社区工作心得与感悟（汇总14篇）

通过不断反思和学习，我提高了自己的领导能力和团队管理能力，成功地完成了一些重要项目。在下面的范文中，我们可以看到一些优秀的表达方式和写作技巧，希望能够启发大家写好自己的工作心得。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。

近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防;工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

经过系统的学习，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。

社区工作心得体会感悟

实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中，我被列为首批19名驻村干部之一派驻__，这是镇委对我的信任和关心，也是镇委对我的考验，我一定不负重托，努力工作，认真完成各项工作任务，不辜负组织对我的信任。

自12月20日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后，我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习，通过动员会议、集中培训和认真思考，我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动的重大意义，思想政治素质有了显著提高。

实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是深入贯彻党的十六届四中全会精神，加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础，深入推进固本强基工程的重大决策，是把学习实践“三个代表”重要思想引向深入的新举措。结合我镇的实际，我认识到，开展两项活动是建设生态科技镇、率先基本实现社会主义现代化的重要保证。改革开放以来，我镇基层党组织和广大党员，为我镇的改革发展和稳定做出了巨大贡献。但面对上级的要求，基层组织和党员队伍还存在一些不适应的地方。有的农村基层党组织战斗力不强，不能发挥应有的作用，影响了党的路线方针政策在农村基层的贯彻落实。抓紧解决基层党组织和党员干部队伍中存在的问题，使基层党组织政治更加坚定、组织更加坚强、作风更加务实、制度更加完善;使广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育，正是为了达到这样的目的而采取的重大部署，具有很强的针对性和重大的现实意义。

活动开始后，我回到__进行了调查，广泛听取了干部群众的意见，初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是，实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风，干部下基层要“身下”兼“心下”，要深入基层进行调查研究，倾听群众的心声，与群众同吃、同住、同劳动，做老百姓贴心的好朋友，赢得群众的信赖。同时，要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育，在思想作风上要有新的提高。

通过学习，我进一步领会了实施全省“十百千万”干部下基层驻农村的意义，明白了“下去做什么?”的问题。在以后的工作中，我将在镇委的领导和指导下，着力抓好以下几件事情：第一，认真搞好调查研究。找准存在的突出问题，找准工作着力点和突破口。作为整改的重点，提出了整改的具体措施和办法。做到近期打算与长远目标相结合;第二，协助当地党组织整顿好软弱涣散的基层领导班子，班子整改与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇，调动好他们的工作积极性;第三，抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作，对群众反映强烈的突出问题，协调有关职能部门开展专项整治，积极化解群众矛盾和纠纷，维护农村社会稳定;第四，围绕中心，服务大局。建立责任制，健全规章制度，把任务落实到人，形成“人人肩上有重担，项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好，把上级党委和政府部署的各项任务完成好。

社区工作者心得体会感悟

作为一名社区工作者，我认为社区工作不仅是一份职业，更是一种责任和使命。在长期的工作实践中，我领悟到了很多东西，让我格外感恩这份工作，也让我更加深刻地了解到社区工作的重要性。本文将分享我在社区工作中的心得体会和感悟。

一方面，社区工作能够帮助社区居民解决实际问题，满足群众的需求，为社会稳定和谐做出贡献。例如，社区工作者可以通过为老年人开展活动、为居民组织志愿者培训和社区服务中心设立“绿色通道”等方式，为社区居民提供便利和服务，使居民感觉居住在这里更加安心和舒适。

另一方面，社区工作能够增进居民之间的交流与情感，建立和谐的社区氛围。社区工作者可以通过为居民开展各种形式的社区活动，如游园活动和社区文化艺术节等，培养居民的社区意识，增进居民之间的交流与情感，同时，这些活动还能提高居民的文化素质、促进其课余生活，让居民真正地感受到社区的温暖和亲切。

在社区工作实践中，我认为最重要的经验是要多倾听市民的需求，并从群众的角度出发尽可能地解决问题。有时候，我们从事社区工作的人可能会过度关注我们自己的工作计划和进度，而忽略了市民的真正需求，这将会降低我们工作的效果。因此，我们需要学会多听市民的意见和建议，尽可能地倾听他们的期望和需求，才能更好地为居民提供帮助和服务。

同时，我们在工作中必须学会与相关部门紧密合作，以确保我们的工作得以更好地实现。社区工作的范围涉及面广，不仅需与社区居民、志愿者等人员紧密合作，也要与相关部门如教育、卫生、公安等部门有着良好的合作关系，共同为社区服务。建立良好的合作关系，不仅有利于社区工作的推进，还能减少工作中的脱节和失误。

第四段：反思自己在社区工作中的不足。

在社区工作实践中，我也经常会感到力不从心。有些时候因为种种原因，我们的工作并不能达到社区居民的期望，甚至有时反而会破坏社区的稳定和谐。我认为，我们在进行社区工作时，需要更加全面地了解社区居民的实际情况和对社区工作的期望。只有这样，才能更好地为大家服务。

与此同时，社区工作者的工作亦需要注重自身素质的提高。由于社区工作的范围广泛，社区工作者需要具备多方面的知识和技能，包括沟通技能、组织能力、解决问题的能力等等。在今后的工作中，我会更加努力实践自我完善，丰富自己的工作经验和技能。

第五段：结尾。

社区工作是一个既有益于社会又要求社区工作者有很强职业素质的工作。在社区工作中，我们能够充分锻炼自己，发挥自己的聪明才智，为社区居民带去温暖和关怀。但是，社区工作并非一帆风顺，需要我们在工作中不断探索，不断反思和完善，才能更好地为社会做出贡献。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响，作为社区工作者要加以重视。下面是本站带来的社区工作者。

心得体会。

仅供参考。

学习了吴大观同志的事迹后在内心里感受到了强烈震撼，他是一个普通人,是一位普通的中国共产党员，但他通过自己的一生体现了自己的价值，体现了一种精神，吴大观精神所蕴含的内涵非常丰富，他献身事业、自强不息的崇高品质，克己奉献、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影响着每一个走近他的人。学习吴大观，就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神，并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。学习吴大观，就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利的崇高精神。他一生历经坎坷，无论在什么时候，无论自己处于顺境还是逆境，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。学习吴大观同志志存高远、以才报国、育才举贤、传承事业的爱国精神。他一心为国，把自己的命运与国家和民族的命运紧紧联系在一起。

学习吴大观同志开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。他以航空报国为毕生追求。学习吴大观同志牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系群众，奉献社会，先后为“希望工程”等捐款近10万元，连续46年每年多交纳党费，临终前又将10万元积蓄作为党费一次交给党。学习吴大观同志清正廉洁、不求索取、生命不息、奋斗不止的无私精神。

作为一名党员和社区工作者，要认真学习吴大观同志的先进事迹和崇高精神，联系自己的本职工作就是要为社区居民服好务，多为百姓办实事、办好事，以吴大观同志的精神为动力，勤奋学习、开拓创新、甘于奉献，要像吴大观同志那样，加强党性修养，弘扬优良作风，努力实践高尚的人生价值，做一个合格、受百姓拥护的社区工作者。

社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。

一、处理好社区工作与其他警务工作的关系。

众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警“下不去”的问题。

二、处理好下社区与上平台的关系。

随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，提高工作积极性和主动性，提高计算机应用操作水平，提高工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。

三、处理好干工作与打基础的关系。

社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控，织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息;在社区开展服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。

在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。

20xx年2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

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我在社区工作的感悟心得

__年上半年，我们中和社区党委、居委会在镇政府、镇党委的正确领导和精心指导下，全面落实科学发展观，团结带领社区广大党员、居民群众，紧紧围绕“全面改善人居环境，倾力打造魅力社区”的战略目标，积极有效地开展各项工作，现将社区__年上半年的主要工作和下半年的工作思路汇报如下：

一、上半年工作回顾。

1、组织建设。

务实组织基础。社区党委以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。为了让社区广大党员对社区工作的认同，社区党委根据镇党委的要求，充实社区党员队伍的年轻化，知识化，积极发展社区党员及党员积极分子工作，做好入党积极分子培训。4月份，社区党支部为3名入党积极分子及社区协理员一同上党课，学习党的十七大精神和新党章的有关内容，通过学习培训，使3名协理员进一步加深了对党的认识，端正对党的认识，积极的向党组织递交了入党申请书，3名党员积极分子积极的向党组织写思想汇报。

2、环境整治。

为了切实改善城乡小区环境面貌、不断提高辖区居民生活质量，我社区按照镇党委，镇政府及城管办的总体安排开展春季卫生大清理，创建优美小区环境，以构建社区和谐、人文明为目标环境综合治理活动，加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。我们现在主要对静海花园小区进行试点整治，与物业公司合作协调，针对小区楼道及小区内的环境清理，让居民口中的静海草原真正的变成静海花园。

4月份，影院楼的居民到社区反应下水排不出去，小区空气混浊气味很难闻，自来水有味混浊，怀疑是下水赌了，或者自来水管破损，要求我们社区去帮忙协调各居民户，一同查找原因，帮忙解决排水问题及饮用水问题，我们社区的李主任立刻带领我们社区的全体工作人员及自来水公司人员来到影院楼进行了实地踏查，发现下水管道严重损坏，化粪池已经堵满外溢，地沟满是脏水，已经严重的影响了居民的正常生活，我们社区立刻组织小区的居民代表开会研究治理问题，并对小区的95户居民做问卷调查，是否同意整修影院楼的排水问题，在此过程中我们又对整修做了一个详细计划和整修预算，为了居民能尽快的吃上放心水，尽快的远离混浊的在生活环境，为了让居民能有一个干净整洁的生活环境，我们社区的李主任带领我们社区的工作人员起早贪黑，废寝忘食、风雨不误的去联系去走访一部分对整改有异议的居民，做通思想工作让每户居民都能理解公共设施的维护整修是每一户居民的责任和义务，是维护自己得利益，让每一户居民都能理解整修公共设施的真正含义，有的个别居民不理解我们就一次一次的做工作摆道理直到居民理解为止，还有个别的空房户，我们就查找户主或则电话联系，做通工作，有时住户家不住在本地，只是一个空房子，思想很难做通，我们就打电话沟通讲解，最后影院楼住户95户，实际居住住户76户、空房户20户，现已有86户居民将整修筹集资金交到社区，还有9户为筹集上来，影院楼即将动工整修。

3、网格化管理，建章建制，落实责任。

实行了社区网络化管理调整了社区干部区域化片管理制度，同时还对社区工作人员进行调节分工，设立卫生工作站，计划生育工作站，维稳工作站，综合管理员，生存认证、医疗保险专管员，也对工作时间进行实质性的调节，定期召开网格信息汇报，对发现的问题及时处理，并及时调整。

4、劳动保障工作。

我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止6月末，中和社区医疗保险参保人数计_x_新增参保人27人。

认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止6月我社区共为退休人员1360进行了视频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。

5、低保工作。

低保工作做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传低保政策，及时掌握低保信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”做到公平公正公开，截止__年6月末，我社区共有享受低保生活保障对象__户，保障人口__人，月发放保障金__元，取消低保对象__人，及时上报死亡人数_人，上半年走访低保边缘户__户，真正的做到了动态管理下的应保尽保。任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

6、计划生育工作。

社区加大了计划生育知识的宣传力度，是育龄妇女了解计划生育政策，生殖健康。自觉遵守有关规定，每一季度都要对城镇无业人员下岗人员，人户分离人员和外来人口进行摸底，及时向计生办反馈信息，及时了解外来育龄妇女的生育情况，及时为流入育龄妇女进行孕检及查验流动人口婚育证，积极参加工作培训，对育龄妇女开展面对面宣传、教育。使计划生育政策更加深入人心。

7、综合治理。

通过这上半年工作，使辖区各小区的卫生有了较大的改变，社区卫生工作是长效管理，所以我们还将继续的努力，今后我们还将面临更多的困难，还有很多居民面临的生活困难需要我们去解决，为社区的整体形象，创建绿色社区、为社区居民群众营造良好的生活环境而努力工作。

元新增参保人数人。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

要做好社区工作，必须以服务群众为重点，认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”，是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。

一、社区信息要完善。

作为一个合格的社区工作者，完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如，社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台，将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现，及时处理，加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度，将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效，从而提升社区管理的能力和水平。

二、提高服务意识和自身素质。

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心，从自身做起、从小事做起，注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录，以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督，能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如，家中有老人的家庭，平时要告诉他们老人需要特别注意的事项，主动联系帮他们办理老年证，利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通，以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，更好的为社区服务。

社区工作者培训心得及感悟

从事社工行业已经两年，在社区访谈工作上虽有经验，但是不系统的总结过，也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧，因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第__期社区访谈技巧，在这期培训中获得了不少访谈中遇到的困难的解决方法。

培训开始时，主讲老师让我们模拟一个社工走访社区居民的情景，我参与了这个情景模拟中的居民扮演，在这个情景模拟中也许是职业病的缘故，让我太过投入，非常的配合社工的走访，让社工的走访过程一帆风顺。情景模拟结束后，唐老师和其他的资深社工都对这次模拟提出了个人的看法。一是社工介入时候的打招呼方式，二是社工在同时走访多位居民时要兼顾每一位居民，三是维持对话中不能一味的迎合居民的想法，最终导致对话被居民牵住而遗忘了走访居民的目的的初衷，三是面对居民现场提出的困难，涉及到居民家庭隐私的不应该立即或者详尽的给予建议，反而应该提醒居民这些对话涉及到了其家庭隐私是否在此时此地还应该继续，四是如果是带有孩子的居民，不能只是和家长谈话，还应该注意孩子的言谈举止，五是谈话中要有同理心，这有助于建立社工与居民的信任关系。

在接下来的培训中，对于访谈的注意事项和原则，唐老师都为我们做了详细的分析，唐老师强调，走访中的语言要尽量通俗，避免出现过多的专业术语，以防居民听不懂而解释半天，还现场收集了平时社工们经常不经意就在生活工作中脱口而出的专业术语，投射、督导、案主自决、同工等都榜上有名。

最后，由其中心的资深社工分享了他这几年的走访经验，重点为我们分享了她走访中面对困境时的解决方式，这些对我们今后的走访工作都提供了不少的经验。

这次培训学到了很多，很喜欢这种简短易学的沙龙培训，轻松地学习环境有助于知识的快速吸收。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

通过多年的工作有收获和成功的喜悦，也有遇到挫折和困难后的委屈，但我都未轻言放弃，而是寻找原因，尽力去做好。同广大的社区工作者一样，用一件一件的小事，一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责，去诠释奉献爱心的内涵。

社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作，让居民满意，这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说，社区工作是一种奉献的职业，这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我想既然从事了社区工作，就要恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩，能得到领到社区居民的认可，能真正为社区居民办实事、做好事、解难事，就是人生价值的一种体现。

只有不断到居民当中去，及时了解居民的呼声和需求，关注和帮助弱势群体，不遗余力地解决居民的实际困难，才能取得居民的信任和支持，才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中，以满足社区发展的需要。要加强服务意识，更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程，要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责，以此提升社区工作者的工作能力。

社区工作者要在工作中应做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格。在工作中形成互相帮助，对待工作大家要齐心协力，遇到问题要开诚布公拿到桌面解决，遇到矛盾要心平气和坐下协商，做到精诚团结一条心，上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时，要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误，这时作为同事来说，应当在善意提醒的同时，及时伸手“主动补台”，“别人落下的自己主动捡起来”，既对工作负责，确保工作“零失误”，又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围，从而进一步推动社区工作开展。

对于领导和同事的善意提醒和批评，应该有“闻过则喜”的态度，以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时，首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当，进而思考应该在哪些方面进行改进，如何在今后的工作中避免类似情况的发生，只有勇于接受批评、正视不足、认真改进，个人的工作能力和水平才能不断得到提高。

要脚踏实地地做好本职工作，是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点，不计较个人得失;要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实;要倾听居民的呼声，为群众办实事，办好事"。

社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄，需要我们大家共同去实现。

社区工作感悟心得

一、抓硬件设施建设，社区管理再上一个新台阶。经过前期书香社区的创建，社区基础设施和硬件条件得到了进一步的改善，明年社区将把加强社区硬件设施建设作为社区重要工作之一，积极申报市级科普示范社区、省级体育先进社区和首批爱心社区的创建活动，进一步夯实社区基础。

二、以社区党建为龙头，加强社区党员的教育管理。深挖社区资源，依托在职党员服务大队等载体，进一步探索社区党建新格局，继续加强社区与辖区内非公企业党支部的联系力度，积极卡在联创共创活动，吸引并凝聚非公企业加入社区建设。

1、加强社区党支部的教育管理。坚持“两会一课”制度，加强社区在册党员的教育和学习，坚持“三推一定”发展优秀青年党员，增强社区党组织的合力和战斗力。

2、积极做好社区党支部的换届工作。目前社区工作人员已进入排查阶段，对现有的在册党员进行地毯式摸底，通过上门走访调查，及时掌握辖区内所有党员的基本情况，按照镇党委提出的工作要求，切实地做好基础性工作。

3、依据实际，推行社区党员的分类管理。对于在职党员的管理，我们充分依托在职党员服务大队的作用，通过开展党员奉献日、党员服务日等活动载体，在党员面前树立起“一个党员一面旗帜”的意识，通过社区工作的项目化运作，真正发挥在职党员服务大队的作用2021年社区工作思路工作计划。对于在册党员的管理，我们将按照镇党委提出的“小支部强管理”的管理模式，合理规划，选优配强支部书记，建立“一个支部一项服务、一个支部一口号、一支部一品牌”的“三一”管理机制，并推行“三诺”服务，即社区党员提诺，社区党组织审诺，社区党员签诺的三诺服务，通过打造先锋楼道、奉献楼道等党员示范楼道的方法，增强社区党员为民办实事的责任感。

三、打造精品文化，繁荣社区居民文化生活。

1、进一步深化“书香文峰”的创建力度，计划举办首届社区读书节，开设“文峰论坛”名家讲坛，举办书画展览，摄影展览以及好书推荐等，将以市场化运作的方式，继续办好“书香文峰”这张小报。

2、打造“精品”文化。充分挖掘社区民间艺术资源和人文特色，推进居民松散型文化剧团的整合，打造一批具有浓郁人文特色和书香味十足的文艺团队，依靠文艺骨干，创作一些文化精品，推动社区特色文化的进一步发展。

3、加强社区青少年的文化建设。将与有关艺术团体合作，以“假日文化”为平台，适时举办青少年才艺展示、青少年科技发明竞赛等活动。

四、依托社区各类资源优势，提升社区服务水平。

1、大力发展来料加工业，大力宣传县政府出台的有关来料加工业的优惠政策，力求在来料加工业上有个新突破。明年社区将继续支持和鼓励社区居民从事来料加工业，壮大从业人员，物色社区内闲置的厂房，打造社区来料加工示范点。

2、进一步加强与辖区内外企业的联系，积极开拓就业岗位，帮助4050就业困难人员就业。

3、在社区物业管理上下措施，力求社区物业管理真正步入规范化管理。我们将理顺现有的物业关系，提高工作水平和服务质量，加强管理，走市场化、职业化的物业管理模式。

4、发展社区经济，进一步增强社区实力。社区将寻求社区服务的“卖点”，与有关商家合作，推出一些比如家政服务、家电维修、房产中介、管道维修等方面的服务网点，规范运作，合理收费，打造“便民家园”。

五、抓社区教育，提升市民素质。

1、根据社区居民的就业需求，适时举办创业培训、如淘宝网的网商培训、电工培训、来料加工产品的培训等2021年社区工作思路2021年社区工作思路。

2、开设“文峰论坛”名家讲座。社区将邀请辖区内外的学校名师、县内行业专家、医院的专家以及党校里的高级讲师，来社区讲解一些国内外经济形势，投资理财、文明礼仪、科普知识以及在教育孩子方面的一些心得等等，每月为社区居民献上口味丰富的精神大餐。

3、加强未成年人的思想道德建设，继续开办中小学生的寒假、暑假培训班，丰富学生的课外知识，提升学生的社会实践能力。

六、加强社区宣传工作，进一步提升社区知名度。我们将继续加强“天马镇文峰空中家园”的社区博客平台建设，进一步丰富内容，提升档次，加大宣传力度。同时社区也将加强社区宣传窗、黑板报的宣传阵地建设，注重载体设计，积极与县内外有关媒体合作，扩大“书香文峰”的影响力。

社区工作心得感悟

今年以来，我们彩臣二村社区在市劳动局退管中心和南城区街道办的领导指导下，紧紧围绕“老有所乐”这个退管工作的重点和社区工作特色，充分发挥退休人员组织的桥梁纽带作用和自我教育、自我管理、自我服务的功能，广泛开展丰富多彩健康向上的文化娱乐，便民利民，医疗保健活动等，坚持以人为本，求真务实，开拓创新，现对今年来开展的工作总结如下:。

一、在市劳动局的安排下，开展了企业退休人员退休金资格认证和享受遗属补助家属遗属补助资格认证工作。把退休职工的档案资料进行整理并全部录入电脑，实现微机化管理。认真做好对进档企业退休人员的走访、慰问。目前彩臣二村社区总共有741名退休人员进档,孤寡老人51人,困难家庭30户。

二、定期召开企业退休人员座谈会，适时开展各类文体活动，丰富老年人的晚年生活。组织了以退休人员为主的启东市第二健身指导站、老年太极拳队等，社区居委会通过各方努力、协调帮助他们配备了健身音响和活动场地，多次参加由市劳动局退管中心举办的“夕阳红”文艺活动，并获得好评。

三、发挥社区志愿者队伍和自管组织的作用，开展各类社区创建活动、工作和关心下一代工作。

四、认真做好退休人员社会化管理工作台帐、退休人员社会化管理服务走访慰问登记台帐。协助街道办做好各项退管工作，并根据市退管中心要求，准时上报各类报表、总结等材料。

五、社区退管工作主要是走访关心高龄、特困、重病人员，接待来访来信人员，组织活动，为已故人员办理丧葬费，使退休职工能够感受到社会大家庭对他们的关怀和温暖。

在今后的工作当中，我们将进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，解决实际困难，使社区退休人员发挥余热，做到老有所乐，安度晚年，健康长寿，为企业退休人员提供优质服务，把我们彩臣二村社区的退管工作做的更好。

文档为doc格式。

社区工作心得

社区工作心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的社区工作心得样本能让你事半功倍，下面分享【社区工作心得精品3篇】，供你选择借鉴。

一、以社区党建为核心，全面推进社区建设。

4、创新特色支部，丰富活动，凝聚人心。虽然支部党员不多，但是党员上下都齐心齐力，团结一致，支部被街道评为20__年特色支部，为创新特色，我们坚持“组织搭台、党员唱戏”，组织了一系列活动，如：腊八节为老党员送腊八粥、迎新年春茶话会、组织党员参观华润超市生鲜食品加工厂、太子湾公园踏青、清洁天运路活动、七一前夕慰问老党员、表彰党员积极分子、开展迎七一第二届青少年艺术节晚会和团团圆圆包水饺活动。

二、坚持以人为本，服务居民。

我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作：

2、服务失业人员：摸清社区失业人员人数，现有失业人员9人，为其建立信息。上半年开展城镇居民就业调查，社区共有就业年龄段城镇居民425人，社区分别做好统计，分类管理2021年社区上半年工作总结汇总工作总结。

3、服务退休人员：现有退休人员32人，举办迎新春退休人员茶话会，组织退休人员去宋城游玩，组织退休人员体检，邀请红会医院的专家来社区开设“亲近夕阳关爱老人”的健康讲座，上半年共看望退休人员1人。

4、服务残疾人员：开展第二十次“全国助残日”活动，利用黑板版、橱窗、横幅等大力宣传助残日，组织社工上门慰问残疾人2户，开展残疾人就业工作，开展便民活动、健康知识讲座、康复培训等，成立康复站。

5、服务老年人：社区装修18幢一楼开放了老年活动室，提供麻将、扑克牌、健身、聊天、阅报等项目;居家养老2人。

三、文化生活“四推进”，文明素质上档次。

1、推进未成年人思想道德教育，提升未成年人综合素质。社区在往年未成年人工作的基础上，找准未成年人思想道德教育新角度，成立阳光青少年俱乐部和图书飘流站，在公民爱心日捐款330元，书40本，建立do城试验基地，即“体验式教育”，以丰富多彩的体验活动，将孩子们的课余生活提升一个层次，让他们在玩中学到乐趣。寒假期间组织中小学生“到天运路商家发放宣传禁烟手册”、“红红火火自制灯笼”、“清洁天运路等活动。

2、推进文明建设，加强辖区整体素质。社区举办迎新春党员茶话会、退休人员茶话会、文艺骨干茶话会等形式，加强社区与居民之间的沟通;发动党员、居民为春风行动捐款2150元，玉树地震捐款5930元，西南旱区捐款4943.5元;为加强社区与天运路商铺之间互相联系和沟通，社区工作人员上门到每家天运路商铺发放《给天运路商家的一封信》，成立天运路一条街qq群、成立天运路一条街志愿服务者、do城青少年试验基地，《浙报》、《杭报》、《都市快报》、《钱江晚报》刊登;根据分层管理和结合社区实际，社区上半年成立社区同乡小分队，目前成立了杭州小分队、温州小分队、台州小分队;社区成立“秀吧”有k吧、影吧、书吧、网吧、聊法吧等，使一设一品初具规模，丰富居民文化生活;成立业主委员会筹备小组;在旁晚时分增添小区背景音乐，劳累了一天的居民朋友走进小区就能听到优美的轻音乐，舒缓一天的压力，放松心情，不断提升小区档次，创造良好环境和氛围。

3、推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。上半年社区争创杭州市科普示范社区，因此社区以“贴近生活、科学生活”为目标，进行科普宣传，社区利用科普画廊进行“远离毒品”、“防震减灾”“生活健康常识”等主题的宣传，建立10个科普楼群，并利用小组长、党员会、社区干部例会等多种渠道向居民进行科普宣传。与此同时，社区以“活动促宣传”为理念，开展亲子1+1绿色行动低碳生活”活动、“迈向低碳生活”为主题的科普讲座、邀请红会医院的专家来社区开设“亲近夕阳关爱老人”的健康讲座、活动等，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固。

4、推进文化活动工作，促进社区和谐发展。一是搞好各类宣传。上半年，社区上报区、街道各类信息62篇，录用35篇;简报2期;二是开展多彩活动2021年社区上半年工作总结汇总2021年社区上半年工作总结汇总。元宵节举办元宵灯会和“情系天运欢度元宵”晚会、“与雷锋同行迎三八妇女节”的公益志愿为民服务活动、庆“三八”登高祈福活动、“绿色花卉展”、第二届少儿艺术节暨社区同乡小分队启动仪式、组织中学生开展“家门口的do都城”体验活动，三是成立太极拳队。杭州体育局局长赵荣福亲临天运社区，为社区内广大太极拳爱好者亲授“太极导引功”。

四、加强管理，促环境提升。

1、社区物业携手合作，整改小区环境。上半年，社区每日加强对小区的巡查力度，认真做好保序保洁工作，发现问题，及时处理，因种.种原因天运路至今未交付，道路保洁却(最新2021年银行员工工作总结)是社区在保洁，社区原有一名4050人员和一名临时工，工资费用都是社区支付，社区经与物业沟通于5月1日起天运路商铺人行道有物业派人清扫，下面道路有社区清扫，社区保留一名4050人员，节省开支，开始由于刚交接，清扫不到位，居民投诉较多，社区、物业多次沟通协调，现慢慢走入正轨;2、积极开展清洁活动，提升文明程度。在“清洁家园健康生活”和“万名市民清洁大行动”中社区组织中小学生、物业、党员清扫天运路，组织党员清洁绿化带1次，为共创绿色社区，社区与物业在小区内拔草2次;3、丰富活动，争创市级绿色社区。为争创市级绿色社区，社区精心制作一批环保袋，印有低碳生活、绿色社区字样和社区社标，分发到每户居民家长、植树节前夕举办“大手牵小手春日护绿忙”种树藤活动、与天运幼儿园共同举办“一元钱一瓶水，爱润云贵少年”的捐款活动期间向家长、小朋友发放低碳生活倡议书和环保袋、六·五世界环境日举办便民服务、家庭花卉展示、宣传画册、展板展示。

五、抓协调、聚合力，发挥共建优势。

依托社区共建单位良好的优势，共建单位也在各自的优势及能力范围内从不同方面给予了社区大力支持。正因为有了他们的支持和参与，社区的创建工作才能有声有色地开展起来。我们不定期上门向共建共驻单位领导汇报社区工作情况，探讨共建中的新情况、新问题,研究制定解决问题的具体办法和措施，挖掘共建资源，加强协作，努力实现“共驻、共享、共谋发展”，如天运路上门楼因风吹雨淋、年久等原因，门楼颜色脱落、外层剥落，影响美观也带来安全隐患，为此社区积极与物业多次协调，物业也非常重视，对天运路门楼进行重新整修;上半年发生2起采荷分校4名学生在我小区楼顶和地下室睡觉不回家，社区及时与学校联系，学校也非常重视马上派人到社区查看确认并与学生家长联系，避免发生意外，共建中，我们紧密结合实际，发挥共建优势，开展形式多样的活动。在社区开展的各项活动中，都活跃着共建单位的身影，如“情系天运欢度元宵”晚会,物业、文体中心、华润超市出节目参与、与物业共同举办登高祈福庆“三八”活动、与天运幼儿园共同举办“一元钱一瓶水，爱润云贵少年”的捐款活动、组织党员参观了华润万家超市的生鲜食品加工间、“六一节”慰问天运幼儿园的小朋友给他们送去积木、橡皮泥等玩具、拉进了社区与共建单位、居民之间的距离，营造了共建共驻的和谐氛围。通过活动，为加强联系，增进感情搭建了良好的共建平台，为促进社区的文明创建、社会和谐起到积极作用。

六、加强治理，促平安稳定。

上半年保安还进行消防大练兵，获得周围居民好评;三是抓好依普宣教。上半年，社区充分利用黑板报、宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识。同时，加强对青少年学生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年学生的法制观念;四是进一步加强监督物业管理，并根据检查结果和居民反映的问题及时与物业沟通，督促他们及时整改。五是强化治安管理。首先是加强出租屋管理，上半年分别召开房东会议和美容美院会议，再次是加强流动人口管理，通过上门走访、暗访等形式对社区内流动人口、出租房逐院进行梳理，重新登记造册。

社区下半年计划和打算：

1、积极做好第六次人口普查工作。

2、建立一处生育文化园。

3、新增一处室外健身场所。

4、成立业主委员会。

5、举办社区同乡会系列活动。

6、争创市级绿色社区和规范化养犬社区。

以上是天运社区上半年工作汇报，我们决心在以后的工作中，要以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，以服务群众为宗旨。通过各种途径，全力做好协调沟通工作，切实为居民办实事，为社区的安居、和谐尽心尽责，从而推动社区各项工作更上台阶。把社区营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、组织和谐、人际和谐的新型现代化和谐社区。

社区是城市基本构成单元，是三个文明建设的重要阵地，也是构建社会主义和谐社会的基础。推进社区建设是党中央、国务院适应新时期社会发展需要，加强城市工作作出的一项重大战略决策。近年来，____区____街道____社区认真按照上级的要求，立足居民所需，突出服务亮点，采取一系列强有力措施，使社区建设工作得到了快速发展，取得明显成效。

一、基本情况。

济社会协调发展。

二、主要做法。

建北社区能够走在全市社区建设的最前列，离不开市、区两级政府的正确领导，离不开驻社区各单位及社会各界人士的大力支持，更离不开社区工作者的前赴后继，奋力拼搏的干事创业精神。我们一直把社区服务作为社区一切工作的出发点和落脚点，以社区服务带动整个社区建设快速发展。我们的主要做法是：

(一)深化“四千”活动重点，实现居民情况“一卡通”。

惊全市的王官碎尸案侦破过程中，公安机关多次调出建北社区居民服务卡，得到了有关的详细情况，给侦破工作提供了十分有价值的线索。另外，在入户调查工作中，还对社区的宗教、两劳人员等不安定因素进行了全面普查，对所有不稳定的隐患实行全面监控，有效地维护了社会治安。

(二)突出“双十”服务亮点，实现社区形象大家树。

20__年1月11日，市委组织部联合北京“著名经济学家论坛”在京举办第二期“提高社区干部管理能力培训班”，我非常荣幸的被选送并参加学习，经过了一周的学习窗体底端，我的感受颇深，受益匪浅，收获之大。

我们这些社区干部很多以前并未从事过社区工作以及党组织书记工作，大多是在工作中边学边干，非常缺乏相关的理论知识和工作经验，因此我们非常重视和珍惜此次培训学习的机会。

此次培训，我们共培训了五整天，七个方面的内容，组织周密，课程安排的非常科学合理，师资力量强大，请来了非常知名的专家学者教授为我们授课，从而看出了从中央到地方都非常重视社区工作，重视民生工程，因此，在几天的学习当中，我也深深的感受到了学习的重要性和必要性，同时也增加了我做社区工作的信心和决心。几天来的体会如下：

一、理论知识的提高。

在社区日常的工作当中，我们只注重每天的事务性工作，理论学习的时间安排的很少，在这一周的学习期间，我们学到了七门课程即：社会管理体制改革与社区建设、业主群体与社区治理的冲突与和谐、社区公共服务的路径选择、国外社区实践与国内社区比较、社区建设新思路、启发社区服务创新练习、社区项目管理，这七门课程从不同角度、不同程面，从国内到国外，从小社区到大社会，从社区的兴起到现在的发展壮大，让我们听了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在几天的学习中我也深受启发。特别是北大教授王思斌老师讲的“社会管理体制改革与社区建设”这一课时，通过实例把社区工作提到了的一个更高的位置，比如说，在5.12大地震的时候，四川灾区的一个学校倒塌，造成很多孩子死亡，虽然说是自然灾害，但很多家长不太理解，却还是认为，学校建楼时质量不合格，造成今天的后果，无理要求政府赔偿很多钱，提出了让人难以接受的天文数字，政府工作人员经过一周的时间，耐心的做工作，确没能达成共识，在这种情况下，政府从北大派来了几个专学社工专业的教授，经过几番调解，最后达成共识，这说明社会工作离不开社区，社区工作离不开专业的社工，社工更需要理论知识的指导，从而得出理论知识的重要性，因此，我下定决心不断充实自已，提高自已的理论水平，用科学的方法来指导社区工作。

二、实践工作的拓展。

我所在的社区即沈河区永环社区，曾经也是个闻名遐迩的老牌社区，最近几年，随着经济的发展、社会的进步，新社区的不断掘起，永环社区显得有些落后，主要表现在硬件上，但我们社区一班人在硬件水平不如人的情况下，在软件上下功夫，几年来，我们社区工作得到了国家、省、市区的认可，获得各种荣誉百余项，并成立了太极、合唱团、英语角等十几个协会，社区的主项工作有序进行，社区的志愿工作健康发展。但比起全国先进的社区距离还相差很远，工作还缺乏创造性、实效性、细致性。

通过这次学习，我感到，我们的工作大多数都是循规蹈矩，缺乏爆发力和创造性，北京海淀区中关村街道华清园社区的做法就值得我们学习，根据社区居民的实际需要，更多的工作可以通过项目的申请来完成，项目的申请分三种类型即：政府购买的公共服务项目、政府补贴一部分资金的公益服务项目、还有政府没有补贴，通过政府奖励申请的便民服务项目，通过几天的学习，我更加认识了项目，更加了解了项目，并感受到，通过项目的申请，更能很好的规划社区的工作，使社区的工作更加有序化。虽然沈阳市没有对项目申请进行统一的规划和管理，但我感觉非常实用，因此在2021年我要适着申请一个100%志愿服务的便民项目，即“四助三服务，阳光百分百”项目，四：助老、助残、助困、助学;三服务：服务教师、服务同学、服务家长。这个项目是一个资源共享共驻共建的项目，主要参与单位是永环社区和实验学校，学校为我们社区68户低保户针对实际情况，一对一的提供助老、助残、助困、助学，我们社区为减轻学校老师的负担，为他们上门提供行政性的公共服务;为解决孩子放假没人管理的问题，为他们提供学校放假社区开学的假期大本营服务;为解决新时期困惑家长教育孩子的问题，我们成立家长俱乐部，为家长提供如何教育孩子成长的服务;这样既整合了社区的资源，又完善了社区的服务，这个项目能够体现城市青少年健康教育的水准，也能够让青少年从中感受到结交伙伴、提供帮助、释放情怀、获得资源的成就，对青少年的思想道德素质、科学文化素质和心理素质都有深远的影响，并为将来青少年融入社会、跨越障碍、解决困难、健康生活、全面发展，成为社会有用的人才提供有力的保障。对社区提供的三服务，也是不断扩大服务空间，提高服务品位，体现了小政府大社会的服务理念，同时也体现了社区干部不辞辛苦、无私奉献的伟大精神，确实也是广大居民的实际需求，一个项目实现了多赢的目标。根据社区的特点、设计项目，以人为本，立足需求，这是设计项目的宗旨，我要带领社区一班人，在2021年初步探索，走出一个社区建设的新路子。

三、对创新工作的新认识。

过去对创新工作的认识比较浮浅，只是表面的创新，也就是比正常工作有些不同就是创新，通过这次学习，听了宋庆华教授的认真讲解，我才恍然大悟，创新有五点最基本的要求：一是思想关念上首先要解放;二是不是只观注结果，要关注过程中的努力;三是想法产生的行动，这种模式是可以复制的，可以在更大的层面上扩大影响;四是要提供一个很好的服务，有服务就有需求，项目才能长久;五是敢于用很小的资源去创造更大的价值。宋老师举了一个例子，那是在80年代初期，英国的经济比较萧条的时候，有位英国青年叫托尼，当年20多岁，他当时失业了，以捡破烂为生，他，人失业了，思想却很前卫，当时他居住的地方周围有很多大型企业，在拾荒的过程中，他捡到了很多废品及家用电器，而且数量不少，这时他想到成立一个收购废品的组织，即废品收购站，大家共同去收购就会创造更大的效益;同时去做工厂的工作，请求他们把扔掉的旧家电送给托尼的收购站，也免去了付运费的负担，又给废品站提供了很多资源，实现双赢，企业非常高兴，愿意合作，又一个想法变成了现实;托尼又想，废品多了如何处理更能够给社会带来更大的效益呢?他又把失业职工组织起来，把收回来的废品进行修理，然后再利用，这时又苦于没有技术工人，他又请来技师，来培训他们的工人，这样又成立了技术学校，技术学校成立以后，经过培训的学员一部分可以到其岗位再就业，另一些学员用学到的技术把废旧家用电器维修好，送给更多需要的人，这样又成立了一个慈善组织，给国家的慈善事业做了很大的贡献，他的做法被很多人关注，政府部门也正式为他的慈善事业提供一些支持。他的这些想法不是一蹴而就的，而是从工作中不断探索，不断发现，循序渐进，用最小的资源创造最大的社会价值，这种思想创新确实值得我们学习。听宋老师讲的案例，我的感觉已经身临其境了，同时也激发了我对社区工作的一些新想法和新思路。

以上就是我参加这次学习的一点感悟，当然还有很多学到的知识不能一一列举，待今后有机会再交流，同时在此感谢市委组织部为我们提供了这样一次很好的学习和培训的机会，希望今后还能参加更多这样的培训班，使我们的工作能更加有抓手、更加有思路!

重实效，基层党校办学出成果。

社区工作心得

社区是政府的最基层单位，贴近群众，直接为百姓服务。社区工作者队伍的素质，直接影响到社区建设与管理的成效，直接关系到党的执政根基和社会的和谐、稳定发展。但是大学生到社区开展工作，引起笔者的一些思考。

街道社区作为最基层单位，更是承担着“上面千条线，下面一根针”的繁重任务。而现有社区工作者队伍年龄偏大、文化程度偏低、工作方法偏旧的现状，已很难适应飞速发展的社区工作新形势的需要。在这种情况下，__区委、区政府从建设和谐社会的战略高度出发，作出了百名大学生进社区的重要举措，不仅为大学生学有所用、学有所为提供了崭新的舞台，更是顺应了时代发展的客观要求。一是加强各区人才队伍建设，优化各区人才结构的需要。

尤其为了加强基层社区人才队伍建设，改善基层社区的人才结构，提高基层人才队伍的整体素质，为社区基层充实素质比较高的人才。二是构建和谐社区的需要。社区是社会的基层单位，随着经济和社会的发展，社区工作直接关系到广大居民的切身利益，对社区工作者的素质水平也提出了更高的要求。因此，构建和谐社会，必须抓好和谐社区的建设，而和谐社区的建设，必须要有素质比较高的人才。党和政府的政策迅速贯彻落实到社区，也需要素质比较高的人才。三是解决大学生就业问题的需要。引导大学生面向基层单位、基层组织就业，符合国家和省市的有关政策。招聘百名大学生进社区，一方面解决基层缺乏人才的问题，另一方面也为解决当前大学生就业困难问题，转变大学生的就业观念做出了有益的探索。四是区“”和长远发展储备人才的需要。人才战略是经济和社会发展的关键，21世纪的竞争是人才的竞争，因此，必须着眼于长远和可持续发展，不断引进高素质人才，并且充分发挥人才的作用，为本区的二次腾飞打下坚实的人才基础，促进经济社会的科学发展、和谐发展。

二、必须切实加强培养和管理，为人才尽快成长创造必要条件。

我们将按照“严格要求、放手工作、支持关心”的基本要求，全面做好受聘大学生的管理、教育、培养工作，确保受聘大学生尽快进入角色，及时适应工作，努力开创工作的新局面。一是学习上加强教育和培训。在政治理论学习上，采取多种形式，抓好集中学习，同时要规定书目抓好他们的自学。通过坚持不懈的学习，使他们能够不断提升政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观;能够自觉学习好、领会好党的路线方针政策，不断提升贯彻落实和实际运用各项方针政策的水平，确保把党的各项方针政策创造性地贯彻落实到基层，落实到千家万户;能够自觉地增强宗旨意识，切实做到想民之所想、忧民之所愁、急民之所难、办民之所需，树立起新时期社区工作者的良好形象;能够全面理解、掌握和运用法律法规，不断增强依法办事的水平和能力，更好地推动社区自我管理、自我教育、自我服务，努力实现社区工作的提档升级。二是工作上加强使用和管理。

使用是对人才的最好的培养和尊重。在具体工作上，要针对他们的学有所长和气质特点，安排合适的岗位，使他们能够发挥所长，更好地贡献聪明智慧，更好地推进工作;要针对大学生服务社会、实现人生价值的远大抱负，有针对性地安排承担一些艰巨繁重的工作，给他们压担子、压任务，让他们在实际工作中得到锻炼，迅速成熟、成长起来;要注重帮助协调好各方面的关系，主要协调解决工作中出现的新矛盾、新问题，为他们提供一个宽松的工作环境。三是在生活上加强关心和爱护。这次招聘大学生，我们实行的是聘用制，首次聘期2年，期满后双方协商可以续聘。表现优秀的，在事业单位招聘工作人员时给予优先考虑。聘期工资待遇比较高，同时要求各街道办事处将尽最大的努力给予关心关怀，与办事处其他人员一样享受同等福利待遇;党政主要负责人和分管负责人要经常与他们进行谈话沟通，了解他们的思想动态，做好思想工作，确保他们心情舒畅地开展各项工作。组织人事部门，通过跟踪服务、管理和考核，帮助他们尽快成长。

三、必须做好引导工作，教育大学生在创建和谐社会实践中实现人生价值。

大学生思维活跃，知识丰富，充满朝气，有远大抱负，社区为大学生们提供了施展才华、大显身手的舞台。我们将积极引导大学生在工作中切实做到的六个方面：一要牢记一个宗旨，切实做到“上为政府分忧，下为百姓解困”。二要坚持两个原则，切实做到“以人为本，服务社区”和“求真务实，取信于民”。三要明确三个标准，切实做到“勤于学习与思考，善于开拓与创新，乐于吃苦与奉献”。四要达到四个要求，切实做到“进千家门，知千家情，解千家难，暖千家心”。五要掌握五个清楚，切实做到“对辖区的优抚对象清楚，下岗人员清楚，特困群体清楚，人员结构清楚，居民需求清楚”。同时，引导大学生树立强烈的群众观念，在工作中深入群众，狠抓落实，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，都要带着深厚的感情去抓落实，带着强烈的责任去抓落实，带着切实解决问题的决心去抓落实，努力把关系群众利益的问题解决好，为建设和谐社会做出更大的贡献。

社区工作感悟和心得体会

社区工作是一项需要细心、耐心和专业知识的工作。在我参与社区工作的过程中，我深深体会到了社区工作的重要性和意义。通过与居民的交流和互动，我不仅增加了对社区居民的了解，还在实践中获得了许多宝贵的经验和感悟。以下是我对社区工作的感悟和心得体会的总结。

首先，社区工作要注重倾听和沟通。每个人都有自己的需求和诉求，作为社区工作者，我们要耐心倾听居民的意见和建议，与他们保持良好的沟通和互动。我曾经遇到过一个居民对社区环境不满的情况，我主动与他进行交流，并向他了解具体的问题和困扰。通过倾听和沟通，我了解到该居民对停车位不够和环境卫生差等问题感到不满。经过多次交流，我向他介绍了社区正在进行的改善工程，并承诺会尽快解决停车位问题。最终，他感受到我的诚意和关心，也理解了社区的困难。通过这次交流，我意识到倾听和沟通对解决问题的重要性，也让我更加明白了尽量避免冲突和误解是社区工作的重要一环。

其次，社区工作需要注重团队合作和协调。社区工作本身就是一个资深的团队合作过程。只有与团队成员密切合作，并与相关部门进行有效的协调，才能够更好地为居民提供服务，解决他们的困难和问题。我曾经参与了一个社区活动的策划和组织工作，这个活动需要我们与社区居民一起参与，并从相关部门获得资源和支持。在这个过程中，我体会到了团队合作和协调的重要性。我们需要与居民密切合作，听取他们的意见和建议，并根据他们的需求和意愿制定活动方案。同时，我们需要与相关部门进行有效的沟通和协调，争取他们的支持和帮助。通过团队合作和协调，我们最终成功地组织了一场别具特色的社区活动，让居民感到了关怀和温暖。这次经历让我深刻认识到团队合作和协调对社区工作的必要性和重要性，也增强了我与他人合作的能力。

此外，社区工作需要注重细致和耐心。社区工作是与居民面对面接触的工作，需要我们对每个居民的需求和问题进行细致的了解和解决。我曾经遇到过一个居民因为一些家庭问题而情绪低落的情况。我与他反复交流，并了解到他面临着经济困难和家庭关系紧张的压力。通过与他的交流，我提供了一些解决问题的方法和建议，并鼓励他要积极面对困境。经过一段时间的帮助和引导，他逐渐恢复了积极的心态，也解决了许多问题。通过这次经历，我深深体会到了耐心和细致的重要性。只有我们有足够的耐心，才能够了解居民的困扰，并提供恰当的帮助和支持。

最后，社区工作需要注重自身素质的提升和学习。社区工作是一项需要不断学习和提升的工作。由于社会和居民的需求不断演变，我们作为从业者也需要不断更新知识和技能，以更好地适应变化。在我参与社区工作的过程中，我不断学习社区管理、心理咨询和社交技巧等方面的知识，并不断提升自己的专业素养。通过学习和提升，我不仅更加自信和专业地从事社区工作，还能够更好地为居民提供服务和帮助。

总之，社区工作是一项需要细心、耐心和专业知识的工作。通过倾听和沟通，团队合作和协调，细致和耐心，以及自身素质的提升和学习，我们能够更好地为社区居民提供服务和支持，增进社区居民的幸福感和满意度。我将继续努力学习和实践，不断提升自己的能力和水平，为社区工作做出更大的贡献。

十年社区工作感悟