药事管理会议记录（汇总16篇）

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社会管理综合治理会议记录

4月13日，镇党委书记、人大主席朱华民主持召开2019年全镇社会治安综合治理专题办公会。现纪要如下：

会议听取了社会治安综合治理各成员单位负责人就20xx年综合治理工作情况的汇报。专题研究了目前社会治安综合治理工作存在的突出问题，安排部署我镇2019年的工作。会议要求各成员单位要做到“三个不发生”(不发生省级以上、赴京上访事件;不发生大规模集体事件;不发生恶性刑事案件)，确保我镇综治维稳工作始终保持在全市第一方阵。

1、围绕全镇的中心工作，以综治维稳专题办公会为契机，采用多种形式的宣传手段，加大普法工作的宣传力度，重点做好土地承包法、村镇规划法及道路交通安全法等法律法规的宣传，努力营造全民知法懂法、守法用法的良好氛围。

2、整合镇社会治安综合治理成员单位力量，坚持大调解格局，制定以联调、联防、联勤、联治、联创为主要内容的“五联”工作机制，探索建立具有较强可行性的。

应急预案。

对综治成员单位能够独立解决的，由其相关单位自行解决，并做好总结及时上报;对成员单位不能解决的，要向党委、政府提前报告，结合案件实际，通过多部门联席会议进行调解解决，避免单打独斗。

1、充分调动广大综治维稳协会成员的积极性，有效发挥三级治安防控网络作用，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

2、坚持依法规范信访工作秩序，认真做好信访信息排查，建立信访台账，对疑难杂症等信访案件，要做好资料的收集、整理工作，并按每季度一次进行总结和汇报。

3、持续保持严打高压态势，做好长期治安防控，加大对违法犯罪人员的打击力度，突出做好邪教、缉枪治爆、赌码、社区矫正、刑释解教等专项整治管控工作;加强“两室”信息收集和采录，按照轻重缓急的原则在重要路口设置标志带。

1、建立健全综治维稳信访工作机制，进一步创新村级、社区社会化管理办法;创新矛盾纠纷调处机制，强化矛盾纠纷调处在村(单位)调处的力度，充分发挥其调处站的作用，及时掌握第一手动态信息，做到“早发现、早处理、早报告”。

2、加强对镇村干部的考核力度，把综治维稳工作纳入千分制考核;各成员单位以事核资，结合年终考核，确定经费标准，原则上经费标准不低于去年。

3、建立健全综治维稳工作的责任追究机制，要把责任划分开来，各责任部门负责自身部门的经费投入，可考虑多渠道合理合法筹集方式，以解决部门资金难问题。

时间：20xx年3月17日。

地点：局二楼会议室。

主持：吴占钦。

参会人员：局全体党员干部职工。

记录人：郭秀峰。

内容：

吴占钦局长传达了全县社会治安综合治理工作会议精神，分析了当前我局社会治安形势，并就以加强社会建设、加快社会管理创新为重点的社会治安综合治理工作进行了新的安排部署。

会议指出，今年，我局紧紧围绕全县赶超发展大局，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法三项重点工作，着力解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，社会稳定要保持良好的发展态势。总体来看，全县综治工作呈现出主题明确、重点突出、推进有序、赶超竞争的良好势头。

针对下一步工作，吴局长强调，我局要认清当前社会矛盾多发高发、治安隐患大量存在的形势，深刻认识综治维稳工作面临的严峻性和复杂性，以社会建设的理念谋划当前综治维稳工作;要突出重点，结合自身实际，积极探索，着力创新化解社会矛盾的工作机制，创新严打工作的联动机制，创新特殊群体的服务管理网络，创新重点地区、行业的管理方式，创新重点地区排查整治的模式，创新社会管理的基础平台。要加强领导，转变作风，为社会管理创新提供有效保障。

时间：20xx年8月9日。

地点：会议室。

参加人员：局领导、科室长、工作人员共12人。

内容：一、吸取“7•23”事件教训，认真做好善后工作。

1、确保局内部社会政治稳定，秩序好，老干部满意。

2、加强群防群治队伍建设，认真落实带班、值班制度，对单位内部重点区域做好巡查，消除一切不稳定的因素。

3、引导干部不信谣、不传谣。

4、打击各类非法宗教宣传品。在老干部中宣传队非法宣传片做到“五不”。

二、做好维稳值班。

1、各部门按照局统一安排，做好值班工作。管好自己的人做到按时到岗，认真填写值班表。

2、值班中遇有重大事件及时汇报局领导。

3、值班时做好自身保护工作，警棍、盾牌等防爆器材要放置在易取的安全区域。

4、值班时要对后院进行巡查，确保安全。

5、保证通讯24小时畅通，接到重大事件通知时第一时间到指定集结区域。

卫生院药事管理工作会议总结

4月9日下午，xx区人民医院召开了本年度第一次药事管理与药物治疗学委员会会议。会议由院长王月成主持，医院药委会全体成员参加。

会上，药剂科科长谭小碧总结汇报了20xx年度药事工作情况及20xx年度药事工作计划。会议重点讨论了"抗菌药物遴选"、"重新修订药占比"、"完善药事管理制度"等议题，并形成了相关决议。全体委员会成员通过投票表决的方式重新遴选出医院抗菌药物品种并签订抗菌药物责任书。

为了更有效地控制药占比，通过参考周边医院药占比控制标准，结合医院实际情况，制定出了医院本年度药占比为35%—36%的控制目标。同时对上季度销量排名前20名的药品实行降价新规定，排名前1—5名降价8%；排名6—10名降价6%；排名11—15名降价4%；排名16—20名降价3%。这样把药商利益最大化让给广大患者（医院于20xx年10月已实行药品零利润销售）。

会议审议通过了新的处方点评管理办法，将处方点评纳入每月的常态化工作，重点针对抗菌药物、激素类药物、质子泵抑制剂、中成药等实行专项点评，并对每月排名前10名单品种实行不定期抽查点评，实行临床用药动态监测与预警制度以及药品购销管理规定。

院长王月成指出，各临床医生要充分认识抗菌药物合理使用的意义与重要性，要合理使用药物、优先使用基本药物，切实降低病人的药品费用，使病人得到实实在在的'好处。

此次会议重点强调了杜绝商业贿赂，规范药事管理行为，完善各项药事管理制度，为医院营造出健康、合理、有效的药事管理环境。

物业管理会议记录范文

会议地点：二楼休息区。

主持人：

参加人员：

会议主要内容如下：

1、安全第一，预防为主，在工作的时候，注意安全的重要性。

2、由于工作需要，禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。

3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格，内容多，较全面，覆盖很多区域，工作的时候一定要认真、负责，由巡检发现或业主报修的缺陷维修，要及时填写、整理维修报告单。

4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班)，杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。

5、在工作场合注意自身的工作形象，个人的形象直接影响到集体的形象，劳逸结合，在规定的休息区休息，同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。

6、高工指出：年后可能会出台一些新的政策，比如奖惩制度，这些都会在年后有所体现，后期的制度会逐步完善和健全，所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。希望大家好好认真完成自己本分工作。

市药事管理工作会议总结

4月13日下午，市卫计委组织召开了2017年全市药事管理工作会议。会上，玄武区、建邺区卫生计生局、鼓楼医院、江宁医院分别就“凝心聚力齐抓共管全力推进合理用药工作”、“创新药事管理模式切实保障基层用药”“做好医院药事管理提高药学专业技术服务水平”和“医用耗材管理的实践与探讨”作了交流发言。市药品集中采购托管中心蒋红兵主任通报了年全市药品和医用耗材集中采购情况。药事处金有生处长就“完善药品供应保障制度，努力提升药事管理水平”作了主题发言，总结了2016年全市药事管理工作，通报了存在的主要问题，对2017年工作任务进行了部署。最后市卫计委许民生副主任就药品、医用耗材采购使用管理提了五个方面的工作要求。一是医疗机构在市级药品价格谈判中要站在患者的立场上，妥善组织，积极参与，将药品价格谈下来;二是药品、耗材集中采购工作中目录选择很重要，要以保障临床需求为第一位，提高基本药物配备使用比例，适应分级诊疗的需要;三是要加强药品、耗材使用管理，做到合理使用、有效使用、安全使用;四是加强药学队伍建设，配足人员，提高管理水平;五是加强党风廉政建设，自觉抵制商业贿赂行为，促进廉洁自律。

各区卫生计生局分管局长、相关科室负责人、药品采购中心主任;直属医疗卫生机构、民营三级医院及各区属医院的分管领导、医务处、药学部主任和医用耗材管理与采购部门负责人;市医院协会、市社区卫生协会、市企事业单位医疗机构协会、市社会医疗机构协会负责人;委机关有关处室负责人约200余人参加了会议，会场秩序井然，达到预期效果。

物业管理会议记录

1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度，并合理调配；各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整，确保各项目的正常运行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部门都有人协助，如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题，人员安排就要合适点，对设备设施日常维修就尽量不要接。

2、秩序部要加强安保工作，整顿工作纪律，强力推行高峰时段站岗执勤，装修人员出入登记，非机动车停放整治，监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查，后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。

3、巡查方面，例如建筑垃圾装车一定要装满。装修巡查工作，秩序部要挑起来，不能指望现在人手不够的工程部。今天巡查看到的面上的工程问题要及时整改，拿个时间计划表出来，人手不够，可以找秩序部调人帮忙，工程部现在人手太少，如果他们遇到需要帮助的，我们大家一定要伸出援手，体现内部团结。

4、员工bi要执行，光口头说不能到位，但不一定非要罚钱，罚钱大家会反感，有违反规定的罚抄。愿意犯错，就要承担责任，部门主管要有坚定的思想去执行。

5、要保持良好的办公卫生环境，食堂卫生问题要解决，食堂用电问题要解决。

6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位，当月就要结清，工程部要及时抄表。

7、王总对这三个月来的工作状况做了统计，经营指标各方面数据，都有所上升，管理正向着精细化的方向发展。虽说现在还存在一些局部的小问题，但是相比三月份之前，还是有很大的改观。客服服务过程中已经杜绝了跟业主发生正面冲突、出言不逊的'情况。维修的跟进很大程度地支持，最大的支持来自于维修的跟进，这是大家有目共睹的。各部门在物业用房装修的配合、设备家具的组织、搬家落户等工作上都作出了努力，体现了全体员工的向心力。

8、王总指出，在硬件设施方面，地产提供了大量的人力物力来支撑，为我们创造了好的工作条件和工作氛围，更有利于我们的工作开展；品质为我们提供的专业性的培训，提升了我们的专业水平，有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾，我们说话就更有底气了，我们要注重提升服务质量，先从容易沟通的业主开始着手，我们要拿出我们的勇气，做好我们自己，用我们的真诚服务赢得客户的满意。

9、从公司的经营层面分析，及经济指标的上升，皆很好地反应了这三个月公司的运行情况很不错，全体员工都作出了很大的调整和改进，有了突出的表现。公司收入情况达到了历史新高，陈总对公司的发展前景充满了信心。

文档为doc格式。

出租车管理费会议记录范文

在基金的运作过程中，有一些必要的开支需基金承担，其中基金管理费和基金托管费是基金支付的主要费用。

基金管理费是支付给基金管理人的管理报酬，其数额一般按照基金净资产值的一定比例，从基金资产中提取。基金管理人是基金资产的管理者和运用者，对基金资产的保值和增值起着决定性的作用。因此，基金管理费收取的比例比其他费用要高。基金管理费是基金管理人的主要收入来源，基金管理人的各项开支不能另外向基金或基金公司摊销，更不能另外向投资者收取。在国外，基金管理费通常按照每个估值日基金净资产的一定比例（年率）、逐日计算，定期支付。

管理费费率的高低与基金规模有关，一般而言。基金规模越大，基金管理费费率越低。但同时基金管理费费率与基金类别及不同国家或地区也有关系。一般而言，基金风险程度越高，其基金管理费费率越高，其中费率最高的基金为证券衍生工具基金，如认股权证基金的年费率为1.5％--2.5％。最低的要算货币市场基金，其年费率仅为0.5％--1％。香港基金公会公布的其他几种基金的管理年费率为：债券基金年费率为0.5％--15％，股票基金年费率为l％--2％。在美国等基金业发达的国家和地区，基金的管理年费率通常为1％左右。但在一些发展中国家或地区则较高，如我国台湾的.基金管理年费率一般为1.5％，有的发展中国家的基金管理年费率甚至超过3％。我国目前的基金管理年费率为2.5％。

为了激励基金管理公司更有效地运用基金资产，有的基金还规定可向基金管理人支付基金业绩报酬。基金业绩报酬，通常是根据所管理的基金资产的增长情况规定一定的提取比率。至于提取的次数，香港规定每年最多提取一次。

药房管理会议记录范文

主要内容：1、xx所长宣布2015年管理评审会议开始，强调指出一年一度的制度化管理评审工作对我所一年来各阶段的管理和发展，发挥了积极的推动作用，希望与会人员高度重视，充分发表好的建议和意见，特别是对我所新改版的质量体系如程序文件、质量手册、作业指导书的运行情况和问题，提出建议和意见，对管理手册上出现的缺陷提出整改修订措施，结合我所目前与未来五年内的发展需求，针对新版体系文件的管理性进行评估，对质量体系在实际运行过程中出现的如不可控地方，指出修订建议，切实把管理评审工作作为我所各项规章等资源配置开进优化的起点，无需改进的要严格执行体系的要求，在管理体系的框架下，高质量的完成工作任务，以促进我所各项建议及工作质量的进一步完善。

2、由质量负责人xx副所长宣读我所管理评审会议的目的、依据、评审内容以及会议安排。3、由内审员xx同志向与会人员汇报：

市药事管理工作会议总结

8月12日下午，常州市卫计委召开上半年全市药事管理工作座谈会，市卫计委副主任姚福建到会并讲话。

姚主任充分肯定了上半年药事管理工作取得的成绩：顺利完成急(抢)救、妇儿专科非专利药品医疗机构带量采购工作;开展医务人员合理用药知识培训，规范医务人员临床用药行为，全市二级以上公立医院(除儿童医院和儿科外)7月1日起全面实施门诊停止输注抗菌药物政策;切实加强基本药物制度、药品和器械购入使用制度执行情况的督查，积极开展品管圈活动，药事质量管理能力进一步提升。

对做好今年下半年的工作，姚主任指出六个“注重”：一是要注重规范操作，确保药品耗材集中采购工作顺利开展;二是要注重长效管理，持续提升药品合理使用水平;三是要注重巩固完善，继续扩大基本药物制度成果;四是要注重动态监测，努力提高短缺药品供应水平;五是要注重监督考核，规范药品耗材采购使用行为;六是要注重药学服务，充分体现临床药师的作用和价值。姚主任要求大家在下半年工作中进一步强化责任意识，以更加饱满的热情、更加有力的举措确保全年任务顺利完成。

会上，药事管理处处长陶科叶总结了上半年全市药事管理工作情况，部署了今年下半年的各项工作任务。溧阳市卫计局、钟楼区卫计局、市一院、市二院，武进人民医院作会议交流发言。

各辖市(区)卫生计生局、二级以上医院分管领导、药剂(事)科、采购中心负责人等50余人参加会议。

管理体系会议记录

质量管理评审会议记录

评审内容：

7、实际的和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析;。

8、质量管理体系的所有要求及其业绩趋势;9、对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价;10、经营计划中规定的质量目标;11、对所供应产品的顾客满意情况。

编制：xxx。

批准：xxx。

编制部门。

xxx。

会议时间会议地点。

xxx。

xxx。

主持人xxx会议内容：

总经理首先发言，他说：今天召开会议是为了确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，识别并评价质量管理体系、质量方针、质量目标改进的机会和变更的需要。各部门领导积极发表意见，针对本部门主要负责的工作，尤其是质量管理体系在我单位运行情况，总结一年来本部门的业绩和存在的不足进行讨论，对我企业的发展提出合理化的意见和建议。下面请各部门积极发言。管理者代表汇报了企业内部质量审核的情况，说根据内审计划，通过内审组客观、公正、独立的进行审核，在审核中出现了不合格项，各部门对本部门出现的不合格项要有针对的进行分析、整改。总之，质量管理体系在我公司建立、并得以实施、保持改进，员工质量意识得到提高和加强，产品质量稳定，质量管理体系在我公司运行基本良好，体系运行基本有效。接着，办公室主任讲：综合办公室是质量管理体系的归口管理部门，是公司人力资源的归口管理部门，负责公司人员培训、文件的集中复制、分发、发放的管理，质量管理体系在我部门运行近几年来取得了很好的提高。随后各部门领导对此次评审发表了自己的意见和建议，对自己部门在审核中出现的不足有了充分的认识，更好的认识了管理体系在生产的重要作用，在今后的工作中按照体系的要求来指导本部门的工作。

记录人：xxx。

管理评审会议记录

以下是本站小编给大家整理收集的管理评审会议记录，希望对大家有帮助。

会议时间:年月日14:00至月日12:30。

会议地点:太子酒店。

会议主持:x。

与会人员:。

会议主要内容:。

本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

一、公司领导x总和x总助对x年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是x人的期望"，要保证电信物业在x的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价，指出了x物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，x物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心x提出要加强对x物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

五、党支部x书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:。

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。

同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。

大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。

七、x总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。

1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。

深圳市x物业管理有限公司。

品质管理部。

时间：x年12月31日。

地点：xx市计量所会议室。

主持人：

记录人：

参加评审人员：所长、副所长、质量负责人、技术负责人、各科负责人。

一.由所长报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容。

二.监督员汇报x年监督情况。

三.由质量负责人向与会人员汇报：

1.x年内部审核情况：共发现11项不符合项，这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。

2.对内审中发现的不符合项的纠正情况：内审员在规定的期限内跟踪审核，并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题，现场进行了纠正，所有纠正措施均验证有效。

本次内审以抽查为主，所以带有一定的偶然性，为此要求各部门在纠正整改时，要举一反三，找出相关的不合格，并予以纠正整改。各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习，认真理解和掌握文件的精神内容，明确自己的职责，严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。

定计量检定机构考核规范》、cnas-cl01：《检测和校准实验室的认可准则》(等同iso/iec17025：)、(国认实函[]141号)《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系，运行是基本符合的、是基本有效的。

四.技术负责人向与会人员汇报质量方针、质量目标等的实施情况：

1、质量方针。

全体员工认真学习方针，并在体系运行过程中把方针要求作为指导，取得了一定的进步。经管理评审会议的讨论，认为方针是适合实验室的，并体现了持续改进及预防的思想，今后应在此方针指导下，进一步落实，取得更大的成效。

2、对体系持续适用性、充分性和有效性的评估：

(1)、适用性：在管理评审会议中未提出对体系文件、方针政策的修改意见，确定体系目前无需修改。

(2)、充分性：体系文件全面覆盖了标准各要素要求，并针法律、法规和标准，结合本实验室情况制定了相应的目标、程序、管理措施等，体系策划建立较充分。

(3)、有效性：通过体系的运行减少了不合格工作的出现，实现了对工作质量的控制，取得了明显成效，体现了体系运行的有效性。

3.质量方针、目标的适宜性评审。

室全体工作人员中得到沟通和理解。x年在领导和工作人员的共同努力下，以满足检定/校准/检测标准、顾客需求的工作质量保证了检定/校准/检测工作的质量和对客户的服务。

质量目标：实验室制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出检定/校准/检测要求所需的具体内容，与实验室的质量方针保持一致。全年因检定/校准/检测质量被投诉次数为零。客户对实验室的工作质量、服务质量总体来说是满意的。

评审认为：实验室的质量方针目标是符合实验室的现状的及实验室发展需要的。

4.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价。

实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构，经过实践的运作考核，能满足实验室制定的质量方针目标的要求，是合理和适宜的。

在组织机构方面，实验室设有2个职能科室;14个专业科室，整体的组织结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要。

在资源配置方面，各部门各岗位的人员配置及能力素质能满足工作质量的要求;各负责人员对仪器设备均进行了维护保养，目前设备设施状况正常，可以保证检定/校准/检测工作的需要。

5.客户投诉情况评审。

本年度未接到客户投诉。

6.客户意见及满意度调查情况评审。

对客户进行客户意见及满意度调查，结果表明各方面均为满意。

7.质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性评审。

体系运行以来，实验室的管理水平有了很大的提高。各种检定/校准/检测项目都明确了确定的检定/校准/检测标准及相关记录，完善了检定/校准/检测的可追朔性，明确规定了管理及技术岗位的职责，使实验室的职责权限分明，工作流程更加顺畅。

评审认为：实践证明质量管理体系运行提高了实验室的管理水平，增强了实验室的竟争能力，是适宜的、充分的和有效的。

五.由所长公布此次管理评审的评审结论：

x年度实验室管理评审在各工作人员的积极配合下圆满地结束了，对这次管理评审参加会议的人员做了充分的准备，对实验室的质量方针、目标进行了认真的评议，全面的总结了质量管理体系的运行情况，肯定了x年质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性，对存在的问题，与会人员进行了充分的讨论，确定了问题的解决方案，会议开得很成功。通过这次管理评审，总结了经验，发掘出存在的问题，提出纠正措施，将更有力的推动实验室质量管理体系持续改进和发展。

社会管理综合治理会议记录

地点：**。

主持：**。

为进一步调动广大干部职工参与社会治安综合治理工作的积极性，不断提高对社会治安、平安单位建设活动的知晓率、参与率，推动社会治安综合治理工作的创新与发展，创造和谐稳定的社会环境，根据上级文件精神，3月中旬至4月上旬在局开展社会治安综合治理宣传月活动，特制定本实施方案。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导和牢固树立科学发展观，认真贯彻落实党的会议和全国、全省、全市、全区政法工作会议精神，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，以“和谐平安·科学发展”为宣传主题，坚持以正面宣传为主、弘扬主旋律的方针，整合宣传资源，拓宽宣传渠道，注重宣传效果，丰富多彩地开展宣传活动，努力营造浓厚的综治工作舆论氛围，使广大干部职工充分认识加强社会治安综合治理的重大意义，进一步调动广大职工参与社会治安综合治理工作的积极性，促进综治各项工作服务措施的落实及和谐平安单位建设活动的深入开展，切实维护企业的安全稳定和谐。

1、宣传党中央、省、市、区政法工作会议关于加强社会治安综合治理，深入开展平安建设的重要部署要求，使综治工作方针、政策进一步深入人心。

2、宣传中办、国办转发的《中央政法委员会、中央社会治安综合治理委员会关于深入开展平安建设的意见》等一系列重要文件精神。

3、宣传政法、综治部门突出践行科学发展观，积极履行服务职能，围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，解决热点、难点问题，特别是以改善民生为重点，着力化解矛盾，维护群众利益的成效。

4、大力宣传见义勇为先进人物同违法犯罪作斗争的'先进事迹以及人民群众积极参与群防群治工作的动人事迹。

5、大力开展集团安全教育，强化职工安全意识和防范措施，尤其是要重点加强防交通事故及防食品中毒等知识的宣传和教育。

1、充分利用报纸、广播、电视和网络等新闻媒体的宣传主阵地作用，努力营造浓厚舆论氛围。

2、利用悬挂宣传条幅，宣传栏、发放宣传单、举办图片展、成果展等形式，进行全方位、多角度的宣传，提高群众的知晓率。

3月中旬，各科室结合各自的实际，开展宣传教育活动，宣传综治工作中的先进典型和综治工作精神，宣传与职工切身利益相关的法律法规，进一步增强干部职工的法治意识。

1、加强领导，提高认识。各科室要高度重视社会治安综合治理宣传月活动工作，严密组织，精心实施，及时完成，并做好详细记录和留存图片资料。

2、广泛发动，确保实效。各单位、各科室加强联系，积极参与、配合相关部门开展综治工作;要发挥媒体作用，大造舆论氛围，形成声势，增强宣传效果。

会议记录管理制度

xx局局长办公会议每月举行一次。

(一)主要任务：

1、传达和研究贯彻上级党委、政府或者上级有关领导、部门的指示和会议精神；

2、正、副局长交流分工范围内的重要工作进展情况；

3、研究确定xx局阶段性工作安排；

4、研究确定人事、职工福利等问题；

5、研究确定工程投资、建设承建单位等建设项目事宜以及重大资金安排等；

(二)出席范围：

局长办公会议由局长、副局长、办公室人员和有关处室的部门负责人出席，由局长或副局长主持召开。

(三)工作程序：

1、根据局长或者副局长确定的议题，办公室负责拟定会议安排计划，包括一体、时间、内容和参加人员等，报副局长审定。

2、相关处室提前将需要局长办公会议研究确定的议题上报办公室，由办公室统一安排，并上报副局长审定。

3、办公室负责落实会务工作，包括会场安排、会议通知、会议记录；并负责起草会议纪要，会议纪要由副局长签发；研究事项工作落实的监督由办公室一并负责。

行政办公会议每月举行一次。

(一)主要任务：

1、研究xx局的内部管理；

2、研究确定相关的建设任务和工作进展、落实情况；

3、相互通报、交流各处室的工作进展情况；

4、研究讨论需上报市委市政府以及上级部门的一些重大汇报材料等。

(二)出席范围：

行政办公会议由副局长、各处室负责人以及相关工作人员出席，副局长主持会议。

(三)工作程序：

1、根据副局长的提议，由办公室准备、通知有关人员参加会议；

2、办公室根据副局长的提议，提前通知有关处室负责人，相关负责人要做好汇报的准备；

3、会议的记录、会议纪要的起草由办公室负责，并由副局长签发。

专题会议根据工作的需要不定期举行。

(一)主要任务：

1、研究处理属于xx局既定工作安排、需要组织实施的业务事项；

2、研究处理重要活动的协调实施事项；

3、研究突发性事件的处理事项；

4、研究处理上级领导重要批示的贯彻落实情况；

5、研究xx局工作范围内的一些重点、确需集体研究的重大情况。

(二)出席范围：

xx局专题会议视该专题内容的紧急度、重大与否来确定出席范围。一般性的工作研究，由副局长及各处室负责人参加；涉及重大事项、建设的重大任务等由局长、副局长、各处室负责人、涉及街道、村的负责人参加，对一些工程研究类的项目，如有必要还应该请相关的专家出席。

(三)工作程序：

1、根据副局长确定的议题，由办公室负责拟定会议安排计划，包括邀请、通知有关人员。

2、相关处室将确需研究的议题上报办公室，由办公室上报副局长审定。

3、遇突发性重大事件，办公室应在第一时间通知相关人员。

4、会议通知、会议记录、会议纪要的起草由办公室负责。

工作例会每星期举行一次，一般安排在每星期一。

(一)主要任务：

1、传达和研究上级领导、部门的相关精神；

2、总结上周工作情况，部署本周工作计划，确定本周的工作重点；

3、通报相关的工作情况。

(二)出席范围：

全体员工。

(三)工作程序：

1、副局长根据需要通知办公室，由办公室提前通知全体人员到会。

2、各处室负责人应在每星期五写好本周工作总结和下周工作计划，做好在会上汇报的准备。

3、如需要举行学习的，办公室根据需要提前通知相关教务人员做好备课。

药事委员会会议记录

主任委员：

副主任委员：

委员：

3、由药械科科长做第一季度工作汇报。

4、由副主任委员传达第二季度工作计划。

5、主任委员作最后讲话。

会议内容：

科长：本季度药械科重新制定了医院抗菌药物分级目录，再次明确了医师用药分级管理。规范了抗菌药物管理，对每月使用金额前十位的品种进行公示，对每月使用金额前十位的医生进行公示，对存在的问题及时进行纠正，提高了临床用药质量，避免了不良用药事件的发生。药库严格执行入库验收制度，每月对药品进行抽查，严把质量关，保障药品供给。同时，继续开展药品不良反应和医疗器械不良反应监测工作，我科派专人负责药品不良反应和医疗器械不良事件的收集、上报工作，了解药品的使用情况。此外，我科继续对处方质量进行检查，规范处方书写。但是，工作中也存在不足，如个别制定落实不够好，药品供应偶尔有脱节现象。

在以后的工作中我们会努力克服，及时解决，保证药事管理工作顺利完成。

副院长：药械科采取了一系列行之有效的管理措施，圆满完成了第一季度的各项工作。在第二季度，药械科应加强新品种的监测，加强毒麻药品的管理，加强药品品种的管理，进一步对处方点评工作方案、抗菌药物应用进行检查，检查落实情况，确保各项活动及时有效地开展。

会议通过以下决议：药房急救药品须经药事管理委员会审核批准后准许进入；药房急救药品应由正规、大型医药公司供应，以确保临床用药安全，保证药品的及时供应；会议通过30余种新药品临床试运行，品名规格见附表。

院长：各科室应科学控制药占比，同时，药库不允许大批借药，临时紧急情况下允许小量借药，但需及时归还。进一步加强合理用药，保障临床用药安全性、经济性、有效性，避免不良反应的发生。

校车安全管理会议记录

为确保校车的行车安全，切实保障学生的生命安全和学校财产安全，召开本园校车司机座谈会，会议内容如下：

1、学校司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则。

2、驾驶员在驾驶车辆时，须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。

3、不能超速行驶。为了赶时间，有意加快速度，致使学生碰撞，造成人身伤害，后果责任自负。

4、严禁酒后驾车，出车接送学生不能饮酒。学校发现酒后驾车，有权停止接送，由于饮酒造成不正常驾驶，出现人为事故，责任自负。

5、平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的'主要机件，车辆例行保养属于预防性的日常维护作业，以清洁、检查为中心内容，司机应单独完成。要求：附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺，保持轮胎气压正常制动可靠、转向灵活，润滑良好、灯光喇叭正常等。

6、幼儿从上车到下车这段的生命安全由司机负责，请务必遵守交通法规，确保幼儿的生命安全。

7、下雨天气和大雾天气特别注意行驶安全。

8、校车司机必须在幼儿上车坐稳后，经过跟车老师示意可以开车后，方可启动车辆前行。

9、对待家长态度有礼貌，对学生具爱心，若遇无理家长，亦需耐心聆听，并尽量克制自己，避免与家长发生争执，事后可将事件告知校方。

10、应熟悉每位接送学生家长之面孔，如果遇到陌生家长接着学生，要提高警觉，并向学生证实接着者之身份，若在不肯定的情况下，不可以其接走学生。

另：

未按规定审检不合格的，不准继续驾驶车辆上路；饮酒后不准驾驶车辆；在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；车门、车厢没有关好，不准行车；不准穿拖鞋驾驶车辆；不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或者有其他妨碍行车的行为等。

参加会议人员签名：

质量管理评审会议记录

参加会议的有总经理、管理者代表、副总经理、各部门负责人，会议由最高管理者主持。会上有各部门分别从本公司质量体系的适宜性和有效性等不同角度作了主题发言。与会者对发言人的阐述展开了评价。会议认为，与会者的发言，真实反映了公司质量体系的运行情况，体系的适宜性和有效性是明显的。但在管理模式、资源配置、过程控制等方面尚需继续加强力度。最高管理者对评审内容作出了正式评价，提出了改进意见和要求。

二.评审内容。

1、公司质量方针、质量目标贯彻情况的综合评价。

今年质量方针和质量目标实施和运作，达到了预期要求。按版标准制订的质量方针与公司的宗旨相适应，并提供了制定和评审质量目标的框架。质量方针从几个方面予以展开和落实，每一个方面的工作都是大量和有效的，公司的资源得到了进一步合理配置，企业的质量体系运行正常。质量目标通过一年多的实施，认为目标具有先进性，适宜性，切合实际，通过努力是可以实现的。会议提出了要加强人才资源配置、更新设备等建议。

2、质量体系的结构及实施情况的适宜性和总体有效性。

会议以今年的内审报告作为输入，对文件化质量体系的符合性、文件化体系实施过程中的难点以及解决方法作了论述，对所建立的质量体系是否适合于本公司的实际情况等作出评价。会议认为，按2000版标准建立起来的公司文件化质量体系已能够符合标准的要求，今年内审抽出的**个样本中，合格样本为**个，占全部抽样量的**%，不合格样本为**个，占全部抽样量的8.7%，说明公司文件化的质量体系结构是可行的，2000版实施一年多来，各程序文件的规定与公司的实际也是适宜的，各项质量活动的开展基本上能够服从体系的要求。公司质量体系的结构和内容都是有效的。会议对如何改进体系结构提出了三个方面的建议。

会议对上次管理评审后提出的纠正措施的跟踪、验证情况进行了通报。一年来公司在合理配置人力资源、加强能力、意识、培训等方面增加了投入，加大了培训力度，保证了集团公司生产的正常进行。会议就如何切实提高人员素质、留任人才方面作了分析并提出了改进建议。

4、顾客满意度分析。

中，满意的为**项，较满意的**项，顾客满意度为**%,大于**%。同时，评审中发现，顾客投诉的主要问题集中在屋面和墙面渗水。会议提出了加强教育，从严处理等建议。

5、纠正和预防措施的有关信息。

会议通报了内部审核、回访服务及部门制定纠正措施的信息，就如何使信息渠道进一步畅通的问题进行了讨论。

6、过程业绩及产品的符合性。

会议认为，去年以来公司在质量管理体系过程、产品形成过程与产品实现有关的管理和支持等过程中，对每个过程的策划和理解，对过程的输出结果等基本上保持了与策划目标的一致性，组织管理产品和服务质量得到了提升。公司认真实施管理从严，过程从细，标准从高的质量保证措施，对规定的定位、定期和不定期的三大检查能不折不扣地执行，现场工程实物的过程控制和工程质量比较稳定，工程质量总的运作趋势较好。今年的项目施工质量与去年相比稳中有升，与同行业相比保持领先，同时会议对管理模式等方面存在的问题也提出了改进建议。

三.评审总结。

评价性发言结束后，最高管理者对公司的质量体系作了正式评价，并对会议进行了总结，提出了改进意见和要求，正式评价是：

公司质量体系按2000版标准运行一年多，管理水平和质量管理工作较以往都有了较大提高，质量方针和质量目标均能较好地实现。顾客满意度达**%，说明公司文件化的质量体系结构是可行的，总体上是有效的、适宜的。对今后的工作提出了如下要求：

1、管理者代表对质量方针、质量目标贯彻实施情况及有效性、适宜性的综合评价，说明今年质量方针和质量目标的实施和运作，达到了预期要求。但与2000版标准的要求相比，尚存在较大差距。今后部门也要依据公司的总目标制定部门质量目标，并纳入考核机制，年终依据各自质量目标的完成程度来考核、评判。针对急剧膨胀的施工规模对人力资源的需求，公司要认真周密地考虑对人力资源的开发、培训、保障和激励工作，使之形成一套系列组合的规章制度。针对机械设备不足和技术装备落后问题，公司将加大资金投入,在对项目和市场需求量调查后，按明年任务需求量、按企业规模、发展结构、制定设备的购置和改造计划。

2、办公室对质量体系实施情况的适宜性和总体有效性评价，以今年的内审报告作为输入，对文件化质量体系的符合性、实施过程中存在的问题以及解决方法作了论述，今年的内部质量审核，仍发现有一些低级错误，管理出现回潮，在内审报告中有详尽的阐述，这里不多展开。

客的期望与要求。但回访覆盖率偏低，要在四季度加强工程回访工作，争取完成年度目标。

评审中发现，顾客投诉的主要问题集中在屋面和墙面渗水。针对**年回访中出现的渗漏，质量管理部和工程技术部制定专门措施，要求分公司认真对待。**年渗漏现象大为减少。但在**年及今年又出现，说明我们的纠正措施和预防措施做得不够，管理上出现了回潮。部分管理型分公司在质量管理和服务工作上存在着认识和管理上的误区。一方面各级领导特别是项目经理都要端正意识，坚持以顾客为中心，监督履行职责的程度，追究责任者的责任，尽心尽力为顾客服务;另一方面部门要推动各项目部大力开展qc小组活动，克服质量通病，在项目开工前明确攻关课题，活动的开展不应流于形式，须切实符合实际，达到真正消除质量通病的目的。公司要抓好总结工作，奖励优秀成果。

4、工程技术部在“关于纠正和预防措施的有关信息的报告”中，通报了内部审核、回访服务及部门制定纠正措施的信息，就如何使信息渠道进一步畅通的问题进行了讨论，提出了纠正措施的信息渠道不畅的问题，针对性比较强，说明了各部门对这种工作要求的适应性还不够，事实上各部门都在经常不断地针对存在问题向基层口头或书面提出工作要求。从最高管理层开始，今后各部门对下级工作的布置和工作质量检查的结果，必须传递到工程技术部，各部门的信息提供每月不能少于一次。

5、由质量管理部、生产计划部等多个业务部门对“过程业绩及产品的符合性”的评审报告中提出：一个组织的最终目标就是要实现增值。另外，提到了规模问题。对于管理模式，公司两三年以来一直在探讨“三改两”，公司在此问题上的决策是相当痛苦的。公司负担重，**多个单位，人员的设置、管理模式的调整势在必行，客户的要求、外部环境也迫使分公司职能要改变。市场化的运作，只要方法对头，还是可行的;高成本、低效率的运作是行不通的，实事求是、发展才是硬道理。公司要保留适量的规模，要在做实、做强上下功夫。

四.改进要求。

根据总经理提出的改进意见，本审核报告要求：

1.要求工程技术部就屋面和墙面渗水的质量问题制定纠正措施并落实到各分公司、项目部。

2.要求党委工作部、劳资人力部就“内退”人员，特别是工程技术人员的留用、返聘问题制定意见。

3.要求材料设备部根据企业发展规模结构，根据项目和市场的需求量，制定设备的购置和改造计划。

以上纠正措施要求在**前制定完毕，其中2、3项经公司会讨论通过后实施，办公室进行跟踪、监督、验证和记录。