想要写出一篇好的作文，不妨先阅读一些优秀的范文范本，汲取其中的精华。以下是一些知名作家和学者的总结范本，值得我们细细品味和借鉴。
日常商务谈判案例
双方各自坚持自己的立场观点而排斥对方的立场观点，形成僵持不下的局面。在谈判过程中如果双方对各自立场观点产生主观偏见，认为己方是正确合理的，而对方是错误的，并且谁也不肯放弃自己的立场观点，往往会出现争执，陷入僵局。双方真正的利益需求被这种立场观点的争论所搅乱，而双方又为了维护自己的面子，不但不愿做出让步，反而用否定的语气指责对方，迫使对方改变立场观点，谈判就变成了不可相容的立场对立。谈判者出于对己方立场观点的维护心理往往会产生偏见不能冷静尊重对方观点和客观事实。双方都固执己见排斥对方，而把利益忘在脑后，甚至为了“捍卫”立场观点的正确而以退出谈判相要挟。
这种僵局处理不好就会破坏谈判的合作气氛，浪费谈判时间，甚至伤害双方的感情，最终使谈判走向破裂的结局。立场观点争执所导致的僵局是比较常见的，因为人们很容易在谈判时陷入立场观点的争执不能自拔而使谈判陷入僵局。
一方向另一方施加强迫条件，被强迫一方越是受到逼迫，就越不退让，从而形成僵局。一方占有一定的优势，他们以优势者自居向对方提出不合理的交易条件，强迫对方接受，否则就威胁对方。被强迫一方出于维护自身利益或是维护尊严的需要，拒绝接受对方强加于己方的不合理条件，反抗对方强迫。这样双方僵持不下，使谈判陷入僵局。
谈判过程是一个信息沟通的过程，只有双方信息实现正确、全面、顺畅的沟通，才能互相深入了解，才能正确把握和理解对方的利益和条件。但是实际上双方的信息沟通会遇到种种障碍，造成信息沟通受阻或失真，使双方产生对立，从而陷入僵局。
信息沟通障碍指双方在交流信息过程中由于主客观原因所造成的理解障碍。其主要表现为：由于双方文化背景差异所造成的观念障碍、习俗障碍、语言障碍;由于知识结构、教育程度的差异所造成的问题理解差异;由于心理、性格差异所造成的情感障碍;由于表达能力表达方式的差异所造成的传播障碍等等。信息沟通障碍使谈判双方不能准确、真实、全面地进行信息、观念、情感的沟通，甚至会产生误解和对立情绪，使谈判不能顺利进行下去。
谈判者行为的失误常常会引起对方的不满，使其产生抵触情绪和强烈的对抗，使谈判陷入僵局。例如，个别谈判人员工作作风、礼节礼貌、言谈举止、谈判方法等方面出现严重失误，触犯了对方的尊严或利益，就会产生对立情绪，使谈判很难顺利进行下去，造成很难堪的局面。
在商务谈判所经历的一段时间内有可能出现一些偶然发生的情况。当这些情况涉及到谈判某一方的利益得失时，谈判就会由于这些偶发因素的干扰而陷入僵局。例如，在谈判期间外部环境发生突变，某一谈判方如果按原有条件谈判就会蒙受利益损失，于是他便推翻已做出的让步，从而引起对方的不满，使谈判陷入僵局。由于谈判不可能处于真空地带，谈判者随时都要根据外部环境的变化而调整自己的谈判策略和交易条件，因此这种僵局的出现也就不可避免了。
以上是造成谈判僵局的几种因素。谈判中出现僵局是很自然的事情，虽然人人都不希望出现僵局，但是出现僵局也并不可怕。面对僵局不要惊慌失措或情绪沮丧，更不要一味指责对方没有诚意，要弄清楚僵局产生的真实原因是什么，分歧点究竟是什么，谈判的形势怎样，然后运用有效的策略技巧突破僵局，使谈判顺利进行下去。
商务数据分析师训心得体会
商务数据分析是现代企业中不可或缺的一项能力和技能。在商务领域，商务数据分析师是一个具有关键作用的职位，他们为决策提供了有力的支持和指导。因此，作为一名商务人士，我们有必要学习商务数据分析，提高我们的数据分析技术，进一步提升自己在企业中的价值和竞争力。在参加商务数据分析师培训后，我想分享一下我的心得和体会。
第二段：培训内容。
商务数据分析师培训的课程内容很广泛，覆盖了数据分析的基础知识、统计学的应用、R语言编程、SQL数据库操作等方面。其中，数据分析与统计学是我认为最重要的两个方面。通过这些课程的学习，我了解了什么是有效的数据分析和统计学方法，包括如何收集数据、如何统计数据、如何解释数据并做出合理的推断。此外，R语言和SQL数据库编程技能是商务数据分析师必须掌握的技能之一，这些技能能够帮助你在工作中更快更有效地进行数据处理和分析。
第三段：学习方法。
在商务数据分析培训中，老师教会了我们很多关于数据分析和商务应用的知识和技巧。这些知识和技巧对于提高我们的数据分析能力非常重要。同时，自己的实践也是可以促进自己的进步和提高分析技能的。在实际应用中，我采用了可视化分析技巧和实验设计来分析数据，从中得到了很大的收益。此外，我还参加了一些关于数据分析的会议和研讨会，深入了解了行业内的商务实践和技能应用。
第四段：应用领域。
商务数据分析技能在实际生产和工作中有着广泛的应用。在企业中，商务数据分析师能够帮助企业提高效率和竞争力。通过对企业内部的数据进行分析，商务数据分析师可以发现潜在的商业机会和问题，提供数据支持进行决策，并制定高效的营销策略。此外，在金融、医疗、教育、汽车等行业领域，商务数据分析师的技能也能够发挥出他们在应用方面的优势。
第五段：结论。
总之，商务数据分析在现代企业业务中的地位越来越重要，商务数据分析师的角色也愈来愈被重视。作为一名商务人士，我们应该学习商务数据分析技能，提高我们的数据分析能力和竞争力。在商务数据分析师培训过程中，我们需要注重突出实践方法，从而掌握更多的实际应用技能。只有这样，我们才能实现将知识转化为实际应用的目标，更好地服务于企业并推动自己的职业发展。
商务数据分析师训心得体会
商务数据分析是一个重要的工作岗位，随着企业和市场的需求，这一岗位的需要也越来越多。商务数据分析师作为公司数据部门的核心人员，需要在数据采集处理、数据分析和数据挖掘等方面具备扎实的技能和品质。我在一家大型互联网科技公司担任商务数据分析师一职，这次参加的商务数据分析师训练，为我提供了重要的思路和方法，使我更好地学习和应用数据分析知识，提升了工作能力和专业素养。
第二段：数据分析的重要性。
数据分析是商务数据分析师的核心工作，也是企业发展过程中必不可少的环节。通过对海量数据的收集、挖掘和分析，就可以找到企业发展的方向，以及科学有效地指导企业的战略和决策。商务数据分析的重要性体现在企业战略规划、销售业绩提升、市场行业分析、客户行为分析、资源配置等方面，因此商务数据分析师所提供的数据思路和方法越来越受到企业的认可和重视。
商务数据分析师应该具备大数据处理、数据分析和可视化工具的使用能力，以及对数据结构、数学和统计分析的理解和掌握。同时，它还需要积极探索数据，挖掘客户价值，实现市场增长和利益最大化的目标，能够有效地发挥数据在商务领域决策中的巨大作用。为此，商务数据分析师需要了解企业的情况和行业状况，加强与各部门和团队之间的交流协作，深入理解企业内部的各个环节。
商务数据分析师训练的过程中，通过交流和实践结合贯穿，对我在数据分析上的认识得到了加深。训练主要涉及数据挖掘技术、分析方法、行为建模以及数据可视化等方面的内容。同时，训练还涉及了对市场需求和数据趋势的讨论和分析，让我对数据在商务领域中作用的理解得到全面升华。此外，训练还强调了沟通和交流能力的重要性，让我认识到数据分析与其他职业领域融合的重要性，以及发挥与团队同行合作的巨大作用。
第五段：总结。
商务数据分析师的作用越发明显，商务数据分析师训练也因此愈加重要。在训练中，学员们共同探讨和分享经验，不断从实践中得到成长和提升。我也从中受益匪浅。在商务数据分析师的职业生涯中，我将继续保持学习和更新技能的态度，通过对数据的解读和分析，为企业的成长和繁荣做出贡献。在实践中，我会全面结合企业和客户的需求，积极探索数据，发挥数据的作用，实现利益最大化的目标。
商务谈判案例
商务谈判知识精深，需要我们不断学习。以下是本站小编为大家整理的有关商务谈判的案例，希望大家喜欢。
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。
问题：
(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?
(3)应采取那些措施克服这一障碍?
(4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?
案例分析。
1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作。
3、应该为此向对方成员道歉。
4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，派一高级工程师与美商谈判，为了不负使命，这位高工作了充分地准备工作，他查找了大量有关冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。谈判开始，美商一开口要价150万美元。中方工程师列举各国成交价格，使美商目瞪口呆，终于以80万美元达成协议。当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过讨价还价压到130万美元，中方仍然不同意，坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了，把。
合同。
往中方工程师面前一扔，说：“我们已经作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了”，中方工程师闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。美商真的走了，冶金公司的其他人有些着急，甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。工程师说：“放心吧，他们会回来的。同样的设备，去年他们卖给法国只有95万卖元，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。”果然不出所料，一个星期后美方又回来继续谈判了。工程师象美商点明了他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说：“现在物价上涨的利害，比不了去年。”工程师说：“每年物价上涨指数没有超过6%。余年时间，你们算算，该涨多少?”美商被问得哑口无言，在事实面前，不得不让步，最终以101万美元达成了这笔交易.
问：分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?
案例分析。
对于这个案例，明显的可以看出，中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确，赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然，下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析：
首先，从美方来看。可以说存在以下这么几个问题，或者是其谈判败笔所在。
1.收集、整理对方信息上没有做到准确，详尽，全面。从文中来看，重要的塬因可能是：没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技术的优势性以及多次进行相类似交易的大量经验，轻视对手，谈判前就没有做好信息收集工作，于是在谈判中步步在对方大量信息的面前陷于被动，一开始就丧失了整个谈判的主动权。
2.谈判方案的设计上，没有做到多样与多种。在对方的多次反击中，仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化，估计有着以下几个塬因：(1)过早的判定问题，从文中可推测出，美方一开始就认为此行不会很难，谈判结果应该是对己方利益更有利;(2)只关心自己的利益，美方以其组合炉技术的先进为最大优势，铁定会卖个高价，但并未考虑到中方对此的急迫需求与相应的谈判准备，在对方信息攻击下，频频让步。
3.在谈判过程中，希望用佯装煺出谈判以迫使对方做出让步，无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的情况下，该策略失败。
其次，从中方来看，胜利的最关键一点在于对对方信息充分的收集整理，用大量客观的数据给对方施加压力，从收集的内容可看出，不仅查出了美方与他国的谈判价格(援引先例)，也设想到了对方可能会反驳的内容并运用相关数据加以反击(援引惯例，如6%)，对客观标准作了恰到好处的运用。真可谓做到了中国古语所说，“知己知彼，百战不殆”。当然。除这个塬因外，中方的胜利还在于多种谈判技巧的运用：(1)谈判前，评估双方的依赖关系，对对方的接收区域和初始立场(包括期望值和底线)作了较为准确的预测，由此才能在随后的谈判中未让步于对方的佯装煺出。(2)谈判中，依靠数据掌握谈判主动权，改变了对方不合理的初始立场。(3)在回盘上，从结果价大概处于比对方开价一半略低的情况可推测，中方的回盘策略也运用的较好。
总结：商务谈判中的各种技巧，对于在各种商战中为自己赢得有利位置，实现自己利益的最大化有着极其重要的作用，但我们也要注意的是，技巧与诡计、花招并不相同，前者要求的是恰如其分，既要赢，也要赢得让对方心服口服，赢得有理有据。只有这样，对于谈判技巧的运用，才是真正的游刃有余。
巴西一家公司到美国去采购成套设备。巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。当他们到达谈判地点时，比预定时间晚了45分钟。美方代表对此极为不满，花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间，没有信用，如果老这样下去的话，以后很多工作很难合作，浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。对此巴西代表感到理亏，只好不停地向美方代表道歉。谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间弄得巴西代表手足无措，说话处处被动。无心与美方代表讨价还价，对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑，匆匆忙忙就签订了合同。等到合同签订以后，巴西代表平静下来，头脑不再发热时才发现自己吃了大亏，上了美方的当，但已经晚了。
案例分析：
这个是一个挑剔式开局策略的运用，在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对方让步的目的。本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略，迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。
但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的:。
日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时，急需找一家美国代理商来为其销售产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时，日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。美国公司的代表抓住这件事紧紧不放，想要以此为手段获取更多的优惠条件。日本公司的代表发现无路可煺，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了你的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，所以导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意，那么，我们只好结束这次谈判。我认为，我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”
日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言，美国人也不想失去这次赚钱的机会，于是谈判顺利地进行下去。
商务谈判模拟案例
规则1：报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。你可以通过如下方式，避免开出令对方生畏的高价。“一旦我们对你们的需求有了更准确的了解，也可以调整这一报价。但就目前你们的定货量、包装质量和适时库存的要求来看，我们最低只能出每件2.25美元。”这样，买方可能会想：“要价太高了，但看来还可以谈一谈。我要下点工夫，看看能压到多少。”在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少?答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。举个例子。买方愿出价1.60美元买你的产品，而你能承受的价格是1.70美元，支点价格原理告诉你开始应报价1.80美元。如果谈判的最终结果是折中价格，你就达到了目标.当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。
中局：保持优势。
当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。
因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。最好是开始时赞同买方观点，然后运用“觉得，原来觉得和最后发现”(feel,feltandfound)这种先退后进的方法扭转局面。
买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
例如，如果买方说：“我听说你们货运部有问题，”你听了之后不要与他争论。那样只能会让他怀疑你的客观性。如果你说：“我非常理解你对此的心情。许多购买者也有同感。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知，让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天，或是免费提供设备操作培训，但这招还是很灵验的，因为重要的并不是你让步多少，而是让步的时机。
你可能会说：“价格我们是不能再变了，但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格，我可以亲自监督安装，保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“如果这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。
如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中，只有一点最关键，那就是谁先冲过终点线。
作为一名深谙谈判技巧的强力型销售谈判人员，你应能自如地控制整个谈判过程，直到最后一刻。
商务谈判教学案例
1983年4月，光大实业公司董事长王光英收到下属报来的一条信息：南美智利的一家矿产公司破产，现将公司所有的1500辆大型矿山用卡车拍卖。这1500辆卡车全部是尚未使用过的新车，由于该矿产公司急于还债，估计公司方面会以较低的价格将这批卡车卖出。
当时，我国矿山建设需要大批矿山用卡车。王光英对于这个情况是熟悉的。他当机立断，马上组织采购人员赶赴南美，与智利的矿山公司进行谈判。由于1500辆矿山卡车是个大批量，有购买势力的竞争对手并不多。在拍卖现场，经过一番激烈的争夺之后，仅以新车原价的38%将这批卡车买了下来。为国家节约了8500万美元的外汇。
案例分析：在这次成功的交易中，充分掌握信息起了重要的作用。王光英对南美智利矿山公司对资金的需求情况和我国对矿山卡车的需求情况，以及国际市场上矿山用卡车的价格都十分清楚，因此及时做出了正确的决策。
案例二从公开资料了解信息。
1935年3月10日，有个叫伯尔托尔德。雅各布的作家被德国特务从瑞士绑架了，因为这位人物引起了希特勒的极度恐慌。他出版了一本描述希特勒新军的组织情况的小册子，这本171页的小册子描述了德军的组织结构，参谋部的人员布置，部队指挥官的姓名，各个军区的情况，甚至谈到了最新成立的装甲师里的步兵小队。小册子列举了168名指挥官的姓名，并叙述了他们的简历。这些在德国都属于军事机密。希特勒勃然大怒，要求情报顾问尼古拉弄清楚雅各布的材料是从哪里窃取的。
尼古拉对雅各布盘问道：“雅各布先生！告诉我们，你的材料是从哪里来的？”雅各布的回答却大大出乎他的意料：“上校先生，我的小册子的全部材料都是从德国报纸上得来的。比如我写的哈济少将是第17师团指挥官，并驻扎在纽伦堡，因为当时我从纽伦堡的报纸上看道一个讣告。这条消息报道说新近调驻在纽伦堡的第17军团指挥官哈济将军参加了葬礼。”雅各布接着说：“在一份乌尔姆的报纸上，我在社会新闻栏里发现了一宗喜事，就是关于菲罗夫上校的女儿和史太梅尔曼少校举行婚礼的消息。这篇报道提到菲罗夫是第15师团第36联队的指挥官，史太梅尔曼少校的身份是军官。此外，还有从斯图加特前往参加婚礼的沙勒少将，报纸上说他是当地的师团指挥官。”
真相终于大白，雅各布并非间谍，却在做着被认为只有间谍才能做到的事情。
案例分析：这个案例告诉我们大量的信息资料存在于公开的资料之中。了解和掌握信息并不像我们想象的那么困难。只要我们有心，平时多加留意，认真分析信息可能出现的地方，从很多公开的相关资料中就能很轻易地得到我们想要的信息。从而为我们的商务谈判打下牢固的信息基础。
在10世纪60年代我国开始大庆油田的建设时，有关大庆的一切信息几乎都是保密的。除了少数一些有关人员以外，一般外界连大庆油田的具体位置都不知道。但日本人不但知道，而且还掌握得非常准确。他们对大庆油田有关情报的收集，既没有派间谍、特务，也没有收买有关人员，完全依靠对我国有关大庆油田公开资料的收集与综合分析。
1966年7月，《中国画报》封面上登出了一张大庆石油工人艰苦创业的照片。画面上，工人们身穿大棉袄，正冒着鹅毛大雪奋力拼搏。日本人根据这一张照片分析出，大庆油田可能是在东北三省北部的某个地点。接着，在《人民日报》上日本人又看到了这样一篇报道，说王进喜到了马家窑，说了一声好大的油海啊！我们要把中国石油落后的帽子扔到太平洋里去。于是，日本人找来伪满时期的旧地图，发现马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子，在兆安铁路上一个小站以东10余公里处。接着，日文版的《人民中国》杂志里又有报道说，中国工人阶级发扬了“一不怕苦，二不怕死”的精神，大庆石油设备不用马拉车推，完全靠肩扛人抬运到工地。日本人据此分析出，大庆的石油钻井离马家窑远不了，远了人工是扛不动的。当1964年王进喜出席第三届全国人民代表大会的消息见报时，日本人肯定地得出结论：大庆油田出油了，不出油王进喜当不了人民代表。他们进一步根据《人民日报》上的一幅大庆油田钻塔的照片，从钻台上手柄的架式等方面推算出油井的直径，再根据油井直径和政府工作报告，用当时的石油产量减去原来的石油产量，估算出平时大庆油田的石油产量。在这个基础上，他们很快设计出适合大庆油田操作的石油设备。当大庆油田向全世界征求石油设备的设计方案时，其他国家都没有准备，惟独日本人胸有成竹，早已准备好了与大庆油田现有情况完全吻合的设备方案，在与大庆油田的谈判中，一举中标。
案例三打电话给阿尼。
阿尼是谈判大师夏派罗在外地的一位朋友。那时，夏派罗在巴尔地摩开律师事务所。
一天，接到客户电话说，想卖出他三年前花100万美元买下的一处位于巴尔地摩和华盛顿之间的地产。他刚买下，房地产也就开始下滑。税费、保险还有其他费用又花了60万美元，简直是雪上加霜。这块地皮很久都无人问津。最近有人对那块地感兴趣。客户要求夏派罗帮他谈成这笔生意。
夏派罗开始了解情况，包括：那块地皮周边类似地产的价格，附近地区地价涨落的趋势等等。客户给他地产的定价是310万美元，底线是160万美元。
商务谈判案例
中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。
美方：中方财务报表上有模糊之处。
中方：美方可以核查。
美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。
中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。
美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。
中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。
美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。
中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。
美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。
中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。
美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后再谈。
中方：贵方不想讲理?我奉陪!
美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。
中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“不是、不想;而是、没法”?
美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。
中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。
美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。
中方：我理解贵方的顾虑。但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。
美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。
中方;为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。如果找出没有错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。
美方：是的。
(以上是中方现有资产的作价谈判)。
问题：
1.上述谈判中，双方均运用了哪些语言?
2.双方的语言运用有何不妥之处?
3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈?
分析：
1.商业法律语言，外交语言，军事用语和文学用语。
2.美方说的：“外国人无法一一检查”。“目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查”以及“请贵方自己纠正、再谈”。均很不妥。中方：“贵方不想讲理?我奉陪!”不太妥。若自己帐目做的本已存在问题，再这么讲就太礼了。
3.因为是合作性的谈判，双方均可以文学用语开始调好气氛，减少对抗。再以商业法律语言讲实事，有问题讲问题。美方可以指出不妥或提出相应要求。中方也可以再做一次调帐，然后再谈.运用一点外交用语，效果会更好。
商务谈判模拟案例
2)绵里藏针地说。
3)意味深长地说(以退为进)。
4)当你需要别人帮助时，切莫用发布命令式的语气，这样也许会使你变得更难堪的。心平气和地说，也许会让你达到目的。
2有善心，才有善言。
少用否定句，多用肯定句;多用褒义词，中性词;语气上要注意和婉、文雅;。
放低说话姿态---适用于和比自己地位等等低的人说话。
3少说“忌讳的话”
展现说话的亲和力---亲和力不是巴结和媚俗，更是一种心与心的平等和互惠。
1)裁员变为扩大生产用人;。
2)直说自己的并且符合对话者的利益的话。
4开玩笑有规则。
1)时间;2);对象;3)内容健康;4)场合。
5学会适当停顿(语法停顿、逻辑停顿、思维停顿)。
如何把握停顿———。
1)准确把握语境;。
2)正确把握时机;。
3)恰当辅以其他态势语言;。
4)足够的耐心和定力。
商务数据分析师训心得体会
商务数据分析师是现代社会中越来越重要的职业之一。他们利用各种数据分析方法，帮助企业进行市场调查、业务发展分析和决策制定等方面的工作。为了提高商务数据分析师的专业能力和素质，许多机构推出了商务数据分析师培训课程。在我参加商务数据分析师培训课程后，我深深的感受到这种培训对于职业发展的帮助是巨大的。
商务数据分析师培训的实质是通过理论知识的讲授和案例模拟的方法，让学员对于数据分析的方法、商务逻辑和决策分析有更深入的了解和掌握。在培训中，学员们不仅学习了SQL语言等基础技能，还了解了Python、R语言等数据分析工具的应用。同时，还结合实际案例进行模拟分析，让学员对于商务运营的流程和机制有了更加深入的了解。
商务数据分析师培训有很多的优点。一是提高了学员的分析思维能力，让他们运用数据分析方法可以更好的理解商业运作所涉及到的复杂关系，并提供决策依据。二是拓展了学员的知识面，学员可以学到多种不同的数据分析技术、商业模型和分析方法。三是提高了学员的职业竞争力，参加商务数据分析师培训，可以为自己的简历增添亮点，增加吸引力。
商务数据分析师培训市场正在不断发展壮大。随着数据技术的不断进步和商务模式的日新月异，商务数据分析师将会成为各企业的必需品。因此，商务数据分析师培训行业也将会更加成熟，并且为更多人提供更优质的培训服务。
商务数据分析师培训是提高商务人员职业素质、竞争力的有效途径。通过商务数据分析师的培训，我们可以学习到最新的数据分析技术和商业模式知识，并且能够模拟实际商业运作的场景来实践分析方法。这些经验和技能，将会对职业发展和求职有着重要的帮助。未来，商务数据分析师职业将会越来越重要，而商务数据分析师培训也将会不断完善和发展。
日常商务谈判案例
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。下面本站小编整理了日常商务谈判案例，供你阅读参考。
中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。
美方：中方财务报表上有模糊之处。
中方：美方可以核查。
美方：核查也难，因为被查的依据就比可靠。
中方：美方不应该空口讲话，应有凭据证明查帐依据不可靠。
美方：所有财务证均系中方工厂所造，我作为我国人无法一一核查。
中方：那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。
美方：目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。
中方：那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。
美方：虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理，但我们有经验，贵方的现有资产不值帐面价值。
中方：尊敬的先生，我承认经验的宝贵，但财务数据不是经验，而是事实如果贵方诚意合作，我愿意配合贵方查帐，到现场一一核对物与帐。
美方：不必贵方做这么多工作，请贵方自己纠正后再谈。
中方：贵方不想讲理?我奉陪!
美方：不是我方不想讲理，而是与贵方的帐没法说理。
中方：贵方是什么意思，我没听明白，什么“不是、不想;而是、没法”?
美方：请原凉我方的直率，我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。
中方：感谢贵方终于说出了真心话，给我指明了思考方向。
美方：贵方应理解—个投资者的顾虑，尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下，若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌，实在会使我方却步不前，还会产生下愉快的感觉。
中方：我理解贵方的顾虑。但在贵方心里恐惧面前，我方不能只申辩这不是“老虎帐”，来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。
美方：我通过与贵方的谈判，深感贵方代表的人品，由于帐面值让人生畏，不能不请贵方考虑修改问题，或许会给贵方带来麻烦。
中方;为了合作，为了让贵方安心，我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。如果找出没有错的话，我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。
美方：是的。
(以上是中方现有资产的作价谈判)。
问题：
1.上述谈判中，双方均运用了哪些语言?
2.双方的语言运用有何不妥之处?
3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈?
分析：
1.商业法律语言，外交语言，军事用语和文学用语。
2.美方说的：“外国人无法一一检查”。“目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查”以及“请贵方自己纠正、再谈”。均很不妥。中方：“贵方不想讲理?我奉陪!”不太妥。若自己帐目做的本已存在问题，再这么讲就太礼了。
3.因为是合作性的谈判，双方均可以文学用语开始调好气氛，减少对抗。再以商业法律语言讲实事，有问题讲问题。美方可以指出不妥或提出相应要求。中方也可以再做一次调帐，然后再谈.运用一点外交用语，效果会更好。
江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术，各家的产量不尽相同，北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。知道其它三家的计划后，主动联合这三家，在北京开会，建议联合对外，统—谈判，这三家觉得有意义，同意联合。该公司代表将四家召在一起做谈判准备。根据市场调查，日本有两家环形灯生产厂，欧洲有—家，有的曾来过中国.有的还与其中工厂做过技术交流。进出口公司组织与外商谈了第一轮后，谈判就中止了。外商主动找具熟悉的工厂直接谈判，工厂感到高兴，更直接，而且，外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活，更优惠。有的工厂一看联合在起，自己好处不多，于是提出退伙，有的外商故意不报统一的价格，也与自己欲成交的工厂直接联系，请工厂代表吃饭，单独安排见面等，工厂认为这对自己有好处.来者不拒。进出口公司的代表知道后劝说工厂，工厂不听。于是最终这四家各自为阵，联合对外谈判也宣告失败。
问题：
1这种联合算不算联合?为什么?
2.外商的主持谈判成功在哪儿?
3，北京进出口公司的主持失败在哪儿?
4，有否可能将这不同省市的工厂联合起来呢?怎么做才能实现联合目标?
分析;。
1.这不算联合对外的谈判.因为它没满足联合谈判的基本条件。
2.外商主持谈判的成功在于利用了中力松散的组织;利用了厂家的差异(交易条件);利用了感情，从而实现了分解中方的联合。
3.北京进出口公司主持失败的关健在于没有按统—联合谈判的规范做。
日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头，年谈价时，日方压了中方30万美元/吨，今年又要压20美元/吨，即从410美元压到390美元/吨。据日方讲，他已拿到多家报价，有430美元/吨，有370美元/吨，也有390美元/吨。据中方了解，370美元/吨是个体户报的价，430美元/是生产能力较小的工厂供的货，供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组，由中方公司代表为主谈。谈前，工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见，工厂可以在390美元成交，因为工厂需定单连续生产。公司代表讲，对外不能说，价格水平我会掌握。公司代表又向其主管领导汇报，分析价格形势;主管领导认为价格不取最低，因为我们是大公司，讲质量，讲服务。谈判中可以灵活，但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交，拿不下时把价格定在405-410美元之间，然后主管领导再出面谈。请工厂配合。中力公司代表将此意见向工厂厂长转达，并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。中方公司代表为主谈。经过交锋，价格仅降了l0美元/吨，在400美元成交，比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。工厂代表十分满意.日方也满意。
问题：
1怎么评价该谈判结果?
2.该谈判中方组织与主持上有何经验?
分析：
1.谈判结果基本上应肯定，因为仍处在中高档的价格水平。
2，中方组织上基本成功，主要原因：市场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线，有审，有防。
商务大数据分析心得体会
随着互联网技术的迅速发展和商务活动的日益频繁，商务数据的规模也与日俱增。在这个数据爆炸的时代，如何利用商务大数据分析有效地开展业务活动成为了许多企业急需解决的问题。在我的工作中，我深刻体会到了商务大数据分析的重要性，并积累了一些心得体会。在下文中，我将分别从数据采集、数据清洗、数据分析、数据可视化和数据应用五个方面进行阐述。
首先，数据采集是商务大数据分析的基础。企业需要从各个渠道收集大量的商业数据，并将其进行整合。然而，在实际操作中，我发现数据的采集并不像想象中那么简单。不同渠道的数据格式和接口各异，需要耗费大量的时间和精力进行整合。因此，建立一个高效的数据采集系统是至关重要的，可以减少重复工作和错误，提高数据的准确性和完整性。
其次，数据清洗是商务大数据分析的关键。经过数据采集后，我们会发现数据中可能存在一些异常或错误的情况，例如缺失值、重复值或不一致的格式。这就需要我们进行数据清洗工作，以确保数据的质量和可用性。在我的工作经验中，我发现数据清洗工作是非常繁琐和耗时的，需要我们仔细检查每一个数据项，并进行相应的处理。因此，我们可以借助一些自动化工具和技术，提高数据清洗的效率和准确性。
第三，数据分析是商务大数据分析的核心。通过对采集和清洗后的数据进行分析，我们可以发现数据中的模式、趋势和关联，从而提供有价值的商业洞察。在我的工作中，我主要使用统计分析和机器学习算法来进行数据分析。统计分析可以帮助我们找到数据中的规律和趋势，而机器学习算法则可以帮助我们发现数据中的复杂模式和关联。通过结合这两种方法，我们可以得到更全面和准确的数据分析结果。
第四，数据可视化是商务大数据分析的重要手段。通过将数据转化为图表、图像和动画等可视化形式，我们可以更直观地展示数据的分析结果，提高数据的理解和沟通效果。在我的工作中，我经常使用各种可视化工具和技术，如表格、柱状图、折线图、饼图和热力图等。通过合理选择和运用这些工具和技术，我们可以将复杂的数据分析结果转化为简洁明了的图表和图像，方便用户进行查看和分析。
最后，数据应用是商务大数据分析的终极目标。通过数据分析和可视化，我们可以为企业提供有价值的商业洞察，并为决策者提供关键的参考信息。在我的工作中，我经常将数据分析结果呈现给我的上级和同事，并与他们进行讨论和决策。通过这种方式，我们可以及时地发现问题、分析原因和制定解决方案，从而促进企业的发展和壮大。
综上所述，商务大数据分析是一项复杂而又重要的工作。在实际操作中，我们需要关注数据采集、数据清洗、数据分析、数据可视化和数据应用等各个环节，并不断优化和改进我们的工作方法和技术手段。只有这样，我们才能更好地利用商务大数据分析开展业务活动，为企业带来更大的价值。
商务策划书案例
一、公司简介。
a公司是一家专业生产、经营高级品牌——电动自行车、电动摩托车、电动喷雾器等a系列产品的企业。
本公司创建于2019年7月，目前，拥有生产流水线两条，固定资产800万元，员工120多人，其中高级管理人员10人，中层管理人员15人。并在2019年6月通过了国家生产许可证的验收；被浙江省质量技术监督局2019年度抽查测定为合格产品。2019年3月通过北京中大华远认证中心的iso9001质量体系认证。
本公司在电动车行业的产销量名列前茅，成功地在浙江省的县市级市场上网络遍布率达80%；并渗透了福建省、江西省、安徽省、重庆市、广西等省区市市场；并通过了浙江省、江苏省、上海市、山东省等新产品鉴定，并在以上各省市公安厅局作了备案。
本公司将以打造a品牌为企业目标，发展多元化经营，加快网络建设；开展网络服务和电子商务，努力将本公司建设成为集研制、开发、生产、销售、信息网络、科技服务于一体的区域性乃至全国性的电动车企业。
二、市场分析。
（一）品牌定位。
争做电动车行业的领导品牌。
（二）目标市场。
以县级、地级市25～35岁的女性为主要目标消费群。
（三）市场前景。
21世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不再是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。
站以及公司在阿里巴巴注册开通的网页，外商的访问率居高不下，良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。
目前，公司引用人才，布好棋局，提炼公司核心价值，提高自身的竞争力。在产品质量管理、新产品开发、营销策略制定等方面都充分地体现公司“做大、做强”的定位，故公司并驾国内销售、国际贸易两条轨道，使a公司在电动车行业发展壮大起来。
（四）产品优势。
低噪音、高效率、驱动力矩大、无火花换向。
（五）市场现状。
2019年的浙江电动车市场，由于绿源、小飞哥、欧豹、伊人等国产厂家控制了近70％的市场，因而整个市场运行大体平稳，但潜伏着引起市场动荡的因素。
1.价格仍是导致电动车市场最不稳定的因素。尽管上述电动车四大品牌控制着绝大部分市场，但部分区域品牌想扩大市场份额，往往用低价策略来扰乱市场。另外，即使在几个大品牌之间，在市场的压力下，也在暗中较劲。这些都是可能引致电动车价格战的不确定因素。
2.电动车行业对比摩托车行业来说，产品技术含量相对较低，电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上。但随着几大品牌逐渐形成一定规模，它们的成本优势相差无几。因此，电动车行业技术升级之战不可避免，节能技术、绿色技术、数字化技术等技术革新将引发新的竞争。
3.从整体上来看，目前电动车市场仍处于供大于求的状况，竞争渐趋于白热化，加之电动车电机、电池的不稳定，许多老企业面临着生产设备和技术更新的难题。激烈的竞争使厂家面临多重压力，市场份额向大品牌集中，小品牌的市场份额也正在大幅下降，部分企业甚至已处在挣扎线上。
4.从市场需求情况来看，电动车消费的档次将逐步拉开，一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流，技术含量高的精品电动车因具有绝对的换代优势而受到欢迎。
5.由于农村普及速度加快，一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，产销状况向好的趋势发展，生产处于良性循环的合理区域内。这些都为电动车市场带来前所未有的机遇和挑战。
6.地区性品牌借助地缘资源在当地拥有相当的市场占有率。
因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因，在当地拥有相当的市场占有率，形成了一定的区域壁垒。
由上面的市场状况分析可知：
（1）技术竞争必将升级。随着电动车行业第二轮高速发展期的来临，国内电动车市场的格局将面临着重新洗牌，新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得电动车换代市场来进行。
（2）电动车企业的营销管理能力将接受严峻考验。绿源及其他新进入者的营销管理规范、运作系统、市场控制力强、市场策划一流、手法稳健，a品牌电动车如何应对，如何强化自我的营销能力，将成为对a品牌电动车的最大考验。
（六）融资计划。
公司计划以借贷形式，一次性借贷100万元，用于新品开发、设计、市场推广、广告投入及扩大生产规模。其中，20万元用于市场推广及广告费用；80万元用于其他营运活动。公司计划以两年收回运营资本。
三、市场推广。
（一）营销策略。
品牌定位：中高档。
目标市场：国内二级、三级城市的市场。
渠道策略：特许经营、专卖连锁。
产品策略：在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于a品牌的形态意识。
（二）推广预测：
年份终端网络销售额（亿元）。
201950家。
2019100家1。
2019200家1.5。
2019350家2。
在销售额达到1亿元时，计划扩大生产规模（土地征用、厂房建设及设备投资），达到年产a品牌电动车10万辆的目标，满足2亿元的年销售额的需求。
通过一系列运作，于2019年完成2亿元销售额，发展终端网络350家，年生产a电动车10万辆。a品牌在中国的二级、三级城市的一类商场或街面拥有专柜或专卖店，并扩展到经济发达的一级城市。使a品牌成为中国电动车行业的领导品牌，成为消费者的首选品牌。
四、管理目标。
a品牌的营销管理工程，以“责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标，通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将a公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个a公司稳健发展、更加壮大。
通过明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能，界定相关岗位的岗位责任，建立相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度），加强对派出机构的管理，建立各类规范化表格（如销售日报表、业务人员。
工作计划表。
绩效考核表等）及营销服务体系（如服务的流程规范制度政策特色等）等。
五、回报分析。
按4年预期目标计算：
年销售额：2亿元。
产品成本：2亿元×50%=1亿元。
市场推广、广告营销费用：2亿元×20%=0.4亿元。
税收：2亿元×10%=0.2亿元。
利润：2亿元×20%=0.4亿元。
六、swot分析。
优势方面，a公司已有相关产品生产及销售经验，在统一经营上领先一步。有利于树立企业的整体形象，提高产品及服务质量。
a公司主要劣势是没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系，a公司内部没有形成统一的价值观，而且在新产品开发、设计、工艺质量方面，条件不够成熟。
同时，主要竞争对手的市场意识在增强，渐渐开始注重品牌和服务，机制灵活，对市场变化反应迅速，对a形成较大威胁，加之行业跟随者及其他品牌的进入，将分享a品牌的市场份额，使a品牌渐渐失去行业绝对领导品牌的优势。
a品牌系列产品虽说市场潜力很大，但需主推a电动车，其他产品自然销售。只有当产品向专业、新颖发展，渠道和服务向深、广发展，才能使a品牌真正强大起来。
通过对市场的分析，我们发现，电动车行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给a品牌提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，a品牌是可以在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
1.抓好动员部署。召开党委会、全体干部职工大会以及离退休干部大会，传达学习中央、省委和市委党的第二批群众路线教育实践活动有关精神，及时召开动员会，对教育实践活动进行动员部署，深入细致做好思想发动工作，深刻领会中央、省委和市委开展第二批教育实践活动精神，制定方案。
2.组织学习讨论。一是组织学习。全院要以支部为单位，组织党员干部认真学习党章、党的xx大及xx届三中全会精神和xxx一系列重要讲话精神，学习中发﹝2019﹞4号文件规定的学习内容，学习中央编印的《论群众路线——重要论述摘编》等书籍、卫生重大政策和卫生法律法规，提高领导干部的群众意识、法律水平和领导能力;组织集中观看《苏联亡党亡国20年祭》、《周恩来的四个昼夜》等教育专题片;组织医务人员学习《医务人员行为规范》，提高医疗机构从业人员职业素养和服务水平，学习《刑法修正案(六)》，增强遵纪守法意识，防止触碰“高压线”，学习卫计委的“九不准”，规范医疗行为，增强防止损害群众利益的自觉性。二是开展专题讨论。在全院中层以上党员领导干部中开展“为了谁、依靠谁、我是谁”和“群众观、权力观、事业观”“三问三观”、“入党为什么，为党干什么”大讨论，每人撰写不得少于2000字的。
心得体会。
使群众观念入心入脑;开展“群众期待大家谈”广泛听取全体职工、服务对象对医院作风建设的意见和建议找准群众最关注、最需要解决的困难和问题;开展“我为新院献良策”大讨论积极寻找医改对策。医院各支部集中学习时间不少于3天。三是深入开展“六问”大讨论活动。今年1月15日xxx在中纪委xx届三次全会上的讲话中对“衡阳破坏选举案”一连发出了“这里面的共产党员到哪儿去了?市委和市政府到哪儿去了?当地人大领导班子和领导干部到哪儿去了?当地的纪委到哪儿去了?这些人的党纪国法观念到哪儿去了?这些人的良知到哪儿去了?”等“六个到哪儿去了”的诘问。全院要按照市委要求深入开展“六问”大讨论活动以领导班子和党员领导干部为重点以解决破坏选举案反映出来的突出问题为着力点重点围绕“共产党员到哪儿去了”、“党纪国法观念到哪儿去了”和“良知到哪儿去了”开展讨论抓好党性观念、价值观念、组织观念、法纪观念和群众观念教育等“五项教育”。
3.广泛征求意见。一是召开座谈会征求意见。以党支部为单元，把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，组织党员召开座谈会，征求所有党员对党的群众路线教育实践活动的意见和建议，广泛听取广大群众对群众路线教育实践活动及医院工作的意见和建议，并梳理归纳问题;二是组织上门走访征求意见。开展以“增进群众感情、增强群众份量、拉近群众距离”为主要内容的走亲连心活动，每个领导干部要确定1~2个联系部门、2个以上帮扶对象，带着感情开展“走进联系点、靠近服务对象”活动，以“百乡千村万户大走访”活动和“在职党员到社区报到、到家门口服务”活动为契机，切身体会自身在工作作风、工作方式上与群众需求之间的差距，促进党员干部接地气、知民情、转作风。三是多种方式征求意见。全院通过开展问卷调查、设臵意见箱、开通专线电话以及设立网上邮箱等多种方式，拓宽听取意见渠道，扩大征求意见范围，广泛听取社会各界的意见和建议。党的群众路线教育实践活动专线电话号码是：电子邮箱是：。征求意见要实事求是、讲究实效，防止以工作问题代替“四风”问题、以班子问题代替个人问题、以共性问题代替具体问题。
(二)查摆问题，开展批评。重点围绕为民务实清廉的活动主题，党委组织召开一次高质量的专题民主生活会，认真查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面的问题，进行党性分析和自我剖析，以整风精神开展批评和自我批评。各支部组织召开专题组织生活会。
3.开展谈心谈话。民主生活会前，院党委书记许萩琰同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间互相谈心;院领导与分管科室中层以上干部谈心;各科室主要负责人与科室成员逐一谈心。
4.召开专题民主生活会。6月中旬，医院教育实践活动领导小组办公室制定专题民主生活会方案，报市委督导组审阅。6月下旬召开专题民主生活会，时间2天。按照“团结—批评—团结”的要求，开展严肃认真的批评和自我批评，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、出于公心，不发泄私愤，不搞无原则纷争。民主生活会要做到“五不开”：学习教育和听取意见环节各项工作没有达标的不开会、主要负责同志不重视的不开会、突出问题没找准的不开会、谈心交心不深入的不开会、对照检查材料未经审查同意的不开会。会后，向局督导组报告民主生活会情况，向广大干部职工通报民主生活会情况。
5.召开专题组织生活会。各党支部要采取“一会四评”的方式，组织党员参加所在党支部的专题组织生活会，开展个人自评、党员互评、领导点评、群众测评，针对存在问题，提出改进措施和办法。领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的专题组织生活会，接受民主评议。
(三)整改落实，建章立制。重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案;对一些突出问题，进行集中处理，把改进作风的成效，体现到抓改革、促发展的卫生中心工作上来。注重从体制机制上解决问题，使贯彻党的群众路线成为党员、干部长期自觉的行动。
1.要抓好重点整改。要针对本单位、本部门查找出来的问题，联系实际，确定重点，抓好整改。领导班子要重点解决“四风”问题。解决班子成员在理想信念、思想意识、精神状态等方面存在的问题;解决在遵守党内政治生活纪律、贯彻执行民主集中制、加强班子团结等方面存在的问题;解决在调查研究、科学民主决策、维护群众利益等方面存在的问题;解决在学风、文风、会风等方面存在的问题;解决在规范用权和行政效能建设方面存在的问题;解决在执行上级关于党员干部廉洁从政各项规定等方面存在的问题;解决干部任用管理、培养选拔等方面存在的问题;解决党员干部存在的思想“不廉”、工作“不勤”、作风“不实”、办事“不公”、为人“不亲”等问题。要认真纠正损害群众利益的问题。重点整改医务人员对待患者不热心、不主动，推诿病人、敷衍塞责问题;整改便民措施不完善，群众看病不方便问题;整改忽视医疗质量管理，不按技术规范开展诊疗，医疗安全隐患大的问题;整改构违反处方管理规定，乱检查、乱用药、乱收费问题;整改医务人员索取或收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品，接受回扣、娱乐活动等问题;整改采取各种手段套取骗取医保或新农合基金问题;整改违反规定发布医疗广告，参与违规推销活动，违反规定泄露患者医学信息等问题。
2.抓好专项治理。要结合卫生系统实际，重点抓好三个方面的专项整治。要抓好“四个”专项整治。按照市卫生局下发的《衡阳市卫生局关于对超标配备公车公车私用等问题进行专项整治的。
工作方案。
》的要求，抓好公车及公车私用、公款送礼、“庸懒散”、违规职务消费和公款大吃大喝等问题的专项整治，促进“四风”问题的根本好转;要抓好损害群众利益行为专项整治。按照五个部门联合下发的《关于开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作方案》的要求，认真治理就医不方便，检查、用药、治疗、收费不合理等问题;从严整治医药购销不正当交易行为，规范集中采购，强化源头治腐，整治在购销过程中谋取私利行为;抓好新农合工作的监管，确保农民看病就医切身利益;打击非法医疗行为，整治虚假违法医疗广告，打击“医托”、“医闹”，大力整顿医疗市场秩序，净化医疗服务环境;要抓好卫计委“九不准”的贯彻落实。按照卫计委的“九不准”要求，认真抓好自查自纠工作，重点查处将医疗卫生人员个人收入与药品和检验收入挂钩、开单提成、违规收费、收受“红包”回扣、为商业目的统方、违规私自采购医药产品等违规行为，对违规单位和人员依法依规从严处理。
3.完善。
规章制度。
在整改过程中，要认真总结经验，巩固活动成果，形成工作机制要建立完善规章制度认真清理废止一批过时和违规的政策规定，建立健全一批科学合理、务实管用的制度机制，总结固化一批行之有效、群众认可的好经验好做法，不断强化制度管理要建立一批体现群众意愿的科学民主决策机制、民意诉求机制、干部作风评价机制、工作业绩评估机制;进一步抓实医德考评制度、处方点评制度、临床路径管理制度、药品用量公示制度、医院巡查制度以及药品和耗材集中采购制度、基本药物制度等一系列内部管理和工作规范制度;要抓好规章制度的落实要采取有力措施，加大制度的执行力度，落实好各项规章制度，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题要认真抓好工作考评，将医务人员的医德考评结果作为职称晋升、工资晋级、评先评优、提拔使用的硬指标，对年度医德考评不合格的，分别给予教育、警告、待岗，直至解聘的处分;要建立竞争激励机制，实行“末位淘汰”，形成“职务能上能下、待遇能升能降”的格局，增强广大党员干部的紧迫感和责任感;要健全奖励制度，对服务态度好、医疗水平高、工作业绩大的要给予重奖和宣传。
4.
工作总结。
9月中旬，党委召开教育实践活动集中教育阶段总结会议，对继续抓好落实整改、建章立制提出要求;9月中下旬，院党委形成教育实践活动总结报告，经市委督导组审阅后，报市委教育实践活动领导小组办公室。
(一)加强组织领导。医院成立教育实践活动领导小组，设立办公室和指导组，负责全院和卫生系统党的群众路线教育实践活动的领导和指导。党委书记许萩琰同志履行第一责任人的职责，抓好关键环节的推动和突出问题的整改;班子成员根据分工要经常深入基层调查研究、督促指导，总结经验，推动面上工作开展。
(二)强化督促指导。院党委接受局党委督导组的督促指导，找准全院需要解决的突出问题，提出适合各科室特点的目标要求和办法措施。对权力相对集中、与群众利益密切相关的人事、财务、药品医疗器械采购管理部门等重点科室进行重点指导。
(三)搞好统筹协调。把组织开展教育实践活动与做好医院中心工作和党员干部履职尽责结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。既要按照中央、省委、市委的统一部署，坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通，把“规定动作”做到位，又要结合各自实际，灵活安排各个环节的工作，在解决问题上下功夫，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，努力做到规定动作很规范，“自选动作”有特色。
(四)注重宣传引导。充分利用医院网站、《》、短信平台、等载体，通过新闻报道、先进典型宣传、工作综述等形式，充分反映全院教育实践活动进展和成效。加强正面宣传和舆论引导，为教育实践活动营造良好舆论氛围。强化舆论监督，促进教育实践活动深入开展。
商务谈判成功案例
商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判无处不在，似乎我们每天都在跟别人进行着大大小小不同的谈判，商务谈判是企业之间磋商协作不可或缺的一种方式，一种手段。
商务谈判成功案例：四名大学生为开一家精品时尚外贸店，与前店主进行了一场谈判，看似并不复杂的谈判过程，其实充满了技巧和智慧，可以说这是一则很实用的商务谈判案例，以下是这份商务谈判案例的分析。
在阳光城商业中心闪耀着一家名叫demon的精品时尚外贸店。他出生于20xx年6月1日，合伙人有本校市场专业的sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称demon为“自家的儿子”，他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。
盘店，指从前店主处接手店铺进行租用的行话，店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的，租金另算。值得注意的是，如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
demon店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况，铺面急于出手。买家于20xx年5月中旬向卖家提出盘店意向，双方谈判在即。
20xx年5月18日，双方在现demon店铺中开始谈判。
一开始，卖家具体介绍了店内的基本状况和装修情况，包括面积、水电、墙面、地板、货架、付款台以及其他重金属装饰品，装修成本逼近2万。卖家以行业熟手的姿态，为开价说明了事实根据，算是恰倒好处的拉开了谈判序幕。买家并为被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑：“店面装修的确是有特色和个性，但是我们无从考证装修的成本，更何况目前的装修风格不一定会利用到将来我们店的营业中。所以请介绍一下该店铺的其他方面。”
价。”
此时，买家就其他方面发表意见：“不过这里位置太偏了，在整条街的尾巴上，而且是个拐角怎么会有客流?”秦鹏解释说“后面的金巴黎，即头号耍都3期工程10月份就完工。到时玛利影院、德克士等会入驻进来，这里将会成为商业中心，不用担心客流。”
“不，在做生意时我们要把一切考虑清楚，如果有那么长一段时间的萎靡期，我们为什么不选择一个开店就能赢利的地理位置呢?”买家摆明态度，双方在认定铺面价值上陷入僵局。卖家坚持说买家疑虑过多，该铺面是个黄金口岸。买家有待做更多的考察。
“那这个店子，你打算卖多少钱?”买家成员试探性的询问。
卖家拿出早就拟好的价单说“渠道+现货+铺子5500;现货+铺子4500;铺子3500”了解了价格之后，买家表示要再做商量。
买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。卖家回应：“如果付渠道费，那我将最低成本给你们供货;如果付了货款店里一切物品都是你们的;如果只是铺款，就只给你们空铺。”买家立即做出反应“首先，我们不能保证你供的货是否符合我们的要求;其次，我们无法确定你拿货的价格水平;第三。我们不认为铺子的价值值3500元那么多，并且马上就是6月份，有些学校已经放假了。到7、8月份暑假根本就没有利润，我们认为你的价格太高了。”
卖家反问到“你们认为多少钱合适?”买家不紧不慢的说“目前最多拿出20xx，并且我们十分想要你的渠道…”
买房淡然一笑说“到哪里2千也找不到一个象样的铺子。”买家不依不饶“如果那么贵的价钱，我们可以找其他地理位置更好的铺子。”
这一招很奏效，顿时把卖家将住了。卖家自知铺租即将到期转而以恳切的态度征询：“你们最多能给多少钱?20xx块真的太低了。”
买家看出卖家的软肋，毫不退让。卖家无奈只能说答应20xx块给我们空铺。
双方签定协议，谈判告终。
案例分析：
首先，我们来分析下这场谈判是在怎样的背景下进行的：
卖家：demon店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况，铺面急于出手;。
买家：在众多选择中可以择优选择;。
限制条件：如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位置，那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实情况，以便决策。
而买家很有耐心，并为被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑，这样本来就处于劣势的卖家的优势一下子消散很多。转而卖家开始改变策略，开始询问对方开店的想法，试图从中收集情报。得知对方的开店想法后，卖家马上抛出一连串的信息，来向买家说明自己的优势，但是过多的信息似乎在对买家透露出我很急于出手的信息，这样无形中将自己的真实信息透露给了对方。
接着双方进入相互试探：此时，买家决定不再听卖家的“商品”推销，开始转换策略，把问题解决在铺面上。其实这只是买家的推脱之词，只是为后面的价格协商做铺垫，以便自己处于有利的地位。而此时卖家也明白这层意思，所以用有力的根据反驳了买家。
陷入僵局：双方各说个话，无法达成共识。所以买家首先为了打破僵局，开始引入新一轮的博弈：价格。此时我们应该注意，是买家首先询问卖家价格，买家处于有利的地位，而卖家的反应是马上抛出自己已经计划好的价格，却没有预留给自己足够的空间以便对方压价。于是初次谈判就结束了，但是买家意识到真正的较量还在后面，盘店金额的谈判才是根本性的。
要求对方回报。充分向买家昭示着自己的弱点，更加处于被动的局面。买家乘胜追击，最终大获全胜，而且还获得分期付款的好处。
案例总结：
这场单盘进行起来象是一场搏弈。因为，内容和思路比较简单，当然相对的也就更容易思考和进行。总结起来：
1、在谈判时，一定不能暴露自己的弱点。
2、确定价格后，索要尽可能多的优惠。
3、付款在合理的情况下越晚付越好。
商务礼仪小案例
商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪小案例，希望对你有帮助。
这里没师傅只有大夫。
某高校一位大学生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说：“师傅，我肚子疼。”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。
评析：
对于文化人称呼一定要明确，这样才能减少尴尬，这样既体现了自己的文化水平，也表示了对他人的尊重。当然，作为大夫也应该注意服务态度，讲究礼仪修养。对顾客不当的语言应予以宽容，批评对方要采用委婉的语气。
小黄的最后面试失败了。
小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。主考官抱歉地说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。实在很抱歉。”
分析：
我们应该时刻注意自己的衣着和配饰，并分清场合。对于配饰，宜少不宜多，否则给人一种张扬、压抑、零乱、不稳重的感觉。
散文。
评论政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小张五官端正，身材高挑匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜形于色：“好!”挎起小包飞跑出门。
问题：小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样准备这次面试?点评：小张不能被录取，因为她缺少面试的基本礼仪;具体说来她的无理表现在：1、服装过于时髦和前卫，不规范，不庄重，给人轻浮的感觉;2、化妆过于浓艳和夸张。3、举止归于随意，不文明不优雅。“不请自坐”，和“翘起了二郎腿”等给人的感觉缺少基本涵养。
了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。
问题：上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方。若有，请指出来，并说明正确的做法是什么。
点评：不和礼仪的地方主要有：
公众场合不能喊对方的绰号。
公众场合不易大声寒暄，影响他人。
及时介绍彼此通行的客人，不能把随行的人冷落。
对异性的拥抱礼不适合中国，还是握手比较好。
我区电子商务大数据分析报告
根据区人大常委会20**年工作计划安排，6月下旬，区人大法工委在常委会副主任王建华的带领下，对我区城市管理工作情况进行了调研。调研组实地视察了城区劳动路、青年路、横街路等路段，了解城区基础设施、市容环境卫生、交通秩序等方面的管理情况。详细听取了区府办、区住房和城乡建设局、区行政执法分局的有关汇报，召开了由黄岩公安分局、区环境保护局、区水利局、区卫生局、黄岩工商分局、东城街道办事处等相关部门及部分区人大代表参加的座谈会，征求了对城市管理工作的意见和建议。在此基础上，法工委进行了认真的梳理和分析。现将调研情况报告如下：
一、基本情况。
1、进一步加大宣传教育，营造全民参与氛围。市民既是城市的主体，也是城市管理的主体，市民素质的高低直接决定了城市管理的方式和成效。市民的卫生习惯、文明意识、法制观念是城市管理的重要因素，因此，要切实加大对城市管理的宣传教育力度，下大力气努力提高市民的素质。尽管这是个漫长的过程，但是必须加以规范和引导。一方面要提高执法者本身的素质，法律再完善没有良好的执法者和良好的执法环境也不能管理好城市；另一方面要深入开展文明市民教育活动，提高人民群众的素质，积极引导市民加强自我约束、自我教育、自我管理，努力增强市民参与城市管理的责任感，形成全社会齐抓共管的良好氛围。
2、进一步加强城市基础设施建设，不断提升城市功能作用。要加强规划执法管理。充分发挥规划在城市建设和管理中的龙头作用，在制定和执行规划时通盘考虑市区市容市貌、环境卫生和城市功能问题，同时，要注重维护规划的严肃性和连续性，加大规划执法力度，确保规划有效实施。要完善市政基础设施建设。加大对共享率高、集中体现民生的老城区、社区的基础设施建设的投入，逐步推进旧城改造工作，全面推进农贸市场升级改造建设，切实解决马路市场、停车难等问题，增强城市服务功能。要探索城市管理市场化运作。探索将城市绿化养护、环境卫生保洁、市政设施维护、户外广告等实行市场化改革，实行管建分离、管养分开，通过招标选择专业公司或社会组织进行维护，努力形成规范有序的良性运行态势，减轻行政执法压力。
3、进一步发挥行政执法职能，扎实推进城市管理工作。要坚持堵疏结合的原则，加强对流动设摊、占道经营现象的专项整治，规范马路市场，引导流动摊点集中设置；探索完善渣土管理长效机制，创新执法手段，从严从重查处渣土违规处置行为；加强对违章建筑、户外广告、餐饮业的管理，及时制止扰民现象的发生。针对违章建筑等“顽症”，应树立“源头管控”理念，切实采取有效措施把违章建设控制在源头上，消灭在萌芽中，以降低执法成本，提高执法效能。
4、进一步整合资源，建立健全执法联动机制。要建立城市管理重大事项协调机制，定期或者根据专项整治工作的需要召开综合执法联席会议，围绕城市管理中的重点难点问题展开研讨，通报和交流执法工作情况，协调处理执法争议。要建立信息资源共享机制与信息互通平台，通过建立相关信息库，真正做到互联互通。要建立城市管理行政执法配合协作机制，进一步完善城市管理制度体系，积极探索有利于深入推进城市管理的新机制、新办法。针对牵涉面广，单一执法很难奏效的违法行为，实施联合执法，形成高效联动、相互渗透、齐抓共管的良好格局。
商务谈判报价案例
商业谈判是最常见的商业活动之一，在买卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商业冲突中，人们都可能采取谈判的手段来解决问题，所以从某种意义上说，商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位，更重要的是各自所掌握的相关情报。在本文中将要介绍的就是商业谈判中的一些运用情报策略取得谈判胜利的案例。
掌握情报，后发制人在某次交易会上，我方外贸部门与一客商洽谈出口业务。在第一轮谈判中，客商采取各种招数来摸我们的底，罗列过时行情，故意压低购货的数量。我方立即中止谈判，搜集相关的情报，了解到日本一家同类厂商发生重大事故停产，有了解到该产品可能有新用途。再仔细分析了这些情报以后，谈判继续开始。我方更具掌握的情报后发制人，告诉对方：我方的货源不多;产品的需求很大;日本厂商不能供货。对方立刻意识到我方对这场交易背景的了解程度，甘拜下风。在经过一些小的交涉之后，乖乖就范，接受了我方的价格，购买了大量该产品。
评点：在商业谈判中，口才固然重要，但是最本质、最核心的是对谈判的把握，而这种把我常常是建立在对谈判背景的把握上的。
制造虚假情报，声东击西某工厂要从日本a公司引进收音机生产线，在引进过程中双方进行谈判。在谈判开始之后，日本公司坚持要按过去卖给某厂的价格来定价，坚决不让步，谈判进入僵局。我方为了占据主动地位，开始与日本b公司频频接触，洽谈相同的项目，并有意将此情报传播，同时通过有关人员向a公司传递价格信息，a公司信以为真，不愿失去这笔交易，很快接受我方提出的价格，这个价格比过去其他厂商引进的价格低26%。
评点：在一条路走不通的时候，往往应该去探索另一种方法，在本例中，我方运用了传播假情报，获取了主动权，取得了胜利。
掌握环境情报，以静制动，静观其变1987年6月，济南市第一机床厂厂长在美国洛杉矶同美国卡尔曼公司进行推销机床的谈判。双方在价格问题的协商上陷入了僵持的状态，这是我方获得情报：卡尔曼公司原与台商签订的合同不能实现，因为美国对日、韩、台提高了关税的政策使得台商迟迟不肯发货。而卡尔曼公司又与自己的客户签订了供货合同，对方要货甚急，卡尔曼公司陷入了被动的境地。我方根据这个情报，在接下来的谈判中沉着应对，卡尔曼公司终于沉不住气，在订货合同上购买了150台中国机床。
在谈判中，不仅要注重自己方面的相关情报，还要重视对手的环境情报，只有知己知彼知势，才能获得胜利。
厚积薄发——养兵千日，用兵一时80年代我国光冷加工的水平较低，为改变这种状况，国家决定为南京仪表机械厂引进联邦德国劳(loh)光学机床公司的光学加工设备。南京仪表机械厂的科技情报室马上对劳公司的生产技术进行了情报分析。在与劳公司谈判时，劳公司提出要对我方转让24种产品技术，我方先前就对劳公司的产品技术进行了研究，从24种产品中挑选出13种产品引进，因为这13种产品技术已经足以构成一条先进完整的生产线。同时我方也根据对国际市场情报的掌握提出了合理的价格。这样，我国既买到了先进的设备又节约了大量的外汇。事后劳公司的董事长r·柯鲁格赞叹道：“你们这次商务谈判，不仅使你们节省了前，而且把我们公司的心脏都掏去了。”
在平时注意对情报的收集和处理，在谈判中往往能够游刃有余，获得成功。
获得有用情报，正确认定价值1982年，石家庄市第三印染厂准备与联邦德国卡佛公司以补偿贸易形式进行为期20xx年的合作生产，规定由外方提供粘合衬布的生产工艺和关键设备。该工艺包含了大量的专利。初次谈判的方要求我方支付专利转让费和商标费共240万马克。我方厂长马上派人对这些专利进行了专利情报调查。调查发现其中的主要技术——“双点涂料工艺”专利的有效期将于1989年到期失效。在第二轮的谈判中，我方摆出这个证据，并提出降低转让费的要求，外商只得将转让费降至130马克。
评点：在我国的技术引进中，常常为了一些价值低廉的技术付出巨额的投资，在技术转让的谈判中往往不能据理力争，如果在谈判之前多掌握些合理的情报，也许结果会完全不同。
掌握历史情报，逼出谈判底牌我国某厂与美国某公司谈判设备购买生意时，美商报价218万美元，我方不同意，美方降至128万美元，我方仍不同意。美方诈怒，扬言再降10万美元，118万美元不成交就回国。我方谈判代表因为掌握了美商交易的历史情报，所以不为美方的威胁所动，坚持再降。第二天，美商果真回国，我方毫不吃惊。果然，几天后美方代表又回到中国继续谈判。我方代表亮出在国外获取的情报——美方在两年前以98万美元将同样设备卖给以匈牙利客商。情报出示后，美方以物价上涨等理由狡辩了一番后将价格降至合理。
朱俊朋：B2C电子商务网站数据分析的流程
2、b2c们6个大数据（大致的均值）：1、营销成本。去年0.8元，现在1.2元，明年至少2元；2、订单转化率。目前平均0.8%，因为广告力度更大更盲目明年可能会下降一点;3、支付成功率。网银超低，特别是新用户惨不忍睹。整体普遍不足60%；4、客单价。300元；5、毛利。30%以下；6、回头率，10%。
3、比如，某服装商。来1000人，900个是买的(10%回头的)，成本1300元（比均值高）；6个人下单(比均值低)；3个人付款；总共卖了900元，毛利270元。粗暴一点来算，来1000个人，赔了1000多(这还么算管理和运营成本等等)。
4、烧钱广告这招，还得再用两年。大伙都陆续拿到钱了，越后面拿的越多，提着钱袋子到处找散钱童子的疯投们不停的往杭州跑，betacafe的门槛都快被他们踢断了。我看过的商业计划书里面，最大的预算都是推广费和库存。媒体广告即将全部被电商攻占，渣都不剩。没办法，野蛮阶段广告确实可以砸出效果。
5、媒体明年会发横财。淘宝和ebay打的那一年，广告价格翻了好几倍，互联网一大半的广告费都是这两家给的，还顺带“发明”了很多新的效果更流氓的广告形式。2001年，历史会重演，更给力。互联网媒体的输入会增长。（我要是投资人，会去看看地方和垂直媒体有哪些值得投的）。
7、我刚说“最大的预算都是推广费和库存”，大家都增加“库存”其实也会有些很有意思的信号。将来这帮电商的库存会更杯具，网络甩卖以后会更猛。
9、花钱买来用户之后，人没留住真的很可惜。最近业余做了些抽样和调研，发现一个很震惊的现象：超过60%的流失跟“网站打开速度”、“进入页信息量过份大”有直接关系。（可喜的是，“误点”的比例不大）。
10、打开速度这事网商们不可能自己不知道，但大家不会真正很重视这事，需要解决方案服务商们去推动推动。建议神州数码，这些公司可以专门安排这方面的团队，啃啃这块骨头。明年电信运营商、供应商们也可以做不少生意。
11、电子商务泡沫刚刚开始。但这是好事，泡沫不挤出来也不会有未来。
12、有人说“社区营销早已开始，早就重视了。做了几年了，你现在才知道啊”。在我看来，喊了几年的社区营销，其实就是搞搞炒作，玩玩噱头做做品牌，根本是隔靴捞痒，没什么直接作用。包括人人的那些品牌小站，现在效果都不算好。我说的社区营销，这回才算是要真正准备开始，效果一定是响当当的给力！
13、电商社区营销这事不能说太细，其实我前今天准备给mark的问题就是关于此的，可惜…有兴趣的人可以自己去查各种资料。facebook接下来会有大动作，而且国内在这一块起来的会比美国佬要快，甚至会走到他们前面去。（原因也不想细说）。
ps：以上说的只是淘宝外的网站，不包括淘宝。数据来源于各种行业公开数据和抽样。
商务大数据分析心得体会
如今，随着互联网的飞速发展，商务活动正逐渐从传统的线下进行转向线上。越来越多的企业开始意识到商务数据的重要性，并投入大量资源进行数据的收集和分析。商务大数据分析正是以海量数据作为基础，利用先进的数据分析技术和算法，为企业提供决策支持和市场洞察。商务大数据分析的意义在于帮助企业了解市场需求、预测趋势、优化运营和制定战略，进而提高企业的竞争力和经济效益。
商务大数据分析面临诸多挑战，其中之一是数据的复杂性。大数据的多样性、实时性和高速性给数据的分析带来了很大的困难。为了解决这个问题，我们可以利用大数据技术和工具对海量数据进行存储和处理，以提高数据的分析效率和准确性。
另一个挑战是数据的质量。商务数据的质量直接影响着分析结果的可靠性。为了解决这个问题，我们首先需要确保数据采集的准确性和完整性。其次，在数据分析过程中，我们要对数据进行清洗和规范化，排除数据中的噪声和不一致性，确保分析结果的准确性。
此外，商务大数据分析还需要人才和技术的支持。企业需要培养专业的数据分析师团队，他们具备数据科学和统计学等领域的专业知识，并能够熟练运用各种大数据分析工具和算法。同时，企业还需投入资金和资源，引入先进的技术和设备，不断创新和优化分析方法和模型。
商务大数据分析为企业带来了许多好处和应用。首先，通过对市场和客户数据的分析，企业可以了解市场需求、消费趋势和客户偏好，从而有针对性地开展产品开发、营销和服务。其次，商务大数据分析可以帮助企业发现潜在的商机和风险，预测市场趋势和竞争动态，从而制定更明智的决策和战略。
此外，商务大数据分析还可以优化企业的运营和生产效率。通过对供应链和生产数据的分析，企业可以发现瓶颈和问题，并及时采取措施进行优化和改进。商务大数据分析还可以帮助企业降低成本、提高质量和效益。
随着技术的不断发展和创新，商务大数据分析将越来越普及和深入。未来，商务大数据分析将更加注重实时性和个性化，通过对实时数据的分析，企业可以及时调整决策和战略。同时，商务大数据分析也将更加注重个性化的应用，通过对个人用户数据的分析，企业可以提供更好的个性化产品和服务。
另外，商务大数据分析还会与其他领域进行深度融合。例如，与人工智能和机器学习的结合可以让商务大数据分析更加智能和智能化，提高分析的准确性和效率。与区块链的结合可以更好地保护用户隐私和数据安全。
第五段：结论（200字）。
商务大数据分析是当下和未来的趋势，对企业的发展和竞争力至关重要。企业可以通过克服数据的复杂性和质量问题，投入人才和技术资源，摸索适合自身的分析模型和方法，最大化商务数据的价值。只有不断学习和创新，抓住商务大数据分析带来的机遇，企业才能在市场竞争中脱颖而出，取得更大的成功和发展。
SEO的数据分析概述与案例
经常有人让我帮忙简单说说seo相关的数据分析怎么做，甚至期望能几小时速成，但这方面涵盖的太多，不可能三言两语就说尽，也不知可从哪里简单概括。
seo是一个非常不成熟的行业，能参考的资料极有限，大多数东西都要通过数据来摸索，而摸索的过程中，往往能揭露凭过往的直觉没有意识到的真相。所以数据化有时对于seo是非常残酷的，往往一份简单的数据就可以否定掉一群人数年的努力工作。
就拿最常见的例子来说，seo流量是怎么组成的?大多数人觉得那是靠热门关键词撑起来的，或者认为是大量的热门关键词撑起来的，于是认为热门词的排名上去流量肯定会涨，却不然。对于大多数稍大的网站，绝大多数seo流量都是由百度指数都没法看到的极其长尾的词带来的。因此哪怕用再大的力气去做热门词的排名，它们贡献的流量依旧很有限。
或许有人会认为这不可思议，因为从来没看到过这样的数据。但这数据是只有通过分析网站的原始日志才能得出的结论，而googleanalytics此类采样率极低的统计系统无法看到这样的数据。更不提哪怕会熟练用ga的seo也甚少，因此seo流量的真相几乎是从不被人看到的。
所以，有时听人说“seo已死”，而我经常说“seo还没活过”，一点也不夸大。
如何开始学习数据分析。
seo的最终目的是给网站产生收益，因此核心指标有两个：转化、流量。
比如流量再可以细分：流量=收录*排名*点击率*搜索量。
收录可以再细分：收录=抓取量*页面质量。
而比如抓取量，它的瓶颈依情况，可能是抓取时间封顶、可能是抓取总量封顶、可能是页面总量封顶。各种情况都有不同的处理方式，需加入不同的数据指标。
通过类似这样的分法，从最终数据指标(转化、流量)可以逐步细分出几十几百个数据指标，这些数据指标都是有用的，因为它们的数值变动以后，最终也会影响到转化或流量。
(有本热门的seo书籍，花了很大的篇幅去写了对一个网站分析并操作的实例，但最后那个网站的seo流量却很低，没见多大效果。因为尽管其中有大量的“分析”，却多是在看没意义的数据。)。
当一个主要数据指标产生波动的时候(最常见的是总流量变动)，就需要通过细分数据来分析具体的原因，后面有两个举例提及大致思路与步骤。
之间涉及到的面则非常广——。
首先要了解搜索引擎的基础原理，这才能知道在什么情况下什么数据指标是有关的;。
单单的数据只是数字，还需要分析数据才能让它产生价值。临时性的分析一般用到excel，监控类的分析则需要自己做个能输出图表的报表系统。
这些至少要花个半年功夫才能学会，但并不算难，没有什么可畏惧的。就如学习1+1时都会觉得9*9是难的，但学会后再往回看，那就没什么了。
一个基础的假想案例分析。
假设个较接近于实际应用的例子：
开始分析：
统计页面的抓取数量与即时收录数量，并计算之后，发现a板块的页面质量明显低于b。(页面质量=收录数量/抓取数量)。
那么此时猜测，是否是a板块帖子页面上，x网盘的导出链接导致了它的页面质量低?
为了验证猜测，再将a板块的帖子页面分为两组，其中aa组有x网盘的导出链接、bb组没有x网盘的导出链接。分别计算其页面质量。如果aa组帖子的页面质量明显低于bb组，那么可以得出初步结论：
“x网盘的导出链接，使得自身帖子页面质量降低，影响到收录量，并最终导致seo流量受损。所以需将该类导出链接做特殊处理，比如由自己站内url，301跳转到x网盘等。”
当然这个结论未必是正确的。比如，aa组帖子具备的特征，除了具有x网盘的导出链接外，也可能具备的特征如帖子比较多(游戏资源贴许多会是转载)，可能是后者真正导致了其页面质量的低下。
尽管更严谨的数据分析(比如再将转载帖子与非转载帖子分组)更可能得出准确的结论，但这般严谨下去就没个头了，seo毕竟不是火箭科学，在某步的数据获取很有难度时，借助经验来猜测下可能更划得来。
所以可以先实施项目，然后再监控整个a板块相对b板块的页面质量是否有拉近，从而以最终效果来证实之前的猜测正确与否。
尽管这个例子完全为假设，我并不确定实际情况中，帖子到网盘的导出链接是否会影响到页面质量。但类似的例子平日能遇到很多，且此类分析的时候所需的数据收集起来方便，因此这是日常seo数据分析最容易碰到的一类情况。
一个进阶的实际案例分析。
(数字与实际数值不等，但大致比例相同)。
内页的流量在某一时间段大幅度下降，需分析其下降原因。
一个常用且管用的思路是，取25%的热词，看它们带来的流量、与另外75%词分别的变化。如果得出的数据是热词的流量下降多，即多半为热词的排名有下降;如果下降程度相当，则为整体的影响。
首先，计算得出25%的热门关键词，它们的流量下滑幅度为35%;而75%的非热词，它们的流量下滑幅度为30%。
但虽然数据差了5%，但差距还不是特别明显，需要进一步分析才能确定。
因为关键词往往是可以被进一步分词的，如“seo文章”可进一步分为两个检索词——“seo”、“文章”，而且检索词才是搜索引擎真正在处理的。所以进一步的分析就去分析25%的热门检索词流量的变化。
最终得出的数据是，包含25%热门检索词的关键词流量下降了40%，不包含热门检索词的词流量仅下降10%。
那么结论就很清晰了，热门检索词相关的流量产生了变化。之后对比网站近期的项目上线列表，没有涉及到这部分的修改，所以这是百度的算法调整所导致的。
知道了流量的变动原因后，自然也就可以有一些相应的改进方案了。尽管方案能执行与否尚取决于网站对seo的重视程度，但至少不用借口于：“百度总是喜欢k我们的站”之类。
数据分析的需求理解和案例
一月份的北京依然萧瑟，一个习惯了南方温暖天气的关东人被冻得瑟瑟发抖，赶紧钻进地铁站的暖流当中。抬头一看，过路的通道两边，尽是酒仙网的广告，图上ceo郝鸿峰端着个酒坛子，很抢眼。
无独有偶，几天后，为自家代理的同名韩国3drpg游戏造势，触控科技宣布携手芭乐传媒，投资百万拍摄微电影《hellohero》。这种通过微电影为游戏做营销的手段并不新鲜，这里要说的是，触控科技的老板陈昊芝亲身上阵，饰演了其中一个重要角色。
最后一天，魏晨在湖南卫视跨年演唱会上唱起了聚美优品的主题曲《我为自己代言》。说到这里，大家应该知道发生了什么，因为这个算是多前火得一塌糊涂的“陈欧体”再现江湖。同样，聚美优品的老总多年前也是自己亲身上阵。
这三个例子的共同点就是，老板亲自上阵，为企业或者是产品宣传造势。结果证明，效果非常理想。“老板站台”案例虽然零散，但周鸿祎和罗永浩已经为我们做了总结：老板在微博上的140个字，效果比公司市场营销部门呕心沥血的炒作方案有效得多。
值得注意的是，底开始，老板站台的案例开始渐进丰富起来。按照这种形式发展，20底，各种案例已经如雨后春笋般冒了出来。其中不乏具有参考价值的例子。
融合造星、跨界探索、排忧解困……从事市场营销工作的朋友们，你可以建议老板选择最适合自己的方式，或在公司最需要的时候，挺身而出。
一、融合造星：在这个方面，刚刚举到的陈欧体可以算是最有力的证明。除此之外，更典型的当属“褚橙”。一个75岁的老翁用生命在种橙子，85岁推向全国。这里面绝对有营销的成分，对此本来生活网创始人唐宋直言不讳。不过，这里的营销不过是将褚老真实的故事以最有效的方式传播开去，以期卖出更多的橙子。
二、跨界探索：同样，老板的跨界营销往往更能引起注意，比如说为了宣传游戏而拍微电影的陈昊芝。原来是个企业家，而现在在微电影中出演了角色，太新奇，无论如何都能显露出他另外一面。“一个有名气的人突然去做了件自己不常做的事”，太好玩。
从营销看，老板跨界也意味着影响力的跨界。比如雷军和刘德华那场名为“将人生变成战场”的经典对话，同时占据了当天财经、科技、娱乐等几大板块的重要位置。还有江苏卫视开年综艺力作《最强大脑》，百度ceo李彦宏和周杰伦并排步入场内的画面，不知被粉丝们回放了多少遍。
周杰伦李彦宏。
三、排忧解困：一个人之所以可以成为领头羊，是因为他积聚了个人信誉和品牌名声。当企业出现危机时，老板亲自现身说法，赌上信誉，一荣俱荣、一损俱损，使用得当，就能化干戈为玉帛。
老生常谈的肯德基“激素速成鸡”**，最后中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼、肯德基品牌总经理韩骥麟亲自登上电视广告，其形象更是在各家肯德基门店中频频亮相。
坚称“不添加激素”，作为职业经理人的苏敬轼和韩骥麟等于押上了自己的名誉。面对一些说不清道不明的质疑时，这未必是最体面的方式，却往往是最有效的方式。