2023年电商运营劳务合同（汇总12篇）

劳务合作是一种在农村或城市的景区、酒店、企事业单位等之间建立劳务关系，并通过签订劳务派遣合同，使企业方和用工方进行人员调配和工作安排的合作形式。整理了一些劳务工作的常见问题及解决方法，希望对大家有所帮助。

电商代运营合同

甲方：

地址：

联系人：

电话：

乙方：

地址：

联系人：

电话：

甲、乙双方经友好协商，就乙方负责甲方旗下商城网站（名称可变更）在互联网上的推广、营销、运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、合作原则。

双方秉承充分信任、在变化_____同发展、谋求共同利益的原则，就在商城网站的整体电子商务市场运作进行充分合作。

第二条、合作期限。

双方的合作期限自_____年____月____日起至_____年_____月_____日止。合同到期之后，如果双方同意继续合作，本合同将自动续签，继续有效。

第三条、乙方服务内容。

乙方接受甲方的委托，负责的运营咨询顾问服务，并向甲方提供如下电子商务服务：

1、根据甲方的要求并在不违背互联网的经营规则下负责运作（包括商城的运营策划、数据库管理、seo优化管理、商城后台管理等）的操作流程，确保商城前期的正常运作，并负责全线的营销策划、宣传，及网站的优化，以保证商城后期的正常运作。

3、根据甲方的要求，负责为的运营（包括、但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、产品主题活动、商城自身推广活动等）的提供顾问指导服务。

4、配合甲方的仓储根据营销计划及时采购，确保库存充足；对商城售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程的协助与咨询。

第四条、服务费用。

1、乙方代运营服务期______个月，每个月服务费用为_____元。

2、付款时间：以月结的方式，按月初和月尾分别付清服务费；即每个月所产生的服务费分两次付清，总计_______元整。

3、代运营的服务费用不包含商城建设费用。

4、付款方式：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款账户为：_______开户名称：__________开户银行：________银行账号：___________。

第五条、双方权利义务。

1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。

2、未经甲方书面同意，乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。

3、甲方应按本协议约定款项及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方支付。

4、在乙方提供服务过程中，甲方须给予一定协助，包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品素材、商城建设素材等。

第六条、保密责任。

1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司信息及数据等（以下简称“保密信息与物品”），甲方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。

2、本协议终止时，将保密信息与物品归还乙方，或者按照乙方的指示予以销毁。

3、本协议终止后，甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。

第七条、其他。

1、本协议一式______份，自双方签字盖章之日起生效，甲乙双方各执_____份。

2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。

甲方：

代理人：

______年_____月_____日。

乙方：

代理人：

______年_____月_____日。

电商运营求职信

尊敬的领导：

您好！

我是x大学x届专科毕业生。在完成学业，即将跨出象牙塔走出康乐园进入社会之际，我需要谋求一份适合自己发展的工作。

现在有机会把我介绍给贵单位，我感到非常荣幸，我主修专业是关于电商运营。主要学习计算机基础知识，网站建设，操作系统的功能和使用。数据库维护和使用，网页制作，关于电商运营相关课程等。以及具有在微机管理信息方面的能力。

适合于政府行政机关、电信部门、计算机设计、销售公司、财税部门、金融机关及企事业单位，从事计算机应用与维护管理的工作，及网络公司的网站建设，网络维护等工作。

我有着很强的拼博意识，对自己充满信心。大学的三年生活中，我学习努力，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的专业基础。并且能够理论联系实际，在校内外都积极地进行专业实践，检验自己所学的知识，使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。

为适应经济、科技和社会发展需要，我德智体全面发展。还积极地参加各种社交活动，参与了大量的活动策划、组织工作。经过长期的学习和锻炼，我的社会实践经验是很丰富的，并且具备了一定的工作经验，为以后的关于电商运营工作打下良好的基础。

在人才辈出的今天，我感觉我的专业知识和基础知识以及社交的能力都能达到贵公司的要求，希望公司领导能抽时间看一下我的关于电商运营自荐信，希望公司领导能给我一次机会，能让我施展自己才华，为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼！

求职人：xx

20xx年xx月xx日

电商运营职位劳务合同

根据法律的规定，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限类型为____期限合同。

本合同生效日期__年__月__日，其中试用期____

本合同______终止。

第二条乙方同意根据甲方工作需要，担任____岗位(工种)工作。

第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

第四条甲方安排乙方执行____工作制。

第五条甲方延长乙方工作时间，应安排乙方同等时间倒休或依法支付加班加点工资。

第六条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全工作流程，制定操作规程、工作规范和劳动安排卫生制度及其标准。

第七条甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第八条甲方的工资分配应遵循按劳分配原则，实行同工同酬。

第九条执行定时工作制或综合计算工时工作制的乙方完成规定的工作任务，甲方每月_____日以货币形式足额支付乙方工资，工资不低于__元，其中试用期间工资为__元。执行不定时工作制的工资为__元。

第十条乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、操作规程和考勤规范;保守在工作中知悉的甲方的商业秘密;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

第十一条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

第十二条订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

第十三条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第十四条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十五条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;。

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。

4、被依法追究刑事责任的。

第十六条下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前十五日以书面形式通知乙方：

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。

3、双方不能依据本合同第十六条规定就变更合同达成协议的。

第十七条甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难，经向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，并向劳动行政部门报告后，可以解除本合同。

第十八条乙方解除劳动合同，应当提前十五日以书面形式通知甲方。

第十九条本合同期限届满，劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前__15__天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。

第二十条订立无固定期限劳动合同的，乙方达到法定退休年龄或甲乙双方约定的终止条件出现，本合同终止。

第二十一条甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因订立的无效劳动合同，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。

第二十二条乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

第二十三条因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第二十四条甲方以下规章制度______作为本合同附件。

第二十五条本合同未尽事宜，或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第二十九条本合同一式两分，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)：_______乙方(签章)：_______。

电商运营求职信

尊敬的领导：

您好！

我是x大学x届专科毕业生。在完成学业，即将跨出象牙塔走出康乐园进入社会之际，我需要谋求一份适合自己发展的工作。

现在有机会把我介绍给贵单位，我感到非常荣幸，我主修专业是关于电商运营。主要学习计算机基础知识，网站建设，操作系统的功能和使用。数据库维护和使用，网页制作，关于电商运营相关课程等。以及具有在微机管理信息方面的能力。

适合于政府行政机关、电信部门、计算机设计、销售公司、财税部门、金融机关及企事业单位，从事计算机应用与维护管理的工作，及网络公司的网站建设，网络维护等工作。

我有着很强的拼博意识，对自己充满信心。大学的三年生活中，我学习努力，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的专业基础。并且能够理论联系实际，在校内外都积极地进行专业实践，检验自己所学的知识，使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。

为适应经济、科技和社会发展需要，我德智体全面发展。还积极地参加各种社交活动，参与了大量的活动策划、组织工作。经过长期的学习和锻炼，我的'社会实践经验是很丰富的，并且具备了一定的工作经验，为以后的关于电商运营工作打下良好的基础。

在人才辈出的今天，我感觉我的专业知识和基础知识以及社交的能力都能达到贵公司的要求，希望公司领导能抽时间看一下我的关于电商运营自荐信，希望公司领导能给我一次机会，能让我施展自己才华，为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年x月x日

电商运营劳务合同

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规，甲乙双方遵循合法、公平等自愿协商一致，诚实信用的原则签订劳动合同。

第一条本合同为固定期限劳动合同，合同期自____年____月____日至年____月____日止，共计年。

第二条本合同试用期自____年____月____日起至____年____月____日。

第三条若乙方开始工作时间与约定时间不一致，以实际到岗之日为合同起始时间建立劳动关系。

二、工作内容和工作地点。

第四条根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位工作，乙方的工作地点为甲方的经营场所。

第五条在合同有效期内，甲方根据公司业务需要及乙方的技能、工作业绩等，在与乙方充分协商的基础上，可以调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。

第六条在合同有效期内，甲方调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容时，不再与乙方另外签订劳动合同，只需在原订合同上进行相应的变更说明;乙方应履行新任岗位工作职责、工作内容和相关协议，待原订合同期满后，再按照新任岗位、工作地点签订合同。

三、工作时间和休息休假。

第七条甲方依法制定员工工时、休息和休假制度;乙方须遵守甲方依法制定的工时、休息和休假制度，并按照规定上下班。

第八条乙方依法享有的婚丧假、女职工产假等，按照甲方依法制定的相关规章制度执行。

第九条甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或节假日加班加点的，乙方应服从甲方的统一安排;甲方按规定支付加班加点的报酬，以保证乙方合法权益。

第十条乙方加班不能自行决定，须经上级安排或者按照程序报上级批准，否则不。

四、劳动报酬。

第十一条甲方根据法律、法规的规定，遵循按劳分配的原则，结合本公司实际和乙方的`工作岗位，确定乙方的工资水平。

第十二条乙方试用期月工资标准为_________元，试用期满后的工资标准按甲方依法制定的薪酬管理办法执行，但甲方支付给乙方的工资不得低于当地政府公布的当年度最低工资标准。

第十三条甲方有权根据其生产经营状况、乙方工作岗位的变更和依法制定的薪酬管理办法等公司制度调整乙方的工资待遇。

第十四条甲方于每月日以货币形式，按照公司规定的月工资标准足额。

第十五条乙方如果对甲方发放的工资表示异议，则应在工资结清之日起10日内向甲方书面提出，超过时间则视为无异议。

五、社会保险和福利待遇。

第十六条甲乙双方必须按照国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定，参加社会保险，依法缴纳各项社会保险费。其中乙方负担的部分由己方负责和代缴。

第十七条乙方在劳动合同期限内患病或非因工负伤，其病假工资和医疗待遇等按照甲方依法定的相关制度执行。

第十八条乙方患职业病或因工负伤、生育、死亡的待遇，按国家及本省有关规定执行。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。

第十九条甲方为乙方提供符合国家规定的劳动标准的工作条件和必要的劳动防护用品，切实保护乙方在工作中的安全和健康。

第二十条甲方负责对乙方进行思想政治、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训，乙方应自觉遵守国家和本公司规程。

第二十一条如乙方在工作过程中产生职业危害病，甲方则按《职业病防治法》等规定保护乙方的健康及相关权益。

七、劳动合同的变更、解除、终止和续订。

第二十二条甲乙双方在本劳动合同的有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同部分条款。

第二十三条订立劳动合同所依据的法律、法规、规章制度发生变化导致本合同内容发生变化时，可以对本合同相关内容进行变更。

第二十四条订立本合同的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或解除本合同。

第二十五条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第二十六条乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除本劳动合同：

1.乙方被查实在应聘时向甲方提供的个人资料是虚假的，包括但不限于：离职证。

2.严重违反本合同或甲方的规章制度;。

3.法律法规规定的其他情形。

第二十七条甲乙双方解除劳动合同，必须按国家有关法律、法规及甲方依法制定的相关制度执行。

第二十八条有下列情形之一，本合同自行终止：

1.合同期满且双方不能就劳动合同续签达成一致的;。

2.甲方经营的、乙方所在的店关闭;。

3.乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的;。

4.法律法规规定的其他情形。

第二十九条本合同期满前，甲乙双方应按照有关规定就合同续订或者终止事宜表明自己的意见，并办理相关书面手续。

八、双方协商约定的其他内容。

第三十条乙方应当保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)。乙方违反保密义务则视为严重违反本合同，如给甲方造成经济损失的，甲方有权向乙方全额追索。此保密义务在合同终止或期满后任何时间对乙方仍有约束力。

第三十一条依据《劳动合同法》第二十二、二十三、二十四条规定，双方约定的。

1.乙方在职期间参加提高自身技能或获取一定资格的社会培训，培训费用由甲方报销的，培训结束后，乙方必须在甲方服务满年。如乙方提前解除劳动关系的，乙方应按年份计算退赔甲方支付的培训费用。如双方存在《培训协议》的，依该协议约定条款执行。

2.乙方在甲方受聘工作期间所了解与知晓的有关甲方公司包括但不限于产品的技术资料、图纸、工艺规程等各种技术信息以及客户资料、外协供应商资料、销售渠道及其他经营资料等均是公司的商业秘密，乙方不得对外泄露，也不得利用或许可他人利用该商业秘密为自己或他人谋取利益。乙方在受聘期间及聘用合同终止或解除后均有义务履行上述保密义务。若有泄露，将根据事情的轻重程度追究相应的责任。

(二)其它事项的约定：

1.乙方无论基于任何原因离开甲方公司时，均必须按甲方要求填报离职申请表，并按规定的程序办理办公室、财务及档案交接手续，经公司相关部门确认交接手续完成后方可离职。

2.乙方在公司工作期间所收集的业务名片及客户联系记录簿、电子邮件存档文件、公司所有合同文本及相关单据、公司印制的个人名片及相关证件均必须无条件移交给公司统一保存或销毁。

3.乙方在公司内上班时间工作场所出现的意外伤害视情况，由公司及劳动部门做相应的处理。在下班后公司之外出现的意外伤害(包括上下班途中)根据相关法律法规及公司制度执行：由个人原因而产生的意外(比如喝酒、闹事等)公司不负任何责任。

第三十二条乙方未提前30天向甲方提出辞职或有其他擅自离职情形的，甲方将在乙方办理交接工作后支付乙方的当月工资和办理相关的离职手续;由此给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第三十三条甲乙双方任何一方违反本合同及其附件的约定，给对方造成经济损失的，应根据实际造成的损失依法给对方予以赔偿。

乙方追偿：

1.依照法律法规约定和合同约定乙方应承担的赔偿责任;。

2.违反甲方依法制订的规章制度;。

3.工作失误给甲方造成了经济损失;。

4.应向甲方支付的其它任何款项;。

十、劳动争议处理。

第三十五条在签订本合同之时，乙方须保证自己已不存在其他的劳动关系。如果由于乙方未与原工作单位解除劳动关系而引起的纠纷，视为乙方严重违反本合同，甲方有权与其立刻解除劳动关系。全部责任由乙方承担，甲方对此不负任何法律责任，乙方还必须赔偿甲方因此遭受的任何损失(包括但不限于甲方因此对外承担的损失、招聘费、培训费等)。

第三十六条甲乙双方在履行本合同中若发生劳动争议，应当协商解决，协商不成的，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内可以向相关部门提请仲裁。

十一、其他规定。

第三十七条乙方在此确认已充分知悉甲方的各项规章制度(包括但不限于员工手册、奖惩办法、劳动合同管理办法等)，确认这些规章制度以及以后修订的规章制度为本合同的组成部分，对乙方有约束力。

第三十八条如果乙方的通讯地址发生变更，乙方应即时书面通知甲方，否则甲方按照本合同中所列的通讯地址给乙方邮寄的文件，视为已送达。

第三十九条本合同未尽事宜，按照国家及地方法律法规及甲方的规章制度执行。

第四十条签订本合同所依据的法律法规修改、废止的，依法执行新的法律、法规。

第四十一条下列文件作为本合同附件，与本合同具有相同的效力：

1.商业秘密保密协议。

2.竞业限制协议。

3.管理岗位劳动协议。

4.培训协议。

第四十二条本合同自之日起生效。

第四十三条本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

电商运营劳务合同

甲方名称：乙方名称：

联系地址：联系地址：

联系人：联系人：

联系电话：联系电话：

电子邮箱：电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则，就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款，以资共同遵守。

第一条甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。

第二条甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的，并指定专人负责与乙方联络、协调。

第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限(以下统称合同期限)。

第四条甲方的权利和义务.

1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。

2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果，甲方应自行承担责任，给乙方带来损失的，甲方应承担赔偿责任。

3、按本合同约定支付费用。

第五条乙方的权利和义务。

1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。

2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。

3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。

4、依合同收取费用。

5、约束工作人员遵守保密规定。

第六条合同变更。

1.合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

2.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

3.任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方。乙方如因故解除合同，应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的，从其约定。

4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

第七条合同生效及终止。

合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后终止。

第八条本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第九条保密条款。

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。

第十条附则。

1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。

2.本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。

3.本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。

付款方式：

第一期：在本合同签订时甲方向乙方支付预付款___元人民币;。

第二期:乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付___元人民币;。

第三期:乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项___元人民币。

甲方：乙方：

授权代表签字：授权代表签字：

单位公章：单位公章：

日期：日期：

电商运营的简历

姓名：

民族：汉族。

性别：男。

婚姻状况：未婚。

户籍：广东。

毕业学校：广东工程职业技术学院。

学历：专科。

专业名称：电子商务。

毕业年份：20xx年。

联系电话：

电子邮箱：

职位性质：全职。

职位类别：计算机/网络。

职位名称：电子商务;淘宝电商运营;网络营销。

工作地区：广东。

待遇要求：2500元/月不需要提供住房。

到职时间：三天内。

语言能力：英语一般;。

计算机能力：良好;。

综合技能：本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有b2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。

广东工程职业技术学院专科。

培训经历。

深圳市xxxx信息咨询有限公司的seo优化网络培训通过考试合格。

厦门商道sem百度竞价推广网络培训通过考试合格。

xxxx驾校总校b2驾驶证。

所在公司：xxxx商贸有限公司。

时间范围：20xx年7月-20xx年10月。

公司性质：私营企业。

所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：电子商务主管。

工作描述：主职：网站建设与seo优化推广，淘宝网电商类型的网店建设与运营管理，副兼公司网络管理员，负责it设备与网络管理维护，偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。

本人性格随和待人友善，工作认真负责，有很好的团队合作精神，做事谦虚用心上进，能吃苦耐劳。熟练办公软件，打字速度快，计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话，能够排除计算机（台式、笔记本）软硬件与网络维护方面的故障，网站建设推广优化维护技能，有一定的管理与协调能力，并拥有b2驾驶证牌照，能够很好地完成上级领导给予的任务。

未来是强势的电商时代与互联网时代趋势，我的职业发展规划一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不断持续地积累与更新行业经验与技术，提升个人价值，为企业创造价值，共同走上成熟的双赢模式！

购买社会养老保险，月休息四天或以上，公司内部职业培训，未来职业发展上升空间与前景，薪酬待遇上升空间等等。

电商运营方案

在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用，电商运营方案策划书。

这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面!

收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)。

服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)。

内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)。

资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。

实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)。

有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)。

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。

第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性，规划方案《电商运营方案策划书》。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)。

再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。

电商运营方案

为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标：

结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。

市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调研。市场调研流程：

2.1组织架构。

备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求。

2.2人员配置。

电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！

2.3工作职责。

2.3.1网店店长。

2.3.2网店美工。

负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作。

负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件，主要是ps合成、调色及抠图）。

2.3.3网店编辑。

负责网店产品上架和下架的相关工作。

负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写。

负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名2.3.4市场推广人员。

负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写。

负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

2.3.6生产跟单。

3.1主要产品。

3.1.1现有库存。

为减少库存积压和加速旧货流通，提高资金回笼，公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌，进行网上销售！

针对旧货价格制定的问题，公司可根据所进入的'平台档次（淘宝或者天猫）进行初期价格调研，或参考同档次产品网上销售价格，进行比对定价！

3.1.2xxx新面料。

由于xxx面料具有优质低价的优点，公司需根据面料特征进行服装款式的设计，因此，在利用网上平台销售时，则需考虑到服装生产的整个流程（从研发、计划、生产到最后的库存），因此，在电子商务平台中，则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。

3.2店铺的上线及日常管理。

3.3营销活动。

首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量（根据不同平台，购置不同营销推广服务）。

3.4售后问题。

3.5配送及仓库管理。

为快速推进店子商务平台的投入运营，现以第一阶段电商平台筹备实施为核心，进行如下工作安排。另外，因详细规划暂未明确，具体作业人员和时间还有待补充。

电商运营方案

电商运营的简历

姓名：

性别：男。

出生年月：1999-8。

婚姻状况：未婚。

政治面貌：共青团员。

身高：170。

籍贯：浙江。

目前所在地：浙江。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××。

期望职位：网络运营。

职位类型：全职。

工作地点：浙江省。

工资待遇：面议。

住房要求：面议。

/07——/02××眼镜管理公司。

行业类别：耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电)。

企业性质：合资。

3.品牌框架眼镜渠道的完善，上海隐形渠道合作(思美，视清，海昌);。

4.对公司实体店人员工作安排及人员培训。5.拓展公司产品其他实体店渠道的销售量。

6.微信公众平台以及新浪微博日常维护。

业绩描述：

1、负责公司产品以及品牌宣传。

2、公司独立平台的运营。

3、组建公司团队以及团队的`工作管理。

4、协同公司其他项目的开展。

5、制定运营推广营销策略。

6、配合公司淘宝店的站外推广后期按公司要求负责淘宝站内运营推广。

/09——/06上海××××汽车贸易公司。

行业类别：互联网/电子商务。

企业性质：民营。

工作描述：运营专员。

1.负责公司产品在平台的日常营运和销售，以及产品活动策划包装上线;。

2、负责公司独立平台的营运分析，管理、推广;。

3、通过收集整理运营数据、评估效果，制定促销策略，分析数据，完成销售额;。

4、对公司平台数据内容的内测产品包装的完善;。

5、与公司以外同行或潜在优势平台bd人员合作拓展本公司销售网络渠道以及营销策略完善公司产品销量。

6.对公司客户维护已经潜在客户开发。提高网站客户注册等营销;。

7.公司是市场后市场shopex平台，参与公司战略部署。

/05——/09上海××电子商务有限公司。

行业类别：互联网/电子商务。

企业性质：民营。

工作描述：渠道助理。

1.负责公司的客户开发拓展工作的计划和执行。

2.结合公司的目标及整体发展状况及时对市场策略及拓展渠道的调整。

3.负责与客户的合作谈判。

4.京东，当当，新蛋，胡桃夹子渠道的维护和日常工作。

5.参与公司独立独立电商好开门网络超市线上线下推广活动。

6.百度开放平台申请以及与公司技术部门对接工作。如(百度客服，百度商品类目搜索等)。

毕业院校：华东交通大学。

最高学历：本科。

所学专业：电子商务。

毕业时间：-7。

英语水平：普通。

计算机能力：熟练。

所获证书：网络营销工程师，电子商务高级证书。

生活：个性随和不爱张扬!注重朋友，喜欢交朋友的一个人!

工作：我是一个认真工作，认真钻研，勇于创新的人。善于总结归纳，善于沟通，有良好的敬业作风和团队合作精神。

电商运营计划

注：

各部门按照运营需求增加人员，各部门设主管一名，部门主管参与相关工作。

文案1营销推广?客户服务？

网站开发网页产品编辑。

2美工摄影1营销策划?售前客服？

1

网络推广?售后客服？

岗位职责（一）。

项目负责人（综合运营）。

1、负责平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

4、负责带领团队执行与策划平台相关营销活动，策划单品促销活动方案；

5、负责带领团队收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、负责带领团队制定销售计划，完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

8.负责带领团队。

学习。

专业知识，提高职业技能。

(二)平台美工（商城美化）。

1．负责网站视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2．负责网站产品图片后期图片的处理和排版。

项目负责人美工网页编辑部营销推广部客户服务部网站建设维护。

3、负责网站产品上架和下架的相关工作；

(二)营销推广（营销策划及产品推广）。

1.负责b2c商城所有与推广相关工作及策划相关工作；

2.负责操作站内所有推广工具及站外推广工具及站内站外的推广工作3.负责产品关键词产品标题的优化工作，对产品在网站排名负责4.负责网站在各大论坛博客微博微信上的营销推广及使用邮件工具推广5.负责与各大论坛及网站进行广告投放及数据分析5.负责协助美工对重大活动营销策划方案撰写，并分配协调部门执行活动6.负责各大平台活动报名及准备工作(三)客服服务（售前售后咨询服务）。

1.负责通过软件及电话,回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订单2.负责解答顾客疑问，引导顾客进行购买产品，促成交易，完成销售任务3.对客户的满意度负责，对客户回头率负责，对每月业绩负责4.负责详细记录客户信息为其他部门后续工作提供信息依据5.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉，减少中差评，接受客户投诉，做好记录（四）（网站建设维护）。

1.负责商城的建设及维护2.负责平台的升级，配合营销部门提供技术支持。

（一）。

日常管理。

1、确定平台的整体风格，做好各个区域的美化工作。

2、细化买家购物体验，尽量做到顾客可以自助购物。

3、美工负责产品的图片处理，编辑配置好相关的文案说明，使客户充满购买欲。

4、做好产品的标题，宝贝描述，核实价格及库存信息后，及时上架及下架。

5.加强推广力度，增大产品品牌曝光量，实施调整策略，用销量说话。

(二)策划推广。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、定期依照公司策略，产品信息，做好节庆期间营销活动策划，加足推广力度。

3、配合第三方平台的推广活动，用好第三方的活动。

4.充分利用公司推广资源，策划曝光商城产品(三)客户服务1.做好每个客户档案，提升客户满意度，筹建一批忠实的固定客户群。

2.做好客户建议收集，为其他部门的工作做好参考。

3.让最多的客户满意作为我们核心价值并努力改进。

（四）。

团队提升1、

各部门由部门主管组织大家参见每周一次的培训活动，学员积极参与。

2、

作为信息反馈的主力项目运营日常管理策划推广客户服务团队提升

把在售前售后中客户反馈的问题，遇到的难题提出来，为美工编辑、营销推广、仓储物流在后续工作中提供参考依据。

3、

各部门成员学习好本部门用到的相关软件工具，为后续高效率工作打好基础，使自己学有所得。

4、

各部门提升工作能力，加强团队配合力度，以业绩为核心，以客户为载体，提升自己的价值。

3.产品规划定位原则：

1.

活动产品：

以增加销量为目的，不亏本或小亏本价格控制在50元以下，作为推广主力，做好产品搭配，带动主力产品。

2.

低端产品：

由于行业特殊性，有大批量尝试性客户，因此此类客户价格敏感，价格控制在100元以下，是前期的主推产品。

3.

中端产品：

作为我们市场主打产品，以完好的质量和服务赢取这部分买家客户，作为我们盈利主力产品。

价格定位于101到500元。

并从其他渠道充实这部分客户数量，培养客户群，为后续产品做增值，是后期的主推产品。

4.

高端产品：

作为奢侈品、效果产品及品位产品销售，要求足够精美的包装，和质量，价格控制在501以上，在重要节日或者平台活动大力宣传。

给产品编号，限量等作为卖点之一。

体现尊贵。

5.

中端市场比较难做，没有高档市场的品位感，没有低端市场的价格优势，因此客户群也是空的。

固产品的感念包装与品牌尤为重要。

4.回报周期品牌活动产品低端产品中端产品（主）。

高端产品。

1.基础搭建期:2-3个月完成开通搭建工作并产品上架，3到6个月完成团队搭建，并工作走上正轨，具备初步赢利能力。

2.收支平衡期:6到12各月实现收支平衡。

具备一定赢利能力。

3.规模增长期:1年后增大规模，具备完整赢利模式及盈利能力。

4.盈利回报期:进行策略性规划，长期盈利。

5.风险规避期。

1.政策风险：

保健产品，国家没有明确的市场位置，同时也有相关政策对此类产品进行规范。

因此需要对产品本身负责，不能出现其他毒害事件。

2.产品风险：

要考虑消费者的购买心理，包装配合。

3.市场风险：

市场是我们的赢利战场，产品质量和同质化的竞争的市场风险，必须得到抑制。

4.团队风险：

团队的稳定性将决定了我们的航向，需要有足够大能量支持，稳定压倒一切，团队流动性要最小。