银行管理培训心得体会

时间:2023-07-19 09:28:43 作者:曹czj

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行管理培训心得体会篇一

近期,我参加了一场为期一周的管理培训课程。通过这次课程,我深刻认识到了作为一个管理者所需具备的素质和技能,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。以下是我对这次培训的一些心得体会。

首先,培训课程强调了团队合作的重要性。在课堂上,我们被组织成小组,与同组的成员合作完成了一系列团队任务。这让我认识到团队合作不仅能够提高工作效率,还能够激发创造力和分享知识。在团队中,每个人都能发挥自己的优势,互相补充,达到更好的共同目标。因此,作为管理者,我需要学会更好地组织和协调团队,充分发挥每个人的潜力。

其次,培训课程着重强调了有效沟通的重要性。在课堂上,我们通过角色扮演和讨论互动的方式学习了如何进行有效的沟通。在实践中,我明白了沟通不仅仅是传达信息,还包括倾听、理解和回应。作为管理者,我需要时刻保持开放的心态,倾听员工的意见和想法,并及时给予反馈。有效的沟通可以建立信任和理解,提高工作效率,避免误解和冲突的发生。

此外,培训课程还着重培养了我们的领导能力。在课堂上,我们学习了不同的领导风格和技能,并通过案例分析的方式讨论了成功的领导者应具备的特质。通过这些学习,我认识到领导不仅仅是指挥和控制,而是需要具备激励和启发员工的能力。作为管理者,我需要学会激发员工的动力,激发他们的潜能,提供指导和支持,使他们在工作中得以发展和成长。一个优秀的领导者不仅能够推动团队向前发展,还能够培养出更多的未来领导者。

另外,培训课程还着重强调了创新和变革的重要性。在一个充满竞争和变化的时代,管理者需要不断创新,适应变革并进行有效的决策。在课程中,我们学习了创新的方法和技巧,培养了敏锐的洞察力和创造力。管理者需要不断关注市场和行业的变化趋势,了解新技术和新概念的应用,以及时调整企业战略。通过这次培训,我明白了创新和变革是企业持续发展的关键,而管理者要带领团队朝着这个方向前进,需要具备快速学习和适应的能力。

最后,培训课程强调了反思和持续学习的重要性。作为管理者,我们需要时刻审视自己的行为和决策,并不断寻找改进的空间。在课程结束后,我将继续保持学习的态度,在工作中不断总结经验,提高自己的领导能力和管理水平。只有不断学习和成长,才能不断适应和应对变化的挑战。

总结来说,这次管理培训课程是一次宝贵的学习机会。通过学习团队合作、有效沟通、领导能力、创新变革以及反思学习等方面的知识和技能,我成为了一个更出色的管理者。通过这次培训,我相信我可以更好地应对管理挑战,并带领团队取得成功。

银行管理培训心得体会篇二

时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人。

做好时间管理我将从以下几个方面进行:

1、首先要明确自己长久方向或目标是什么,切合实际,不异想天开。

2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。

3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单,按重要顺序来排列,依次办理这些事情,当月、周、天的事当月、周、天完成,绝不推到下一个月、周、天完成。

6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访,以及突然的约会。

7、不浪费别人的时间,作为一名管理者绝不能浪费别人的时间,浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受,少说废话。

时间一去不复返,一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。

银行管理培训心得体会篇三

作为一名年轻的职场人,我深知在工作中建立良好的人际关系对于个人职业发展至关重要。因此,当公司组织了关系管理培训时,我毫不犹豫地报名参加。在这次培训中,我获得了许多宝贵的心得体会。以下是我的体会和感悟。

第一段:基本概念介绍

在培训一开始,我们首先了解了关系管理的基本概念。它包括了如何与同事、客户、上司和下属建立良好的关系,如何在团队中发挥自己的价值以及如何解决沟通和协作中的问题。这些概念听上去简单,但在实际操作中却有很大的难度。通过学习这些基本概念,我感到我的职场素养得到了提高。

第二段:沟通技巧学习

在培训的过程中,我们还学习了沟通技巧。在日常工作中,我们与同事、客户和领导之间的沟通是很常见的,但是,若处理不好就会产生各种不良后果。通过学习沟通技巧,我们能够更好地表达自己的意见,并能够积极地倾听对方。当我们遇到沟通难题时,我们能够更好地掌控情绪,沟通能力也就大为提高了。

第三段:危机处理

在培训中,我们还学习了危机处理。在现实生活中,工作中难免会遇到各种各样的问题,有些可能会触及公司的利益或个人的尊严。面对这种情况,我们需要保持冷静,通过合理的方法和思路来解决问题。在培训中,我们做了一些案例分析,得出了正确的解决方案。这些案例让我感受到了真实的危机处理,提醒我在面对类似问题时,需要保持冷静,思考解决方案。

第四段:团队协作

在现代社会中,团队合作已成为工作不可或缺的一部分。通过学习如何进行良好的团队协作,我们能够更好地与同事们合作完成任务,达成共同的目标。在这次培训中,我们学习了如何发挥自己的潜力和如何利用团队中每个人的优势来实现更为高效的协作。

第五段:总结和展望

通过这次培训,我深入了解了如何建立良好的人际关系,学习了沟通技巧,危机处理技巧和如何团队协作。我意识到,关系管理对于职场发展和个人发展都非常重要。我相信,在未来的职业生涯中,这些知识和技巧会给我带来巨大的帮助,让我能够更快地成长并实现自己的梦想。

银行管理培训心得体会篇四

作为班主任是班级的组织者、教育者,做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。记得高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁。只有爱孩子的人,他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过:“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识,也不仅仅是依靠这种或那种教学法,这只不过是一方面,也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心!”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。

做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。班主任应公正客观地对待每一个学生,他们虽然存在这样那样的不足,但他们身上也有许多积极的美好的东西。所谓:天生我才必有我用嘛!班主任要善于发现他们身上的闪光点,利用他们积极的一面克服消极的一面,使班集体良性循环的关键。对学生进行理想教育,让学生明确当今社会对人才素质的要求,明确学习目的,增强竞争意识,树立远大抱负,使学生有学习的信心和积极性。

大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

班级活动是促进班级全体学生各方面发展,打好素质基础的重要形式、途径和方法;同时班级活动是组织建设良好的班集体的有效方法;也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。开展丰富多彩的班级活动是班主任对班级的学生进行集体教育和个别教育,培养学生素质基础的基本形式;也可以锻炼学生和学生干部的能力。在活动中寻找快乐、获得知识、提高个方面的能力。良好的班级管理是学生全面发展的保证,学校是养成健全人格,培养真人的场所。

总之,班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,形式和任务又在千变万化,让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

银行管理培训心得体会篇五

第一段:导入

Twi(Training within Industry,简称Twi)是一种以训练为核心的管理方法,通过培训提高员工的技能和工作效率,以进一步提升组织的绩效。我有幸参加了一期关于Twi管理培训的课程,这是一个富有启发性和实践性的培训过程。在接下来的文章中,我将分享我在这次培训中学到的一些重要心得体会。

第二段:Twi管理培训的特点

Twi管理培训注重培养员工的自主性和责任感,以及解决问题的能力。在培训过程中,我们学习了一系列的方法和工具,如标准化工作、工作细节分析等。通过实践操作,我们逐渐理解并掌握了这些方法,展现了解决问题的技巧。此外,Twi管理培训还强调培养员工间的团队合作精神,鼓励大家分享工作经验和相互学习。

在这次培训过程中,我学到了很多重要的心得体会。首先是关于标准化工作。我们被要求在实际工作中寻找机会,并制定标准化工作程序。通过这一过程,我们发现了许多以前忽视的细节,进而改善了工作效率和质量。其次,我意识到了团队合作的重要性。在协作项目中,我们与其他组员展开了紧密合作,共同解决了许多问题,并取得了良好的成果。最后一点,我发现要坚持不懈。有时,遇到困难和阻力,容易让人心生气馁。但是,通过Twi培训,我意识到只要坚持不懈地奋斗,就一定能够克服困难,取得成功。

第四段:Twi管理培训的应用价值

Twi管理培训具有广泛的应用价值。首先,它可以帮助提升组织的整体绩效。通过培训提高员工的技能和工作效率,可以减少错误和浪费,并实现生产率的提升。其次,它可以改善员工的工作满意度。Twi管理培训注重员工的参与和工作改进,使员工感受到自己的工作价值,从而提高对工作的满意程度。此外,Twi管理培训还可以促进员工的个人成长,培养解决问题的能力和自主性,提高员工的职业素养。

第五段:总结

这次Twi管理培训给我带来了很多启发和收获。通过培训,我学到了许多实用的方法和工具,提高了自己的工作效率和质量。同时,我也意识到团队合作的重要性,学会了与他人合作解决问题。这些经验和体会将对我的日常工作产生积极的影响,并对我个人的职业发展有所帮助。我相信,只要坚持不懈地运用Twi管理方法,并将其融入自己的工作中,我一定能够取得更多的成功和进步。

银行管理培训心得体会篇六

我认为进行行政管理学教学方法的改革,应着力把握以下原则。

第一,以学生为本,培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中,让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性,着力培养学生对行政管理总体的综合能力,它要求教学要以学生为中心,尊重学生。通过对话式和启发式教学,针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题,精练课堂教学内容,突出讲授课程的重点、难点和热点,提高教学效果,并培育民主和谐的教学氛围,提高学生参与课堂教学的积极性,促进学生身心全面发展,为社会的进步培养高素质的政府管理人才。

第二,理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科,也是一门实用性很强的应用型学科,因此,行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程,注重理论联系实际,并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新,授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态,保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步,使教学内容常新,更新教学方法,使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感,适应信息社会发展的需要。

第三,注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率,遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则,也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出,增强时间观念,提高效率,适应现代政府提高行政效能的要求,也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。

第四,坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡,以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说,行政管理教学活动的设计和组织,除要考虑具体要素的改进和完善外,更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调,以求产生最佳的系统整体效益。一方面,要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性,有其特长和独特价值,所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面,应根据具体的行政管理教学任务和实际条件,应用不同的教学方式,克服教学方法局部、僵化做法,扬长避短,综合成整体优化的行政管理教学方法结构。

行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法,并从中国行政管理的实践出发,增强行政管理教学方法的有效性,为此,我建议从以下几个方面开展实践教学,来提高行政管理教学质量。

银行管理培训心得体会篇七

作为一个企业管理的新人,我很荣幸能够参加SDCA管理培训课程。这个课程涉及了管理的各个方面,让我受益匪浅。以下是我对这个课程的心得体会。

第一段:课程概述

SDCA管理培训课程包含了战略规划、人员管理、领导力、团队协作、项目管理等多个方面的内容。这个课程没有仅仅停留在理论层面,而是通过案例分析、角色扮演、小组讨论等方式进行了实战操作。这样的教学方法让我更能够理解和掌握课程内容。

第二段:领导力与人员管理

在课程中,我学到了领导力与人员管理的重要性。现代企业的管理需要具备优秀的领导力和人员管理能力,能够促进员工潜力的发挥并使公司获得更好的发展。在SDCA管理培训课程中,我学到了如何制定有效的计划、如何赢得员工尊重和信任、如何管理员工的绩效等方面的知识。

第三段:团队协作与沟通

SDCA管理培训课程中强调了团队协作和沟通的重要性。在实践中,我发现团队中的每个成员都是非常重要的,要让其在合理的时间内完成工作。建立团队合作和沟通的良好氛围,能够促进工作的完成,帮助团队实现一个成功、互信和发展的共同目标。

第四段:课程最重要的地方

除了SDCA管理培训课程中提到的更多的管理技能,我认为最重要的和最有价值的地方是,它提供了许多实际问题的解决方案和管理挑战的方法,这些是仅仅在工作中无法获得的。学习这些方法使我更有信心并形成了进步的框架,这将成为我未来的宝贵资产。

第五段:总结

SDCA管理培训课程对我的职业发展有很大的帮助。它不仅提供了知识,更激发了学习和成长的动力。在SDCA管理培训课程中,我们学习了如何处理日常的管理问题,也学习了如何面对未来的挑战。这个课程让我更好地理解了现代企业的管理,并提高了我的团队合作和沟通能力。我在SDCA管理培训课程中取得的硕果,将是我未来职业成功的重要基础。

银行管理培训心得体会篇八

一所学校办得好坏与否,取决于多种因素,虽不能都归于校长,但校长在其中扮演了一个最重要的角色,当好一名校长,对于一所学校的发展有着至关重要的意义。要当好一名校长,首先必须要有强烈的责任感。这是因为,校长本身就是一种责任。无论学校大小,校长都肩负着比教师更多、更大的责任。一个校长在处理实际问题时,应该把责任摆在第一位,处理好大事,抓实细节,让政令畅通。

校长要有强烈的责任心,责任心并不是空洞的,校长和教职员工的责任心可在具体繁杂的日常工作中体现出来。第一点,是要“站岗位” 各人所负的责任不同,各人有各人的岗位,各人应该站在各人自己的岗位上,守好自己的岗位,在本岗位上努力,把本岗位的职务做得好,这是尽责任的第一步。第二点,是要“敏捷正确” 做事需要熟练、精细和讲究效力。第三点,是要“做好为止” 有些人做事,有起头无煞尾、做东丢西,不是一事无成、就是半途而废。校长做事要按照计划、依限完成,就必须毅力坚持,一直到做好为止。

责任是当一名合格校长的基础,没有责任感的校长办不好一所学校;责任是一所学校发展的基础,没有责任教育观的学校培养不出能勇于承担责任的学生。只有每位校长真正履行起自己的责任,才能办出令人满意的学校。

1、当作谋生手段;

2、作为一种职业;

1、读前沿性理论。如《基础教育课程改革纲要》、《理论与战略:国际视野中的学校发展》、《学会生存》、《第五项修炼》等大量国内外人文、科学的论著。

3、读名师大师的教育文章:如李吉林,斯霞,魏书生等人的文章。

4、读好书,读各类不同的书。正如培根说的:读史使人明智,读诗使人聪慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,逻辑修辞使人善辩。总之,作为校长要为教师创设一种读书的氛围、读书条件。其三,要引导教师勤于反思,行成于思毁与随,没有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓励教师平时多做教育教学随笔,积累教育教学案例,如上网交流、做读书笔记等等,有利于教师的成长。

社会的发展寄托于教育,教育的发展关键看学校,学校看校长。校长要善于学习,有独特的办学理念,学校才有生机和活力。要当好一名校长,首先必须勤于学习,学习是进步的先导,不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规,做刻苦学习的典范,才能做到工作有思路、有创新。

一名好的校长首先必须要有良好的服务意识,当好师生的公仆,站起来能当伞,俯下去能做牛,耐得住清贫,忍得住寂寞,镇守住自己的学校,正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观,处事果断而不武断,充分听取大家的意见和建议,做到互相支持不拆台,做到思想同心、事业同干,做到层层分工、层层把关、层层负责。从各方面关心好每一位同志,建立好友谊。

校长工作的核心是务必狠抓教育质量,质量是学校的生命线,是学校的立足之本,是师生的荣誉。一所学校质量的高低,是否有竞争力,关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量,就必须提高校长的管理水平。

校长要不断更新教育观念,树立现代课程观、人才观、价值观,树立现代教学观、学生观。以科研为先导,把理论与实践结合起来,倡导教师改革创新出效益,教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下,有着债务、建设、编制、生源等诸多问题尚未解决的学校可以说困难重重,举步维艰。做为校长必须心系学校、立足实际、不怕困难、敢于奋斗,以“质量立校”、以“科研强校”,在自己实践探索的基础上,汲取名校长的理论指导,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使学校得到社会的广泛认可,为学校的发展赢得一片广阔的发展空间,从而带动学校整体水平较大的提高,真正把学校办成“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的学校。

总而言之,通过这次培训,提高了认识,明确了职责。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本,转换观念,打破传统的教育思想对人们的束缚,解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长领导、教师的支持。这就要求我们在今后的工作实践中更加加倍努力,辛勤工作,营造和谐、进取的校园氛围。

银行管理培训心得体会篇九

在现代社会,随着科技不断发展,各种商业竞争愈发激烈。为了在这个“红海”市场中与竞争对手胜出,企业需要不断提升自己的管理水平和产品品质。而这些都离不开一支管理精湛、专业能力强的团队。为此,越来越多的企业开始注重员工的控制管理培训,以提高员工的综合素质和竞争力。

第二段:控制管理培训内容

控制管理培训内容的丰富性是其特点之一。在这一培训中,企业会注重员工的沟通技巧、团队合作能力、领导能力、决策能力等方面的培养。这些全面的控制管理培训内容,旨在让员工不断改进自己的管理能力,从而提高工作效率和企业的竞争力。

第三段:控制管理培训的收益

控制管理培训对于员工和企业来说,都是一项重要的投资。首先,培训可以提高员工的综合素质和能力,从而提升员工的自信心以及团队合作水平。同时,这些能力的提升也对企业来说有着直接的收益,比如增强产品品质、提高工作效率、降低成本、增加公司声誉等等。

第四段:控制管理培训的实践应用

在控制管理培训中所学到的理论知识和实践经验,需要在工作中得到正确的应用。这是将控制管理学说与实际工作进行有效结合的过程,需要员工在工作中运用所学知识,不断进行实践和改进。只有经过不断实践和完善后,才能真正提高企业的管理水平和竞争力。

第五段:结论

控制管理培训对于企业的发展至关重要。这一培训内容丰富、收益显著,不仅可以提高员工的能力和企业的竞争力,还可以在实践中让员工深入体验控制管理学说的深刻内涵。我们应该不断进行集体学习和交流,让控制管理培训成为企业持续发展的强大助推器。

银行管理培训心得体会篇十

时间匆匆,飞快流逝,我已经在"xx娱乐世界"愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住"客人是我们的衣食父母"。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造"家"的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的`美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在"xx娱乐世界"感受到不一般的快乐!

玉不琢,不成器。此次培训目的,是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神,尽而提高工作办事效率。并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。

看似简单的要求却在一次次转体间,一次次行进与停止间,使我清楚的认识到自身的差距与不足。

培训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。一分耕耘,一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。端正态度,摆正位置,站军姿,给我不屈脊梁的身体,也给了我无穷的毅力。练转体,体现了敏捷的思维,更体现了团队意识。不积滴水,无以成江海。

没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的队伍。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。

当我看到每日培训时主任一丝不苟的观察每一名员工的队列动作,在队伍前纠正指导队列动作忙碌的身影,虽然我没有在ktv工作过,但公司给了我一次成为一个优秀的服务员的机会,在这里我衷心地感谢公司对我们员工成长的关心。

这次培训虽然很累,很苦,但我认为值得。通过这次培训每位员工都学会了很多东西,学会的这些东西是用多少钱都买不到的。这些东西让我们一生受用。

我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。

与君共勉!!!

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