教学督导工作个人总结（热门15篇）

个人总结是对自己在一段时间内的学习、工作和生活表现进行总结和概括的一种重要方式。小编整理了一些优秀的个人总结范文，希望能够给大家带来一些启发。

教学督导工作个人总结

为了解新调入我校和从初中调入高中的教师的教学情况，教务处于10月9日至10月16日对相关的教师进行了教学督导。首先由督导组随堂听课、个别座谈，然后集体座谈总结。其中各科教研组长听本学科教师的课，并个别座谈。督导组四位老教师听全部老师的课并个别座谈。本次活动于10月18日集体座谈总结。

在所有参与活动的教师及督导组教师的共同努力下，督导活动圆满结束。本次活动，教师讲课情况总体良好。大部分教师教态自然，教学目标明确，能够突出教学重点和处理教学中的难点。教学层次较清楚，能比较熟练地讲授课程的内容，在讲课时，大部分教师的语言表达清晰流畅，重视调动学生学习的积极性和主动性，能够正确处理主导和主体的关系，通过师生互动，注重讲练结合，把枯燥无味的知识较好地传授给学生。

1、课前准备充分。

教师们都能认真钻研教材，深入分析教材，把握教材的重点和难点，资料充实，找准教学的突破口，使得教学能够有的放矢。

2、教学态度较好，认真敬业。

能合理运用多种教学手段，条理清晰，能与学生交流，课堂气氛较好。充分展示了各位教师在课堂教学中的水平，有些老师的课很精彩，显示了丰厚的教学功底和较高水平的教学艺术。青年教师年轻有朝气，乐于与学生沟通，在课堂上展示了我校青年教师的风采。

3、课堂效果比较好。

课堂教学充满趣味，教学语言亲切。一些老师语言有感染力，教态有亲和力，对学生的提问有吸引力，对学生的评价有说服力。注意培养学生的学习兴趣，让学生的注意力聚焦于课堂。

4、学生的自主学习和以学生为主体的课堂活动有所体现。教学中，采用多种教学方法，精心设计问题，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，激活课堂，充分调动学生学习的积极性和主动性。

5、增进了解，互相互学，提高教学水平。

有的教师除了认真总结自己教学的得失外，还主动诚恳地与评课的老教师进行交流，虚心听取意见，针对自己教学中存在的不足进行改进，显示了我校教师积极进取的精神。

听课中，听课评课教师都认真做好听课记录，评课教师对教学的全过程和教学的效果作出较正确的分析评价。评课时，老师们积极开展评课交流，每一位评课教师都充分发表意见，根据本节课特点，在肯定长处的基础上，侧重于提出存在的不足或值得商讨的问题，并提出一些改进教学的建议。

通过听课评课教师的交流我发现教师都能更新教育、教学观念，都在尝试着把自己对新课标的理解和感悟，渗透到课堂教学中。但是，在听课中我们也发现存在一些问题，还有一些需要改进的地方，主要体现在以下几方面：

1、教学重点不突出。

在教学中，有的教师，对课程标准和教材的研究不够，对知识的储备不足，挖掘教材不深。因而会出现重点不突出，重点知识点拨不到位，缺少高考的研究。

2、课改精神体现不足，不能真正体现学生的主体地位，学生的主动参与意识有待调动提高。

有的教师在教学中对学生的接受心理和认识水平缺少考虑，重知识，轻技能。在课堂上，教师不太注意学生情感体验，缺乏课堂随时调节氛围的能力。即使安排了一些体现主体地位的活动，也往往因时间安排不当、方法简单而流于形式。有的教师经常运用"提问法"，以此作为调动学生与教学活动的主要方式，却因设问超越学生的知识基础和理解能力，教师又不能适时启发与诱导，难以起到开启思路的作用。

3、教学方法不够灵活，讲的多，学生的自主学习体现不足，学生活动少，教学方法有待改进。

教学方法单调乏味，学生不感兴趣，部分教师在授课过程中，满足于对教材内容的简单机械的重复，平铺直叙，不敢越雷池半步。对于教材我们可以理解为，是对教学内容的一种界定，我们应该很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也许是源于我们太看重教材，因此而束缚了我们的思维，不能设计出较新颖的方法，不注重鼓励、表扬、启发，挫伤了学生学习的积极性。

4、给学生的思考空间不足，对学生的回答交流关注力度不够。

5、缺少课堂检查、验收、总结。

6、课堂教学中普通话的运用有待提高。

7、少数青年教师板书缺乏总体布局，随意性较强。

针对上述问题，解决问题的方法只有学习，反思。希望各位教师，在今后的学习中，不断的丰富自己；在反思中，不断的完善教学。

通过此次听课评课活动，我想，全校教师会更加重视对教学的精力投入，注重改进自己的教学方法，完善自己的教案设计，提高自己教学的水平，这对教师业务水平的提高、教学质量的提高是极为有益的。

教务处将继续加强对教师的教学管理和督导，认真抓好教学常规落实，希望他们通过集体备课、相互听课等各种教学活动，提高自身的教育教学水平。

教学督导员个人学期工作总结

随着钟声的响起，已经愀然过去。暮然回首，已在雷锋公司人力资源部任干事半年了。初来的我，像刚出生的牛犊，有不怕虎的勇气；像飞翔的雄鹰，有对天空的执著；更像那奔腾不息的河流，有追逐浩瀚大海的追求。我信心满满，准备迎接工作中的挑战。这半年我有收获，也有很多遗憾。就这半年来，我想谈一谈自己的一些想法。

我刚进雷锋公司，接到的第一个任务便是协助旧物交流分公司回收军训服装活动。我与公司同事一起下寝宣传和摆点回收，整理衣物，效果甚佳。通过这次活动我体会到了奉献的味道，因为我的努力可以收集到更多的衣服并捐出去，我感到很高兴。随后公司又展开了多次活动。其中有家政和家教的，还有环保协会的以及社保的等等活动多多少少有参与。但随着一次次活动的开展，个人的热情慢慢被消灭殆尽。渐渐的人变得消极，不再积极，更不再主动承担工作任务，以能不做就不做的心态来面对工作。这是我对自己感到遗憾的地方，也是我对本部门感到羞愧的地方。

随着20的过去，我开始发思自己。在这半年中我在雷锋公司人力资源部到底做过些什么?我的哪方面在这里成长了?有没有尽职尽责呢?回首这半年来，自己也想过临阵退缩，但我坚持了下来。这是为什么呢?我想是因为责任；在后来的工作中，我虽然不像当初那样热情，但我顺利完成了我该做的工作，这也是因为责任。这一点也是我唯一感到欣慰的地方。，新年新气象。我相信，我会重拾对这份工作的热情，积极投入到雷锋公司的各个活动中，我将一如既往的`以一颗充满责任感的心去完成属于我的每一份工作。

这半年以来，我要由衷的感谢雷锋公司。谢谢有这样一个平台来让我发展自己，让我更加了解自己，更要感谢部长和两个副部的指导和教诲。我这半年来的表现可能不尽人意，还请部长和副部们理解、原谅。相信下一学期，在部长和副部的教导下我会改正自己的不足，以积极的心态和高度的热情去完成我的工作。我相信，下学期我会努力，以开拓、创新的精神完成每一项工作。

msn（中国大学网）。

教学督导个人工作总结

1、今年亲历了教育局教学督导工作会议，感觉督导工作不仅是教学工作的验收，更是对教学工作的推动。开完会感觉局领导对工作的重视程度非常高。自己也感到了任务的急迫。在校领导周密的安排下我分担的是课程管理这一块的工作。当时摸不着头脑，不知道从哪里准备，会后就开始了学习有关教学督导工作的有关资料。不明白的地方就和赵校请教，和董主任研究。逐条研究分析领会归纳自己应该准备课程管理的工作项目。自己在学校完不成的就拿回家去做。在准备工作中知到了国家课程设置的标准，地方课程设置的标准，校本课程设置标准。学习了心理健康课设置的有关规定和要求。清楚的知道了我校课程设置的宗旨和目的等等。

2、忙中不忘抓好教学常规工作。教学督导工作准备期间正赶上期中考试，我主动，默默承担起期中考试的安排，因为这是新学年，新学期的开始监考安排一切从头开始，班级不同了，任课教师不同了，请假的，有病的等等需要全盘考虑。要想不出纰漏需要特别细心，全校统筹安排，这是我第一次尝试开学初的监考安排。要考虑到英语的烤盘，取卷、分卷，阅卷安排、试卷分析等等。由于自己的经验不足，最终还是丢了3个二年级数学教师没有安排上。每年阅卷人数比例不等，阅卷有的学科总是贪晚，基于这种情况去年学期末我现场作了统计，在安排阅卷人数我做了适当调整，年龄调整，像科学我就增补年轻一点的课任教师或数学教师。所以今年判卷的效率就不较高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，没有做不好的。

1、这次省督导之前，教育局为了推动全区的整体工作，让我们学校是如何准备督导验收工作的做一个示范引领，学校让我们六年级数学承担讲课和教研组专题研讨的`引领，当时感觉任务的艰巨，是学校对我们的信任，同时也是对我们六年级数学组教师的锻炼。当时我就和老师们讲清了任务的重要性，我们引领将带动全区。我们的目的不只是高水平的完成任务。更重要的是通过此次活动，真正挖掘我们教学中存在根本的问题，确定教研专题，促使我们的教学水平和教研能力得到真正的提高。当时确定杨凤玲老师来担任讲课者，按进度杨老师有参加比赛的现成的课《百分数的意义》，但我们并没有使用现成的课，我和同组教师网上观看名师课堂，比如：钱守旺，华应龙，刘松、张齐华等，学习名师教学理念，好的教学方法，然后在集体备课。杨老师再本着本班学生的特点，自己的教学风格进行了有针对性的备课。上级要求我们结合课例进行专题研讨，基于平时数学教学中总是不能完成教学任务，达不到四当堂，本着问题即专题，在校长睿智的点拨下，数学组长的调研中确立了数学的教研专题为：“优化教学结构，打造高效课堂”专题确立后我和老师们在网上学习了不少的有关专题的理论知识来充实自己，知道了优化教学结构包括：优化教学时间、优化教学手段、优化教学内容、优化练习设计、优化教学环节、优化教学方法等等。我和老师们反复学习，通读教学大纲，学习新课标理念。有的老师为争论一个问题，弄清一问题研究到晚上6点还没回家。杨老师有时晚上9点多还在给我打电话研讨课的设计环节。刘冬梅老师梦中都在说教研组活动的内容。我连续几天都在失眠，醒后脑子想的都是如何搞好教研，优化教学内容打造高效课堂。真正的推动我们的教学工作。解决我们教学中存在不能达到四当堂的问题。甚至双休日老师们都在搜集有关专题的资料，到了学校我们就先进行有关理论的专题研讨，有了理论做基础，我们信心就足了，教研水平也提高了。由于在学校准备资料，还要听每位教师的课，评课，参与教研组活动，没有时间去学习有关专题的内容，我连续五个晚上都在学习有关专题方面的内容，让自己的理论知识更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指导下我们圆满的完成了教学和教研的引领。老师们在此活动中得到了锻炼，收获了知识，提高了教研水平。

教学督导员个人学期工作总结

20xx上半年的一个学期即将过去，又到了本学期传授总结的时候，反思在这一学期里我深入领会到了做体育教授的艰苦和高兴，我把本身的芳华倾泻于我所钟爱的教诲奇迹上，倾泻于每个门生身上；一个学期的工作已经美满结束，成果很多，下面我对本学期的工作做一下总结，并为新学期的工作建立新的目标。

1、思维认识。

在一学期里，作为一名年青教授，我在思维上严厉律己，酷好党的教诲奇迹，周全贯彻党的教诲目标，以党员的要求严厉要求本身，鞭策本身，力图思维上和工作上在同事、门生的心目中都建立起榜样的效用。自动参加黉舍构造的各项政治活动。一学期来，我服从黉舍的工作安排，互助带领和教授们做好校表里的各项工作。我相信在今后的工作进修中，我会在党构造的关怀下，在同事们的救助下，经过议定本身的竭力，克服弱点，获得更大的进步。新的学期即未到临，我将更加竭力工作，好学苦练，使本身真正成为一个担当得起任何考验的好同志。

2、传授工作。

在传授进程中，传授进度和传授内容的安排，根据由易到难，由简到繁的原则，履行屡次反复操练，使进修内容在门生脑筋中留下较深入的记忆，有益于门生对技巧举动的把握和活动现象的构成。活动负荷由小到大，满足了差别类别门生的要求，门生上课自动性高，能在教授的要求下自动熬炼，对门生本身加强体质，改正和补偿身心缺点起到了很大的效用。特别是对八年级的门生讲堂传授行动典范的传授，使他们养成了精良的行动风俗和精确的讲堂老例。

经过议定体育课的熬炼，使那些有举动障碍的门生清除了惭愧心理，感觉到了黉舍、班级和教授的暖和，有益子门生在今后的进修进程中建立精良的自负心，增进德、智，体等方面的周全成长。

全部别育传授，凸起了适用性和乐趣性的原则，既包管了门生获得自动熬炼，又使门生在进修进程中感触高兴，养成了熬炼身材的风俗。在教案的编写上，凸起了个别化传授原则，尽量使每个门生都能有得当本身的活动内容和活动方法，更加强了门生的自负心，使他明白到本身在这个群体中紧张性，是我们这个大家庭中不可贫乏的一员。教师对门生的太高要求也是庆幸高兴体育的履行。教师在要求学生结束举动或练习时，有必要低流浪度或要求，使身材本质较差的门生也能在活动中体验到告成，如我在单足跳的操练中，可允许门生换一次脚，如许就使门生尝到了告成的滋味，有了很大的成绩感。对待门生方面，既要求严厉珍视本质的培养，进步他们的自负心方面，还多赐与鼓励和表扬，刚强他们克服坚苦决议信念，也培养他们吃苦刻苦，坚强拼搏的体育精神。

3、黉舍工作。

我严厉要求本身，工作实干，当真构造每天的课间操和课余练习工作，细致筹划、筹办每次的课外活动和比赛，尽力充裕师生的校园糊口生涯。时候为门生的活动安定着想，及时保护有隐患得体育办法和场地。作为体育组的一员，经过议定其他教师和我的互助竭力和互助，我们高雅地结束了“太保寿险杯”赣榆县中小门生田径活动会径运构造工作，告成的构造了黉舍“迎奥运。庆元旦”系列体育活动，增加了全校师生的活动参加热忱培养了他们对体育活动的喜好，强化了师生们的联合拼搏意识。在今后的工作，我将一如既往，脚结壮地，我会更加自动地互助黉舍带领结束各项任务，为黉舍的美好明天将来诰日更加竭力。

4、考勤方面。

我在做好各项教诲传授工作的同时，严厉服从黉舍的各项规章轨制。处理好黉舍工作与个人之间的干系，一个学期里我克服了本身单身栖身等很多坚苦，在考勤、例会以及值班等环境异国无端缺席过一次，在值班时，能够一边结束黉舍的各项任务，一边筹办讲义和进修本身的专业知识。在新学期中，我应更加勤奋，为黉舍作更多的事，本身更加竭力进修专业知识，使本身的工作知识程度更上一层楼。

5、紧张成绩。

在这一学年里，在全组教授的通力互助下顺利结束给国度数据库上报《门生体质健康信息》的工作。经过议定的加班加点、日夜奋战终究把数据上报告成。除此以外，在这一年中，我当真对待、自动参加上级部分构造的各项活动，并在连云港市体育优良课评比中都获得市级二等奖的好成绩，同时上交的体育教案在县教诲局的论文教案评比中获得二等奖，个人经过议定连续竭力和其他同事的救助和指导使我的专业程度获得了极大的进步。在今后的传授和进修中我会更加竭力进修。

教书育人是塑造魂魄的综合性艺术。在课程改革促成的本日，社会对教师的本质要求更高，在今后的教诲传授工作中，我将立足实际，当真分析和探讨好讲义、纲领，探讨好门生，篡夺黉舍带领、师生的赞成，创设性地搞好体育与健康课的传授，使我们的工作有所开辟，有所进步，更加严厉要求本身，竭力工作，发扬长处，改正弱点，开辟进步，为美好的明天将来诰日奉献本身的气力。

教学督导员个人工作总结

教学督导工作个人总结

本学期教学督导共听课24学时，听了12位教师的课。总的来看，教师的授课能力比上一学期有所提高。

多数教师均能精心备课，课下功夫下得很足，讲课比较熟练，每堂课能讲足一小时十分钟，前沿性的知识交代的也比较好，深度够。

多数教师能够按照教学常规组织授课，课堂气氛比较活跃，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，引导学生由浅入深，由易到难教态得体大方，语言连贯宏亮逻辑性强，板书工整，充分利用多媒体进行授课，重点突出，师生之间教学互动合理，教学效果比较好。

通过抽查学生作业，多数教师能够认真批改学生作业，有批语，有更改的词语，课前对学生作业有讲解，对学生学习起到鼓励和鞭策的作用。

多数教师授课时能够带齐所要求的教学文件，教学计划清晰完整，教案详略得当，重点突出，各项填写完整，教后记填写规范，能够起到教学后的思索和更改的目的`。

多数教师能够按照程序首先检查学生出勤，对于缺席的同学核实请假条，并问其缺席的原因，教师手册记载详细完整，做到有考勤，作业批改测验及实习实训各项分值填写完整。

（1）.个别教师教学授课前没有检查学生出勤。

（2）.少数教学互动少或没有互动。

（3）.少数教师课堂上，学生睡觉现象严重，纪律不好，没有及时制止。

（4）.少数教师普通话必须加强，有口头语。

（5）.少数教师板书乱，板书少，以字幕代替板书，板书没有序号，主副板利用不好。

（6）.少数教师语速较快，学生没有来得及理解，学生掌握知识吃力。

教学督导工作总结个人

今年上半年，在上级教育督导部门的精心指导下，xxx县委、xxx县政府的正确领导下，xxx县教育局的大力支持下，我室紧紧围绕教育强县总目标，按照年初制定的工作要点，坚持强化工作职能，完善督导制度，树立督导权威，为创建适合每一个学生的教育全方位开展教育督导工作，现将半年来的工作总结如下：

主任督学李智锋组织责任区督学召开会议，安排部署了对中小学校寒假期间组织学生成建补课行为的督查工作，要求各责任区督学进行随访督查，发现违规行为及时制止和处理。寒假期间，县教育督导室组织责任区督学到各学校随访督查，重点督查“禁补令”落实情况、学校假日安全保卫工作情况，从督查情况来看，全县中小学校在本次寒假中均无成建制补课行为。

根据我县督学人员情况，我室将全县各级各类学校及幼儿园划分四为个督学责任区，新聘了原省重点中学校长xx、教师进修学校校长xx等五名有县属中学教学和管理经验领导干部为县属中学督学，负责对所辖区域内学校及幼儿园进行不定期随访检查、督导，规范其办学行为，提高教育教学质量。为打造懂业务、勤督导的督学队伍，我室对xx名督学集中进行了业务培训。

制定了《xx县督学责任区工作制度》，明确了会议学习制度、工作制度、考核奖励制度。要求全县xx所中小学校园悬挂了xx县督学责任区公示牌，向群众公布了咨询电话和电子邮箱，督促学校及幼儿园配合责任区督学开展督学工作，接受社会监督。

责任区督学分四个组分别下到各督学责任区学校，每周下乡两次、全期进行一次随访督导工作。每到一所学校，督学通过听、看、查、访等方式较全面地了解了督查各学校的情况，都要求学校认真贯彻规范办学行为的各项要求，严格按课程计划开课上课，科学制定作息时间，杜绝乱订乱发教辅资料，切实减轻学生课业负担。

督学人员还深入学校，进教室、进宿舍、进食堂，走访师生，详细了解学校教育教学情况，对每所学校存在的问题提出了明确的整改意见，督促其迅速整改落实，并帮助学校分析解决存在的困难。四个组共下乡xx天次，听课xx节，发放调查问卷xx余份，对学校（园）存在的问题进行了面对面的交流和指导，并且及时提出了一些整改意见，发出了整改通知书xx份，提出了xx余条整改意见，限期整改。

一月份，根据《xx县20xx年中小学校管理水平年度考核评估方案》，我室开始汇总20xx年度有关考核情况，通过对学校校长领导力、师资队伍、管理成果、学生发展、教学管理、后勤保障考核得分以及对各股室、教育局党组成员平时台账、责任区督学督查结果等方面数据的汇总，统计出20xx年度教育目标管理考核的结果，组织召开了全县教育系统20xx年学校管理水平考核评估总结表彰大会，对xx所县属中学、5所民办学校，xx所中小学校颁发奖牌并通报表彰。

在开展学校管理水平评估的同时依据《关于开展20xx年乡镇教育工作督导评估的通知》文件的要求，县人民政府教育督导室组织人员对全县xx个乡镇的教育工作xx个方面督导评估（尊师重教、校园周边环境、控流保学工作、清理整顿非法办学（园）、学前教育、学校布局），评估结果报县委组织部、县委督查室和县政府督查室。

二、三月份，我们结合县教育局党委、行政的意见，开始征集20xx年中小学校管理水平年度考核评估方案的修订意见。督导室先后征集了基层学校意见、局机关参加20xx年教育目标管理考核人员意见以及机关各股室主要负责人意见，对这些意见进行了认真的分类整理，上报县人民政府组织部批准，形成了《xx县20xx年中小学校管理水平考核评估方案》和《xx县20xx年乡镇人民政府教育工作督导评估细则》进一步强化了教育督导评估的权威。

今年市里决定对我县五年级学生科学实验操作、八年级学生生物实验操作进行监测。县教育局决定此项工作由督导室牵头组织协调、教育局装备处负责配合实施，我室为做好全市首次义务教育阶段学生实验操作技能监测工作，确保监测样本信息真实、准确、全面掌握全市义务教育阶段学生实验操作技能状况，我室于xx月初组织人员对学校进行专项督导，开出xx份整改通知书，并于xx月xx日派出专职督学担任驻校巡视员，全力以赴配合好市教育局监测员的工作，确保此次监测工作圆满成功。

我室根据《关于开展县市区城镇义务教育专项督导的通知文件，我县教育督导室组织人员于xx月xx日对城区各义务教育阶段学校的办学情况逐校进行检查，收集各校办学办学情况摸底表及自查报告纸质材料，并形成专项督导评估意见。专项督导结果纳入对乡镇教育行政工作考核，并在全县通报。

根据《^v^教育督导委员会办公室关于开展20xx年全国义务教育阶段学生数学和体育与健康状况监测的通知》，我县确定为郴州市样本县之一，为此，县人民政府主任督学亲自组织各学校责任区督学、监测学校校长、副校长、教务主任到教育局学习《20xx年国家义务教育质量监测说明》，观看《国家义务教育质量监测宣传视频》，同时要求各学校把《20xx年国家义务教育质量监测说明》拷贝回校组织相关师生观看学习。

让各学校深深地意识到实施国家义务教育质量监测是落实素质教育的一项战略举措，是促进教育公平，提高教育质量的一项奠基工程，是提高国家竞争力的迫切需要；让各校充分的认识到国家义务教育的质量状况直接决定了一个国家未来的人才素质，通过质量监测，准确把握义务教育发展的规律，树立正确人才观，教育质量关，同时我们学校要提供真实的数据为教育决策者提供科学的依据。教育督导室制定工作实施方案，于xx月xx日组织教育局相关人员下到各个学校校培训监测工作人员。使我县在20xx年6月18日接受国家义务教育监测巡视员检验时得到“领导重视，准备充分，落实到位；没有违规现象，测试过程严格按照方案规定的流程办，测试成绩真实。”的评价。

除了对照我室今年工作计划，认真完成各项任务外，我室工作人员服从教育局安排，认真完成了局机关布置的各项工作，如全县开学检查工作，我室工作人员在高考及学考、初中毕业考试、小升初各种考试的考务工作。

教学督导工作个人总结

20xx年1月5日下午4：40，我院本学期教学督导工作总结会在会议室300召开。会议由院长助理xxx老师主持，出席会议的有王xx院长和各位督导组成员。本学期教学督导组的各位教师认真努力、尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教学督导工作目标。本学期教学督导组成员，共计听课36人次，涵盖了我院开设的研究生、中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教学督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教学层次的教学质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的留学生来我院学习的重要保障；对本学期的教学工作给予肯定的同时，强调教学督导工作也是进一步提高我院教学质量，促进我院教师教学业务水平的提高，改进教学方法，稳定和继续提升教学质量的保障。

根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教学环节都很认真负责；对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合；教学方法灵活多样，具有针对性，启发性；案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教学业务水平，教学方法和教学效果是好的，是值得肯定的。

在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教学督导重点是青年教师，就青年教师课堂教学中不同程度上也存在一些有共性的问题（其中也含个别中年教师）有如下情况：

（一）课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。

（二）个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。

（三）个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。

（四）个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。

（五）个别教师ppt课件做得不够简洁。

根据教学督导工作总结会议上的讨论，形成几点共识和下学期教学督导工作的工作重点。

（一）评选优秀教师（优秀课程）不仅要与教学相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。

（二）评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教学事故和学生反响不佳的教师不能参加教学评优工作。

（三）评选的优秀教师（优秀课程）应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15—20%。在学生评教的结果上，应该有3—4名督导组成员对其听课的认可。

（四）学生评教的`参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的比例关系。并区分不同的类型（研究生，中本，留本和进修生）进行评教。

（五）新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果。

（六）优秀教师（优秀课程）的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定20xx元/人。

（七）教学督导对象以青年教师和骨干教师为主要对象。

个人教学督导工作总结

根据《xx区20xx年秋季开学专项督导检查工作》的要求，我校成立了自查组，对落实开学条件保障、校舍安全管理、食品与饮水安全管理、校车安全管理、校园安全管理和安全教育等方面进行了细致的检查，确保开学的各项工作有条不紊地进行。现将我校秋季开学工作的自查情况汇报如下：

1、师生返校情况。

8月15日，学校召开高三班主任会议，8月24日召开了行政组会议，对各项工作进行了细化，并对近期我校整体工作进行了安排部署。本学年因为一些人员的调动，学校各项工作有了不少的改变。学校按照上级文件精神，组织全体教师于8月29日上午返校，召开新学期第一次校务会议，并准备开展各项工作。为确保学生能够按时到校，各班班主任通过班级微信群、qq群、短信等形式提醒学生、家长，所有学生于9月1日下午正式到校。到目前为止，我校按时返校教师306人（学校原有309名教师，6名教师调出，新招聘了3名教师）；三个年级的返校学生共2240人。

2、学习资料的发放情况。

教材和教辅材料符合国家规定要求情况。我校严格按照省市规定征订教材，并于课前课本发放到每个学生手中，不存在强制学生、家长征订教辅材料的情况。（高一政治因为是全国统一教材，改动较多，目前正在赶印，整个通州区均未发放，预计开学后两周内到位，目前暂时使用复印的资料）。

3、后勤保障情况教学设备和资源保障情况。

开学前，我校后勤部门对教室、办公室的门窗、桌椅、玻璃窗等进行维修，对学校的电路、供水等设施设备进行检修，确保了学校各项工作运行良好。鸿合科技安排了技术人员对学校网络、多媒体设备、教学终端等各种教学设施设备进行了检修和维护，保证了网络畅通。

我校总务处严格按照《教育部办公厅等4部门关于开展基础教育装备产品质量专业检查行动的通知》和相关校舍安全标准要求，对学校校舍和设施设备进行了排查，未发现不符合安全标准的情况。学校校舍安全档案健全，校舍安全管理制度健全，能定期对校舍进行安全隐患排查，落实到位，不存在d级危房。

本学年学校食堂进行了改制，外包给南通市百润餐饮集团，8月10日前已经完成了各项设施设备的改造。粮油蔬菜等食材从正规渠道购买，并有展示柜陈列在食堂入口处，以供广大师生监督，严格遵循“五常”管理要求，保证了学校食堂食品采购运输、储存、加工等各个环节不存在任何安全隐患。

学校门口道路设置了警示牌、减震带。针对不同季节交通安全的特点，综治办圣主任完善了事故应急处置预案，本学期将继续组织开展事故逃生演练和应急处置演练。此外学校严禁学生乘坐“三无”车辆或超员、超速车辆上放学，同时经常通过教育平台提醒家长接送孩子时有序停车，尽量不造成校门口高峰时段的堵车。

1、在学校“三防”建设方面，重点落实了公安部、教育部《中小学幼儿园安全防范工作规范》，基本按照规范要求配备了保安员、增设了防护器械，学校视频监控已从外围延伸到内部重点范围。作为寄宿制学校，男女生宿舍区各有专职生活指导老师5名，各班安排男女生生活委员各1名，就寝前必须到生活指导老师办公室签到，注明晚上回宿舍就寝的人数，进一步健全完善了安全制度。

2、加强了重点领域的安全管理。假期发放了《关于学生暑假安全——致全区家长的一封信》，重点开展了防溺水教育、消防安全等工作，并组织学生在暑假期间利用安全教育平台完成了安全作业。对学校各功能室、食堂、水房等人员密集地区以及一切可能存在安全隐患的场所进行了全面排查，对存在的安全隐患建立整改台账、明确了责任人和整改完成时间，并实行责任追究制。此外，还定期检查消防设施和器材配置及完好有效情况，组织开展消防演练和应急疏散演练。

3、为了防范非法入侵校园导致学生伤亡，学校做到了安全工作规章制度健全、管理措施有效。进一步加强门卫管理，完善校园警务室建设，落实值班巡逻制度以及校外人员、车辆出入校园询问登记制度。上课期间实行封闭式管理，严格学生上下学时段的安全防范，男女生宿舍区安排班主任轮流查夜。同时，我校根据学生群体和年龄特点开展了形式多样的安全教育课程和内容丰富的法制教育活动，不断提高学生安全防范意识、自救自护技能和应急处置能力。

4、校园周边防控方面。学校设立了警务室，上下学高峰时段所在地派出所安排干警定期进行巡查，同时学校还聘请了区检察院李主任为我校法制副校长，定期到学校开展安全法制教育。

5、对中小学生安全教育方面。我校实行学生安全教育责任制，校长是学校安全教育的总负责人，班主任是该班学生安全教育的责任人。我校将安全教育纳入日常教育教学内容中，利用广播、宣传橱窗、演讲、班会课等多种形式对广大师生进行安全常识的宣传。我校安全教育重点突出，着重加强学生防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等方面教育。

定期组织学生开展火灾、地震应急疏散演练。此外，还通过班会、家长会、家访等方式发放安全知识手册、宣讲安全知识，告知家长落实监护人职责，承担起学生脱离学校管理后的监护责任，并取得了良好的效果。我校按照要求做好教育部基础教育司防溺水《致全国中小学生家长的一封信》的发放与回执回收保管工作。

1、实验室内桌凳陈旧，有待改善；学校图书馆馆藏室不够；学校新建大楼尚未能正常投入使用，缺乏足够容纳整个年级学生的多功能报告厅。

2、地理、数学、语文等学科缺乏年轻教师，只能请老教师继续任教。今年高一原计划招生700名，扩招后840名，按区里划定的分数线统一录取。

在学校领导的高度重视和具体部署安排下，在各部门的通力合作和精心组织下，在全体老师的共同努力下，学校各项工作开展得井然有序，确保了本学期开学工作顺利进行。

个人督导工作总结

工作督导个人总结

本人自觉加强党性修养，始终在思想上、政治上、行动上跟党中央保持高度一致，认真领会上级精神和领导的工作要求，努力把握好督查工作的正确政治方向。同时，平时严于律己，加强道德修养，虚心向领导和同事学习，扎扎实实做好各项工作，取得较好成绩。

唯有加强学习，才能适应从严治党新要求。本人以参加“两学一做”活动为契机，进一步加强党性修养和廉洁意识。一是深入学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧跟中央精神的步伐，向中央看齐。二是努力学习办公室和督查工作业务知识，围绕“抓落实”和“三服务”工作打牢知识基础。把握好各级领导对办公室工作人员的新要求，把对党忠诚摆在为人处事的第一位，确保政治可靠。三是积极参加本单位的集体学习活动和各级举办的培训班，如6月分别参加了区两办举行的培训班和全市党办系统业务培训班等等，通过培训和以会代训，不断提高自己的综合素质。四是积极总结我区工作，开展督查调研，参与区第六次党代会 报告的起草工作。

（一）围绕区委重大决策和部署，参与组织决策督查活动

围绕督查抓落实，为了促进区委重大决策的落实，半年来，参与组织42项决策督查工作，形成报告31份，推动了一批区委、区政府重点工作的顺利完成。一是针对扶贫攻坚持续跟踪督查。深入村屯，根据扶贫工作每个阶段的工作任务，每周督查1-2次。通过督查，促进工作，掌握和反馈工作中的存在问题。二是对我区的经济建设重点工作、重点项目进行督查。持续跟踪督查金窝工业园基础设施项目建设和工业项目建设，十里花卉长廊、虾虾乐农庄、嫦娥垌火龙果基地、那雾山旅游区创建、生态乡村建设等项目的督查，促进了重点项目、工作的落实。三是围绕区委、区政府的中心工作开展督查。参与了清洁乡村清洁费收取专项督查和清洁乡村季度考评工作，参与了对落实八项规定、重大节日值班值守纪律、糖料蔗“双高”基地建设、为民办实事、特色旅游明县创建工作、“四城联创”等工作的督查活动。在督查过程中，敢于坚持原则，动真碰硬，本着客观、公正、公开的要求，做好督查工作，推动有关工作取得实实在在的成效。

（二）抓好专项查办工作，维护当事人的合法权益

抓好领导同志对群众来信来访的批示的落实工作，可以有效地维护当事人的合法权益。本人切实增强宗旨意识，通过督查工作服务人民群众。半年来，共办理上级领导批示件23件，保持批示件办结率达100%。通过督办一批案件并顺利上报办理情况，达到件件有回音、事事有着落的要求。主要做法有：一是快办快结。近年来，上级和区委领导对批示件的办理时限要求比较严，为了适应新要求，自觉加快办理工作效率，从发督查通知开始，每个办理环节都提速，主动帮助承办单位开展调查和写办理报告，促进快结快办。二是刨根问底，让证据说话，对于当事人的合法权益，要维护好；对当事人的不理性要求，要依法依理拒绝。如某编外人员要求列入财拨，根据编办、人社、财政部门的处理意见，针对调查中的疑点，我逐一核对，最终有理有据给予当事人建议。三是提高办理报告质量。为了撰写好办理报告，我从领会领导批示精神入手，把握领导批办意图，围绕落实领导批示精神来撰写报告。抓落实要实，写办理报告也务必求实，多个复杂事件的办理报告顺利按时上报，成效明显。

在工作中，能够对事不对人，公正、公平、客观地开展督查工作。半年来，区委督查室对多个单位、多人作出书面表扬和通报批评，本人能够认真核实情况，根据区委的意见，公正、坚决地贯彻执行有关通报工作，做好“裁判”工作。同时，认真履行廉洁自律责任，一是遵守中央八项规定，规范办公室设置，遵守财经纪律，针对督查室用车比较多的情况，按制度使用公车，杜绝公车私用。二是认真学习和贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，履行“一岗双责”，积极参与督查室的廉政建设工作，不以工作或单位的名义谋取不当利益。三是加强道德修养，严守政治纪律和政治规矩，反对“四风”，不进出私人会所，清清白白做人，干干净净做事，维护廉洁从政的良好形象。

一年来，勤勤恳恳地做了一些工作，也取得了一定成绩，但也存在不足之处：一是学习不够用心，思考不深入；二是对工作总结不够，形成文字少。在今后的工作中，决心在区委的正确领导下，不断提高自己的综合能力和工作水平，扎扎实实做好督查工作。

工作督导个人总结

坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕所内中心工作和医疗质量管理，加强内涵建设，依法办所，依法执业，健全规章制度，建立保健所管理长效机制，抓好职工思想建设、组织建设，作风建设和精神文明建设；圆满完成了预定的各项工作计划，工作亮点频出，取得了社会、经济效益的双丰收，现将半年来的工作汇报如下:。

妇幼保健所按照旗委学习实践科学发展观活动要求，结合我所所情和发展的阶段性特征，提炼了活动载体，内容为“抓医疗保健质量，保医疗安全，关民生，促和谐”。

“抓医疗保健质量”就是强化“治病救人”和“教书育人”的社会责任，把质量作为保健所生存和发展的生命线，为人民群众提供一流的医疗保健服务，为创造一流的管理效益。

“保医疗安全”就是要把医疗安全放在首位，经常开展医疗安全教育，加强医德医风建设，确保医疗安全。

“关注民生，促进和谐”就是要坚持以人为本，加快和谐保健所建设步伐。以人性化管理，具体做好两个方面的工作：一是以病人为本，把人民群众反映强烈的“看病就医”问题，作为工作的核心和重点，构建和谐的医患关系，并对残疾和特别困难的病人给予适当的帮助。以解决她们的就医困难。二是坚持以职工为本，不断提高全院职工包括离退休职工的物质和文化生活水平，构建和谐的内部关系，包括党政和谐、干群和谐、医护和谐。

今年，所内通对过外树形象、对内强素质，开展优质服务工作，所内业务量增长迅猛，业务量创历史新高。

半年门诊量:儿科门诊2886人次，妇科门诊2180人次放取环56人次。半年住院人数512人次，其中住院分娩239人次，手术268例，其中剖宫产132人次，半年总收入1292，761.77元相比之下比往年有所增加。

20xx年5月，我院新一届领导班子成立，新班子团结务实,班子成员同心同德,拧成一股绳,艰苦创业,带领全院职工做了大量工作,较好地完成了各项工作。

新班子认真贯彻执行上级的各项方针、政策，执行所长及所长办公会议的决定和指令性工作。严格执行例会制度，坚持民主集中制，正确处理重大问题，团结协作，发挥领导班子的核心作用；廉洁自律，加强班子自身建设。落实层级负责制和谁主管谁负责的原则；优化中层干部队伍建设，举办中层干部培训学习班，提高中层干部的管理力和执行力。领导班子分工合作，充分发挥班子成员的作用。

今年以来，我所全体妇幼保健人员发扬团结、奉献精神，按照旗卫生局和市妇幼保健院的妇幼工作计划，坚持执行一法两纲，积极开展工作，在总体形势较为困难的情况下较好地完成了各项妇幼保健工作。

（一）履行妇幼保健技术培训职责，指导基层开展妇幼保健工作。

今年5月份，我所组织督导小组对全旗、23各乡镇进行妇幼保健工作督导、检查，检查内容包括妇幼工作组织管理、儿童保舰二个系统管理、三网监测、艾滋病母婴传播、预防新生儿出生缺陷及妇幼信息管理等内容。三年内全旗孕产妇管理率、3岁以下儿童管理率、住院分娩率逐年提高，到20xx年分别达到89.73%、91.86%、98.62%；5岁以下儿童死亡率、婴儿死亡率、新生儿死亡率分别下降到：13.81‰、、10.81‰、8.41‰；孕产妇死亡率控制在国家规定范围内。

（二）开展社区妇幼保健工作，探索社区保健新路子。

面对新形势，新机遇、新挑战，所内多次召开专门会议，发动广大妇幼人员为社区妇幼保健出谋献策，深入到各办事处、社区开展调查，与有关人员沟通联系，掌握社区妇幼保健的第一手资料，如深入育德社区开展健康教育工作，开展妇女并乳腺疾病普查普治和儿童健康检查。

旨在为贫困的农村妇女和城市流动妇女送健康理念，健康知识和健康服务，提高妇女的卫生健康水平。我所以实施“母亲健康快车”项目为契机，同时启动保障妇女儿童健康权利，提高出生人口素质活动，使“儿童优先，母亲安全”成为全社会的共识，以法律手段来保障母亲和婴幼儿的健康，使母亲和儿童获得高效、优质的保健服务，促进我市十一五期间妇女儿童工作达到纲要规定的要求。同时，以这次活动为契机，与所内的精神文明建设，医德医风教育，文明优质服务和行风建设等工作有机地结合起来，树立行业文明新风，为妇女儿童“送健康观念、送健康知识、送健康服务”，把“母亲健康快车”用好、用实，用出成效。

在全面落实“降消”项目实施方案的同时，认真做好贫困孕产妇的救助工作，积极探索，求真务实，反复修改制定出一套行之有效的救助金发放管理办法，规范“降消”项目的运转程序和工作流程。对特困孕产妇加大救助力度，并深入到特困孕产妇家中进行直接救助、指导、义诊、宣传。今年上半年贫困救助达371人次、（包括特困90人），救助金额144870.00元。

所内的发展在很大程度上是人才的竞争，所领导高度重视人才队伍建设，为培养和储备高层次人才，我所面向全国招聘急需的专业医学及护理人才，以填补所内业务人员短缺的空白。所内今年贯彻落实上级关于评聘分开的文件精神，将聘任与业务水平与工作成绩挂钩，确保择优聘任。所内还高度重视所务人员的继续教育和本所人才的培养。今年所内实行新举措，对于所内原有的业务人员各科室准备进行分批送出进修、学习，了解新知识、掌握新技术以提高业务技术水平。

（一）明确妇幼卫生服务体系的功能定位。充分发挥保健专业的特长和优势，开展新项目，强化保健职能。本着建设和谐妇幼保健的原则，从人性化服务、孕产妇的需求和妇女儿童保健工作的发展方面谋划，围绕婚前、孕前、孕期、产时、产后开展亲情服务、延伸服务、深层次服务，把保健所建设成一个技术规范、功能适用、环境优美、安静方便、温馨详和的妇女儿童健康和保健之家。三年内开办儿童在教中心、胎教中心、孕产妇心理咨询门诊、孕产妇俱乐部。妇女保健科开展婚姻保舰青春期保舰孕产期保舰妇女病查治、更年期保健等专业科室工作项目。开展妇女病普查普治，做到早发现、早诊断、早治疗。儿童保健科开展散居儿童保舰集体儿童保舰儿童生长发育监测、儿童常见病多发病防治、儿童五官保健等专业科室工作项目，对儿童各个生长发育期开展预防保健服务工作。

（二）加快人才培养，全面提高医疗技术水平。促进对外协作关系，采取请进来、送出去、远程教育、电化教育等形式，加强对所内现有业务人员的培训、培养。三年内业务人员要全部轮流进修。进修人员带薪培养，所内解决住宿，并且对进修回所后能开展新技术新项目人员给予奖励。注重人才培养和使用，充分调动各类人才的积极性和创造性，通过多种渠道打造一支技术高、懂治疗、会预防、能科研、善教学的医疗保健队伍。

（三）增加和更新设备，保证临床工作开展。通过多方筹资，增加钼钯乳腺透照仪、宫腔镜、阴道镜、妇科治疗仪，新生儿监护仪、皮疸仪、听力测试仪，更换心电监护仪、心电图机、麻醉呼吸机、等。

（四）切实抓好基层妇幼工作，促进基层妇幼规范化、制度化、网络化的形成。在目前三级孕产妇急诊急救网络建设的基础上，提高快迅反应和应急功能。

（五）强化健康教育，广泛进行健康宣传和保健服务。坚持一系列的优民惠民措施和制度，把握发展妇幼保健事业的大好时机，加快发展，更好地为妇女儿童保健健康服务。

工作督导个人总结

××年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我××酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。

××年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。就我餐厅××年度的先进事件叙述如下：

西餐厅岗点分散，工作点多面广，目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤火锅”、“送餐部”、“酒水服务吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点，人员流动量大，一些新开岗位没有员工编制，特别是在客情很忙的时候，人员安排非常的紧张。但是餐厅全体人员“一家人”的意识非常强，能够积极服从餐厅领导安排，自觉克服各种困难，团结协作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里帮忙的”良好习惯，在努力完成好自己工作的同时，随时做好调遣到其他岗点帮忙的准备。如，在去年5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧，在没有编制一个员工，主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调过去帮忙的情况下，任务完成比较好;在4月和9月的地方星评与国家星评工作中，餐厅员工能够心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳做好本职工作，不同岗点的服务主力集中到了一起进行演练和培训，进一步增强正规服务意识，规范服务工作流程，并作为一专多能的服务主力参与其中，为酒店参加星评做出了应有贡献;在11月滋膳汤火锅改变经营策略，无法保证班次配备的情况下，我们根据上级领导的决心意图和工作指示，以现有人员为基础，在班次调整上积极想办法，保证了各支部的正常营业。

在去年的工作中，我们能够严格落实上级领导的工作指示，积极按照酒店的全面工作部署，对照每季、每月任务指标，结合实际开展工作，较好地完成了“情人节”、“国际妇女节”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性接待工作。餐厅作为节日活动日主要接待点，吸引了大量顾客，为酒店的形象宣传做了软广告，提升了酒店的知名度。特别是在亚欧博览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店接待和国家星评委的早餐接待工作中，四季咖啡厅及行政酒廊作为重要接待场所，餐厅全体员工思想上非常重视，工作认真负责，以让顾客满意的服务态度和服务质量圆满完成了保障任务。在连续多次的大型活动接待和重点vip接待中，餐厅行政酒廊成为了早餐的重要用餐场所，均以良好的工作水准完成了任务。在“大众会议”中，我们作为主要接待部门，能够与天山厅积极配合共同做好接待工作，在领导的高度关怀和指导下，顺利完成了接待任务。

七、八、九三个月，在旅游旺季西餐厅收入可观，其中，7月收入××元占餐饮部营业额的22.65%，8月收入××元，占餐饮部收入的23.57%。9月收入××元，占餐饮部收入的34.82%。收入比重的增长，离不开领导的正确指导与员工们的辛勤劳动。

另外烧烤吧，在低投入高回报的经营模式下，也创收不少，6月烧烤吧收入××元，经营利润率58.76%;7月收入××元，经营利润率60.99%;8月收入××元。11月开始滋膳汤火锅厅改变经营模式，以半自助火锅的形式面向广大顾客开始实行。11月经营收入为××元，接待12月经营收入为××元，接待835人。经营模式的改变不仅刺激了滋膳汤火锅厅的生意，也为餐饮部增加消费群体提供了保障。

西餐厅在××年受到了各级领导高度的关怀与帮助，才使得我们有机会成长，有机会提高，不断的改进。今后，我们会更加严格要求自我，不断提升自我。争取在酒店大的方向指导下，再创新高，成为酒店的有力砖瓦。

工作督导个人总结

自从xx开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后我在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，我首先做到，要求员工不做的，我首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使我加深了对管理、对我的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依，异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，异常是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心我的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，异常要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！与同成长。

督导个人工作总结

绿园人民政府教育督导室在省、市教育主管部门的领导下，在区教育局的大力支持下，围绕政府教育工作目标和教育行政工作重点，注重调查研究，坚持实事求是，客观公正，坚持督导评估与服务指导相结合，坚持督政、督教、督学相结合，不断提高教育管理水平，服务教育事业，为建设教育强区，深入推进素质教育，促进教育均衡、科学、协调发展努力工作。现总结如下：

按照上级文件精神，我区今年代表长春市教育局迎接了吉林省教育督导工作检查，在省政府教育督导团正处长级督学许世彬同志带领下，一行5人，于20xx年11月14日—19日，在市政府教育督导室张峰主任和市政府教育督导团督学刘金山、市政府教育督导团督学王淑丽同志的陪同下，对我区教育工作进行了督导评估。

督导评估期间，分别听取和审阅了区政府及教育、发改、财政、人社、公安、农业、地税等相关职能部门关于教育工作情况的汇报；抽检了合心镇和所属的中学、中心小学、村小、中心幼儿园和文化技术学校各一所。在城区共抽检了两所中学、两所所小学和一所幼儿园；考察了长春市第87中学、迎宾路小和幼儿园，省督导评估组通过听取汇报、查阅档案资料、审核分析相关数据、实地查看办学条件、访谈师生、分析汇总等办法，对绿园区教育工作进行了较为全面的督导评估，并召开了反馈会。检查组对我区的教育工作给予了充分肯定。这次省政府对县（市、区）人民政府教育工作督导评估，有力地推动了我区教育事业的健康、协调、快速发展，加快了学校标准化建设进程，实现了各学校办学条件和办学水平新的.飞跃，为推进义务教育均衡发展奠定了坚实的基础。

根据省、市文件的要求，我区迎接了第三批“三a”学校的复检，xx年12月12日，市督导室一行7人通过看材料，实地踏查，对我区迎宾路小学，合心小学进行了检查，检查组对两所学校所取得的成效给了充分的肯定。

按照长春市教育督导工作的要求，将市教育重点工作细则分解到各科室，加大工作力度，与职能部门配合，强化对全区学校落实市重点工作和局工作要点的过程性的检查指导，重点抓好迎检学校的督促、检查指导。

发展性教育督导评估是一种综合督导评价机制，旨在激励和引导学校全面贯彻党的教育方针，依法治校，依法施教，自主办学，促进学生、教师、学校的健康发展、和谐发展和可持续发展，不断提升学校的办学层次。按照省、市重点工作督导评估的要求，督导室于11月29日—12月16日对34所中小学进行了发展性教育督导评估检查，促进我区教育均衡发展。