最新分享的感想感悟（通用15篇）

发言稿的写作应注意把握演讲的整体结构，从开场白到总结，有条不紊地展开表达，使听众对内容有清晰的认识和理解。最重要的是，要在演讲前充分准备，熟悉发言稿的内容和逻辑，才能做到信心十足。在下面的范文中，你将看到不同风格和主题的发言稿，希望能够满足不同需求的演讲者和工作场合。

周末的感悟分享

1、不要因为忙碌而冷淡了快乐，不要因为忙碌而疏忽了享受，不要因为忙碌而淡忘了挚友。亲爱的，五天的忙碌换来两天的轻松，放松身心，快乐享受！

2、鸭子太吵，总爱呱呱叫，小猫爱撒娇，总是喵喵喵，小狗汪汪汪，总是太能闹；数来数去还是你最好，就算是周末，也呆在圈里睡大觉。祝周末快乐！

3、一周的疲惫抛在云端，放松心情聆听动人旋律；快乐的点滴装满行囊，轻松悠闲享受幸福的拥抱。周末来到，愿你将烦恼忧愁全部甩掉，心情只剩美好！

4、愿你的字典，永远不会有悲伤不出现；愿你的生活，永远不会有寂寞；愿你的感情，永远都最蜜甜。祝你周末愉快，享受假期带来的每一分钟的惬意！

5、今天周五，短信送祝福：发出的是文字，收到的是关怀；看到的是短信，感受到的是窝心；书写的是祝福，祈祷的是幸福。祝你周末幸福开启！

6、看到短信笑哈哈；男人帅来女人花；美眉可以怀中搂；帅哥拉你湖边走；辉煌事业步步升；悠闲自在享安平；前提请你要记清：周末快乐，好心情！

7、周末复周末，周末何其多，仔细算一算，欢乐没几个。知道为啥吗，缺少祝福啊，亲亲好朋友，短信常常发，欢乐常常传，祝周末开心。

8、周一至周五，上班很辛苦，工作天天忙，还得当奴仆，生怕出差错，又怕被开除，周末一来到，翻身得解放，忘却烦和忧，惬意又舒服。

9、撕一张日历，很简单，把握住一天，却不容易。交一个朋友，很简单，得一个知己，却不容易。珍惜身边人，过好每一天，周末愉快。

10、周末了，送你一缕阳光，开启温暖一天；送你一个微笑，展开快乐画卷；送你一条信息，传递诚挚祝愿；送你一个问候，祝福你幸福每天。

工作的经验分享及感想感悟

每一个xx公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多，所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下：

用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人，让服务无所不在！”。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。

当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。

每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。

为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。

看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。

物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。

我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗，当然除了我上面谈到的几点以外，在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方，这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。

自己的心得体会分享给大家和感想

当须徇忠义，身死报国恩。

爱我中华，建设强大人民军队，强我中华，维护世界和平。

遗民泪尽胡尘里，南望王师又一年。

我以我血荐轩辕。

爱国英雄给民族带来光荣，专制暴君给民族带来灾难。

最大的荣誉是保卫祖国的荣誉。

即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳。

为了新中国，冲啊。

爱国，是一…种极高贵的感情活动。

谁不属于自己的祖国，那么他也就不属于人类。

瞒人之事弗为，害人之心弗存，有益国家之事虽死弗避。

为了抉择真理，为了国家民族，我要回国去。

利于国者爱之，害于国者恶之。

我们的成长，您的富强，您是我们共同深爱的母亲。

加强健康知识教育，提高人民健康水平。

团结起来，振兴中华。

有民魂是值得宝贵的，惟有他发扬起来，中国才有真进步。

流逝年华无法还，长存唯有爱国心。

为中国喝彩，为祖国祝福！

我是中国人，我骄傲。

我希望在烈火与热血中得到永生！

中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。

为了全人类的和平与进步，中国人来到了太空。

爱国英雄给民族带来光荣，专制暴君给民族带来灾难。

一身报国有万死，双鬓向人无再青。

真正的爱国者是爱人类的，爱国决不是排外。

英雄非无泪，不洒敌人前。男儿七尺躯，愿为祖国捐。

国耻未雪，何由成名？

爱祖国，首先要了解祖国；不了解，就说不上爱。

我是中国人民的儿子。我深情地爱着我的祖国和人民。

我坚信任何困难都难不倒英雄的中国人民。

为他的国家说谎是每一个爱国者的职责。

凡是不爱自己国家的人，什么都不会爱。

谁把中国农村搞好了，谁就是中国人民的功臣。

我随时等待祖国的召唤！

为中华崛起而读书。

祖国在心中，爱国喊出来。

观五千年历史，游八百里山河，为我中华儿女之骄傲。

时光荏苒，爱国依旧。

伟大的祖国，因为有你，亿万儿女更幸福。

周末的感悟分享

（一）快乐是一种心情，在逆境中欣赏快乐；快乐是一种宽容，在磨难之中品味快乐；快乐是一种涵养，在平凡之中发现快乐；快乐是一种气质，在曲折之中找寻快乐；快乐是一种风度，在艰辛和无奈中品味快乐。周末愉快！

（二）成就的大小高低，是不在掌握之内的，一半靠人力，一半靠天赋，但只要坚强，就不怕失败，不怕挫折，不怕打击！不管是人事上的，生活上的，技术上的，学术上的打击。周末快乐。

（三）人生的旅程，必是有所饱尝，有所奉献，有所失，有所得，有所忍耐等待，有所沉淀积累，而最终中又得以释放流光溢彩的神韵与气魄。最后呈现给一种厚重的沉淀了的岁月浓醇的韵味。周末了，祝你快乐！

（四）对自己，自珍但不自恋；对别人，要求但不苛求；对感情，专情但不痴情；对生活，感悟但不感叹；对成就，渴望但不奢望；对家庭，眷恋但不迷恋；对友谊，向往但不神往；对金钱，希图但不贪图；对财富，分享但不独享；对信仰，正信但不迷信；对人生，无悔但不后悔；对生命，热爱但不溺爱。周末快乐。

（五）如戏人生，但求无愧于心！人生如戏，戏如人生。只不过，人生如现场直播，而戏，则是经过彩排的。拍戏可以重来，人生则无重来的机会。认定自己的方向，勇敢走下去，只要问心无愧，到这出人生戏结束的时候，就不会后悔。回望一生，无愧于心，对得起别人，也对得起自己。周末了，祝你快乐！

（六）人生要做两件事：第一件事，就是感恩；第二件事，就是结缘。人生要迈两道坎：情与钱。人生要喘两种气：一种是生命之气，一种是精神之气。人生要会两件事：学会挣钱，学会思考。人生的两个基本点：糊涂点，潇洒点。人生的两种状态：谋生，乐生。周末快乐。

（七）生命最大的悲哀不在于贫穷，不在于卑微，而在于失去了价值感和方向感，怎么找都找不到理由和哪怕一点一滴一丝一毫的事物引以为荣。一个人，倘若彻底失去了骄傲的资本，他就真的趴下了。要随时检点自己的心灵，找到灵魂深处的闪光之处，并把它尽可能地放大，这样才能照亮自己的人生。周末快乐。

（八）心念决定言行，未来拥有什么样的人生，取决于现在的起心动念。人若能活出自我，自然不会与他人攀比，不会在意他人的评价，自然变得乐观坦荡，生命也就变得单纯而喜悦了。人的每一个夜晚都是一次死亡，每一个黎明都是一次重生，每天都欢喜地面对人事物，便是对生命最好的回报。周末了，祝你快乐！

（九）人在最好的时光，总会犯上一些痴，一些傻。人生不售来回票，一旦动身，绝不能复返。人生如梦，岁月无情。蓦然回首，才发现人活着是一种心情。穷也好，富也好，得也好，失也好。一切都是过眼云烟。想想，不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。周末快乐。

（十）我不是不会爱上别的人，而是我更加懂得珍惜你，能在一起不容易，已经选定的人就不要随便放手。世界上的好人数不清，但遇到你就已经足够。有些人，有些事，是可遇不可求的，既然这样，就放宽心态，顺其自然。无论何时何地，都要拥有一颗安闲自在的心，保持豁达的心态，不让自己活得累。周末愉快！

（十一）生活简单让人轻松快乐，想法简单让人平和宁静。因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。生活经得起平静，方显淡泊宁静的真实。爱情经得起流年，平淡之中的携手，才幸福珍贵。周末快乐。

（十二）人的一生，都是在对与错、爱与恨、欢乐与痛苦中徘徊。当历经挫折，饱受许多痛苦和忧伤之后，抚摸着昔日的伤痕，回忆着曾经的伤痛，未免怅然。多少年以后，当年少的浮燥与轻狂，被从容与沉稳所取代，再度面对纷扰的世界滚滚红尘的时候，对所有的一切都已显得淡然。周末快乐。

（十三）人生面临着许多的选择，每个选择不一定都是对的，当经过一段时间的验证，发现自己的选择是错的，那么就得立即停止，进行分析和调整，再从新开始。就比如人走路选择错了方向，不停止前进，就会距离自己的目标会越来越远，永远也不达目标。周末了，祝你快乐！

（十四）人，真的要学着去承担。当自己一天天的成长，所扮演的角色也就愈来愈多。人之所以快乐，并不是因为他拥有的多，而是因为计较的少。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。人生本就没有完美，想通了，想开了就是完美。周末愉快！

（十五）一个看似错误的选择，说不定就是你一生最美的奇遇。一句话，一件事，有的人就从你的生命中消失了。学会一个人生活，不论身边是否有人疼爱。做好自己该做的，有爱或无爱，都安然对待。眼泪，有时候是一种无法言说的幸福。微笑，有时候是一种没有说出口的伤痛。周末快乐。

（十六）有的人本来幸福着，却看起来很烦恼；有的人本该烦恼，却看起来很幸福。活得糊涂的人，容易幸福；活得清醒的人，容易烦恼。清醒的人看得太真切，一较真生活中就烦恼遍地；而糊涂的人，计较得少，虽然活得简单粗糙，却得到人生的大滋味。于是世界上的精明人，都在傻傻地仰视糊涂人的幸福。周末了，祝你快乐！

（十七）一旦深爱过一个人，你的生命将残留那人的身影。他成为你身体的一部分，继续看你笑，陪你哭。成为你心上独一无二的“恋之风景”：甜蜜、绮丽却布满了如影随形的感伤。最后，他收集了你们所有有形的回忆，把它变成一个无形的烙印，时时刻刻提醒你：他曾经存在的事实，这就是爱情没那么美好的的真正原因。周末快乐。

（十八）微笑永远是一个人身上最好看的东西。走出一段路程，回头一望，也是生动着、美丽着；有着你爱的人和爱你的人，有着你喜欢的事和需要你做的事，有着牵挂你的人和你牵挂着的人；人这一辈子是短暂的，所以要让自己幸福着。周末了，祝你快乐！

（十九）是凡人，有自己的情感，有灵魂，患得患失，有脆弱也有坚强的一面。感叹人生无奈，无奈生活，充实人生，也许这就是生命的意义，人生的价值。有人说人生无奈，但人定胜天，可以改变。的确，也许唯有充实人生，才能弥补一些遗憾不足，让自己快乐多一点烦恼少一点。周末快乐。

（二十）幸福的人那么在哪儿都是幸福，不幸福的人在哪儿都是不幸福的。任何人和事，需要你努力说服自己接受或者总试图去求证的，都不是好的。好的人，阳光灿烂，眉目清澈，笑则开怀，痛则流泪，坦坦荡荡，让你不必设防；好的事，实实在在，简单来去，毫无芜杂的旁枝末节，真实的摆在那里，等你去获得。周末了，祝你快乐！

（二十一）你只有经历过高考，才有资格说高考其实没什么；你只有读完大学，才有资格对大学学的东西一笑置之。因为多年后让热泪盈眶的，不是高考分数，而是争分夺秒复习没有手机电脑也无比充实的日子；不是大学挂了几科，而是有泪有笑有冲动有迷茫的青春。享受当下的阶段吧，全情投入，才对得起将来的自己。周末快乐。

（二十二）有些事情必须放弃，才有精力去迎接更美好的生活。周末了，祝你快乐！

（二十三）生活，总是会有得失；人生，总是会有苦乐，很多事情，放下，放不下。责任越重大，负责的日子乃越长；到责任完了时，海阔天空，心安理得，那快乐还要加几倍。大抵天下事从苦中得来的乐才是真乐。这种苦乐的循环，便是这有活力的人间一种趣味。周末快乐。

（二十四）有心的人，就算再远也会记挂对方。有时候你最想要的东西偏偏得不到，有时候你最意想不到的事却发生了。你每天遇到千万人，没有一个真正触动你的心，然后你遇到一个人，你的人生就永远改变。当你面对挫折、面对不如意的时候，应该有淡定如水的心境。读懂了淡定，才算懂得了人生。周末愉快！

（二十五）生活的意义不是看透了，而是正在经过着，经历那么多辛苦，眼泪掉了那么许多，心里有个奢望，受了这么多折磨，应该会迎接到心中盼望的美好。生活的真相真的不忍揭穿，在你凄凉感伤的时候，就是生活这老先生对你下手的时候。要清楚，生活要活的昂扬，不是来人间比赛谁比谁更凄凉。周末快乐。

（二十六）生活，一半是回忆，一半是继续。人与人之间，心即彼岸，心也即天涯。所以天涯、彼岸其实没有距离但又是最远的距离。避免失望的最好办法，就是不寄希望于任何人、任何事。肯陪你的人很多，会一直陪你到最后的很少。生活中值得高兴的事情太多，别把目光都盯在那些让你不愉快的事情上。周末快乐。

（二十七）看起来幸福的人，心里也许有难言的苦；时常微笑的人，心里也许有无声的泪；炫耀生活的人，可能远没表面那么风光。一个人的幸福，只有自己懂得生活的快乐。所以，不要跟自己过不去，不要纠结于别人的评说，照着自己舒服的感觉生活。幸福如人饮水，冷暖自知，你的幸福，不在别人眼里，而在自己心里。周末快乐。

（二十八）人生中最艰难的是选择；工作中最困难的是创新；生活中最痛苦的是自扰；做人中最苦恼的是委屈。一次专心学习胜过百次囫囵吞枣；一次深思熟虑胜过百次轻率行动；一次真诚相助胜过百次怜悯同情；一次见义勇为胜过百次豪言壮语。周末快乐。

（二十九）人生走过一段路，风景毕竟不相同。人越年长，便会逐渐对身边的人和事越来越淡然。人生不存在十全十美，有遗憾才显出生活本色。人生不如意事常八九，想得开便自我解脱，想不开必然自寻烦恼，甚至到老仍耿耿于怀，真是何苦来！周末快乐。

（三十）人的一生，总是失意的时候多，得意的时候少，无论失意还是得意，都要淡定。失意的时候要坦然，得意的时候要淡然。如果说挫折是生命的财富，那么创伤就是前进的动力。胜败乃兵家常事，悲喜乃人之常情。谁的人生也不会一帆风顺，如能以淡然的心态去面对暂时的失败，成功也只是个时间问题。周末快乐。

（三十一）身外再精彩，他人再美好，都与你无甚关系，你就是你，只须梳理自己的羽毛，飞你想去的地方；世界再冷漠，别人再虚伪，这些也与你无甚关系，你还是你，若把生活看成一种刁难，你终会输，若把生活当做一种雕刻，你总能赢。有些事少犹豫，做了才知道对错；有些人别纠缠，久了总是要后悔。周末愉快！

（三十二）常常能原谅一贯犯错误的人，却不会原谅偶而犯一次错误的人；从来不会向你说好话的人，偶而一句好话会让你激动不已；惯于对你顺言顺耳说好话的人，偶而一句恶语会让你愤怒万分；请你吃一顿饭的人让你激动不已，长久感怀；一辈子管你饭的人，你却理所当然，视而不见。周末快乐。

（三十三）最难打开的是心门，最难走的路是心路，最难过的桥是心桥，最难调整的是心态。世界上最难干的工程是改造人的内心世界！手指脏了，大可不必把手指砍掉；帽子小了，大可不必把头削掉。当你抓住一件东西总不放时，或许你永远只会拥有这件东西，如果肯放手，便获得了其它选择机会。周末快乐。

（三十四）成熟，不是看你的年龄多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。真正的幸福是一点一点争取的，是一天一天积累的。不要伤害爱你的人，也不要让你爱的人受伤害。其实每个人一开始都不懂爱情，与爱人一起经历一些事情，经历一些痛苦，才能变得成熟，才会懂得珍惜。周末快乐。

（三十五）在现实生活中，分明有一种爱，叫做微笑。人生，只有变得简单才会快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。这反映出的现实问题是更多的人，要活出简单不容易，要活出复杂很简单。周末了，祝你快乐！

（三十六）以放下之心，面对难割舍的事。以美好之心，欣赏周遭的事物。以真诚之心，对待每一个人。以愉悦之心，分享他人的快乐。以无私之心，传承成功之经验。以感恩之心，感激拥有的一切。有些事情即使不情愿，也要试着去做，这样有益无害；不要害怕竞争，没有竞争，生存就失去了意义。周末快乐。

（三十七）人唯有静的时候，才是和自己贴得最近的时候。生活才是讲故事的真正高手：很多你以为自己决计不肯接受的事情，经由无数个不起眼的细节之后，最终坦然接受。并深信这是必然，不可违抗。周末了，祝你快乐！

（三十八）人生是一个车站，进来了出去了；昨天，是一道风景，看见了，模糊了；时间是一个过客，记住了，遗忘了；生活是一个漏斗，得到了，失去了；情谊是一桌宴席，热了，冷了；迷惘是一种态度，放纵了，收敛了；生命是一种坦然，也哭了，也笑了。周末快乐。

（三十九）每个人都要学会珍惜自己拥有的，会珍惜的人才懂得放下，懂得放下的人才坦然！不要等灾难来临，才知道富贵不过身外之物；不要等灾难来临，才知道自己多么幸福；不要等灾难来临，才知道活着多么美好；不要等灾难来临，才知道享受家庭的温馨！所以即便身处太平，也要珍惜幸福的时光，快乐生活。周末愉快！

（四十）或是冷漠，或是怕吃亏，让很多人不敢做个善良人。其实，善良的人很少后悔，他们活得坦然、心安，那是善良给予他们的美好回报。去帮助那些需要你的人，“被人需要”的感觉远比“索取”好得多。周末快乐。

（四十一）生活磨掉了年少轻狂的棱角，不必用别人的标准来框定自己的人生。有些人，有些事，该忘就忘了吧，要在任何时候，任何环境下，面对不同的人和事，这就需要改变了，也许压力很大，很困难，但不得不做。生存、成功、奋斗，不是光靠努力那么简单。周末了，祝你快乐！

（四十二）懂得将一颗尘心，安放于山水草木间，徜徉于明月清风中的人，定是一个懂得生活，懂得取舍，懂得与自然万物和谐相处的人。须知，多一分闲趣，便少一分欲望。多一分平和，便少一分躁动。多一分诗情，便少一分迷乱。多一分宁静，便少一分浮华。周末快乐。

（四十三）爱我的人有多少，我能爱的人有多少，谁又会爱我，我又该爱谁，我只能爱我所爱，爱爱我的人。正所谓能力所限。爱我的是白发苍苍的父母，我该爱的是白发苍苍的父母，我所爱的是独一无二的她。爱不是一心一意，爱不是死心塌地，爱是给予所爱的人幸福。爱是一种给予又是一种负担；是一种包容又是一种理解；爱是一张合约也是一种索龋爱大致就是这样。周末愉快！

（四十四）人生有两大欢乐，一是拥有后细细的品味，二是追求之中倍感无比充实。有些人为了享乐而苦了一生，有些人为了休息却忙了一生。人们总是在不停地追求美好，却往往错过了当下的美好，要记住：贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富！愿你做一个真实有财富的人！周末快乐。

（四十五）你可以要求自己守信，但不能要求别人守信；你可以要求自己对别人好，但不能期待人家对你好。你怎样对人，并不代表人家就会怎样对你。如果看不透这一点，你只会徒添不必要的烦恼。周末快乐。

（四十六）在这宁静的夜晚，寄上我温馨的祝福，带去我深深的思念，愿我的一声祝福洗去你一天的劳累，一句晚安带你进入美妙的梦境！一片心意使你天天平平安安。

（四十七）宝贝，乖乖的早点休息昂！安！好梦！给你讲个故事：从前有一座山，山里有一座庙，庙里有一个老和尚在给小和尚讲故事：从前有一座山，山里有一座庙，庙里有一个老和尚在给小和尚讲故事：从前有一座山，山里有一座庙，庙里有一个老和尚在给小和尚讲故事......

（四十八）黑夜里，那满天繁星，就是我凝视你的眼睛。那皎洁明月，就是我思念你的神情。晚风轻轻拂来，带去我的问候：夜深了，做个好梦！

（四十九）哈喽，当你收到这条信息的时候，我真的是深感抱歉———把你给吵醒了，唉，都怪你，谁叫你比我早睡呀？唉，还是说声晚安吧，祝你不要在梦里遇见我。我怕你不愿醒来，哈哈哈！

（五十）本信息为骚扰信息！警告还没睡的快去睡，刚睡的翻个身继续睡，睡了很久的'起来上个厕所接着睡，实在不想睡的和我一起骚扰想睡的。

工作的经验分享及感想感悟

教育观念决定了教育行为，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩;理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是坐井观天;理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控班主任要有责任心、细心、耐心，教师要对学生倾听，对学生的要求，对学生的希望，要细心地听。

教育，要让学生感到快乐，首先老师要会自寻欢乐。有位老师说过：把美丽挂在嘴边，把微笑挂在脸上，把美丽穿在身上，把真心捧在手心。将这些无形地传递给学生，让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人!要探索自己的特色。这些老师精彩的演讲,朴实的话语让我得到了更多的启迪.这些来自一线的声音,没有华丽的词藻,却以大量的生动感人的事例,全面地叙说了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施,以及新时期班主任工作的技巧和应具备的素质.这次锻炼让我们学到了一些实实在在的工作方法.在这个社会发展快节奏的时期，我们所面临的问题是必然存在的,现在的我知道不应一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论,现在的我要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色!

再次、明确校园文化和班级文化建设的重要性。

校园文化是学校物质财富和精神财富的总称。它作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。

最后、知道成长为专业班主任的努力方向。

作为专业班主任，首先要关心和了解学生，苏霍姆林斯基说：应当了解孩子的长处和弱点，理解他的思想和内心感受，小心翼翼的接触他的心灵，学生的心灵是丰富而又复杂的，许多时候，班主任与学生的身体距离近在咫尺，而心理距离却远在天涯。对于班主任来说，只有认识和了解你所教育的学生的特点，才能做好班主任工作，成为一个专业胜任受欢迎的班主任。

作为专业班主任，自身总要严格要求自己。要求自己不但上课的专业技巧一流，课后，要成为学生的影响力中心，倾听学生的心声，多从学生的角度出发去考虑问题，处理事情。作为班主任，还可以利用现代网络技术，如网上家长学校，qq等，构建网上交流平台，密切家校联系，全方位，多角度关注学生的成长。

总之，通过此次活动我校班主任都有了一个新的认识，在以后的工作中要吸取经验，为我所用，争取做一名优秀的班主任。让孩子们在自己的班级能茁壮成长。成为国家的栋梁之才。

感悟分享作文

“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”这首诗描写的就是清明时节时的景象，他说的'可真不错，清明时候人们脸上几乎没有笑容，只有满脸的沉重。

今天一大早，我和我的家人们就早早的起床，准备好一切，去祭奠天国的爷爷，我好久没见到他了，心里难免有些激动，于是，我们便出发了，一路上，雨不停的下，周围寂静一片，依稀见得远处有几家的灯光，大街上空无一人，即使有几声鸟鸣，也打不破这长久的寂静。我知道，人们现在的心情。

一路上的坑坑洼洼，一路上的绵绵细雨，一路上的人们，伴随着我们进入人山人海的墓区，此时人们不再是欢乐，而是沉重，见到了挚爱的亲人，又有谁能抑制住自己的情感？又有谁能无动于衷。

整个墓区，哭声不断，炮声不断……。

雨还在下着，哭声还在继续，我擦干眼泪，我不哭，我知道您是不想让我哭的，我要做个勇敢的孩子！我听话，做个勇敢的孩子！

雨下个不停，人们的思念也永不停息！

拓展训练感悟分享

户外拓展培训心得之培养集体意识、空中钢丝、信任背摔、珠行万里、渡河、孤岛求生、毕业墙等。正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：

一、明确职责，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确职责，发挥个体的主观能动性，使其既明白自己就应做什么，又思考怎样做好。在做群众拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实职责，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。

二、做事要先做计划，再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时，大家并没有先急于过网，而是每个人先找好自己的位置，充分论证，最后一举透过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在现实工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，只有明确了前进的方向和最终需要到达的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，只有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。

三、应学会遇到问题换位思考。在工作中，我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异，在差异中取长补短，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，透过分析、决定，充分了解它的本质，透过组织、协调到达目标，透过沟通交流，才能建立多赢的局面。

四、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的'力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养集体协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得就应怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的潜力有限，意志和精神的力量是无限的。在训练中，要求每一位队员在规定的时间内，翻越由不同面积空挡组成的“电网”，起初我们感觉这是不可能完成的，但是我们激发了潜质，发挥了潜力最后完成了各项挑战。

五、集体需要核心和灵魂。没有灵魂的集体，就像盘散沙，不可想象。几个群众项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成？工作中又何尝不是如此呢？集体不仅仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一齐就能称为集体，而且在集体中还需要成员之间的团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为集体。在训练中，我们应对最后一个项目是在规定时间内，集体里34个人，要翻越5米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻但是去，我们相互帮忙，最后成功将其翻越，真的是“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的集体，将会是一事无成，而一个亲密无间的集体将会是无坚不摧的。

七、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有构成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们应对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

八、懂得摆正自己的位置。在集体中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。拓展训练虽然结束了，但在训练中我们营造了集体氛围，培养了集体意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时持续用心进取的人生态度和集体合作精神！

在今后工作中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新应对崭新的每一天，应对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人......

道德经的感悟分享

“无为”就是合道之为。通行本《道德经》第一章，老子就把天地未分之前的混沌状态称作“无”(无，名天地之始)。天地未分之前，世上什么也没有，只有“先天地生”的道在“周行而不殆”地运行，布生天地和万物。可见“道”就是世界产生、发展、变化的本原，是天地万物的母体，也就是现在所称的事物运动的客观规律，“无”是道的根本属性。“无为”即是根据事物的客观规律而采取的管理对策，是在对天地万物的运行规律有透彻理解后而采取的最简单而又最有效的管理手段。“无为”是一种管理理念，更是一种境界。

无为”以平等为基础。虽然用现代科学的眼光看，天下万物因进化程度或组成的不同，有高等和低等、植物和动物、有机物和无机物等的分别，但在老子看来，天下万物都是由道产生的，它们既没有高低之分也没有贵践之别。在天地和圣人的眼里它们都是草狗(天地不仁，以万物为刍狗;圣人不仁，以百姓为刍狗)，都是一样的、平等的。从人类社会的角度看，天下万物有些是我们生活所必须的，有些是不直接需要的，有些从某种角度看是有害的甚至是致命的，但它们都是道安排给我们的朋友，它们有各自存在的理由，作为天地万物一员的人，不能也不应该根据自己的喜好来决定其它万物的生死。

比如细菌会使人类致病，许多人都讨厌它，但现代科学已证明如果地球上没有细菌，动植物的残体将无法分解，绿色植物将因缺乏养分而死亡，人类将无法从食物中得到营养，最后地球上的生命将会全部消亡。又比如，若地球上没有土壤等无机物，植物就没了食物来源无法继续生存，若没了植物，食草动物就没了食物，也不能存活，没了食草动物，食肉动物也无法继续存在。由此可见地球上的万物是一个生命链条，每一个都是同等重要，不可替代的。所以人们只能按道的要求与万物平等共处。人和人之间也一样，虽然肤色不同、语言各异、所从事的工作和生活方式也有区别，但在道这个母体面前都是兄弟姐妹，都是这个世界的平等一员。

万物是平等的，也是自由的和多样的。平等是前提，自由和多样是必然的结果，因为万物是平等的，它们各自有自己存在的理由、生存方式和生活规律即有各自的“德”。谁也不属于谁，谁也不能命令别人该怎样生活。世间万物是平等的、自由的和多样的，我们唯一能做的就是真心地按道的要求采取无为策略，让万物按各自的“德”自由平等也生长、生活。

在一个合道的社会里，因为人人都是平等的，所以它们在世间享有的权益(阳光、空气、财富、权势、自由、亲情、健康、病痛、快乐、痛苦等的总和)也是均衡的。比如，你若捐出了财富，你占有的财富是少了，但你却得到了别人的尊重和感激，享受了快乐，你的权益并没有因此而减少;你抢劫得了许多钱，你的财富多了，但你得天天防着警察，天天受到心灵的谴责而痛苦，你的权益也并没有增加。如此等等。如有人想要改变这种均衡性，这是不符合道的准则的，长期看也是肯定办不到。只有采取切实的措施来保护这种平等的权利，保障均衡的权益，才是社会长治久安的最优选择。“圣人”正是透彻地理解了这一点，才顺势而为，采取“无为”的策略。

每日工作感悟分享

周末的感悟分享

1.百善可做，一恶莫为。

2.做人要像鱼线一样有韧性，才能在遇到困难的时候不会被扯断，记得顺势而为，不然也容易被扯断。

3.钓鱼观景，春天看花开四季，夏天看草木葱郁，秋天看硕果累累。

4.穷人无法逛街，只能看书爬山钓鱼。

5.人生就如同钓鱼一样，有着太多的不确定！我们无时无刻不是在应变当前的变化，也许今天会让我开心，当然也会让我难过。

6.钓者置于大自然之中，独自品味一份静谧，一种舒畅，一缕淡然。

7.人生如同在池塘里钓鱼，选对池塘才能钓大鱼，在错误的地方垂钓，肯定钓不到鱼。

8.钓鱼要跟随鱼的习性变化，人也要跟着社会变化而适应，大道三千，我只走中间那大道，不偏不倚，不走偏锋，不近小道，只有融入社会，按规则办事，才会成功。

9.钓鱼的路途就像人生的路途一样，充满了崎岖、坎坷，有欢笑，有痛苦。

10.同在一片水域，有人鱼咬钩接二连三，有人浮漂一动不动，有人钓大鱼，有人钓小鱼，鱼获不同取决于鱼饵料的好坏，配方是否合乎鱼的路数。

11.走遍了鱼池、杀遍了黑坑、你就看透了人生！

12.舍弃有限，赢得无限。

13.清水无鱼，浑水摸鱼，不清不浑好钓鱼。

14.一酒一舟，一人独钓一江秋，冬夏轮回中，独去江边做渔夫。

15.对待跑鱼，鱼本身就是水里的，回到水里不是很正常吗？跑鱼其实没有必要太难过。那里来回到那里去，垂纶也要有颗平常心。

16.你沉浸在钓鱼中，我徜徉在书海里，任天地悠悠岁月匆匆，时间定格在这一刻。

17.春钓雨雾夏钓早，秋钓黄昏冬钓草。

18.万丈高山，起自微尘。

19.涨水钓河口中，落水钓深潭。

20.信誉第一、效率第一。

21.钓鱼如人生，人生如钓鱼。有收获就会有付出，只有通过不断的学细，不断的努力，才会收获多多，满载而归。

22.要问钓鱼人这番，到底为哪般，只有钓鱼人，才知道其中，苦辣酸甜，为了收货，为了理想苦苦等待，坚持守候，不急不躁，不气不馁，钓鱼如此，人生亦是如此，选择了，就要坚持，遇到困难，想办法解决，纵然穿过千山，即使越过万水，始终为了梦想目标，努力奋斗前行。

23.钓鱼与读书、画画有很大的不同，但它们都有一个共同点，那就是，你可以找到一个地方放下世界的心，这样就可以得到安慰和清洁。

24.我是不二鱼，一条与众不同的鱼。

25.垂钓中探索人生，时刻不忘钓鱼人精神可贵。

26.远离喧嚣的城市，静坐水边，背倚青山，面对碧水，在垂钓的过程中放松心情，寻找童年时代的童趣。那份清静，那份悠闲，那份惬意，只有垂钓的人才可体会！

27.钓鱼，我不知道是钓鱼，还是钓鱼！人们为了空虚而捕鱼，为了饥饿而捕鱼！

28.其实人生就像钓鱼，有憧憬美好未来的开始，不一定有预期的收获，无论获得什么样的结果，都要平常心对待。

29.一个演员，有明确的方向，有独特的天赋，有沉稳的气质，有孩子的可爱，有良好的教养，有感恩的心，他能走多远，我就陪他多久，哪怕他老了选择去湖边钓鱼休养生息，我对他的爱也会埋藏在幽深的湖底。

30.四维皆忘，只有水中的一点红梢。钓鱼是件快乐的事情，为什么快乐？因为钓鱼的时候，钓者心中只有“一”。

31.偶尔周末出来野外烧烤钓鱼。

32.鱼因经不住香，甜，腥的诱惑被钓擒，人因经不住钱，色，权的诱惑被倒下。

33.发愤忘食，乐而忘忧。

34.大人物钓天下，小人物钓小鱼。

35.春钓滩，夏钓潭。秋钓荫，冬钓阳。

36.钓鱼饵料随着鱼情变化也得改变，针对不同的鱼情，搭配不同的饵料，现实中面对各种职业需求，各种客观因素，我们要做到不断学习，丰富自己可以适应不同的需求，不断完善自己。活到老，学到老。

37.至于钓鱼不多亦乐，则是山水之乐也。而我之乐则是观鱼之乐，不如白居易喂鱼之乐，皆是一种爱鱼心各异也！

38.渔线一寸不牢，丝长万丈无用。

39.活着，要让自己高兴。

40.河面上十分平静，同时又很不平静。一位青年正钓鱼，旁边的孩子站着。钓竿突然提起来，大鱼跃出了水面。金色的鳞甲闪光，又十分有生命力。再过了一会儿后，鱼桶多了一条鱼。

感悟分享作文

现在的孩子越来越什么也不缺，可是越来越小气，越来越自私，不和别人一起分享，这种“小气”虽不是什么大毛病，但如果不及时进行纠正，也很难与别人形成良好的人际关系。

琪琪是我班中脾气较犟的孩子，他的玩具别人不可以碰，也不愿意玩别人的玩具，一天，他从家中带来一个变形飞机，这下可吸引班级中男孩子的眼光了，饭后休息的时候都围着他转，可他把飞机紧紧搂在怀里，看也不给看。

我悄悄走到他身边，说：“玩具抱在怀里，还能给你带来快乐吗？”

琪琪：“我不想和他们玩，是我从家里带来的。”

琪琪想了一会，说：“那我和他们玩，不要把飞机弄坏了。”

师：那你们商量一个游戏的规则，保证变形飞机的安全好不好？

琪琪点了点头，我于是叫来了其他的孩子，说：“现在琪琪愿意和你们一起玩飞机，不过你们玩的时要制定了玩的规则，不把飞机弄坏了。”不一会儿，看见他们玩的可开心了，不时的还会发出串串的的笑声。

分享是幼儿在交往中经常采用的行为，而有时候孩子之所以不愿与人分享，是因为他觉得分享就是失去。作为教师，应让孩子明白分享是快乐的，适当的加以引导，这样大家都觉得温暖和快乐。

感悟分享作文

孤寂人生，谁来聆听你心中的清音？望眼未来，谁来领略你眼中的精彩？山青青，水盈盈，弹一曲高山流水，震彻群山，激扬层浪。于是俞伯牙与钟子期共同欣赏这份相遇相知的情。人生得一知己足矣！

怎么办，怎么办，到底捐多少呢！我像一只热锅上的蚂蚁在房间里窜来窜去，感到心脏快要蹦到嗓子眼了。老师昨天布置了一个对我而言大费周折的家庭作业——某一个学校的同学得了血癌，燃眉之急，生命攸关，所以大家都要献出一份爱心，他的生命才能保得住。哎！我可怜的零花钱啊！我嘟着小嘴目不转睛地望着存钱罐，数着白花花的钱，一元，两元，三元……只有200元了。我情不自禁地啜泣着，还不时念叨着：捐钱真烦……我抽出了一张五元的零钞，自言自语地说：对不住了，这次只好牺牲你了。说完，我把这对于我来说是天文数字的钱在眼前晃来晃去，看得全神贯注，钱往哪晃我就朝哪看，眼花缭乱，突然想起：同学们都知道我是一个抠门的人，什么东西都不与别人分享。这次我只捐五元钱，而他们捐几十元，简直不能相提并论，到时候，他们又讽刺我怎么办……岂不是颜面扫地了，那我的尊严，我的面子往哪儿搁啊？想到这儿，我快要崩溃了，抱着自己存满钱的攒钱罐，爱不释手，害怕被同学嘲笑，于是打算再多捐一点，我一手遮住眼，漏了一点缝，一手小心翼翼地抽着钱，以防万一，透过指缝，瞧了瞧，想：老天保佑，千万不要抽到100元呀，不然，我就没希望了。不会吧，我真的抽到100元了，我这乌鸦嘴。看来这是天注定的，我只好极不情愿地把105元钱放在书包里。第二天，我迈着沉重的步伐走进教室，把钱交给老师后，老师开始念捐款名单：……王艺，105元……。当老师念到我的名字时，同学们都回过头望着我，有的目瞪口呆；有的悄悄问我，这是真的吗；还有的觉得不可思议。似乎都在想：这个小气鬼，怎么今天这么大方，太阳从西边出来了？老师在同学面前赞扬了我，我感到自豪无比，十分快乐。这是我第一次分享，这种感觉别有风趣。

分享是一种博爱的心境，学会分享，就学会了生活；分享是一种思想的深度，深思的同时，你分享了朋友的痛苦；分享是一种生活的信念，明白了分享的同时，明白了存在的意义。快乐的分享，痛苦的承担。在你与人分享的时候，就肩负着一份重任。让他更快乐，让痛苦全部溜走，让阳光洒满你的心灵。

创业分享感悟

创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业愿望的大学生能否最终走上成功创业之路，与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。实践创业是大学生通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。实践创业活动的主体是大学生，客体是商业机会和各种为达到目的而需要和可以得到的资源。

同时，大学生实践创业也是一个不断探索的过程，在这个过程中可能会遇到挫折和失败，所以大学生是否自信、能否在挫折和失败中重新振作，对于创业能否成功至关重要。大学生实践创业阶段的主要任务包括了解经营常识、把握经营方向、提高商业能力.

个人创业应该遵循下列基本原则：

1.以自己的.兴趣为主，做自己最感兴趣的事情。

2.从自己最擅长的地方切入。扬己之长，避己之短。

3.从简单做起，起步越简单越好。

4.坚定自己的信念，增强自己的信心，切忌妄自菲薄，总觉得自己的东西不如人。

5.不用考虑什么全面的计划、长远的计划，在哪里有冲动就从哪里起步。

6.说干就干，立即将想法付诸实施，在干中摸索，逐步确定发展方向。

7.不要怕自己的项目与别人撞车。其实，任何人的项目都有其不足之处，你的创业，就从别人的不足之处下手，以此做到“标新立异”。

8.不要怕失败。失败并不耻辱。任何人都有过失败。成功和伟大建立在失败之上。

9.创业之初不要大投入。网络创业不在于硬件，主要在于“软件”，在于个人的智慧和勤奋。用钱之道是创业基本功。

创业分享感悟

去年我是第一次参加股东大会，一个客户代表说下次股东大会能不能分享一下做企业的经验。结束后，我就做了一个决定，我们必须改革股东大会，我碰上很多很多香港上市公司的老板，几乎每个老板都在抱怨股东大会很没意思，就是20分钟投投票然后就再见了。

这世界抱怨的人很多但采取行动的人很少，进行改革的人更少，所以从今年开始我们来采取行动改革股东大会，我们希望把阿里巴巴的股东大会改变成为全世界中小企业交流经验、分享体会、让股东更加透明的了解这家公司，投资一家什么样的公司，特别是我关注到美国人特别关注的投资，巴菲特在美国教大家怎么投钱，我希望阿里巴巴的股东大会能够跟大家分享怎么办企业、怎么聘请人、怎么分享人，在做企业过程中我们是怎么应付困难的，对这些内容做交流。我们希望通过今天的股东大会做尝试，十年以后香港的股东大会和阿里巴巴的大会不仅为股东带来回报，更能带来创办的乐趣。

所以今年是第一次，我们刚刚开始，我希望通过十年的努力来改观香港上市公司股东大会的议程。十年以后我们也能够达到3万、5万甚至7万、8万、10万年轻的创业公司来分享经验。

这个会我期盼了一年，我觉得这个公司的创始人讲最真实的感受最重要，所以我主要是带着我去年做了哪些比较残酷的决定、为什么做这些残酷的决定、未来阿里巴巴整个集团要做些什么，也许这些经验对在座每个做企业的人有些思考、反思，希望这次股东大会也给大家带来一些振荡的回忆。

的经营哲学是什么，我想阿里巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。

上市的时候我讲客户第一、员工第二、股东第三，有一个投资者对我非常不理解，股东第三来上市干什么？我说这世界有很多股东第一的公司，你应该投那样的公司；但是这世界有阿里巴巴这样的公司坚信客户第一，因为我相信是客户给了我们钱，我们创造价值、我们对社会做出贡献、对社会做出贡献，我们让客户成长起来客户付我们钱，因为客户的钱使我们成长。股东的钱不是我们的收入，股东的钱是对我们的信任，所以我认为公司的目的是你为客户创造价值，客户给你钱。但是员工是让这些目的变成这些变成现实的过程，没有员工的创新和辛勤的努力不可能有很好的收入。当然股东利益第三，股东利益是个结果，假如这家公司不挣钱，它不是慈善机构，它必须挣钱，如果一家公司不挣钱，那家公司是不道德也不负责任的，但一家公司为了挣钱而活着，我觉得这样的公司意义不是太大。所以阿里巴巴不断在反思这样的问题，这么多年来我越来越坚信一点，这世界可以有很多比阿里巴巴更挣钱的公司，但是有更多公司能够为社会创造更多的价值、为社会创造价值，让很多的家庭和企业越来越成长，能对社会做出这样贡献的企业世界上并不多，阿里巴巴希望做一家我们所有的产品和服务对无数中小企业、无数中小企业的家庭有贡献，同时加入阿里巴巴的年轻人因为阿里巴巴这个平台得到了成长，当然股东也有挣钱。我不反对钱，我希望十年以后阿里巴巴公司是全世界甚至全中国最赚钱的公司，但它不是我的目的，它只是我的结果。所以阿里巴巴认为我们生存的目的是帮助无数的中小企业，因为我是从中小型企业起来的，我第一家公司5个人，我们借了2万块钱，我们多么的小心，因为一不小心明天就灭亡。阿里巴巴也是一样，18个人在一个房间里决定创办一家让全世界骄傲的中国人创办的公司，十年以来我从来没有忘记这个。我们坚守这个承诺，重要的是你说到做到。

什么是最伟大的公司？当然一家公司不挣钱是不道德、不负责任的公司，股东给你钱是让你创造价值、员工开心，同时有良好的回报。这是阿里巴巴坚定的信念，这个信念让我们走了十年，也会让我们走未来的十年。请大家今天离开这里的时候记住，你投资一家公司是客户第一、员工第二、股东第三。很多分析师也好、华尔街的人也好说你们这个公司有点邪，是股东第三，我还是那句话这个世界股东第一的公司很多，你可以投那些公司，我就不相信全世界60亿或这么多股东中没有人愿意投资一家创造价值的公司。就像十年以前阿里巴巴刚成立，大家觉得阿里巴巴有点搞笑，员工讲价值观、使命感、帮助别人成长和服务，这太理想化了，我说我就不相信全中国13亿人找不到跟我们有同样理念的人，现在我们找了1.2万名。跨国公司有跨国公司帮他们，中小企业没人帮它们，我们就帮助最需要帮助的人，因为我们想要创造更多像阿里巴巴这样的公司。这是我开场跟大家讲的观点。

未来十年、二十年假如你发现阿里巴巴改变了这个宗旨，我们一定会反思把它改回来。

最残酷的决定：ipo定价。

第二点，我想跟大家讲去年、前年我们做了哪几个比较艰难的决定。因为今天是企业运营的分享，因为你坚信了自己干什么、想干什么、能干什么以后，我相信你做任何决定既困难但是很乐观。20xx年阿里巴巴上市路演到了纽约定价的时候，在纽约定阿里巴巴股票的时候是非常艰难的决定，因为我们已经在纽约无底价认购达到1800亿美金，香港的认购有几千亿港币的锁定资金，那时候我们感觉这个股市出问题了，因为阿里巴巴总共只想融十几亿美金，怎么可能有几千亿美金的锁定资本，人们变得疯狂。在外部疯狂的时候我们应该怎么样？所以当时我们觉得阿里巴巴的发行价可以定到20块钱以上，每增加1块钱我们至少可以拿到10亿港币的融资。投资银行问我们，你们别太过分，定22块-25块就差不多了，我们自己开会问我们愿意卖多少钱的股票，我们问我们的同事心里期望值是多少，他们说出来的时候大概估计11块、12块。现在我们卖多少钱呢？报20块钱是不丢脸的，因为太多人想买这个股票了。这个时候我们这些人做了非常沉重的决定，后来我们提出只卖13块。

做这个决定的时候大家很吃惊，我们没碰上一家公司特别是中国公司原来把自己本来可以拿到的钱交给股东分享，但是我们问自己，别人疯狂了我们不能疯狂，别人认为你卖20块钱你千万不要以为能卖20块钱，要对股东负责，香港很多公司上市把价格拉的非常之高，最后让股东受到损失，最后我们决定13.5元。我们不增加钱我们愚蠢，因为毕竟我们也是企业，但是增加太多的钱真正卖20块、30块，我相信股东、香港股民有一天会骂我们，那一天确定是13.5块，我们的股东非常沉着，因为我们知道这个价格是坚持了股东利益。13.5块后来涨到了将近40块钱，很多人就怪我，40块钱涨那么高当时只卖13.5块，很多人也怨阿里巴巴，我说40块钱好像是短短三天以内涨起来的，这三天以内阿里巴巴没有做任何事情，最后怪我们我觉得是不公平的，因为每个人有自己的标准，当36块、37块还要冲进这个股市的时候投机迹象已经非常之大了，后来从40块钱掉到3块钱的时候，我们做了很多正确的决定股票反而掉的那么低。所以你会发现是市场发生了变化，我们自己在坚守，因为我相信阿里巴巴不止3、4块钱，阿里巴巴当时也不值40块钱，但是当市场疯狂的时候管理层、创始人以及所有的阿里巴巴员工要保持高度的冷静，我们这家公司要走到哪里去、要走到哪里，所以哪一天13.5块的时候做了困难的决定，但是个正确的决定。后来股票掉到3、4块钱的时候我心里很坦诚，我没有赚股东什么钱，这不是我们的错。所以我跟所有员工和股东讲忘掉股价，我们坚守对客户的承诺、对员工的承诺，我们承诺的不是股价，我们承诺的是业绩，我们承诺是帮助了多少客户。

我去年很坦诚，真的不难过。就像很多人说13.5块后悔了，当时定20块的时候可以多拿120亿港币进来，我一点不后悔，就像我今天不难过。因为人要坦诚，你只有真正对客户负责、对员工负责、对股东负责的时候，做任何决定你是敢拍下去的，这是我20xx年做的一个比较困难的决定。

第二个残酷决定：“冬天的使命”

商人讨论ipo、讨论倍数和炒作的时候你知道已经走向了另外一个阶段，所以我们员工大会上说高度关注20xx年。直到20xx年2月份我们写出了“冬天的'使命”这篇文章，我们相信世界经济会出现问题。

这篇文章我写的时候也很痛苦，为什么呢？我们感受到有问题，但我不能跟所有的中小企业写这封信，并不是担心冬天不来怎么办。后来我根据客户第一的原则，我们帮人家，我们有义务帮助人家过冬。我说不能给客户写信，那就给员工写信，这信一定会传出去的。传出去以后媒体开始炒，说阿里巴巴遇上冬天了、电子商务遇上冬天了，马云快不行了（笑）。发出这封信不是为了热闹，我们是真正客户第一。我认为做企业不要在乎别人怎么看，要在乎你自己怎么看这个世界。就像我们每次季报出来，其实我觉得是蛮好的，但是别人拿出来说阿里巴巴掉了15%，而不是说阿里巴巴涨了40%多的客户。每个人的角度不一样，如果一个人为了媒体而活着、为了脸面而活着，不是为了自己的心而活着，你会活的非常之累。

那封信写出我们立刻采取了很大的行动，刚才卫哲已经介绍了，中国的供应商每个是6万块钱，我们决定立刻把阿里巴巴的利润降低，那时候我刚好看了一部电影《赤壁》，我看了以后很有感悟，当时的刘备把荆州的老百姓往前面赶，张飞跟他说再弄下去就要死人的，我们自己逃的话就逃掉了，干嘛还要管老百姓。刘备说“这些老百姓信任我们，假如我们自己逃了没管老百姓，那创造这个国家的意义是什么？”

看了电影的这句话我感受很深，阿里巴巴过冬一点问题都没有，我们拥有150亿的现金，再穷阿里巴巴都会收支平衡，但如果阿里巴巴的创业企业失败了那要阿里巴巴干什么，冬天过去了我们活下来企业都死光了。所以我们认为这是个该花钱的时候，所以不是阿里巴巴挣多少钱、不是从每个客户身上赚多少钱，而是能够帮助更多的客户用电子商务度过危机。我觉得这个困难挺难的，直到前段时间我们公司开董事会杨致远他们说你们怎么没有跟我们讲，我说跟你们讲也没有用啊。把产品从6万调整到19800元利润大大降低，但很多中小企业因为有19800元的产品他们就敢于尝试、敢于卖出去，大家知道产品价格调整争论非常之大，我相信绝大部分公司的情况是冬天来了怎么多赚一点钱过冬，90%的企业想怎么多赚一点钱出来。那时候阿里巴巴的管理团队高层想的是如何帮助更多的企业，因为这个决定使我们毫不犹豫把产品调整到1.98万，迅速帮助更多的中小企业，当然有两个结果，一是这家公司亏损的一塌糊涂，我在阿里巴巴开会的时候说了这句话“明天一季度我们利润为零，不需要利润，全力以赴帮更多的中小企业。”大家问是真的吗，我说是真的，使命不是口号，而是行动，大家说干就干。今天早上有位同事给我打电话说卫哲犯错误了，犯什么错误？没有按照我们规定的去办。我说怎么了？他说你不是说零利润，但还做出2.5亿的利润。实际上这不是玩笑，我们一季度没有利润，但我们帮助了更多的中小企业开始电子商务把产品卖出去，当时做这个决定是很痛苦的，有可能被股东、被中国人骂，但有可能会成功，所以为了客户第一我们做出了这个决定。

第三个困难的决定是去年年终奖要不要发，员工第二，整个市场上这儿裁员了、那儿扣工资，如果今天阿里巴巴说裁员20xx人、阿里巴巴说不发年终奖，我相信没有人反对我们，因为全世界都在降工资、都在裁员。这时候我们做出决定是要不要给他们发年终奖，这个年终奖是很多人期盼的，这个工资也是在冬天到来的时候你该不该对员工负责任。所以我认为20xx年是阿里巴巴创办九年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备做了大量的调整，员工做了大量的改造自己的产品，一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加工资。我觉得对员工加工资不应该跟外部经济形势挂钩，他干的好你承诺过他的就应该给他加，但如果是外面经济形势非常好但他们干的不好也不能加，跟外部经济形势是没关系的，不能说今年经济形势、股票很好大家发点奖金吧，干的不好一点都没有。所以企业坚守承诺，你答应员工的事情就全力做好，除非公司实在不行，因为我认为我们去年的业绩、产品各方面都不错。这个决定出来我们本来以为是一片骂声，但没想到这1万多名员工心里非常踏实，这个公司坚守承诺，我们更加有信心帮助更多的中小企业成功。所以我想跟大家讲阿里巴巴有今天并且我们对未来十年越来越有信心，我们坚守了客户利益第一、坚守了员工第二、坚守了股东利益第三。

事实上到今天为止我不知道中国有多少ceo像我一样，我很自信，自信并不是我狂妄，自信是我看到了未来，我们更看到了自己的员工。当然，说心里话我并没有看到很多股东对我们说“你这个公司好像真不太挣钱”。大家回忆一下两年以前发行ipo时，我在这儿路演了一场15分钟讲座，我跟大家讲电子商务在中国真正起来需要3-5年的时间，我相信那一天如果参加路演，我从香港到新加坡、到英国伦敦到纽约，我一路上讲电子商务需要3-5年的时间。第二、我们觉得这几年是需要投入的时间。第三、那时候投资者说阿里巴巴利润太高，我也觉得太高，哪有40%多的利润，这些利润应该返回到市场上去，这些利润应该聘请更多的优秀员工，因为真正电子商务市场的形成大概需要5-10年，10年以后整个世界的电子商务发生剧烈变化。

伟大公司之踵。

周末的感悟分享

1、周末来，周末去，周末来去无声息，周末有，周末没，周末过得无所谓，盼周末，到周末，周末快乐要记得，感动一下生活，放松一下压力，有意义的周末才能快乐。

2、钱不在多少，常有就好；人不在众寡，互助就好；事不在轻重，做好就好；友不在亲疏，诚心就好；短信不在早晚，祝福就好；周末不在长短，快乐就好。祝你周末快乐，一切都好。

3、周末到了，别清闲着，现发放些工作给你，一定要按时完成，上午时刻把快乐文件整理好，中午时分把幸福资料准备全，晚间把欢乐证明做出来，好吧开始工作吧，愿周末愉快。

4、一句轻轻的问候，一丝暖暖的思念，一声淡淡的温柔，一份满满的关怀，一首美美的歌谣。在周末这一天，悠悠的送到你的面前，愿你周末快乐，幸福绵绵！

5、老板走了，自由来了；烦恼走了，快乐来了；对手走了，朋友来了；工作走了，周末来了。可爱的猪，周末别睡懒觉，祝你周末愉快。

6、随你一帆风顺，照你二分明月，保你三羊开泰，佑你四季发财，赐你五福临门，给你六六大顺，伴你七星高照。一周有七天，送你天天开心！

7、双手麻利了，脚步轻快了，眼神犀利了，声音柔和了，心情放松了，笑容增多了，态度太好了，原来周末了！朋友，周末快乐！

8、周末来临，祝你爱情甜甜，牵牵小手；好事不断，交点小运；逛逛商场，花个小钱；访亲窜友，露个小脸；生活无忧，喝点小酒；祝周末快乐，眯眯小眼。

9、快洗去疲惫的倦容，将探寻的目光移除，请停下匆匆的脚步。赚钱不是人生全部的内容，韶华似水要学会轻松。送去一杯飘香的美酒，祝你周末快乐！

10、开心过周六，吃喝扫烦忧。一份快乐肉，美味去忧愁；一盘好运菜，逍遥更自在；一盆健康汤，保你心情畅。再添一碗平安饭，幸福长相伴。

11、玩它个活蹦乱跳，大闹“快乐宫”；美它个昏天暗地，逍遥“幸福岛”；乐它个东倒西歪，漫步“好运堡”；周末快乐加餐，超级划算物美价廉。订购快乐吧！

12、有一种飞翔，刚刚幸福就好，有一种强壮，刚刚健康就好，有一种忙碌刚刚快乐就好，有一种祝福，刚刚浏览完就好，朋友，周末愉快。

13、愿你的字典，永远不会有悲伤不出现；愿你的生活，永远不会有寂寞；愿你的感情，永远都最蜜甜。祝你周末愉快，享受假期带来的每一分钟的惬意！

14、周末终于又来到，来个心情大清扫；快乐平安又吵闹，所有幸福争先到；短信祝福不忘掉，轻轻问候周末好。祝你周末快乐，生活乐逍遥！

15、平时工作有点累，周末到来多睡睡。没事不要喝太醉，玩乐注意别疲惫。明天周一要上班，身体保重才为贵。朋友提醒全免费，愿你快乐翻翻倍。

16、快乐不需要背景，留下欢笑的背影就行；幸福不需要地位，过得舒坦开心就行；祝福不需要煽情，问候达意就行。问候问候，联系联系，周末祝你一切如意！

17、两天周末到了，请你休息要好；没事晒晒太阳，有时寻寻跳蚤；梳理蓬松乱发，洗个快乐大澡；闻闻厨房美味，偷吃千万不要；甜蜜温馨拥妻，尽享爱浴美好；周末祝你快乐，幸福轻松围绕！

18、把日子泡进清茶，慢慢地品它；和鱼儿通个电话，带饵的鱼钩等着它；树荫下，找个话题大家来搭；静卧草地，看浮云染成晚霞。周末了，去享受这份悠闲吧！

19、周一难过吧，周二压抑吧，周三焦虑吧，周四期待吧，周五美了吧，周末到了吧，短信收下吧，祝福送你吧，幸福围绕吧，好运相伴吧，周末愉快吧。

20、把疲惫交给座椅，把钞票交给钱包，把烦恼交给垃圾，把真心交给爱人，把问号留给明天，把快乐留在今日，把忧郁留给过去，把愉悦留给周末，祝你周末愉快！

21、周五的晚上了，请打开一支舒缓的乐曲，慵懒的躺在床上，扫去一周的喜怒哀乐，让心灵回归家园，告诉自己：原来我还在这里，无论云起云落，我一直陪着自己......

22、春光无限好，就是周末少，等了五天到，睡觉用掉了，夜晚出去闹，狐朋狗友都冒泡，节目准备好，尽情地舞蹈，年轻最重要，当下把握牢，你说要不要！

23、幸福商场周末清仓大甩卖，愉快，欢笑，和谐，均以一折出售，好运，快乐，开心更是买一送一重拳出击，心动不如行动，快来抢购吧！

24、为人民服务了一周，同志们辛苦了！与天斗，其乐无穷！与地斗，其乐无穷！与人斗，其乐无穷！望保持艰苦奋斗光荣传统，周末继续加班，钦此！

25、周末准时又来到，烦恼跑了怒气消，快乐平安周身绕，短息祝福莫忘掉，轻问一声周末好，福星临门争先到。祝好运早至、快乐开心。

26、周末到，睡懒觉，柔软小床真美妙；周末到，喂喵喵，晒晒太阳和小猫；周末到，祝福到，天天周末该多好！祝你周末有个好心情！

27、登上了周末的山峰，享受俯瞰的魅力，放眼无垠的天边，忘却登山的劳顿，深深的呼吸，把哀愁呼出，吸进兴奋的心情，吹响嘹亮的号角，拿出精神向下一周末进发！

28、周末到了，有样大礼送给你，需要你到幸福路，快乐街，好运巷，吉祥号，喜庆门里领取，领取口号‘周末愉快’。千万记住，快去领取吧。

29、数一数兜里的钱，才知道自己够穷，翻一翻桌上的日历，才知道时间够快，看一看手机中的短信，才知道够想你，周末到了，发条短信问候你，愿你周末出门能被好运撞，天上能够掉下个林妹妹！

30、她是你的亲爱，却仰慕者千万；她让你玩耍得意兴阑珊，却走得突然；她让你翘首期盼，却总姗姗迟来；她有个名字叫做“周末hi”，你就是只能等待！

31、每天都在上班，忽然要过周末了，反而有点不习惯了，干点啥好呢？去山西旅旅游吧，怕周一赶不回来；去孤儿院做做好事吧，怕遇见上次叫我爸爸的那个小孩；去领导家套套近乎吧，怕人瞧不上咱的低档茶叶；去约那个叫丽丽的美眉吧，怕买不起她最喜欢的那件巴黎皮草，想了想还是决定去最熟悉的地方-单位加班，没有奢侈的烦恼，而且还有加班费，何乐而不为！

32、走不完的路程停一停，忙不完的工作放一放，接不完的应酬丢一丢，干不尽的事情留一留。周末又来到，轻松跟着走，愿你心情美丽无忧愁！

33、千呼万唤始出来，左思又盼周末来，好好享受解清闲，街上转转做锻炼，朋友相约郊外游，胡吹乱拉侃侃谈，开心快乐绕身边，幸福甜蜜永相伴。

34、周末一天加一天，合在一起是两天，掐指一算没后天，今天把握今天欢，提醒送你要铭记，过了两天等五天，生活甜蜜有如意，愿你周末多乐趣。

35、微风拨动着幸福的琴弦，琴弦里诉说着无数的思念，思念里传出心中的挂牵，挂牵里诉说着友情的依然。愿你周末快乐，一生平安。