收银员管理制度读后感范文（17篇）

读后感可以帮助我们更好地消化和吸收所读内容，提高阅读的效果和质量。这里收集了一些优秀的读后感范文，希望能给你写作带来灵感。

餐饮收银员管理制度

(一)备足另票备用金，不得以另票找不出为由，不找给客人另款，或临时找地方换另票而造成客人久等。

(二)上班前备足所需用帐单，查看帐单是否有缺号、漏号现象。

(四)帐单按规定栏目填写清楚，帐单金额不得涂改，收银员开列帐单后必须盖章和签字。

(五)收银结算方法处理规定。

1、现金结算：收取客人现金以后，当即在帐单上盖现金收讫章，并将发票交于客人，(在现金未收到之前不得盖现金收讫章)。

4、寓客帐结算：要求挂帐客人出示可挂帐房卡(无np卡)。请客人在帐单上签字，并写清挂帐房号，核对客人帐单签字是否与挂帐房卡签字相符，房号是否相符，是否过期，核对无误后在帐单上盖“转帐房卡己核”章，并及时送总台收银，以防客人提前退房造成坏帐。

5、外客帐结算：凭餐饮销售部任务单上注明的人数，用餐标准予以结帐。

6、招待帐结算：

(1)客人凭减免单用餐，须看清减免单结算方式，如是“现付”，则要求客人支付现金;如是“转房号”，则要求用餐人签字，写清转帐房号，并作寓客帐处理;如是“招待”，则作招待帐处理。

(2)如饭店领导请客，零点用餐(无减免单)，则招待帐单金额按实际消费金额的一定折扣计算，并请饭店有关领导签字，作招待帐处理。

7、综合消费卡结算：综合消费卡结算与外客帐结算类似，首先请客人出示综合消费卡，查看卡内是否尚有结余金额，再将客人当天消费金额填入卡内“消费金额”栏，并结出结余金额。然后请客人在帐单上签名，并写上单位名称，再核对客人签名是否与消费卡单位经办人签名相符。最后帐单上标明“综合消费卡”并作外客帐处理。

(六)长包房凭挂帐房卡，散客凭vip卡零点用餐，按饭店规定可以给予一定折扣优惠，并请客人在帐单上签证。

(七)司机费提取的处理规定：客人用餐要求提取司机费(现金)必须控制在当日消费金额的10%以内。

(八)定金的'处理方法。

1、预收定金：预收定金开具收据，收到现金盖现金收讫章，收到支票盖支票收讫章。

2、退还定金：客人要求退还定金必须归还预付定金收据。原预付定金是现金，则可以退还现金;原预付定金是支票，则只能退还支票。

3、如客人遗失预收定金收据，经与财务存根联核对后，请客人在存根联上签上姓名，并注明该收据己遗失。

(九)作废帐单的处理规定：开列帐单时由于金额填错或小票作废等原因须作废帐单，则必须在作废帐单上写明作废原因，及重开帐单号码，并请当班餐厅主管签字证明或请收银主管签证。作废帐单必须是数联齐全同时作废，并填人工作底表与其它帐单一起转财务部。

(十)收银工作底表须根据帐单明细分类按帐单号码由小到大填写。

(十一)根据工作底表明细分类汇总做餐厅营业日报，报表上要求填写的项目须填写清楚。

(十二)核对收到现金、支票、信用卡是否与报表金额相符。

(十三)现金、支票、信用卡核对正确无误后，放人收银封包并在封包上写清收银点、班次、日期、姓名，及现金票面和总金额，支票张数和总金额，信用卡份数和总金额。

(十四)在封包投入银箱前，须在收银投放簿上做好登记，并请旁人签证。

餐厅收银员管理制度

1、收银员必须有担保或押金。

2、保持收银台干净整洁，熟练收银操作程序。

3、熟悉菜品及菜品价格，标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格，严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。

4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字，招待费必须经总经理签字，否则财务上不予认可，由收银员补交。

5、无论收现金还是签单必须有值台服务员签字，写明收现或签单金额;签单必须要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名，且有店长签字担保(除协议单位)，无特殊原因不签字的罚款50元。

6、单据管理

(1)酒水单、点菜单、结账单实行连号管理，由收银员到财务室签字领取并保存。

(2)当天上班后，由服务员到收银员处领取点菜单、酒水单，并由领用人在单据领用表上签字确认。

(3)当日下班前，服务员应将领用的单据全部交回收银员，由收银核对后登记单据领用簿，服务员签字确认，缺一联罚款100元。

(4)收银员应于第二天上午11点钟前，将已开据的酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核，作废单据全联上交，缺一联罚款100元。

(5)漏单、跑单、少计由收银员赔偿，发现问题当日向财务交现金，不抵扣工资，当日不交从当月工资中双倍扣除。

7、收银员不得用备用金支付任何其他费用，如有垫付退订金或现金返款，第二天到财务报帐补齐，保证备用金安全和营业使用，财务上随时盘查。

8、当日业务结束后，收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表，由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金，签字确认。

9、收银员将报表及当日收到的现金一起投入收银柜中。次日由出纳、收银员一起开柜收取现金。如出纳发现现金短缺，由收银员及上班次复核人员共同承担责任，补足短缺金额。

收银员的管理制度

（2）熟悉促销商品的价格以及促销内容。

二、亲切待客：（1）熟练收银员的应对语言、应对态度、应对方法以待客之道。

（2）适宜的仪容仪表。

三、迅速服务：（1）为顾客提供咨询和礼仪服务；

（2）熟练迅速而正确的装袋服务；

（3）不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊，

（1）站立工作，坚持唱收，唱付，唱找，准确迅速点收货款；

（2）妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全；

（3）做到经营检查，保养好收银员设备；

（4）配合卖场安全管理工作；

（5）工作中发现问题即使向领班或上级汇报。

（1）掌握收银员的使用，假钞识别方法，现金找赎技巧，熟悉特殊商品编号等；

（2）收款快捷，准确找赎，遵守超市关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知当。

时店长或主管进行解决和协调，不得私自处理；

（3）收银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差；

（4）。

（5）。

（6）。

（8）礼貌待客，文明经商。

（1）每班开店前做好收银台清洁卫生工作，点清盘底，做好班前的准备工作；

（5）顾客留下的收据必须立即放入废纸箱内。

一个良好的收银员应在每班工作前10分钟，准备以下几项：

（1）打点银头；（毛票）。

（2）预备足够胶带和流水带；

（3）足够的`钱币找赎；

（4）当在收银机记录最后一项货品后，须询问顾客有没有其它需要，如不需要则按找赎。

键找赎。从客人手中接过现款时将面值读出找赎数额清楚地交与客人，这样可以避免因找赎错漏而引起不必要的纷争。

（5）工作期间转离岗位时应注意做好：锁好收银机。

（6）识别伪钞，当收到大面额纸币，发觉有可疑时应通知店长或主管经理来处理。

（五）成为一名合格的收银员。

应做到以下几点：

（1）友善和蔼的服务态度。无论怎样，每位顾客希望得到友善和礼貌的服务。主动帮助。

有需要的客人，全心全意表示谢意的话，更能赢得回头客。

（2）顾客的投诉。当顾客投诉时，总希望有一位明白事理的人能听取他的投诉，所以你。

应该让顾客说清楚是怎么一回事，并且做到同情他们的处境，尽量协助解决或作出适当的道歉，这样做会令顾客感觉投诉门；如果有些你能力范围多不能做到的事情，你应该召唤店长或相关管理员来处理，争执只会令事情恶化。

（3）随时准备照顾顾客。

收银员的管理制度

1、收银员必需统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。

2、收银员必需比规定时间提前20分钟做收银前预备工作；

3、收银员不行以随便翻开钱箱清点现金；

4、收银员在收银工作中消失作弊行为经防损部查实后按盗窃行为处理。

5、打折、取消、退货等必需由相关权限责任人授权操作，如发觉收银员擅自盗用他人密码进展越权操作，视同盗窃行为严厉处理。

6、收银员不得私自调班和换台，不得做与工作无关的事，离岗须同领班或相邻收银员打招呼。

7、收银员在任何状况下不得与顾客发生争吵，有问题准时向上级反映，顾客投诉视情节轻重惩罚。

8、收银员必需使用效劳用语、热忱有礼、有问必答。

9、上岗必需严格遵守操作规程有外包装的商品（牙膏、化装品、电器、床上用品）肯定要拆开来看。

10、不带私款上岗、不私兑外币、或将营业款带出场外。

11、有权拒绝任何人上机操作，有权拒绝任何人坐支销售现金。

12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账效劳。

13、严格遵守公司的规章制度、严守公司的商业机密。

14、收银员应爱惜收银机及相关设施设备，做好清洁保养工作，保证收银设施设备正常。

15、收银员必需熟识商品的价格及摆放位置，随时了解店内的.促销活动以及商品变价状况。

16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。

餐厅收银员管理制度

5、对各种 发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额。

6、负责检查各种收银用品是否齐全，备用金金额是否正确，并做好保管工作；

8、向楼面人员及时了解餐厅的每日预定，提前做好为客人结账的准备工作；

10、做好收银扎账工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、现金等投财务。

餐厅收银员管理制度

1、 收银员必须统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。

2、 收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作；

3、 收银员不可以随意打开钱箱清点现金；

4、 收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。

5、 打折、取消、退货等必须由相关权限责任人授权操作，如发现收银员擅自盗用他人密码进行越权操作，视同盗窃行为严肃处理。

6、 收银员不得私自调班和换台，不得做与工作无关的事，离岗须同领班或相邻收银员打招呼。

7、 收银员在任何情况下不得与顾客发生争吵，有问题及时向上级反映，顾客投诉视情节轻重处罚。

8、 收银员必须使用服务用语、热情有礼、有问必答。

9、 上岗必须严格遵守操作规程有外包装的商品（牙膏、化妆品、电器、床上用品）一定要拆开来看。

10、不带私款上岗、不贪*公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。

11、有权拒绝任何人上机操作，有权拒绝任何人坐支销售现金。

12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账服务。

13、严格遵守公司的规章制度、严守公司的商业机密。

14、收银员应爱护收银机及相关设施设备，做好清洁保养工作，保证收银设施设备正常。

15、收银员必须熟悉商品的价格及摆放位置，随时了解店内的促销活动以及商品变价情况。

16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。

收银员管理制度

1、每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。

2、上班时间必须穿工作服（包括衬衣、鞋），服装要整洁干净卫生。皮鞋光洁无灰尘、要佩带工牌。

3、头发梳理整洁有序、前发不过眉，后发不过肩，长发要盘头，要化淡妆，手要清洁干净，禁止留长指甲，涂红指甲油。

4、做好收银台的安全工作，未经允许与收银无关的人员禁止入内；人离开要锁抽屉。

5、收银工作必须由指定的专人负责，不得交给与收银工作无正式责任关系的其他人代管。严禁收银员在工作时间内擅自离开工作岗位。

6、收银员备用金及营业款一律不准外借，如遇特殊情况，经财务部负责人批准方可借支。

7、收银员的收款程序应为:先收后付，禁止交叉。即先接受顾客交付的款项，待结算完毕后将需要付给顾客的所有手续材料一次付清，不得先付出后收取，避免跑帐。收银员不得同时处理两笔帐务，以免混淆不同的帐务给顾客与自己带来不必要的麻烦。

8、从服务员或顾客手中接过现款时将面值读出，找补时应读出找补数额，做到唱收唱付，以避免因找补错误而引起不必要的纷争。

9、交接班时要与关系责任人当面清点发票、款项、钥匙。需要办理交接表手续时，需按要求准确填写并签字。

10、规范的收银工作不得出现丝毫差错。每笔收银帐目与收入款项必须相符，错帐、长短款必须立即查明原因，并及时汇报上级领导，制定出补救或改正措施。事后须认真总结，以防后患。

12、在工作岗位时，不准随身携带现金，个人钱财不得与公款混放，收银多款不得私吞，不得私借、贪污收银款项，不涂改、销毁收银凭证。

13、严格收银财务手续，严禁对外找换零钱。

14、工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉；不准上网；严禁在工作岗位上化妆、吃东西等做工作以外的事。

15、上班时间不准在营业场地大声喧哗或嬉笑，不准与营业员或熟人扎堆聊天。

16、账单签账时，收银员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认‘、的字迹。

17、收银环境尽量简洁，不准将与收银工作无关的物品带入，不准随意丢弃废纸废物，严禁将纸质物品放在电器上，以防火灾隐患。

18、规范服务，礼貌待客，任何时候都不得敷衍、命令顾客。

一、发票，发票是客人在消费后，向客人出具的凭证，为加强发票管理制度特制订以下细则：1、客人在公司所属单位消费后，根据客人要求由由收银员开具统一发票。2、收银员......

一、基本守则1、为了规范收银员的收款行为，充分发挥收银员监督和控制本咖啡厅经营状况、经营过程和经营成果的管理工作，加强本咖啡厅资金管理，保障本咖啡厅资金......

为了使门店计算机管理网络正常运行，保证各流通环节规范操作，特制定：一、认真做好营业前准备工作，按操作规范要求，开启、调试收款机，备好找零的现钞。......

酒店前台收银员管理制度

管理制度读后感

我公司于2012年2月对财务与审计管理制度进行规范汇总，对切实保证会计资料真实、完整，加强经济管理和财务管理，提高经济效益，维护市场经济秩序等，都具有重要意义。切实加强会计核算、会计监督，努力做好会计工作，加强内部管理，是今后会计工作的重要任务。

1、依法建账，遵守记账规则设置会计账册是记录经济业务情况，明确经济责任，考核经济效果等的重要依据，是会计工作得以开展的重要基矗一个单位从设立就应当依法设置会计账册，进行会计核算，保证会计核算的有序进行。遵守记账规则，则是依法建账的重要保证。在全面加强会计工作的同时，不断规范会计行为，保证会计资料质量。并结合本单位会计工作实际，制定单位内部的会计核算和会计管理制度。

2、切实加强内部监督和内部控制进行会计核算，会计核算和会计监督是相互联系、相辅相成的。没有有效的监督和控制，会计核算的质量就难以保证;会计监督如果脱离了会计核算过程，也就难以取得好的效果。应当将会计监督寓于会计核算中，在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督。单位应当充分认识到加强内部会计监督和内部控制的重要性、紧迫性，建立健全会计监督和内部控制制度，明确会计工作相关业务的程序和相关人员的职责权限，在机制上、制度上规范行为，切实保证会计工作规范有序地进行。

3、会计机构、会计人员应当在依法做好会计工作中发挥重要作用，会计人员是会计工作的主要承担者，应当以《会计法》和国家统一的会计制度为准绳，认真做好会计工作。一方面，要认真学习，掌握会计法律、法规、制度，并按照规定办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督。

4、加强会计监督，规范会计秩序。

《会计法》在赋予财政部门管理会计工作职责的同时，明确财政部门作为执法主体，赋予了财政部门相应的行政处罚权，财政部门应当切实履行《会计法》赋予的监督职责，监督各单位依法建账和进行会计核算，取得和填制会计凭证，设置和登记会计账簿，编制和提供财务会计报告，保证会计资料真实完整;监督从事会计工作的人员持证上岗，促进会计人员依法履行职责;对提供虚假信息等违法行为，必须依法追究有关单位负责人和直接责任人的责任，维护《会计法》的权威。

3、清扫：对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污;。

4、清洁：维护清扫后的整洁状态;。

5、修养：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯;。

6、安全：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。

7、实行6s管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。

8、6s管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。

9、办公室是个窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。

14、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。

15、不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。

18、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;。

19、工作时间提倡使用普通话;。

20、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

独立餐饮收银员管理制度

独立餐饮业是规模比较小的餐饮业，成员不多，一般身兼数职。下面是小编收集整理的关于独立餐饮业收银员的管理制度，欢迎参考!

1、收银员必须有担保或押金。

2、保持收银台干净整洁，熟练收银操作程序。

3、熟悉菜品及菜品价格，标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格，严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。

4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字，招待费必须经总经理签字，否则财务上不予认可，由收银员补交。

5、无论收现金还是签单必须有值台服务员签字，写明收现或签单金额;签单必须要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名，且有店长签字担保(除协议单位)，无特殊原因不签字的罚款50元。

6、单据管理。

(1)酒水单、点菜单、结账单实行连号管理，由收银员到财务室签字领取并保存。

(2)当天上班后，由服务员到收银员处领取点菜单、酒水单，并由领用人在单据领用表上签字确认。

(3)当日下班前，服务员应将领用的单据全部交回收银员，由收银核对后登记单据领用簿，服务员签字确认，缺一联罚款100元。

(4)收银员应于第二天上午11点钟前，将已开据的酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核，作废单据全联上交，缺一联罚款100元。

(5)漏单、跑单、少计由收银员赔偿，发现问题当日向财务交现金，不抵扣工资，当日不交从当月工资中双倍扣除。

7、收银员不得用备用金支付任何其他费用，如有垫付退订金或现金返款，第二天到财务报帐补齐，保证备用金安全和营业使用，财务上随时盘查。

8、当日业务结束后，收银员做总班结账。填制日收入报表及营业日报表，由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金，签字确认。

3)向客人索要钱物或其他报酬。

4)。

5)偷盗公司、客人、同事之财物的。

6)行贿受贿。

7)偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。

8)泄漏酒店机密资料。

9)吸食毒品。

10)旷工连续三天以上。

1.病假：扣当天工资。

2.事假：一天扣二天。

3.旷工：一天扣五天。

4.迟到：1—5分钟每分钟1元。

6—20分钟扣半天工资。

21—120分钟扣当天工资。

《我这样做班主任》读后感班主任管理制度

利用暑假时间，我阅读了李镇西老师的《我这样做班主任》一书，其中有一段话让我感触特别深，“教育不能没有爱，但爱不等于教育，教育需要爱，教育还需要智慧。”读后，我真真切切的觉得做一名好的班主任真的需要爱心和智慧。其中对学生的爱是基础，而教育智慧则来源于实践与反思中的不断总结与提升。

去年做了一年的班主任，从刚开始的手足无措，到最后慢慢适应，似乎有一点知道如何做班主任了。一开始，班里几个调皮捣蛋的男生总让我几乎处于“失控”状态，自己对他们简直束手无策，最后，在其他班级管理经验丰富的老师的帮助下，特别是读过这本书后，我也能做到“恩威并施”，在日常工作中经常找他们谈心，甚至通过一些悄悄话的形式拉近与他们的心理距离，在生活和学习中不断发现他们的闪光点，渐渐地似乎调皮的男生不再那么调皮了，最后我也能慢慢地“控制”住班里的局势。一开始，面对家长的不信任与不理解，我总是会很委屈很无助，现在我也学会婉转地跟家长沟通，学会了不少与家长沟通的的技巧。虽然现在还不能说自己是一个好的班主任，但俗话说“吃一堑，长一智”，通过实践中的不断反思与总结，自己也积累了一点经验，长了一点“智慧”。

都说班主任工作繁忙而复杂，其实我想说，班主任工作也是幸福的，李老师作为初中和高中的班主任，比我们要忙的多，累的多，可他呢，不仅不抱怨，反而珍惜与孩子在一起的点滴时间，通过与孩子通信的方式拉近与每个孩子的距离，看到这儿，我有些震惊，又有些感动，因为他写的每封信都是针对每个孩子的现实状况认真用心写的，而且篇幅很长，并不是应付差事。所以说，他能够真正走进每个孩子的心灵真的豪不夸张！在这一方面，我真的需要像李老师学习。

“做最好的自己！做最好的教师！”这是李镇西老师对自己的要求，这也将会是我对自己的要求。其实做好一个班主任很简单，就是做最好的自己，用自己的一言一行去引导学生，感染学生，使他们能健康、快乐、积极的成长。读了李老师这本书，感觉自己的思想得到了一次洗礼，也感受到了做一名班主任的幸福与喜悦，我想，以后我会多阅读一些有关班级管理的书籍，做一名富有爱心、责任心和童心的班主任！

《我这样做班主任》读后感班主任管理制度

李镇西是一个真实的人，在《我这样当班主任》里，李镇西吐槽当班主任的感受。我认为这本班主任体会有这样几个优点，值得中小学班主任老师一看。

一、给人以激励，抚慰班主任的心灵。当班主任时间长了，就容易产生职业倦怠。班主任工作琐碎，工作时间长，劳神。但李镇西老师“抢”这当班主任，全心全意的把心思花在了教育上，真心实意对待学生，真诚是在，有这么个榜样传递着正能量，能抚慰广大班主任的心灵。一些班主任很负责任，时间也都花在学生身上，但是因为教育学生的复杂性，考评方式的单一，脾气很糟糕，有时候也为职称啊、奖金之类的烦恼。李镇西告诫我们要做一个心胸开阔，心灵自由的老师，领导、同事、家长等各方面都可能让你不如意，但要能想开些，能豁达些。我想，一个有精神追求的人，更容易追求那些值得追求的事，而名啊，利啊之类的反而能看淡些。

二、传递民主管理思想。这有两个方面的意思。首先是班主任对班级的管理。固然都多种管理办法，民主管理应该是个大的方向。在我们周围，一些班级的管理主要是专制为主。这样的.班级产生的原因是，专制型的班级，班主任很多时候由一句顶学生一万句，能干脆利落的压制住问题，节省时间。但，冰山隐藏在水下，压制时间越久，就越有爆发的那一天。民主管理的另一方面，是学校对班主任的管理，对班级的考核方式。《岂能如此考评班主任》这一短文太有普遍性了。学校对班主任的管理简单除暴，学生迟到，扣分；学生吵闹，扣分；学生打架，扣分……学校考评方式的单一，引发班主任的焦虑，简单粗暴的方法传递到学生那里。校长把关系户的孩子送到班主任手里，但关系户的孩子很可能违法各种校规，扣分，所以，一些班主任抵制“差生”，赶走“差生”。所以，学校该人性化来考评班主任，班主任人性化民主地管理班级。

三、警醒班主任要解放自己。一些班主任现在班级事务的泥潭中不能自拔。班主任要自我解救，在班级管理上，引导学生自我管理，把学生的权力还给学生，相信学生，激发出学生的活力，而不是班主任累死，学生对自己的事情都不负责任，学生仿佛都是为了家长、为了老师学习一样。班主任在教育思想上、管理理念上要自我解放，活出老师的精彩。

餐厅收银员管理制度精选

一、收银员入职必须有拥有广州市户口人的担保（担保人身份证复印件、户口本复印件、担保人签字）方可。

二、收银员在本餐厅内所出现的问题担保人应承担连带责任。

三、负责本部门的营业统计与报表。

四、负责本部门的酒水盘点以及酒水的申购。

五、收银机每天必须有固定的备用金，不管任何情况都不可动用。

六、收银员每天上缴的营业款数额必须与当天的营业额一致，不得有任何短缺。如出现差错，少一赔一，多一赔百分之十。

七、收银员交接班必须交接当班的营业情况以及营业金额。

《我这样做班主任》读后感班主任管理制度

在这样一个喧嚣的时代，在这样一个功利的时代，在这样一个深度缺乏道德的时代，我从李镇西老师的行文里看到了良知与美德。虽然文中能读出一点点我不喜欢的调子，我不喜欢的教育方式。但，还是钦佩他为学生所付出的一切，为自己教育所贡献的一切。——他是一位好老师！

这是他这套书中我所喜欢的一本。这本也最能体现他的思想，以及对教育认真、仔细与诚恳。常听一些老师说，现在的学生难管理。也听一些孩子反应老师的过失。真的要都向李镇西老师这样，也许师生之间会更融洽、和谐与幸福。我想为孩子辩护，不是孩子的错，是时代，是大的气候所致；我也想为老师辩护，现在的孩子受大环境影响，使得教育难度增大，也是社会因素。那谁为社会来辩护呢？反过来我要说，是我们自己——每一个公民。社会走到今天，直到我们每个公民的思想变化，社会是因每个公民内心改变而改变的，所以每个公民都有不可推卸的责任。有人埋怨世道险恶，使人们觉得诚信离我们很远，良知离我们很远，安全离我们很远，仿佛人人都被这个颠倒的时代所困。用李镇西老师的话说：“精神被物质调戏、理想被现实嘲弄、崇高被庸俗、正义被邪恶围剿、真诚被虚伪斩杀”。为什么今天的社会会这样，还不是人为因素。若人人懂得三省吾身，会出现这样的一种局面吗？人人要都有这样的一份责任感，社会也就大不同了！我们的孩子也就不会像今天这样难于管理，社会也不会像今天这样令人心灰意冷。

看见李镇西老师对孩子，就想起我的小学班主任。记得毕业那年，我们全班学生集资买了一对18元的大镜子。感动得师生抱头痛哭。平日里对学生就像自己的孩子。在接下来的考试中，老师一直陪伴在每个学生的身边，为学生拿衣服，买冰棍等。若干年再见到老师时，还是那么亲切。去老师家里，那镜子老师还用着。现在想想，那个年代的老师，比父母都要负责。在这样老师的滋养爱护下，你说学生的心灵能不健康吗？看到李镇西老师如此为孩子们用心，使得我回忆起许许多多与老师们在一起的美好时光。现在的孩子，好像桀骜不驯的多，他们的不良思想，其中不乏社会、家庭以及学校教育给他们带来的。很多时候也不是孩子的本愿。人本性都是善良的，“习相远”，就是这个道理。所以我常说，想教育好孩子也很容易，自己先做得到，如这位李镇西老师一样，再推己及人。从自己做起，你的榜样树得正，就会改变周遭的环境。家长老是谈孩子如何如何，但不知家长做到多少？我的父母，从小到大没有过多言论教育，几乎都是以身说法。我们都是在这样一种熏陶中长大，所以我可以说，我的兄弟姐妹们无论从爱心到孝心等方面，都会令一些亲属、邻里等羡慕。人世间最美的就是爱，我们都要像李镇西老师一样，学会爱；爱他的教师职业，爱他的学生……。爱是理解，爱是包容，爱是仁慈，爱可以改变一切！

在翻看前两本时，我的想法颇多，也不令我欣赏，总是觉得出这么些书，又不太被人看好，是件没必要事。这样的声音一直在我心里，甚是觉得不舒服。当看到这本，不能不说，改变了原有的想法。就好像说，你得给人家一个说完的理由。因李镇西老师多本书形成的原因很简单，并不是我想象中的样子，而是情感的记忆。“现在，我的又一个班即将毕业，我开始编辑《花开的声音》……”从这样一个角度来讲，这样的书，他的意义与价值要还要超过文字本身的价值。

不能不说，其中几篇文章，我感动得落泪了。

《我这样做班主任》读后感班主任管理制度

在寒假中我阅读的书是李镇西老师的《我这样做班主任》，书中记录了李镇西老师30年班级管理的精华，是李镇西老师爱心智慧的结晶。在阅读的过程中，我深深的被李镇西老师的个人魅力所感染，他是真的在用“心”做教育。

整本书读下来给我的感觉是，如果说只是当班主任，不难；当合格的班主任，也不难，但会很累，是我们平时说的“保姆式”和“警察式”班主任，盯着学生早读、出操、卫生等等，事无巨细，亲力亲为，累身；想要成为优秀的班主任，难！需要用心的去付出，爱心、耐心、童心、责任心等等，还要有班级管理的技巧、艺术等，累心；但若想要成为像李镇西老师这样的班主任，那是难上加难，因为他是在真正的从事着“人类灵魂工程师”的工作。

因为平时自己也不是爱读书，爱写点东西的人，文采欠佳，简单谈点在书中给我感触较深的几个地方：

一、平等。这里的平等不仅是指的平等的对待每一个学生，生生平等，还包括师生平等。每个班都有自己的《班级管理制度》，其他班不知，单就我们班的《班级管理制度》中都是从给方面对学生的行为、规范、成绩等等提出了要求和量化，没有涉及到老师的范围。而李镇西老师和学生们共同制定的《班级管理条例》中对班主任也作了一些规定：“凡每月对学生发脾气超过一次，或错批评学生，或利用自习课讲语文，或下课压堂两分钟以上，罚扫教室一次。”并且在《条例》实施不久，李老师便因错批评学生而“犯规”，当天放学后，二话不说，拿起扫把，一个人在教室里干得大汗淋漓。当看完这些后，我反思自己的`班级管理工作，如果把这些规定放在我们班的《班级管理制度》中会是什么样子，我马上想到的是教室卫生会被我承包。

二、童心。李镇西老师说童心是师爱之源。作为一名班主任，要用童心理解童心，用童心报答童心，要善于在某种意义上把自己变成和学生同年龄的一个学生，这不但是教师最基本的素质之一，更是班主任对学生产生真感情的心理基础。所谓把自己变成一个学生，是指我们应努力使自己与学生的思想感情保持一致，甚至某种意义上尽可能让自己有同年龄学生般的情感，同年龄般学生的兴趣和纯真。正是因为李老师保持着这份童心，才有了他“永远的未来班”和“浪漫的高95级一班”。才有了在我看来只有在电视电影中才会出现的情境，而他们却真实的发生在他和他的学生之间。

班主任工作千头万绪，在书中谈及班主任工作，李镇西老师这样写道：“班主任工作是个筐，什么内容都要往里装！班主任的责任似乎无限大，因为他们什么都要管而且必须管好；同时班主任的权利似乎又无限小，因为无论是谁都可随时给班主任下达任务，是一个忙忙碌碌的办事员。”是现在班主任老师的真实写照，道出了班主任的心声。

《我这样做班主任》一书是李镇西老师30年班级管理的精华，因为李老师所担任的是初、高中的班主任，很多东西与我们小学有着差别，比如学生的年龄特征、学生所出现的问题等，但是教育都是互通的，有很多班级管理的方式、方法还是很值得借鉴，如：开展小组竞争，增强班级活力。李镇西老师在书中详细的介绍了具体的做法，实用性强。本身我们班就开展着小组竞争，但是却很片面，只是针对学习，借鉴李老师的做法，加以完善。再如随身带个小相机，原生态的记录下学生真实的生活，留下珍贵的回忆；善待孩子的第一次求助，做一个善于倾听的朋友，近在咫尺的师生通信，做走进学生心灵的朋友。

《我这样做班主任》读后感班主任管理制度

说实话，一想到要做班主任，就有些发怵，理由众多，可看了李镇西的这本书，不禁对班主任重新定位了。因为有爱，才能做好班主任啊。

李老师说：“教育是心灵的艺术，爱心是教育的灵魂。”他把自己所有的爱，全部倾注给了他所热爱的教育事业，26年如一日，爱生如子，用他那“激情燃烧的岁月”，谱写着一幕幕爱的篇章。他把自己融入到班级这个集体大熔炉里，走进学生的情感世界里面去，把自己当作学生的朋友，去感受学生的喜怒哀乐，去赢得学生的信任与敬佩。

回想自己的教学工作,我觉得对于自己的学生，我其实更多的还是爱。但对照李镇西老师的教育方法，我发现：自己在教育教学过程中，有着很多不当之处。例如：在对待学生的态度上，由于我的性子急躁，常常忍不住对学生发火，缺乏教育的技巧；有时，对完不成作业的学生，缺少耐心辅导，缺少个别引导，使学生对我敬而远之，师生之间缺乏信任感，产生了代沟。学生本身有一种压抑感，快乐不起来。我还经常会犯这样的错误，绝对不允许学生犯错，上课迟到了，做错事情了，违犯纪律了,扣分了等等。这样恰恰相反，学生会因为你要求太严而产生抵触情绪，就像学生抵触其父母一样，你不要说你是为他们好，其实有哪位家长不是为自己的孩子好？但是他们的孩子还是有很大的抵触情绪，原因在于，其实孩子不光是你的孩子，他更多的是以一个人的形式存在的。因此，你要把他当人看，是人都会犯错，你不能强迫他们按照你自己的意愿来做，有时甚至我们应该允许他犯错，因为犯错是为了下次不犯错。学生有抵触情绪了，那怎么办？突然之间我意识到一个问题，我作为老师到底是干什么的？我的职责难道只是每天看着他们，批评他们的错误吗？好像老师与学生之间除了批评就什么也没有了？难道师生之间的感情连几分都不值吗？这种思考给我的冲击力很大，我出了一身冷汗。

通过读李镇西老师的书，我对比反思自己，深感愧疚，觉得自己与一个好老师、好班主任的差距太远了，反思后才认识到：教育上的爱，不是为了达到一个目的而做出的一种姿态，它是一种思想，一种情感，一种氛围，运用得恰当，它会把“爱”自然而然的贯穿于教育的某一个环节，也会不声不响的体现在教育的每一个细节，更会潜移默化的浸润着每一个学生的心灵。

学生在成长过程中不免会走一些弯路，如果恨铁不成钢和急功近利的矫正不能收到立竿见影的效果，那么我们不妨手持爱的灯盏，用我们心灵的灯光为之引路。给学生一分信任，就搭起了沟通的桥梁；给学生一分鼓励，为他的每一次进步喝彩，期待他下一次可以做的更好。为学生点亮一盏心灯，给犯了错的学生一点宽容吧！让我们用无私的爱来面对学生的错误——因为，爱学生就等于爱自己。

独立餐饮收银员管理制度

尊敬的主管：

你好!

在酒店工作一段时间中，学到了很多知识，酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，其实，这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

xxx。

xxx年xx月xx日。