酒吧礼宾部工作总结及计划 酒吧礼宾部招聘工作计划优选(优质5篇)

时间:2023-09-21 12:29:38 作者:ZS文王 酒吧礼宾部工作总结及计划 酒吧礼宾部招聘工作计划优选(优质5篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

酒吧礼宾部工作总结及计划篇一

班级文明礼仪计划篇一

为了使学生逐渐养成优雅端庄、得体大方的举止文明的学生,他们的一言一行,一举一动,能够成为知书达理的好学生。因此,我校制定文明礼仪教育活动计划如下:

一、活动目标

1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。主要包括上课、听讲、下课等几个方面。

2、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。进老师办公室应先敲门,经老师允许后方可进入等。

3、同学间礼仪:在有求与同学时,须用谢谢请麻烦你等礼貌用语。借用学习用品时,应先征得同意后再拿,用后及时归还,并要致谢等。

4、集会礼仪:升国旗仪式:全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。奏国歌时要立正,脱帽,行注目礼等。

5、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校内整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱刻,爱护学校公共财务、花草树木,节约用电。

二、具体措施

1、创设文明礼仪良好环境氛围。

根据每月工作重点布置文明礼仪行队礼。

2、寓规范训练于学生日常生活管理之中。

在常规教育工作中,坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和为标准放在首要位置,关注学生的学习生活、以平时仪表、言语为切入点,通过强化训练,把《文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中去,养成习惯,从而提高。每周一班会上一节文明礼仪课。

3、寓规范训练于各领域教学之中

在教学活动中,老师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。使学生在开无意识的学习中强化记忆,受到教育。

4、开展文明礼仪教育主题活动

根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使学生在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。

5、与家庭教育、社会教育结合。

通过家长会和平时与家长的交流,要家长了解学生文明礼仪教育的重要性,以身作则,并积极配合教师,培养学生的文明礼仪行为规范。

班级文明礼仪计划篇二

一、活动内容

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练,在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容,掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作,使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪,养成良好的行为习惯。

二、活动目标

1.学规范用规范,使规范深入人心,约束学生的日常行为,力求学生知与行的统一。

2.通过学习使学生不但掌握文明礼仪的知识,更重要的是遵循文明礼仪的要求,来指导、约束自己日常生活学习、行为和习惯。

3.教育学生认识社会公德的重要性,立志做文明人把中华民族的传统美德继承并发扬光大,代代相传。

4.开展一系列的文明礼仪体验型的教育活动,调动学生参与文明礼仪活动的积极性,利用实践活动促使学生养成良好的文明礼仪习惯。

5.通过评选文明小使者、文明小少年活动,在班内学生中树立榜样,发挥带头作用,带动全班学生自觉遵守文明礼仪行为规范,争做模范班级。

三、活动措施

制定文明礼仪教育计划,有目的、有计划、有步骤地进行文明行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼形式多样的活动方式来训练,在一日生活中渗透文明礼仪教育或通过专门的教育帮助学生理解《文明礼仪行为规范》内容,掌握文明礼貌用语、礼仪示范动作,使每一位学生都认识行为规范、文明礼仪的内容和教育意义。并能自觉遵守行为规范和文明礼仪,养成良好的行为习惯。

1.创建文明礼仪良好环境氛围。

根据每日工作重点布置有关墙饰、展牌、宣传标语或警示语;在语言角设放文明礼仪行为规范图片,时刻提醒学生注意自己的语言行为。

2.将规范训练落实到学生的日常生活管理中。

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在常规教育教学工作中,坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首位,关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、语言为切入点,通过强化训练,把《文明礼仪行为规范》的教育落实到学生的日常学习和生活中去,让他们从中受到影响,得到锻炼,养成习惯,进而规范约束自己的行为。

3.开展文明礼仪教育主题活动

根据每月主题,每周有计划的组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使学生在多彩的活动中受到文明礼仪规范教育。并通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做等小环节的设计,使学生的文明利息行为在不知不觉中趋于规范化。

4.开展文明礼仪评比竞赛活动。

每月开张文明小天使和文明小少年评比活动,通过学生主体的相互监督和自我教育,保证学生的文明礼仪习惯的培养和提高。

5.与家庭教育、社会教育相结合,做好不定期的家访工作,了解学生在家中的礼仪习惯,有针对性地开展工作,共同促进学生文明礼仪的养成。

6.与学科教育相结合,密切联系其他任课教师,共同做好本班学生的文明礼仪教育。

7.倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育,大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。

8.针对当前公共生活领域中的突出问题,大力宣传文明购物、文明就餐、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪,着重纠正乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为,引导学生做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好学生,努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围,营造和谐的生活环境。

让我们师生共行动,学习礼仪知识,促进礼仪习惯养成,从我做起,从身边小事做起,着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的现代公民的良好形象,树立讲文明懂礼仪的社会风尚!

班级文明礼仪计划篇三

为积极响应文明礼仪全国组委会的号召,贯彻落实省、市关工委关于开展全国青少年文明礼仪普及活动的文件精神,结合我校青少年发展的年龄特点和身心发展规律,打算从开展文明礼仪教育、孝敬父母、关爱他人入手开展一系列的校园文明礼仪普及活动。

一、活动主题

文明礼仪伴我成长

二、活动时间

20xx年1月20xx年12月

三、参加对象

学校1-5年级全体学生

四、活动内容

(一)观看文明礼仪录像。

每个中队深入学习《小学生日常行为规范》和《小学生守则》,认真阅读课外读物《青少年文明礼仪知识教育读本》,在每学期初将按年段举行一次全校性的观看文明礼仪录像活动,三至五年级的同学写观后感。

(二)开展校园不文明行为调查活动

每个中队自行组织一支调查小组,班主任指导,在学校调查为期一个月的校园不文明行为,并填好表格,根据调查情况,由学校总结校园不文明行为,并告示于全体师生需要改进的地方,然后再由学校领导小组、值周教师、值周生开展不定期的为期一周的检查、抽查,并从中评选出优秀调查员及文明待人的学生。

(三)、文明礼仪宣传标语征集

(四)、校园文明礼仪之星的评比

每班在班主任组织下开展一节班队活动课,在班队活动课上让学生明白校园文明礼仪之星的评比条件,然后推选出班级文明之星,每班分别推选2名学生参加学校评选。学校活动领导小组根据推选材料,结合主题活动及平时的表现初评出20位校园文明之星,并进行总结表彰。同时学校要宣传推广被定为候选人的文明礼仪之星的个人风采。

附:中心小学文明礼仪之星评比的条件

(一)形象礼仪

1、穿戴整洁,平时衣服应穿的干净、整洁,并能按要求系好红领巾(不能歪歪斜斜,不要挂皱皱巴巴的红领巾。)

2、不留长指甲,不涂指甲油。指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。

3、经常整理仪表。头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。

4、坐有坐相,站有站样,走有走姿,面带微笑,举止文明,落落大方。

(二)课堂礼仪

1、预备铃响起,应迅速回教室入座,静候老师。平时起坐做到桌椅无声响。

2、课堂上,各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲,积极思考问题并举手发言。别人发言时,认真倾听,不随便打断别人的讲话,不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

3、课堂小组活动时(如讨论问题等),要有全局意识,听从组长安排,分工协作,积极与伙伴沟通,完成份内任务的同时兼顾组内伙伴,共同赢得团队的成功。

4、上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要主动关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。

5、下课时,应做好下节课课前准备后再离开教室。离开教室时,让老师先行。

(三)活动礼仪

1、课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹,积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则,爱护游戏伙伴。

2、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时,要服从大家的共同意愿,遵守时间,不单独行动。

3、参加竞赛活动时,遵守比赛规则,尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题,要按照程序向有关人员提出,心平气和地进行沟通。

4、观看比赛,做文明拉拉队员,不喝倒彩。不为胜利而得意忘形,不讽刺挖苦失败者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

5、积极参加学校组织的各项活动,在展示自我的同时,注意谦虚礼貌,尊重他人的长处。

6、积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动,遵守交通规则,遵守社会公德,说话、提问有礼貌,举止大方,彬彬有礼。

7、出入教室、电脑房、会场等活动场所时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤。

8、各种活动中,都要注意保护环境,培养绿色行为,如:爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾分类放置等。

(四)集会礼仪

1、举行升旗仪式或集会时,集合列队要迅速、安静、整齐,并提前进入会场,在指定位置坐(站)好,静候仪式或集会开始。

2、静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后,目送领导或来宾先退场,再听从指挥有序退场,不抢先、不喧哗。

3、在集会过程中不交头接耳,不擅自走动或离场,不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。

4、颁奖典礼中,应整理仪表,稳步入场,面带微笑双手接奖,接奖后应致谢并回敬队礼。

(五)交往礼仪

1、进校门时,见了老师面带微笑,主动问好,;见到同学互相问好。

2、放学时,排好路队集体离校,主动与老师和同学说再见。

3、进入老师办公室要先轻声敲门,老师同意后方可进入。与老师谈话时,眼睛不要左顾右盼,说话要轻声细语,尽量不影响别人。

4、不随便翻阅老师办公室、办公桌的东西。如果要找的老师不在,但确实有急事,可给老师写个留言。

5、上下楼梯时,要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好,并向右侧避让,让老师和客人先行。

6、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹,不在背地里非议他人。

7、礼貌待人,尊重同学,互助互爱,主动帮助有困难的同学。

8、不给同学取绰号,不挖苦讽刺他人,不说让对方难堪的话。如果伤害了他人,应该及时真诚地道歉。

9、向别人借东西,先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。

10、任何时候得到别人的帮助,都要及时表达谢意。

(六)放学礼仪

1、放学站队时做到快、静、齐,不大声喧哗,不打打闹闹。

2、必须背诵经典诵读的内容,到校门口方可解散。

(七)午休礼仪

1、午休时,遵守纪律不大声喧哗,不打闹,不交头接耳。

2、服从值班老师的教导,不顶撞老师。

酒吧礼宾部工作总结及计划篇二

为了加强治理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水*,要酒店在总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻^v^安全第一、预防为主^v^和^v^内紧外松^v^的工作方针,始终坚持^v^群防群治^v^和^v^人防技防相结合^v^的工作路线,全面推行^v^谁主管、谁负责^v^的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到^v^让客人完全满足^v^的服务目标,为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下:

1、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与*、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作.

酒吧礼宾部工作总结及计划篇三

xx年,xxx立交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以^v^质量第一,技术先行^v^为既定目标。以重点工程-外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。

1、在现场施工中将每道质检工序,按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照^v^三检^v^管理规定进行质检工作。并在工作中做到^v^三勤^v^(眼勤、嘴勤、想得勤)。

2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法,对分包队伍进行有效管理。

3、对外观质量严格把关,加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

1、首先,技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个部门都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。

3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使部门工作能够高效有序的进行。

4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。

1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作,为避免资料发生混乱给计量支付,查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理,并做好资料分类归档工作,防止资料管理工作发生混乱。另外,要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写。

在制定工艺方案的过程中,应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案,再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书,在技术环节上控制工程成本,为企业创效。

作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。

酒吧礼宾部工作总结及计划篇四

金秋送爽,丹桂飘香,又是一个秋高气爽的九月天,告别了沉静在奥运活力的喜悦之中,迎来的是我们一个崭新的开始,新的学期,新的起点,梦想在那里重新插上翅膀,工程学院团委学生会生活部,熟悉并不陌生,因为上一学年的风风雨雨、分分秒秒,我们都一齐见证,一齐走过,心中有着太多的感慨!院生活部,作为团委学生会的一个部门,以服务全院的同学为宗旨,认真的做好本部门的每件事情,认真用心地配合学院做好各项工作,在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。

本学期工作计划

1、预防流感。对同学们进行流感知识普及,消除同学们对流感恐惧心理,加强同学们对流感的防范意识,协助校医院做好流感预防工作。

2、我部门会极力配合系部领导教师以及其他部门做好团委学生会换届选举工作。我们会秉着“公*、公正、公开”的原则去选拔新一届优秀的团委学生会成员,我们会坚决杜绝那些思想不端正的学生进入团委学生会。在团委学生会中,我们始终坚持“为同学服务”的原则去办事,用心为我院的发展做贡献。

3、做好日常查寝工作,督促同学每一天清洁寝室,从而构建安全、礼貌、和谐的寝室环境。从此刻至9月下旬,我们准备在全系中开展一次“礼貌寝室”评比活动,以促进寝室安全、礼貌、和谐的建设。

活动对象包括我院在校的大一、大二、大三全体同学。我们将在评比时间段内透过定期的查寝与不定期的`抽查相结合,最终总结评选出优秀寝室。我们将邀请系部的领导教师对我们的优秀寝室进行表彰,以示鼓励。我们旨在透过这样的活动来使我们的同学养成一种礼貌的生活习惯,使学生的身心健康全面发展。

4、在新学期里,我们会继续持续部门的常规工作,即每周三的定期寝室卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每周我们会将检查的结果向教师汇报。每月我们会进行一次总评,对优秀寝室进行全院表扬,对差的寝室给予通报批评,以求更好发展。在常规工作中,我们还要去不断创新,以更好为同学服务。

5、双周三用心配合好校自律委员会生活部进行查寝打分,定期组织与其他部门联合查寝,从而到达更好的查寝效果。与此同时,每周进行校里的一加一查寝,以检验我院的寝室状况。

6、冬季扫雪时,遵照校里规定,给各班分配任务,从而及时高效的完成扫雪工作。

7、生活部部内每周例会,总结工作并安排下一周工作,包括每周至少一次打扫院办,以方便教师工作等等。定期进行班*例会,会上工作进行阶段性总结。同时对班*根据本班表现进行奖惩,并安排接下来的工作。

8、在体育队训练时,做好后勤送水工作。

10、做好部门本职工作外,我们会极力配合领导教师和兄弟部门做好一切学生会事务。在做好工作的基础上,进行部门间的活动,如篮球赛等,以促进部门间的联系,构建更加和谐的工程学院团委学生会。

11、除了常规工作外,我们将寻求探索创新的道路,开展一些丰富多彩的课外活动。例如组织寝室篮球三对三活动等等,透过这些活动旨在丰富同学课外生活,激发同学课外兴趣,为同学营造一个温馨、和谐、礼貌的生活环境。

以上就是生活部本学期工作的大体计划,在实际的进程中,我们会根据需要进行调整。我们会以一个主人翁的姿态做好每一件事,一切为同学服务,一切为本部发展。生活部的计划大体就是这样,有什么不足之处,我们会在今后的工作之中不段的完善,并根据实际状况和校、院的政策及时调整。我们会本着勤奋、诚恳的态度,加强宿舍管理力度。期望在领导教师的支持下,在我们的努力下,把工作做得更好。

酒吧礼宾部工作总结及计划篇五

为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水*,20xx年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

6、加强保安信息工作。首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区*、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。

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