培训管理平台详细方案

时间:2023-08-09 00:43:05 作者:WJ王杰

无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。

培训管理平台详细方案篇一

公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。

公司中层管理人员

1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。

3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分

第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。

第二阶段 自学记忆阶段

1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。

2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。

3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的.经济处罚。

第三阶段 实施应用阶段

1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。

2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。

第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。

培训管理平台详细方案篇二

1有效地应付各种变化,并培养努力达成目标的管理态度。

2根据管理原则,有效地执行管理任务。

3通过参加者的相互交流,互相启发,开阔视野,以便以更有效的方式、方法解决管理问题。

1管理基础。

2组织原理、原则。

3下属的培育。

4人际关系。

5领导能力。

1授课。

2演练。

3讨论。

4对话。

新任管理人员教育培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。

1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑:教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。

2教育培训特定下属的计划表:学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养,以及研究了下属的案例后,每位参加者要挑选特定下属, 设计今后六个月的教育培训计划。

3特定环境下的领导形式:

(1)根据下属及工作现场的情况,考虑在什么情况下采用相应的领导类型。

(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力,然后在分组讨论 中相互评价,并予以记录。

训练新任管理人员制订指导下属的计划。

让新任管理人员了解指导下属的基本想法,尤其是以适当的方法教授 其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。

1使学习者意识到指导下属工作的必要性,培养学习动机。

2使参加者学、说、写、做,并解释重点。

3让参加者亲自操作实施,并纠正偏差,直至掌握为止。

4确认参加者是否完全学会。

现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式,首先让参加者发表意 见,指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表,首先 设定下属的'情况,然后选择现场培训的具体形式,实施角色训练。

1选择可以轻松交谈的地点。

2选择适当的时机。

3事前收集交谈的信息资料。

4站在下属的立场考虑问题。

5不要用说教的方式和批评性的语气。

6避免将交谈的内容泄露出来。

培训管理平台详细方案篇三

为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。

通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。

争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。

我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。

近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。

推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。

如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。

为此,我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此,来达到推动企业健康、持续的发展。

培训管理平台详细方案篇四

中层管理培训分析中层干部管理者主要负责制定具体的`计划及有关细节和程序,以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。中层干部管理培训为您介绍中层干部管理者的工作特点,中层干部管理培训创新。

企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任,不同层次的管理者,在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略,然后再把自己的想法传递各中层干部,所以企业的中层干部不是决策者,只是起到任务分解的作用。

上级有了决策,策略之后再传递个中层,中层再传递给基层领导,然后基层的领导才让下属的员工付诸实施,中层是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。

中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带;发挥得不好,就是基层与高层之间的一堵墙。所以中层干部扮演者协调员的角色。管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。而中层干部更接近员工,更能体会和理解员工,可以从中斡旋、协调,使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。

中层管理培训创新

中层改那不培训多样化不只是形式多样化,内容也要多样化,培训形式多样化就是要举行各种各样的培训,不能只让中层干部坐在屋里学习,要结合具体的情况进行演练;内容多样化是要公司的中层领导掌握多种多样的知识,不管是管理能力,还有专业的技能、职业素养、心态等各方面的知识。

培训要有一个目标,要确立一个目标,为了达到这个目标而培训。比如通过这次培训认识到公司的战略、策略、运营、人员的互动关系,学会如何认识到管理中的核心要则;通过下次培训掌握员工管理中的识人、用人、育人、励人和留人的技巧;再一次培训能够运用员工激励技术,提升下属工作意愿等。

培训过后为了见效果还要进行考核,考核集自我评价、群众评价、专家评价、校领导评价四位一体。坚持单位目标考核结果与单位领导考核结果相结合,坚持定量考核与定性考核相结合,坚持管理岗位职责考核与专业技术岗位职责考核相结合,坚持纵向考核与横向考核相结合,坚持考核结果与干部任用和奖惩相结合等。

培训管理平台详细方案篇五

我于20xx年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

(一)正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

(二)如何提供优质服务

提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

培训管理平台详细方案篇六

第一条舞蹈活动室是供辅导员组织未成年人进行舞蹈兴趣训练专用,由舞蹈辅导员负责管理。

第二条进入舞蹈室上课或训练必须先脱鞋,将鞋子放在指定地点,并摆放整齐。

第三条爱护公物,不得乱摸乱动乱涂镜子和地板,不得坐在把杆上。损坏公物照价赔偿。

第四条严禁在舞蹈室进食,不得携带食物和其它与学习无关的东西进舞蹈室。

第五条保持舞蹈室的清洁卫生,不乱丢纸屑等杂物。

第六条舞蹈室的一切设备,未经辅导员同意,不得擅自挪用。

第七条舞蹈课上完后,要关好门窗,切断电源。

第八条舞蹈教室是舞蹈辅导员对学生进行舞蹈教学的场所,其它活动未经许可不得在本室进行。

第九条每天最后一节,上课辅导员要安排学生清洁室内卫生。每次训练后要关好窗,锁好门。

第十条开放时间:周一至周五4:45~5:45,节假日:上午9:00~11:00,下午15:00~17:00。

培训管理平台详细方案篇七

通过三个多月的规章制度宣传教育活动,通过自学和集中学习、个人业务基本制度、会计出纳基本规章制度、信用管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全工作基本规章制度、计算机数据和网络系统风险控制点、银行业务涉及金融犯罪等,进一步提高了对上述六个方面业务基本规定重要性的认识,增强了认真执行规章制度的意识,严格遵守制度,达到了宣传教育活动的预期目的。

以下是我对这次教育活动的经历:

上级银行决定在我行开展规章制度教育宣传活动后,可以高度重视思想,积极配合支行开展学习教育活动,认真学习相关制度规定,做笔记。通过学习,我意识到加强规章制度的实施是中国农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各种案件和违规行为的基本前提。加强制度宣传教育活动是各级银行实施各项规章制度的重要任务,是每个员工的重大责任。

近年来,虽然我行没有经济案件和重大责任事故,但一些违反规章制度的现象仍存在不同程度。员工学习教育不够深入,制度实施不够有效,各项业务运作仍存在一些隐患。我们应该清楚地认识到,许多案件的发生是由于执行制度不够严格,违反了操作规程,导致了案件的发生和血液的教训。因此,系统的学习和教育仍然很重要。认真学习,深入了解规章制度宣传教育活动,加强自我保护意识,严格预防,进一步明确岗位职责,严格按照实际工作中的`规章制度履行岗位职责。

调查问题及整改措施:

通过本基本制度的学习和教育,根据规章制度的规定,发现我在学习和工作中存在一些不足:一是严格执行规章制度和岗位职责不够详细。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。第三,一些新的业务研究还不够彻底。

针对我存在的一些问题,采取以下措施并承诺:一是加强对相关业务的研究,特别是对规章制度的研究,熟悉和掌握规定的要求,提高其综合质量的分析能力。二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。今后的工作应严格按照规章制度的要求,确保各项业务工作`顺利进行!

培训管理平台详细方案篇八

(一)通过学习活动,我更加认识到制度建设和制度实施的重要性和必要性。

首先来看,《x银行员工违反规章制度的处理办法是处理全行员工违法行为的基本依据。《x银行员工违反规章制度处理措施涵盖各业务线、各业务品种的主要风险点,逐一列出可能的违规行为,明确各种违规处理方法和规模,定量统一银行制度实施,这是管理工作的基本环节,也为管理者提供了强有力的管理手段。同时,让广大员工熟悉各自岗位的违规行为和相应的处罚规模,牢记在心,外化在线,禁止令行,遵守业务秩序。

其次,开展学习活动是我行巩固管理基础、从严治行、遏制案件发生的必然要求。《x《银行员工违反规章制度处理办法》是在全面总结和修订原处理办法实践经验的基础上,结合新业务、新管理制度的出台,完善、增加和调整部分处理条款,明确了违法处理的依据。为了贯彻从严治行、从严执纪,坚持从严管理,必将打下坚实的基础,防范经营管理风险,遏制案件。

最后,《x银行员工违反规章制度的处理措施是提高我行综合实力,不断提高我行竞争力的需要。日益激烈的竞争是x银行在市场经济条件下必须面对的现实问题。制度建设和实施应该是x银行面对竞争,战胜对手的看家能力。一行的综合实力和市场竞争力,最员工的综合素质和软实力。我行以开展《x银行员工违反规章制度处理措施学习活动为机会,引导员工树立良好的职业道德,提高自觉性和主动性,提高合规管理意识,规范经营行为,培养良好的职业道德和习惯,构建x银行现代企业文化,是提高农业银行综合竞争力的基本要求。

(二)学习《x银行员工违反规章制度处理办法的几个要点:

首先要认真学习。要把《x实施银行员工违反规章制度的处理办法,认真学习是前提。学习要认真,就是按章按节按条款全面学习《x银行员工违反规章制度处理办法的内容,应逐字认真学习与岗位、工作、业务活动相关的关键内容,认真理解制度方法的意图和精神。如果事关重要或把握不准确,还应寻找和学习源制度、学习操作程序和业务工作流程。二是落实到位。贯彻《x本次学习活动的基本要求是银行员工违反规章制度的处理办法。

要落实到位,就是把《x银行员工违反规章制度处理措施的相关内容,每天、每月、每年,始终提醒自己按照制度、流程、要求,防止无意中违反规章制度处罚措施。最后,实施应该是强有力的。

执行不仅包括实施,而且更重要的是管理者的依据《x银行员工违反规章制度处理办法行使管理职责《x处理银行员工违反规章制度处理办法的事件,是开展学习活动的关键。执行要有力,即有内部管理职责的干部要严格按照《x银行员工违反规章制度处理办法,及时准确地处理违反规章制度的事项。要防止人情和不正当的权力干预,在制度上人人平等,在执行处罚时一视同仁。

《x《银行员工违反规章制度处理办法》涵盖了我行各业务线、各岗位、各业务品种的各个方面,共五章二百零六条。学习《x银行员工违反规章制度的处理办法,至少要知道自己在这个岗位上,从事这方面的工作,经营这类业务或业务品种的基本规定和要求,知道该怎么办,不该怎么办;如果不这样做,会受到什么样的惩罚等等。比如柜员最多的时候,我特别注意第三章第二节的学习,尤其是第二十五条到第四十八条的学习。在规则的指导下,我相信只要每个人都做好自己的工作,我们的竞争力就会大大提高。

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