档案馆上半年工作总结下半年工作计划 上半年工作总结和下半年工作计划(模板8篇)

时间:2023-09-04 17:46:43 作者:灵魂曲 档案馆上半年工作总结下半年工作计划 上半年工作总结和下半年工作计划(模板8篇)

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档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇一

上半年,在市委、市政府的正确领导下,市规划城管局围绕把英德打造成为粤北区域中心城市、广清一体化和清远加快融入珠三角的纵深腹地城市目标,按照市委、市政府新型城镇化的要求,加快城镇扩容提质,大力推进“四镇合一”大市区规划建设,加强城市综合管理,扎实有效地推进各项工作任务,城市扩容提质取得新成效。

一、上半年工作完成情况

(一)城市建设步伐不断加快

上半年,我局加快推进市政工程建设,完善市政公共配套设施,中心城区市政工程项目完成投资2.6亿元,城市建设取得新进展。

1、加快重点工程项目建设。一是推进东岸新城起步区市政设施建设项目,上半年东岸新城起步区内杨万里大道、滨江东路完成投资2600万元,累计完成投资约1.5亿元,占工程总量的53%。二是推进西岸防护堤滨江西路建设项目,上半年完成投资3500万元,占年度计划的70%,累计完成一期工程总量的70%。三是完成城北片区道路黑底化工程建设,完成投资5830万元,进一步提升了城市品位,推进城市扩容提质。四开展市区“畅通工程”一期建设,完成浈阳东路等道路中间分隔障碍设施建设和多处红绿灯工程建设,完成投资260万元。五是推进打通城市断头路建设,北江一号路、三号路的工程施工,完成投资227万元,占工程总量的23%。六是推进社区体育公园建设,目前已完成月桂湖广场、凤凰广场2个社区体育公园建设,正在进行另外2个社区体育公园的规划选址。七是加快西环快速路(马山公路)建设项目,完成项目设计、水土保持方案和工程招投标,目前正抓紧进行征地拆迁等前期工作。八是加强华润管道天然气布网工程监管,上半年完成投资约3000万,占年度计划的60%;目前已累计铺设燃气管道36公里,基本覆盖了城区主要街道,签约居民用户1.2万户,具备通气用户超8600户;观音山合建加气站1座、气化站2座,预计下半年投产试运行。九是加快推进代建的市委党校综合楼和武装部征兵大楼工程建设,其中市委党校综合教学楼建设,完成投资589万元;人武部征兵指挥大楼,完成投资480万元。此外,加快推进一批零星市政工程建设。

2、加强园林绿化建设。积极推进今年市区新一轮绿化广东大行动,市区绿化(地被)建设(改造)2.1万平方米,补种乔木3000株、灌木2500多株,投入资金270多万元;组织对建成区447公顷的绿地所有植物进行施肥,绿化养护投入465多万元。

3、加强路灯亮化建设。完成维修路灯2766盏次,更换安装led路灯78套,更换各类光源电器2315件套,维修控制箱55处,更换维修中华结86处,维修电缆127处,更换老化和被盗电缆电线12513米,维护变压器82台,上半年路灯维护总投入约150万元。在5月汛期前及时拆除西岸滨江公园河堤数控箱22台和数码管4200米,避免经济损失20多万元。

(二)城乡规划引领作用不断提升

1、开展城乡规划编制设计项目。一是推进东岸新城控制性详细规划、起步区控规修编、滨江公园游泳场规划、社区体育公园规划工作。二是开展镇区总规编制。上半年主要推进5个镇的总规编制,其中望埠、横石塘镇总体规划已通过专家评审,沙口镇总规方案已初步确定,西牛、连江口镇总规已开展编制设计工作。三是开展美丽乡村规划编制。完成水边镇新区安置房规划设计等30条新农村规划编制工作。

2、开展项目用地报批及核发用地规划手续。一是项目用地选址报批,提出《规划意见》68份报市政府审批;二是核发用地规划手续,核发《建设项目用地选址意见书》4份、《建设用地规划许可证》71份、《英规技函》4份、《函件》20份、《用地证明》2份、报人大建议4份、政协提案5份;三是核定用地规划条件,核发建设项目用地红线图及规划条件83份(含单位和个人)。

3、开展建筑工程报建及验收。一是开展建筑工程报建。截止至6月上旬,办理了各类工程报建73宗(含市区62宗、大站5宗、市政工程6宗),占地总面积2.62万平方米、建筑总面积17.53万平方米。二是开展建设工程放、验线。办理茶趣园碧桂园拆迁安置房等建设工程放、验线11宗,占地总面积1.13万平方米、建筑总面积11.43万平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是开展临时建筑报建。共办理临时建筑报建3宗,占地总面积0.16万平方米、建筑总面积0.17万平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是开展户外广告报批。共办理小型户外广告报建4宗,设置规模428平方米。

4、规委会审议各类建设项目方案。市规委会召开3次会议,审议和讨论各类建设项目建筑方案、规划方案、市政工程方案、用地经济指标共31宗。包括《xx市区东一城·商业综合体项目规划和建筑方案》、《xx市南山苑规划建筑方案》等。

(三)城市综合管理不断加强

1、加强公共事业管理。一是加强城市道路监管和公共设施维护。修复道路和公共设施损坏200余宗,受理各管线单位挖掘道路铺设管线、开设路口、移除绿化路灯等审批事项17件(次),责令当事人因交通事故损坏修复市政设施21宗。二是加强燃气安全监督管理。对市区12间燃气经营企业、各镇68间燃气经营销售点、供应站(点)进行燃气安全生产监督管理。三是责令当事人因交通事故及时修复损坏的道路设施21宗。四是对其他原因修复损坏的公共设施16宗。

2、加强城市综合管理与城建监察。一是坚持严防严控、依法拆违,推进“两违”清理整治规范化、常态化。“两违”专项整治小组,加强对大市区“两违”现象的巡查,重点拆除了九洞村、石头湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花园等多处“两违”建筑共11宗,拆除面积约9150平方米。二是由各部门组成的城市管理信息巡查专职小组,每天对市区街道、公园、五湖周边的市政设施进行巡查,共处置市政设施问题共178宗。三是加强城市综合执法。城管股会同市有关单位,在市区巡查发现违法建设113宗,发出《行政调查通知书》100宗、《责令停工通知书》48宗、《责令限期拆除通知书》14宗,开展各类拆除违法建筑24宗、拆除违建面积1500多平方米,查处市区违章超层处罚案件共80宗;四是加强城市建设监察管理。从3月份起,由城监大队牵头会同有关单位,每月第一周开展一次相对集中的城市管理整治行动,通过集中执法与平时执法相结合,着力整治城区公共场所“六乱”现象,起到了较好的整治效果。

3、加强园林绿化养护管理。一是加强街道绿化养护工作。对市区20多条主干道的行道树木进行全面修剪整容,加强管理,提升绿化景观效果;二是加强公园管理工作。抓好日常管护及节假日的绿化保洁工作,做好“5.20”等汛期防灾工作;三是落实防汛责任。在汛期安排昼夜24小时值班。

4、加强路灯亮化维护管理。不断完善道路照明“三遥”数据监控系统,利用监控系统电脑监测和控制道路照明设备集中监控控制和管理调配,运用遥信、遥测、遥控“三遥”获得电压曲线、电流曲线、负荷曲线等数据化控制信息。通过“三遥”数据监控体系,能直观、迅速了解照明设施运行情况,有效加强防盗,大大提高维修效率和质量。

5、加强市容环卫与城乡清洁工程。环卫处完成市区清扫保洁面积420多万平方米,市老虎岩生活垃圾填埋场投入试运营,日收集清运无害化处理垃圾200多吨,上门收集住户生活垃圾6万多户,管理公厕22间的工作任务。在4月“爱卫月”活动中,设立专职消杀队伍、购置电动三轮车、喷雾机对重点场所进行喷药消杀,消杀面积达8000平方米,投放灭蚊药物12公斤,清理垃圾30吨。在“5.20”洪灾中,环卫处积极做好抗洪清淤工作。

6、加强行政服务窗口的设置与运作。一是重新梳理进驻市行政服务中心的行政服务审批事项,制定办事指南,向行政服务中心派驻首席代表和工作人员共10人,审批(服务)事项减至18项。二是1月至6月上旬,窗口共受理业务532宗,其中办结528宗,办结率达到99.25%。三是每个月开展窗口服务标兵评比活动,窗口工作人员的办事效率、服务态度、纪律作风等不断好转。

二、存在的主要问题和困难

目前存在的主要问题和困难:一是受征地拆迁影响,部分市政项目进展缓慢,如西环快速路、东岸新城杨万里大道、滨江东路、滨江西路、月桂湖环秀东路新建村村民住户极不配合,征地拆迁工作推进缓慢,工程建设受到很大影响。二是建设用地指标严重不足,影响市政重点工程项目建设,尤其是一些民生重点项目因用地不足,影响项目推进,如社区体育公园、公共停车场建设用地缺乏,致使公共体育运动场所和公共停车位难以满足城市发展需要,群众意见大。三是重点项目建设及历年拖欠工程款资金缺口大,如东岸新城(杨万里大道)、西环快速路建设、西岸防护堤滨江西路建设等重大项目都是投资亿元以上,历年拖欠市政工程款及监理费累计达8.4亿元。

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇二

一、抓好农业服务,调整农业结构,农业经济发展态势良好 上半年粮食总产量(麦子、油菜、蚕豆)5211吨,实现农业产值788.22万元,同比增长42.2%,主要原因是种植面积比去年同期扩大了3801亩。

(一)抓农业备耕、备种、春管工作

小麦、水稻等种子实行统一供种。其中麦种杨麦158统供29万市斤,金丰福种10万市斤,“秀优5号”1500多市斤,秀水128统供1.8万市斤;玉米种子登海3622供应5200市斤;早黄豆种子供应5000市斤;另为农户供应蔬菜种子、农膜、地膜等农业生产资料。重视春季二麦、油菜培管工作,重点抓好三补,即补沟、补肥、补药。大力推广水稻机插秧技术,将宣传发动与工作考核相结合,把任务分解到村,使机播工作落到实处,播种后对农户进行培训、化除、肥水管理指导。水稻科技入户工作方面,调查科技入户对象,调整对象及示范户年龄,以合作社为主体,抓好水产和种植业专业农民培训,使机插秧与合作社配合起来, 在示范户中首先推广“四新技术”,从而以点带面,扩大辐射。

(二)抓好农产品安全监管工作

蔬菜样品3000份检测工作。与蔬菜种植户签订蔬菜生产安全使用农药承诺书300份。积极推广商品有机肥及bb肥。组织春季农田灭鼠工作,确保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的发生。抓动物防疫工作,重点做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率达100%,并且记好台帐。

(三)抓农业结构调整,发展特色经济

积极发展多种经营和特色经济,调整农业结构,提高资源利用率、土地产出率、劳动生产率,充分发挥向化传统的优势农业,向区域化、规模化、标准化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生产。调整养殖业结构和养殖模式,发展扣蟹和虾子等多种水产经营,稻蟹进行混合种养殖,达到防风险、增效益的目的,大力发展白山羊、生态鸡等禽畜养殖。加强对农产品的监管,提升农产品品质,采取多渠道方式帮助农民解决生产中的后顾之忧,努力出特色、创品牌。积极发展林下产业经济,目前林下经济面积1500多亩,着力提高林地产出效益,促进农民增收。

二、支持企业技改,重视安全生产,工业经济平稳发展

上半年预计实现工业产值1.96亿元,比去年同期减少22.8%;销售额2.6亿元,比去年增加8%;利润100万元,扭亏为盈。

造。

(二)加大宣传力度、定期开展检查,促进企业安全生产

年初,制订20xx年度安全生产工作实施意见,下发到各企业,使企业知晓今年安全工作的重点,便于取得支持和配合。制作消防宣传横幅及黑板报,加强安全生产宣传,重点是新修订的消防法和特种设备监察条例。与县政府签订生产、交通、消防安全责任书,并层层落实到企业、车间、班组及员工个人。组织电工复审培训及负责人和安全干部复审培训工作,总人数90人,今年是实施考培分离的第一年,我镇取得了较高的通过率。“两会”前后,开展安全生产大检查,由副镇长带队,分二组对重点企业进行九个方面的检查,共发现安全隐患近30个,均要求企业立即整改。传阅20xx年度安全生产警示片,目前已传阅6个企业,职工收看人数近200人。

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇三

20xx年上半年,我局在市委、市政府的正确领导下,在省、市物价局部门的精心指导下,紧紧围绕主题主线和“稳中求进、开拓创新、扎实开局”的要求,围绕市委、市政府工作中心,围绕全年工作目标,狠抓措施落实,各项工作取得了阶段性成效。

(一)落实调控目标,保持市场物价基本稳定。

1.加大价格监测点的建设和管理。加大价格监测网络的建设,全市各类价格监测点数量达44个,涉及民生的监测品种由264个扩大到334个。农贸市场实行每周二报,超市、家电商场、零售药店实行每周一报报告制度。

2.严格执行价格监测报告制度。根据新的《价格监测报告制度》要求,我市增加了成品粮出厂和零售价格及特色农产品价格的监测任务,并主动上门与他们进行联系和沟通,宣传价格监测报告制度的意义和重要性。

3.加强价格监测预警和分析工作。及时开展价格监测预警工作,对居民主要食品价格进行月度分析,对价格有波动的商品及时进行动态分析,对时令性较强的长江刀鱼进行了价格监测和分析,1-4月,撰写价格动态分析13篇,1篇《xx市特色农产品香沙芋价格监测分析调查》专题价格监测分析被xx市《民生与价格》刊物录用刊登。

(二)强化价格管理,缓解民生价费矛盾。

1.实施油运价格联动,动态调整长途客运价格。根据年初成品油价格的连续下调和近阶段持续上涨的实际情况,依据我市油运联动办法,我们适时调降和调升燃油附加,动态调整长途客运票价。目前燃油附加维持在每人公里0.015元的合理水平。

2.加强放开商品的后续跟踪调查工作。去年种子价格放开后,我们积极转变监管方式,变原来的全面管理为事中事后监管。

3.实行商品房价格行为监管。我市从今年6月份起拟取消我市普通商品房“价格备案制”,实行商品房价格行为监管。

(三)规范收费行为,推进收费管理改革

1.推进价格改革,转变收费监管方式。统一取消收费许可证及年度审验制度。从4月1日起停止发放、变更收费许可证,停止实施收费许可证年度审验工作。实行收费单位收费情况报告和清单制度。同时建立收费单位年度收费情况档案查询制度,完备收费情况登记台账。

2.加强收费单位诚信等级评价制度。为进一步规范收费行为,减轻企业和群众负担,我们结合收费单位收费、财政管理等政策执行情况,对存在非税收费(行政事业性收费)、政府性基金和实行政府定价(指导价)管理的经营性服务收费行为的部门设定为四个等级,分别采取不同措施进行监管。

(四)夯实工作基础,强化价格公共服务

1.深化重要民生价格公示。认真做好“价比三家”、“平价商店”价格公共服务工作。每周四对超市、药品零售商店、家电商品、农贸市场经营的部份商品进行“晒价格”。每周二、四对粮食、食用油等五类居民主要食品价格进行搜集、整理、汇总、发布给6家平价商品直销店和2家平价商店。

2.注重12358价格品牌建设。开通12358全国价格举报呼叫平台,将原有系统切换到国家新建系统中,并按要求配套了相关设备和专职举报工作人员。按照“有报必查、有查必果、有果必复”的服务承诺,制定完善12358价格投诉举报工作制度和价格举报机制。上半年,受理各类价费咨询投诉41件,其中举报3件,咨询38件。

(五)加大查处力度,维护市场价格秩序。

加强节假日期间市场价格监管。联合市职工监督站、社区物价监督员先后开展了“元旦”、“春节”、“3.15”、“五一”重大节假日期间的市场价格监管,加强对商品流通企业、餐饮宾馆、客运票价、出租车价格等重点行业的价格监管,共组织12个价格检查组,出动 140余人次,检查200多家经营单位。

(一)落实价格调控目标责任制。配合相关部门落实重要商品生产、供应、储备等调控任务,开展价格调控目标责任制的监督检查,切实发挥好价格调节基金扶持生产、调控市场、稳定价格、补贴困难群体的作用,保持全市价格总水平基本稳定。

(二)进一步深化价格改革。出台非居用天然气销售价格调整措施。组织召开居民用气价格调整和阶梯气价出台听证会。拟定居民阶梯气价和居民阶梯水价。

(三)强化依法行政,提高行政效能。健全行政决策跟踪评估制度,进一步完善原有的评估制度,使该项制度规范化、常态化。严格政府定价程序,依法履行成本调查、集体审议等法定程序,完善价格审批事项的操作程序和监督措施,提高依法定价的水平。

(四)推进行政审批制度改革。根据国家、省市物价部门和我市行政审批中心的相关要求,进一步清理行政权力事项,该放开的坚决放开,该合并的坚决合并,对保留的权力事项认真履职,严格审批制度。改进我市普通商品住房管理形式(拟由备案价管理改为销售行为管理)。

(五)加强价格调查研究。充分发挥价格协会作用,组织全体人员和协会会员深入基层,密切关注市场价格动态,撰写有质量的价格研究分析,为领导科学决策提供服务,为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。

(六)重要民生价格全面公示。确定全市重要民生价格公示目录,开发相关程序。建立价格诚信档案,开展价格诚信行业活动和明码实价试点工作。加强明码实价试点工作的督查,强化明码实价考核验收。

(七)推进平价商店建设。加强对平价商店的督查和管理,强化平价商店价格执行情况考核制度,规范明码标价和价格公示,根据价格监测数据定期发布进行动态调整,促进平价商店持续健康发展。

(八)贯彻落实《纪检监察机关查办案件涉案财物价格认定工作暂行办法》。积极与纪检监察机关加强沟通和协调,高标准、严要求,保质保量地搞好涉及纪检监察案件价格认定工作,为全市反腐倡廉工作做出贡献。

今年以来,我们紧紧围绕市委市政府年度工作部署,以 “三个城管”创争活动为主线,以城市环境综合整治、文明城市创建、优秀管理城市创建等活动为抓手,紧扣目标,持久发力,着力解决城市管理面临的难点和人民群众反映的热点问题,努力营造良好的城市环境,取得了较好的工作成绩。

围绕城市管理的日常工作,积极履职,实现整治和管理工作常态化、规范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干,逐一立项,对城区主次干道特别是农贸市场、学校、商业区周边的流动摊点进行多轮整治,集中清理违规设置、影响市容的灯箱、站牌广告及披棚。集中整治结束后实行定岗管理和分段巡查相结合,落实长效措施,困扰市民多年的江华街、时代市场东出入口等道路拥堵老大难问题得到缓解。二是三轮车整治成效明显。优化调整联合执法力量,错时错位,机动巡查,始终保持高压严管态势,下大力查处无证“黑车”、加装动力装置等违规行为。截止6月底,共查处违规营运三轮车260辆,拆除车棚170顶,暂扣电瓶40组,较好地保持了整治效果,吸引多地兄弟单位前来学习管理做法。三是户外广告整治有序推进。调查摸底城区户外广告,全面统计基础数据,科学制订整治方案,逐一落实整治措施,共拆除陈旧破损和违规乱设户外广告60多处。加强巡查,及时清理乱挂横幅、布幔500多条,城区视觉空间得到进一步净化。四是农贸市场管理逐步规范。定期对城区农贸市场开展考核工作,按照农贸市场管理标准,在市场设施建设、环卫保洁等方面量化打分。加强渔婆批发市场的管理工作,开展内外环境整治,落实食品安全责任,消除各类安全隐患,确保了市场平稳发展。

围绕年初确定的工作目标,精心部署,序时安排,各个重点项目进展顺利,成效明显。一是城市环境综合整治组织严密。今年共排定“九整治、三规范、一提升”项目63个。立足早起步、开好局,抓紧启动各个整治项目,截止6月底,排定的项目已全部进入实质性实施阶段,其中33个已经完成,完成率52%,其余大部分完成80%左右,进度同比有明显提升。开展中州路创建省级城市管理示范路工作,已完成大部分工作,通过了省整治办初审。二是建设工地扬尘整治扎实开展。会同市住建、环保等部门组成联合执法队伍,开展建设工地扬尘整治专项行动,常态化组织整治行动,对城区所有工地和渣土运输企业逐一过堂,发放“一封信”,对照有关法律法规和管理办法,查处违规行为,约谈违规企业负责人,责令整改,城区工地扬尘现象得到有效遏制,空气质量持续好转。三是停车秩序管理进展顺利。积极拓展停车泊位资源,建成了老公安局地块停车场,城区新增停车泊位530多个。启动了停车收费管理,实行市场化运作,大力开展停车收费政策宣传,加强对收费单位的管理考核,督促规范运作。启动了停车诱导系统二期规划编制工作。四是江平路西环段整治全面完成。完成整治项目收尾工作。整个项目拆除户外广告40余个,清理移动灯箱50余个,对沿线立面进行全面出新,统一规范店招标牌设置,完成人行道、绿化带等一系列改造,沿线环境面貌明显改观。

顺xx市发展规律,积极拓展思路,破解瓶颈,不断提升城市管理效能。一是数字城管建设取得实效。1月22日,数字城管平台投入运行,按照“先运转、后完善、再提高”的原则,不断探索运行规律,完善工作机制,加强一、二、三级平台的建设和融合,强化成员单位间的沟通协调,突出实时有效监控,提高了问题处置的及时性和有效性。目前系统运行稳定,处置效率不断提升,以城管委为平台、以数字化为依托的“大城管”工作机制基本建立。经专家鉴定,数字城管系统已基本达到省级验收标准。二是网格化管理高效运作。将城市管理责任区划分为23个网格,优化调整人员配备,将所有城市管理任务纳入网格,明确管理标准,落实人员责任,结合数字化城管运行机制,建立网格化工作考核制度,每月公布考核结果,与奖惩挂钩,城管队伍的工作活力得到有效激发。三是行政审批工作持续改进。加强窗口规范化管理,强化服务理念,探索健全审批机制,认真落实“四个一”工作模式,全面梳理进入窗口的审批项目,从受理到发证实行一体化服务,对办理情况及时跟踪,协调推进,尽可能方便群众办事,让群众少走弯路,提高审批效率。四是环卫作业机制不断健全。赴宁夏中卫学习“以克论净、深度清洁”环卫作业经验,结合我市实际,细化完善环卫工作目标考核办法,围绕生产作业质量、创收节支、安全生产等内容加强考核,深入开展“月度之星”评选活动,考核和评选结果每月张榜公布,职工工作积极性和工作效率不断提高。

今年以来,我局上下团结拼搏,共同努力,各项工作稳步开展,态势良好。但许多工作还面临着较大困难。一是综合执法工作有待深入推进。实行综合执法以来,虽然拓展了执法领域,但具体实施不畅,总量偏少,力量整合、管治衔接等基础性、机制性问题仍未突破瓶颈,需下大力磨合,同时期待顶层设计带来创新和规范。二是城市管理基础薄弱。xx区建筑密度过大,难以辟出专门场地安置流动摊点,疏堵结合的治乱思路较难推广;建筑渣土消纳场所尚未建设,垃圾围城乱象难以标本兼治。三是长效机制有待进一步建立。近年来,我们探索实行了一些针对突出问题的长效管理举措,取得了不错的成效,但城市环境总体上乱点多,城管人员疲于应付,问题易反复。上述问题的存在,有基础设施不到位、体制机制不完善等造成的弊端,需要上级部门重视解决;从主观上看,进一步拓展工作思路,强化宣传引导,加大工作力度,也能实现管理效能的进一步提升,这需要我们在下一步工作中认真研究。

下半年,我们将继续围绕市委市政府的中心工作,紧扣xx市城管局关于城管工作的总体思路,按照局年度工作部署,进一步解放思想,开拓创新,不断深化城市管理长效措施,提升城市管理工作水平,努力实现城管工作再上新台阶。

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇四

(一)突出可持续发展理念,街道经济在困境中求发展

今年,街道面对辖区土地资源匮乏、房地产业尾势收缩的严峻形势,创新工作思路,有意识的调整优化辖区产业结构,走“依托楼宇经济,大力发展现代服务业”的路子,千方百计促进经济可持续发展。一是成立xx街道招商投资服务中心,打造了一支专业招商队伍,努力招大引强。二是完成辖区闲置资源调查工作,并围绕辖区产业定位,请专业公司制作《xx区xx街道办事处招商引资宣传册》,对辖区商务楼宇资源和项目进行精心策划和包装。三是树立“不求所在、但求所有”的招商理念,积极依托金牛高科技产业园区发展工业总部经济。

(二)突出管建并重,推动城市管理再上新台阶

高标准严格依法管理,进一步提高城管工作质量。紧紧围绕城乡环境综合整治工作目标,始终坚持“三个一样”的城管工作原则(即城市管理要做到检查与不检查一个样,上班时间与下班时间一个样,节假日和平时一个样),依照相关法律法规严格市容市貌管理。上半年,积极配合 “全国城市社区文化建设现场交流会”和“第二届中国成都国际非物质文化遗产节”抓好环境综合整治,拆除违章搭建1007㎡,完成年度目标任务的56%。切实利民惠民,促进城市建设焕发新面貌。上半年先后投入200余万元,用于金沙公园东社区综合文化活动中心内外环境整治、同友路及同育街绿化整治,并专门聘请10名环卫工人对非物管小区院落进行专项管护,清理辖区3条河道垃圾8.5吨,修剪河道两侧绿化带2850㎡,全力为辖区群众打造优美整洁的工作和居家环境,得到了辖区群众的好评。

(三)突出服务群众,推动社会事业全面进步

1、全辖区各项社会事务进展顺利。上半年,民政、社保、计生、就业和劳动保障等各项工作全部实现“时间过半、任务过半”。其中,社区居务公开率达100%;辖区群众全面实现应保尽保,上半年上调低保金共计16人,发放低保金12.6万元,为辖区112名低保户、24名残疾人购买了基本医疗保险,为22户低保户的子女、1户计划生育“三结合”帮扶户的子女购买了少儿互助金,为辖区45名90岁以上老人每人每月发放100元生活补贴,共计发放2.64万元。城镇新增就业人数220人,下岗失业人员再就业91人,就业实体安置81人,提供免费职介登记384人,为下岗失业人员提供岗位1177个,创业培训完成9人,发放社区金融小额贷款10万元,发放就业培训卷105张,完成农民工培训140人。

2、强化为民服务意识,着力解决群众最关心、最直接的问题。截止目前,全年5项民生工程任务已完成4项。即:完成为辖区50户困难家庭的灭火器免费配备工作、社区文化活动中心的改造整治工作、同友路道路平面及绿化整治工作、计生早教站建设等4项民生工程。此外,蜀绣基地已为辖区6名就业困难人员提供了就业岗位,完成目标任务的60%。

(四)突出实效创新,全面加强基层党建工作

一是进一步完善社区干部考核评价机制。制发了《社区党总支(支部)民主评议党员制度》、《社区工作者考核奖惩试行办法》等制度。二是全力保障社区党建经费。上半年共划拨给3个社区党组织划拨45000元党建专项工作经费和8100元社区党员活动经费,有力保障了社区党建工作有效开展。三是创新开展“主题型”开放式党组织生活。上半年各社区党组织共开展开放式组织生活9次,议事园活动12次,化解群众纠纷6起,为群众办实事30余件次。四是加强党员教育管理,举办党课及各项培训8次,培训党员共计近千人次。五是扎实推进非公企业“建党”及“党建”工作。上半年,街道对辖区所属的230家企业名单进行了逐一走访,为下一步建党覆盖率达40%目标任务的完成做好基础准备。

回顾半年以来的工作,虽然街道全体干部职工齐心协力、努力拼搏,但与区委、区政府的要求还有一定差距,我们也清醒地看到存在的问题。一是辖区可供利用资源相对较少,经济总量不突出。二是不稳定因素依然存在,维稳形势不容乐观等等。

会公共服务上,努力实现经济建设提高速度,城市管理提高水平,服务群众提高本领,开创xx街道经济社会工作新局面。

(一)围绕税源核心,建设“效益xx”

下半年,街道将围绕财税、固投和外资引进等重点工作,以现有资源为依托,以招商选资为突破口,服务壮大现有优势产业,全力推进“效益xx”建设。一是抓税源。按照“壮大现有税源,培育后续税源”的工作思路,对上半年辖区税源结构和重点企业纳税情况做好分析,预测下半年税源前景,针对缺口采取切实有力措施,力保全年目标完成。二是抓固定资产投资。加强对成都地铁、瑞发实业、星河建材等重点企业的衔接,做好协调服务。三是抓招商。着力在招大引强上下功夫,加强对重大项目的跟踪促进力度,力争早日落户。同时加强对现有闲置楼宇、土地等资源的包装推介力度,致力引进符合产业规划、见效快、税源好的企业。

(二)围绕城乡综合环境整治,建设“宜居xx”

一是以城乡综合环境整治工作为契机,结合特色街道打造工作,继续优化辖区的基础设施建设,提升辖区人居环境。二是加强城管队伍建设。不断提升城管执法队伍,特别是协管人员的素质,树立文明执法典型。三是加大对环卫公司及建设工地的监管力度,确保辖区环境的清洁卫生,真正把xx街道打造成为生活的乐园,发展的沃土。力争全区城市管理工作中排名第一,勇夺“五连冠”。

(三)围绕综治维稳,建设“平安xx”

一是继续加大辖区“严打”力度,加大对重点部位的整治,充分发挥“天网工程”作用,力保辖区内刑事案件和治安事件发案率降到最低。二是积极预防和有效化解社会矛盾纠纷,重点做好农迁房安置和物业纠纷调解工作,真正把矛盾解决在社区,把稳定落实在社区,把和谐构建在社区。三是继续做好安全生产管理工作,整治安全隐患,完善应急预案,确保辖区生产生活安全。五是继续抓好法制宣传教育工作,将普法和依法治街工作提高到一个新的水平。

(四)围绕服务民生,建设“和谐xx”

一是进一步推进民生工程,切实解决老百姓所反映的各类困难。二是抓好民主建设,进一步健立健全社区民主机制。三是多渠道、多途径了解民情,继续抓好“沟通日”活动,主动及时地了解群众的困难和问题,千方百计为群众排优解难。四是依托社区公共服务站,进一步做好低保、双拥、优扶、扶贫、救助、残联、劳动、就业、保险等社会事务工作,努力为辖区群众提供快速优质的服务,确保辖区困难群众得到及时救助,残疾人生活质量得到不断提高,下岗失业人员及时得到就业岗位。

(五)围绕党的建设,建设“活力xx”

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇五

xx年上半年地方志工作,在县委、县政府的正确领导下,在州志办的具体帮助指导下,以科学发展观为指导,认真贯彻全省三级志办主任会议精神和全州地方志会议精神,以全面推进二轮修志为目标,围绕县委、政府的中心工作,努力拓宽地方志工作思路,进一步增强服务经济发展,文化建设的能力。二轮修志有新进展,年鉴编辑创新有突破,部门志编修有新进展,地方志自身建设得到了加强,地方志工作服务于地方经济建设、文化建设取得了成效。

一、xx年上半年主要工作

(二)、二轮修志有序推进

20xx年二轮修志进入总纂以来,县志办相继召开了二次会议,认真部署总纂阶段工作,以质量为志书生命基准,在总纂中优化工作方案,细化每个阶段和每章节编纂工作,精雕细刻,确保每章节的质量,全面开展续志工作,同时志稿编纂班子边总纂志书稿,边做好查缺补漏工作,把编审完的志稿分别返回各部门,让各部门认真审阅志稿,提出意见和建议,确保地方志资料真实可靠,并返回县志办进行再认真编纂。坚持“一支笔统稿”,同时广泛听取各方意见,大胆进行方法、体例的创新,不断提升志稿质量,目前,续志工作按要求和时间表有序推进,现已完成三分之二的总纂任务。

(三)年鉴编纂有创新发展

报送省、州年鉴材料。《云南年鉴》、《××州年鉴》、《云南小康年鉴》每年都从不同角度收录××县概况材料、政治、经济、文化材料,这是对外宣传××县的重要渠道。按照省、州、年鉴编辑部要求,县志办安排专人撰写,负责撰写的同志积极主动到有关单位查阅资料,核实数据,做到准确反映××县20xx年经济社会发展变化。到6月中旬,已完成报送资料。

(四)抓好地方志理论研究,积极组织撰写理论文章和信息报导工作

我们在全力抓好续志和年鉴编纂工作的同时,注重加强理论和业务知识的学习,组织动员和鼓励修志人员,积极撰写理论文章和工作信息的宣传报道工作。上半年,向州级以上刊物报送理论文章和工作信息3篇,已采用3篇,完成了州级考核任务。同时,紧密结合我县地方志工作的实际,组织全体职工和修志人员,有针对性地开展了理论研讨。如,我们结合国务院《地方志工作条例》的颁布实施,针对修志和年鉴编纂工作的实际,围绕“如何进一步提高认识,加强领导,努力开创我县地方志工作新局面”为主题进行研讨;结合创优争先活动,开展了学习讨论。大家谈认识、谈体会,谈设想,交流思想,相互学习,收到了较好的效果。

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇六

x年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。

x年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。

1、1—6月份完成的具体工作如下:

1、在过去的半年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度。

2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作两年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。

3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度。

通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

针对下半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成。下半年的首要工作是完成方案设计,完成对上级领导的汇报,确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。

设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人独立完成,因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用产生1+12的效果。其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率。

在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇七

1.做好了北环路测量、图纸设计、调规、征地、安置地填土等前期工作。

2.督促各村完成25户以上通自然村公路计划项目的任务,总里程23.2公里,目前已修建16公里。

3.做好了各村窄路面拓宽(7.50公里)项目、安全防护工程(10.68公里)的统计,并及时完成了项目申报工作。

4.做好了塘里大桥的勘测和测量工作,完成了桃红桥、新田桥、亭子下桥、沙子桥的图纸设计和图纸评审工作。

5.做好了宣风生物产业园-芦万武公路瑞泉段土地勘探、测量、分户测量等前期工作。

6.完成了县重点项目s533路行-中埠路改造项目工程和320国道东阳-江霞路段拓宽项目的社会风险评估和环境评估工作。

7.完成了路行村田垅桥、东渡山下组桥、新田田藩里老桥、高楼双合圳桥、水山头拱桥重建的设计、评审、邀标、交通局审查等前期工作。

8.做好了仁里村真屋岭桥、高楼村一涵洞水毁后的重建工作。

9.排查全镇主要路口的安全隐患,并安装了减速带。

10.开展“文明交通行动年”的工作。

1.做好北环路新修公路建设,协调解决征地中出现的争议,落实好20根电线设施搬迁工作。

2.继续督促各村完成25户通自然村农村公路计划项目的建设,在10月底完成剩余任务。

3.做好乡村道窄路面拓宽改造和安全防护项目建设。

4.做好桃红桥、新田桥、亭子下桥、沙子桥的造价评审、邀标等前期工作。

5.做好宣风生物产业园-芦万武公路项目分户测量核查、征地等工作。

6.配合上级部门做好县重点项目s533路行-中埠路改造项目工程和320国道东阳-江霞路段拓宽项目的改造工作。

7.继续监督、跟进路行村田垅桥、东渡山下组桥、新田田藩里老桥、高楼双合圳桥、水山头拱桥的重建工作。

8.继续开展“文明交通行动年”的工作。

档案馆上半年工作总结下半年工作计划篇八

目录

一:上半年工作回顾

二:上半年主要推进的工作

三:上半年工作不足之处

2013年上半年,酒店经营所面临的形势非常严峻。地理位置较偏加上四星级酒店的光环,老百姓望而却步。国家又出台八项规定之后,政务接待骤减,酒店经营受到重创,经过酒店管理层再三研究决定,我们必须走出一条特色发展之路,制定缜密发展战略,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。

一、上半年度主要工作:

(一)加大宣传营销力度,拓展客源渠道。

及功能齐全的大小会议室7间等)。

2、完善客史档案,做好商务会议及旅游团队的服务跟踪。营销部除了拜访客户以外,把完善客史档案及做好接待过程中的协调跟踪作为一项重要工作来抓,完善客史档案主要是为定期分析客源消费情况,制定不同的营销政策打好基础。客户的消费跟踪更是稳定客源、提高口碑的一条重要途径。

为此,从宋总到销售部的每一位人员都高度重视,一旦有团队或会议接待任务,均早起晚睡,无私奉献,及时沟通客户的需求信息,协调各营业部门的接待环节,认真落实并尽量满足客户的要求,让客人高兴而来、满意而归。

半年来,酒店没有发生投诉事件。我们制作了标准的婚宴菜牌,根据本地市场合理搭配菜品,成立了婚宴、寿宴接待管家组,谁接待谁负责,另有16项优惠政策(如赠婚房、满月酒享受八折等),根据不同的消费标准享受不同的优惠政策。受到婚宴客户好评连连。现有婚宴订单39份。

3、利用优势,做好关联产品的促销工作。蛟河市当地有很多绿色、优质农副产品。酒店在商场设置了绿色农副产品专柜,积极向客户促销,一方面增加了酒店收入,另一方面也满足了客人购买携带方便等。为此,酒店还隆重推出“品山野菜嫩,尝开江鱼鲜”美食节。

4、努力提高酒店知名度。宣传方式:在蛟河市《鸿业信息报》刊登宣传广告并在市中心人民广场大型led显示屏做酒店的整体宣传长达两个月。

走入拉法镇、新站镇等各个乡镇的政府,挨家挨户去做婚宴和酒店整体的宣传。

以开发及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽谈和签署合作协议。

升学宴的宣传活动。“地毯式”走进校区、走进小区宣传“升学宴”。

5、凡到酒店接送客人的出租车,每次回馈现金五元,当场兑现。

6、虽然没有达到理想的经营效果,但是客房平均每天入住率达到70%,与春节前对比,翻一倍以上。

7、洗浴部月营业额在32万元以上,照春节前增加一倍以上。

8、提前进行酒店开业一周年庆典活动的策划方案。

(二)、细化服务措施,提高宾客满意度。 服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了“服务要向细化、优化方向发展”,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。

1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。利用业余时间进行各部门之间的岗位练兵,相互切磋和交流。通过比武,提高员工的综合素质,打造一支政治思想好、业务能力强的专业队伍,使每一位员工的行为都能自觉与酒店利益结合起来,“质量是酒店产品的生命线”,唯有确保菜品质量、服务质量,酒店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

各部门服务口号:

财务部服务口号:当好家、理好财;人事部服务口号:选好人、用好人、激励人、求发展;工程部服务口号:有求必应、做好后勤;安保部服务口号:坚守岗位、提高警惕、严阵以待、确保安全;采购部服务口号:尽职尽责、服务大家,保障供应;培训部服务口号:精于知,简于用。

前台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。

门岗保安在日常服务中从点点滴滴做起,开展“微笑服务在前沿”,全天候服务,疏导车辆、指路、叫出租车、提行李箱、雨天为客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人等等,让客人倍感温馨。酒店上下人人“从我做起,从身边小事做起”,完善服务,尽职尽责,让客人“高兴而来,满意而归”。

3、为推动个性化服务工作的开展。各部门利用早会时间,相互沟通“我为客人做了什么?有何收获和体会?”等业务交流,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新思路。

4、为提高顾客满意度,酒店顾问特从吉林市调来四名专业人员和设备到酒店做为期四天的大理石地面洁净和地毯清洗,使酒店焕然一新。 (三)、规范管理,促进酒店健康有序发展。

酒店的发展离不开经济的支撑。

1、我们根据酒店的实际情况,修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制力度;对各吧台帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范。

固定资产登记造册(不包括房屋在内)基本完成。能查到实价的,按实价登记。查不到的按实物和存放位置附带图片登记。

建立二级库帐目。以前二级库物品无人管理,物品丢失、破

损严重。物品的整体价格无处可查。现在由于帐目的建立,做到了物品的来源与出处清晰明了,发现问题级时处理,并做了不定期的,随机盘点二级库。

加强稽核的力度。改变了以前给各部门给什么核什么的被动核算方式,现在对比供应链与结帐小票来核算成本,最大限度的控制了跑单与漏单的现象。

采购实行无现金支付,由财务部定期统一结算。设询价员、质检员、审核员共同认证商品。 2、充分利用内部信息管理系统,建立客史档案。通过客史档案,对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。

3、为弘扬酒店文化,酒店开展如:新春文艺联欢会、五一慰问敬老院、母亲节包饺子比赛、每两月举办员工生日宴会、每月评选优秀员工等活动。通过这些活动,实现员工的自身价值,创造酒店良好的社会口碑。

4、为实现酒店利润最大化,我们把节能降耗作为一项重要工作来抓。通过倡导全体员工提合理化建议,树立“节能降耗,人人有责”的意识,根据各部门特点,做好成本控制。

a.建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部共享,使各部门互阅。既实现无纸化办公,提高了工作效率,又节约了大量办公费用。

b.对采购物品采取多个部门询价,比价格、比质量,有效地降低进货原料价格。

c.注重对客房设备的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用,有效控制消耗品和清洁剂的用量。

d.水、电、煤每天都有明确消耗记录。电费较去年每月节省

4.5万元左右;煤每天使用数量准确,每月核实煤量准确无误。

5、车辆管理。为了加强和规范管理制度,减少用车费用和降低运行成本,本着安全、节约、有序、高效的原则,各部门出行前后,须详细填写《派车登记表》,车辆因违章产生的罚款和停放、保管不妥当导致车辆被划、被盗、损毁而造成的损失,由当时的驾驶人员承担。

通过一系列的有效措施,使酒店的各项费用有了较大幅度下降。 6、安全经营是酒店工作重中之重。酒店与各部门经理签订了《安全责任书》,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作职责更加明确。防消结合,警钟长鸣。

根据政府令和矿业公司下发《关于进一步做好安全工作的紧急通知》要求,对锅炉、电梯进行维护、维修、保养,以确保安全生产无事故。

7、酒店由2012年开业初期192人精简至现有全员160人;工资总额由原先57万元控制到现在每月46万以内。

8、食堂开业之初每月要花销6万元,现每月花销2.5万元,约每月节省3.5万元,且员工反应很好。

9、酒店整体制定各项应急预案,如:消防应急预案、停水停电预案和防食物中毒预案等等。

二:上半年主要推进的工作

1、科学化管理体系:

充分研究先进的管理方法,结合我们酒店经营实践,制定出一整套科学有效的管理体系,并严格按照既定体系处理酒店经营的各类问题。

制度化:一切事物制度化,做到酒店及员工“有规可依”。 程序化:明确的办公流程及运行程序,保证酒店顺利有序运行。 规范化:控制标准,使得酒店的每一岗位,每一活动,每一资产,每一时刻,都处于受控之中。

标准化:所有经营环节标准化,确保酒店服务质量。

量 化:时量、数量和质量三者科学统一,加速酒店发展。 流程优化:取消、合并、调整、重排、简化。

2、会议法则:

以会议促进工作精细化,沟通明朗化,解决问题快捷化。我们酒店的事业版图是由三大板块(客房、餐饮、洗浴)组合而成,会议在我们酒店的经营管理过程中就显得尤为重要。

年初会议制定酒店的“年度规划——半年工作目标——季度目标——月度目标”,甚至将基层工作规划到“日”,倡导“日清制度”,开展“月销售经营分析会”完善销售体系,“财务经营成本分析会”,工程部对设备维护、操作标准等,层层推进,件件落实,以目标明确、内容生动的会议促进工作精细化。

3、透明法则:

制度透明,组织透明,沟通透明,意见透明。

都是个体目标的组合,每一项任务都是沟通协调后的指令,领导的门永远都是敞开的。

4、每月市场开发重点及营销举措:

一月份:

(1)政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发重点。结合会议规模给予免费客房、洗浴门票等优惠政策,吸引客源。

(2)酒店推出年货大礼包售卖,增加收益。

(3)选取酒店大客户春节前赠送礼品以拉近彼此间距离。

(4)走访市场,提前做好“春节”年夜饭的预订工作。

二、三月份:

(1)酒店进入经营淡季。客房加大促销力度:

a、采取同时入住3间客房即免费1间或单间房连续入住3晚即免费1晚,退房时间可延迟至次日16:00不加收半日房费的客房优惠举措。

b、每日推出特价房。

c、推进酒店长包房的销售:给予房价、餐饮、洗浴优惠政策吸引长包房客人,以提升酒店客房的出租与收益。

d、采取客房与洗浴联动的方式,住店客人免费洗浴门票,促进住店客人的洗浴消费。

(2)时值春节,餐饮部推出不同品种与价位的年夜饭,预订年夜饭赠送酒店客房或洗浴门票。

(3)2月14日情人节,客房8折优惠,当日入住酒店客人赠送玫瑰花与巧克力,次日可延迟退房至16:00不加收半日房费;西餐厅布置浪漫温馨氛围,推出情人节套餐。

(4)3月份酒店推出“开江鱼、山野菜”美食节。通过以上举措增加酒店卖点,提升酒店知名度与整体收益。

(5)拜访本市各大企事业单位,做好“三、八”节酒店联欢活动促销。

(6)对蛟河市外围商务散客、旅行社的开发。

(7)做好“五、一”期间婚宴的促销。

四月份:

(1) 继续推出“开江鱼、山野菜”美食节。

(2) 与本市“康辉、红叶、交通”等知名旅行社及周边县、市,吉林市、长春市知名旅行社沟通,做好“五、一”小长假期间酒店旅游团队客源的开发。

(3) 完成“五、一”期间酒店促销方案。

(1)重点利用“五、一”节小长假为契机,吸引旅行社散客及旅游团队,推出带有地方特色的团队餐,提升酒店客房的整体收益。

(2)落实“五、一”期间酒店促销方案:散客销售采取“客房、餐饮、洗浴”组合方式,进行产品销售;团队推出不同品种与价位的团队餐,吸引团队入住。

(3)推出以“母亲节”为主题的酒店系列促销活动。

a、设置“感恩墙”。在酒店门前放置“感恩墙”母亲与孩子采取留言的方式抒发“母子情深”。

b、酒店大堂进行“包饺子”比赛,由数对母子参加,宾客代表及酒店管理层做为裁判,评选出一、二、三等奖,给予适当奖励(以酒店产品为主)。

c、酒店门前led配合文字宣传。

d、邀请当地媒体参加。

(5)提前拜访客户进行“粽子礼盒”销售。

(6)5月6日酒店与名扬庆典和爱之城婚纱影楼联合制作一场大型演艺活动,主要是对婚礼方面的宣传。

六月份:

(1) 做好“六、一”儿童节期间酒店产品销售:餐饮部推出适

合一家三口套餐。

(2) 以邀请孤儿院孤儿来店过“儿童节”为主题进行宣传。

(3) 做好旺季期间的婚宴销售,结合免费送蜜月套房等优惠方式吸引婚宴,还与华生电器联合做婚宴与升学宴的宣传活动。

(4) 重点做好“端午节粽子及礼盒”销售:酒店大堂设置粽子礼盒展示。

(5)“父亲节”推出“感恩父亲”为主题的有奖征文活动,在酒店大堂进行展示,评选出一、二、三等奖,进行奖励,配合感恩活动宣传酒店。

同业对比:

客房:

洗浴:

三:上半年工作不足之处

(一)经营情况忙闲不均,缺少稳定的客源渠道,客源市场还需继续开拓。

(二)管理人员的综合管理水平和员工的服务技能水平需要进一步提高,存在着硬件超标、软件不够的现象。

(三)规章制度的落实不全面,监督检查力度不够。

(四)工程改造维修任务艰巨,日常的维护保养工作有所延滞。

(五)员工专业基础知识水平较低,受过高等旅游专业知识的人员招聘难度较大。

(六)各级培训实际成效较低,需加强回炉培训。

(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐饮、洗浴等常规服务项目,在满足宾客的个性化服务需求方面存在着大量空白地带,服务内涵有待拓展,服务项目急需丰富,在进一步提升酒店宾客人居舒适感方面还有很多工作要做。

(一)增强酒店营销力量,继续开展客源市场拓展工作并做好稳定老客户工作。加强同行合作,定期推出旅游新产品吸引外地客源。

(二)稳定提高餐饮菜肴的出品质量,在做好会议团队用餐

的同时做好本地及周边散客接待,争取回头客,开辟餐饮经营的社会化、大众化道路战略,以物有所值的产品,合理的价格,才能真正吸引大众消费,但必须要保证菜肴的质量,不断提高酒店餐饮的知名度,大力开发特色菜,积极培养招牌菜战略,特色菜品是我们在蛟河市市场竞争中战胜对手的有力武器;注重餐饮经营的社会效益战略,日常生活中要不断制造新闻,有目的策划推出大型活动,在电视台搞菜品表演讲解,养生之道等重大举措,活动宣传出去,以扩大我们酒店在蛟河市的影响。

(三)继续完善各项规章制度,规范落实各项措施,提高管理水平和服务水平。

(四)开展安全生产标准化达标活动,继续加强安全生产管理工作,落实各项整改工作。

(五)加强质检工作力度,落实奖惩制度,奖优罚劣,提高部门质检的自觉性。

(六)采取多形式的培训,加强部门的技能培训工作的检查督导,开展考核考评工作,提高整体服务技能水平。

(七)提升酒店硬件水平,做好设备设施的改造维修工作。

(八)定期丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力,稳定员工队伍。

(九)想办法联系旅游专业院校,招聘专业知识水平较高的员工,提高员工队伍素质水平。

(十一)通过大力开展“四个意识”的教育活动,全面转变员工的思想观念,逐步形成一种星级酒店、星级经营、星级标准、星级服务的氛围。

七、八月份:

(1) 做好“七夕”中国情人节期间的酒店产品促销,设特惠房,入住客人赠送玫瑰花,次日可延迟至16:00退房。住店客人赠送洗浴门票。同时酒店推出特色情人节套餐,增加卖点。

(2) “八、一”建军节酒店以此为契机,慰问当地驻军,邀请当地媒体参加,树立酒店在社会上的良好形象,以达到宣传目的。

(3) 提前走访教育局及各大学校,吸引“升学宴”和“教师节联欢活动”。

(4) 七月份要地毯式宣传“升学宴”走进校区走进小区还要走进考生的家里做宣传。

(5) 提前进行酒店开业一周年庆典活动的策划方案:

a、 推出酒店各项产品优惠;发行酒店开业周年纪念储值卡;

b、 市场销售部提前拜访大客户,邀请参加酒店开业周年庆典,扩大市场影响力。

c、 看望敬老院孤寡老人,邀请当地媒体宣传,体现酒店社会责任同时达到宣传目的。

(6) 落实酒店开业一周年庆典各项活动细节。

九月份:

(1) 持续性推进做好教师节期间的接待工作。

(2) 与相关旅行社沟通,提前做好“十、一”及“红叶节”期间酒店各项产品的推广。

十月份:

(1)与本市“康辉、红叶”等知名旅行社及周边县、市,吉林市、长春市知名旅行社沟通,做好“十、一”黄金周及“红叶节”期间酒店各项产品的销售工作,实现酒店收益的最大化。

(2)提前做好中秋“月饼”及“礼包”的销售:酒店大堂设置“月饼礼盒”展示台。

(3)店内举办鑫进蛟龙大酒店“农博会”进行农副产品展示,表达酒店根植于蛟河这片沃土的信心与决心。

十一月份:

(1)根据本年度市场销售情况,提前整理商务协议内容,与客户沟通,做好明年商务协议的续签工作。

(2)提前走访市场,做好圣诞晚会的推广工作。

(3)提前做好圣诞晚会策划。

十二月份:

(1)重点做好圣诞门票的销售工作。

(2)圣诞感恩活动,符合圣诞“博爱”主题。酒店慰问当地孤儿院,邀请当地媒体参加达到宣传酒店目的。

(3)政府机关、各大企事业单位年终总结会做为市场开发重点。

(4)做好元旦套餐的促销。

总结报告格式范文

总结报告结尾

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