消协工作思路（模板22篇）

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工作思路

1、深入开展“创先争优”。加强领导班子思想建设和作风建设，做到团结一致，勤政廉洁，责任到位，不断提高党员领导干部的工作能力。进一步完善党委理论中心组学习制度，建立健全党员目标管理和示范岗制度，深入开展“讲党性、重品行、作表率”等主题实践活动，充分发挥广大党员干部在教育改革发展中的带头和骨干作用。以纪念建党90周年为契机，开展重诺践行、学习考察等系列活动。进一步加强基层党支部建设，不断提高党支部的战斗力和凝聚力。继续做好社区共建和文明结对村工作，推动“创先争优”活动向纵深发展。做好组织人事、人才引进和岗位设置工作，关心离退休老同志的生活，充分发挥工会、共青团、民主党派和转业军人的作用，形成团结一致、同舟共济的良好氛围。

2、深化内部体制改革。以强化效能建设和作风建设为载体，不断深化学校内部管理体制改革。坚持正确的政策导向，修订完善学校各项规章制度，合理调整有关奖励政策，形成重能力、重实绩、重贡献的分配激励机制，不断激发办学活力。强化学校决策的执行和督查力度，不断提高工作效率和工作质量。密切与教职工的联系和沟通，充分发挥广大教职工的主人翁精神，做到重大决策科学化、民主化。进一步理顺各部门之间的关系，努力改善教师办公条件，充分调动广大教职工的工作积极性，不断增强教职工的归属感和成就感。

3、强化电大系统建设。加强各级电大之间的联系和合作，充分发挥系统优势，进一步增强电大系统内部的凝聚力和战斗力。通过召开相关专题会、学术研讨会、座谈会等形式，不断提升电大系统的社会声誉和教学质量。积极开展技能比武、学习考察、文体比赛等活动，打造电大校园文化品牌，营造良好的校园文化氛围，做到教学、科研、招生等工作上下联动。组织参加省、市电大系统纪念建党90周年文艺汇演和第二届教职工趣味运动会。创办金华社区大学网站，调整社区大学领导机构，充实有关人员，加快成立婺城、金东、开发区二级社区学院，不断拓展社区大学业务。专列电大系统建设经费，从人力、财力、物力上确保电大系统建设工作顺利进行。

4、完善目标责任考核。，修订完善各部门的岗位职责以及部门、个人的岗位目标管理考核办法，做好对岗位责任制执行情况的检查工作，形成科学合理、规范有序的考核管理体制。严格执行党风廉政建设责任制，加大对校园工程中招投标项目的督查力度。做好优秀教师、优秀班主任、优秀党员等评比表彰工作。以创建平安校园、和谐校园为目标，抓好综合治理和学生安全工作，以正面教育为主，加强对学生的法制教育和心理健康教育，确保无重大责任事故发生，确保省市文明单位、社会治安综合治理工作先进集体等荣誉称号。

5、推进教育教学改革。以与企业共建网络贸易校内外实训基地为抓手，着力推进中专教育和成专教育的校企合作办学，创新校企一体的人才培养模式。以提高学生综合职业能力和服务终身发展为目标，深化中专各专业的教学计划和课程体系的改革。完善教师培养机制，全面提升教师素质。通过开展教学观摩、专家讲座、专题研讨、示范课等多种形式的教研活动，促进课程教学模式和教学方法的全面创新。以师生教学技能竞赛为载体，强化技能教学，提高教师的实践性教学能力和学生的岗位技能水平，提升学生的就业创业能力。

6、营造科研工作氛围。加强对科研工作的指导和管理，修订完善《学校科研考核与奖励办法》等制度，营造良好的科研工作氛围，充分调动广大教师参与科研工作的积极性。积极组织开放教育、职业教育、继续教育、社区教育等课题研究，每年确保有2-3个切合学校实际的国家、省、市级课题立项，以课题研究带动各项工作的开展。做好金华市现代远程教育学会换届工作，适时成立金华电大系统社科联，为广大教师开展学术研究搭建良好的平台。

7、创新招生就业机制。整合学校资源，组建业余教育招生中心，实行全天候招生，不断创新招生就业工作机制。要努力拓宽生源和就业渠道，加强与行业、部门和有关学校的联系，不断拓展办学空间，积极做好推荐就业工作，鼓励学生自主创业。进一步做好中专、成专、开放教育和远程教育等各类招生工作，继续做好与浙师大专升本和其他高校3+2的合作办学工作，确保学校办学规模稳中有升。加大对学生社团工作管理的力度，以社团活动为载体，打造在全省电大系统和全市中职学校中有影响的优秀校园文化品牌，促进校园文化活动与专业教学活动的有机结合，不断拓展校园文化建设的渠道和空间。加大学生工作外部宣传的力度，争取至少有一项省级以上的荣誉。

8、优化美化校园环境。完成实训楼的搬迁工作，二至四楼于4月初投入使用，一楼于9月份投入使用。在6月底前完成大礼堂改造装修、老校区道路和管线改造、地质灾害治理和其他楼梯、围墙等安全隐患工程。暑期完成教学实训楼北侧坡地平整和绿化美化工作，年底前完成体育馆及田径场周边学生自修及休闲活动场所改造工程。争取年内解决新老校区间道路等问题，为二期扩建工程的顺利进行创造条件。重新设计改版学校网站，打造满足教学需要的现代远程教育公共服务平台，为提升学校办学实力夯实基础。

工作思路

以向每个有劳动能力有就业愿望的人提供就业岗位为动力，以完善市场就业机制为目标，开拓创新、突出重点、注重实效、全面落实各项工作。

一、积极宣传落实各项促进就业优惠政策，认真做好各项用工补助及社保补贴的发放工作。

继续做好一年两次个体工商户、就业困难人员灵活就业后申请社保补贴的审核、申报工作，并按时将各项补助金额发放到位。

二、进一步加强被征地人员的技能培训工作。

我们今后最主要的工作就是如何让本辖区内更多的被征地人员参加培训，以提高他们的整体素质、转变其就业观念、提高就业能力，力争使每一个在法定劳动年龄内，具有劳动能力、有求职愿望、没有劳动技能的被征地人员树立正确的就业观念和良好的职业道德，掌握一门以上的工作技能。我们将进一步结合实际，广泛宣传，深入动员，积极鼓动他们进行职业技能培训，使之掌握一技之长。并将努力拓宽培训面，提高培训实效，结合当前的就业形势，把培训和就业紧密联系起来，根据市场需求，制定出不同的培训项目。

三、积极开发就业岗位，拓宽就业渠道。

四、城镇居民基本医疗保险制度全面覆盖。

积极开展面向辖区内老年居民、非从业人员、婴幼儿的城镇居民基本医疗保险制度的宣传及参保工作，扎实推进城镇居民基本医疗保险制度。

五、进一步建设和完善社区社会保障与救助服务机构，充分发挥劳动保障工作平台的'作用。

使其在发挥作用的过程中进一步规范运作，巩固和完善平台建设，协调推进劳动就业和社会保障进社区，形成就业、社保、社会救助整体动作、共同服务的格局。充分发挥典型示范带动作用。鼓励社区创新工作思路，通过街道社区定期工作经验交流会，加强室与室、站与室的多向经验交流，提高整体工作水平，以推动基层劳动保障工作的深入开展。

六、紧紧围绕服务民生的主题，努力创建文明窗口。

在服务理念和服务内容上不断寻求突破，以高标准高要求来衡量自己所做的工作。并紧紧抓住服务群众这一街道最本质的特征，开展好各项窗口服务工作，按照服务基层和服务群众的理念和思路，为辖区内失业人员提供优质高效的服务。坚持树立人人都是单位“门面”，个个都是单位“窗口”的主人翁思想，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的社保救助管理体制，以进一步增强服务意识。窗口服务是政府形象，为此窗口服务要以“重外表”、“讲语气”、“注时效”服务理念，来热忱接待居民群众。并通过创建“市级青年文明号”，进一步规范规章制度，完善相关台帐，强化服务意识，创新工作举措，向来访群众展示基层社保机构热情、友好、文明、诚信的良好窗口形象，带动各社区社保机构不断提高管理服务水平。

总之，努力做好基层劳动保障工作，是一项功在当前，利在长远的大事业，又是涉及到最基层群众利益的工作，我们将明确任务目标，再接再厉，在新的一年里，不断总结以往工作经验，努力开创劳动就业、职业培训、社会保障等各项工作的新局面。

工作思路

档案局（馆）将继续贯彻落实市委、市政府有关档案馆库建设的方案，积极与相关部门配合，努力做好市档案馆建设的各项工作，力求使新馆建设达到“社会性、文化性、开放性、现代性和标志性”的要求，力争20xx年底前封顶。

继续推进档案法律法规教育活动，认真开展档案执法检查，坚决查处档案违法违规行为。做好档案目标管理工作，规范机关档案工作、新农村建设档案工作、民营企业档案工作、社区档案工作。进一步指导全市机关部门做好《国家档案局8号令》的贯彻和执行工作。

按照市局的总体规划要求，市档案工作的信息化建设要有新的发展。

一是完成档案管理系统软件升级。

二是及时更新市档案局政府信息公开和档案局信息网内容，做好网站日常维护工作。在此基础上，建设档案业务专网，推进馆际间的数字档案资源整合和业务协作。

三是建立、完善电子文件中心，建立正常的电子文件接收制度和机制。

四是继续做好馆藏国家重点和珍贵档案数字化工作，继续做好馆藏文件级目录的录入和维护工作。做好查档接待工作的同时，完成好开放档案的解密划控。完成馆藏遗缺国家重点档案的征集有关工作。采集编排做好市级机关部门20xx年度本级发文的电子文档。

（一）继续逐月编印《高邮大事记》，收集编辑《高邮政务信息图片资料集》。

（二）根据局馆建设情况进一步挖掘馆藏资源，逐步完成有关编研材料的续编工作和一些临时性的编研工作。

（三）择机编印《高邮市城建“十大工程”十年汇编》、《高邮大事记》期刊。

（四）逐步建立完善《高邮名人》档案和“非遗”档案。

一是办好一期到两期业务培训。

二是搞好档案专业职称评审工作。

三档案学会工作要有所创新，积极开展学会活动，充分发挥学会的桥梁纽带作用，带动档案事业的全面发展。

继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，主动服务全市经济社会的发展，强化服务、发展、创新和人本意识，以实际行动积极完成市委、市政府赋予的各项中心工作。

工作思路

市场分析，根据市场容量和个人本事，客观、科学的制定出营销任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并能够和同行分享行业人脉和项目信息，到达多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成好朋友，到达思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，午时时间长可安排拜访客户。研究北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供给针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

工作思路

xx年，为加快释放“同城加速”战略磁场效应，我局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕资源优势和产业布局，通过“夯实招商基础、创新招商思路、转变招商策略”三项举措，招商引资工作实现了新突破。

招商引资数据：1-10月新设300万以上项目265只，同比增长31.2%，新引进注册资金130.55亿元，同比增长137.2%，增资500万以上项目68只，同比减少12.8%，注册资金增加30.47亿元，同比增长14.4%；其中新设1000万以上项目147只，同比增长70.9%，新引进注册资金125.03亿元，同比增长153.4%，增资1000万以上项目38只，同比减少17.4%，注册资金增加28.25亿元，同比增长17.5%。

浙商回归和宁波市外境内资金：1-10月，全市浙商回归项目36个，实际到位资金37.74亿元，完成全年目标任务的150.97%；宁波市外境内项目38个，实际到位资金57.5亿元，完成全年目标任务的230.17%，均超进度完成全年目标任务。

（一）夯实招商基础，着力完善体制机制。着手制定和完善了区招商引资优惠政策和奖励政策，把招商引资优惠政策和奖励政策落到实处；重新调整了招商引资考核办法，对每个项目按照“审核资料、实地查看、严格核实、入库统计”程序,建立招商引资项目异地落户利益激励机制，实行工业指标和固定资产投资数据共享；筹划建立了“投资奉化”公众号及项目信息库、厂房信息库、土地资源信息库，形成统一的对外招商项目目录，实时掌握辖区内土地、项目和厂房资源，为精准招商供“大数据”服务。同时，加大闲置资产推介力度，对区内厂房、土地等闲置资产进行排查摸底，逐一分析各资产闲置特点、成因、潜在优势及招商方向，高效盘活闲置资产。截止目前，数据库共有项目217个,其中项目信息67个、在谈项目65个、落地项目85个；可利用土地资源2118.7亩，闲置厂房52家、厂房面积36.55万平方米。

（二）创新招商思路，狠抓项目带动。积极探索创新招商方式，通过产业链招商、节会招商、联动招商、人脉招商等方式，实现了招大引强新突破。据统计，我局上半年签约4个项目，总投资400亿左右。如投资35亿元的比亚迪项目已正式动工，２０１８年达产后可实现年产值６０亿元，带动配套年产值４０亿元；投资10亿元的中广国际传媒（北京）有限公司拥有丰富的广播电影电视行业资源、客户资源和政策优势，拟在我区设立影院投资平台公司，有助于带动我区影视文化产业发展；投资300亿元的苏氏精密制造宁波强基产业园已落户滨海新区，预计3年建成，远期产值可达600亿元以上；军民融合、气凝胶项目已签订合作框架协议，项目进一步对接中。在谈项目14个，如总投资300亿元的中交建城市转型示范区项目已达成合作意向等；另外，还掌握了项目信息20个，招商干部正积极对接，争取信息转在谈，在谈转落地。

（三）转变招商策略，促进项目落地生产。领导带头攻关，深耕北京、广州、深圳等地区项目资源，密切关注大企业的投资意向，定向搜索信息，做到第一时间了解项目信息，第一时间落实招引措施，确保招商有效性。如在接洽比亚迪项目中，及时得知客商可能选择条件更优厚的外地，多次连夜上门做工作，晓之以理、动之以情，最终抢占先机完成签约；通过充分挖掘亲缘、地缘、业缘、人缘、学缘等关系，积极收集奉籍在外创业成功人士信息和欲招引企业信息，与企业负责人深入交流，真诚推介、热忱邀请，用诚意和情谊拉动招商，以服务增进感情，促进项目落地生产。如在接洽京兰氢能源项目过程中，为客商提供“全职保姆”服务，给他们租房、打扫，方便拎包入住；给他们的子女安排学校，陪同客商去象山办理户籍手续。目前，该项目已经进入实质性谈判阶段。

（一）招商引资队伍的思想不够解放，进行学习培训、互相交流的机会少，知识得不到更新，观念相对落后，不能适应新时期对招商引资工作的要求，招商引资新理念有待进一步实践和完善。

（二）项目攻关的技巧和能力亟待提高，招商引资没有过多的高招，形式单一。跑项目的力度不够，缺乏锲而不舍、不达目的不罢休的精神。

（三）土地因素制约依然严重，用地紧张的现象仍然十分突出，可用土地严重缺乏，成为影响项目落户的最大障碍。

（四）企业主体作用不强，主动参与招商的积极性不高，以企引企、合资合作、产业招商作用发挥得还不够，进而影响到企业相关产业链的延伸和集聚发展。

（二）进一步加强招商进度。一是突出项目跟进。对目前在谈、有意向的项目要全力跟进，力争及早落地。而对已批、在建的项目要促其加快资金到位，对已有企业要鼓励促进其增资扩股；二是突出项目质量。积极推动相关部门、个人对我市经济形势、产业方向开展调研，推出投资导向产业，引导企业客商重点投入；通过与世界500强、央企、国内外行业龙头的合作，引进一批优质、高端，特别要着力引进对我市产业关联度大、转型升级带动强、主业特色明显，推动实体经济发展项目。

（三）进一步构建“大招商”格局。一是产业组招商。进一步完善产业招商工作方案，根据城市建设、文化创意、总部经济、现代金融、科创服务、旅游民宿、电子商务和现代农业等8个重点产业，组建招商队伍，实现投资促进局推广各产业组统筹协调、各职能分责推进的局面；二是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重点，并专门出台对引荐者的相关奖励政策，动员广大企业，利用他们的上下游客户信息及资源积累，让国内外投资者前来我市进行产业投资或进行企业收购兼并，加快我市产业的优化升级；三是深化委托招商。借助国内外权威行业组织、会计事务所、高端管理咨询机构等资源力量，进一步拓展项目来源渠道，延伸投资推广网络。

（四）进一步提升队伍建设。一是加强业务培训。定期组织各单位招商干部进行课程培训，集中学习业务，逐步培养招商工作所需要的良好政治素质和过硬的业务水平，熟悉产业政策，掌握公关技巧，提高服务水平；二是加强学习交流。组织招商干部赴发达地区、先进县市考察调研，学习经验，转换思想，创新招商；三是加强服务意识。主动深入企业、基层，全力为企业和投资者服务，营造亲商、安商、富商的浓厚招商氛围。

工作思路

为了更好地完成“集团下达的节目评奖,栏目创优任务指标，完成收视率年度考核指标，确保收视率稳中有升和协助经营部门工作,控制成本,加大品牌建设力度”两项工作任务，我认为少儿节目应加大策划力度，除坚持好的游戏节目外，要有重点增加寓教于乐方面的节目，具体工作思路是：

（一）少儿节目理念。

教育家陶行知说过:“儿童应该是快乐的，成人们应该负起责任来敲碎儿童的地狱，建立儿童的乐园。”要把我市少儿电视节目建成儿童乐园，坚持以“少儿为本”和“快乐”、“活泼””、“引导”、“尊重”、“健康”的创作理念，寓教于乐、引领成长。具体地说：首先，节目要从孩子的视角布局谋篇，要把孩子喜看、爱看、想看的挖掘出来，为此要走近孩子，了解她们的兴趣所在。其次，节目的语言要儿童化。节目不故作，不让小孩说大人话，使用孩子听懂能理解的语言，尽量让孩子自己说话，突出真实。再次，节目以孩子为中心。话由孩子说，动作孩子做，时时处处体现对孩子的“尊重”。最后，增强形象性、娱乐性、知识性、教育性，满足少儿的成长和视听需要。

（二）少儿节目定位。

节目面向4至14岁的少年儿童，主要对象为我市幼儿园、中小学的儿童。节目要求：一是符合这个阶段儿童的心理需求；二是满足儿童的兴趣、爱好和好奇心、求知欲。三是内容反映儿童生活、学习的闪光点，富于新奇，激发幻想，寓教于乐。四是电视的画面、声音上体现儿童的审美特点，鲜艳的画面、夸张的语言。五是时间安排上适合儿童生活、学习规律。六是在展现孩子童心、童真、童趣的同时，也向孩子展现大人世界和自然界，增强与家庭、学校的沟通。

（三）少儿节目目标。

总目标把少儿节目办成品牌栏目。战略步骤：第一，站稳跟，提高收视率。第二，超过省办同类节目。第三，打造全国有影响的精品栏目。第四，把少儿节目推向市场，提高经济效益。

（四）建立少儿节目形象。

少儿节目是乐园，就以“乐乐”和“园园”为少儿节目的整体形象。把“乐乐”和“园园”塑造成为少儿的可爱、活泼形象的代言人，大大的眼睛、大大的嘴巴、大大的手脚，笑容满面，在服装设计上按卡通人物，色彩鲜艳，或真人扮演，或用电脑制作成动画人物。让“乐乐”主持《开心乐》节目，让“园园”主持《太阳园》节目。每期节目都以她们的面孔来组织。“乐乐”和“园园”在电视上每隔几分钟就要和孩子们打个招呼，编导通过“乐乐”、“园园”和孩子沟通。通过这一形象塑造，激发我市少年儿童记住“乐乐”、“园园”形象，积极参与节目，使电视台少儿节目成为我市儿童活动的舞台。

（五）节目表现形式。

节目以自办节目为主，辅以播出国内外优秀节目。在自办节目上，建议增加两个节目：《开心乐》和《太阳园》，以树立“乐乐”和“园园”的新形象。

第一方案首推《开心乐》节目。

主要根据少儿爱玩的特点，让“乐乐”带少儿一起玩，寓教于玩之中。内容广泛，从4-14岁都可参与，如：“乐乐”带着孩子参观海洋世界、动漫展，欣赏虫虫音乐会，玩跳跳云、钻大榕树，踏上勇敢者道路……只要有好玩的地方，就有《乐乐》的身影，就有小朋友们的欢声笑语。进入暑假，还可增加动漫、学英语、航模、小记者、小主持等夏令营活动。

具体方法：可让“乐乐”主持，50以上儿童参与，先搞词语接龙游戏选出答错的小朋友，然后凡是答不出来的要讲个小事故。因为前者激发儿童兴趣，后者能够住住儿童爱听故事的心理要求。这样既增加了小孩的词汇量，又提高了口语表达能力，起到寓教于乐的作用。

根据情况可以变化场境和内容策划。也可以形成《乐乐书屋》、《乐乐动漫》、《乐乐绘画》等系列节目。

第二方案视情推出《太阳园》节目。主要办一个互动类综艺少儿节目，增加少儿与家庭、与学校的沟通互动，让小朋友们“实话实说”，陪伴孩子们健康成长，确实把《太阳园》办成有爱、有情的乐园。

（六）注重艺术效果。

要让画面的内容有色彩的变化，在内景拍摄时，注重在背景上体现色彩的艳丽和色块的变化节奏；在外景拍摄时，注重借助有色彩的道具等。由于儿童的思维比较活跃，呈跳跃型，收看电视的兴奋点较短。所以要把节目办得节奏明快、流畅；图文字幕采用卡通化的字体，富有动感的出字方式；在电视画面上配以动画形式的边框等。除了画面之外，注重选择优美的声音效果。通过这些细节的设计，让孩子们在视听上感到新鲜快乐。

（一）实行节目策划、制作专人负责；

（二）搞好少儿节目宣传，在媒体大造声势。

（三）采取有奖参与，以提高知名度，提高收视率；

（四）吸收儿童参加会员，使其主动参与；

（五）搞好节目播出回访调查。

（一）如果“乐乐”和“园园”打出品牌，就要在开发“乐乐”和“园园”品牌价值上做文章。如注册版权、商标，并与专业机构合作，通过形象授权，开发玩具、相框、扇子、服装等系列产品，力争打入各大商场，取得经济效益。

（二）可采取赞助、广告和冠名等形式，取得经济收益。

财务工作思路

转眼间，一年的时间又过去了，某年，我矿广大职工立足采剥主战场，克服排弃空间条件差、生产战线长，剥离、采煤、运输环节复杂等困难，优化设计，科学布局，合理安排，强化管理，精心组织，在土石方剥离，原煤生产中坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。全年安全生产无事故；原煤生产销售万吨（实际完成515万吨），销售收入xx亿元。超额完成了全年计划任务，土石方剥离3400万m3，与原煤剥离基本相匹配。成绩的取得与在座的诸位同仁的努力息息相关，我主要从下面几个方面总结一下某年的采剥及财务方面的工作、同时把某年的工作思路，向大家汇报如下：

过往的某年是取得丰硕成果的一年，基于《安全生产许可证》的办理，经营集团从战略高度上考虑，首先建立健全了安全生产管理机构，坚持以人为本，充实了各管理业务科室人员，落实了管理层：“五长五员”的人员安全生产责任制，完善了各项管理制度，作为一个生产经营性企业。建立健全安全生产责任体系是企业取得经营成果的关键要素。正是我矿经营层的战略高度，使得管理人员充分发挥个人的主观能动性，上下齐心克服一切困难、消除影响安全生产的不利因素，确保现场安全生产的连续化，特别是生产作业现场的广大职工坚持“安全第一，自主保安”的前提下、想尽千方百计提高资源回收率，实现了原煤高产稳产。某年我矿露天项目即将进入收尾期，今年计划第一：要实现全年安全生产无事故。第二：完成万吨原煤采剥销售（2—1煤万吨、2—2煤万吨）、万m3土石方开挖任务。第三：实现露天开采全区域的复土复垦。因此任务相当艰巨，时间相当有限。在如此情况下，各个管理层级更要坚定不移地按照《岗位责任制》《安全生产责任制》负起责任，有所担当。因此某年我们要按照《安全生产法》全面修改“一岗两责”使《岗位责任制》《安全生产责任制》更加具体化、针对性更强，同时要求各岗位主要负责人制定各自分管区域的“一岗两责”悬挂在具体的岗位上，“抬头三尺见明月”时时刻刻提醒每一个人：你应该干什么、应该负那些安全责任？做到：层层负责，事事落实到人，使安全责任体系的建立真正起到应有的作用。确保完成某年的安全生产任务提供有力的保证。

某年我矿露天项目，按照《安全生产法》和煤矿安全生产各项法律、法规，全面推行安全风险分析、安全事故隐患治理的双控机制，建立健全安全生产各项管理制度、我们的具体做法是：一要求各施工单位组织和制定各岗位《操作规程》按章操作，提高了广大职工的“自主保安”意识。二“五长五员”按照煤炭行业安全生产管理法律、法规要求、不间断的每月进行安全风险分析、安全隐患排查治理，增强了主要管理人员的安全生产意识。三通过强化安全监督检查工作。全面落实安全生产责任制，加强现场安全管理，严格按照规定，定期不定期组织各种形式的监督检查。某年度全矿共组织安全质量检查46次，专项检查15次，机电运输专项检查16次，配合能源局和安全监察局安全检查27次，共排查各类安全隐患128条，经安全监察和能源局安全检查跟踪落实，各类隐患整改率达95%。四是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违157人次，努力遏制事故的发生。五是突出重点部位，狠抓薄弱环节。某年在机电运输更新设备多、排弃空间小、地质变化不断的状况下，给原煤采剥、土石方开挖等工作带来了很多困难。矿领导时刻紧绷安全弦，深入现场、做好每项工作周密部署，力争做到万无一失，确保全矿职工生命健康安全。六是提高安全科技含量。在原来装备监控系统的基础上，又增加了能深入到采场的摄像头和油料储存区域，提高了安全生产的系数，为安全生产工作创造了更加有利的条件。通过建立“双控”机制及以上措施的实施某年度我矿全年轻微伤13人次，轻伤9人次，重伤0人次，百万吨轻微伤率，较上年同期的下降49%。查出“三违”157人次，万吨“三违”率，较上年同期的下降%。杜绝了死亡事故，杜绝了各类上等级生产事故及地面职责事故，是项目开展以来安全生产状况最好的一年，从根本上实现了我矿露天项目安全生产的本质好转。

某年度我们将在实施“双控”机制取得的成绩基础上，全面推行安全目标管理法，把安全生产的目标、分解到各个部门、各个施工单位、各个岗位个人，加大现场安全生产隐患治理的力度，确保安全生产的投入，建立从上至下的安全生产激励机制，罚教结合、重奖重罚。确保某年度的安全生产计划指标顺利完成。

某年为提高全矿职工队伍的安全素质，增强依法自我安全保护意识，预防和减少各类伤亡事故，围绕公司某年安全工作奋斗目标，以培训安全生产管理人员、特种作业人员的安全生产基本知识和现场操作技能为重点，按计划完成了全年的培训任务。为促进我矿安全生产工作和建立本质安全型项目带给了人才保证和智力支持。加强安全培训的组织领导。把安全培训工作纳入煤矿安全生产一体化管理，加强和完善安全培训领导职责制和目标职责制。坚持“管理、装备、培训”三并重的原则，一是做好全员培训。新入矿人员、新上岗人员都要做好岗前培训，让他们掌握安全知识和现场操作技能，增强职工全员安全意识。节后复产前我们要以国家法律、法规以及各级主管部门的要求为主、以矿组织了一次7天时间的职工安全知识全员培训。全年还举办各类培训班9期，参加培训职工728人次。外出培训6期28人次。完成了内培、外培任务。二是做好到期证件的复训审证工作。正副矿长、总工程师、专职安全检查人员、科队长、工程技术人员、特种作业人员和转岗、换岗、离岗一年以上重新上岗的普通工种人员和特种作业人员都按要求参加了培训和复训，考试合格后持证上岗。持证上岗率达100%。

某年度我们要进一步提高培训质量，加大对安全技术所学业务知识和实际操作技能的考核，严格考试，考试不及格的要进行补考，杜绝不合格人员上岗。同时要组织不少于三次的安全生产知识竞赛等活动，并给与优胜者重奖。做好某年度开采边角煤采用新技术和新设备应用的培训工作。超前思考，早做准备，为年度安全生产创造了有利条件。

强化内部财务管理是公司某年重点工作，我们紧紧围绕公司工作大局，增强工作主动性和自主创新潜力，强化财务内部管理，账务各类账务，坚持透明化，按时按规办理各项税款，确保财务收支的各项安全，不得挑战法律为底线，向管理要效益，为各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶起到了极大的促进作用。

一是建立服务于大局的机制。作为一个建设单位我们面临的是管理水平参差不齐的施工单位，经营集团及现场管理人员始终以服务于大局的思维、建立和完善完成计划任务奖（罚）激励机制，把按章办事始终贯穿到安全生产的全过程，激发施工单位的劳动热情和主观能动性，同时为推进全体员工、根据《员工奖惩细则》的规定，在某年初对安全生产等工作中事迹突出的模范员工，给与调整工资，及时表彰等鼓励。某年我矿将继续发挥这一激励机制。希望全体职工把表彰奖励的过程转成总结经验，反思不足，自我完善，不断超越的过程，转成比学习、比先进、比贡献，提高工作自觉性，调动生产用心性的过程。

二是保证会议效果。认真做好各类会议的准备工作，会前，及早议定会议议题，提前发出通知，广泛收集各科室所要解决的问题，认真落实议题报审，有效提高了会议效率。并抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。

三是提高公文质量。某年办公室进一步规范本矿及各科室公文格式和行文程序，从打印登记、初稿校对、审批签发、印制格式、分发存档、传达贯彻、考核评比等方面做出了相应规定，坚决不办不规范性公文，严把公文质量关，结束了一向以来公文处理较为混乱的局面。提高了我矿行政发文档次，规范了行政管理，强化了行政职能，提高了办公效率。

四是加强办公自动化建设。某年各科室又补充更新了一批电脑，为改善办公自动化创造了条件。目前，基于互联网办公网络已逐步构成了各科室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。办事程序进一步规范，办事效率大大提高。

五是综合服务水平不断提高。公务用车，实行统一调度，个人使用管理、有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降。考勤工作，认真负责，不徇私情。值班工作，强化职责考核，值班工作整体水平不断提高，较好完成了上情下达、下情上传，各类应急事件及时处理。机要工作，牢固树立机要无小事观念，强化保密意识，做到了无丢失、无泄密、无积压、无差错。档案工作，进行了整理规范，实现突破性进展。食堂管理，调剂伙食，抓好卫生。为职工带给了极大方便。

六是加强财务管理、严格审核工程结算量、单价、金额等，工程结算挂账必须由技术部、生产部、施工队、矿部领导审批后挂账。缺少任何一部门签字不挂账。按月扣回各工队火工品、罚款等费用。每月结账后，会计与出纳、统计核对供应商、客户余额，确保数据准确无误。对当月形成会计资料，及时装订成册，妥善保管，有序存放，方便查找。相对以前年度，某年的业务量比往年较大，只辅助账每月凭证10册以上，全年记账凭证近140册。某年我们将一如既往做好财务各方面工作，确保财务安全。

总之、某年我们要在某年取得成绩的基础上，总结经验教训、补足不足部分，团结一心，为完成某年的计划任务而努力。

工作思路

明年，学校就要实施基础能力建设项目，现在学校已着手进行硬件建设方面的规划，可以预见明年学校硬件建设方面将发生极大地变化、改观，学校的办学档次必将进一步提升，教师工作思路。这就对我们的教学管理、教学质量提出了更高的要求。我们绝不能只力求改善硬件，而软件方面、管理方面没有变化，没有提高。所以从今年开始，我们要进一步加强教学管理，进一步提升教学质量，使学校硬件、软件方面都发生根本性的变化。同时，前几天我分别参加了烟台市和栖霞市的职教工作会议，对今年的工作进行了布置。下面，我把本学期教学方面几项重点工作和一些思路与大家交流一下。

1、要加强管理制度的落实，强化教学纪律管理。

我校已建立健全了较好的、完善的教学管理制度，如《教研室主任考核方案》、《任课教师课时补贴方案》、《班主任学风管理考核办法》、《领导干部、任课教师听课制度》、《关于进一步加强课堂教学管理的规定》、《关于进一步加强风电专业学生管理的规定》、《任课教师业务考核办法》、《任课教师上课点名制度》、《教师监考职责》、《学生考试守则》、《学生奖学金发放方案》等一系列规章制度，这些制度已证明是行之有效的，本学期要继续坚持，坚决落实。制度不落实，等于一张废纸。本学期要加强制度的落实，靠制度管理人、约束人，一丝一毫不能放松。

2、加强常规性督导检查，发现问题及时处理，及时解决。

从管理方法看，学校也已形成了一系列常规性教学检查方法，如定期检查教案、批改手册、作业等业务检查;学校和教务处每天进行的教学纪律检查;学习部每天对学生学习纪律进行检查等。这些检查很繁琐，很牵扯精力，但必须做，不检查制度就得不到落实，不检查就发现不了问题。这类检查贵在持之以恒，贵在坚持。教务处本学期要加大检查力度，发现问题及时解决、处理。

3、开学以来教学纪律检查发现的问题。

开学以来，学校、教务处进行了多次检查，发现了一些问题，我讲一下，提提要求。

(1)上课不能认真管理学生，表现在：点名册那送不及时，有些教师拿了点名册，但点名不认真，有些迟到、旷课的学生没点出来。学校要求对旷课的学生下课后要及时报教务处，我星期天下午第二节课集中查了一下，有学生旷课，有些教师在点名册上没有点出了。希望全体教师一定要及时拿送点名册，认真点名，发现旷课的学生一定要及时报教务处处理。教师点名情况教务处是纳入学生、班级考核的，所以一定要认真。

有些教师对学生违纪视而不见。我们检查发现，有些学生在玩手机、看课外书、睡觉，有的教师在讲课，说没看见似乎有情可原，但有的教师不讲课，正在巡视却没发现，我感觉是不应该的，是不管理的问题，是责任心的问题，教师上课一定要切实负起管理责任，管好学生。各班班主任一定要及时开假条，便于教师点名。

现在的点名册只能记录学生迟到、早退、旷课现象，我想可以给教师发一个课堂记录本，不但记录学生迟到、早退、旷课现象，还要记录学生其他违纪现象。有些教师整天说学生难管，叫你说说哪个学生难管，却说不上了，就是因为平时不注意记录。我还有一个想法，因为我们的教学成绩基本不具有可比性，将来教师的课时补贴的发放，是否可与教师课堂管理学生的情况和记录学生违纪情况联系起来，你管理得多，记录的多，课时补贴就多，不管理，不记录，就没有或少有课时补贴，我们可以把这一项作为评价教师的重要依据。

(2)上课随意调用学生。

今天上午学校查课发现有个班级十几个学生不在教室，一问，班主任让学生到宿舍整理卫生了。强调一下，各部门、各班主任、各位教师上课时间不许找学生，实在要调用必须到教务处开假条。

(3)教师上课，仍有个别迟到或间缺现象，有教师有接听手机现象，这是不允许的。教师中途离开教室，必须到教务处请假。

(4)调课必须报教务处，不允许私自调课。

(5)任课教师、领导干部要按规定听课。

本学期县市都要举行优质课评选，我们要组织教师参加，我们要按照烟台市提出的“师生互动，高效有趣”的要求，来提高授课水平。

我们教师仍以讲授为主，不注意调动学生的积极性，不注意让学生参与到教学中来，师生互动不强，这是我们需要提高的重点所在。教师在备课过程中一定要多考虑如何调动学生，采取什么方法让学生多参与。希望通过优质课评选这方面能有大的改观。

我说的大赛包括学生技能竞赛、教师技能竞赛和全国文明风采大赛。

1、学生技能大赛。

今年学生技能大赛是以政府的名义发文，形成了“普教有高考，职教有大赛”的模式。从上到下非常重视。今年我们要参加4个专业7项比赛，在参赛项目上有了突破，在成绩上也要力争有突破。所有项目在3月20---3月31日进行完，希望各参赛辅导教师要组织好。

2、文明风采大赛。

去年文明风采大赛我们取得了优异成绩，形成了“文有文明风采，武有技能大赛”的局面。这项工作要与学校日常德育工作联系起来，要注重实效。这是展示学校办学成果的好机会，今年要继续参加。

3、教师技能大赛。

去年参加烟台市教师技能大赛，我校取得了2个一等奖，12个二等奖。今年要及早准备，及早训练，为下半年大赛做准备，参赛要保证数量和质量。

现在正在组织申报烟台市"十二五"课题,各教研室要抓紧组织申报。大家不要感觉课题很神秘，其实我们工作中会遇到许多问题，我们要解决这些问题，就要加以研究，所以申报课题必须与实际工作结合起来。

课题研究需要我们静下心来，多琢磨点事，减少功利性，研究的过程也是教师成长的过程。

我希望所有教师能静下心了备课，静下心了教学，静下心了研究，只有这样我们的教学教研水平才会提高。

专业课的项目教学法、文化课的新课程改革，我们要继续坚持进行。针对学校实际，这几科教学可有所变化。

1、语文课加强口语表达训练，课前利用5分钟时间演讲。

2、加开了书法课，要训练好。

3、做好创业教育课程的教学工作。

明年要进行基础能力建设项目，从本学期开始要做好实验室建设规划化工作，为明年建设做好准备。

工作思路

10.争创全市双文明单位。

1.提高管理能力，优化管理流程，强化基础管理，促进公司各项管理绩效的全面提升。xx年，公司将进一步优化管理队伍，完善内控制度和管理流程，全面推行绩效考核，在各项管理制度健全的基础上，狠抓落实和实效。

2.以“三年电动化”和“大交通”为契机，全面推进公交提质提速。xx年，我司将置换240台电动空调公交车，随着武广客运站的运营、五桥的通行以及神农城的建设、云龙新区的发展等城市建设的步伐，城市规模不断扩大，新农村建设逐步深入，我司营运格局面临一系列调整。把握机遇，顺势发展，优化线网，切实提高公交出行分担率。

3.转思路，调结构，在调整中打开公交新局面。公交公益化已成大势所趋，公司在管理上将打破以“资产经营”为目标的考核方式为“经营绩效”为目标的考核机制。主营业务由经营型逐步过渡为公益服务型，由过去的资产利润目标转换为经营控亏目标；三产、辅营单位要依托但不依赖主营，面向市场，拓展发展空间，逐步成为公司的主要经济效益支柱。物资中心对内保障供应，提供优质服务，对外面向市场，拓展发展空间，提高经营效益；广告业务进一步夯实品牌，实现媒体经营规模的横向扩张和发展高端广告制作业的纵向发展；物业公司要调整经营思路，早日进入市场，使物业管理走上健康有序和可持续发展的道路。

4.加快智能化、信息化建设步伐，进一步降低成本，提高管理效率。进一步整合gps调度中心，赋予其其他营运服务的职能，使其同时实现运营监控中心、应急处理中心、服务投诉处理中心、营运数据分析中心、信息化管理中心的功能；加强erp项目的统一协调工作力度，推进erp项目尽快运行。让这些高科技、高节能、高智能的硬件设施和智能化管理手段给我们带来传统管理模式的变革，从而实现营运效率和管理效率的迅速提升。

5.加大宣传力度，落实并争取更多公交优先政策。三年电动化把株洲公交推到了风口浪尖，在这种新形势下，公交的发展重任除了我们自身挖潜创效求发展外，需要我们加大对外宣传力度，成立专门的宣传机构，广泛利用各种渠道去宣传和落实公交优先政策，引导、呼吁政府建立成本规制基础上的财政补贴机制。

6.继续强化安全管理，创新安全管理手段，完善安全责任追究制，切实降低事故发案率和事故损失。继续从安全宣传、安全监控、安全教育、隐患排查等方面着手，运用gps系统、监视系统等智能设备，全面提升管理手段，加大安全管理力度。同时加强安全业务知识的学习，全面提高安全管理队伍成员的素质，进一步完善安全管理追究制，降低事故发案率和事故损失。

7.用先进的企业文化凝聚人心，增强员工的归属感，并确保员工收入的逐步增长。xx年，公司的经营压力大，但只要我们团结一心，加强企业文化建设，不断丰富企业文化的内涵，增强员工的主人翁意识和归属感，确保员工收入的稳定增长。就没有克服不了的困难。机遇与挑战并存，我们有信心、有能力抓住大好时机，以崭新的姿态积极投入新一轮的改革和创业之中，努力创新观念，创新服务，力创公交优秀，促进公交优先，迎接株洲公交电动化、智能化、公益化的到来。

工作思路

1.以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。

2.教会学生发现自己的潜力，挖掘自己的潜力，要有团队精神和参与意识。

3.利用各种活动增强班级的凝聚力，本学期计划四次大型的班级活动，让学生体会集体的温暖和师生的友情。

4.由班委会策划组织各科的学习兴趣小组，分配自习课，调动学生的学习和探索的积极性。

5.继续用日记和其他形式与学生交流，关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。

6.认真上好每一节课，认真抓好课堂纪律，积极参加学校组织的各种活动，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一。

7.用好心情和微笑迎接每一天!

第一类：每天必做的事情。

1、安排班干部听写语文生字词，检查班级卫生，值日生档案，鲜花，作业。

2.要求早操快，静，齐，做操动作要到位，及时表扬和鼓励。

3.上好语文课，改作业，关注学生的听课和学习情况，及时处理班级发生的问题。

4.中午留校休息的学生时间安排，下午课前一支歌。

5.自习课的管理，要养成学生自觉安静的上自习的习惯。

7.争取全校每周的流动红旗。

第二类：每月必做的事情。

1.参加学校统一的月考，统计月考的成绩，奖励进步的学生。

2.利用家校平台和家长联系。

财务工作思路

谋划工作思路

谋划20xx年工作思路20xx年即将过去，为了让自己新一年的工作更加顺利的开展，20xx年的工作思路如下：

在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20xx年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的.查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。

首先要落实“三查”制度，对银行员工素质加以培训，使每个工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。

20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。一是提高抵押贷款比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。

自20xx年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足；二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距；三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范；四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题，20xx年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。

年工作思路

半年来，我村以党的群众路线教育实践活动为契机，认真执行党建相关制度，以党建工作的扎实进行带动全村经济社会发展，实现了经济社会和党的建设共同发展。

一、认真抓好党员发展工作。我们认真落实“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的党员发展新机制，积极稳妥地做好党员发展工作。今年继续在优秀年轻村民中推荐发展对象，推荐培养发展对象1名。

二、积极开展各类党员教育活动。定期组织党员利用现代远程教育开展各类培训。立足发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，创新党员活动载体，加强党员教育管理。共组织各类培训班36期，200余人次。

三、规范和完善党员管理制度。我们坚持执行民主评议党员制度，星级评定制度，规范和完善党员组织关系接转办法。评定出五星级党员5名，占29.4%，四星级党员12名，占70.6%。

四、扎实开展党的群众路线教育实践活动。

(一)召开两委及党员会议，及时传达镇动员会议精神。

3月27日下午，支部组织召开了两委及党员会议，会上由支部书记认真传达学习了镇党的群众路线教育实践活动动员大会会议精神和实施方案等文件精神。

(二)建立组织机构、研究制定活动实施方案。

3月27晚上召开两委会议，会议决定成立以支部书记李文鹏为组长，支部副书记，村委主任杨江河为副组长，其他两委成员组成的东河村党的群众路线教育实践活动领导小组。领导小组下设办公室，由支部书记李文鹏兼任办公室主任及联络员。

会议研究，按照目标明确、方法灵活、步骤紧凑、要求严格、保障有力、效果显著的要求，草拟出《东河村党的群众路线教育实践活动实施方案》，明确了《方案》出台前需要提前做好的各项准备工作。

(三)走访、座谈、调研，广泛征求意见。

按照工作安排，3月28日晚上，组织召开了征求意见建议座谈会，参会人员包括村民代表、党员、居住在村的退休职工等23人。3月29日至3月31日，两委成员又分组到村民中进行了走访调研。

(四)梳理问题、明确亟待解决的突出问题。

通过采取座谈、调研走访等形式，广泛征求了各方面意见，大家对领导班子、领导干部作风建设等多个方面提出了非常宝贵的意见和建议。经过梳理，关于四风方面存在的问题的意见建议共4条，关于群众切身利益的实际问题的意见建议共5条，关于联系服务群众“最后一公里”问题的意见建议共3条。比较集中的就是认为支部存在组织学习不扎实、解决村民矛盾不彻底、部分干部对群众缺乏感情等主要问题。

(五)召开动员大会。

4月1日，我村召开党的群众路线教育实践活动动员大会。镇党委第八督导组的同志、两委成员、党员、村民代表、退休职工等共计26人参加了会议。

(六)集中学习。

动员会后，按照方案要求，我们组织了3天的集中学习，学习内容包括理论学习、支部书记专题党课、观看《焦裕禄》、《段爱平》、《郭明义》等先进典型教育片。除6名不能参加学习的党员外，其他11名党员每人记录了学习笔记，撰写了2篇心得体会。

(七)征求意见建议。

我们主要通过召开座谈会、入户走访、发放征求建议表等形式开展意见建议征求。先后共召开座谈会3次，走访123户，发放征求建议表50份，共征求到集体意见12条，其中形式主义2条，官僚主义3条，享乐主义1条，奢靡之风0条，最后一公里建议4条;个人21条，其中形式主义10条，官僚主义6条，享乐主义2条，奢靡之风0条，最后一公里建议3条。并分类建立了整改台账，专人负责限时整改。

我村支部及广大党员干部，严格遵守为民务实清廉的要求，以解决群众实际困难为重点，实现了全村经济发展、党的建设和社会全面进步。在今后的工作中，全村上下将认真践行党的群众路线,进一步解放思想，实事求是，与时俱进，努力开创党的建设工作的新局面,为加快实现美丽东河建设提供强有力的保证。

工作思路

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮忙及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。所以，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与职责感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作，能够将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i能够经过以下途径：

1.经过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii能够经过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询资料，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，供给新客户来源。

年工作思路

上半年，全镇卫生工作以《武陵镇人民政府20xx年工作要点》和《20xx年全市卫生工作要点》为指导，紧紧围绕“惠民、便民，不断满足群众健康需求”为目标，加快推进“卫生三年攻坚”为重点，不断完善基层医疗卫生服务体系，继续深化医药卫生体制改革，着力提升疾病预防控制能力和卫生综合执法水平，各项工作取得了一定的成绩，现将上半年工作总结如下。

(一)卫生攻坚项目有序推进。

20xx年是卫生三年攻坚任务最重的一年。攻坚工作于20xx年启动，市攻坚指挥部要求三年攻坚二年完成，今年要完成所有新建6家、改扩建5家街道社镇卫生服务中心和新建1家、改扩建1家乡镇卫生院的主体工程。截止6月底，芙蓉街道社镇卫生服务中心已开工建设，长庚街道社镇卫生服务中心的“三通一平”已基本完成，预计7月中旬可开工建设;芷兰、启明街道社镇卫生服务中心正在办理施工图设计和征地拆迁等工作，下半年可动工建设;丹阳街道社镇卫生服务中心已完成规划选址、国土测绘工作，正在办理用地确权和土地预审等工作;穿紫河街道社镇卫生服务中心还在等待规划部门重新选址。

永安、东江、南坪、白马湖街道社镇卫生服务中心已完成项目现场勘查、改扩建计划三方会商、项目立项、施工图设计、咨询造价，现正办理财政预算评审手续，预计8月可动工，11月底全面建成;府坪街道社镇卫生服务中心由市老年病医院承办，改扩建工作目前正与承办单位协商、设计之中。

芦荻山乡卫生院新建项目已完成规划选址、地质勘探、施工图设计，下步进行联合审图。丹洲乡卫生院改扩建项目于4月底开工，预计7月底完工。

(二)基层医疗卫生服务体系不断完善。

20xx年下半年武陵镇实施了镇划调整，5个街道和7个乡镇调整为11个街道3个乡镇。上半年，我镇根据卫生三年攻坚工作要求和镇划调整后的实际，将原来的5个街道社镇卫生服务中心和7个乡镇卫生院调整为11个街道社镇卫生服务中心和3个乡镇卫生院。其中，河伏、芦山、丹洲卫生院保留。原城南街道社镇卫生服务中心更名为府坪街道社镇卫生服务中心，更名后的社镇卫生服务由市老年病医院承办。原城西街道社镇卫生服务中心更名为穿紫河街道社镇卫生服务中心，不再由市老年病医院承办。原城东街道社镇卫生服务中心更名为启明街道社镇卫生服务中心，不再由常德市红十字会医院承办，而将市红十字会医院的人财物整体划转到启明街道社镇卫生服务中心。原护城医院和三岔路街道社镇卫生服务中心是二块牌子一套人马，现护城医院更名为长庚街道社镇卫生服务中心，三岔路街道社镇卫生服务中心更名为白马湖街道社镇卫生服务中心，原护城医院的人财物整体划转到白马湖街道社镇卫生服务中心。其他街道社镇卫生服务中心根据辖镇街道名称进行更名或新建。

1月8日，经卫生局党委研究，根据各单位的实际情况，任免14家基层医疗卫生单位主任(院长)、副主任(副院长)。3月9日，按照满足基本工作需要、自主申报、双相选择、超编单位人员向新建单位流动的原则，14家基层单位工作人员全部调整到位。其中，长庚、芙蓉、芷兰、穿紫河街道社镇卫生服务中心属新建单位，临时租用了办公用房，先期开展辖镇内基本公共卫生服务工作，待项目建设任务完成后，再实施基本医疗服务工作。

(三)基本公共卫生服务不断突破。

今年上半年，我镇的基本共公卫生服务工作的重点是做好镇划调整后基本公共卫生服务工作中居民健康档案数据的更换和交接、健教宣传以及进一步按照“政府主导、卫生办事、群众受益”的原则落实各项基本公共卫生服务项目。3月底前完成14家单位基本公共卫生服务数据交接，4月份14家基层医疗卫生单位正式启动辖镇内的基本公共卫生服务工作。各街道办事处和乡镇先后向各社镇和村下发了年度基本公共卫生服务工作方案，居民体检方案，进一步落实了政府主导责任。各街道卫生服务中心和乡镇卫生院克服镇划调整后服务对象发生重大变化等困难，严格按照工作要求扎实开展11大项43项基本公共卫生服务，全镇没有出现因镇划调整而使群众的基本公共卫生服务断档的情况。

6月上旬，我镇代表常德市迎接了省卫计委年度基本公共卫生服务项目的督导检查，检查组一行在镇卫生局核算中心、河伏卫生院随机抽查了村级卫生室，进行现场查阅资料、开展入户满意度调查。在情况通报会上，省卫计委专家高度评价了我镇的基本公共卫生服务工作，一致认为：武陵镇的基本公共卫生服务工作走在了全省前列，主要表现在政府积极主导、部门合力强、卫生主动作为，群众满意度高。特别是我镇独创的“卫生通”短信服务平台，是强化基本公共卫生服务工作的有效举措，搭建起了政府与群众之间的信息桥梁，为人民群众提供了便捷、高效的“零距离”服务，值得全省推广和借鉴。

(四)卫生服务能力不断提升。

为方便病人就医，今年5月常德市老年病医院新增开通了鼎城和津市农合即付即补通道，临澧、桃源、安乡、汉寿等县的农合即付即补通道正在接洽当中。为扩大服务病种，市老年病医院有序地开展了钉棒系统椎体滑脱椎板减压椎管扩大成形术、经皮椎间孔镜下椎间盘髓核摘除术、经皮肾镜下碎石取石术、吻合器痔上粘膜环切术等新项目，不仅缩短了手术时程，减轻了病人的痛苦，更增加了良好的社会效应。为提升乡村医生服务能力，4月，各乡镇开展了乡村医生新型视频(iptv)80个课时培训，共对98名村医的基本职业技能进行了规范指导。

中医适宜技术推广成效明显。20xx年，永安街道社镇卫生服务中心与丹洲卫生院被列为基层中医药适宜技术服务能力建设的项目单位，目前，丹洲乡卫生院月底可竣工，接受市卫计委验收，永安街道社镇卫生服务中心已完成项目前期准备工作。上半年还为80个村卫生室及社镇卫生服务站下发了基层中医药适宜技术服务能力建设1000元标准补贴和简易中医治疗设备。

(五)疾病控制卓有成效。

今年为做好重性精神障碍国家级示范镇创建和落实重精扶助项目，镇政府进一步加大了这项为民办实事工作力度，对各乡街和有关部门下发了《武陵镇20xx年度严重精神障碍管理暨创建国家示范镇方案》文件，进一步明确了各乡街和有关部门的工作职责，并纳入绩效考核。截止6月底，已落实51个扶助对象补助，提前、超额完成了全年工作任务。3-4月还开展了重性精神疾病流行病学入户调查工作，查找我镇重性精神疾病流行病学特点。

为做好埃博拉等单项重点传染病防控，确保群众生命安全，镇疾控中心不断完善突发公共卫生事件应急预案，及时调整突发公共卫生事件应急领导小组和应急机动队。1-3月，镇疾控中心联合畜牧、工商等相关部门，对城镇禽流感活禽市场进行应急监测，同时开展问卷调查、宣传教育,采集活禽市场血清样本及环境样本。根据病菌传播特点，5月份对霍乱内外环境、疟疾“三热病人”进行监测。根据省、市麻疹疫情，镇疾控中心按照上级要求针对全镇5岁以上儿童、学生开展了麻风疫苗补种，我镇至今未出现大范围麻疹疫情。上半年，我镇还完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作终期评估考核，肯定我镇消除碘缺乏病的综合干预措施有力，在“”期内达到了消除碘缺乏病的规划目标。

(六)卫生监督保驾护航。

整顿医疗秩序取得明显成效。2月份镇卫监所对城乡结合部、农贸市场周边的游医药贩取缔4起，没收药品、器械折合人民币1万余元。联合乡政府、派出所对丹洲乡的9家无证黑诊所进行了执法监督检查，收缴其药品、器械，责令停业。6月，联合工商、药监、公安等相关部门重点对医院周边的医托行为进行了打击，展示宣传盾牌12块，张贴“谨防医托，小心受骗”的警示标志100余张，在全镇400多家医疗机构室内醒目位置张贴《关于依法严厉打击“医托”的通告》。查处了涉嫌“医托”行为的“德善堂”诊所，并给予暂停六个月医疗执业活动的处罚。半年来共监督检查204家医疗机构，对违法医疗机构立案11起，结案8起，罚款6万元。

废弃物处置等卫生督导落到实处。4—5月对辖镇内医疗机构、疾病预防控制机构的医疗废物处置情况、乡镇卫生院消毒隔离制度执行情况、疾病预防控制中心与接种单位的疫苗流通和预防接种进行了卫生监督检查，对发现的问题，如医疗废物登记不全、未分类密封存放医疗废物、未定期开展消毒与灭菌效果监测、部分医疗机构门诊日志登记项目不全等下达了监督意见书，限期整改。

(七)农合政策更加惠民。

20xx年，武陵镇参合人数为88304人，超额完成目标任务。今年是镇划调整后农合实施的第一年，对辖镇归属由乡镇转为街道的居民，今年为参保过渡期，即可以选择农合，也可以选择城居医保。今年农合的缴费基数由原来的个人60元加上级配套320元调整为个人90元加上级配套380元，农合基金的提高为惠民政策调整提供了保障。

一般诊疗费由原来的8元提高到12元;最高住院限额由原来的15万提高到20万;特殊病种年度补偿限额肺结核由原来的200元提高到500元、尿毒症由原来的2.8万提高到3.3万。今年还将中医适宜技术针灸、拔罐等纳入新农合报销范围。截至6月，住院实际补偿率为56.27%，统筹地镇政策范围内住院费用平均补偿率为79.72%。

5月份，我们举全卫生系统之力，着力加大了城镇环境卫生的整治，灭蝇灭蟑效果明显，成功的迎接了国家卫生城市复查。

二、工作中存在的主要问题和建议。

1、卫生攻坚项目任务重。目前，穿紫河街道社镇卫生服务中心的选址还没定下来，芷兰、启明、丹阳街道社镇卫生服务中心还未动工，这4家新建的街道社镇卫生服务中心年前完成项目主体工程有难度，因卫生三年攻坚纳入镇政府考核，建议镇政府就有关工作中的难点多向市政府汇报，争取得到上级政府的理解和支持。

2、“社镇首诊、分级诊疗”制度尚未建立。导致我镇群众有病就去大医院就诊，造成大医院拥挤，基层医院冷清，医疗资源浪费。建议镇政府与相关部门协调，尽早建立“社镇首诊、分级诊疗”制度，引导群众就近治疗。

3、基层医疗卫生单位专技人才短缺。镇划调整后，卫生系统对专技人才做了相应调整，全科医师、公卫医师、影像医生等原本就短缺的专技人才更显不足。建议镇政府支持基层医疗卫生单位补员方案，对各单位短缺的专技人才通过招考等方式进行补员，以提升基层服务能力。

1、克服重重困难，全力推进卫生攻坚。争取长庚街道社镇卫生服务中心早日开工建设，其它社镇卫生服务中心尽快具备开工条件。

2、考虑到基层医疗卫生单位专技人员短缺的情况，与人社等有关部门衔接，制定基层医疗卫生单位补员方案和聘用人员管理办法，稳定专技人才队伍。

3、做好永安、东江街道社镇卫生服务中心全市公共卫生服务工作示范单位创建和南坪岗街道社镇卫生服务中心全市儿保工作示范单位创建工作。

年工作思路

x年来，我社区在街道党工委、街道计生办领导下，以科学发展观为统领，以中央《决定》为工作指导思想,紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。现将201x年工作总结如下：

一、辖区基本情况。

我社区共分为了18个居民小组，也配备了18名节育保健员。现有常住人口3238人，其中育龄妇女746人，其中已婚育龄妇女656人，未婚育龄妇女90人。一年来，我们社区计生办公室在村党委和村委会的领导下，动员广大群众自觉实行计划生育，深化宣传，搞好服务。全年社区共出生34人，一孩24人，其中女孩12人，男孩12人。二孩10人，其中女孩4人，男孩6人。共落实长效节育措施21人，其中上环15人，绝育6人。药物流产6人，人流9人，引产2人。

由于征地拆迁工作几乎覆盖我社区整个区域，所以，我们工作的重点是住进临时过渡房的拆迁户和部分在外租住的村民，我作为计生管-理-员也不断的督促计划生育节育保健员及时关注这些育龄群众动态，并且也通过电话、上门随访等方式主动联系、关心育龄群众，将“早预防”、“主动服务”贯彻计划外生育工作始终。

二、做好日常计生各项工作。

对于未婚的育龄妇女：作为计生管-理-员，我坚持带领着18位节育保健员，对照着各组的户籍名册，对16—45周岁的育龄妇女做到心中有数。对于那些已经有对象的青年未婚男女，及时电话提醒其国家的法定婚龄是女满20周岁、男满22周岁，并且告知可以于登记前到社区领取两张计生免费券，强调其重要性。听见有同居传言或者遇到未登记却先办好结婚仪式的青年男女，找到其暂住地，晚上带好避孕药具上门拜访，宣传法定婚龄、计生政策以及婚后的注意事项等，并且有规律地上门随访，避免未婚先育，做到了“早预防”。

对于已婚的育龄妇女：讲解怀孕后办理“生育状况证明”所需材料跟步骤，特殊对象如流动人口嫁入或成为入赘女婿者或买房者的注意事项，以及孩子报户口的程序，尽量口头宣传到位。

对于生育后的妇女：孩子出生3个月内必须带好避孕药具上门随访，宣传顺产3个月、剖腹产6个月后，落实长效避孕措施的好处及奖励政策。宣传计生政策，对符合二胎政策的，具体讲解批二胎的年龄限制和办理手续。

对于避孕期的妇女：鼓励未落实长效避孕措施的妇女，尊重她们的对医疗机构的选择，我陪同或由节育保健员陪同落实措施。对于四项手术无论上、取环还是人流等的妇女，都于当月上门随访，关心妇女身体状况。

对于更年期的妇女：对绝经满半年的妇女，建议其可以到医院取环。

三、开展形式多样的宣传活动，为育龄群众办实事。

(一)扎实做好扶贫帮困工作。春节期间，社区计生干部在社区居委会领导的重视与支持下，开展了走访慰问活动，为贫困家庭、贫困母亲、孤儿、孤寡老人送去慰问金和慰问品，在新春佳节之际送去融融暖意，与他们一同克服生活的艰辛，分享节日的欢乐与祥和，为他们更增一份生活的勇气与信心。

(二)开展流动人口“春风行动”。20xx年2月1日到3月15日，社区在在社区党总支的支持下,遵照“关于做好街道xx年流动人口计划生育‘春风行动’工作的通知”,针对新春佳节大量流动人口集中返乡和外出务工的有利时机，采取多种形式，认真做好流动人口的人口和计划生育宣传教育活动。在流动人口密集地设立宣传服务点，并且悬挂横幅，吸引群众注意力。期间将计生知识宣传印刷品，发放到每个前来咨询及路过的新苏州人手中，使之了解更多计划生育方面的政策法规及避孕节育知情选择常识。开展入户工作，在发放计生政策宣传材料的同时，通过填写流动人口统计表、信息采集表等，摸清辖区内新流入人员计生动态，找出重点关注对象。针对拥有婚育证明的流动人员，查看其结婚证、身份证、暂住证等证件，齐全者办理管理服务卡，做到与户籍人口同宣传、同管理、同服务。在本次“春风行动”中，共发放催交婚育证明通知书300份，节后查验婚育证明15本，发放宣传材料500份，开展宣传活动1次，宣传550人次，发放避孕工具450只，收到良好效果。

年工作思路

小编寄语：乡镇是我国基层的行政机构，几千年来，我国乡镇设置不断演变。建国以来特别是改革开放以后，适应经济社会发展和我国行政机构改革的需要，乡镇机构进行多次重大改革。下面是小编为您带来的乡镇工作总结和20__年计划，请您参考!

20__年，全镇人民在县委、县政府和镇党委的正确领导下，牢固树立、自觉践行五大发展理念，全面落实县委、县政府的决策部署，真抓实干、奋力前行，镇域经济在新常态下实现较快发展。

全年可实现工农业生产总值15亿元，增长11.1%;乡镇企业总产值7亿元，增长12.9%;财政收入预计2500万元,增长53.5%。

一年来的工作成效主要体现在以下五个方面：

(一)坚持创新发展，发展质量和效益显著提高。大力推广机械化插秧技术，全镇机械插秧近4万亩，6月份在我镇召开全县机械插秧现场会，进一步推动了机械插秧在全县的推广应用。同时，在机械插秧的基础上，努力构建农村社会化服务体系建设，为农民提供全方位的生产经营服务，__县立和种养殖合作社为农户提供水稻秧苗、机插秧、田间管理和收割等整套服务，全镇社会化服务组织达到4家，为5000余亩土地提供服务。

实施“凤还巢”工程，支持有实力的在外能人回乡创业。今年以来，6名返乡人员利用闲置沟塘和所掌握的技术，发展莲藕种植1500亩、泥鳅养殖500亩，亩均增加经济效益5000元。

积极配合生猪调出大县项目，发展生猪养殖，全镇存栏50头以上养殖户66户，生猪存栏1.5万头，已出栏2万头，以生猪为主的养殖业占农业比重逐年加大，已成为农民增收重要途径。

营造“大众创业、万众创新”的良好环境，大力扶持小微企业快速发展，激发各行各业创新创业新活力，__县馨绿妍家具有限公司、__龙文现代农业科技有限公司经营规模迅速扩张，预计全年生产总值均超过2500万元，正申报规模以上工业企业。

(二)坚持协调发展，镇村一体化发展加快推进。大力推进镇村协调发展和公共服务均等化工作，统筹推进各类基础设施建设。实施精准帮扶，贫困村沙湾村落实产业扶贫项目3个(即光伏发电、蔬菜大棚15亩、草绳编织机100台)，产业扶贫项目60户(光伏发电)，到年底，可实现产业和就业脱贫373人，全镇总脱贫870人，今年可完成贫困村沙湾村脱贫出列。在协调发展中拓宽发展空间，在加强薄弱领域中增强发展后劲。重点实施了__临路、三王路升级改造，村村通公路拓宽改造、军郭路重建、撤并村和扶贫村公路建设等62公里，通过实施村级公益事业一事一议财政奖补项目18个，进一步提升了村级道路。利用“八小”水利工程项目，清淤沟渠7条，新建电站8座，修建渡槽2座，解决少数村农业用水难题。

(三)坚持绿色发展，__的生态环境明显改善。加强了基础设施建设和加大水环境、空气环境等治理力度。开展街道环境集中整治4次，拆除违章建筑400余平方米，清理出店经营户87户，镇区环境明显改善，聘用执法队员5名，实行常态化管理。肖许刘、安子口、徐桥等三个省市县级美丽乡村序时推进，部分建设项目已进入招标程序，有的已开始建设实施。同时，加大了对主干道路、卫生死角和镇村结合部的环境整治，新建两座垃圾焚烧炉，镇村环境明显改善。实施20__年秋季补植4200亩，打造朱袁林业生态村，确保“千万亩森林增长工程”通过验收。采取政策奖补、试验示范田、党员干部带头等综合措施，可实现全年全面禁烧，让人民群众呼吸到更新鲜的空气。督促完善园集、__两个供水厂基础设施建设，确保尽快投入运营，让群众喝上更干净的水。

(四)坚持开放发展，镇域经济更加繁荣。农村电子商务平台(e淘)在我镇12个村设立服务点，申通、韵达等快递公司均在皇庙街设有服务点，农村网购更加便利。农村集体土地承包经营权确权登记工作进入扫尾阶段，已完成8个村的颁证工作，10个村完成签字认定工作，年底前可完成全部颁证工作。以花木培育、生猪饲养、泥鳅养殖等“一村一品”初步形成，村集体经济明显增强，农民收入显著增加。统筹抓好“请进来”和“走出去”，开展外出招商和驻点招商，已完成朱袁和郭庙两村20__亩的成片林栽植项目。青岛昌盛日电太阳能科技股份有限公司计划在园集投资3.5亿元建设20__亩的蔬菜大棚和光伏发电项目，目前已达成初步意向。

(五)坚持共享发展，民生福祉进一步改善。群众获得感明显增强。新农合和新农保实现全覆盖。实施农村危房改造150户，已完工140户，10月底可全部完成，贫困户的住房问题得到初步解决。对农村最低生活保障户进行了核查，农村低保工作更加规范。大力推进公共服务建设，西营、徐桥、盛桥、桑庙和彭圩等5个村级活动场建设已基本竣工，实施村级公益事业一事一议财政奖补项目18个，已竣工16个，10月底前可全部完工。加强社会治安综合治理，化解矛盾纠纷，强化对建筑、交通、水域、食品、药品等领域安全生产检查，全镇没发生一起安全生产事故，人民群众生命财产安全得到切实保障。

二、存在的问题。

一是土地流转总体规模较大，但经营方式粗放，没有形成产业化;二是招商引资进展缓慢，缺乏大项目、好项目。三是美好乡村深度设计缓慢，影响到整体工作推进。

(一)稳步推进农业健康发展。一是加快农业基础建设。申报郭庙朱袁农田整治项目，着力解决排灌困难区域生产难题;申请利用“八小水利”项目，清淤中小沟，提升排灌能力。二是理性推进土地流转规模经营。继续推进土地有序、适度流转经营，实现全镇土地流转面积逐年增加。三是构建农村社会化服务体系建设，为农民提供全方位的生产经营服务，通过合作社+农户的形式，提供不少于2万亩土地社会化服务。

(二)提高创业和招商水平。大力弘扬全民创业、万众创新精神，加强与外出务工人员联系，加强信息跟踪，继续鼓励、引导、支持有实力的在外能人回乡创业，扎根当地，创造更多的创业和就业机会。实现“小升规、个升企”10家。继续对接青岛昌盛日电投资的光伏和蔬菜大棚项目，同时，开展外出招商和驻点招商，积极吸引大项目入驻园区，力争引资额超2亿元。

(四)着力改善和保障民生。优先保证民生工程投入，落实好强农惠农富民政策，促进农民持续增收。一是大力推进社会保障建设。新农合和新农保参实现全覆盖;在全县率先完成农村危房改造任务;低保、五保等弱势群体救助及时。二是深入扎实推进精准扶贫。以产业扶持为重点，筑牢增收脱贫的产业支撑;抓好资本扶持，解决;产业开发的资金困难;强化技能扶持，提高就业增收的能力素质;加大行业扶贫力度，持续不断改善基础设施和公共服务;加强改进干部驻村帮扶，全力推动精准扶贫战略落到实处。三是大力推进公共服务建设。多方筹措资金，继续推进村级活动场所达标建设。四是大力推进精神文明和民主法制建设。加强社会治安综合治理，加大化解矛盾力度，做到小事不出村、大事不出镇。全面落实“一岗双责”，强化对建筑、交通、水域、食品、药品等领域安全生产检查，坚决杜绝安全事故发生，切实保障人民群众生命财产安全。

(五)进一步加强党的建设。多方筹集资金，对还没有达标的村级活动场进行改造，全面消灭村集体经济空白村;进一步整顿软弱涣散党组织，提升党建总体水平;强化基层基础保障，加大村级党建工作投入力度，每村党组织活动经费不少于5万元。

后勤工作思路

年工作思路

一、深入动员，广泛发动，坚持把综治工作宣传到千家万户，为做好20xx年综治宣传月活动，我镇早布置，早安排，制定综治宣传月工作计划，有突出，有重点地予以广泛宣传，三塔镇充分动员各村委会、镇直各单位利用各种形式开展综治工作宣传，用群众喜闻乐见的形式开展综治工作宣传。镇综治办根据综治工作实际，在全镇范围内发放综治工作明白纸，把群防群治，参与综治。各村也充分利用广播、宣传车、出综治工作宣传栏，粉刷综治宣传标语等形式，开展形式多样的宣传。通过全镇上下各单位的共同努力，真正把综治宣传工作传到千家万户。

二、重点突出，形式多样。

三塔镇综治宣传活动，紧紧围绕党的xx大和x中全会关于构建社会主义和谐社会，建设社会主义新农村的总体要求，认真贯彻省政法工作会议精神，以“平安三塔”建设为宣传主体，着力宣传7个法律文件，一是大力宣传了中共中央办公厅、国务院办公厅发的《中共政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见》和县委、县政府转发《县委政法委、县综治委关于建设“平安太和”促进社会和谐稳定的意见》，二是中共中央国务字《关于进一步加强社会治安综合治理的若干意见》;三是《安徽省信访条例》;四是省委、省政府《关于进一步加强社会治安工作，维护社会稳定的意见》;五是《未成年人保护法》及《中华人民共和国治安管理处罚法》;六是《中华人民共和国是信条例》以及省九部委下发的《关于加强电力设施保护工作的实施意见》(皖经电力[20xx]205号)文件精神;七是皖综治委《关于在全省开展创建安全文明小区的安全文明村镇活动的通知》。宣传好五件事：一是宣传严打整治斗争的成果;二是宣传广大人民群众见义勇为和与违法犯罪分子作斗争的先进事迹;四是宣传各单位涌现出的尊老爱幼的先进个人及事迹;五是宣传全镇党政干部综治干部、治保干部、投身综治工作的先进事迹和广大干群参与群防群治工作的动人事迹。

为增强综治宣传工作的效果，使宣传工作不流于形式，三塔镇对综治宣传，采取多种方式开展宣传。一是利用逢集，设立综治工作宣传台，散发宣传资料6000余份，解答群众咨询600余人次，二是出动宣传车，开展各种宣传，悬挂横幅，条，幅张贴标语200余条，在主要路段及街道，学校机关单位所在地开展宣宣传，三是在各小学，开展法制宣传报告会，开展知识竞赛，演讲比赛，四是由镇综治办牵头，组织群众代表，老党员、老干部开展一次综治工作座谈会，通过多种形式的宣传，使我镇的综治宣传工作开展的有声有色，效果突出。

三、注重实效，立足长远。

三塔镇把综治宣传工作，作为一项全年性工作来抓，不仅镇主要领导亲自参与过问，而且村求各村均要把社会治安综合治理工作的宣传作为阶段性抓实，抓好，抓出成效，把综治宣传贯穿于新农村建设，构建和谐社会宣传工作中去，把保持社会稳定同计划生育，经济建设工作紧密结合起来，使广大干部群众树立稳定也是政绩的思想，始终坚持社会治安综合治理工作长抓不懈的思想。

德育工作思路

首先非常简短地交流一下本学期的：

政教的核心工作是抓学生的行为养成，“六大常规”的养成仅仅依靠政教部门、红领巾监督员的检查是被动的，是外在的管理、外在的约束，如果能换化为学生自觉的行为，才是我们追求的。本学期，我们将多措并举，致力于这样的一种努力，努力让文明礼仪之花在校园绽放。

活动是德育工作的重要途径，活动中有价值的体验和收获更容易在学生的记忆中留下痕迹，成为生命的一部分。本学期活动的思路是“一月一主题”。体育健身节、校园文化艺术节等大型活动全部渗透其中，结合升旗仪式、班会课等对学生进行主题教育。期望达到的效果：内容更整合，主题更鲜明，教育性更强，学生收获更丰盈。

班级管理目标：管理科学规范，工作省时高效，班级齐头并进（不变）。继续通过多种途径，提高班主任的综合能力、提高班级管理的有效性。

以《教育手拉手》（家长版）为载体，创新形式，促进学校教育与家庭教育的接轨，形成合力，向全方位育人迈出一步。（本学期，只是一个粗浅的尝试）。

这也属于我们重中之重的工作，平安无事故是最低要求，最高标准，继续做好流感的防控、做好学生管理、做好疏散演练，做好各种隐患的排查，保障校园的平安稳定，保障师生的生命安全。

以上是粗线条式的思路。学校德育工作的重要性不言自明。但要落到实处、取得成效需要我们全体的共同努力，需要我们树立全员育人的意识，在此，提三点要求：

德育是高尚的，但德育同时又是琐碎的，因为德育涉及的是学生成长过程中一些鸡毛蒜皮的事。尤其受家庭环境、周边环境的影响，我们的学生中仍然存在乱吐乱画、乱扔乱抛，不懂礼仪、语言不文明，打架等不良习惯……需要我们每一位教育工作者沉下心来、不厌其烦，从最“低”的点滴要求起，共同担负起教育和引导的重任，使每一名学生都能感受到：“我在校园里，我的一言一行被每一位老师关注着”。

课堂永远都是德育教育的主渠道，教书、育人是一体的。学生最喜欢的教师都是能够在课堂上、教学中把教学和管理结合起来，能既教授知识又“晓之以理”、严格要求、倾注人文关怀的教师。

从科任老师的角度来看，要做到“多自管，少‘出让’”，简言之，就是自己的课自己管，自己碰上的问题不要推，自己解决；此外，我们也在掌握着学生相处的第一手资料，要及时发现问题，与班主任多沟通，多联系，常反馈，协助班主任管理好班级。

总之，德育教育任重道远，愿通过我们的共同努力，使学校形成“校园无小事，事事在育人”的良好氛围，让每一名学生都能得到教育的滋润，成为品行文明，品性健康，品德高雅，品质高尚的合格的人。

学校新学期工作思路,工作思路

思路是工作的指向标，好的思路可以让工作事半功倍，下面就有留学网的小编为您提供学校新学期工作思路，希望对您有用。

新学期开始了，学校的工作思路主要从做人和管理两方面，谈一谈自己的想法和看法，希望能和大家一道交流、共勉。

一、以“自律”为准绳，致力于塑造良好的人格魅力，来影响人、带动人、管理好我们的队伍。

1、“为人应具沧海粟，做事需有大境界。”自古以来很多圣贤之人、高境界的文人都是具备这种兼顾之能的。做领导要有一定高度，但不能高高在上;做领导要有务实之风，但不能落于平庸。“高”是要高在境界上、高在品格上、高在常人所不能想、所干不来的地方;“实”是不能与“无能”划等号的，“实”在于头顶青天、脚踏实地，在于一往无前、义无反顾，具有锲而不舍的执着与追求的精神。我会一如既往地和大家一道相处、生活、学习、工作、进步，以真诚为前提、以自律为准绳、以把事做细、做实为原则，以突出工作实效、高效为目标，以办高品位的教育为理想，与大家共进退、共荣辱，来实现自己的人生理想和价值，为党和人民交一份满意的答卷。

2、一个好校长，就意味着有了办好一所好学校的可能，这是已经被很多例证所证实、被很多同仁所认可的。正如古兵器一样，武器的优劣全在于枪尖是否精坚，“千军易得一将难求”的意义也在于此，所以说能否办好一所学校，校长将起着决定性的地位和作用。校长的精坚表现在：有大格局、大境界意识，有无坚不摧的意志，有身先士卒、舍生忘死的勇气，有善于运筹帷幄、克服困难、磨练自己的信心，有携领千军万马勇往直前、遇折不弯、直达目标的胆识，有团结拼搏、借力发力、形成合力的魄力，也要有宽广、包容、慈悲、为善的人文情怀。有了神圣光环所护佑的校长，必能带出一个好的教师团队、形成学校独特的教育文化来，一所好的学校自然是能够构建出来的。

3、好的教师团队才是学校发展的根本。它是校长引领出来、带动出来的，是在集体的环境和氛围中你追我赶比出来的。教师个体的成长离不开学校集体这块土壤，土壤是否空气清新、阳光充分、水源充足，在于成员的集体呵护，更在于校长领导的管理思想、管理能力和用心的程度。校长以人为本的管理思想正是体现在关注人的成长与发展的，只有成就了高素质的教师团队，学校的`发展与辉煌才会成为可能。

二、一切围绕关注师生的成长、进步与发展，构建和谐平安校园为目标，来从事我们的教育管理活动，从而形成浓郁的学校文化，成为学校可持续良性发展的不竭动力。

1、在执行上级决策时，我们不要为开展工作而开展工作，要多思考开展工作本身所具有的意义和将会产生的效果，每项工作都要赋予它新的生命，体现出一种发展的情怀，形成一种蓬勃的、积极向上的效果和局面来。学习外地经验、他人的思想和方法，都有一定的时间和区域所限制，是照搬不得的，是必须要结合本地、结合自身情况，重新赋予它新的意义，方能融入自己的生命，成为自身的力量的。我们教育管理的目的是要体现最大程度激发师生工作和学习的潜能，促其快乐学习和工作，不断分享成功的喜悦。所以每项教育活动的开展，都是需要潜心去谋划、精心去安排、用心去开展的。每项工作的开展，都需要我们领导深入进去，思考的深一点、远一点，有一种柳暗花明的境界，成效自然会令人瞩目的。

2、学校管理工作需要通过各种计划、制度、过程记录、总结来做保障，也是通过它们来体现的。计划是一种愿景规划、是一种目标打算、是一种理想与追求的境界、是一种激情工作的动力源泉，真该去悉心筹划的;制度是落实计划的一种手段和保障措施，也是一种文化的，要多体现引领性、指导性和保证工作开展的实效性，要保证让大家做的规范、不逾矩;过程记录体现一种工作的精细化管理程度，做到工作有章可依、有据可循，是督促其得以落实、提高其实效性和高效性的关键环节;总结要及时要全面，要落实单项计划的完成情况，有效分析成绩、经验和不足，提出改进措施，成为我们进一步开展工作的力量积聚和财富。

3、我是做督导工作出身，去年被县政府聘为了县兼职督学，全程参与了全县市级规范化学校的验收工作，期间感慨很多。《洛阳市规范化学校验收标准》(中学71项、小学70项内容)分门别类很详尽地为我们规范了学校的各项管理工作，应该怎么做、做到什么程度。如果各位校长能对它认识有深度的话，把它作为一种学校发展时不断自主去衡量的“标尺”，而不是一种负担，能经常去研读、去琢磨、去参照、去对比，一旦其成为了衡量学校发展的标准时，你自然就会目光远大、思路清晰、做事富有成效了，也自然清楚学校工作该如何去做、如何规范地去发展了。希望各学校校长要致力于创建规范化学校工作，以此促管理、以此促规范，全面提升教育教学质量，我们规范化学校多了，不也是为促进教育均衡发展做贡献吗。

4、另外，很重要的一点，就是各学校要经常多开展活动，开展有利于师生展示自己的活动，通过活动有效激发学生上进、教师干事创业的积极性，能使他们的潜能得以最有效的激活，以活动规范管理，以活动促使学校发展，以活动来增强学校的活力必是最有效的途径。

三、牢固树立质量意识，坚持以教学为中心，重视教学常规的落实，重视教研教改工作的开展，稳步扎实推进课堂教学改革，不断提升教育教学质量。

1、质量是学校的立身之本，也是教育教学成果最重要的体现形式，是我们学校发展的生命线，各位校长要紧盯质量这个目标，丝毫不敢有所懈怠的。要舍得投入人力、物力、财力，要花大力气来保证教学时间的投入和教学效率的提升。功夫要下在平时，要及早投入、早努力，讲科学、讲效率，才会能收到满意的效果。

2、重视教学常规的落实是我们教学管理的重要组成部分，需常抓不懈、要规范要求、要严格落实。《xx县中小学教师教学常规》手册是指导全县“建立基本教学秩序，对学校进行规范管理，提高教学质量”的基础文件，是规范我们教学管理及教学行为的一个行业标准，从领导到教师都要反复的去进行研读，来不断提升我们的教学行为及管理艺术。中心校会不断地到各学校进行检查、督促、指导落实情况，结合教学视导对各学校的教学常规管理工作做出有效的评估，成为考评学校管理的重要组成部分。

3、围绕深化课堂教学改革，通过学校校本培训、教研组活动等方式，切实做好教研教改工作。刘局长在全县会议上这样评价了县域之内的课改情况：“从2000年以来，我们县已经开始学习洋思、杜郎口的经验，全县中小学校的校长和教师到那里参观的人次不少，我们也曾经把杜郎口的老师请到我们县做课，传授经验，我们的课改推行了七八年，虽然取得了一定成绩，但从本质上讲，基本上没有大的进展。许多老师面对课改，观念模糊，无所适从，或者东施效颦，缩手缩脚。因此，在推进课改中致力于研究课改显得尤为重要。”

4、强力抓好教学质量检测工作。检测是检阅教师教学和学生学习效果的最有效手段，也是评价教育教学质量的重要组成部分，我们要主动地、客观地去认识这个问题，既不能急功近利、更不能去排斥它。要把检测这项工作做为一项常规性工作去抓好、抓牢，既要突出考查、评估的目的，又要起到休整、精进的效果。抓好考风、考纪显得尤为重要，它直接关联着我们师生正确价值观的确立，也关系着我们学校教风、学风的铸就，千万得慎重把握、不能马虎从事。

以上属于不甚成熟的一些想法，还希望大家能集思广益、多提建议，不断改进、完善我们的教育教学管理方法，使其发挥最大的效能，为我们教育教学的整体稳步推进做出有益的探索。

年工作思路

今年以来，在上级党委、政府和镇卫计局的正确领导下，我院始终坚持以科学发展观和党的精神为指导，紧紧围绕党的群众路线教育实践活动以及医药卫生体制改革主线，进一步强化领导干部和职工队伍的建设，强化医德医风、服务理念的转变，强化各项规章制度的建立健全，强化医疗质量、医疗安全的保障，切实推进各项工作的深入开展，现将20xx年上半年工作总结如下：

(一)积极开展党的思想教育实践活动。

1.教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使干部作风进一步改变，干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

2.紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主题，结合总要求，在党员干部中开展“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活动，坚决反对“四风”问题。坚持正面教育为主，坚持开展批评和自我批评、坚持讲实效、坚持分类指导、坚持领导带头，并取得了定成效。

(二)强化公共卫生服务项目落实。

1、大力推进建立居民健康档案工作。进一步加大工作力度，以公共卫生服务管理科、妇幼儿保室、住院部、门急诊以及下属村卫生站为依托，通过入户调查、疾病筛查、健康体检等多种方式，为辖镇内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已为辖镇群众建立健康档案44881份，建档率99.2%，已录入电脑实行档案信息化管理的共44881份，电子档案建档率100%。

2、积极开展健康教育。结合实际，通过各种形式的宣传方式和活动，积极开展卫生保健、疾病防治知识宣传，普及健康知识，不断提高公众健康知识知晓率和健康行为形成率。今年1-5月份，已组织健康讲座4次，参加健康教育人员1200人次，举办健康教育义诊咨询活动4次，免费义诊、测血压、健康咨询2500人次。

3、加强妇幼管理和计划生育技术指导服务。

严格抓好“一法两纲”的落实，积极开展儿童保健、孕产妇产前检查和产妇产后访视等工作，切实加强和巩固孕产妇和儿童的系统管理。

认真贯彻《人口与计划生育法》等法律、法规，认真履行计划生育兼职委员单位职责，加强避孕节育的宣传、咨询以及指导，加强计划生育节育手术技能的提高，按照上级有关部署，深入开展整治“两非”行动，坚决制止非法进行胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠行为。

辖镇共有0-36个月的儿童数约为565名(含流动人口)，接受一次或以上随访的儿童有540名，儿童系统管理率为95%;门诊孕12周之前建册的孕妇人数共480人，产前检查率为95%;孕期接受5次或以上产前随访率为95%;产后访视率为95%。

积极配合上级计生部门开展计生服务对象“四术”活动，建立绿色通道，邀请镇人民医院、镇保健院等上级医院专家到我院技术支持，努力完成计生工作任务。

4、加强老年人、慢性病和重性精神病管理工作。对辖镇内4612名65岁以上老年人进行健康管理和健康指导，并积极开展上门随访、巡诊、电话咨询等各类关怀服务。加强对慢性非传染性疾病的登记管理工作，通过电话咨询、上门随访等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。现已登记管理高血压患者4625人，规范管理2470人，高血压患者健康管理率为94.4%，规范化管理率为53.4%，管理人群血压控制率为34.4%;登记管理糖尿病患者946人，规范管理802人，糖尿患者管理率为41.1%，规范化管理率为84.8%，管理人群血糖控制率为41.4%。加强与居委会、残联以及镇慢病站沟通联系，掌握、登记、实施管理重性精神疾病人269人，管理率100%，规范管理95人，规范管理率达99%，并在镇慢病站的指导下，积极开展了对居家重性精神病人的治疗随访和康复指导工作。

5、加强疾病预防控制工作。

一是加大传染病管理工作力度，依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度，及时发现、登记并报告辖镇内发现的传染病病例和疑似病例，并积极参与现场疫点处理，开展传染病防治知识宣传和咨询服务。今年共登记和上报传染病人10例，其中结核病人10例传染病疫情报告率、及时报告率、转诊率均为100%。

二是认真落实儿童预防接种工作，切实提高建证率和接种率。年度辖镇内常住儿童建证率达100%。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接种率均达99%，百白破疫苗接种率达98%，白破疫苗接种率达95%，麻疹疫苗疫苗接种率达98.5%，乙脑疫苗接种率达96.5%，流脑a群疫苗接种率达97%，流脑a+c疫苗接种率达95%，甲肝疫苗接种率达96%;二类疫苗：人用狂犬疫苗已种181人，hib疫苗已种112人，水痘疫苗已种115人，肺炎疫苗已种78人。

三是成立了“突发公共卫生事件应急工作小组”，制定突发公共卫生事件应急预案，积极参加各种突发公共卫生事件应急培训，严守突发公共卫生事件信息报告制度。

6、有效履行卫生监督协管职责。每月对街道办生活饮用水、供水点安全及学校卫生巡查，每季度对公共场所经营单位进行定期检查，深入开展打击非法行医活动，今年1-5月，我院已出动人员12人次，配合上级卫生监督执法部门，有效整顿了辖镇医疗市场秩序。

(三)狠抓医疗质量与服务水平提高。

1、以创建“平安医院”、“平安细胞”、“医疗质量万里行”等活动为载体，进一步完善医疗核心制度，加强卫生法律法规、医疗核心制度的学习、培训和考核，强化医务人员医疗安全意识，提高医疗技术水平。今年1-5月，我院参加院外进修及学习培训60人次。

2、定期组织开展内部医疗质量检查，狠抓各项规章制度的落实，严格执行各项医疗护理操作常规，建立健全医疗管理体系，落实医疗质量责任追究制，坚决杜绝各类医疗差错事故的发生。半年来无医疗安全事故和重大医疗投诉纠纷发生。

3、规范医疗收费行为和便民服务，通过实施药品阳光采购和严格执行物价部门核准的收费标准计价收费，推行院务公开、每日清单制，加强内外监督。同时认真实施国家基本药物制度，坚决取缔各类院内提成，杜绝大处方、滥检查和打击拿回扣、收“红包”的商业贿赂行为，坚决查处药械购销领域中的违规事件，坚持合理检查、合理用药、因病施治、规范抗菌药物临床合理用药，提升临床合理诊疗水平，有效减轻群众医药负担。

4、完善设施、制度和人性化的服务流程，畅顺诊疗程序和通道，缩短候诊时间，设立投诉电话和意见箱，为患者提供优质、到位的医疗服务和舒适、方便的就医环境。20xx年1-5月份累计完成门急诊30068人次、住院271人次，健康体检4163人次，医疗总收入277.8万元。

(四)加强劳动纪律和作风建设。

围绕群众路线活动“坚决纠正行业不正之风”、“三好一满意”、“学雷锋全民志愿服务行动月”、“讲文明树新风”等活动，切实加强行业作风建设和党风廉政建设。

通过组织人员观看警示片、医德医风考核等活动在全单位广泛开展政治思想学习教育，牢固树立全心全意为群众服务的思想，通过医德医风、法律法规、文明礼貌、言行举止等学习培训和开展治理商业贿赂等活动，强化干部职工责任意识、服务意识，切实做到提高服务质量，规范服务行为，构建和谐医患关系。

(五)积极推进镇村卫生服务一体化管理。

按照《惠州市惠阳镇镇村卫生服务一体化管理实施方案》要求，我院高度重视，迅速行动，及时成立了以院长为组长、副院长为副组长、各业务骨干为成员的工作领导小组。通过认识到位、领导到位、责任到位，一级抓一级，层层抓落实，广泛宣传动员，认真履行管理职责，积极推进了镇村卫生服务一体化各项工作。通过对卫生站的业务、药械、行政、人员、财务、考核进行统一管理，进一步规范了村卫生站服务行为，提升了村卫生站服务能力。

(六)不断做好医院软硬件建设，提升服务条件。

多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象。今年以来，我院多方筹资，特别是我镇镇府大力支持，对门急诊输液大厅座椅全部进行了更换，极大的改善了群众就医环境。通过开展“深入开展优质服务，树立全新形象”等活动，提高了的服务意识和服务质量，并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动，提高了医院在群众心目中的形象，塑造了医院新形象。

我院高度重视单位人文方面建设，鼓励干部职工不断加强业务知识学习培训，提升自身服务水平。半年来我院：获得惠阳镇优秀护士称号2人，积极参与“惠阳镇护理知识竟赛”等活动。

我院通过多方筹集资金加强建设，今年来优化病患就诊流程5项，增设医患沟通对讲仪8套，大大方便了病人，坚持“为民”原则。

(七)切实抓好安全生产。

坚决贯彻执行各级关于安全生产文件会议精神，坚持把安全生产当成头等大事来抓，结合“安全隐患整治专项行动”、“安全生产月”、创建“平安医院”“平安细胞”等活动聘请广州消防专家来我院进行“安全消防”知识培训，深入开展安全生产宣传培训，提高全体干部职工安全意识，落实安全责任，做好各项防范措施，定期检查，及时发现问题，并加以整改和落实，有效杜绝安全隐患。今年1-5月份，共召开安全生产会议2次，组织全院性安全生产大检查3次，出动检查人数达30，整改安全生产隐患1项，切实保证了院工作的顺利进行。

(八)努力做好创建“无烟医院”评审工作。

我院在半年中不断加强无烟医院软硬件建设，在显眼处设立全院禁烟标志，设立“吸烟镇”，设立控烟知识宣传栏、加强医务人员控烟教育，加强群众的戒烟意识，并进行控烟知识讲座提高群众对控烟知识的认识。

二、存在的问题和不足：

虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，部分设备简陋的问题制约着医院的发展。2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，公共卫生、防保队伍人手少，远远不能满足日益增加的公共卫生服务需要。以上这些问题将制约我院下一步的发展。

(一)继续深入推进基层综改工作。坚决贯彻执行各级关于基层综改政策，积极主动、扎实稳妥推进人事制度改革工作，强化人员岗位绩效管理。继续稳步推进国家基本药物制度的实施。加大对基本药物制度的培训宣传和对基本药物配备使用、零差率销售的督查力度，进一步规范医务人员用药行为，引导群众转变用药习惯，促进临床合理使用基本药物，切实减轻群众医药负担。

(二)继续推进公共卫生服务项目的落实。完善措施，大力推进基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目的落实，尤其是进一步推进居民健康档案动态管理、妇幼保健、慢病、老年人规范管理等工作，切实提升居民公共卫生服务均等化水平。

(三)继续加强卫生监督协管工作。巩固“三打”工作成果，加大工作力度，切实履行卫生监督协管职责，积极配合上级有关部门，抓好打击非法行医工作，维护辖镇医疗市场服务秩序，保障群众就医安全。

(四)强化行风作风建设。继续深入开展“纠正行业不下正之风”、“三好一满意”、创建“廉洁诚信医院”等活动，加大纠风工作力度，进一步推进党风廉政建设和行风作风建设。

(五)继续抓好软件建设，强化和持续改进医疗工作。抓好劳动纪律和各项规章制度的完善及落实，加强全体干部职工政治思想、医德医风教育和医疗技术的培训以及服务水平的提高，紧紧抓住医疗质量、医疗安全这条“生命线”，积极构建和谐医患关系。