2023年职业经理人自我总结 职业经理人的十二项技能(大全8篇)

时间:2023-10-06 13:48:12 作者:ZS文王 2023年职业经理人自我总结 职业经理人的十二项技能(大全8篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

职业经理人自我总结篇一

随着企业规模的增长与市场竞争的复杂化,职业经理人需要掌握更多的技能。本文为大家介绍职业经理人的十二项技能,欢迎阅读了解。

以往,我们对职业经理人认定有几个误区,其实,像下面这三类人,他们并不属于职业经理人的范畴:

其一,识途老马——这些人在企业待的时间够久,经验丰富,见多识广,但他们对于变动不大的环境也许挺管用,可一旦面对变化万千的现代化的市场运作时,往往会成为改革的阻力。

其二,领导班子——曾经在某些部门的高层任过职,位高权重,一呼百应,这些人过去因为有较好的关系网、较好的成绩或较少的错误,使他们拥有了今天的地位,可是这并不代表他们就擅长运作企业。

其三,知名人士或名片头衔众多者,这些人履历表上的经历一大串,令人眼花缭乱。如果请他们来讲故事、谈道理还勉强的话,那是否能胜任具体的工作,是否能与企业中的其它人员进行有效合作,那就很难讲了。

不是说上述这三种人不好,而是面对今天的市场竞争,显得不太适宜而已。除此之外,还有一些人虽然是职业经理人,但由于自身的问题,他们并不是优秀的职业经理人:比如拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便跳槽,只为个人收入考虑,不为企业着想,有点技术就端架子,不仅让高层难以管理,而且还缺乏合作意识。

造成这种现状的原因,是我们对职业经理人应具有的技能,缺乏充足的了解。而认清这些事情,既有利于企业更好的评鉴并求得优秀的人才,同时,对于职业经理人来说,了解这些也能知道自己的不足之处,以便自我超越,更加胜任这个重要的角色。

管理工作的第一步是拟定计划。孙子兵法第一篇“始计篇”告诉我们,所有的作战开始于计划,品管大师戴明博士的管理循环pdca,也是从计划开始。因此,作为经理人的首要任务就是能够制定清晰有效的工作计划。

作为职业经理人,他们的职责是制定决策并领导执行。而在这个的过程中存在着许多变量,这就要求他们必须能够迅速果断的进行决策,这是奠定计划成功的基础。例如战略上该让利促销还是稳定营业额?人才要从内部培养还是外部聘任?果断不等于武断,作这些决策时,既要考虑竞争方的变量,也要想到时间与资源等因素的限制,因为他们都会影响到最终决定产生的效果。

决策的技能包含有前提假设、推论能力,以及信息的收集整理、分析、归纳能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,还有面对压力的心理素质,如何避开心智模式与错误的系统思考等,这些都需要细心揣摩领悟。

没有任何一个企业是没有问题存在的,像出品质量不佳、服务品质差、人力不足、士气不高、财务困窘、市场占有率下滑等,这些问题永远是餐饮企业的头等疾患,谁能妥善解决这些问题,谁的企业就能走得更远。解决这些问题须要的技能是界定问题、收集资料、分析情况、找出问题根源,最后运用创造能力提出解决方案。所以,一个称职的餐饮职业经理人必须拥有这些知识,以及各种处理技巧,才能在竞争中协助企业走出自己的路。过去,这些技能都被认为是天生的资质,但今日的培训工具已长足进步,已经可以将这些技能变成可以被复制的内容,因此有心成为职业经理者,都应尽早培养这些技能。

没有规矩不能成方圆,面对目前标准化程度还很低的餐饮企业来说,制定切实可行的体系标准就显得尤为重要了。餐饮企业中的事情,可以分成两大类,一种是周期性、经常性、例行性的,比如菜品质量管理、新品开发、成本管理等,另外一种是特殊性、非例行性的,如客人投诉、意外事件等。职业经理人必须先把前一种任务,尽快标准化,以便于企业的正常运作,之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化,于是日常运作中产生的变化占用了管理人员大量的精力,这会让部属无所适从,大小事情都要向上报告,影响工作效率。

企业运作中产生的有效结果,不仅需要有正确的决策,也需要一定的执行能力。在这个环节上,如何有效的管制质量、成本、效率与服务水平,就有赖于餐饮职业经理人的高超技能了。约束太多,员工处处绊手绊脚,士气低落;约束不足,则会容易出现漏洞,提高运行成本。管制能力主要考验有几方面:分清该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理(例如出品质量的问题可能来自供货商,将其纳入事前管理),促进各部门进行自主管理,由外部控制逐渐演变为自我管理。

每一个员工都期望自己的努力能得到应有的肯定与报酬,而企业士气也同时受到考核公正与否的影响,要让员工短期达到良好的表现,运用威胁与利诱手段都可以做得到,但如果要建立持续的绩效,就需要有公正合理的考核办法与激励机制了。绩效考核的技能包含从战略的高度找出关键绩效指标(kpi)、将绩效指标转换成为员工行为标准、制订绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧、绩效检讨与指导修正的能力,以及不同类型性格员工的激励策略。例如麦当劳将过去的成功经验变成标准化的作业程序,并依此制定出考核标准与管制方法,加上有效的培训与企业文化的配合,使得麦当劳能纵横全球,成为一流的餐饮企业。

一个集体必须有三方面的要素才能称得上是团队:一是目标要集中,二是成员间和谐互助,三是工作方法保持一致,并有与适当的弹性。团队建设的技能主要有:建立共同愿景与目标的能力,调和与应用成员差异的能力,制定共同规范、整合新进人员的能力,从经验学习引导团队找寻正面方向的能力,促进健康的冲突的能力等等。

目下企业最缺乏的资源是管理型的领导人才,是能够不断自我超越,严以律己,顾全大局,能使员工信服并能够产生正面结果的人才。林子大了什么鸟都有,如何使企业中形形色色的人有效的一起工作,如何促使员工从表面服从到真心奉献,如何使士气低落的`人重振士气,如何使成功的人不致于志得意满而停滞不前,如何使软弱的人有勇气,如何使粗心的人不致酿成大祸,如何使利益不同的人相互支持,这些都有赖于餐饮职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况,选择适当的领导风格,情绪的认知,控制与调节,激励能力,塑造共识,坚定的信念与意志力。

中国人自古有留一手的习性,特别是中餐,俗话也说教了徒弟,饿了师父。在过去,由于经济主体是以个人生产力为主,而且信息的取得与交换非常缓慢,因此谁能有独家秘方或武林秘笈,绝对要好好隐藏,才能显出独特性与差异性。但现在的局面已经不同于前,无法靠一个人的绝活闯天下,企业要成功,便需要广纳人才。但是人才不是天生的,学校里传授的知识有限,而各个企业存在的差异性也很大,因此能否有效培养出骨干员工便成为重要的关键能力。评鉴经理人的能力,不单单是看他的工作成效,对于提高员工工作能力,也是工作中的的看职责。培养部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、制定各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果等。

会议是企业内部互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动。鉴别会议的类型,事先做好会前的准备工作,议题的选定,确认参与会议的人员,做好场地的布置、座位安排,以及如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何归纳会议结论,并做好会后跟进,进行未尽事宜协调等,这些都是餐饮职业经理人应该掌握的技能。

简单的说,经理人的主要任务便是不断的沟通,所以,清晰、精准、有效的沟通表达能力,是每一位餐饮职业经理必须的素质。表达技能主要在于目的的确认,了解少接受对象,然后用清晰的逻辑、相宜的修辞,以及配合声调、肢体语言、表情的搭配等有效的传递意图。

作为服务业的经营者,更应愿意从自身出发,不断超越自我,突破自我,以身作则,成为部属的表率。个人管理首先从时间管理着手,每个人每一天只有24小时,这是最公平的一件事,因此人生成败、绩效好坏、企业兴衰都决定于每一位经理人对时间的有效运用。当您做这件事时,便无法从事其它事情,所以如何有效运用时间,是个人管理的首要任务。其次是终身学习,特别是系统化的学习。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康。最后一项需要个人管理的便是eq,所谓的情绪商数,如何保持快乐的心情,如何维持高昂的斗志,如何自我激励,并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理,才能确保在日常工作中,不论遇到何种情况,都能保持最佳状况。

如上述鉴定职业经理人,不禁要产生一个疑问,要到那里找寻这样优秀的职业经理人呢?没错,当前中国企业面临的最突出问题便是缺乏高素质的人才。所以,要培养一流的职业经理人,第一便是来自内心深处的决心;第二是培养对管理工作有高度的兴趣与学习热情;第三是使其接受先进的系统化培训;第四建立支持系统(例如图书、杂志、研讨会、经验传承);第五实际操作,透过实践深入了解所学,透过实践修正升华学习的理论。

职业经理人自我总结篇二

我很荣幸的参加了职业经理人培训,在这四天的课程里让我接收到了全方面知识并且树立了更高的职业道德追求,不仅使自己的眼界更得以开阔,还使我对以后的工作有了更深层次的认识和理解,同时也认识到自身水平的不足,要不断扩展自己的知识储备,真正实现了“充电”的目的,通过这次培训,我学到了以下几点:

1、正确对待失败:失败并不可怕,失败之后仍然站起来继续向前走,这才是一个经理人应有的心态,褚时健71岁坐牢,出狱后通过种橙子84岁身价上亿!衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力!

2、思维方式的改变:人和人最大的不同就是思维方式的不同,同样一件事上升一个高度来看,就是另外一种结果!

3、把自己的职业当成事业来做,每个人一生中都不可能只从事一份工作,但是你要把每一份工作都用心对待他,每一份工作都全力以赴的去做,结果不会差!

4、提高自身的气场,加强自信:提高自身气场最重要的一点就是“大声说话”!从今天起,学会“大声说话”

通过这几天的培训,我感触良多,自身不足的地方太多了,需要学习的点也太多了,在今后的工作生活当中,多多观察,多多学习,努力成为合格的“职业经理人”!

职业经理人自我总结篇三

再厉害的职业经理人,也无法在一夜之间改变一家企业。

来到一家新企业,职业经理人如果选择动手术式的大动干戈,就是犯了最严重的错误。结果势必是动一次,失败一次,然后只能被迫走人。而任何一个职业经理人到了一家企业,都是不愿意很快就走人的。所以我的观点是:在一家新的企业里至少要用三年的时间,循序渐进地把自己的管理理念、模式融入到新的企业,最终根深蒂固。中医讲究循序渐进的理念,让人可以慢慢恢复健康;职业经理人在治理新企业的时候,也应该采用中医式的改良方式,效果会远远好于直接西医做手术式的革新。

当今职场上,发生了很多不成功的“转会”案例,而且“分手”时都闹得沸沸扬扬。像微软的吴士宏、惠普的李汉生这样在外企做得很出色的职业经理人,去了民营企业之后没过多久就离开了。这给我的感悟是:民营企业不是那么简单的。出现这样的情况,有各种复杂的原因,民营企业是存在问题,但是职业经理人自身的问题可能占比更大一些。很多职业经理人会把自己在外企的模式直接套用到民营企业中去,这让民营企业很难接受。打个比方说,中国民营企业就像是穿惯了草鞋的人,你现在立马上来要他们换成穿皮鞋,那肯定是不行的,他们会不习惯,也会很不舒服。可能和草鞋相比,皮鞋会更好,但是他们现在并不能一下子适应。

我的管理手段取自微软,并成功融入盛大:在进入盛大的初期,我把外企的一套先全部抛掉,等到双方彼此适应后,再用温和的手段逐步改造民营企业的管理模式。

2004年的盛大刚完成创业的过程,恰好处在发展期。公司规模约400人,其中近一半是客服,核心人员200多人。我给了自己一个时间期限来完成和盛大的磨合,之后便开始循序渐进的管理体系改良建设。我给他们带去的最重要理念之一是把关制度。中国的很多企业,都是先建文化再建制度,从管理角度来看,这是次序完全颠倒的'错误做法。企业管理一定是先做制度再做文化,所以我在盛大时强调的不是企业文化,而是强调企业管理制度的建设和完善。

中国民营企业存在一个很大的问题:一个人向很多个领导汇报工作,然后很多领导都给他一个人发指示;这就得花很多时间去平衡每个领导的指示,造成效率极低、资源浪费的现象。我刚到盛大的时候发现,盛大的中间管理层设有很多经理、副经理,每个人都是员工的老板。于是我做了一定的改良,采用了微软管理模块中一个适合盛大的方式——一对一的管理模式,即一个人只有一个经理的单一责任制。这个改良的结果是成功的,公司的管理架构变得很清晰。即使在我离开后,这套一对一的管理模式仍在盛大实行,并且实行得很好。

盛大的朱威廉曾经在一次采访中这样评价我:“唐骏作为职业经理人,几乎完美。唐骏是一个很有意思的人,决策发展方面对手下也很放手。我一年去他的办公室不超过20次,每次不超过5分钟,他从来不多说话,只是说:是、可以、好;或不行、不好。他具有企业家的气质,是一个完美的职业经理人,简洁、明了,从不啰嗦,他把几乎所有的具体运作都揽过去了。他为每个人着想,在他手下还是很愉快的。”

此外,我在盛大还提出了“总裁接待日”的概念。每个月我都会花一定的时间与想和我交流的员工进行“一对一”的沟通。每个季度,我都会安排对新员工讲话,我还尽量加入到一些重要岗位的面试过程中。

职业经理人在选择就业时,事前需调查,不要结婚后又离婚:

1、企业的实际情况;

2、企业的老板;

3、企业的事业;

当企业在通过猎头公司调查我们的时候,经理人也要合理高效的利用猎头公司来调查这家企业和老板以及他们公司所从事的事业;特别是要了解这家企业的现状和这家企业目前的主要产业是不是健康和长久的以及他的老板对事业的忠诚度。

选择跳槽就是选择放弃,选择放弃就是认输;天下的企业和老板一样,个别除外(他的企业本身就不健康,老板也不是干事业的人),所以对于职业经理人来说,选择跳槽一定要慎重,就像女人选择离婚一样,打工皇帝唐骏讲的有道理:

第一;最好是不要在企业低迷困难的时候离开他;

第二;不会从事原东家在干的事业。

因为任何一个企业都有低迷的时候。这就要求我们在选择的时候注意。

对于职业经理人,尤其是在担任公司的总经理、ceo时,企业给了权利,但首先要思考这权利是如何形成的,家族式企业和国营企业以及上市公司不一样,国营企业是政府给的,股份制企业权利由股份大小决定,民营企业和家族式企业则不属于行政任命这类。职业经理人有以下几种权利:

1、专家权;

2、典范权;

3、制度权;

4、薪酬权;

5、用人权。

魅力=影响力,影响力=决策力,需要职业经理人要注意的问题是,经理人也有可能犯错,危机出现时要主动面对,学会做好自己的危机公关而不是回避问题,具体就是勇于承认错误,学会时刻随时随地反省和检讨自己。

民营企业里、家族式企业或是半家族式企业里,只要是一个相对比较成熟的企业,多少都会有关系,不管是老板个人的亲戚还是与老板一同打下江山的功臣,如何处理好他们之间的关系是这类企业生存法则的重点:

1、要尊重他们;

2、不要依赖他们;

3、要给他们买面子但不会给里子;

4、多与他们沟通和交流;主动和他们亲近;

5、可以征询他们的意见但不一定要采纳他们的意见。

职业经理人自我总结篇四

在中国的环境下研究管理问题,不但要找到理论依据,更要找到实证,职业经理人的研究更是如此。

在“人人谈职业、人人都是职业经理人”的今天,我觉得还是有必要给职业经理人一个中国版的解释,这是跟美国人民自十九世纪中叶以来的认识完全不同的,我建议他们研究之、学习之、体会之。

我的中国式解读是:

这个公式是我发明的,因为我也曾经是一名传说中的职业经理人,现在也请了职业经理人为我工作,对于职业经理人这个概念,我有切身的体会,更有切肤之痛。

职业经理人,首先是一种职业,这就决定了你必须要用职业化的视角去看待问题、思考问题。把这个问题谈开去,说得直白一点,就是你时时要自省、自律,知道你自己的位置,不能无所事事不尽责,更不能越俎代庖太尽量,做该做的事、在适当的时候说适当的话、做适当的事,做符合公开的游戏规则、不违背潜规则的事,这些都是作为一个职业经理人所谨守的。

职业二字,还体现在你做事的高效、专业、圆熟。谁都不想请个“二把刀”来给自己当经理吧?那么,你做事就要拿出你的专业的“范儿”来,这种“范儿”,不仅体现在待人处事的大事上,也体现在你的一言一行、一举一动、一字一句、一一笑。

别人忙了半天搞不定得一个报告,你三下五除二、立马完成,语句妥帖、表现完美,这叫职业;在酒桌上不露声色,谈笑间把想说的话说了,想办的事办了,捎带着把老板夸了个半死,这也叫职业。

职业化、职业感强的人,自然是大家都喜欢的人。

作为一个职业经理人,仅有职业不行,你还是一名经理。

所谓经理,简单的说,就是经事理人。这就要求,你能把事情处理好,把团队带好,管理好,这个要求就比“职业”要高了很多。

我的身边有很多很职业的朋友,接受了良好的教育,也在知名的企业工作过,从资历上说,他们早就是骨灰级的职业经理人了,但在我的眼中,他们还不符合职业经理人的标准。为什么?因为他们充其量只是解决了自身的职业化问题,并没有解决“经”和“理”的能力问题。

所谓经,中国有个成语叫“经天纬地”,意思是有个哥们儿,可以把天和地都织到一块儿,用现在的话术,那叫有很强的资源整合能力。没有这个能力,老板请你来的意义不大,请你来就是想把他力所不能及的事办好,你只是独善其身,对于老板来说没有意义,等于是买了一只孔雀或者一条银龙(鱼)差不多,仅具观赏价值。

所谓理,就是要处理好人际关系,其中,带好队伍是基本条件,处理好横向关系也非常必要,经营好对上的通道那更是命脉之必须。如果说经事的要求已经很高的话,理人则更在其上。事实证明,无数的职业经理人把事情做了、做好了,但由于不会、不能、不善处理人际关系而不得不败走麦城,甚至与老板反目、铛锒入狱者也不乏其人。

不会经事理人,充其量是个职场人,不能叫职业经理人。

在这里,把一个“人”字拿出来单说,其意义在于,你职业了,也有经理的能力,如果没有一个好的人品(用现在流行的话说,叫做rp),那么,可能做得了一时一事,但未必能长久,未必能赢得社会的认可,也不可能成为一个有人格魅力的、有厚度的职业经理人。

从某种程度上,这恰恰是很多企业家选择职业经理人的最重要的“隐形要素”,你是职业的,我可以把工作交给你;你能够经事理人,我可以把业务、把团队交给你;但直到我确信你的人品,让我有了安全感,我才会真正把权柄交给你。

于是,我们看到无数职场的故事,最后老板把接力棒交给的,往往不是绝顶聪明、最有能力的接班人,为什么,难道老板们都是错误的?根据我的经验,创业的老板们都有着惊人的良好直觉,他们绝大部分没有错,归根结底,在职业、经理、人之间,他们真正托付大业的,首先是自己认为具有最好的人品的人。

在此,我们不妨拿中国当前的“四大经理人”说说事儿。

杨先生属于典型的“联想家养的朴实孩子”,自硕士毕业加入联想,从一线做起,扎扎实实,任劳任怨,几起几落,与联想可谓是风雨同舟,这种耐心、胸怀,是一般的职业经理人所不能比的。

然而,在联想系的所有同层级或接近层级的职业经理人当中,如果单纯论经事理人的`能力,元庆恐怕不是上佳之选择,无论从战略的选择、还是战略的具体组织实施,他都还不具备一个战略家的悟性、视野与能力。

在职业的问题上,我觉得元庆的自省、自律性很好,时刻知道自己的位置在哪里,应当如何去做、去说、去让。这也是柳总这样一个对人的综合品质要求很高的人,最终愿意把江山托付给他的原因。

宁先生属于“高大全式的中国超人”,由于历史的原因,下乡插队的宁高宁选择了考大学,又因偶然的机会出国留学、学习商科。回国后进入相对封闭的华润系工作,一个并购案使他一举成名,从此之后,逐步显现出精英、管理的才华,成为华润最年轻的高层、央企中最年轻的企业领导者。

宁高宁最强大的能力,恰恰就是“经事理人”,能够把老华润这一团乱麻理出个头绪,并且巧妙地运用华润的对外窗口、国资背景、资金实力,在最好的时机回师内地,采取闪电战术,收迅速进入、做强了零售、啤酒、地产等几大产业,在理人方面,华润自创的6s管理体系,也开创了中国式企业管控实战技术的新天地。

唐骏先生,注定属于“高来高去”的人,是中国职业经理人的老师,他自己也不讳言“希望给中国职业经理人树立起标杆,推动中国职业经理人制度的完善”。

职业经理人自我总结篇五

当前物业管理企业之间的竞争更多地体现为人才之间的素质竞争,在一定意义上说是物业管理职业经理人之间的竞争。

国务院颁布的《物业管理条例》明确指出:“从事物业管理的人员,应当按照国家有关规定,取得职业资格证书”。要做到这一点,就需要对物业管理人员进行系统的培训教育,使他们具备专业知识和专业技能,掌握现代管理手段。只有这样,才能出色地完成所承担的工作任务。这就需要物业管理职业经理人着力提高员工的综合素质。具体包括以下方面:

1.培养员工责任感和职业道德。

物业管理职业经理人是员工心目中效仿的榜样,孔子曰:“政者,正也;其身正,不令也行;其身不正,虽令不行。”这应是物业管理职业经理人永远铭记的格言。在工作中,职业经理人应当率先垂范,执行各项规章制度,否则,自己所负责管理的团队必然有令不行,难以在市场竞争中取胜。

作为物业管理职业经理人,要培养员工具备较高的责任感和职业道德水准,这样才能协同作战,共渡难关。有些人认为:只要有制度和流程,就可以使企业不断发展进步。其实不然,对于员工来说,任何枯燥的文字教条只能导致无法控制的离心力,而物业管理职业经理人的人格魅力则是影响管理团队强弱的重要因素,“兵强强一个,将熊熊一窝”。只有具有高素质的物业管理职业经理人,才会在企业经营管理中建设一支充满战斗力、竞争力的队伍,努力创建物业管理的特色品牌。

2.提高员工基本的服务技能。

物业管理职业经理人以企业经营管理为职业,其根本任务是使物业保值升值。而要实现这一目标,物业管理职业经理人就要把握好物业管理企业的发展方向,不断提高企业的市场竞争力,并着力提高员工的技能,这也是物业管理职业经理人的重要职责。

比如,沟通工作在物业管理中无处不在。其中包括:与客户的沟通、与上级的沟通、与员工的沟通和与相关单位的沟通。因此,沟通能力对于物业管理从业人员来说至关重要。但好的沟通不是员工与生俱来,而是通过好的培养和培训工作得来的。

3.培养员工学习能力和创新能力。

作为物业管理职业经理人,应当随着时代的发展,组织员工不断学习、不断提高,才能深入了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势,唯有这样,才能够保持企业战略性的远见卓识和高质量的决策水平,才能保证团队的核心竞争力。作为物业管理职业经理人,应善于总结工作与生活中的经验教训,未雨绸缪,预见未来。

为增强物业管理企业的可持续发展,物业管理职业经理人必须培养员工挑战自我的创新精神,敢于突破陈规,改革创新,只有这样企业才能有强大的生命力。

作为高素质的物业管理职业经理人,必须重视知识的重要性,重视利用知识引领企业成为学习型物业管理企业。在当前物业管理行业逐步规范化的市场趋势下,物业管理职业经理人还必须重视人力资源的`科学整合,合理利用人才,使物业管理企业做大做强,创建物业管理企业的品牌。具体来讲,应该做到以下几个方面:

1.合理使用人才。

人是社会经济活动的主体,人力资源是一切资源中最重要的资源。一切经济行为,归根结底都是由人来进行的;没有人才,行业就没有发展,企业就没有活力和竞争力。因而物业管理职业经理人必须通过合理使用人才,通过企业全体成员的共同努力,创造出辉煌业绩。

2.调动人才的工作积极性。

管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和创造力投身于工作之中。因此,物业管理职业经理人必须创造良好的环境和机制充分发挥人才的潜能。

3.正确培养人才。

培训一支高素质的队伍,对物业管理企业是至关重要的。物业管理职业经理人应该把不断提高员工的整体素质作为一项常抓不懈的工作,尤其是在科技发展日新月异的今天,物业管理职业经理人只有不断提高员工素质,才能提高企业的生命力。

4.不断激励人才。

作为物业管理企业的职业经理人,不仅要尊重业主、客户,更要尊重每一名员工,不断地激励一线员工的工作积极性,才能使物业管理企业不断发展壮大。

品牌是企业的无形资产,是企业赢得市场的利刃。品牌经营是物业管理企业发展的趋势,物业管理职业经理人应该不断完善企业内部管理,走品牌化经营之路。

1.完善企业内部管理,是赢得市场之根基。

近年来,由于房地产业的蓬勃发展,我国的物业管理企业也进入了一个迅速发展的时期,但同时也出现了一些问题和矛盾。因此,物业管理职业经理人要不断加强内部管理,苦练内功,建立健全规章制度和组织结构,建立完善的内部质量管理体制和企业运行机制。只有这样,才能在激烈的市场竞争中取胜。

2.提供高质量的物业管理服务。

物业管理产品的特性,决定了物业管理企业必须提供高质量、高水平的服务。物业管理职业经理人在管理过程中应注重服务管理,提供优质服务。同时,物业管理职业经理人在管理时要信守承诺,用换位思考来开拓各项管理服务工作,倡导“以人为本、业主为上”的服务理念,增进与业主的沟通,提供人性化的服务,通过高质量的“产品”服务,为业主营造一个舒适、安全、优美、文明的生活空间和生存环境。

3.走市场化、专业化、法制化、规模化的经营道路。

为做大做强物业管理企业,物业管理职业经理人首先要了解市场需求,走市场经营化之路;其次,物业管理职业经理人在经营过程中,要不断提高队伍的专业化水平,树立专业化经营理念,组织和利用社会服务资源为业主提供全方位的专业化服务。物业管理企业只有走法制化运作的道路才能够使企业走上规范化发展的道路。物业管理职业经理人必须加强学习物业管理行业的法律法规,对物业管理进行适当的引导、规范和协调,从而推动物业管理企业向更高层次发展。

职业经理人自我总结篇六

一位40岁职业经理人曾这样描述自己的心境:“吹响人生总攻的冲锋号,跨入人生的成熟期:最佳的时光、最丰富的经历,少了年轻人的浮躁与轻狂,多了一份稳重与责任,40岁,的确是职业生涯的分水岭。

如果把人生比作一场足球赛的话,那么40岁就开始踢下半场了。上半场踢得如何已经是过去时,关键是下半场球怎么踢。不管用什么技战术,40岁的经理人都会有一个共同的心理特征,那就是放弃了20岁时的狂想,摒弃了30岁时的狂妄,开始认真盘点自己的职业人生。盘点什么?盘点的是自己的知识、智慧、技能、经验、阅历、资源、健康,并根据时局的变化,慎重选择一件自认为值得下半辈子干的事情。

40岁的职业经理人有许多优势:成熟稳重、经验丰富、阅历多彩、能力冠群、智慧练达、知识结构趋于完善、社会资源基本掌控、身心健康正值人生最佳,心态也稳定到能干一件切实可行的具体的事。

一是阶段使命的尴尬。40岁的你,也许不想轻易跳槽了,只想好好选择一间公司、一个岗位,踏踏实实地做出个模样来。事情的结果往往相反,你越是不想跳,偏偏这时候越逼得你不得不跳,而且跳得很快―老板此时客气地请你走人,你不得不走。

为什么这样?因为企业发展是有阶段性的;由于经历所致,每个职业经理人不可能是全能的,所以企业使用职业经理人也是有阶段性的。一旦用完你的才能,作为企业就只能把你解聘,招聘更适合企业新阶段的新职业经理人。

二是招聘的尴尬。因为你成熟稳重,能力强,人脉广泛,身体健康,心态稳定,想干成一件事情,适合担当大任,老板也想用你,但谁面试倒成了大问题。老板第一个面试?那后面的人就只能跟在后面揣测老板的结论。老板最后一个面试?也许你早就被刷掉了,根本就见不到伯乐老板。因为你40岁,对他人是威胁最大的年龄。尽管也许你十分谦虚亲和,但在他人看来这也许更可怕。

三是成熟的尴尬。成熟是你的优势,同时也是你的劣势。成熟是什么意思?就像西瓜熟了,虽然香甜,但不能再长大了。所以,职场中40岁的人正是输出经验和智慧的时候,能干多大事差不多定型了。你是伴随着企业成长过来的,如果你不能随之继续成长,就有掉队的危险,也就怪不得老板狠心。

四是经验的尴尬。经验越丰富,往往越容易套经验行事。现实中经验主义害死人,现实往往是超越经验的。所以有经验而没有智慧的人往往办错事。

五是阅历的尴尬。阅历多彩对自己的职业生涯来说,是优势,但在企业和他人看来就不一定是优势了。事情换了一个角度就会出现偏差,相互之间做到一致性很难的原因就是,彼此看问题的角度不同。

六是资源的尴尬。你资源广泛,是优势,但这个优势要转化企业的生产力,需要过程,要有成本,需要很多附加条件,需要环境的配套;否则,这些资源的优势往往发挥不出来。一旦企业转型时,你的资源对企业来讲就可能不是优势了。

八是知识结构完善的尴尬。你的知识结构趋于完善,这是优势。但换句话说,你的学习能力也正在下降。因为你的知识结构趋于完善,你往往知道什么事做不成,但面对新生事物,你又不能判断它是否能成,因为它超出了你的知识结构。

第一,创业型企业。许多投资者非常看好某一行业,但自己经验不足,或者他根本就是一个投资商,这就需要那些经验丰富同时敢于冒险的职业经理人。我们把这类职业经理人称作创业型职业经理人。创业是非常艰苦的事情,要从零起步,无中生有,因此适合那些能够吃苦、激情不减当年的职业经理人,他们把自己的经验、智慧、心血贡献出来,完成企业创业,实现自己职业生涯的价值。

第二,成长型企业。企业创业成功后,开始步入成长期,这时非常需要有经验且有创新精神的职业经理人促进企业成长和规范。我们把这类职业经理人叫做成长型职业经理人。成长型职业经理人在过去的职业生涯中积累了丰富的经营管理经验,完全可以用于这些正在成长的企业,促进企业成长和逐步的规范,实现职业生涯的价值。

但注意,企业的成熟是相对的,企业有不同阶段的成熟期,不同的成熟期需要不同类别的成熟型职业经理人。

第四,突破型企业。企业的发展总会遇到瓶颈,而且企业受旧有成员的智慧资源等的局限,突破瓶颈很难,或根本不可能突破,于是就需要从外部聘请有过瓶颈突破经验的职业经理人,帮助企业实现战略突破。适合这一阶段的职业经理人被称之为战略突破型职业经理人。同样要注意,企业发展壮大的过程中战略瓶颈不只一个,不同战略突破阶段需要不同类型的战略突破型职业经理人。

第五,转型企业。企业战略转型不同于战略突破。战略突破是企业向上突破,向更高规模和更高品质的目标迈进,企业的发展方向并没变,战略转型则是企业发展方向的根本改变。此时就需要那些经验丰富、拥有并善于整合企业内部和外部资源的职业经理人担当重任,促进企业实现战略方向的改变。我们把这类职业经理人称为战略转型式职业经理人。但要注意,因企业战略转型的特征不同,有的是彻底战略转型,有的是部分战略转型,因此就需要不同类型的战略转型式职业经理人。

第六,问题型企业。企业在发展成长的过程中,必然会出现问题、危机和倒退,具体表现为企业效益下滑、人心涣散,甚至出现财务危机、濒临破产等。这就需要那些敢于冒险、有经验且有大智大勇的职业经理人扮演救世主的角色,力挽狂澜。这样的职业经理人被称为问题型职业经理人。这样的职业经理人为问题而生,通过解决企业各种困难体现人自身的职业价值。

第七,破产型企业。破产型企业经理人是目前市场上比较稀缺的,企业有其自身的生命周期,任何企业都有生命终结的时候,作为职业经理人,如果有关闭破产型企业的能力,那肯定是高手。许多企业在行将破产时就是因缺乏破产型职业经理人的运作,所以干坐等死,甚至落个败名远扬,欠下巨额债务。如果有破产型职业经理人帮着运作的话,企业不仅不会背债务,甚至还可能赚钱,比如,ibm用数十亿美元关掉它的pc业务,就是成功关门的案例。当然,这并不是说购买方就是冤大头,甲企业虽然到了破产关门的时候了,但对购并方乙企业来说,可能是很合算的一笔买卖,这叫双赢。所以,购并永远是市场的热闹话题,被购并方买出个好价钱后寿终正寝也是一种成功。所以,如果你是位破产型职业经理人,在越来越活跃的资本市场上将会大有用武之地。

第八,咨询机构。40岁的职业经理人,经验阅历丰富,心态成熟稳定,具备应对市场复杂问题的智慧,知识结构趋于完善,往往被专业性的咨询机构相中,聘来做咨询师,这也是职业经理人的主要归宿之一。

第九,学研机构。随着市场化程度越来越高,无论是大学还科研院所,越来越注重吸收有丰富企业实操经验的职业经理人加盟,聘请其担任客座教授或研究员。这也是目前相对理想的职业经理人的归宿之一。如果这些职业经理人有过高的学历背景或者能够补上知识架构的缺陷,那么同样可以在学研机构担任真正的教授和研究员。

第十,自创企业。大多职业经理人都或多或少有过创立自己企业的想法,而且也有一部分职业经理人真正投入了创业。40岁的职业经理人,应该说许多方面的资源都比较适合创业,但适合创业并不一定能创业成功。为什么?因为创业是需要激情的,成熟就往往失去了激情,冒险精神不足,40岁创业的成本太高了,主要成本是患得患失导致时间蹉跎。

另外,40岁职业经理人由于其思想成熟,价值观与行为习惯趋于固化,当其创业尤其是做法人代表时,很难一时改变过来;而且创业老板的心理压力比职业经理人不知大多少倍和复杂多少倍。这些都是没有创业过的职业经理人无法想像的。因此,创业年纪越轻,创业成功的成本就越低。

一忌透支健康。身体健康是许多职业经理人不太注意的。40岁的职业经理人,无论在什么样的企业,都是顶梁柱,是核心骨干,工作压力大,过于拼命;结果弦绷得太紧,积劳成疾,从此职业生涯大打折扣,或过早地结束自己的职业生涯。可以这样讲,一旦身体健康出了问题,一切都将不存在。

二忌心态守势。40岁的职业经理人如何才能将优势发挥出来?如何才能使自己的保持鲜活的创造力?其中要做的功课很多,最重要的是,保有开放的心态。世界上任何事情,守是守不住的。如果你采取守势,想保住自己的位置,保住自己的收入和待遇,都是不可能的。

三忌拒绝学习。40岁的职业经理人如何才能不丧失自己的优势?办法就是持续学习和纳新。作为一名职业经理人,如果整天借口忙,不注重学习纳新,最终必将沦为落伍者。学习不只是拿一个学历证书和资质证书,更重要的是学习新的知识。世界上每天都产生新的思想、知识和技能,不接受新思想和学习新知识,就意味着创新能力的衰退。学习和纳新的办法有许多,交流是非常有效的办法之一,尤其要与不同的人交流,并且保持独立思考的能力。学习要为用而学习,学了就要输出,要与人共享,不要学了以后当宝贝捂着;知识只有在用和交流时才是知识,否则只是机械的符号。经理人还要不断地通过总结而学习,总结本身就是最有效的学习方式。

职业经理人自我总结篇七

一年来,通过网络大学职业经理人管理课程继续学习,使我对为什么要学习高级职业经理人有了全新的认识和理解,对一个职业经理人应具备的各项业务技能有了更全面的学习和掌握,对结合本职工作当好一名公司合格的管理人员有了更深的责任和体会。

1841年,因为发生两列客车相撞,世界上第一批职业经理人—专业货运计划人员应运而生。这些人薪酬是当时美国工业熟练工人的两倍,在社会和家庭中受尊重,而且受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值,所以每一个专业货运计划人员均非常珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。所以职业经理人可以说就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人;他拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任。

现代企业最核心的竞争最终取决于人才的竞争,而人才不是天生就具备非凡的工作能力。人们在大学掌握文化知识的同时,关键是学会了如何运用所学知识的技能。在工厂学到的不仅是与工作内容相关的知识,关键是培养出了发挥自己技能的方法途径。不管是职业经理人还是普通员工,再学习再培训对自身的完善非常重要。我们公司的不断发展,培训是企业维持发展的必要手段。人要终生学习,而学的大部分也是与自己的工作相关的内容,企业要为员工提供一个学习的平台,才能提高员工的业务素质。作为一名管理者,培训应该无处不在,因为企业在不断的变化,各级管理人员在角色和职责上也同时面临空前的改变,管理人员必须以身作则,发挥自己的管理才能,这样才能带出一个优秀的团队。

作为一个基层管理者必须以身作则,严格遵守企业的规章制度,尊重上级关心下属,在以后的工作中不断的加强学习,把自己融进群体,将自己的弱点转变为力量,进而创造出一个坚强的工作团队。

与预算、组织与人事以及控制,转向确立共同愿景,开展人力资源和激励员工互动,加强沟通环节,从“正确地做事”转向“做正确的事”,才能实现真正的有效沟通。执行力是企业成败的关键,他包含了执行、服从、责任、忠诚、热情等多个含义。执行是一个企业者想要达到目标从而必不可少的桥梁。企业的管理者就成为带动组织形成的一种战略执行能力的实施者和带头人。严格要求自己,正确决策,上行下效,员工才能有可能去跟随一起执行。要把 “要我工作”从而变为“我要工作”,激发出员工对工作的热情。

职业经理人必须具有一定的想象力,对于任何事情,他都能够找出答案。他的思考结果往往是别出心裁的,即使面对相同的情况,也能用新的方法去完成。目前整个钢铁行业形势紧张,生产成本高居不下,市场低迷,做为分厂来讲,适应严峻的生产形势、改造生产环境已成为了我们坚定的课题。作为分厂一级的管理者,首先要和员工一起去准确面对,危机不是一时,要做好长期应对危机的准备;要调动一切积极因素开展好安全生产和降本增效工作,不断增强抵抗市场风险的能力;加强学习,打造一支学习型团队,整体提升管理水平和操作技能;把炼钢的奋进文化渗透进生产管理的方方面面,建立强大的精神文化体系。

随时调整好自己的心态,保持一种最好的状态开展工作。职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学” ,职业生涯管理有三件事:“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点, 必须通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

带好队伍需要做好的三件事:一是充分调动员工的积极性;二是提高员工的职业能力;三是如何建立一支高效团队。在调动积极性方面,要考虑如何为员工搭建平台、如何为员工创造更大的成长空间,如何把大家的利益与愿望融入一起,让我们向同一个目标前进。提高员工能力关键是培训,同时面对炼钢的实际状况,要把关键操作人员的培养放在首位,只有培养出德才兼备的优秀人才,培养始终把企业利益出放在最高地位的人,培养出善于学习、善于总结、善于将理论运用到实践中的人,我们的队伍才能从根本上茁壮成长,才能持续的发展,才可能带出优秀的队伍。

知易行难,要把书本上的知识成功运用到生产实践中,需要大量时间和精力的付出。通过职业经理人这门课程的学习,使我们知道如何改善自己的管理思维,如何提升自己的职业能力,如何抓班子带队伍建设一流团队,指出了准确的学习方向和目标。只要方向准确,就只会离目标越来越近,所以希望通过网络大学近一年来的培养,我们能够肩负起自己的职责和企业的重任,在公司生产经营活动中做出自己应有的贡献。

职业经理人自我总结篇八

学界对于职业经理人的定义有多种,一个有代表性的说法是,所谓职业经理人虽然是受薪阶层,但作为企业重要的管理者,所获薪酬相当高,在美国的一些大企业高级职业经理层的平均收入已经达到了普通员工平均水平的一百多倍,因而有“金领”之称。

一是职业经理人的评价指标不健全,所谓的绩效管理大多是发放工资、扣发奖金的一种形式,没有指标就无法评价职业经理人做得好与坏,企业内部常说“干得好不如说得好”。

二是基层管理人员的素质特别的差,跟老板打江山的老臣子、老板的亲戚们居功自傲,以及关键技术岗位自以为掌握了公司技术命脉,任何涉及他们个人一点点小利益的改革,都是不支持和不配合,让任何改革都是在大张旗鼓中开始,中途中夭折了,最后只好在孤独的名号中偃旗息鼓。

三是老板们的工作习惯依然没有改变,没有管理层级及流程概念,习惯了自己拍板,没有系统的考虑拍板后利弊,授权后又担心职业经理人损害企业利益,又要找一堆人进行监督,后来发现,每位职业经理人配了一个助理或副手,这些副手都是监督一把手。

首先是解放思想,在变革之前先组织思想观念的培训,让大家明白为何要改革,做这项改革会带来哪些好处,组织大家一起交流和探讨。同时带领大家外出参观,到优秀的企业去走一走看一看,因为你讲一百遍不如其看一遍。让大家先从思想上变革,因为解放思想和调整心情是任何改革的首要工作。

其次是改革的进度,不要采取新官上任三把火的方式去烧,那样烧的结局可能是三败俱伤:老板不愉快、下属很生气、自己不高兴。我们常常推荐,这类企业比较适合采用温水煮青蛙的方式推进变革,让大家在不知不觉中按照你的思想在进步。因为大家习惯了雷声大雨点小,那你就采取雷声小雨点大的推进方式,也许能够取得意想不到的效果呀。

中小型企业职业经理人的`生存环境不健康这是不争的事实,作为职业经理人只有了解环境后,多跟老板沟通,采取上面阐述的改革的步骤去推进,相信你会取得意想不到的效果。

这里的客户指广义的客户,一个是市场中我们看到的客户,还有我的老板首先是我的客户,我的同僚首先是我的客户,我的团队的成员也是我的客户。那作为一个职业经理人的话,一定要考虑我怎么能给这些人带来利益,带来价值,使他们更加富有。如果他们富有的话,自然我就有钱挣了。

职业经理人的生存,应该具备三个方面的东西:一个叫做素质,一个叫做能力,一个叫做技巧。这个对雇主忠诚这一点属于素质一类,那么这个对雇主忠诚并不是从一而终,不是这个意思。而是讲在你服务于一间公司的时候,你得全身心地投入。

识大局、做小事。战略上,其实我们讲正确的方向。那么谁指引正确的方向?是董事会,或者说我们说是公司的经营班子,或者总经理层,那么这是大局。那么作为一个在企业里面的中层经理,或者说我们不直接参加董事会决策的经理层的人员,实际上我们要明确公司本身的未来的一个的发展的方向、导向在哪里,包括我们的产业,包括我们的人才的方向。那么在这个前提之下,那么具体的业务的事情,那都是小事需要踏踏实实去做的。

那么所谓能听,就是我们要听到这个问题的一个实质,以及围绕这个问题,我们能够发散性地去思考。在这个前提之下再去做,我想只有识大局做小事,能听会做,那么有可能在职场发展中是稳步地前进。

和客户的沟通、和上司的沟通、和同级的沟通、和下属的沟通。

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