就目前我国的情况来看，还是存在很大的局限性的，并且对于监控的形式也是不够到位的。这就需要医院优化自身的安全管理，利用新的技术方式来进行网络信息资源的管理，尽量避免出现不必要的技术问题。
目前的情况来看，医院想要更好的发展，信息化建设是一个必不可少的措施，所以这就要求医院建立一个安全的计算机网络信息资源环境，并且提高信息资源的使用率，这才是发展医院的关键。管理机制的缺乏、管理体系不够完善是计算机网络信息资源比较容易出现的问题，这就需要建立了计算机网络信息资源的医院能够提高信息的使用效率，并且更加的优化自己的信息建设。在建立健全管理机制的情况下，能够很好的执行；建立良好的信息资源环境，有效的提高信息的使用情况；并且利用新的科学技术结合网络发展，来进一步的为自己医院的计算机网络信息资源提供更加坚实的技术支持，为了建立更好的医院计算机网络信息资源管理，笔者提出了自己的几个建议：
3.1建立健全管理制度，并且依靠完善的管理制度，来提高管理效率。同时也要强化医院计算机网络信息资源的管理，依靠管理机制来落实管理，使得管理制度更加的有效。这就需要，医院要有一个健全的管理机制，在各个方面都有切实可行的管理制度，为医院的信息共享创造一个好的使用环境。并且也要将医院的每一个部门都参与进来，加快医院信息的交流。
3.2建立更加完善的网络信息资源的检索功能，这就需要依靠检索引擎来完成，从而提高资源的使用率。对于医院来说，也应该重视网络信息的检索功能，利用更加完善的检索功能来提高信息资源的建设情况。目前，我国医院计算机网络信息资源的最大缺点，在于检索的引擎体系，所以需要医院建立一个安全的检索引擎体系来供医院使用，提高网络信息资源的使用情况。在这个基础上，建立一个高质量的数据库，通过对数据的完善来提高医院计算机网络信息资源的利用率。通过这些可以说明，想要进一步的强化医院的计算机网络信息资源管理，就需要进一步的强化检索功能以及数据的完善，为计算机网络信息资源管理提供一个好的环境，从而保障医院的计算机网络信息得到最大的使用效率。
通过上面的说明我们能够知道，医院想要更好的发展，积极的建立计算机网络信息资源管理建设是非常必要的。但是因为医院的计算机网络信息资源管理存在的问题，怎样对其进行优化是一个非常必要的措施。
[1]董怡松.论医院计算机网络信息资源管理[j].中小企业管理与科技(下旬刊),20xx,04:214.
[2]魏红,徐娟.医院计算机网络信息资源管理[j].黑河学刊,20xx,01:147.
[4]曹宏海.医院计算机网络信息资源管理研究[j].智能城市,20xx,07:312.
[5]周宾.我市医院计算机网络信息资源管理现状分析[j].科技展望,20xx,03:1.
信息资源管理论文:
军事信息系统综合集成是军队信息化建设的重要环节，数据资源是军事信息系统建设的基础，做好数据资源管理是实现一体化综合集成的关键，对促进军队信息化建设长远发展具有重要意义。目前我军军事信息系统集成中的数据资源管理还存在着一些问题，针对这些问题以及相应的对策进行探讨。
军事信息系统是军队信息资源开发利用的重要组成部分，是组织、运用和管理“数据资源”的系统。军事信息系统综合集成是实现军队各要素一体化的基本途径，也是军队信息化建设的重要环节。数据资源是军事信息系统建设的基础，解决军队内部信息资源整合，促进各信息资源集成应用，其核心是数据资源管理，做好数据资源管理是实现一体化综合集成的关键，对促进军队信息化建设长远发展具有重要意义。目前我军军事信息系统集成中的数据资源管理还存在着一些问题，本文针对这些问题以及相应的对策探讨如下。
我军信息化建设起步较晚，对于信息化建设的认识还不全面，在军事信息系统建设和应用方面还存在诸多问题和不足，从数据资源管理方面来分析，突出表现在以下两个方面。
1.1缺乏全军统一的标准。
长期以来，我军各军兵种、各大单位在建设军事信息系统时基本是各自建设，不与外部互联互通，导致目前全军大多数信息系统都不能互相兼容，严重影响了军队信息化建设的协调发展。由于军队信息系统建设的现状，各单位数据库软件使用也不统一，数据资源管理既没有建立全军统一的数据资源管理机构，也没有统一规范的标准。
全军数据资源管理存在的主要问题是：信息系统缺乏统一的开发标准与平台，信息系统的平台多样化，开发出来的系统数据共享性差，数据资源共享程度不高;信息应用系统多样化，且系统间的关联性差，数据口径指标体系多元化;缺少全军统一的信息编码标准和规范，缺少全军统一的数据安全标准;同时仅重视信息系统替代手工操作的功效，而忽视了数据资源的共享和数据资源的有效挖掘和利用;数据梳理、加工、优化和更新措施不及时，很多数据停留在文字和表格层面上，这些情况导致了数据资源难以实现实时传输和实时控制，集成难度大，更难以满足一体化联合作战要求。
1.2重硬件轻软件建设。
在军队信息化建设过程中，重硬件轻软件、重系统轻数据的趋势表现得非常明显，硬件投资大，软件投资小，导致现有的信息系统缺少有效的数据支持，现有的信息系统工作效率和利用率都不高，数据资源管理成为我军信息系统建设的薄弱环节，这种状况制约着我军信息化建设的发展。
近年来，我军自行开发的野战指挥系统、作战指挥中心以及正在建设中的数据中心等项目，硬件档次越来越高，但是相应的数据资源应用软件并没有同步跟上，大量计算机主要用作办公、局域网上网等，并没有发挥出更多的作用，已建硬件设施效能得不到充分发挥，信息资源的开发没有依托。目前我军使用的商用软件品牌众多、类型众多导致数据库互联互通受限，仅仅使用数据库的商用功能，并没有根据军事数据、军事信息等的储存特点开发更多具有军事特色的数据库功能，缺乏数据资源转换、共享和集成机制，也无法满足军事信息系统的安全需求。
数据资源管理的现状制约了我军信息系统整体效能的发挥，已经成为制约我军军事信息系统建设的短板。结合我军信息化建设规划和现状，必须高度来重视数据资源管理的建设，做出相应的对策。
2.1制定统一的数据标准，加快信息系统整合。
今后要加强数据标准建设，尽快统一全军数据资源存储标准以及不同系统间的数据转换交流机制和标准，建立起部门之间数据交换、信息共享、业务联动的运行机制，从系统标准上、体制机制上规范我军数据资源管理，解决不同系统间的兼容难题，推动军队管理专业化、信息化、规范化和科学化的发展。
从长远来看，我军应该从几个方面加快信息系统整合。整合网络基础：在军队信息化网络建设上遵循一体化、兼容性和共享性的原则，建设集成、整合的全军统一的军事信息系统，统一的基础设施建设与运维管理是军事信息系统集成的基础;整合数据基础：统一的基础信息编码与标准是保障，开放的共享、共建数据资源建设模式是军事信息系统集成的核心;整合应用基础：本着统一领导、统一规划、统一标准、分步实施的原则，对现有软件进行整合、升级，形成统一的、科学的业务应用系统，这是军事信息系统集成的关键;数据中心整合：在上述整合的基础上建立功能强大的数据中心。
2.2改变重硬偏软的认识，加快信息系统建设。
经过多年的发展，军队信息化建设取得了快速的发展，从最早期的单机应用阶段开始，经过基础网络化阶段，目前已进入应用普及阶段，并开始展开应用集成。在此阶段要坚持“硬件、软件两手抓”，在加强硬件投入的同时逐步深入推进软件建设，以此来提升军队信息化建设、服务及管理水平。
目前军队系统的办公软件越来越多样化，被装油料、财务工资、干部人事、公文处理等软件之外，协同办公、移动办公、内容管理、云计算平台等系统也开始逐步使用，军事信息系统的集成势在必行。要在军事信息系统集成的过程中真正做好数据资源建设，就要从思想上提高对数据资源管理工作的认识，真正重视数据资源管理工作。要加强跟数据资源管理相关的硬件基础设施建设，包括数据传输及通信网络建设、数据存储设施建设等;同时还应该建立相应的数据共享管理机制，加强数据安全建设、数据灾备中心建设等;更要加强数据共享环境建设，包括数据库软件、数据分发工具、数据处理工具、数据挖掘工具等建设。
以信息技术为核心的新军事变革正火热进行中，我军必须借此机会，大力应用先进的信息技术为军队现代化服务，不断提升综合军事能力。数据资源管理工作作为军事信息系统建设的基础，必须放在首要的位置来建设，以确保我军数据资源管理的建设能满足未来一体化联合作战和打赢现代化战争的需求。
[1]马费成.信息资源开发与管理[m].北京：电子工业出版社，20xx.
[2]曹雷.指挥信息系统[m].北京：国防工业出版社，20xx.
人力资源管理自考毕业论文
1.结构化工作分析方法的最大特点就是可以对工作的信息进行()。
a.深入分析。
b.广泛分析。
c.定量分析。
d.定性分析。
2.在职位说明书中，关于将工作分解为若干职责，对每一职责进行清晰明确的描述的内容，属于()。
a.工作职责。
b.工作环境条件。
c.职位基本信息。
d.职位设置目的。
3.在工作设计中，工作扩大化属于()。
a.工作内容的专业化。
b.工作时间的延长。
c.工作内容的横向扩展。
d.工作内容的纵向扩展。
a.人员招聘、甄选和录用。
c.人员测评。
d.员工培训。
5.20世纪60年代，人力资源规划的关注点是()。
a.人才的供求平衡。
b.员工生产率的提高。
c.员工的个人发展。
d.组织的再造与兼并。
6.同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合，叫做()。
a.职级。
b.职务。
c.职业。
d.职等。
7.工作分析需要高层管理者的重视以及其他相关部门的大力配合和支持才能得以成功。这说明在实施工作分析的过程中必须遵循()。
a.目的原则。
b.参与原则。
c.经济原则。
d.动态原则。
8.一旦观察对象得知他们正处于被观察、被关注的地位时，他们的工作表现会比平时好。这种现象被称为()。
a.晕轮效应。
b.近因效应。
c.刻板效应。
d.霍桑效应。
9.在工作分析的方法中，主管人员分析法属于()。
a.观察法。
b.访谈法。
c.问卷法。
d.写实法。
10.在工作分析中，要选择工作信息来源的阶段是()。
a.准备阶段。
b.收集信息阶段。
c.分析阶段。
d.描述阶段。
11.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这说明人力资源具有()。
a.不可剥夺性。
b.时代性。
c.时效性。
d.再生性。
a.产业模式。
b.参与模式。
c.投资模式。
d.高灵活性模式。
13.充分合理地运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合是指()。
信息资源管理论文:
（1）企业人力资源信息管理缺乏系统性。今天，我们把能够利用计算机技术，对数据进行自动处理的程序都理解为信息技术的应用。目前，专为企业设计的各种各样的包括人力资源系统在内的信息管理系统比较多，但企业在使用的过程中，却遇到不少的问题。如设计人力资源系统时，采用的信息标准不统一，出现了共享性差、可交换性差等情况。根据相关调查，大多数企业都已采用信息技术进行人力资源管理，可应用程度却还停留在初级阶段，相当部分的企业根本没有形成一套完善的人力资源管理系统。
（2）企业缺乏专业的信息人员。企业在信息化过程中需要对信息系统、人力资源管理流程都较为了解的专业人员，但大多数人力资源管理者的it工作能力有限，人力资源管理系统得不到最大程度的发挥。
（3）企业管理人员观念落后。不少中小企业的管理者认为，企业还处于创业发展期，资金实力不够，没有必要采用人力资源管理系统。但这些企业大多配备了计算机与办公软件，只是没有对信息资源进行规范的整理与完善，使得企业难以实现快速发展。
（1）企业管理者要转变人力资源管理观念。企业人力资源管理的改革需要企业管理者转变观念，树立现代管理观念，重新认识人力资源管理的优越性。把企业的人力资源管理上升到企业战略规划的高度，确立其现代企业管理的核心地位。作为企业的决策者，要参与到人力资源管理信息化的设计规划的过程中，运用现代管理理念提高管理水平，使得人力资源管理信息化的有效进行。
（2）提高人员素质，积极培训。先进的管理理念和全新的信息处理系统都需要信息化处理能力，在现代人力资源管理中，人才是企业的竞争的主要手段，企业决策者本身具备或通过培训，培养一批具有专业能力的人才是非常有必要的。通过开展针对性培训，由浅入深、由基础到系统的培训，使每个工作人员通过听课、交流、考核等方式达到掌握系统应用的程度，掀起学习信息技术的热潮，从而提高全体人员素质。
（3）进行差别化管理和人性化服务。信息技术让企业人力资源管理者能够掌握和运用更多的信息，让企业差别化、个性化的人力资源管理成为可能。通过信息系统，人力资源管理者可及时了解员工的需求，并为员工提供个性化的服务；建立了一个良好的交流平台与沟通渠道，有利于形成良好的企业文化，营造有亲和力的人文氛围。
（4）坚持人才的长期规划与科学发展。科技进步日新月异，人才资源已成为企业在竞争中处于不败之地的重要的战略资源，企业的生存和发展与人才资源的开发成功与否有直接关系。北京大学人力资源开发与管理研究中心主任肖鸣政指出：制定人才战略与规划是实施人才强国战略的要求。人力资源规划是企业战略目标的重要部分，正确分析现有人才基础，综合考虑外部环境，制订科学的人才发展战略，优化人才资源配置。
人资管理作为一个企业发展的重要组成部分，必定要对人资管理的具体工作给重视起来，以便让人资管理在企业的发展中发挥出更大的作用，确保企业的长远发展。为了满足企业发展的需要，对于人资管理实施的具体步骤一定要有一个层次性：明确目标，指明方向，开拓进取，展望未来。一个健全的人资管理系统，能带动企业发展的整体趋势，使企业在一个有章可循的经营模式下顺利开展工作。针对企业人资管理工作的层次性，现做以下分析阐述：
1．对于企业而言，如果在经济快速发展的今天，市场竞争激烈的商战中占有一席之地，必然要给企业制定出比较明确的目标，让人资管理工作者把公司的主导思想给传播到企业的各个角落，让每一名员工都按照企业的目标不断努力，共同实现企业发展的目标。
2．企业的目标确定之后，必然要有一套完善的人资管理系统来为企业目标的实现做监督工作。作为一个企业，如果企业没有规章制度的约束，那么企业的生产现场将是一片混乱，对于企业的发展起到阻滞性，因此，企业人力资源管理必须加强对企业内部规章制度的重视，把企业的规章制度给落实到企业的每个员工，让企业员工在一个有章可循的模式下为企业效力，最终达到企业快速发展的目的。
3．企业规章制度的建立，后期工作将是对规章制度的有效执行，在人力资源管理的日常工作中主要包括人力资源计划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等，这些工作都是人资管理例行性工作的表现，每天重复同样的工作，没有创造性可言，但它又是一个企业必不可少的工作环节。
为了能够更好的将信息技术运用做到人力资源管理工作中，我们将会把人力资源管理工作氛围两大类，即定性和定量。定性的工作都是一些具有一定的创造性的工作，这方面的工作需要通过人的主观思考以及分析判断才能完成，包括相关制度的制定工作、业务流程的规划、招聘面试、同员工间的交流等；定量的工作是指那些依据已有的制度或者是流程而进行的工作，比如工资的计算，这方面的工作需要占据大量的时间，对人力资源管理的效率有很大的影响。
1．信息技术用于对所有定量工作的处理。信息技术在处理定量工作时更具有优势，例如考勤、工资计算等，和人工管理相比，信息技术的运用将会大大提升工作效率，大幅减少人员占用比例。人力资源管理系统正是可以大幅提高工作效益才会被大量的应用的。
2．网络技术可以提供给员工很多的自助服务。网络技术可以给企业员工和管理人员提供多元化的自助服务。例如公司的管理层可以通过网络来查看企业人力资源的配置情况、一些特殊员工的情况、成本分析以及绩效等。中层领导可以通过网络来对自己的部门实现日常管理，如对员工的考核、审批休假申请等；企业员工可以通过网络查询自己的工资、福利、公司内部招聘信息、相关的职能培训等相关信息。
3．内部局域网可以充当企业员工和公司对话的桥梁。企业人力资源管理人员可以通过局域网来了解企业基础的实际状况，包括存在的问题和矛盾，这样企业的管理才可以及时准确的掌握基层的实际情况，可以及时发现问题并及时解决问题，可以提高企业的管理效率。而企业员工也可以通过局域网直接向公司咨询或汇报一些事物，保证了企业内部信息的通畅。
信息技术的应用可以为企业的人力资源管理节省大量的人力，大幅提高管理效率，对人力资源的管理流程进一步的优化，改善人力资源管理为企业和员工的服务质量，保证信息的准确性和及时性。信息技术的进一步发展会让其在人力资源管理中的运用更加全面，届时，会有一个全新的人力资源管理模式展现在我们的面前。
人力资源管理的毕业论文
摘要：中小企业已经成为我国经济构成中的重要组成部分,据统计gdp的50%以上,70%以上的岗位都由中小企业提供。但是人力资管管理作为决定企业成败的一个关键因素，长久以来在绝大多数中小企业中没有得到足够的重视，已成为制约中小企业可持续成长的一个瓶颈。
因此，从人力资源的新特点以及中小企业的基本特征出发，针对其人力资源管理过程中存在的主要问题提出相应的对策，来不断完善人力资源管理制度，提高人力资源管理水平是本文的研究内容。
企业人力资源管理的根本目的是把企业所需人力资源吸引到企业中来，将他们保留在企业之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，来为企业服务。在知识经济时代，企业的竞争归根到底就是人才的竞争。任何一个企业都必须提升人力资源的素质，才能创造企业的竞争优势。在已跨入二十一世纪的全球化市场经济时代。几乎所有的企业家都意识到：人力资源是企业最重要的无形资产，为了提升企业核心竞争力，获取独特的竞争优势。企业必须重视人力资源的开发和管理。
在新世纪的竞争环境下，人力资源将成为推动企业发展的关键因素。直接影响企业的长远发展，是企业获取利润的重要手段。企业的实力强弱、兴衰成败已不再取决于企业拥有的物资资本，而首先在于知识的拥有和创新能力，高素质的员工和具有专业知识的人才将是一种战略资源，将是企业争夺的焦点。因此企业的人力资源管理必须提升到战略地位上来考虑随着我国加入世界贸易组织。
中小业面对的竞争对手将不再仅仅来自国内。而各种新兴商业形态的涌现和企业的重组、电子商务与网络时代的到来。对于国内的中小企业而言，无疑是迎来了新一轮的挑战与机遇。在这新一轮的企业竞赛中不从构筑人力资源竞争力入手，企业将很难取得独创与速度的优势。
人力资源竞争力是企业的核心竞争力。任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效管理，中小企业更是如此。寻找人才、留住人才、发展人才，为企业保持强劲的生命力和竞争力。为实现企业的远景及目标提供有力的人才支持对中小企业相当重要。
但由于其资本薄弱，很难具备像大企业所拥有的实验室和研究开发的能力，所以中小企业若想求发展就必须在人力资源管理上下工夫，合理地进行人力资源的规划和管理，以留住企业所需的人才。对人才的合理开发、管理、利用，用最少的资本来创造最大的人力资源价值，已成为中小企业生存与发展的关键。
企业战略着眼于未来。人力资源战略与经营战略、成本战略、产品战略、研发战略一样，是一种非常重要的职能战略。企业的任何战略目标的完成。都离不开人力资源战略的配合。对于一个企业来说，人力资源规划的实质是根据企业经营方针，通过确定企业人力资源来实现企业的目标。
由于中小企业低水平的管理模式和相对落后的管理意识，以及管理制度上的缺陷。使得人力资源管理成为其难以逾越的屏障。也成为其进一步发展的障碍。从而导致由盛到衰。中小企业要获取人力资源管理的优势，必须顺应新时代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势，采取有效的措施加强人力资源管理。只有不断完善人力资源管理。才能提高效益。在竞争激烈的市场经济中处于不败之地。
我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业。面对新世纪全球经济一体化和国内经济转型的两大挑战，其发展的核心问题是人才。人才缺乏，尤其是高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。因此，普遍提高中小企业劳动者素质，建设一支宏大的、高素质人才队伍，培养、吸引和用好人才，这应该作为促进中小企业发展的一项。
xx市是一个山东省新兴的城市，目前经济总量为全省11，经济增长速度位居全省第一。在走访调查的23家企业中平均问卷回收率为76%，在走访调查的23家企业中，有专门的人力资源部门只有7家。而在这7家企业的人力资源部门中，平均员工数仅为5人，一般为一个经理，其余为员工但分工不同，主要负责招聘，福利，工资发放，还有专门研究激励制度，负责做调研。
而其他企业主要由办公室兼任，职能也仅限于工资、奖金的发放，人员的招聘，组织人员培训，并且没有自己专门的培训人员，需要时从其他咨询机构或者直接从大学寻找教师进行培训。另外，人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。由于中小企业天然的特点，使其在吸引和留住人才方面难以和大型企业竞争。从流向看，当前我国人才一部分流向海外一部分流向国内的外企，外企以其优厚的待遇和科研环境的优势以及科学高效的人才管理方式。
大量吸纳国内人才。一部分流向经营好的大型内企。根据对xx市23家中小企业员工的调查显示，在一个企业中工作两年以下的占员工总数的28.4%，两年到四年57.2%，四年以上的'14.4%。说明企业员工流动太过频繁，这也在无形之中增加了企业的人力资源管理成本。导致企业对人力资源管理在资金，人员等方面投入不够。在做调查的企业中，每年企业用于员工培训的费用平均只占费用总支出的3.6%，这就导致了企业对于人力资源管理的投入不足。
现在的中小企业往往重视的是经济资源、物质资源和信息资源,而对人力资源的重视程度不够。事实上,前三种资源属于传统的竞争资源,但随着经济社会的发展,人力资源已逐步取代其他三种资源的主导地位,成为企业竞争中最重要的资源。如果一个企业缺乏人力资源,或者在人力资源管理中出现了问题,即使有其它三种资源,也会最终失去竞争优势。
而对许多中小企业来说，资金和市场往往显得比人力资源更为重要。尽管许多企业主也认同在市场竞争中人才的重要性，但在实际决策和管理中并没有将人才和提高内部人力资源管理水平放在迫切需要解决的议程上。而大多数中小企业在制定企业战略时，并没有将人力资源战略放在应有的位置上，或者没有制定相应的人力资源战略来配合其他战略的实施。
在绩效评估方面，中小企业对员工进行绩效评估的依据多是企业短期既定目标内完成的工作量，缺乏长远的全方位的考虑，难以发挥员工的积极性和创造性。同时，在薪酬分配上具有相当的灵活性和随意性。有时甚至不跟员工的贡献挂钩。长期执行无法对员工从物质上形成激励效应，从而很难满足企业长远发展对核心员工的要求受规模限制和企业形成的历史影响，很多中小企业在管理过程中过多依赖企业主个人能力、经验和威权，而没有完备和系统的制度体系，或有制度但执行过程中随意性很大。
以上问题主要原因在于我国的中小企业大多是家族式企业,其运作方式与规范的现代企业制度相差甚远。在这样的企业中,其核心层是企业主,中间层是与企业主有亲情关系的管理层,外层则是广大员工,而人力资源部门只能在这众多的层面中间求得生存。它既要协调上层管理者,又要协调同级部门,还要确保管理效果,难度之大可想而之。另外,受中国传统亲情关系的影响,各项管理活动的随意性较大,“人治”代替“规制”、因人设岗等现象较为普遍。
同时，在企业形成过程中企业的高层管理和核心职位多数并非经由规范而严格的招聘或提拔手续产生，而是随企业成长自然形成或凭借人际关系产生，很难摆脱“家族统治”和“裙带管理’。从而在制度的适用和资源的配置上缺乏规范，导致制度成本过高，人力资源成本过大。
中小企业规模小、资金少制约了企业在人力资本上的投入，固定的、长期的培训预算难以落实，培训时间和计划也难以保证。在培训内容上，常着眼于当前，多是实际工作锻炼、应急性培训和岗位培训。另一方面，较高的人力资源投入风险也使得多数中小企业宁可从市场上现招相关专业人才也不愿花钱自行培养，更不用说为员工提供个人成长和发展的机会了。
而目前中小企业人力资源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等职能的实现。在这种目标的引导下,企业人力资源管理的范围相对较窄,在管理理念和操作方式上层次还比较低。其实,企业人力资源管理的终极目标是实现创造价值的最大化。人力资源管理只有建立在这一基础上,视野才会更加宽广,在企业经营管理中所发挥的作用才会更大。
4.独特的企业文化没有建立。
中国对于中小企业的发展问题,更多谈到的是如何实现科学管理,但对如何加强文化建设涉及的较少。很多中小企业主认为,我们是中小型企业,企业关键是生存,谈不上企业文化建设问题,甚至管理界一些专家也持同样观点,这就使得中小型企业的文化建设更为滞后，使得中小企业难以形成大型企业那样独特的企业文化，企业和员工缺乏有效的沟通渠道和交流过程，导致员工对企业前途漠不关心。不能以同舟共济的心态对待企业的发展，长远来看造成了人力资源的流失和浪费。
1.建立有效的人才引进机制和灵活的用工制度。
中小企业人数少，管理层级少，一人身兼数职难免，这就需要中小企业在引进招聘和使用人才的过程中既要做到公开、公平、公正，实行优化组合。竞争上岗，并定期考核，又要考虑到企业本身的特点，灵活进行必需的岗位分析和职务设计。针对不同的岗位和重要性选择不同的用工制度。公开、公平、公正，要杜绝用人和提拔中的任人唯亲，提防按照决策人员个人好恶决定人才的去留，对中高层管理人员的选拔要有科学的标准和程序，不得随意更改。
针对不同的岗位和重要性选择不同的用工制度，比如。对于专业技术人员和高级管理人才应多从复合型人才的角度进行选拔;对于关键技术的专家可从科研院所和高等院校临时聘用;有些非长期使用的岗位可考虑将该部分工作外包给专业服务机构;熟练技术工人则可以签订长期用合同;一般性生产工人可按照生产需求签订短期用工合同或临时劳务合同。
2.健全科学的考核制度和公平的竞争机制。
竞争机制是企业内部人力资源管理的基础和核心，公平竞争机制的确立，一方面能充分调动员工积极性和创造性，在企业中形成一种公平竞争的机制氛围，激励员工奋发图强，另一方面能使优秀人才脱颖而出而不至于流失。要建立公平的竞争机制，首先要建立公平合理的员工竞争上岗制度，以保证竞争的机会是公正的;其次要建立科学的绩效考核制度，以保证竞争的结果是公平的;第三要建立公正的晋升、薪酬奖励制度，以反映公平的竞争结果。发挥竞争机制对员工的引导效用。
在引进竞争机制的过程中。要注意三个问题:一是竞争必须以组织目标为前提。组织目标是把企业目标分解而来的。所以要通过竞争将个人目标、组织目标和企业总的目标结合起来，形成良性竞争，这样既有利于提高企业的效率，又提高了员工自身的紊质;二是竞争要做到公平、公正、公开，要一视同仁，严格按照制度规则进行奖罚;三是竞争必须是适度的，要防止过度竞争带来的负面影响，人际关系紧张，组织产生内耗。从而损害团队的团结和降低企业的凝聚力。
一切企业管理都是为了提高企业绩效。人力资源的管理也不利外。建立以绩效为中心的人力资源管理体系，需要注意以下两点:首先，为了适应中小企业灵活性、创新性和适应性强的特色，其人力资源管理模式也应具有与企业战略相适应的灵活性。要合理设置管理机构。按照企业运营的需求建立管理层次，并在此基础上规范管理职能。
中小企业的规模决定了其并不需要大而全的管理层次，这时就要设计扁平化的管理层次，在减少人员设置的同时也保证了决策和管理的灵活性和机动性。其次，要考虑到人力资源管理本身的成本，如建立有效的招聘遴选制度，只要合适的人才，不要最好的人才。选择灵活的培训方式，避免为培训而培训，培训结束后要进行总结，以确定培训效果。设计高效的考核和奖励机制。考核要一定要和奖励挂钩。奖励一定要反映绩效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科学的激励机制。
中小企业的薪酬制度遭遇争议和垢病，已是屡见不鲜，可见薪酬制度的合理设计和良好实施是中小企业搞好人力资源管理的关键。科学合理的薪酬制度既是企业绩效考评实施的结果，同时又是企业激励机制的重要组成部分。所以如果实行好，可以相互促进，形成良性循环，实行不好，则可能会给企业和员工都带来莫大的伤害。在建立合理的薪酬制度的过程中。要以多劳多得为基础，以为企业贡献为标准，以有利于企业发展为目标。以多劳多得为基础，就是要按照公平公正的原则。以绩效考核结果为依据。
以为企业贡献为标准，就是要充分重视核心员工的知识、技术和管理在企业中的作用，承认资本在企业经营中的巨大力量。以有利于企业发展为目标，就是要根据不同的岗位和企业发展的不同时期。采用灵活多变的薪酬制度。要重视精神鼓励和股权激励的重要作用，通过工作丰富化、工作前瞻性设计使员工获得被肯定及对工作成就感的心理满足;通过公平合理的职务于迁使员工获得提升自己和事业发展的机会;提供相互尊重及和谐的工作环境使员工享受到工作的乐趣;通过让员工参与企业经营，共同分担风险形成经营者、员工和企业利益共享、风险共担的“命运共同体”。
5.确立以人为本的企业文化和互利互信的劳资关系。
中小企业应确立“人是企业的根本和支柱”的基本理念，并逐步形成与企业战略相适应的企业文化，通过企业和员工的有效沟通，形成互利互信的良性劳资关系，使员工认同企业的战略，并和企业一起成长。在建立以人为本的企业文化过程中，要注意建立学习型组织。企业只有建立学习型组织，鼓励员工参加各种形式的培训，鼓励员工之间、不同岗位之间相互学习，横向发展，以填补纵向升迁情况下员工的失落感。
才能使组织减少矛盾，使企业充满活刀。建立以人为本的企业文化，还要注意为员工提供宽松、自由的发展空间。给专业人才留出足够的个性空间，给他们一定的自主权;对每一类型的员工提出明确的要求，让他们承担具有挑战性的工作，并充分的予以信任和理解，肯定每一位员工的个人尊严和价值理念。针对不同的情况。予以不同的培养、提高和晋升机会，最大限度的发挥他们的长处，这样才能最有可能吸引、留住优秀的员工。
企业文化作为现代企业督理的重要内容。对企业经营业绩的促进作用是非常重要的，也是企业获得竞争优势的基础。中小企业只有建立自己独特的、竞争对手难以模仿的企业文化，为企业健康发展注入持久的文化推动力。才有可能让员工认同公司的企业文化，并将自己的理想与公司发展壮大的目标融合在一起，企业才能获得长久的发展。
感谢大学四年来经济学院老师对作者各方面的关心和支持。特别是蔡院长在作者进行毕业论文写作中的辛勤指导。同时也特别感谢调查走访过程给于帮助的各位企业人事负责人。
[6]伍双双.人力资源开发与管理[m].北京大学出版社，2002.
[7]陈维.政人力资源管理与开发高级教程[m].高等教育出版社，2004。
信息资源管理论文:
随着互联网技术的发展，信息资源的作用越来越显著，如何管理和有效利用好各个单位的信息资源，是当前信息管理技术研究的重点。本文以信息资源为管理对象，提出实现某部队区域网群的组织方式和层次结构；同时设计了在区域网群模式的信息资源管理系统的结构、实现方法和主要功能。
关键词。
１引言。
2区域网群的层次结构。
构建一个全单位范围的区域网群，在网络硬件设施、信息资源管理、信息管理系统平台、使用人员和信息访问连接关系等方面都有严格复杂的层次结构。信息资源管理：区域网群的信息资源采用分级、分层方式进行分布和管理；信息资源根据重要性等因素进行分级，按照一定的层次分布在中央信息中心资源库、区域信息中心资源库，并在各信息中心设立专业性的搜索引擎进行信息检索。图2信息资源分布结构信息管理系统平台结构：在区域网群的各个信息中心配置信息管理平台和应用系统，这些平台和应用系统相互配合，信息相互交流、协同工作，共同完成区域网群的群体功能。因此，在设计应用系统和管理平台软件时，要按图3所示的层次结构进行。
信息访问链接关系：为了资源访问的便利，中央信息中心与一级区域信息中心通过web服务器的连接，组成一个平面的网格链接关系，见图4所示。而一级区域与本地区的二级区域信息中心也构成平面的访问结构。
区域网群的核心平台是信息资源管理系统，建设目标是构建一个开放的、高效的、可扩展的、安全可靠的内容管理平台，实现信息制作过程中各个业务处理环节的自动化管理，使不同岗位的工作人员直接参与信息的制作流程；系统支持不同的用户同时使用平台的信息处理功能，并在处理过程中实现信息维护管理与操作流程管理的独立性及个性化，使不同类型的多个用户同时使用；系统将提供强大的信息发布功能，使处理审核后的信息可根据用户的不同需求，部署到指定的目标系统(包括网站、文件系统等)中。
系统实现的具体功能包括：
(1)实现信息内容的可视化制作：建成后的平台将提供一个集成的、可视化的信息制作工作环境，实现业务人员使用通用的编辑工具直接参与信息的制作过程。
(2)实现灵活的制作流程管理：信息在编辑、审核、发布的过程中，会涉及不同的业务管理岗位，不同类型信息也将对应不同的管理流程。建成后的平台，应提供灵活的流程管理配置手段，通过可视化配置界面，实现不同类型的信息制作管理流程。
(3)建立信息制作的分支及协作管理机制：系统分支管理可支持多个用户单位同时使用内容管理平台的功能，每个用户单位将被作为一个分支，独立使用平台的功能对信息进行制作、处理，包括可视化的协同制作环境、不同的信息处理流程管理以及发布管理等业务，不同的分支之间互不影响；协作管理是在某一分支下，系统管理员设置不同的信息，不同的团队之间进行协作处理。协作管理可实现信息制作过程中不同业务部门的并行处理，提高处理效率。
(4)建立分布式信息部署管理机制：使不同的用户在通过平台进行内容的制作后，自动实现信息从管理平台到目标网站的发布、更新。信息的部署管理将隶属于不同的分支，不同的用户单位自行定义业务信息发布规则。
(5)建立信息内容版本管理机制：平台将在制作过程中对信息内容进行有效的版本控制，对信息本身各时期、各阶段的变化进行记录和管理。版本管理将隶属于不同的分支，使不同的用户单位自行定义维护信息内容。
(6)用户权限、角色管理：整个系统设置一个具有最高权限的管理员，负责对系统用户设置用户名、口令、对应的稿件存取权限以及身份区分；根据用户的需要设置网站管理员、模板管理员、审核员、编辑等不同的角色，分别负责不同的部分；根据不同的权限设置专门的发布人员，或授权管理、发布不同的栏目。
(7)日志、安全管理：提供详细的登录、检索、修改日志，系统日志管理中提供了相关的详细信息，并以不同的图标区分，方便用户掌握目前系统的操作状态，日志信息也用于以后的系统统计。提供密码存储保护功能，每个用户的密码在数据库中加密存储，即使系统管理员也无法看到密码明文，强化了系统的抗攻击能力。同时，可以设置数据库的自动备份功能实现数据的定时备份。
３.2信息系统平台逻辑拓扑设计。
鉴于以上建设目标，拟采用的平台逻辑拓扑设计如图5所示。
图5管理平台逻辑拓扑。
用户层包括了平台建成后的不同信息采编和审核人员。信息中心以组为单位的采编人员和审核人员可以通过网络与内容管理平台相连接，通过浏览器使用平台所提供的不同处理功能，实现信息的编辑、审核及发布管理。内容管理平台实现可视化编辑、工作流管理、协作管理、版本控制及内容部署等功能，并在用户单位使用信息制作管理过程中，对信息本身进行存储管理。
应用层的应用子系统包括信息发布子系统、领导办公管理子系统、管理子系统。
４结语。
[1]高玉雷．中小型局域网组建与管理教程．机械工业出版社，20xx年5月。
[2]张蒲生．局域网组网技术与实训．清华大学出版社，20xx年9月。
人力资源管理自考毕业论文
准考证号：000000000000。
姓名：xxx。
联系方式：139xxxxxxxx。
指导老师：xxx。
完成日期：20xx/x/xx
目录。
一、概述??????????????????????????????2。
（一）引言?????????????????????????????2。
（二）员工忠诚度的含义???????????????????????2。
二、员工忠诚度在企业中的作用????????????????????3。
（一）建立人才体系的良性循环????????????????????3。
（二）维护员工与企业组织之间的稳定关系???????????????3。
（三）节约人力资源成本，增加企业经济效益??????????????3。
（四）保障员工工作绩效，提高企业经济效益??????????????4。
（五）利于企业长期战略的部署和执行?????????????????5。
（六）增强企业核心竞争力??????????????????????5。
（七）树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境???????????6。
三、影响企业员工忠诚度的因素????????????????????6。
（一）物质基础――薪酬福利制度???????????????????6。
（二）思想观念的变化????????????????????????6。
（三）企业的管理制度????????????????????????6。
（四）企业的人才激励机制??????????????????????7。
（五）企业文化的建设????????????????????????7。
（六）企业的发展潜力????????????????????????7。
（七）市场化人才的竞争???????????????????????8。
（八）领导的管理艺术????????????????????????8。
（九）员工个人因素?????????????????????????8。
四、企业提升员工忠诚度的措施????????????????????8。
（一）完善的薪资福利制度是维持员工忠诚度的物质基础?????????8。
（二）培养企业员工患难与共的企业价值观???????????????10。
（三）建设企业的各项制度，建立长效的用人机制????????????10。
（四）科学有效的激励机制是企业提升员工忠诚度的重要手段???????11。
（五）加强“以人为本”企业文化的不断建设??????????????12。
（六）让员工参与到企业的管理中去，增强员工的“主人翁”意识?????13。
（七）加强企业管理者与员工的沟通技巧，体现领导的个人魅力??????14。
（八）企业关注员工的心理变化，并及时做出应对????????????15。
五、结束语?????????????????????????????16。
参考文献????????????????????????????16。
企业如何提升员工的忠诚度。
一、概述。
（一）引言。
员工忠诚度的管理是一个系统工程，企业只有在员工的招聘期、供职期、离职期、离职后几个环节努力维持、提高员工忠诚度管理的技能，保障价值员工能力的发挥、提升，才能保证企业对员工忠诚度的有效管理与维持，从而稳定企业发展的根基。
面对市场经济人才化竞争的不断加剧，企业如何培养人才团队，并且稳固军心，已经成为企业不得不面对的难题，随着社会人才流动自由度的不断加深，降低员工离职率，是企业控制人力资源成本的重中之重。因为，对企业而言，员工便是企业的根基，是推动企业发展的核心因素之一，如果企业员工忠诚度不断降低，也就意味着企业的内部发展失去了根基，失去了较为优势的内部环境。面对员工高离职率的今天，企业不得不认识到员工忠诚度对企业产生的重要影响，系统的掌握影响员工忠诚度的相关因素，落实提升企业员工忠诚度的相关措施。本文从员工忠诚度对企业产生的重要作用，到影响员工忠诚度的一系列因素，系统的分析并阐述了企业在多个方面如何提升员工忠诚度的具体措施。
（二）员工忠诚度的含义。
企业员工的忠诚度，并不仅仅是指面向个人或团体的忠诚，而是忠于一系列某个企业据以长期服务于所有成员的各项原则。员工忠诚可以带来高效率、高效益、低成本，这本身即构成企业的竞争力；员工的保持率、高士气构成企业人力资源竞争力，员工工作的自觉性也能于潜移默化中体现企业的实力。因此，忠诚就是竞争力。
既表现为员工的道德操守，又体现出企业与员工的契约关系。没有员工的忠诚，就没有企业的向心力与竞争力，就没有了以契约关系为内容的现代企业制度。
员工忠诚分为两种类型：主动忠诚和被动忠诚。主动忠诚是是一种高水平的忠诚，是员工主观愿望上对企业的强烈忠诚。被动忠诚是一种低水平的忠诚，不是一种心甘情愿在企业工作，而是受于外在因素而不得已在企业工作的被迫忠诚。因此，企业需要培养与提升的是员工的主动忠诚度，以下所探讨的企业如何提升员工的忠诚度都是指提升员工的主动忠诚度。
二、员工忠诚度在企业中的作用。
（一）建立人才体系的良性循环。
企业员工忠诚度的不断提高，不仅增加了员工对企业的信任感和工作信心，也稳定了员工队伍，也为企业的发展创建了较为优势的人才环境，是人才开发的有效保障。员工忠诚是人才管理的基本点，是维持与扩大企业人才队伍的中心要素。事实证明，往往有较高员工忠诚度的企业，不仅表现在员工的低离职率，更表现在其人才竞争力的优越性。因为，企业员工忠诚度的提升，有利于加强与维护企业人才体系的正常运行与良性循环，避免人力资源的冗余与浪费，从而控制好人力成本，为企业人才的供需提供优秀的人力资源，从而推动企业的市场战略发展。
（二）维护员工与企业组织之间的稳定关系。
由于改革开放的不断深入，以及市场经济的不断深化，员工个人常常会根据自身的主观意愿，去寻找适合自己的发展空间，追求自己的个人职业理想，因此，企业人才的流动已经成为一个社会化的普遍现象。这样便造成企业员工忠诚度的不断下降，破坏了员工与企业组织之间的和谐统一关系，不仅影响到企业的经济效益，也阻碍了企业发展战略的步伐。为此，企业只有提升员工的忠诚度，构建依赖和真诚雇佣关系，才能不断稳定员工与企业组织的稳定关系，增强企业的竞争优势，推动企业不断的发展壮大。
（三）节约人力资源成本，增加企业经济效益。
企业员工忠诚度，通俗的说，可以表现为员工对企业的满意度和信任度，如果一个企业的员工忠诚度降低了，便会产生员工离职现象，引发企业员工的流失。为此，企业方面，企业为了保障各岗位人才的到位，必然要重新进行一系列人才招聘程序，并投入培训成本，这不仅给企业的人力资源成本增加了额外的负担，而且也会间接损失企业的机会成本，降低企业的经济效益。新员工方面，新进的员工需要一定的适应期，对于企业与个人产生了一定的闲置时间，而且也可能因为不胜任这份工作而选择主动放弃，从而会使企业形成置换成本，给企业的发展带来不利因素。
从这些可以看出，企业提升员工忠诚度，不仅可以节约人力资源成本，稳定企业人才队伍，提高员工对企业的满意度和信任度，并且，在推动企业经济效益方面发挥微妙的作用。
（四）保障员工工作绩效，提高企业经济效益。
员工的热情高涨在企业发展中产生着潜移默化的作用，他们作为企业的一部分，是企业发展的根基。一些学者研究发现，员工忠诚度每提高5%，客户满意度也能提高1.3%，进而企业的销售额能增加0.5%，以明确的数字表明了员工忠诚度给企业带来的经济效益。从图中，我们可以清晰的看出，员工忠诚度给企业经济效益带来的客观影响。
1、企业有较高的员工忠诚度，大大激发员工在工作上的主观能动性和创新力，充分发挥员工的工作潜质，提高工作效率，保障员工工作绩效，也为企业提高了美誉度，降低员工流失率，合理控制好企业成本，增加企业的经济效益，从而稳定企业的顾客群，并吸引潜在顾客的到来，增加企业利润，提高企业的经济效益。
2、企业有较低的员工忠诚度，易使员工失去工作责任心和积极性，马虎工作，消极工作绩效，失去了推动企业发展的工作热情，随着企业员工流失率的不断增加，企业成本的不断上升，企业的美誉度也严重受损，给企业的发展造成严重的滞后，不仅企业利润在减少，企业的顾客也随着顾客满意度的不断下降而不断减少，使企业发展内外受创。
因此，当今企业只有重视员工忠诚度与企业经济效益的相结合，不断提升本企业的员工忠诚度，提高员工的工作绩效，才能为企业的经济效益的不断提高而创造有利的竞争优势。
（五）利于企业长期战略的部署和执行。
企业的发展第一文库网作为一种长期的战略，需要走好每一步，然而各种战略的执行都需要企业员工拥有较强的执行力。企业员工的忠诚，有利于贯彻和执行企业既定的战略方针，也有利于企业的发展与成本的不断降低。如果企业的员工忠诚度在降低，势必造成企业用人的风险，在战略执行上稍有闪失，便会给企业带来意外的损失，致使企业陷入步履维艰的境地。为此，企业提升员工忠诚度，不仅是企业发展的责无旁贷，也是推动企业战略部署和执行力的关键。
（六）增强企业核心竞争力。
人才资源作为企业的核心竞争力，是企业健康成长的必要资源！一流人才造就一流企业，21世纪企业发展更多依靠人才推动！持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争时代有能力保持的更广阔视野。作为企业的核心竞争力，员工忠诚度是企业核心竞争力的保障。较高的员工忠诚度，利于激发员工的工作热情和创新力，提高企业竞争的人才优势，为企业发展开辟出宽阔的道路。相反，较低的员工忠诚度，会使企业员工人心涣散，降低员工工作绩效，影响企业经济效益，造成企业竞争力的关键――人才优势转变为劣势，破坏企业的发展大计。
（七）树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境。
无论是大型的国企，还是小型的民企，企业形象作为企业的又一无形资产，在市场经济中发挥着不可替代的作用。这种无形资产除了企业自身的发展规划与努力，更多的要靠员工的勤于奉献和较高的工作效率，企业员工忠诚度的不断提升，对内创造良好的内部发展的稳定环境，对外树立团队形象，创造工作价值，更好的服务于广大顾客群体，形成顾客对企业较高的满意度，为企业的品牌形象价值产生深远的影响，推动企业市场竞争力的不断深化。
三、影响企业员工忠诚度的因素。
（一）物质基础――薪酬福利制度。
作为员工自身发展与需求的物质基础，企业的薪酬福利制度是影响员工忠诚度的一个客观载体。没有竞争力的薪酬福利制度很难受到员工的“关注”，并可能导致员工流失，降低企业的员工忠诚度，但是，较高的工资水平也并不一定会产生员工的高忠诚度或较低的员工流失率，员工忠诚度受到多种因素的影响，而企业的薪酬福利制度只是参考因素之一。在各种类型的企业与行业中，薪酬福利制度的合理性分布的很不均衡，这是企业提升员工忠诚度不得不面对的现实。
（二）思想观念的变化。
随着社会的发展，社会主义市场经济的不断加深，人们的思想观念也发生了很大的转变：不再以领导的旨意为自己的思想；以个人发展为主旨，追求个人经济利益，寻求更多的人生体验；不再满足于做企业的员工，而希望自己当老板；不再“从一而终”讲究“树挪死，人挪活”，在流动中觅机遇，于变化中求发展。
除此之外，商品经济加速了社会财富的积累，提高了人们的物质生活水平，也激起了人们对金钱的渴望。人们不仅为生计而奔波，他们还想拥有自己的汽车、房子，要为自己准备医疗费、养老金，也希望自己的子孙有良好的出身。如此诸多的欲望，使得金钱在人们的眼中愈加珍贵驱使人们为此不惜逾越道德。
（三）企业的管理制度。
后是基层管理，即业务处理的过程管理。企业管理制度的定位不能仅仅源于管理者的主观期望，它必须得到管理制度约束的对象――广大员工的认同，与员工的利益和期望相适应，这是根源于管理制度的设计预期和执行成本必须紧紧依赖员工的认同这一理念。好的企业管理制度可以激发员工的工作，推动企业的发展，没有得到广大员工支持和理解的企业管理制度，再怎么完善也是很难以去执行的，势必会不断的降低企业的员工忠诚度。因此，只有消除了员工中存在的制定制度是对员工的“威胁”的情绪，才能最大限度地实现制度设计的目标。
（四）企业的人才激励机制。
企业的人才激励机制旨在激发员工的工作潜能，提高员工的工作效率和创新力，推动企业的发展，优秀的企业人才激励机制，不仅可以增加员工的工作激情与创造力，更能促进员工认可企业文化，保持与企业价值观的高度统一，提升企业员工的忠诚度，发挥企业人才激励机制在全体员工中的推动作用，实现员工与企业的共同成长与进步。
（五）企业文化的建设。
优秀的企业文化强调“以人为本”的和谐文化发展观，注重企业发展与员工自身发展相结合，这样才能保证员工满意度的不断增加。企业文化是一个企业的灵魂，是员工忠诚度维持与发展的环境所需，优秀的企业文化可以塑造员工优良的人品和职业道德，拓展员工的职业理想，促使员工提高自我修养，把个人利益与企业集体利益相结合，形成息息相惜的集体主义荣辱观。
（六）企业的发展潜力。
据专家调查，企业发展潜力作为影响员工忠诚度的因素之一获得了最高认可率，回收的有效问卷中有76％认为企业的发展潜力是影响员工忠诚度的因素。马斯洛需要层次理论指出，人的低层次需要满足以后，就不再是一种激励力量。员工基本的物质生活需要满足以后，他们就会更加注重自己发展性需要的满足。故其对企业的发展尤为看重，并渴望自己能与企业共同发展，实现双赢。
激情。若企业能提供有效培训和设计良好的晋升通道，会让员工始终感觉到自己在企业有发展空间，从而愿意长期留在企业并积极为企业发展做贡献，从而有效促进忠诚度增强。
（七）市场化人才的竞争。
随着人才竞争的日益激烈，招聘渠道的日益丰富化，员工选择自己满意的职位和企业的心愿不断增强，为了自身的发展和兴趣爱好等因素而选择跳槽，这些必然会影响到企业的员工忠诚度，是难以避免的。
（八）领导的管理艺术。
企业领导的个人魅力以及管理水平在很大程度上会影响到员工企业的忠诚度，调查发现，l00％的员工愿意在这种魅力型领导的指挥下、带领下积极而努力地工作，因为默契的上下级关系不仅可以促使员工的工作信心，更能促进员工的自我提高和提高工作效率；相反，将会影响员工的工作情绪，降低工作积极性，工作效率降低，从而间接对企业员工忠诚度产生不利的影响。
（九）员工个人因素。
员工可能由于自身的因素，如婚姻、家庭、工作地点、心理等因素影响到其对企业的选择去与留，可能不涉及到自身主观意愿的对企业的背离，由于客观因素的影响，不得不选择离开企业，这些都成为企业员工忠诚度不断降低的因素之一，是企业提升员工忠诚度不得不考虑的方面。
四、企业提升员工忠诚度的措施。
（一）完善的薪资福利制度是维持员工忠诚度的物质基础。
要想留住员工并提升员工的忠诚度，企业就需要制定完善的薪酬福利制度，具体如下：
1、企业薪酬制度方面：
平的。这样设计的薪酬可以满足员工的内在需求，有效地保留和激励企业需要的人才。
（2）加强有效的薪酬沟通。企业设计出来的薪酬体系能否起到应有的留人作用，不仅取决于薪酬设计的是否科学，还取决于在设计过程中应与员工进行适当的沟通，好的薪酬体系只有员工接受，才能发挥其应有的作用，正所谓“好酒也怕巷子深”。同时通过以上设计的薪酬体系，对薪酬的沟通越开放，员工忠诚度就越大，保密和封锁只会滋生猜疑，而猜疑则会导致员工离职，降低企业员工的忠诚度。
（3）系统满足员工多层次的需求，理解员工的具体需求。对因薪酬而跳槽的员工应尽可能调整薪酬待遇，让薪酬体现人的价值，使员工的工作业绩与自身的薪酬福利挂钩，及时兑现奖金或补贴，还要考虑到员工长远利益的保险、年资加薪，员工持股或者以企业股票的形式奖励员工；对因职位而跳槽的员工，应根据人才的实际能力、工作表现，该提拔的提拔，该重用的重用对因与公司上司关系紧张而跳槽的人才应做好其上司的工作，协调双方的关系，鼓励加强员工与其上级之间的沟通；公司可对高层管理者实施明确的目标激励，采取期股期权激励机制。
（4）要动态满足员工需求，加强对员工的培训与开发，帮助员工规划职业生涯。企业要加快对员工的培训和开发投资，为员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，以更好地将个人目标和组织目标结合起来，向学习型组织过渡。
2、企业福利制度方面：
（1）同薪酬制度一样，坚持制度的内部公平性、外部竞争性、激励性、可行性。在企业科学有效发挥福利制度的激励性，对于福利制度进行区别制定，企业每位员工根据其自身的工作能力和贡献度，实行不同的福利待遇，能有效的产生人才激励的作用。
节日的过节费和购物券，超时加班费，免费单身宿舍或廉价公房出租，市内公交费补贴和报销，免费或低价的工作餐，企业外公费进修，免费定期体检，带薪休假，文体旅游性福利等等，这些都是留住员工的福利性措施。
（3）根据员工的需求制定自助式福利。不同的员工有不同的需求，如果制定的福利与员工的需求脱节，它就达不到福利的目的。
（二）培养企业员工患难与共的企业价值观。
所谓企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。每个人必须为自己的选择而全力以赴，认同的留下来，不认同的出局。能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向，对员工乃至企业的发展是至关重要的。作为一个企业的员工，其自身的价值取向和企业价值观的有机结合就形成了员工对企业价值观的认同，只有形成员工对企业价值观的认同，企业才能不断提升企业的向心力和员工忠诚度。
员工认同是企业发展的根本保证。企业重用和培养员工首要的前提条件是公司员工必须真正融入公司，与公司同呼吸共命运，患难与共、荣辱与共。
怎样才能培养企业员工患难与共的企业价值观呢？首先，要逐步完善、修正公司的价值观，使其成为公司价值和个人价值的统一体。其次，要对员工进行经常性的价值观教育，利用不同形式、从不同角度，阐述价值观对个人和企业发展的意义和重要作用。第三，是通过学习把实现公司核心价值观变为员工的自觉行动。第四，为有能力、高度认同公司价值观的员工创造晋升和实现其价值的渠道和平台。
（三）建设企业的各项制度，建立长效的用人机制。
员工与企业有着不同的追求，但是这两种不同的追求必须通过联合才能各自实现，这就是我们工作的核心点。致力于员工与企业需求的最大公约数研究，建立一种相互促进的机制，就能达到员工与企业共成长的目的，从而建立长效的用人机制，提升企业的员工忠诚度。主要的方式有：
1、建立一个目标平台。通过相互沟通，建立一个共同发展的平台，员工在这。
个平台上体现自己的个人价值，企业也在这个平台上实现自己的目标。主要内容有：（1）在企业追求利润和效益的同时，要适时提高员工收入，使其实现个人的价值；（2）在企业提出工作目标的同时，要将员工的成长发展纳入企业人力资源管理目标；（3）在企业逐步实现经营工作目标的过程中，不断地关注员工个人价值目标的实现。
2、构筑一个成长通道，这就是通常说的绿色通道。员工通过自己的努力，在每一个成长阶段能达到什么目标。企业在员工的每一个成长阶段，都能够相应提供员工发展环境，并在员工的发展过程中，实现做大做强的目标，为员工的职业生涯规划与发展做出推动和支持。
3、围绕共同目标建立切实可行的培养计划。培养员工的过程就是提高企业核心竞争力的过程，促进员工的成长就是强化企业发展能力的过程，亦是提升员工忠诚度的过程。因此围绕共同目标提供强有力的培训、考核，形成制度，长期坚持下去，是企业建立长效机制极其重要的方面。
4、强调业绩，承认能力差异，建立适合企业发展与员工成长的薪酬分配办法。现行薪酬分配只重业绩和岗位，忽视了员工个人素质。要建立员工成长通道，就必须加大改革力度，将员工工资同个人技能、岗位、业绩三者进行合理挂钩，探索出一条有利于共同成长的新型薪酬分配机制。
5、在思想感情上倾向于员工。承认员工的个人目标，追求企业与员工的共同目标完美的结合，并不等于忽视员工个性化发展目标。
（四）科学有效的激励机制是企业提升员工忠诚度的重要手段。
奖励更不能达到最佳效果。在激励机制比较健全的情况下，企业根据定编定岗，针对不同阶层、不同部门、不同个人采用不同的激励措施，并辅以一些迎合员工的科学有效的激励方法。如：目标激励、奥德费的egr激励、赫茨伯格的双因素激励、关怀激励、成就激励、期望激励、信任原则激励、竞争激励等。当这些激励方法与企业健全的激励机制相结合时，所收到的效果会更加明显。对提高员工忠诚度，调动员工积极性有着不可取代的作用。
（五）加强“以人为本”企业文化的不断建设。
市场经济下的企业经营观念应当随形势变化而变化，以前那种把企业人才当作私人财产，以封建家长式的作风压抑员工思想、禁锢人才流动的作法应当被抛弃。取而代之的是，尊重个人的基本权益，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理的设计和实行新的员工管理体制，坚持“以人为本”的企业文化理念。所谓“以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。因此，企业必须做员工的家，使员工有归宿感、安全感、温馨感，企业领导要像家长一样关心和爱护员工。只有这样，员工才会为这个家自觉地积极创造，努力工作，从而有效的提升企业员工的忠诚度。
加强“以人为本”的企业文化建设，其基本思想就是人是企业管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用，为此，企业可以采取以下措施：
1、创造良好的环境促进人的发展和企业的发展，因为企业的发展离不开优秀的人才，人才的发展离不开良好的企业环境，员工的发展和企业的发展是既相互依赖，又相互矛盾的辨证关系。
员工用热情和智慧保障企业的不断发展和经济效益的不断提高。
4、科学、合理的使用人才，追求员工与企业的共同发展，就要有知人善任的本领，要尊重员工的愿望和要求，让员工在为企业建功立业的过程中发展自己。要合理使用人才，达到与企业共同发展，企业领导者首先必须努力提高自身的素质，尤其是要有知人善任，驾驭人才的能力，要有慧眼识才的眼光，要有容人之短的气量，要有起用贤能的胆略。不仅要知人所能，知人所长，而且要知人所爱，知人所求，只有这样才能真正调动他们的积极性和创造性，全心全意地为企业的发展服务。
5、以人为本的企业文化要坚持以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。企业不能只是一个雇佣劳动力的组织，应该重视学习，不断提高员工素质，充分尊重和肯定员工的个人价值，时刻关注员工的“成长”与“发展”，并使企业成为一个以人为本的大家庭。从这个意义上说，建立以人为本企业文化的关键就是要让员工与企业共同发展，实现组织和个人的双赢。
（六）让员工参与到企业的管理中去，增强员工的“主人翁”意识。
员工参与企业管理系指员工可与上司之间一起商讨企业内事务、共同参与决策的一种管理方式。让员工参与企业管理，并解决问题，体现了员工在企业中的主人翁地位，很好地避免了家族制管理模式。它不但可以集思广益、群起群策，还可以从心理上消除员工与企业决策层的等级隔阂。使员工认识到自己在企业中的价值，这样他就会更忠于企业，更愿意把企业的发展当作自己的事业，更愿意发挥自己的最大潜能以回报企业，有效的提升了企业员工的忠诚度。因此，企业可以从以下几个方面提高员工参与企业管理的力度：
1、企业的管理者要加强对员工的引导。如果员工经常提出的建议和意见不能被采纳，这样可能会影响其在实际工作中的积极性。因此，在实际工作中，管理者应根据实际情况向员工提出其需要建议的方向，并给员工一定的时间去思考，这样，就不会因为他们缺乏必要的手段和信息，而无法做出有意义的贡献，管理者所需要的思路和想法也会应运而生。
解释。否则，员工会认为是走过场、搞形式，其结果是员工大失所望，以致造成严重的负面影响。
3、让员工自己选择。管理者在尽可能的情况下应允许员工进行决策选择，这是促成正确决策的最佳方式。
总之，随着社会的进步和教育程度的不断提高，企业员工的素质发生了很大的变化。企业中的员工不再单单为了生存而工作，更重要的是为了实现自身的价值，他们渴望能力的充分发挥和更好的发展前景。参与管理模式把人作为企业最重要的资源，把人的能力、特长、兴趣、心理状况及外在表现能力等各种综合因素结合起来，科学地安排员工最适合的工作，并且在工作中充分考虑员工的成长和价值，使用科学的管理方法，充分地调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达到企业发展目标而共同努力。此外，员工参与管理可以集中大家的正确意见，使决策避免片面性，更加符合实际情况、更加完善合理，从而塑造一种蓬勃向上的气氛，还能在满足员工自身发展的基础上提高对企业的忠诚度。因此，参与式管理是现代企业与行政管理中值得提倡的一种管理模式。
（七）加强企业管理者与员工的沟通技巧，体现领导的个人魅力。
管理者与员工之间适当的沟通，除了帮助员工解决亟待解决的问题，及时了解员工近期的工作情况外，还可以拉近彼此之间的职级距离，创造和谐温馨的工作环境，激发员工的工作热情，提高员工对上级领导的满意度和认可度，从而间接的提升了员工在企业的忠诚度。因为，调查发现，l00％的员工愿意在这种魅力型领导的指挥下带领下积极而努力地工作。
为此，企业的管理者可以对不同类型的员工有各自不同的个性和诉求，在和不同的员工沟通时对症下药，切中各自的沟通要点。
1、对于优秀的员工，以鼓励为主，认可做得好的典型行为，花时间了解其未来发展设想，不要轻易做出加薪或晋升的承诺。
2、对于一直无明显进步的员工，分析没有进步的原因，对症下药，一起分析在哪些方面可以改进。帮助他们找到有效的改进方法。
3、对于绩效差的员工，具体分析其绩效差的原因，不要一概认为是个人原因。
4、对于年龄大、工龄长的员工，肯定他们做出过的贡献，表示关怀，但一定要让他们知道，过去的成绩不能代表现在或将来的成绩。
5、对于过分雄心勃勃的员工，用事实向他们表明一些现存的差距，与他们讨论未来发展计划的可能性，帮助他们制定现实的计划。
6、对于沉默内向的员工，善于提出开放性的问题让他们多表达，同时多征询他们对事情的意见。发火的员工，耐心地听员工把话讲完，之后再冷静下来后同员工一起找原因，分析问题。
（八）企业关注员工的心理变化，并及时做出应对。
对于一些工作不在状态，经常犯错、消极工作的员工，企业应该多加关注，及时了解这些员工的心理变化，并及时加强沟通，如果的确是员工对企业的忠诚度发生了变化，企业与员工都应该积极找出解决问题的办法。如出现对工作或者企业其他方面不满意的地方而准备辞职的，或者已经辞职的员工，企业应该做好如下工作来挽回和完善企业员工忠诚度，防止员工忠诚度下降给企业带来的不利影响。至此，企业可以从以下几个时期切实完善和提升企业的员工忠诚度：
1、员工辞职前：
这个时期是员工辞职前的隐性表现，企业需要及时发现并且重视这种情况，并积极做出解决，从而挽回员工对企业的忠诚度，否则员工忠诚度会不断下降，最后做出辞职离开企业的决定，不仅造成企业人才的流失，还会影响起到裙带效应，影响到其他员工的抉择。为此，企业需要找出员工想要辞职的真正原因，并根据人才类型的不同实行不同的挽留政策，进而稳定企业的员工忠诚度，并防止类似事件的再次发生。
2、员工辞职期：
在员工提交辞职报告后，企业应该选择合适的时间、地点，并设计好恰当的面谈问卷，与辞职员工进行一次面谈。其主要目的是了解辞职员工真正的辞职原因(可以和前面的分析结果相对照，来印证分析的准确性)，以及其对企业各方面的意见和看法，从而发现目前在员工忠诚度管理及其他方面存在的缺陷，为今后员工忠诚度管理的完善提供依据。
3、员工辞职后：
员工离开企业并不一定意味着对企业的背叛，辞职后的员工仍然可以成为企业的重要资源，如变成企业的拥护者、客户或商业伙伴。因此企业应该把忠诚度管理的范围延伸到辞职后的员工，继续与他们保持联系，充分利用这一低成本资源。
五、结束语。
为了适应多元化市场经济的不断发展，企业也要加快跟进的脚步，及时调整企业经营管理技能，将企业的发展与员工的个人目标相结合，把传统单一的员工管理提高到员工忠诚度管理上，只有不断提升企业员工的忠诚度，企业才能拥有强大的向心力和市场竞争力，加快市场开拓的脚步！因此，本文的撰写旨在促进企业认识到员工忠诚度对企业发展的重要性，以及在企业发展过程中提出不断完善和提升员工忠诚度的相关措施，希望给予企业在降低员工流失率和提高员工对企业的忠诚度方面做出自己的贡献，进而推动企业的健康发展和加快我国的社会主义现代化经济建设。
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[7]马威，孟凯，冯晓庆:大型零售企业员工满意度研究[j].商场现代化。
信息资源管理论文:
讨论式教学是学生参与学习的一个非常有利的教学方法，其通过学生分组讨论，针对教师提出的某一讨论话题，每组学生均能发表自己的见解。《人力资源管理》采用讨论式教学方法，也可以以辩论赛的方式进行，通过这种方式不仅能提高学生的学习主动性，还能进一步提高学生的创新思维以及分辨、判断能力，这是传统教学方法不能达到的。例如针对“企业招聘过程中对于员工的素质要求”这一话题讨论中，教师可以有效利用互联网平台、微信、电子邮件、论坛等实时讨论方式进行课外辅助教学，在这些讨论平台中学生随时都能发表自己的意见、看法，教师可以根据学生发表的见解进行适当点评。有条件的学校还应安排相应的专业教师对这些讨论平台进行监控，从而确保学生在发表讨论时符合话题讨论内容或者是教学内容，进一步帮助监督学生的学习情况、独立思考情况。
1.2信息化教学模式中案例式教学模式的应用。
《人力资源管理》课程教学过程中应用比较多的教学方法就是案例式教学，这是一种比较开放、有说服力的教学手段。因为这种教学方法是结合了典型案例来进行教学，学生能通过这些典型的案例情境进行分析、判断，从而获得知识。案例教学中，因为有了特定的教学情境以及教学内容，所以学生在学习过程中目的比较明确，进而根据掌握的相关因素做出最终判断。比如在关于“应聘”方面的学习中，教师可以开展一场模拟招聘会，让学生自己动手设计自己的求职简历，然后学生作为应聘者，教师作为面试官。这样一个环节下来，教学就可以利用这一个模拟招聘的特定案例来进行点评分析，从学生求职者面试过程中指出面试过程中需要重视的地方以及改进的地方，同时对于表现相对较好的学生也给予鼓励。通过这种实际案例教学方法，学生能更深刻地了解到面试过程中需要注意的问题以及面试相关知识。
1.3信息化教学模式中分工合作式教学方法的应用。
在该教学方法实行过程中，教师可以让学生以自由组合方式分为几个学习小组，学生可以根据老师布置的课程任务进行分工合作来共同完成。分工合作式教学方法的好处是学生能在自己喜欢的领域中进行学习、进步，这样不仅能学习到自己感兴趣的知识，还能在合作过程中成长。比如在进行人力资源管理实训课程教学中，教师让学生自主分组，然后每一个小组成员按照实训内容来进行分工，一个小组负责企业文化培训资料收集、一个小组负责员工素质培训资料收集、一个小组负责企业绩效培训相关资料收集等，按照这样的分工合作方法，每个小组在完成各自小组的任务之后，将不同小组收集到的培训资料进行汇总组合，从而共同合作完成了这一实训项目。分工合作式教学方法既能让学生学习到自己感兴趣的相关知识，同时还能在分工合作过程中培养其团队合作能力。
1.4信息化教学模式中网络平台教学方法的应用。
信息化教学模式中，计算机网络技术是非常重要的一种辅助教学方法。随着互联网技术的不断发展进步，网络平台为人力资源管理教学提供了非常丰富的教学资源库，提高了人力资源管理教学效率及质量。网络平台式教学方法是利用计算机网络技术、多媒体技术来共同创建一个虚拟的信息化教学平台，教师可以将课程教学目标、教学相关内容、课程难点和重点、有效的学习方法以及相关学习复习资料等放在这个虚拟的教学平台中，学生可以结合自身学习情况，利用互联网将这一虚拟平台中的相关学习资料下载后进行打印，或者放在自己的电脑中进行学习。通过利用网络平台式教学方法，学生能及时了解到课程的重点、难点以及有效的学习方法，在很大程度上及时解决了学生在自习过程中遇到的问题，也大大提高了教学质量。
综上所述，信息化教学方法是结合快乐现代教学理念以及现代化教学技术的一种教学方法，其充分利用了现代技术来进行辅助教学，大大提高了教学质量以及教学效率。并且信息化教学方法的应用，也使学生有了更加自主思考、动手的机会，大大提高了学生的创造性以及创新思维。
作者：赖勇清单位：广西第一工业学校。